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Fundamentos de Sistemas de Informao

Professor: Hlder Seixas Lima E-mail: helder.seixas@ifnmg.edu.br

Mdulo I: Conceitos de Sistemas de Informao

Dados, informao e conhecimento

Antes de estudarmos os diferentes tipos de sistemas de informao, devemos conhecer bem as relaes entre dados, informao e conhecimento.

Dados

Refere-se a descrio elementar das coisas, eventos, atividades e transaes. Exemplo:

Nota de um aluno.

Informao

Dados organizados em um contexto de modo a terem significado e valor para o receptor. Exemplo:

Nota de um aluno em uma disciplina. Joo tirou 70 pontos em fsica

Conhecimento

Informaes organizadas e processadas a fim de transmitir entendimento, experincia e convencimento aplicados a um problema.

Conhecimento

Exemplo:

Uma empresa descobriu, ao longo do tempo, que os melhores funcionrios so os obtiveram mdia em fsica acima de 85 pontos na faculdade; Baseado nesta experincia a empresa decide entrevistar somente pessoas com mdias acima de 85 pontos.

Transformao da Informao

Exemplo: Na vida real

http://www.peabirus.com.br/redes/form/post?topico_id=6336

Exemplo: Na vida real

http://www.peabirus.com.br/redes/form/post?topico_id=6336

Arquitetura da Tecnologia da Informao

Mapa de alto nvel dos recursos de informao de uma organizao; Demonstra como est organizado a infraestrutura de TI e todos os seus sistemas de informao.

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Nos tempos mais remotos

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Processamento em lote

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Processamento on-line

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Computadores pessoais

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Redes locais

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Integrao empresarial

Evoluo da Arquitetura da Tecnologia da Informao

Internet

Exemplo: arquitetura da TI de uma agncia de viagens on-line

Infra-estrutura da Tecnologia da Informao

Consiste em:

Instalaes fsicas; Componentes de TI; Servios de TI; Pessoal de TI.

Infra-estrutura de Tecnologia da Informao

Sistemas de Informao (SI)

Um sistema de informao (SI) coleta, processa, armazena, analisa e dissemina informaes para um fim especfico;

Entrada de dados

Processa dados e informaes...

Exporta dados e informaes

Sistemas de Informao (SI)

SI baseado em computador (SIBC) utiliza a infra-estrutura de TI para realizar tarefas; Embora nem todo SI seja um SIBC, aceitvel chamar um SIBC de SI porque a maioria dos SI atuais so apoiados por computador.

Principais Capacidade dos SI

Realizar clculos numricos de alta velocidade e alto volume; Fornecer comunicao e colaborao dinamicamente; Armazenar enormes quantidades de informao; Permitir acesso rpido e barato a informao em todo o mundo; Facilitar a interpretao de grande quantidade de dados; Aumentar a eficcia e eficincia das pessoas trabalhando colaborativamente; Automatizar processos comerciais semi-automticos e tarefas manuais.

Tipos de SI

SI departamental ou SI de rea funcional

SI com finalidade especfica de uma rea


SI contabilidade SI finanas SI marketing

Sistemas de gesto empresarial (ERP)

Integra os diversos SI departamentais em um banco de dados comum


SAP Oracle RM Sistemas (Totvs)

Tipos de SI

Sistema de processamento de transaes (SPT)

Realiza as transaes organizao

operacionais

de

uma

Sistema de frente de caixa de um supermercado

Sistemas (SAE)

de
Office

automao

de

escritrios

Sistemas de informaes gerenciais (SIG)

Produz relatrios operacionais

resumidos

de

dados

Tipos de SI

Sistemas de apoio deciso (SAD)

BI, data mining e data warehouse Imita o trabalho dos especialistas humanos Sistema de aprovao de limite do carto de crdito Sistema de apoio para corretor de seguros Apresenta informaes consolidadas aspectos importantes da empresa sobre

Sistemas especialistas (SE)


Sistemas de informao executiva (SIE)

TI fora da organizao

Tipos de SI

Sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos


Sistemas integrados com fornecedores Cadeia de suprimentos Empresa-a-empresa (business-to-business - B2B) Empresa-a-consumidor (business-to-consumer B2C) Consumidor-a-consumidor (cosumer-to-consumer C2C)

Sistemas de comrcio eletrnico