ENTORNO VERDE

PLAN de MARKETING VERDE

San Jos del Guaviare, julio de 2012

PLAN de MARKETING VERDE

1- Anlisis de la Situacin

1. Anlisis de la situacin 1.1. Empresa, marca y posicin.

ENTORNO VERDE surge como una idea de un grupo de emprendedores que buscan alternativas de viabilidad para ofertar productos enmarcados en los mercados verdes. Desde el origen de la idea misma, la intensin ha sido tomarla como alternativa comercial y de prestacin de un bien o servicio. El estar direccionados hacia los productos de carcter ecolgicos, definiendo estos como aquellos que de una u otra manera vendrn a tener un impacto mnimo sobre las consecuencias de su utilizacin en nuestro medio ambiente, da origen a nuestra filosofa. En un principio se ha optado por ofertar un primer producto, que ser quien abandere la ideologa sobre la cual se ha edificado la idea de negocio; Las bolsas ecolgicas, siendo este un elementos de constante uso y manejo en distintos mbitos y procesos del mercadeo de bienes diario, se observa que es una alternativa que posibilita su comercializacin en un medio como el departamento del Guaviare y ms concretamente San Jos, su capital. La bolsa ecolgica de ENTORNO VERDE, se proyecta como una solucin a los constantes perjuicios que ocasiona la utilizacin de artculos derivados del petrleo, un ejemplo claro, las bolsas de plstico.

1.2. El mercado.
Desde hace unos aos, el tema principal de preocupacin de los diversos medios de comunicacin, las empresas, e instituciones del mundo, es el tema ecolgico. Ante esto el mundo del marketing aade un trmino ms en lo que se refiere a la venta de productos. Hablamos del Marketing Verde, de acuerdo a la America Marketing Association, es el marketing que se presume se encamina a salvaguardar el medio ambiente. No podemos dejar de lado las campaas que pretenden hacer creer que los productos que ellas promocionan estn ayudando al planeta, cuando es todo lo contrario, este es el mercado engaoso verde, es un trmino utilizado para describir la percepcin de los consumidores

frente a iniciativas engaosas utilizadas por algunas compaas para promover sus prcticas ambientales o los beneficios de sus productos o servicios hacia el medio ambiente con las cuales estas hacen montan una fachada a otras acciones que pueden haber o estar afectando el medioambiente. Tal no es el caso de ENTORNO VERDE, desde concepcin y pese a lo reciente del surgimiento de la idea original, es nuestro deseo el posicionarnos como una empresa lder en el medio de los productos verdes, con sentido social y responsabilidad para con nuestro medio, llevando a cabo acciones que permitan dar una esperanza ms al entorno en que vivimos generando confianza a nuestros clientes al propender que nuestros productos sean elaborados con conciencia ambientalista y sin causar un alto impacto a nuestro planeta. Surge entonces el Marketing Social, situndolo como mediador entre los intereses individuales y el inters pblico. Requiere de nuevas estrategias que suponen cambios esenciales relacionados con la definicin de lo verde, el desarrollo de productos ecolgicos y comunicarlos de forma que sean crebles e impactantes

1.2.1.

Caractersticas del mercado.

Si bien la iniciativa formal ms antigua en esta lnea, el comercio justo, data de principios de la dcada de 1970, durante la ltima dcada se produjo un notorio aumento del comercio regido por criterios ambientales o ticos. En la actualidad, varios miles de organizaciones, productores, firmas comercializadoras y compaas de marketing verde o alternativo se encuentran agrupadas en las asociaciones de Comercio Justo, Comercio Ecolgico o Comercio tico de las cuales ENTORNO VERDE tendr que entrar a ser parte. Podramos caracterizar al mercado objetivo desde el reconocimiento e identificacin de nuestro cliente, el consumidor verde; Es escptico ante los reclamos publicitarios de las empresas y prefiere una informacin independiente sobre cmo identificar un producto verde y dnde encontrarlo, de modo que el estmulo percibido por la argumentacin ecolgica est suficientemente diferenciada como para modificar su decisin de compra. De igual manera podramos definir que nuestro producto hace parte de la lnea de aquellos llamados productos verdes, que

como tales no existen; lo pueden ser en mayor o menor cantidad, pero todos ellos, de consumo o industriales, suponen un dao para el Medio Ambiente, en algunos casos es ms acertado hablar de producto respetuoso con el Medio Ambiente o de producto sostenible.

1.2.2.

Necesidades del mercado.

La variable ecolgica juega un papel de diferenciacin en el mercado de productos de consumo, que se caracteriza por la homogeneidad de la oferta, configurndose como un valor estratgico a la hora de definir las polticas de Marketing. Dentro del conjunto que representa el producto ecolgico, el envase y/o el embalaje constituyen un factor de gran importancia e impacto, siendo su diseo y la etiqueta elementos de comunicacin fundamentales para lograr un posicionamiento de la marca. En este orden de ideas las empresas interesadas en incursionar en el desarrollo del mercado verde necesitaran invertir principalmente en 3 aspectos; en produccin, que requerir hacerla ms rpida y eficiente, tomando en cuenta materias primas ecolgicas. En muchos casos se deber replantear el producto. En investigacin, pues es necesaria la bsqueda de nuevas materias primas, fuentes sustentables de energa, etc. Y tecnologa para la adquisicin de nuevas maquinarias que produzcan de manera ms eficiente, a menores costos y con menor gasto de energa. La creciente demanda de productos y servicios ambientales se podra traducir en uno de los mayores mercados nuevos en la historia reciente, pero las empresas deben asegurarse de que las iniciativas verdes estn en lnea con su estrategia de negocios.

1.2.3.

Tendencias del mercado.

Las tendencias de los mercados internacionales apuntan hacia la consolidacin de los mercados verdes. La demanda a nivel mundial de este tipo de productos est creciendo a tasas del 20% y 30%, esto es a un ritmo de crecimiento superior al de los productos tradicionales, razn por la cual se presenta una gran oportunidad para pases como Colombia, que cuentan con

una buena oferta ambiental y ms concretamente nuestro nicho de desarrollo como lo es el departamento del Guaviare. Segn el plan estratgico programas mercados verdes estructurado por el MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE ao 2002 y que tiene vigencia hasta el ao en curso, las bolsas ecolgicas se derivan del contexto de ECOPRODUCTOS INDUSTRIALES, definindolo como Todos aquellos bienes que pueden demostrar que en su proceso productivo resultan ser menos contaminantes al medio, respecto a los productos de su segmento; o que por las caractersticas intrnsecas del producto, de su utilizacin o de su proceso productivos generan beneficios colaterales al ambiente. Al aprovechar esta oportunidad de negocios se contribuye a reducir el impacto ambiental de las actividades productivas, a la vez que se generan recursos para satisfacer las necesidades de desarrollo empresarial. Estos mercados ofrecen la posibilidad de autofinanciar actividades que contribuyen en la proteccin al ambiente, que seran un efecto de la comercializacin y aceptacin de este tipo de productos.

1.3. La competencia.
A la hora de entrar a hacer un anlisis de la competencia, tendramos que hacer claridad en lo relacionado que ENTORNO VERDE se presentara como pionera en el manejo de productos de bajo impacto ambiental, desde esta premisa, tendramos que entrar a competir en los mercados de los productos sustitutos, de all que se presenta un reto a la hora de ganar adeptos a nuestra ideologa, siendo los productores o expendedores de bolsas plsticas nuestro mayor muro a salvar. La bolsa de plstico es un objeto que usamos masiva y cotidianamente, y generalmente una sola vez, para transportar pequeas cantidades de mercancas o como bolsa de basura, su uso va en detrimento del medio ambiente y por ende de la salud humana, Las bolsas plsticas tienen la misma utilizacin que las bolsas ecolgicas, con las siguientes diferencias: Las bolsas ecolgicas tienen una vida til mayor en comparacin con las bolsas plsticas Las bolsas ecolgicas confeccionadas con tela de tipo algodn se degradan en un tiempo de 1 a 5 meses; las bolsas de plsticos tardan entre 400 y 1000 aos

Las emisiones de CO2 en produccin para las bolsas plsticas es superior que para las bolsas ecolgicas Las bolsas ecolgicas son 100% reciclables

De all, que se han de tener en cuenta estrategias que permitan, sino Entrar a reemplazar el consumo del plstico como mecanismo de transporte de productos, si por lo menos en una alternativa viable tanto en trminos de rentabilidad como igualmente de aceptacin por parte del pblico objetivo como una opcin que aporta y beneficia la conservacin del medioambiente.

1.3.1.

Principales competidores.
Por tratarse de un producto relativamente nuevo, hoy en da no existen agremiaciones o asociaciones legalmente constituidas en cuanto a las bolsas ecolgicas. Dicho esto podramos citar tan solo las empresas con presencia Nacional como nuestros ms cercanos competidores y serian ellos quienes supondran un riesgo para nuestro negocio, si de produccin de bolsas ecolgicas hablamos, pues como se dijo con anterioridad, en nuestra rea de influencia primaria (municipio de San Jos del Guaviare), no existiran empresas del mismo orden de produccin. Entre las principales empresas productoras y comercializadoras de bolsas ecolgicas tendremos: Facobol, ubicada en la ciudad de Bogot y especializada en la produccin de bolsas biodegradables. Cycle-Stock, en la ciudad de Bogot, produciendo bolsas en algodn y fique. Ekool, Bogot, elabora sus bolsas a partir de un material que emula a la tela, Polyfabric, material no tejido. Eco-Lgica, en la ciudad de Bogot, dedicada a la comercializacin de productos biodegradables, ecolgicos o reciclables.

No tendremos que desconocer la competencia extranjera dentro de ella tendramos, por citar algunas: Eco-bag Products Inc NonWoven Bags

Todas las anteriores manejando unos estndares de calidad del producto y presentacin del mismo que ENTORNO VERDE no podr desconocer y propender por igualar y mantener.

1.4. Anlisis D.O.F.A.

FORTALEZAS

DEBILIDADES

1. Tecnologa e innovacin.

1. La Falta de un local propio, lo cual nos genera gastos de arrendamiento adicionales.

FACTORES INTERNOS

2. Constante renovacin de su stock de productos.

2. incursin en nuevos mercados de sustitucin de productos.

3. Saludable infraestructura.

3. Falta de un sistema que permita interaccin del consumidor con la empresa.

4. Variedad en productos de la misma lnea.

4. Falta de presencia fsica en muchos lugares y capacitacin del personal.

FACTORES EXTERNOS

Estrategia Fortaleza Oportunidad (Maxi-maxi)

Estrategia Debilidad Oportunidad (Mini-Maxi)

1. Baja oferta de servicios de aprovisionamiento de bolsas ecolgicas

2.Confianza del pblico objetivo

1. Lograr una mejor comunicacin entre el consumidor y la empresa para poder saber ms de sus inquietudes y mejoras del producto.

1. Incrementar la presencia del nombre de la marca para generar una ms acentuada aceptacin a travs de la publicidad en los distintos medios de comunicacin.

OPORTUNIDADES

3. Infraestructura sostenible y ecolgica.

4.Novedad en el producto 2. Mejora constante de toda la lnea de productos y subproductos de la empresa de modo que se logren aadir nuevas caractersticas y mejoras para hacerlo ms atractivo a nuestro pblico objetivo. 2. Alcanzar un nivel adecuado de nuestro personal para de esta manera lograr una mejor calidad en nuestro producto e implantar nuevos y ms accesibles precios de nuestros productos sin disminuir la calidad de este.

5. Presencia de clientes potenciales de alto consumo de productos

6. Las empresas existente oferta de bolsas plsticas no dedican presupuesto al diseo

7. Atractivo para proyecto productivo ante Fondo Emprender

3. participacin activa en lo referente a la presentacin del plan de negocios ENTORNO VERDE a nuevas convocatorias, adecuando el mismo a los lineamientos y requerimientos para cada una de ellas.

3. Promover, publicitar, incentivar la propuesta de servicio de productos verdes, logrando sumergir a nuestros clientes en conceptos actales y modernos de las grandes ciudades

1. Aparicin de nuevos competidores.

1. Investigar y acceder a tecnologas de vanguardia en la fabricacin de productos verdes con la finalidad de ser competitivos a la vez que se propende por la no afeccin del medioambiente. 2. Nuevas tecnologas en fabricacin.

1. En concordancia con el concepto empresarial de ENTORNO VERDE, nuestros clientes podrn disfrutar de un producto de alta calidad y diseo, donde se garantice que tanto los procesos de fabricacin como los de promocin estn estrechamente relacionados con actividades propias de un mercado que no atente contra el medioambiente, consiguiendo que las preocupaciones por las cuestiones ecolgicas se trasladen al comportamiento de compra y consumo.

AMENAZAS

3.

Precios ms accesibles por parte de la competencia

2. Establecer estrategias de venta y promociones para hacer el producto ms competitivo frente a otros del mismo eslabn productivo.

4. Baja cultura en el uso de Productos Verdes

3. Incluir dentro del proceso de produccin campaas y talleres de sensibilizacin orientadas a nuestro pblico objetivo.

2. Diseo de un producto de forma que se minimice el consumo de los recursos escasos y la generacin de residuos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto pero sin comprometer las caractersticas necesarias para satisfacer las necesidades actuales de nuestros clientes.

5. Vas de comunicacin y dificultades de acceso a la materia prima

4. Establecer canales de comunicacin entre proveedores para garantizar el acceso a las materias primas para la produccin.

3. crear un sistema de distribucin inversa para los residuos que se puedan reincorporar al sistema productivo como materia prima secundaria.

Estrategia Fortaleza - Amenaza (Maxi-mini)

Estrategia Debilidad - Amenaza (Mini-mini)

1.5. Nuestra posicin

1.5.1. 1.5.2. 1.5.3. El producto. La marca. Puntos crticos.

1.6. Claves para el xito.

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2- Misin y objetivos

2. Misin y objetivos 2.1. Misin. 2.2. Objetivos de Marketing.

2.2.1. Objetivos del Ejercicio. 2.2.2 Objetivos a medio y largo plazo.

2.3. Objetivos econmicos.

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3- Estrategia de Marketing

3. Estrategia de Marketing 3.1. Grandes lneas estratgicas.

a) Primera fase: Anlisis de la situacin: el objetivo de esta fase es recopilar toda la informacin precisa para detectar y comprender el problema de marketing en su conjunto y extrar los objetivos de comunicacin. Es decir, recopilar hechos (histricos, sobre productos, precios, mercado y evolucin, etc.) anlisis de los hechos, conclusiones, etc. b) Segunda fase. Establecimiento de la estrategia. Briefing: Diseo de un trabajo. Una vez preparado se deber presentar un dossier de datos que se precisen para poder considerar las distintas campaas. Definir los objetivos de las campaas. Definicin del pblico objetivo. c) Tercera fase: Preparacin del Plan creativo. Todo el trabajo de anlisis y reflexin para disear una estrategia a adoptar en la campaa de publicidad que va a emprenderse debe conducir a unas ideas clave, a una instruccin concreta para los creativos y los tcnicos que debern preparar la campaa. El creativo deber saber con precisin qu decir y a quien debe decrselo. d) Estrategia de tcnicas y de medios: Cualquier problema de comunicacin comercial lleva emparejado el empleo de una serie de tcnicas y de medios, que ser preciso seleccionar y dosificar. Para poder elegir la mejor estrategia ser preciso tener en cuenta tres series de problemas: La seleccin del eje publicitario La estrategia de tcnicas La estrategia de medios

3.1.1. Valor diferencial. 3.1.2. La Idea en la mente del consumidor. 3.1.3. Los Beneficios para el cliente.

3.1.4. Branding y posicionamiento. 3.1.5. Estrategia de producto. 3.1.6. Estrategia de clientes. 3.1.7. Estrategia de lanzamiento. 3.1.8. Estrategia de desarrollo.

3.2. Marketing Mix.

Incorporar objetivos ecolgicos a cada una de las polticas de marketing

3.2.1. Poltica de producto y servicio.

Diseo de un producto de forma que se minimice el consumo de recursos escasos y la generacin de residuos a lo largo de todo el ciclo de vida del producto pero sin comprometer las caractersticas necesarias para satisfacer las necesidades actuales del cliente. Clasificacin de los atributos ecolgicos del producto en dos tipos: Atributos especficos del producto, tales como su duracin, su facilidad para reciclarse/reutilizarse o el tipo y cantidad de materiales usados en el producto y su envase. Atributos especficos del proceso y del fabricante, tales como el consumo de energa y agua o la generacin de residuos.

3.2.2. Poltica de precios, descuentos y condiciones.

Para el marketing ecolgico se debe fijar un precio que refleje la estructura de costes de la empresa una vez que se han recogido todos los costes ecolgicos derivados de la fabricacin del producto.

3.2.3. Poltica de distribucin.

Minimizar el consumo de recursos escasos y la generacin de residuos durante la distribucin fsica del producto (transporte, almacenamiento, manipulacin), al mismo tiempo que se incorpora el impacto medioambiental causado como una variable ms en el proceso de eleccin de los distribuidores, de igual manera el crear, en su caso, un sistema eficiente de distribucin inversa para los residuos que se puedan reincorporar al sistema productivo como materia prima secundaria.

3.2.4. Poltica de promocin.

La comunicacin ecolgica debe buscar un doble objetivo: Educar medioambientalmente a todas las partes interesadas. Contribuir a crear una imagen de responsabilidad medioambiental que permita, directa o indirectamente, tener un reflejo positivo en las ventas.

Los instrumentos de promocin a disposicin de una poltica ecolgica de comunicacin son los mismos que se pueden aplicar en otro tipo de promocin comercial. Sin embargo, es necesario destacar algunas diferencias, Las relaciones pblicas tienen mayor relevancia que la comunicacin en medios de comunicacin masiva, puesto que permite dotar de mayor credibilidad al mensaje, el ser condescendientes con el mensaje que transmitimos a travs de nuestro producto, no puede ser diferente al modo en que este deber ser tratado o promocionado, creando una relacin estrecha entre lo que se oferta y el ciclo de vida de lo ofertado.

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4- Estimaciones econmicas

4. Estimaciones econmicas 4.1. Previsin de ventas.

4.1.1. Primer Ejercicio.

4.2. Punto de equilibrio. 4.3. Resultados previstos.

4.3.1. Primer Ejercicio.

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5- Plan de accin

5. Plan de Accin 5.1. Puntos clave.

5.1.1. Control. 5.1.2. Organizacin. 5.1.3. Implementacin.

5.2. Plan de contingencias. 5.3. Plan de Marketing 1er ejercicio.