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Gua de funcionamiento para el administrador
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Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S Iniciar y cerrar session Ajustes Gestin de impresoras Gestin de registros Gestin del firmware Soporte de instalacin Mantenimiento de Remote Communication Gate S Server Gestin de la autenticacin Otras gestiones Apndice
Lea este manual cuidadosamente antes de utilizar este producto y consrvelo para consultas posteriores.
Cmo leer este manual

Smbolos
En este manual se utiliza el siguiente conjunto de smbolos.
Indica una situacin que podra provocar daos o averas en la propiedad si no se siguen las instrucciones. Asegrese de leer las instrucciones.
Indica informacin o preparaciones necesarias antes de empezar a utilizar el dispositivo.
Indica limitaciones de una funcin.
Indica informacin adicional relevante.
Indica dnde puede encontrar ms informacin relevante.
[]
Indica los nombres de las teclas que aparecen en la pantalla del ordenador.
Terminologa
A continuacin, se incluyen explicaciones relacionadas con la terminologa utilizada en este manual: Trmino Registro de acceso Explicacin Los registros de acceso son archivos de resultados de acceso de dispositivos registrados en el servidor Remote Communication Gate S. Registran eventos de inicio de sesin, fin de sesin y configuracin.
Trmino Libreta de direcciones
Explicacin La "Libreta de direcciones" puede hacer referencia a la libreta de direcciones de un dispositivo o a las libretas de direcciones de Remote Communication Gate S. Las libretas de direcciones del dispositivo almacenan informacin, como por ejemplo, nmeros de fax y destinos de escaneo ( por ejemplo, direccin de email u ordenadores). Las libretas de direcciones de Remote Communication Gate S incluyen la libreta de direccin principal, que almacena la direccin de email de usuarios de Remote Communication Gate S y libretas de direcciones personales, que los administradores pueden crear para almacenar direcciones de email a las que acceden con frecuencia.
Archivo de asignacin
Un archivo de asignacin (UserTable.csv) es un archivo CSV que incluye ajustes en funcin del usuario u ordenador, como por ejemplo, un cdigo de usuario y direccin IP y es uno de los archivos que conforman un paquete. Incluso si un usuario general no conoce los detalles, como por ejemplo, un cdigo de usuario y la direccin del ordenador en ejecucin, la instalacin se realizar correctamente al editar este archivo con un editor de texto, etc. La autenticacin hace referencia al proceso de verificacin de la identidad de un usuario que le permite acceder al sistema. Remote Communication Gate S incluye un sistema de autenticacin integrado y admite varios sistemas de autenticacin externos, tales como LDAP y ActiveDirectory. Una categora clasifica grupos. Cada grupo pertenece a una categora. Se pueden registrar un mximo de tres categoras. Un "dispositivo" es una impresora o mquina multifuncional conectada a la red o una impresora conectada a un ordenador a travs de USB. Aunque el trmino suele incluir routers, hubs y otros dispositivos de red, el uso del trmino "dispositivo" en este manual est limitado a impresoras y mquinas multifuncionales. El trmino "registro del dispositivo" hace referencia tanto a los registros de trabajos como a los registros de acceso recuperados desde un dispositivo. Los usuarios que cuentan con privilegios de administrador de dispositivo/ red pueden visualizar registros y listas de dispositivos, registrar dispositivos y configurar ajustes en los dispositivos registrados.
Autenticacin
Categora Dispositivo
Registro del dispositivo Administrador dispositivo/red
Trmino Localizacin
Explicacin La localizacin hace referencia al proceso de detectar automticamente dispositivos conectados a la red y dispositivos conectados a ordenadores a travs de USB y registrarlos posteriormente en Remote Communication Gate S. En las pantallas de lista de registros e impresora, puede utilizar filtros para mostrar nicamente las impresoras o registros que cumplen determinadas condiciones. Puede registrar filtros con nuevas condiciones y editar filtros. Remote Communication Gate S incluye algunos filtros ajustados previamente. Los filtros aparecen en la ficha [Directorio]. Puede conectarse al servidor global para comprobar si existen actualizaciones del firmware de determinados dispositivos. Si las actualizaciones estn disponibles, puede establecer un programa para la instalacin del nuevo firmware. Puede tambin visualizar una lista de actualizaciones del firmware descargadas e instaladas. El servidor global es un servidor de Internet con el que Remote Communication Gate S se comunica para recuperar datos, tales como actualizaciones de firmware. La funcin Grupo permite la gestin de dispositivos registrados por grupos en el servidor Remote Communication Gate S. Los grupos se muestran en la ficha [Directorio] y si selecciona uno, aparecern los dispositivos registrados en dicho grupo. Los registros de trabajos son archivos de resultados de operaciones del usuario de dispositivos registrados en el servidor Remote Communication Gate S. Puede crear una lista y confirmar los registros de trabajos (registros de resultados de operaciones del usuario) y los registros de acceso (registros de resultados de acceso de cada dispositivo) de cada dispositivo registrado en el servidor Remote Communication Gate S. Puede tambin visualizar los detalles de cada registro y realizar bsquedas de registros. En un gran nmero de pantallas de Remote Communication Gate S aparece una barra de mens. La barra de mens incluye mens junto con funciones relacionadas con el grupo.
Filtro
Gestin del firmware
Servidor global
Grupo
Registro de trabajos
Datos de registro
Barra de mens
Trmino Paquete (paquete de instalacin)
Explicacin Un paquete es un archivo ".exe" que incluye todos los archivos y ajustes necesarios para instalar un driver de un dispositivo. Los paquetes se utilizan para distribuir drivers de dispositivos a los usuarios. Todo el contenido registrado en un paquete se instala mediante la ejecucin del archivo ".exe". Puede crear paquetes mediante la aplicacin Packager, que puede descargar desde el servidor Remote Communication Gate S e instalarla en un ordenador. Puede visualizar una lista de paquetes cargados en el servidor Remote Communication Gate S y visualizar informacin detallada de cada paquete. Packager es una aplicacin que se utiliza para la creacin de paquetes de instalacin. Puede visualizar los dispositivos registrados en Remote Communication Gate S para comprobar su estado y detalles. Tambin es posible registrar nuevos dispositivos y buscar dispositivos existentes. Adems, puede configurar diversos ajustes en los dispositivos. Los usuarios que cuentan con privilegios de administrador de Remote Communication Gate S pueden acceder a todos los ajustes y funciones de Remote Communication Gate S. Un modelo de archivo (Scenario.ini) es un archivo de texto que describe los ajustes del paquete y es uno de los archivos que conforman un paquete. Se pueden realizar cambios en los ajustes del paquete o ampliar sus funciones al editar este archivo con un editor de texto, etc. Puede realizar diversos ajustes en el servidor Remote Communication Gate S. Se pueden realizar ajustes en el Men de configuracin relacionado con la red, vistas, gestin de grupos, notificaciones as como ajustes de registros y personalizacin individual en el servidor Remote Communication Gate S. Un usuario es alguien que puede iniciar sesin y utilizar Remote Communication Gate S. Existen tres tipos de usuarios: usuarios generales, administradores red/dispositivo y administradores de Remote Communication Gate S. En este manual, el trmino "usuario" suele hacer referencia a un usuario general. Un usuario general puede visualizar la lista de dispositivos y los detalles del dispositivo y puede descargar paquetes de instalacin.
Gestin de paquetes
Packager Gestin de impresoras
Administrador de Remote Communication Gate S Modelo de archivo
Ajustes
Usuario
Pantallas
Las explicaciones que se incluyen en este manual utilizan imgenes de pantallas de Windows Server 2008 Standard Edition, Windows Vista e Internet Explorer 7.0. Si utiliza otra versin de Windows, las imgenes de pantalla pueden diferir. Sin embargo, puede realizar los mismos pasos.
Guas para esta solucin

Las siguientes guas estn disponibles para Remote Communication Gate S: Gua de funcionamiento para el administrador de Remote Communication Gate S (este manual, HTML/PDF) Esta gua est destinada al administrador. Explica cmo utilizar Remote Communication Gate S para configurar y gestionar ajustes y operaciones: por ejemplo, el registro y control de dispositivos, la creacin de paquetes de instalacin o la recuperacin de registros del dispositivo. Gua de instalacin de Remote Communication Gate S (HTML/PDF) Esta gua est destinada al administrador y explica la instalacin, desinstalacin y procedimientos de configuracin rpida de Remote Communication Gate S. Gua de usuario de Remote Communication Gate S (HTML/PDF) Esta gua est destinada al usuario final. Explica cmo mostrar dispositivos, buscar dispositivos e instalar paquetes mediante el inicio de sesin de Remote Communication Gate S. Es necesario Acrobat Reader o Adobe Reader para ver la documentacin en PDF. Para ver la documentacin en HTML, utilice un navegador Web. Recomendamos Microsoft Internet Explorer 4.01 SP2 o una versin posterior. Hay disponible una versin simplificada de la documentacin en HTML si utiliza un navegador anterior o no recomendado. Si JavaScript est inhabilitado o no disponible en su navegador, no podr buscar o utilizar determinados botones en la documentacin en HTML. Si utiliza un navegador anterior o no recomendado y la versin simplificada de la documentacin no se muestra automticamente, cambie \int\index_book.htm por \unv\index_book.htm en la barra de direcciones del navegador.
Importante
SEGN PERMITAN LAS LEYES APLICABLES: EL PROVEEDOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR EL RESULTADO DEL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SOFTWARE O POR EL USO DE ESTE DOCUMENTO. EL PROVEEDOR NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAOS O PRDIDA DE DOCUMENTOS O DATOS COMO CONSECUENCIA DEL USO DE ESTE SOFTWARE. EL PROVEEDOR NO SER RESPONSABLE ANTE EL USUARIO DE NINGN DAO CONSECUENCIAL, INDIRECTO O FORTUITO (INCLUIDO, AUNQUE SIN LIMITARSE A ELLO, LOS DAOS POR PRDIDAS DE BENEFICIOS, INTERRUPCIN EN EL NEGOCIO O PRDIDA DE INFORMACIN DE LA EMPRESA, ENTRE OTROS) PROVOCADO POR EL FALLO DE ESTE SOFTWARE O LA PRDIDA DE DOCUMENTOS O DATOS, NI DE CUALQUIER OTRO DAO DERIVADO DEL USO DE ESTE SOFTWARE SI EL PROVEEDOR ADVIRTI DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAOS. Parte de las ilustraciones o explicaciones de esta gua pueden diferir ligeramente de su producto debido a mejoras o modificaciones del producto. El contenido de este documento est sujeto a cambios sin previo aviso. Se prohbe la duplicacin, rplica, reproduccin (por cualquier mtodo), modificacin o cita de cualquier parte del presente documento sin el consentimiento previo del proveedor. Es posible que cualquier documento o dato almacenado en el ordenador resulte daado o se pierda por errores del usuario durante un error de software o funcionamiento. Asegrese de guardar copias de seguridad de toda la informacin importante de antemano. Asegrese de realizar de antemano una copia de seguridad de todos los datos importantes. Se deben copiar o realizar una copia de seguridad de los datos y documentos importantes. Adems, el cliente es responsable de las medidas de proteccin frente a virus y gusanos informticos y otro software daino. No retire ni inserte ningn disco durante el funcionamiento de este software.
Marcas comerciales
Adobe, Acrobat, Acrobat Reader y Flash son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/u otros pases. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista, Internet Explorer y SQL Server son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros pases. Pentium es una marca comercial registrada de Intel Corporation. Apache Tomcat es una marca comercial de Apache Software Foundation. Novell es una marca comercial registrada de Novell, Inc. en Estados Unidos. Notes es una marca comercial registrada de IBM Corporation y Lotus Development Corporation. Los restantes nombres de producto que se utilizan en este manual aparecen slo a efectos de identificacin y pueden ser marcas comerciales de sus respectivas sociedades. Renunciamos a cualquier derecho sobre estas marcas. Este producto incluye software desarrollado por OpenSSL Project para utilzarse con el OpenSSL Toolkit. (http://www.openssl.org/) Los nombres correctos de los sistemas operativos de Windows son los siguientes: Los nombres de productos de Windows 2000 son los siguientes: Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Advanced Server Los nombres de producto de Windows XP son los siguientes: Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Los nombres de producto de Windows Vista son los siguientes: Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Enterprise Microsoft Windows Vista Business Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Home Basic Los nombres de productos de Windows 7 son los siguientes: Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Los nombres de producto de Windows Server 2003 son los siguientes: 8
Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Los nombres de producto de Windows Server 2003 R2 son los siguientes: Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition Los nombres de producto de Windows Server 2008 son los siguientes: Microsoft Windows Server 2008 Standard Microsoft Windows Server 2008 Enterprise Los nombres de producto de Windows Server 2008 R2 son los siguientes: Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard Microsoft Windows Server 2008 R2 Enterprise
CONTENIDO
Cmo leer este manual......................................................................................................................................1 Smbolos..........................................................................................................................................................1 Terminologa...................................................................................................................................................1 Pantallas..........................................................................................................................................................5 Guas para esta solucin...................................................................................................................................6 Importante...........................................................................................................................................................7 Marcas comerciales...........................................................................................................................................8
1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Ediciones de Remote Communication Gate S...............................................................................................19 Convenciones sobre los nombres de las ediciones del producto...........................................................19 Visin general de Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise....................................20 Visin general de Remote Communication Gate S Pro con Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector.....................................................................................................................................................21 Control de dispositivos de red........................................................................................................................22 Gestin de contadores de dispositivos..........................................................................................................27 Gestin de libretas de direcciones de dispositivos.......................................................................................29 Distribucin de drivers de impresora a usuarios...........................................................................................31 Actualizaciones del firmware..........................................................................................................................34 Configuracin por lotes de ajustes del dispositivo........................................................................................36 Gestin de registros del dispositivo................................................................................................................37 Mantenimiento de la impresora con el servicio @Remote............................................................................39
2. Iniciar y cerrar session

Acceso...............................................................................................................................................................41 Acceso desde el men de Inicio del ordenador en el que instal el servidor........................................41 Acceso desde el navegador web..............................................................................................................41 Inicio de sesin.................................................................................................................................................43 Pgina de inicio...........................................................................................................................................43 Desplazamiento por las pantallas de Remote Communication Gate S..................................................46 Fin sesin...........................................................................................................................................................49
3. Ajustes
Asistente de ajustes iniciales............................................................................................................................51 Acceso al Asistente de ajustes iniciales......................................................................................................51 Ajustes iniciales de grupo............................................................................................................................52
10
Ajustes iniciales de proxy HTTP..................................................................................................................53 Ajustes iniciales de email.............................................................................................................................54 Ajustes iniciales de polling del dispositivo.................................................................................................54 Ajustes de localizacin iniciales.................................................................................................................55 Asistente de ajustes servicio gestin registros................................................................................................58 Acceso a Asistente de ajustes servicio gestin registros...........................................................................58 Seleccionar un dispositivo...........................................................................................................................58 Ajustes de transferencia de registros del dispositivo.................................................................................58 Especificar periodo de almacenaje de registro........................................................................................59 Configuracin del sistema...............................................................................................................................60 Ajustes de HTTP Proxy.................................................................................................................................60 Ajustes de email...........................................................................................................................................61 Ajustes de la categora................................................................................................................................63 Ajustes de libreta de direcciones personal................................................................................................69 Seleccionar el formato de Visualizacin de fecha...................................................................................70 Ajustes de gestin del dispositivo...................................................................................................................71 Polling de estado.........................................................................................................................................71 Ajustes de localizacin................................................................................................................................73 Ajustes del servicio de gestin de registros...............................................................................................83 Ajustes planificacin recogida contador usuario......................................................................................86 Ajustes de filtro.............................................................................................................................................87 Ajustes de notificacin de informacin del contador ..............................................................................88 Ajustes personalizados de pantalla...............................................................................................................91 Ajustes de visualizacin lista de gestin de impresoras...........................................................................91 Ajustes de visualizacin lista de registros del sistema..............................................................................92 Ajustes de visualizacin lista de registros de trabajos..............................................................................92 Ajustes de visualizacin lista de registros de acceso...............................................................................96 Ajustes de visualizacin para usuarios cliente........................................................................................101 Ajustes de visualizacin lista de gestin de firmware............................................................................101 Ajustes de visualizacin lista de gestin de paquetes............................................................................102 Ajustes de nombre columna de propiedades de usuario......................................................................103 Ajustes de visualizacin lista de cuentas de usuario..............................................................................104 Informacin de servicio.................................................................................................................................105
11
Ajustes del servicio @Remote........................................................................................................................106 Acceso a los ajustes del servicio @Remote.............................................................................................106 Visualizacin y configuracin de los ajustes del servidor de comunicacin.......................................107 Ajustes del Mapa del sitio.............................................................................................................................117 Ajustes de registro del sistema......................................................................................................................118 Registros del sistema de gestin de la impresora...................................................................................118 Registro del sistema para recopilacin de registro del dispositivo.......................................................119 Registro del sistema Gestin de firmware...............................................................................................120 Registro del sistema Gestin del paquete...............................................................................................120 Registro de acceso al servidor.................................................................................................................120 Gestin de cuentas de usuario.....................................................................................................................122 Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario.........................................................................................122 Informacin general sobre la pantalla Ajustes de cuenta de usuario..................................................123 Gestin de cuentas de usuario.................................................................................................................126 Gestin de usuarios de grupos................................................................................................................130
4. Gestin de impresoras
Informacin general sobre la gestin de la impresora..............................................................................131 Visualizacin de impresoras registradas.................................................................................................131 Explicacin de los iconos de estado.......................................................................................................137 Funciones de configuracin de los dispositivos..........................................................................................140 Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos.............................................................140 Sobrescritura de cuentas de acceso........................................................................................................141 Configuracin de una libreta de direcciones.........................................................................................142 Configuracin de informacin de usuario (Informacin de control de acceso)..................................142 Eliminacin de registros almacenados en dispositivos..........................................................................143 Activacin de los ajustes trap para dispositivos.....................................................................................143 Desactivacin de los ajustes trap para dispositivos...............................................................................144 Registro manual de dispositivos...................................................................................................................145 Registrodispositivos...................................................................................................................................145 Eliminacin de dispositivos.......................................................................................................................147 Bsqueda en la lista de dispositivos.............................................................................................................149 Efectuar una bsqueda.............................................................................................................................149 Bsqueda con filtros......................................................................................................................................151
12
Aplicacin de un filtro...............................................................................................................................151 Gestin de filtros........................................................................................................................................152 Gestin de las propiedades de la impresora..............................................................................................154 Visualizacin de propiedades de la impresora......................................................................................154 Configuracin de ajustes de un dispositivo.............................................................................................156 Pestaas de la pantalla Propiedades de la impresora..........................................................................158 Organizacin de dispositivos en grupos.....................................................................................................162 Mover dispositivos a un grupo.................................................................................................................162 Eliminar registro en grupo de dispositivos...............................................................................................162 Mapa..............................................................................................................................................................163 Visualizacin y funcionamiento de mapas..............................................................................................163 Creacin y acceso a mapas....................................................................................................................167 Edicin de un mapa..................................................................................................................................169 Eliminacin de mapas...............................................................................................................................171 Notificacin de error en dispositivo.............................................................................................................172 Especificacin de destinatarios de notificacin de email de error.......................................................172 Creacin de una lista de destinatarios de email....................................................................................172 Informe de errores.........................................................................................................................................174 Visualizacin de informes de error..........................................................................................................174 Contadores de dispositivo y usuario............................................................................................................175 Contadores de dispositivo........................................................................................................................175 Configuracin de recopilacin de contadores por usuario..................................................................176 Exportacin de informacin de contador de usuario............................................................................177 Configuracin por lotes de dispositivos.......................................................................................................180 Procedimiento de configuracin por lotes..............................................................................................180 Configure los detalles de los ajustes de lotes.........................................................................................182 Configuracin de una cuenta de acceso temporal................................................................................201 Especificacin del programa de ejecucin por lotes.............................................................................202 Configuracin de ajustes de notificacin................................................................................................203 Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes..............................................................203 Lista de tareas................................................................................................................................................205 Visualizacin de la lista de tareas...........................................................................................................205 Gestin de tareas......................................................................................................................................206
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5. Gestin de registros
Registro de trabajos.......................................................................................................................................209 Resumen del Registro de trabajos............................................................................................................209 Visualizacin del registro de trabajos.....................................................................................................211 Registro de acceso........................................................................................................................................219 Informacin general sobre el registro de acceso...................................................................................219 Visualizacin de registros de acceso......................................................................................................220 Bsqueda de registros de trabajo y acceso................................................................................................227 Bsqueda avanzada de registros............................................................................................................227 Repeticin de la bsqueda con condiciones diferentes.........................................................................227 Cancelacin de la bsqueda...................................................................................................................227 Detalles de los datos de registro: buscar registros.................................................................................228 Registro del sistema.......................................................................................................................................232 Visin general del Registro del sistema...................................................................................................232 Visualizacin del registro del sistema......................................................................................................232 Exportacin de registros...............................................................................................................................235 Herramienta de salida de registros..............................................................................................................236 Informacin general sobre la herramienta de salida de registros........................................................236 Herramienta de salida manual de registros............................................................................................236 Herramienta de salida peridica de registros........................................................................................243 Especificacin de los elementos de registro que desea exportar.........................................................248
6. Gestin del firmware

Informacin general sobre la Gestin de firmware....................................................................................251 Actualizacin del firmware...........................................................................................................................252 Ajustes de servicio (Windows Server 2003 o posterior).......................................................................252 Configuracin de los ajustes iniciales......................................................................................................253 Seleccin de una versin de firmware....................................................................................................254 Especificacin de la planificacin de actualizacin de firmware.........................................................254 Programacin de la actualizacin del firmware....................................................................................255 Comprobacin de los resultados de la actualizacin del firmware.....................................................256 Visualizacin de la Gestin del firmware....................................................................................................258 Visualizacin de todo el firmware...........................................................................................................258 Visualizacin de detalles del firmware desde el men Firmware.........................................................259
14
Visualizacin de detalles del firmware desde el icono Propiedades...................................................259 Comprobacin de las notas de la versin..............................................................................................260 Eliminacin de la Gestin del firmware.......................................................................................................261 Eliminacin de un firmware seleccionado...............................................................................................261 Eliminacin de versiones de firmware antiguas......................................................................................261
7. Soporte de instalacin
Gestin del paquete de software.................................................................................................................263 Informacin general sobre la gestin del paquete de software...........................................................263 Visualizacin de la lista de paquetes de software.................................................................................263 Creacin de paquetes..............................................................................................................................266 Carga de paquetes...................................................................................................................................270 Notificacin por email..............................................................................................................................271 Eliminacin de paquetes...........................................................................................................................272 Archivos de asignacin.................................................................................................................................273 Informacin general sobre los archivos de asignacin.........................................................................273 Descarga de archivos de asignacin......................................................................................................273 Edicin de los archivos de asignacin....................................................................................................273 Carga de archivos de asignacin...........................................................................................................277 Archivos tipo..................................................................................................................................................279 Informacin general sobre los archivos tipo...........................................................................................279 Descarga y edicin de archivos tipo.......................................................................................................284 Carga de archivos tipo.............................................................................................................................284 Icono de impresora y ajuste del driver....................................................................................................285 Ejemplo de configuracin de puerto.......................................................................................................293 Otro ejemplo de ajuste.............................................................................................................................300
8. Mantenimiento de Remote Communication Gate S Server

Informacin general sobre el mantenimiento del servidor.........................................................................305 Funciones de ManagementTool...............................................................................................................305 Inicio de ManagementTool......................................................................................................................306 Gestin del servidor......................................................................................................................................308 Inicio y detencin del servicio..................................................................................................................308 Copia de seguridad de los datos del servidor.......................................................................................309 Herramienta de copia de seguridad peridica......................................................................................310
15
Restauracin de datos del servidor.........................................................................................................318 Inicializacin de los datos del servidor a los valores predeterminados de instalacin......................319 Cambio de la direccin IP y el nombre de host del servidor.....................................................................320 Cambio del mtodo de autenticacin.........................................................................................................321 Cambio del servidor......................................................................................................................................323 Antes de cambiar el servidor....................................................................................................................323 Configuracin del nuevo servidor...........................................................................................................323 Adquisicin de informacin de grupo.........................................................................................................325 Gestin de datos de dispositivos..................................................................................................................327 Importacin de datos................................................................................................................................327 Exportacin de datos................................................................................................................................328
9. Gestin de la autenticacin
Informacin general sobre el Authentication Manager.............................................................................329 Instalacin del Authentication Manager.................................................................................................329 Inicio y cierre del Authentication Manager.............................................................................................330 Utilizacin de la Ayuda............................................................................................................................332 Configuracin para Windows Vista........................................................................................................332 Registro y gestin de administradores.........................................................................................................333 Adicin y supresin de administradores del servicio de autenticacin................................................333 Adicin y supresin de un Administrador de User Management (solo autenticacin bsica)..........334 Cambio de la contrasea del usuario incorporado...............................................................................335 Gestin de la configuracin de autenticacin............................................................................................336 Especificacin del mtodo de autenticacin..........................................................................................336 Visualizacin de la configuracin de autenticacin actual...................................................................340 Ajuste por defecto del mtodo de autenticacin....................................................................................340 Gestin de perfiles.........................................................................................................................................341 Adicin de perfiles....................................................................................................................................341 Eliminacin de perfiles..............................................................................................................................341 Cambio de perfiles....................................................................................................................................342 Gestin de usuarios de autenticacin bsica.............................................................................................343 Adicin de usuarios...................................................................................................................................343 Eliminacin de usuarios o grupos............................................................................................................344 Cambio de la configuracin de un usuario o un grupo.........................................................................344
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Configuracin de preferencias de usuario.............................................................................................344 Exportacin de usuarios de autenticacin bsica..................................................................................345 Importacin de usuarios de autenticacin bsica..................................................................................345 Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin................................................346 Copia de seguridad de la informacin de autenticacin......................................................................346 Restauracin de la informacin de autenticacin..................................................................................347 Gestin de la programacin de copia de seguridad.................................................................................348 Adicin de una tarea de copia de seguridad programada..................................................................348 Edicin de una tarea de copia de seguridad programada..................................................................349 Eliminacin de una tarea de copia de seguridad programada...........................................................349 Suspender y reanudar una tarea programada......................................................................................349
10. Otras gestiones

Cifrado de canales de comunicacin..........................................................................................................351 Configuracin SSL para el servidor.........................................................................................................351 Configuracin SSL para un ordenador cliente.......................................................................................360 Configuracin de SSL entre el servidor LDAP (NDS) y Remote Communication Gate S....................361 Configuracin SSL entre un dispositivo y Remote Communication Gate S..........................................362
11. Apndice
Cdigo de registro del sistema.....................................................................................................................363 Informacin de registro que contienen los archivos CSV...........................................................................383 Informacin del registro de trabajos que se exporta a archivos CSV..................................................383 Informacin del registro de acceso que se exporta a archivos CSV....................................................393 Orden de los elementos detallados de registros........................................................................................401 Orden de clasificacin de elementos de registro de trabajos detallados...........................................401 Orden de clasificacin de elementos del registro de acceso detallado..............................................407 Gestin de los archivos de registro del servidor Web...............................................................................409 Ubicacin de los archivos de registro del servidor web........................................................................409 Acerca del archivo por lotes de eliminacin de registros......................................................................410 Ajustes necesarios si se cambia la cuenta de inicio de sesin en el servidor...........................................411 Referencia del formato CSV.........................................................................................................................412 Formato de archivos CSV agrupamiento por lotes................................................................................412 Formato de archivo CSV de registro de dispositivo...............................................................................417 Formatos de archivo CSV de ManagementTool....................................................................................418
17
Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones...........................................................................425 Formato CSV de informacin de usuario (Control de acceso).............................................................429 Archivo CSV de notificacin de contador y nombres de elemento de la interfaz web......................430 Solucin de problemas.................................................................................................................................432
NDICE..........................................................................................................................................................437
18

Remote Communication Gate S es una aplicacin de software para gestionar sus impresoras. En lugar de tener que realizar el mantenimiento de cada impresora por separado, Remote Communication Gate S le muestra informacin sobre errores, registros y el estado de sus impresoras en una nica ubicacin. Tambin facilita el mantenimiento de la impresora al descargar e instalar automticamente actualizaciones del firmware y ofrece un mecanismo para distribuir de forma eficaz drivers de dispositivos a usuarios de su empresa. En este captulo se explican las principales funciones de Remote Communication Gate S.
Ediciones de Remote Communication Gate S

Hay dos ediciones de Remote Communication Gate S, lo que permite implementar la solucin de gestin de dispositivos que ms se ajuste a los requisitos presupuestarios y de integracin en el sistema de su organizacin. Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise Consulte Pg.20 "Visin general de Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise". Remote Communication Gate S Pro con Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector Consulte Pg.21 "Visin general de Remote Communication Gate S Pro con Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector".
Convenciones sobre los nombres de las ediciones del producto

En este manual, se utilizan los siguientes nombres para describir las diferentes ediciones de Remote Communication Gate S: Remote Communication Gate S se utiliza como trmino general para todas las ediciones de Remote Communication Gate S. Remote Communication Gate S Pro se utiliza cuando una explicacin se refiere a Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise. Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector se abrevia como @Remote Connector.
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Visin general de Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise
BRW001S ES
20
Ediciones de Remote Communication Gate S
Visin general de Remote Communication Gate S Pro con Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector
BRW005S ES
Para utilizar el servicio @Remote, es necesario Remote Communication Gate S Pro @Remote Connector. Si desea obtener informacin adicional, pngase en contacto con su representante de servicio tcnico.
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Control de dispositivos de red

1
Puede controlar el estado de todos los dispositivos de la red mediante su registro en Remote Communication Gate S. Puede registrar dispositivos manualmente o puede configurar Remote Communication Gate S para buscar dispositivos en la red, un proceso denominado "localizacin". Si se produce un error en un dispositivo, puede enviar un email a las direcciones de email especificadas para notificar el estado a las partes afectadas. Adems, los dispositivos pueden organizarse en grupos, que pueden facilitar la gestin al dividir un gran nmero de dispositivos en categoras lgicas. Tambin puede aplicar notificaciones de error a los grupos.
BRY001S ES
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Resumen paso a paso Paso 1 Accin Ajustes iniciales Descripcin y referencia El asistente ajustes iniciales le gua a travs de los ajustes necesarios para comenzar a utilizar Remote Communication Gate S. Entre dichos ajustes se incluyen: Ajustes del servidor de email y Proxy Creacin de grupos Ajustes de polling de dispositivos Ajustes de localizacin de dispositivos Consulte Pg.51 "Asistente de ajustes iniciales". 2 Registro de dispositivos Remote Communication Gate S ofrece distintos mtodos para registrar dispositivos. Si dispone de un gran nmero de dispositivos para registrar, puede utilizar la funcin Localizacin para buscar automticamente dispositivos en la red. La funcin Localizacin puede buscar peridicamente nuevos dispositivos en la red. Consulte Pg.55 "Ajustes de localizacin iniciales". Si slo necesita registrar algunos dispositivos, o si nicamente desea registrar determinados dispositivos, puede registrar dispositivos de forma manual. Al registrar dispositivos manualmente, puede especificar dispositivos por nombre de host, adems de por la direccin IP. Si utiliza un servidor DHCP para asignar direcciones IP, el registro de dispositivos por el nombre de host le permite gestionar dispositivos de forma correcta, incluso si sus direcciones IP sufren cambios. Consulte Pg.145 "Registro manual de dispositivos". Si est migrando de otra aplicacin, como por ejemplo Web SmartDeviceMonitor, puede importar un archivo CSV de informacin del dispositivo exportado desde su aplicacin anterior. Consulte Pg.327 "Importacin de datos".
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Paso 3
Accin Creacin de grupos
Descripcin y referencia La creacin de grupos para organizar dispositivos puede simplificar enormemente la gestin de dispositivos. Existen dos tipos de grupos en Remote Communication Gate S: Categoras Las categoras son la unidad organizativa de nivel superior de los grupos. Puede crear hasta tres categoras. Grupos: Puede crear grupos dentro de las categoras. Los grupos pueden anidarse hasta en cinco niveles de profundidad. Existen dos modos de crear una jerarqua de grupos: Utilice la interfaz web de Remote Communication Gate S para crear categoras y grupos de uno en uno. Consulte Pg.63 "Ajustes de la categora". Importe un archivo CSV que contenga la informacin de grupo para una categora. Consulte Pg.327 "Importacin de datos".
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Paso 4
Accin Registro de dispositivos en grupos
Descripcin y referencia El registro de dispositivos en grupos le permite simplificar la gestin al organizar de forma lgica dispositivos segn criterios, tales como departamento, funcin y ubicacin. Los dispositivos se pueden registrar en varios grupos en diferentes "categoras". Por ejemplo, una categora puede organizar dispositivos segn la ubicacin fsica, y otra categora puede organizar dispositivos segn la funcin. Cada dispositivo puede registrar el grupo adecuado en cada categora. Al preparar un archivo CSV que incluya informacin de grupos, podr registrar un gran nmero de dispositivos en grupos a la vez. El archivo CSV puede especificar condiciones de modo que, por ejemplo, pueda registrar todos los dispositivos de un determinado intervalo de direcciones IP en un grupo. Consulte Pg.63 "Ajustes de la categora". Para lograr un control ms preciso del registro de grupos, puede registrar dispositivos en grupos de forma individual. Consulte Pg.162 "Organizacin de dispositivos en grupos". Si importa un archivo CSV preparado mediante ManagementTool del paso 2, no ser necesario realizar este paso; el archivo CSV incluye tambin la informacin del grupo.
Configuracin de visualizacin de las listas de dispositivos
La lista de dispositivos es donde puede visualizar el estado y la informacin de dispositivos registrados. Puede personalizar qu informacin se mostrar en la lista de visualizacin. Consulte Pg.91 "Ajustes de visualizacin lista de gestin de impresoras".
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Paso 6
Accin Configuracin de la libreta de direcciones personal
Descripcin y referencia Puede crear una libreta de direcciones personalizada de usuarios de Remote Communication Gate S. Al asignar destinatarios para notificaciones, tales como notificaciones de error, puede asignar destinatarios de su libreta de direcciones personal. Si su empresa cuenta con un gran nmero de usuarios, la creacin de una libreta de direcciones personal puede ayudarle a acceder a las direcciones de email que ms utiliza de forma ms rpida. Consulte Pg.69 "Ajustes de libreta de direcciones personal".
Configuracin de notificaciones de error
Si se produce un error en un dispositivo, puede enviar una notificacin a las partes afectadas. Se pueden enviar distintos tipos de errores a distintos destinatarios. Por ejemplo, si una impresora tiene poco tner, se puede enviar un email al personal a cargo de solicitar suministros de impresoras; si una impresora deja de responder a las solicitudes de la red, se puede enviar un email a un administrador de red. Consulte Pg.172 "Notificacin de error en dispositivo". Se pueden establecer notificaciones de error para grupos completos. Si se produce un error en cualquier impresora del grupo, se enviar un email al destino adecuado. Consulte Pg.63 "Ajustes de la categora".
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Gestin de contadores de dispositivos
Gestin de contadores de dispositivos

Remote Communication Gate S recopila informacin de contadores de todos los dispositivos registrados. Los contadores incluyen informacin, como por ejemplo, el nmero de pginas a color impresas y el nmero de faxes enviados. Puede visualizar informacin sobre contadores en la interfaz web de Remote Communication Gate S y puede recibir a travs de email datos de contadores. Por ejemplo, puede recibir informacin cada mes a travs de email del nmero de copias que se han impreso.
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Resumen paso a paso Paso 1 Accin Registro de dispositivos Descripcin y referencia Antes de que pueda recopilar informacin sobre contadores, debe registrar los dispositivos. Consulte Pg.22 "Control de dispositivos de red". 2 Ajustes de pantalla Al personalizar la pantalla de la lista de dispositivos, puede visualizar informacin de contadores de dispositivos desde Remote Communication Gate S. Tras configurar la lista de dispositivos para que muestre informacin de contadores, cuando exporte la lista de dispositivos, la informacin de contadores se incluir en el archivo exportado. Consulte Pg.91 "Ajustes de visualizacin lista de gestin de impresoras". Consulte Pg.131 "Visualizacin de impresoras registradas". 27
Paso 3
Accin Recogida de contadores
Descripcin y referencia Puede especificar la frecuencia con la que la informacin de los contadores se recopila de los dispositivos y si desea recopilar los contadores de usuarios. Los contadores de usuarios supervisan el uso de dispositivos de forma individual. Los contadores de dispositivos pueden visualizarse y exportarse en Remote Communication Gate S. Adems, puede disponer de un archivo CSV que incluya informacin de contadores de dispositivos enviada peridicamente a direcciones de email especificadas. Puede exportar informacin de contadores de usuarios con una herramienta de lnea de comandos distinta. La informacin de contadores de usuarios no aparece en Remote Communication Gate S y no se puede enviar a travs de email. Consulte Pg.88 "Ajustes de notificacin de informacin del contador ". Consulte Pg.86 "Ajustes planificacin recogida contador usuario". Consulte Pg.175 "Contadores de dispositivo y usuario".
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Gestin de libretas de direcciones de dispositivos
Gestin de libretas de direcciones de dispositivos

Puede importar y exportar datos de la libreta de direcciones (direcciones de email, nmeros de fax, etc.) de dispositivos registrados con Remote Communication Gate S. La funcin le permite compartir rpidamente los datos de direcciones de un dispositivo con otros dispositivos. Puede tambin editar un archivo exportado y, a continuacin, importarlo para realizar rpidamente cambios en la libreta de direcciones.
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A continuacin, se muestra un resumen paso a paso: Resumen paso a paso Paso 1 Accin Descripcin y referencia
Exportacin de la libreta de Exporte la informacin de la libreta de direcciones de un direcciones de un dispositivo dispositivo seleccionado a un archivo CSV. seleccionado Consulte Pg.131 "Visualizacin de impresoras registradas".
Edicin de un archivo CSV Edite el archivo CSV como desee. (informacin de la libreta de direcciones) Consulte Pg.425 "Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones".
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Paso 3
Accin
Descripcin y referencia
Importacin de la libreta de Importe el archivo CSV de dispositivos. direcciones Consulte Pg.142 "Configuracin de una libreta de direcciones".
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Distribucin de drivers de impresora a usuarios

Puede crear paquetes de drivers y otras aplicaciones y distribuirlos a usuarios generales. Los usuarios pueden instalar drivers y otras aplicaciones de forma sencilla mediante estos paquetes.
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Resumen paso a paso Paso 1 Accin Descripcin y referencia
Descarga e instalacin de Descargue el instalador de la aplicacin Packager desde el Packager desde el servidor servidor de Remote Communication Gate S en el ordenador del administrador. A continuacin, ejecute el instalador de la aplicacin Packager descargada en el ordenador del administrador. Consulte Pg.266 "Creacin de paquetes".
Creacin de paquetes
Cree el nuevo paquete que desee instalar en un ordenador de usuarios generales. Consulte Pg.266 "Creacin de paquetes".
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Paso 3
Accin Carga de paquetes en el servidor
Descripcin y referencia Cargue el paquete creado en el servidor Remote Communication Gate S. Consulte Pg.270 "Carga de paquetes".
1
4
Personalizacin de archivos de asignacin de usuarios
Puede crear archivos de configuracin individuales de forma opcional que puede utilizar para personalizar la instalacin para usuarios individuales. Descargue el archivo de asignacin desde Remote Communication Gate S, edtelo para personalizar los ajustes para usuarios individuales y, a continuacin, crguelo para incluirlo en el paquete de instalacin. Consulte Pg.273 "Archivos de asignacin".
Edicin de modelos de archivo
Puede editar de forma opcional el modelo de archivo para un paquete de instalacin para ampliar la funcionalidad del instalador. Un modelo de archivo es un archivo INI que define los ajustes de la instalacin. La edicin de modelos de archivo le permite personalizar la instalacin con ms opciones de las que son posibles nicamente con Packager. Descargue un modelo de archivo desde Remote Communication Gate S, edtelo para personalizar los ajustes de instalacin y, a continuacin, crguelo para incluirlo en el paquete de instalacin. Una vez que haya editado un modelo de archivo, no utilice Packager para modificar el paquete; Packager no puede leer correctamente modelos de archivo editados. Consulte Pg.279 "Archivos tipo".
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Paso 6
Accin Distribucin de paquetes a usuarios
Descripcin y referencia Distribuya el paquete a usuarios generales de uno de los siguientes mtodos: Notifique a los usuarios a travs de email la informacin sobre el paquete cargado. Proporcione acceso a los usuarios a Remote Communication Gate S y descargue el paquete a travs de la pantalla de propiedades de la impresora. Consulte Pg.271 "Notificacin por email". Consulte Pg.161 "La pestaa Descarga".
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Actualizaciones del firmware

1
La versin ms reciente del firmware u otra versin del firmware se descarga desde el servidor global. El firmware del dispositivo se actualiza de forma remota y automtica. Puede tambin realizar la actualizacin del firmware de forma inmediata. Adems, la notificacin puede enviarse al administrador a travs de un mensaje de email una vez finalizada la actualizacin del firmware.
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A continuacin, se muestra un resumen paso a paso: Resumen paso a paso Paso 1 Accin Configuracin del servidor proxy Descripcin y referencia Configure los ajustes del servidor proxy si su empresa utiliza un servidor proxy para acceder a Internet. Consulte Pg.60 "Ajustes de HTTP Proxy". 2 Configuracin de actualizacin del firmware Seleccione la versin del firmware y ajuste la programacin de actualizacin. Consulte Pg.252 "Actualizacin del firmware".
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Actualizaciones del firmware
Paso 3
Accin Notificacin de finalizacin de la actualizacin del firmware
Descripcin y referencia Seleccione si desea recibir una notificacin a travs de email cuando haya finalizado la actualizacin del firmware para que pueda comprobar el resultado. Consulte Pg.254 "Especificacin de la planificacin de actualizacin de firmware".
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Configuracin por lotes de ajustes del dispositivo

Remote Communication Gate S ofrece una funcin de configuracin de dispositivo por lotes de modo que pueda configurar varios dispositivos con los mismos ajustes.
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Resumen paso a paso Paso 1 Accin Configuracin por lotes Descripcin y referencia Configure ajustes del dispositivo detallados para varios dispostivos a la vez. Entre los ajustes que puede configurar se incluyen ajustes de red y seguridad, as como ajustes de bandeja de papel. Consulte Pg.180 "Configuracin por lotes de dispositivos".
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Gestin de registros del dispositivo
Gestin de registros del dispositivo

Remote Communication Gate S puede recopilar y mostrar los registros de acceso y trabajos de dispositivos registrados. Puede configurar los dispositivos de los que desea recopilar registros, la frecuencia con la que recopilarlos y el tiempo que desea almacenarlos.
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Resumen paso a paso Paso 1 Accin Ejecute el Asistente de ajustes de servicio de gestin de registros Descripcin y referencia Cuando utilice por primera vez Remote Communication Gate S, una vez registrados los dispositivos, ejecute el Asistente de ajustes de servicio de gestin de registros. Este asistente le gua en el proceso de activacin de transferencias de registros para impresoras, al especificar el intervalo de recogida de registros y el periodo de almacenamiento de registros. Consulte Pg.58 "Asistente de ajustes servicio gestin registros". 2 Configure los ajustes de recogida de registros para dispositivos individuales Si desea cambiar los ajustes de transferencia de registros o configurar los ajustes para nuevos dispositivos, puede hacerlo desde la lista de dispositivos. Consulte Pg.140 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos".
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Paso 3
Accin Visualizacin de registros del dispositivo
Descripcin y referencia Puede visualizar una lista de los registros de acceso y trabajos recopilados, as como los detalles de registros recopilados. Consulte Pg.209 "Registro de trabajos" y Pg.219 "Registro de acceso".
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4
Configure los ajustes de gestin de registros
Puede cambiar el periodo de almacenaje de registros, realizar un mantenimiento de la base de datos de registros y activar/ desactivar la funcin de recogida de registros. Consulte Pg.83 "Ajustes del servicio de gestin de registros".
Mantenimiento de registros
Los registros se almacenan nicamente durante un periodo de tiempo establecido, pero tambin puede eliminar registros de los dispositivos en cualquier momento. Consulte Pg.143 "Eliminacin de registros almacenados en dispositivos".
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Mantenimiento de la impresora con el servicio @Remote
Mantenimiento de la impresora con el servicio @Remote

El servicio @Remote es un servicio online diseado para facilitar el mantenimiento de la impresora. Al utilizar el servicio @Remote, tareas tales como pedir nuevo tner, realizar llamadas de servicio tcnico y proporcionar el uso de informes se realizan de forma automtica. Esta funcin necesita un conector de @Remote.
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A continuacin, se muestra un resumen paso a paso: Resumen paso a paso Paso 1 Accin Instalacin de Remote Communication Gate S Pro Descripcin y referencia Instale Remote Communication Gate S Pro. Si desea obtener informacin adicional, pngase en contacto con su representante de servicio tcnico.
Registro en el servidor de Si desea obtener informacin adicional, pngase en contacto comunicacin por el tcnico con su representante de servicio tcnico. cliente Activacin del servicio @Remote por el tcnico cliente Si desea obtener informacin adicional, pngase en contacto con su representante de servicio tcnico.
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Paso 4
Accin Configuracin de @Remote por parte del administrador
Descripcin y referencia Acceda a la interfaz web de @Remote y configure los diversos ajustes. Si desea obtener informacin adicional, pngase en contacto con su representante de servicio tcnico. Consulte Pg.106 "Ajustes del servicio @Remote".
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En este captulo se explica cmo acceder, iniciar o finalizar sesin desde Remote Communication Gate S.
Acceso
Para acceder a Remote Communication Gate S, utilice uno de los siguientes procedimientos.
Acceso desde el men de Inicio del ordenador en el que instal el servidor

En el ordenador en el que instal Remote Communication Gate S, puede acceder a la interfaz web de Remote Communication Gate S desde el men [Inicio]. En el men [Inicio], seleccione [Todos los programas] > [Remote Communication Gate S] y, a continuacin, seleccione [StartBrowser].
Acceso desde el navegador web

Puede acceder a la interfaz web de Remote Communication Gate S desde cualquier ordenador de la red local. Problema URL http://{nombre de host}:{nmero de puerto}/mgmt Sin cifrado SSL o http://{direccin IP}:{nmero de puerto}/mgmt https://{nombre de host}:{nmero de puerto}/mgmt Con cifrado SSL o https://{direccin IP}:{nmero de puerto}/mgmt {nombre de host}: nombre del servidor Remote Communication Gate S {direccin IP}: direccin IP del servidor Remote Communication Gate S {nmero de puerto}: nmero de puerto especificado cuando se instal Remote Communication Gate S Por ejemplo: http://192.168.17.21:8080/mgmt https://intra.example.org:8443/mgmt
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Si se utiliza 80 como nmero de puerto, puede omitirlo en la URL. Por ejemplo: http://intra.example.org/mgmt La pgina ubicada en "/mgmt" tiene nicamente como fin realizar redireccionamiento. Cuando accede a Remote Communication Gate S en "http://xxxx:xx/mgmt", se le redirecciona a la pgina de inicio de sesin. Los nmeros de puerto predeterminados difieren en funcin del tipo de servidor web que est utilizando: Apache: 8080 (no seguro), 8443 (seguro) IIS: 80 (no seguro), 443 (seguro) Para obtener ms informacin sobre conexiones seguras, consulte Pg.351 "Cifrado de canales de comunicacin".
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Inicio de sesin
Inicio de sesin
Aparece la pantalla de inicio de sesin cuando accede a Remote Communication Gate S a travs de su URL. 1. Introduzca un nombre de usuario y contrasea. Si fuera necesario, introduzca tambin un nombre de dominio. 2. Haga clic en [Inicio sesin]. Aparece la pgina de inicio de Remote Communication Gate S. Al utilizar Remote Communication Gate S, no utilice el botn [Atrs] de su navegador u otras funciones del navegador. Utilice nicamente los controles de navegacin en las pginas de contenido. Si desea cambiar de usuario, haga clic en el botn [Finalizar sesin] y, a continuacin, vuelva a iniciar sesin como un usuario distinto. No utilice el botn [Atrs] de su navegador para volver a mostrar la pantalla de inicio de sesin. Si est utilizando Remote Communication Gate S por primera vez, dedique unos instantes a leer la informacin que aparece al hacer clic en el icono [Readme]. Esta informacin explica las limitaciones de Remote Communication Gate S y ofrece instrucciones para su uso. Para cerrar esta pantalla, haga clic en [Cerrar].
Pgina de inicio
Una vez que haya iniciado sesin de forma correcta, aparece la Pgina de inicio de Remote Communication Gate. El contenido de la pgina principal puede variar segn si los dispositivos se han registrado o no. Pantalla de ajustes Si no se han registrado dispositivos, aparecer la pantalla [Ajustes] cuando inicie sesin.
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Si se registra con una cuenta que no tiene privilegios de administrador, aparecer el mapa del sitio en lugar de la pantalla [Ajustes]. Pantalla de la lista de dispositivos Una vez que haya registrado los dispositivos o si ha importado informacin de los dispositivos mediante ManagementTool, aparecer la lista de dispositivos cuando inicie sesin.
Aspecto de pantalla
Todas las pantallas de Remote Communication Gate S tienen un aspecto comn. En esta seccin se explican los elementos bsicos de todas las pantallas. La pantalla de lista de dispositivos se utiliza como ejemplo.
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Inicio de sesin
3
ES BXN001S
1. Encabezado de pgina 2. Contenido de pgina 3. Enlaces directos
Encabezado de pgina El encabezado de pgina incluye botones que le permiten acceder a funciones tiles. La tabla que se muestra a continuacin explica los distintos botones. Elemento Mapa del sitio El mapa del sitio incluye enlaces a todas las pginas de Remote Communication Gate S. Consulte Pg.117 "Ajustes del Mapa del sitio". Tarea La pantalla Tarea muestra tareas programadas y tareas pendientes para la localizacin de dispositivos y actualizaciones del firmware, configuracin por lotes y otras tareas. Consulte Pg.205 "Lista de tareas". Contenido de la ayuda Ofrece ayuda en lnea para utilizar Remote Communication Gate S. Descripcin
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Elemento Ajustes
Descripcin
Este enlace le dirige a la pgina Ajustes, desde la que puede acceder a los diversos ajustes de Remote Communication Gate S.
Consulte Pg.51 "Ajustes". Finalizar sesin Haga clic en el enlace de finalizar sesin para finalizar sesin en Remote Communication Gate S. Consulte Pg.49 "Fin sesin".
Los botones que aparecen pueden diferir en funcin de la pantalla. Por ejemplo, el botn [Finalizar sesin] no aparece en las pantallas de ajustes. Contenido de pgina El contenido de pgina muestra informacin y controles relacionados con la funcin que seleccione. Enlaces directos El rea Enlaces directos enlaza a funciones que se utilizan con frecuencia. Puede personalizar los Enlaces directos para incluir enlaces a las funciones que ms utiliza. Los Enlaces directos no aparecen en el Asistente de configuracin ni en las pginas del Mapa del sitio. Para obtener ms informacin sobre cmo personalizar el rea Enlaces directos, consulte Pg.117 "Ajustes del Mapa del sitio".
Desplazamiento por las pantallas de Remote Communication Gate S

Hay tres formas de navegar por las pantallas de Remote Communication Gate S: con Mapa del sitio, con el rea Enlaces directos, y con la pantalla [Ajustes]. El rea Enlaces directos ya se explic en la seccin anterior. En los captulos siguientes se explican las pantallas Mapa del sitio y [Ajustes].
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Inicio de sesin
Mapa del sitio

Se accede al Mapa del sitio mediante su botn ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla:
ES BXN002S
El Mapa del sitio incluye enlaces a cada pgina de Remote Communication Gate S. Los enlaces se organizan en grupos segn la funcin.
Junto a cada enlace aparece una casilla de verificacin. Seleccione la casilla de verificacin que se encuentra junto a un enlace para mostrarlo en el rea Enlaces directos. Si selecciona las pginas que utiliza con frecuencia, podr acceder rpidamente a ellas desde cualquier otra pgina. nicamente los usuarios con privilegios de administrador de Remote Communication Gate S pueden personalizar Enlaces directos. Los ajustes de Enlaces directos se comparten entre todos los usuarios de Remote Communication Gate S.
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En las reas Mapa del sitio y Enlaces directos nicamente se muestran las pginas para las que cuenta con suficientes privilegios de acceso.
Pantalla Ajustes
Se accede a la pantalla [Ajustes] a travs del botn [Ajustes] ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
ES BXN003S
La pantalla Ajustes incluye enlaces a todas las pginas de ajustes de Remote Communication Gate S. Los enlaces se organizan en grupos segn la funcin.
Para obtener ms informacin sobre los ajustes, consulte Pg.51 "Ajustes".
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Fin sesin
Fin sesin
Si finaliza sesin con el botn [Finalizar sesin], puede regresar a la misma pantalla cuando vuelva a iniciar sesin en Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en el botn [Finalizar sesin].
ES BXN004S
Haga clic en el botn [Finalizar sesin] antes de cerrar el navegador web. Si cierra Internet Explorer sin hacer clic en el botn [Finalizar sesin], permanecer con la sesin iniciada en Remote Communication Gate S.
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3. Ajustes
En este captulo se describen los diversos ajustes que estn disponibles en Remote Communication Gate S.
Asistente de ajustes iniciales

Cuando inicie sesin en Remote Communication Gate S por primera vez, debe configurar los ajustes iniciales antes de comenzar a utilizar la aplicacin para gestionar sus dispositivos. El Asistente de ajustes iniciales le gua a travs de los ajustes que debe configurar para comenzar a utilizar Remote Communication Gate S. Se deben configurar los siguientes ajustes: Ajustes de grupo Cree nuevas categoras y grupos para la gestin de impresoras. Consulte Pg.52 "Ajustes iniciales de grupo". Ajustes de HTTP Proxy Seleccione si desea utilizar un servidor proxy cuando se conecte al servidor global y, a continuacin, configure los ajustes del servidor proxy, si fuera necesario. Consulte Pg.53 "Ajustes iniciales de proxy HTTP". Configuracin del email Configure los ajustes del servidor SMTP de modo que Remote Communication Gate S pueda enviar emails de notificacin. Consulte Pg.54 "Ajustes iniciales de email". Ajustes polling dispositivo Ajuste el tiempo y el tiempo de espera de polling para recopilar el estado del dispositivo. Consulte Pg.54 "Ajustes iniciales de polling del dispositivo". Ajustes de localizacin Configure los ajustes para la localizacin automtica de la impresora. Consulte Pg.55 "Ajustes de localizacin iniciales".
Acceso al Asistente de ajustes iniciales

1. Haga clic en el botn [Ajustes] para mostrar la pantalla [Ajustes]. Si no se han registrado dispositivos, aparecer la pantalla [Ajustes] cuando inicie sesin. 2. En el [Asistente de configuracin], haga clic en [Asistente ajustes iniciales] para iniciar el asistente.
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3. Ajustes
Incluso despus de finalizar el Asitente de ajustes iniciales, podr acceder al asistente desde la pantalla [Ajustes].
Ajustes iniciales de grupo

La primera pantalla del asistente es la pantalla Grupo. Utilice esta pantalla para crear categoras y grupos nuevos para la gestin de impresoras.
Categoras y grupos
Las categoras y los grupos le permiten organizar impresoras para una mejor gestin. Puede visualizar detalles de dispositivos y realizar operaciones en la impresora para todas las impresoras de un grupo. A continuacin, se explica la diferencia entre una categora y un grupo. Categoras Las categoras son la unidad organizativa de nivel superior y contienen grupos. Puede crear un mximo de tres categoras. Las categoras se pueden utilizar para clasificar grupos en lneas generales por criterios como el departamento, la planta, etc. Grupo Los grupos estn incluidos en categoras. Puede tambin anidar grupos dentro de grupos para crear una jerarqua ms detallada de dispositivos. Los grupos se pueden anidar en cinco niveles, sin incluir la categora de nivel superior. Al registrar impresoras en grupos, puede gestionar todas las impresoras de un grupo de una vez. Por ejemplo, puede enviar una notificacin al administrador de red si una impresora de un grupo especificado falla debido a un error. No puede registrar impresoras directamente en categoras. Una impresora no se puede registrar en varios grupos dentro de la misma categora, pero se pueden registrar en un grupo en otras categoras. Puede crear un mximo de tres categoras. Puede anidar los grupos en hasta cinco niveles dentro de las categoras.
Crear una categora

Al iniciar por primera vez Remote Communication Gate S, ya existe una categora con el nombre "Grupo principal". Utilice el siguiente procedimiento para aadir tantas categoras adicionales como sea necesario.
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1. En la barra de men, haga clic en [Crear] > [Nueva categora]. 2. En la pantalla [Ajustes de la categora: crear una nueva categora], introduzca un nombre para la categora que est creando. 3. Seleccione un color para la categora, y aada comentarios si es necesario. 4. Haga clic en [Aceptar].
Creacin de un nuevo grupo

Utilice el siguiente procedimiento para crear un grupo. 1. Seleccione la categora o el grupo en el que quiera crear un grupo nuevo y, a continuacin, en la barra de men, haga clic en [Crear] > [Grupo nuevo]. 2. En la pantalla [Ajustes de grupo: crear grupo nuevo], introduzca un nombre para el nuevo grupo que est creando. 3. Introduzca comentarios si fuera necesario. 4. Si fuera necesario, especifique las direcciones de email a las que se enviarn las notificaciones de error. Para obtener ms informacin sobre cmo especificar direcciones de email como destinos para la notificacin de errores, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email". 5. Haga clic en [Aceptar]. 6. Repita este procedimiento para crear ms grupos, si fuera necesario. Cuando finalice, haga clic en [Siguiente]. Para obtener ms informacin sobre los ajustes y la gestin de grupos, consulte Pg.63 "Ajustes de la categora".
Ajustes iniciales de proxy HTTP

Remote Communication Gate S accede a Internet para realizar funciones, tales como actualizaciones del firmware de forma remota. Si su empresa utiliza un servidor proxy para acceder a Internet, deber configurar los ajustes del servidor proxy. 1. En la pantalla [Ajustes de HTTP Proxy] en <servidor proxy>, seleccione si desea que la red utilice un servidor proxy para acceder a Internet. Si selecciona [Activado], contine con el paso 2. Si selecciona [Desactivado], contine con el paso 6. 2. Introduzca el nmero de puerto y la direccin del servidor proxy.
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3. Ajustes
3. En <Autenticacin de usuario>, seleccione si desea utilizar la autenticacin cuando se conecte al servidor proxy. Si selecciona [Activado], contine con el paso 4. Si selecciona [Desactivado], contine con el paso 5. 4. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea que se utilizan para acceder al servidor proxy. 5. En [Test de conexin:], haga clic en [Realizar] para probar la conexin al servidor proxy. 6. Haga clic en [Siguiente]. Para ms detalles sobre los ajustes del servidor proxy, consulte Pg.60 "Ajustes de HTTP Proxy".
Ajustes iniciales de email

Remote Communication Gate S puede enviar notificaciones a travs de email de eventos, tales como errores de impresora y deteccin de nuevas impresoras. Configure los ajustes del servidor SMTP para que Remote Communication Gate S enve mensajes de email. 1. En <SMTP>, introduzca la direccin del servidor SMTP, el nmero de puerto y una direccin de email. La direccin de email se utilizar como el remitente de emails enviados desde Remote Communication Gate S. 2. En <Autenticacin>, configure los ajustes de autenticacin para acceder al servidor SMTP. 3. Introduzca una direccin de email en [Test de conexin con la direccin de email del servidor SMTP:] y, a continuacin, haga clic en [Realizar]. Se enviar un email de confirmacin a la direccin que introdujo. Compruebe que el email enviado llega a su destino. Si es as, los ajustes del servidor son los correctos. 4. Haga clic en [Siguiente]. Para obtener ms informacin sobre los ajustes del servidor de email, consulte Pg.61 "Ajustes de email".
Ajustes iniciales de polling del dispositivo

Remote Communication Gate S consulta peridicamente las impresoras registradas para obtener su estado. Puede configurar la frecuencia con la que Remote Communication Gate S consulta impresoras y el tiempo que espera una respuesta.
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1. En la pantalla [Ajustes polling dispositivo], introduzca los ajustes de intervalo de polling y tiempo de espera de polling. 2. En <Direccin IP excluida>, especifique cualquier intervalo de direcciones IP que desee excluir del polling. 3. Haga clic en [Siguiente]. El "intervalo de polling" es el intervalo de tiempo que transcurre entre la finalizacin del polling de estado anterior y el inicio del siguiente. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de polling de estado, consulte Pg.71 "Polling de estado".
Ajustes de localizacin iniciales

Remote Communication Gate S puede buscar en la red impresoras y puede tambin buscar ordenadores para los dispositivos conectados a travs de USB. Este proceso se denomina "localizacin". Los dispositivos localizados se registran automticamente en Remote Communication Gate S. Para localizar impresoras, debe configurar los ajustes de localizacin.
Cmo seleccionar un dispositivo para la bsqueda

1. En la pantalla [Ajustes de localizacin] en [Seleccionar dispositivo objetivo bsqueda], seleccione si desea buscar impresoras locales (USB) o de red. 2. Introduzca la informacin de autenticacin segn su seleccin en [Seleccionar dispositivo objetivo bsqueda]. Si seleccion [Dispositivo de red], introduzca el nombre de usuario y la contrasea utilizados para conectarse a impresoras de red. Si seleccion [Dispositivo local], introduzca el nombre de usuario y la contrasea del administrador de dominio Windows.
Protocolo
1. Seleccione el protocolo que desea utilizar al conectarse y recopilar informacin de las impresoras. 2. Configure los ajustes segn el protocolo que seleccion: <SNMPv1,v2>
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3. Ajustes
Si ha seleccionado [SNMPv1,v2] o [Prioridad SNMPv3], introduzca los nombres de lectura y escritura de la comunidad, que se utilizan para leer y escribir la informacin con los protocolos SNMPv1 o SNMPv2. <SNMPv3> Si ha seleccionado [SNMPv3] o [Prioridad SNMPv3], introduzca el nombre de usuario y la contrasea para acceder a las impresoras con el protocolo SNMPv3. A continuacin, seleccione si desea utilizar el algoritmo MD5 o SHA1 para la autenticacin. Introduzca la contrasea de cifrado y el contexto MIB.
3. Seleccione si desea ajustar automticamente la funcin trap para las impresoras.
mbito de bsqueda
1. Seleccione el mtodo de bsqueda para utilizar la localizacin de impresoras. 2. Especifique el intervalo de direcciones IP o la subred que desea buscar en las impresoras nuevas. [Entrada manual] Introduzca manualmente los intervalos de direcciones IP o subredes que desea buscar. [Importar achivo CSV] Especifique un archivo CSV que incluya los intervalos de direcciones IP o subredes que desea buscar. [Recuperar informacin de red desde router] Especifique una subred y obtenga la informacin de subred de los routers de la subred. 3. Si seleccion [Bsqueda de red], especifique las direcciones IP que desea excluir de la bsqueda.
Especificar programa
1. Especifique si desea realizar la bsqueda de localizacin. 2. Si seleccion [Configurar programa], especifique el programa para realizar la bsqueda de localizacin. 3. Introduzca el nmero de segundos para esperar una respuesta de las impresoras.
Ajustes de notificacin
1. Seleccione si desea enviar una notificacin cuando haya finalizado la localizacin. 2. Si selecciona [Notificar], haga clic en [Ajustes de notificacin...] para configurar los ajustes de notificacin. 56
3. Haga clic en [Siguiente].
Lista de tareas
1. En la pantalla [Lista de tareas de localizacin], revise el resumen de los ajustes de localizacin. Utilice el men [Modificar] para modificar sus ajustes. 2. Haga clic en [Siguiente]. Con este paso finaliza el Asistente ajustes iniciales. Para obtener ms informacin sobre los detalles de localizacin, consulte Pg.73 "Ajustes de localizacin". Para obtener ms informacin sobre la lista de tareas, consulte Pg.205 "Lista de tareas".
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3. Ajustes
Asistente de ajustes servicio gestin registros

Para recopilar datos de registro, debe especificar las impresoras cuyos registros desea recopilar y los tipos de registros que necesita. El [Asistente de ajustes servicio gestin registros] le gua a travs de los ajustes para configurar la recopilacin de registros. Seleccin de impresora Seleccione las impresoras cuyos registros desea recopilar. Consulte Pg.58 "Seleccionar un dispositivo". Ajustes de transferencia de registros del dispositivo Especifique si desea recopilar registros del dispositivo y si desea cifrarlos durante la transferencia. Consulte Pg.58 "Ajustes de transferencia de registros del dispositivo". Especificar periodo de almacenaje de registro Consulte Pg.59 "Especificar periodo de almacenaje de registro".
Acceso a Asistente de ajustes servicio gestin registros

1. Haga clic en el botn [Ajustes] en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. En el [Asistente de configuracin], haga clic en [Asistente de ajustes servicio gestin registros] para iniciar el asistente.
Seleccionar un dispositivo
1. En la pantalla [Seleccionar un dispositivo], seleccione las impresoras cuyos registros desea recopilar. 2. Haga clic en [Siguiente].
Ajustes de transferencia de registros del dispositivo

1. En la pantalla [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo], seleccione los ajustes que desea aplicar a las impresoras. 2. Haga clic en [Siguiente]. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de la gestin de registros, consulte Pg.83 "Ajustes del servicio de gestin de registros".
58
Asistente de ajustes servicio gestin registros
Especificar periodo de almacenaje de registro

1. En la pantalla [Especificar periodo de almacenaje de registro], seleccione el tiempo que desea que permanezcan almacenados los registros. 2. Haga clic en [Siguiente]. Con este paso finaliza el Asistente de ajustes servicio gestin registros.
59
3. Ajustes
Configuracin del sistema

En esta seccin se explica la configuracin del sistema Remote Communication Gate S. La configuracin del sistema incluye ajustes de proxy, ajustes del servidor de email, ajustes de grupos, ajustes de la libreta de direcciones y ajustes de visualizacin de la fecha. Puede acceder a las diversas pantallas de configuracin de los sistemas desde la pantalla [Ajustes]:
Ajustes de HTTP Proxy

Remote Communication Gate S acceda al servidor global para realizar funciones tales como actualizaciones del firmware remotas. Si su empresa utiliza un servidor proxy para acceder a Internet, deber configurar los ajustes del servidor proxy. <Servidor proxy> Ajuste Servidor proxy: Explicacin Seleccione si desea que su red utilice un servidor proxy para conectarse a Internet. [Activado] La conexin se realiza a travs de un servidor proxy. [Desactivado] La conexin es directa (no se realiza a travs de un servidor proxy). Por defecto: [Desactivado] Remote Communication Gate S se conecta a Internet para acceder al servidor global para tareas, tales como actualizaciones del firmware remotas. Nombre (o direccin) del servidor proxy: N de puerto: Introduzca la direccin IP o el nombre de host del servidor proxy. Introduzca el nmero de puerto que desea utilizar para comunicarse con el servidor proxy.
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<Autenticacin de usuario> Ajuste Autenticacin de usuario: Explicacin Especifique si desea realizar una autenticacin al conectarse al servidor proxy. [Activado] Se realiza una autenticacin. [Desactivado] No se realiza una autenticacin. Por defecto: [Desactivado] Nombre de usuario: Contrasea: Nombre de dominio: Test de conexin: Introduzca el nombre de usuario para la autenticacin. Introduzca la contrasea para la autenticacin. Introduzca el nombre de dominio que se utilizar para la autenticacin. Haga clic en [Realizar] para probar la conexin al servidor proxy.
Ajustes de email
Remote Communication Gate S puede enviar notificaciones a travs de email de eventos, tales como errores de impresora y deteccin de nuevas impresoras. En esta seccin se explican los ajustes del servidor SMTP. <SMTP> Ajuste Servidor SMTP: N de puerto SMTP: Explicacin Introduzca la direccin IP o nombre de host del servidor SMTP que desea utilizar para enviar email de notificacin de eventos. Introduzca el nmero de puerto que desea utilizar para comunicarse con el servidor SMTP. Por defecto: 25 Direccin de correo del servidor: Introduzca la direccin de correo del servidor. Esta direccin de correo se utiliza como la direccin del remitente cuando Remote Communication Gate S enva emails.
61
3. Ajustes
<Autenticacin> Ajuste Tipo de autenticacin: Explicacin Seleccione un mtodo de autenticacin. [Ninguno] No se aplica autenticacin. [POP3] La autenticacin se realiza a travs del servidor POP3. [SMTP] La autenticacin se realiza a travs del servidor SMTP especificado en el [Servidor SMTP:]. Por defecto: [Ninguno] Servidor POP3: N de puerto POP3: Cuenta de autenticacin: Contrasea de autenticacin: Test de conexin con la direccin de email del servidor SMTP: Test de conexin con el servidor SMTP: Introduzca la direccin IP o nombre de host del servidor POP3 que proporcionar la autenticacin. Introduzca el nmero de puerto que desea utilizar al comunicarse con el servidor POP3. Introduzca el nombre de usuario para la autentacin con el servidor POP3. Introduzca la contrasea para la autenticacin con el servidor POP3. Introduzca una direccin de correo. Se enviar un email de prueba a la direcin para confirmar que los ajustes del servidor SMTP son los correctos. Haga clic en [Realizar]. Se enviar un email de prueba a la direccin de email especificada en [Test de conexin con la direccin de email del servidor SMTP:].
Los ajustes del [Servidor POP3:] y [No. puerto POP3:] pueden especificarse/modificarse nicamente si se selecciona [POP3] en [Tipo de autenticacin:]. Los ajustes [Cuenta de autenticacin:] y [Contrasea de autenticacin:] pueden especificarse/ modificarse nicamente si se seleccionan [POP3] o [SMTP] en [Tipo de autenticacin:].
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Ajustes de la categora
Puede configurar las categoras de grupo y grupos que se muestran en la ficha [Directorio]. Despus de crear grupos, puede registrar dispositivos en dichos grupos para simplificar la gestin de dispositivos. Puede tambin crear un plano de cada grupo, desde el que puede confirmar visualmente el estado y la ubicacin de las impresoras de un grupo. ManagementTool ofrece tambin las siguientes funciones de gestin de grupos: Cmo crear una categora (al utilizar un mtodo de autenticacin que no sea Autenticacin bsica) Creacin de grupos mediante la importacin de un archivo CSV Para obtener ms informacin sobre cmo registrar impresoras en grupos, consulte Pg.162 "Organizacin de dispositivos en grupos". Para obtener informacin sobre cmo crear planos, consulte Pg.163 "Mapa". Para obtener informacin sobre las funciones de grupo de ManagementTool, consulte Pg.327 "Gestin de datos de dispositivos" y Pg.325 "Adquisicin de informacin de grupo".
Pantalla Ajustes de grupo

La pantalla [Ajustes de grupo] le permite visualizar y gestionar grupos.
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ES BRY010S
1. Mens [Crear], [Modificar] y [Mapa] Consulte los "mens de pantalla de Ajustes de grupo" que aparecen a continuacin para obtener informacin de los elementos de estos mens. 2. Vista de grupos Puede visualizar la estructura de rbol de grupos y seleccionar a qu grupos aplicar los procedimientos. Tambin puede cambiar el orden de las categoras.
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3. Ajustes
3. Exportacin de informacin de grupo Puede exportar la informacin del grupo en un archivo CSV. 4. Importacin de archivo CSV Puede importar un archivo CSV para registrar varias impresoras en grupos de una vez.
Si esta seccin de la pantalla no est visible porque el rea de visualizacin del grupo es demasiado grande, haga clic en "Ir a agrupar por lotes con archivo CSV" en la parte superior de la pantalla, ir a esta pantalla.
Mens de la pantalla Ajustes de grupo

Men [Crear] Elemento Grupo nuevo Nueva categora Le permite Cree un grupo nuevo dentro de la categora o grupo seleccionado. Cree una categora nueva. Puede crear un mximo de tres categoras. Men [ Modificar] Elemento Modificar Le permite Edite los detalles de la categora o grupo seleccionado. Para obtener ms informacin sobre la edicin de grupos, consulte Pg.63 "Ajustes de la categora". Mover Mueva el grupo seleccionado dentro de la categora. Para ms detalles sobre cmo mover grupos, consulte Pg.63 "Ajustes de la categora". Eliminar Elimine la categora o grupo seleccionado. Si el grupo que est eliminando tiene subgrupos, tambin se eliminarn. No puede eliminar una categora si es la nica en la [Lista de grupos:].
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Men [Mapa] Elemento Crear mapa nuevo... Le permite Crear un plano para el grupo seleccionado. No puede crear un plano para una categora. Editar mapa Eliminar mapa Modifique el plano para el grupo seleccionado. Elimine el plano para el grupo seleccionado.
Para obtener ms informacin sobre los mapas, consulte Pg.163 "Mapa".
Cmo crear una nueva categora

1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. 2. En el men [Crear], seleccione [Nueva categora]. 3. Configure los siguientes ajustes para la nueva categora: Ajuste Nombre de la categora: Color del icono: Explicacin Introduzca el nombre de la nueva categora creada. Seleccione el color del icono del grupo creado recientemente. [Azul] [Verde] [Amarillo] Por defecto: [Azul] Comentario: En el cuadro de texto, escriba cualquier comentario pertinente.
Puede crear un mximo de tres categoras.
Cmo cambiar el orden de las categoras

1. En la vista de rbol de los grupos, seleccione una categora.
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3. Ajustes
2. Haga clic en [Arriba] o [Abajo] para mover la categora.
Cmo crear un grupo nuevo

1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. 2. Seleccione la categora o el grupo en el que quiera crear el grupo nuevo. 3. En el men [Crear], seleccione [Grupo nuevo]. 4. Configure los siguientes ajustes para el grupo nuevo: Ajuste Nombre de grupo: Comentario: Lista de direcciones de email para notificacin de errores: Explicacin Introduzca el nombre del grupo que desea crear. En el cuadro de texto, escriba cualquier comentario pertinente. Puede configurar Remote Communication Gate S para que enve un email a destinatarios especificados si se produce un error en cualquier impresora registrada en el grupo. Para obtener ms informacin sobre cmo gestionar la lista de notificacin de errores, consulte Pg.172 "Notificacin de error en dispositivo". Men [Modificar] Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Editar lista de direcciones de email Le permite Seleccione todas las condiciones de error mostradas en la [Lista de direcciones de email para notificacin de errores:]. Borre todas las condiciones de error seleccionadas en la [Lista de direcciones de email para notificacin de errores:]. Edita direcciones de e-mail que reciben condiciones de notificacin de errores Consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email".
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Elemento Aadir direcciones de email
Le permite Agrega direcciones de e-mail que reciben condiciones de notificacin de errores. Consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email".
Exportar...
Exporte la lista de errores establecida para enviar notificaciones de email y las direcciones de email de destinatarios a un archivo CSV.
Puede anidar cinco niveles de grupo como mximo.
Mover un grupo
1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. 2. Seleccione el grupo que desea mover. 3. En el men [Modificar], seleccione [Mover]. 4. En la pantalla que aparece, seleccione el grupo al que desea mover el grupo. 5. Haga clic en [Aceptar]. El grupo se mueve al grupo especificado. Slo puede mover un grupo dentro de su categora; no puede mover un grupo dentro de una categora diferente.
Cmo editar una categora o un grupo

1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. 2. Seleccione la categora o el grupo que quiera editar. 3. En el men [Modificar], seleccione [Modificar]. 4. Edite los ajustes de la categora o el grupo. Los ajustes que puede editar tanto para categoras como para grupos son los mismos que los especificados al crear estas categoras y grupos.
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3. Ajustes
Para obtener ms informacin sobre los ajustes de las categoras, consulte Pg.65 "Cmo crear una nueva categora". Para obtener ms informacin sobre los ajustes de los grupos, consulte Pg.66 "Cmo crear un grupo nuevo".
Eliminacin de una categora o grupo
1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. 2. Seleccione el grupo que quiera eliminar. 3. En el men [Modificar], seleccione [Eliminar].
Cmo exportar informacin del grupo

1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. 2. En [Exportar CSV], seleccione la categora que contiene la informacin que quiere exportar, y haga clic en [Exportar]. 3. En el cuadro de dilogo que aparece, haga clic en [Guardar]. 4. Especifique una ubicacin y un nombre para el archivo CSV, y luego haga clic en [Guardar].
Registro de grupos por lotes

Si cuenta con un gran nmero de impresoras para registrar en grupos, puede crear e importar un archivo CSV que especifique las asignaciones de grupo. Para ello, utilice la pantalla [Ajustes de grupo] o ManagementTool para exportar la informacin del grupo como archivo CSV. A continuacin, edite el archivo CSV exportado para especificar los grupos a los que se ha asignado la impresora. Cree la jerarqua de grupos deseada en Remote Communication Gate S. 1. Exporte un archivo CSV que contenga la informacin del grupo para la categora que quiere llenar. Consulte Pg.68 "Cmo exportar informacin del grupo". 2. Modifique el archivo CSV para especificar la informacin de asignacin de grupos. Consulte Pg.412 "Referencia del formato CSV". 3. Haga clic en [Ajustes de categora] en el Mapa del sitio. 4. En [Importar CSV], haga clic en [Examinar...] y seleccione el archivo CSV que desea importar. O bien, introduzca la ruta al archivo CSV que desea importar.
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5. Seleccione en la lista desplegable la categora a la que quiere importar la informacin del grupo. 6. Haga clic en [Procesado]. Remote Communication Gate S importar el archivo especificado. Si se produce algn error, aparecer debajo de la lista desplegable. Tambin puede exportar la informacin del grupo con ManagementTool. Para obtener ms informacin, consulte Pg.328 "Exportacin de datos".
Ajustes de libreta de direcciones personal

Puede crear una lista personal de direcciones de email. Puede hacer referencia a esta lista al asignar direcciones de email para la notificacin de errores, notificacin de localizacin, etc.Puede crear su libreta de direcciones personal desde las direcciones de email en la lista de usuarios de Remote Communication Gate S. La libreta de direcciones personal es exclusiva de cada usuario de Remote Communication Gate S con privilegios de administrador. Ajuste Buscar un usuario: Explicacin Si introduce parte de un nombre de cuenta y, a continuacin, hace clic en [Buscar], aparece la cuenta correspondiente. Para cancelar el cuadro de texto, haga clic en [Borrar bsqueda]. Slo es posible realizar bsquedas de coincidencias en un dominio de autenticacin de Windows (nativo o compatible con NT). Por este motivo, debe introducir el nombre de cuenta completo al realizar una bsqueda en un dominio de autenticacin de Windows. Direcciones de email del servidor Se trata de una lista de direcciones de email registradas en la libreta de direcciones del servidor. Seleccione una direccin de email de la lista y, a continuacin, haga clic en [Aadir]. La direccin de email se aade a [Lista de direcciones de email para notificacin:].
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3. Ajustes
Ajuste
Explicacin
Lista de direcciones de email Lista de direcciones de e-mail registradas en una libreta de direcciones para notificacin: personal. Haga clic en [Eliminar] para eliminar una direccin registrada en la [Lista de direcciones de email para notificacin:]. Seleccione la direccin de email que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en [Eliminar]. Es posible seleccionar varias direcciones.
Seleccionar el formato de Visualizacin de fecha

Puede seleccionar el formato de visualizacin de las fechas que aparecen en las listas, tales como la lista de dispositivos y las listas de registros. Ajuste Formato de visualizacin: Explicacin Seleccione el formato de visualizacin de las fechas de las listas. Se muestra en el orden de ao, mes y da. (AAAA/MM/DD). Se muestra en el orden de mes, da y ao. (MM/DD/AAAA). Se muestra en el orden de da, mes y ao. (DD/MM/AAAA). El formato predeterminado es mes, da y ao. (MM/DD/AAAA).
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Ajustes de gestin del dispositivo

En esta seccin se explican los ajustes que determinan cmo Remote Communication Gate S gestiona los dispositivos conectados a l.
Polling de estado
El polling de estado determina la frecuencia en la que Remote Communication Gate S obtiene el estado de los dispositivos y el tiempo que espera una respuesta antes de cancelar la consulta del estado. Es posible excluir que se consulten determinadas direcciones IP . El "intervalo de polling" hace referencia al tiempo que transcurre entre la finalizacin del polling de estado anterior y el inicio del siguiente polling de estado. Ajuste Intervalo entre polling para informacin de estado Explicacin Especifique la frecuencia con la que Remote Communication Gate S consulta dispositivos para descubrir su estado. Introduzca un nmero y seleccione [min.], [hora(s)] o [da(s)] en el men. El tiempo que especifique aqu es el intervalo de tiempo que transcurrir entre polling. Valor predeterminado: 1 hora Valores vlidos: 1 min.- 7 das Intervalo de polling para la informacin sobre bandeja, tner/tinta Especifique la frecuencia con la que Remote Communication Gate S consulta dispositivos para descubrir sus niveles de bandeja de papel y estados de tner/tinta. Introduzca un nmero y seleccione [min.], [hora (s)] o [da(s)] en el men. El tiempo que especifique aqu es el intervalo de tiempo que transcurrir entre polling. Por defecto: 3 horas Valores vlidos: 1 min.- 7 das
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3. Ajustes
Ajuste Tiempo de intervalo polling para otras informaciones
Explicacin Especifique la frecuencia con la que Remote Communication Gate S consulta dispositivos para descubrir otra informacin del estado. Introduzca un nmero y seleccione [min.], [hora(s)] o [da(s)] en el men. El tiempo que especifique aqu es el intervalo de tiempo que transcurrir entre polling.
3
Intervalo entre recogidas de contadores internos y del administrador
Por defecto: 6 horas Valores vlidos: 1 min.- 7 das Especifique la frecuencia con la que Remote Communication Gate S consulta los dispositivos para la recogida de contadores internos y de administrador. Introduzca un nmero y seleccione [min.], [hora(s)] o [da(s)] en el men. El tiempo que especifique aqu es el intervalo de tiempo que transcurrir entre polling. Por defecto: 1 da Valores vlidos: 1 min: - 7 das Tiempo de espera de polling: Introduzca el nmero de segundos para esperar una respuesta de un dispositivo. Si la mquina no recibe ninguna respuesta al consultar un dispositivo, seguir tratando de realizar consultas durante un periodo de tiempo especificado. Una vez transcurrido este periodo, se cancelar el proceso de polling. Valor predeterminado: 3 segundos Valores vlidos: 0,5 - 60 segundos.
El polling peridico no puede recuperar la siguiente informacin de dispositivos que se encuentren en modo de ahorro de energa: Configuracin de transferencia de registros Configuracin de SSL
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Las cifras del contador de transmisin (Contador B/N total envos/TX, Contador Color total envos/TX, Contador de transmisiones de fax, Contador B/N de envos de escner, y Contador Color de envos de escner) Para recuperar la informacin ms actualizada de un dispositivo, seleccione en primer lugar el dispositivo en la pantalla Administracin de impresoras. A continuacin, en el men [Impresora], seleccione [Actualizar dispositivo seleccionado]; o en el men [Impresora] de la pantalla Propiedades de la impresora, seleccione [Actualizar el dispositivo]. <Direccin IP excluida> Ajuste Direccin inicial: Direccin final: Mscara de subred: Aadir Explicacin Introduzca la direccin IP inicial del intervalo de direcciones IP que desee excluir. Introduzca la direccin IP final del intervalo de direcciones IP que desee excluir. Introduzca la mscara de subred del intervalo de direcciones IP que desee excluir. Aade un intervalo de direcciones IP a la lista de intervalos de direcciones IP que desee excluir. Introduzca valores en [Direccin inicial:], [Direccin final:] y [Mscara de subred:] y, a continuacin, haga clic en [Aadir] para incluir un intervalo de direcciones IP en la lista de exclusin. Seleccionar todo Borrar seleccin Eliminar Selecciona todos los intervalos de direcciones IP introducidos. Elimina la seleccin de todos los intervalos de direcciones IP introducidos. Elimine todos los intervalos de direcciones IP seleccionados de la lista de exclusin.
Ajustes de localizacin
En esta seccin se explican los ajustes de localizacin de la impresora.
Acceso a la pantalla Ajustes de localizacin

1. En la pantalla [Ajustes], haga clic en [Ajustes de localizacin]. 2. En [Lista de tareas de localizacin], en la barra de mens haga clic en [Modificar] > [Aadir].
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3. Ajustes
No puede modificar los ajustes de funciones de localizacin mientras se realiza el proceso de localizacin. Los nombres de visualizacin de los dispositivos se aaden automticamente en cuando se localizan los dispositivos.
Ajustes para Seleccionar dispositivo objetivo bsqueda

<Seleccionar dispositivo objetivo bsqueda> Utilice este ajuste para buscar impresoras especificando su tipo de conexin. Ajuste Dispositivo de red Dispositivo local Explicacin Busque impresoras conectadas a la red local. Busque impresoras que estn conectadas directamente a los ordenadores a travs de USB. "Local" hace referencia a las impresoras que estn conectadas a ordenadores del mismo dominio.
<Informacin de autenticacin para acceso dispositivo> Utilice este ajuste para especificar la informacin de acceso para impresoras localizadas. Estos ajustes slo se muestran cuando se encuentra seleccionado [Dispositivo de red] como el objetivo de bsqueda. Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: Explicacin Introduzca el nombre de usuario de la cuenta. Introduzca la contrasea de la cuenta.
<Buscar cuenta para dispositivo local> Utilice este ajuste para especificar detalles de la cuenta para acceder a ordenadores de la red y utilizarlos para localizar impresoras locales. Estos ajustes slo se muestran cuando se encuentra seleccionado [Dispositivo local] como el objetivo de bsqueda.
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Ajuste Nombre de usuario:
Explicacin Introduzca el nombre de usuario de la cuenta. Introduzca el nombre de la cuenta del administrador de dominio.
Contrasea: Nombre de dominio:
Introduzca la contrasea de la cuenta. Introduzca el nombre del dominio que desea buscar.
Ajustes de Protocolo (slo busqueda de dispositivos de red)

Cuando est buscando impresoras conectadas a la red, debe seleccionar el protocolo que desea utilizar para conectar las impresoras. Debe tambin configurar los ajustes necesarios segn el protocolo seleccionado. <Protocolo> Seleccione el protocolo que desea utilizar para conectarse a impresoras localizadas. Ajuste SNMPv1,v2 SNMPv3 Prioridad SNMPv3 Explicacin Seleccione esta opcin para utilizar slo el protocolo SNMPv1,v2 para conectarse a las impresoras. Seleccione esta opcin para utilizar nicamente el protocolo SNMPv3 para conectarse a las impresoras. Seleccione esta opcin para utilizar los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2 para conectarse a las impresoras. Remote Communication Gate S tratar de conectarse en primer lugar a la impresora localizada utilizando el protocolo SNMPv3. Si la impresora no es compatible con SNMPv3, Remote Communication Gate S intentar conectarse a la impresora mediante el protocolo SNMPv1,v2. <SNMPv1,v2> Si ha seleccionado [SNMPv1,v2] o [Prioridad SNMPv3], introduzca los nombres de comunidad de lectura y escritura que se utilizarn en la conexin con las impresoras. Estos ajustes se muestran slo cuando se ha seleccionado [SNMPv1,v2] o [Prioridad SNMPv3].
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3. Ajustes
Ajuste
Explicacin
Nombre de comunidad de Introduzca el nombre de comunidad para el acceso de lectura a las lectura: impresoras. Nombre de comunidad de Introduzca el nombre de comunidad de escritura para el acceso de escritura: escritura a las impresoras. <SNMPv3>
Si ha seleccionado [SNMPv3] o [prioridad SNMPv3], introduzca la informacin de autenticacin del protocolo SNMPv3. Estos ajustes slo se muestran cuando se encuentra seleccionado [SNMPv3] o [prioridad SNMPv3]. Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: Confirmar contrasea: Explicacin Introduzca el nombre de usuario para acceder a las impresoras utilizando el protocolo SNMPv3. Introduzca la contrasea para acceder a las impresoras utilizando el protocolo SNMPv3. Vuelva a introducir la contrasea para acceder a las impresoras utilizando el protocolo SNMPv3. Debe ser la misma contrasea que introdujo anteriormente. Seleccione el algoritmo de cifrado para SNMPv3. Introduzca la contrasea que desea utilizar en el cifrado.
Algoritmo de autenticacin: Contrasea de cifrado:
Confirme la contrasea de Vuelva a introducir la contrasea que desea utilizar en el cifrado. encriptacin: Debe ser la misma contrasea que introdujo anteriormente. Nombre de contexto: Introduzca el nombre de contexto especificando el intervalo MIB para poder acceder.
<SNMP Trap> Seleccione si desea activar el ajuste de SNMP trap de las impresoras cuando se haya establecido la comunicacin.
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Ajuste Ajustes de SNMP Trap:
Explicacin Seleccione la casilla de verificacin [Activado] para activar los ajustes de SNMP trap en los dispositivos localizados.
Ajustes de mbito de bsqueda

Especifique el mtodo que desea que Remote Communication Gate S utilice para buscar impresoras conectadas y ordenadores que cuenten con impresoras conectadas. <Mtodo de bsqueda> Seleccione si desea utilizar una bsqueda de red o una bsqueda de transmisin. Ajuste Bsqueda de red Explicacin Si selecciona esta opcin, Remote Communication Gate S realizar una bsqueda probando todas las direcciones IP dentro de un intervalo especificado una a una. Si selecciona esta opcin, Remote Communication Gate S realiza una bsqueda enviando una transmisin a todos los dispositivos del segmento local. Puede tambin especificar una subred en la que realizar una bsqueda.
Transmisin
Especificar subred Puede especificar la subred para realizar bsquedas de tres modos: especificando la subred de forma manual, importando un archivo CSV o adquiriendo informacin de red de los routers.
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3. Ajustes
Ajuste Entrada manual
Explicacin Seleccione esta opcin para especificar la subred de forma manual. Al realizar una bsqueda de red Busque en un intervalo especificado de direcciones IP de una determinada subred. Al realizar una bsqueda de transmisin
Aparecen dos casillas de verificacin: [Red local] y [Especificar subred]. Seleccione una o ambas casillas de verificacin para especificar la subred. [Red local] Remote Communication Gate S busca el segmento de red local para impresoras y ordenadores. [Especificar subred] Especifique las subredes que desea que busque Remote Communication Gate S. Puede especificar un mximo de 255 intervalos de direcciones IP (bsqueda de red) o entradas de subred (bsqueda de transmisin). Para obtener ms informacin sobre cmo especificar subredes, consulte Pg.81 "Modificar intervalos de direcciones IP y listas de subredes". Importar archivo CSV Seleccione esta opcin para importar un archivo CSV que especifique la subred en la que realizar la bsqueda. El formato del archivo CSV ser distinto en funcin de si est realizando una bsqueda de red o una bsqueda de transmisin. Para obtener ms informacin sobre cmo importar un archivo CSV, consulte Pg.82 "Importar un archivo CSV".
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Ajuste Recuperar informacin de red desde router
Explicacin Seleccione esta opcin para recopilar informacin de red de los routers. Los routers de las subredes especificadas devolvern informacin sobre la red (intervalos de IP, informacin de subred, etc.). Puede utilizar esta informacin para especificar que las subredes busquen en las impresoras y ordenadores. Puede especificar un mximo de 10 entradas de subred. Las direcciones IP que puede especificar para los routers estn limitadas a las direcciones de clase C. Para obtener ms informacin sobre cmo especificar subredes manualmente, consulte Pg.81 "Modificar intervalos de direcciones IP y listas de subredes".
<Direccin IP excluida> (slo bsqueda de red) Puede especificar un intervalo de direcciones IP que desee excluir de la bsqueda. Si excluye un intervalo de direcciones IP aumentar la velocidad de bsqueda dado que la bsqueda omitir las direcciones IP que sabe que no incluyen ninguna impresora. Especifique el intervalo de direcciones IP de exclusin del mismo modo que especific el intervalo de direcciones IP de bsqueda. Para obtener ms informacin sobre cmo especificar intervalos de direcciones IP, consulte Pg.81 "Modificar intervalos de direcciones IP y listas de subredes".
Ajustes para Especificar programa

Puede realizar una localizacin de impresoras una vez que haya finalizado de configurar los ajustes de localizacin. Puede tambin realizar una localizacin de impresoras de forma peridica o solo una vez en un da y hora especificados. Programa: Seleccione si desea realizar una localizacin de forma inmediata, peridica o solo una vez en una fecha y hora especificadas. Ajuste Inmediato Explicacin Realice una localizacin de forma inmediata una vez que haya finalizado de configurar los ajustes de localizacin. 79
3. Ajustes
Ajuste Realizar una vez segn la programacin especificada Configurar programa Repetidamente:
Explicacin Realice una localizacin una vez en el da y hora especificados. Realice una localizacin de forma peridica.
Seleccione si desea especificar el programa de ejecucin segn el da de la semana o el da del mes. Ajuste Repetir un da especfico Explicacin [Especificar por da de la semana] Si selecciona esta opcin podr especificar un da de la semana en el que realizar la localizacin. Seleccione el da o das de la semana en los que desee realizar una localizacin en [Especificar por da de la semana]. [Especificar por fecha] Si selecciona esta opcin podr especificar una fecha en la que realizar la localizacin. Seleccione la fecha o fechas en las que desea realizar la localizacin en [Especificar por fecha]. Repetir cada da Seleccione este opcin para realizar la localizacin todos los das. Este ajuste slo est disponible si ha seleccionado [Configurar programa]. Especificar por da de la semana: / Especificar por fecha: Seleccione los das de la semana o fechas en los que desee realizar la localizacin. Especificar hora: Seleccione la hora del da en la que desea realizar la localizacin. Tiempo de espera: Introduzca el nmero de segundos para esperar una respuesta de un dispositivo. Si transcurre el tiempo que aqu se especifica sin una respuesta del dispositivo, Remote Communication Gate S omite el dispositivo y no lo registra.
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Configuracin de Ajustes de notificacin

Es posible que Remote Communication Gate S enve un email de notificacin a determinados destinatarios si se localizaron nuevas impresoras durante la bsqueda. Ajuste Notificar Explicacin Seleccione esta opcin para enviar emails de notificacin cuando se localicen nuevas impresoras. Haga clic en [Ajustes de notificacin...] para configurar la lista de destinatarios. Para obtener ms informacin sobre cmo configurar la lista de destinatarios, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email". No notificar No se enva ningn email de notificacin.
Modificar intervalos de direcciones IP y listas de subredes

En esta seccin se explica cmo introducir subredes (para la bsqueda de transmisin) e intervalos de direcciones IP (para la bsqueda de red). Ajustes de intervalos IP Ajuste Direccin inicial: Direccin final: Mscara de subred: Ajustes de subred Ajuste Subred: Mscara de subred: Explicacin Introduzca la direccin IP de su subred. Introduzca la mscara de subred para la subred. Explicacin Introduzca la primera direccin IP en el intervalo de direcciones IP. Introduzca la ltima direccin IP en el intervalo de direcciones IP. Introduzca la mscara de subred para las direcciones IP.
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3. Ajustes
Gestin de la lista de subredes/intervalo de direcciones IP Ajuste Aadir Seleccionar todo Borrar seleccin Explicacin Haga clic en este botn para aadir la informacin de subred/intervalo de direcciones IP a la lista. Haga clic en este botn para seleccionar todas las entradas de la lista. Haga clic en este botn para eliminar la seleccin de todas las entradas de la lista. Haga clic en este botn para eliminar todas las entradas seleccionadas de la lista.
Eliminar
Importar un archivo CSV

Puede importar un archivo CSV que incluya informacin sobre los intervalos de direcciones IP o subredes que desee buscar. 1. En [Especificar subred], seleccione [Importar archivo CSV]. 2. En [Importar archivo CSV:], introduzca la ruta al archivo CSV o haga clic en [Examinar...] para seleccionar el archivo CSV. 3. Haga clic en [Agregar]. Se importar el archivo CSV. Si el archivo CSV incluye errores, se mostrarn detalles sobre dichos errores en el lado derecho del cuadro de texto. Puede exportar un archivo CSV que incluya todos los datos que import haciendo clic en [Procesado] en [Exportar archivo CSV]. Las tablas que aparecen a continuacin explican el formato de los archivos CSV de subred e intervalo de direcciones IP. CSV de intervalo de direcciones IP N de columna 1 2 3 Ejemplo Direccin IP inicial Direccin IP final Mscara de subred Valor
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192.168.0.1, 192.168.0.25, 255.255.255.0 192.168.5.30, 192.168.5.55, 255.255.63.0 CSV de subred N de columna 1 2 Ejemplo 192.168.0.0, 255.255.255.0 192.168.128.0, 255.255.255.0 Direccin IP de subred Mscara de subred Valor
Ajustes del servicio de gestin de registros

Las tablas que aparecen a continuacin explican los ajustes para la recogida de registros mediante la funcin de gestin de registros y la visualizacin del estado de funcionamiento de la funcin de gestin de registros. Men [Operacin] Elemento Actualizar DB de registro... Iniciar recogida de registros Detener recogida de registros Le permite Actualice la base de datos de registros. Inicie el servicio de recogida de registros. Detenga el servicio de recogida de registros.
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3. Ajustes
Men [Administrar] Elemento Especificar periodo de almacenaje de registro... Le permite Seleccione el periodo de almacenamiento de los datos de registro. En la pantalla [Especificar periodo de almacenaje de registro], seleccione el periodo de almacenaje del men desplegable [Informacin archivo]. Seleccione un periodo de almacenamiento entre uno y seis meses en unidades de un mes. Por defecto: 2 meses
Visualizacin del estado de recogida de registros

Las diversas reas de la pantalla [Ajustes del servicio de gestin de registros ] incluyen los siguientes indicadores del estado de recogida de registros. Estado del sistema para servicio de gestin de registros: Este rea muestra el estado del sistema general para la recogida de registros. Estado Normal Alerta Error Explicacin Indica el funcionamiento normal del sistema. Indica el funcionamiento del sistema normal pero con un estado de advertencia. Indica que existe un estado de error.
Si el estado es [Alerta] o [Error], el motivo aparecer junto al estado. Estado de funciones de recogida de registros: Este rea indica si est funcionando la recogida de registros. Estado En funcionamiento Explicacin Indica que se est realizando la recogida de registros. Puede detener la recogida de registros seleccionando [Detener recogida de registros] en el men [Operacin].
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Estado Suspendiendo
Explicacin Indica que se ha detenido la recogida de registros. Puede iniciar la recogida de registros seleccionando [Iniciar recogida de registros] en el men [Operacin].
Estado de funcionamiento: Este rea muestra el estado de las funciones de actualizar registros y eliminar registros por lotes. Actualizar DB de registro Estado --Actualizando Completado Error Explicacin [Actualizar DB de registro ] no se ha realizado nunca. [Actualizar DB de registro] se est realizando. [Actualizar DB de registro] ha finalizado con normalidad. Se ha producido un error al realizar la funcin [Actualizar DB de registro].
Eliminacin de registros por lotes Estado --Eliminando Completado Error Explicacin [Eliminacin de registros por lotes] no se ha realizado nunca. [Eliminacin de registros por lotes] se est realizando. [Eliminacin de registros por lotes] ha finalizado con normalidad. Se ha producido un error al realizar la funcin [Eliminacin de registros por lotes].
Si se estn llevando a cabo alguna de las operaciones anteriores, no podr utilizar los comandos del men.
Pantalla <Periodo de almacenaje>

Este rea muestra el periodo de almacenaje de registro especificado. Para modificar el periodo de almacenaje, en el men [Administrar], seleccione [Especificar periodo de almacenaje de registro...].
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3. Ajustes
Realizar una eliminacin de registros por lotes

Puede eliminar de forma manual todos los registros almacenados anteriores a una fecha especificada. El proceso de eliminacin de registros por lotes requiere 300 MB como mnimo de espacio en el disco duro. Antes de comenzar con el proceso, asegrese de que hay suficiente espacio en el disco duro.
Si la eliminacin de registros por lotes falla debido a la falta de espacio en el disco, divida el lote en lotes ms pequeos y elimnelos uno a uno. Ajuste Fecha especificada para eliminacin Tipo registro: Explicacin Especifique una fecha en la que se realizar la eliminacin de registros por lotes. Se eliminarn todos los registros recogidos antes de la fecha especificada. Seleccione los tipos de registros que desea eliminar. [Registro de trabajos del dispositivo] Seleccione esta opcin para eliminar registros de trabajos del dispositivo. [Registro de acceso del dispositivo] Seleccione esta opcin para eliminar registros de acceso del dispositivo. Eliminacin de registros por lotes Haga clic en [Procesado] para realizar la eliminacion de registros por lotes segn los ajustes anteriores.
Ajustes planificacin recogida contador usuario

Utilice estos ajustes para especificar la frecuencia con la que se recogen los contadores de impresora y si se recogen los contadores de usuario. Contadores de usuario Ajuste Contador por recogida usuario Explicacin Especifique si desea activar la recogida de contadores de usuario. [Activado] Active la recogida de contadores de usuario. [Desactivado] Desactive la recogida de contadores de usuario.
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Ajuste Hora de inicio de recogida
Explicacin Especifique el mes, da, ao y hora en los que comenzar la recogida. Si especifica una fecha anterior a la fecha actual, la recogida comenzar de forma inmediata.
Intervalo de recogida
Especifique el nmero de horas que desea esperar entre las recogidas.
Para obtener ms informacin sobre los contadores de usuario, consulte Pg.176 "Configuracin de recopilacin de contadores por usuario".
Ajustes de filtro
Esta seccin explica los elementos del men y los ajustes para la edicin de filtros. Men [Modificar] Ajuste Modificar Le permite Modifique el filtro seleccionado. Los filtros predeterminados suministrados para Remote Communication Gate S no pueden modificarse. Consulte Pg.87 "Editar filtros". Eliminar Elimine un filtro registrado.
Editar filtros
La tabla que aparece a continuacin explica los ajustes de filtro. Ajuste Nombre del filtro: Comentario: Modifica el nombre del filtro. Modifica un comentario. Explicacin
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3. Ajustes
Ajuste Mostrar ubicacin:
Explicacin Seleccione la ubicacin en la que se muestra el filtro. [Men] Slo aparece en el men [Filtro] de la pantalla [Administracin de impresoras], etc. [Ficha Men y Directorio] Aparece en el men [Filtro] y en la ficha [Directorio] de la pantalla [Administracin de impresoras], etc.
3
Pblico
Seleccione esta casilla de verificacin para que otros usuarios de Remote Communication Gate S puedan utilizar este filtro. Otros administradores de Remote Communication Gate S pueden tambin modificar este filtro. Los filtros que estn disponibles para todos los usuarios se denominan "Pblicos". Los filtros que solo estn disponibles para el usuario que los cre se denominan "Privados". Cada usuario puede crear un mximo de 20 filtros privados. Se pueden crear un mximo de 20 filtros pblicos para el sistema completo. Una vez que se ha establecido un filtro como pblico, no puede volver a establecerse como privado.
Buscar tem:
Aparecern las condiciones de bsqueda registradas en un filtro.
Tiempo para pasar al filtro Especifique el nmero de das que deben pasar antes de que un de dispositivos sin respuesta: dispositivo que no responde al polling muestre el estado de sin respuesta. Los dispositivos sin respuesta aparecen en la lista de impresoras cuando el filtro Dispositivos sin respuesta se haya seleccionado.
Para obtener ms informacin sobre cmo crear filtros, consulte Pg.151 "Bsqueda con filtros".
Ajustes de notificacin de informacin del contador

Remote Communication Gate S puede enviar de forma peridica mensajes de email que incluyan las cifras del contador de los dispositivos de un determinado grupo.
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La tabla que aparece a continuacin explica los ajustes para la configuracin de email de notificacin del contador. Ajuste Grupo seleccionado: Explicacin Haga clic en [Grupo seleccionado:] para mostrar los dispositivos que pertenecen al grupo especificado y cuyas cifras del contador se enviarn a travs de un email de notificacin. Consulte Pg.90 "Notificacin de informacin del contador (Email programado): seleccin de grupos". Por defecto: [Todos] Notificacin: Especifique si desea enviar las cifras del contador a travs de un email de notificacin. Por defecto: [Desactivado] Especificar fecha de notificacin: Especifique las fechas en las que se enviar la notificacin a travs de email. Si especifica una fecha que no exista en el mes determinado (como el 31 de febrero), el email de notificacin se enviar el primer da del mes siguiente. Ajustes de la libreta de direcciones personal Direcciones de email del servidor Especificar direccin de email Lista de direcciones de email para notificacin de errores: Eliminar Se trata de la lista de direcciones de email registradas como destinos de notificacin. Haga clic en [Eliminar] si desea eliminar la direccin mostrada en la lista de destinos de notificacin. Seleccione la direccin de correo que desee eliminar y, a continuacin, haga clic en [Eliminar]. Es posible seleccionar varias direcciones. Seleccione estas fichas para seleccionar o introducir destinatarios de email para la notificacin del contador.
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3. Ajustes
La notificacin a travs de email de las cifras del contador se enviar a medianoche (0:00) en el da especificado. La hora de envo no puede modificarse. Puede confirmar las cifras del contador mediante el archivo CSV que se incluye adjunto al email de notificacin.
Para obtener ms informacin sobre cmo crear una lista de destinatarios de email, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email".
Notificacin de informacin del contador (Email programado): seleccin de grupos

La tabla que aparece a continuacin explica los ajustes para mostrar los grupos cuyas cifras de contadores de dispositivos se enviarn a travs de email. Ajuste Nombre de la categora: Explicacin Muestra la categora seleccionada actualmente. La pantalla [Notificacin programada: Cambiar categora] aparece si hace clic en [Cambiar la categora]. Para cambiar la base de datos del grupo objetivo seleccione [Lista de categoras:] y haga clic en [Aceptar]. Lista de grupos DB programados: Lista de los grupos registrados en la base de datos de grupos. Aparecern resaltados los grupos cuyas cifras de contadores de dispositivos se enviarn.
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Ajustes personalizados de pantalla

Ajustes de visualizacin lista de gestin de impresoras
Puede especificar cules y cuntos elementos aparecen en la Lista de gestin de impresoras. Las tablas que aparecen a continuacin explican los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la pantalla Lista de gestin de impresoras. Ajuste N de tems: Explicacin Introduzca el nmero de elementos que desea mostrar por pgina en la pantalla [Administracin de impresoras]. Por defecto: 100 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 1000 <Mostrar lista de tems> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse cuando aparece la pantalla [Administracin de impresoras]. Seleccione una categora de la lista. Cada categora es una plantilla de visualizacin. Se pueden especificar los elementos de visualizacin para cada plantilla. [Lista de gestin de activos] [Lista de gestin de suministros] [Lista de gestin del dispositivo] [Lista de gestin de contadores] [Personalizar lista] La lista que aparece debajo del men desplegable contiene los elementos que se muestran cuando aparece la pantalla [Administracin de impresoras]. Reiniciar todo Los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.
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3. Ajustes
Ajustes de visualizacin lista de registros del sistema

A continuacin se describe la configuracin de la pantalla de la lista de registros del sistema. Ajuste N de tems: Explicacin Introduzca el nmero de elementos visualizados por pgina en la pantalla de la Lista de registros del sistema. Por defecto: 20 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 5000 N de caracteres a visualizar: Especifique si desea limitar el nmero de caracteres visualizados si el texto que aparece es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. [Mostrar hasta xx caracteres] Utilice esta configuracin para limitar el nmero de caracteres que se muestra si el texto es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. Especifique un nmero mximo en el cuadro de texto. Tras realizar esta configuracin, aparecer nicamente el nmero especificado de caracteres. [Mostrar todo] Se muestra todo el texto. Valor predeterminado: visualizacin de hasta 40 caracteres Intervalo disponible (nmero de caracteres): 1 - 100
Ajustes de visualizacin lista de registros de trabajos

La tabla que aparece a continuacin explica los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la pantalla [Lista de registro de trabajos].
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Ajuste N de tems:
Explicacin Introduzca el nmero de elementos que desea mostrar por pgina en la pantalla [Lista de registro de trabajos]. Por defecto: 100 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 500
N de caracteres a visualizar: Esta opcin selecciona si se limitar el nmero de caracteres visualizados si el texto que aparece es demasiado largo para ajustarse en una nica lnea. [Mostrar hasta xx caracteres] Utilice esta configuracin para limitar el nmero de caracteres que se muestra si el texto es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. Especifique un nmero mximo en el cuadro de texto. Tras realizar esta configuracin, aparecer nicamente el nmero especificado de caracteres. [Mostrar todo] Se muestra todo el texto. Valor predeterminado: visualizacin de hasta 20 caracteres Intervalo disponible (nmero de caracteres): 1 - 100 <Elementos mostrados en atributo> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos bsicos que pueden mostrarse cuando aparece la pantalla [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos que se muestran cuando aparece la pantalla [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Hora del registro, Tipo de trabajo detallado, Resultados del trabajo, Cdigo de usuario/Nombre de usuario, Nombre visualizacin usuario, Nmero de serie
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3. Ajustes
<Mostrar tems para origen (escaneo)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Origen (Escner)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos que se muestran en [Origen (Escner)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Pginas del original, Tamao del original, Modo de color, Tipo de original, Resolucin de escaneo (escaneo principal), Resolucin del escaneo (Escaneo secundario) <Mostrar elementos de la fuente (almacenaje)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Origen (Almacenaje)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Origen (Almacenaje)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Pginas almacenadas, Nombre de archivo almacenado, Tipo de PDL, Nombre del documento de impresin, Nombre para inicio de sesin, Nombre del ordenador <Mostrar tems para origen (lnea/LAN)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Origen (Lnea/LAN))] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Origen (Lnea/ LAN)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Pginas recibidas
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<Mostrar tems para origen (PDL)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Origen (PDL)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos que se muestran en [Origen (PDL)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Tipo de PDL, Pginas creadas, Presentacin, Nombre del documento de impresin, Nombre para inicio de sesin, Nombre del ordenador <Mostrar tems para origen (interno)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Origen (interno)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Origen (interno)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Tipo de informe: aplicacin desde la que se ha originado , Tipo de informe: mtodo de salida <Mostrar tems para destino (salida de papel)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Destino (salida de papel)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de elementos visualizados en [Destino (salida de papel)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Imprimir pginas, Cara de impresin, Modo de color, Tipo de papel, Tamao de papel
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3. Ajustes
<Mostrar tems para destino (almacenaje)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse [Destino (Almacenaje)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Destino (Almacenaje)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Pginas almacenadas, Nombre de archivo almacenado <Elementos mostrados en destino (lnea/LAN)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Destino (lnea/LAN)] de la [Lista de registro de trabajos]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Destino (lnea/LAN)] de la [Lista de registro de trabajos]. Valor predeterminado: Nombre del destino, Destino, Tipo de transmisin, Pginas transmitidas Ajuste Reiniciar todo Explicacin Todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.
Ajustes de visualizacin lista de registros de acceso

Puede especificar cules y cuntos elementos aparecen en la Lista de registro de acceso. Las tablas que aparecen a continuacin explican los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la pantalla Lista de registro de acceso.
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Ajuste N de tems:
Explicacin Introduzca el nmero de elementos que desea mostrar por pgina en la pantalla [Lista de registro de acceso]. Por defecto: 100 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 500
N de caracteres a visualizar: Seleccione si desea limitar el nmero de caracteres visualizados si el texto mostrado es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. [Mostrar hasta xx caracteres] Utilice esta configuracin para limitar el nmero de caracteres que se muestra si el texto es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. Especifique un nmero mximo en el cuadro de texto. Tras realizar esta configuracin, aparecer nicamente el nmero especificado de caracteres. [Mostrar todo] Se muestra todo el texto. Valor predeterminado: visualizacin de hasta 20 caracteres Intervalo disponible (nmero de caracteres): 1 - 100 <Elementos mostrados en atributo (comunes)> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos bsicos que se muestran cuando aparece la pantalla Lista de registro de acceso. sta es una lista de los elementos que se muestran cuando aparece la pantalla [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Hora del registro, Tipo de registro, Resultados de acceso, Cdigo de usuario/Nombre de usuario, Nombre visualizacin usuario, Nmero de serie
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3. Ajustes
<Mostrar tems para la vista de autenticacin> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de autenticacin] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de autenticacin] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado, Entidad certificadora, Modo de fin de sesin, Autenticacin realizada desde, Tipo de inicio de sesin, Dispositivo de autenticacin externa, Nombre de usuario objetivo bloqueo, Modo de funcionamiento, Modo de funcionamiento - automtico/manual <Mostrar tems para la vista de archivo> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de archivos] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de archivos] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado, ID de archivo, Nombre del archivo, Tipo de eliminacin de archivo, Eliminar todas las reas <Mostrar tems para la vista de control de copia no autorizada> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de control de copia no autorizada] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de control de copia no autorizada] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Tipo de imagen controlada
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<Mostrar tems para la vista de operaciones del administrador> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Formato particin HDD, Configuracin: funcin de registro de trabajos, Configuracin: funcin de registro de acceso, Configuracin: transferencia de registro, Configuracin: cifrado de registro, Configuracin: proceso para eliminar todos los registros <Mostrar tems para ver registro de transferencia> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de elementos visualizados en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado, Nmero de fallos <Mostrar tems para ver captura> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado
tems seleccionados:
tems seleccionados:
tems seleccionados:
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3. Ajustes
<Mostrar tems para deteccin de ataque a la red/comunicacin encriptada> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado, Direccin comunicacin, TCP/ UDP, Nombre 1.er protocolo, Nombre protocolo encriptado, Datos identificacin terminal propio, , Datos identificacin comunicacin (n. puerto), Tipo de violacin <Mostrar tems para ver comprobacin validez> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado, Mtodo de actualizacin, Cdigo de error actualizacin, Nombre mdulo, N. pieza nueva, Versin nueva <Mostrar tems para ver libreta de direcciones> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Registro de funcionamiento del administrador] de la [Lista de registro de acceso]. Valor predeterminado: Resultado
tems seleccionados:
tems seleccionados:
tems seleccionados:
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Ajuste Reiniciar todo
Explicacin Todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados.
Ajustes de visualizacin para usuarios cliente

Puede especificar cules y cuntos elementos aparecen en la lista de impresoras de usuarios cliente. Las tablas que aparecen a continuacin explican los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la lista de impresoras de usuarios cliente. Ajuste N de tems: Explicacin Introduzca el nmero de elementos que desea visualizar por pgina cuando el usuario acceda a una lista de impresoras. Por defecto: 100 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 1000 <Mostrar lista de tems> Ajuste Mostrar tems: tems seleccionados: Explicacin sta es una lista de los elementos que se pueden mostrar en una lista de dispositivos. sta es una lista de los elementos seleccionados que se muestran en una lista de dispositivos. Seleccione un elemento de la lista y, a continuacin, haga clic en [Eliminar]. El elemento seleccionado se mueve a [Mostrar tems:]. Valor predeterminado: Nombre visualizacin dispositivo, Direccin IP, Sistema, Impresora, Grupo registrado
Ajustes de visualizacin lista de gestin de firmware

La tabla que aparece a continuacin explica los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la pantalla [Gestin del firmware].
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3. Ajustes
Ajuste N de tems:
Explicacin Introduzca el nmero de elementos de visualizacin por pgina en la pantalla [Gestin del firmware]. Por defecto: 20 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 1000
N de caracteres a visualizar: Esta opcin selecciona si se limitar el nmero de caracteres visualizados si el texto que aparece es demasiado largo para ajustarse en una nica lnea. [Mostrar hasta xx caracteres] Utilice esta configuracin para limitar el nmero de caracteres que se muestra si el texto es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. Especifique un nmero mximo en el cuadro de texto. Tras realizar esta configuracin, aparecer nicamente el nmero especificado de caracteres. [Mostrar todo] Se muestra todo el texto. Valor predeterminado: visualizacin de hasta 20 caracteres Intervalo disponible (nmero de caracteres): 1 - 100
Ajustes de visualizacin lista de gestin de paquetes

La tabla que aparece a continuacin explica los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la pantalla [Gestin del paquete]. Ajuste N de tems: Explicacin Introduzca el nmero de elementos que se muestran por pgina en la pantalla [Gestin del paquete]. Por defecto: 20 Intervalo disponible (nmero de tems): 1 - 1000
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Ajuste
Explicacin
N de caracteres a visualizar: Seleccione si desea limitar el nmero de caracteres visualizados si el texto mostrado es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. [Mostrar hasta xx caracteres] Utilice esta configuracin para limitar el nmero de caracteres que se muestra si el texto es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. Especifique un nmero mximo en el cuadro de texto. Tras realizar esta configuracin, aparecer nicamente el nmero especificado de caracteres. [Mostrar todo] Se muestra todo el texto. Valor predeterminado: visualizacin de hasta 20 caracteres Intervalo disponible (nmero de caracteres): 1 - 100
Ajustes de nombre columna de propiedades de usuario

Puede personalizar el encabezado de la columna <Propiedades del usuario>, que se muestra en la pantalla [Propiedades de la impresora] de la ficha [Propiedades del usuario]. Ajuste Propiedades del usuario 1 Propiedades del usuario 2 Propiedades del usuario 3 Propiedades del usuario 4 Propiedades del usuario 5 Explicacin En la ficha [Propiedades del usuario], existe una columna <Propiedades del usuario> que incluye desde [Propiedades del usuario 1] hasta [Propiedades del usuario 5]. Puede especificar nombres de usuario para [Propiedades del usuario 1] hasta [Propiedades del usuario 5]. Esto permite una identificacin ms sencilla de las propiedades de un usuario en concreto. (La ficha [Propiedades del usuario] est disponible en la pantalla [Propiedades de la impresora], donde se muestran los detalles de los dispositivos.) Valor predeterminado: Propiedades del usuario 1, Propiedades del usuario 2, Propiedades del usuario 3, Propiedades del usuario 4, Propiedades del usuario 5
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3. Ajustes
Ajustes de visualizacin lista de cuentas de usuario

Puede especificar cules y cuntos elementos aparecern en la Lista de cuenta de usuario. Las tablas que aparecen a continuacin explican los ajustes de visualizacin que estn disponibles para la pantalla Lista de cuenta de usuario. Ajuste Explicacin Seleccione si desea limitar el nmero de caracteres visualizados si el texto mostrado es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. [Mostrar hasta xx caracteres] Utilice esta configuracin para limitar el nmero de caracteres que se muestra si el texto es demasiado largo para ajustarse a una nica lnea. Especifique un nmero mximo en el cuadro de texto. Tras realizar esta configuracin, aparecer nicamente el nmero especificado de caracteres. [Mostrar todo] Se muestra todo el texto. Valor predeterminado: visualizacin de hasta 20 caracteres Intervalo disponible (nmero de caracteres): 1 - 100 <Mostrar lista de tems> Ajuste Mostrar tems: Explicacin sta es una lista de los elementos que pueden mostrarse en [Ajustes de visualizacin lista de cuentas de usuario] en la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. sta es una lista de los elementos visualizados en [Ajustes de visualizacin lista de cuentas de usuario] en la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Valor predeterminado: Cuenta, Nombre visualizacin cuenta, Privilegios de acceso, Direccin de email, Comentario
N de caracteres a visualizar:
tems seleccionados:
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Informacin de servicio
Informacin de servicio
Puede visualizar la informacin de la versin y la configuracin del servicio Remote Communication Gate S. Ajuste Remote Communication Gate S <Sistema de configuracin> Explicacin Muestra la versin de Remote Communication Gate S. Muestra el nombre y la versin del servicio de configuracin activo que utiliza Remote Communication Gate S.
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3. Ajustes
Ajustes del servicio @Remote

@Remote es un servicio en lnea diseado para simplificar el mantenimiento del dispositivo. Si se utiliza @Remote, se podrn realizar de forma automtica tareas tales como pedir tner nuevo, realizar llamadas de servicio tcnico e informar sobre el uso de consumibles. Si utiliza el servicio @Remote,podr acceder a los ajustes del servicio @Remote desde Remote Communication Gate S. Para acceder a los ajustes del servicio @Remote, debe activar en primer lugar el servicio @Remote. Si desea obtener informacin adicional, pngase en contacto con su representante de servicio tcnico. Los ajustes del servicio @Remote le permiten realizar lo siguiente: Acceder a los ajustes del servicio @Remote Visualizar y configurar los ajustes del servidor de comunicacin
Acceso a los ajustes del servicio @Remote

Los ajustes del servicio @Remote se configuran mediante un interface Web distinto. Puede acceder a este interface desde Remote Communication Gate S. 1. Acceda a la pantalla [Ajustes]. 2. En [Ajustes del servicio @Remote], haga clic en [Ajustes del servicio @Remote]. 3. En la pantalla [Ajustes de RC Gate y del dispositivo], haga clic en [Ajustes de RC Gate y del dispositivo]. Aparecer la pantalla Servidor de comunicacin.
Desconexin del servidor de comunicacin

Una vez iniciada sesin en el servidor de comunicacin, puede volver a la pantalla de ajustes de Remote Communication Gate S haciendo clic en el botn [Volver al programa].
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3
Si su sesin de @Remote se encuentra inactiva durante ms de 20 minutos, se desconectar automticamente y volver a aparecer la pantalla de ajustes de Remote Communication Gate S.
Visualizacin y configuracin de los ajustes del servidor de comunicacin

Puede visualizar y configurar algunos de los ajustes del servidor de comunicacin. En las siguientes secciones se describen los ajustes.
Configuracin bsica
Elemento ID RC Gate Ubicacin RC Gate Nombre del almacn Persona de contacto del almacn Explicacin Cdigo para la identificacin de Remote Communication Gate. La ubicacin fsica de Remote Communication Gate. El nombre del almacn del dispositivo para el que desea ponerse en contacto con el servicio tcnico y de mantenimiento. Un nmero o nombre de la persona de contacto del almacn.
Ajustes permisos tcnico cliente

En la pantalla [Ajustes permisos tcnico cliente], podr seleccionar si permite el acceso de los tcnicos de clientes al servidor de comunicacin.
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3. Ajustes
Algunos ajustes y operaciones slo pueden llevarse a cabo por un tcnico, como por ejemplo, activar el servicio @Remote y realizar la configuracin inicial.
Ajustes de HTTP Proxy

Elemento Explicacin Seleccione si desea conectarse al servidor global a travs de un servidor proxy. [Activado] Se utiliza un servidor proxy. [Desactivado] No utilice un servidor proxy. Conctese directamente a Internet. Direccin IP proxy Puerto proxy Nombre de usuario proxy Contrasea proxy Nombre de dominio proxy Introduzca la direccin IP o el nombre de host del servidor proxy. Introduzca el nmero del puerto que desea utilizar para comunicarse con el servidor proxy. Introduzca el nombre de usuario para la autenticacin. Introduzca la contrasea para la autenticacin. Introduzca el dominio del servidor proxy.
Servidor proxy
Si ya ha configurado los ajustes de proxy en Remote Communication Gate S, estos ajustes se introducirn automticamente en los campos anteriores. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de proxy en Remote Communication Gate S, consulte Pg.60 "Ajustes de HTTP Proxy"
Cambiar permisos de envo de direccin IP

En la pantalla [Cambiar permisos de envo direccin IP], podr especificar que @Remote enve o no informacin de direccin IP sobre su red cuando se comunique con el servidor de comunicacin. Si especifica que no desea enviar informacin de la direccin IP, todas las direcciones IP se enviarn como "0.0.0.0".
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Si desactiva esta funcin, no funcionarn algunas funciones del servicio @Remote, tales como volver a almacenar informacin del dispositivo tras volver a instalar Remote Communication Gate S. A no ser que tenga un motivo para hacerlo, se recomienda que deje activada esta funcin. Elemento Permitir envo direcciones IP [Permitir] Permite al servicio @Remote enviar informacin de la direccin IP al servidor de comunicacin. [No permitir] No permite al servicio @Remote enviar informacin de la direccin IP al servidor de comunicacin. El ajuste predeterminado es [Permitir]. Explicacin
Definir permisos ping envo

En la pantalla [Definir permisos ping envo], puede seleccionar si quiere permitir el uso de ping en la bsqueda de dispositivos. Si permite el ping, se realizar un ping a todas las direcciones IP de la red una a una. Elemento Definir permisos ping envo [Permitir] Realiza un ping de todas las direcciones IP en la red una a una. [Prohibir] Realice una transmisin SNMP en la red para limitar la bsqueda solamente a las direcciones que responden. Predeterminado: [Permitir] Explicacin
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3. Ajustes
Ajustes de email
<Servidor SMTP> Ajuste Direccin servidor SMTP Puerto servidor SMTP Explicacin Introduzca la direccin IP o el nombre de host del servidor SMTP que desea utilizar para enviar email. Introduzca el nmero de puerto que desea utilizar para conectarse al servidor SMTP. Por defecto: 25 Direccin de correo del servidor Introduzca la direccin de correo del servidor. Esta direccin de correo se utiliza como la direccin del remitente cuando Remote Communication Gate S enva emails. <Autenticacin> Ajuste Tipo de autenticacin Explicacin Seleccione un mtodo de autenticacin. [Ninguno] No se realiza una autenticacin. [POP3] Utilice un servidor POP3 para la autenticacin. [SMTP] Utilice el servidor SMTP especificado en [Servidor SMTP] para la autenticacin. Por defecto: [Ninguno] Direccin servidor POP Puerto servidor POP Nombre de usuario Introduzca la direccin IP o el nombre de host del servidor POP3 que desea utilizar para la autenticacin. Introduzca el nmero de puerto que desea utilizar para comunicarse con el servidor POP3. Introduzca el nombre de usuario para la autenticacin a travs del servidor POP3.
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Ajuste Contrasea Direccin test de conexin con el servidor SMTP
Explicacin Introduzca la contrasea para la autenticacin a travs del servidor POP3. Introduzca una direccin de email a la que podr enviarse el email de prueba. El email de prueba le permite comprobar que los ajustes del servidor SMTP son los correctos.
Test de conexin con el servidor Haga clic en [Test]. Se enviar un email de prueba a la direccin de SMTP email especificada en [Direccin test de conexin con el servidor SMTP].
Si ya ha configurado los ajustes de email en Remote Communication Gate S, estos ajustes se introducirn automticamente en los campos anteriores. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de email en Remote Communication Gate S, consulte Pg.61 "Ajustes de email".
Permitir la comunicacin con el servidor de comunicacin

En la pantalla [Permitir la comunicacin con el servidor de comunicacin], puede seleccionar si permite la comunicacin con el servidor de comunicacin. Utilice esta funcin si necesita desactivar temporalmente el servicio @Remote. Si detiene la comunicacin con el servidor de comunicacin, @Remote no podr realizar ninguna de sus funciones.
Solicitudes servidor comunicacin

En la pantalla [Solicitudes servidor comunicacin], puede especificar qu tipos de solicitudes aceptar del Servidor de comunicacin.
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3. Ajustes
Elemento Solicitudes servidor comunicacin [No restringir]
Explicacin
Seleccione esta opcin para aceptar todas las solicitudes del servidor de comunicacin. [Restringir] Seleccione esta opcin para rechazar todas las solicitudes del servidor de comunicacin. Los siguientes dos ajustes se configurarn automticamente en [No restringir].
Ajustes localizacin auto mediante servidor de comunicacin
[Permitir] Seleccione esta opcin para aceptar ajustes de localizacin auto del servidor de comunicacin. [No permitir] Seleccione esta opcin para rechazar los ajustes de localizacin auto del servidor de comunicacin.
Estado del sistema

La pantalla [Estado del sistema] muestra el estado de funcionamiento actual del sistema. Si el servicio @Remote se ha suspendido debido a un error, se enviar un email que incluye una URL a la pantalla [Estado del sistema] al administrador de Remote Communication Gate S.
Ajustes de notificacin
La pantalla [Ajustes de notificacin] muestra informacin sobre cundo se enviarn las diversas notificaciones al servidor de comunicacin. Puede tambin especificar si desea enviar estas notificaciones o no. Tiempo de notificacin Elemento SC/CC Llamada manual Llamada de aviso Pedido de consumibles Explicacin Muestra la frecuencia con la que se realizan llamadas SC/CC. Muestra la frecuencia con la que se realizan las llamadas MC. Muestra la frecuencia con la que se realizan llamadas de aviso. Muestra la frecuencia con la que se realizan llamadas para pedir consumibles.
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Elemento FSC dispositivo MIB/ Consumibles Ajustes de notificacin Elemento Ajustes de notificacin [Notificar]
Explicacin Muestra la frecuencia con la que se realizan llamadas para pedir consumibles y FSC dispositivo MIB.
Explicacin
Seleccione esta opcin para enviar una notificacin de todas las llamadas anteriores. [No notificar] Seleccione esta opcin para no enviar notificaciones de las llamadas.
Ajustes de localizacin automtica

Elemento Localizacin automtica Explicacin Seleccione si desea realizar una localizacin automtica. [No utilizar] No realiza una localizacin automtica. [Utilizar] Realiza una localizacin automtica.
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3. Ajustes
Elemento Programacin inicio localizacin automtica
Explicacin Especifique la frecuencia de la localizacin automtica. [Mensualmente] Seleccione esta opcin para realizar una localizacin automtica una vez al mes. Introduzca el da del mes y la hora en que desea ejecutar la localizacin automtica. [Semanalmente]
Seleccione esta opcin para ejecutar una localizacin automtica una vez a la semana. Seleccione el da de la semana e introduzca la hora a la que desea que comience la ejecucin de la localizacin automtica. [Diariamente] Seleccione esta opcin para realizar una localizacin automtica cada da. Introduzca la hora a la que desea que comience la ejecucin de la localizacin automtica.
Lista de dispositivos gestionados

La pantalla [Lista de dispositivos gestionados] muestra una lista de los dispositivos registrados. Puede visualizar los detalles de un dispositivo mediante el icono del dispositivo en la columna [Detalles] de la lista de dispositivos. Para obtener informacin sobre los detalles del dispositivo, consulte Pg.114 "Informacin gestin dispositivo".
Informacin gestin dispositivo

En la pantalla [Lista de dispositivos gestionados], si hace clic en un icono del dispositivo en la columna [Detalles] de la lista de dispositivos, aparecer la pantalla [Informacin gestin dispositivo]. La tabla que aparece a continuacin explica los elementos de informacin que aparecen en esta pantalla. Elemento ID mquina Nombre del dispositivo Explicacin El ID de mquina del dispositivo El nombre de visualizacin asignado al dispositivo.
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Elemento Nombre del modelo
Explicacin El nombre del modelo del dispositivo. Si hace clic en el nombre del modelo, podr acceder a la pantalla Web Image Monitor del dispositivo.
Direccin IP Direccin MAC Fecha lmite Mtodo para asignar la direccin IP Configurar informacin ubicacin Direccin email del administrador de la mquina Direccin email persona contacto pedido consumibles Nombre del almacn Persona de contacto del almacn Pedido de consumibles desde N. telfono pedidos de consumibles
Direccin IP del dispositivo. La direccin de control de acceso a medios de la tarjeta de red del dispositivo. La fecha y la hora en las que se ley la informacin del contador. Muestra si la direccin IP del dispositivo se asignar manualmente (Especificar) o automticamente DHCP (Obtener auto (DHCP)). La ubicacin donde se instala el dispositivo La direccin de email del administrador del dispositivo. La direccin de email de la persona responsable de pedir los consumibles del dispositivo El nombre de la agencia a la que puede ponerse en contacto para recibir servicio tcnico y mantenimiento del dispositivo. Un nmero o nombre de la persona de contacto del almacn. Desde donde pedir los consumibles del dispositivo. El nmero de telfono que se utiliza para pedir los consumibles del dispositivo.
Ajustes del dispositivo por tipo de conexin

La pantalla [Ajustes del dispositivo por tipo de conexin] muestra informacin sobre los intervalos de tiempo para conectarse a los dispositivos. Los ajustes se muestran por separado segn el mtodo de conexin (protocolo HTTP o SNMP). Los ajustes mostrados en esta pgina tienen fines meramente informativos; no podr cambiar estos ajustes.
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3. Ajustes
Gestin comn
La pantalla [Gestin comn] muestra informacin sobre los intervalos de tiempo para el sondeo del estado del dispositivo, la gestin de la conexin de red y las actualizaciones del firmware. Los ajustes mostrados en esta pgina tienen fines meramente informativos; no podr cambiar estos ajustes.
Ajustes direccin IP excluida

Cuando el servidor de comunicacin realiza una localizacin automtica, es posible que no se establezca la comunicacin con algunos dispositivos que puedan existir. Si esto ocurre, el servidor de comunicacin vuelve a realizar una localizacin automtica tras transcurrir un determinado periodo de tiempo. Si utiliza la pantalla [Ajustes direccin IP excluida], puede excluir algunas direcciones IP de la localizacin automtica. Para aadir una direccin IP para la exclusin 1. En la pantalla [Ajustes direccin IP excluida] debajo de [Direccin IP], introduzca la direccin IP que desea excluir. 2. Haga clic en [Agregar]. Para eliminar una direccin IP de la lista de exclusin 1. Seleccione las casillas de verificacin junto a la direccin IP que desea eliminar. 2. Haga clic en [Eliminar]. Se excluirn automticamente de la localizacin automtica las direcciones IP especificadas para la exclusin en el modo programa.
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Ajustes del Mapa del sitio
Ajustes del Mapa del sitio

El Mapa del sitio incluye enlaces a todas las funciones de Remote Communication Gate S. Si hace clic en el botn Mapa del sitio, podr acceder al Mapa del sitio desde cualquier pgina de Remote Communication Gate S.
ES BXN002S
Los enlaces se organizan por categora segn su funcin.
Aparece una casilla de verificacin junto a cada enlace. Los enlaces seleccionados se muestran en el rea Enlaces directos de cada pgina de Remote Communication S. Para obtener ms informacin sobre el rea de Enlaces directos, consulte Pg.43 "Pgina de inicio".
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3. Ajustes
Ajustes de registro del sistema

Remote Communication Gate S genera archivos de registro que contienen informacin acerca de las operaciones del sistema. Esta seccin explica los diversos registros de sistema. Para obtener una explicacin sobre los cdigos de los registros del sistema mostrados en el registro del sistema, consulte Pg.363 "Cdigo de registro del sistema".
Registros del sistema de gestin de la impresora

Los registros del sistema de gestin de impresora guardan informacin acerca de operaciones generales del sistema, como por ejemplo sondeos de estado y deteccin de dispositivos. Para confirmar los resultados de la configuracin por lotes, haga clic en el icono de propiedad de configuracin de lote en los registros mostrados. Para obtener ms informacin sobre la configuracin por lotes, consulte Pg.180 "Configuracin por lotes de dispositivos". Ajuste men Modificar [Exportar...] Exporta registros del sistema a un archivo CSV. Es posible exportar hasta 10.000 registros. Si se han registrado ms de 10.000 registros, se exportarn los 10.000 registros ms recientes. men Filtro Utilice este men para seleccionar un filtro. Los filtros permiten realizar bsquedas depuradas segn determinadas condiciones. Estn disponibles los siguientes filtros: Funcionamiento del servicio, RFU, Registre el dispositivo manualmente, Registro de grupo por lotes, Configuracin por lotes, Notificacin por email, Localizacin, Estado, Ajustes, Otros, Sin filtros Explicacin
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Ajuste men Clasificar por
Explicacin Utilice este men para clasificar la visualizacin de registros en funcin del elemento seleccionado. Los elementos disponibles son: Hora del registro, Funcin, Error, Cdigo de registro del sistema, Direccin IP del dispositivo, Direccin MAC del dispositivo
Intervalo hora:
Utilice esta opcin para ver registros que cubran nicamente un periodo (intervalo) de tiempo especificado. El periodo (intervalo) de tiempo se expresa con el orden mes, da, ao, hora. Para especificar un intervalo de hora, seleccione el mes, da y hora en la lista y, a continuacin, introduzca manualmente el ao.
Registro del sistema para recopilacin de registro del dispositivo

Los registros del sistema para recopilacin de registro del dispositivo registran informacin acerca de la recopilacin de registros del dispositivo. Para una explicacin del men [Modificar] e [Intervalo hora:], consulte Pg.118 "Registros del sistema de gestin de la impresora". Ajuste menFiltro Explicacin Utilice este men para seleccionar un filtro. Los filtros permiten realizar bsquedas depuradas segn determinadas condiciones. Estn disponibles los siguientes filtros: Estado de servicio modificado, Registros sin transferir eliminados contados, Ajustes modificados, Capacidad de uso de la base de datos de registro del dispositivo registrada, Registros almacenados en el dispositivo contados, Almacenar registro de acciones tcnicas, Registros del dispositivo recibidos, Otros, Sin filtros men Clasificar por Utilice este men para clasificar la visualizacin de registros en funcin del elemento seleccionado. Los elementos disponibles son: Hora del registro, Funcin, Error, Cdigo de registro del sistema, Direccin IP, Nmero de serie, Operador, Capacidad de la DB de registros (MB), No. de registros
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3. Ajustes
Registro del sistema Gestin de firmware
Para una explicacin del men [Modificar] e [Intervalo hora:], consulte Pg.118 "Registros del sistema de gestin de la impresora". Ajuste Explicacin Utilice este men para seleccionar un filtro. Los filtros permiten realizar bsquedas depuradas segn determinadas condiciones. Estn disponibles los siguientes filtros: Descargar firmware, Funcionamiento del servicio, Otros, Sin filtros men Clasificar por Utilice este men para clasificar la visualizacin de registros en funcin del elemento seleccionado. Los elementos disponibles son: Hora del registro, Funcin, Error, Cdigo de registro del sistema
menFiltro
Registro del sistema Gestin del paquete
Para una explicacin del men [Modificar] e [Intervalo hora:], consulte Pg.118 "Registros del sistema de gestin de la impresora". Ajuste men Filtro Explicacin Utilice este men para seleccionar un filtro. Los filtros permiten realizar bsquedas depuradas segn determinadas condiciones. Estn disponibles los siguientes filtros: Paquete de instalacin, Funcionamiento del servicio, Otros, Sin filtros men Clasificar por Utilice este men para clasificar la visualizacin de registros en funcin del elemento seleccionado. Los elementos disponibles son: Hora del registro, Funciones, Error, Cdigo de registro del sistema, Operador
Registro de acceso al servidor

Este registro realiza un registro del acceso al servidor Remote Communication Gate S.
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Para una explicacin del men [Modificar] e [Intervalo hora:], consulte Pg.118 "Registros del sistema de gestin de la impresora". Ajuste menFiltro Explicacin Utilice este men para seleccionar un filtro. Los filtros permiten realizar bsquedas depuradas nicamente segn determinadas condiciones. Estn disponibles los siguientes filtros: Ajustes tcnicos completados, Grupo/cuenta de usuario, Perfil, Mapa, Proceso en pantalla, Otros, Sin filtros men Clasificar por Utilice este men para clasificar la visualizacin de registros segn un elemento seleccionado. Los elementos disponibles son: Hora del registro, Funcin, Error, Cdigo de registro del sistema, Operador, Grupo registrado
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3. Ajustes
Gestin de cuentas de usuario

Remote Communication Gate S le permite visualizar y modificar cuentas de usuario. Mediante la asignacin de privilegios de acceso a las cuentas podr controlar el tipo de operaciones que pueden efectuar los diferentes usuarios. Puede tambin asignar y cambiar nombres en pantalla y direcciones de correo electrnico a cuentas, as como configurar el idioma que se utiliza al enviar correo electrnico a los usuarios. Si est utilizando autenticacin bsica, podr tambin aadir y eliminar cuentas de usuario.
Para obtener ms informacin sobre la gestin de los mtodos de autenticacin, consulte Pg.329 "Gestin de la autenticacin".
Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario

1. En el Mapa del sitio, bajo [Gestin], haga clic en [Ajustes de cuenta de usuario]. En funcin de los privilegios de acceso, la pantalla que aparecer al hacer clic en [Ajustes de cuenta de usuario] varan de la forma siguiente: Si su cuenta tiene privilegios de administrador de Remote Communication Gate S, aparecer la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Si su cuenta tiene privilegios de administrador Dispositivo/Red, se mostrar la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario: editar cuenta]. Para ver usuarios de otros dominios que tienen estado de confianza con el dominio al que pertenece Remote Communication Gate S, compruebe en la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario] que otros dominios que utilicen ajustes WINS o el archivo hosts en el servidor Remote Communication Gate S pueden resolver el nombre del host. Para obtener ms informacin sobre la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario], consulte Pg.123 "Informacin general sobre la pantalla Ajustes de cuenta de usuario" Para obtener ms informacin sobre la pantalla [Ajutes cuenta de usuario: editar cuenta], consulte Pg.126 "Edicin de una cuenta".
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Informacin general sobre la pantalla Ajustes de cuenta de usuario

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ES BRY013S
1. Lista de directorios Es posible utilizar los mens para ver y gestionar a los usuarios segn el grupo. 2. Bsqueda de cuenta Utilice este rea para buscar cuentas de usuario. Para obtener ms informacin, consulte Pg.125 "Bsqueda de cuentas de usuario". 3. Lista de cuentas La lista de cuentas muestra los usuarios que se encuentran registrados. Puede utilizar los mens para gestionar usuarios. Si est utilizando la autenticacin bsica, puede tambin aadir, editar y borrar cuentas de usuario. 4. Seleccin de dominio Si est utilizando un mtodo de autenticacin que no es la autenticacin bsica, deber introducir un nombre de dominio. Es posible visualizar una lista de los dominios de red haciendo clic en [Lista de dominio]. Haga clic en [Mostrar usuarios] para visualizar los usuarios asociados al dominio.
Este campo no se mostrar si est utilizando autenticacin bsica.
Lista de cuentas
La lista de cuentas muestra todos los usuarios registrados. Si est utilizando autenticacin bsica, se mostrarn los usuarios registrados en Remote Communication Gate S o que utilicen la Herramienta de autenticacin. Si est utilizando un mtodo de autenticacin que no sea autenticacin bsica, se mostrarn los usuarios del dominio especificado. Las siguientes tablas explican las funciones de los diversos mens.
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3. Ajustes
men [Modificar] Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Aadir cuenta usuario Le permite Seleccione todas las cuentas mostradas en [Lista de cuentas:]. Anula la seleccin de todas las cuentas seleccionadas en [Lista de cuentas:]. Aade una nueva cuenta de usuario. Al aadir una nueva cuenta, se especifican todos los grupos de cada categora de forma simultnea. Si no se ha creado ningn grupo, la nueva cuenta se registrar directamente en la categora. Consulte Pg.127 "Adicin de una cuenta". Eliminar cuenta usuario Elimina las cuentas de usuario seleccionadas. Consulte Pg.129 "Eliminacin de una cuenta". Aadir privilegios por lotes Asigna privilegios de cuenta a varios usuarios de forma simultnea. Consulte Pg.129 "Asignacin de privilegios de acceso a varios usuarios". Aadir/Mover al Grupo... Registra en un grupo las cuentas de usuario seleccionadas. Tambin puede cambiar el registro de grupo actual de una cuenta. Consulte Pg.130 "Adicin de usuarios a un grupo". Eliminar del Grupo Elimina de un grupo la cuenta de usuario seleccionada. Consulte Pg.130 "Quitar usuarios de un grupo". Properties Permite editar la cuenta de usuario seleccionada. Consulte Pg.126 "Edicin de una cuenta".
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men [Herramientas] Elemento Descargar Authentication Manager Le permite Descargar Authentication Manager. Esta aplicacin puede utilizarse para gestionar la autenticacin y las cuentas de usuario. El administrador de Remote Communication Gate S es quien puede descargar Authentication Manager. Para obtener ms informacin sobre cmo instalar y utilizar Authentication Manager, consulte Pg.329 "Gestin de la autenticacin". Men [Ver] Elemento Mostrar Directorio Ocultar directorio Le permite Muestra el rbol de directorio. Oculta el rbol de directorios.
Bsqueda de cuentas de usuario

1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. Si est utilizando un mtodo de autenticacin que no sea la autenticacin bsica, especifique en [Nombre de dominio:] el dominio en el que desea buscar. 3. Introduzca el nombre del usuario que desea buscar. 4. Haga clic en [Buscar]. El mtodo de autenticacin determina los mtodos de coincidencia disponibles. La siguiente tabla explica qu mtodos de coincidencia estn disponibles bajo cada mtodo de autenticacin. Mtodo de autenticacin Autenticacin bsica Autenticacin de Notes Autenticacin de Windows NT Autenticacin de Windows nativa Especificaciones de coincidencia Coincidencia parcial Por ejemplo, la cadena de bsqueda "Will" devolver "Will", "William", "Fitzwilliam", etc. Solo coincidencia exacta Por ejemplo, la cadena de bsqueda "Will" devolver "Will", pero no "William".
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3. Ajustes
Mtodo de autenticacin Autenticacin LDAP Autenticacin NDS
Especificaciones de coincidencia El resultado de la bsqueda depende de los ajustes del servidor de autenticacin y/o de la aplicacin utilizada para la autenticacin.
Haga clic en [Borrar bsqueda] para borrar los resultados de la bsqueda y visualizar toda la lista de usuarios.
Lista de directorios
La lista de directorios muestra una lista de los grupos registrados en Remote Communication Gate S. Para facilitar la gestin de usuarios, puede organizarlos en grupos. Seleccione un grupo para visualizar nicamente los usuarios registrados en dicho grupo. Los grupos se crean a travs de ajustes del sistema, y tambin se utilizan para organizar las impresoras. Para obtener ms informacin sobre la organizacin de usuarios en grupos, consulte Pg.130 "Gestin de usuarios de grupos". Para obtener ms informacin sobre la creacin y gestin de grupos, consulte Pg.63 "Ajustes de la categora".

En Remote Communication Gate S puede ver y editar los ajustes de las cuentas de usuario. Si est utilizando la autenticacin bsica, puede tambin aadir y eliminar cuentas de usuario.
Edicin de una cuenta

1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. En la lista de cuentas, seleccione la cuenta que desee editar. Si ha iniciado sesin en una cuenta que tenga privilegios de administrador Dispositivo/Red, puede editar nicamente su propia cuenta. Contine con el paso 3. 3. En el men Modificar, seleccione [Propiedades]. 4. Modifique los detalles de la cuenta de usuario segn necesite: 126
Ajuste Cuenta: Contrasea: Confirmar contrasea:
Explicacin Este rea muestra el nombre de la cuenta que est editando. Cuando utiliza la autenticacin bsica, puede modificar la contrasea de usuario si introduce la nueva en [Contrasea:] y, a continuacin, al volver a introducirla en [Confirmar contrasea:].
Nombre visualizacin cuenta Introduzca el nombre que desea visualizar para la cuenta. Privilegios de acceso: Los administradores de Remote Communication Gate S pueden modificar la autoridad de acceso de cualquier cuenta seleccionada en la lista de cuentas que aparece en la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Los administradores de Dispositivo/Red pueden ver nicamente sus propios privilegios de acceso. Idioma de notificacin: Direccin email: Comentario: Seleccione el idioma que se utilizar en las notificaciones de email. Introduzca una direccin de email para la cuenta. Introduzca cualquier tipo de informacin adicional que desee aadir a la cuenta.
Adicin de una cuenta
El nico que puede aadir cuentas es el administrador de Remote Communication Gate S. Solo puede aadir cuentas al utilizar la autenticacin bsica. 1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. En el men Modificar, seleccione [Add User Account]. 3. Introduzca los detalles de la cuenta de usuario: Ajuste Cuenta: Explicacin Introduzca el nombre que desea asignar a la cuenta. Los nombres de cuenta pueden contener hasta 32 caracteres. No es posible asignar un nombre de cuenta que ya se haya asignado a otra cuenta.
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3. Ajustes
Ajuste Contrasea: Confirmar contrasea:
Explicacin Introduzca la contrasea que desee asignar a la cuenta en el campo [Contrasea:], y vuelva a introducirla en [Confirmar contrasea:]. Las contraseas pueden estar compuestas por un mximo de 128 caracteres.
Nombre visualizacin cuenta Privilegios de acceso:
Introduzca un nombre en pantalla para la cuenta. Seleccione los privilegios de acceso que desee asignar a la cuenta. Puede seleccionar entre los siguientes privilegios de acceso. [Administrador de Remote Communication Gate S] Permite al usuario acceder a todas las funciones de Remote Communication Gate S. [Administrador dispositivo/red] Permite al usuario acceder a las funciones de gestin de dispositivos de Remote Communication Gate S. [Usuario] Permite al usuario ver nicamente informacin de la impresora. Para obtener ms informacin sobre los privilegios de acceso, consulte Pg.129 "Asignacin de privilegios de acceso a varios usuarios".
Idioma de notificacin: Direccin email: Comentario: 4. Haga clic en [OK].
Seleccione el idioma que desee utilizar en las notificaciones de email. Introduzca una direccin de email para la cuenta. Introduzca cualquier tipo de informacin adicional que desee aadir a la cuenta.
Aparecer una pantalla de confirmacin. 5. Haga clic en [OK]. 6. En la pantalla [Aadir cuenta usuario: Ajustes de grupo], haga clic en [Especificar...] al lado de la categora para cambiar el grupo al que pertenece el usuario. Es posible asignar el usuario a un grupo dentro de cada categora. Si no asigna el usuario a ningn grupo, el usuario se registrar directamente en la categora. 128
Eliminacin de una cuenta
Al eliminar una cuenta de usuario, sta se suprime del sistema de autenticacin, que podran utilizar varias aplicaciones. Por lo tanto, la eliminacin de una cuenta no solo afecta al inicio de sesin en Remote Communication Gate S, sino tambin en otras aplicaciones que utilizan el sistema de autenticacin. Antes de eliminar una cuenta de usuario, asegrese de que otras aplicaciones no estn utilizndola. Solo el administrador de Remote Communication Gate S puede eliminar cuentas. Solo puede eliminar cuentas cuando utiliza la autenticacin bsica. Puede eliminar hasta 1.000 cuentas al mismo tiempo. Aparece un mensaje de error si intenta eliminar ms de 1.000. 1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. Seleccione las cuentas que desee eliminar de la lista de cuentas. 3. En el men Modificar, seleccione [Delete User Account].
Asignacin de privilegios de acceso a varios usuarios

1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. Seleccione las cuentas a las que desee asignar privilegios de acceso. 3. En el men [Modificar], seleccione [Aadir privilegios por lotes]. 4. En [Seleccionar derechos de acceso:], seleccione el nivel de acceso que desea asignar a las cuentas. [Administrador de Remote Communication Gate S] Permite al usuario de la cuenta acceder a todas las funciones de Remote Communication Gate S. [Administrador dispositivo/red] Permite al usuario de la cuenta acceder a las funciones de gestin de dispositivos de Remote Communication Gate S. [Usuario] Permite al usuario de la cuenta ver nicamente la informacin de la impresora. 5. Haga clic en [Aceptar] para asignar los privilegios de acceso.
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3. Ajustes
Gestin de usuarios de grupos

Para facilitar la gestin de usuarios, puede organizarlos en grupos. Los grupos se crean a travs de ajustes del sistema, y tambin se utilizan para organizar las impresoras. Para obtener ms informacin sobre la creacin y gestin de grupos, consulte Pg.63 "Ajustes de la categora".
Adicin de usuarios a un grupo

1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. Seleccione las cuentas que desea aadir (registrar) a un grupo. 3. En el men [Modificar], seleccione [Aadir/Mover al Grupo...]. 4. Seleccione el grupo en el que desea registrar el usuario. 5. Haga clic en [OK]. Las cuentas de usuario pueden registrarse en un grupo de cada categora.
Quitar usuarios de un grupo

1. Permite acceder a la pantalla [Ajustes de cuenta de usuario]. Consulte Pg.122 "Acceso a los ajustes de la cuenta de usuario". 2. Seleccione las cuentas que desea quitar del grupo. 3. En el men [Modificar], seleccione [Eliminar del Grupo]. 4. Haga clic en [OK]. Al eliminar una cuenta de un grupo, sta pasa directamente a la categora.
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Remote Communication Gate S le permite gestionar todas sus impresoras a travs de una nica aplicacin. Las funciones de gestin de dispositivos de Remote Communication Gate S le permiten visualizar el estado de las impresoras registradas, registrar y eliminar impresoras, organizar impresoras en grupos lgicos y configurar ajustes de la impresora.
Informacin general sobre la gestin de la impresora

Las funciones de gestin de la impresora le permiten ver el estado de una impresora y de configurar sus ajustes. Esta seccin explica los mens y funciones que estn disponibles en la lista de impresora. Es posible registrar un nuevo dispositivo o buscar un dispositivo existente. Tambin puede configurar los ajustes de varios dispositivos.
Visualizacin de impresoras registradas

La pantalla principal para la visualizacin y gestin de impresoras es la pantalla Todas las impresoras. Podr acceder a esta pantalla haciendo clic en [Todas las impresoras] en el rea Mapa del sitio. La pantalla de operaciones destinadas a la gestin de la impresora est dividida en las siguientes cuatro reas:
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ES BXN005S
1. Ficha Directorio Muestra los filtros, que puede utilizar para ver los dispositivos que cumplen con determinadas condiciones. Tambin muestra los grupos de impresora. Al seleccionar un grupo solo se muestran los dispositivos registrados
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en dicho grupo. Podr ocultar y visualizar la ficha Directorio mediante la flecha que aparece en la esquina superior derecha de la ficha Directorio. 2. rea de operaciones Muestra el grupo que se encuentra actualmente seleccionado, los botones Buscar y Mapa y la barra de men. 3. Vista de lista de dispositivos Muestra las impresoras registradas en el grupo actualmente seleccionado.
Descripcin de los elementos de men

Men [Modificar]
Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Registrar impresora...
Le permite Seleccione todos los dispositivos de la lista. Cancele la seleccin de todos los dispositivos de la lista. Registrar manualmente las impresoras en Remote Communication Gate S. Consulte Pg.145 "Registro manual de dispositivos".
Eliminar impresora
Elimina los dispositivos seleccionados de Remote Communication Gate S. Consulte Pg.147 "Eliminacin de dispositivos".
Aadir/Mover al Grupo...
Mueve los dispositivos seleccionados al grupo especificado. Consulte Pg.162 "Mover dispositivos a un grupo".
Eliminar del Grupo
Elimina los dispositivos seleccionados de los grupos en los que estn registrados. Los dispositivos que elimin de sus grupos se mueven al grupo [Sin agrupar]. Consulte Pg.162 "Eliminar registro en grupo de dispositivos".
Exportar...
Exporta la lista de impresoras mostrada actualmente como archivo CSV. Solo se exportan las columnas que se muestran actualmente.
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Elemento Crear mapa nuevo
Le permite Crear un nuevo mapa para el grupo actualmente seleccionado. Consulte Pg.163 "Mapa".
Men [Impresora] Elemento Configuracin por lotes... Le permite Aplicar ajustes de dispositivos en varios dispositivos de forma simultnea. Consulte Pg.180 "Configuracin por lotes de dispositivos". Actualizacin del firmware... Actualizar el firmware de los dispositivos seleccionados. Para obtener ms detalles sobre la gestin del firmware, consulte Pg.251 "Gestin del firmware". Ajustes de transferencia de registros del dispositivo... Permite configurar los ajustes de transferencia del registro de dispositivos de aquellos que se hayan seleccionado. Este ajuste no puede cambiarse mientras se est utilizando el dispositivo. Si uno de los dispositivos seleccionados est en uso, espere hasta que est inactivo y, a continuacin, seleccione este comando de nuevo. Consulte Pg.140 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos". Ajustes de la lista de direcciones del dispositivo... Permite configurar la libreta de direcciones de los dispositivos seleccionados mediante la importacin de un archivo CSV de libreta de direcciones. Consulte Pg.142 "Configuracin de una libreta de direcciones".
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Elemento Ajustes de la gestin de usuarios...
Le permite Defina los parmetros de la gestin de usuarios para los dispositivos mediante la importacin de un archivo CSV con la informacin del usuario. Consulte Pg.142 "Configuracin de informacin de usuario (Informacin de control de acceso)".
Eliminacin por lotes registros Elimina los registros de dispositivos de los dispositivos seleccionados. dispositivo
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Ajustes trap SNMP
Consulte Pg.143 "Eliminacin de registros almacenados en dispositivos". Habilitar los ajustes de trap SNMP para los dispositivos seleccionados. Consulte Pg.143 "Activacin de los ajustes trap para dispositivos". Eliminar ajustes SNMP Trap Seleccione esta opcin para eliminar los ajustes de SNMP trap de los dispositivos seleccionados. Consulte Pg.144 "Desactivacin de los ajustes trap para dispositivos". Sobrescribir cuenta de acceso Para sobrescribir la cuenta de acceso de los dispositivos seleccionados, especifique la informacin de una nueva cuenta. Consulte Pg.141 "Sobrescritura de cuentas de acceso". Exportar informacin direccin Exportar la informacin de la libreta de direcciones del dispositivo seleccionado como archivo CSV. Consulte Pg.425 "Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones".
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Elemento Exportar informacin usuario
Le permite Permite exportar la informacin de usuario del dispositivo seleccionado (ajustes de control de acceso) como archivo CSV. Consulte Pg.429 "Formato CSV de informacin de usuario (Control de acceso)".
Notificacin de error por Email...
Especifique los destinatarios de la notificacin de errores de los dispositivos seleccionados. Es posible configurar direcciones para diversos estados de error. Consulte Pg.172 "Notificacin de error en dispositivo".
Informe de error
Muestra una lista de errores de los dispositivos seleccionados. Consulte Pg.174 "Informe de errores".
Actualizar dipositivo seleccionado Propiedades de la impresora...
Sondea a los dispositivos seleccionados para obtener su estado actual. Muestra los detalles de los dispositivos seleccionados. Consulte Pg.205 "Lista de tareas".
Lista de registros de trabajos del dispositivo...
Muestra la lista de registros de trabajo de los dispositivos seleccionados. Consulte Pg.209 "Registro de trabajos".
Lista de registros de acceso al Muestra la lista de registros de acceso de los dispositivos dispositivo... seleccionados. Consulte Pg.219 "Registro de acceso". Men [Filtro] Elemento Impresoras con errores Le permite Muestra nicamente los dispositivos que se encuentran en estado de error.
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Elemento Impresoras localizadas
Le permite Muestra una lista de los dispositivos recientemente descubiertos a travs de la Bsqueda automtica. Al seleccionar este filtro, el elemento [Eliminar de la lista de impresoras localizadas] aparecer en el men [Modificar]. Seleccione este elemento para eliminar los dispositivos seleccionados de la lista [Impresoras localizadas]. Para ms detalles sobre la Bsqueda automtica, consulte Pg.73 "Ajustes de localizacin".
Impresoras programadas sin conexin. Dispositivos sin respuesta Impresoras configuradas para transferencia de registros del dispositivo Sin filtros Ajustes de filtro...
Muestra una lista de dispositivos registrados, pero con los que Remote Communication Gate S no ha podido establecer una conexin. Muestra una lista de los dispositivos que no han respondido al sondeo durante un nmero determinado de das. Muestra una lista de los dispositivos compatibles con la funcin de transferencia de registros de dispositivos. Tambin se muestran las impresoras compatibles con la funcin de transferencia de registros pero que se han inhabilitado. Mostrar todos los dispositivos registrados. Permite gestionar filtros definidos por el usuario. Consulte Pg.151 "Bsqueda con filtros".
Men [Ver] Elemento Mostrar Directorio Ocultar directorio Lista Le permite Muestra la pestaa [Directorio]. Oculta las pestaas de [Directorio]. Permite ver la lista de dispositivos en vista de lista. Este elemento est disponible solo cuando est visualizando el mapa de un grupo.
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Elemento Mapa
Le permite Permite ver el mapa del grupo seleccionado cuando se muestra la lista de dispositivos en la vista de lista. Este elemento est disponible solo si se ha creado un mapa para el grupo. Consulte Pg.163 "Mapa".
Buscar dispositivos...
Muestra el campo [Buscar], que puede utilizar para buscar dispositivos registrados. Consulte Pg.149 "Bsqueda en la lista de dispositivos".
Men [Clasificar por] Elemento <varios> Le permite Seleccione en el men [Clasificar por] el elemento segn el que desea clasificar la lista. Los elementos del men [Clasificar por] se corresponden con los encabezados de columna de la lista de dispositivos.
Explicacin de los iconos de estado

En la lista de dispositivo se muestran los iconos que indican el estado actual de cada sistema e impresora. Las siguientes tablas explican el significado de cada uno de estos iconos. Estado del sistema Icono Explicacin No ha habido respuesta de la impresora. Es necesario llamar al servicio de atencin al cliente. La impresora se ha quedado sin papel, sin tner o sin algn otro consumible. Se ha producido un acceso no autorizado. Se ha intentado acceder a este dispositivo con un nmero de intentos excesivo.
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Estado de la impresora Icono Explicacin No ha habido respuesta de la impresora. La impresora se ha quedado sin tner o sin tinta. Se ha producido un atasco de papel. La impresora se ha quedado sin papel.
Hay una tapa abierta. La impresora se ha quedado sin grapas. El receptculo de residuos de perforacin de orificios est lleno. El receptculo de tner residual est lleno. Se ha producido un atasco de papel dentro del Alimentador automtico de documentos (ADF). Se ha producido un error de comunicacin. La bandeja de salida de papel est llena. Una de las bandejas de salida est llena. Se intent efectuar una funcin no disponible. Se ha producido un error desconocido. La impresora se encuentra actualmente desconectada. La impresora est en proceso de calentamiento. El tner o la tinta de la impresora estn a punto de agotarse. El papel de la impresora est a punto de agotarse. Advertencia en relacin a una operacin errnea o una funcin no admitida.
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Icono
Explicacin La impresora se encuentra en el Modo de ahorro de energa. La impresora est ocupada en estado de procesamiento, y no est preparada para efectuar una nueva operacin. La impresora est ocupada imprimiendo un trabajo. La impresora est lista para imprimir un nuevo trabajo.
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Funciones de configuracin de los dispositivos

Esta seccin explica los procedimientos destinados a la configuracin de ajustes de los dispositivos. Todos los procedimientos siguientes pueden aplicarse a varios dispositivos.
Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos

Utilice el siguiente procedimiento para configurar los ajustes de transferencia de registros de dispositivos de los dispositivos seleccionados.
1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. En la pestaa [Directorio] que aparece debajo de [Vista por filtros], haga clic en [Impresoras configuradas para transferencia de registros del dispositivo]. En la lista que aparece solo se mostrarn los dispositivos compatibles con los ajustes de transferencia del registro de dispositivos. 3. Seleccione los dispositivos cuyos ajustes de transferencia de registros de dispositivos desee configurar. 4. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo...]. 5. En [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo], seleccione un mtodo de transferencia de registros: Ajuste Recoger registros de trabajos del dispositivo: Recoger registros de acceso al dispositivo: Cifrar transferencia registro dispositivo: Cifrar registros dispositivo internamente: 6. Haga clic en [OK]. Para comprobar los resultados de los cambios en los ajustes, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema". Explicacin Recoge los registros de trabajo de dispositivos. Recoge los registros de acceso al dispositivo. Cifra los registros de dispositivos cuando se envan desde la impresora a Remote Communication Gate S. Cifra los registros de dispositivos de la impresora.
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Sobrescritura de cuentas de acceso

Utilice el procedimiento que se indica a continuacin para sobrescribir los ajustes de cuenta de acceso de dispositivos registrados. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. Seleccione los dispositivos cuyas cuentas de acceso desee sobrescribir. 3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Sobrescribir cuenta de acceso]. 4. Cuando aparezca el mensaje que le pregunta si desea sobrescribir la cuenta de acceso, haga clic en [Aceptar]. 5. Introduzca los ajustes de informacin de la cuenta de acceso (en la tabla siguiente se explica cada uno de los ajustes): Cuenta de acceso para RDH SOAP Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: Versin SNMP Ajuste Seleccionar protocolo: Explicacin Seleccione la versin SNMP que desea utilizar para establecer la conexin con el dispositivo. [SNMPv1,v2] Utilice SNMPv1 o SNMPv2. [SNMPv3] Utilice SNMPv3. Cuenta de acceso para SNMPv1,v2 Ajuste Nombre de comunidad de lectura: Nombre de comunidad de escritura: Explicacin Introduzca el nombre de la comunidad de lectura que desea utilizar para acceder. Introduzca el nombre de comunidad de escritura que desea utilizar para acceder. Explicacin Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar para acceder.
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Cuenta de acceso para SNMPv3 Ajuste Nombre de usuario SNMP: Contrasea de autenticacin: Algoritmo de autenticacin: Contrasea de cifrado: Explicacin Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar para acceder. Seleccione el algoritmo de autenticacin que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar en el cifrado. Introduzca el nombre de contexto especificando el intervalo MIB para poder acceder.
Nombre de contexto: 6. Haga clic en [OK].
Configuracin de una libreta de direcciones

Utilice el siguiente procedimiento para configurar los ajustes de la libreta de direcciones de varios dispositivos. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. Seleccione los dispositivos cuyos ajustes de libreta de direcciones desea configurar. 3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] y [Ajustes de la lista de direcciones del dispositivo...]. 4. Haga clic en [Examinar] para seleccionar un archivo CSV. 5. Si es necesario, en Cuenta de acceso temporal, seleccione [Activado] e introduzca un nombre de usuario y contrasea para crear una cuenta de acceso temporal. 6. Haga clic en [OK]. Para obtener ms detalles sobre el formato del archivo CSV, consulte Pg.425 "Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones". Para comprobar los resultados de los cambios en los ajustes, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema".
Configuracin de informacin de usuario (Informacin de control de acceso)

Utilice el procedimiento siguiente para configurar los ajustes de control de acceso de varios dispositivos.
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1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. Seleccione las casillas de verificacin de los dispositivos cuya informacin de usuario desee configurar. 3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] y [Ajustes de la gestin de usuarios...]. 4. Haga clic en [Examinar] para seleccionar un archivo CSV. 5. Haga clic en [OK]. Para obtener ms detalles sobre el formato del archivo CSV, consulte Pg.429 "Formato CSV de informacin de usuario (Control de acceso)". Para comprobar los resultados de los cambios en los ajustes, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema".
Eliminacin de registros almacenados en dispositivos

Utilice el siguiente procedimiento para eliminar todos los registros almacenados en un dispositivo. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. Seleccione los dispositivos cuyos registros desee eliminar. 3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] y [Eliminacin por lotes registros dispositivo]. Para comprobar los resultados de los cambios en los ajustes, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema".
Activacin de los ajustes trap para dispositivos

Utilice el siguiente procedimiento para configurar los ajustes trap SNMP de un dispositivo determinado. Si se enva un trap desde un dispositivo, Remote Communication Gate S efecta inmediatamente el sondeo de estado. Si se han especificado destinatarios para la notificacin de errores que se producen en el dispositivo seleccionado, los emails de notificacin se envan a estos destinatarios. Es posible activar los ajustes trap de varios dispositivos. Para recibir traps de dispositivos, debe configurar el puerto 162 como excepcin en el firewall del equipo en el que est instalado Remote Communication Gate S. Si se ha cambiado la cuenta de acceso del dispositivo registrado o de la direccin IP del ordenador servidor, debe configurar de nuevo los ajustes de SNMP trap para el dispositivo. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras].
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2. Seleccione el dispositivo cuyos ajustes trap desea activar. 3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Ajustes trap SNMP]. Si activa los ajustes trap, el nombre de comunidad SNMP se configurar automticamente como "RMWSDMEXTRAP". Si ya se ha configurado el nombre de comunidad, se cambiar a "RMWSDMEXTRAP". La lista de dispositivos refleja los resultados del ajuste trap en el prximo sondeo. Incluso si los resultados del ajuste no aparecen inmediatamente en la lista tras la configuracin, Remote Communication Gate S podr seguir recibiendo traps.
Remote Communication Gate S no realiza el sondeo de estado de traps enviados desde los dispositivos mostrados en la lista de impresoras registradas no conectadas. Despus de modificar los ajustes de SNMP trap, los dispositivos afectados se reiniciarn automticamente. Para comprobar los resultados del cambio de los ajustes, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema".
Desactivacin de los ajustes trap para dispositivos

Utilice el siguiente procedimiento para eliminar los ajustes de SNMP trap de los dispositivos. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. Seleccione los dispositivos cuyos ajustes trap desea desactivar. 3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Eliminar ajustes SNMP Trap]. Si elimina los ajustes trap, tambin se eliminar el nombre de la comunidad SNMP. Para comprobar los resultados del cambio de los ajustes, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema".
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Registro manual de dispositivos

Es posible registrar nuevos dispositivos o eliminar dispositivos registrados de forma manual desde Remote Communication Gate S.
Registrodispositivos
Utilice el siguiente procedimiento para especificar un dispositivo nuevo o no localizado y registrarlo en Remote Communication Gate S de forma manual. Los dispositivos registrados se aaden al grupo [Sin agrupar] en todas las categoras existentes. Es posible aadir un dispositivo mediante la especificacin de su direccin IP, o puede aadir varios dispositivos al especificar un archivo CSV que contenga direcciones IP y/o nombres de host de los dispositivos. Si utiliza un servidor DHCP para asignar direcciones IP, la especificacin de dispositivos por nombre de host le permite gestionar dispositivos de forma correcta, incluso si cambia la direccin IP del dispositivo. 1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en [Modificar] > [Registrar impresora...] en la barra de men. 3. Configure los ajustes de dispositivo.
Registro de un dispositivo por direccin IP

1. Seleccione [Direccin del dispositivo] y, a continuacin, introduzca la direccin IP de la impresora que desea registrar.
Registro de dispositivos cargando un archivo CSV

1. Seleccione [Importar archivo CSV]. 2. Haga clic en [Examinar...] y, a continuacin, seleccione el archivo CSV que desee cargar. Para obtener ms detalles sobre el formato de archivo CSV, consulte Pg.417 "Formato de archivo CSV de registro de dispositivo".
Ajustes de acceso al dispositivo

Despus de haber especificado una direccin IP o un archivo CSV, configure los ajustes de acceso al dispositivo.
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<Informacin de autenticacin para acceso dispositivo> Indique la informacin de cuenta que desea utilizar para acceder al dispositivo. Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: <Protocolo> Seleccione el protocolo que desea utilizar para establecer la conexin con las impresoras. Explicacin Introduzca el nombre de usuario de la cuenta. Introduzca la contrasea de la cuenta.
4
SNMPv3
Ajuste SNMPv1,v2
Explicacin Seleccione esta opcin para utilizar nicamente el protocolo SNMPv3 para conectarse a las impresoras. Seleccione esta opcin para utilizar nicamente el protocolo SNMPv3 para establecer conexin con las impresoras. Seleccione esta opcin para utilizar los protocolos SNMPv3 y SNMPv1,v2 para conectarse a las impresoras. Remote Communication Gate S intentar conectar a una impresora utilizando primero el protocolo SNMPv3. Si la impresora no es compatible con SNMPv3, Remote Communication Gate S intentar conectarse a la impresora mediante el protocolo SNMPv1,v2.
Prioridad SNMPv3
<SNMPv1,v2> Si ha seleccionado [SNMPv1,v2] o [Prioridad SNMPv3], introduzca los nombres de comunidad de lectura y escritura que se utilizarn en la conexin con las impresoras. Ajuste Explicacin
Nombre de comunidad de Introduzca el nombre de comunidad para el acceso de lectura a las lectura: impresoras. Nombre de comunidad de Introduzca el nombre de comunidad de escritura para el acceso de escritura: escritura a las impresoras. <SNMPv3> Si ha seleccionado [SNMPv3] o [prioridad SNMPv3], introduzca la informacin de autenticacin del protocolo SNMPv3.
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Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: Confirmar contrasea: Algoritmo de autenticacin: Contrasea de cifrado:
Explicacin Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder a las impresoras con el protocolo SNMPv3. Introduzca la contrasea para acceder a impresoras con el protocolo SNMPv3. Vuelva a introducir la contrasea para acceder a impresoras con el protocolo SNMPv3. Seleccione el algoritmo de cifrado para SNMPv3. Introduzca la contrasea que desea utilizar en el cifrado.
Confirme la contrasea de Vuelva a introducir la contrasea que desea utilizar en el cifrado. encriptacin: Debe ser la misma contrasea que introdujo anteriormente. Nombre de contexto: Introduzca el nombre de contexto especificando el intervalo MIB para poder acceder.
<SNMP Trap> Seleccione si desea activar el ajuste de SNMP trap de las impresoras cuando se haya establecido la comunicacin. Ajuste Ajustes de SNMP Trap: Explicacin Seleccione la casilla de verificacin [Activado] para activar los ajustes de SNMP trap en los dispositivos localizados.
El proceso de registro podra llevar cierto tiempo, dado que la comunicacin se confirma nicamente despus de haber registrado cada dispositivo. Al visualizar dispositivos recin registrados en la lista de dispositivos, puede actualizar la visualizacin con el botn [Actualizar].
Eliminacin de dispositivos
Utilice el siguiente procedimiento para eliminar un dispositivo registrado en el servidor Remote Communication Gate S.
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No es posible eliminar dispositivos configurados para transferir registros. Desactive los ajustes de transferencia de registros de las impresoras que desee eliminar. Consulte Pg.158 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivo". 1. Muestre la lista de impresoras al hacer clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione los dispositivos que desea eliminar. 3. En la barra de men, haga clic en [Modificar] > [Eliminar impresora].
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Bsqueda en la lista de dispositivos
Bsqueda en la lista de dispositivos

Es posible buscar impresoras registradas en la lista de impresoras. Puede buscar impresoras por criterios como por ejemplo el nombre de la impresora, la direccin IP, el estado, etc. Tambin puede guardar como filtro las condiciones de bsqueda que introduzca. Para obtener ms detalles sobre cmo guardar condiciones de bsqueda como filtros, consulte Pg.151 "Bsqueda con filtros".
Efectuar una bsqueda

1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en el botn [Mostrar bsqueda] que aparece en la parte superior de la pantalla de la lista de dispositivos.
3. En la lista desplegable [Buscar tem:], seleccione el elemento que desea buscar. 4. Seleccione los criterios de coincidencia en la lista desplegable [Opcin:]. 5. En el campo [Parmetro:], introduzca el trmino de bsqueda. 6. Haga clic en [Buscar...]. Los resultados de la bsqueda aparecern en una lista bajo [Resultados de la bsqueda]. De forma adicional, la condicin de bsqueda se muestra encima de la lista como historial de bsqueda. 7. Si desea depurar su bsqueda, introduzca las nuevas condiciones de bsqueda en [Buscar tem:], [Opcin:] y [Parmetro:]. 8. Haga clic en [Buscar]. Se buscar en los resultados de la bsqueda anterior con la nueva condicin, y los resultados se mostrarn en [Resultados de la bsqueda]. De forma adicional, se aadir la nueva condicin de bsqueda al historial de bsqueda.
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Al hacer clic en [Borrar condiciones] se borran los resultados de la bsqueda, y muestra la lista de todas las impresoras.
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Bsqueda con filtros
Bsqueda con filtros

La aplicacin de filtros a la lista de dispositivos le permite mostrar slo las impresoras que cumplen determinadas condiciones. Por ejemplo, puede ver slo las impresoras que tienen un error, o las impresoras dentro de un intervalo de direcciones IP. Remote Communication Gate S dispone de filtros integrados, pero adems puede registrar nuevos filtros que consisten en sus propias condiciones de bsqueda. Los filtros se muestran en la pestaa [Directorio] y en el men [Filtro].
Aplicacin de un filtro
1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. En la pestaa [Directorio], en [Vista por filtros], haga clic en el nombre del filtro que quiera aplicar. O seleccione un filtro del men [Filtro]. Remote Communication Gate S incluye seis filtros. La siguiente tabla los explica. Nombre de filtro Impresoras con errores Impresoras localizadas Explicacin Busca nicamente impresoras que se encuentran en estado de error. Busca nicamente impresoras que se han localizado recientemente. Para obtener ms detalles sobre la funcin [Localizacin], consulte Pg.140 "Funciones de configuracin de los dispositivos". Impresoras registradas sin conexin Dispositivos sin respuesta Impresoras configuradas para transferencia de registros del dispositivo Busca nicamente impresoras que se aadieron manualmente pero con las que no se ha establecido conexin. Encuentra slo impresoras que no han respondido al polling dentro del tiempo especificado. Busca nicamente impresoras compatibles con la transferencia de registros de dispositivos. Tambin se incluyen las impresoras cuyos ajustes de transferencia de registros estn desactivados. Elimina los ajustes de filtro actuales y busca todas impresoras en el grupo seleccionado.
Sin filtros
El filtro seleccionado permanece vigente incluso si selecciona un grupo diferente.
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Gestin de filtros
Es posible guardar las condiciones de bsqueda como filtro. El nmero mximo de filtros que puede guardarse por cada usuario de Remote Communication Gate S es 20. Adems puede modificar, eliminar y cambiar el orden de visualizacin de los filtros guardados.
Registro de un filtro.
1. Realizar una bsqueda de dispositivos. Consulte Pg.149 "Bsqueda en la lista de dispositivos".
2. Haga clic en [Guardar como filtro], que se muestra a la derecha de [Resultados de la bsqueda]. 3. Configure los ajustes de los filtros segn desee. Consulte Pg.87 "Ajustes de filtro". 4. Haga clic en [OK].
Edicin de un filtro
1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. En la pestaa [Directorio], haga clic en [Ajustes de filtro...] en la parte inferior de [Vista por filtros]. O haga clic en [Filtro] > [Ajustes de filtro...] en la barra de men. 3. Seleccione el filtro que desea modificar. 4. En el men [Modificar], seleccione [Modificar]. 5. Cambie los ajustes que desea modificar. Consulte Pg.87 "Ajustes de filtro". 6. Haga clic en [OK]. No es posible modificar los filtros integrados.
Eliminacin de un filtro.
Utilice el siguiente procedimiento para eliminar un filtro registrado. 1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. En la pestaa [Directorio], haga clic en [Ajustes de filtro...] en la parte inferior de [Vista por filtros]. O haga clic en [Filtro] > [Ajustes de filtro...] en la barra de men.
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Bsqueda con filtros
3. Seleccione el filtro que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en [Modificar] y [Eliminar] en la barra de men. 4. Haga clic en [OK]. No es posible eliminar los filtros integrados.
Modificacin del orden de visualizacin de los filtros

1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. En la pestaa [Directorio], haga clic en [Ajustes de filtro...]. O haga clic en [Filtro] y [Ajustes de filtro...] en la barra de men. 3. Seleccione el filtro cuyo orden de visualizacin desee modificar y, a continuacin, haga clic en [Arriba] o [Abajo].
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Gestin de las propiedades de la impresora

La pantalla "Propiedades" contiene detalles de cada dispositivo. Es posible visualizar detalles de todos los dispositivos registrados si hace clic en la ficha que se encuentra bajo la barra de men de la pantalla Propiedades. Del mismo modo, es posible cambiar los ajustes de un dispositivo mediante las pantallas pertinentes.
Visualizacin de propiedades de la impresora

1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio.
2. Utilice uno de los mtodos siguientes para abrir la pantalla Propiedades del dispositivo: Haga clic en el icono de propiedad que se muestra en la lista.
Haga clic en el icono Error del sistema que aparece en la lista. , , , , ... , ... Haga clic en el icono de Estado que aparece en la lista. Seleccione la casilla de verificacin del dispositivo y, a continuacin, en el men [Impresora], seleccione [Propiedades de la impresora].
Elementos comunes de la pantalla Propiedades de la impresora

La siguiente tabla contiene los ajustes comunes a todas las pantallas [Propiedades de la impresora]. Esta seccin explica la parte comn de la pantalla [Propiedades de la impresora]. Tenga en cuenta que todas las pantallas tienen la misma barra de men. Ajuste Nombre visualizacin dispositivo Modelo de impresora: Direccin del dispositivo Explicacin Nombre en pantalla de un dispositivo registrado en Remote Communication Gate S. Nombre del modelo de un dispositivo registrado. Direccin IP o nombre de host de un dispositivo registrado.
ltima hora de actualizacin de Hora y fecha de la ltima actualizacin de los detalles de un informacin del dispositivo: dispositivo.
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Ajuste Web Image Monitor
Explicacin Abre la pantalla Web Image Monitor del dispositivo seleccionado. En funcin del equipo, podran abrirse otras pantallas adems de Web Image Monitor. Para obtener ms informacin sobre cmo acceder a Web Image Monitor o a otras aplicaciones de configuracin de impresora, consulte la documentacin de la misma.
Men [Impresora] Elemento Cambiar nombre visualizacin dispositivo Le permite Cambia el nombre de visualizacin de un dispositivo. Consulte Pg.156 "Cambio del nombre de visualizacin de un dispositivo". Notificacin de error por Email... Permite visualizar o modificar los destinatarios de los emails de notificacin de error de un dispositivo determinado. Para obtener ms detalles sobre la configuracin de la lista de notificacin de errores, consulte Pg.172 "Notificacin de error en dispositivo". Cuenta de acceso al dispositivo Configure los detalles necesarios para poder acceder a un dispositivo. Consulte Pg.156 "Ajuste de la cuenta de acceso de un dispositivo". Prueba Ping Enva un ping al *dispositivo seleccionado para comprobar la conectividad. Si el dispositivo devuelve una respuesta, aparecer un mensaje que muestra la direccin IP del dispositivo. Si no se recibe ninguna respuesta, aparecer un mensaje de tiempo de espera agotado. Reiniciar dispositivo Restablece el dispositivo seleccionado.
155
Elemento Actualizar el dispositivo Men [Registro] Elemento Lista de registro de trabajos... Lista de registro de acceso...
Le permite Actualiza el dispositivo seleccionado.
Le permite Muestra el Registro de trabajos del dispositivo seleccionado. Muestra el Registro de acceso del dispositivo seleccionado. Configure la transferencia de registros de dispositivo. Consulte Pg.158 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivo".
Ajustes de transferencia de registros del dispositivo
Eliminar todos los registros en el Elimine todos los registros del dispositivo seleccionado. dispositivo
Configuracin de ajustes de un dispositivo

Esta seccin explica las funciones de configuracin de dispositivos disponibles desde la pantalla [Propiedades de la impresora].
Cambio del nombre de visualizacin de un dispositivo

1. Abra la pantalla Propiedades de la impresora cuyo nombre de visualizacin desea modificar. Consulte Pg.137 "Explicacin de los iconos de estado". 2. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Cambiar nombre visualizacin dispositivo]. 3. En [Nombre visualizacin dispositivo], introduzca el nuevo nombre de visualizacin. 4. Haga clic en [OK].
Ajuste de la cuenta de acceso de un dispositivo

1. Abra la pantalla Propiedades de la impresora cuya cuenta de acceso desea configurar. Consulte Pg.137 "Explicacin de los iconos de estado". 2. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Cuenta de acceso al dispositivo].
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3. Introduzca los detalles necesarios (que se muestran en las siguientes tablas) de la cuenta de acceso. Cuenta de acceso para RDH SOAP Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: Versin SNMP Ajuste Seleccionar protocolo: Explicacin Seleccione la versin de SNMP que desea utilizar para conectar al dispositivo. [SNMPv1,v2] Utilice SNMPv1 o SNMPv2. [SNMPv3] Utilice SNMPv3. Cuenta de acceso para SNMPv1,v2 Ajuste Nombre de comunidad de lectura: Nombre de comunidad de escritura: Explicacin Introduzca el nombre de la comunidad de lectura que desea utilizar para acceder. Introduzca el nombre de comunidad de escritura que desea utilizar para acceder. Explicacin Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar para acceder.
Cuenta de acceso para SNMPv3 Ajuste Nombre de usuario SNMP: Contrasea de autenticacin: Algoritmo de autenticacin: Contrasea de cifrado: Explicacin Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar para acceder. Seleccione el algoritmo de autenticacin que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar en el cifrado.
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Ajuste Nombre de contexto: 4. Haga clic en [OK].
Explicacin Introduzca el nombre de contexto especificando el intervalo MIB para poder acceder.
Configuracin de la transferencia de registros de dispositivo

1. Abra la pantalla Propiedades de la impresora cuyos ajustes de transferencia de registros de dispositivo desea especificar.
Consulte Pg.137 "Explicacin de los iconos de estado". 2. En la barra de men, haga clic en [Registro] > [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo...]. 3. Bajo [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo], seleccione un mtodo de transferencia de registro (en la siguiente tabla se explica cada uno de los mtodos): Ajuste Recoger registros de trabajos del dispositivo: Recoger registros de acceso al dispositivo: Cifrar transferencia registro dispositivo: Cifrar registros dispositivo internamente: 4. Haga clic en [OK]. Explicacin Seleccione esta opcin para recopilar los registros de trabajo de un dispositivo. Seleccione esta opcin para recopilar los registros de acceso de un dispositivo. Seleccione esta opcin para cifrar los registros de un dispositivo cuando se envan a Remote Communication Gate S. Seleccione esta opcin para cifrar los registros de un dispositivo al almacenarlos en la impresora.
Pestaas de la pantalla Propiedades de la impresora

Esta seccin explica la informacin que se muestra en cada pestaa de la pantalla [Propiedades de la impresora].
La pestaa Propiedades de la impresora

Esta pestaa se muestra cuando abre la pantalla de propiedades de un dispositivo.
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Haga clic en [Mostrar informacin ms detallada de dispositivo] para visualizar informacin ms detallada. Elemento <Bandeja de papel> <Tner/Tinta> <Bandeja de salida> <Opciones> <Funciones> <Document server> Explicacin Muestra los tipos de bandejas de papel de entrada disponibles en el dispositivo y su estado. Muestra los colores de tner disponibles en el dispositivo y la cantidad que queda de cada color. Muestra los tipos de bandejas de papel de salida disponibles en el dispositivo. Muestra las opciones disponibles para el dispositivo. Muestra las funciones compatibles con el dispositivo. Muestra la capacidad del disco duro del Document Server y el espacio disponible.
En funcin del modelo de impresora es posible que no se muestren determinados elementos. Si hace clic en el icono de estado que aparece a la derecha del dispositivo que aparece en la pestaa [Estado de la impresora], aparecern detalles del estado del dispositivo en la seccin [Detalles] que se encuentra inmediatamente a continuacin.
La pestaa Detalles de la impresora

Esta pestaa muestra los detalles de dispositivo del sistema, as como informacin acerca de la actividad de red. Elemento <Referencia del dispositivo> <Lenguaje de impresora> <I/F de red> Explicacin Muestra los datos de sistema del dispositivo, como la velocidad de impresin, B/N y Color, y la versin del sistema. Muestra los lenguajes de dispositivo que se encuentran instalados en el dispositivo. Muestra informacin acerca de la actividad de red.
En funcin del modelo de impresora es posible que algunos elementos no se muestren. 159
La pestaa Contador
Esta pestaa muestra las cifras del contador del dispositivo. Elemento <Total impresiones> <Copiadora> <Impresora> Explicacin Contador del total de operaciones de funciones combinadas (Copia, Impresora y Fax). Contadores de la funcin de copia. Contadores de la funcin de impresora. Contadores de la funcin de fax. Contadores de la funcin de impresin de gran formato. Contadores de la funcin de impresin en formato A2. Contadores de la funcin de impresin a dos caras. Contadores de la funcin de cobertura del tner. Totales del contador de envos de escner y transmisin de fax. Contadores de la funcin de transmisin de fax. Contadores de la funcin de envo de escner. Datos del contador interno.
<Fax> <A3/DLT> <A2> <Dplex> <Cobertura> <Total envos/TX> <Transmisin por fax> <Envos de escner> <Contador interno>
En funcin del modelo del dispositivo, algunos elementos podran no aparecer.
La pestaa Propiedades de la impresora

Esta pestaa muestra los grupos en los que estn registrados los dispositivos. En esta pestaa se muestran tambin los campos [Propiedades del usuario].
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Ajuste <Grupo registrado>
Explicacin Muestra los grupos en los que estn registrados los dispositivos. Si se ha creado un mapa para el grupo, se mostrar un icono al final del nombre del grupo. Haga clic en este icono para visualizar el mapa del grupo. Pg.163 "Mapa".
<Propiedades del usuario>
Muestra los comentarios relacionados con las propiedades del usuario. Permite editar las propiedades del usuario.
Es posible editar [Nmero de dispositivo] y [Propiedades del usuario 1-5] en [Propiedades del usuario].
La pestaa Ajustes de registro

La pestaa [Ajustes de registro] muestra los ajustes de transferencia de registro actuales de un dispositivo. En la barra de men, haga clic en [Registro] > [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo] para cambiar los ajustes de transferencia de registros del dispositivo. Para obtener ms informacin acerca de los ajustes de transferencia de registros de dispositivo, consulte Pg.140 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos".
La pestaa Descarga
La pestaa [Descarga] muestra una lista de los paquetes relacionados con el dispositivo. El paquete de instalacin solo pueden utilizarlo clientes que utilicen Remote Communication Gate S. Para consultar los detalles de cada paquete, haga clic en el icono de propiedad que aparece en la lista. Para obtener ms informacin acerca de los detalles del paquete, consulte Pg.263 "Gestin del paquete de software".
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Organizacin de dispositivos en grupos

La funcin Grupo le permite organizar las impresoras en grupos para simplificar el proceso de gestin. Por ejemplo: si desea crear un grupo llamado "Ventas" y registrar en este grupo los dispositivos utilizados en el departamento de Ventas, puede visualizar una lista de todos los dispositivos del departamento de Ventas con solo hacer clic en el nombre del grupo. Los dispositivos se registran en grupos de uno en uno, pero tambin puede importar un archivo CSV que especifique las asignaciones de grupo de varios dispositivos. La utilizacin de un archivo CSV puede reducir de forma significativa el tiempo necesario para organizar impresoras en grupos. Los grupos se muestran en la pestaa [Directorio].
Para obtener ms detalles sobre la creacin y la gestin de grupos, y sobre cmo importar un archivo CSV, consulte Pg.63 "Ajustes de la categora".
Mover dispositivos a un grupo

Utilice el siguiente procedimiento para registrar en un grupo existente un dispositivo que se encuentre registrado en Remote Communication Gate S. 1. Seleccione el grupo que contiene el dispositivo que desea mover. 2. Seleccione el dispositivo que desea mover. 3. Haga clic en [Modificar] > [Aadir/Mover al Grupo...] en la barra de men. 4. Seleccione el grupo en el que desea registrar el dispositivo. 5. Haga clic en [OK].
Eliminar registro en grupo de dispositivos

Utilice el siguiente procedimiento para eliminar un dispositivo del grupo en el que est registrado y hacer que sea independiente de todos los grupos. Tras realizar este procedimiento, en [Vista por grupos] en la pestaa [Directorio], el dispositivo eliminado aparecer bajo [Sin agrupar]. No puede eliminar ms de 100 dispositivos al mismo tiempo. 1. Seleccione el grupo que contiene el dispositivo cuyo ajuste de grupo desea borrar. 2. Seleccione el dispositivo cuyo ajuste de grupo desea eliminar. 3. Haga clic en [Modificar] > [Eliminar del Grupo] en la barra de men.
162
Mapa
Mapa
Los mapas le permiten representar de forma visual los dispositivos que gestiona. Colocar iconos de impresora en un mapa de suelo le permite ver el estado actual de los dispositivos y tener localizada su ubicacin. Esta funcin puede resultar especialmente til a la hora de localizar un dispositivo que no funciona correctamente. Es posible crear un mapa para cada grupo.
Visualizacin y funcionamiento de mapas

A los mapas puede accederse desde la lista de impresoras y desde las pantallas de propiedades de dispositivos de los mismos.
Visualizacin de un mapa desde la lista de impresoras

1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione un grupo en la pestaa [Directorio]. 3. Haga clic en el botn Ver mapa de la parte superior de la pantalla.
ES BXN006S
La pantalla pasar a la vista de mapa y aparecer el mapa del grupo.
163
4
Cuando la pantalla se encuentra en la vista de mapa puede efectuar las siguientes operaciones: Cambiar la opacidad del mapa Acercar y alejar el mapa Mover el mapa arrastrndolo Acceder a la pantalla de propiedades de un dispositivo haciendo clic en su icono Volver a la vista de lista haciendo clic en el botn [Ver lista] Utilizar los mens para efectuar otras operaciones en el mapa Men [Modificar] Elemento Crear mapa nuevo... Le permite Cree un nuevo mapa para el grupo seleccionado. Este elemento est disponible solo si an no se ha creado un mapa para el grupo. Editar mapa Modifique el mapa del grupo seleccionado. Este elemento est disponible nicamente si ya se ha creado un mapa para el grupo. Eliminar mapa Permite eliminar el mapa del grupo seleccionado. Este elemento est disponible nicamente si ya se ha creado un mapa para el grupo.
164
Mapa
Men [Ver] Elemento Mostrar Directorio Ocultar directorio Lista Mapa Le permite Muestra la pestaa [Directorio]. Oculta la pestaa [Directorio]. Cambia la visualizacin a la vista de lista. Cambia la visualizacin a la vista de mapa. Si la pantalla ya se encuentra en la vista de mapa, al seleccionar este elemento la pantalla no cambiar.
4
Si la pantalla se encuentra en la vista de mapa no es posible aplicar filtros; los filtros no aparecen en la pestaa [Directorio]. Es posible seleccionar un grupo diferente en la pestaa [Directorio] para visualizar el mapa de dicho grupo. Para obtener ms informacin acerca de la creacin y la edicin de mapas, consulte Pg.167 "Creacin y acceso a mapas", Pg.169 "Edicin de un mapa". Para obtener ms informacin acerca de las pantallas de propiedades de dispositivos, consulte Pg.154 "Gestin de las propiedades de la impresora".
Visualizacin de un mapa desde la pantalla Propiedades de un dispositivo

1. Abre la pantalla Propiedades de una impresora. Consulte Pg.154 "Visualizacin de propiedades de la impresora". 2. Haga clic en la pestaa [Propiedades del usuario].
165
3. En <Grupo registrado>, haga clic en el botn de mapa del grupo cuyo mapa desea visualizar.
4
ES BRY016S
Aparecer una nueva ventana, y se mostrar el mapa del grupo en vista simplificada. El icono del dispositivo parpadear. Cuando se muestra el mapa en la vista simplificada es posible efectuar las siguientes operaciones: Cambiar la opacidad del mapa Acercar y alejar el mapa Mover el mapa arrastrndolo Acceder a la pantalla de propiedades de un dispositivo haciendo clic en su icono Para obtener ms detalles sobre las pantallas de propiedades de los dispositivos, consulte Pg.154 "Gestin de las propiedades de la impresora".
Caractersticas de visualizacin del mapa

Las siguientes caractersticas de visualizacin son comunes tanto a la vista de mapa normal como a la vista de mapa simplificada: Color del icono El color del icono de un dispositivo indica el estado del dispositivo. Color Azul Rojo Funcionamiento normal Error del sistema (no hay respuesta, llamada de servicio, sin papel o consumibles) Estado
166
Mapa
Color Gris
Estado Impresora conectada de forma local registrada/impresora de red registrada pero sin comunicacin
Pantalla de informacin de la impresora El modelo de impresora y la direccin IP del dispositivo aparecen junto al icono del dispositivo.
Estado del mapa

El estado del mapa aparece en la pantalla [Ajustes de grupo]. La siguiente tabla explica los posibles estados de un mapa: Estado --No existe el mapa Inacabado Explicacin No es posible crear un mapa para el grupo. Esto es aplicable para las categoras y el grupo [Sin agrupar]. No existe un mapa para el grupo. Se ha creado un mapa pero an no se ha hecho pblico. Los mapas que presentan este estado no son visibles para usuarios estndar de Remote Communication Gate S. Acabado Existe un mapa para el grupo y est disponible para todos los usuarios de Remote Communication Gate S.
Para obtener ms detalles acerca de la pantalla [Ajustes de grupo], consulte Pg.63 "Ajustes de la categora".
Creacin y acceso a mapas

Es posible crear y modificar mapas para grupos. Solo es posible crear un mapa por grupo. No puede crear un mapa para las categoras o el grupo [Sin agrupar].
Creacin/edicin de un mapa desde la lista de impresoras

1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 167
2. Seleccione un grupo en la pestaa [Directorio]. 3. Haga clic en el botn [Ver mapa] en la parte superior de la pantalla.
4
ES BXN006S
4. En la barra de men, haga clic en [Mapa] > [Crear mapa nuevo...]. O, si ya existe un mapa, haga clic en [Mapa] > [Editar mapa]. Si est modificando un grupo, consulte Pg.168 "Seleccin de una imagen de fondo".
Creacin/edicin de un mapa desde la pantalla [Ajustes de grupo]

1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. Consulte Pg.63 "Ajustes de la categora". 2. Seleccione un grupo cuyo estado de mapa sea [No existe el mapa]. 3. En la barra de men, haga clic en [Mapa] > [Crear mapa nuevo...]. O, si ya existe un mapa, haga clic en [Mapa] > [Editar mapa]. Si est modificando un grupo, consulte Pg.168 "Seleccin de una imagen de fondo".
Seleccin de una imagen de fondo

Al crear un nuevo grupo o al hacer clic en [Cambiar] en la pantalla [Editar mapa], podr utilizar el siguiente procedimiento para seleccionar la imagen de fondo del mapa. 1. Haga clic en [Examinar...] para seleccionar una imagen. 2. Haga clic en [Siguiente] para seguir editando el mapa.
168
Mapa
Para la imagen de fondo del mapa solo pueden utilizarse imgenes JPEG. El tamao del archivo de imagen debe ser inferior a los 32 MB. Las dimensiones de la pantalla de mapa son 760 455 pxeles. El tamao de la imagen de fondo se modificar para que se adapte a estas dimensiones, pero la relacin de aspecto de la imagen no se modificar.
Edicin de un mapa
Al crear un nuevo mapa o al editar un mapa ya existente, aparecer la pantalla de edicin de mapas. La siguiente tabla explica los elementos de la pantalla de edicin de mapas:
1 5
2 6
3 4
7 8
ES BRY017S
Elemento 1 2 Grupo registrado Lista de impresoras
Explicacin Muestra el grupo para el que est creando el mapa. Muestra todas las impresoras del grupo seleccionado. Las impresoras que se han colocado en el mapa no aparecen en esta lista. Cancela la edicin del mapa sin guardar el mismo. Guarda el mapa con el estado seleccionado en la seccin de controles del mapa. Contiene controles que permiten ajustar el estado y la transparencia del mapa, adems de para acercar y alejar la imagen.
3 4 5
Botn [Cancelar] Botn [Guardar] Controles del mapa
169
Elemento 6 7 rea de edicin Botn [Cambiar]
Explicacin En este rea puede colocar y organizar los iconos de impresora. Permite seleccionar una imagen de fondo diferente para el mapa. Este botn se muestra nicamente cuando est editando un mapa existente.
Botn [Guardar tempor.]
Guarda de forma temporal el mapa actual.
Colocacin de iconos de impresora en el mapa

Existe la posibilidad de colocar iconos de impresora en un mapa para, a continuacin, moverlos o eliminarlos segn sea necesario. Del mismo modo, tambin puede cambiar la longitud y la direccin de la cola de un icono. Para colocar un icono de impresora en el mapa, arrastre el icono que desee desde la lista de impresoras y colquelo en el mapa. Para mover un icono de impresora, arrstrelo hasta una nueva ubicacin. Para eliminar un icono de impresora del mapa, vuelva a arrastrar el icono hacia la lista de impresoras. Para cambiar la longitud y la direccin de la cola de un icono, arrastre la cola hasta que tenga la direccin y la longitud que desee.
Guardar un mapa
Cuando haya terminado de crear o editar un mapa, utilice el siguiente procedimiento para guardar el mapa de forma que otros usuarios puedan verlo. 1. Seleccione el estado del mapa en el rea de controles del mapa. [Inacabado] El mapa se guardar, pero los usuarios normales no podrn verlo. [Finalizar] El mapa se guardar, y los usuarios normales podrn verlo. 2. Haga clic en [Guardar]. Puede hacer clic en [Guardar temporalmente] para guardar el mapa de forma temporal.
170
Mapa
Eliminacin de mapas
Si deja de necesitar un mapa para un grupo, es posible eliminarlo.
Eliminacin de un mapa desde la pantalla de lista de impresoras

1. Visualice el mapa que desea eliminar. Consulte Pg.163 "Visualizacin de un mapa desde la lista de impresoras". 2. En la barra de men, haga clic en [Modificar] > [Eliminar mapa].
Eliminacin de un mapa desde la pantalla [Ajustes de grupo]

1. Acceda a la pantalla [Ajustes de grupo]. Consulte Pg.63 "Ajustes de la categora". 2. Seleccione el grupo cuyo mapa desea eliminar. 3. En la barra de men, haga clic en [Modificar] > [Eliminar]. 4. Haga clic en [OK]. Si elimina un grupo, sus datos de mapa tambin se eliminarn. Los mapas de los subgrupos tambin se eliminarn. Si elimina una categora, todos los mapas de todos los grupos dentro de la categora se eliminarn.
171
Notificacin de error en dispositivo

Si durante el sondeo de estado se detecta un error en un dispositivo, o mediante la recepcin de una notificacin de trap, es posible enviar automticamente la notificacin del error mediante email a los destinatarios especificados.
Especificacin de destinatarios de notificacin de email de error

1. Acceda a la lista de impresoras haciendo clic en [Todas las impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione los dispositivos para los que desea habilitar la notificacin de error.
3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Notificacin de error por E-mail...]. 4. En [Lista de direcciones de email para notificacin de errores:], seleccione los errores sobre los que desea informar a usuarios concretos. Si es necesario, tambin puede configurar el envo de emails para avisar a los usuarios de que el dispositivo se ha recuperado del error. 5. Seleccione [Editar lista de direcciones de email] en la pestaa [Modificar]. 6. Especifique las direcciones de email de los destinatarios de las notificaciones. Consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email". 7. Haga clic en [OK].
Creacin de una lista de destinatarios de email

Al configurar los ajustes de notificacin debe especificar los usuarios que recibirn las notificaciones de email. Puede especificar los destinatarios de las tres formas siguientes: Desde su libreta de direcciones personal Desde la libreta de direcciones del sistema Mediante la introduccin directa de sus direcciones de email
Seleccin de direcciones de email desde una libreta de direcciones

1. En la pantalla [Aadir direcciones de email] o [Editar lista de direcciones de email], haga clic en la pestaa [Ajustes de la libreta de direcciones personal] o en la pestaa [Direcciones de email del servidor]. 2. Seleccione los usuarios que desea aadir a la lista de destinatarios. 3. Haga clic en [Agregar].
172
Notificacin de error en dispositivo
Para obtener ms detalles acerca de la creacin de una libreta de direcciones personal, consulte Pg.69 "Ajustes de libreta de direcciones personal".
Introduccin directa de direcciones de email

1. En la pestaa [Aadir direcciones de email] o [Editar lista de direcciones de email], introduzca la direccin de email de destino en [Direccin de email:]. 2. En la lista desplegable [Idioma:], seleccione el idioma del email de notificacin. 3. Haga clic en [Agregar]. 4. Repita los pasos del 1 al 3 para aadir ms destinatarios de email.
Eliminacin de destinatarios de email

1. Bajo [Lista de direcciones de email para notificacin:], seleccione los destinatarios que desee eliminar. 2. Haga clic en [Eliminar].
173
Informe de errores
Es posible ver y exportar los informes de error de las impresoras registradas.
Visualizacin de informes de error

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar informes de error de varios dispositivos. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. 2. Seleccione los dispositivos cuyo informe de errores desee visualizar.
3. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Informe de error]. Aparecer la pantalla de informe de errores. 4. Haga clic en [Aceptar] para volver a la lista de impresoras. Podr exportar el informe de errores haciendo clic en [Modificar] > [Exportar...]. Si desea modificar el orden de los dispositivos en la lista que se muestra y, a continuacin hacer clic en [Clasificar por] en la barra de men, para posteriormente hacer clic en el elemento por el que desea clasificar la lista.
174
Contadores de dispositivo y usuario

Remote Communication Gate S recopila contadores de dispositivo de todos los dispositivos. Podr ver la informacin del contador en Remote Communication S, y podr solicitar que se enve a travs de email la informacin del contador a los destinatarios seleccionados.
Contadores de dispositivo
Remote Communication Gate S recopila contadores de cargos y contadores de gestin de los dispositivos registrados. Puede configurar el sistema para que se enve un archivo CSV que contenga la informacin del contador de dispositivo a las direcciones de email especificadas.
Visualizacin de contadores de dispositivo

Es posible ver los contadores de cargos y de gestin de impresoras en la lista de impresoras y en su pantalla de propiedades. Para ver contadores en la lista de impresoras debe personalizar la visualizacin de lista para que muestre la informacin del contador. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Ajustes de visualizacin lista de gestin de impresoras]. 2. Bajo [tems seleccionados:], seleccione [Lista de gestin de contadores]. 3. Haga clic en [OK]. 4. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras]. Para obtener informacin acerca de la visualizacin de la pantalla de propiedades de una impresora, consulte Pg.154 "Gestin de las propiedades de la impresora". Para obtener ms detalles acerca de la personalizacin de la visualizacin de lista, consulte Pg.91 "Ajustes de visualizacin lista de gestin de impresoras".
Notificacin de informacin del contador (Email programado)

Puede configurar el sistema para que enve por email a los destinatarios seleccionados un archivo CSV que contenga informacin del contador del dispositivo. 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Notificacin de informacin del contador (Email programado)]. 2. Permite configurar los ajustes de notificacin. Consulte Pg.88 "Ajustes de notificacin de informacin del contador ". 3. Haga clic en [Seleccionar grupo...]. 175
4. Seleccione los grupos de cuyos dispositivos desea enviar informacin de contador. Consulte Pg.90 "Notificacin de informacin del contador (Email programado): seleccin de grupos". 5. Haga clic en [OK]. La notificacin por email de los datos del contador se enva en la medianoche (0:00) del da especificado. No es posible cambiar la hora de la notificacin. Es posible confirmar los datos del contador desde el archivo CSV anexado al email. Los tems que aparecen en el archivo CSV son los siguientes: Direccin IP, Nombre visualizacin dispositivo, direccin fsica, nmero de serie, contador total, contador de B/N de la copiadora, contador de A todo color de la copiadora, contador de Un color de la copiadora, contador de Dos colores de la copiadora, contador de B/N de la impresora, contador de A todo color de la impresora, contador de Un color de la impresora, contador de Dos colores de la impresora, contador de Level Color total, contador de B/N de fax, contador de Un color de fax, A3/DLT, A2, 2 caras, cobertura: B/ N (%), cobertura: Color (%), cobertura: pgina impresin B/N, cobertura: pgina impresin color, contador B/N total envo/TX, contador color total envo/TX, contador de transmisiones de fax, contador B/N de envos de escner, contador color de envos de escner, copias B/N, copias color, impresiones B/N, impresiones color, contador Economy Color, total B/N, total color Segn el modelo de dispositivo, algunos tems pueden no aparecer en el archivo CSV. Los nombres de los contadores del archivo CSV son diferentes a los nombres de los contadores que se muestran en la interfaz Web. Para obtener una lista de los nombres correspondientes, consulte Pg.430 "Archivo CSV de notificacin de contador y nombres de elemento de la interfaz web".
Configuracin de recopilacin de contadores por usuario

Remote Communication Gate S puede recopilar informacin de contador de usuario de impresoras registradas. Los contadores de usuario hacen un seguimiento de la forma en la que cada usuario utiliza las impresoras. Este tipo de contadores pueden necesitar una gran cantidad de espacio en disco, y por ello la recopilacin de los mismos est desactivada de forma predeterminada. La informacin de contador de usuario no puede visualizarse desde la interfaz web de Remote Communication Gate S. Es posible utilizar la herramienta de lnea de comandos de "ExportUserCounter.exe" para exportar los datos.
176
Configuracin de la recopilacin de contadores de usuario

El siguiente procedimiento describe de qu forma activar la recopilacin de contadores y cmo ajustar el intervalo con el que se realiza el proceso de recopilacin. 1. En el Mapa del sitio bajo [Ajustes de gestin del dispositivo], haga clic en [Ajustes planificacin recogida contador usuario]. 2. Configure los ajustes. Consulte Pg.86 "Ajustes planificacin recogida contador usuario".
Exportacin de informacin de contador de usuario

Remote Communication Gate S incluye una herramienta de lnea de comandos para la exportacin de informacin de contadores de usuario. Este apartado explica cmo utilizar esta herramienta. De forma predeterminada, la herramienta de exportacin de contadores se encuentra situada en la carpeta que se indica a continuacin: C:\Archivos de programa\RMWSDMEX\bin ExportUserCounter.exe Es posible especificar diversas opciones para controlar la ejecucin de la herramienta de exportacin. La siguiente tabla enumera las opciones disponibles. Opciones de tiempo de ejecucin de ExportUserCounter.exe Opcin -O Descripcin Indique la ruta y el nombre del archivo de salida. Operacin cuando se omite la opcin El archivo de salida se crea en el mismo directorio que la herramienta de ejecucin con el nombre siguiente: contadoresUsuario_AAAAMMDDhhmmss.cs v "AAAAMMDDhhmmss" es la fecha y hora actual. -C Indique la ruta de un archivo que Se envan todos los contadores de usuario de especifica de qu dispositivos se todos los dispositivos. deben enviar los contadores. Consulte "Descripcin del archivo de condicin".
177
Opcin -U
Descripcin Indique el nombre de usuario que se debe utilizar para iniciar sesin en Remote Communication Gate S. Indique la contrasea del usuario especificado con -U.
Operacin cuando se omite la opcin Esta opcin es obligatoria.
-P -D
Si el nombre de usuario necesita una contrasea, se producir un error.
Especifique el dominio al que Si est utilizando un mtodo de autenticacin pertenece el usuario que se base en los dominios para el proceso especificado con -U, en caso de de gestin, esta opcin es obligatoria. ser necesario.
Descripcin del archivo de condicin

Es posible especificar un archivo de condiciones de salida que especifica de qu dispositivos se debe enviar la informacin de contador de usuario. El archivo de condiciones contiene informacin de grupo, y la informacin de contador se enva para los dispositivos de los grupos especificados. El archivo de condiciones se crea exportando los datos del grupo mediante ManagementTool y, a continuacin, editando el archivo de salida. Es posible especificar un archivo de condiciones en la lnea de comandos mediante la utilizacin de la opcin "-condition". Si no se especifica ningn archivo de condiciones, los datos de contador de usuario se especificarn para todos los dispositivos. Solo es posible especificar de qu dispositivos se desea enviar informacin de usuario. No es posible especificar qu contadores se envan. Para crear el archivo de condiciones 1. Utilice ManagementTool para exportar los datos de grupo. Consulte Pg.328 "Exportacin de datos". 2. En el archivo de datos de grupo exportado, elimine las entradas de los grupos cuyos datos de contador de usuario de dispositivos no desea exportar. [Ejemplo] Archivo de datos de grupo exportados:
178
Group Information,,,, Format Version:F2.3.1.0,,,, <ID>,<Group Name>,<Comment>,<UID>,<Parent Group ID> [1],[Accounting],[1st floor],[...], [2],[Net team],[Network management],[...], [3],[Support],,[...],[2] [4],[Development],[Software tem],[...], [5],[Doc],,[...],[4] Para exportar nicamente los contadores de usuario de los grupos "Contabilidad", "Soporte" y "Desarrollo", elimine las lneas [2] y [5]: Group Information,,,, Format Version:F2.3.1.0,,,, <ID>,<Group Name>,<Comment>,<UID>,<Parent Group ID> [1],[Accounting],[1st floor],[...], [3],[Support],,[...],[2] [4],[Development],[Software tem],[...], Si el archivo editado se guarda como "C:\mis documentos\grp.csv", es posible especificarlo en la lnea de comandos de la forma siguiente: ExportUserCounter.exe -C C:\my_documents\grp.csv
179
Configuracin por lotes de dispositivos

Es posible configurar ajustes para varios dispositivos de la red. Puede configurar ajustes tales como los ajustes de red, ajustes de la bandeja de papel, etc. Se aplican los mismos ajustes a todos los dispositivos de destino. Tiene la posibilidad de configurar varias tareas de configuracin por lotes. La creacin de varias tareas puede resultar til a la hora de crear diferentes configuraciones para conjuntos de impresoras, o al alternar el tiempo de ejecucin de configuracin si est configurando una gran cantidad de impresoras. Estas configuraciones por lotes estn diseadas nicamente para los dispositivos compatibles con ellas. Si cambia determinados ajustes, el dispositivo se reiniciar.
Procedimiento de configuracin por lotes

Esta seccin contiene un resumen del procedimiento establecido para ajustar la configuracin por lotes. Al repetir este procedimiento puede crear varias tareas de configuracin por lotes. Las tareas de configuracin por lotes pueden gestionarse en la pantalla [Gestin de tareas]. Para obtener los detalles sobre la pantalla [Gestin de tareas], consulte Pg.206 "Gestin de tareas". 1. En el Mapa del sitio, haga clic en [Todas las impresoras] para visualizar la lista de impresoras. 2. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Configuracin por lotes...].
180
3. Configure los ajustes por lotes y los parmetros de ejecucin. Pas o 1 Accin Configure los ajustes Explicacin Permite ver y confirmar los dispositivos que ha seleccionado para la configuracin por lotes, adems de poder configurar los ajustes que desea aplicar a las impresoras durante la configuracin por lotes. Para obtener ms informacin, consulte Pg.182 "Configure los detalles de los ajustes de lotes". 2 Configure una cuenta de acceso temporal Dado que es posible que varios usuarios tengan acceso a diferentes ajustes en un dispositivo, es necesario crear una cuenta de acceso temporal para evitar errores de autenticacin. Pg.201 "Configuracin de una cuenta de acceso temporal". 3 Especifique el programa de ejecucin Es posible ajustar la configuracin por lotes para que se ejecute inmediatamente despus de terminar de configurar los ajustes, o es posible indicar la fecha en la que desea que se ejecute. Tambin es posible ajustar la configuracin por lotes para que se ejecute de forma peridica. Pg.202 "Especificacin del programa de ejecucin por lotes".
181
Pas o 4
Accin Configurar ajustes de notificacin
Explicacin Puede configurar el sistema para que se enven notificaciones por email a direcciones de email especificadas una vez finalizada la ejecucin por lotes. Pg.203 "Configuracin de ajustes de notificacin".
4. Haga clic en [Siguiente]. 5. Revise sus ajustes en la pantalla de confirmacin de la configuracin por lotes. Si est de acuerdo con los ajustes, haga clic en [Aceptar]. Segn los ajustes, se ejecutar la configuracin por lotes o se planificar su ejecucin.
Configure los detalles de los ajustes de lotes

1. Bajo <Ajustes>, haga clic en [Especificar...] en cada uno de los elementos. 2. Introduzca los ajustes en la pantalla que se muestra para cada elemento. Consulte las siguientes secciones para obtener los detalles acerca de los ajustes de cada elemento. 3. Haga clic en [Aplicar] para guardar los ajustes. Segn el modelo de dispositivo, los tems que puede introducir pueden variar. Si hace clic en [Borrar seleccin] en la pantalla de introduccin de ajustes, se restaurarn todos los elementos introducidos a los valores predeterminados. Haga clic en [Aceptar] cuando aparezca la pantalla de configuracin de restauracin a valores predeterminados.
Ajustes para Generales:

<Poltica de contraseas:> Ajuste Contrasea: Explicacin Seleccione [Ninguno], [Tipo 1] o [Tipo 2] para la poltica de contrasea del dispositivo.
182
<Pgina web> Ajuste Nombre URL: URL: Explicacin Introduzca el nombre de la URL del dispositivo. Introduzca la URL del dispositivo.
Ajustes de Fecha y hora:

<Ajuste de fecha y hora> Ajuste Ajustes del servidor SNTP: Se configura el servidor SNTP. Direccin servidor SNTP: Intervalo polling: Introduzca la direccin IP o el nombre de host del servidor SMTP. [Todo] Esta opcin se selecciona si el polling se ejecuta a determinados intervalos. Introduzca el intervalo de polling en minutos. [Solo al iniciar el sistema] Puede seleccionar esta opcin si el polling slo se ejecuta cuando el dispositivo est activado. Explicacin
183
<Zona horaria/Ajustes de ahorro horario de da> Ajuste Zona horaria/Ajustes de ahorro horario de da: Explicacin Para utilizar el sistema de ahorro de luz solar, seleccione la casilla de verificacin. Zona horaria del dispositivo: DST: Tiempo offset: Esta opcin configura las zonas horarias utilizadas por los dispositivos. Especifica si usar el sistema de ahorro de luz solar. Selecciona el tiempo de offset para el ajuste de ahorro de luz solar en el men desplegable. Selecciona la fecha y la hora de inicio del ahorro de luz solar en el men desplegable. Selecciona la fecha y la hora de fin del ahorro de luz solar en el men desplegable.
Fecha y hora de inicio: Fecha y hora de finalizacin:
Ajustes para Protocolo:

<NetWare> Ajuste NetWare: <AppleTalk> Ajuste AppleTalk: Nombre de la zona: Explicacin Selecciona si se habilitar el protocolo AppleTalk. Especifique una zona AppleTalk. Introduzca el nombre de la zona. Explicacin Selecciona si se habilitar el protocolo NetWare.
<SMB> Ajuste SMB: Nombre del grupo de trabajo: Notificar finalizacin de impresin: Explicacin Selecciona si se habilitar SMB. Introduzca un nombre de grupo de trabajo. Selecciona si se habilitar la notificacin de fin de impresin.
184
Ajustes de TCP/IP:
TCP/IP: Ajuste DHCP: WINS: Servidor WINS principal: Servidor WINS secundario: LPR: RSH/RCP: DIPRINT: FTP: IPP: Explicacin Selecciona si se obtendrn direcciones IP desde servidores DHCP. Selecciona si se habilitar la resolucin de nombres con servidores WINS. Introduzca la direccin IP para el servidor WINS principal. Introduzca la direccin IP para el servidor WINS secundario. Selecciona si se habilitar LPR. Selecciona si se habilitar RSH/RCP. Selecciona si se habilitar la impresin directa. Selecciona si se habilitar la impresin con FTP. Selecciona si se habilitar la impresin con IPP.
Ajustes para SNMP:

<Contrasea del administrador> Ajuste Contrasea del administrador: Explicacin Introduzca una contrasea de administrador para el dispositivo.
185
<SNMP> Ajuste Nombre de comunidad 1: Nombre de comunidad 2: Nombre de comunidad 3: Nombre de comunidad 4: Nombre de comunidad 5: Nombre de comunidad 6: Nombre de comunidad 7: Nombre de comunidad 8: Nombre de comunidad 9: Nombre de comunidad 10: Explicacin Nombre de comunidad 1 - 10 Introduzca el nombre de comunidad. Tipo de comunidad 1 - 10 Seleccione un tipo de acceso entre rom [Acceso no disponible], [Slo lectura], [Lectura/Escritura] o [Trap]. Protocolo de comunidad 1 - 10 Seleccione un tipo de protocolo entre [TCP/IP+IPX], [IPX], [TCP/IP] o [DESACTIVADO]. Direccin IP 1 - 10 Si habilita SNMP Trap y selecciona TCP/IP, introduzca la direccin IP del host que recibe la informacin. Direccin IPX 1 - 10 Si habilita SNMP Trap y selecciona IPX, introduzca la direccin IPX del host que recibe la informacin.
Ajustes para Administrador:

<SNMPv3 comn> Ajuste SNMPv3: Algoritmo de autenticacin SNMPv3: Explicacin Selecciona si se habilitar SNMPv3. Seleccione [MD5] o [SHA1].
<Ajustes de la cuenta de administrador> Ajuste Nombre de usuario: Contrasea: Explicacin Introduzca un nombre de usuario de administrador. Introduzca una contrasea.
186
<Gestin de autenticacin del administrador> Ajuste Autenticacin del administrador de red: Explicacin Selecciona si se autenticarn los administradores de red. Compruebe los elementos pertinentes. Si selecciona [Activado] y un elemento, ste se autenticar. Es posible seleccionar varios elementos. Transferencia de archivos, Ajustes del interface, Herramientas del administrador Autenticacin del administrador de la mquina: Selecciona si se autenticarn los administradores de dispositivos. Compruebe los elementos pertinentes. Si selecciona [Activado] y un elemento, ste se autenticar. Es posible seleccionar varios elementos. Funciones generales, Ajustes papel bandeja, Ajustes temporizador, Transferencia de archivos, Ajustes del interface, Herramientas del administrador Autenticacin del administrador de usuarios: Selecciona si se autenticarn los administradores de usuarios. Seleccione [Activado] para el administrador del usuario y, a continuacin, [Herramientas del administrador] para autenticar un administrador usuario. Autenticacin del administrador de archivos: Selecciona si se autenticarn los administradores de documentos. Seleccione [Activado] para el administrador de usuarios y, a continuacin, [Herramientas del administrador] para autenticar un administrador de archivos.
Ajustes para Email:

Ajustes de email Ajuste Direccin de email del administrador: Explicacin Introduzca la direccin de email de un administrador.
187
<Recepcin> Ajuste Protocolo de recepcin: Explicacin Selecciona el protocolo de recepcin: [POP3], [IMAP4], [SMTP] Intervalo de recepcin de email: Intervalo de recepcin de email: Selecciona si se configurarn intervalos de recepcin. Introduzca la duracin del intervalo en minutos.
Tamao mximo de recepcin de emails: Introduzca un valor de lmite de tamao en MB para la recepcin de e-mail.
Almacenamiento de emails en el servidor: Servidor SMTP: N de puerto SMTP: Autenticacin SMTP: Direccin de email de autenticacin SMTP:
Selecciona si se conservarn los e-mails en los servidores de e-mail. Introduzca la direccin o el nombre de host del servidor SMTP. Introduzca el nmero de puerto utilizado por un servidor SMTP. Selecciona si se llevar a cabo la autenticacin SMTP. Introduzca la direccin de e-mail utilizada para la autenticacin SMTP.
Nombre de usuario autenticacin SMTP: Introduzca el nombre de usuario utilizado para la autenticacin SMTP. Contrasea autenticacin SMTP: Cifrado autenticacin SMTP: Si se lleva a cabo la autenticacin SMTP, introduzca la contrasea utilizada. Selecciona si se cifrar la autenticacin SMTP. Puede elegir entre los siguientes valores: [Seleccin automtica], [Activado], [Desactivado] <POP antes de SMTP> Ajuste POP before SMTP: Ajuste de tiempo de espera despus de aut. POP: Explicacin Selecciona si se realizar POP antes que SMTP. Introduzca el tiempo (en milisegundos) que debe esperar el equipo antes de entrar en modo de espera tras la autenticacin mediante el servidor POP.
188
<POP3/IMAP4> Ajuste Nombre del servidor POP3/IMAP4: Cifrado POP3/IMAP4: Explicacin Introduzca el nombre del servidor POP3/IMAP4. Selecciona una de las siguientes opciones de cifrado: [Seleccin automtica], [Activado], [Desactivado] Puerto de recepcin POP3 No.: Puerto de recepcin IMAP4 No.: Introduzca el nmero de puerto empleado por el servidor POP3 para la recepcin de datos. Introduzca el nmero de puerto empleado por el servidor IMAP4 para la recepcin de datos.
<Direccin de email> Ajuste Direccin email: Nombre de usuario de email fax: Contrasea de email para faxes: Direccin de notificacin por email: Nombre de usuario de notificacin por email: Contrasea de notificacin por email: Explicacin Introduzca las direcciones de email para el email fax. Introduzca los nombres de usuario de email fax. Introduzca las contraseas de email fax. Introduzca las direcciones de e-mail a las que debe dirigirse la funcin de notificaciones por e-mail. Introduzca los nombres de usuario para la funcin de notificaciones por e-mail. Introduzca las contraseas para la funcin de notificaciones por e-mail.
Ajustes de Autenticacin de usuario:

<Tipo de autenticacin> Ajuste Ajustes de la autenticacin de usuario: Explicacin Selecciona un tipo de autenticacin de usuario: [Desactivado], [Cdigo de usuario], [Bsica], [Windows], [LDAP], [Servidor de integracin]
189
<Autenticacin trabajo de impresora> Ajuste Autenticacin trabajo de impresora: Explicacin Selecciona un mtodo de autenticacin de trabajo de impresora: [Completo], [Simple (Todo)], [Simple (Limitacin)] Rango limitacin 1: Rango limitacin 2: Rango limitacin 3: Rango limitacin 4: Rango limitacin 5: Interface paralelo (Simple): USB (Simple): <Autenticacin Windows> Ajuste Nombre de dominio de autenticacin Windows: SSL Autenticacin Kerberos Explicacin Si selecciona [Windows] en [Ajustes de la autenticacin de usuario], introduzca el nombre de dominio que desea utilizar para la autenticacin. Puede especificar si se utilizar o no SSL. Selecciona si usar la autenticacin Kerberos. Si selecciona [Activado] bajo [Autenticacin Kerberos], deber especificar el dominio que desee proteger con la autenticacin Kerberos. Realm autenticacin Especifica el realm que desea proteger con la autenticacin Kerberos. Selecciona si permitir dispositivos conectados en paralelo Selecciona si permitir dispositivos conectados por USB Introduzca el rango de direcciones IP sujetas a autenticacin.
190
<Autenticacin LDAP> Ajuste Seleccionar servidor de autenticacin LDAP: Explicacin Si selecciona [LDAP] en [Ajustes de la autenticacin de usuario], seleccione un servidor de autenticacin LDAP desde [Servidor LDAP 1] hasta [Servidor LDAP 5]. Si su mquina no soporta la configuracin de varios servidores LDAP, asegrese de seleccionar slo un servidor LDAP cada vez. Al seleccionar varios servidores LDAP al mismo tiempo se podra producir un fallo de los ajustes por lotes. Atributo de inicio de sesin LDAP: Identificador general: Introduzca el atributo de inicio de sesin LDAP. Introduzca un identificador global.
<Autenticacin de servidor de integracin> Ajuste Nombre del servidor de autenticacin del servidor de integracin: Explicacin Si selecciona [Servidor de integracin] en [Ajustes de la autenticacin de usuario], introduzca el nombre del servidor de integracin.
Nombre de dominio de autenticacin del Introduzca el nombre del dominio en el que se realizar la servidor de integracin: autenticacin del servidor de integracin. Tipo de servidor de autenticacin del servidor de integracin: Selecciona el tipo de autenticacin de servidor de integracin entre los valores siguientes: [Windows (Nativo)], [Windows (Compatible con NT)], [Bsica (Servidor de integracin)], [Notes], [Por defecto] SSL Puede especificar si se utilizar o no SSL.
191
Ajustes de Bandeja de papel:

Ajuste Bandeja de papel 1: Bandeja de papel 2: Bandeja de papel 3: Bandeja de papel 4: Bandeja de papel 5: Bandeja de papel 6: Explicacin Seleccione el tipo de papel cargado en cada bandeja de papel.
Bandeja de papel 7: Bandeja de papel 8: Bandeja de papel 9: Bandeja de papel 10:
Ajustes para Impresora:

<Mantenimiento> Ajuste Proteccin panel pantalla impresora: Bloqueo de lista/impresin de prueba: Explicacin [Desactivado], [Nivel 1], [Nivel 2] Bloqueo de lista/impresin de prueba: seleccione si desea prohibir la impresin de prueba.
<Sistema de impresora> Ajuste Recuperacin de atasco: Imprimir informe de error: Continuar automticamente: Explicacin Seleccione si desea utilizar la funcin de Recuperacin de atasco. Selecciona si se imprimir un informe en caso de error. Seleccione el periodo de tiempo que la mquina espera antes de seguir imprimiendo cuando no haya papel que coincida con el tamao y el tipo especificado por el controlador de impresora en las bandeas de papel: [Desactivado], [Inmediato], [1 min.], [5 min.], [10 min.], [15 min.]
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Ajuste Desbordamiento de memoria:
Explicacin Selecciona una accin para realizar en caso de desbordamiento de memoria. [No imprimir], [Informacin de errores]
Separacin de trabajos: Eliminar automticamente trabajos de impresin temporales:
Selecciona si se separarn los trabajos. Seleccione si desea que se eliminen temporalmente los documentos almacenados. Introduzca el periodo (entre 1 y 200 horas) tras el que se borrarn los documentos almacenados de forma temporal. Selecciona si los documentos guardaros se borrarn automticamente. Introduzca un periodo de tiempo (entre 1 y 180 das) tras el cual se borrarn los documentos guardados.
Eliminar automticamente trabajos de impresin almacenados:
Lista de trabajos de impresin inicial: Girar 180 grados: Impr. datos comprimidos
Seleccione [Lista completa] o [Lista por ID de usuario] por ID de usuario para Lista de trabajos de impresin inicial. Selecciona si se realizar la impresin con giro de 180 grados. Seleccione si quiere imprimir los datos entrantes de un trabajo de impresin comprimido despus de descomprimirlo en la impresora. El nico formato de compresin admitido es GZIP.
Uso de memoria: Impresin dplex:
Seleccione [Prioridad de fuente] o [Prioridad de trama] para uso de memoria. Seleccione [Desactivado] para desactivar la impresin dplex. Para activar la impresin dplex, seleccione [Encuadernacin borde largo] o [Encuadernacin borde corto] como direccin de encuadernacin. Introduzca el nmero predeterminado de copias mediante nmeros de un solo byte. Introduzca un nmero de 1 a 999. Selecciona si se imprimirn pginas en blanco. Seleccione si desea utilizar la funcin de reconocimiento de imgenes en blanco y negro. Las opciones son Desactivado, Activado, Por pgina, Por trabajo
Copias: Impresin hoja en blanco: Deteccin pgina B/N:
193
Ajuste Suavizado de bordes:
Explicacin Selecciona si activar Suavizado de bordes. Si selecciona [Activado], se suavizarn los bordes de las letras o las imgenes antes de imprimirlas.
Ahorro de tner:
Selecciona si activar el Ahorro de tner. Si selecciona [Activado], se ahorra tner mediante la reduccin del nmero de puntos en reas de negro slido de la impresin.
Imagen spool: Tiempo de espera trabajo reservado:
Selecciona si se realizar la impresin de Imagen spool. Selecciona un tiempo de espera: [Espera larga], [Espera normal], [Espera corta], [Por orden de trabajo reservado]
Lenguaje de impresora: Tamao del papel secundario: Tamao de papel: Configuracin del membrete:
Introduzca el Lenguaje de impresora que se utilizar. [Desactivado], [Automtico] Selecciona un tamao de papel predeterminado. Selecciona si se realizar la impresin en papel con membrete: [Desactivado], [Deteccin automtica], [Activado (Siempre)]
Impresin borde a borde: Prioridad ajuste de bandeja bypass:
Selecciona si se utilizar la funcin Impresin borde a borde. Si se utiliza la bandeja bypass, selecciona si se utilizar el driver de impresora o la configuracin de comandos o dispositivos. Introduzca el lenguaje de impresora predeterminado. Selecciona si buscar otra bandeja de papel si el tamao o el tipo de papel especificado para el trabajo no coincide con el papel de la bandeja que se ha especificado. Seleccione si desea utilizar la funcin de clasificacin. Para utilizar esta funcin, seleccione un mtodo: [Clasificar], [Clasificado por rotacin], [Clasificado por desplazamiento]
Lenguaje de impresora por defecto: Cambio de bandeja:
Tipo de clasificado:
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Ajuste Tipo de grapa:
Explicacin Seleccione si desea utilizar la funcin de grapado. Para utilizar esta funcin, seleccione una posicin de grapado: [Desactivado], [Inclinado izquierda superior], [Inclinado derecha superior], [Izquierda 2], [Derecha 2], [Superior 2], [Arriba izquierda], [Arriba derecha], [Centro]
Tipo de taladro:
Seleccione si desea utilizar la funcin de perforado. Para utilizarla, seleccione el mtodo y la posicin de perforacin: [Desactivado], [Izquierda 2], [Superior 2], [Derecha 2], [Izquierda 3], [Superior 3], [Derecha 3], [Izquierda 4], [Superior 4], [Derecha 4]
Cambio de bandeja automtico ampliado Impresora virtual
Si se agota el papel durante la impresin, se cambiar automticamente de bandeja si hay alguna cargada con papel de tamao, orientacin y tipo correctos. Selecciona si activar o desactivar la funcin de Impresora virtual.
<Interface host> Ajuste Buffer I/O: Explicacin Selecciona un tamao de bfer de recepcin: [16 KB], [32 KB], [64 KB], [128 KB], [256 KB], [512 KB], [1 MB] Tiempo de espera I/O: Selecciona un tiempo de conmutacin I/F: [10 seg.], [15 seg.], [20 seg.], [25 seg.], [60 seg.] <Ajustes PCL> Ajuste Orientacin: Lneas por pgina: Origen de fuente: Explicacin Seleccione [Vertical] u [Horizontal]. Introduzca el nmero de lneas por pgina (de 5 a 128). Selecciona un origen de fuentes: [Residente], [RAM], [HDD], [Ranura DIMM], [SD], [Descarga de fuentes SD] Nmero de fuente: Introduzca un ID de fuente predeterminado. 195
Ajuste Tamao de punto: Inclinacin de fuente: Conjunto de smbolos:
Explicacin Introduzca un tamao de fuente predeterminado (en puntos). Introduzca una inclinacin de fuente predeterminada (en puntos). Selecciona el juego de caracteres que se utilizar para la fuente predeterminada: Roman-8, ISO L1, ISO L2, ISO L5, PC-8, PC-8 D/N, PC-850, PC-852, PC8-TK, Win L1, Win L2, Win L5, Desktop, PS Text, VN Intl, VN US, MS Publ, Math-8, PS Math, VN Math, Pifont, Legal, ISO 4, ISO 6, ISO 11, ISO 15, ISO 17, ISO 21, ISO 60, ISO 69, Win 3.0
4
Fuente Courier: Ampliar ancho A4: Agregar CR a LF: Resolucin:
Seleccione [Normal] u [Oscuro] como tipo de fuente Courier. Selecciona si se utilizar la funcin Ampliar ancho A4. Selecciona si se utilizar la funcin Agregar CR a LF. Selecciona una resolucin: [300 dpi], [600 dpi], [600 dpi rpido], [600 dpi est.], [1200 dpi]
Ajuste de parmetros de la bandeja:
Puede utilizar ajustes de parmetros para controlar el cambio de bandeja. Si no es necesario realizar ajustes, deje el espacio en blanco. [Seleccin automtica], [Bandeja 1], [Bandeja 2], [Bandeja 3], [Bandeja 4], [Bandeja 5], [Bandeja 6], [Bandeja 7], [Bandeja de gran capacidad], [Bandeja bypass]
<Ajustes PS> Ajuste Timeout trabajo Explicacin Especifica el tiempo que el equipo espera al trabajo de impresin actual que se ha detenido, antes de cancelarlo. Introduzca un valor hasta 999 segundos. Timeout de espera Especifique el tiempo durante el que la mquina espera un trabajo antes de cancelarlo. Introduzca un valor hasta 999 segundos.
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Ajuste Formato de datos: Resolucin:
Explicacin Seleccione [Datos binarios] o [TBCP] como formato de datos. Selecciona una resolucin entre los valores siguientes: [300 dpi], [600 dpi], [600 dpi rpido], [600 dpi est.], [1200 dpi]
Ajustes de color:
Selecciona una calidad de color RGB: [Ninguno], [Fino], [Sperfino]
Perfil de color:
Selecciona un perfil de color: [Automtico], [Presentacin], [Color slido], [Fotogrfico], [Ajustes de usuario]
Modelo de color de proceso Ajuste de parmetros de la bandeja:
Seleccione [Color] o [Blanco y Negro]. Es posible configurar las bandejas para que cambien segn parmetros. Es posible configurar hasta tres parmetros para cada bandeja. Si no es necesario realizar ajustes, deje el espacio en blanco. [Seleccin automtica], [Bandeja 1], [Bandeja 2], [Bandeja 3], [Bandeja 4], [Bandeja 5], [Bandeja 6], [Bandeja 7], [Bandeja de gran capacidad], [Bandeja bypass]
Deteccin auto orientacin
Especifique si la mquina detectar o no automticamente la orientacin de la imagen (Vertical/Horizontal) de los datos de los trabajos que reciba. Para habilitar la deteccin automtica de la orientacin, seleccione [Activado].
<Ajustes PDF> Ajuste Resolucin: Explicacin Selecciona una resolucin entre los valores siguientes: [300 dpi], [600 dpi], [600 dpi rpido], [600 dpi est.], [1200 dpi] Ajustes de color: Selecciona una calidad de color RGB entre los valores siguientes: [Ninguno], [Fino], [Sperfino]
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Ajuste Perfil de color:
Explicacin Selecciona un perfil de color entre los valores siguientes: [Automtico], [Presentacin], [Color slido], [Fotogrfico], [Ajustes de usuario]
Modelo de color de proceso Contrasea nueva PDF: Contrasea nuevo grupo PDF:
Seleccione [Color] o [Blanco y Negro]. Introduzca una nueva contrasea PDF. Introduzca una nueva contrasea de grupo PDF. Especifique si la mquina detectar o no automticamente la orientacin de la imagen (Vertical/Horizontal) de los datos de los trabajos que reciba. Para habilitar la deteccin automtica de la orientacin, seleccione [Activado].
Deteccin auto orientacin
Ajustes del servidor LDAP:

<Servidor LDAP> Ajuste Bsqueda LDAP: Explicacin Selecciona si se utilizar la bsqueda LDAP.
<Servidor LDAP 1> a <Servidor LDAP 5> Ajuste Servidor LDAP 1 Servidor LDAP 2 Servidor LDAP 3 Servidor LDAP 4 Servidor LDAP 5 Nombre de identificacin Nombre del servidor Base de bsqueda Introduzca el nombre. Introduzca el nombre del servidor. Introduzca el punto inicial de la bsqueda. Explicacin Realice los ajustes por lotes de los servidores LDAP 1 al 5. Para utilizar el servidor LDAP seleccionado, seleccione los servidores LDAP 1 al 5. Para eliminar el servidor LDAP seleccionado, seleccione [Eliminar].
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Ajuste Nmero de puerto
Explicacin Introduzca el nmero de puerto. Si no se utiliza SSL, el nmero de puerto inicial es el 389. Si se utiliza SSL, el nmero de puerto inicial es 636.
SSL Autenticacin
Especifica si se utilizar SSL. Para la autenticacin, selecciona una de las opciones siguientes: [Desactivado], [Activado], [Seguridad alta], [Autenticacin Kerberos]
Realm autenticacin
Si especifica [Autenticacin Kerberos], deber especificar a continuacin el dominio que desea proteger con la autenticacin Kerberos. Introduzca el nombre de usuario. Escriba ah la contrasea.
Nombre de usuario Contrasea <Condiciones de bsqueda> Ajuste Nombre de identificacin Direccin de email Nmero de fax Nombre de la empresa Nombre del departamento
Explicacin Introduzca el nombre como condicin de bsqueda. Introduzca la direccin de e-mail como condicin de bsqueda. Introduzca el nmero de fax como condicin de bsqueda. Introduzca el nombre de la empresa como condicin de bsqueda. Introduzca el nombre del departamento como condicin de bsqueda.
<Opciones de bsqueda> Ajuste Atributo Visualizacin de teclas Explicacin Introduzca el atributo como una condicin de bsqueda opcional. Introduzca el nombre de visualizacin de teclas como una condicin de bsqueda opcional.
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Ajustes de Ajustes servidor Kerberos

<Ajustes del realm de autenticacin> Ajuste Realm 1 Realm 2 Realm 3 Realm 4 Realm 5 Explicacin Introduzca informacin sobre el dominio que desea proteger con autenticacin Kerberos. Es posible configurar hasta cinco dominios. Seleccione [Programado] para configurar el dominio de autenticacin seleccionado. Seleccione [Eliminar] para borrar los ajustes de un dominio seleccionado. Introduzca el nombre. Introduzca la direccin del servidor del centro de distribucin de claves (KDC). Introduzca el nombre del dominio que corresponde al realm.
Nombre realm Servidor KDC Nombre de dominio correspondiente
Ajustes para Permitir ajustes actualizacin firmware

<Permitir ajustes actualizacin firmware> Ajuste Permitir actualizacin firmware Explicacin Define si se permiten las actualizaciones del firmware.
Permitir cambios estructura actualizacin Define si se permite realizar cambios en la estructura del firmware firmware. Mostrar direccin IP en panel de visualizacin del dispositivo Define si se muestran las direcciones IP para un dispositivo.
Ajustes de Poltica de bloqueo de usuario

<Poltica de bloqueo de usuario> Ajuste Funcin de bloqueo de usuario Explicacin Selecciona si activar o desactivar la funcin de bloqueo de usuario.
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Ajuste Nmero de intentos antes de bloquear
Explicacin Si activa la funcin de bloqueo, debe especificar un nmero entre 1 y 10 para indicar el nmero de veces que el usuario puede intentar introducir la contrasea antes de quedar bloqueado. Si activa la funcin de bloqueo, debe especificar si desea activar o desactivar el fin del bloqueo. Si activa el fin del bloqueo, debe especificar cuntos minutos deben transcurrir hasta que se cancele el bloqueo.
Temporizador fin del bloqueo Bloquear usuario para
Ajustes de interface
< Ethernet> Ajuste Velocidad Ethernet: Explicacin La velocidad de comunicacin de Ethernet. Para un uso normal, seleccione [Seleccin automtica]. Permite al dispositivo seleccionar la velocidad ptima. Si la comunicacin con el dispositivo falla, seleccione [100Mbps Full Duplex], [100Mbps Half Duplex], [10Mbps Full Duplex], o [10Mbps Half Duplex].
Configuracin de una cuenta de acceso temporal

Normalmente, a la hora de configurar ajustes de dispositivos, Remote Communication Gate S utiliza la cuenta de acceso que se especific para su localizacin o a la hora de registrar un dispositivo. Sin embargo, en funcin de los ajustes de dicha cuenta de acceso, puede que no tenga privilegios suficientes como para configurar todos los ajustes de la configuracin por lotes. Si la cuenta no tiene privilegios suficientes se producir un error de autenticacin. Para evitar que se produzcan errores de autenticacin, se crea una cuenta de acceso temporal con privilegios suficientes para configurar todos los ajustes de dispositivos. 1. En la pantalla [Configuracin por lotes] bajo [Cuenta de acceso temporal], configure los ajustes de la cuenta de acceso temporal.
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<Informacin de cuenta temporal> Ajuste Estado cuenta Nombre de usuario: Contrasea: Explicacin Seleccione [Activado] especifique una cuenta de acceso temporal para acceder a los dispositivos. Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder. Introduzca la contrasea que desea utilizar para acceder.
Especificacin del programa de ejecucin por lotes
Es posible programar la configuracin por lotes para que se ejecute inmediatamente despus de haber terminado de configurar los ajustes, o puede configurar una fecha y hora concreta en la que desea ejecutar la configuracin por lotes. 1. En la pantalla [Configuracin por lotes] bajo [Especificar programa], seleccione la hora a la que desea ejecutar la configuracin por lotes: Ajuste Inmediato Especificar la fecha y la hora Explicacin Ejecutar la configuracin por lotes inmediatamente despus de haber terminado de configurar los ajustes. Ejecutar la configuracin por lotes en la fecha y hora especificada.
2. Si seleccion [Especificar fecha y hora], ajuste la fecha y la hora en la que desea ejecutar la configuracin por lotes. Ajuste Da: Hora: Explicacin Seleccione el da del mes en el que desea ejecutar la configuracin por lotes. Seleccione la hora a la que desea iniciar la configuracin por lotes. Puede seleccionar la hora en unidades de una hora.
Si selecciona una fecha anterior a la fecha actual, la configuracin por lotes se ejecutar en el da seleccionado del mes siguiente. Por ejemplo, si selecciona [15] el 27 de octubre, la ejecucin por lotes tendr lugar el 15 de noviembre.
202
Si selecciona una fecha que no exista en el mes actual, la configuracin por lotes se ejecutar el primer da del mes siguiente. Por ejemplo, si selecciona [31] en febrero, la ejecucin por lotes tendr lugar el 1 de marzo.
Configuracin de ajustes de notificacin

Cuando se ejecute la configuracin por lotes, se enviarn emails de notificacin a los destinatarios especificados. 1. En la pantalla [Configuracin por lotes] bajo [Ajustes de notificacin], seleccione si desea enviar emails de notificacin. Ajuste Notificar No notificar Explicacin Seleccione esta opcin para que se enven emails de notificacin a los destinatarios especificados. Seleccione esta opcin para que no se enven notificaciones de email.
2. Si seleccion [Notificar], haga clic en [Ajustes de notificacin...] para seleccionar los destinatarios de email. Para obtener ms detalles sobre el ajuste de destinatarios de email, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email".
Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes

Podr consultar los resultados de la configuracin por lotes en la pantalla [Registros del sistema de gestin de impresoras]. 1. Acceda al registro del sistema de configuracin por lotes. Consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema". 2. Haga clic en el icono Detalles para visualizar la pgina [Detalles del registro del sistema].
203
Pestaa [Informacin tarea] Ajuste Registro de la configuracin por lotes Hora de registro: Hora de inicio: Hora de finalizacin: Registrado por: Resultado: Pestaa [Resultados] Explicacin
Ajuste Impresoras finalizadas: Impresoras no finalizadas:
Explicacin Muestra el nmero total de dispositivos cuyos ajustes se configuraron correctamente. Muestra el nmero total de dispositivos cuyos ajustes no se configuraron correctamente.
Men [Impresora] Elemento Repetir la configuracin por lotes en las impresoras incompletas... Propiedades de la impresora... Le permite Vuelva a realizar la configuracin por lotes con las mismas condiciones de configuracin. Muestra los detalles del dispositivo seleccionado en la lista. Para obtener ms detalles acerca de los dispositivos, consulte Pg.154 "Gestin de las propiedades de la impresora". Mostrar resultados detallados de la impresora seleccionada... Pestaa [Ajustes] Muestra los elementos definidos en la configuracin por lotes. Muestra la pantalla [Detalles de los resultados por dispositivo].
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Lista de tareas
Lista de tareas
Una tarea es una operacin que Remote Communication Gate S efecta en segundo plano, como por ejemplo una actualizacin de firmware remota, la localizacin de un dispositivo y la configuracin por lotes. La pantalla [Lista de tareas] muestra todas las tareas tanto pendientes como planificadas. En la pantalla [Lista de tareas] se mostrarn dos listas de tareas: Lista de tareas Lista de tareas de localizacin Lista de otras tareas Explicacin Muestra tareas de localizacin tanto planificadas como pendientes. Muestra los siguientes tipos de tareas: Actualizacin remota de firmware Configuracin por lotes Configuracin de la libreta de direcciones del dispositivo Configuracin de transferencia de registros de dispositivo Configuracin de usuario de dispositivo
Las tareas solo se pueden ejecutar de una en una. Si hay una tarea en ejecucin cuando est planificada la ejecucin de una nueva tarea, la nueva tarea no empezar a ejecutarse hasta que finalice la tarea anterior. Si hay dos o ms tareas planificadas para que comiencen de forma simultnea, el orden en el que se ejecutan no estar definido.
Visualizacin de la lista de tareas

Puede visualizar la lista de tareas de una de las formas siguientes: En el [Mapa del sitio], bajo [Gestin], haga clic en [Lista de tareas]. Haga clic en el botn [Tarea] de la parte superior derecha de la pantalla.
205
4
ES BXN007S
Gestin de tareas
Esta seccin explica cmo gestionar las tareas en la lista de tareas.
Lista de tareas de localizacin

La Lista de tareas de localizacin muestra todas las tareas de localizacin de dispositivos, tanto planificadas como pendientes. Las tareas de localizacin de dispositivos se crean a travs de la lista de tareas. Men [Modificar] Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Aadir Editar tarea Copiar y editar Suspender Cancelar tarea Le permite Seleccionar todas las tareas en la lista de tareas de localizacin. Anular la seleccin de todas las tareas de la lista de tareas de localizacin. Aadir una nueva tarea de localizacin. Permite editar los ajustes de la tarea de localizacin seleccionada. Permite crear una nueva tarea de localizacin copiando la tarea seleccionada y abriendo la pgina de ajustes de localizacin. Detener las tareas de localizacin seleccionadas. Cancele las tareas de localizacin seleccionadas.
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Lista de tareas
Es posible crear un mximo de 12 tareas de localizacin. No es posible eliminar una tarea de localizacin mientras se est ejecutando. Para obtener ms informacin sobre los detalles de localizacin, consulte Pg.73 "Ajustes de localizacin". Cuando termina la ejecucin de las tareas de localizacin se eliminan automticamente de la lista de tareas, y los resultados se registran en el registro del sistema. Para obtener ms informacin, consulte Pg.232 "Visualizacin del registro del sistema". Sin embargo, las tareas de localizacin que estn configuradas para repetirse de forma peridica no se eliminan de la lista de tareas.
Lista de otras tareas

La Lista de otras tareas muestra tareas tanto planificadas como pendientes de actualizacin remota de firmware, configuracin por lotes, configuracin de la libreta de direcciones de dispositivo, configuracin de la transferencia del registro de dispositivo y tareas de configuracin de usuario del dispositivo. Men [Modificar] Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Editar tarea Cancelar tarea Men [Tarea] Elemento Visualizar detalles de la impresora seleccionada Le permite Muestra una lista de las impresoras de destino a las que se aplicarn los ajustes de la tarea seleccionada. Le permite Seleccionar todas las tareas en la lista de otras tareas. Cancelar la seleccin de todas las tareas en la lista de otras tareas. Edite los ajustes de la tarea seleccionada. Cancele las tareas seleccionadas.
Para obtener ms detalles acerca de la configuracin de la actualizacin remota de firmware, consulte Pg.251 "Gestin del firmware". Para obtener ms detalles acerca de la configuracin por lotes, consulte Pg.180 "Configuracin por lotes de dispositivos". 207
Para obtener ms detalles acerca de la libreta de direcciones del dispositivo, la transferencia del registro de dispositivo y la configuracin de usuario de dispositivo, consulte Pg.140 "Funciones de configuracin de los dispositivos". Cuando termine la ejecucin de la lista de otras tareas, se eliminarn automticamente de la lista de tareas, y los resultados se registrarn en el registro del sistema. Para obtener ms informacin, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema".
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Remote Communication Gate S gestiona todos los registros de dispositivos y de funcionamiento del servidor. Las funciones de Gestin de registros le permiten visualizar todos los registros de trabajo y de acceso de los dispositivos y los registros de sistema del servidor. Los datos del registro pueden exportarse a un archivo CSV a travs de Remote Communication Gate S y tambin mediante una herramienta de exportacin de datos de registro sin tener que acceder al servidor. Este captulo explica las funciones de Gestin de registros de Remote Communication Gate S y cmo utilizar la herramienta de exportacin de datos de registro.
Resumen del Registro de trabajos
Los registros de trabajos son registros de operaciones de los usuarios con los dispositivos. En este tipo de registro se registran actividades tales como la impresin, realizacin de copias, escaneo y el envo de faxes. La base de datos gestiona los registros recuperados. Para que la base de datos funcione de forma normal, debe especificar cundo desea que se eliminen los registros almacenados. Los siguientes registros de trabajos se recuperan constantemente. Copiadora Registros de trabajo de copiadora: Copia, Copia y almacenaje en copiadora Document server Registros de archivos almacenados, impresos o transferidos en la base de datos del dispositivo: Almacenaje en Document server, Almacenaje en Document Server desde una utilidad, Descargas archivos almacenados en Document Server, Impresin archivo almacenado Escner Registros de trabajo de escner, registros de archivo escaneado almacenado y entregado en el escner: Envos de escner, Envos enlace URL y almacenaje de escner, Almacenaje de escner, Descargas archivos almacenados de escner, Envos archivos almacenados de escner, Guardar/ entregar enlace en escner, Envos enlace URL archivos almacenados de escner, Escaneo driver TWAIN de escner Fax Registros de transmisin de trabajos de fax: Envos de fax, Envos LAN-Fax de fax, Entrega fax recibido, Impresin archivo almacenado de fax, Descargas archivos almacenados de fax, Recepcin de fax, Almacenaje fax, Almacenaje fax recibido
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Impresora Registros de trabajos de impresora de entrada y salida: Impresin de impresora, Impresin bloqueada de impresora (incompleta), Impresin bloqueada de impresora, Impresin de muestra de impresora (incompleta), Impresin de muestra de impresora, Impresin retenida de impresora (incompleta), Impresin retenida de impresora, Impresin almacenada de impresora, Impresin almacenada de impresora, Almacenar e impresin normal de impresora, Impresin archivos almacenados de impresora, Envos a Document Server de impresora Informe Registros de informe e informe de notificacin de estado: Impresin informes, Informe de estado El nmero mximo de dispositivos del que pueden recuperarse registros de dispositivos depende de las posibilidades del equipo en el que est ejecutndose Remote Communication Gate S.
Algunos registros de dispositivo se pueden perder si se apaga el dispositivo mientras se est ejecutando. Para obtener ms detalles acerca de los registros almacenados, consulte Pg.83 "Ajustes del servicio de gestin de registros".
Estructura de la lista de registros de trabajos

La pantalla de operaciones de Datos de registro se divide en cuatro reas.
2 1
ES BRY019S
1. rea de la pestaa [Directorio] 2. rea de encabezado
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3. Barra de men y rea de lista de registros
Si no se muestra la pestaa [Directorio] en la parte izquierda de la pantalla, haga clic en [Mostrar Directorio] en el men [Ver]. Si desea ocultar la pestaa [Directorio], haga clic en [Ocultar directorio] en el men [Ver]. La pestaa [Directorio] tambin puede abrirse y cerrarse con el botn mostrar/ocultar de la parte superior derecha de la pestaa.
Visualizacin del registro de trabajos

Es posible visualizar una lista de los registros de trabajos filtrados por grupo, dispositivo o por un intervalo de tiempo especificado.
Visualizacin de listas de registros de trabajo de todos los dispositivos

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar los registros de trabajos de todos los dispositivos registrados en el servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de registro de trabajos] en el Mapa del sitio.
2. En [Vista por filtros] en la pestaa [Directorio], seleccione la casilla de verificacin de todos los tipos de trabajo. Aparecer la lista de registros de trabajos de todos los dispositivos.
Visualizacin de registros de trabajo por tipos de trabajo

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar listas de registro de trabajo mediante la utilizacin de filtros registrados de tipos de trabajo. 1. Haga clic en [Lista de registro de trabajos] en el Mapa del sitio. 2. En [Vista por filtros] en la pestaa [Directorio], seleccione la casilla de verificacin del tipo de trabajo que desea visualizar. Se mostrar una lista de registros de acceso que contienen el tipo de trabajo especificado.
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Tambin puede utilizar [Filtro] en el men para depurar los registros de trabajo que se muestran. Seleccione la casilla de verificacin del tipo de trabajo que desea visualizar.
Visualizacin de registros de trabajo por grupo

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar una lista de registros de trabajo de los dispositivos que se encuentran registrados en el grupo seleccionado. 1. Haga clic en [Lista de registro de trabajos] en el Mapa del sitio. 2. En [Vista por filtros] en la pestaa [Directorio], haga clic en el grupo del que desea visualizar registros de trabajos. Se mostrar una lista de los registros de trabajo de los dispositivos registrados en el grupo seleccionado. Para obtener ms informacin sobre el registro de grupos, consulte Pg.162 "Organizacin de dispositivos en grupos".
Visualizacin de registros de trabajos por dispositivo

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar una lista de los registros de trabajo de un dispositivo determinado. 1. Haga clic en [Lista de registro de trabajos] en el Mapa del sitio. 2. En la lista, seleccione la casilla de verificacin de un registro del dispositivo que desea visualizar. 3. Haga clic en [Lista registro de trabajos por dispositivo...] en el men [Registro de trabajos] Se mostrar el registro de trabajos del dispositivo seleccionado. Para obtener ms detalles sobre el registro de dispositivos, consulte Pg.145 "Registrodispositivos".
Visualizacin de registros de trabajo por fecha y hora especificada

Utilice el siguiente procedimiento para depurar el rango mostrado de registros de trabajos en funcin de la fecha y la hora. 1. Haga clic en [Lista de registro de trabajos] en el Mapa del sitio. 2. Dentro del men, en [Intervalo hora:], especifique la fecha y la hora.
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3. Haga clic en [Cambiar]. Se mostrar una lista de los registros de trabajo registrados dentro del intervalo de tiempo especificado.
Detalles del men de la lista de registros de trabajo

El men de la lista de registros de trabajo le permite realizar las siguientes acciones: Men [Editar] Elemento Exportar... Le permite Exportar registros de trabajo como archivos CSV. Para obtener ms detalles acerca de la exportacin de trabajos, consulte Pg.235 "Exportacin de registros". Men [Registro de trabajos] Elemento Le permite
Lista registro de trabajos por dispositivo... Muestra registros de trabajos para dispositivos especficos. Propiedades del registro de trabajos... Muestra informacin detallada de registros de trabajo. Para obtener informacin detallada sobre datos de registro de trabajo, consulte Pg.213 "Detalles del men de la lista de registros de trabajo". Men [Filtro] Elemento Trabajo de copiadora Trabajo de Document Server Trabajo de escner Trabajo de fax Le permite Muestra slo los registros de trabajos relacionados con la copia. Muestra slo los registros de trabajos relacionados con Document Server. Muestra slo los registros de trabajos relacionados con el escner. Muestra slo los registros de trabajos relacionados con el fax.
213
Elemento Trabajo de impresora Trabajo de informe
Le permite Muestra slo los registros de trabajos relacionados con la impresora. Muestra slo los registros de trabajos relacionados con los informes.
Men [Ver] Elemento Mostrar Directorio Ocultar directorio Le permite Muestra la pestaa [Directorio]. Oculte la pestaa [Directorio]. Muestra la lista de registros de acceso. Muestra la lista de registros de acceso en una nueva ventana. Muestra una vista del elemento Origen seleccionado.
Lista de registro de acceso... Lista de registros de acceso en otra ventana... Sin detalles Origen (Escner) Origen (Almacenaje) Origen (Lnea / LAN) Origen (PDL) Origen (Interno) Sin detalles Destino (Salida de papel) Destino (Almacenaje) Destino (Lnea / LAN) Buscar registros...
Muestra una vista del elemento de destino seleccionado.
Muestra la pantalla [Datos de registro: buscar registros]. Para obtener ms detalles sobre las bsquedas de registros, consulte Pg.227 "Bsqueda de registros de trabajo y acceso".
214
Men [Clasificar por] Elemento Hora del registro Tipo de trabajo detallado Resultados del trabajo Cdigo de usuario/Nombre de usuario Nombre visualizacin usuario Nmero de serie Le permite Ordena una lista de registros de trabajo encontrados en funcin de la hora de registro. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados en funcin del tipo de trabajo detallado. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados en funcin de los resultados del trabajo. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados segn Cdigo de usuario/Nombre de usuario. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados segn el nombre de visualizacin del usuario. Ordena una lista de registros de trabajo encontrados en funcin del nmero de serie de los dispositivos.
Visualizacin de informacin detallada del registro de trabajos

En la pantalla [Propiedad del registro de archivos: General] se muestra informacin detallada del registro de trabajos. 1. Haga clic en [Lista de registro de trabajos] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en el icono de propiedades que aparece junto al registro de trabajos que desea confirmar. 3. Haga clic en la pestaa que desee confirmar desde [General], [Detalles origen] y [Detalles destino]. Tambin es posible visualizar la pantalla de informacin detallada si hace clic en la casilla de verificacin de cada dispositivo y en [Propiedades del registro de trabajos...] en el men [Registro de trabajos]. Algunos de los elementos de registros de trabajos que se indican a continuacin pueden ordenarse segn el valor adquirido. Para ms detalles sobre el orden a la hora de clasificar por el valor adquirido, consulte Pg.401 "Orden de los elementos detallados de registros". La pantalla de propiedad del registro de trabajos muestra las siguientes pestaas:
215
Pestaa General
Detalle Muestra un resumen de datos relacionados con el trabajo. Los elementos que se muestran son: Hora del registro, Tiempo de inicio:, Hora de finalizacin:, Tipo de trabajo detallado:, Resultados del trabajo:, Realizado desde:, Cdigo de usuario/ Nombre de usuario:, Cdigo de usuario/Tipo de nombre de usuario:, Nombre visualizacin usuario:, Reportar ID de la fuente:, ID de registro:, N de registro:, ID entrada:, Direccin host:, Tipo de direccin del host:, ID relacionado:, Info. aplicacin SDK, Cdigo de clasificacin, ID de trabajo, N. de reserva, Estado de finalizacin, Nmero de serie:, Tipo de fuente:, Tipo de destino:
216
Pestaa Detalles origen
Detalle Muestra datos relacionados con la entrada de trabajos. Los elementos que se muestran son: <Escaneo> Resultados:, Tiempo de inicio:, Hora de finalizacin:, Pginas del original, Tamao del original:, Tamao original (escaneo principal), Tamao original (escaneo secundario), Modo color:, Tipo original:, Resolucin de escaneo (Escaneo principal), Resolucin de escaneo (Escaneo secundario) <Almacenaje> Resultados:, Pginas almacenadas:, Nombre del archivo almacenado:, ID de archivo almacenado:, Dispositivo almacenado:, Tipo PDL:, Pginas creadas:, Presentacin, Libro:, Ampliar/Reducir:, Pster:, Sello:, ID Usuario:, Fecha de creacin:, Hora de creacin:, ID de ruta:, Nombre del documento de impresin:, Nombre de inicio de sesin:, Nombre del ordenador, Nombre del puerto:, Nombre de la impresora, Nombre del usuario cliente:, Nombre de documento, Existencia de contrasea:, Modo color:, Ahorro de tner: <Lnea/LAN> Resultados:, Tiempo de inicio:, Hora de finalizacin:, Nombre del remitente:, Tipo de recepcin:, Modo de recepcin:, N. de archivo:, Pginas recibidas <PDL> Resultados:, Tiempo de inicio:, Hora de finalizacin:, Tipo PDL, Pginas creadas, Presentacin, Libro:, Ampliar/Reducir:, Pster:, Sello:, ID Usuario:, Fecha de creacin, Hora de creacin, ID de ruta:, Nombre del documento de impresin, Nombre de inicio de sesin, Nombre del ordenador, Nombre del puerto:, Nombre de la impresora, Nombre del usuario cliente, Nombre de documento, Existencia de contrasea, Modo color:, Ahorro de tner <Interno> Resultados:, Tipo de informe: aplicacin desde la que se ha originado , Tipo de informe: mtodo de salida
217
Pestaa Detalles destino
Detalle Muestra datos relacionados con la salida de trabajos. Los elementos que se muestran son: <Salida de papel> Resultados:, Tiempo de inicio:, Hora de finalizacin:, Imprimir pginas:, Copias:, Grapar:, Perforar:, Cara de impresin, Modo color:, Tipo de papel:, Tamao de papel:, Conexin, Tipo de plotter, Info contador impresin-Tamaos grandes B/N, Info contador impresin-Tamaos pequeos B/N, Info contador impresin-Tamaos grandes Un color, Info contador impresin-Tamaos pequeos Un color, Info contador impresin-Tamaos grandes Dos colores, Info contador impresinTamaos pequeos Dos colores, Info contador impresin-Tamaos grandes A todo color, Info contador impresin-Tamaos pequeos A todo color, Info contador impresin-Revelados Color (YMC), Info contador impresin-Revelados Negro <Almacenaje> Resultados:, Tiempo de inicio:, Hora de finalizacin:, Pginas almacenadas, Nombre del archivo almacenado:, ID de archivo almacenado:, Dispositivo almacenado <Lnea/LAN> Resultados:, Hora de inicio:, Tiempo de finalizacin:, Nombre de destino:, Destino:, Tipo de transmisin, Nombre del remitente:, Modo de transmisin:, N. de archivo:, Pginas transmitidas
218
Registro de acceso
Registro de acceso
Informacin general sobre el registro de acceso
Los registros de acceso son registros de acceso a dispositivo de dispositivos registrados en el servidor Remote Communication Gate S. En este tipo de registro se guarda informacin de actividades tales como el inicio de sesin o la desconexin de dispositivos o la configuracin de ajustes en los mismos. Los siguientes registros del sistema se recuperan constantemente. Autenticacin Registros de operaciones de autenticacin de dispositivos: Inicio sesin, Finalizar sesin, Bloqueo, Finalizar sesin Archivo Registros de operaciones de archivo: Archivo almacenado, Eliminacin archivos almacenados, Eliminacin todos archivos almacenados, Gestin Lista control acceso (ACL) Control de copia no autorizada Registros de operaciones de copia no autorizada Operaciones de administrador Registros de operaciones de administrador: Formato disco duro, Eliminacin todos registros, Cambio ajuste registro, Editar ajustes por tipo de registro, Cambio fecha/hora Registro de transferencia Registros de resultados del registro de transferencia Captura Registros de los resultados de la captura, que son registros de acceso que se recopilan cuando se utiliza la funcin Captura del servidor de entrega ScanRouter. Deteccin de ataques a la red/Comunicacin cifrada Registros de Registro de comunicacin, Violacin acceso Comprobacin de validez Registros de los resultados de la comprobacin de validez: Actualizacin del firmware, Detectar cambio estructura mdulo, Estructura mdulo, Clave de encriptacin, Verificacin validez Libreta de direcciones Registros de operaciones de la libreta de direcciones: Comprobacin poltica contraseas autenticacin, Cambiar asignacin de privilegios del administrador, Gestin base de datos informacin usuario
219
Estructura de la lista de registros de acceso

La pantalla de operaciones de Datos de registro se divide en cuatro reas.
2 1
5
1. rea de la pestaa [Directorio] 2. rea de encabezado 3. Barra de men y rea de lista de registros
ES BRY020S
Si no se muestra la pestaa [Directorio] en la parte izquierda de la pantalla, haga clic en [Mostrar Directorio] en el men [Ver]. Para ocultar la pestaa [Directorio], haga clic en [Ocultar directorio] en el men [Ver]. La pestaa [Directorio] tambin puede abrirse y cerrarse con el botn mostrar/ocultar de la parte superior derecha de la pestaa.
Visualizacin de registros de acceso

Es posible visualizar una lista de registros de acceso filtrados por grupo, dispositivo o un intervalo de tiempo especificado.
Visualizacin de registros de acceso por tipo de acceso

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar una lista de los registros de acceso que cuentan con un tipo de acceso especificado para todos los dispositivos registrados en el servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de registro de acceso] en el Mapa del sitio.
220
Registro de acceso
2. En [Ver por plantillas] en la pestaa [Directorio], seleccione la casilla de verificacin del tipo de acceso que desee visualizar. Se mostrar una lista de los registros de acceso que contiene el tipo de acceso especificado. Tambin puede utilizar [Ver] en el men para depurar los registros de trabajos que se muestran. Seleccione la casilla de verificacin del tipo de acceso que desea visualizar.
Visualizacin de registros de acceso por grupo

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar una lista de los registros de acceso de los dispositivos registrados en el grupo seleccionado. 1. Haga clic en [Lista de registro de acceso] en el Mapa del sitio. 2. En [Vista por grupos] en la pestaa [Directorio], haga clic en el grupo cuyos registros de acceso desea visualizar. Se mostrar una lista de registros de acceso de dispositivos registrados en grupo. Para obtener ms informacin sobre el registro de grupos, consulte Pg.162 "Organizacin de dispositivos en grupos".
Visualizacin de registros de acceso por dispositivo

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar una lista de los registros de trabajo de un dispositivo determinado. 1. Haga clic en [Lista de registro de acceso] en el Mapa del sitio. 2. En la lista, seleccione la casilla de verificacin de un registro del dispositivo que desea visualizar. 3. Haga clic en [Lista de registro de acceso por dispositivo...] en el men [Registro de acceso]. Se mostrar el registro de acceso del dispositivo seleccionado.
Visualizacin de registros de acceso por fecha y hora especificadas

Utilice el siguiente procedimiento para depurar el rango de visualizacin de los registros de acceso segn la fecha y la hora. 1. Haga clic en [Lista de registro de acceso] en el Mapa del sitio. 2. Dentro del men, en [Intervalo hora:], especifique la fecha y la hora.
221
3. Haga clic en [Cambiar]. Se mostrar una lista de los registros de acceso registrados dentro del intervalo de tiempo especificado.
Detalles del men de la lista de registros de acceso

El men de la lista de registros de acceso le permite hacer lo siguiente: Men [Editar] Elemento Exportar... Le permite Exportar registros de acceso como archivos CSV. Para obtener ms detalles acerca de la exportacin de trabajos, consulte Pg.235 "Exportacin de registros". Men [Registro de acceso] Elemento Lista de registro de acceso por dispositivo... Propiedades de registro de acceso... Le permite Muestra registros de acceso de dispositivos especficos. Muestra datos detallados del registro de acceso. Para obtener ms detalles acerca de datos detallados del registro de acceso, consulte Pg.222 "Detalles del men de la lista de registros de acceso". Men [Ver] Elemento Mostrar Directorio Ocultar directorio Lista de registro de trabajos... Lista de registros de trabajos en otra ventana... Autenticacin Le permite Muestra la pestaa [Directorio]. Oculta la pestaa [Directorio]. Muestra la lista de registro de tabajos. Muestra la lista de registro de trabajo en otra pantalla. Muestra registros relacionados con las autenticaciones.
222
Registro de acceso
Elemento Archivo Control de copia no autorizada Operacin Administrador Registros de transferencia Captura
Le permite Muestra registros relacionados con operaciones con archivos. Muestra registros relacionados con actividades de copia no autorizadas. Muestra registros relacionados con operaciones del administrador. Muestra registros relacionados con los registros de transferencia. Muestra registros relacionados con las capturas realizadas mediante la funcin Captura del servidor de entrega ScanRouter. Muestra registros relacionados con ataques a la red y comunicaciones cifradas. Muestra registros relacionados con la comprobacin de validez. Muestra registros relacionados con las operaciones de las libretas de direcciones. Muestra la pantalla [Datos de registro: buscar registros]. Para obtener ms detalles acerca de las bsquedas en registros de acceso, consulte Pg.227 "Bsqueda de registros de trabajo y acceso".
Deteccin de ataque a la red/ Comunicacin encriptada Comprobacin validez Libreta de direcciones Buscar registros...
Men [Clasificar por] Elemento Hora del registro Tipo de registro Resultados de acceso Le permite Ordena una lista de registros de trabajo encontrados en funcin de la hora de registro. Ordena una lista de registros de trabajo encontrados segn los tipos de acceso detallados. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados segn los resultados del registro de acceso.
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Elemento Cdigo de usuario/Nombre de usuario Nombre visualizacin usuario Nmero de serie
Le permite Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados segn Cdigo de usuario/Nombre de usuario. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados segn el nombre de visualizacin del usuario. Ordena una lista de los registros de trabajo encontrados segn el nmero de serie de los dispositivos.
Visualizacin de informacin detallada del registro de acceso

En la pantalla [Propiedades registro de acceso] se muestra informacin detallada del registro de acceso.
1. Haga clic en [Lista de registro de acceso] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en el icono de propiedades que se encuentra junto al registro de acceso cuyos detalles desea confirmar. 3. Haga clic en la pestaa que desea confirmar. Se muestra el contenido de la pestaa. Tambin es posible visualizar la pantalla de informacin detallada al hacer clic en la casilla de verificacin y en [Propiedades de registro de acceso...] en el men [Registro de acceso]. La pantalla de propiedades de registro de acceso muestra los siguientes elementos: Elemento <General> Explicacin Muestra un resumen de datos relacionados con el acceso. Los elementos que se muestran son: Hora del registro:, Tiempo de inicio:, Tipo de registro:, Resultados de acceso:, Cdigo de usuario/Nombre de usuario:, Cdigo de usuario/ Tipo de nombre de usuario:, Nombre visualizacin usuario:, ID de registro:, Nmero de serie:, Info. aplicacin SDK
224
Registro de acceso
Elemento <Autenticacin>
Explicacin Muestra datos de acceso relacionados con la autenticacin. Los elementos que se muestran son: Resultado:, ID entrada:, Entidad certificadora:, Nombre del servidor de autenticacin, N. de switches del servidor de autenticacin, Modo de fin de sesin:, Autenticacin realizada desde:, Tipo de inicio de sesin:, Dispositivo de autenticacin externa, ID entrada usuario para solicitud/ liberacin bloqueo, Nombre de usuario objetivo bloqueo, ID entrada usuario objetivo bloqueo, Modo operativo, Modo de funcionamiento automtico/manual
<Archivo>
Muestra datos de acceso relacionados con los archivos. Los elementos que se muestran son: ID entrada:, Resultado:, ID de archivo:, Nombre de archivo:, Tipo de eliminacin de archivo:, Borrar todas las regiones:
<Control de copia no autorizado>
Muestra datos de acceso relacionados con los controles de copia no autorizada. Los elementos que se muestran son: Resultado:, ID entrada:, Tipo de imagen controlada
<Operacin Administrador>
Muestra datos de acceso relacionados con operaciones del adminstrador. Los elementos que se muestran son: Resultado:, ID entrada:, Divisin de formato HDD:, Configuracin: funcin de registro de trabajos, Configuracin: funcin de registro de acceso, Configuracin: transferencia de registro, Configuracin: cifrado de registro, Configuracin: proceso para eliminar todos los registros, Ajustes tipo de registro: contenido ajustes edicin, Ajustes tipo de registro: tipo de registro, Ajustes tipo de registro: nivel de registro, Tiempo antes de cambiar los ajustes, Cambiar mtodo ajustes tiempo
<Registros de transferencia>
Muestra datos de acceso relacionados con los registros de transferencia. Los elementos que se muestran son: Resultado:, Nmero de fallos, Mtodo de transferencia, Nombre servidor transferencia registro
<Captura>
Muestra datos de acceso relacionados con las capturas, que se recuperan mediante la utilizacin de la funcin Captura del servidor de entrega ScanRouter. Los elementos que se muestran son: Resultado:, ID registro para captura
225
Elemento
Explicacin
<Deteccin de ataque a la Muestra datos de acceso relacionados con la deteccin de ataques a la red/Comunicacin red/comunicacin encriptada. Los elementos que se muestran son: encriptada> Resultado:, Direccin comunicacin, TCP/UDP, Nombre 1.er protocolo, Nombre protocolo encriptado, Datos identificacin terminal propio, Datos identificacin comunicacin, Datos identificacin comunicacin (n. puerto), Tipo de violacin, Estado encriptacin del registro comunicacin, Datos identificacin comunicacin (direccin MAC), Nombre 2. protocolo, ID de registro al iniciar, Identificador de comunicacin al iniciar/finalizar, Modo de deteccin, Detalles tipo de violacin, Ruta de violacin, Nombre de usuario utilizado para violacin <Comprobacin validez> Muestra datos de acceso relacionados con comprobaciones de validez. Los elementos que se muestran son: Resultado:, Mtodo de actualizacin, Cdigo de error actualizacin, Nombre mdulo, N. pieza nueva, Versin nueva, N. pieza antigua, Versin antigua, Tipo operacin clave, Tipo clave, Nombre archivo error detectado, Cdigo error conversin clave, Mtodo copia seguridad clave, Proceso automtico/otros, Ajustes encriptacin en conversin clave, Condiciones intercambio HDD, Info suspensin conversin clave progreso particin intercambio HDD, Info suspensin conversin clave nmero de particiones sujetas a intercambio HDD, Info suspensin conversin clave - particiones de conversin HDD, Info suspensin conversin clave - progreso sector intercambio HDD, Info suspensin conversin clave - nmero de sectores sujetos a intercambio HDD Resultado de la libreta de dircciones, Solicitar ID entrada usuario, Comprobar ID entrada usuario objetivo, Comprobar nombre de usuario de destino <Libreta de direcciones> Muestra datos de acceso relacionados con las libretas de direcciones. Los elementos que se muestran son: Resultado:, Solicitar ID entrada usuario, Comprobar ID entrada usuario objetivo, Comprobar nombre usuario objetivo
226
Bsqueda de registros de trabajo y acceso

Bsqueda avanzada de registros
Utilice el siguiente procedimiento para buscar registros de trabajos y de acceso especificando las condiciones de bsqueda y los tipos de registro. 1. En cada pantalla de lista de registros, haga clic en [Buscar registros...] en el men [Ver]. 2. En la pantalla [Datos de registro: buscar registros], confirme la ubicacin de bsqueda en el rea <Intervalo de bsqueda>. 3. Seleccione el [Tipo de registro] en el rea <Intervalo de bsqueda>. La seccin inferior de <Condicin de bsqueda> y el tipo de registro se cambiarn en funcin del tipo de registro seleccionado. 4. Realice los ajustes de cada elemento <Condicin de bsqueda>. 5. Seleccione el tipo de registro que desea visualizar. 6. Haga clic en [Buscar]. Aparecer la pantalla con los resultados de la bsqueda.
Repeticin de la bsqueda con condiciones diferentes

Utilice el siguiente procedimiento para repetir la bsqueda en la pantalla de los resultados de la bsqueda. 1. Haga clic en [Repetir bsqueda] en la pantalla de los resultados de la bsqueda. 2. En la pantalla [Datos de registro: buscar registros], modifique las condiciones de bsqueda 3. Haga clic en [Buscar].
Cancelacin de la bsqueda
Utilice el siguiente procedimiento para cancelar la bsqueda en la pantalla de los resultados de la bsqueda 1. Haga clic en [Finalizar bsqueda] en la pantalla de los resultados de la bsqueda. Aparecer la lista de registros. Para devolver todos los ajustes a sus valores predeterminados, haga clic en [Borrar seleccin].
227
Detalles de los datos de registro: buscar registros

Los siguientes elementos aparecern en la pantalla [Datos de registro: buscar registros]: <Intervalo de bsqueda> Elemento (comn) Lugar de bsqueda: Tipo registro: Explicacin Muestra el lugar en el que se va a efectuar la bsqueda. Cambia la condicin de bsqueda en funcin del tipo de registro.
Si el Tipo de registro: est configurado en [Registro de trabajos del dispositivo], las condiciones de bsqueda se muestran de la siguiente forma:
<Condicin de bsqueda> Condicin (Registro de trabajos) Cdigo de usuario/Nombre de usuario: Explicacin Busca todos los registros de trabajo segn cdigos de usuario/ nombres de usuario.
Nombre visualizacin usuario: Busca todos los registros de trabajo segn el nombre de visualizacin de usuario. Direccin host: ID de trabajo Tipo de origen: Tipo de destino: Nombre de inicio de sesin: Busca todos los registros de trabajos segn las direcciones host de los operadores de trabajo. Busca todos los registros de trabajos segn el ID del trabajo. Busca todos los registros de trabajo segn datos relacionados con la introduccin de trabajos. Busca todos los registros de trabajos segn datos relacionados con la salida de trabajos. Busca registros de trabajos segn nombres de inicio de sesin en ordenador, tal y como indican los registros de Destino (Almacenamiento) u Origen (PDL). Busca registros de trabajos segn nombres de ordenador, tal y como indican los registros de Destino (Almacenamiento) y de Origen (PDL).
Nombre del ordenador:
228
Condicin (Registro de trabajos) Nombre del documento de impresin: Nombre del archivo almacenado: ID de archivo almacenado:
Explicacin Busca registros de trabajos segn el nombre de los documentos de impresin, tal y como indican los registros de Destino (Almacenamiento) y de Origen (PDL). Busca registros de trabajo segn el nombre de archivos de documentos almacenados, tal y como indican los registros de Destino (Almacenamiento) y de Origen (Almacenamiento). Busca registros de trabajos segn la ID de los documentos almacenados, tal y como indican los registros de Destino (Almacenamiento) y de Origen (Almacenamiento). Busca registros de trabajos segn nombres de destino, tal y como indican los registros de Origen (Lnea/LAN). Busca registros de trabajos segn destinos, tal y como indican los registros de Origen (Lnea/LAN). Busca todos los registros de trabajo segn el trmino en pantalla. Especifique el periodo de tiempo dentro del que desea buscar.
Nombre de destino: Destino:
Intervalo hora: <Tipo de trabajo> Tipo (Registro de trabajo) Copia Document server Escner Fax Impresora Impresin informes
Explicacin Busca registros de trabajos segn el tipo de trabajo. Seleccione el tipo de registro de trabajo que desea buscar. Es posible seleccionar varias casillas de verificacin.
Si Tipo de registro: est configurado como [Registro de acceso al dispositivo], se mostrarn las condiciones de bsqueda de la forma siguiente: <Condicin de bsqueda> Condicin (Registro de acceso) Cdigo de usuario/Nombre de usuario: Explicacin Busca registros de acceso segn cdigos de usuario/nombres de usuario.
229
Condicin (Registro de acceso)
Explicacin
Nombre visualizacin usuario: Busca registros de acceso segn nombres de visualizacin de usuario. Resultado de la autenticacin: Resultado del funcionamiento del archivo: Nombre del archivo almacenado: Busca registros de acceso segn los resultados de la autenticacin. Busca registros de acceso segn resultados de la operacin de archivos. Busca registros de acceso segn el nombre de los archivos almacenados, tal y como indican los registros de operacin de archivos. Busca registros de acceso segn ID de documentos almacenados, tal y como indican los registros de operacin de archivos. Busca registros de acceso segn los resultados del registro de transferencia. Busca registros de acceso segn los resultados de la captura que se realiza mediante la funcin Captura del servidor de entrega ScanRouter.
ID de archivo almacenado:
Registros de transferencia Captura
Deteccin de ataque a la red/ Busca registros de acceso segn los resultados de la deteccin Comunicacin encriptada de ataques a la red y de comunicacin encriptada. Comprobacin validez Libreta de direcciones Busca registros de acceso segn los resultados de la comprobacin de validez. Busca registros de acceso segn los resultados de la operacin de la libreta de direcciones. Busca registros de acceso segn el trmino de visualizacin. Especifique el periodo de tiempo dentro del que desea buscar.
Intervalo hora:
230
<Tipo de registro de acceso> Tipo (Registro de acceso) Autenticacin Archivo Copia no autorizada Operacin Administrador Registros de transferencia Captura Deteccin de ataque a la red/Comunicacin encriptada Comprobacin validez Libreta de direcciones Explicacin Busca registros de acceso segn un tipo de registro de acceso. Seleccione el tipo de registro de acceso que desea buscar.
231
Registro del sistema

Visin general del Registro del sistema
Los registros del sistema contienen datos importantes que muestran el estado del servidor Remote Communication Gate S. Es necesario asignar administradores a cada registro y desarrollar respuestas cuando se produzcan problemas, sea necesario actuar en operaciones o cuando se infrinja el acceso a la red. Los siguientes registros del sistema se recuperan constantemente. Registros del sistema de gestin de impresoras Registros de ajustes de gestin de dispositivos, actualizaciones de la base de datos, resultados de la configuracin por lotes, resultados de la Actualizacin remota de firmware (RFU).
Registros del sistema de Recopilacin de registros de dispositivos Registros de recuperacin de registros de dispositivos, ajustes modificados, etc. Registro del sistema de gestin de firmware Registros para la descarga de firmware Registro del sistema de Gestin de paquetes Registros para la descarga y la actualizacin de paquetes y archivos de escenario Registro de acceso al servidor Registros de acceso del servidor Remote Communication Gate S y registros de ajuste de servicios Los datos del registro del sistema se guardan durante 45 das, y se eliminan automticamente desde los datos caducados.
Visualizacin del registro del sistema

Es posible visualizar todos los registros del sistema que se efectan mediante Remote Communication Gate S.
Visualizacin de los registros del sistema de Remote Communication Gate S

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar los registros del sistema desde una pantalla de registro del sistema.
232
Registro del sistema
1. Haga clic en un enlace de pantalla de registro del sistema en el Mapa del sitio.
ES BXN008S
Por ejemplo: aparece la pantalla [Registros del sistema de gestin de impresoras]. 2. Seleccione un filtro en el men [Filtro]. Aparecer la lista de registros del sistema del filtro seleccionado.
Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes desde el registro del sistema
Utilice el siguiente procedimiento para visualizar los resultados de la configuracin por lotes. 1. Haga clic en [Registros del sistema de gestin de impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione [Configuracin por lotes] en el men [Filtro]. 3. Haga clic en el icono de propiedades de la lista de configuracin por lotes. Aparecer la pantalla [Mostrar detalles del registro del sistema: Datos del registro]. 4. Para confirmar los resultados de la configuracin por lotes, haga clic en la pestaa [Resultados] para confirmar. Para obtener los detalles sobre otros procedimientos para visualizar los resultados de la configuracin por lotes, consulte Pg.203 "Visualizacin de los resultados de la configuracin por lotes".
Visualizacin de los resultados de la actualizacin remota de firmware (RFU) desde el registro del sistema
Utilice el siguiente procedimiento para visualizar los resultados de la actualizacin de firmware desde los registros del sistema de gestin de impresoras. 233
1. Haga clic en [Registros del sistema de gestin de impresoras] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione [RFU] en el men [Filtro]. 3. Haga clic en el icono de propiedades de la lista de RFU. Aparecer la pantalla [Mostrar detalles del registro del sistema: Datos del registro]. 4. Para confirmar los resultados de la actualizacin de firmware, haga clic en la pestaa [Resultados]. Para obtener los detalles sobre otros procedimientos para visualizar los resultados de la RFU, consulte Pg.256 "Comprobacin de los resultados de la actualizacin del firmware". En la pantalla de Resultados, los informes de error aparecen nicamente si el dispositivo no pudo descargar una RFU.
Las causas de los fallos son: Causa de fallos Cancelado No hay respuesta Fallo de autenticacin Error del dispositivo Impresin RFU no permitida Otros errores Explicacin El usuario cancel la RFU a travs de Remote Communication Gate S. No hay respuesta del dispositivo Error en la autenticacin del dispositivo. Se ha producido un error interno. El dispositivo estaba imprimiendo durante la RFU. [RFU no permitida] est activado. Otros errores
Detalles del men de la pantalla del registro del sistema

El men de cada pantalla del registro del sistema le permite exportar registros del sistema a archivos CSV, visualizarlos con filtros y ordenarlos por elementos proporcionados. Para obtener ms detalles sobre cada pantalla del registro del sistema, consulte las siguientes referencias: Consulte Pg.118 "Registros del sistema de gestin de la impresora". Consulte Pg.119 "Registro del sistema para recopilacin de registro del dispositivo". Consulte Pg.120 "Registro del sistema Gestin de firmware". Consulte Pg.120 "Registro del sistema Gestin del paquete". Consulte Pg.120 "Registro de acceso al servidor".
234
Exportacin de registros
Exportacin de registros
Todos los registros que se encuentren en Remote Communication Gate S pueden exportarse como archivos CSV. No cierre la pantalla [Exportacin registro] durante el proceso de exportacin. Puede exportar un mximo de 10.000 registros. Si hay guardado ms de 10.000 registros, se exportarn los 10.000 registros ms recientes. El orden de los registros de los archivos CSV no refleja el orden de clasificacin mostrado en el equipo. 1. Visualice la lista de registros en la lista de impresoras o en el Mapa del sitio. Para obtener ms detalles sobre la visualizacin de las listas de registros de trabajos, consulte Pg.211 "Visualizacin del registro de trabajos". Para obtener ms detalles sobre la visualizacin de las listas de registros de trabajos, consulte Pg.220 "Visualizacin de registros de acceso". Para obtener ms detalles sobre la visualizacin de las listas de registros de trabajos, consulte Pg.232 "Visualizacin del registro del sistema". 2. Muestra listas del tipo de registro que desea exportar. Por ejemplo: visualice registros de trabajos segn el tipo de trabajo. 3. Haga clic en [Exportar...] en el men [Modificar]. 4. Aparecer un mensaje pidindole que confirme la exportacin, haga clic en [Aceptar]. Comenzar la exportacin del registro, y aparecer la pantalla [Exportacin registro]. 5. En la pantalla [Descarga de archivo], haga clic en [Guardar]. 6. Indique dnde desea guardar el archivo y, a continuacin, haga clic en [Guardar]. 7. Haga clic en [Cerrar] para cerrar la pantalla [Descarga completa]. 8. Haga clic en [Cerrar] para cerrar la pantalla [Exportacin registro]. Para obtener ms detalles sobre la informacin de registro de los archivos CSV, consulte Pg.383 "Informacin de registro que contienen los archivos CSV".
235
Herramienta de salida de registros

Informacin general sobre la herramienta de salida de registros
La herramienta de salida de registros es una herramienta diseada para exportar registros de trabajos y de acceso como archivo CSV sin la necesidad de iniciar sesin en el servidor Remote Communication Gate S. Tiene la posibilidad de exportar los registros de forma manual mediante la introduccin de comandos en la pantalla [Ejecutar] en el men [Inicio]. Al editar el archivo de configuracin (el filtro de elementos de exportacin a CSV), puede especificar los elementos de los registros que desea exportar. Es posible exportar los registros a un archivo CSV utilizando una de las dos herramientas de exportacin de registros:
Exportacin manual de registros Utilice la herramienta de exportacin de registros (outputLog.exe) para exportar los registros de la forma y cuando sea necesario. Exportacin peridica de registros Utilice la herramienta de exportacin peridica de registros (outputLogTask.exe) para exportar registros automticamente de forma peridica. Se utiliza despus de iniciar sesin en su ordenador con privilegios de administrador de Remote Communication Gate S.
Herramienta de salida manual de registros

Esta herramienta le permite exportar de forma manual como archivo CSV registros que cubren un periodo especificado. Nombre de la herramienta de salida de registros manual. outputLog.exe Ubicacin de la herramienta de salida de registros manual: Carpeta bin por defecto dentro de la carpeta de instalacin de Remote Communication Gate S: C:\Program Files\RMWSDMEX\bin Mtodos manuales de salida de registros: 1. Utilizando el comando [Ejecutar] del men [Inicio] de Windows 2. Mediante el smbolo del sistema
236
Estos dos mtodos le permiten aadir opciones para realizar ajustes adicionales para la salida manual de registros. Si en su sistema est activado el Control de acceso de usuarios (UAC), deber ejecutar la herramienta de salida manual de registros como administrador. Para hacerlo, al iniciar el smbolo del sistema, haga clic con el botn secundario del ratn sobre ellos y seleccione [Ejecutar como administrador]. Si UAC est activado y no ejecuta la herramienta de salida manual de registros como administrador, determinadas funciones no funcionarn correctamente. Para obtener ms detalles acerca de los parmetros, consulte Pg.237 "Utilizacin de opciones con la salida manual de registros".
Utilizacin de opciones con la salida manual de registros

Esta seccin explica las diversas opciones que puede utilizar para controlar la salida de la herramienta de registros de salida. Opcin -B Descripcin Esta opcin especifica la fecha de inicio del trmino de exportacin. Puede designarse por da, mes y ao, o por mes y ao. Si se designa por mes y ao, se establecer como fecha de inicio el primer da del mes designado. Si especifica esta opcin tambin debe especificar la opcin -E. El formato de la fecha es: ao/mes/da Ejemplo outputLog.exe -B 2008/01/01
237
Opcin -E
Descripcin
Ejemplo
Esta opcin especifica la fecha de finalizacin del outputLog.exe -E 2008/01/01 trmino de exportacin. Puede designarse por da, mes y ao, o por mes y ao. Si se designa por mes y ao, se establecer como fecha de finalizacin el ltimo da del mes. Sin embargo, si la fecha especificada como fecha de finalizacin es un da posterior al da en el que se ejecut la herramienta outputLog.exe, el da en el que se ejecut la herramienta outputLog.exe ser la fecha de finalizacin. Si especifica esta opcin tambin deber especificar la opcin -B.
El formato de la fecha es: ao/mes/da -T Esta opcin especifica la zona horaria para la salida de registros. Utilice los siguientes argumentos para especificar la zona horaria: G Utilizar GMT (Hora del meridiano de Greenwich) L Utilizar la zona horaria configurada en su ordenador (hora local) Si no se especifica esta opcin se utilizar GMT como zona horaria. Las fechas de inicio y finalizacin especificadas con las opciones -B y -E se especifican siempre en la hora local, incluso si se especifica GMT para la zona horaria de salida de registros. outputLog.exe -T G outputLog.exe -T L
238
Opcin -L
Descripcin
Ejemplo
Esta opcin especifica el tipo de registro que outputLog.exe -L J desea exportar. Utilice los siguientes argumentos outputLog.exe -L A para especificar qu tipo de registro desea exportar: J Exportar registros de trabajos. A Exportar registros de acceso. Si no se especifica esta opcin se exportarn los registros de trabajos. Mediante la edicin del archivo de configuracin (el filtro del elemento de exportacin de CSV), puede especificar qu elementos de registro de trabajo y acceso desea exportar. Para obtener ms detalles sobre la especificacin de qu elementos de registro desea exportar, consulte Pg.248 "Especificacin de los elementos de registro que desea exportar".
-O
Esta opcin especifica el archivo de salida de los outputLog.exe -O C:\logs.csv registros. Si no se especifica esta opcin, el archivo de salida se crea en el mismo directorio que outputLog.exe con el siguiente nombre: AAAAMMDDhhmmss.csv "AAAAMMDDhhmmss" es la fecha y hora actual.
239
Opcin -S
Descripcin Esta opcin especifica si se debe efectuar la salida de mensajes cuando se ejecuta la herramienta outputLog.exe. Esta opcin especifica si se debe efectuar la salida de mensajes cuando se ejcuta la herramienta outputLog.exe. activado Sin salida de mensajes (modo silencioso activado). desactivado Mensajes de salida (modo silencioso desactivado) Si no se especifica esta opcin, se utiliza el modo silencioso.
Ejemplo outputLog.exe -S on outputLog.exe -S off
5
-U
Esta opcin especifica el nombre de usuario de un administrador de Remote Communication Gate S o del administrador de dispositivo o red.
outputLog.exe -U admin
-P
Esta opcin especifica la contrasea del nombre outputLog.exe -U admin -P abcd de usuario especificado con la opcin -U. Esta opcin es necesaria junto con la opcin -U.
-D
Esta opcin especifica el nombre del dominio al que pertenece el usuario especificado con la opcin -U. Esta opcin no es necesaria si est utilizando autenticacin Bsica.
outputLog.exe -U admin -P abcd -D netadmin
-R
Esta opcin efecta la salida de los datos de registro, ordenados por fecha de registro.
outputLog.exe -R
Puede utilizar una barra (/) en lugar de un guin (-) para designar las opciones. Por ejemplo: "outputLog.exe -L A" equivale a "outputLog.exe /L A". Puede especificar las opciones en cualquier orden. Ejemplos: Para efectuar la salida de todos los registros a partir de septiembre de 2008
240
outputLog.exe -B 2008/9/1 -E 2008/9/30 Para realizar la salida de registros al archivo C:\logarchive\logs.csv, con las fechas en formato GMT, y efectuar la salida de mensajes: outputLog.exe /O c:\logarchive\logs.csv /T G /S off Para realizar la salida de todos los registros de acceso del ao 2008, con las fechas en la hora local: outputLog.exe -T L -B 2008/01/01 -E 2008/12/31 -L A
Datos generados por la salida manual

Los siguientes campos de datos se exportan a archivos CSV: para cada tabla se muestran resmenes de los registros. N. de lnea 1 2 3 Tipo de registro Version Informacin sobre diferencias horarias Cuando el formato de salida es GMT: en blanco (no hay diferencia horaria) Cuando el formato horario de salida es la hora local: GMT + diferencia horaria (minutos) (Ejemplo: GMT + 540 = nueve horas de diferencia) 4 5 y superior Nombres de los campos Datos de registro Descripcin
Un registro de trabajos o un registro de acceso tiene un nombre de tabla que indica un tipo de trabajo, en el nombre del campo. Los resmenes de registros de cada nombre de tabla son los siguientes: Registro de trabajos Nombre de la tabla General source_scan source_memory source_network source_pdl Descripcin Todos los datos relacionados con los trabajos. Datos de entrada de escaneo. Datos de entrada de almacenaje. Datos de entrada de lnea/LAN. Datos de entrada de PDL. 241
Nombre de la tabla source_inner destination_memory destination_network destination_plot Registro de acceso Nombre de la tabla general
Descripcin Datos internos de entrada. Datos de salida en almacenaje. Datos de salida en lnea/LAN. Datos de salida en el plotter.
Descripcin Todos los datos relacionados con el acceso. Datos de acceso de autenticacin. Datos de acceso de documentos. Datos de acceso del sistema. Datos de acceso de deteccin de ataques y comunicacin. Datos de acceso de comprobacin de equidad. Datos de acceso a la libreta de direcciones
access_certification access_document access_system access_com access_fair access_addr
Para obtener ms detalles sobre el registro de salida, consulte Pg.383 "Informacin de registro que contienen los archivos CSV".
Resultados de la salida manual

Los resultados de la herramienta de salida de registros se exportan como registros. Se mostrar la fecha y la hora en la que se ejecut la herramienta de salida de registros, adems de los resultados de la misma. CSVTOOL.LOG se exportar en la carpeta que contenga outputLog.exe. Nombre de archivo del registro de operaciones: CSVTOOL.LOG Carpeta por defecto que contiene CSVTOOL.LOG: C:\Program Files\RMWSDMEX\bin
242
Herramienta de salida peridica de registros

Esta herramienta le permite exportar registros de forma peridica a un archivo CSV. Exporta automticamente registros para cubrir el periodo especificado. Nombre de la herramienta de salida peridica de registros y archivo de tarea: outputLogTask.exe, outputLogTask.ini Ubicacin de la herramienta salida peridica de registros y del archivo de tarea: Carpeta bin por defecto dentro de la carpeta en la que se instal Remote Communication Gate S. C:\Program Files\RMWSDMEX\bin Periodo de adquisicin de registros para la salida peridica de registros: El periodo de adquisicin de registros del registro de salida se extiende desde el da de la salida anterior hasta el da anterior a la salida actual. La hora de la salida de registro inicial, sin embargo, difiere, en funcin del intervalo de ejecucin de tareas especificado por "TaskTriggerType" de outputLogTask.ini, se adquieren y se efecta la salida de registros de 1 da/semana/mes anterior al da de salida. Mtodo de efectuar la herramienta de salida peridica de registros: Utilizando el comando [Ejecutar] del men [Inicio] de Windows Puede aadir opciones para realizar ajustes adicionales para la salida peridica de registros. Del mismo modo, puede cambiar la planificacin de la tarea mediante la edicin del archivo outputLogTask.ini mediante un editor de texto, como por ejemplo el Bloc de notas. No cambie la planificacin de tareas en la lista de tareas de Windows. Asegrese de utilizar outputLogTask.exe para la adquisicin peridica de registros. Si los registros de periodos especficos ya se han producido, el proceso de salida se omitir y la salida de registros se detendr, incluso si ejecuta una operacin. Para obtener ms detalles acerca del contenido del archivo outputLogTask.ini, consulte Pg.244 "Contenido del archivo de tareas de salida peridica de registros". Para obtener ms detalles acerca de los parmetros, consulte Pg.243 "Utilizacin de opciones con la salida peridica de registros". Los resultados de la herramienta de salida de registros tambin se exportan como registro. Para obtener ms informacin, consulte Pg.248 "Resultados de la salida peridica".
Utilizacin de opciones con la salida peridica de registros

Los puntos siguientes indican tipos de procesamiento de tareas (obligatorio/opcional).
243
Opcin /reg /exec /unreg /s
Descripcin Registro/cambio de tarea (exclusivo) Ejecucin de tarea (exclusiva) Eliminacin de tarea registrada (exclusiva) Modo silencioso (opcional)
Ejemplo outputLogTask.exe /reg outputLogTask.exe /exec outputLogTask.exe /unreg outputLogTask.exe /s
Puede especificar nicamente una de las opciones exclusivas.
Contenido del archivo de tareas de salida peridica de registros
Este archivo es para realizar la salida peridica de registros. El contenido del archivo .ini no se refleja si se edita el archivo outputLogTask.ini tras realizar el registro. Es obligatorio volver a efectuar el registro de la tarea.
244
Ejemplo de outputLogTask.ini
BRY021S
1. Indique la ruta de destino para la salida del registro.
Puede omitir esta opcin. Si se omite, se realiza la salida en la carpeta de papelera de la carpeta que contiene Remote Communication Gate S.
245
2. Indique el tipo de registro. AccessLog: realiza la salida de registros de acceso. JobLog (por defecto): realiza la salida de registros de trabajos. 3. Seleccione una de las siguientes zonas para la hora de la salida: GMT (por defecto): hora del meridiano de Greenwich LocalTime: hora del sistema del equipo que est ejecutando Remote Communication Gate S 4. Indique el intervalo de ejecucin de las tareas. Cada da (por defecto) Cada semana Cada mes 5. Indique la fecha de inicio de la ejecucin de tareas con un nmero entre 1 y 31.
La fecha de inicio pasa a ser vlida nicamente cuando se especifica "Cada mes". En Windows Server 2003, aparece un mensaje de error si especifica una fecha que no exista en determinados meses (como el 31 de septiembre). Si especifica una fecha que no existe para un mes (como por ejemplo 31 para septiembre) en sistemas operativos que no sean Windows Server 2003, la tarea no se ejecutar en dicho mes. 6. Indique el da de inicio de la ejecucin de tareas con un nmero entre 1 y 7. 1:Lunes (por defecto) 2:Martes 3:Mircoles 4:Jueves 5:Viernes 6:Sbado 7:Domingo
El da de inicio solo entra en vigor cuando se especifica "Cada semana". 7. Indique la hora de inicio de la ejecucin de tareas con el formato especificado a continuacin. HH:mm HH: hora (00-23) mm: minuto (00-59)
La hora de inicio es en la hora local (la hora del sistema del ordenador en el que est en ejecucin Remote Communication Gate S).
246
8. Especifique el nombre de la cuenta de usuario del servidor Remote Communication Gate S.
El nombre de la cuenta de usuario anterior requiere permisos de administrador en el ordenador servidor Remote Communication Gate S o permisos de administrador de dispositivo/red. El nombre de cuenta se elimina del archivo tras el registro o la modificacin de la tarea. 9. Especifique el nombre y la contrasea del nombre de inicio de sesin de la autoridad administrador con el formato dominio\cuenta. Especifique una cuenta que tenga privilegios de acceso en la carpeta de destino de salida. Del mismo modo, si especifica una ruta de red para la carpeta de destino de salida, especifique una cuenta que disponga de privilegios de acceso de dicha ruta de red.
Si deja en blanco "PlainSystemLoginName" y "PlainSystemPassword", la tarea se realiza en una cuenta de sistema local. La cuenta no puede acceder a la ruta de red, por lo que no es posible efectuar la salida en formato CSV. Se elimina del archivo tras registrar o modificar una tarea.
Es importante que modifique nicamente los parmetros indicados arriba.
Datos generados por la herramienta de salida peridica de registros

El nombre del archivo de registro del que se efecta la salida con la herramienta de salida peridica de registros tiene el siguiente formato:
BRY022S
1. XXXX: tipo de registro 2. Fecha de inicio del registro 3. Fecha final del registro Ejemplo: deviceJobLog-[20060401][20060408].csv
Para obtener ms detalles acerca de la informacin que desea exportar a un archivo CSV, consulte Pg.248 "Especificacin de los elementos de registro que desea exportar".
247
Resultados de la salida peridica

Los resultados de la ejecucin de la herramienta de salida peridica de registros se exportan como registro. El nombre del archivo de registro es OutputLogTask_sysLog.txt. El registro de actividad de la herramienta de salida peridica de registros contiene los siguientes elementos de informacin: Tipo de proceso (registro, revisin, eliminacin, ejecucin) Fecha de inicio de la tarea de salida Periodo de salida del registro Tipo de registro Zona horaria de la salida Nombre del archivo del registro de salida Resultados de la ejecucin
Los registros de actividades se exportan para registros de trabajos y de acceso.
Especificacin de los elementos de registro que desea exportar

Para poder exportarlos en formato CSV, los elementos de los registros deben estar especificados en el archivo de configuracin (el filtro de elementos de exportacin a CSV). Al editar este archivo, puede especificar qu elementos de los registros se exportan. Carpeta de almacenamiento del archivo de configuracin El archivo de configuracin se guarda de forma predeterminada en la siguiente carpeta: C:\Program Files\RMWSDMEX\bin Archivos de configuracin (filtros de elementos de exportacin a CSV) Filtro del registro de trabajos: filterJobLog.txt Filtro del registro de acceso: filterAccessLog.txt Para evitar la exportacin de un elemento de registro, abra los archivos anteriores con un editor de texto y, a continuacin, convierta las lneas de elemento de registro pertinentes a comentarios mediante un smbolo "#" al principio de cada lnea. O, si lo desea, elimine toda la lnea. Ejemplos de archivo de filtro filterJobLog.txt [general] finishState entryDate #entryValidTimeFlag (este elemento no se exportar) finishDate
248
finishValidTimeFlag Si se instal Remote Communication Gate S sobre una versin anterior, tambin se sobrescribirn los filtros de registro de elementos de exportacin. Se realizar una copia de seguridad de los filtros existentes en la misma carpeta. Los archivos de copia de seguridad pueden identificarse mediante la extensin de archivo .bak. Para exportar registros con ajustes de filtro anteriores, sobrescriba la nueva versin de los filtros por la copia de seguridad.
249
250

Remote Communication Gate S gestiona todo el firmware de dispositivos y actualizaciones en funcin de la versin seleccionada. Las funciones de gestin de firmware le permiten programar la actualizacin de firmware, ver listas de firmware los resultados de su actualizacin. Este captulo explica la funcin Gestin de firmware, que gestiona y actualiza el firmware de los dispositivos a travs de Remote Communication Gate S
Informacin general sobre la Gestin de firmware

El firmware es el sistema operativo patentado integrado en un dispositivo. Puede actualizarse de forma similar al software convencional, pero se encuentra firmemente vinculado al hardware para el que est diseado. Es posible actualizar el firmware de los dispositivos gestionados por Remote Communication Gate S, y las actualizaciones pueden programarse de forma automtica y remota. Desde el servidor global se descarga tanto la versin ms reciente como otras versiones de firmware diversas, y se actualiza el firmware del dispositivo. Gestin de firmware puede administrar el firmware descargado. Tambin es posible actualizar el firmware inmediatamente o programarlo para que se actualice en otro momento. La Gestin de firmware es capaz de efectuar las siguientes operaciones: Actualizar el firmware de forma remota a travs de una red Visualizar una lista de firmware de dispositivo Eliminar versiones anteriores del firmware
251
Actualizacin del firmware

Es posible actualizar el firmware de los dispositivos gestionados por Remote Communication Gate S, y las actualizaciones pueden programarse de forma automtica y remota. Est disponible la descarga de la versin ms reciente, as como de versiones anteriores, desde un servidor global. La Gestin de firmware puede administrar el firmware descargado. Para configurar una actualizacin de firmware, siga los pasos 2 al 5 de cada uno de los firmware que desee actualizar. 1. Efecte los ajustes de servicio (Windows Server 2003 o posterior) 2. Efecte los ajustes iniciales 3. Seleccione una versin de firmware 4. Configure una planificacin de actualizacin de firmware 5. Planifique la actualizacin del firmware 6. Consulte los resultados de la actualizacin del firmware a travs de una URL o la pantalla Lista de tareas. Durante las actualizaciones de firmware, no es posible utilizar los dispositivos que se estn actualizando. Por lo tanto, se recomienda que la actualizacin de firmware se lleve a cabo de noche. Durante las actualizaciones del firmware, se reinician todos los dispositivos que se estn actualizando. Estas configuraciones por lotes de firmware estn diseadas nicamente para los dispositivos que son compatibles con ellas. Segn el modelo de dispositivo, esta funcin podra no estar disponible.
Ajustes de servicio (Windows Server 2003 o posterior)

Si se instala Remote Communication Gate S bajo Windows Server 2003 o versiones ms recientes de Windows Server, deber efectuar los siguientes procedimientos para obtener las actualizaciones de firmware de forma remota: 1. En el men [Inicio], haga clic en el [Panel de control] y, a continuacin, seleccione [Servicios] en [Herramientas administrativas]. 2. Abra las propiedades de servicio de "DH ManagementCore". 3. En el cuadro de dilogo, haga clic en la pestaa [Iniciar sesin] y, a continuacin, seleccione [Esta cuenta].
252
4. Introduzca la cuenta y la contrasea de un administrador del sistema operativo y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 5. En el cuadro de dilogo [Servicios], ejecute el servicio "DH ManagementCore". Si en el proceso se ha modificado la cuenta o la contrasea del administrador del sistema operativo, debe registrar la nueva cuenta o contrasea mediante el procedimiento anterior.
Configuracin de los ajustes iniciales

El siguiente procedimiento explica cmo configurar un rango para seleccionar versiones de firmware. 1. En la lista de impresoras, seleccione las casillas de verificacin de los dispositivos que desea actualizar. 2. Haga clic en [Actualizacin del firmware...] en el men [Impresora]. 3. Haga clic en el botn de opcin [Mtodos para seleccionar la versin:] y seleccione el rango del firmware que desea actualizar 4. Haga clic en [Siguiente]. Elementos mostrados en la pantalla Elemento Modelo de impresora: Total: Mtodos para seleccionar la versin: Explicacin Muestra el Modelo de impresora del dispositivo que ha seleccionado. Muestra el nmero total de dispositivos seleccionados. Especifica el intervalo dentro del que se seleccionarn las versiones del firmware. [ltima versin] Conctese a servidor global y busque la versin ms reciente. [Seleccionar de entre todas las versiones] Conctese al servidor global y busque la informacin de versin del firmware. [Seleccionar de entre las versiones registradas] Seleccione entre el firmware gestionado por la Gestin de firmware de Remote Communication Gate S.
Si no se encuentra el primer firmware en el servidor global aparecer un mensaje.
253
Se mostrar un mensaje de no ejecutable al hacer clic en [Actualizacin del firmware...] en el men [Impresora] si ya se han solicitado actualizaciones de firmware.
Seleccin de una versin de firmware

El siguiente procedimiento explica cmo seleccionar una versin de firmware que coincida con [Mtodos para seleccionar la versin:]. 1. En la pantalla [Actualizacin del firmware 2/4: seleccionar versin del firmware], seleccione una versin con un doble clic en el botn de opcin y haga clic en [Siguiente]. Se abrir la pantalla [Acuerdo de licencia]. 2. Confirme los trminos del acuerdo de licencia. Si est de acuerdo con ellos, haga clic en [Aceptar]. La informacin detallada del firmware se muestra al hacer clic en [Propiedades del firmware] en el men [Firmware] de la Gestin de Firmware. Al hacer clic en [Detalles] dentro de [Versin seleccionada:] se abre el archivo Lame.
Especificacin de la planificacin de actualizacin de firmware

El siguiente procedimiento explica cmo configurar la planificacin de actualizacin y los ajustes de notificacin de finalizacin. 1. En la pantalla [Actualizacin del firmware 3/4: programar], seleccione [Volver a intentar] o [No volver a intentar] en el rea [Volver a intentar]. Si selecciona [Volver a intentar], seleccione en la lista el nmero de reintentos. 2. Especifique el programa de actualizacin de la versin de firmware en la opcin [Realizar]. Si selecciona [Especificar la fecha y la hora], indique la hora seleccionando fecha y hora en la lista. 3. Indique la notificacin de finalizacin en la opcin [Enviar email para notificar la finalizacin:]. 4. Si selecciona [Enviar], haga clic en [Ajustes de notificacin...]. Para ms detalles sobre cmo aadir direcciones de email, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email". 5. Haga clic en [Siguiente].
254
Elementos mostrados en la pantalla Elemento Modelo de impresora: Total: Versin del firmware: Volver a intentar Realizar Explicacin Muestra el nombre de modelo del dispositivo que ha seleccionado. Muestra el nmero total de dispositivos seleccionados. Muestra la versin del firmware que ha seleccionado. Selecciona si se vuelve a intentar o no. Seleccione la programacin de actualizacin de firmware. [Inmediato] Se efecta de forma inmediata. [Especificar la fecha y la hora] [Da:] En la lista, seleccione la fecha en la que desea que se efecte la actualizacin. [Hora:] En la lista, seleccione la hora a la que desea que se efecte la actualizacin. Enviar email para notificar la finalizacin: Selecciona si se recibir una notificacin por e-mail de la finalizacin de la actualizacin remota del firmware. [Enviar] Notificacin de finalizacin de la actualizacin del firmware [No enviar] No se enva notificacin de finalizacin de la actualizacin del firmware Para obtener ms detalles sobre la lista de destinatarios de email, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email".
Programacin de la actualizacin del firmware

El siguiente procedimiento explica cmo confirmar los ajustes efectuados y programar la actualizacin del firmware.
255
1. Confirme los elementos mostrados en la pantalla [Actualizacin del firmware 4/4: confirmar impresoras seleccionadas]. 2. Haga clic en [Aceptar] para programar la actualizacin del firmware. La actualizacin del firmware se realiza en funcin del rango especificado de versin y programa. Para obtener ms informacin sobre la versin y el programa especificados, consulte Pg.253 "Configuracin de los ajustes iniciales"y Pg.254 "Especificacin de la planificacin de actualizacin de firmware". 3. Haga clic en [Aceptar] en la pantalla para confirmar la finalizacin de la actualizacin.
Comprobacin de los resultados de la actualizacin del firmware

Comprobacin de los resultados de la actualizacin del firmware a travs de una URL enviada a travs de email
La actualizacin de firmware se efecta segn el programa. Se enviar automticamente un email de aviso de finalizacin a las direcciones prestablecidas tras la finalizacin, en caso de que haya seleccionado [Enviar] en la opcin [Enviar email para notificar la finalizacin:] en la pantalla [Actualizacin del firmware 3/4: programar]. 1. Haga clic en la URL de la notificacin por email de finalizacin de la actualizacin del firmware. 2. Inicie sesin con la cuenta de administrador. Aparecer la pantalla [Actualizacin del firmware: resultados]. 3. Confirme los resultados de la actualizacin de firmware en las pestaas [Informacin tarea] y [Resultados]. 4. Haga clic en [Aceptar] tras confirmar los resultados. La pantalla de confirmacin de los resultados de la actualizacin contiene dos pestaas, [Informacin tarea] y [Resultados]. Haga clic en ambas pestaas y confirme la informacin proporcionada. Pestaa [Informacin tarea] Se muestra el registro de la Configuracin por lotes. Los elementos que se muestran son los que se indican a continuacin. Fecha de registro del trabajo, fechas en las que el trabajo comenz y finaliz, nombre de la persona que registr el trabajo y los resultados de la ejecucin. Pestaa [Resultados] Se mostrar una lista de los dispositivos en los que se efectu la Actualizacin remota del firmware.
256
Elemento Impresoras finalizadas: Impresoras no finalizadas:
Explicacin Muestra el nmero total de dispositivos que han finalizado la configuracin. Muestra el nmero total de dispositivos que tienen configuracin incompleta.
El men de los resultados de la actualizacin le permite acceder a las siguientes funciones: Men [Impresora] Elemento Repetir actualizacin del firmware... Le permite Efecte de nuevo la Actualizacin remota de firmware con las nuevas condiciones. Seleccione en la lista los dispositivos en los que va a realizarse de nuevo la Actualizacin remota de firmware. Para obtener ms detalles acerca de la pantalla [Actualizacin del firmware 3/4: programar], consulte Pg.254 "Especificacin de la planificacin de actualizacin de firmware". Propiedades de la impresora... Muestra detalles de los dispositivos seleccionados en la lista. Para obtener ms detalles acerca de los dispositivos, consulte Pg.154 "Elementos comunes de la pantalla Propiedades de la impresora".
Comprobacin de los resultados de la actualizacin de firmware desde el registro del sistema

Para obtener ms detalles acerca de la visualizacin de los resultados de la actualizacin de firmware desde el registro del sistema, consulte Pg.233 "Visualizacin de los resultados de la actualizacin remota de firmware (RFU) desde el registro del sistema".
257
Visualizacin de la Gestin del firmware

Es posible visualizar todo el firmware actualizado en la lista de firmware y consultar tanto sus propiedades como las notas de la versin.
Visualizacin de todo el firmware

Se enviar mediante un servidor global al servidor Remote Communication Gate S una lista del firmware actual y anterior de diversos dispositivos, y se muestra el estado del firmware de los dispositivos gestionados por Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en la [Lista de firmwares] del Mapa del sitio. Aparecer la pantalla [Gestin del firmware]. Cuando se aade el firmware ms reciente al servidor Remote Communication Gate S, su icono aparecer en la columna [ltima] de la lista.
Detalles del men Gestin del firmware

El men de la pantalla [Gestin del firmware] permite las siguientes funciones: Men [Modificar] Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Eliminar firmware Eliminar firmwares versiones anteriores Le permite Seleccionar todo el firmware que se encuentre en la lista. Cancelar la seleccin de todo el firmware seleccionado encontrado en la lista. Eliminar el firmware seleccionado. Elimina las versiones antiguas del firmware en cualquier dispositivo determinado. En la lista solo permanecern las versiones ms recientes del firmware.
Men [Firmware] Elemento Propiedades del firmware Le permite Muestra la pantalla [Propiedades del firmware].
258
Visualizacin de la Gestin del firmware
Men [Clasificar por] Elemento Dispositivo seleccionado Nombre del modelo Fecha de lanzamiento ltima Fecha de descarga Versin Tamao N de impresoras Le permite Ordena de forma alfabtica la lista de firmware encontrado en funcin de los dispositivos seleccionados. Ordena alfabticamente la lista de firmware encontrado segn la lista por nombre de los modelos. Ordena la lista de firmwares encontrados segn su fecha de lanzamiento. Ordena la lista de firmwares encontrados segn las fecha de la ltima actualizacin. Ordena la lista de firmwares encontrados segn las fechas de la descarga. Ordena alfabticamente la lista de firmwares encontrados, segn las versiones. Ordena alfabticamente la lista de firmwares encontrados segn el tamao de los archivos. Ordena alfabticamente la lista de firmwares encontrados segn el nmero de impresoras.
Visualizacin de detalles del firmware desde el men Firmware

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar la pantalla propiedades del firmware desde el men. 1. Haga clic en la [Lista de firmwares] del Mapa del sitio. 2. En la pantalla [Gestin del firmware], haga clic en [Propiedades del firmware] en el men [Firmware]. Es posible seleccionar varias casillas de verificacin.
Visualizacin de detalles del firmware desde el icono Propiedades

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar la pantalla de propiedades del firmware desde el icono de propiedades de la lista de dispositivos. 1. Haga clic en la [Lista de firmwares] del Mapa del sitio. 259
2. En la lista, haga clic en el icono de propiedades que aparece junto al Firmware cuyos detalles desea visualizar.
Comprobacin de las notas de la versin

Utilice el siguiente procedimiento para visualizar las notas de la versin del firmware seleccionado. 1. Haga clic en la [Lista de firmwares] del Mapa del sitio. 2. En la lista, haga clic en el icono de propiedades que aparece junto al firmware que desea comprobar. 3. Haga clic en [Mostrar].
260
Eliminacin de la Gestin del firmware
Eliminacin de la Gestin del firmware

Puede eliminar el firmware actualizado en la lista de firmwares.
Eliminacin de un firmware seleccionado

Utilice el siguiente procedimiento para eliminar el firmware seleccionado. 1. Haga clic en la [Lista de firmwares] del Mapa del sitio. Aparecer la pantalla [Gestin del firmware]. 2. Seleccione la casilla de verificacin del firmware que desea eliminar de la lista. 3. Haga clic en [Eliminar firmware] en el men [Modificar]. 4. Confirme el firmware actualmente seleccionado y haga clic en [Aceptar]. Se eliminar el firmware seleccionado. Si desea seleccionar todo el firmware de una vez, haga clic en [Seleccionar todo] en el men [Modificar]. O, si desea eliminar toda la seleccin actual, haga clic en [Borrar seleccin] en el men [Modificar].
Eliminacin de versiones de firmware antiguas

Utilice el siguiente procedimiento para eliminar versiones de firmware antiguas. 1. Haga clic en la [Lista de firmwares] del Mapa del sitio. 2. Haga clic en [Eliminar firmwares versiones anteriores] en el men [Modificar]. 3. En la pantalla de eliminacin de firmware, confirme el firmware actualmente seleccionado y haga clic en [Aceptar]. Se eliminarn las versiones de firmware antiguas.
261
262
Puede crear paquetes de drivers y otras aplicaciones y distribuirlos a usuarios generales. Los usuarios pueden instalar drivers y otras aplicaciones de forma sencilla mediante estos paquetes. Este captulo explica cmo utilizar Packager para gestionar los paquetes.
Gestin del paquete de software

Informacin general sobre la gestin del paquete de software
Un paquete es un programa ejecutable (archivo .exe) creado por la aplicacin Packager. Los paquetes de software contienen todos los ajustes e informacin necesaria para instalar un dispositivo. Es posible instalar todo el contenido de un paquete de software con solo ejecutar el programa del paquete de software. Para utilizar los paquetes de software, en primer lugar debe descargar la aplicacin Packager desde el servidor Remote Communication Gate S y, a continuacin, instalarlo en el equipo del administrador. Tras instalar Packager, puede utilizarlo para empaquetar los siguientes drivers y aplicaciones: Drivers de impresora Driver RPCS Driver PCL Driver LAN Fax Driver de raster RPCS Aplicaciones SmartDeviceMonitor for Client DeskTopBinder V2 Professional DeskTopBinder V2 Lite DeskTopBinder Professional Version5 DeskTopBinder Lite Version5 El Empaquetador no se puede ejecutar en un sistema operativo de 64-bit. No puede crear paquetes que se utilizarn en un sistema operativo de 64-bit.
Visualizacin de la lista de paquetes de software

Mediante la utilizacin de la funcin Gestin del paquete de software es posible gestionar paquetes que contienen los drivers y aplicaciones necesarios. 263
Mientras est en funcionamiento, no utilice el botn [Atrs] ni ninguna otra funcin del navegador. En este momento, utilice nicamente funciones de Remote Communication Gate S. Utilice el siguiente procedimiento para visualizar la lista de paquetes de software registrada en Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio.
Detalles de los mens de Gestin del paquete de software

El men de la pantalla [Gestin del paquete de software] pone a su disposicin las siguientes funciones: Men [Modificar] Elemento Seleccionar todo Borrar seleccin Cargar a Remote Communication Gate S Le permite Seleccionar todos los paquetes de la lista. Anular la seleccin de todos los paquetes seleccionados en la lista. Cargar paquetes a Remote Communication Gate S. Los paquetes cargados con esta funcin no se pueden gestionar con Packager, Para obtener ms detalles acerca de los procedimientos con paquetes, consulte Pg.266 "Creacin de paquetes". Para obtener ms detalles sobre los ajustes de la pantalla [Carga del paquete a Remote Communication Gate S], consulte Pg.270 "Carga de paquetes". Eliminar Men [Paquete] Elemento Propiedades del paquete Le permite Muestra la pantalla [Propiedades del paquete]. Para obtener ms detalles acerca de la pantalla [Propiedades del paquete], consulte Pg.265 "Visualizacin de las propiedades del paquete". Eliminar los paquetes seleccionados.
264
Elemento Notificar por email
Le permite Muestra la pantalla [Notificar por email]. Es posible enviar notificacin a travs de email de la URL en la que est almacenado el paquete. Para obtener ms informacin, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email".
Descarga
Permite descargar los paquetes al equipo del administrador. Para obtener ms detalles acerca de la descarga, consulte Pg.267 "Descarga e instalacin de Packager".
Descargar Empaquetador
Descargue el instalador de Packager en el ordenador del administrador. Para obtener ms detalles acerca de la descarga de Packager, consulte Pg.267 "Descarga e instalacin de Packager".
Men [Clasificar por] Elemento Paquetes seleccionados Nombre del paquete Comentario Fecha de la carga Tamao Idioma Explicacin La lista de paquetes se ordena por el elemento seleccionado.
Visualizacin de las propiedades del paquete

Puede visualizar los detalles de los paquetes cargados en el servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en la casilla de verificacin que se encuentra a la izquierda de la lista y, a continuacin, haga clic en [Paquete] > [Propiedades del paquete] desde la barra de men. Aparecer la pantalla de detalles del paquete en una pantalla independiente.
265
Ajuste Nombre de archivo: Nombre del paquete: Comentario: Ubicacin del paquete: Fecha de la carga: Tamao: Idioma: Lista de drivers de impresora Software: Archivo de asignacin:
Explicacin Muestra el nombre de archivo del paquete seleccionado. Es posible cambiar el nombre del paquete. Asimismo, es posible cambiar los comentarios. Muestra la URL de la ubicacin en la que se ha guardado el paquete. Fecha de carga del paquete. Tamao del paquete. Lenguajes compatibles de drivers de impresora incluidos con el paquete. Drivers de impresora incluidos con el paquete. Aplicaciones incluidas con el paquete. Para descargar o cargar desde equipos de la red, haga clic en Descarga/ Cargar. Para descargar o cargar desde equipos de la red, haga clic en Descarga/ Cargar.
Archivo tipo:
Es posible que algunos elementos no se muestren segn el tipo de archivo. Para obtener ms detalles acerca de los archivos tipo, consulte Pg.279 "Archivos tipo". Para obtener ms detalles sobre los archivos de asignacin, consulte Pg.273 "Archivos de asignacin".
Creacin de paquetes
A continuacin se muestra un procedimiento de ejemplo para la creacin de paquetes. Instrucciones generales para la creacin de paquetes: 1. Descargue e instale Packager 2. Iniciar Packager 3. Agregue los drivers de impresora
266
4. Cargar y notificar por email Consulte la Ayuda de Packager para obtener informacin sobre las operaciones que no coincidan con las del ejemplo siguiente.
Descarga e instalacin de Packager

1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en [Paquete] > [Descargar Empaquetador] desde la barra de men. 3. En la pantalla [Descarga de archivos], haga clic en [Guardar] para empezar a descargar "packInst.exe". Siga los procedimientos de descarga. 4. Cuando finalice la descarga, haga doble clic en el archivo "packInst.exe" para que comience el proceso de instalacin. 5. Siga las instrucciones que aparecern en pantalla para instalar Packager. Cuando desee desinstalar Packager, ejecute los procedimientos de desinstalacin desde [Programas y caractersticas].
Iniciar Packager
1. Haga clic en [Inicio] > [Todos los programas] > [Packager] > [Packager]. 2. Seleccione [Crear nuevo paquete], introduzca el nombre del host o la direccin IP en [Remote Communication Gate S:] y el nmero de puerto en [Nmero de puerto:] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. Para obtener ms informacin, consulte Pg.41 "Acceso". 3. En el cuadro de dilogo [Autenticacin de usuario], introduzca los datos de administrador de Remote Communication Gate S. Elemento Nombre de cuenta: Contrasea: Explicacin Nombre de la cuenta de usuario con autoridad de administrador de Remote Communication Gate S. Contrasea de la cuenta introducida en [Nombre de cuenta:].
267
Elemento Nombre de dominio:
Explicacin Nombre del dominio que gestiona las cuentas introducidas en [Nombre de cuenta:].
[Nombre de dominio:] no se muestra si se selecciona como mtodo de autenticacin es Autenticacin bsica, Autenticacin LDAP o Autenticacin NDS. 4. Haga clic en [OK].
Agregar drivers de impresora

1. En el cuadro de dilogo de la tarea [Establecer paquete de instalacin], haga clic en [Agregar impresora...]. 2. Seleccione el mtodo que desea utilizar para buscar el dispositivo. Por ejemplo, seleccione [Por nombre del dispositivo] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. 3. Aparecer el cuadro de dilogo de bsqueda de dispositivos, introduzca el nombre del dispositivo que desee agregar en [Nombre del dispositivo] y haga clic en [Buscar].
Se mostrarn los dispositivos correspondientes a los [Resultados de la bsqueda:]. Si hace clic en [Buscar] sin introducir un nombre de dispositivo, se mostrarn todos los dispositivos registrados en la gestin de impresoras de Remote Communication Gate S en [Resultados de la bsqueda:]. 4. Seleccione el dispositivo que desee agregar en [Resultados de la bsqueda:] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. 5. Aparecer el cuadro de dilogo de bsqueda de drivers, haga clic en [Examinar...], seleccione la carpeta en la que est guardado el driver y, a continuacin, haga clic en [Buscar]. Los drivers compatibles con los dispositivos seleccionados en el paso 4 se muestran en [Resultados de la bsqueda:]. 6. En [Resultados de la bsqueda:], seleccione el driver que desee empaquetar y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. 7. Haga clic en [Siguiente]. Aparecer el cuadro de dilogo para especificar nombres de impresoras, comentarios e impresoras ms utilizadas. 8. Introduzca o seleccione datos en cada elemento segn sea necesario y haga clic en [Siguiente].
268
9. Seleccione el puerto de impresora que desee utilizar en [Tipo de puerto:] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. Como ejemplo, seleccione [Puerto TCP/IP]. El procedimiento vara en funcin del puerto seleccionado. Consulte la Ayuda de Packager para obtener informacin detallada. Aparecer el cuadro de dilogo para confirmar el contenido de la impresora que se va a agregar. 10. Confirme el contenido y, a continuacin, haga clic en [Finalizar] para cerrar el Asistente para agregar impresora. La pantalla volver al cuadro de dilogo [Configurar tarea Paquete de instalacin]. La impresora agregada mediante el [Asistente para agregar impresora] aparecer en la pantalla [Lista de tareas]. 11. En la pantalla [Lista de tareas], haga clic en [Siguiente]. 12. En el cuadro de dilogo [Crear paquete de instalacin], configure e introduzca cada uno de los elementos: Elemento Archivo de registro guardado en: Asignar autorizacin de administrador al realizar la instalacin Explicacin Introduzca una ubicacin para guardar el archivo de registro. Haga clic en [Examinar...] para seleccionar la carpeta en la que desea guardar el paquete que acaba de crear. Incluso si los usuarios convencionales que utilizan el paquete inician sesin en el equipo con autoridad diferente a administrador, los drivers pueden instalarse con la autoridad de administrador. Active la casilla de verificacin e introduzca [Nombre de usuario] y [Contrasea] con autoridad de administrador del equipo y, si se gestiona mediante dominio, introduzca el [Nombre de dominio] del dominio que gestiona los usuarios. Introduzca el nombre del paquete. El nombre que introduzca aqu es el nombre que se mostrar en la lista de paquetes que aparece en la gestin de paquetes de software de Remote Communication Gate S. Introduzca los comentarios pertinentes.
Nombre del paquete:
Comentarios:
Consulte la Ayuda de Packager para obtener informacin sobre otros elementos. 13. Haga clic en [Crear]. El paquete est preparado. 269
Cargar y notificar por email

1. En el cuadro de dilogo [Opciones de carga], seleccione [S] en [Notificar por email] y, a continuacin, haga clic en [Cargar]. Se activar Internet Explorer y aparecer la pantalla de inicio de sesin en Remote Communication Gate S. Con esta operacin, el paquete preparado quedar registrado en la gestin de los paquetes de software de Remote Communication Gate S. 2. En el cuadro de dilogo de confirmacin, haga clic en [Salir] para cerrar Packager. 3. Inicie sesin en Remote Communication Gate S desde la pantalla de conexin que se muestra en Internet Explorer. 4. En la pantalla [Notificar por email], seleccione los destinatarios de notificacin por email. Para obtener ms detalles sobre el mtodo de seleccin de los destinatarios de notificacin por email, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email". 5. Introduzca el asunto del email en [Asunto]. Para obtener ms detalles sobre otros elementos, consulte Pg.271 "Notificacin por email".
6. Haga clic en [Enviar]. La informacin del paquete preparado se enva mediante correo electrnico a los usuarios designados como destinatarios de la notificacin por email. 7. Haga clic en [Aceptar] para cerrar la pantalla de confirmacin. Con esto finaliza la preparacin y distribucin de paquetes.
Carga de paquetes
Es posible cargar paquetes creados al servidor Remote Communication Gate S. Los paquetes cargados mediante esta funcin no pueden editarse mediante el Packager. Si necesita editar un paquete cargado, deber crear el paquete de nuevo. Asegrese de cargar (registrar) paquetes mediante las funciones de Packager si posteriormente utilizar esta aplicacin para editar los paquetes. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Haga clic en [Editar] > [Cargar a Remote Communication Gate S] desde la barra de men.
270
3. En la pantalla de ajustes de carga de archivos, haga clic en [Examinar...] y, a continuacin, ajuste los siguientes elementos. Ajuste Archivo Nombre del paquete Comentario Explicacin Introduzca la ruta al archivo en el ordenador del administrador, o especifquelo mediante [Examinar...]. Introduzca el nombre del paquete tal y como est guardado en Remote Communication Gate S. Introduzca los comentarios pertinentes.
4. En la pantalla de seleccin de carga de archivos, haga clic en [Aceptar] para iniciar el proceso de carga. 5. En la pantalla de confirmacin de la finalizacin de la descarga, haga clic en [Aceptar] para volver a la lista de paquetes. La ruta en la que el archivo cargado debe guardarse puede introducirse directamente en el campo de entrada [Archivo]. Para cargar archivos debe introducir el nombre del archivo que desea cargar en [Nombre del paquete]. Para obtener ms detalles sobre la descarga de paquetes, consulte la Gua de usuario.
Notificacin por email

Es posible notificar a los usuarios especificados por email de los archivos cargados al servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione los archivos de los que desea notificar a los usuarios. 3. Haga clic en [Paquete] > [Notificar por email] desde la barra de men. 4. En la pantalla de ajustes de notificacin por email, confirme el nombre de archivo mostrado en [Nombre del paquete:]. 5. Configure la direccin de email al que desea notificar. Para obtener ms detalles acerca de los ajustes de las direcciones de email, consulte Pg.172 "Creacin de una lista de destinatarios de email". 6. Introduzca el asunto del email en [Asunto]. El nombre del archivo aparecer automticamente. 271
7. Introduzca el mensaje de email en [Cuerpo del mensaje]. Aparecer automticamente la direccin del archivo en el servidor. 8. Haga clic en [Enviar]. El email se enviar a los usuarios especificados. La pantalla de confirmacin aparecer una vez finalizada la transmisin. 9. Haga clic en [Aceptar] para volver a la lista de paquetes. Puede introducir directamente el nombre del dominio en el campo [Nombre de dominio] en el procedimiento 5. Al hacer clic en [Mostrar usuarios], aparecer una lista de los usuarios que corresponden al dominio introducido. Es posible buscar usuarios en el procedimiento 5. Introduzca una direccin de email completa o de forma parcial en el campo [Buscar usuario] y haga clic en [Buscar]. Se mostrarn los usuarios que correspondan a las condiciones de bsqueda.
Eliminacin de paquetes
Es posible eliminar los paquetes cargados del servidor y de la lista de paquetes.
1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Seleccione las casillas de verificacin de los paquetes que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en [Editar] > [Eliminar] desde la barra de men. Los paquetes seleccionados aparecern en una lista. 3. Confirme los paquetes actualmente seleccionados y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. Los paquetes seleccionados se eliminarn del servidor y volver a aparecer la lista de paquetes.
272
Archivos de asignacin
Informacin general sobre los archivos de asignacin
Un archivo de asignacin (UserTable.csv) es un archivo CSV que incluye ajustes en funcin del usuario u ordenador, como por ejemplo, un cdigo de usuario y direccin IP y es uno de los archivos que conforman un paquete. Incluso si un usuario cliente no conoce los detalles, como pudieran ser el cdigo de usuario y la direccin del ordenador que efecta la ejecucin, la instalacin podr realizarse con xito si se edita este archivo con, por ejemplo, un editor de texto.
Descarga de archivos de asignacin

Descargue un archivo de asignacin desde un paquete registrado en el servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. En la lista de paquetes, localice el paquete que contiene el archivo de asignacin que desea descargar y, a continuacin, haga clic en el icono de propiedades que aparece en la lista. 3. En la pantalla de detalles del paquete, haga clic en [Descarga] bajo [Archivo de asignacin] en la seccin inferior de la pantalla. 4. En la pantalla [Descarga de archivo], haga clic en [Guardar]. 5. En la pantalla [Guardar como], especifique dnde debera guardarse el archivo de asignacin y, a continuacin, haga clic en [Guardar]. El archivo de asignacin se guardar en la ubicacin especificada. Si el paquete seleccionado no contiene un archivo de asignacin, la seccin [Archivo de asignacin] en la pantalla de detalles indica [No hay archivos]. La pantalla de detalles del paquete puede visualizarse tambin seleccionando la casilla de la izquierda de la lista y, a continuacin, haciendo clic en [Paquete] > [Propiedades del paquete] en la barra de men.
Edicin de los archivos de asignacin

Edicin de archivos de asignacin
Si se utiliz al menos uno de los "Nombre del archivo de asignacin" durante la creacin del paquete a tarvs del Packager, se almacenar una plantilla del archivo de asignacin (UserTable.csv) en la raz de 273
la carpeta vaca especificada. Para obtener ms detalles sobre la creacin de paquetes, consulte la seccin de Ayuda del Packager. Los elementos de asignacin de la primera lnea son los nicos datos que se introducen en esta plantilla. Edite el archivo de asignacin tras descargarlo desde el servidor Remote Communication Gate S, para registrar ajustes por ordenador desde la segunda lnea en funcin de los nombres de elementos de asignacin. Los archivos de asignacin no pueden recibir nombre de forma arbitraria. No se permite tampoco la especificacin de otro archivo como archivo de asignacin.
Edicin de los archivos de asignacin: acerca de los elementos de asignacin

Es posible introducir cualquier nombre durante la creacin de un paquete para los elementos a los que se les permite utilizar nombres de elementos de asignacin. El formato de los nombres de elementos de asignacin es "$macroname$". Es posible asignar a "macroname" cualquier cadena que cumpla con las siguientes condiciones. Condiciones
Ajuste Condiciones
Explicacin Uno o ms caracteres Sin '$' Sin espacios Sin caracteres de doble byte Hasta 31 bytes (incluidos los smbolos '$' que lo rodean)
Es posible registrar hasta 98 nombres de elementos de asignacin. Elementos a los que se les permite utilizar nombres de elementos de asignacin Ajuste Introduccin de nombres de impresora Explicacin Nombre de la impresora Ej.) $PNAME$ Comentario Ej.) $COMMENT$ Ajustes del puerto (Puerto TCP/IP) Direccin IP Ej.) $ADDRESS$ 274
Ajuste Ajustes del puerto (Puerto IPP) URL Ej.) $URL$ Ajustes del puerto (Impresora compartida) Detalles de configuracin de la impresora UNC Ej.) $UNC$ Cdigo usuario Ej.) $USERCODE$ ID usuario Ej.) $USERID$ Nombre de usuario Ej.) $USERNAME$
Explicacin
Archivo de configuracin del driver Ej.) $RST$
No se permite la asignacin del mismo nombre de elemento de asignacin a varios elementos.
Edicin de archivos de asignacin: especificacin de formato

Cree el archivo de asignacin segn la especificacin de formato que se indica. Especificacin de formato Archivo CSV con el cdigo de caracteres S-JIS. Las lneas que empiezan por '#' son comentarios. Las lneas de comentario pueden escribirse en cualquier parte. La primera lnea debe tener nombres de elemento de asignacin. El orden de los elementos "machine" y "account" de la primera lnea es fijo. Cuando se incluya una coma (,) o comillas dobles (") en los datos, encierre todos los datos con dobles comillas.
Edicin de archivos de asignacin: ejemplo de entrada

El nombre de los elementos de asignacin que se utilizan se escriben en la primera lnea del archivo de asignacin. A partir de la segunda lnea, introduzca los ajustes especficos de cada ordenador, con una lnea por mquina.
275
Asegrese de introducir el nombre del primer equipo (mquina) y el nombre de usuario de inicio de sesin (cuenta) en la primera lnea. En ajustes por cada ordenador, debe registrarse el nombre del ordenador (mquina) y/o el nombre de usuario de inicio de sesin (cuenta). Ejemplo de entrada machine,account,$USERCODE$,$ADDRESS$,$PNAME$,$RST$ bowmore,user1,10,133.139.1.1,generalaffairs,soumu.rst macallan,user2,20,133.139.1.2,sales1,eigyo1.rst taliskar,user3,30,133.139.1.3,sales2,eigyo2.rst @Win2k@,,60,133.139.1.6,salesdivision,win2k.rst La primera lnea del ejemplo anterior es la que incluye nombres de elemento de asignacin que ya se han introducido en la plantilla. Las cadenas incluidas entre '$' son los nombres de elementos de asignacin. A partir de la segunda lnea, las lneas incluyen los ajustes por ordenador. La segunda lnea de este ejmplo muestra que la instalacin efectuada por el usuario "usuario1" del equipo "bowmore" ajustar el nombre el nombre del elemento de asignacin "$USERCODE$" del paquete a "10".
Edicin de archivos de asignacin: prioridad de resolucin de datos

Durante la instalacin, el nombre de los elementos de asignacin del archivo de asignacin se configura en los valores correspondientes mediante la comparacin de la clave con la lnea de ajustes por ordenador siguiendo el orden que se indica a continuacin. Cuando se introduzca en la lnea el nombre de usuario de inicio de sesin o el nombre del ordenador (el otro est en blanco), podra darse el caso 2 o 3. Sin embargo, incluso si no se ha encontrado ninguna coincidencia tras el caso 3, los ajustes pueden determinarse segn el tipo de SO, como en el caso 4. Y si el tipo de SO no se encuentra en el caso 4, finalmente se usarn los ajustes predeterminados especificados en el caso 5. La clave de los casos 4 y 5 pueden utilizarse como el nombre del ordenador (mquina) en el archivo de asignacin. 1. El nombre del ordenador (mquina) y el nombre de usuario de inicio de sesin (cuenta) coinciden con la clave. 2. El nombre del ordenador (mquina) coincide y el nombre de usuario de inicio de sesin (cuenta) est en blanco. 3. El nombre de usuario de inicio de sesin (cuenta) coincide y el nombre del ordenador (mquina) est en blanco.
276
Ejemplo machine,account,$PNAME$ machine1,user1,sales1 (:machine and account are checked) machine1,,generalaffairs (:machine only is checked) ,user1,sales2 (:account only is checked) Cuando user1 inicia sesin en machine1, se toman los primeros ajustes por ordenador y el nombre de la impresora se establece como "sales1". Cuando user2 inicia sesin en machine1, se toman los segundos ajustes por ordenador y el nombre de la impresora se establece como "generalaffairs". Cuando el user1 inicia sesin en machine2, se toman los terceros ajustes por ordenador y el nombre de la impresora se establece como "sales2". 4. El SO en funcionamiento en actualidad coincide con la clave del SO. Los tipos de SO en ejecucin actualmente y las claves del SO son las siguientes: Windows 2000/XP, Windows Server 2003 @Win2k@ 5. Valor predeterminado Los tipos de SO actualmente en ejecucin y la clave del SO son los siguientes: Cualquier SO @default@
Carga de archivos de asignacin

Cargue archivos de asignacin al servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. En la lista de paquetes, localice el paquete que utilizar el archivo de asignacin para cargar y, a continuacin, haga clic en el icono de propiedades que se muestra en la lista. 3. En la pantalla de detalles del paquete, haga clic en [Cargar] bajo [Archivo de asignacin] en la parte inferior de la pantalla. 4. En la pantalla de carga del archivo de asignacin, haga clic en [Examinar]. 5. En la pantalla de seleccin de archivos, seleccione el archivo de asignacin que desee cargar y, a continuacin, haga clic en [Abrir]. 6. En la pantalla de carga de archivo de asignacin, haga clic en [Aceptar] para iniciar el proceso de carga.
277
7. En la pantalla de confirmacin de finalizacin del proceso de carga, haga clic en [Aceptar]. Volver a aparecer la pantalla de detalles del paquete. La pantalla de detalles del paquete puede visualizarse tambin si hace clic en la casilla de verificacin que se encuentra en la parte izquierda de la lista y, a continuacin, en [Paquete] > [Propiedades del paquete] en la barra de men.
278
Archivos tipo
Archivos tipo
Informacin general sobre los archivos tipo
El archivo tipo se encuentra en el paquete de instalacin creado mediante Packager. El procedimiento de instalacin y el valor de ajuste de cada driver o aplicacin se describe en el archivo tipo como datos de texto (basados en el formato de archivo "ini"). Es posible cambiar el contenido de la configuracin del paquete de instalacin o ampliar cada funcin editando el modelo de archivo directamente con un editor de texto. No utilice Packager para editar paquetes con archivos tipo directamente editados y cargados. No es posible leer correctamente el contenido de un archivo tipo.
Formato de archivo
Los archivos tipo estn basados en el formato de archivo ini. El contenido de un archivo consiste en varias secciones (seccin: conjunto de un valor de ajuste). Una seccin consiste en varias claves y valores para las claves.
Configuracin de seccin
Un modelo de archivo consta de una nica seccin genrica y de una o varias secciones adicionales. Normalmente, un conjunto de operaciones en una seccin. A continuacin se muestran los tipos de seccin. Nombre de la seccin Generic Instalar PrinterObject Puerto DeletePort Desinstalar PassThrough Contiene informacin relativa a configuracin general del modelo instalacin de una aplicacin o drivers creacin de un icono de impresora creacin de un puerto o designacin de un puerto existente eliminacin de un puerto eliminacin de un driver configuracin de valores de un icono de impresora
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Archivos tipo de ejemplo

Agregar una impresora al driver RPCS El ejemplo que se muestra a continuacin es el archivo tipo que se exporta cuando el paquete "Agregar impresora" de un driver RPCS se crea mediante el Packager. "Aficio 3045 RPCS" es el nombre de un driver.
280
Archivos tipo
<ApricotCW1_EU5_V3_071214.xls>
BRY024S ES
1. Informacin relativa a la configuracin de todo el modelo 2. Informacin relativa a la creacin del icono de impresora 3. Informacin relativa a la instalacin del driver 4. Informacin relativa a la creacin del puerto 5. Informacin relativa a la creacin del icono de impresora
281
6. Informacin relativa a la instalacin de una aplicacin
Agregar una impresora al driver PCL El ejemplo que se muestra a continuacin es la salida del archivo tipo cuando se crea el paquete "Agregar impresora" de un driver PCL mediante Packager. "Aficio 3045 PCL 6" es el nombre de un driver de impresora.
282
Archivos tipo
BRY025S ES
1. Informacin relativa a la configuracin de todo el modelo 2. Informacin relativa a la creacin del icono de impresora 3. Informacin relativa a la instalacin del driver 4. Informacin relativa a la creacin del puerto
283
5. Informacin relativa a la creacin del icono de impresora 6. Informacin relativa a la instalacin de una aplicacin
Descarga y edicin de archivos tipo

Descargue un archivo tipo desde un paquete registrado en el servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Localice el paquete que contiene el archivo tipo que desea descargar y, a continuacin, haga clic en el icono de propiedades que aparece en la lista. 3. En la pantalla de detalles del paquete, haga clic en el botn [Descarga] bajo [Archivo tipo] en la parte inferior de la pantalla. Siga los procedimientos de descarga. 4. Abra el archivo tipo descargado con un editor de texto para su edicin. Si el paquete seleccionado no contiene un archivo tipo, en [Archivo tipo] en la pantalla de detalles indica [No hay archivos].
La pantalla de detalles del paquete puede visualizarse tambin seleccionando la casilla de la izquierda de la lista y, a continuacin, haciendo clic en [Paquete] > [Propiedades del paquete] en la barra de men.
Carga de archivos tipo

Cargue archivos tipo al servidor Remote Communication Gate S. 1. Haga clic en [Lista de paquetes] en el Mapa del sitio. 2. Localice el paquete que utilizar el archivo tipo que desea cargar y, a continuacin, haga clic en el icono de propiedades que se muestra en la lista. 3. En la pantalla [Detalles del paquete], bajo [Archivo tipo] en la seccin inferior de la pantalla, introduzca la ruta al archivo tipo que desea cargar, o haga clic en [Examinar...] y seleccione el archivo tipo. 4. Haga clic en [Cargar]. 5. En la pantalla de confirmacin de finalizacin de carga, haga clic en [Aceptar]. La pantalla de detalles del paquete puede visualizarse tambin si hace clic en la casilla de verificacin que se encuentra en la parte izquierda de la lista y, a continuacin, en [Paquete] > [Propiedades del paquete] en la barra de men.
284
Archivos tipo
Icono de impresora y ajuste del driver

Ajuste del icono de impresora compartiendo un driver
En Packager, el icono de impresora est configurado de forma predeterminada en "No compartida" cuando se aade una impresora. No es posible especificar "Compartida/No compartida". 1. Prepare las imgenes de instalacin del driver del sistema operativo que desea instalar. 2. Cree un paquete de instalacin con Packager. 3. Agregue una clave compartida a la seccin PrinterObject y, a continuacin, especifique "ON" como valor. 4. Agregue una clave ShareName a la clave PrinterObject y especifique un nombre de recurso compartido como valor. Si se deja en blanco la clave ShareName, se utiliza el nombre del recurso compartido predeterminado. (El nombre del recurso compartido predeterminado es el nombre que se muestra en [Nombre del recurso compartido] cuando seleccione la casilla de verificacin [Compartir esta impresora] en el cuadro de dilogo de propiedades de un icono de impresora de Windows.)
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Ejemplo de driver RPCS
7
BRY026S ES
1. Se instalan drivers adicionales de uso compartido. 2. El nombre de recurso compartido es A3045.
Tambin en el caso de drivers PCL, se designa la misma ubicacin como en los casos 1 y 2 anteriores.
Si los nombres de impresora se superponen durante la creacin de iconos de impresora

En un paquete de instalacin creado utilizando un Packager, aparecer un cuadro de dilogo de confirmacin si se superpone un nombre de impresora durante su adicin. Seleccione [Sobrescribir], [Especificar otro nombre.] o [Anular] en el cuadro de dilogo cuando exista un icono de impresora que tenga el mismo nombre que el icono de impresora que desea crear. Tambin puede resolver el solapamiento de nombres de impresora editando directamente el modelo de archivo.
286
Archivos tipo
En un archivo tipo en el que se crean varios iconos de impresora, la operacin durante la superposicin no puede configurarse para cada icono de impresora. La creacin de un icono de impresora en el que existen varias secciones tiene un ajuste comn. 1. Cree mediante Packager un paquete de instalacin que contenga la operacin "Agregar impresora". 2. Modifique la opcin +V de la lnea de comandos RPDI.EXE especificada utilizando la seccin de instalacin clave de configuracin del driver. Modifique la seccin de instalacin Clave de configuracin del primero en el archivo tipo si el driver contiene varias secciones de instalacin. +V:1 Se sobrescribe un icono de impresora. +V:2 Aparecer un cuadro de dilogo de confirmacin. Seleccione [Sobrescribir], [Especificar otro nombre.] o [Anular]. (Valor predeterminado de Packager) +V:3 Cree un archivo con otro nombre. Se agrega un nmero al final del nombre de la impresora. Ejemplo: Aficio 3045_2 Slo se habilitar la Clave de configuracin del driver que aparece primero en el archivo tipo que contiene varias secciones "Instalacin" del driver para la instalacin de varios drivers (excluyendo las secciones "Instalacin" de las aplicaciones). Las claves "Configuracin" de las secciones "Configuracin" de otros drivers se ignorarn. Por lo tanto, para controlar varios drivers, edite la clave "Configuracin" de la seccin "Instalacin" del driver que aparece en primer lugar en el archivo tipo.
287
Ejemplo:
7
BRY027S ES
1. El nombre de la impresora se sobrescribe si se duplica.
Aumento del nmero de iconos de impresora

El nmero mximo de operaciones "Agregar impresora" limitadas que puede contener el paquete de instalacin de Packager es 15. Sin embargo, es posible crear tambin 16 o ms iconos de impresora editando directamente un archivo tipo. Solo es posible aumentar el icono de impresora del modelo de driver (operacin "Agregar impresora") que contiene un paquete de instalacin. No es posible aumentar el icono de impresora de un modelo de driver que no contiene un paquete de instalacin. Para aumentar el nmero de iconos de impresora, cree varios paquetes de instalacin por medio de Packager. Esta operacin es ms segura y sencilla de realizar que directamente editando un archivo tipo y aumentando el nmero de iconos de impresora. Edicin de archivo tipo (Paso 1) 288
Archivos tipo
El procedimiento para la edicin del modelo de archivo tras los preparativos consta de dos pasos (1 y 2). Ejecute el paso 1; cuando utilice la misma direccin de puerto, ID de usuario y nombre de usuario que el de la seccin PrinterObject desde el que se est copiando un archivo. Ejecute los pasos 1 y 2; cuando utilice la direccin de puerto, ID de usuario y nombre de usuario que difieran de una seccin PrinterObject dese la que se copia un archivo. 1. Cree un paquete de instalacin que incluya la operacin "Agregar impresora" con Packager. 2. Copie y peque la seccin PrinterObject existente (confirme el nombre del driver utilizando la clave DriverName) del modelo de driver para el que se va a aumentar el nmero de iconos de impresora. 3. Cambie el nombre segn el nombre de seccin "PrinterObject" en el nombre de impresora del icono de impresora que desee agregar al archivo tipo. 4. Cambie el valor de la clave PrinterName del nombre de impresora del icono de la impresora que se va a agregar al modelo de archivo. 5. Modifique los valores de las siguientes claves segn sea necesario. 6. Escriba un comentario sobre el icono de la impresora en la clave Comment. 7. Especifique el valor de la clave SetDefault. ON (Activado) Definido como impresora habitual. OFF (Desactivado) No definido como impresora habitual. 8. Especifique un cdigo de usuario con la clave UserCode. 9. Ajuste el valor de la clave InitializeFile en el mismo valor que el archivo de ajuste del driver de la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo. Elimine el valor de una clave InitializeFile si no se utiliza el archivo de ajuste del driver. No es posible especificar un archivo de configuracin de driver que no coincida la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo. En el siguiente ejemplo se describe un caso en el que se utilizan el mismo ID de usuario de la direccin del puerto y el nombre de usuario como seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo.
289
Ejemplo:
BRY028S ES
1. Copie la seccin PrinterObject existente. 2. Establezca el nombre de la seccin en "PrinterObject.Accounting department (Win2k)". 3. Defina el nombre de la impresora como "Impresora del departamento de contabilidad". 4. Defina el comentario como "Impresora de alta velocidad". 5. Defina como "No definida como impresora habitual". 6. Defina el cdigo de usuario en "456". 7. Especifique el mismo archivo de configuracin de driver que el de la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo.
290
Archivos tipo
Edicin de archivo tipo (Paso 2) Siga el procedimiento que se indica a continuacin para especificar una direccin de puerto que no coincida con la de la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo. (Omita el siguiente procedimiento si utiliza la misma direccin.) 1. Copie y pegue la seccin del puerto (de la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo) especificada con una clave PortSectionName. 2. Cambie el nombre tras el nombre de seccin "Puerto." de una seccin de puerto al mismo nombre de impresora que el del icono de impresora que desea agregar a un archivo tipo. 3. Especifique la direccin del puerto como el valor de una clave PortAddress en la seccin del puerto. 4. Cambie el valor de la clave PortSectionName de la seccin PrinterObject aadida en el paso 1 de p.15 "Edicin del archivo tipo (Paso 1)" al nombre de seccin de la seccin de puerto modificada en el paso 2. Siga este procedimiento para especificar un ID y un nombre de usuario que no coincidan con los de la seccin PrinterObject desde la que se copi el archivo. Puede omitir el siguiente procedimiento si utiliza el mismo ID y nombre de usuario. 5. Copie y pegue la seccin PassThrough (de la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo) especificada con una clave ExtraOption. 6. Cambie el nombre tras el nombre de seccin "PassThrough" de la seccin Pass-Through al mismo nombre que el del icono de impresora que desea agregar a un archivo tipo. 7. Especifique un ID de usuario mediante la clave SetUserID en una seccin PassThrough. Omita este paso si no utiliza un ID de usuario. 8. Especifique un nombre de usuario mediante la clave SetOwnerID de una seccin PassThrough. Omita este paso si no utiliza un nombre de usuario. 9. Cambie el valor de la clave ExtraOption en la seccin PrinterObject aadida en el paso 1 de p.15 "Edicin del archivo tipo (Paso 1)" al nombre de la seccin PassThrough modificada en el paso 6. El siguiente ejemplo ilustra un caso en el que el ID de usuario de la direccin del puerto y el nombre de usuario no coinciden con los de la seccin PrinterObject desde la que se copi el archivo. El archivo de configuracin del icono de impresora agregado a un modelo de archivo pasa a coincidir con el archivo de configuracin de driver especificado con la seccin PrinterObject desde la que se copi el archivo al especificar un archivo de configuracin de driver. Para especificar y crear distintos archivos de configuracin de driver utilizando 16 iconos de impresora o ms, cree otro paquete de instalacin sin aumentar a 16 o ms el nmero de iconos de impresora creados durante la edicin de un modelo de archivo.
291
Ejemplo:
BRY029S ES
1. Copie la seccin PrinterObject existente. 2. Establezca los nombres de las secciones como "PrinterObject.Impresora de la seccin de contabilidad (Win2k)". 3. Defina el nombre de la impresora como "Impresora del departamento de contabilidad". 4. Defina el comentario como "Impresora de alta velocidad". 5. Defina como "No definida como impresora habitual".
292
Archivos tipo
6. Defina el cdigo de usuario como "456". 7. Especifique el mismo archivo de configuracin de driver que el de la seccin PrinterObject desde la que se copia el archivo. 8. Copie la seccin del puerto existente. 9. Defina el nombre de la seccin como "Port.Departamento de contabilidad". 10. Defina la direccin como "11.22.33.55". 11. Utilice el puerto especificado en la seccin "Port.Impresora del departamento de contabilidad" como el puerto del icono de impresora. 12. Copie la seccin PassThrough existente. 13. Defina el nombre de la seccin como "PassThrough.Departamento de contabilidad" 14. Defina el ID de usuario como "david". 15. Defina el nombre de usuario como "david". 16. Utilice el valor de configuracin especificado en "PassThrough.Impresora del departamento de contabilidad" como el valor de configuracin del icono de impresora.
Ejemplo de configuracin de puerto

Creacin de solo un puerto
Con Packager no es posible crear nicamente un puerto. Es necesario crear primero un archivo tipo que contenga tanto un icono de impresora como un puerto. Posteriormente, este archivo tipo podr editarse para crear nicamente un puerto. Edicin del archivo tipo No elimine la seccin de instalacin de SmartDeviceMonitor for Client si el puerto que desea crear es un puerto de SmartDeviceMonitor. No es posible crear puertos al ejecutar archivos tipo en un entorno en los que no est instalado SmartDeviceMonitor for Client si se elimina la seccin de instalacin. 1. Cree un paquete de instalacin que incluya la operacin "Agregar impresora" con Packager.
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2. Elimine las secciones que no sean genricas ni de puertos. Ejemplo:
BRY030S ES
Especificacin del nombre del puerto que desea crear

En un paquete, el nombre del puerto que desea crear se genera automticamente y no puede especificarse. Es posible especificar el nombre de un puerto al editar directamente un archivo tipo. No es posible especificar el nombre del puerto si el tipo de puerto es de impresora compartida. Edicin del archivo tipo 1. Cree un paquete de instalacin que incluya la operacin "Agregar impresora" con Packager. 2. Especifique el nombre del puerto mediante la clave PortName en la seccin del puerto. La clave PortName est incluida en el resultado del modelo de archivo de Packager, pero se omite su valor.
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Archivos tipo
No est permitido utilizar ",", "/", "\" ni ":" en el nombre del puerto. Los nombres de puerto estn limitados tal y como se describe a continuacin cuando el tipo de puerto es TCP/IP (SmartDeviceMonitor for Client). Si la direccin es una direccin IP: "Direccin IP @" debe asignarse al principio de una direccin. Si la direccin es un nombre de host: El nombre del puerto y el nombre de host deben coincidir. Si el tipo de puerto es TCP/IP (SmartDeviceMonitor for Client) y la direccin es una direccin, se agrega @ al final del nombre del puerto cuando se especifica el nombre del puerto. Del mismo modo, si el nmero de caracteres del nombre del puerto es un nmero impar, se aadir un guin bajo ( _ ) antes de la ltima @. Ejemplo:
BYR031S ES
1. Configure '123.123.44.55@A3045@' como nombre del puerto.
Especificacin del nmero de puerto TCP/IP (SmartDeviceMonitor for Client)

En un Packager no es posible especificar el nmero de puerto TCP/IP de un puerto TCP/IP (SmartDeviceMonitor for Client). El nmero de puerto TCP/IP se establece en el valor predeterminado de SmartDeviceMonitor for Client (9100). Es posible especificar un nmero de puerto si edita directamente un archivo tipo.
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El nmero de puerto se debe ajustar segn la configuracin del equipo utilizado. Slo es posible especificar un nmero de puerto para SmartDeviceMonitor. Edicin del archivo tipo 1. Cree un paquete de instalacin que incluya la operacin "Agregar impresora" (el tipo de puerto es TCP/IP (SmartDeviceMonitor for Client)) por medio de Packager. 2. Agregue una clave PortNumber a la seccin del puerto y especifique un nmero de puerto segn el valor de la clave. Ejemplo:
BRY032S ES
1. Especifique 8100 como nmero de puerto.
Desactivacin del estado SNMP del puerto TCP/IP estndar

Al usar Packager, no se puede especificar el estado SNMP de un puerto TCP/IP Estndar y se define de forma predeterminada como "Activado". Tiene la posibilidad de desactivar el estado SNMP al editar directamente el archivo tipo. Edicin del archivo tipo 1. Cree un paquete de instalacin que incluya la operacin "Agregar impresora" (para el puerto TCP/IP Estndar) con Packager.
296
Archivos tipo
2. Agregue la clave "SNMPStatus" a la seccin "Port" y especifique "OFF" como valor. Ejemplo:
BRY033S ES
1. El estado SNMP se define como desactivado ("OFF").
Asignacin de un puerto existente a un icono de impresora sin crear un nuevo puerto

En un Packager, el puerto existente no puede especificarse como el puerto de un icono de impresora que desea crear. Durante la instalacin se crea un nuevo puerto mediante el tipo de puerto y la direccin especificada. El puerto existente puede asignarse editando directamente el archivo tipo. Es posible especificar todos los puertos existentes (SmartDeviceMonitor for Client, local, Standard TCP/IP, etc.). Edicin del archivo tipo La creacin del icono de impresora fallar si se abre el modelo de archivo en un entorno en el que no exista el puerto especificado. 1. Indique un puerto arbitrario y cree un paquete de instalacin que incluya la operacin "Agregar impresora" utilizando Packager. 2. Especifique el nombre del puerto existente mediante la clave PortName de la seccin del puerto.
297
3. Deje en blanco los valores de las claves Monitor, PortAddress y PrintProtocol de la seccin del puerto (elimine todos los valores introducidos). Ejemplo:
BRY034S ES
1. El nombre del puerto existente es "LPT1:". 2. Djelo en blanco.
Eliminacin de un puerto
En un Packager no es posible eliminar un puerto. La nica forma de eliminar un puerto es editando directamente un archivo tipo. Los puertos se pueden eliminar con uno de los dos mtodos siguientes. Elimine todos los puertos no asignados a ningn icono de impresora en el puerto de SmartDeviceMonitor. Especifique el nombre del puerto de un puerto no asignado a ningn icono de impresora y elimnelo. Edicin del archivo tipo No es posible eliminar el puerto asignado a un icono de impresora. Incluso si se desinstala el driver (se elimina el icono de impresora) mediante la operacin "Eliminar driver" de la seccin de desinstalacin y, en consecuencia, se elimina el icono de impresora asociado al puerto, ste no se puede eliminar si no se reinicia el sistema operativo debido a la restriccin del mismo.
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Archivos tipo
1. Cree un paquete de instalacin que contenga la operacin que desea realizar simultneamente mientras elimina un puerto con Packager. Cree un paquete de instalacin que contenga una operacin correcta cuando quiera eliminar slo un puerto. Se recomienda que utilice la operacin "Eliminar driver". Durante una operacin "Eliminar driver", el valor de la entrada necesario es nicamente un nombre de driver (se acepta cualquier nombre). No es necesaria la imagen de instalacin de un driver ni una aplicacin. 2. Para eliminar solo el puerto, elimine las secciones que no sean la genrica. 3. Agregue la descripcin en la seccin DeletePort. A continuacin se detalla la forma de incluir descripciones en la seccin DeletePort. Mtodo Si se eliminan todos los puertos SmartDeviceMonitor: Explicacin 1. Defina el nombre de la seccin como "DeletePort.SmartDeviceMonitor". 2. Agregue una clave Monitor y defina "SmartDeviceMonitor" como su valor. 3. Agregue una clave PortName. Deje esta configuracin en blanco. Ejemplo:
BRY035S ES
1. Especifique DeletePort.SmartDeviceMonitor como el nombre de seccin. 2. Elimine todos los puertos SmartDeviceMonitor. 3. El valor no especifica nada.
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Mtodo Si se especifica un nombre de puerto para la eliminacin:
Explicacin 1. Defina el nombre de la seccin como "DeletePort.(nombre del puerto que se va a especificar)". 2. Agregue una clave Monitor. Deje esta configuracin en blanco. 3. Agregue una clave PortName y especifique como valor el nombre del puerto que se va a eliminar. Ejemplo:
BRY036S ES
1. Especifique DeletePort. 192.168.0.33@Aficio_CL_7300_@ como el nombre de seccin. 2. El valor no especifica nada. 3. Elimine el puerto "192.168.0.33@Aficio_CL_7300_@".
Otro ejemplo de ajuste

Visualizacin del cuadro de mensaje antes y despus de cada procesamiento
Al editar directamente un modelo de archivo, aparecer un cuadro de mensaje antes y despus de cada operacin. La tabla que aparece a continuacin muestra la temporizacin del cuadro de mensaje. La temporizacin sigue aproximadamente la secuencia de procedimiento de un archivo tipo. Secuencia 1 Temporizacin mostrada Se especifica con
Justo antes de que comience el paquete de Clave StartMessage, seccin Generic instalacin al completo. (Tras pulsar "Siguiente" en la pantalla de permiso.) Justo antes del inicio de la eliminacin de un puerto. Clave StartMessage, seccin DeletePort
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Archivos tipo
Secuencia 3 4 5 6 7 8
Temporizacin mostrada
Se especifica con
Justo despus de finalizar la eliminacin de Clave EndMessage, seccin DeletePort un puerto. Justo antes del inicio de la instalacin de una aplicacin. Justo despus de la finalizacin de la instalacin de una aplicacin. Justo antes del inicio de la creacin de un puerto. Clave StartMessage, seccin Installation (aplicacin) Clave EndMessage, seccin Installation (aplicacin) Clave StartMessage, seccin Port
Justo despus de la creacin de un puerto. Clave EndMessage, seccin Port Justo antes de que comiencen los procesos Clave StartMessage, seccin Installation relacionados con el driver. (Justo antes de (driver) o clave StartMessage, seccin la desinstalacin y la instalacin del driver Uninstallation y la creacin del icono de impresora.) Justo despus de que finalicen los procesos Clave EndMessage, seccin Installation relacionados con el driver. (Justo despus (driver) o clave EndMessage, seccin de la desinstalacin y la instalacin del Uninstallation driver y la creacin del icono de impresora.) Justo despus de que finalice la instalacin Clave EndMessage, seccin Generic de todo el paquete. (Justo antes de que aparezca la pantalla de notificacin de resultados.)
10
Edicin del archivo tipo Un mensaje puede visualizarse solo una vez antes y despus del procesamiento del driver (la instalacin del driver, la desinstalacin del driver y la creacin del icono de impresora). Los mensajes se especifican en la seccin de instalacin inicial (driver) del archivo tipo. Si no hay seccin de instalacin (driver), se especifica mediante la clave StartMessage/EndMessage de la seccin de desinstalacin inicial del archivo tipo. 1. Cree un paquete de instalacin aleatorio con Packager.
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2. Agregue las claves StartMessage y EndMessage de cada seccin y, despus, especifique el mensaje que se mostrar. No est permitido utilizar retornos de carro ni tabulaciones en los mensajes. El nmero que aparece en las lneas separadas indica la secuencia mostrada. Ejemplo:
BRY037S ES
Especificacin de una operacin si se produce un error

Si se produce un error durante la instalacin, el paquete de instalacin creado con Packager interrumpir el procesamiento y mostrar un cuadro de dilogo de resultados. Packager interrumpe el procesamiento y muestra un cuadro de dilogo de resultados. Puede seleccionar la operacin efectuada si se produce un error mediante la edicin directa del archivo tipo. Edicin del archivo tipo 1. Cree un paquete de instalacin aleatorio con Packager.
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Archivos tipo
2. Agregue una clave ErrorOccurredMessage en una seccin genrica y, despus, especifique uno de los valores siguientes: ON (Activado) Muestra un cuadro de dilogo de mensaje de error cuando se produce un error. Seleccione si desea continuar o detener el procesamiento. OFF (Desactivado) Detiene el procesamiento y muestra un cuadro de dilogo de resultados (ste es el valor predeterminado de Packager). Ejemplo:
BRY038S ES
1. Muestra un cuadro de dilogo con el mensaje de error.
Configuracin para omitir si se encuentra instalada la misma versin de un driver o aplicacin

Al instalar un driver o una aplicacin, la configuracin de omisin se utiliza para decidir si se omitir la instalacin si la versin del driver o de la aplicacin coincide con la ya instalada. En Packager, no se puede establecer omitir en ON/OFF. Durante el ajuste predeterminado, omitir suele estar en ON (activado). Normalmente, cuando el ajuste de omisin est en ON (activado) no provoca problemas. Adems, el tiempo de instalacin puede reducirse si configura la omisin en ON (activado). Como forma de tratar, por ejemplo, las deficiencias, en software que ya se encuentra instalado, podra, por ejemplo, sobrescribirse por la misma versin del softawre. La omisin est desactivada en este caso. Edicin del archivo tipo En un archivo tipo en el que hay instalados varios drivers (existen varias secciones de instalacin de un driver), no es posible configurar la omisin para cada driver. El ajuste es comn a la instalacin de todos los drivers. Slo se validar la tecla Omitir de la seccin de instalacin del primer driver de un archivo si el driver contiene varias secciones de instalacin (que no incluyen la seccin de instalacin de la aplicacin). Se ignora la tecla Skip (Omitir) de la seccin de instalacin de otros drivers. Por lo tanto, realice la especificacin mediante clave Skip de la seccin de instalacin del
303
primer driver de un archivo tipo. Cuando se instalan varias aplicaciones, la omisin puede configurarse para cada aplicacin. 1. Cree un paquete de instalacin que contenga la operacin "Agregar impresora", "Actualizar driver" o "Agregar aplicacin" mediante Packager. 2. Especifique los siguientes valores para la clave "Skip" en la seccin "Install" del driver: Si el archivo tipo contiene varias secciones de "Instalacin" del driver, edite la clave "Skip" de la primera seccin "Install" del driver del archivo. ON (Activado) La instalacin se omite si ya hay instalados drivers o aplicaciones de la misma versin (ste es el valor predeterminado de Packager). OFF (Desactivado) La instalacin no se omite ni siquiera si ya hay instalados drivers o aplicaciones cuya versin coincide con la ya instalada. 3. Mediante el procedimiento descrito en el paso 1, edite el valor de la clave "Skip" en las secciones "Install" de las aplicaciones. Ejemplo:
BRY039S ES
1. Configuracin de omisin de instalacin del driver: OFF (Desactivado) 2. Desactivacin de la omisin de instalacin de SmartDeviceMonitor for Client.
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Las operaciones del servidor Remote Communication Gate S pueden gestionarse mediante una aplicacin llamada ManagementTool, que se instala al instalar Remote Communication Gate S. Este captulo explica cmo utilizar ManagementTool para gestionar Remote Communication Gate S.
Informacin general sobre el mantenimiento del servidor

ManagementTool es una aplicacin que le permite gestionar las operaciones del servidor Remote Communication Gate S. Para efectuar las operaciones de copia de seguridad, restauracin o inicializacin debe tener privilegios de administrador de servicio de autenticacin asignados a travs del Gestor de autenticacin. Incluso si es el administrador de Remote Communication Gate S, no es posible efectuar estas operaciones si no tiene privilegios de acceso de administrador. Para obtener ms detalles acerca del administrador del servicio de autenticacin, consulte Pg.333 "Registro y gestin de administradores".
Funciones de ManagementTool
Puede utilizar ManagementTool para hacer lo siguiente: Iniciar servicio Detener servicio Realizar copias de seguridad Restaurar datos desde una copia de seguridad Inicializar Remote Communication Gate S Reiniciar la direccin IP y el nombre de host del servidor Importar datos Exportar datos Cambiar el mtodo de autenticacin Readquirir grupos de dominio
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Inicio de ManagementTool
1. Haga clic en [Inicio] > [Todos los programas] > [Remote Communication Gate S] > [ManagementTool]. Si en su sistema est activado el Control de acceso de usuario (UAC), deber ejecutar ManagementTool como administrador. Para hacerlo, haga clic con el botn secundario del ratn en ManagementTool y seleccione [Ejecutar como administrador]. Si est activado UAC y no ejecuta ManagementTool como administrador, no funcionarn correctamente funciones tales como iniciar y detener el servidor. Aparecer la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. El mtodo de autenticacin actual aparecer en [Mtodo de autenticacin:]. 2. Inicie sesin mediante la introduccin de los elementos necesarios. Los elementos que debe introducir varan en funcin del mtodo de autenticacin en uso. La siguiente tabla explica los elementos necesarios para cada mtodo. Mtodo de autenticacin Autenticacin Windows (compatible con NT) Autenticacin Windows (nativo) Elementos necesarios Nombre del usuario administrador Remote Communication Gate S Contrasea Dominio que gestiona los nombres de usuario, contraseas y cuentas de Remote Communication Gate S Esta informacin es necesaria para que Windows forme parte del dominio. Autenticacin Notes Nombre del usuario administrador Remote Communication Gate S Contrasea Dominio que gestiona los nombres de usuario, contraseas y cuentas de Remote Communication Gate S Nombre del servidor de Notes Autenticacin bsica Autenticacin LDAP Autenticacin NDS Nombre del usuario administrador Remote Communication Gate S Contrasea
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Informacin general sobre el mantenimiento del servidor
Cuando haya introducido la informacin de inicio de sesin necesaria, se ejecutar ManagementTool y aparecer la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool].
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Gestin del servidor

Inicio y detencin del servicio
Es posible iniciar y detener el servicio Remote Communication Gate S. Si el servicio se detiene de forma manual, se reiniciar automticamente al reiniciar Windows.
Inicio del servicio

1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. En la ventana [Remote Communication Gate S ManagementTool], haga clic en [Inicio]. Si el servicio ya ha sido iniciado, el botn [Inicio] aparecer atenuado.
Detencin del servicio

1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool].
Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. En la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool], haga clic en [Detener]. Si el servicio ya se ha detenido, el botn [Detener] aparecer atenuado.
Utilizacin de archivos por lotes para iniciar y detener el servicio

Remote Communication Gate S proporciona archivos por lotes para iniciar y detener el servicio. Mediante la utilizacin de archivos por lotes puede iniciar y detener el servicio sin ejecutar ManagementTool. Los archivos por lotes resultan tiles para tareas como por ejemplo la detencin y el inicio automtico del servicio, o para detener el servicio a fin de realizar una copia de seguridad con una aplicacin de un tercero. La ubicacin predeterminada de los archivos por lotes es la siguiente: C:\Archivos de programa\RMWSDMEX\bin StopService.bat: detiene el servicio StartService.bat: inicia el servicio
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Gestin del servidor
Si se activa Control de acceso de usuario (UAC) en el sistema, deber ejecutar los archivos por lotes como administrador. Para hacerlo, al iniciar el smbolo del sistema, haga clic con el botn secundario del ratn sobre ellos y seleccione [Ejecutar como administrador]. Si UAC est activado y no ejecuta el smbolo del sistema como administrador, funciones tales como el inicio y la detencin del servidor no se ejecutarn correctamente. Si inicia el servicio mediante la ejecucin de StartService.bat, podra aparecer un mensaje indicndole que no se pudo iniciar el servicio DH ManagementCore. Este problema tiene lugar si el sistema operativo reconoce que el servicio no se puede iniciar antes de que transcurra el tiempo especificado. Sin embargo, dado que el servicio se ha iniciado normalmente, puede continuar utilizando Remote Communication Gate S. Para comprobar si el servicio se ha iniciado o no, seleccione [Panel de control] > [Herramientas administrativas] > [Servicios]. Si no desea detener e iniciar Servicios de Internet Information Services (IIS) con los archivos por lotes: Si est utilizando un servidor web IIS y no desea detener e iniciar IIS, edite los archivos por lotes de la siguiente forma: Archivo por lotes para detener servicios Utilizando un editor de texto, abra el archivo StopService.bat y, a continuacin, inserte el comando antes de la lnea net stop "World Wide Web Publishing Service". La lnea completa queda tal y como se muestra a continuacin: rem net stop "World Wide Web Publishing Service" Archivo por lotes para iniciar servicios Abra el archivo StartService.bat con un editor de texto y, a continuacin, inserte el comando rem antes de la lnea net start "World Wide Web Publishing Service". La lnea completa queda tal y como se muestra a continuacin: rem net start "World Wide Web Publishing Service"
Copia de seguridad de los datos del servidor

El administrador deber realizar de forma peridica una copia de seguridad de la base de datos y la configuracin de Remote Communication Gate S. La siguiente explicacin trata la copia de seguridad de los datos de Remote Communication Gate S. Para realizar una copia de seguridad completa debe hacer una copia de seguridad de la base de datos y de los ajustes (mediante ManagementTool) y de los detalles de autenticacin (con Authentication Manager). Estas copias de seguridad deben realizarse al mismo tiempo.
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1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. Haga clic en [Detener] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. 3. Haga clic en [Copia de seguridad] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. 4. En el cuadro [Copia de seguridad], introduzca la ubicacin para crear la carpeta de almacenamiento en el cuadro de texto [Guardar ubicacin],o haga clic en [Examinar...] y seleccione la ubicacin para crear la carpeta de almacenamiento. 5. Introduzca el nombre de la carpeta de almacenamiento en el cuadro de texto [Guardar nombre de carpeta]. El nombre de carpeta predeterminado es la fecha actual. 6. Haga clic en [OK]. Cuando finaliza la copia de seguridad aparece un mensaje. 7. Haga clic en [OK]. 8. Realice una copia de seguridad de los datos de la cuenta mediante el Authentication Manager. Para obtener ms detalles sobre la utilizacin del Authentication Manager, consulte Pg.346 "Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin".
9. Cuando haya finalizado la copia de seguridad de los datos de la cuenta, haga clic en [Inicio] para reanudar el servicio Remote Communication Gate S. Entre los datos de copia de seguridad se incluyen los siguientes: datos de perfil, datos de dispositivo, datos de configuracin del servidor Remote Communication Gate S (datos de configuracin de SMTP/POP, RFU, bsqueda de dispositivos, errores de dispositivos, notificacin de contadores, datos de tareas y notificacin de finalizacion), detalles del firmware de InstallPackage, datos de firmware de InstallPackage, historial de registro de acceso/registro de tabajos, datos del servicio de gestin de registros, datos del servicio de acumulacin de registros, periodo de almacenamiento de la base de datos y otros ajustes de servicio, Formato de fecha y hora, permisos de administrador de Remote Communication Gate S, permisos de administrador de dispositivo/red, permisos de administrador del sistema, datos de grupo y el nombre del paquete Remote Communication Gate S utilizado para crear el archivo de copia de seguridad. No se realizan copias de seguridad de los registros del sistema.
Herramienta de copia de seguridad peridica

Esta herramienta le permite hacer un backup de forma peridica de los datos del servidor de Remote Communication Gate S. Para realizar backups, debe editar el archivo de tareas de backup, y registrar la tarea con la herramienta de backup peridico. 310
Gestin del servidor
Nombre de la herramienta de copia de seguridad peridica y el archivo de tarea: BackupTask.exe, BackupTask.ini Ubicacin de la herramienta de copia de seguridad peridica y el archivo de tarea: Carpeta bin por defecto dentro de la carpeta en la que se instal Remote Communication Gate S. C:\Program Files\RMWSDMEX\bin Para evitar conflictos de datos al realizar copias de seguridad de los datos del servidor, debe hacer tambin copia de seguridad de la informacin de autenticacin. Si planifica copias de seguridad peridicas de la informacin de autenticacin, asegrese de que los programas de copias de seguridad de los datos de autenticacin y del servidor no se superpongan. Para obtener ms detalles sobre la realizacin de copias de seguridad de la informacin de autenticacin, consulte Pg.348 "Gestin de la programacin de copia de seguridad". Si tiene habilitado en su sistema el Control de acceso de usuarios (UAC), deber ejecutar la herramienta de copia de seguridad peridica como usuario Administrador. Para hacerlo, al iniciar el smbolo del sistema, haga clic con el botn secundario del ratn sobre ellos y seleccione [Ejecutar como administrador]. Si UAC est habilitado y no ejecuta el smbolo del sistema como administrador, puede que las tareas de copia de seguridad no se ejecuten correctamente. No cambie la planificacin de tareas en la lista de tareas de Windows. Si desea cambiar la tarea de copia de seguridad, utilice BackupTask.exe. Esta herramienta est disponible nicamente en el equipo servidor Remote Communication Gate S. Para obtener ms detalles acerca del contenido del archivo BackupTask.ini, consulte Pg.311 "Contenido del archivo de tarea de copia de seguridad peridica". Para obtener ms detalles acerca de los parmetros, consulte Pg.317 "Utilizacin de opciones con la herramienta de copia de seguridad peridica". Los resultados de la herramienta de salida de registros tambin se exportan como registro. Para obtener ms informacin, consulte Pg.317 "Resultados de la copia de seguridad peridica". Para obtener ms detalles acerca de los datos de los que se realiza copia de seguridad, consulte Pg.309 "Copia de seguridad de los datos del servidor".
Contenido del archivo de tarea de copia de seguridad peridica

Antes de que pueda realizar copias de seguridad peridicas, debe editar el archivo Backup.ini para especificar las opciones de programa y de copia de seguridad. No cambie ningn parmetro del archivo BackupTask.ini que no sea los que se explican a continuacin.
311
El contenido del archivo BackupTask.ini no queda reflejado si se edita BackupTask.ini despus de registrar la tarea. Es obligatorio volver a efectuar el registro de la tarea. Si efecta una instalacin mediante sobrescritura de Remote Communication Gate S, el archivo BackupTask.ini se sobrescribir por una nueva versin. Sin embargo, se conservar una copia de seguridad del archivo original, aadindole la extensin ".bak" y quedar almacenado en la misma carpeta. Para utilizar la configuracin original, sobrescriba el contenido del nuevo archivo BackupTask.ini por el contenido del archivo original.
312
Gestin del servidor
Ejemplo de archivo BackupTask.ini
BRY043S
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1. OutputPath Especifique la ruta de destino de la copia de seguridad. La siguiente carpeta se crea en la ruta de destino de copia de seguridad cuando se realiza una copia de seguridad: FBD_AAAA_MM_DD_HHHH AAAA MM DD TTTT Ao en el que se realiz la copia de seguridad Mes en el que se realiz la copia de seguridad Da en el que se realiz la copia de seguridad Hora a la que se realiz la copia de seguridad.
En la ruta no se permiten los siguientes caracteres: \, /, :, ;, *, ?, ", <, >, | 2. MaxBackupGeneratedNum Indique el nmero mximo de copias de seguridad que se van a crear. Si el nmero de copias de seguridad supera el nmero aqu especificado, se elimina la copia de seguridad ms antigua. Valores permitidos: un nmero entre 2 y 10 Valor predeterminado: 10
Varias copias de seguridad se crean nicamente si "CheckBackupGeneratedNum" est establecido en "Activado". 3. CheckBackupGeneratedNum Especifique si desea activar las copias de seguridad mltiples. Si establece este valor en "Activado", se guardarn las copias de seguridad anteriores, hasta el nmero especificado en "MaxBackupGeneratedNum". Si establece este valor en "Desactivado", se borrar la copia de seguridad anterior. Valores permitidos: Activado, Desactivado Valor predeterminado: Desactivado 4. TaskTriggerType Indique el intervalo de ejecucin de las tareas. Valores permitidos: A diario, Semanalmente, Mensualmente Valor predeterminado: A diario 5. TaskStartDate Si se ha especificado "Mensualmente" en "TaskTriggerType", especifique el da del mes en el que se desea activar la realizacin de las copias de seguridad. Valores permitidos: un nmero entre 1 y 31 Valor predeterminado: 1
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Gestin del servidor
Este valor se ignora si se especifica "A diario" o "Semanalmente" en "TaskTriggerType". En Windows Server 2003, aparece un mensaje de error si especifica una fecha que no exista en determinados meses (como el 31 de septiembre). Si especifica una fecha que no existe para un mes (como por ejemplo 31 para septiembre) en sistemas operativos que no sean Windows Server 2003, la tarea no se ejecutar en dicho mes. 6. TaskStartWeekDay Si se especifica "Semanalmente" para "TaskTriggerType", especifique el da de la semana en el que desea activar la realizacin de las copias de seguridad. Valores permitidos: nmero entre 1 y 7. 1 = Lunes, 2 = Martes, 3 = Mircoles, 4 = Jueves, 5 = Viernes, 6 = Sbado, 7 = Domingo Valor predeterminado: 1 (Lunes)
Este valor se ignora si se especifica "A diario" o "Mensualmente" en "TaskTriggerType". 7. TaskStartTime Especifique la hora a la que desea activar la realizacin de las copias de seguridad. Valores permitidos: hora en el formato HH:mm HH: nmero entre 00 y 23 mm: nmero entre 00 y 59 Valor predeterminado: 04:00
La hora de inicio es en la hora local (la hora del sistema del ordenador en el que est en ejecucin Remote Communication Gate S). 8. Recuento, Intervalo Antes de realizar una copia de seguridad, la herramienta de copia de seguridad peridica detiene determinados procesos. Si no es posible detener estos procesos, la herramienta de copia de seguridad peridica espera el nmero de segundos especificado en "Intervalo" y, a continuacin, lo intenta de nuevo. Este proceso se repite el nmero de veces especificado en "Recuento". Valores permitidos: Recuento: nmero entre 0 y 50 Intervalo: nmero entre 0 y 30 Valores predeterminados: Recuento: 6 Intervalo: 10
Si el valor de "Recuento" o "Intervalo" est establecido en 0, la herramienta de copia de seguridad peridica no esperar a que los procesos se detengan, y dejarn de funcionar inmediatamente.
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9. PlainUserName, PlainPassword, PlainDomain Indique la informacin de inicio de sesin de un administrador de Remote Communication Gate S o un administrador de dispositivo/red. PlainUserName: nombre de usuario de un administrador de Remote Communication Gate S o un administrador de dispositivo/red. PlainPassword: contrasea del usuario. PlainDomain: si est utilizando un mtodo de autenticacin compatible con dominios, introduzca el dominio del usuario.
La informacin de cuenta se elimina del archivo tras registrar la tarea. 10. PlainSystemLoginName, PlainSystemPassword Especifique un nombre de inicio de sesin y contrasea de administrador del sistema operativo con el formato "dominio\cuenta ". El usuario que se especifica aqu se utiliza tambin para ejecutar la tarea de copia de seguridad. Especifique una cuenta que tenga privilegios de acceso en la carpeta de destino de salida. Del mismo modo, si especifica una ruta de red para la carpeta de destino de salida, especifique una cuenta que disponga de privilegios de acceso de dicha ruta de red.
Si deja en blanco "PlainSystemLoginName" y "PlainSystemPassword", la tarea se realiza en una cuenta de sistema local. La informacin de la cuenta se elimina del archivo tras el registro o cambio de la tarea.
Registro de tareas de copia de seguridad

Al registrar una tarea se lee el contenido del archivo BackupTask.ini, y se crea una tarea de copia de seguridad basada en el contenido de dicho archivo. Si ya se ha registrado una tarea, se sustituye por la nueva. Edite el archivo BackupTask.ini para personalizar las opciones de copia de seguridad antes de registrar una tarea. Para obtener ms informacin, consulte Pg.311 "Contenido del archivo de tarea de copia de seguridad peridica". 1. Abra el smbolo del sistema de Windows. O si lo desea, en el men [Inicio], haga clic en [Ejecutar...]. 2. Introduzca el siguiente comando: BackupTask.exe /reg
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Gestin del servidor
Ejecucin inmediata de una tarea programada

1. Abra el smbolo del sistema de Windows. O si lo desea, en el men [Inicio], haga clic en [Ejecutar...]. 2. Introduzca el siguiente comando: BackupTask.exe /exec
Eliminacin de una tarea registrada

1. Abra el smbolo del sistema de Windows. O si lo desea, en el men [Inicio], haga clic en [Ejecutar...]. 2. Introduzca el siguiente comando: BackupTask.exe /unreg
Utilizacin de opciones con la herramienta de copia de seguridad peridica

La siguiente tabla explica las opciones que puede especificar con BackupTask.exe. Opcin /reg /exec /unreg /s Descripcin Registrar una tarea (exclusiva) Ejecutar la tarea actualmente registrada (exclusiva) Eliminar una tarea registrada (exclusiva) Modo silencioso (opcional) Ejemplo BackupTask.exe /reg BackupTask.exe /exec BackupTask.exe /unreg BackupTask.exe /reg /s
Puede especificar nicamente una de las opciones exclusivas.
Resultados de la copia de seguridad peridica

Los resultados de la copia de seguridad se exportan como registro. El nombre del archivo de registro es BackupTaskLog.txt. El registro de actividades de la herramienta de copia de seguridad peridica contiene la siguiente informacin: Fecha de inicio de la tarea de salida Tipo de proceso (registro, revisin, eliminacin, ejecucin) Longitud de tiempo que dur el procesamiento
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Ruta a la carpeta de copia de seguridad Cdigos de registro del sistema Cualquier mensaje adicional
Restauracin de datos del servidor

Esta seccin explica cmo restaurar los datos de una copia de seguridad. Las copias de seguridad creadas por medio de Web SmartDeviceMonitor tambin pueden utilizarse para restaurar datos. Al restaurar datos, inicie sesin en ManagementTool con la cuenta del usuario integrado (nombre de usuario "admin"). Mediante la sobrescritura de los datos actuales del sistema por los datos de la copia de seguridad, la funcin Restaurar de ManagementTool devuelve el servidor al estado que tena en el momento de realizar la copia de seguridad ms reciente. No es posible recuperar los datos modificados o los ajustes realizados tras la ltima copia de seguridad. Para hacer un backup completo, debe hacer un backup de la base de datos y los ajustes (con ManagementTool) as como los detalles de la autenticacin (con Authentication Manager). Estos backups deben realizarse al mismo tiempo.
Para obtener ms detalles sobre la informacin que puede restaurarse, consulte la informacin de backup en Pg.309 "Copia de seguridad de los datos del servidor". 1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. Haga clic en [Detener] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Se detiene el servicio Remote Communication Gate S. 3. Utilice Authentication Manager para restaurar los datos de la cuenta. Para obtener ms detalles sobre la utilizacin de Authentication Manager para restaurar datos, consulte Pg.346 "Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin". 4. Haga clic en [Restaurar] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Aparecer el cuadro de dilogo [Restaurar]. 5. En el cuadro de texto, introduzca la ruta a la carpeta en la que se almacenan los datos de copia de seguridad, o haga clic en [Examinar...] y seleccione la carpeta que contiene los datos de copia de seguridad que desea restaurar.
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Gestin del servidor
6. Haga clic en [OK]. Cuando finaliza la restauracin aparece un mensaje. 7. Haga clic en [OK]. 8. Cuando haya finalizado el proceso de restauracin, haga clic en [Inicio] para reanudar el servicio Remote Communication Gate S.
Inicializacin de los datos del servidor a los valores predeterminados de instalacin

Esta seccin explica cmo devolver la configuracin de Remote Communication Gate S a los valores predeterminados. La inicializacin elimina todos los datos que no sean los datos de la cuenta de usuario y restablece la configuracin a los valores predeterminados (los valores de configuracin al realizar la instalacin). Para inicializar la informacin de la cuenta de usuario, sern necesarios los datos de copia de seguridad adquiridos inmediatamente despus del proceso de instalacin. Por esta razn, se recomienda que realice una copia de seguridad antes de ejecutar la instalacin. Para obtener ms detalles acerca de la funcin de copia de seguridad, consulte Pg.309 "Copia de seguridad de los datos del servidor". 1. Haga clic en [Detener] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Se detiene el servicio Remote Communication Gate S. 2. Haga clic en [Inicializar] en la ventana [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Aparecer un mensaje de confirmacin. 3. Lea el mensaje y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. Cuando finaliza la inicializacin aparece un mensaje. 4. Haga clic en [OK]. 5. Cuando haya finalizado el proceso de restauracin, haga clic en [Inicio] para reanudar el servicio Remote Communication Gate S. Para inicializar la informacin de la cuenta de usuario tras inicializar Remote Communication Gate S, realice una restauracin utilizando los datos de copia de seguridad creados inmediatamente despus del proceso de instalacin.
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Cambio de la direccin IP y el nombre de host del servidor

Si la direccin IP y/o el nombre de host del servidor ha cambiado, deber registrar la nueva informacin en ManagementTool. 1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. Haga clic en [Ajustes en la direccin] en la ventana [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Aparecer el cuadro de dilogo [Ajustes en la direccin]. 3. Si est cambiando la direccin IP, seleccione [Direccin IP]. Si est cambiando el nombre de host, seleccione [Nombre del host]. 4. Seleccione la nueva direccin IP o nombre de host desde la lista desplegable pertinente. 5. Haga clic en [OK].
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Cambio del mtodo de autenticacin
Cambio del mtodo de autenticacin

Es posible modificar el mtodo de autenticacin utilizado para iniciar sesin en Remote Communication Gate S. 1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. Haga clic en [Cambiar mtodo de autenticacin] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Aparecer el cuadro de dilogo [Cambiar mtodo de autenticacin]. 3. Seleccione el nuevo mtodo de autenticacin y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. Aparecer la pantalla de introduccin de nombre de usuario y contrasea. 4. Inicie sesin mediante la introduccin de los elementos necesarios. Los elementos que debe introducir varan en funcin del mtodo de autenticacin seleccionado. La siguiente tabla explica los elementos necesarios para cada mtodo. Mtodo de autenticacin Autenticacin Windows (compatible con NT) Autenticacin Windows (nativo) Elementos necesarios Nombre del usuario administrador Remote Communication Gate S Contrasea Dominio que gestiona el nombre de usuario de Administrador, las contraseas y las cuentas de Remote Communication Gate S Esta informacin es necesaria para que Windows forme parte del dominio. Autenticacin Notes Nombre del usuario administrador Remote Communication Gate S Contrasea Dominio que gestiona el nombre de usuario de Administrador, las contraseas y las cuentas de Remote Communication Gate S Nombre del servidor de Notes Autenticacin bsica Autenticacin LDAP Autenticacin NDS Nombre del usuario administrador Remote Communication Gate S Contrasea
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5. Haga clic en [OK]. El mtodo de autenticacin cambia y aparece un mensaje de confirmacin. 6. Haga clic en [OK]. 7. Reinicie Windows.
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Cambio del servidor
Cambio del servidor

Si cambia el servidor en el que funciona Remote Communication Gate S, el nuevo servidor no heredar la configuracin de transferencia de registros de las impresoras. Al cambiar el servidor, debe desactivar primero las transferencias de registros entre el servidor original y las impresoras. Tras cambiar el servidor, deber volver a activar la transferencia de registros desde las impresoras.
Antes de cambiar el servidor

1. Desactive la transferencia de registros desde las impresoras. Para obtener ms detalles acerca de la configuracin de transferencia de registros, consulte Pg.140 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos". 2. Realice una copia de seguridad de los datos del servidor mediante ManagementTool y el Authentication Manager. Para obtener ms detalles sobre cmo realizar copias de seguridad con ManagementTool, consulte Pg.308 "Gestin del servidor". Para obtener ms informacin sobre cmo realizar copias de seguridad con Authentication Manager, consulte Pg.346 "Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin".
Configuracin del nuevo servidor
Si desea configurar Remote Communication Gate S en un nuevo servidor, debe realizar el proceso de restauracin en el nuevo servidor mediante una copia de seguridad del servidor original creado con el Authentication Manager. Durante la instalacin de Remote Communication Gate S en el nuevo servidor, asegrese de especificar el mismo nmero de puerto que se utiliz para guardar los datos de copia de seguridad en el servidor original. La copia de seguridad del Authentication Manager puede restaurarse nicamente si se especifica el mismo nmero de puerto. Por ejemplo, si el servidor inicial era un servidor de IIS y se utiliz el puerto 80 para realizar la copia de seguridad del Authentication Manager, debe especificar el puerto 80 para restaurar la copia de seguridad en el nuevo servidor, incluso si el nuevo servidor es un servidor Apache.
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1. Instale Remote Communication Gate S en el nuevo servidor. Para ms detalles sobre la instalacin de Remote Communication Gate S, consulte la "Gua de instalacin". 2. Restaure los datos de la copia de seguridad en el nuevo servidor mediante ManagementTool y Authentication Manager. Para obtener ms detalles sobre la utilizacin de ManagementTool, consulte Pg.308 "Gestin del servidor". Para obtener ms detalles sobre el proceso de restauracin mediante Authentication Manager, consulte Pg.346 "Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin". 3. Reactive la configuracin de registros desde los dispositivos. Para obtener ms detalles acerca de la configuracin de transferencia de registros, consulte Pg.140 "Configuracin de la transferencia de registros de dispositivos". Cuando la recopilacin de registros est desactivada, no es posible gestionar los registros.
Si la direccin IP o el nombre de host del servidor ha cambiado, la URL del servidor tambin habr cambiado. Ya no tendr que acceder a Remote Communication Gate S mediante la antigua URL.
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Adquisicin de informacin de grupo
Adquisicin de informacin de grupo

Es posible utilizar ManagementTool para crear una categora y grupos en Remote Communication Gate S desde el servidor de autenticacin. ManagementTool utiliza el grupo raz del servidor de autenticacin como la categora, y todos los grupos que se encuentran por debajo de la raz se agregan a esa categora como grupos. Despus de haber creado una categora desde un grupo de autenticacin, puede utilizar esta funcin para readquirir la informacin de grupo ms reciente desde el servidor de autenticacin. Esta funcin est disponible para la autenticacin Windows (compatible con NT y Nativa), Notes, LDAP y NDS. No est disponible para la autenticacin Bsica. Desde el servidor de autenticacin solo es posible crear una categora. No es posible adquirir informacin de grupo desde el servidor de autenticacin si ya se han creado tres categoras. Si se cambia el mtodo de autenticacin a Autenticacin bsica, la categora de autenticacin cambia a una categora normal. 1. Inicie [Remote Communication Gate S ManagementTool]. Consulte Pg.306 "Inicio de ManagementTool". 2. Haga clic en [Crear / Obtener grupo] en la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool]. 3. Realice uno de los siguientes procedimientos de acuerdo con la situacin: Problema Si una categora de autenticacin no existe Accin Se mostrar la pantalla de seleccin de dominio. Seleccione el dominio que contiene el grupo que desea adquirir y, a continuacin, haga clic en [Aceptar].
Si existe una categora de autenticacin Aparecer un mensaje pidindole que confirme la con un mtodo de autenticacin eliminacin de la categora de autenticacin existente y diferente del mtodo actual la creacin de una nueva categora de autenticacin. Haga clic en [Aceptar] para crear una nueva categora de autenticacin. Si una categora de autenticacin ya existe y tiene el mismo mtodo de autenticacin que el mtodo actual Aparecer un mensaje pidindole que confirme la actualizacin de la categora de autenticacin. Haga clic en [Aceptar] para realizar la actualizacin.
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Aparecer la pantalla de proceso en curso. Cuando finalice el procesamiento, se mostrar un mensaje. 4. Haga clic en [OK].
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Gestin de datos de dispositivos
Gestin de datos de dispositivos

Remote Communication Gate S dispone de funciones de importacin y exportacin para la gestin de grandes cantidades de datos. La importacin de archivos CSV le permite registrar rpidamente informacin de dispositivo, grupo y de usuario. Esta funcin resulta til tambin para transferir informacin de dispositivo, grupo y usuario a otra instalacin de Remote Communication Gate S. Es posible exportar un archivo CSV que contiene informacin acerca de grupos y dispositivos registrados. Si su sistema est funcionando con autenticacin Bsica, tambin es posible exportar archivos CSV que contengan informacin de usuario.
Importacin de datos
Es posible importar informacin de dispositivo, grupo o usuario a la base de datos de Remote Communication Gate S desde un archivo CSV. La creacin de un archivo CSV y la importacin de datos le permite registrar dispositivos y agregar grupos, adems de agregar usuarios a Remote Communication Gate S. La importacin de datos no se puede usar para eliminar grupos o cambiar la informacin de creacin de grupos de los dispositivos existentes. Los nmeros mximos de elementos de datos que se pueden importar son los siguientes: Informacin de dispositivo: 5,000 Informacin de grupo: 1.000 Informacin de usuario: 10.000 Para obtener ms detalles sobre el formato de archivo CSV, consulte Pg.418 "Formatos de archivo CSV de ManagementTool". Importe siempre la informacin del grupo antes de importar la informacin del dispositivo. 1. En la ventana de [Remote Communication Gate S ManagementTool], haga clic en [Importar datos]. 2. Configure cada ajuste. Seleccione el archivo CSV que desea importar. Haga clic en [Examinar...] y seleccione el archivo. En la lista, seleccione la categora del destino de la importacin.
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Si importa informacin del dispositivo y el archivo CSV contiene la informacin de al menos un dispositivo nuevo, aparecer la ventana [Configuracin de cuentas de acceso al dispositivo]. Introduzca la informacin necesaria para acceder al dispositivo o dispositivos nuevos. Para obtener ms informacin sobre los ajustes de acceso, consulte Pg.141 "Sobrescritura de cuentas de acceso". 3. Haga clic en [Realizar]. Cuando finaliza el proceso de importacin aparece un mensaje. 4. Haga clic en [OK]. 5. En el cuadro de dilogo [Importar], haga clic en [Cancelar]. Los resultados de la importacin se presentan como un archivo de registro. Para obtener ms detalles acerca del archivo de salida de resultado de la importacin, consulte Pg.424 "Importar formato de archivo de registro de salida de resultados".
Exportacin de datos
Puede exportar como archivo CSV la informacin de dispositivo, grupo o usuario almacenada en la base de datos de Remote Communication Gate S.
1. En el cuadro de dilogo [Remote Communication Gate S ManagementTool], haga clic en [Exportar datos]. Aparecer el cuadro de dilogo [Exportar]. 2. Especifique o introduzca manualmente cada elemento de configuracin. Desde [Dispositivo], [Usuario] o [Grupo] especifique el tipo de datos que desea exportar. Especifique el archivo CSV del que desea realizar la salida. Haga clic en [Examinar...] y, a continuacin, especifique la ruta y el nombre de archivo del archivo CSV. En la lista, seleccione la categora que desea exportar. 3. Haga clic en [Realizar]. Cuando finaliza el proceso de exportacin aparece un mensaje. 4. Haga clic en [OK]. 5. En el cuadro de dilogo [Exportar], haga clic en [Cancelar]. Para obtener ms detalles sobre el formato de archivo CSV, consulte Pg.418 "Formatos de archivo CSV de ManagementTool".
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El Authentication Manager permite gestionar la autenticacin y los mtodos de autenticacin. Este captulo explica cmo utilizar esta aplicacin.
Informacin general sobre el Authentication Manager

El Authentication Manager le permite gestionar la configuracin de autenticacin de forma centralizada, y mejorar as la coherencia de la configuracin de autenticacin del usuario. Mediante la utilizacin del Servicio de gestin de autenticacin, Remote Communication Gate S puede aplicar autenticacin de usuario en diversos dominios (como por ejemplo Windows o Notes). El Authentication Manager puede obligar a que se utilice la autenticacin Bsica independientemente de dominios o servidores concretos, incluso en entornos que no tengan servidor Netware o dominio Windows o Notes. Mediante el Authentication Manager puede especificar el mtodo de autenticacin de Remote Communication Gate S, gestionar derechos de administrador y realizar copia de seguridad de la informacin del Servicio de gestin de autenticacin. La configuracin que puede especificar con el Gestor de autenticacin vara en funcin de los privilegios de administrador.
Instalacin del Authentication Manager

Puede descargar e instalar el Authentication Manager en el ordenador del administrador desde Remote Communication Gate S. La instalacin local del Authentication Manager permite al administrador gestionar la autenticacin sin tener que acceder fsicamente al servidor. Cuando se instala Remote Communication Gate S en el servidor, el Authentication Manager se instala automticamente al mismo tiempo. Utilice el siguiente procedimiento para instalar el Authentication Manager. Antes de iniciar la instalacin, conctese a Windows como miembro del grupo de administradores y cierre el resto de aplicaciones. 1. En el Mapa del sitio, bajo [Gestin], haga clic en [Ajustes de cuenta de usuario]. 2. En la barra de men, haga clic en [Herramientas] > [Descargar Authentication Manager]. Se descargar a su ordenador el Authentication Manager. 3. Haga doble clic en el archivo AuthMngToolInstaller.exe que ha descargado.
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4. Haga clic en [Next>]. 5. Lea los trminos del acuerdo de licencia. Si est de acuerdo con ellos, haga clic en [S]. 6. Introduzca [Nombre de usuario] y [Nombre de empresa], y haga clic en [Next>]. 7. Compruebe la carpeta de instalacin predeterminada y, a continuacin, haga clic en [Next>]. Para cambiar la carpeta, haga clic en [Examinar...], especifique una carpeta y, a continuacin, haga clic en [Next>]. En el nombre de la carpeta de destino no se pueden usar caracteres de doble byte. 8. Compruebe la configuracin y, a continuacin, haga clic en [Next>]. Cuando termine la instalacin, aparecer el cuadro de dilogo [Asistente InstallShield terminado]. 9. Haga clic en [Finalizar]. 10. Reinicie Windows para finalizar el proceso de instalacin.
Inicio y cierre del Authentication Manager

Esta seccin explica cmo iniciar y cerrar el Authentication Manager, cmo conectar con otro Authentication Manager, y cmo iniciar sesin en el Authentication Manager con otro nombre de usuario.
Inicio del Authentication Manager

1. En el men [Inicio], elija [Todos los programas], [Remote Communication Gate S] y a continuacin haga clic en el [Authentication Manager]. Si en su sistema est activado el Control de acceso de usuarios (UAC), deber ejecutar el Authentication Manager en calidad de administrador. Para ello, haga clic con el botn secundario del ratn sobre el Authentication Manager y seleccione [Ejecutar como administrador]. Si UAC est activado y no ejecut el Authentication Manager como administrador, determinadas funciones no se ejecutarn correctamente. Aparecer el cuadro de dilogo [Seleccionar servicio de gestin de autenticacin]. Si no aparece el cuadro de dilogo [Seleccionar servicio de gestin de autenticacin], avance hasta el paso 5. 2. En el cuadro de dilogo [Seleccionar servicio de gestin de autenticacin], haga clic en [Examinar] y, a continuacin, seleccione el Servicio de gestin de autenticacin que desea gestionar desde la [Lista de servicio de gestin de autenticacin:]. Tambin puede introducir un nombre de servidor o una direccin IP en [Servicio de gestin de autenticacin:] para especificar un servicio de Gestin de autenticacin.
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Informacin general sobre el Authentication Manager
3. Haga clic en [OK]. 4. En el cuadro de dilogo [Inicio de sesin], seleccione un mtodo de autenticacin en la lista desplegable [Autenticacin:]. 5. Introduzca el nombre de usuario y la contrasea del administrador del Servicio de autenticacin. En funcin del mtodo de autenticacin, puede que tambin tenga que introducir un nombre de dominio. Al iniciar el Authentication Manager por primera vez, o si an no ha configurado el administrador mediante el Authentication Manager, introduzca "admin" como nombre de usuario y, a continuacin, introduzca la contrasea del usuario integrado como contrasea. Para iniciar sesin como el usuario integrado, introduzca "admin" como nombre de usuario y la contrasea del usuario integrado. Para modificar el Servicio de gestin de autenticacin, haga clic en el botn [Otro servicio] y, a continuacin, seleccione otro servicio. 6. Haga clic en [Aceptar] para iniciar el [Authentication Manager].
Cierre del Authentication Manager

1. En la ventana principal del Authentication Manager, haga clic en [Salir].
Volver a conectar a otros servicios

Si tiene varias instalaciones de Remote Communication Gate S, si ha instalado aplicaciones de gestin o supervisin de dispositivos, puede acceder tambin a los servicios de Authentication Manager de dichas instalaciones o aplicaciones. 1. En la ventana principal del Authentication Manager, haga clic en [Volver a conectar] para seleccionar un servicio de Gestin de autenticacin diferente.
Nuevo inicio de sesin como otro usuario

1. En la ventana principal del Authentication Manager, haga clic en [Volver a iniciar la sesin] y, a continuacin, inicie sesin con otra cuenta de usuario.
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Utilizacin de la Ayuda
El Authentication Manager ofrece ayuda al usuario. La ayuda explica cmo utilizar y configurar el Authentication Manager. La ayuda contiene adems explicaciones de todos los elementos del cuadro de dilogo. 1. Haga clic en [Ayuda] para ver temas de ayuda de la ventana actual.
Configuracin para Windows Vista

Si su ordenador tiene Windows Vista, realice los siguientes pasos antes de iniciar el Authentication Manager. Utilice el siguiente procedimiento para permitir la ejecucin del Authentication Manager bajo Windows Vista. 1. En el men [Inicio], haga clic en [Panel de control] y, a continuacin, haga doble clic en [Firewall de Windows]. Aparecer el cuadro de dilogo del [Firewall de Windows]. 2. Haga clic en [Permitir a un programa pasar a travs del Firewall de Windows]. Aparecer el cuadro de dilogo [Control de cuentas de usuario]. 3. Si inici sesin como miembro del grupo de Administradores, haga clic en [Continuar]. Si no inici sesin como miembro del grupo de Administradores, introduzca la contrasea de administrador y, a continuacin, haga clic en [Aceptar].
Aparecer el cuadro de dilogo [Configuracin del Firewall de Windows]. 4. Haga clic en la pestaa [Excepciones] y, a continuacin, haga clic en [Agregar programa...]. Aparecer el cuadro de dilogo [Agregar programa]. 5. Seleccione el [Authentication Manager] y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. Volver a aparecer el cuadro de dilogo [Configuracin del Firewall de Windows]. Compruebe que se muestra el [Authentication Manager].
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Registro y gestin de administradores

Es posible registrar y gestionar el Administrador del Servicio de autenticacin (que gestiona el Servicio de gestin de autenticacin con el Authenticaton Manager) y el Administrador de User Management. Tambin es posible modificar la contrasea del usuario incorporado. La siguiente tabla resume las funciones disponibles para los administradores: Administrador del servicio de autenticacin Configurar Administradores del servicio de autenticacin Gestionar perfiles Administrar la configuracin de autenticacin Realizar copias de seguridad y restauraciones (privilegios de administrador, perfiles o informacin del sistema) Gestionar la programacin de copias de seguridad Administrador de User Management Configurar Administrador de User Management Agregar o eliminar usuarios de autenticacin bsica Realizar copias de seguridad y restaurar informacin de autenticacin Bsica Importar y exportar usuarios de autenticacin bsica
Adicin y supresin de administradores del servicio de autenticacin

1. En la ventana principal del Gestor de autenticacin, haga clic en [Seleccionar Administrador]. 2. Si est utilizando la autenticacin Bsica, en el cuadro de dilogo [Seleccionar tipo de administrador], seleccione [Administrador del servicio de autenticacin]. 3. En la lista desplegable [Visualizar:], seleccione [Grupo], [Usuario] o [Mostrar todo] para ver los usuarios y/o los grupos. Para agregar un administrador 1. En la lista [Nombre:], seleccione el usuario o el grupo que desea aadir. 2. Haga clic en [Aadir >]. Haga clic en [Buscar] para buscar usuarios o grupos segn su nombre. Active la casilla de verificacin [Incluir usuario integrado en miembros] para asignar privilegios de Administrador del Servicio de autenticacin al usuario incorporado. Para eliminar un administrador 1. En la lista [Miembros:], seleccione el usuario o grupo que desea eliminar. 333
2. Haga clic en [Eliminar <]. 4. Cuando haya terminado, haga clic en [Aceptar]. Slo los usuarios con privilegios de Administrador del servicio de autenticacin pueden utilizar esta funcin. Solo se pueden agregar como administradores los usuarios con el mtodo de autenticacin seleccionado durante la conexin al Servicio de gestin de autenticacin.
Adicin y supresin de un Administrador de User Management (solo autenticacin bsica)

1. En la ventana principal del Gestor de autenticacin, haga clic en [Seleccionar Administrador]. 2. En el cuadro de dilogo [Seleccionar tipo de administrador], seleccione [Administrador de User Management]. 3. En la lista desplegable [Visualizar:], seleccione [Grupo], [Usuario] o [Mostrar todo] para ver los usuarios y/o los grupos. Para agregar un administrador 1. En la lista [Nombre:], seleccione el usuario o el grupo que desea aadir. 2. Haga clic en [Aadir >].
Haga clic en [Buscar] para buscar usuarios o grupos segn su nombre. Active la casilla de verificacin [Incluir usuario integrado en miembros] para asignar privilegios de Administrador del Servicio de autenticacin al usuario incorporado. Para eliminar un administrador 1. En la lista [Miembros:], seleccione el usuario o grupo que desea eliminar. 2. Haga clic en [Eliminar <]. 4. Cuando haya terminado, haga clic en [Aceptar]. Slo los usuarios con privilegios de Administrador de User Management pueden utilizar esta funcin. Slo es posible agregar como administradores a los usuarios con el mismo mtodo de autenticacin que el administrador de inicio de sesin. Si el usuario tiene derechos de autenticacin tanto de Administrador de gestin de usuarios como de Administrador del servicio de autenticacin, aparecer el cuadro de dilogo [Seleccionar tipo de administrador]. Haga clic en [Administrador de User Management] en este cuadro de dilogo.
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Cambio de la contrasea del usuario incorporado

Recomendamos que cambie la contrasea del usuario incorporado para evitar un uso no autorizado. 1. En la ventana principal, haga clic en [Establecer/Cambiar contrasea]. 2. Introduzca una nueva contrasea en [Nueva contrasea:] y, a continuacin, vuelva a introducir la nueva contrasea en [Confirmar contrasea:]. 3. Haga clic en [Aceptar]. Slo los usuarios incorporados pueden cambiar sus contraseas. Si varios productos de servidor comparten un mismo Servicio de gestin de autenticacin, la contrasea del usuario incorporado ser la misma para todos ellos. La contrasea del usuario incorporado puede cambiarse utilizando la ManagementTool de cada producto de servidor. La contrasea no cambia para cada producto de servidor, sino que cambia para el usuario incorporado que gestiona el Servicio de gestin de autenticacin.
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Gestin de la configuracin de autenticacin

Para mejorar la seguridad puede configurar varios mtodos de autenticacin de usuario para que acten de forma conjunta con Remote Communication Gate S. Esta seccin explica cmo especificar cada uno de los mtodos disponibles, y cmo cambiar y visualizar su configuracin. Los mtodos de autenticacin utilizados en cada producto de servidor se seleccionan al instalar dicho producto. Para cambiar el mtodo de autenticacin seleccionado, utilice la herramienta de administracin de dicho producto. Si est en funcionamiento la Autenticacin de Windows (nativa o compatible con NT), estn disponibles los dominios a los que pertenece el servidor Remote Communication Gate S y los dominios en los que confan.
Especificacin del mtodo de autenticacin

1. En la ventana principal, haga clic en [Ajustes de autenticacin] para abrir el cuadro de dilogo [Sistema de autenticacin]. 2. Bajo [Seleccionar un sistema de autenticacin.], seleccione el mtodo de autenticacin que desee aplicar. 3. Configure los ajustes del mtodo de autenticacin seleccionado. La configuracin vara en funcin del mtodo de autenticacin. Consulte las secciones siguientes para obtener ms detalles sobre la configuracin de cada mtodo. Slo los usuarios con privilegios de Administrador del servicio de autenticacin pueden utilizar esta funcin. Si se instalan varios productos de servidor en un mismo ordenador servidor El Servicio de gestin de autenticacin es compartido. Debe configurar el mtodo de autenticacin en este servidor (configuracin de la autenticacin propia). Si se instalan varios productos de servidor en distintos ordenadores servidor Los Servicios de gestin de autenticacin se instalan por separado en cada uno de los ordenadores servidor. Si ste es el caso, configure el mtodo de autenticacin con ayuda del Servicio de gestin de autenticacin en uno de los servidores (configurar una autenticacin propia). Es posible configurar el Servicio de gestin de autenticacin en otros servidores para que busquen otros servicios que estn configurados para autenticacin propia (buscar otra autenticacin).
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Autenticacin bsica
Utilice la autenticacin bsica para aadir y gestionar usuarios de autenticacin individuales. Puede aplicar autenticacin de usuario sin un dominio Windows, un dominio Notes, un servidor LDAP o un servidor NDS. Configurar la propia autenticacin Puede aplicar la autenticacin Bsica para el Servicio de gestin de autenticacin. Para ello, debe registrar los usuarios de autenticacin Bsica en el Servicio de gestin de autenticacin actual. 1. Haga clic en [Servidores que utilizan el servicio de autenticacin] para visualizar una lista de otros servidores que estn utilizando la configuracin de autenticacin bsica. Examinar otra autenticacin. Es posible explorar el Servicio de gestin de autenticacin (autenticacin bsica) de otro servidor. 1. Haga clic en [Examinar] para seleccionar el Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor que est utilizando la autenticacin Bsica. Si lo desea, puede introducir directamente el nombre de servidor del Servicio de gestin de autenticacin.
Autenticacin Windows (compatible NT)

Bajo Autenticacin Windows (compatible NT), utilice las cuentas de usuario configuradas en uno de los siguientes dominios: Dominio de Windows NT Dominio Active Directory de Windows 2000 (modo mixto, modo de permiso de acceso compatible con NT) Dominio de Windows 2003 Active Directory (modo mixto, intermedio) Dominio de Windows Server 2008 Active Directory Si est en funcionamiento el modo nativo Active Directory en una relacin de confianza, seleccione Autenticacin Windows (nativo). Configurar la propia autenticacin Puede aplicar la Autenticacin Windows (compatible NT) para el Servicio de gestin de autenticacin actual. 1. Para especificar directamente un controlador de dominio, haga clic en [Configurar el Controlador de dominio] para ajustar la correspondencia entre el dominio utilizado para Autenticacin Windows (compatible NT) y el controlador de dominio. 2. Haga clic en [Servidores que utilizan el servicio de autenticacin] para visualizar una lista del resto de servidores que utilizan este mtodo de autenticacin.
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Examinar otra autenticacin. Puede examinar el Servicio de gestin de autenticacin (Autenticacin Windows (compatible NT) de otro servidor. 1. Haga clic en [Examinar] para seleccionar el Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor que est utilizando Autenticacin Windows (compatible NT). Si lo desea, puede introducir directamente el nombre de servidor del Servicio de gestin de autenticacin.
Autenticacin Windows (nativo)

Bajo Autenticacin Windows (nativo), utilice cuentas de usuario configuradas en uno de los siguientes dominios: Dominio de Windows 2000 Active Directory (modo nativo, modo permitido de acceso nico de Windows 2000) Dominio Windows Server 2003 Active Directory (modo nativo, intermedio). Dominio de Windows Server 2008 Active Directory Configurar la propia autenticacin Puede aplicar la Autenticacin Windows (nativo) para el Servicio de gestin de autenticacin actual. Para acceder a un dominio asociado con el ordenador en el que Remote Communication Gate S est instalado: En [Nombre de dominio:], [Nombre de usuario de dominio:] y [Contrasea:], introduzca el nombre de dominio y la informacin de un usuario que tiene permiso de acceso.
Para especificar un controlador de dominio directamente en un entorno Windows en los que hay varios controladores en cada dominio: Haga clic en [Configurar el Controlador de dominio] y, a continuacin, en la pantalla [Configurar el Controlador de dominio] que aparece, especifique el dominio y su controlador. Para especificar un dominio en el que se ha establecido una relacin de confianza unidireccional con un dominio asociado al equipo en el que est instalado Remote Communication Gate S: Haga clic en [Ajustar cuenta de dominio] e introduzca datos de usuario accesible para dominios registrados mediante [Ajustar cuenta de dominio]. Haga clic en [Servidores que utilizan el servicio de autenticacin] para visualizar una lista del resto de servidores que utilizan este mtodo de autenticacin. Examinar otra autenticacin. Puede explorar el Servicio de gestin de autenticacin (Autenticacin Windows (nativo)) de otro servidor.
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1. Haga clic en [Examinar] para seleccionar el Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor que est utilizando Autenticacin Windows (nativo). Si lo desea, puede introducir directamente el nombre de servidor del Servicio de gestin de autenticacin.
Autenticacin de Notes
La Autenticacin de Notes utiliza cuentas de usuario del dominio Notes. Configurar la propia autenticacin Puede aplicar la Autenticacin de Notes al Servicio de gestin de autenticacin que se encuentra en ejecucin. 1. Introduzca los detalles del servidor de Notes y acceda a la cuenta de usuario en [Nombre de servidor:], [Nombre de dominio:], [Nombre de usuario de dominio:] y [Contrasea:]. 2. Haga clic en [Servidores que utilizan el servicio de autenticacin] para consultar una lista de los servidores que estn utilizando este mtodo de autenticacin. Examinar otra autenticacin. Puede examinar el Servicio de gestin de autenticacin (autenticacin de Notes) de otro servidor. 1. Haga clic en [Examinar] para seleccionar el Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor que est utilizando la Autenticacin de Notes. Si lo desea, puede introducir directamente el nombre de servidor del Servicio de gestin de autenticacin.
Autenticacin LDAP
Autenticacin LDAP utiliza un servidor LDAP para gestionar la autenticacin. Configurar la propia autenticacin Puede aplicar la autenticacin LDAP al Servicio de gestin de autenticacin que se encuentra en ejecucin. 1. Introduzca los detalles de inicio de sesin en [Nombre de inicio de sesin:] y [Contrasea:]. 2. Haga clic en [Ajustes generales] para configurar los parmetros del servidor LDAP. 3. Haga clic en [Servidores que utilizan el servicio de autenticacin] para consultar una lista de los servidores que estn utilizando este mtodo de autenticacin. Examinar otra autenticacin. Puede examinar el Servicio de gestin de autenticacin (autenticacin LDAP) de otro servidor.
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1. Haga clic en [Examinar] para seleccionar el Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor que est utilizando Autenticacin LDAP. Si lo desea, puede introducir directamente el nombre de servidor del Servicio de gestin de autenticacin.
Autenticacin NDS
Autenticacin NDS utiliza un Servidor de directorios Novell para gestionar la autenticacin. Configurar la propia autenticacin Puede aplicar la autenticacin NDS al Servicio de gestin de autenticacin que se encuentra en ejecucin. 1. Introduzca los detalles de inicio de sesin en [Nombre de inicio de sesin:] y [Contrasea:]. 2. Haga clic en [Ajustes generales] para configurar los parmetros del servidor NDS. 3. Haga clic en [Servidores que utilizan el servicio de autenticacin] para consultar una lista de los servidores que estn utilizando este mtodo de autenticacin. Examinar otra autenticacin. Puede examinar el Servicio de gestin de autenticacin (Autenticacin NDS) de otro servidor. 1. Haga clic en [Examinar] para seleccionar el Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor que est utilizando la Autenticacin NDS. Si lo desea, puede introducir directamente el nombre de servidor del Servicio de gestin de autenticacin.
Visualizacin de la configuracin de autenticacin actual

Muestra la configuracin actual del mtodo de autenticacin que ha aplicado. 1. En la ventana principal, haga clic en [Visualizar informacin de autenticacin] para visualizar la configuracin de autenticacin. Slo se mostrar la informacin relativa a la configuracin utilizada.
Ajuste por defecto del mtodo de autenticacin

Para utilizar el Servicio de autenticacin en dispositivos de redes, especifique el mtodo de autenticacin predeterminado. 1. En la ventana principal, haga clic en [Ajuste por defecto para el mtodo de autentificacin]. 2. En el cuadro de dilogo [Ajuste por defecto para el mtodo de autentificacin], seleccione el mtodo de autenticacin que desea utilizar por defecto.
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Gestin de perfiles
Gestin de perfiles
Mediante el Authentication Manager, puede registrar usuarios en el mtodo de autenticacin actualmente aplicado si crea un perfil para ellos. Esta seccin explica cmo registrar (aadir) un usuario mediante la asignacin de un perfil, eliminar un perfil de usuario y cambiar los detalles del perfil de un usuario. Tenga en cuenta que aunque los detalles del perfil que registre los utilizarn todas las aplicaciones de servidor en ejecucin, se utilizarn de diferentes formas, segn las funciones de cada aplicacin. Solo los Administradores del servicio de autenticacin pueden aadir, eliminar o cambiar los perfiles de usuario.
Adicin de perfiles
Utilice el siguiente procedimiento para aadir un perfil de usuario (direccin de email) al mtodo de autenticacin actualmente aplicado. Los usuarios cuyo perfil se haya agregado podrn iniciar sesin con los detalles registrados en sus perfiles. 1. En la ventana principal, haga clic en [Aadir/eliminar perfil]. 2. En el cuadro de dilogo [Administrar perfil], haga clic en [Aadir...] y, a continuacin, en el cuadro [Propiedades de perfil], introduzca los detalles del perfil del usuario que desea registrar en el mtodo de autenticacin que se encuentra vigente en la actualidad. Si est establecido [Introducir automticamente direccin de e-mail], la direccin de email del usuario no se muestra en la pantalla [Propiedades de perfil]. La direccin de email se adquiere de forma automtica de cada servidor cada vez que se efecta la autenticacin. Solo es posible registrar los perfiles de usuarios registrados en el mtodo de autenticacin seleccionado en el inicio de sesin del Authentication Manager. La funcin [Introducir automticamente direccin de e-mail] no est disponible si est vigente la autenticacin Bsica o de Windows (compatible NT).
Eliminacin de perfiles
Utilice el siguiente procedimiento para eliminar un perfil registrado. 1. En la ventana principal, haga clic en [Aadir/eliminar perfil]. 2. En el cuadro de dilogo [Administrar perfil], seleccione el usuario cuyo perfil desea eliminar y, a continuacin, haga clic en [Eliminar].
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Solo los usuarios registrados en el mtodo de autenticacin seleccionado en el inicio de sesin del Authentication Manager aparecern en el cuadro de dilogo [Administrar perfil].
Cambio de perfiles
Utilice el siguiente procedimiento para cambiar el contenido de un perfil registrado. 1. En la ventana principal, haga clic en [Aadir/eliminar perfil]. 2. En el cuadro de dilogo [Administrar perfil], seleccione el usuario cuyo perfil desea cambiar y, a continuacin, haga clic en [Propiedades...] para cambiar la direccin de email del cuadro de dilogo [Administrar perfil]. Si est configurado [Introducir automticamente direccin de e-mail], la direccin de email del usuario no aparecer en la pantalla [Propiedades de perfil]. La direccin de email se adquiere de forma automtica de cada servidor cada vez que se efecta la autenticacin. Solo es posible registrar los perfiles de usuario del mtodo de autenticacin seleccionado en el inicio de sesin del Authentication Manager. La funcin [Introducir automticamente direccin de e-mail] no est disponible si est vigente la autenticacin Bsica o de Windows (compatible NT).
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Gestin de usuarios de autenticacin bsica

Utilice el siguiente procedimiento para aadir y eliminar las cuentas de usuario de autenticacin bsica y cambiar sus propiedades al aplicar la autenticacin bsica. Solo los usuarios Administradores de gestin de usuarios pueden aadir o eliminar un usuario o un grupo, o cambiar la configuracin de un usuario o un grupo. Los usuarios tambin pueden aadirse y eliminarse a travs de la interfaz web de Remote Communication Gate S. Para obtener ms informacin, consulte Pg.122 "Gestin de cuentas de usuario".
Adicin de usuarios
Utilice el siguiente procedimiento para aadir un nuevo usuario o grupo de autenticacin bsica. Puede utilizar un archivo CSV de la informacin de usuario para aadir usuarios de forma colectiva. Para obtener ms informacin, consulte Pg.345 "Importacin de usuarios de autenticacin bsica".
Adicin de un usuario
1. Haga clic en [Aadir/eliminar usuario autenticacin bsica] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Aadir/eliminar usuario], haga clic en [Aadir usuario...]. 3. Introduzca un nombre de usuario y una contrasea para el nuevo usuario. Vuelva a introducir la contrasea en [Confirmar contrasea:]. 4. Haga clic en [OK].
Adicin de un grupo
1. Haga clic en [Aadir/eliminar usuario autenticacin bsica] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Aadir/eliminar usuario], haga clic en [Aadir grupo...]. 3. En la pestaa [General], introduzca el nombre del grupo. 4. En la pestaa [Miembros], haga clic en [Agregar] para agregar miembros al grupo. 5. Haga clic en [OK].
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Solo es posible registrar como miembros de grupo usuarios de la autenticacin bsica que ya estn registrados.
Eliminacin de usuarios o grupos

1. Haga clic en [Aadir/eliminar usuario autenticacin bsica] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Aadir/eliminar usuario], seleccione el usuario o el grupo que desee eliminar y, a continuacin, haga clic en [Eliminar].
Cambio de la configuracin de un usuario o un grupo

1. Haga clic en [Aadir/eliminar usuario autenticacin bsica] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Aadir/eliminar usuario], seleccione el usuario o el grupo cuya configuracin desea modificar y, a continuacin, haga clic en [Propiedades...]. 3. Cambie las propiedades del usuario o el grupo segn sea necesario. Propiedades para usuarios En la pestaa [General], puede cambiar la contrasea del usuario. Propiedades para grupos En la pestaa [Miembros], puede aadir y eliminar usuarios del grupo. 4. Haga clic en [OK].
Configuracin de preferencias de usuario

Utilice el siguiente procedimiento para especificar el nmero mnimo de caracteres necesarios para una contrasea de usuario. 1. Haga clic en [Aadir/eliminar usuario autenticacin bsica] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Aadir/eliminar usuario], haga clic en [Configurar preferencias]. 3. Introduzca el nmero mnimo de caracteres necesarios para una contrasea. 4. Haga clic en [OK]. Si se modifican las preferencias, no se refleja el nmero mnimo de caracteres para la contrasea de usuario en contraseas configuradas antes del cambio, y el estado de la contrasea permanece sin cambios.
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Exportacin de usuarios de autenticacin bsica

Es posible exportar los detalles de los usuarios de autenticacin bsica actualmente registrados a un archivo CSV. 1. Haga clic en [Importar usuario de autenticacin bsica] en la ventana principal. 2. En [Especificar archivo CSV:], especifique dnde se guardar el archivo CSV exportado. 3. En [Especificar formato de archivo CSV:], seleccione el formato de archivo CSV. 4. Haga clic en [OK]. Los archivos CSV exportados se pueden editar y volver a importar, o importar al Servicio de gestin de autenticacin de otro servidor.
Importacin de usuarios de autenticacin bsica

Utilice el siguiente procedimiento para importar usuarios de autenticacin bsica desde archivos CSV. Tambin puede importar archivos CSV de usuarios de autenticacin bsica que se hayan exportado desde el Authentication Manager o desde dispositivos de red. 1. Haga clic en [Importar usuario de autenticacin bsica] en la ventana principal y, a continuacin, especifique el nombre y el formato del archivo CSV que desea importar. Para obtener ms detalles sobre los formatos de archivo CSV, consulte la Ayuda del Gestor de autenticacin.
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Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin

Para que el sistema funcione de una forma ms segura, se recomienda que realice copias de seguridad habituales de la informacin del Servicio de gestin de autenticacin. Las copias de seguridad pueden guardarse en un directorio especificado o en cualquier otro servidor que est ejecutando el Servicio de gestin de autenticacin. Al realizar una operacin de copia de seguridad o restauracin, asegrese de que no haya ningn usuario conectado al Authentication Manager. Para obtener ms detalles sobre las copias de seguridad planificadas, consulte Pg.348 "Gestin de la programacin de copia de seguridad".
Copia de seguridad de la informacin de autenticacin

Puede realizar una copia de seguridad de los datos gestionados en el Servicio de gestin de autenticacin y configurar una contrasea para acceder a los datos de copia de seguridad. 1. Haga clic en [Copia de seguridad] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Seleccionar objeto de copia de seguridad], seleccione los tipos de datos de los que desea realizar copia de seguridad y, a continuacin, haga clic en [Aceptar].
3. Especifique la carpeta en la que desea guardar los datos de copia de seguridad. La carpeta en la que se guarden los datos de copia de seguridad debe estar vaca. 4. Si lo desea, especifique una contrasea para los datos de la copia de seguridad. Si no desea asignar una contrasea, deje en blanco los campos correspondientes a la contrasea. El tipo de administrador determina de qu informacin puede realizarse copia de seguridad. La siguiente tabla muestra qu tipo de administrador puede realizar copia de seguridad de qu datos.
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Copias de seguridad y restauracin de la informacin de autenticacin
Tipo de administrador Administrador del servicio de autenticacin
Informacin de copia de seguridad disponible Informacin del administrador Informacin del perfil Informacin del sistema (Incluye la configuracin de autenticacin, los programas y las contraseas de usuarios incorporados.)
Administrador de gestin de usuarios
Informacin de autenticacin bsica
No es posible utilizar el Authentication Manager para realizar una copia de seguridad de la siguiente informacin de sistema (para ello, utilice otras herramientas): Detalles del usuario de dominio utilizado en Autenticacin Windows (compatible NT), Autenticacin Windows (nativo) o Autenticacin de Notes Detalles de usuario del servidor utilizados en la Autenticacin LDAP y NDS Carpetas o archivos de instalacin del Authentication Manager Carpetas o archivos de instalacin del servidor web (IIS o Apache) Configuracin del registro
Restauracin de la informacin de autenticacin

Utilice el siguiente procedimiento de datos de copia de seguridad para restaurar la informacin del Servicio de gestin de autenticacin a su estado en el momento de la ltima copia de seguridad. 1. Haga clic en [Restaurar] en la ventana principal 2. En la ventana [Restaurar], seleccione una carpeta de copia de seguridad. 3. Si existe una contrasea asignada a los datos de copia de seguridad, introdzcala. Utilice la funcin Restaurar slo en casos de emergencia. La funcin Restaurar devuelve el sistema a su estado en la ltima copia de seguridad mediante la sobrescritura de los datos del sistema por los datos de la copia de seguridad. Los datos modificados o los ajustes realizados tras la ltima copia de seguridad no podrn recuperarse.
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Gestin de la programacin de copia de seguridad

Tiene la posibilidad de aadir y eliminar programas de copia de seguridad, as como de cambiar la configuracin de la programacin. La copia de seguridad ms reciente sobrescribir la copia de seguridad anterior. Prepare una carpeta para guardar en ella los datos de copia de seguridad. Solo los administradores del Servicio de autenticacin pueden aadir o eliminar una programacin de copia de seguridad, o cambiar la configuracin de una programacin de copia de seguridad. Para planificar copias de seguridad regulares de la informacin de autenticacin bsica debe tener permisos de administrador del Servicio de autenticacin y permisos de Administrador de usuarios.
Adicin de una tarea de copia de seguridad programada
Antes de hacer la copia de seguridad, verifique que dispone de suficiente espacio libre en el disco. Si est especificando varios programas de copia de seguridad, asegrese de que las horas de copia de seguridad no se superponen. Si lo hacen, la mquina realizar un nmero especificado de intentos de copia de seguridad, para posteriormente cancelar la copia de seguridad si no se puede iniciar. Si el servidor en el que est instalado el Servicio de gestin de autenticacin est inactivo a la hora programada, la copia de seguridad no se realizar. 1. Haga clic en [Programar copia de seguridad] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Programa copia de seguridad], haga clic en [Agregar]. 3. En el cuadro de dilogo [Configurar la programacin de copia de seguridad], introduzca los detalles del trabajo, seleccione el tipo de datos del que desea realizar copia de seguridad y, a continuacin, especifique la programacin de copia de seguridad. 4. Haga clic en [Aceptar]. Es posible especificar el nmero de intentos de copia de seguridad que se realizan mientras est activo el Gestor de autenticacin.
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Gestin de la programacin de copia de seguridad
Edicin de una tarea de copia de seguridad programada

1. Haga clic en [Programar copia de seguridad] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Programa copia de seguridad], seleccione la programacin que desea editar y, a continuacin, haga clic en [Editar]. 3. Edite los elementos que desee en el cuadro de dilogo [Configurar la programacin de copia de seguridad]. Asegrese de suspender la tarea programada antes de intentar editarla.
Eliminacin de una tarea de copia de seguridad programada

1. Haga clic en [Programar copia de seguridad] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Programa copia de seguridad], seleccione el programa que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en [Eliminar]. Asegrese de suspender la tarea programada antes de intentar editarla.
Suspender y reanudar una tarea programada

1. Haga clic en [Programar copia de seguridad] en la ventana principal. 2. En el cuadro de dilogo [Programa copia de seguridad], seleccione la programacin que desea modificar y, a continuacin, haga clic en [Suspender/Reanudar]. Al hacer clic en [Suspender/Reanudar], las tareas suspendidas se reanudarn y las tareas activas se suspendern.
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10. Otras gestiones

La comunicacin entre los dispositivos y Remote Communication Gate S est cifrada mediante el protocolo SSL, y los datos se entregan de forma segura. Para realizar el ajuste de la comunicacin cifrada son necesarios los certificados del servidor, y se utiliza SSL Setting Tool para emitirlos. Este captulo explica cmo funciona SSL Setting Tool para emitir los certificados de servidor.
Cifrado de canales de comunicacin

Al cifrar los canales de comunicacin mediante el protocolo SSL es necesario emitir certificados de servidor. La aplicacin SSL Setting Tool se utiliza para emitir certificados de servidor. La SSL Setting Tool tiene las siguientes funciones: Emisin de certificados de servidor de entidad emisora de certificados (CA) Los certificados de servidor CA se emiten nicamente cuando se activa por primera vez la SSL Setting Tool en servidores que se utilizan como CA. Los certificados de servidor CA se importan cuando se configuran el segundo y posteriores servidores. Emisin de certificados de servidor Los certificados de servidor se pueden emitir tras haber emitido e importado los certificados de servidor CA. Los certificados de servidor tienen una validez de 10 aos. Importacin de certificados Se importan los certificados de servidor CA y los certificados de servidor. Las rutas de comunicacin se cifran mediante la configuracin del cifrado en Remote Communication Gate S y la emisin de un certificado de servidor mediante SSL setting tool. Los siguientes procedimientos tratan la emisin y la importacin de certificados de servidor CA, adems de la configuracin de Remote Communication Gate S. Para utilizar la SSL Setting Tool, deber haber iniciado sesin en el ordenador como administrador.
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Configuracin SSL para el servidor

Siga el procedimiento que se describe a continuacin para realizar la configuracin de la comunicacin SSL entre los servidores. 1. Configure el servidor CA 2. Emita los certificados 3. Importe los certificados 4. Configure el mtodo SSL
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10. Otras gestiones
5. Configure el gestor de Internet Information Service (IIS) Durante el proceso de importacin de certificados o de especificacin del mtodo SSL, asegrese de reiniciar el equipo una vez finalizado todo el proceso de configuracin. A continuacin se describe el procedimiento para Windows 2008 Server. Los procedimientos podran variar en funcin del sistema operativo que est utilizando.
Configuracin del servidor CA

El servidor CA es un servidor que emite certificados electrnicos que permiten la comunicacin mediante SSL. Todo equipo que tenga instalada la SSL setting tool puede utilizarse como servidor CA. Antes de habilitar las comunicaciones SSL es necesario establecer un servidor como servidor CA. La comunicacin SSL entre servidores puede habilitarse siempre que el resto de servidores hayan importado el certificado del servidor CA.
Emisin de certificados
Un servidor CA emite un certificado a cada servidor que admitir comunicacin SSL. El primer certificado que se emite se utiliza para comprobar la identidad del certificado CA. El siguiente certificado que se emite se utiliza para verificar la identidad del servidor que ejecuta Remote Communication Gate S. Los certificados de otros servidores se emiten cuando se emiten certificados desde SSL setting tool en segunda y posteriores ocasiones. En la segunda emisin y las posteriores, slo se emiten los certificados para la comunicacin SSL.
10
El servidor CA y el servidor Remote Communication Gate S pueden ser el mismo ordenador. Emisin de certificados (primera emisin) 1. En el men [Inicio], elija [Todos los programas], [Remote Communication Gate S] y, a continuacin, haga clic en [SSL Setting Tool]. 2. Haga clic en [Emitir certificado] y, a continuacin, haga clic en [Next>]. 3. En el cuadro de dilogo [Crear certificado servidor CA 1/3], introduzca el pas, el rea y la ciudad y, a continuacin, haga clic en [Next>]. [Pas:] debe contener el cdigo de pas de dos caracteres. Por ejemplo: "US" o "DE". 4. Introduzca el nombre de la empresa y el nombre de la organizacin y, a continuacin, haga clic en [Next>].
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5. Introduzca el nombre del servidor y la direccin de email y, a continuacin, haga clic en [Next>]. Nombre de servidor: Introduzca el nombre de host del ordenador. Es el nombre host del ordenador que funcionar como servidor de CA. Direccin de e-mail: Introduzca una direccin de correo. Esta direccin aparecer al ver el certificado a travs de un navegador web, etc. 6. Introduzca la informacin de rea y, a continuacin, haga clic en [Next>]. [Pas:] debe contener el cdigo de pas de dos caracteres. Por ejemplo: "US" o "DE". 7. Introduzca la informacin de la empresa y, a continuacin, haga clic en [Next>]. 8. Introduzca la informacin de red y, a continuacin, haga clic en [Next>]. Nombre de servidor: Introduzca el nombre del servidor que utilizar el certificado en el formato "nombre de host + nombre de dominio" (p.ej., www.rds.co.jp). Tambin puede introducir una direccin IP. Es el nombre del servidor que alojar la comunicacin SSL. Direccin de e-mail: Introduzca una direccin de correo. Se muestra en el certificado al visualizarlo con un navegador web. 9. Introduzca una contrasea para el certificado y, a continuacin, haga clic en [Next>]. 10. Especifique la carpeta en la que desea guardar los certificados de servidor y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 11. En el cuadro de dilogo de confirmacin, haga clic en [Aceptar]. Se utiliza el nombre de archivo "server.p12" para todos los certificados de otros servidores. Emisin de certificados (segunda emisin y posteriores) 1. En el men [Inicio], elija [Todos los programas], [Remote Communication Gate S] y, a continuacin, haga clic en [SSL Setting Tool]. 2. Haga clic en [Emitir certificado] y, a continuacin, haga clic en [Next>]. Aparecer el cuadro de dilogo [Crear certificado de servidor 1/3].
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10. Otras gestiones
3. En el cuadro de dilogo [Crear certificado servidor CA 1/3], introduzca la informacin de rea. Introduzca el pas, el rea y la ciudad y, a continuacin, haga clic en [Next>]. [Pas:] debe contener el cdigo de pas de dos caracteres. Por ejemplo: "US" o "DE". 4. Introduzca la informacin y el nombre de la empresa, adems de un nombre de organizacin y, a continuacin, haga clic en [Next>]. 5. Introduzca la informacin de red, el nombre de servidor y la direccin de email y, a continuacin, haga clic en [Next>]. 6. Introduzca una contrasea para el certificado y haga clic en [Next>]. 7. Especifique la carpeta en la que desea guardar el certificado y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 8. En el cuadro de dilogo de confirmacin, haga clic en [Aceptar]. Se utiliza el nombre de archivo "server.p12" para todos los certificados de otros servidores.
Importacin de certificados
Tras emitir un certificado desde el servidor CA, deber importarlo al ordenador que alojar las comunicaciones SSL. Cada servidor que efecte comunicaciones SSL deber importar su propio certificado, incluido el servidor CA que efecta la comunicacin SSL. 1. En el men [Inicio], elija [Todos los programas], [Remote Communication Gate S] y, a continuacin, haga clic en [SSL Setting Tool]. 2. Haga clic en [Importar certificado] y, a continuacin, haga clic en [Next>]. Aparece el cuadro de dilogo para seleccionar el certificado correspondiente.
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3. Especifique la carpeta en la que est ubicado el certificado ("server.p12") y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 4. Introduzca la contrasea del certificado. 5. En el cuadro de dilogo de confirmacin, haga clic en [Aceptar]. 6. Reinicie el ordenador.
Configuracin del mtodo SSL

Es posible realizar ajustes para cada servidor, incluido el servidor CA que realiza la comunicacin SSL. Utilice el siguiente procedimiento al iniciar o modificar operaciones SSL.
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Asegrese de seleccionar [Todas las conexiones SSL] en la pantalla [Cambiar mtodo SSL], si se da alguna de las siguientes condiciones: Si se utiliza la comunicacin SSL en el servidor de transmisin. Si el dispositivo utiliza el servicio de autenticacin ScanRouter. 1. En el men [Inicio], elija [Todos los programas], [Remote Communication Gate S] y, a continuacin, haga clic en [SSL Setting Tool]. 2. Haga clic en [Cambiar mtodo SSL] y, a continuacin, haga clic en [Next>]. 3. Seleccione un mtodo SSL. Todas las conexiones SSL No utilizar SSL Puede cerrar las operaciones de SSL en el servidor actualmente en uso. Si en este punto detiene las operaciones de SSL, no podr comunicarse con otros servidores por medio de SSL. Realice cambios en los ajustes SSL de los servidores relacionados, segn sea necesario. 4. En el cuadro de dilogo de confirmacin, haga clic en [Aceptar]. 5. Reinicie el ordenador.
Parada de operaciones SSL

Al detener las operaciones SSL en el servidor actual, puede que sea necesaria la configuracin de IIS para los servidores enlazados. En caso de ser as, realice los ajustes que se describen a continuacin. Estos ajustes no son necesarios si se seleccion "Apache" como servidor web al instalar Remote Communication Gate S. Tenga en cuenta que las condiciones del "sitio XXX" mencionado en los procedimientos que se describen abajo se deben interpretar del modo siguiente: Si se instala Remote Communication Gate S en el mismo nmero de puerto que el "sitio web predeterminado" de IIS,"sitio XXX" indicar "sitio web predeterminado". Si se instala Remote Communication Gate S en un nmero de puerto diferente al "sitio web predeterminado" de IIS, "sitio XXX" indicar "RDH Common2". Para obtener ms detalles sobre la configuracin, consulte la Ayuda del Administrador de Internet Information Services (IIS).
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10. Otras gestiones
1. Conctese a Windows con una cuenta de administrador. Si est conectado con un tipo de cuenta distinta, desconctese y vuelva a conectarse con una cuenta que disponga de privilegios de acceso de administrador. 2. Haga clic en [Inicio] y, a continuacin, elija [Herramientas administrativas]. Haga clic en [Internet Information Services (IIS) Manager]. 3. Seleccione [Sitio XXX] y, a continuacin, haga clic en [Propiedades] en el men [Operacin]. 4. Haga clic en la pestaa [Seguridad de directorio] en el cuadro de dilogo [Propiedades]. Seleccione [Certificado de servidor] en el rea [Comunicaciones seguras]. Aparecer el cuadro de dilogo [Asistente para certificados de servidor Web]. 5. Haga clic en [Siguiente]. 6. En el cuadro de dilogo [Asistente para certificados IIS], haga clic en [Eliminar un certificado actual] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. 7. Confirme la informacin del cuadro de dilogo [Asistente para certificados IIS] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. Se eliminar el certificado actual y se guardar para utilizar este u otro servidor ms adelante. 8. Aparecer el mensaje de confirmacin de la eliminacin, haga clic en [Finalizar]. 9. Reinicie el ordenador.
Configuracin del Administrador de Internet Information Service (IIS)

Si el servidor web contiene Internet Information Service (IIS), realice los ajustes de SSL y, a continuacin, siga el procedimiento que aparece a continuacin para configurar el Administrador de Internet Information Service (IIS).
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Estos ajustes no son necesarios si se seleccion "Apache" como servidor web al instalar Remote Communication Gate S. Tenga en cuenta que, en los siguientes procedimientos, "Sitio XXX" deber interpretarse de la siguiente forma: Si Remote Communication Gate S se instala en el mismo nmero de puerto que el "sitio web predeterminado" de IIS, "sitio XXX" indicar "sitio web predeterminado" Si se instala Remote Communication Gate S en un nmero de puerto diferente al "sitio web predeterminado" de IIS, "sitio XXX" indicar "RDH Common2" Para obtener ms detalles sobre la configuracin, consulte la Ayuda del Administrador de Internet Information Services (IIS).
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1. Conctese a Windows con una cuenta de administrador. Si est conectado con otro tipo de cuenta, desconctese y vuelva a conectarse con una cuenta que disponga de privilegios de acceso de administrador. 2. Haga clic en [Inicio] y, a continuacin, elija [Herramientas administrativas]. Haga clic en [Internet Information Services (IIS) Manager]. 3. Seleccione [Sitio XXX] y, a continuacin, haga clic en [Propiedades] en el men [Accin]. 4. En el cuadro de dilogo [Propiedades], haga clic en la ficha [Seguridad de directorios]. 5. En la lista [Comunicaciones seguras], seleccione [Certificado de servidor]. Aparecer el cuadro de dilogo [Asistente para certificados de servidor Web]. 6. Haga clic en [Siguiente]. 7. En el cuadro de dilogo [Asistente para certificados IIS], haga clic en [Asignar un certificado existente] y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. 8. Seleccione en la lista el certificado importado mediante SSL Setting Tool y, a continuacin, haga clic en [Siguiente]. 9. En la ventana de configuracin del puerto SSL, introduzca el mismo nmero de puerto HTTPS que especific al instalar Remote Communication Gate S. 10. Confirme el contenido en la visin general del certificado y, a continuacin, seleccione [Siguiente]. El certificado ya se ha instalado en el servidor Web. 11. Haga clic en [Finalizar] en la ventana de confirmacin. 12. En el cuadro de dilogo [Propiedades], haga clic en la ficha [Sitio web]. 13. Para los nmeros de puerto TCP y SSL, introduzca los nmeros de puerto HTTP y HTTPS respectivamente que especific durante la instalacin de Remote Communication Gate S. 14. En la ficha [Directorio particular], seleccione [Escribir]. 15. Lleve a cabo la configuracin necesaria de seguridad y privilegios de acceso para su entorno. Para obtener ms detalles sobre la configuracin de la seguridad y los derechos de acceso, consulte Pg.358 "Ajustes de seguridad y de acceso para utilizar Remote Communication Gate S con IIS". 16. Haga clic en [Aceptar]. 17. En el cuadro de dilogo [Omitir herencia], haga clic en [Aceptar] sin seleccionar nada para [Nodos hijos].
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10. Otras gestiones
18. Si el estado del "Sitio XXX" que desea utilizar es el de "detencin", haga clic en [Inicio] en el men [Accin] para iniciar el servicio, o reinicie el ordenador. Si el sitio se bloquea de forma inesperada, puede que el Administrador de Internet Information Service (IIS) est mostrando su estado de forma incorrecta. Seleccione la carpeta "Sitio XXX" y, a continuacin, haga clic en [Actualizar] en el men [Accin] para confirmar su estado.
Ajustes de seguridad y de acceso para utilizar Remote Communication Gate S con IIS
Para utilizar SSL con Remote Communication Gate S e IIS, son necesarios los siguientes ajustes de seguridad de IIS como mnimo: Ejecutar autoridad de acceso Ejecutar sitio web predeterminado de autoridad de acceso eje dman dmanShare logCollector Solo secuencia de comandos Ejecutar permiso de acceso (Lectura/ Escritura) Lectura
Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables
Lectura Lectura Lectura Lectura Lectura/Escritura Lectura Lectura/Escritura Lectura Lectura
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LogCollectorISAPI*1 logManager LogManagerISAPI*1 RdhFilter RdsCA
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Ejecutar autoridad de acceso softmanage swdl syslog uauth wsdm wsdm_Config Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables Secuencias de comandos y ejecutables
Ejecutar permiso de acceso (Lectura/ Escritura) Lectura Lectura Lectura Lectura Lectura Lectura
*1 LogCollectorlSAPI y LogManagerlSAPI requieren la autoridad "Escritura". Si no se aplica la autoridad "Escritura", la funcin de registro de trabajos de Remote Communication Gate S presentar un error.
Desactivar acceso a travs de HTTP

Cuando se acciona Remote Communication Gate S mediante HTTPS (SSL) activado en IIS, deber realizar los siguientes ajustes en IIS para desactivar el acceso mediante HTTP: Para obtener ms detalles sobre la configuracin, consulte "SSL (Nivel de sockets seguro)" en la Ayuda del Administrador de Internet Information Service (IIS). 1. Seleccione [Sitio XXX] y, a continuacin, seleccione [Propiedades] en el men [Accin]. 2. En la pantalla [Propiedades], seleccione la ficha [Seguridad de directorios]. 3. Seleccione [Editar] en [Comunicaciones seguras]. 4. En la pantalla [Comunicaciones seguras] que aparece, seleccione la casilla de verificacin [Requerir canal seguro (SSL)]. Para usar Packager, desactive la casilla de verificacin [Requerir canal seguro (SSL)] en las propiedades de RdhFilter y wdsm_Config.
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10. Otras gestiones
Configuracin SSL para un ordenador cliente

Para llevar a cabo la comunicacin SSL entre un ordenador cliente y un servidor, realice la configuracin en el ordenador cliente (con el Gestor SR y el Gestor de autenticacin ejecutndose en ordenadores distintos) y en el servidor. A continuacin se muestra el procedimiento de configuracin de Internet Explorer. El procedimiento podra variar en funcin del navegador web utilizado. 1. Abra Internet Explorer, escriba la siguiente URL en la barra de direcciones y guarde el archivo en el disco local: http://{Nombre del servidor o la direccin IP que se ejecuta como CA}:{Nmero de puerto}/ RdsCA/ca.crt Si se seleccion [Apache] como servidor web al instalar Remote Communication Gate S, introduzca "RdsCA" con los caracteres correctos en maysculas y en minsculas. Escriba ca.cer (formato DER) si no puede acceder con ca.crt (formato PEM) 2. Haga doble clic en el archivo guardado en el paso 1. Aparecer el cuadro de dilogo [Certificado]. Obtenga el valor "Sello" de forma segura (sin falsificacin) del administrador CA y, a continuacin, comprelo con el valor de la pgina. 3. Si los valores coinciden, haga clic en la ficha [General] y, a continuacin, haga clic en [Instalar certificado...]. 4. En el cuadro de dilogo [Asistente para importar certificados], haga clic en [Siguiente >]. 5. En el cuadro de dilogo [Almacn de certificados], haga clic en [Colocar todos los certificados en el siguiente almacn] y, a continuacin, haga clic en [Examinar...]. 6. En el cuadro de dilogo [Seleccionar almacn de certificados], haga clic en [Autoridades de certificacin raz de confianza] y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 7. [Autoridades de certificacin raz de confianza] aparecer en el cuadro de dilogo [Almacn de certificados]. Haga clic en [Siguiente >]. 8. Haga clic en [Finalizar] en el cuadro de dilogo que aparece para informar de la finalizacin del proceso. 9. En el cuadro de dilogo [Certificado], haga clic en [Aceptar]. El certificado se ha importado y la configuracin para el ordenador cliente ha finalizado.
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Configuracin de SSL entre el servidor LDAP (NDS) y Remote Communication Gate S

El servidor LDAP se utiliza para las funciones de Gestin de autenticacin y para la deteccin de dispositivos. Utilice el siguiente procedimiento para habilitar la comunicacin cifrada SSL entre el Authentication Manager y un servidor LDAP (NDS). 1. Obtenga un certificado raz para su servidor LDAP (NDS). En funcin de la configuracin del servidor LDAP (NDS), podra ser necesario un certificado de cliente. 2. Vea los ajustes de los servidores LDAP para confirmar si debe importarse o no un certificado de cliente. Los archivos de certificado raz debern tener el formato "der", mientras que el archivo de certificado cliente deber tener el formato "pfx". 3. Confirme que en su ordenador est en ejecucin el servicio de gestin de autenticacin. 4. En el men [Inicio], seleccione [Todos los programas] y, a continuacin, haga clic en [Importar certificado de servidor LDAP]. Si en su sistema est habilitado el Control de acceso de usuarios (UAC), deber ejecutar Import LDAP Server Certificate como administrador. Para ello, haga clic con el botn derecho del ratn sobre Import LDAP Server Certificate y seleccione [Ejecutar como administrador]. Si UAC est habilitado y no ejecuta Import LDAP Server Certificate como administrador, determinadas funciones no se ejecutarn correctamente. 5. Inicie sesin introduciendo el nombre de usuario y la contrasea de administrador en los recuadros [Nombre de usuario:] y [Contrasea:]. Aparecer la ventana para especificar archivos de certificado 6. Seleccione el mtodo de autenticacin que desee utilizar para importar y especificar el archivo de certificado raz. 7. Si el servidor LDAP (NDS) requiere el certificado cliente, active la casilla de verificacin [Importar certificado de cliente]. 8. Especifique el archivo y la contrasea de certificado cliente. 9. Reinicie el ordenador. 10. Cuando el proceso de reinicio finalice y el ordenador se haya reiniciado por completo, haga clic en [Gestor de autenticacin] en el men [Inicio]. 11. Haga clic en [Configuracin general LDAP (NDS)].
10
361
10. Otras gestiones
12. Active la casilla de verificacin [Utilizar comunicacin cifrada]. 13. Introduzca el nmero de puerto especificado en el servidor LDAP (NDS). 14. Haga clic en [Aceptar].
Configuracin SSL entre un dispositivo y Remote Communication Gate S

Para utilizar la comunicacin SSL entre un dispositivo de red y un servidor, es preciso realizar la configuracin del servidor (segn el entorno) tal como se describe a continuacin: Si el dispositivo es un servidor CA Si el dispositivo examina otro servidor CA
Cuando un dispositivo es un servidor CA

1. Acceda a la URL o direccin IP del dispositivo desde su navegador web: http://{Direccin IP del dispositivo}/ 2. En el cuadro de dilogo de advertencia de seguridad, haga clic en [Ver certificado]. 3. En el cuadro de dilogo [Certificado], confirme el contenido. 4. Si el contenido del certificado es el que espera, haga clic en la ficha [General] y, a continuacin, haga clic en [Instalar certificado...]. 5. Seleccione [Colocar todos los certificados en el siguiente almacn] y, a continuacin, haga clic en [Examinar]. 6. Active la casilla de verificacin [Mostrar almacenes fsicos] y haga clic en el botn Agregar de la lista de [Autoridades de certificacin raz de confianza]. Aparecer [Registro] y [Equipo local].
10
[Equipo local] no se muestra si se conecta a Windows con una cuenta sin privilegios de administrador. 7. Seleccione [Equipo local] y lleve a cabo la configuracin segn los pasos del asistente. 8. Si aparece un mensaje de confirmacin mientras lleva a cabo la configuracin, haga clic en [S] o en [Aceptar].
Si el dispositivo examina otro servidor CA

Si el dispositivo hace referencia a otro servidor CA, obtenga un certificado del servidor CA al que se hace referencia e imprtelo a servidor de envo. El mtodo de importacin del certificado puede variar en funcin del servidor CA.
362
11. Apndice
Cdigo de registro del sistema
A continuacin, se muestra el significado de los cdigos de registros del sistema que aparecen en los mismos. El cdigo de registro del sistema "xxx" indica un nmero de tres dgitos aleatorio que difiere segn el servidor. Cdigo de registros del sistema 200008 200009 200010 Explicacin Causa/Solucin
Actualizacin de la base de datos iniciada Actualizacin de la base de datos finalizada sin errores Espacio libre en disco duro reestablecido a valor de advertencia Espacio libre en base de datos reestablecido a valor de advertencia Espacio libre en disco duro por encima del valor de advertencia Referencia Capacidad de base de datos utilizada por encima del valor de advertencia Referencia Error al actualizar la base de datos Ejecutar de nuevo tras reiniciar el servidor. Ejecutar de nuevo tras reiniciar el servidor.
200011
200030
Pg.432 "Solucin de problemas"
200031
11
200053
363
11. Apndice
Cdigo de registros del sistema 200054
Explicacin
Causa/Solucin
Espacio libre en disco duro por encima del valor de error Referencia Capacidad de base de datos utilizada por encima del valor de error Referencia Proceso de localizacin iniciado Proceso de localizacin finalizado Proceso de localizacin interrumpido Nuevo dispositivo localizado Registro manual de dispositivos iniciado Registro manual de dispositivos finalizado Registro manual de dispositivos interrumpido Comunicacin manual con dispositivo correcta, dispositivo registrado No se puede establecer comunicacin (equipo apagado, cable desconectado o aplicacin de dispositivos desactivada) Se cre un mapa correctamente Se actualiz un mapa correctamente Se elimin un mapa con xito Error al guardar un mapa
200055
200100 200101 200102 200103 200110 200111 200112 200113
11
200151
200200 200201 200202 200203
Reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
364
Cdigo de registros del sistema 200210 200211 200212 200220
Explicacin
Causa/Solucin
Iniciar polling de estado (informacin de estado) Polling de estado finalizado (informacin de estado) Polling de estado cancelado (informacin de estado) Iniciar polling de estado (informacin de contador, bandeja, tner/tinta) Polling de estado finalizado (informacin de contador, bandeja, tner/tinta) Polling de estado cancelado (informacin del contador) Iniciar polling de estado (otros) Polling de estado finalizado (otros) Polling de estado cancelado (otros) Iniciar polling de estado (informacin de la bandeja, tner/ tinta) Polling de estado finalizado (informacin de bandeja, tner/ tinta) Polling de estado cancelado (informacin de bandeja, tner/ tinta) Iniciar registro de grupo por lotes Registro de grupo por lotes completado con xito
200221
200222 200230 200231 200232 200240
200241
11
200242
200320 200321
365
11. Apndice
Cdigo de registros del sistema 200324 200325 200400 200401 200402 200403 200404 200405 200406 200407 200408 200409 200414 200415 200416
Explicacin
Causa/Solucin
El registro de grupo por lotes se ha suspendido El registro de grupo por lotes ha fallado Proceso de configuracin por lotes iniciado Configuracin por lotes finalizada sin errores Proceso ajustes de registro de transferencia iniciado Proceso de ajustes de registro de transferencia completado Ajustes lista direccin de dispositivo iniciados Ajustes lista de direcciones de dispositivos completados Ajustes de gestin de usuarios iniciados Ajustes de gestin de usuarios completados Eliminacin por lotes de registros del dispositivo iniciado Eliminacin por lotes de registro de dispositivo completada Ajustes SNMP Trap iniciados Ajustes SNMP Trap completados Eliminacin ajustes SNMP trap iniciada Reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
11
366
Cdigo de registros del sistema 200417 200450
Explicacin
Causa/Solucin
Eliminacin ajustes SNMP trap completada Error en la configuracin por lotes La cuenta de acceso configurada en Remote Communication Gate S es diferente de la cuenta de acceso especificada en el dispositivo. Pg.432 "Solucin de problemas" El dispositivo no responde. Compruebe que est totalmente operativo. Puede que se haya realizado una configuracin no vlida en el MIB. Compruebe la configuracin que admite el MIB. El dispositivo podra estar defectuoso. Compruebe que est totalmente operativo.
200451
Fallo en la configuracin de transferencia de registros
La cuenta de acceso configurada en Remote Communication Gate S es diferente de la cuenta de acceso especificada en el dispositivo. Pg.432 "Solucin de problemas" El dispositivo no responde. Compruebe que est totalmente operativo. El dispositivo no tiene funcin de transferencia.
11
367
11. Apndice
Explicacin
Causa/Solucin
Error en la configuracin de la libreta de direcciones del dispositivo Error en los ajustes de la gestin de usuarios
200453
La cuenta de acceso configurada en Remote Communication Gate S es diferente de la cuenta de acceso especificada en el dispositivo. Pg.432 "Solucin de problemas" El dispositivo no responde. Compruebe que est totalmente operativo.
200454
Error en la eliminacin de registros de dispositivo por lotes
La cuenta de acceso configurada en Remote Communication Gate S es diferente de la cuenta de acceso especificada en el dispositivo. Pg.432 "Solucin de problemas" El dispositivo no responde. Compruebe que est totalmente operativo.
200455 200456
La configuracin por lotes se ha suspendido Los ajustes de la libreta de direcciones del dispositivo se cancelaron Fallo al realizar los ajustes SNMP Trap
El servicio se ha suspendido mientras se realiza la configuracin por lotes.
200459
11
200460
La cuenta de acceso configurada en Remote Communication Gate S es diferente de la cuenta de acceso especificada en el dispositivo. Pg.432 "Solucin de problemas"
Ajustes de la libreta de direcciones Defina el formato de archivo CSV y vuelva a del dispositivo: formato ilegal intentarlo. Pg.425 "Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones".
368
Explicacin
Causa/Solucin
Ajustes gestin de usuarios: formato ilegal
Defina el formato de archivo CSV y vuelva a intentarlo. Pg.429 "Formato CSV de informacin de usuario (Control de acceso)".
200462
Se ha excedido el nmero mximo Reduzca el nmero de registros de la libreta de de registros de la libreta de direcciones del lado del dispositivo por debajo del mximo. direcciones Se ha excedido el nmero mximo Reduzca el nmero de registros de informacin del de registros de informacin de usuario por debajo del mximo. usuarios La configuracin por lotes se cancel Los ajustes del registro de transferencia se cancelaron Los ajustes de la gestin de usuarios se cancelaron Fallo al eliminar los ajustes SNMP Trap La cuenta de acceso configurada en Remote Communication Gate S es diferente de la cuenta de acceso especificada en el dispositivo. Pg.432 "Solucin de problemas"
200463
200464 200465 200466 200480
200500 200501 200502 200503 200504
Iniciado para realizar la actualizacin del firmware Actualizacin del firmware finalizada RFU ha completado el proceso de reintento correctamente Se ha cancelado el RFU Se ha suspendido el RFU
11
369
11. Apndice
Explicacin
Causa/Solucin
No se pudo llevar a cabo el proceso al no recibir respuesta del dispositivo Fallo al autenticar el dispositivo Se ha producido un fallo porque el dispositivo est actualmente en funcionamiento No est permitido realizar la actualizacin del firmware Se ha producido un fallo en la RFU debido a otras causas de error No se ha podido realizar la tarea debido a problemas del dispositivo La RFU ha fallado debido a los ajustes de prohibicin en los modos que no son de ahorro de energa Proceso de notificacin por e-mail iniciado Notificacin por email correcta Fallo de autenticacin
200551 200552
200553 200555 200556 200557
200600 200601 200650
11
370
Explicacin
Causa/Solucin
El servidor SMTP no puede realizar la comunicacin
En la configuracin de email se especific un nombre de servidor SMPT o un nmero de puerto SMTP no autorizado. Configure el nombre del servidor SMTP y el nmero de puerto SMTP en valores autorizados e intntelo de nuevo. Se ha especificado un nombre de servidor POP3, un nmero de puerto POP3, una cuenta de autenticacin o una cuenta de autenticacin no autorizado para la autenticacin POP antes de SMTP. Configure el nombre del servidor POP3, el nmero de puerto POP3, la cuenta de autenticacin y la contrasea de autenticacin en valores autorizados e intntelo de nuevo. Se especific una cuenta de autorizacin o una contrasea de autorizacin no autorizada para la autenticacin SMTP. Configure la cuenta de autenticacin y la contrasea de autenticacin en valores autorizados e intntelo de nuevo. Pg.61 "Ajustes de email"
11
371
11. Apndice
Explicacin
Causa/Solucin
Error en la transmisin
Se especific un nombre de servidor SMTP o un nmero de puerto SMTP no autorizado en la configuracin de email (vlida solo al realizar ajustes de visualizacin de informacin de contador). Configure el nombre del servidor SMTP y el nmero de puerto SMTP en valores autorizados e intntelo de nuevo. Se especific un nombre de servidor POP3, nmero de puerto POP3, cuenta de autenticacin o contrasea de autenticacin no autorizada para la autenticacin POP antes de SMTP (vlida nicamente al realizar ajustes de visualizacin de informacin del contador). Configure el nombre del servidor POP3, el nmero de puerto POP3, la cuenta de autenticacin y la contrasea de autenticacin en valores autorizados e intntelo de nuevo. Se especific una cuenta de autenticacin o una contrasea de autenticacin no autorizada para autenticacin SMTP (vlida nicamente al realizar ajustes de visualizacin de informacin de contador). Configure la cuenta de autenticacin y la contrasea de autenticacin en valores autorizados e intntelo de nuevo. Se especific una direccin de email del servidor ilegal. Vuelva a definir la direccin de email del servidor en valores correctos. Pg.61 "Ajustes de email"
11
200653 200700
Se ha suspendido la transmisin de El servicio se ha suspendido durante la transmisin e-mail de e-mail. Instalacin del servidor de email actualizada
372
Cdigo de registros del sistema 200701 200702 200703 200705 200707 200708 200711 200750 200751 200752
Explicacin
Causa/Solucin
Instalacin de localizacin actualizada Instalacin de notificacin de errores del dispositivo actualizada Filtro actualizado Informacin de edicin del usuario del dispositivo actualizada Instalacin del polling de estado actualizada Instalacin de cuenta de acceso Instalacin de notificacin del contador actualizada Error en la instalacin del servidor de email Error en la instalacin de localizacin Error en la instalacin de notificacin de errores del dispositivo Error en la actualizacin del filtro Error en la informacin de edicin del usuario del dispositivo Error en la instalacin del polling de estado Error en la instalacin de cuenta de acceso Error en la instalacin de notificacin del contador Reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
200753 200755 200757 200758 200761
11
373
11. Apndice
Cdigo de registros del sistema 200790 200791 200840 200841
Explicacin
Causa/Solucin
Defina el nombre de visualizacin del dispositivo Error al definir el nombre de visualizacin del dispositivo Inicie la configuracin del control de acceso del dispositivo Configuracin del control de acceso del dispositivo finalizada correctamente Error en la configuracin del control de acceso del dispositivo Error en la configuracin del control de acceso del dispositivo Se ha especificado un grupo no vlido Registro de paquete de instalacin Eliminacin de paquete de instalacin Descarga de modelo de archivo Carga del modelo de archivo Descarga de archivo de asignacin Carga de archivo de asignacin Descarga de paquetes Carga de paquetes Reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
200845 200847 200870 210100 210101 210102 210103
11
210104 210105 210106 210107
374
Cdigo de registros del sistema 210150 210151 210152 210153 210154 210155 210156 210157 210508 210509 210600 210650 210651 220002 220004
Explicacin
Causa/Solucin
Error en el registro de paquete de instalacin Error en la eliminacin de paquete de instalacin Error en la descarga de modelo de archivo Error en la carga del modelo de archivo Error en la descarga de archivo de asignacin Error en la carga de archivo de asignacin Error en la descarga de paquetes Error en la carga de paquetes Servicio de gestin de software iniciado Fin del servicio de gestin de software Se ha comenzado la descarga No se pudo conectar con el servidor global Error al descargar el firmware Inicio del servicio de adquisicin de registros finalizado (normal) Detencin del servicio de adquisicin de registros finalizado (normal) Estado anormal del servicio, advertencia ->normal
Reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
11
220010
375
11. Apndice
Cdigo de registros del sistema 220030 220051 220052 220053 220060 220070 220071 220072 220075 220076 220077 220080
Explicacin
Causa/Solucin
Estado anormal del servicio, anormal ->advertencia Error en el inicio del servicio de adquisicin de registros Error en la finalizacin del servicio de adquisicin de registros Error en la sincronizacin del servicio de adquisicin de registros Estado normal del servicio, advertencia -> anormal Advertencia de capacidad de disco duro Capacidad de disco duro anormal Disco duro recuperado Advertencia de capacidad MSDE Capacidad MSDE anormal MSDE recuperado Estancamiento de registros en carpeta comn de registros Reinicie el servidor. Si se repite el problema, es probable que el servidor est sobrecargado debido a un nmero excesivo de dispositivos recogiendo registros de trabajo e imprimiendo trabajos con gran cantidad de datos. Reduzca la carga del servidor y vuelva a intentarlo. Pg.432 "Solucin de problemas" Reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
11
220081
Estancamiento de registros en carpeta comn de registros recuperada
376
Explicacin
Causa/Solucin
Estancamiento de registros en Reinicie el servidor. carpeta de registros de trabajos del Si se repite el problema, es probable que el dispositivo servidor est sobrecargado debido a un nmero excesivo de dispositivos recogiendo registros de trabajo e imprimiendo trabajos con gran cantidad de datos. Reduzca la carga del servidor y vuelva a intentarlo.
220083
Estancamiento de registros en carpeta de registros de trabajos del dispositivo recuperado Estancamiento de registros en Reinicie el servidor. carpeta de registros de acceso del Si se repite el problema, es probable que el dispositivo servidor est sobrecargado debido a un nmero excesivo de dispositivos recogiendo registros de trabajo e imprimiendo trabajos con gran cantidad de datos. Reduzca la carga del servidor y vuelva a intentarlo.
220084
220085
Estancamiento de registros en carpeta de registros de acceso del dispositivo recuperada Cambio configuracin del periodo de almacenamiento de la informacin del registro Error en el cambio configuracin Reduzca la carga del servidor y vuelva a del periodo de almacenamiento de intentarlo. la informacin del registro Error en el cambio de configuracin del servicio de adquisicin de registros Capacidad de base de datos de registros de trabajos del dispositivo 377
220100
11
220150
220154
220300
11. Apndice
Explicacin
Causa/Solucin
Capacidad de base de datos de registros de acceso del dispositivo Nmero de registros de trabajos de dispositivos almacenados en la base de datos Nmero de registros de acceso de dispositivos almacenados en la base de datos Eliminacin de registros por lote iniciada Eliminacin de registros de trabajos por lote finalizada sin errores Actualizacin de la base de datos iniciada Actualizacin de la base de datos finalizada sin errores Eliminacin de registros de acceso por lote finalizada sin errores Eliminacin por lotes de registros suspendida Actualizacin DB suspendida Error al eliminar el lote de registro de trabajos Espacio en disco duro insuficiente. Error al eliminar el lote de registro de acceso Espacio en disco duro insuficiente. No se pudo actualizar la base de datos de registros de gestin de dispositivos Reinicie el servidor, divida el lote de registros de trabajos en lotes ms pequeos y elimnelos uno a uno.
220401
220508 220509
220510 220513 220515 220531 220532 220553
11
220554
220555
378
Explicacin
Causa/Solucin
Error en la autenticacin (vencimiento de ticket de autenticacin, etc.) (registros de trabajos o registros de acceso) Error en la autenticacin (destino de autenticacin incorrecto) Error en la autenticacin (no hay autoridad) Error en la autenticacin (otro motivo) Otro tipo de error Registros de trabajos no transferidos eliminados contados Registros de acceso no transferidos eliminados contados Copia de seguridad iniciada Copia de seguridad finalizada sin errores Restauracin iniciada Restauracin finalizada sin errores Inicializacin iniciada Inicializacin finalizada sin errores Inicio del servicio NT Finalizacin del servicio NT
Vuelva a configurar las opciones de la transferencia de registros. Pg.432 "Solucin de problemas" Vuelva a configurar las opciones de la transferencia de registros. Pg.432 "Solucin de problemas"
230651 230652 230653 230656 230750 230751 300400 300401 300402 300403 300404 300405 300406 300407
11
379
11. Apndice
Explicacin
Causa/Solucin
Error en la copia de seguridad
El destino de la copia de seguridad no tiene suficiente espacio en la memoria. Compruebe que tiene suficiente espacio libre para la copia de seguridad. No tiene suficientes privilegios de acceso para la carpeta. Compruebe los privilegios de acceso y realice la configuracin como corresponda.
300451
Error en la restauracin.
Es posible que se hayan perdido los datos de la copia de seguridad. Compruebe si los datos de la copia de seguridad se han editado, eliminado, reemplazado o modificado de alguna forma.
300452
Error en la inicializacin
Es posible que se hayan perdido los datos de instalacin. Instale de nuevo Remote Communication Gate S.
300453 300454 300460
Error al iniciar el servicio NT Error al finalizar el servicio NT La tarea de copia de seguridad peridica se suspendi a s misma de forma temporal.
Vuelva a intentarlo, o reinicie el servidor y vuelva a intentarlo. Vuelva a intentarlo, o reinicie el servidor y vuelva a intentarlo. La copia de seguridad peridica no pudo detener las tareas necesarias para realizar una copia de seguridad. Lo intentar de nuevo una vez transcurrida una cantidad de tiempo concreta. Pg.310 "Herramienta de copia de seguridad peridica"
11
300500 300501
Cambio del sistema de autenticacin iniciado Cambio del sistema de autenticacin finalizado sin errores
380
Explicacin
Causa/Solucin
Creacin de grupos y readquisicin iniciadas Creacin de grupos y readquisicin finalizadas sin errores Configuracin de direcciones finalizada sin errores Error en el cambio del sistema de autenticacin Error en la creacin de grupos y readquisicin Compruebe que se han introducido el nombre de cuenta, la contrasea y el nombre de dominio correctos. No se puede crear o readquirir si se usa autenticacin bsica. Cambie el tipo de autenticacin.
300506 300550
300551
300553 xxx900 xxx901 xxx902 xxx903 xxx904 xxx905 xxx906 xxx907
Error en la reconfiguracin de direcciones Tiempo de espera del proceso agotado Fallo al acceder al objeto No se puede ejecutar porque ya se ha iniciado otro proceso Proceso suspendido por estado ocupado Capacidad de memoria insuficiente Razonamiento invlido Proceso cancelado por espacio insuficiente en disco duro Se ha producido una infraccin al compartir
Vuelva a intentarlo, o reinicie el servidor y vuelva a intentarlo.
11
381
11. Apndice
Cdigo de registros del sistema xxx908 xxx909 xxx910 xxx911 xxx912 xxx913 xxx914 xxx915 xxx916 xxx917 xxx918 xxx919 xxx920 xxx921
Explicacin
Causa/Solucin
Se ha producido un error en el acceso a la DB de registros Los objetos requeridos no se encuentran en la DB de registros Fallo al acceder al archivo El archivo no existe Fallo al generar/borrar elemento Se ha producido un error de conexin Se ha producido un error durante el tiempo de espera de la conexin Acceso denegado Fallo al acceder al servicio Fallo de autenticacin Servicio detenido Fallo en el lanzamiento del mdulo Se ha producido un error desconocido Se ha producido un error interno
11
382
Informacin de registro que contienen los archivos CSV

Los registros de trabajos y de acceso se pueden exportar a archivos CSV de forma peridica (con la herramienta de salida de informacin de trabajos) o ad hoc (manualmente).
Informacin del registro de trabajos que se exporta a archivos CSV

A los archivos CSV se exporta la siguiente informacin de los registros de trabajos: general Nombre del campo general#logVersion general#logSourceId general#logSourceId_sId general#logId general#logLinkId general#sourcePropNum general#destinationPropNum general#accessPropNum general#finishState general#occurrenceDate general#entryDate general#entryDate_c general#entryValidTimeFlag general#finishDate general#finishDate_c Explicacin nmero de versin del registro nmero de serie del dispositivo ID del alias del dispositivo ID del registro ID del trabajo nmero total de propiedades de origen nmero total de propiedades de destino nmero total de propiedades de acceso estado/resultados hora de la aparicin hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio)
11
383
11. Apndice
Nombre del campo general#finishValidTimeFlag general#originalType general#clientName general#clientNameType general#clientNameBody general#clientName_sId general#displayName general#operation general#hostAddress general#hostAddressType general#hostAddressBody general#reportId general#entryId general#joblogNumber general#bindId general#jobRsvId
Explicacin fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente tipo de trabajo detallado cdigo de usuario/nombre de usuario (tipo + valor) tipo de cdigo de usuario/nombre de usuario valor de cdigo de usuario/nombre de usuario ID del alias del valor de cdigo del usuario/nombre de usuario nombre de visualizacin de usuario realizado desde direccin del emisor de la solicitud tipo de direccin del emisor de la solicitud valor de la direccin del emisor de la solicitud ID de registro del emisor de la notificacin de estado ID de entrada nmero de registro de trabajos ID relacionado nmero de reserva estado de finalizacin informacin de la aplicacin SDK Cdigo para la facturacin de acuerdo con el uso
11
general#specialMention general#sdkApliInfo general#billingCode source_scan Nombre del campo source_scan#parentLogId source_scan#parentLinkId
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre
384
Nombre del campo source_scan#subLogId source_scan#subJobType source_scan#scanSubState source_scan#scanStartTime source_scan#scanStartTime_c source_scan#scanStartValidTimeFlag source_scan#scanEndTime source_scan#scanEndTime_c source_scan#scanEndValidTimeFlag source_scan#scanOriginalSidePages source_scan#scanColorMode source_scan#scanOriginalKind source_scan#scanResolutionV source_scan#scanResolutionH source_scan#scanOriginalSizeName source_scan#scanOriginalSizeV source_scan#scanOriginalSizeH source_scan#parentLogId source_memory Nombre del campo source_memory#parentLogId source_memory#parentLinkId ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados
Explicacin
hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente pginas del original modo de color tipo de original resolucin de escaneo(escaneo principal) resolucin de escaneo (escaneo secundario) nombre del tamao original tamao original (escaneo principal) tamao original (escaneo secundario) ID de registro padre
11
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre
385
11. Apndice
Nombre del campo source_memory#subLogId source_memory#subJobType source_memory#srcMemSubState source_memory#srcMemStorePages source_memory#srcMemDocumentName source_memory#srcMemDocumentId source_memory#srcMemDevice source_memory#srcMemPdlName source_memory#srcMemCreatePages source_memory#srcMemIntensive source_memory#srcMemBindBook source_memory#srcMemMagnification source_memory#srcMemPoster source_memory#srcMemStamp source_memory#srcMemUserId source_memory#srcMemCreateDate source_memory#srcMemCreateTime source_memory#srcMemTrackId ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados
Explicacin
pginas almacenadas nombre de archivo almacenado ID de archivo almacenado dispositivo almacenado nombre PDL pginas creadas diseo libro/pster ampliar/reducir pster sello ID de usuario crear fecha crear hora ID de pista imprimir nombre de documento nombre de inicio de sesin ID del alias del nombre de inicio de sesin nombre del ordenador ID del alias del nombre del equipo ID del alias del nombre de inicio de sesin y del nombre del equipo
11
source_memory#srcMemPdlDocumentName source_memory#srcMemPcLoginName source_memory#srcMemPcLoginName_sId source_memory#srcMemPcName source_memory#srcMemPcName_sId source_memory#srcMemPcLoginComp_sId
386
Nombre del campo source_memory#srcMemPcPortName source_memory#srcMemPcPrinterName source_memory#srcMemClientUserName source_memory#srcMemJobDocumentName source_memory#srcMemJobPassword source_memory#srcMemColorMode source_memory#srcMemTonerSaveMode source_network Nombre del campo source_network#parentLogId source_network#parentLinkId source_network#subLogId source_network#subJobType source_network#srcNetSubState source_network#srcNetStartTime source_network#srcNetStartTime_c source_network#srcNetStartValidTimeFlag source_network#srcNetEndTime source_network#srcNetEndTime_c source_network#srcNetEndValidTimeFlag source_network#srcNetReceiveName source_network#srcNetReceiveKind nombre del puerto
Explicacin
nombre de la impresora nombre del usuario cliente nombre del documento presencia de contrasea modo de color ahorro de tner
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente nombre del remitente tipo de lnea (recepcin)
11
387
11. Apndice
Nombre del campo source_network#srcNetReceiveMode source_network#srcNetReceivePages source_network#srcNetFileNo source_pdl Nombre del campo source_pdl#parentLogId source_pdl#parentLinkId source_pdl#subLogId source_pdl#subJobType source_pdl#pdlSubState source_pdl#pdlStartTime source_pdl#pdlStartTime_c source_pdl#pdlStartValidTimeFlag source_pdl#pdlEndTime source_pdl#pdlEndTime_c source_pdl#pdlEndValidTimeFlag
Explicacin modo de recepcin pginas recibidas archivar nmero de fax
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente nombre PDL pginas creadas combinar libro/pster ampliar/reducir pster
11
source_pdl#pdlName source_pdl#pdlCreatePages source_pdl#pdlIntensive source_pdl#pdlBindBook source_pdl#pdlMagnification source_pdl#pdlPoster
388
Nombre del campo source_pdl#pdlStamp source_pdl#pdlUserId source_pdl#pdlCreateDate source_pdl#pdlCreateTime source_pdl#pdlTrackId source_pdl#pdlDocumentName source_pdl#pdlPcLoginName source_pdl#pdlPcLoginName_sId source_pdl#pdlPcName source_pdl#pdlPcName_sId source_pdl#pdlPcLoginComp_sId source_pdl#pdlPcPortName source_pdl#pdlPcPrinterName source_pdl#pdlClientUserName source_pdl#pdlJobDocumentName source_pdl#pdlJobPassword source_pdl#pdlColorMode source_pdl#pdlTonerSaveMode source_inner Nombre del campo source_inner#parentLogId source_inner#parentLinkId source_inner#subLogId source_inner#subJobType sello ID de usuario crear fecha crear hora ID de pista
Explicacin
imprimir nombre de documento nombre de inicio de sesin ID del alias del nombre de inicio de sesin nombre del ordenador ID del alias del nombre del equipo ID del alias del nombre de inicio de sesin y del nombre del equipo nombre del puerto nombre del icono de impresora nombre del usuario cliente nombre del documento presencia de contrasea modo de color ahorro de tner
11
Explicacin
ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo
389
11. Apndice
Nombre del campo source_inner#innSubState source_inner#innReportIndicate source_inner#innReportAuto destination_memory Nombre del campo destination_memory#parentLogId destination_memory#parentLinkId destination_memory#subLogId destination_memory#subJobType destination_memory#desMemSubState destination_memory#desMemStartTime destination_memory#desMemStartTime_c destination_memory#desMemStartValidTimeFlag destination_memory#desMemEndTime destination_memory#desMemEndTime_c destination_memory#desMemEndValidTimeFlag estado/resultados
Explicacin
tipo de informe: originado desde salida automtica
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente pginas almacenadas nombre de archivo ID de archivo dispositivo almacenado
11
destination_memory#desMemStorePages destination_memory#desMemDocumentName destination_memory#desMemDocumentId destination_memory#desMemDevice
390
destination_network Nombre del campo destination_network#parentLogId destination_network#parentLinkId destination_network#subLogId destination_network#subJobType destination_network#desNetSubState destination_network#desNetStartTime destination_network#desNetStartTime_c destination_network#desNetStartValidTimeFlag destination_network#desNetEndTime destination_network#desNetEndTime_c destination_network#desNetEndValidTimeFlag destination_network#desNetAddressName destination_network#desNetAddress destination_network#desNetSendKind destination_network#desNetSendOwner destination_network#desNetSendMode destination_network#desNetSendPages destination_network#desNetFileNo destination_plot Nombre del campo destination_plot#parentLogId ID de registro padre Explicacin Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente nombre del destino destino (nmero/direccin) tipo de transmisin (lnea) remitente modo de transmisin hojas transmitidas archivar nmero de fax
11
391
11. Apndice
Nombre del campo destination_plot#parentLinkId destination_plot#subLogId destination_plot#subJobType destination_plot#plotSubState destination_plot#plotStartTime destination_plot#parentLogId destination_plot#parentLinkId destination_plot#plotStartTime_c destination_plot#plotStartValidTimeFlag destination_plot#plotEndTime destination_plot#plotEndTime_c destination_plot#plotEndValidTimeFlag destination_plot#plotPrintPages destination_plot#plotCopies destination_plot#plotStaple ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo estado/resultados
Explicacin
hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) ID de registro padre ID de vnculo padre hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente imprimir pginas copias posicin de las grapas posicin del taladro designacin de la cara de impresin modo de color tipo de papel tamao del papel conectar tipo de plotter
11
destination_plot#plotPunch destination_plot#plotOutMode destination_plot#plotColorMode destination_plot#plotPaperKind destination_plot#plotPaperSize destination_plot#plotConnect destination_plot#plotPrintCountPlotKind
392
Nombre del campo destination_plot#plotPrintCountBKa destination_plot#plotPrintCountBKb destination_plot#plotPrintCount1Ca destination_plot#plotPrintCount1Cb destination_plot#plotPrintCount2Ca destination_plot#plotPrintCount2Cb destination_plot#plotPrintCountFCa destination_plot#plotPrintCountFCb destination_plot#plotPrint-CountYMC destination_plot#plotPrintCountBK
Explicacin Info contador impresin-Tamaos grandes B/N Info contador impresin-Tamaos pequeos B/N Info contador impresin-Tamaos grandes Un color Info contador impresin-Tamaos pequeos Un color info contador impresin-tamaos grandes dos colores info contador impresin-tamaos pequeos dos colores info contador impresin-tamaos grandes a todo color info contador impresin-tamaos pequeos a todo color info contador impresin-revelado color (YMC) info contador impresin-revelado negro
Informacin del registro de acceso que se exporta a archivos CSV

A los archivos CSV se exporta la siguiente informacin de los registros de acceso: general Nombre del campo general#logVersion general#logSourceId general#logId general#logLinkId general#sourcePropNum general#destinationPropNum general#accessPropNum general#finishState general#occurrenceDate Explicacin nmero de versin del registro nmero de serie del dispositivo ID del registro ID del trabajo nmero total de propiedades de origen nmero total de nmero total de propiedades de acceso estado/resultados hora de la aparicin
11
393
11. Apndice
Nombre del campo general#entryDate general#entryDate_c general#entryValidTimeFlag general#finishDate general#finishDate_c general#finishValidTimeFlag general#originalType general#clientName general#clientNameType general#clientNameBody general#displayName general#operation general#hostAddress general#hostAddressType general#hostAddressBody
Explicacin hora de inicio (informacin del registro registrada sin procesar) hora de inicio (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de inicio correspondiente hora de finalizacin (informacin del registro registrada sin procesar) hora de finalizacin (corregida por el servicio) fiabilidad de la informacin de la hora de finalizacin correspondiente tipo de trabajo detallado cdigo de usuario/nombre de usuario tipo de cdigo de usuario/nombre de usuario valor de cdigo de usuario/nombre de usuario nombre de visualizacin de usuario realizado desde direccin del emisor de la solicitud tipo de direccin del emisor de la solicitud valor de la direccin del emisor de la solicitud informacin de la aplicacin SDK
11
general#sdkApliInfo access_certification Nombre del campo access_certification#parentLogId access_certification#parentLinkId access_certification#subLogId access_certification#subJobType
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo
394
Nombre del campo access_certification#accCerResult access_certification#accCerEntryId access_certification#accCerAuthority access_certification# accCerAuthServerName access_certification# accCerChgoverCount access_certification#accCerAutologout access_certification#accCerKind access_certification#accCerOperation access_certification#accCerExtDevice access_certification#accCerOpeEntryId access_certification#accCerLockEntryId access_certification#accCerLockUserName access_certification#accCerOpeMode access_certification#accCerOpeModeManualA uto access_document Nombre del campo access_document#parentLogId access_document#parentLinkId access_document#subLogId access_document#subJobType access_document#accDocResult ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo resultados resultados ID de entrada
Explicacin
autoridad certificadora nombre del servidor de autenticacin nmero de veces que se cambia de servidor de autenticacin modo de fin de sesin tipo de inicio de sesin realizado desde dispositivo externo de autenticacin ID de entrada del emisor de la solicitud de bloqueo/fin de bloqueo ID de entrada de bloqueo/fin de bloqueo del usuario nombre del usuario del bloqueo/fin del bloqueo modo de funcionamiento (bloqueo/fin del bloqueo) modo de funcionamiento (automtico/manual/ sin definir)
Explicacin
11
395
11. Apndice
Nombre del campo access_document#accDocEntryId access_document#accDocDeleteType access_document#accDocDeleteArea access_document#accDocDocumentId access_document#accDocDocumentNa me access_system Nombre del campo access_system#parentLogId access_system#parentLinkId access_system#subLogId access_system#subJobType access_system#accSysResult access_system#accSysEntryId access_system#accSysInvalidImage access_system#accSysHddInitialize access_system#accSysLogSettingJobLog access_system#accSysLogSettingAccessLog ID de entrada
Explicacin
tipo de eliminacin de archivos eliminar todas las regiones ID de archivo nombre de archivo
Explicacin ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo resultados ID de entrada tipo de imagen no vlida formato de particin de HDD configuracin: funcin de registro de trabajos configuracin: funcin de registro de acceso configuracin: transferencia de registros configuracin: cifrado de registros configuracin: proceso para eliminar todos los registros mtodo de transferencia nombre del servidor destino de las transferencias de registros nmero de errores
11
access_system#accSysLogSettingTransfer access_system#accSysLogSettingEncryptLog access_system#accSysLogSettingAllDelete access_system#accSysLogTransSetting access_system#accSysLogTransServer access_system#accSysLogTransFailCount
396
Nombre del campo access_system#accSysLogTypeSetFlg access_system#accSysLogTypeSetCategory access_system#accSysLogTypeSetLevel access_system#accSysLogTimeAdjBefore access_system#accSysLogTimeAdjSet access_system#accSysLogCptLogId access_com Nombre del campo access_com#parentLogId access_com#parentLinkId access_com#subLogId access_com#subJobType access_com#accComResult access_com#accComEncrypt access_com#accComSPortNumber access_com#accComTcpUdp access_com#accComDAddress access_com#accComDAddress accComDAddress access_com#accComDAddress accComDAddress access_com#accComDPortNumber access_com#accComDMacAddress ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo resultados
Explicacin configuracin del tipo de registro: cambiar la configuracin configuracin del tipo de registro: categora de registro configuracin del tipo de registro: nivel de registro hora antes del ajuste mtodo de establecimiento de la hora ID registro para la captura
Explicacin
cifrado de la comunicacin de registros nmero de puerto propio TCP o UDP direccin del destino Tipo solo tipo de direccin Cuerpo solo direccin nmero de puerto del destino direccin MAC del destino
11
397
11. Apndice
Nombre del campo access_com#accComProtocol1 access_com#accComProtocol2 access_com#accComEncryptProtocol access_com#accComDir access_com#accComOpenLogId access_com#accComKind access_com#accComDetectMode access_com#accComAttackKind access_com#accComAttackDetailKind access_com#accComAttackPath access_com#accComAttackUserName access_fair Nombre del campo access_fair#parentLogId access_fair#parentLinkId access_fair#subLogId access_fair#subJobType access_fair#accFairResult ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo resultados nombre de protocolo 1 nombre de protocolo 2
Explicacin
nombre del protocolo de cifrado direccin de la comunicacin ID de registro en hora de inicio identificador de inicio o detencin de comunicacin modo de deteccin tipo de ataque tipo de ataque detallado ruta de ataque nombre de usuario empleado para ataque
Explicacin
11
access_fair#accFairUpdateMode access_fair#accFairUpdateErrCode
actualizacin de mtodo actualizar cdigo de error
access_fair#accFairUpdateModuleNam nombre de mdulo e access_fair#accFairNewPartsNumber access_fair#accFairNewVersion access_fair#accFairPrePartsNumber nmero de pieza nueva nueva versin nmero pieza anterior
398
Nombre del campo access_fair#accFairPreVersion access_fair#accFairKeyOpeKind access_fair#accFairKeyKind access_fair#accFairErrFileName access_fair#accFairKeyErrCode access_fair#accFairBackupMeans access_fair#accFairAutomatic access_fair#accFairConvEncSetting access_fair#accFairConvCondition access_fair#accFairConvIntPertPro access_fair#accFairConvIntPertNum access_fair#accFairConvIntConvPert access_fair#accFairConvIntSecPro access_fair#accFairConvIntSecNum versin anterior
Explicacin
tipo de funcionamiento de claves tipo de clave nombre de archivo de deteccin de errores cdigo de error de conversin de claves mtodo de copia de seguridad de claves proceso automtico cifrado en conversin de claves condiciones de sustitucin de disco duro interrupcin de conversin de claves - particin de HDD de sustitucin en marcha interrupcin de conversin de claves - nmero de particiones en HDD de sustitucin interrupcin de conversin de claves - particiones durante sustitucin de HDD interrupcin de conversin de claves - progreso de sector de sustitucin de HDD interrupcin de conversin de claves - nmero de sectores para HDD de sustitucin
access_addr Nombre del campo access_addr#parentLogId access_addr#parentLinkId access_addr#subLogId access_addr#subJobType access_addr#accAddrResult ID de registro padre ID de vnculo padre ID de subregistro tipo de subtrabajo resultados Explicacin
11
399
11. Apndice
Nombre del campo access_addr#accAddrEntryId access_addr#accAddrCheckEntryId access_addr#accAddrCheckUserNam e
Explicacin solicitar ID de entrada del operador comprobar ID de entrada de usuario de destino comprobar nombre de usuario de destino
11
400
Orden de los elementos detallados de registros

Al ordenar por valor adquirido en los elementos detallados de registro de trabajo y acceso, el orden es el siguiente.
Orden de clasificacin de elementos de registro de trabajos detallados

Tipo de trabajo detallado Copia Copia y almacenaje en copiadora Almacenaje en Document Server Almacenaje en Document Server desde una utilidad Descargas archivos almacenados en Document Server Impresin archivo almacenado Envos LAN-Fax de fax Impresin archivo almacenado de fax Recepcin de fax Entrega fax recibido Almacenaje fax recibido Descargas archivos almacenados de fax Almacenaje fax Envos de fax Impresin archivos almacenados de impresora Impresin almacenada de impresora Impresin retenida de impresora Realizado desde Driver Email Panel de mandos del dispositivo Utilidad PC WEB Impresin retenida de impresora (incompleta) Impresin de impresora Impresin bloqueada de impresora Impresin bloqueada de impresora (incompleta) Envos a Document Server de impresora Impresin de muestra de impresora Impresin de muestra de impresora (incompleta) Impresin informes Informe de estado Envos de escner Envos y almacenaje de escner Envos enlace URL y almacenaje de escner Almacenaje de escner Envos archivos almacenados de escner Descargas archivos almacenados de escner Envos enlace URL archivos almacenados de escner Escaneo driver TWAIN de escner
11
401
11. Apndice
Tipo de direccin host AppleTalk Bluetooth Interface paralelo IEEE 1394 Modo color 8 colores Blanco y Negro Dos colores Tipo original Blanco y Negro Texto Texto/Foto Color Dibujo Plido/Copia de copia Escala de grises Mapa Otros Foto Fino/Super fino/Super extra fino Estndar/Detalle A todo color Un color NetWare(IPX) TCP/IP TCP/IPv6 USB
11
402
Tamao original 10 x 14 pulgadas 10 x 15 pulgadas Ancho Eng. 11 pulg 11 x 14 pulgadas 11 x 15 pulgadas Ancho Arch. 12 pulg 12 x 14 1/2 pulgadas 13 x 19 pulgadas 267 x 195 mm Ancho Eng. 17 pulg 17 x 22 pulgadas Ancho 182 mm Ancho Arch. 18 pulg 18 x 24 pulgadas Ancho A4 (210 mm) 210 x 182 mm 210 x 217 mm 21 x 30 pulgadas Ancho Eng. 22 pulg 22 x 34 pulgadas Ancho Arch. 24 pulg 24 x 36 pulgadas Ancho B4 JIS (257 mm) 267 x 388 mm Ancho A3 (297 mm) Ancho 30 pulg 30 x 42 pulgadas Ancho Eng. 34 pulg 34 x 44 pulgadas Ancho B3 JIS (364 mm) Ancho 36 pulg 36 x 48 pulgadas Ancho A2 (420 mm) Ancho 440 mm Ancho 490 mm Ancho B2 JIS (515 mm) Ancho A1 (594 mm) Ancho 660 mm Ancho 680 mm Ancho B1 JIS (728 mm) 8 1/4 x 11 pulgadas Ancho Eng. 8 1/2 pulg 8 1/2 x 12 pulgadas Ancho 800 mm Ancho A0 Ancho A0 (841 mm) Ancho 880 mm 267 x 390 mm 8 x 10 1/2 pulgadas 8 x 10 pulgadas 8 x 13 pulgadas 9 1/2 x 11 pulgadas Ancho Arch. 9 pulg 9 x 12 pulgadas A0 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 B0 JIS B1 JIS B2 JIS B3 JIS B4 JIS B5 JIS B6 JIS B7 JIS Sob C5 Sob C6 Sobre Com10 Sobre DL 11 x 17 pulgadas 7 1/4 x 10 1/2 pulgadas Ampliado 8 1/4 x 13 pulgadas 8 1/2 x 13 pulgadas Tamao personalizado 5 1/2 x 8 1/2 pulgadas 8 1/2 x 14 pulgadas 8 1/2 x 11 pulgadas 276 x 225 mm 300 x 250 mm 210 x 170 mm 340 x 210 mm 100 x 148 mm 3 7/8 x 7 1/2 pulgadas Otro tamao personalizado Tamao normal Tamao personalizado 200 x 148 mm
11
403
11. Apndice
Dispositivo almacenado Memoria externa LS rea de almacenaje trabajo de impresin SAF Tipo de recepcin Servidor de entrega FTP G3-1 G3-2 G3-3 G4-1 G4-2 HTTP Modo de recepcin Modo confidencial Modo transferencia Polling Reenvo Tipo de PDL Lan-Fax PCL Extra 1 Extra 2 Extra 3 Extra 4 Extra 5 Extra 6 Extra 7 Extra 8 Internet Fax I-G3 IP-Fax MAIL NCP SMB WSD (Escner)
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PCLXL PDF POSTSCRIPT RPCS Otro PDL Extra 9
404
Diseo 16en1 2en1 4en1 6en1 Ampliar/Reducir 25%-49% 50%-99% 100% Ahorro de tner Modo 1 Modo 2 Desactivado Tipo de informe: aplicacin desde la que se ha originado Copiadora Fax Otros Grapado Izquierda 2 Derecha 2 Superior 2 Abajo izquierda Centro No especificado Inclinado Arriba izquierda Arriba derecha Impresora Escner Sistema 101%-200% 201%-400% 8en1 9en1 No utilizar presentacin
11
405
11. Apndice
Perforar 1 agujero 2 agujeros: izquierda 3 agujeros: izquierda 4 agujeros: izquierda Agujeros mltiples No especificado Tipo de papel Papel grueso Grueso: dp. trasero Papel normal Normal: dp. trasero Conectar Impresin en conexin Impresin normal Transparencia OHP Otros Papel reciclado Papel especial 2 agujeros: derecha 3 agujeros: derecha 4 agujeros: derecha 2 agujeros: superior 3 agujeros: superior 4 agujeros: superior
11
406
Orden de clasificacin de elementos del registro de acceso detallado

Tipo de registro Violacin acceso Cambiar asignacin de privilegios del administrador Resultados captura Verificacin validez Registro de comunicacin Gestin Lista control acceso (ACL) Actualizacin del firmware Formato disco duro Copia no autorizada Clave de encriptacin Eliminacin todos registros Inicio sesin Finalizar sesin Resultados de acceso Usuario no registrado Otros fallos Contrasea diferente Finalizar Autoridad de certificacin Autenticacin personalizada Autenticacin LDAP Autenticacin bsica Autenticacin MK1 Autenticacin realizada desde Red Panel de mandos Otros Autenticacin Windows Autenticacin servidor de integracin Autenticacin cdigo de usuario Cambio ajuste registro Resultados registros de transferencia Editar ajustes por tipo de registro Detectar cambio estructura mdulo Estructura mdulo Comprobacin poltica contraseas autenticacin Finalizar sesin Eliminacin todos archivos almacenados Almacenaje archivos Eliminacin archivos almacenados Cambio fecha/hora Gestin base de datos informacin usuario Bloqueo
11
407
11. Apndice
Dispositivo de autenticacin externa Tarjeta IC MK1 Resultados de operaciones con los archivos Sin derechos de acceso Otros fallos Contraseas archivo diferentes Finalizar Tipo de eliminacin de archivo Eliminar automticamente Eliminar en archivo de edicin Eliminar archivo estndar Otros Formato particin HDD Todas las reas Trabajo de comunicacin de fax (registro)/ Localizar regin del registro rea datos de diseo rea datos de registro de trabajos Datos de la regin del email recibido Datos de la regin de transmisin del email rea de imagen rea fuente de impresora Regin I/F servidor de entrega rea de miniaturas rea informacin de usuario 1
11
408
Gestin de los archivos de registro del servidor Web
Gestin de los archivos de registro del servidor Web

Remote Communication Gate S utiliza un servidor web y Apache Tomcat. El servidor web es Apache o Microsoft IIS. Dado que ambos tipos de servidores web y Tomcat crean registros de acceso (archivos de registro), el tamao del archivo de registro podra ser muy grande en funcin de durante cunto tiempo ha existido o de su frecuencia de actualizacin. Por lo tanto, es necesario organizar o eliminar de forma regular los archivos de registro para conservar espacio de disco duro disponible en la unidad de disco duro del servidor. Con la instalacin de Remote Communication Gate S se incluye un archivo por lotes de muestra para eliminar registros de Apache y Tomcat. Se recomienda realizar una copia de seguridad de los archivos de registro en un disco de red o un CD-ROM antes de eliminarlos, ya que pueden ser necesarios para investigar la causa de un error. Para obtener ms detalles sobre el archivo por lotes, consulte Pg.410 "Archivos de registro de Apache Tomcat".
Ubicacin de los archivos de registro del servidor web

Las siguientes secciones describen dnde se encuentran almacenados los archivos de registro de cada servicio (Apache, IIS y Apache Tomcat).
Archivo de registro del servidor web: cuando se utiliza Apache

Apache se instala al seleccionar [Apache] en la pantalla de seleccin de servidor web durante la instalacin de Remote Communication Gate S. Los archivos de registro de Apache se crean en el siguiente directorio: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\RDHShared2\Apache\registros Los archivos de registro se crean incluyendo el Ao/Mes/Da de la forma siguiente. Asegrese de eliminar nicamente los archivos que tengan este formato. Nombre de archivo de registro "https" y "http": accessAAAA-MM-DD.log Nombre del archivo de registro de operaciones/errores: errorAAAA-MM-DD.log, error_logAAAA-MM-DD.log
11
409
11. Apndice
Archivo de registro del servidor web: cuando se utiliza IIS

La ubicacin en la que se guardan los archivos de registro de IIS se especifica en la configuracin de IIS. Para obtener ms detalles, consulte la configuracin de IIS. Los archivos de registro se crean de forma predeterminada en el siguiente directorio: C:\WINNT\system32\LogFiles\W3C
Archivos de registro de Apache Tomcat

Apache Tomcat se instala con Remote Communication Gate S de forma automtica independientemente del tipo de servidor web. Los archivos de registro de Tomcat se crean en el siguiente directorio: C:\Archivos de programa\Archivos comunes\RDHShared2\tomcat\registros Los archivos de registro se crean incluyendo el Ao/Mes/Da de la forma siguiente. Asegrese de eliminar nicamente los archivos que tengan este formato. Nombre del archivo de operaciones/error: localhost_admin_log.AAAA-MMDD.txt, localhost_log.AAAA-MM-DD.txt
Acerca del archivo por lotes de eliminacin de registros

Con la instalacin, se incluye un archivo por lotes de muestra para eliminar registros de Apache y Tomcat. Nombre del directorio apps\doc, incluido en la carpeta de instalacin Nombre del archivo por lotes Archivo de arranque: ApacheLog.bat Archivo por lotes para eliminar registros de Apache: ApLogDel.vbs
11
Copiar y usar los dos archivos en la misma carpeta. El archivo por lotes de muestra est definido para guardar archivos de registro durante 30 generaciones (30 das) mediante el uso de ApacheLog.bat. Cambie ApacheLog.bat. para que coincida con su entorno. Para obtener ms detalles acerca de los comandos, consulte ApacheLog.bat. Los archivos de registro pueden resultarle tiles a la hora de analizar el acceso cuando se produce un error. Tenga esto en cuenta al cambiar el nmero de generaciones (das) de almacenamiento. Este archivo por lotes no puede eliminar archivos de registro de IIS. Si utiliza IIS, organice los archivos de registro con regularidad.
410
Ajustes necesarios si se cambia la cuenta de inicio de sesin en el servidor
Ajustes necesarios si se cambia la cuenta de inicio de sesin en el servidor

Utilice el siguiente procedimiento si ha cambiado la cuenta o la contrasea de administrador del sistema operativo, o si el nombre de dominio del servidor ha cambiado desde la instalacin de Remote Communication Gate S. 1. En el men [Inicio], haga clic en el [Panel de control] y, a continuacin, seleccione [Servicios] en [Herramientas administrativas]. 2. Abra la ventana [Propiedades] de los siguientes servicios: DmComSc ServerAgentService Lleve a cabo los siguientes pasos para cada uno de los servicios. 3. En la ventana [Propiedades], haga clic en la ficha [Iniciar sesin]. 4. En [Cuenta], introduzca el nombre de la cuenta de usuario con el nuevo nombre de dominio y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 5. En la ventana [Servicios], reinicie el servicio.
11
411
11. Apndice
Referencia del formato CSV

Formato de archivos CSV agrupamiento por lotes
Esta seccin explica el formato del archivo CSV de agrupamiento por lotes. Para poder agrupar por lotes, debe editar un archivo CSV creado mediante la exportacin de la informacin de grupo en la pantalla [Ajustes de grupo] o desde ManagementTool. Despus de haber exportado la informacin de grupo, puede agregar campos al archivo CSV que especifiquen condiciones para la asignacin de dispositivos a grupos como, por ejemplo, el nombre de un modelo de impresora o un intervalo de direcciones IP. Por ltimo, puede importar el archivo CSV para realizar el agrupamiento por lotes. Para obtener ms detalles sobre cmo exportar la informacin de grupo desde [Ajustes de grupo], consulte Pg.68 "Cmo exportar informacin del grupo". Para obtener ms detalles acerca de la exportacin de la informacin de grupo con ManagementTool, consulte Pg.328 "Exportacin de datos". Para obtener ms detalles sobre la agrupacin por grupos, consulte Pg.68 "Registro de grupos por lotes". Para obtener ms detalles sobre el formato del archivo CSV con la informacin del grupo, consulte Pg.420 "Formato de archivo de datos de grupo". La siguiente tabla explica los campos que especifican las condiciones de agrupamiento. Estos campos se anexan al final de las lneas en un archivo CSV de informacin de grupo y especifica las condiciones para las que los dispositivos se aaden a dicho grupo.
11
412
Campos para agrupacin de condiciones Nombre del campo <Grouping Item> Descripcin Especifique la informacin de dispositivo que desea utilizar para la agrupacin: IP Address Agrupar dispositivos segn sus direcciones IP Printer Model Agrupar dispositivos segn el nombre de modelo Host Name Agrupar los dispositivos segn su nombre de host B&W/Color Agrupar los dispositivos segn si son modelos de blanco y negro o color Vendor Agrupar los dispositivos segn el fabricante (nombre del vendedor) Port Name (Local Device(s) Only) Agrupar los dispositivos segn el nombre del puerto (slo dispositivos locales) Registered Group Agrupar dispositivos segn el grupo en el que estn registrados actualmente Comment Agrupar dispositivos segn los comentarios introducidos para ellos Asset Number Agrupar los dispositivos segn el nmero de gestin de activo
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413
11. Apndice
Nombre del campo <Option>
Descripcin Especificar qu operacin utilizar para probar la agrupacin de un dispositivo: equal Se aade un dispositivo al grupo si la informacin del dispositivo para el grupo especificado coincide exactamente con los datos en el campo "<Condition>". Esta operacin se puede utilizar para todos los elementos del grupo. contains Un dispositivo se aade al grupo si la informacin del dispositivo para el elemento de grupo especificado contiene los datos del campo "<Condition>". Esta operacin se puede utilizar para todos los elementos del grupo excepto para "IP Address" y "B&W/Color". range Un dispositivo se aade al grupo si su direccin IP est dentro del intervalo especificado en los campos "<Condition>" y "<Condition2>". Esta operacin se puede utilizar slo para la direccin IP.
<Condition>
Especifique los criterios de agrupacin de acuerdo con las siguientes condiciones: Direccin IP: la direccin IP (direccin IP de inicio si "range" se ha seleccionado para el campo "<Option>") Modelo de impresora/Nombre de puerto: entre 1 y 64 caracteres
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<Condition2>
Grupo registrado: entre 1 y 128 caracteres Nombre de host/Vendedor/Comentario/Nmero de dispositivo: entre 1 y 256 caracteres B&N/Color: "B&N" o "Color" Si introdujo "range" en el campo "<Option>", introduzca la direccin IP final del intervalo.
Si no desea realizar el agrupamiento por lotes para determinados grupos, no aada condiciones de agrupamiento a ellos. 414
Ejemplo de archivo CSV de agrupamiento por lotes

Este ejemplo explica cmo editar un archivo CSV para efectuar el agrupamiento por lotes. La siguiente ilustracin muestra una estructura de grupo de ejemplo:
BRY041S ES
La siguiente tabla muestra los dispositivos que deseamos aadir a grupos con agrupamiento por lotes: N. de dispositivo* 1 2 3 4 5 Nombre del modelo Impresora a color ABC Impresora a color XYZ MFP ABC MFP Plus a color Fax-Escner-Impresora Deluxxx Direccin IP 192.168.7.15 192.168.7.8 10.15.12.100 192.168.7.23 10.15.7.200
11
* La columna "N. de dispositivo" es nicamente para referencia. No puede utilizarse para agrupamiento por lotes. Al exportar la informacin de grupo el archivo CSV tiene la siguiente apariencia:
415
11. Apndice
Group Information Format Version:F2.3.1.0 "<ID>","<Group Name>","<Comment>","<UID>","<Parent Group ID>" "[1]","[MFPs]",[...],"[...]", "[2]","[Group2]",,"[...]", "[3]","[Group2-1]",,"[...]","[2]" Para realizar el agrupamiento por lotes se modifica el archivo CSV para incluir los campos explicados anteriormente (el texto en negrita indica los campos aadidos): Group Information Format Version:F2.3.1.0 ...,"<Parent Group ID>","<Grouping Item>","<Option>","<Condition>","<Condition2>" "[1]","[MFPs]",[...],"[...]","Printer Model","contains","MFP" "[2]","[Group2]",,"[...]","IP Address","range","192.168.7.1","192.168.7.200" "[3]","[Group2-1]",,"[...]","[2]"
Las elipses de los ejemplos indican informacin suprimida y se incluye nicamente para clarificar. No utilice elipses al editar un archivo CSV real o podra producirse un error. Las condiciones especificadas en el ejemplo tendrn como resultado el siguiente agrupamiento:
11
416
BRY042S ES
Su instalacin de Remote Communication Gate S incluye archivos CSV de ejemplo. Estos ejemplos estn ubicados en el siguiente directorio: C:\Archivos de programa\RMWSDMEX\apps\sample
Formato de archivo CSV de registro de dispositivo

Esta seccin describe el formato del archivo CSV que se utiliza para especificar dispositivos para el registro manual. Para obtener ms detalles sobre el registro manual de dispositivos, consulte Pg.145 "Registro manual de dispositivos". Lnea 1 2 y superior El texto "Address" Direccin IP o nombre de host de un dispositivo Contenido
11
No edite la lnea 1. Esta lnea se utiliza a efectos de identificacin.
417
11. Apndice
Ejemplo (solo direcciones IP) Address 192.168.5.42 192.168.5.33 192.168.2.100 10.112.201.68 Ejemplo (direcciones IP y nombres de host) Address af-printer-188 tm-mfpaccnt-277 cpyrm123 10.112.201.68 cpyrm68
Si hay lneas negras o lneas que contienen texto que no se encuentra en formato de direccin IP o de nombre de host se producir un error. Su instalacin de Remote Communication Gate S incluye archivos CSV de ejemplo. Estos ejemplos se encuentran en el siguiente directorio: C:\Archivos de programa\RMWSDMEX\apps\sample
Formatos de archivo CSV de ManagementTool
11
Esta seccin explica el formato de los archivos CSV de datos de dispositivo, grupo y usuario que se exportan desde Management Tool. Tambin es posible importar a ManagementTool archivos CSV en estos formatos. Para obtener ms detalles acerca de la exportacin e importacin de datos mediante ManagementTool, consulte Pg.327 "Gestin de datos de dispositivos". Su instalacin de Remote Communication Gate S incluye archivos CSV de ejemplo. Estos ejemplos estn ubicados en el siguiente directorio: C:\Archivos de programa\RMWSDMEX\apps\sample
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Formato del archivo de datos de dispositivo

Nmero de lnea 1 2 3 4 El texto "Informacin de dispositivo" El texto "Versin de formato: F2.3.1.0" (blanco) Los encabezados de columna de cada uno de los campos. Consulte la columna "Elemento" de la tabla "Elementos de datos de dispositivos" que aparece a continuacin. Datos de dispositivo. Consulte la tabla "Elementos de datos de dispositivo" que aparece a continuacin. Contenido
5 y superior
Las lneas 1 a 4 son fijas, y se utilizan con fines de identificacin. No deben cambiarse. Puede editar la lnea 5 y siguientes. Use corchetes ([ ]) en todos los valores. Elementos de datos de dispositivo Campo <ID> Explicacin Un ID para identificar el dispositivo. Deje este campo en blanco al registrar el archivo por primera vez. Si se edita el archivo es necesario introducir un ID. Mximo 255 caracteres. <Nombre visualizacin dispositivo> Nombre que se muestra para el dispositivo. Este elemento es necesario. Mximo 128 caracteres. <Modelo de impresora> Nombre del modelo de la impresora. Mximo 128 caracteres.
11
419
11. Apndice
Campo <Direccin del dispositivo>
Explicacin El nombre de host o la direccin IP de un dispositivo. Es obligatorio introducir el nombre de host o la direccin IP del dispositivo. Los nombres de host y las direcciones IP deben ser exclusivos para cada dispositivo. Mximo 255 caracteres.
<Nmero de dispositivo>
Un nmero de gestin de dispositivos. Mximo 256 caracteres.
<Propiedades del usuario 1> <Propiedades del usuario 2> ... <Propiedades del usuario 5> <Grupo 1> <Grupo 2> ... <Grupo 5>
Hace referencia a las propiedades del usuario. Mximo 256 caracteres.
El nombre de grupo de cada nivel en la jerarqua de grupo (1 - 5). Los nombres de grupo deben introducirse para niveles por encima del nivel ms bajo introducido. Por ejemplo, si se introduce un nombre de grupo en el Grupo 2, deber introducirse un nombre de grupo en el Grupo 1. Mximo 128 caracteres. Caracteres no vlidos: $,*,%,?,#,&,/,|,>,\,'
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Formato de archivo de datos de grupo

Nmero de lnea 1 2 3 El texto "Informacin de grupo" El texto "Versin de formato: F2.3.1.0" (blanco) Contenido
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Nmero de lnea 4
Contenido Los encabezados de columna de cada uno de los campos. Consulte la tabla "Elementos de datos de grupo" que aparece a continuacin. Datos de grupo. Consulte la tabla "Elementos de datos de grupo" que aparece a continuacin.
5 y superior
Las lneas 1 a 4 son fijas, y se utilizan con fines de identificacin. No deben cambiarse. Puede editar la lnea 5 y siguientes. Use corchetes ([ ]) en todos los valores. Elementos de datos de grupo Campo <ID> Explicacin Un ID compuesto por nmeros consecutivos de byte nico. Se especifica en el ID de grupo primario. Este elemento es necesario. No puede contener caracteres que no sean nmeros de byte nico. <Nombre del grupo> El nombre del grupo. Es obligatorio. Mximo 128 caracteres. Caracteres no vlidos: $,*,%,?,#,&,/,|,>,\,' <Comentario> Es posible adjuntar comentarios a un grupo, como por ejemplo notas para los administradores. Mximo 256 caracteres.
11
421
11. Apndice
Campo <UID>
Explicacin Un ID que identifica al grupo. Deje este campo en blanco al registrar el grupo por primera vez. Tenga en cuenta que es necesario introducir un ID si se edita el archivo. Mximo 64 caracteres.
<ID grupo primario>
El ID del grupo primario. Debe introducirlo si el grupo pertenece a un grupo primario. Slo puede contener caracteres que no sean nmeros de byte nico.
Formato del archivo de datos de usuario

Nmero de lnea 1 2 3 4 El texto "Informacin de usuario" El texto "Versin de formato: F2.3.1.0" (blanco) Los encabezados de columna de cada uno de los campos. Consulte la siguiente tabla "Elementos de datos de usuario". Datos de usuario. Consulte la tabla "Elementos de datos de usuario" que aparece a continuacin. Contenido
5 y superior
11
Las lneas 1 a 4 son fijas, y se utilizan con fines de identificacin. No deben cambiarse. Puede editar la lnea 5 y siguientes. Use corchetes ([ ]) en todos los valores.
422
Elementos de datos de usuario Campo <ID> Explicacin Un ID para identificar el usuario. Deje este campo en blanco al registrar el usuario por primera vez. Tenga en cuenta que es necesario introducir un ID si se edita el archivo. Mximo 384 caracteres. <Cuenta> Nombre de usuario para iniciar sesin. Este elemento es necesario al registrar un usuario por primera vez. Mximo 32 caracteres. Caracteres no vlidos: : (dos puntos), ", <espacio> <Nombre visualizacin cuenta> Nombre en pantalla del usuario. Mximo 32 caracteres. <Nombre de dominio> <Privilegios de acceso> El nombre de dominio del usuario. Este elemento se utiliza nicamente al exportar; no es necesario al importar. Nmero que indica los privilegios de acceso del usuario. Este elemento es necesario. 0: usuario convencional 1: Administrador de Remote Communication Gate S 2: administrador de dispositivos/red Un nmero entre 0 y 2
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423
11. Apndice
Campo <Idioma>
Explicacin Idioma utilizado al enviar el email de usuario. en: ingls ja: japons nl: holands de: alemn es: espaol it: italiano fr: francs
<Direccin de email>
Direccin de email del usuario. Mximo 256 caracteres
<Comentario>
Cualquier comentario relacionado con el usuario. Mximo 256 caracteres
<Grupo 1> <Grupo 2> ... <Grupo 5>
El nombre de grupo de cada nivel en la jerarqua de grupo (1 - 5). Los nombres de grupo deben introducirse para niveles por encima del nivel ms bajo introducido. Por ejemplo, si se introduce un nombre de grupo en el Grupo 2, deber introducirse un nombre de grupo en el Grupo 1. Mximo 128 caracteres. Caracteres no vlidos: $,*,%,?,#,&,/,|,>,\,'
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Importar formato de archivo de registro de salida de resultados

Al importar datos se crea un registro El archivo de salida se crea en el mismo directorio que el archivo CSV que se utiliza para importar datos con el siguiente nombre: ResultadosimportacinAAAAMMDDhhmmss.csv "AAAAMMDDhhmmss" es la fecha y hora actual. El archivo de registro de resultados contiene todo el archivo importado ms dos columnas adicionales:
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Campo Cdigo de resultado
Explicacin Indica el resultado de la importacin. 0: finalizada correctamente 1 o superior: error
Detalles del error
Detalles sobre el error de importacin.
Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones

Esta seccin explica el formato de archivo CSV de la libreta de direcciones. Puede crear un archivo CSV de libreta de direcciones mediante la exportacin de una libreta de direcciones del dispositivo. Despus de haber exportado una libreta de direcciones, puede editarla para importarla posteriormente en otros dispositivos. Para obtener ms detalles sobre la exportacin de los datos de la libreta de direcciones, consulte Pg.132 "Descripcin de los elementos de men". Para obtener ms detalles sobre la importacin de los datos de la libreta de direcciones, consulte Pg.142 "Configuracin de una libreta de direcciones". Nmero de lnea 1 2 3 4 5 6 7 8 y superior El texto "#Datos de registro" El texto "Versin de formato:3.1.5.0" El texto "#Fecha de exportacin:" y la fecha y hora en la que se exportaron los datos. El texto "#Nombre de dispositivo:" y el nombre del dispositivo desde el que se exportaron los datos. El texto "#Direccin:" y la direccin IP del dispositivo desde el que se exportaron los datos. Los encabezados de columna de cada uno de los campos. Los nombres de cdigo de cada uno de los campos. Los datos de la libreta de direcciones del dispositivo. Una lnea contiene los datos de una entrada de la libreta de direcciones. Explicacin
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425
11. Apndice
Las lneas 1 a 7 son fijas, y se utilizan con fines de identificacin. No deben cambiarse. Puede editar la lnea 8 y siguientes. Use corchetes ([ ]) en todos los valores.
Explicacin de los campos del archivo CSV de la libreta de direcciones

Esta seccin explica los valores de determinados campos del archivo CSV de la libreta de direcciones cuyos significados podran no ser obvios. La columna "Campo" en la siguiente tabla corresponde a los encabezados de columna en la lnea 6 del archivo CSV. Los elementos que pueden introducirse varan en funcin del dispositivo. Campo Tipo Explicacin El significado de las letras del Tipo es: A: Usuario G: Grupo ndice Frec. Los valores introducidos en "ndice" se ignorarn al importar este archivo a un dispositivo. "Frec." indica si la entrada se muestra en la pantalla "Frec." (uso frecuente) cuando se examina la libreta de direcciones del dispositivo desde el panel de mandos. 0: La entrada no se muestra en la lista "Frec." del dispositivo. 1: La entrada se muestra de la lista "Frec." del dispositivo. Ttulo 1 Los ttulos 1, 2 y 3 especifican los ttulos (encabezados) bajo los que aparece una entrada al examinar la libreta de direcciones de un dispositivo desde el panel de mandos. Se recomienda no modificar estos valores. Al menos uno de los valores de "Frec.", "Ttulo 1", "Ttulo 2" y "Ttulo 3" deben tener un valor diferente a 0.
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Ttulo 2 Ttulo 3
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Campo Nombre de usuario como
Explicacin 0: la entrada no se mostrar en la libreta de direcciones cuando se especifica un remitente. (Slo destino) 1: La entrada se mostrar en la libreta de direcciones utilizada al especificar un remitente y un destino. (Remitente y destino) 2: La entrada no se mostrar en la libreta de direcciones al especificar un destino. (Slo remitente) 3: La entrada no se mostrar en la libreta de direcciones al especificar un remitente o un destino. (Ninguno)
Proteger remitente
0: Proteccin del remitente desactivada. 1: Proteccin del remitente activada. Si se especifica la direccin de e-mail del remitente, deber introducir el cdigo de proteccin en el campo Contrasea.
Contrasea Grupos a los que pertenece el usuario
Introduzca la contrasea (Cdigo de proteccin para el destino) utilizada para proteger los destinos. Introduzca el nmero de registro del grupo al que pertenece el usuario. Si el usuario pertenece a varios grupos, utilice una barra oblicua para separar cada nmero. Por ejemplo: "[3/4/7]" significa que el usuario pertenece a los grupos 3, 4 y 7. 0: Proteccin de la carpeta de destino desactivada. 1: Proteccin de la carpeta de destino activada. Si se especifica una carpeta de destino para la funcin Escanear a carpeta, debe introducir el cdigo de proteccin en el campo Contrasea. Este campo se ignora si no se especifica ninguna carpeta de destino para el usuario.
Proteger carpeta
Protocolo
0: SMB 1: FTP NCP (Bindary) NCP (NDS)
11
N. de puerto
Introduzca un nmero de puerto si se introduce "1" (FTP) como protocolo. De lo contrario, deje este campo en blanco.
427
11. Apndice
Campo Nombre de servidor Ruta
Explicacin Introduzca el nmero del servidor que contiene la carpeta de destino. Deje este campo en blanco si el protocolo es SMB o NCP. Introduzca la ruta a la carpeta de destino. Excluya el nombre del servidor de la ruta cuando el protocolo sea FTP. Incluya el nombre del servidor de la ruta cuando el protocolo sea SMB o NCP. Introduzca el nombre de usuario que desea utilizar para acceder al servidor de la carpeta de destino.
Nombre de usuario
Cdigo de Introduzca un valor si el protocolo est definido como FTP. caracteres japoneses 0: utilizar US-ASCII 1: utilizar Shift-JIS 2: utilizar EUC-JP Privilegio de acceso de usuario Privilegio de acceso a archivos protegidos Especificar con "N. de registro + Control de acceso". Introduzca "0" como el nmero de registro para especificarlo todo. El significado de las letras introducidas para Control de acceso es el siguiente: R: Slo lectura W: Edicin D: Edicin/Eliminacin X: Control pleno Si introduce ms de una letra, utilice una barra oblicua para separarlas. Protocolo IPFAX 0: H323 1: SIP Receptor IPFAX Introduzca la direccin utilizada para IP-Fax. Las contraseas se exportan cifradas. No es posible editar una contrasea cifrada. Especifique los mtodos de autenticacin que desee utilizar. 0: No especificar 1: Utilizar la informacin de autenticacin en el inicio de sesin 2: Especificar otra informacin de autenticacin
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Contrasea de inicio de sesin para dispositivo Aut. SMTP Aut. de carpeta Aut. LDAP
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Campo SMTP directo 0: A travs del servidor 1: No a travs del servidor
Explicacin
Para que la entrada de este valor sea efectiva, debe especificarse una direccin de email en el campo "Direccin de email".
Formato CSV de informacin de usuario (Control de acceso)

Esta seccin explica el formato del archivo CSV de la informacin de usuario del dispositivo (control de acceso). Puede crear un archivo CSV de informacin de usuario mediante la exportacin de la informacin de usuario de un dispositivo. Una vez exportada la informacin de usuario, puede editarla para importarla posteriormente a otros dispositivos. Segn el modelo de dispositivo, no puede restringir el acceso a las funciones por usuario. Si ste es el caso, debe utilizar Web Image Monitor para hacer estos cambios. Para obtener ms detalles acerca de la exportacin de informacin de usuario, consulte Pg.132 "Descripcin de los elementos de men". Para obtener ms detalles sobre la importacin de la informacin de usuario, consulte Pg.142 "Configuracin de informacin de usuario (Informacin de control de acceso)". Nmero de lnea 1 2 3 4 5 6 7 8 y superior El texto "#Datos de usuario" El texto "Versin de formato:1.1.2.0" El texto "#". El texto "#2:Activado (seleccin de color automtica),1:Activado,0:Desactivado". (En blanco) Los encabezados de columna de cada uno de los campos. Los nombres de cdigo de cada uno de los campos. Los datos de usuario del dispositivo. Cada lnea contiene los datos de un usuario. Explicacin
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11. Apndice
Las lneas 1 a 7 son fijas, y se utilizan con fines de identificacin. No deben cambiarse. Puede editar la lnea 8 y siguientes. Escriba entre corchetes ([ ]) los cdigos de usuario y los nombres de usuario. Informacin sobre las restricciones de acceso de cada funcin: "1" aparece si el acceso a la funcin est permitido, "0" si no est permitido y "-" si el dispositivo de destino no admite la funcin. Si ha especificado "2" para Copia (Color), defina A todo color en "falso" y ACS en "verdadero" en los equipos con ACS activado, o defina A todo color en "verdadero" en los equipos sin ACS activado.
Archivo CSV de notificacin de contador y nombres de elemento de la interfaz web

Los encabezados de columna del archivo CSV de notificacin de informacin de contador difieren de los encabezados de columna que se muestran en la interfaz web. La siguiente tabla muestra qu elementos de la interfaz web corresponden a los elementos del archivo CSV: Categora de contador <Contador interno> Encabezado de columna de archivo CSV ColorCopyInternalCounter BkCopyInternalCounter ColorPrintInternalCounter BkPrintInternalCounter EconomyPrintInternalCounter BkTotalInternalCounter Encabezado de columna de interfaz web Copias en color Copias en B/N Impresiones en color Impresiones en B/N Contador Economy Color Total B/N Total Color Contador total Contador de copias en B/N Contador de A todo color de copiadora Contador de color nico de copiadora Contador de dos colores de copiadora
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ColorTotalInternalCounter <Total impresiones> <Copiadora> CTotalCount CopyCounterblack CopyCounterfull CopyCountermono CopyCountertwin
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Categora de contador <Impresora>
Encabezado de columna de archivo CSV PrinterCounterblack PrinterCounterfull PrinterCountermono PrinterCountertwin LevelPrintColor
Encabezado de columna de interfaz web Contador B&N impresora Contador de impresora a todo color Contador de impresora de color nico Contador de impresora de dos colores Total Level Color Counter Contador B&N fax Contador de faxes de color nico A3/DLT A2 2 caras Cobertura: Color (%) Cobertura: B/N (%) Cobertura: Pgina impresin color Cobertura: Pgina impresin B/N Contador B/N total envos/TX Contador color total envos/TX Contador transmisin por fax Contador B/N envos escner Contador color envos escner
<Fax>
FaxCounterblack FaxCountermono
<A3/DLT> <A2> <Dplex> <Cobertura>
A3_DLTCounter A2Counter BothSideCounter Coverage_ColorCounter Coverage_BKCounter Coverage_ColorPrintCounter Coverage_BKPrintCounter
<Total envos/TX>
sendMonoTotal sendColorTotal
<Transmisin por fax> <Envos de escner>
faxSendCounterblack scanSendCounterblack scanSendCounterfull
11
Para obtener ms detalles sobre la notificacin de informacin de contadores, consulte Pg.88 "Ajustes de notificacin de informacin del contador ".
431
11. Apndice
Solucin de problemas
Suceso No aparece la pantalla de inicio de sesin de Remote Communication Gate S. Causa y accin El nmero de puerto especificado en el equipo cliente no es correcto. Introduzca el nmero de puerto correcto para el servidor de Remote Communication Gate S. El nmero de puerto por defecto es el "8080" si se utiliza el servidor web Apache, y el "80" si se usa el servidor web IIS. El nombre de equipo del servidor de Remote Communication Gate S contiene caracteres que no son caracteres alfanumricos y guiones (-). Cambie el nombre de equipo del servidor para que slo contenga los caracteres A-Z, a-z, 0-9 y guiones (-). La pantalla de inicio de sesin vuelve a aparecer cuando transcurra un cierto periodo de tiempo. La pantalla de inicio de sesin vuelve a aparecer si no se realiza ninguna operacin durante ms de 30 minutos despus de haber iniciado sesin en el servidor Remote Communication Gate S. Vuelva a iniciar una sesin en la pantalla de inicio de sesin y reanude las operaciones.
La lista de dispositivos u otras Es posible que haya activado que se guarden las pginas cifradas. Para listas no aparecen al desactivar esta funcin: conectarse a travs de SSL. 1. En la barra de mens de Internet Explorer, haga clic en [Herramientas] > [Opciones de Internet] y seleccione la ficha [Opciones avanzadas]. 2. Anule la seleccin de la casilla de verificacin [No guardar las pginas cifradas en disco].
11
3. Haga clic en [Aceptar].
432
Suceso En el registro del sistema, aparecer una entrada de registro indicando que la capacidad de la base de datos SQL se ha superado o est a punto de superarse.
Causa y accin La capacidad de la base de datos SQL se ha superado o est a punto de superarse. Si el registro de trabajos y el registro de acceso superan los 3,6 GB de la base de datos, sta dejar de aceptar ms datos. En la pantalla [Ajustes del servicio de gestin de registros], elimine los registros que sean innecesarios. Consulte Pg.86 "Realizar una eliminacin de registros por lotes".
En la pantalla [Ajustes del servicio de gestin de registros], reduzca el En la pantalla [Ajustes periodo de almacenamiento del registro. Consulte Pg.83 "Ajustes del del servicio de gestin servicio de gestin de registros". de registros], el elemento [Estado del sistema para servicio de gestin de registros] indica que la capacidad de la base de datos SQL se ha superado o est a punto de superarse.
Error en la autenticacin de la Puede que la configuracin anterior de transferencia de registros haya transferencia de registros dejado de ser vlida. desde un dispositivo 1. En la lista de dispositivos, seleccione los dispositivos afectados. especifcado. 2. En la barra de men, haga clic en [Impresora] > [Ajustes de transferencia de registros del dispositivo...]. 3. Configure los ajustes de transferencia de registros y, a continuacin, haga clic en [Aceptar].
11
433
11. Apndice
Suceso
Causa y accin
No se puede realizar la La informacin de la cuenta de acceso del dispositivo no se ha configuracin por lotes. especificado correctamente. Error en la autenticacin Realice uno de los siguientes procedimientos: tras la configuracin de 1. En la lista de dispositivos, cambie la cuenta de acceso del la transferencia de dispositivo. Consulte Pg.141 "Sobrescritura de cuentas de registros de dispositivo. acceso". En la ficha [Contador] 2. En la pantalla de propiedades de la impresora, cambie la cuenta de la pantalla de acceso del dispositivo. Consulte Pg.156 "Ajuste de la cuenta [Propiedades de la de acceso de un dispositivo". impresora] no se muestra ningn contador de sistemas de transmisin, a pesar de que el dispositivo es compatible con l. Fallo ajustes SNMP trap Error en la copia de seguridad. La contrasea de la cuenta de instalacin de Remote Communication Gate S ha cambiado. Consulte Pg.411 "Ajustes necesarios si se cambia la cuenta de inicio de sesin en el servidor"y configure los ajustes necesarios como se muestra.
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434
Suceso
Causa y accin
La actualizacin del firmware La configuracin del dispositivo no permite realizar la actualizacin del no puede ejecutarse. firmware. Modifique la configuracin del dispositivo. La informacin de la cuenta de acceso del dispositivo no se ha especificado correctamente. Realice uno de los siguientes procedimientos: 1. En la lista de dispositivos, sobrescriba la cuenta de acceso del dispositivo. Consulte Pg.141 "Sobrescritura de cuentas de acceso". 2. En la pantalla de propiedades de la impresora, sobrescriba la cuenta de acceso del dispositivo. Consulte Pg.156 "Ajuste de la cuenta de acceso de un dispositivo". Un firewall est bloqueando "java.exe". Lleve a cabo el siguiente procedimiento para agregar "java.exe" como excepcin al firewall de Windows: 1. Seleccione la ficha [Excepciones] bajo las opciones del Firewall de Windows y, a continuacin, haga clic en [Agregar programa]. 2. Haga clic en [Examinar...], seleccione "java.exe" en el siguiente directorio y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. C:\Program Files\Common Files\RDHShared2\JDK\bin 3. Seleccione [java.exe] y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. Si est utilizando un firewall de otro fabricante, aada "java.exe" como excepcin. Para obtener ms detalles, consulte la documentacin de su firewall. Est utilizando la configuracin de servicio predeterminada en Windows Server 2003 o posterior. Para obtener ms detalles sobre cmo configurar los ajustes correctamente, consulte Pg.252 "Ajustes de servicio (Windows Server 2003 o posterior)".
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435
11. Apndice
Suceso Se produjo un error de conexin cuando se ejecut la Actualizacin remota del firmware.
Causa y accin La configuracin de seguridad en Opciones de Internet no est configurada correctamente. Lleve a cabo el siguiente procedimiento: 1. En el men [Herramientas] de Internet Explorer, haga clic en [Opciones de Internet] y, a continuacin, haga clic en la ficha [Opciones avanzadas]. 2. Desactive la casilla de verificacin [Comprobar la revocacin de certificados del servidor] y, a continuacin, haga clic en [Aceptar]. 3. Reinicie el ordenador.
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436
NDICE
A Acceso
Ajustes de la cuenta de usuario.....................................122 Ajustes de localizacin......................................................73 Ajustes del servicio @Remote.........................................106 Asistente de ajustes servicio gestin registros.................58 Remote Communication Gate S.......................................41
Ajustes de visualizacin
Actualizacin de firmware
Ajustes de servicio........................................................... 252 Notificacin.....................................................................254 Planificacin....................................................................254 Resultados a travs de email.........................................256 Resultados a travs del registro del sistema.................257 Mtodo de actualizacin...............................................253 Versin de actualizacin................................................254
Lista de cuenta de usuario..............................................104 Lista de gestin de firmware..........................................101 Lista de gestin de impresoras..........................................91 Lista de gestin de paquetes..........................................102 Lista de impresoras de usuarios cliente.........................101 Lista de registro de acceso................................................96 Lista de registro de trabajos..............................................92 Lista de registros del sistema.............................................92 Nombre de columna de propiedades de usuario.......103
Ajustes del servicio @Remote.............................106 Ajustes trap (SNMP)

Activacin........................................................................143 Desactivacin..................................................................144 Activacin........................................................................143 Desactivacin..................................................................144 Localizacin...............................................................56, 77 Agrupamiento por lotes..................................................412 mbito de bsqueda de localizacin..............................82 Contenido de la salida de registros de trabajos..........383 Contenido de salida de registro de acceso.................393 Especificacin de subred..................................................77 Exportacin de datos mediante ManagementTool.............. ..........................................................................................328 Exportacin de usuarios de autenticacin bsica.......345 Formato de archivo CSV de la libreta de direcciones del dispositivo........................................................................425 Herramienta de salida manual de registros.................241 Herramienta de salida peridica de registros..............247 Importacin de datos mediante ManagementTool.............. ..........................................................................................327 Importacin de usuarios de autenticacin bsica.......345 Importar registro de salida de resultados.....................424 Informacin de control de acceso.................................142 Informacin de dispositivo.............................................419 Informacin de grupo.....................................................420 Informacin de usuario...................................................422 Informacin de usuario (Control de acceso)................429 Libreta de direcciones....................................................142 ManagementTool...........................................................418 Registro de acceso..........................................................241 Registro de dispositivo....................................................417 Registro de dispositivos..................................................145 Registro de trabajos........................................................241
Actualizacin del firmware................................252 Actualizacin remota del firmware...................252 Administracin de impresoras..............................22 Administrador de gestin de usuarios
Datos de copia de seguridad........................................347
Ajustes trap SNMP
mbito de bsqueda Archivo CSV
Administrador de User Management................334 Administrador del servicio de autenticacin........... ..............................................................................333

Datos de copia de seguridad........................................347
Agrupamiento por lotes
Ejemplo de formato de archivo CSV.............................415
Ajuste del driver..................................................285 Ajustes de cuenta de usuario Ajustes de grupo
Estructura de pantalla.....................................................123 Lista de cuentas...............................................................123 Ajustes iniciales..................................................................52 Aspecto de pantalla..........................................................63 Creacin de un mapa.....................................................168 Eliminacin de un mapa.................................................171 Estado del mapa.............................................................167 Men Crear........................................................................64 Men Mapa.......................................................................65 Men Modificar.................................................................64 Registro por lotes...............................................................68
Ajustes de la cuenta de usuario
Acceso.............................................................................122 Ajustes del servicio @Remote.........................................113
Ajustes de localizacin automtica
Ajustes de propiedades de dispositivo..............156 Ajustes de seguridad y de acceso con IIS........358
Archivo de registro del servidor web 437
Apache............................................................................409 Apache Tomcat...............................................................410 IIS.....................................................................................410
Aspecto de la pantalla
Mapa del sitio....................................................................47 Pantalla Ajustes..................................................................48
Archivo por lotes
Detencin del servicio....................................................308 Eliminacin de registros.................................................. 410 Inicio del servicio............................................................308 Registro de dispositivo....................................................417
Aspecto de la pantalla Ajustes.............................48 Aspecto de pantalla

Pgina de inicio.................................................................44 Pantalla Ajustes de grupo.................................................63 Ajuste por defecto...........................................................340 Autenticacin bsica......................................................337 Autenticacin de Notes..................................................339 Autenticacin LDAP.........................................................339 Autenticacin NDS.........................................................340 Autenticacin Windows (compatible NT)....................337 Autenticacin Windows (nativo)...................................338 Cambio............................................................................321 Configuracin de autenticacin....................................340 Copia de seguridad........................................................346 Email...................................................................................62 Restaurar..........................................................................347 Servidor proxy...................................................................61 Adicin de grupos..........................................................343 Adicin de nuevos usuarios...........................................343 Cambio de configuracin del usuario o el grupo........344 Configuracin de preferencias de usuario...................344 Gestin de usuarios........................................................343
Archivo por lotes de eliminacin de registros......... ..............................................................................410 Archivos de asignacin
Autenticacin.......................................................336
Carga...............................................................................277 Descarga.........................................................................273 Edicin.............................................................................273 Ejemplo de entrada........................................................275 Especificacin de formato..............................................275 Nombre del elemento de asignacin...........................274 Prioridad de resolucin de datos..................................276
Archivos tipo........................................................279
Ajuste del driver..............................................................285 Archivos de ejemplo.......................................................285 Cargar.............................................................................284 Configuracin de seccin..............................................279 Descargar y editar..........................................................284 Ejemplo............................................................................280 Ejemplo de configuracin de puerto.............................293 Icono de impresora.........................................................285 Otro ejemplo de ajuste...................................................300 Ajuste del icono de impresora compartiendo un driver....... ..........................................................................................285 Asignacin de un puerto a un icono de impresora.............. ..........................................................................................297 Aumento del nmero de iconos de impresora.............288 Configuracin para omitir la misma versin de un driver o aplicacin........................................................................303 Creacin de solo un puerto...........................................293 Desactivacin del estado SNMP...................................296 Eliminacin de un puerto................................................298 Especificacin de una operacin en caso de error............. ..........................................................................................302 Especificacin del nombre del puerto...........................294 Especificacin del nmero de puerto TCP/IP..............295 Evitar superposicin de nombres de impresora...........286 Visualizacin del cuadro de mensaje...........................300
Autenticacin bsica..........................................337
Archivos tipo (ejemplo)
Autenticacin de Notes......................................339 Autenticacin LDAP.............................................339 Autenticacin NDS.............................................340 Autenticacin Windows (compatible NT).........337 Autenticacin Windows (nativo).......................338 Authentication Manager.....................................329
Adicin de perfiles de usuario.......................................341 Instalacin.......................................................................329 Volver a conectar a otros servicios...............................331
B Botn Ajustes.........................................................46 Botn Contenido de la ayuda..............................45 Botn Finalizar sesin...........................................46 Botn Mapa del sitio.............................................45 Botn Tarea...........................................................45 Buscar
Asistente de ajustes iniciales.................................51

Acceso................................................................................51
Asistente de ajustes servicio gestin registros..... 58
Cuenta de usuario...........................................................125 Lista de impresoras.........................................................149 Registro de acceso..........................................................227
438
Registro de trabajos........................................................227
Bsqueda C Cargar
con filtros..........................................................................151
Contadores de dispositivos..................................27 Contadores de usuario.................................86, 176
Exportacin.....................................................................177 Programacin de la lectura..............................................86
Archivos de asignacin..................................................277 Archivos tipo....................................................................284 Paquete............................................................................270
Contrasea del usuario incorporado................335 Control de dispositivos..........................................22 Copia de seguridad

Herramienta de copia de seguridad peridica...........310 Utilizacin del gestor de autenticacin.........................346 Utilizando ManagementTool.........................................309 Archivo de tarea.............................................................311 Opciones de lnea de comandos..................................317 Resultados........................................................................317
Categora........................................................52, 63 Certificado de servidor CA................................351 Cifrado de canales de comunicacin (SSL setting tool)......................................................................351 Cdigo de registro del sistema..........................363 Cmo leer este manual...........................................1 Configuracin de SSL para el servidor
Importacin de certificados...........................................354
Copia de seguridad peridica..........................310
Cuenta de acceso......................................141, 145

Configuracin por lotes..................................................201
Configuracin del Administrador de Internet Information Service (IIS).....................................356 Configuracin del sistema....................................60 Configuracin por lotes...............................36, 180
Cuenta de acceso temporal...............................201 Cuenta de usuario...............................................126 D Desactivar acceso a travs de HTTP.................359 Descarga
Archivos de asignacin..................................................273 Packager..........................................................................267 Archivos tipo....................................................................284
Buscar..............................................................................125
Ajustes de notificacin....................................................203 Cuenta de acceso temporal...........................................201 Programa.........................................................................202 Resultados........................................................................203 Ajustes de seguridad y de acceso con IIS....................358 Configuracin de un dispositivo como servidor CA............. ..........................................................................................362 Configuracin del mtodo SSL......................................354 Configuracin del servidor CA......................................352 Desactivar acceso a travs de HTTP.............................359 Emisin de certificados...................................................352 Parada de operaciones SSL..........................................355
Configuracin SSL para el servidor...................351
Descargar
Destinatarios de notificacin de email..............172 DH Management Core.......................................252 Direccin IP......................................56, 79, 81, 320 Dispositivos
Eliminacin......................................................................147 Registro manual de.........................................................145
Configuracin SSL para LDAP (NDS)...............361 Configuracin SSL para servidor

Configuracin del Administrador de Internet Information Service (IIS).....................................................................356
Distribucin de drivers..........................................31 E Ediciones................................................................19 Elementos del registro de acceso......................407 Elementos del registro de trabajos....................401 Eliminacin de registros por lotes........................86 Email.......................................................................61
Configuracin SSL para un ordenador cliente........ ..............................................................................360 Contador por grupo.............................................. 88 Contador por usuario...........................................86 Contadores............................................................27
Contadores de dispositivo.............................................175 Contadores de usuario...................................................175 Notificacin.....................................................................175
Contadores de dispositivo.................................. 175
Ajustes del servicio @Remote.........................................110 Ajustes del servidor SMTP.................................................61 Ajustes iniciales..................................................................54 Autenticacin.....................................................................62 Configuracin del sistema.................................................61
439
Encabezado de pgina........................................45 Estado

Recogida de registros.......................................................84
Estado de recogida de registros..........................84 Estructura de pantalla
Ajustes de cuenta de usuario.........................................123 Lista de registros de acceso...........................................220 Lista de registros de trabajos.........................................210 Pantalla de edicin de mapas.......................................169 Pantalla Todas las impresoras.......................................131
Exportacin de usuarios de autenticacin bsica.......345 Gestin de perfiles de usuario.......................................341 Gestin de usuarios de autenticacin bsica...............343 Gestin del programa de copia de seguridad............348 Importacin de usuarios de autenticacin bsica.......345 Restauracin de informacin de autenticacin............347
Grupos........................................................... 52, 162
Adquisicin desde un servidor de autenticacin.........325 Cuenta de usuario...........................................................130
Exportacin de datos
H Herramienta de salida de registros...................236 Herramienta de salida manual de registros
Exportacin de usuarios de autenticacin bsica.......345 ManagementTool...........................................................328
Exportacin manual de registros F
Herramienta de salida....................................................236
Archivo CSV....................................................................241 Opciones de lnea de comandos..................................237
I Icono de estado
Aplicacin a lista de impresoras...................................151 Gestin.............................................................................152 Tipos de...........................................................................151 Estado de la impresora..................................................138
Filtros......................................................................87
Fin sesin................................................................49 Firmware........................................................34, 120 Formato de Visualizacin de fecha.....................70 G
Icono de estado de la impresora.......................138 Icono de estado del sistema...............................137 Icono de impresora.............................................285 Iconos.....................................................................45
Mapa...............................................................................166
Eliminar............................................................................261
Iconos del mapa.................................................166 Importacin de datos..........................................345

ManagementTool...........................................................327 Certificado.......................................................................354
Gestin de cuentas de usuario..........................122 Gestin de registros..............................................37 Gestor de autenticacin

Adicin de un nuevo grupo de autenticacin bsica.......... ..........................................................................................343 Adicin de un nuevo usuario de autenticacin bsica........ ..........................................................................................343 Adicin de una tarea de copia de seguridad programada ..........................................................................................348 Administrador de User Management............................334 Administrador del servicio de autenticacin................333 Cambio de la configuracin de un usuario de autenticacin bsica..............................................................................344 Cambio de perfiles de usuario......................................342 Configuracin para Windows Vista..............................332 Configuracin SSL para LDAP (NDS)...........................361 Contrasea del usuario incorporado............................335 Copia de seguridad de la informacin de autenticacin.... ..........................................................................................346 Eliminacin de perfiles de usuario.................................341 Especificacin del mtodo de autenticacin................336
Importar
Impresora de red...................................................55 Impresora objetivo
Localizacin.......................................................................74 Transferencia de registros.................................................58
Impresora USB......................................................55 Informacin de control de acceso.....................142 Informacin de registro......................................383 Informacin de servicio......................................105 Informacin de usuario
Formato de archivo CSV................................................429
Informacin de usuario (dispositivo).................142 Informacin de versin.......................................105 Informe de errores...............................................174 Inicializacin (ManagementTool).....................319 Inicio de sesin......................................................43 Instalacin
Authentication Manager................................................329
440
Packager..........................................................................267
Men Ver.........................................................................214
Intercambio de servidor......................................323 Intervalo de bsqueda

Registros de acceso........................................................228 Registros de trabajos......................................................228
Lista de registros de trabajos
Estructura de pantalla.....................................................210 Localizacin.......................................................................57
Lista de tareas......................................................205 Lista de tareas de localizacin..........................205 Localizacin...........................................................22
Intervalo de polling...............................................71 Ioono de estado L Libreta de direcciones
Men Modificar..............................................................206 Acceso a la pantalla Ajustes de localizacin.................73 Ajustes iniciales..................................................................55 mbito de bsqueda.........................................................77 Archivo CSV.......................................................................82 Bsqueda de red...............................................................77 Bsqueda de transmisin..................................................77 Direccin IP y subred.........................................................81 Lista de tareas de localizacin......................................206 Notificacin........................................................................81 Objetivo de bsqueda..............................................55, 74 Programa............................................................................79 Protocolo....................................................................55, 75
Estado del sistema...........................................................137
Formato de archivo CSV................................................425 Archivo CSV....................................................................142 Lista de destinatarios de email.......................................172
Libreta de direcciones (dispositivo).............29, 142 Libreta de direcciones (personal) Libreta de direcciones personal
Lista de destinatarios de email.......................................172
Libreta de direcciones personales.......................69 Libreta de direcciones(personal).........................69 Lista de cuentas...................................................123
Localizacin automtica....................................113 M
Men Herramientas........................................................125 Men Modificar..............................................................124 Men Ver.........................................................................125
Direccin IP excluida......................................................116
Lista de destinatarios de email...........................172 Lista de directorios..............................................126 Lista de firmware.................................................258 Lista de impresoras Lista de otras tareas............................................207 Lista de paquetes de software............................263 Lista de registro de trabajos Lista de registros de acceso
ManagementTool................................................305
Buscar..............................................................................149 Visualizacin de un mapa..............................................163 Men Modificar..............................................................207 Men Tarea.....................................................................207
Men Filtro......................................................................213 Men Registro de trabajos.............................................213 Estructura de pantalla.....................................................220 Men Clasificar por........................................................223 Men Editar.....................................................................222 Men Registro.................................................................222 Men Ver.........................................................................222
Lista de registros de trabajo
Adquisicin de informacin de grupo...........................325 Cambio de la direccin IP y el nombre de host del servidor ..........................................................................................320 Cambio del mtodo de autenticacin...........................321 Cambio del servidor.......................................................323 Copia de seguridad de los datos del servidor.............309 Detencin del servicio....................................................308 Exportacin de datos.....................................................328 Formato de archivo CSV................................................418 Formato de archivo de datos de dispositivo................419 Formato de archivo de datos de grupo........................420 Formato del archivo de datos de usuario.....................422 Funciones.........................................................................305 Importacin de datos.....................................................327 Importar formato de archivo de registro de salida de resultados........................................................................424 Inicializacin de los datos del servidor.........................319 Inicio de ManagementTool............................................306 Inicio del servicio............................................................308 Restauracin de datos del servidor...............................318 Utilizacin de archivos por lotes...................................308
Men Clasificar por........................................................215 Men Editar.....................................................................213
Mantenimiento del servidor...............................305 Mapa 441
Creacin..........................................................................167 Edicin.............................................................................169 Eliminacin......................................................................171 Estado..............................................................................167 Estructura de pantalla.....................................................169 Guardar...........................................................................170 Imagen de fondo............................................................168 Men Modificar..............................................................164 Men Ver.........................................................................165 Visualizacin de la lista de impresoras.........................163
Ajustes de grupo................................................................64 Lista de cuentas...............................................................124 Lista de otras tareas........................................................207 Lista de tareas de localizacin......................................206 Pantalla Gestin del Firmware.......................................258 Pantalla Gestin del paquete de software...................264 Pantalla Todas las impresoras.......................................132 Registro del sistema Gestin de la impresora..............118
Mapa del sitio.....................................................117
Aspecto de la pantalla......................................................47
Men Operacin..................................................83 Men Paquete.....................................................264 Men Registro.....................................................222

Propiedades de la impresora........................................156
Men Administrar..................................................84 Men Clasificar por
Lista de registros de acceso...........................................223 Lista de registros de trabajo...........................................215 Pantalla Gestin del firmware.......................................259 Pantalla Gestin del paquete de software...................265 Pantalla Todas las impresoras.......................................137 Registro de acceso al servidor.......................................121 Registro del sistema Gestin de firmware.....................120 Registro del sistema Gestin de la impresora..............119 Registro del sistema Gestin de paquetes....................120 Registro del sistema para recopilacin de registro del sistema.............................................................................119
Men Registro de trabajos.................................213 Men Tarea.........................................................207 Men Ver
Lista de cuentas...............................................................125 Lista de registros de acceso...........................................222 Lista de registros de trabajo...........................................214 Mapa...............................................................................165 Pantalla Todas las impresoras.......................................136
Mtodo de bsqueda...........................................77 Mtodo SSL.........................................................354 N Nombre de host..................................................320 Nombre del elemento de asignacin................274 Notas de la versin del firmware......................260 Notificacin
Ajustes del servicio @Remote.........................................112 Configuracin por lotes..................................................203 Contador por grupo..........................................................88 Error en dispositivo.........................................................172 Finalizacin de la actualizacin de firmware..............254 Informacin de contador................................................175 Lista de paquetes............................................................271 Localizacin...............................................................56, 81 Paquete............................................................................270
Men Crear...........................................................64 Men Editar Men Filtro
Lista de registros de acceso...........................................222 Lista de registros de trabajo...........................................213
Lista de registro de trabajos...........................................213 Pantalla Todas las impresoras.......................................135 Registro de acceso al servidor.......................................121 Registro del sistema Gestin de firmware.....................120 Registro del sistema Gestin del paquete.....................120 Registro del sistema Gestin del sistema......................118 Registro del sistema para recopilacin de registro de dispositivo........................................................................119
Men Firmware...................................................258 Men Herramientas............................................125 Men Impresora

Pantalla Todas las impresoras.......................................133 Propiedades de la impresora........................................155 Resultados de la actualizacin del firmware................257 Resultados de la configuracin por lotes......................204
Notificacin de actualizacin del firmware........34 Notificacin de contador.....................................88 Notificacin de error Notificacin de error en dispositivo Notificacin de errores
Dispositivo.......................................................................172 Especificacin de destinatarios de email......................172 Grupo.................................................................................66
Men Mapa..........................................................65 Men Modificar..................................................164

Ajustes de filtro...................................................................87
442
P Packager.......................................................31, 266
Agregar drivers de impresora........................................268 Archivo tipo.....................................................................279 Archivos de asignacin..................................................273 Descarga e instalacin...................................................267 Drivers de impresora......................................................268
Pestaa Descarga...............................................161 Pestaa Detalles de la impresora......................159 Pestaa Estado de la impresora........................158 Pestaa Propiedades del usuario......................160 Planificacin
Actualizacin de firmware.............................................254
Pgina de inicio.....................................................43 Pantalla Gestin del firmware
Polling de estado...................................................71 Polling del dispositivo Preferencias de usuario
Aspecto de pantalla..........................................................44 Encabezado de pgina....................................................45
Ajustes iniciales..................................................................54 Contrasea......................................................................344
Men Firmware...............................................................258 Men Modificar..............................................................258 Men Clasificar por........................................................259 Men Clasificar por........................................................265 Men Modificar..............................................................264 Men Paquete.................................................................264 Estructura de pantalla.....................................................131 Men Clasificar por........................................................137 Men Filtro......................................................................135 Men Impresora..............................................................133 Men Modificar..............................................................132 Men Ver.........................................................................136
Pantalla Gestin del firmwarescreen
Privilegios de acceso..........................................129 Programa

Configuracin por lotes..................................................202 Contador por grupo..........................................................88 Localizacin...............................................................56, 79
Pantalla Gestin del paquete de software
Programa de copia de seguridad.....................348 Programacin

Recogida de contador de usuario...................................86
Pantalla Todas las impresoras
Propiedades de la impresora.............................154
Mapa...............................................................................165 Men Impresora..............................................................155 Men Registro.................................................................156 Pestaa Ajustes de registro............................................161 Pestaa Contador...........................................................160 Pestaa Descarga...........................................................161 Pestaa Detalles de la impresora..................................159 Pestaa Estado de la impresora....................................158 Pestaa Propiedades de la impresora..........................160
Pantallas...................................................................5 Paquete.......................................................... 31, 120
Archivo tipo.....................................................................279 Archivos de asignacin..................................................273 Cargar.............................................................................270 Cargar y notificar por email..........................................270 Creacin..........................................................................266 Descarga de archivos de asignacin...........................273 Eliminar............................................................................272 Notificacin por email....................................................271
Propiedades del dispositivo...............................154 Propiedades del firmware..................................259

desde el icono de propiedades.....................................259 desde el men Firmware................................................259
Paquete de software Perfiles de usuario
Aplicaciones....................................................................263 Drivers de impresora......................................................263
Propiedades del paquete...................................265 Propiedades del registro de acceso..................224 Propiedades del registro de trabajos................215 Protocolo
Localizacin.......................................................................75
Adicin.............................................................................341 Cambio............................................................................342 Eliminacin......................................................................341
Protocolo (localizacin)........................................55 Proxy HTTP

Configuracin del sistema.................................................60
Periodo de almacenaje de registro...............59, 85 Pestaa Ajustes de registro.................................161 Pestaa Contador...............................................160
R Recogida de registros...........................................37 Recopilacin de registro del dispositivo...........119 Registrar dispositivos...........................................145 443
por archivo CSV..............................................................145 por direccin IP...............................................................145
Registro
Cdigo de registro del sistema......................................363 Buscar..............................................................................227 Exportacin desde herramienta de salida....................236 Exportacin desde Remote Communication Gate S............ ..........................................................................................235
Registro de trabajos de impresora....................210 Registro de trabajos de informe.........................210 Registro del sistema.............................................232

Ajustes del registro del sistema......................................118 Exportacin desde Remote Communication Gate S............ ..........................................................................................235
Registro de acceso.......................................37, 219
Registro de acceso a archivos...........................219 Registro de acceso al Registro de transferencia..... ..............................................................................219 Registro de acceso al servidor..................120, 232
Men Clasificar por........................................................121 Men Filtro......................................................................121
Registro del sistema de gestin de firmware........... ..............................................................................232 Registro del sistema de gestin de impresoras........ ..............................................................................232 Registro del sistema de Gestin de paquetes.......... ..............................................................................232 Registro del sistema de Recopilacin de registros de dispositivos.....................................................232 Registro del sistema Gestin de firmware
Men Clasificar por........................................................120 Men Filtro......................................................................120
Registro de acceso de autenticacin.................219 Registro de acceso de captura..........................219 Registro de acceso de Comprobacin de validez. ..............................................................................219 Registro de acceso de control de copia no autorizada...........................................................219 Registro de acceso de Deteccin de ataques a la red/Comunicacin cifrada................................219 Registro de acceso de la Libreta de direcciones.... ..............................................................................219 Registro de acceso de operaciones de administrador......................................................219 Registro de dispositivo
Registro del sistema Gestin de la impresora Registro del sistema Gestin de paquetes Registro del sistema Gestin del paquete Registro del sistema Gestin del sistema
Men Clasificar por........................................................119 Men Filtro......................................................................118 Men Clasificar por........................................................120 Men Filtro......................................................................120
Men Modificar..............................................................118
Registro del sistema para recopilacin de registro de dispositivo Registro del sistema para recopilacin de registro del dispositivo
Men Filtro......................................................................119
Registro de dispositivos
por archivo CSV..............................................................145 por direccin IP...............................................................145 Registro manual...............................................................145
Men Clasificar por........................................................119 Eliminacin de dispositivos.............................................143 Exportacin desde Remote Communication Gate S............ ..........................................................................................235 Exportacin manual........................................................236 Exportacin peridica....................................................243 Exportacin utilizando la herramienta de salida de registros ..........................................................................................236 Seleccin de los elementos que desea exportar.........248
Registros.............................................209, 219, 232
Registro de grupo por lotes
Registro de grupos por lotes.................................68 Registro de resultados

Configuracin por lotes..................................................203
Registro de trabajo de copiadora.....................209 Registro de trabajos.....................................37, 209
Buscar..............................................................................227 Exportacin desde from Remote Communication Gate S... ..........................................................................................235 Exportacin desde herramienta de salida....................236
Registros de dispositivos Restauracin
Eliminacin......................................................................143
Registro de trabajos de Document server.........209 Registro de trabajos de escner........................209 Registro de trabajos de fax................................209 444
Utilizacin de ManagementTool...................................318 Informacin de autenticacin........................................347
Restaurar..............................................................347
Resultados de la actualizacin de firmware........... .....................................................................233, 256 Resultados de la actualizacin del firmware

Men Impresora..............................................................257
Adicin.............................................................................348
Resultados de la actualizacin remota de firmware ..............................................................................233 Resultados de la configuracin por lotes..........233

Men Impresora..............................................................204 Registro del sistema........................................................203
Terminologa............................................................1 Transferencia de registro......................................83 Transferencia de registros............................58, 140 Transferencia del registro de dispositivos.........140 U Usuarios de autenticacin bsica...................... 343
Resultados de la herramienta de salida de registros ..............................................................................242 Resultados de la RFU (Actualizacin remota de firmware)..............................................................233 RFU (Actualizacin remota del firmware).........252 S Salida peridica de registros
Archivo CSV....................................................................247 Archivo de tareas............................................................244 Herramienta de salida....................................................243 Opciones de lnea de comandos..................................243 Resultados........................................................................248
Servicio @Remote..................................................39 Servidor CA................................................351, 362 Servidor de comunicacin....................................39

Ajustes del servicio @Remote.........................................107 Solicitudes servidor comunicacin................................111
Servidor global......................................................34 Servidor proxy.......................................................60
Ajustes del servicio @Remote.........................................108 Ajustes del servidor............................................................60 Ajustes iniciales..................................................................53 Ajustes del servicio @Remote.........................................108 Ajustes iniciales..................................................................53 Ajustes.................................................................................61 Ajustes iniciales..................................................................54
Servidor proxy HTTP Servidor SMTP
Smbolos...................................................................1 SNMP..............................................................55, 75 Solucin de problemas.......................................432 Soporte de instalacin..........................................31 SSL setting tool.....................................................351 Subred.......................................................56, 77, 81 T Tarea de copia de seguridad............................348 445
MEMO
446
MEMO
447
MEMO
448
ES ES
M371-8634B
2009, 2010
Gua de funcionamiento para el administrador
ES
ES
M371-8634B

AdminGuide Es

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Trmino Libreta de direcciones

Registro del dispositivo Administrador dispositivo/red

Gestin del firmware

Trmino Paquete (paquete de instalacin)

Packager Gestin de impresoras

Administrador de Remote Communication Gate S Modelo de archivo

Guas para esta solucin

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

2. Iniciar y cerrar session

6. Gestin del firmware

8. Mantenimiento de Remote Communication Gate S Server

10. Otras gestiones

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Ediciones de Remote Communication Gate S

Convenciones sobre los nombres de las ediciones del producto

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Visin general de Remote Communication Gate S Pro for @Remote Enterprise

Ediciones de Remote Communication Gate S

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Control de dispositivos de red

Control de dispositivos de red

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Accin Creacin de grupos

Control de dispositivos de red

Accin Registro de dispositivos en grupos

Configuracin de visualizacin de las listas de dispositivos

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Accin Configuracin de la libreta de direcciones personal

Configuracin de notificaciones de error

Gestin de contadores de dispositivos

Gestin de contadores de dispositivos

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Accin Recogida de contadores

Gestin de libretas de direcciones de dispositivos

Gestin de libretas de direcciones de dispositivos

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Distribucin de drivers de impresora a usuarios

Distribucin de drivers de impresora a usuarios

Resumen paso a paso Paso 1 Accin Descripcin y referencia

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Accin Carga de paquetes en el servidor

Personalizacin de archivos de asignacin de usuarios

Edicin de modelos de archivo

Distribucin de drivers de impresora a usuarios

Accin Distribucin de paquetes a usuarios

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Actualizaciones del firmware

Actualizaciones del firmware

Accin Notificacin de finalizacin de la actualizacin del firmware

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Configuracin por lotes de ajustes del dispositivo

Gestin de registros del dispositivo

Gestin de registros del dispositivo

1. Qu se puede hacer con Remote Communication Gate S

Accin Visualizacin de registros del dispositivo

Configure los ajustes de gestin de registros

Mantenimiento de la impresora con el servicio @Remote

Mantenimiento de la impresora con el servicio @Remote