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Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC)

Projeto Implementao SAP ECC 6.0 e Real Estate


Vivianni Pinheiro (Iguatemi) Carlos Augusto da Fonte e Fernando Barros (CPM Braxis)

Agenda
1. Sumrio Executivo 2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate 4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao

4.3. Estratgia e Etapas


4.4. Estrutura Organizacional Real State 4.5. Cronograma e Highlights da Implementao 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades

6. Resultados
7. Sobre a CPM Braxis
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Sumrio Executivo
No passado, a empresa levava 30 anos para construir oito shoppings. Hoje, a perspectiva construir a mesma quantidade nos prximos cinco anos. Cristina Betts Vice-presidente Finanas IESC

Objetivos do Projeto
Implementar o sistema ECC SAP para atender s necessidades da empresa no futuro;

Testar e questionar exaustivamente os processos de negcio buscando implementar maior eficincia e sinergia;

Padronizar os processos da empresa; Ter o retorno do investimento total do Projeto; Criar base tecnolgica para crescimento ordenado.

Sumrio Executivo
No passado, a empresa levava 30 anos para construir oito shoppings. Hoje, a perspectiva construir a mesma quantidade nos prximos cinco anos. Cristina Betts Vice-presidente Finanas IESC

Benefcios Estratgicos

Viabilizar o crescimento estruturado, preparando a empresa para atuar em um mercado cada vez mais competitivo e profissionalizado

Agenda
1. Sumrio Executivo

2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC)


3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate 4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Estratgia e Etapas 4.4. Estrutura organizacional Real State 4.5. Cronograma e Highlights da Implementao 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados 7. Sobre a CPM Braxis
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A Iguatemi Empresa de Shopping Centers

Institucional Empresa do Grupo Jereissati, constituda em 23 de maio de 1979

Uma das maiores em full service no setor de shopping centers do Brasil Concepo Planejamento Desenvolvimento Administrao de shopping centers regionais e complexos imobilirios de uso misto.

Grande know-how em implementao e administrao eficiente e produtiva, com gesto financeira, comercial, de operaes e de locaes com a tecnologia mais avanada no segmento.

A Iguatemi Empresa de Shopping Centers

Institucional Entre as 500 maiores empresas da Amrica Latina em receita bruta

Forte prestgio, ampla credibilidade, elevada reputao e reconhecimento no mercado de varejo nacional e internacional.

Administra Assumiu

atualmente 16 shopping centers

a administrao da Villa Daslu, parte do complexo JK, que compreende o Shopping JK Iguatemi e trs torres comerciais (inaugurao 03/2011)

Agenda
1. Sumrio Executivo
2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate 4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Estratgia e Etapas 4.4. Estrutura organizacional Real State 4.5. Cronograma e Highlights da Implementao 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados

7. Sobre a CPM Braxis


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A Estratgia Corporativa A Estratgia da TI

Vantagens na parceria com a SAP e CPM Braxis para a implementao

Mais de 120 entrevistas (mapeamento e reviso de processos)

Aps

processo de seleo, a Iguatemi optou pela soluo SAP por assegurar maior aderncia aos processos futuros
A escolha

pela CPM Braxis baseou-se na experincia comprovada em implementao de projetos SAP ECC e, principalmente, pelo domnio do Mdulo RE-FX obtido em outros clientes (Oi, Brasil Telecom e Eletronorte)

A Estratgia Corporativa A Estratgia da TI

Vantagens na parceria com a SAP e CPM Braxis para a implementao

Diferencial da CPM Braxis na seleo: XMethod - Metodologia prpria, altamente embasada nas melhores prticas e mtodos de gesto de projetos e ASAP.

Utiliza ferramentas aderentes ao SAP, como Aris para modelagem de processos e Solution Manager como gerenciador de todo o ciclo de vida do projeto desde repositrio de dados at gerenciamento de testes integrados

Agenda
1. Sumrio Executivo 2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI

4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate


4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Estratgia e Etapas 4.4. Estrutura Organizacional Real State 4.5. Cronograma e Highlights da Implementao 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados 7. Sobre a CPM Braxis
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Desafios da TI
Desafios da Implementao do SAP ECC na Iguatemi Dos legados da Iguatemi, 17 no eram integrados em sua totalidade;

Sistemas usavam tecnologias antigas, que no suportavam o crescimento previsto para a empresa;

Falta de conhecimento e treinamento dos usurios nas ferramentas disponveis;

Departamentalizao: o foco era a gerao pelas prprias reas de relatrios e planilhas

Agenda
1. Sumrio Executivo

2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC)


3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate 4.1. Desafios de TI

4.2. Metodologia da Implementao


4.3. Estratgia e Etapas 4.4. Estrutura organizacional Real State 4.5. Cronograma e Highlights da Implementao 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados 7. Sobre a CPM Braxis
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Metodologia XMethod
Metodologia de Implementao

Solution Manager

Agenda
1. Sumrio Executivo 2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate 4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Escopo 4.4. Estrutura Organizacional Real Estate

4.5. Cadeia de Valores


5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados 7. Sobre a CPM Braxis
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Escopo
Escopo da Implementao

BASIS MM BPM PMO CHANGE FI - GL FI-AA FI-AR RE

FI-AP

FI-CM
HR FOLHA

BCS BI

FI-TRM
CO SD

Estrutura Organizacional Real Estate

Shopping
Shopping
25 tipos de objetos de locao

Unidade Econmica Edificao Objetos de Locao

11 tipos de contrato

Contratos

Cadeia de Valores Real Estate


Administrao Condomnio Civil Manuteno de Objetos Imobilirios Gesto de Contratos de aluguel e espaos Faturamento Controle de Aluguel Administrao de Vendas Lojista

Administrao Condomnio Comercial Gesto de Contratos de aluguel e propriedades

Gesto de Fundo de Promoo

Gesto de Faturamento de Aluguel

Gesto de Condomnios

Prestao de servio

Comissionamento

Gesto de Contas a Receber

Clculo de taxa de administrao

Agenda
1. Sumrio Executivo
2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate

4.1. Desafios de TI
4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Escopo 4.4. Estrutura Organizacional Real Estate 4.5. Cadeia de Valores 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados 7. Sobre a CPM Braxis

SAP 2008 / Page 19

Processos e Funcionalidades
Processos de RE Mapeados e Principais Funcionalidades
Manuteno

de Objetos Imobilirios

Padronizao dos contratos a curto prazo; Integrao com o Sistema Legado, via camada de integrao (PI); Gesto dos SUCs por meio de Objetos de Locao (Dados Mestre).
Gesto

de Contratos de Aluguel e Espaos

Melhor controle e monitoramento dos eventos que ocorrem em todo o ciclo de vida dos contratos. Ex: reajuste, prorrogao, resciso, ao judicial, cesso de direitos, renovatria, revisional e aditivo contratual.

Processos e Funcionalidades
Processos de RE Mapeados e Principais Funcionalidades
Cockpit

de Clculos Transparncia e padronizao de todos os processos de clculos envolvidos na gesto de contratos: Clculo do Fundo de Promoo do Lojista e Empreendedor Clculo dos Rateios de Despesas de Condomnio Comuns e Alocao das Despesas Privativas Clculo do percentual de taxas de intermediao de negociao Clculo do valor pago administradora pela gesto do empreendimento

Administrao

de Vendas Lojistas Interface com sistema web para recebimento das informaes de vendas dos lojistas (PI)
de Faturamento de Aluguel Contabilizao e emisso do boleto

Gesto

Agenda
1. Sumrio Executivo 2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI 4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate 4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Escopo 4.4. Estrutura Organizacional Real Estate 4.5. Cadeia de Valores 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades

6. Resultados
7. Sobre a CPM Braxis
SAP 2008 / Page 22

Resultados
Resultados alcanados com a Implementao do SAP ECC

Implementao do SAP ECC (FI, CO, MM, SD, HCM, BCS e RE-FX);

Utilizao do SAP ECC por toda a empresa

Utilizao de um nico sistema: Informaes mais seguras e transparentes Aumento da capacidade das reas em reportar com eficcia e preciso aos seus gestores Melhorias na governana corporativa de toda a empresa;

Resultados
Resultados alcanados com a Implementao do SAP ECC
Integrao do SAP ECC com os sistemas de negcio por meio da Tecnologia PI;

Previso de segunda onda para complementao da soluo, com a implementao de PM, BPC, BO e Portal;

Garantia de desenvolvimento sustentvel a longo prazo.

Resultados
Alguns nmeros
10 cenrios empresariais 59 processos de negcio 79 documentos de BBP 3.000 documentos armazenados no Solution Manager

185 dias teis de implantao 60 recursos CPM Braxis 60 recursos IGUATEMI

GO-LIVE
3 ciclos de testes integrados Perfis testados em tempo de testes integrados 368 chamados atendidos durantes os testes integrados 120 pizzas consumidas muitas, muitas horas de sono perdidas

948 BBPs 49 cursos ministrados 70 turmas 3.550 horas / aula 17 instrutores 290 colaboradores treinados 96% de participao 94% de satisfao

Agenda
1. Sumrio Executivo 2. Iguatemi Empresa de Shopping Centers S/A (IESC) 3. A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI

4. O Projeto Implantao do SAP ECC 6.0 e Real Estate


4.1. Desafios de TI 4.2. Metodologia da Implementao 4.3. Escopo 4.4. Estrutura Organizacional Real Estate 4.5. Cadeia de Valores 5. Processos de RE Mapeados e Funcionalidades 6. Resultados 7. Sobre a CPM Braxis
SAP 2008 / Page 26

Sobre a CPM Braxis

Maior empresa brasileira de servios de TI 5,4 mil profissionais contratados (CLT) Faturamento estimado de R$ 1 bilho em 2009 Full IT services provider: Applications, Infrastructure e BPO Atuao: Finance, Telecom&Utilities, Manufacturing, CPG&Retail e Public Sector 200 Clientes Forte no Brasil e atuao na Amrica Latina, EUA e Europa 8 centros de desenvolvimento 85 centros de atendimento tcnico

Sobre a CPM Braxis

Pioneira na conquista do CMMi5 DEV 1,2 no Brasil Global Operation Center certificado ISO 20000 (melhores prticas em gesto de servios)

Primeira latino-americana certificada SAP Gold nos Estados Unidos


Cisco Gold Certified Partner no Brasil A mais bem colocada entre as latino-americanas no Black Book of Outsourcing 2009 28 colocada entre as 100 melhores empresas globais de outsourcing no ranking The International Association of Outsourcing Professionals (IAOP)

Sobre a CPM Braxis

Sobre a CPM Braxis

Sob o conceito one-stop-shop atendemos:


Os 10 maiores grupos privados do Brasil Os 5 maiores bancos por patrimnio instalados no Brasil As 5 maiores seguradoras do Pas 5 das 10 maiores empresas de Telecom por vendas 6 das 10 maiores indstrias do Brasil por vendas 6 das 10 maiores prestadoras de servios do Brasil

5 das 10 maiores empresas do agronegcio no Pas


4 das 10 maiores estatais brasileiras

FONTES: Banco de dados do Portal Brasil, publicaes empresariais (balanos), pesquisas econmicas e Revista Exame Maiores & Melhores 2009. (*) Referncia: maio de 2009.

Dvidas?

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Estamos disposio:
carlos.fonte@cpmbraxis.com fernando.barros@cpmbraxis.com

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Obrigado!

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