Anlisis del discurso.

Trabajo final
Comentario de un texto oral coloquial

Diana Barrachina Sim Universitat Pompeu Fabra

Anlisis del discurso. Helena Calsamiglia

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1- Introduccin 2- Marco terico 3- Descripcin etnogrfica de la situacin comunicativa 3.1. Situacin 3.2 Participantes 3.3 Finalidades 3.4 Secuencia de actos 3.5 Clave 3.6 Instrumentos 3.7 Normas 3.8 Gnero 4- Secuencias 5- Interrupciones y solapamientos 6- Conclusiones 7- Anexos 7.1 Smbolos utilizados en la trascripcin 7.2 Transcripcin 7.3 Secuencias de la conversacin 8- Bibliografa

3 5 8 8 8 8 9 9 9 9 10 11 13 22 24 24 25 29 33

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1- Introduccin

La intencin de este trabajo es hacer un ejercicio sobre una situacin interactiva observada y grabada en su contexto. Hemos seleccionado las interrupciones y los solapamientos para hacer un anlisis de sus mecanismos y funcionamiento en la interaccin dentro de una conversacin oral espontnea tomada como la forma ms caracterstica de relacin entre los seres humanos, como modo de construccin social e individual. Al hablar con otras personas, cohabitamos con ellas y nos construimos como seres sociales, como seres en relacin con otros a la vez que creamos nuestra propia imagen en la interaccin y al hacerlo creamos un mundo que construimos con nuestro relato, con nuestras palabras. Una de las cuestiones planteadas por el trabajo, la grabacin de la situacin en su contexto ha planteado los problemas caractersticos del investigador al respecto, como cmo situarse del modo ms transparente posible y afectar con nuestra presencia lo mnimo a la toma de datos. Considerar hasta qu punto la conciencia de estar siendo grabadas afectaba a las participantes El hecho de que las participantes fueran conscientes en todo momento de que este era un acontecimiento que iba a ser grabado con fines acadmicos hizo que fueran muy colaborativas con la intencin del evento, que su intencin fuera mantener la conversacin fluyendo el mximo tiempo posible, y aunque esta intencin permaneci subyacente posiblemente de modo inconsciente, las participantes explicaron a posteriori, respondiendo a una pregunta de la investigadora sobre las condiciones y la dificultad de mantener una conversacin espontnea con la consciencia de que estaba siendo grabada y de que sera objeto de un posterior anlisis. Su respuesta fue que no tardaron en olvidarse, o al menos que consiguieron que esta dificultad pasara a ocupar un lugar secundario en su mente, aunque al principio expresaron algunas dudas al respecto puesto que ambas tienen conocimientos previos de Anlisis del discurso. La motivacin en la seleccin de estas dos hablantes en concreto fue que observndolas habitualmente su discurso est plagado de interrupciones no colaborativas, que entre ellas hay una pugna habitual para obtener el turno. No ha sido el resultado obtenido en la grabacin, donde hemos podido observar una muestra clara de interrupciones colaborativas con voluntad de construir la narracin entre las dos. Esta situacin puede haber sido debida tanto al tema tratado, que ha marcado el tipo de interaccin, como a la consciencia de ser grabadas o quiz
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al cansancio de ambas participantes. Todo ello nos dara pie a investigar cules son los factores que determinan el desarrollo de un intercambio. Por las caractersticas de este trabajo, nos hemos centrado en un solo elemento de los mltiples posibles.

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2- Marco terico

En este trabajo nos proponemos analizar una conversacin oral espontnea, en la terminologa de Briz (1998) coloquial prototpica que viene definida por ser una conversacin no preparada, con fines interpersonales, informal, que tiene lugar en un marco de interaccin familiar, entre iguales (sociales o funcionales) que comparten experiencias comunes y en la que se habla de temas cotidianos. Siguiendo a Tusn (1995), analizaremos la conversacin como una actividad verbal oral de carcter interactivo organizada (o estructurada) en turnos de habla. Segn la definicin de Kerbrat-Orecchioni (1996) citada en Calsamiglia y Tusn (2007), una de las caractersticas bsicas de la conversacin es que los papeles de los participantes no estn predeterminados y que todos parten, en principio, de las mismas condiciones y los mismos derechos. As, la conversacin se va creando sobre la marcha aunque sigue ciertas reglas de construccin que cuando no se siguen producen una sensacin de ruptura de las normas en los participantes aunque estas normas no sean explcitas para ellos, de un modo ms o menos conscientes saben cmo funcionan y cules son los mecanismos para hacerse con el poder de control del espacio discursivo. Desde la etnometodologa en su famoso artculo de (1974), Sacks, Schegloff y Jefferson describieron las caractersticas interlocutivas de estos intercambios: 1. El cambio de hablante recurre, o cuando menos ocurre. 2. La inmensa mayora de las veces una sola parte habla a la vez. 3. Es comn que hable ms de un hablante a la vez, pero de forma breve. 4. Son comunes las transiciones de un turno a otro sin brechas ni solapamientos entre s. Junto a las transiciones caracterizadas por brechas o solapamientos breves, conforman la inmensa mayora de las transiciones. 5. El orden de los turnos no es fijo, sino variable. 6. El tamao de los turnos no es fijo, sino variable. 7. La duracin de las conversaciones no es fija, ni est especificada de antemano. 8. Lo que las partes se dicen no es fijo, ni est especificado de antemano. 9. La distribucin relativa de los turnos no es fija, ni est especificada de antemano.
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Anlisis del discurso. Trabajo final 10. El nmero de partes de la conversacin puede variar. 11. El habla puede ser continua o discontinua.

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12. Resulta evidente el empleo de tcnicas de asignacin de turnos. El hablante que tiene la palabra puede elegir al hablante siguiente (next speaker) (como cuando el hablante con la palabra dirige una pregunta a otra de las partes); las partes pueden autoseleccionarse para comenzar a hablar. 13. Se utilizan varias unidades de construccin de turnos. De manera proyectada, los turnos pueden consistir de una sola palabra o, por ejemplo, tener el largo de un enunciado. 14. Resulta evidente que disponemos de mecanismos de reparacin para tratar los errores y violaciones en la toma de turnos. Por ejemplo, si dos partes hablan al mismo tiempo, una de las dos se detendr prematuramente, a modo de reparar el problema. Para este trabajo nos interesa centrarnos en la cuestin de la alternancia de turnos y en los mecanismos que rigen sus alternancias (heteroseleccin y autoseleccin) y los lugares apropiados para la transicin (LAT) que vienen marcados por ejemplo por pausas, preguntas, entonacin descendente Segn Sacks et al. (1974) el mal funcionamiento del mecanismo para tomar la palabra se puede traducir en una pausa excesivamente larga, en una interrupcin o en un solapamiento. Estos autores, segn Gallardo (1993), caracterizan el solapamiento por su coincidencia con un LAT y la interrupcin por su coincidencia con el inicio de una unidad constitucional de turno. Gallardo (1993) sigue a Benet (1978) indicando que se trata de dos categoras distintas. El solapamiento sera un concepto descriptivo que se aplica a los casos de habla simultnea y la interrupcin reflejara una interpretacin por parte de los hablantes y nosotros seguiremos a Gallardo (1993) en esta idea como tambin la seguiremos con la clasificacin de las mximas conversacionales relacionadas con las interrupciones. Y con ella, veremos que hay casos en que la interrupcin resulta necesaria e inobjetable. Tambin seguiremos a Ban (1997) para ayudarnos con la clasificacin de los distintos tipos de interrupciones, endgenas, exgenas, si el acto interruptor es o no lingstico, si la interrupcin implica o no sobreposicin, si es o no competitiva, si es o no interruptora, cul es la reaccin ante la interrupcin, si el hablante recupera o no el turno de habla tras ella, si se cambia o no de tema en el siguiente turno, si es pertinente, pertinentizadora, impertinente, o impertinentizadora Adems de los mecanismos que regulan el funcionamiento interlocutivo, explica Briz (1998), existen toda una serie de principios, normas, mximas o reglas que contribuyen, cuando se utilizan del modo previsto y son compartidas por los participantes, a la creacin del
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sentido, que va ms all del significado literal de las palabras. En la conversacin espontnea se confa mucho en el conocimiento comn del mundo para la creacin de sentido ms all de la interpretacin literal y se usan recursos como la presuposicin, los actos de habla indirectos, el principio de cooperacin, las implicaturas conversacionales, el principio de relevancia o las estrategias de cortesa, entre otros.

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3- Descripcin etnogrfica de la situacin comunicativa

Para hacer la descripcin etnogrfica de la situacin comunicativa seguiremos el modelo SPEAKING propuesto por Hymes. 3.1. Situacin

3.1.1 Localizacin espacial y temporal: una tarde entre semana, en el saln del piso de las participantes que estn muy cansadas y estn, ms que sentadas, tumbadas en el sof, de lado a lado, con poco contacto visual. 3.1.2 Escena psicosocial: situacin de intimidad, de confidencia, de familiaridad. El saln de la propia casa es un lugar donde culturalmente nos encontramos en la intimidad y no lleva implcitas demasiadas normas. 3.2 Participantes

3.2.1

Caractersticas

socioculturales:

Las

participantes

comparten

muchas

caractersticas socioculturales. 3.2.2 Relaciones entre ellos y/o ellas: la relacin entre las participantes es muy ntima, son amigas desde hace aos, estudiaron juntas, son compaeras de piso, uno de sus trabajos, vida social, amistades y confidencias 3.2.2.1 Identidad: ambas son espaolas, mujeres, licenciadas universitarias en traduccin e interpretacin. A tiene 34 aos y B 29. Al ser residentes en Catalua, aparecen algunos vocablos lxicos en cataln, al citar por ejemplo, alguna conversacin que han tenido con alguien en cataln. 3.2.2.2 Estatus social: no representa una variable destacable en esta conversacin que es entre iguales. 3.2.2.3 Papel: los papeles se van alternando en las distintas secuencias. En el fragmento analizado, A adopta el papel narrativo principal y B es una oyente participativa cooperativa que aporta opiniones e incluso consejos. 3.3 Finalidades

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3.3.1 Metas/Productos: la meta de este intercambio podra definirse como la comunicacin en s misma, con voluntad de crear relacin, amistad. . 3.3.2 Globales/Particulares: Podramos decir que la finalidad tanto global como particular del evento es compartir la intimidad, conversar con el fin de conversar. 3.4 Secuencia de actos

Hemos desarrollado el tema de las secuencias en el apartado 4 y en la seccin secuencias de la conversacin de los anexos. 3.5 Clave

3.5.1 Grado de formalidad /informalidad de la interaccin: tono ntimo, divertido, de confidencia y confianza. Muestras del grado de informalidad del dilogo son la postura de las interlocutoras (ambas estn tumbadas en el sof) y en un plano lingstico, el tipo de lxico que aparece (palabras mal sonantes, joder) y el uso de oraciones yuxtapuestas (37. A: no| no he hablado con Bia | bueno el tema es ah claro cuando se lo he dicho esta maana: a:: a Vicky y tal\ | digo bueno y esto no puede salir de aqu porque claro Bia no se puede enterar de ninguna de las maneras\ ) y coordinadas (43. A: es un marrn o sea que: mejor dejarlo\ || total que al cabo de un rato voy a::: bueno| voy entregar unos papeles/ a la quinta planta/ y estaba Clara\ y Clara trabaja bueno trabaja la mesa est al lado de: la de Sonia) caractersticas de este tipo de interacciones.

3.6 Instrumentos

3.6.1 Canal: oral 3.6.2 Variedad/es de habla: espaol coloquial estndar de la Pennsula Ibrica, variante
dialectal de Catalunya.

3.6.3 Vocalizaciones, cinesia y proxemia: las hablantes se encuentran muy prximas, tumbadas en el sof, una al lado de la otra, con poco contacto visual, estn muy cansadas y gesticulan poco. B fuma mucho durante todo el intercambio. 3.7 Normas

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3.7.1 Normas de interaccin: (quin puede hablar y quin no, cmo se toma la palabra, interrupciones, silencios, solapamientos) 3.7.2 Normas de interpretacin: los marcos de referencia para interpretar los enunciados indirectos, las presuposiciones, los implcitos vienen dados por el alto grado de intimidad de las participantes y por el conocimiento compartido del mundo a nivel global, por pertenecer a una misma cultura y tener una posicin social y un grado de formacin similares y a un nivel particular por el grado de confianza y el marco vital comn. 3.8 Gnero

3.8.1 Tipo de interaccin: conversacin espontnea. 3.8.2 Secuencias discursivas: dilogo.

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4- Secuencias

Como explica Briz (1998), las conversaciones se organizan en unidades secuenciales. En el cuadro de la secuenciacin que aparece en el apndice hemos sealado la evolucin secuencial de la conversacin de forma lineal. Briz (1998) seala que la conversacin es la combinacin de tres macrosecuencias, una de apertura, una secuencia cuerpo y otra de cierre. La secuencia de apertura no aparece en el fragmento grabado, la de cierre es inexistente por motivos que argumentaremos ms adelante, la secuencia cuerpo por tanto es la que conforma todo el material y se divide en varios temas que mantienen entre s relaciones muy variadas que no son nuestro objeto de anlisis. Hemos clasificado los temas bajo las etiquetas amor, economa, laboral, familiar, ocio, intendencia, salud y personal. En la etiqueta amor se desarrolla el tema de la relacin amorosa a la que se refiere A en la primera secuencia y que es recurrente en la conversacin mediante seis secuencias. Un fragmento de la primera de de ellas es el que se analiza en este trabajo. El objetivo de este trabajo no es dar cuenta la conversacin en su totalidad, sino algunos aspectos en concreto. De todos modos nos parece importante prestarles un poco de atencin a las unidades secuenciales para poder caracterizar mejor tanto la descripcin etnogrfica como el elemento discursivo seleccionado para analizar. Una de las caractersticas de este intercambio es que se produce entre dos personas que tienen un nivel de intimidad y de conocimientos compartidos muy altos. Tienen la misma formacin acadmica, mbitos laborales comunes (empresas relacionadas con la cosmtica) e incluso comparten trabajo (interpretacin para un club deportivo). Son amigas desde hace mucho tiempo y su mbito de ocio es comn. Adems, viven juntas. Estos hechos explican, por ejemplo que no aparezca una estructuracin jerrquica prototpica en el nivel de las secuencias. En el fragmento grabado no aparece una secuencia macroestructural de apertura, la conversacin empieza in media res. Esto no implica que no haya habido una apertura, pero dado el conocimiento comn del mundo propio de las participantes, podemos intuir que aunque lo haya habido, en realidad esta apertura es un tema implcito, es una conversacin que est abierta desde hace das, quiz semanas o incluso meses porque es sobre un tema que est abierto para A desde hace das, quiz semanas o incluso meses y el acto de incluirlo en la conversacin con B no es tanto introducirlo sino actualizarlo, como sucede con la mayora de los temas de la conversacin.
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Tampoco hay una secuencia macroestructural de cierre debido al mismo motivo. Las dos participantes estn en su casa, en una situacin de confianza y no hay necesidad de poner fin a la situacin. Se debe aadir, como hemos dicho, que son conscientes de que la situacin est siendo grabada y que tienen una alta voluntad de cooperacin, aunque tras una hora de grabacin, estn cansadas y es posible detectar este cansancio en que el tiempo de las pausas entre secuencia y secuencia se incrementa a medida que el tiempo va transcurriendo. Una vez finalizada la grabacin, la conversacin continuar. Ellas continuarn cohabitando en el mismo espacio fsico durante horas, con lo cual la conversacin slo terminara con una secuencia de cierre, por ejemplo, al despedirse para ir a dormir al cabo de bastantes horas del trmino de la grabacin. Y an tras esta despedida, es ms que posible que muchos de los temas tratados en esta conversacin sean temas en otras conversaciones con lo cual este intercambio en su conjunto no deja de ser lo que podramos llamar una microsecuencia en lo que sera la macrosecuencia del intercambio comunicativo en la vida de las interlocutoras.

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Anlisis del discurso. Trabajo final 5- Interrupciones y solapamientos

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El fragmento de la conversacin que vamos a analizar pertenece a una conversacin coloquial prototpica que viene definida por ser una conversacin no preparada, con fines interpersonales, informal, que tiene lugar en un marco de interaccin familiar, entre iguales (sociales y funcionales) que comparten experiencias comunes y en la que se habla de temas cotidianos. En esta secuencia, que hemos clasificado con la temtica de amor y cuyo tema es recurrente en toda la conversacin, A es la participante con un caudal de intervenciones mayor en cantidad de contenido porque es la participante que est narrando una historia, a la vez que con ella expresa un problema y se propone elaborar una estrategia de accin ante este problema y en la elaboracin de la estrategia cuenta con B como cmplice. Adems B juega un papel en la historia que se relata, es la mensajera entre A y el chico del que hablan. Las dos participantes tienen un marco de conocimiento comn y un grado de complicidad que hace que un oyente externo tenga problemas para interpretar aquello que entre ellas queda implcito, se dice de forma indirecta o irnica. En esta secuencia las intervenciones de B son en su gran mayora fticas, toma el papel muy colaborativo de ayudar a desarrollar a A la historia, le cede el protagonismo en la conversacin y cuando toma la palabra lo hace para pedir informacin, para aportar datos que ayuden a construir el relato y para dar apoyo a A. Nos centraremos en este anlisis en el fenmeno de las interrupciones y especialmente en los solapamientos. Siguiendo a Ban (1997), podemos clasificar los agentes que producen interrupciones segn si son ajenos a la conversacin, que producen lo que l llama una interrupcin exgena, que en el dilogo podemos encontrar sobre el minuto 50:27 cuando se produce una llamada de telfono que A atiende y que no reproducimos en la grabacin. Esta interrupcin exgena produce una macrointerrupcin en la que se suprime la interaccin conversacional entre A y B durante el tiempo que dura la llamada. La interaccin se reprende al finalizar la llamada y se reprende con la narracin de A a B del contenido de tal llamada. Posteriormente, A intenta recuperar el tema de la secuencia del que estaban hablando. Hablamos de microinterrupcin cuando esta afecta al turno conversacional pero sin repercutir sobre la continuidad de la interaccin. Cuando los agentes que interrumpen la conversacin forman parte de ella, Ban habla de interrupcin endgena y endgenas, por parte de las propias participantes, son las interrupciones que se producen en el fragmento que analizamos.
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Cuando se interrumpe un acto, Ban considera que hay un elemento interruptor y uno interrumpido, sean o no estos elementos lingsticos y la interrupcin pude producirse con sobreposicin o sin sobreposicin, puede ser competitiva o colaborativa. Las sobreposiciones pueden ser interruptoras o no interruptoras. Siguiendo a Gallardo (1993), consideramos que un solapamiento es una interrupcin cuando se inicia durante el desarrollo de otra intervencin. Los solapamientos pueden ser competitivos cuando la interrupcin se acompaa de un tono de voz especialmente elevado que trata de imponerse. No encontramos este tipo de solapamientos en nuestro anlisis. Hablamos de solapamientos colaborativos en los casos en que se intenta terminar el turno con las mismas palabras que el hablante y dichas a la vez.

60. A: No claro =(xxx)= es que podra ser cualquiera 61. B: =poda ser cualquiera=

Hay solapamientos de carcter ftico mediante los cuales slo se desea mostrar al hablante que se mantiene la atencin y que no son propiamente interrupciones:

1. A: Y:: y nada y Olimpia/ es sper:: de: no s de flores de colores\ =y:=\ 2. B: =ya=\ 7. A: y::: no o sea:/ b- sobretodo bueno que qu me van a decir | que:: que a ver que yo misma no? que vaya con con cuidado/ pero:\ | a ver/ es que es lo que vemos todos/ es una a ver yo creo que est un poco claro no? que all algo hay\ =pero= 8. B: =ya= 24. B: sabes que t- =se acordara= (xxx) 25. A: =exactamente/= e-

Para lograr la identificacin de una interrupcin hay que atender a todas las marcas que ofrece el desarrollo de un turno para saber si a juicio del hablante est o no acabado. A veces, el carcter interruptor de la intervencin del segundo hablante no deja margen a la duda ya que se produce una autntica supresin de turno:

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16. B =(xxx)= haba pensado decirle/ en plan | pues es que cuando llegu a casa estaba medio dormida y se lo coment y tal pero tampoco estaba muy =receptiva=\ 17. A: =no= no pero/ porque esto tambin claro yo ahora qu le digo qu [le digo a Bea que le diga que muchas gracias/? o ya me espero ya lo ver/?]entonacin
pardica

| pero que no que no o sea* | si lo ves y se

tercia dile ostras que: que Bibi que muchas gracias que le ha hecho mucha ilusin | no no pero en serio eh\?

En este caso, la interrupcin de A puede considerarse hecha porque A piensa que el turno de B ha terminado y lo interpreta as por el tono descendente de B. En otras ocasiones no es tan fcil decidir si ha habido supresin de turno, con lo que Ban (1997) considera que hay que atender al marco de la interaccin, que en este caso proporciona un altsimo grado de permisividad en cuanto a las interrupciones y los solapamientos por el alto grado de familiaridad y de confianza de las interlocutoras, que se demuestra en el desarrollo especfico de esta interaccin en concreto. La interpretacin de la interrupcin que hacen las propias interlocutoras es tambin un fenmeno a tener en cuenta. Hablamos de desinterrpcionalizacin en los casos en que el hablante 1 piensa que el hablante 2 interrumpe y 2 no est de acuerdo con la interrupcin; cuando 1 no piensa que 2 interrumpe y 2 piensa que s lo hace; cuando ni 1 ni 2 reconocen la interrupcin. Se considera desinterrpcionalizacin parcial en los dos primeros casos y total en el tercero. En el fragmento analizado podemos considerar que los casos que se producen son de desinterrpcionalizacin parcial ya que parece que ninguna de las dos interlocutoras reconocen las interrupciones como tales, no hay elementos como subidas de tono para disputar el turno ni verbalizaciones al respecto. Parece que al tratarse de interrupciones colaborativas se consideran por las hablantes como un elemento para hacer avanzar la conversacin que mantiene implicadas a sus participantes. Debemos tener en cuenta tambin los hbitos de la propia comunidad, que las dos participantes comparten. Haverkate 1 seala que los espaoles son mucho ms tolerantes en cuanto a las interrupciones que los holandeses. Habra que analizar si dentro de los hbitos de los hablantes espaoles se considerara una forma de descortesa no interrumpir en absoluto al hablante que tiene el turno, en cuanto a que podra interpretarse culturalmente como una falta

Haverkate, H. (1994), La cortesa verbal. Estudio pragmalingstico, Madrid, Gredos, citado en Ban (1997)

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de inters o cuanto menos de poca implicacin y empata con el interlocutor en conversaciones de este tipo. Cada ncleo temtico se presta a rplicas o sugerencias de los otros participantes, la competencia comunicativa incluye el reconocimiento de las interrupciones permisibles. Como explica Gallardo (1993), hay una serie de mximas conversacionales que determinan esta permisibilidad: 1. Interrumpe slo cuando al hacerlo aumente significativamente la eficacia de la conversacin o cuando (ms raramente) haya consideraciones externas de utilidad general que exijan supeditar los fines conversacionales a otros fines. 2. Trata de que tu interrupcin sea el obstculo menor que permitan las circunstancias.

43. A: es un marrn o sea que: mejor dejarlo\ || total que al cabo de un rato voy a::: bueno| voy entregar unos papeles/ a la quinta planta/ y estaba Clara\ y Clara trabaja bueno trabaja la mesa est al lado de: la de Sonia*\ || que Sonia t no s si =la conoces es= 44. B: =yo creo que no= 45. A: una que a todos nos caa un poco mal | pero bueno que es amiga de Bia | 46. B: =(xxxx)= 47. A: =y::= || no | es de:: no s:: 48. B: =bueno da igual= 49. A: =de departamento de entradas= de stocks y tal\| y mmm Clara claro me ha preguntado y qu/? [qu tal el fin de semana qu/]entonacin
pardica

como es Clara bueno no? que si sala =(xx)=

Las interrupciones de B en 44 y 48 estn claramente pensadas para aumentar la eficacia de la conversacin, en 44, B se muestra atenta a la explicacin de la identidad de Sonia y se adelanta a la pregunta de A en su afn de colaborar. En la interrupcin de 48 B pretende dejar de lado una explicacin que no resulta especialmente relevante y con ella insta a A a centrarse en la informacin ms relevante para hacer avanzar la conversacin y en ambos casos intenta que la discontinuidad sea mnima, que no suponga una ruptura en la estrategia conversacional en desarrollo.

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3. No interrumpas a un hablante si te resulta posible lograr tus fines esperando un poco. 12. B: porque lo que pensaba antes digo:/ joder si me lo encuentro hoy/? || y me pregunta por ejemplo oye se lo has dicho?/ | 13. A: mmm 14. B: yo que le digo? 15. A: =pues dile no::/ claro/ no no!= 16. B =(xxx)= haba pensado decirle/ en plan | pues es que cuando llegu a casa estaba medio dormida y se lo coment y tal pero tampoco estaba muy =receptiva=\

La intervencin de A en 13 no es realmente una interrupcin, cumple la funcin ftica. A detecta que la intervencin de B no ha terminado (tono ascendente) y espera a que en la intervencin 14 B formule la pregunta que heteroselecciona a A para el cambio de turno.

4. Interrumpe slo en el ms amplio punto de entrada disponible. 3. A: (3) bueno est Bibi no sufras t/ no sobretodo no sufras (risas) est en plan as y Manuel lo ve desde la perspectivarisa/ || 4. B: to 5. A: to | s s

En 4 B espera al final de la oracin para interrumpir, y lo hace de un modo muy colaborativo, terminando la frase de A en un momento en que la emisin est salpicada por la risa de A, en un modo que indica tanto su atencin a la conversacin, la implicacin temtica en ella y la voluntad de colaborar a hacer desarrollar la narracin del mejor modo posible.

5. Mantn una conducta externa afable y, cuando resulte apropiado, reconoce que has interrumpido. Al no haber interrupciones competitivas, tampoco se produce la necesidad del reconocimiento de la interrupcin. 6. No violes las reglas formales que definen una situacin de habla convencional. Al tratarse de una conversacin oral informal, no hay un nivel de ritualizacin alto y por tanto no se producen violaciones de esta mxima.

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Ban (1997) habla tambin de los casos en que las interrupciones son pertinentes segn su relevancia temtico-informativa: 1. Para constatar deficiencias en el canal comunicativo que impiden la correcta recepcin del mensaje. En este caso no se producen interrupciones de este tipo. 2. Para proporcionar nueva informacin o para completar la que la otra persona est dando. Como sucede en: 21. A: y ya est \|| s yo hoy he llegado a [la conclusin de que voy a hacer/ | como que aqu no =ha pasado= nada\]risa| 22. B: =ya= | no pero tambin un poco como reaccionaras con una persona que:::\| bueno que te felicitara sin ms\

En 22, B interrumpe para completar la informacin, la afirmacin que A est haciendo en 21. 3. Para completar la informacin dada por uno mismo, pero que al asumir otro interlocutor el turno y hacer referencia a las palabras de su antecesor observa que no ha sido comprendida de manera adecuada. No observamos ningn ejemplo en el fragmento.

4. Para pedir informacin nueva o complementaria que ayude al seguimiento o esclarecimiento de ese mensaje o para rectificar una conversacin que se sabe errnea. Aqu vemos un ejemplo:

49. A: =de departamento de entradas= de stocks y tal\| y mmm Clara claro me ha preguntado y qu/? [qu tal el fin de semana qu/]entonacin
pardica

como es Clara bueno no? que si sala =(xx)=

50. B: =porque= Clara s que lo sabe/ 51. A: Clara s | y::: |* bueno adems Clara::/ 52. B: Clara es la que trabajaba en (xxx) antes/? no 53. A: No esa es Esther | no Clara no\ || Clara/ es la que haba tenido un lo con David ||

En 52, B pide informacin sobre uno de los personajes de la narracin de A para poder seguir mejor el argumento. Segn Ban (1997), la reaccin del interrumpido ante la interrupcin en una situacin de consenso puede hacer que mantenga el turno:
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41. A: a ver* porque:; es que para ella =es un poco= 42. B: =es un marrn= 43. A: es un marrn o sea que: mejor dejarlo\ || total que al cabo de un rato voy a::: bueno| voy entregar unos papeles/ a la quinta planta/ y estaba Clara\ y Clara trabaja bueno trabaja la mesa est al lado de: la de Sonia*\ || que Sonia t no s si =la conoces es= 44. B: =yo creo que no= 45. A: una que a todos nos caa un poco mal | pero bueno que es amiga de Bia |

En 42 B interrumpe a A, pero en 43, A contina con el turno recogiendo la intervencin de B. Hay un proceso de recuperacin de turno. A toma de nuevo la palabra y contina con la narracin. La interrupcin de B en 42 es claramente colaborativa, es un intento de ayudar a A a terminar la frase, intento que A reconoce repitiendo las palabras de B en un proceso de ratificacin o confirmacin.

O puede hacer que pierda dicho turno:

7. A: y::: no o sea:/ b- sobretodo bueno que qu me van a decir | que:: que a ver que yo misma no? que vaya con con cuidado/ pero:\ | a ver/ es que es lo que vemos todos/ es una a ver yo creo que est un poco claro no? que all algo hay\ =pero= 8. B: =ya= 9. A: la situacin es la que es\ =o sea es= 10. B: =no/!= 11. A: que no se puede::/ 12. B: porque lo que pensaba antes digo:/ joder si me lo encuentro hoy/? || y me pregunta por ejemplo oye se lo has dicho?/ | 13. A: mmm 14. B: yo que le digo?

En 12 B interrumpe a A, se autoselecciona, lo que hace que A pierda el turno. Se introduce otro tpico, con lo que podemos hablar de una interrupcin transformadora, aunque el cambio de tema no deja de estar relacionado con el principal. Inmediatamente, una vez
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introducido el tema parcialmente distinto, B opta por devolverle el turno a A, que es la protagonista del fragmento y lo hace mediante el proceso de heteroseleccin marcado por la pregunta de 14. A veces los turnos de interrupcin dan lugar a secuencias laterales que suponen una discontinuidad en la marcha fluida del dilogo como en:

43. A: es un marrn o sea que: mejor dejarlo\ || total que al cabo de un rato voy a::: bueno| voy entregar unos papeles/ a la quinta planta/ y estaba Clara\ y Clara trabaja bueno trabaja la mesa est al lado de: la de Sonia*\ || que Sonia t no s si =la conoces es= 44. B: =yo creo que no= 45. A: una que a todos nos caa un poco mal | pero bueno que es amiga de Bia | 46. B: =(xxxx)= 47. A: =y::= || no | es de:: no s:: 48. B: =bueno da igual= 49. A: =de departamento de entradas= de stocks y tal\| y mmm Clara claro me ha preguntado y qu/? [qu tal el fin de semana qu/]entonacin
pardica

como es Clara bueno no? que si sala =(xx)=

50. B: =porque= Clara s que lo sabe/

Con la particularidad de que en este caso la interrupcin se produce para evitar la secuencia lateral que sera la explicacin de quin es Sonia. En 48 B interrumpe la digresin de A en una nueva muestra de colaboracin en la creacin del relato para que A se centre en los temas ms pertinentes.

Nos gustara comentar el caso del siguiente solapamiento:

12. B: porque lo que pensaba antes digo:/ joder si me lo encuentro hoy/? || y me pregunta por ejemplo oye se lo has dicho?/ | 13. A: mmm 14. B: yo que le digo? 15. A: =pues dile no::/ claro/ no no!=

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Anlisis del discurso. Trabajo final

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16. B =(xxx)= haba pensado decirle/ en plan | pues es que cuando llegu a casa estaba medio dormida y se lo coment y tal pero tampoco estaba muy =receptiva=\

Nos parece una muestra de una mala interpretacin de una pregunta retrica como un proceso de heteroseleccin. En 14, B hace una pregunta que en 15 A contesta y se produce un solapamiento con la intervencin de B en 16, porque B est contestando a su propia pregunta, que haba lanzado con intencin retrica, no para pasarle el turno a A. De todos modos, cabe sealar que no se produce conflicto entre las hablantes. A no lucha por mantener el turno, lo cede colaborativamente a B que continua con su reflexin.

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Anlisis del discurso. Trabajo final 6- Conclusiones

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El fragmento analizado forma parte de una conversacin cooperativa que funciona como mecanismo de enlace, de construccin de amistad entre las participantes ms all de la intencin comunicativa y de creacin de estrategia sobre un tema en concreto. Como explica Lozano (2005), una conversacin cooperativa que tiene la funcin de crear compenetracin entre los participantes y para lograrlo las mujeres ponen en marcha una serie de mecanismos en su papel de oyente. La mujer en la funcin de receptora de un mensaje realiza un papel mucho ms activo y participativo que el hombre. No slo escucha a su interlocutora sino que tiene inters en que esta se sienta escuchada porque esto es un aliciente para seguir hablando en su papel de oyente emplea con mucha frecuencia respuestas mnimas del tipo si, ah, mmh, vale que indican a la persona que habla que se le est prestando atencin, que se sigue el hilo de lo que dice. Tambin usa las interrupciones para manifestar acuerdo y apoyo al argumento de la interlocutora. Hemos visto en que el fragmento analizado es una muestra de lo que Lozano (2005) define como una conversacin cooperativa prototpica entre mujeres. Las interrupciones y los solapamientos, tanto los que funcionan como interrupcin como los que no, cumplen la funcin de hacer que la conversacin avance y que la persona que est en posesin del turno sienta que su interlocutora le est prestando la mxima atencin a la historia que narra. Hubiera sido interesante tambin prestarle atencin a los mecanismos de construccin de la narracin en este fragmento. Podra hacerse un estudio sobre cmo se construye la identidad de los hablantes y cmo se refuerza la relacin entre ellos en este tipo de conversaciones que incluyera cmo a travs del dilogo se generan los procesos de empata que hacen que lo que expresa el interlocutor cree al mismo tiempo un constructo de amistad o de relacin como conceptos que habra que definir y delimitar. Tambin sera interesante prestarle atencin al anlisis que las participantes hacen de las situaciones, lo que alguien dijo, la cara que pona, la intencin subyacente De algn modo estn practicando una forma espontnea de anlisis del discurso y sera interesante ver si esta forma anlisis del discurso espontanea es prototpica del las conversaciones entre mujeres o no. En este caso hay que tener en cuenta que las dos participantes son licenciadas en Traduccin y que durante sus estudios cursaron la asignatura de anlisis del discurso y que por ello se presupone que tienen un entrenamiento al respecto. Sera interesante comprobar si en otras conversaciones, especialmente en conversaciones entre mujeres no entrenadas en anlisis del discurso tambin se producen este tipo de anlisis espontneos de discursos ajenos
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Anlisis del discurso. Trabajo final

Diana Barrachina Sim

e incluso de los propios y determinar si son una caracterstica propia del discurso femenino o no y en el caso de que no, ver si es o no una caracterstica de los seres humanos y en ambos casos analizar y delimitar sus mecanismos y ver sus implicaciones. Sera interesante ver hasta qu punto cuando hablamos somos conscientes de la recepcin de nuestras palabras y cmo la idea de cmo somos percibidos condiciona nuestro discurso y todas las causas, los elementos, los mecanismos y los condicionamientos que se intervienen en este proceso. En este breve trabajo nos hemos centrado en un tema concreto de la interaccin comunicativa. Es interesante notar cmo, al analizar este elemento, se iban abriendo puertas para otros temas, cmo todos ellos estn interrelacionados y conforman el misterio, parafraseando el ttulo del libro de Jess Tusn, de Cmo es que nos entendemos? (si es que nos entendemos)

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Anlisis del discurso. Trabajo final

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7- Anexos

7.1 Smbolos utilizados en la trascripcin : alargamiento de sonido voclico o consonntico | pausa breve || pausa ||| pausa ms larga (nm.) segundos de pausa / entonacin ascendente \ entonacin descendente - interrupcin = = solapamiento ? entonacin interrogativa (xxx) ininteligible *sonido de chasquido con la lengua [fragmento del dilogo]superndice entonaciones y risas que se mantienen en un fragmento largo.

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Anlisis del discurso. Trabajo final 7.2 Transcripcin

Diana Barrachina Sim

La transcripcin recoge del minuto 00 al minuto 6:45.

1. A: Y:: y nada y Olimpia/ es sper:: de: no s de flores de colores\ =y:=\ 2. B: =ya=\ 3. A: (3) bueno est Bibi no sufras t/ [no sobretodo no sufras]risa est en plan as y [Manuel lo ve desde la perspectiva]risa/ || 4. B: to 5. A: to | s s 6. B: y entonces qu te ha dicho? 7. A: y::: no o sea:/ b- sobretodo bueno que qu me van a decir | que:: que a ver que yo misma no? que vaya con con cuidado/ pero:\ | a ver/ es que es lo que vemos todos/ es una a ver yo creo que est un poco claro no? que all algo hay\ =pero= 8. B: =ya= 9. A: la situacin es la que es\ =o sea es= 10. B: =no/!= 11. A: que no se puede::/ 12. B: porque lo que pensaba antes digo:/ joder si me lo encuentro hoy/? || y me pregunta por ejemplo oye se lo has dicho?/ | 13. A: mmm 14. B: yo que le digo? 15. A: =pues dile no::/ claro/ no no!= 16. B =(xxx)= haba pensado decirle/ en plan | pues es que cuando llegu a casa estaba medio dormida y se lo coment y tal pero tampoco estaba muy =receptiva=\ 17. A: =no= no pero/ porque esto tambin claro yo ahora qu le digo qu [le digo a Bea que le diga que muchas gracias/? o ya me espero ya lo ver/?]entonacin pardica| pero que no que no o sea* | si lo ves y se tercia dile ostras que: que Bibi que muchas gracias que le ha hecho mucha ilusin | no no pero en serio eh\? 18. B: vale =pues (xxxx)= 19. A: =ah= pues que le ha hecho/ no? que le ha hecho ilusin que te acordaras que: muchas gracias\ 20. B: vale\ 21. A: y ya est \|| s yo hoy he llegado a [la conclusin de que voy a hacer/ | [como que aqu no =ha pasado= nada\]risa|
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Anlisis del discurso. Trabajo final

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22. B: =ya= | no pero tambin un poco como reaccionaras con una persona que:::\| bueno que te felicitara sin ms\ 23. A: ya 24. B: sabes que t- =se acordara= (xxx) 25. A: =exactamente/= e26. B: pues mira oye tal que me han dicho esto/ | que:: bueno que muchas gracias\| =que:= me ha hecho mucha ilusin\ 27. A: =claro= no no es que el problema ahora es que* | como le estamos dando tantas vueltas/|| 28. B: ya 29. A: pues ya =no la perspectiva= est: / 30. B: =(xxxx)= es como rizar es como rizar el rizo realmente 31. A: s y la perspectiva est un poquito difuminada en este momento no s*|| que si viene alguien de fuera/ que no conozca la situacin\ | seguramente nos podra decir algo un poquito ms objetivo\ bueno no seguro vamos 32. B: a ver/ pero yo dentro de lo que cabe soy objetiva/| o sea porque yo/ | juntos no os he visto || as que no puedo decir:| pues no soy:::| no soy imparcial y entonces os estoy juzgando pero claro al fin y al cabo t eres mi amiga/| pero| yo me limito/| pues me remito a los hechos realmente (2) entonces despus de lo de ayer/| no s| a mi lo cuando me lo dijo cuando me insisti y me recalc dselo dselo pues || 33. A: ya 34. B: pues tal\ | =y Bia (xxx)= 35. A: =a ver muy muy= 36. B: te ha dicho algo/? has hablado con Bia/? 37. A: no| no he hablado con Bia | bueno el tema es ah claro cuando se lo he dicho esta maana: a:: a Vicky y tal\ | digo bueno y esto no puede salir de aqu porque claro Bia no se puede enterar de ninguna de las maneras\* || y no porque a ella le quiera ocultar cosas por ella/ 38. B: =claro= 39. A: =es= por no ponerla en el =compromiso:/|= 40. B: =claro= 41. A: a ver* porque:; es que para ella =es un poco= 42. B: =es un marrn= 43. A: es un marrn o sea que: mejor dejarlo\ || total que al cabo de un rato voy a::: bueno| voy entregar unos papeles/ a la quinta planta/ y estaba Clara\ y Clara trabaja bueno trabaja la mesa est al lado de: la de Sonia*\ || que Sonia t no s si =la conoces es=
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Anlisis del discurso. Trabajo final 44. B: =yo creo que no=

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45. A: una que a todos nos caa un poco mal | pero bueno que es amiga de Bia | 46. B: =(xxxx)= 47. A: =y::= || no | es de:: no s:: 48. B: =bueno da igual= 49. A: =de departamento de entradas= de stocks y tal\| y mmm Clara claro me ha preguntado y qu/? [qu tal el fin de semana qu/]entonacin pardica como es Clara bueno no? que si sala =(xx)= 50. B: =porque= Clara s que lo sabe/ 51. A: Clara s | y::: |* bueno adems Clara::/ 52. B: Clara es la que trabajaba en (xxx) antes/? no 53. A: No esa es Esther | no Clara no\ || Clara/ es la que haba tenido un lo con David || 54. B: a::h! Va::le/=Clara s= que no no caa ahora\ 55. A: =s s s= y claro adems ella el tema este le hace como:: =sabes?= 56. B: =ya= | reminiscencias 57. A: exactamente* || y bueno me pregunta digo pues nada hija bueno pues pues la cosa est as y entonces le dije pero mira o sea:vale mmm adivina quin me dio ayer recuerdos de cumplea:os y tal no? a travs de Bea\|* y:: y digo bueno nada estaba el tema que bueno, cmo nos reamos ayer no, porque: * | es que a ver, no dije nombres, ni dije nombres de lugares ni nada/ 58. B: ya 59. A: Y:: y nada, y digo y bueno pero que a Bea tampoco le dijo nada ni de que si tenia no- osea/ como si no tuviera novia [miss amigos, yo, yo, miss amigos]entonacin pardica y claro de repente digo coo que est Soniasonrisa pero a ver, la otra estaba trabajando tampoco estaba gritando, pero es igual osea esta (xxx) se entera de todo y yo mierda, mierda que ya la he cagao || a ver\ que si Sonia se lo dice a Bia:/ espero que: * haga lo ms sensato que es no decir nada/ es que es lo que hay que hacer, no decir nada pero claro la otra =(xxx)= 59.B:=(xxx)= A ver, por mucho que Sonia sea amiga de Ba es un- a ver, un comentario que tampoco tiene:: mayor importancia. Sacado de contexto/ s::/ ella lo supiera 60. A: No claro =(xxx)= es que podra ser cualquiera 61. B: =poda ser cualquiera= 62. A: por que no dije, es que no dije realmente ningn nombre =(xxx)= mhh, no no, es que poda ser cualquiera, pero estando en situacin* || bueno | nada, total que: que: hemos ido a comer/ y ha venido/ Bia no vena y bueno estaba Sonia y: otros tres| total que no s cmo la

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Anlisis del discurso. Trabajo final

Diana Barrachina Sim

comida: ha salido el tema que si las [infidelida:des y no s qu]risa no pero a ver que ha venido todo bueno (xxx) 63. B: Ya, rodado 64. A: (xxx) tpico tema que cada uno tiene la suya que decir| [y de repente suelta Sonia que es sper, es sper burra]risa dice pues mira dice sino mira, [yo conozco una pareja]risa/ espera, [a ver cmo ha sido]sonido tapado por las manos en la cara yo conozco una pareja [que el to no puede pasarse ms de dos das sin sexo] entonacin sincopada rtmica acompaada por golpecitos al comps en la pierna [y dice ya es peruano y se fue de vacaciones]risa y se fue a Per de vacaciones un mes y medio y le ha puesto los cuernos a la novia y a la vuelta::]risa quedaron en algo as como que ella ahora tiene un bonus, no pos [si l le ha sido infiel con cinco/ahora ella le puede ser infiel con cinco eh* pues, una cosa as/y claro]risa = ja ja 65. B: (xxx)= 66. A: ja ja venga bonus y digo yo, a qu pareja te ests refiriendo porque como esta conoce a los amigos de la otra 67. B: ya 68. A: (risas) pues es todo un poco:| un poco descarado y yo no s si esto viene un poco con segundas o:: de dnde sale la historia*| pero bueno y nada, es igual, nada ha quedado en eso| y yo hago ver que que no s nada/ y que como si yo no supiera que la otra puede saber algo/| una historia, una historia|| en fin

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Anlisis del discurso. Trabajo final 7.3 Secuencias de la conversacin

Diana Barrachina Sim

tema amor

Secuencia asunto Secuencia Asunto sentimental de A 1

minutos 00 07:00 de las 07:00 12:13 12:1414:11 14:12 16:24

amor

Secuencia Interpretacin 2 ancdotas

economa

Secuencia Problemas econmicos 3

laboral

Secuencia Trabajo de B 4

laboral

Secuencia Trabajo de A: puesta al da 16:25 5 sobre la tarde que ha 17:15 pasado A

laboral

Secuencia Ancdotas sobre los viajes 17:16 6 del jefe de A 17:53

familiar

Secuencia Robo al almacn de la 17: 54 7 familia de B sobre 22:11 temas 22:12 a 22:15

laboral

economa

familiar Secuencia Consultas 8 econmicos cuestiones compartidas enlazan

relativos

laborales que se

con

cuestiones

concretas de los prstamos estudiantiles de la familia de B laboral Secuencia Sueo, pereza, queja por 22:16 9 laboral tener que ir al trabajo sobre de 22:40 la 22: 40 unos 23:07

Secuencia Explicacin 10 lectura

documentos que B realiz el da anterior ocio Secuencia Futura cena en casa de una 23:08
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Anlisis del discurso. Trabajo final 11 ocio amiga comn

Diana Barrachina Sim 23:41

Secuencia Unas amigas no pueden ir 23:42 12 a la cena de celebracin de 24:46 cumpleaos de A

amor

Secuencia Vuelta 13

al

asunto 24:47

sentimental de A con la 26:00 excusa de la fiesta.

Discusin de estrategias ocio Secuencia felicitaciones 14 intendencia Secuencia Intendencia. 15 laboral cocina Planes 26:01 26.51 de 26: 52 28: 15 28: 16 28:37

Secuencia Trabajo de B 16

laboral

Secuencia Trabajo de A. Viajes de un 28:38 17 compaero. Kazajistn Ancdotas 31:15

ocio

Secuencia Pelculas 18 Musicales

infantiles. 31:16 32:13

ocio

amor

Secuencia Referencia a un fin de 32:14 19 semana pasado en el que 33:34 ambas tuvieron relaciones amorosas. Enlace con el tema sentimental de A, revisitacin y comentarios. Ya no hay tanto funcin informativa como funcin emotiva

laboral

Secuencia Queja por tener que ir a 33:35 20 trabajar. Ancdotas del 35:00

trabajo de B (partidos de ftbol) intendencia Secuencia Cena 21

30

35:01 35:18

Anlisis del discurso. Trabajo final ocio

Diana Barrachina Sim

Secuencia Narracin del almuerzo de 35:19 22 A con receta incluida. 36:28 Discusin sobre el tema de la comida y manas

personales de B al respecto ocio Secuencia Pelculas en el cine 23 salud 36:29 37:26

Secuencia Anlisis de sangre, salud, 37:26 24 colesterol. Ancdotas que 39:34 funcionan como auctoritas

laboral salud

familiar

Secuencia Salud. Orzuelos. Hermano 39:35 25 de A 40:59 41:04 41:47 41:56 42:50

personal

Secuencia Teido de pelo de A 26

laboral

Secuencia Das de festivos. Puentes 27

laboral

economa

Secuencia Cuestiones 28

econmicas. 42: 51

Clculos para el cobro de 44: 44 unos trabajos y horarios

ocio

Secuencia Planes para el fin de 44: 45 29 semana. Planes para 47:30

quedar con amigas que tienen hijos. Queja de B de que no est informada sobre los planes amor Secuencia Vuelta al tema sentimental 47:41 30 de A sin querer entrar 50:27 realmente en l. Anlisis del posible comentario del padre de B al respecto. Parodia, risas de su propio analizar obsesivo al

respecto. Crtica de B al amante de A basada en una

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Anlisis del discurso. Trabajo final intuicin llamada telefnica Interrupcin

Diana Barrachina Sim

por

una

llamada recibida por A Secuencia Narracin del contenido de 50:43 31 amor la llamada 50: 55

Secuencia Vuelta al tema del amante 50:56 32 de A. Anlisis de la mirada 52:29 de l que hace que a B le parezca poco de fiar

intendencia

amor

Secuencia planta moribunda, plantas 52:30 33 en general. Chico guapo 55:11 (Fran)

intendencia

Secuencia contenido de la nevera 55:12 34 (pulpo); intendencia de la fin. casa. Bao, colonias.

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Anlisis del discurso. Trabajo final 8- Bibliografa

Diana Barrachina Sim

Ban, A. (1997). La Interrupcin conversacional: propuestas para su anlisis pragmalingstico, Mlaga, Analecta Malacitana Briz, A. y grupo Val.Es.Co (2002). Cmo se comenta un texto coloquial?, Barcelona, Ariel Calsamiglia, H. y Tusn, A. (2007) Las cosas del decir. Manual de anlisis del discurso, Barcelona, Ariel Gallardo Pals, B. (1993), La transicin entre turnos conversacionales: silencios, solapamientos e interrupciones, Contextos, 21-22, 1993, pp. 189-220. Gallardo Pals, B. (1998), Comentario de textos conversacionales. I. De la teora al comentario, Madrid, Arco Libros. Lozano, Irene. (2005), Lenguaje femenino, lenguaje masculino, Madrid, Minerva.

Sacks, H.; Schegloff, E. y Jefferson, G. (1974) A simplest sistematics for the organization of turn-taking in conversation, Language, 50, pp. 696-735. Tusn, E. (1995), Anlisi de la conversa, Barcelona, Empries.

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