UNIVERSIDAD GALILEO

PERFIL DEL PROYECTO DISEO INSTRUCCIONAL Y DESARROLLO DE CONTENIDOS DE PROGRAMAS EMPRESARIALES DE CAPACITACIN VA E LEARNING
Lucia Camel Anneliese Campollo Brenda Hernndez Mayra Perez

TAREA 2

Universidad Galileo Maestra en Administracin del Recurso Humano Desarrollo y administracin de proyectos Lic. Samuel Reyes

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INDICE Contenidos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Introduccin Demanda actual estimada Localizacin aproximada de la demanda Oferta actual estimada Composicin aproximada oferta Posibles procesos productivos a emplear Monto aproximado de la inversin Principales insumos y estimacin global costos Establecimiento de precios Ingresos y posible rentabilidad del proyecto Probables fuentes financiamiento Conclusiones Recomendaciones Pgina 2 3 3 4 4 5 5 5 6 7 8 8 9

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Universidad Galileo Maestra en Administracin del Recurso Humano Desarrollo y administracin de proyectos Lic. Samuel Reyes Perfil del proyecto Diseo instruccional y desarrollo de contenidos de programas empresariales de capacitacin va e learning 1. Introduccin

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Con la globalizacin cada da mas empresas multinacionales se instalan en Guatemala, simultneamente empresas guatemaltecas se expanden a otros pases, todas buscan mantener un estndar operativo, certificarse y de esta forma abrir nuevos mercados. Para lograr este objetivo estratgico dentro de su plan de gestin del recurso humano, estas empresas desarrollan programas de capacitacin, los cuales en la mayora de los casos, son inversiones monetarias significativas, ya que implican no solo el tiempo en el que los trabajadores estn capacitndose en lugar de trabajar sino tambin el pago de un traslados va area o terrestre, hospedaje, el facilitador, salones, refrigerios, etc. Nuestro proyecto consiste en desarrollar programas de capacitacin empresarial va e-learning para estas empresas, cubriendo as las necesidades de capacitacin estndar y bajando sus costos de inversin. Ofreceremos dos opciones: a. Instalamos los cursos en el servidor de la empresa que nos contrata, les capacitamos en su uso y ellos lo administran, siendo al mismo tiempo los tutores virtuales. b. Nosotros administramos los cursos y fungimos como tutores, cada empleado recibe una contrasea para poder ingresar al curso. Quines sern nuestros clientes? Los proyectos de e learning tienen un costo de inversin relativamente alto, sin embargo a largo plazo son ms rentables que los mtodos tradicionales de capacitacin, por ello calculamos que nuestro nicho de mercado son empresas grandes y muy grandes, clasificadas de esta forma:

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Fuente: http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Gt_ch_04.htm

2. Demanda actual estimada Al mes de octubre de 2011 tenemos 3 empresas multinacionales que estn interesadas en este tipo de proyectos, esto sin haber promovido ni estructurado el mismo. Consideramos que podemos llegar a tener 10 clientes en el primer ao de trabajo (esto significara la venta de por lo menos 2 proyectos cada mes durante el 2012) 3. Localizacin aproximada de la demanda En Guatemala se presenta la centralizacin de la industria en la ciudad capital, consideramos que hay mas oportunidad de cierre de negocios en la ciudad de Guatemala, y posteriormente se podrn implementar proyectos de capacitacin va e learning en el interior del pas. Para ejemplificar, la siguiente tabla:

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Universidad Galileo Maestra en Administracin del Recurso Humano Desarrollo y administracin de proyectos Lic. Samuel Reyes 4. Oferta actual estimada

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En Guatemala hay varias empresas que prestan el servicio de desarrollar soluciones vie e learning, calculamos un estimado de quince (15) pero es necesario realizar un estudio de mercado para verificarlo. El er learning no solo es el futuro sino que es ya parte del presente, como muestra vemos que en nuestro pas existe una Comisin de Desarrollo y Contenidos Digitales http://www.digitalgt.com/es/digital-gt 5. Composicin aproximada oferta Consideramos que hay empresas que se dedican a ofrecer soluciones de e learning en las reas de
Ingles Uso de herramientas de Marketing Seguridad industrial Gestin de tiempo Administracin Coaching Uso de software Capacitacin gerencial

Es necesario hacer un estudio sobre que temas abarcan y que necesidades cubren, para as encontrar la diferencia competitiva de nuestro proyecto. Algunos ejemplos de la oferta:
1. 2. 3. 4. 5. 6. www.intecap.edu.gt/ www.microtec-guatemala.com www.gbm.net/bt/bt38/hss/servicios_e-learning.php www.cedsgt.com www.link-fs.com www.newhorizons.com/LocalWeb/content/ContentOne.aspx?TemplateId= 27&GroupId=449 7. http://www.lab-plus.net/ 8. http://www.redcapacita.cl/redcapacita/#a1

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Universidad Galileo Maestra en Administracin del Recurso Humano Desarrollo y administracin de proyectos Lic. Samuel Reyes 6. Posibles procesos productivos a emplear El proceso para llegar al producto final es:

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7. Monto aproximado de la inversin Por ser el proyecto un servicio, la inversin inicial es fuerte pero como no es necesario invertir en materia prima para la produccin, una vez recuperada la inversin inicial un 75% de los ingresos son ganancia. 8. Principales insumos y estimacin global costos Hemos elaborado un clculo para un ao de operaciones
Insumo Hardware: Apple iMac 21.5 i3 3.20Ghz Software Costos fijos anuales Alquiler de oficina Servicio de telfono e internet Plataforma 3 Cantidad Precio unitario Q15,999 Total Q47,997 Q30,000 1 1 Utilizamos plataformas de elearning de cdigo Q3,000 Q600 /mes Q36,000 Q7,200

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abierto (open source), por lo cual los costos se reducen. 1 1

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Hosting de dominio Diseo Pgina web Honorarios

Q1,000 ao Nosotros lo haremos Trabajaremos por proyecto con los profesionales de programacin y diseo grafico, por lo que no se considera un costo fijo. TOTAL APROXIMADO

Q1,000 Q0.00

Q122,197

9. Establecimiento de precios No todos los proyectos que vendamos tendrn el mismo valor, depende del tamao y de la complejidad de cada uno, para calcular el precio el mtodo es el de Predictive Object Points: a. El primer paso es identificar todos los objetos que deben ser creados para un proyecto dado. Por ejemplo: Plantillas Imgenes Animaciones Pop ups Sistemas de men XML Clases para ser construidas /reutilizadas Empleo de normas SCORM / AICC Necesidades de usabilidad (Section 508, WAI) Etc. Estos objetos no son siempre los mismos, pueden variar de proyecto en proyecto. b. El segundo paso consiste en identificar la cantidad y el nivel de dificultad de cada objeto. Por ejemplo, podramos necesitar crear 5 Clases nuevas (codificacin ActionScript); 4 de las cuales tienen un nivel moderado de dificultad y 1 de las cuales tiene un alto nivel de dificultad.

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c. El tercer paso es estimar un clculo completo de horas-hombre, teniendo en cuenta que estos son valores de estimacin preestablecidos para cada OP (Object Point), de acuerdo al nivel de dificultad. Por ejemplo: Clase de alta dificultad: 8 horas Imagen de baja dificultad: media hora Animacin de nivel moderado de dificultad: 4 horas Costo hora/hombre: Profesional
Programador Diseador instruccional Diseador grfico Especialista desarrollador de contenidos En caso el cliente lo requiera: E tutor

1 hora
Q200 Q200 Q200 Q400 Q300

Ejemplo Proyecto 10 horas de produccin/por profesional Q2,000 Q2,000 Q2,000 Q4,000

d. Y finalmente calculamos el porcentaje de ganancia, el cual en este caso ser del 50% 10. Ingresos y posible rentabilidad del proyecto Proyeccin de ventas para el ao 1
2012 Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Proyectos vendidos 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 Precio Unitario Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 Q20,000 TOTAL Total Q20,000 Q40,000 Q40,000 Q40,000 Q60,000 Q60,000 Q60,000 Q60,000 Q60,000 Q60,000 Q40,000 Q40,000 Q580,000

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Universidad Galileo Maestra en Administracin del Recurso Humano Desarrollo y administracin de proyectos Lic. Samuel Reyes Retorno de Inversin Formula ROI: ingresos gastos x 100 = gastos Ao 1 Q580, 000 Q412, 197 x 100 = 40% Q412, 197

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Gastos ao 1 Inversin inicial + Costo de produccin Q122, 197 + Q290, 000

La empresa recibe Q1.40 por cada Q1.00 que invierte durante el primer ao. Para el segundo ao, si continuamos el proyecto, bajara el costo ya que la inversin inicial estar cubierta. 11. Probables fuentes financiamiento El financiamiento es bancario, debemos buscar las tasas ms favorables y se espera pagarlo en el primer ao. 12. Conclusiones El proyecto de e-learning ofrece un servicio inmediato de excelencia al cliente con altos ndices de creatividad. El sistema se adapta a las necesidades del cliente, segn el sector productivo a que se dedique cada institucin y se capacita en forma personalizada. Aplicacin de la tecnologa con altos ndices de capacitacin formal, certificada por profesionales alto nivel acadmico. La inversin del proyecto inicial es bastante onerosa, pero el retorno del capital es constante con el cual se estima que retribuya la inversin y contribuya a generar ganancias a los inversionistas, cubrir los gastos para mantener en marcha el proyecto as como la generacin de empleo. El proyecto presenta caractersticas favorables para la aplicacin a nivel nacional, pues hay ms difusin de la tecnologa en cada rincn del pas lo que rompe barreras de distancias con lo cual contribuye a cubrir la demanda insatisfecha.

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Universidad Galileo Maestra en Administracin del Recurso Humano Desarrollo y administracin de proyectos Lic. Samuel Reyes 13. Recomendaciones

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Se debe dar a conocer las cualidades del proyecto a diferentes instituciones, pues no muchas personas confan de los nuevos sistemas de capacitacin se debe implantar la nueva cultura de aprendizaje. La capacitacin E-learning tiene un costo considerable por los servicios, que presta, pero se debe tomar en cuenta que las retribuciones al personal de la compaa son medibles y verificables con los ndices de captacin de nuevos clientes, mejor servicio prestado, ms ganancias entre otros. El cliente meta se adecua a un horario flexible que le permite capacitarse segn su horario y el mtodo de aprendizaje se aplica al paso del estudiante sin que atrase a los dems con su nivel de aprendizaje individual. Al final todos los implicados en el proceso obtienen los mismos conocimientos.

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