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Evaluacin del Programa de Higiene y Seguridad Industrial en Carbones del Guasare S.A.
Resumen 1. Introduccin 2. El problema

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Marco terico Marco metodolgico Resultados de la investigacin Conclusiones Recomendaciones Referencias bibliogrficas

RESUMEN Este estudio estuvo dirigido a evaluar el programa de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A. Se utiliz un tipo de investigacin descriptiva y aplicada con diseo no experimental transeccional. Se analiz a la poblacin de 185 sujetos que laboran en la Empresa Carbones del Guasare S.A., abordado con criterio de censo poblacional. La recoleccin de los datos se realiz con un cuestionario vlido en su contenido, el cual fue analizado con estadstica descriptiva especficamente frecuencia absoluta, relativa y porcentajes. Los resultados indicaron que actualmente el programa de higiene y seguridad industrial de la empresa objeto de estudio presenta fallas en cuanto a la verificacin por parte de los asesores de seguridad del cumplimiento de las polticas de seguridad de la empresa y de la eficacia de las mismas. Adems, se presentan fallas igualmente en cuanto a la evaluacin de los manuales y programas, pocas veces se utilizan ndices para medir el riesgo de accidentes y por ltimo, no todos los implementos de seguridad son facilitados por la organizacin a pesar de que su uso es obligatorio. Por tal motivo se hicieron las siguientes recomendaciones: A la alta gerencia de la empresa Carbones del Guasare S.A. se le recomienda mejorar su programa de higiene y seguridad industrial tomando en cuenta las consideraciones mostradas en los resultados de esta investigacin, tomar en cuenta el uso de ndices para medir el riesgo y de esta manera controlar la ocurrencia de accidentes, y por ltimo, la empresa debe ocuparse de la asignacin de los equipos de seguridad cuyo uso es obligatorio. PALABRAS CLAVES: Higiene, Seguridad Industrial, Riesgo, Equipos de Seguridad, Programa de Seguridad. INTRODUCCION La seguridad y la higiene tuvo sus inicios en el siglo XIV y sus primeros pasos se dieron por la asociacin de artesanos europeos quienes propusieron normas para proteger y regular sus profesiones. Posteriormente, fue creada una especialidad llamada medicina del trabajo por el Dr. Bernardo Ramazzini (1700), precursor de la higiene en el trabajo a travs de las repercusiones laborales, econmicas, sociales y a nivel del propio individuo. Este mdico

italiano tambin se dedico a estudiar los riesgos y enfermedades existentes en ms de 100 profesiones diferentes, dando de esta manera paso a la medicina del trabajo, presentando asistencia directa a los trabajadores. La educacin, desarrollo y el alto rendimiento de las organizaciones modernas, dependen en gran parte de la eficacia y eficiencia, as como tambin de la adaptacin y el sentido de la responsabilidad del recurso humano, es por ello que cada da son ms las organizaciones que aportan tiempo y dinero a la seguridad y prevencin de accidentes con lesiones que ocurren en lugares de trabajo. Por tal motivo, el propsito fundamental de esta investigacin se fundamenta en la evaluacin del programa de higiene y seguridad de la empresa Carbones del Guasare S.A., con la finalidad de adaptarse a la nueva era de las organizaciones modernas. Este trabajo se estructura en cuatro captulos, el Captulo I, abarca el problema objeto de estudio, es decir el planteamiento y formulacin del mismo, los objetivos, la justificacin y delimitacin de la investigacin. El Captulo II, expone el marco terico del estudio, reseando los antecedentes relevantes, las bases tericas, definiciones de trminos bsicos y el sistema de variables. El Captulo III, analiza los lineamientos metodolgicos, enfocando el tipo de investigacin, diseo, poblacin, tcnicas y recoleccin de datos, procesamiento de la informacin y procedimiento del estudio. Finalmente, el Captulo IV que expresa los resultados obtenidos y su discusin con las teoras que soportan el enfoque del tema. Por ltimo, se presentan las conclusiones y recomendaciones derivadas de la investigacin. CAPTULO I EL PROBLEMA 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. La seguridad y la higiene se dice que tuvo sus inicios en el siglo XIV y sus primeros pasos se dieron por la asociacin de artesanos europeos quienes propusieron normas para proteger y regular sus profesiones, seguido a esto fue importante la creacin de una especialidad llamada medicina de trabajo y que fue creada por el Dr. Bernardo Ramazzini (1700), quien fuese catalogado como el padre de la higiene en el trabajo a travs de las repercusiones laborales, econmica, sociales y a nivel del propio individuo, este medico italiano tambin se dedico a estudiar los riesgos y enfermedades existentes en ms de 100 profesiones diferentes, para dar as paso a los mdicos y se comenzaran a introducir a la medicina de trabajo, presentando asistencia directa a los trabajadores. Por otra parte, fue hasta el ao 1905 que se comenz a dar los primeros pasos en Venezuela cuando se crea un articulo especial sobre los riesgos profesionales en el cdigo de poltica del estado Tchira. As mismo para el ao el ao 1936 surge una promulgacin de una nueva ley del trabajo, sobre enfermedades profesionales, entre otras ms. Es de hacer notar, que dichas leyes fueron apoyadas por otros organismos como el ministerio del trabajo y el consejo venezolano de prevencin de accidentes, el cual fue fundado en el ao 1959, cuyo objetivo principal fue la estimulacin y promocin de tcnicas que ayuden a la disminucin de accidentes para crear un medio ambiente, tambin se puede decir que gracias a estos pasos, los empresarios que no se preocupaban

demasiado por la seguridad de sus obreros empezaron a prestar atencin al tema, ya que hacer ms seguro el entorno de trabajo resultaba ms econmico que pagar compensaciones. En este sentido, la educacin, desarrollo y el alto rendimiento de las organizaciones modernas, dependen en gran parte de la eficacia y eficiencia, as como tambin de la adaptacin y el sentido de la responsabilidad del recurso humano, es por ello que cada da son ms las organizaciones que aportan tiempo y dinero a la seguridad y prevencin de accidentes con lesiones que ocurren en lugares de trabajo. Sin embargo, en el mbito laboral Torres Espinoza (1996, P11) define estos acontecimientos como toda lesin corporal que los trabajadores sufren de una forma directa o indirecta, debido al trabajo que desarrollan, o bien debido al entorno propio de trabajo. Por otra parte, Dentamaro (1998, P. 11) en la actualidad y tras una evolucin de ms de medio siglo, especialistas en el tema consolidaron un enfoque sistemtico para la prevencin de accidentes laborales, modelo en el que se parte de la afirmacin segn la cual los accidentes surgen debido a la interaccin de los trabajadores con su entorno laboral, por lo que deben reducirse los riesgos a travs del establecimiento de normas que eviten lesiones, las que pueden ser ocasionadas por condiciones riesgosas en el trabajo, por el uso indebido de equipos y herramientas o por la aplicacin herrada de las polticas de seguridad; por el cansancio, la distraccin, la inexperiencia y con frecuencia por acciones osadas, negligencia o descuidos. Ahora bien, la empresa Carbones del Guasare S.A. es una organizacin que es lder en la explotacin y exportacin de carbn, en ella se ha detectado un gran problema a nivel del programa de higiene y seguridad industrial, ya que desde hace un tiempo muy considerable se han observados irregularidades en los diferentes departamentos de la empresa. De un modo general se puede decir que el programa existente en la empresa no es el ms apropiado, ya que como se dijo anteriormente los accidentes son cada vez ms frecuentes en ella, es por ello que se realizara una evaluacin con el fin de saber en donde radica el problema en si y tratar de encontrar la solucin ms idnea para el mismo. 1.1. FORMULACION DEL PROBLEMA. Tomando en consideracin los planteamientos realizados en torno al objeto de estudio, la presente investigacin centra la formulacin de su problemtica en la siguiente interrogante: Cmo es el programa de Higiene y Seguridad Industrial en Carbones de Guasare S.A.? Cmo es el sistema de normativas de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A.? Cmo son las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador? Cules son los riesgos ocupacionales presentes en el proceso productivo de la empresa? 2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN. 2.1. OBJETIVO GENERAL. Evaluar el programa de Higiene y Seguridad Industrial en Carbones del Guasare S.A. 2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS. Analizar el sistemas de normativas del programa de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A. Describir las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador.

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 Identificar los riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa. 3. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN. La empresa Carbones del Guasare S.A. tiene como finalidad producir, transportar y embarcar consistentemente carbn de alta calidad, de una manera eficiente y a costos efectivos en el mercado internacional. Por ello, se considera de gran importancia no solo, que dicha organizacin posea un programa de higiene y seguridad industrial, el cual contenga mucho ms que descripcin de las normas de seguridad correspondientes para cada operacin, sino y sobre todo reconocer eficientemente la realidad laboral de la empresa la cual se adscribe como herramienta de el control de accidentes. En un sentido social, el presente trabajo, tiene como objetivo fundamental el evaluar el programa de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A., a fin de contribuir con dicha empresa en cuanto a orientar los correctivos pertinentes, reorientando aquellas normativas que en la materia objeto de estudio, garanticen un mejor o mayor desempeo del recurso humano. Igualmente las debilidades y fortalezas del programa vigente, se le estar otorgando a la organizacin una herramienta que minimicen los mrgenes de perdida tanto humano como econmico. Desde el punto de vista terico, este estudio es importante ya que se analizaran las teoras de autores, relacionados con los programas de higiene y seguridad industrial a fin de detectar los riesgos que corren tanto los trabajadores como la empresa, es por esto, que se deben tomar las medidas preventivas necesarias. Por consiguiente desde el punto de vista prctico, la presente investigacin radica en proporcionar a la organizacin un instrumento, el cual les permitir obtener la informacin que determinara cual es problema que existe en el programa a las cuales se enfrentara la organizacin, para que de esta forma se pueda ofrecer nuevas normas, que le permitan al gerente facilitar al trabajador las condiciones adecuadas con respecto a las necesidades presentadas a la empresa en busca de un mayor desarrollo. As mismo en la utilidad metodolgica, se realizara una evaluacin del programa de higiene y seguridad industrial, para as logra que la evaluacin realizada en la empresa de un resultado factible tanto para los trabajadores como para la organizacin. Por ultimo, el trabajo escrito permitir verificar los procedimientos investigativos, as como el uso de tcnicas, mtodos y herramientas de carcter cientfico, sirviendo de gua para futuros estudios del tema. 4. DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN. El presente estudio se llevara a cabo en el terminal de embarque de Carbones del Guasare, ubicado en Santa Cruz de Mara, Municipio Mara Edo. Zulia. Para su realizacin se tendr un periodo de cinco (5) meses, desde el mes de septiembre de2003 hasta el mes de enero 2004. CAPITULO II MARCO TEORICO 1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN. Para el inicio de este proyecto se tomaran en cuenta trabajos de investigacin precedentes a este, los cuales estn dirigidos a la rama de higiene y seguridad industrial. Algunos de estos son presentados a continuacin. Negron y Rodrguez (2000), realizaron un trabajo de grado, titulado Evaluacin del

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Programa de Higiene Y Seguridad Industrial en el rea de Produccin de la Empresa Cervecera Regional C.A., cuyo objetivo principal fue evaluar el programa de higiene y seguridad, los enfoques tericos que sirvieron de base para la investigacin fueron: Handley(1993), Grimaldi(1996), Ramrez(1993) y Galicia(1992).La investigacin fue de tipo descriptivo con un diseo no experimental, la muestra fue de 182 personas, el instrumento elaborado fueron dos cuestionarios, el A dirigido a los gerentes y el B aplicado a los empleados, fueron validos por 5 especialistas en Relaciones Industriales y metodologa, los ndices de confiabilidad obtenidos 0,89 en el A y 0,99 en el instrumento B. Los autores mediante la obtencin de los resultados, concluyeron que: existe un gran desconocimiento de los objetivos y polticas por parte del personal del rea, as como tambin, la alta gerencia presenta fallas en la informacin y difusin de los efectos adversos que pueden ocasional los agentes qumicos en el personal de la empresa. En este sentido, se recomienda implementar charlas y talleres de formacin en medidas preventivas, supervisiones continuas en la lnea de llenado y envasado de la produccin. De igual forma, Areas y Chourios (2000) realizaron un trabajo especial de grado, titulado Evaluacin del Programa de Higiene y Seguridad Industrial en la empresa Er Princio C.A. . Los enfoques tericos que sirvieron de base a esta investigacin fueron, Chiavenato (1994), Dentn (1990) y Grimaldi (1990) la investigacin desarrollada fue de tipo aplicada, de carcter descriptivo, en la modalidad de campo, con un diseo no experimental, la poblacin se conformo con 93 sujetos adscritos laboralmente a dicha empresa, como instrumento se utilizo un cuestionario con una escala de Likerty de 5 alternativas de respuestas y 35 itemes, fue validado por 5 expertos en el rea. Con los resultados obtenidos los autores concluyeron que el programa de higiene y seguridad industrial de la organizacin estudiada, deber optimizar la iluminacin, as como el cambio de la herramientas utilizadas para graduarlas y los mecanismos auxiliares de emergencia que se encuentran deteriorados, as tambin, lo relativo a los actos inseguros por parte de su recurso humano. Por otro lado. Varga (2000) realiz un trabajo titulado Evaluacin del Programa de Higiene y Seguridad Industrial para el rea de Hospitalizacin del Hospital Clnico C.A., cuyo objetivo principal fue evaluar un programa de higiene y seguridad industrial para dicha rea del hospital. El tipo de investigacin fue de carcter descriptiva con un diseo no experimental. Se utiliz como tcnica de recoleccin de datos se utilizo la entrevista, donde con un cuestionario a escala de Likert fue aplicado a una muestra de 16 empleados constituyendo los mismos el total de la poblacin. Las conclusiones obtenidas en la investigacin fueron las siguientes: existe la necesidad de disear un programa de higiene y seguridad industrial donde contenga; introduccin, definiciones, polticas de programa, objetivos, adiestramientos, motivacin, inspecciones de seguridad, equipos de proteccin, asignacin de responsabilidades, evaluacin y seguimiento del programa, comit de higiene y seguridad industrial, entre otros. De esta misma manera, Duran (2002), realizo el trabajo de grado titulado Evaluacin del Programa de Higiene y Seguridad Industrial de la empresa Varsica, teniendo como objeto general de este estudio fue evaluar el programa de higiene y seguridad industrial de la empresa VARSICA. La investigacin se califico de carcter descriptivo, se empleo una metodologa no experimental descriptivo, se trabajo con una nica poblacin de treinta y ocho (38) personas adscrita al personal administrativo de la empresa. La tcnica de recoleccin de datos fue un

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cuestionario dirigido a todo el personal administrativo de la empresa. La validez estuvo orientada mediante una evaluacin por parte de cinco expertos, quienes revisaron la pertinencia de los items, en cuanto la confiabilidad a la misma fue determinada a travs de la realizacin de dos (2) pruebas piloto cuyo procedimiento concisito en la aplicacin de la prueba en dos oportunidades a travs de estas pruebas se determino la confiabilidad por medio del meto de estabilidad y equivalencia la misma dio como resultado 0,63 % lo cual indico que el mismo es confiable. Por ultimo, Nez y Pirela (2000), realizaron una investigacin titulada, Evaluacin de el programa de higiene y seguridad industrial en la empresa Core Laboratories Venezuela S.A., entre los autores utilizados por los investigadores se encuentran, Blanco (1994), Cceres (1990), Dentn (1996), Grimaldi y Simosol (1990), entre otros. La investigacin aplicada fue en la modalidad descriptiva de campo y evaluativo con un diseo no experimental transversal descriptivo, la poblacin se integro con 71 personas que en la empresa Core Laboratories Venezuela. A dems, como instrumento de recoleccin de datos se utilizo una entrevista tipo A estructurada de 20 preguntas con 5 alternativas de respuestas (muy de acuerdo, de acuerdo, neutral, en desacuerdo, muy desacuerdo), dirigido al personal de la alta gerencia y un cuestionario tipoB, dirigido a los trabajadores operarios con 27 items, con la misma alternativa de respuesta, la validez se logr mediante los juicios de 5 expertos en el rea de estudio y en metodologa de la investigacin as tambin la confiabilidad se obtuvo de el instrumento tipo B a travs de la formula de coeficiente de Cronbach, cuyo ndice fue 0,80% el tratamiento estadstico aplicado fue el descriptivo con tabla de frecuencia absoluta, porcentajes y grficos circulares. Los resultados arrojados por el estudio permitieron determinar que el programa de higiene y seguridad industrial de la empresa Core Laboratories Venezuela S.A. es de gran efectividad, puesto que cumple todas las especificaciones que exigen la normas venezolanas relacionadas con la higiene y seguridad industrial, as tambin, se detecto que las polticas de la empresa en cuanto a dichos programas son las ms adecuadas para propiciar un lugar de trabajo seguro que garantic el bienestar de los trabajadores. De acuerdo, a lo antes planteado la presente investigacin guarda relacin con este estudio por cuanto se deben analizar las normas establecidas por la comisin venezolana de normas en materia de higiene y seguridad industrial, las de la empresa entre otras, con el fin de detectar la efectividad de sus cumplimientos; adems de identificar los conocimientos del personal para descubrir los peligros y evaluar los riesgos en el rea de trabajo. 2. FUNDAMENTACIN TERICOS. 2.1. HIGIENE INDUSTRIAL. Segn Duque (1996, .p.17) la higiene industrial, tiene como finalidad principal la conservacin de la salud de los trabajadores, lo cual requiere bsicamente de un programa de proteccin de salud, prevencin de accidentes y enfermedades profesionales y forzosamente se extiende ms all de los limites de la mera prevencin, incluyendo el aspecto ms amplio de la salud total del trabajador. El mismo autor opina que la naturaleza del medio ambiente de trabajo da origen por si mismo, a mucho de los problemas como el de los materiales txicos acarreados por el aire, la temperatura, la humedad excesiva, la iluminacin defectuosa, los ruidos, el amontonamiento y el saneamiento general de la planta. Tambin se debe incluir consideraciones tales como; jornadas excesivas de trabajo, fatiga producida por factores personales o ambientales, enfermedades transmisibles en la fabrica, salud mental e higiene personal.

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En este sentido, el comit conjunto de expertos en seguridad ocupacional de la Organizacin Internacional de Trabajo y la Organizacin Mundial de la Salud afirma que la higiene industrial tiene como finalidad promover y mantenerle ms alto grado de bienestar fsico, mental y social de los trabajadores en todas las profesiones, protegerlos en sus ocupaciones de los riesgos resultantes de los agentes nocivos, ubicar y mantener a los trabajadores de manera adecuada a sus aptitudes fisiolgicas como psicolgicas y en suma adaptacin, cada hombre a su trabajo. 2.2. SEGURIDAD INDUSTRIAL. El hombre en su estado natural se encuentra en equilibrio, fsica, psquica y socialmente con el medio ambiente que le rodea. La Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y medio Ambiente de trabajo (1988, p. 3) defin el medio ambiente de trabajo, no solo como el lugar, local o sitio donde las personas realicen sus actividades habituales de trabajo, sino que incluye las circunstancias socio-cultural y de infraestructura fsica que la forma inmediata rodean la relacin hombre- trabajado condicionando la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. As mismo se consideran los terrenos situados alrededor de la unidad productiva y que forme parte de la misma. Asimismo, el control de los daos en cualquier sector de la actividad humana requiere centrarse en el control y vigilancia de los factores de riesgos capaces de originar patologa en la poblacin expuesta. Esto en forma colectiva constituye una especie de disciplina, que suministra la base para obtener las metas correspondientes a otras especialidades relacionadas con la seguridad. Segn el manual de higiene y seguridad industrial de MAPFRE (1994, p. 21) se entiende por seguridad industrial la tcnica no medica que tiene por objeto la lucha contra los accidentes de trabajo con el fin de crear un medio seguro dentro de una organizacin industrial. 2.3. CONDICIONES FSICAS. Por otra parte, Ledo de Medina (1997), explica que los principales agentes fsicos son los traumticos y el ruido. Los traumticos ocurridos en el lugar de trabajo se pueden prevenir en la mayora de los casos, mientras que el ruido en el medio laboral es una de las principales causas de incapacidad ocupacional ya que provoca la perdida de audicin o la sordera permanente. Al respecto, la misma autora indica que el Ruido es una seal acstica, elctrica o electrnica formado por una mezcla aleatoria de longitudes de onda. La contaminacin acstica debida al ruido es un gran problema medio ambiental, sobre todo si se considera que los niveles de sonido superiores a una determinada intensidad puede causar daos fsicos, que es lo que se denomina Contaminacin Acstica. En cuanto al calor, se tiene que desde el punto de vista fsico, se trata de transferencias de energas de una parte a otra parte de un cuerpo, o entre diferentes cuerpos en virtud de una diferencia de temperatura. Es decir, que es una energa de trnsito que fluye siempre de una zona de menor temperatura, con lo que eleva la temperatura de la misma, segunda y reduce la de la primera, siempre que el volumen de los cuerpos se mantengan constantes. Asimismo David (1998, p 44.) refiere que si la temperatura depende de la energa cintica media o promedio de las molculas de una sustancias, y en este orden de ideas, se tiene que segn la teora cintica, la energa puede corresponder de las partculas de una sustancia. Sin embargo, la temperatura solo depende del movimiento de traslacin de las molculas.

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Otro factor que interviene en el proceso de higiene industrial es de la ventilacin, la que como factor ambiental, tiene que ver directamente con la calefaccin, la ventilacin y el sistema de aire acondicionado, que son usados para procesos relativos a la regulacin de las condiciones ambientales con propsito industriales o para hacer ms confortable el clima. La calefaccin eleva la temperatura en un especio determinado, con respecto a la temperatura atmosfrica, a un nivel satisfactorio. Los sistemas de ventilacin controlan el suministro y la salida del aire, de forma independiente o en combinacin con los sistemas de calefaccin o aire acondicionado, para proporcionar el oxigeno suficientes a los ocupantes del y eliminar olores. Los sistemas de aire acondicionados controlan el ambiente del espacio interior: temperatura, humedad, circulacin y pureza del aire, para la comodidad de sus ocupantes o para conservar los materiales que ah se manejan o almacenan. Por su parte, la iluminacin elctrica, juega un papel muy importante en los factores que interviene en el sistema de higiene de una organizacin empresaria. Los tipos de dispositivos de iluminacin elctrica utilizados con mayor frecuencias las lmparas incandescentes, las lmparas fluorescentes y los distintos modelos de lmparas de arco y de vapor por descarga elctrica. Lo fundamental, es que propicien un ambiente adecuado para que los trabajadores realicen las operaciones propias a su labor. 2.4. SISTEMA DE NORMATIVAS DEL PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL. Una vez esbozados con anterioridad los tipos de riesgos y los lineamientos en cuanto a la aplicabilidad de los programas de higiene y seguridad, que deben ser analizados por toda organizacin empresarial como parte de un sistema de normativas de seguridad, Dyer (1989, p. 102) refiere que igulamente, han de estudiarse los perligros, es decir, la magnitud relativa de la exposicion de riesgos. Las prdidas son un elemento relativo que dependen directamente de la forma como se desenlace el riesgo; y los grados de riesgos, es un trmino probabilstico que define la posibilidad de que se materialice una prdida sobre la cobertura de un determinado perodo o sobre un nmero de ciclos de operaciones del sistema, en otras palabras, se trata de un peligro porcentualizado estadsticamente. 2.4.1. ASESORES DE SEGURIDAD. Estos asesores estn en la obligacin de aconsejar a la gerencia y a todos loa niveles para as cumplir con todas las polticas de seguridad eficazmente, coordinando al mismo tiempo, la evaluacin de la eficacia de los manuales y programas de higiene y seguridad industrial. (Ledo de Medina 1997). 2.4.2. TCNICAS DE EVALUACIN. Son exmenes crticos y sistemticos de una organizacin, sus procesos operativos y sus procedimientos de trabajo, con el fin de determinar y evaluar las situaciones de riesgos capaces de producir accidentes al personal, a las propiedades y al medio ambiente; al tiempo de hacer las recomendaciones necesarias para eliminar o controlar los riesgos detectados. ( Ledo de Medina 1997). 2.4.3. ADIESTRAMIENTO. El recurso humano debe conocer el manual de seguridad y su filosofa, lo que puede lograrse mediante la realizacin de actividades como son las sesiones informativas entre los supervisores y sus subordinados.(Ledo de Medina1997). 2.4.4. MOTIVACIN/ COMUNICACIN. Es un factor esencial para la seguridad en la organizacin y sus procesos operacionales. Una manera de lograr la motivacin/ comunicacin hacia la seguridad, consista

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en propiciar la participacin del recurso humano en el establecimiento de objetos y metas, as como en la deteccin de hbitos peligrosos(Ledo de Midena 1997). 2.5. EQUIPOS DE PROTECCIN PERSONAL. 2.5.1. LENTES. Segn el Manual de Seguridad e Higiene Industrial (Janania, p.100). Nadie conoce el costo exacto de los accidentes de trabajo que afectan a los ojos, porque los anlisis y las estadsticas copiladas se centran en la perdida de tiempo que ha resultado, a parte de esto se debe mencionar que el ojo posee sus propias defensas naturales como: los msculos, las pestaas, las cejas y los prpados. Los cuales son eficientes hasta cierto punto ya que son inadecuados para ambientes creados por el hombre. Los lentes tienen un par de patas, en las cuales se son ensambladas un juegos de cristales o plsticos para evitas el contacto de objetos pesados y no deseados el los ojos. Por otra parte, en la pagina web (altavista.com), la fabricacin de estos implementos de proteccin debe hacerse de acuerdo a los requerimientos, y esto hace que cada fabricante produzca su propio diseo. Los materiales que se usan para la fabricacin de estos no debe ser corrosivo, fcil de limpiar, y en la mayora de los casos no inflamables, y al zona trasparente debe ser lo ms clara posible evitando de esta manera efectos de distorsin y prisma. 2.5.2. TAPN AURICULAR. De el mismo modo, (Janania, p.106), los tapa odos de manera de auriculares o almohadillas, estn sujetos a la cabeza por medio de cintas, se fabrican de hule o de plstico y tiene por objeto cubrir bien el odo sin comprimirlo. Es necesario que el dispositivo se adapte bien a la cabeza a fin de reducir la filtracin de ruido. Estos protectores del odo deben permitir or la palabra a la vez que debilitan considerablemente las frecuencias elevadas, que son ms dainas para los rganos auditivos. 2.5.3. GUANTES. Ofrecen proteccin completa de la mano y posee una cmoda adaptacin al puo, que impide que los materiales se deslicen al interior de la mano. En su fabricacin se emplean diversos materiales, como el amianto, tejido grueso, piel impregnada de productos resistentes al fuego y tejido recubierto con impermeabilizante. Estos guantes se utilizan en las mismas operaciones mencionadas en el inicio anterior con la diferencia que aqu se protegen las manos . (Janania, p. 108). El utilizar los guantes en operaciones que tengan que ver con maquinas rotativas, ya que existe la posibilidad de que el guante sea arrastrado por la maquina en uso forzado as la mano del operario al interior de la maquina y as lograremos prevenir un accidente en la empresa. 2.5.4. CASCO. Algunas ocupaciones exigen que los trabajadores lleven protegidos la cabeza, ya que su finalidad de proteccin es disminuir las posibilidades de lesin. (Janania, p. 103). Los cascos estn constituidos principalmente por un caparazn generalmente de metal ligero o de material de plstico y un sistema de suspensin que mantiene la cabeza despegada del caparazn. Estos materiales que se usan en los cascos son resistentes al fuego, tambin opacos a la luz y a las radiaciones ultravioletas o infrarrojas y fcilmente desinfectarles, los cascos para resistir el calor y a las sustancias qumicas.(Janania, p.103). 2.5.5. RESPIRADORES. El resiente avance tecnolgico de la industria moderna ha incrementado mocho el peligro potencial de los polvos, emanaciones y gases. A pesar de la generalizacin del empleo

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de los aparatos de captacin de los vapores y polvo nocivos, es necesario en numerosos trabajos, utilizar dispositivos individuales de proteccin de las vas respiratorias. Los dispositivos protectores de respiracin han de adquirirse para situaciones de emergencias o no emergentes. (Janania, P 111,112). Los dispositivos respiratorios obligan a mantener una serie de regmenes de mantenimiento muy exigente ya que su mecnica lo exige, por lo que al momento de verse la necesidad de usarlos estos estn en perfecto estado. 2.5.6. BOTAS. La gran mayora de los daos a los pies se deben a la cada de objetos pesados. Es fcil conseguir zapatos de seguridad que protejan en contra de esa clase de riesgos. Esa clase de zapatos puede conseguirse en tamao, formas y estilos, que a la vez se adaptan bien a diferentes pies, y adems tiene buen aspecto. 2.6. INDICES. A) INDICE DE SEGURIDAD. Son indicadores empleados para medir los resultados de la actuacin en prevencin de accidentes en un lapso determinado. B) INDICE DE FRECUENCIA BRUTA ( IFB). Indica la relacin entre el nmero total de lesiones (con tiempo perdido, con trabajo adecuado y con primeros auxilios) y las horas- hombres de exposicin. Adems destaca, cual es el nmero de lesiones de trabajo con o sin tiempo perdido ocurridos en 1.000.000 de horas hombre de exposicin segn la siguiente formula: Donde: IFB: ndice de frecuencia bruta expresado en nmeros de lesiones totales. NLPT: Nmero de lesiones con perdidas de tiempo. HHE: Horas hombre de exposicin. K: Es igual a 1.000.000 horas hombres d e exposicin (constante) NLPT IFB = ___________ HHE XK

C) INDICE DE FRECUENCIA NETA (IFN). Indica la relacin entre el nmero de lesiones con tiempo perdido y las horas-hombres de exposicin. Donde: IFN: ndice de frecuencia neta expresada en nmero de lesiones con perdida de tiempo. NLT: Nmero de lesiones totales. HHE: Horas hombres de exposicin. K: Es igual a 1.000.000 horas hombre de exposicin (constante). NLT IFN = ---------------- XK HHE D) INDICE DE TRABAJO ADECUADO ( ITA). Indica loa relacin entre el nmero de lesiones con trabajo adecuado y las horas-

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hombre de exposicin. E) INDICE DE SEVERIDAD (SEV). Indica la relacin entre el nmero de das perdidos por reposo medico ms los das cargados por cada 1.000.000 de horas hombres de exposicin. Donde: IS: ndice de severidad. TDC: Total de das cargados. TDP: Total de das perdidos. K: a 1.000.000 horas hombres de exposicin ( constante). NLPT IS =--------------- XK. HHE Al considerar todos estos ndices, se deduce la importancia de que toda organizacin empresarial establezca un control total de perdidas, es decir, una serie de normas prcticas que segn Chastel (1992, p. 73), tiene por objeto controlar los daos fsicos (lesiones o enfermedades ocupacionales), o dao a la propiedad( equipos, materiales y/o ambientes), que resultan de los acontecimientos no deseados llamados accidentes, los cuales estn relacionados con los peligros de las operaciones propias de trabajo. 2.7. RIESGOS. Segn Malpica (1990, p. 157), el riesgo es la probabilidad de que se produzcan victimas mortales, heridos o daos a la saludo a bienes como consecuencias de un peligro. El riesgo ocupacional son los factores o agentes agresivos que inciden negativamente sobre la salud del trabajador y que se encuentra presente en el ambiente de trabajo. Segn lo expuesto por Chiavenato(1994, p.383), se define los riesgos como una ocurrencia imprevisible, pero probable, ms all del sistema del proteccin contra incendios (aparatos porttiles, hidratantes y sistemas automticos). La administracin de riesgos abarca la identificacin, anlisis y administracin de las condiciones potenciales de desastre para ellos, la misma exige un esquema de plizas de seguro contra fuegos y lucro cesante, como medio complementario para asegurar el avance de la empresa. Por otra parte, Dentamano (1998, p. 63), recomienda hacer un anlisis sistemtico de los riesgos , es decir, de la probabilidad de que ocurran los eventos no deseados junto con la medida de sus consecuencias adversas . Dicho anlisis debe contemplar dos etapas , La identificacin de los riesgos y la evaluacin de estos. A continuacin, y siguiendo el situado autor se exponen cada una de las dos etapas sealadas: Identificacin de los riesgos: Este anlisis tiene como objetivo el encontrar o detectar los riesgos presentes en una organizacin en sus procesos, para lo que debe hacerse uso de tcnicas de identificacin (inspecciones de seguridad listas de verificacin, evaluacin de tcnicas de seguridad industrial, estudios de riesgos y operabilidad). Una vez identificado, los riesgos deben ser evaluados con el objeto de determinar hasta donde se debe ir en su control o en la proteccin contra ella, definiendo las medidas ms pertinentes de correccin. 2.7.1.TIPOS DE RIESGOS. Una vez abarcados los lineamientos que en materia de denominacin de riesgos se han efectuado, se hace importante resaltar los tipos de riesgos, ya que estos pueden tener una naturaleza fsica, qumica, biolgica y ergometrica las cuales se ampliaran a continuacin:

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2.7.2. RIESGOS FISICOS. Entre estos riesgos se puede encontrar: las cadas, tanto las que se producen a un mismo nivel como aquellas originadas por superficies de trabajo que tengan las suficientes caractersticas y que ocasionen cadas a un mismo nivel y resbalones (pisos resbaladizos por grasa, aceite, lodo y coeficiente de friccin bajo); desniveles (obstculos en la va congestionamiento de materiales); y las cadas a otro nivel, es decir, aquellas que son causadas por condiciones como: ausencias de pasamanos y basadas, suspensin inadecuada, falta de anclaje, resistencias de materiales inadecuados, huecos en la va, fallas de diseo en las escaleras, escaleras en mal estado e uso inadecuado del equipo para izar o levantar. Otros riesgos fsicos lo constituyen las quemaduras, provenientes del contacto con temperaturas extremas como la falta de aislamiento o proteccin que pudieran causar contacto directo con agentes lquidos, slidos o gases, los incendios por fugas o derrames de productos y por la mezcla de productos inflamables. A este tipo de riesgos, siguen el viento ocasionado por la presencia de fuente de ignicin en reas peligrosas tales como: equipos elctricos o de fuerza matriz, superficies calientes y trabajos con equipos que produzcan chispas, llama o calor con la energa suficiente para iniciar una combustin, electricidad esttica (rallos); y las explosiones, como accidentes ocasionados por derivados de almacenaje, proceso, transporte en espacios confinados de slidos, lquidos y gases combustibles que bajo las condiciones o presencia de fuentes ignicin, pueden dar origen a explosiones, recipientes presurizados (cilindros con gases o vapores de aguas violentos, acetileno o par de carbono). La presin atmosfrica normal, constituye otro tipo de riesgos fsicos que deben analizarse e incluyen, el trabajo de buceo y aquellos realizados con aire comprimido. A este tipo de riesgo sigue: las radiaciones electromagnticas (radiaciones ionizantes, trmicas, lumnicas, lser, microondas); los golpes y los contactos con corrientes elctricas estos ltimos son derivados de las explosiones accidentales o descargas elctricas, debido a ausencias de conexiones a tierra, herramientas inadecuadas, falta de procedimiento, falta o defecto de rompe circuito; y aislamiento defectuoso, insuficiente o a su ausencia. Igualmente han de considerarse en los anlisis de riesgos, aquellos originados por factores ambientales, los que comprenden desde los niveles de ruido exceso, la iluminacin inadecuada, hasta la mala ventilacin y la temperatura efectiva inadecuada; la asfixia, ya sea por inmersin o por sofocacin (falta de oxigeno); y los riesgos por transito; flujo de transito en las instalaciones, vehculos, peatones, conductores, vas, condiciones ambientales, vas acceso a las instalaciones, medios de evacuacin y sealamiento. 2.7.3. RIESGOS QUIMICOS. Son todos aquellos constituidos por sustancias o materiales qumicos txicos y que en concentraciones y tiempo de exposicin mayores que los permisibles, pueden causar daos a la salud del trabajador (intoxicaciones, dermatosis, quemaduras por inhalacin, entre otros. 2.7.4. RIESGOS BIOLGICOS. Son aquellos derivados de la exposicin a hongos, virus, bacterias o parsitos. 2.7.5.RIESGOS ERGOMETRICOS. Son aquellos derivados de la fatiga, lo monotona, y la sobre carga fsica y mental, debido a la inadecuada adaptacin de los sistemas o los medios de trabajo al trabajador o viceversa y, por consecuencia estos riesgos son capaces de originar una disminucin en el rendimiento laboral. a) Anlisis de Riesgos en el Trabajo. (ART):

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El Manual de Normas y Procedimiento de Proteccin integral (1999, p. 37), seala que el ART es un proceso para examinar los mtodos de trabajo y descubrir los riesgos propios asociados a lo que esta expuesto un trabajador durante su relacin, bien sea de naturaleza mecnica, ergonmica, qumica o fsica, as como las ocasiones o actos de las que podran derivar un accidente o enfermedad profesional, en general busca descubrir riesgos que hallan podido pasarse por alto. El ART se realiza mediante la descomposicin ordenada de pasos y secuencias de cada uno de ellos, los cuales describe lo que se debe hacer en cada momento. Es recomendable no incurrir en dos errores muy corrientes: Hacer una des composicin muy minuciosa del lugar. Hacer una descompensacin tan general que no recoja los pasos bsicos. Lo cual permitir dad recomendaciones para la eliminacin o control de riesgos observador. Estos consistirn en la realizacin de cambios fsicos que controlan en peligro como la colocacin del resguardo sobre las piezas mviles expuesta de la maquina , o en la adaptacin de los procedimientos de trabajo que elimine o reduzca el mismo riesgo. b) Finalidad de un Anlisis de Riesgo en el Trabajo: Segn en Manual de Normas y Procedimientos Integral (1999, p .38), observa la forma en que un trabajador realiza cada uno de los pasos dividindose la labor y encontrar las desviaciones posibles, para corregir los errores de operaciones que puedan causar accidentes. De igual forma busca la detencin de peligros y riesgos en las actividades, detectar actos inseguros, involucrar al trabajador en la prevencin de peligros, mejorar mtodos de trabajo y reducir la accidentalidad. Facilitar el adiestramiento a nuevos empleados; ayudar a la investigacin de accidentes entre otros. c) Pasos Bsicos para Seleccionar la Elaboracin de un ART. Los trabajadores que se adapten al ART son aquellos que pueden ser realizados por un supervisor, los que no se pueden elegir al azar. Para seleccionar a los trabajadores que se van a analizar y establecen el orden de anlisis, la supervisin debe guiarse por los siguientes factores: Frecuencia de accidentes. Produccin de lesiones incapacitan tez. Gravedad potencial. Los nuevos trabajadores. Descomposicin del trabajo. Desarrollo de soluciones. 2.8. PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL. Son muchos los autores que han planteado conceptualizaciones relacionadas con esta variable, entre los cuales se analiza a: Cceres, Dentn, Grimaldi y Simoyde. Segn Cceres (1990, p. 336), el programa de higiene y seguridad industrial es el proceso donde las metas y mtodos se juntan para suprimir los actos y condiciones inseguras, as como los riesgos de enfermedades profesionales. En este orden de ideas el autor enfatiza en el uso de recursos internos de la organizacin para enfrentar los posibles riesgos que se puedan originar en la empresa y que intentan contra el bienestar de los trabajadores. Esta orientacin de Cceres, es considerada adecuadamente en el presente estudio, debido a que su principal preocupacin es el recurso humano que labora en la organizacin. As tambin Dentn (1996, p. 1), opina que los problemas de higiene y seguridad

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industrial son actividades organizadas con el fin de crear un medio seguro dentro de la organizacin para la proteccin del trabajador. En este concepto destaca la importancia que el autor le asigna a las actividades organizadas para conformar un sitio seguro dentro de la empresa, que garantice el bienestar de los trabajadores, de all, que en el contenido del fondo de la conceptualizacin se tenga en la participacin de las personas vinculadas a la institucin como fuente determinante para lograr la higiene y seguridad industrial. En este sentido, Grimaldi y Simoyds (1999, p. 136), seala que el programa de higiene y seguridad industrial es un proceso que tiene como objetivo principal la disminucin de las lesiones de los trabajadores a una mnima expresin. Estos autores enfocan su definicin sobre la reproduccin de las lesiones personales para evitar el sufrimiento de los personales para evitar el sufrimiento de los trabajadores heridos, la perennidad de las lesiones y las consecuencias econmicas que exigen los tratamientos mdicos de los daos producidos en la integridad fsica del individuo. Estas acotaciones sintticas servirn de gua para la presente investigacin., puesto que, la misma esta relacionada con el recurso humano de la empresa Carbones de Guasare S.A. 2.9. ENFOQUE DEL PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL. Lloyd (1997, p. 520), seala que el ncleo de cualquier programa de seguridad de una empresa es la prevencin de accidentes. Obviamente es mucho mejor prevenir accidentes que reaccionar ante ellos Unos de los principales objetivos de cualquier programa de seguridad es hacer que los empleados piensen en la seguridad . Por ende la mayora de los programas estn sealados para que los empleados no olviden la seguridad y la prevencin de accidentes. 2.10. FUNCIONES DE UN PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL. En cualquier contexto estructural de la organizacin, se pretende que el programa de higiene y seguridad industrial normalmente cumpla con las siguientes funciones: De lo expuesto anteriormente, Cceres (1990, p.334), opina que un programa de higiene y seguridad industrial debe ser un factor principal para la educacin de los trabajadores en todo lo relacionado con los actos y las condiciones que les proporcione a todos los trabajadores bienestar laboral. As tambin, el programa de higiene y seguridad industrial implantado debe incluir la revisin de los proyectos anteriores, relacionado con la construccin o ampliacin de obras, que garanticen que luego de instaladas las maquinas se perjudiquen al Recurso Humano de la empresa. As pues, Cceres (1990)., tambin seala que la organizacin debe planificar lo relativo a la defensa contra emergencias o siniestros, para lo que siguiere la creacin dentro de la empresa del cuerpo de bomberos fijos y auxiliares. As tambin se debe procurar la normalizacin del suministro de los equipos de proteccin personal, controlando la adquisicin, y el consumo y uso de los mismos. 3. DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS. Accidente: es un suceso no deseado que interrumpe o interfiere el desarrollo normal de una actividad y origina una o ms de las siguientes consecuencias: lesiones personales, daos al ambiente y daos materiales.(Dentamaro 1998). Comit de higiene y seguridad industrial: es un ente paritario encargado de vigilar las condiciones y medio ambiente de trabajo asistir y asesorar al

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empleador y a los trabajadores en la ejecucin del programa de higiene y seguridad industrial.( Chiavenato1994). Condiciones: son todos aquellas situaciones que se pueden presentar en un lugar de trabajo capaz de producir un accidente de trabajo.(Chiavenato 1994). Condiciones inseguras: es cualquier situacin o caracterstica fsica o ambiental previsible que se desva de aquella que es asentable, normal o correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, enfermedad ocupacional o fatiga al trabajador.(Chiavenato 1994). Herramientas: son las que ayudarn a asegurar una inspeccin y el mantenimiento uniforme de la misma por una persona entrenada. La persona encargada del cuarto u rea de herramientas, recomendando la correcta a utilizar, tambin el de hacer ver a los empleados que deben de entregar las herramientas con defectos, y el de hacerles ver el uso seguro de las herramientas.( Chiavenato1994). 4. SISTEMA DE VARIABLE. Variable: Evaluacin de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial. 4.1. DEFINICIN CONCEPTUAL. En la presente investigacin la variable: Evaluacin de un Programa de Higiene y Seguridad industrial. Es conceptualizada de la siguiente manera. Es el conjunto de medidas diseadas por la empresa con la finalidad de eliminar agentes de lesiones y daos, basndose en el control de riesgos ocupacionales e identificacin de situaciones que puedan ocasionar daos a la empresa o al empleado. (Grimaldi, 1990, p. 65). 4.2. OPERACIONALIZACIN DE LA VARIABLE. OBJETIVOS Analizar el sistema de normativas del programa de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A. VARIABLE DIMENSION INDICADOR Asesores de Seguridad. Tcnicas de evaluacin. Adiestramie nto. Motivacin / comunicacin. ndices. Lentes. Tapn Auricular. Guantes. Casco. Respiradore s. Botas.

Sistema de Normativas

Evaluacin de un Describir las condiciones Programa de de higiene y seguridad Higiene y Seguridad industrial para el Industrial trabajador.

Condiciones de higiene y seguridad industrial

43

Identificar los riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa.

Riesgos ocupacionales presentes en el proceso productivo

Riesgos Fsicos. Riesgos Qumicos. Riesgos Biolgicos. Riesgos Ergonmicos.

Fuente: Fernndez y Rincn (2003) CAPITULO III MARCO METODOLGICO El captulo III describe a continuacin el tipo de investigacin que se realizar y el diseo, as como la poblacin utilizada para el estudio del programa de Higiene y Seguridad Industrial, aplicado al personal de la empresa Carbones del Guasare S.A. Del mismo modo, se describe la tcnica y el instrumento utilizado para recoger la informacin pertinente a la investigacin y calculando la validez del mismo, a travs de la cual se podr describir el procedimiento de tabulacin y el tratamiento estadstico. 1. TIPO DE INVESTIGACIN. Esta investigacin se clasifica segn su propsito como un estudio aplicado, debido a que su objetivo principal es la evaluacin del programa de higiene y seguridad industrial, a fin de dar respuesta oportuna a la problemtica existente en la empresa Carbones del Guasare S.A., en un perodo de tiempo corto. As lo expresan Tamayo y Tamayo (2000, p. 50) quienes indican que la investigacin aplicada puede orientarse a descubrir un problema y a aportar solucin al mismo en un perodo corto. De acuerdo con el mtodo de investigacin utilizado, la presente investigacin es de tipo descriptiva, pues se enfocar en describir la evaluacin del programa de higiene y seguridad industrial en la empresa Carbones del Guasare. En tal sentido, Chvez (1994, p. 134) afirma que los estudios descriptivos especifican las propiedades importantes de cualquier fenmeno sometido a anlisis, es decir, describe lo que investiga.

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En otro orden de ideas, este trabajo de investigacin se considera un estudio de campo, pues la informacin se recolectar en el ambiente propio de la empresa objeto de estudio. Al respecto Sabino (1995, p. 33) afirma que los estudios de campo son aquellos realizados en un ambiente natural, constituyendo las unidades de anlisis de fuentes primarias. Finalmente, tomando en cuenta la inferencia del investigador, esta investigacin se cataloga como observacional, porque los datos sobre el programa de higiene y seguridad industrial, sern obtenidos a travs de la recopilacin de la informacin existente, sin realizar intervenciones en su comportamiento. En tal sentido, Chvez (1994, p. 135) expone que el estudio es observacional cuando se enfoca a registrar datos en forma sistemtica, dirigindose el investigador nicamente a medir el fenmeno sin modificar a voluntad ninguno de sus factores intervinientes. 2. DISEO DE LA INVESTIGACIN. En este estudio se realizar un diseo no experimental, transeccional descriptivo, debido a que la variables objeto de estudio se estudiar estableciendo sus propiedades esenciales sin controlar, intervenir o manipular el contexto, realizando una sola medicin de las mismas. En este sentido, Hernndez y otros (1998, p. 187) plantean que los diseos no experimentales son aquellos que no manipulan la variable de estudio y se denominan transeccionales descriptivos cuando se enfocan especficamente a describir el comportamiento de las variables sin alterar su comportamiento en un momento nico. 3. POBLACIN. La poblacin objeto de estudio es definida por Chvez (1994, p. 133) como el universo de la investigacin sobre la cual se pretende generalizar los resultados. En esta investigacin la poblacin estuvo constituida por los empleados de la empresa Carbones del Guasare S.A., distribuidos de la siguiente manera: 175 obreros, 8 supervisores de higiene y seguridad industrial, 1 Gerente y 1 Sub Gerente, lo cual totaliza 185 empleados, como se visualiza en el siguiente cuadro: CUADRO 2 CATEGORIZACION DE LA POBLACION CLASIFICACION LABORAL Obrero Supervisores de higiene y seguridad Gerente Sub Gerente TOTAL Fuente: Fernndez y Rincn (2003) 8 1 1 185 NUMERO DE PERSONAS 175

La poblacin se clasifica segn su nmero en finita debido a que son menos de 100.000 personas, tal como lo resea Sierra Bravo (1995, p. 54) cuando afirma que este tipo de universos son iguales o inferiores a cien mil unidades. Y segn su funcin, la poblacin es accesible ya que al ser reducida en tamao y al estar ubicada en un rea geogrfica susceptible de ser abordada por las investigadoras, ser posible desarrollar el estudio sobre la

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totalidad de los miembros del universo. Las personas pertenecientes a la poblacin, sern encuestadas a travs de un censo poblacional, el cual segn Sabino (1995, p. 34) comprende la enumeracin y anlisis de la totalidad del universo de estudio; prescindindose del uso del muestreo y de muestra alguna. 4. TCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS. Para efectos de esta investigacin, ser utilizada la tcnica de observacin mediante encuesta, definida por Hernndez y otros (1998, p. 316) como el proceso de recolectar informacin directamente de la realidad, a travs de la participacin del investigador, quien observa y registra informacin, en este caso, a travs de un instrumento tipo cuestionario. En tal sentido, Hernndez y otros (1998, p. 263), explican que el cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables; las preguntas sern cerradas ya que contienen categoras o alternativas de respuesta delimitadas, es decir, continan los autores, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuestas y ellos deben circunscribirse a stas. A los efectos de este estudio, se aplicar un cuestionario, el cual servir para recolectar informacin sobre el programa de higiene y seguridad industrial, constituido por 32 tems de 5 alternativas de respuestas para escoger solo una de ellas. CUADRO 3 CUADRO DE CONSTRUCCION DEL INSTRUMENTO VARIABLE DIMENSION INDICADOR Asesores de Seguridad. Tcnicas de Sistema de evaluacin. Normativas Adiestramiento. Motivacin / comunicacin.

OBJETIVOS Analizar sistema normativas programa higiene seguridad industrial Carbones Guasare S.A. el de del de y en del

ITEMS 1, 2, 3, 4 5 6, 7, 8 9, 10

Describir las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador.

Programa de Higiene y Seguridad Industrial

Condiciones de higiene y seguridad industrial

ndices. Lentes. Tapn Auricular. Guantes. Casco. Respiradores. Botas.

11, 12 13, 14 15, 16 17, 18 19, 20 21, 22 23, 24

38

Identificar los riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa.

Riesgos ocupacionales presentes en el proceso productivo

Riesgos Fsicos. Riesgos Qumicos. Riesgos Biolgicos. Riesgos Ergonmicos.

25, 26 27, 28 29, 30 31, 32

Fuente: Fernndez y Rincn (2003) En el instrumento, a cada una de las respuestas le ser asignado un valor numrico, quedando de la siguiente manera: 5 Siempre; 4 Casi Siempre; 3 A veces; 2 Casi Nunca; 1 Nunca; de los cuales solo se permitir marcar un valor. 4.1. VALIDEZ DEL INSTRUMENTO. Para verificar que los instrumentos midan los aspectos relativos a la variable ser necesario estimar su validez. Para Hernndez y otros (1998, p. 248) la validez comprende el grado en el cual el instrumento mide la variable de la investigacin. Para efectos de esta investigacin, se estim la validez de contenido, la cual consiste de acuerdo con los autores citados anteriormente en la verificacin de las reas y contenidos medidos por el instrumento de estudio, a travs de la opinin de expertos en el tema (Ver anexo B). En tal sentido, se someter el instrumento a un proceso de validacin del contenido a travs de 3 jueces expertos. Estos jueces estarn conformados por profesionales del rea de administracin, quienes evaluarn cada proposicin planteada y calificarn el ajuste de las mismas para medir la variable de inters. Para hacer efectivo este proceso, se construir un formato de validacin (Vera anexo A), el cual incluye las instrucciones sobre las cuales deben guiarse los jueces expertos para emitir su opinin, indicando que debe evaluarse la pertinencia con el objetivo general, objetivos especficos, dimensin e indicadores. Las modificaciones que consideren pertinentes los jueces sern realizadas para garantizar que el instrumento mida los aspectos del estudio. 5. TCNICAS DE ANLISIS DE LOS DATOS. Una vez obtenidos los datos proporcionados por el instrumento, se proceder a la codificacin y tabulacin respectiva en una tabla de doble entrada, en las cuales se colocar verticalmente el nmero de los encuestados, y horizontalmente el nmero de cada pregunta para proceder a vaciar los cdigos de respuesta en el interior de la misma. El anlisis estadstico se realizar considerando los objetivos de investigacin de la siguiente manera: para alcanzar todos los objetivos especficos requeridos para determinar la evaluacin del programa de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A., se utilizarn las estadsticas descriptivas, a travs del clculo de frecuencias (absolutas y relativas). 6. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACION. Para desarrollar las secuencias operativas de la investigacin, se ejecutaron los siguientes pasos: Recopilacin del material legal, bibliogrfico, histrico y cientfico pertinente a los objetivos y fundamentos tericos del estudio, a la seleccin de informacin y a los

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antecedentes del marco terico, as como todo aquel compendio vlido para soportar objetivamente las variables. Definicin de los aspectos metodolgicos pertinentes al desarrollo cientfico del estudio, clculos matemticos y estadsticos convenientes a la determinacin de los valores prcticos necesarios para la operacin del investigador, as como, la formulacin de las tcnicas descriptivas que sustentarn la interpretacin de los datos para la formulacin de los resultados. Anlisis estadstico y discusin de los resultados, con lo cual se realizarn las conclusiones y recomendaciones. Formulacin y presentacin de un modelo o borrador previo para su revisin y correccin en relacin con el proyecto definitivo. CAPITULO IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACION 1. ANALISIS DE LOS DATOS. Seguidamente se presentan los resultados obtenidos de la aplicacin del instrumento de recoleccin de datos y su anlisis de acuerdo con los objetivos de la investigacin. A. ANALIZAR EL SISTEMA DE NORMATIVAS DEL PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL EN CARBONES DEL GUASARE S.A. VARIABLE: Programa de Higiene y Seguridad Industrial. DIMENSION: Sistema de Normativas. INDICADOR: Asesores de Seguridad. TABLA 1 Cumplimiento de las Polticas de Seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 21 11,36% Casi Siempre 28 15,13% A veces 90 48,64% Casi Nunca 26 14,06% Nunca 20 10,81% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

40

10,81% 14,06%

11,36% 15,13% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 48,64% Nunca

GRAFICO 1 Cumplimiento de las Polticas de Seguridad Como puede notarse, en la Tabla 1, 48.64% de la poblacin estudiada manifest que a veces los asesores de seguridad verifican el cumplimiento de las polticas de seguridad de la empresa. Por otro lado, un 15.13% destaca que casi siempre, otro 14.06%% dijo que casi nunca, un 11.36% opin que siempre y el 10.81% restante expres que nunca. Lo cual revela que segn la mayora de la poblacin los asesores de seguridad verifican a veces el cumplimiento de las polticas de seguridad de la empresa. TABLA 2 Eficacia de las Polticas de Seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 10 5,4% Casi Siempre 22 11,89% A veces 33 17,84% Casi Nunca 95 51,35% Nunca 25 13,52% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

vii

13,52%

5,40%

11,89%

Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

17,84% 51,35%

GRAFICO 2 Eficacia de las Polticas de Seguridad Al observar la Tabla 2, el 51.35% de la poblacin estudiada manifest que casi nunca se cumplen eficazmente las polticas de seguridad de la empresa, as como un 17.84% expres que a veces, otro 13.52% seal que nunca, un 11.89% dijo que casi siempre y el 5.4% restante manifest que siempre. Lo anteriormente expuesto revela que casi nunca se cumplen las polticas de seguridad de la empresa de una manera eficaz. TABLA 3 Evaluacin de Manuales ALTERNATIVAS FA FR Siempre 12 6,49% Casi Siempre 40 21,62% A veces 100 54,05% Casi Nunca 27 14,59% Nunca 6 3,25% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

viii

3,25% 14,59%

6,49% 21,62% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

54,05%

GRAFICO 3 Evaluacin de Manuales Al observar la Tabla 3, se evidencia que el 54.05% de la poblacin estudiada manifest que a veces los asesores de seguridad coordinan la evaluacin de eficiencia de los manuales, un 21.62% que casi siempre, otro 14.59% expres que casi nunca, un 6.49% opin que siempre y el ltimo 3.25% dijo que nunca; evidencindose entonces que la mayora de la poblacin objeto de estudio manifiesta que a veces los asesores de seguridad coordinan los manuales con el objeto de evaluar su eficiencia. TABLA 4 Evaluacin de los Programas ALTERNATIVAS FA FR Siempre 6 3,25% Casi Siempre 27 14,59% A veces 100 54,05% Casi Nunca 40 21,62% Nunca 12 6,49% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

6,49% 21,62%

3,25%

14,59%

Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

54,05%

ix

GRAFICO 4 Evaluacin de los Programas Con respecto a la Tabla 4, el 54.05% de la poblacin estudiada manifiesta que a veces los asesores de seguridad coordinan la evaluacin de la eficiencia de los programas, un 21.62% dice que casi nunca, otro 14.59% manifiesta que casi siempre, un 6.49% expresa que nunca y el 3.25% restante dice que siempre. Esto revela que a veces son coordinadas las evaluaciones de los programas por parte de los asesores de seguridad con la finalidad de determinar su eficiencia. INDICADOR: Tcnicas de Evaluacin. TABLA 5 Manuales de Evaluacin de Riesgos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 16 8,65% Casi Siempre 15 8,11% A veces 120 64,86% Casi Nunca 18 9,73% Nunca 16 8,65% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

9,73%

8,65%

8,65%

8,11%

Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

64,86%

GRAFICO 5 Manuales de Evaluacin de Riesgos En cuanto a la Tabla 5, se evidencia que un 64.86% de la poblacin objeto de estudio seala que en la empresa a veces existen manuales de evaluacin de riesgos, otro 9.73% manifiesta que casi nunca, un 8.65% dice que siempre, otro 8.65% expresa que nunca y el 8.11% restante opina que casi siempre; revelndose que a veces se utilizan manuales para evaluar riesgos. INDICADOR: Adiestramiento TABLA 6 Capacitacin para trabajo seguro ALTERNATIVAS FA FR Siempre 14 7,57% Casi Siempre 18 9,73%

A veces 38 20,54% Casi Nunca 93 50,27% Nunca 22 11,89% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

11,89%

7,57%

9,73%

Siempre Casi Siempre A veces

20,54% 50,27%

Casi Nunca Nunca

GRAFICO 6 Capacitacin para trabajo seguro Con respecto a la Tabla 6, se observa que el 50.27% de la poblacin estudiada manifest que casi nunca el personal de la empresa est capacitado para el trabajo seguro, un 20.54% opin que a veces, otro 11.89% expres que nunca, un 9.73% dijo que casi siempre y el 7.57% restante seal que siempre. Lo cual revela que casi nunca el personal de la empresa se encuentra capacitado para trabajar de una manera segura. TABLA 7 Capacitacin para trabajo sin riesgos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 2 1,08% Casi Siempre 70 37,84% A veces 105 56,76% Casi Nunca 8 4,32% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xi

0% 4,32%

1,08% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

37,84%

56,76%

GRAFICO 7 Capacitacin para trabajo sin riesgos En la Tabla 7 se evidencia que un 56.76% manifiesta que a veces el personal de la empresa est capacitado en lo que respecta al trabajo sin riesgos, otro 37.84% expresa que casi siempre, el 4.32% opina que casi nunca y el 1,08% restante dice que siempre. Nadie manifest que nunca. Esto evidencia claramente que el personal de la empresa a veces est capacitado en lo referido al trabajo sin riesgos. TABLA 8 Adiestramiento para manuales de seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 14 7,57% Casi Siempre 18 9,73% A veces 38 20,54% Casi Nunca 93 50,27% Nunca 22 11,89% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

11,89%

7,57%

9,73%

Siem pre Casi Siem pre A veces Casi N unca N unca

20,54% 50,27%

xii

GRAFICO 8 Adiestramiento para manuales de seguridad En cuanto a la Tabla 8 se evidencia que el 50.27% de la poblacin estudiada manifiesta que casi nunca el personal de la empresa recibe adiestramiento para conocer los manuales de seguridad, un 20.54% dice que a veces, un 11.89% expresa que nunca, otro 9.73% manifest que casi siempre y el 7.57% restante opin que siempre; lo que revela que casi nunca existe un programa de adiestramiento para que el personal de la empresa conozca los manuales de seguridad. INDICADOR: Motivacin / comunicacin. TABLA 9 Participacin del personal ALTERNATIVAS FA FR Siempre 10 5,4% Casi Siempre 15 8,11% A veces 35 18,92% Casi Nunca 110 59,46% Nunca 15 8,11% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

8,11%

5,40%

8,11% 18,92%

Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca

59,46%

Nunca

GRAFICO 9 Participacin del personal En la Tabla 9, se evidencia que el 59.46% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi nunca el personal participa en el establecimiento de los objetivos de seguridad de la organizacin, un 18.92% expresa que a veces, el 8.11% muestra que nunca, otro 8.11% expresa que casi siempre y el 5.4% opina que siempre. Lo anteriormente expuesto indica que casi nunca existe participacin del personal en lo que refiere al establecimiento de los objetivos de seguridad dentro de la organizacin. TABLA 10 Metas de seguridad ALTERNATIVAS FA

FR

xiii

Siempre 27 14,59% Casi Siempre 30 16,22% A veces 85 45,95% Casi Nunca 24 12,97% Nunca 19 10,27% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

10,27% 12,97%

14,59% Siem pre 16,22% Casi Siem pre A veces Casi N unca Nunca

45,95%

GRAFICO 10 Metas de seguridad Con respecto a la Tabla 10, la misma refiere que el 45.95% de la poblacin estudiada manifiesta que a veces el personal participa en el establecimiento de las metas de seguridad, un 16.22% dice que casi siempre, otro 14.59% opina que siempre, un 12.97% expresa que casi nunca y el 10.27% restante dice que nunca. Esto evidencia que segn la mayora de la poblacin a veces el personal interviene en lo referido al establecimiento de las metas de seguridad dentro de la organizacin. B. DESCRIBIR LAS CONDICIONES DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA EL TRABAJADOR. DIMENSION: Condiciones de higiene y seguridad industrial. INDICADOR: ndices. TABLA 11 ndices de riesgo de accidentes ALTERNATIVAS FA FR Siempre 27 14,59% Casi Siempre 30 16,22% A veces 85 45,95% Casi Nunca 24 12,97% Nunca 19 10,27% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xiv

10,27% 12,97%

14,59% Siempre 16,22% Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

45,95%

GRAFICO 11 ndices de riesgo de accidentes En cuanto a la Tabla 11 se evidencia que 45.95% manifest que a veces se utilizan en la empresa ndices para medir el riesgo de accidentes, un 16.22% que casi siempre, otro 14.59% expres que siempre, 12.97% opin que casi nunca y el 10.27% dijo que nunca. Esto revela que a veces son utilizados en la empresa ndices para medir el riesgo de accidentes. TABLA 12 Control de accidentes ALTERNATIVAS FA FR Siempre 39 21,08% Casi Siempre 115 62,16% A veces 31 16,76% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xv

0%

0% 21,08% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

16,76%

62,16%

GRAFICO 12 Control de accidentes Con respecto a la Tabla 12, la misma refiere que el 62.16% de la poblacin estudiada manifiesta casi siempre el conocer los ndices de riesgo permite controlar los accidentes, un 21.08% opina que siempre y el 16.76% restante expresa que a veces. Nadie dijo casi nunca o nunca. Esto indica que la mayora de la poblacin concuerda con que el conocimiento de los ndices de riesgo permite controlar accidentes. INDICADOR: Lentes TABLA 13 Uso de lentes de seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xvi

0%

0% 0%

0%

Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca 100%

GRAFICO 13 Uso de lentes de seguridad En la Tabla 13 se evidencia que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre es obligatorio el uso de lentes de seguridad para la realizacin de las actividades diarias; lo que indica que para la organizacin es un factor importante la seguridad de los empleados. TABLA 14 Facilitacin de los lentes ALTERNATIVAS FA FR Siempre 5 2,7% Casi Siempre 28 15,13% A veces 115 62,16% Casi Nunca 14 7,57% Nunca 23 12,44% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xvii

2,70% 12,44% 7,57% 15,13% Siem pre Casi Siem pre A veces Casi Nunca 62,16% Nunca

GRAFICO 14 Facilitacin de los lentes En la Tabla 14, se evidencia que el 62.16% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que a veces la empresa les facilita los lentes de seguridad, un 15.13% dice que casi siempre, otro 12.44% expresa que nunca, un 7.57% que casi siempre y el 2.7% restante opina que siempre. Lo anteriormente expuesto, indica que aunque la empresa exige el uso de los lentes de seguridad para la realizacin de las tareas, segn expresin de la mayora de la poblacin no siempre se los facilita. INDICADOR: Tapn Auricular. TABLA 15 Uso de tapones auriculares ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xviii

0%

0%

0% 0% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca 100%

GRAFICO 15 Uso de tapones auriculares En la Tabla 15 se evidencia que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre es obligatorio el uso de tapones auriculares para la realizacin de las actividades diarias; lo que indica que para la organizacin es un factor importante la seguridad de los empleados. TABLA 16 Facilitacin de tapones auriculares ALTERNATIVAS FA FR Siempre 39 21,08% Casi Siempre 31 16,76% A veces 115 62,16% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xix

0%

0% 21,08%

Siem pre Casi Siem pre 16,76% A veces Casi Nunca Nunca

62,16%

GRAFICO 16 Facilitacin de tapones auriculares Con respecto a la Tabla 16, la misma refiere que el 62.16% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que a veces la empresa les facilita los tapones auriculares, un 21.08% dice que siempre y el 16.76% restante opina que casi siempre. Lo anteriormente expuesto, indica que a diferencia de los lentes de seguridad, la empresa segn la poblacin encuestada la mayora de las veces facilita los tapones auriculares. INDICADOR: Guantes. TABLA 17 Uso de guantes de seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xx

0%

0%

0% 0% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca 100%

GRAFICO 17 Uso de guantes de seguridad En la Tabla 17 se evidencia que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre es obligatorio el uso de guantes de seguridad para la realizacin de las actividades diarias; lo que indica que para la organizacin es un factor importante la seguridad de los empleados. TABLA 18 Facilitacin de guantes ALTERNATIVAS FA FR Siempre 25 13,52% Casi Siempre 118 63,78% A veces 42 22,7% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxi

0%

0% 13,52% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 63,78% Nunca

22,70%

GRAFICO 18 Facilitacin de guantes En la Tabla 18 se evidencia que el 63.78% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi siempre la empresa les facilita los guantes de seguridad, un 22.7% dice que a veces y el 13.52% restante opina que siempre. Lo anteriormente expuesto, indica que la empresa segn la poblacin encuestada casi siempre facilita los guantes de seguridad. INDICADOR: Casco. TABLA 19 Uso del casco de seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxii

0%

0%

0% 0% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca 100%

GRAFICO 19 Uso del casco de seguridad En la Tabla 19 se observa que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre es obligatorio el uso del casco de seguridad para la realizacin de las actividades diarias; lo que indica que para la organizacin es un factor importante la seguridad de los empleados. TABLA 20 Facilitacin de cascos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 35 18,92% Casi Siempre 116 62,7% A veces 34 18,38% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxiii

0% 0% 18,38% 18,92%

Siem pre Casi Siem pre A veces Casi Nunca Nunca

62,70%

GRAFICO 20 Facilitacin de cascos Con respecto a la Tabla 20, el mismo refiere que el 62.7% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi siempre la empresa les facilita los cascos de seguridad, un 18.98% dice que siempre y el 18.38% restante opina que a veces. Lo anteriormente expuesto, indica que la empresa segn la poblacin encuestada casi siempre facilita los cascos de seguridad. INDICADOR: Respiradores. TABLA 21 Uso de respiradores ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxiv

0%

0%

0% 0% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca 100%

GRAFICO 21 Uso de respiradores En cuanto a la Tabla 23 se evidencia que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre es obligatorio el uso de respiradores para la realizacin de las actividades diarias; lo que indica que para la organizacin es un factor importante la seguridad de los empleados. TABLA 22 Facilitacin de respiradores ALTERNATIVAS FA FR Siempre 41 22,16% Casi Siempre 118 63,78% A veces 26 14,06 Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxv

0% 0% 14,06% 22,16% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 63,78% Nunca

GRAFICO 22 Facilitacin de respiradores En la Tabla 22 se evidencia que el 63.78% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi siempre la empresa les facilita los respiradores, un 22.16% dice que siempre y el 14.06% restante opina que a veces. Lo anteriormente expuesto, indica que la empresa segn la poblacin encuestada casi siempre facilita los respiradores. INDICADOR: Botas TABLA 23 Uso de botas de seguridad ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxvi

0%

0%

0% 0% Siempre Casi Siem pre A veces Casi Nunca Nunca 100%

GRAFICO 23 Uso de botas de seguridad Con respecto a la Tabla 23 se evidencia que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre es obligatorio el uso de botas de seguridad para la realizacin de las actividades diarias; lo que indica que para la organizacin es un factor importante la seguridad de los empleados. TABLA 24 Facilitacin de botas ALTERNATIVAS FA FR Siempre 185 100% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)
0 % 0 % 0 % 0 % S m re ie p C si S m re a ie p Av c s ee C si N n a u ca Nn u ca 10 0%

GRAFICO 24 Facilitacin de botas

xxvii

En la Tabla 24 se observa que el 100% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que siempre la empresa les facilita las botas de seguridad. Lo anteriormente expuesto, indica que la empresa est pendiente siempre de que los empleados cumplan con las normas de seguridad facilitndoles para ello las botas de seguridad. C. IDENTIFICAR LOS RIESGOS OCUPACIONALES EN EL PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA. DIMENSION: Riesgos ocupacionales presentes en el proceso productivo. INDICADOR: Riesgos Fsicos. TABLA 25 Accidentes por riesgos fsicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 32 17,3% A veces 115 62,16% Casi Nunca 22 11,89% Nunca 16 8,65% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

0% 8,65% 17,30% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 62,16% Nunca

11,89%

GRAFICO 25 Accidentes por riesgos fsicos En la Tabla 25 se evidencia que el 62.16% de la poblacin estudiada manifest que a veces se han sucedido accidentes por riesgos fsicos en la empresa, un 17.3% expres que casi siempre, otro 11.89% opin que casi nunca y el 8.65% restante dijo que nunca. Esto implica que si han sucedido accidentes por riesgos fsicos, sin embargo no con mucha frecuencia. TABLA 26 Medidas contra accidentes por riesgos fsicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 37 20% Casi Siempre 30 16,22% A veces 118 63,78%

xxviii

Casi Nunca 0 0% Nunca 0 0% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

0%

0% 20% Siempre Casi Siempre 16,22% A veces Casi Nunca Nunca

63,78%

GRAFICO 26 Medidas contra accidentes por riesgos fsicos Con respecto a la Tabla 26 se evidencia que el 63.78% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que a veces se toman medidas para evitar los accidentes provocados por riesgos fsicos, un 20% expresa que siempre y el 16.22% restante opin que casi siempre. Lo que implica que si se toman medidas para evitar accidentes originados por riesgos fsicos aunque esto no ocurre todo el tiempo. INDICADOR: Riesgos Qumicos. TABLA 27 Accidentes por riesgos qumicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 10 5,4% A veces 20 10,81% Casi Nunca 122 65,95% Nunca 33 17,84% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxix

0% 5,40% 17,84% 10,81% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 65,95% Nunca

GRAFICO 27 Accidentes por riesgos qumicos En la Tabla 27 se evidencia que el 65,95% de la poblacin estudiada manifiesta que casi nunca se han producido accidentes por riesgos qumicos, un 17.84% dijo que nunca, otro 10.81% expres que a veces y el 5,4% restante opin que casi siempre. Lo anteriormente expuesto indica que no se ocurren accidentes por riesgos qumico o por lo menos no con mucha frecuencia dentro de la organizacin. TABLA 28 Medidas contra accidentes por riesgos qumicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 11 5,95% A veces 43 23,24% Casi Nunca 95 51,35% Nunca 36 19,46% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

0% 5,95% 23,24% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 51,35% Nunca

19,46%

xxx

GRAFICO 28 Medidas contra accidentes por riesgos qumicos En la Tabla 28 se evidencia que el 51.35% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi nunca se toman medidas para evitar los accidentes provocados por riesgos qumicos, un 23.24% expresa que a veces, otro 19.46% dice que nunca y el 5.95% restante opin que casi siempre. Lo que implica que no se toman medidas para evitar accidentes originados por riesgos qumicos, sin embargo esto no representa un problema puesto que este tipo de accidentes no ocurren a menudo. INDICADOR: Riesgos Biolgicos. TABLA 29 Accidentes por riesgos biolgicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0% Casi Nunca 0 0% Nunca 185 100% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

0%

0%

0% 0% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca

100%

GRAFICO 29 Accidentes por riesgos biolgicos En la Tabla 29 se evidencia que el 100% de la poblacin estudiada expres que no ocurren accidentes provocados por riesgos biolgicos dentro de la organizacin, puesto que no se trabaja con productos o elementos que puedan originarlos. TABLA 30 Medidas contra accidentes por riesgos biolgicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 0 0% A veces 0 0%

xxxi

Casi Nunca 0 0% Nunca 185 100% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)
0% 0% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca Nunca 100%

0%

0%

GRAFICO 30 Medidas contra accidentes por riesgos biolgicos En la Tabla 30 se evidencia que el 100% de la poblacin estudiada expres que nunca se toman medidas contra accidentes provocados por riesgos biolgicos dentro de la organizacin, puesto que no se trabaja con productos o elementos que puedan originarlos. INDICADOR: Riesgos Ergonmicos. TABLA 31 Accidentes por riesgos ergonmicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 15 8,11% A veces 22 11,89% Casi Nunca 112 60,54% Nunca 36 19,46% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxxii

0%

19,46%

8,11% 11,89% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 60,54% Nunca

GRAFICO 31 Accidentes por riesgos ergonmicos En la Tabla 31 se evidencia que el 60.54% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi nunca se producen accidentes por riesgos ergonmicos, un 19.46% expresa que nunca, otro 11.89% dice que a veces y el 8.11% restante opin que casi siempre. Lo que implica que este tipo de accidentes no ocurren a menudo. TABLA 32 Medidas contra accidentes por riesgos ergonmicos ALTERNATIVAS FA FR Siempre 0 0% Casi Siempre 7 3,78% A veces 26 14,06% Casi Nunca 117 63,24% Nunca 35 18,92% TOTAL 185 100% FUENTE: Datos obtenidos del instrumento aplicado (2003)

xxxiii

0% 3,78% 18,92% 14,06% Siempre Casi Siempre A veces Casi Nunca 63,24% Nunca

GRAFICO 32 Medidas contra accidentes por riesgos ergonmicos En la Tabla 32 se evidencia que el 63.24% de la poblacin objeto de estudio manifiesta que casi nunca se toman medidas contra accidentes producidos por riesgos ergonmicos, un 18.92% expresa que nunca, otro 14.06% dice que a veces y el 3.78% restante opin que casi siempre. Lo que implica que no se toman medidas para evitar accidentes originados por riesgos ergonmicos, sin embargo esto no representa un problema puesto que este tipo de accidentes no ocurren a menudo. 2. DISCUSION DE LOS RESULTADOS. A continuacin se presenta la discusin de los resultados obtenidos siguiendo el orden de presentacin del anlisis de los mismos: En relacin a la dimensin Sistema de Normativas se observa que existen fallas en cuanto a la verificacin por parte de los asesores de seguridad del cumplimiento de las polticas de seguridad de la empresa y de la eficacia de las mismas. Adems, se presentan fallas igualmente en cuanto a la evaluacin de los manuales y programas. Por otra parte, no existen manuales de evaluacin de riesgos, los trabajadores no estn capacitados para trabajar de una manera segura y pocas veces reciben adiestramiento para un trabajo sin riesgos. Por otro lado, con respecto a la dimensin Condiciones de higiene y seguridad industrial pocas veces se utilizan ndices para medir el riesgo de accidentes, sin embargo la mayora de la poblacin opina que tener conocimiento acerca de estos ndices permite controlar los accidentes. Al respecto, se puede afirmar que los ndices de seguridad son indicadores empleados para medir los resultados de la actuacin en prevencin de accidentes en un lapso determinado. Continuando con la misma dimensin, se puede observar que en la empresa el uso de los equipos de proteccin personal como los son lentes, guantes, botas, entre otros; es obligatorio. Sin embargo, no todos estos implementos son facilitados por la organizacin. Finalmente, con respecto a la dimensin riesgos ocupacionales presentes en el proceso productivo la poblacin manifest que los accidentes que ocurren con ms frecuencia son los provocados por riesgos fsicos, sin embargo no es relevante la frecuencia con la que se producen. En lo que respecta a accidentes por riesgos biolgicos, qumicos y ergonmicos

xxxiv

no estn presentes o con muy poca frecuencia. A tal efecto, se toman las medidas necesarias para evitar los accidentes por riesgos fsicos que son los que ocurren con ms frecuencia, para prevenir los otros no se toman medidas puesto que no se presentan. En tal sentido, Malpica (1990) expone que el riesgo es la probabilidad de que se produzcan vctimas mortales, heridos o daos a la salud o bienes como consecuencias de un peligro. Por otra parte, Chiavenato (1994) afirma que son como una ocurrencia imprevisible, pero probable, ms all del sistema de proteccin contra incendios (aparatos porttiles, hidratantes y sistemas automticos). En conclusin, puede afirmarse que el programa de higiene y seguridad industrial de Carbones del Guasare S.A. presenta algunas fallas que deben tomarse en cuenta para mejorar el funcionamiento y el trabajo totalmente seguro dentro de la organizacin. CONCLUSIONES El anlisis y las discusiones de los resultados del presente trabajo conducen a enunciar las siguientes conclusiones derivadas del proceso de investigacin: Con respecto al objetivo especfico que se refiere a analizar el sistema de normativas del programa de higiene y seguridad industrial en Carbones del Guasare S.A., la mayora de la poblacin coincide en que existen fallas en cuanto a la verificacin por parte de los asesores de seguridad del cumplimiento de las polticas de seguridad de la empresa y de la eficacia de las mismas. Adems, se presentan fallas igualmente en cuanto a la evaluacin de los manuales y programas. Por otra parte, no existen manuales de evaluacin de riesgos, los trabajadores no estn capacitados para trabajar de una manera segura y pocas veces reciben adiestramiento para un trabajo sin riesgos. Asimismo, con respecto al objetivo especfico describir las condiciones de higiene y seguridad industrial para el trabajador, la mayora de la poblacin estudiada expres que pocas veces se utilizan ndices para medir el riesgo de accidentes, sin embargo la mayora de la poblacin opina que tener conocimiento acerca de estos ndices permite controlar los accidentes. Adems expresaron que en la empresa el uso de los equipos de proteccin personal como los son lentes, guantes, botas, entre otros; es obligatorio. Sin embargo, no todos estos implementos son facilitados por la organizacin. Por ltimo, en funcin del objetivo especfico identificar los riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa, la mayora de la poblacin encuestada manifest que los accidentes que ocurren con ms frecuencia son los provocados por riesgos fsicos, sin embargo no es relevante la frecuencia con la que se producen. En lo que respecta a accidentes por riesgos biolgicos, qumicos y ergonmicos no estn presentes o con muy poca frecuencia. A tal efecto, se toman las medidas necesarias para evitar los accidentes por riesgos fsicos que son los que ocurren con ms frecuencia, para prevenir los otros no se toman medidas puesto que no se presentan. RECOMENDACIONES A la luz de los resultados obtenidos por la presente investigacin se sugiere lo siguiente: A la alta gerencia de la empresa Carbones del Guasare S.A. se le recomienda mejorar su programa de higiene y seguridad industrial tomando en cuenta las consideraciones mostradas en los resultados de esta investigacin. Tomar en cuenta el uso de ndices para medir el riesgo y de esta manera controlar

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la ocurrencia de accidentes. Por ltimo, la empresa debe ocuparse de la asignacin de los equipos de seguridad cuyo uso es obligatorio REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Libros Consultados: Chvez, Nilda. (1994). Introduccin a la Investigacin Educativa. Primera Edicin. Maracaibo. Chastel, H. (1992). La Seguridad Laboral. Opciones Gerenciales. Editorial Prentice Hall. Mxico. Chiavenato, Idalberto (1994). Administracin de Recursos Humanos. Eitorial Mc Graw-Hill. Colombia. Limuza. David, S. (1998). Contaminacin Ambiental. Contaminacin Industrial. Editorial Indoamericana Press Service. Colombia. Dentamara, M. (1998). Accidentes Industriales: Casos de riesgo y prevencin. Editorial Ace. Espaa. Denton, K. (1996). Seguridad Industrial. Administracin y mtodo. Editorial McGraw Hill. Mxico. Dyer, J. (1989). Incidentes y accidentes industriales. Editorial Prentice Hall. Mxico. Grimaldi, S. (1990). Higiene y Seguridad Industrial. Editorial McGraw Hill. Mxico. Hernndez, Fernndez y Baptista (1998). Metodologa de la Investigacin. Mxico, Editorial, Mc.Graw-Hill. Ley Orgnica de Prevencin Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo (1996). Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela 2850. Julio. Lloyd, L. (1997). Administracin de Recursos Humanos. Editorial Interamericana. Mxico. Manual de Higiene y Seguridad Industrial (1994). Manual de Seguridad e Higiene Industrial (1992). Rincn, G. (1999). Manual de Normas y Procedimientos de Proteccin Integral. Torres, C. (1996). Diccionario de Legislacin Laboral Internacional. Editorial Tecnos. Espaa. DEDICATORIA Dedico esta tesis a mis amados padres porque gracias a ellos he logrado llegar tan lejos. A mis hermanos Dervis y Daidys, ya que sin sus sabios concejos sobre la vida no hubiese podido estar aqu hoy. A mis sobrinos y cuados, que gracias a su paciencia he aprendido a que la amistad entre nosotros nunca podr romperse. Tambin, se la dedico a mi Dios porque l siempre me ha protegido en cualquier lugar que yo me encuentre. Se la dedico a mis grandes amigos porque sin ellos no hubiese conocido la palabra amistad. Gracias a todos por estar conmigo DUREIBIS DEDICATORIA Dedico este trabajo especial de grado a mi madre y a mi padre, porque gracias a su apoyo incondicional y a su amor he podido alcanzar mis sueos. A mis profesores por su dedicacin y paciencia hacia nosotros. A mi novia y mis hermanos, por estar conmigo en todo momento. LUIS

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AGRADECIMIENTO Agradezco primordialmente a la divina voluntad de Dios Todo Poderoso, que me ilumina el entendimiento para as nutrirme del saber y culminar con xito esta meta trazada. A mi familia, por haber sido mi gua y constancia en mis propsitos. A todos mis amigos, por estar conmigo en todo momento, an en los ms trgicos. Gracias a todos DUREIBIS AGRADECIMIENTO Agradezco a todos los que estuvieron a mi lado, en especial a mis padres porque ellos son el pilar en mi vida, sin ellos no lo hubiese podido lograr. Gracias a mi novia por su apoyo, porque siempre est a mi lado en todo momento. A mis amigos y hermanos, porque se que siempre podr contar con ellos en todo momento. Gracias a Dios, por no dejarme caer en los momentos ms duros de mi vida. Gracias a todos LUIS FERNANDEZ, Dureibis RINCON, Luis. Colegio Universitario Dr. Rafael Belloso Chacn. Coordinacin de Investigacin y Produccin. Escuela de Administracin. Maracaibo. Diciembre 2003. Ender J Ocando H enderjnets@cantv.net

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