Instituto Politcnico Nacional Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniera de Ciencias Sociales y Administrativas

El Recurso Humano en la Industria del Software

UNIDAD IV.- El Recurso Humano en la Industria del Software

Heredia Mrquez Arturo

Lpez Camarillo Marisol Arellano Campos Alejandro Franco Saldaa Daniel Alegra Meja Michel Alejandro

1NV20

Miguel ngel Cortes

Contenido
Contenido............................................................................................................ 1 Perfiles Profesionales demandados por la industria del software..........................1 Introduccin.....................................................................................................1 Desarrollo.........................................................................................................1 Conclusin........................................................................................................3 Perfil del egresado contra el perfil demandado....................................................3 Introduccin.....................................................................................................3 Desarrollo.........................................................................................................4 Conclusiones.................................................................................................... 6 reas de oportunidad para el desarrollo profesional............................................7 Introduccin.....................................................................................................7 Desarrollo.........................................................................................................7 Conclusin........................................................................................................ 9 Comentarios........................................................................................................ 9 Bibliografa ....................................................................................................... 10

Perfiles Profesionales demandados por la industria del software. Introduccin

La industria de tecnologas de la informacin (TI) se ha convertido en un importante motor para la economa del pas. Un tema muy importante para el crecimiento de esta industria es el capital humano. Es necesario contar con empresas altamente competitivas que a su vez estn soportadas por talento humano competente no slo en el uso de tecnologas, sino tambin en las capacidades gerenciales necesarias para ofrecer productos y servicios de clase mundial. (2) ofrecer cursos complementarios que reduzcan la brecha recin egresado-persona productiva. En este punto se ve, que tiene que haber una menor distancia entre el egresado y el perfil profesional requerido en muchas empresas. (3) establecer los mecanismos que fomenten la vinculacin activa entre industria e instituciones educativas (Sociedad Academia-Industria). En este caso, sera de gran ayuda para los egresados, el poder entender mejor el mbito laboral y prctico, ms all del terico dado en las universidades o academias de preparacin

Desarrollo
El capital humano es el activo ms importante de la industria del software. Las organizaciones que emplean a profesionales en tecnologas de la informacin diversifican sus requerimientos. Esto dice que un aumento en la especializacin ya que los sistemas se hace cada da ms complejos y demanda profesionales con enfoques muy variados. El incremento de la competencia en los mercados productivos y del mundo laboral, exigen que se aceleren los esfuerzos y se amplen las inversiones. Derivado de lo anterior y en el marco del Prosoft, el grupo conformado por la ANIEI (Asociacin de Instituciones de Educacin en Informtica A.C.) y el ILCE (Instituto Latinoamericano de la Comunicacin Educativa) encabezaron la articulacin de la estrategia Educar y formar personal competente en el desarrollo de software, en cantidad y calidad convenientes. La ANIEI est 1

integrada por las instituciones educativas de nivel medio superior, tcnico superior universitario, superior y postgrado ms importantes de Mxico. En estas instituciones se imparten planes y programas de estudio en las reas de informtica y computacin, organizadas con base en los ordenamientos educativos federales y estatales. Es necesario crear un espacio consultivo para empatar la oferta y la demanda. Existen fallas de alineacin entre oferta y demanda de capital humano. Las empresas prefieren la certificacin de competencias laborales. Resulta imperativo entender las necesidades de diferentes grupos de empresas. Existe una brecha cuantitativa de capital humano en tecnologas de la informacin que se ampla segn las tendencias actuales Es necesaria la actualizacin permanente del capital humano de la industria. Para lograr los objetivos de la estrategia donde se establecieron tres categoras de proyectos : 1. Estudios e investigaciones sobre oferta y demanda de capital humano en TI. 2. Certificacin de competencias. 3. Vinculacin academia-industria-gobierno. Entre los principales logros de la Estrategia 2 del Prosoft coordinados a travs de la ANIEI, podemos mencionar los siguientes: Un estudio para determinar la calidad y cantidad convenientes para el desarrollo de la industria del software en Mxico (Proyecciones 2004-2014). Asesoras y foros de promocin para actualizar los planes y programas de estudio conforme a los modelos curricular y paracurricular en los niveles tcnico medio superior, tcnico superior universitario, superior (licenciatura) y posgrado.

 Inicio de operaciones de la sociedad academia industria- gobierno en Tecnologas de la Informacin, proyecto logrado con el apoyo del fondo Prosoft, la Universidad Autnoma Metropolitana, la ANIEI y el ILCE. Su objetivo es simplificar y profesionalizar el proceso de vinculacin entre los sectores involucrados. 200 alumnos y egresados capacitados a travs del proyecto CERTIFICATE, el cual consiste en actualizar materias universitarias con contenidos de vanguardia, como la certificacin (UML, Microsoft y J2EE) obligatoria. Microsoft ha cooperado con la Universidad Tecnolgica del Sur de Sonora para instalar un centro certificador, en el cual cualquier estudiante puede presentar los exmenes de certificacin como desarrollador de software. As, un egresado de la universidad puede contar con el siguiente currculum: Un ttulo profesional Una certificacin Microsoft Un proyecto real desarrollado bajo la norma CMMI Una visin clara de lo que es la industria formal de desarrollo de software.

Conclusin
Esto les permitir a los egresados mostrar un perfil como profesional an ms completo, y de mayor competitividad en el mbito laboral, ya que como vimos con anterioridad las empresas prefieren la certificacin de competencias laborales. Viendo esto se demuestra que el perfil profesional para la industria del software es cada vez ms complejo y de mayor impacto en las empresas, es por eso que da a da vemos que las universidades dan una mejor preparacin incluyendo certificaciones de mucha importancia para una mayor capacitacin del egresado, cubriendo con requisitos importantes en el mbito laboral de la industria.

Perfil del egresado contra el perfil demandado.

Introduccin
3

El acelerado desarrollo de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, ha generado que en la universidad se preocupen por mantener actualizado el currculo del programa para garantizar que los egresados adquieran las competencias requeridas en el mercado laboral. Por tal motivo, es muy importante definir las competencias especficas o propias que caracterizarn para la Industria del Software en el contexto nacional e internacional para los prximos aos. Ser igualmente necesario, incorporar en el currculo las competencias generales o genricas que permitirn que el futuro profesional cuente con las habilidades, destrezas y actitudes necesarias para desempearse como ingeniero capaz de comunicarse con los dems profesionales o personas en el campo laboral y personal. Se busca, entonces, un modelo de formacin por competencias que permita dar cuenta de la aplicacin prctica de los conocimientos para solucionar situaciones reales de las organizaciones y de su campo profesional, para desempearse como un ser integral en el ser, el conocer, el hacer y el actuar, para trascender en la organizacin donde se desempee.

Desarrollo.
Contexto nacional actual En el Plan de Tecnologa de Colombia, expedido recientemente por el gobierno, se presentan los objetivos y estrategias en este sentido para los prximos cuatro aos, los cuales buscan incrementar el uso y apropiacin de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC) mediante la masificacin del uso de internet dentro de los usuarios mexicanos para aumentar el desarrollo econmico y disminuir la pobreza. Espera lograr que el 50% de los hogares y las Mypymes estn conectados a la red, multiplicar por cuatro el nmero de conexiones a la misma y triplicar el nmero de municipios y localidades conectadas a la autopista de la informacin mediante conexiones inalmbricas; para lograrlo plantea desarrollar el ecosistema digital en cuanto a infraestructura, servicios, aplicaciones y usuarios. De este plan se desprenden grandes oportunidades y retos para las profesiones relacionadas con las TICs, en cuanto a cantidad de profesionales disponibles y profesionales aptos o no aptos para trabajar en la industria de TI.

Segn este diagnstico, en Mxico, comparativamente con otros pases, no ha aumentado la cantidad de egresados de carreras relacionadas con tecnologa y, segn las metas planteadas, no se contar con la cantidad de personas requeridas para cumplirlas. En cuanto las competencias de los egresados, se indica que del total de los egresados de estos programas solo el 14% es apto para trabajar en la industria de TI, de los restantes un buen porcentaje no es apto para trabajar en la industria por el bajo nivel de bilingismo, adems, el currculo no satisface las necesidades de la industria, y, aunque cuentan con habilidades bsicas en TIC, presentan dificultad con habilidades especializadas y especficas, por lo cual es difcil encontrar arquitectos e ingenieros de proyectos de TI. Actualmente la industria mexicana de TI es poco especializada, con bajos mrgenes de globalizacin, orientada al mercado domstico y enfocada principalmente a la produccin y soporte de software empaquetado, desarrollo de software a la medida y consultora e integracin de sistemas, lo cual se agrava si se tiene en cuenta que la oferta estimada de tecnlogos y profesionales de sistemas y electrnica no ser suficiente para suplir la demanda despus del 2011 y si la idoneidad de los graduados no aumenta al 50%, la industria de TI solo alcanzar el 34% del tamao objetivo planteado. El perfil y las competencias especficas Estas deben lograr la integracin entre la formacin que les ofreceremos a los estudiantes y las necesidades de las empresas de contar con profesionales capaces de asumir los cambios tecnolgicos de las organizaciones, con capacidades y habilidades prcticas para incorporarse a los retos planteados a nivel nacional y las nuevas tendencias a nivel internacional. Para definir las competencias especficas sobre las cuales girar la formacin de nuestros Ingenieros, debemos identificar cul ser la orientacin del perfil o perfiles que buscamos cubrir en las reas de: Software y servicios, Telecomunicaciones, Productos y Servicios e Intersectoriales, lo cual debe definirse de tal manera que el ingeniero sea capaz de disear y desarrollar software y contenidos que cumplan con las mtricas internaciones y plataformas definidas, capaces de desarrollar sistemas de informacin que brinden soporte para las transacciones empresariales propias e interrelacionadas, acordes con un mundo donde las estrategias y toma de decisiones de las organizaciones se darn en una sociedad que privilegiar el uso de medios digitales y comunidades sociales. Las competencias genricas o generales 5

Para el programa son y seguirn siendo vlidos los referentes del proyecto Tuning en Europa y en Amrica Latina y propuestas por el Ministerio de Educacin Nacional, motivo por cual se deber considerar la incorporacin en el currculo de competencias instrumentales, interpersonales y sistmicas, con mayor o menor nfasis en algunas de estas, de acuerdo con la misin y el Proyecto Educativo Institucional de la universidad. Dado el requerimiento de profesionales que dominen el uso y apropiacin de las TIC para la innovacin y el desarrollo del pas, debemos realizar mayor nfasis en competencias instrumentales que desarrollen su capacidad de anlisis y sntesis, conocimiento y comunicacin en un segundo idioma, habilidad para buscar y analizar informacin de diversas fuentes, como internet, que le permitan solucionar problemas reales y tomar decisiones en un contexto empresarial y laboral real. Competencias sistmicas que le permitan capacidad para adaptarse a nuevas situaciones, habilidad para investigar e innovar nuevos productos y servicios, que cumplan con estndares de calidad nacionales e internacionales y con capacidad para disear y gestionar proyectos que integren TIC en cualquier organizacin, o en la propia, sin importar su tamao o complejidad. Para la formacin de los ingenieros de sistemas continuarn siendo importantes las competencias interpersonales, para contar con profesionales capaces de comunicarse con los dems, de trabajar en equipo, comunicarse con expertos de otras reas, con altas calidades humanas y capaces de ofrecer su conocimiento y experiencia al servicio y desarrollo de la sociedad, en un contexto, no solo nacional, sino internacional, dado el contexto virtual, global y ubicuo que hoy se requiere en la red, y con alto compromiso tico porque los nuevos productos y servicios requerirn de personas profesionales, con identidad digital que a travs de la red mantengan su personalidad, sus valores y modos de actuacin inquebrantables. Todas las competencias anteriores debern complementarse con el conocimiento de culturas y costumbres de otros pases, iniciativa y espritu emprendedor que le permitirn hacer parte del entorno laboral y social que se impone en la sociedad del conocimiento, para lo cual necesitarn ser capaces de aprender y ensear, para compartir con otras personas la informacin que est y estar disponible en la red.

Conclusiones
La formacin de nuestros estudiantes en la industria del Software deber incluir competencias que lo habiliten en el diseo, produccin y distribucin de 6

contenidos digitales, de sistemas de informacin y servicios en la nube para las grandes y pequeas empresas, por lo tanto debemos ofrecer una formacin que les permita conocer plataformas y estndares de desarrollo para clientes de cualquier lugar. Como parte del compromiso social, ser importante su capacidad para vincularse a los planes del gobierno en cuanto a masificacin de las TIC y capacitacin de los usuarios de todos los sectores, su capacidad para hacer parte del ecosistema digital y su competitividad para plantear y desarrollar proyectos de investigacin de TIC que estarn privilegiados con capitales de inversin.

reas de oportunidad para el desarrollo profesional Introduccin

Como introduccin empezaremos a razonar lo que se va a estudiar en este trabajo: reas: es una medida de la extensin de una superficie, expresada en unidades de medida denominadas superficial. Para superficies planas el concepto es ms intuitivo. Oportunidad: momento o circunstancia adecuada para realizar o conseguir algo Desarrollo: Consecucin de capacidades que permitan a las instituciones y personas ser protagonistas de su bienestar. Podemos decir que hablaremos sobre las reas o bien el espacio disponible adecuada para realizar y poder desenvolver adecuadamente las capacidades de un profesional de las TI.

Desarrollo

A continuacin para poder explicar bien el trabajo mencionaremos que Mxico cuenta con La Asociacin Mexicana de la Industria de Tecnologas de Informacin (AMITI) creada en 1997 y cuenta con ms de 180 empresas asociadas. Hasta Septiembre evaluaciones CMMI. de 2006, Mxico contaba con menos de 10

Uno de los programas ms atrevidos lanzados en Mxico. Lo es sin dudas, el Programa para el Desarrollo de la Industria de Software (PROSOFT) que abarca: inversiones, exportaciones, marco legal, capital humano, mercado interno, financiamiento, incubadoras, compras de gobierno, calidad y agrupamientos empresariales. Este programa, desde su creacin en 2003 estableci metas concretas para ao 2013, tales como exportar 5.000 millones de dlares, aumentar el gasto en TI del 1.4% actual al 4.3% promedio en el primer mundo y ser el lder latinoamericano de soporte y desarrollo de servicios basados en tecnologas de la informacin. Las reas de desempeo es el diseo y desarrollo de sistemas, soporte tcnico, redes e infraestructura, asesora tecnolgica, ambiente host y distribuido, tecnologa web, adems que puede prestar sus servicios en cualquier organizacin productiva de bienes y servicios, de los sectores pblico, privado y social. De igual forma por medio de su perfil est capacitado para desempearse de manera independiente, prestando sus servicios profesionales en todo lo relacionado a Creacin, Mantenimiento, Desarrollo de aplicaciones as como la adquisicin, mantenimiento de equipo, creacin de sistemas de Redes y Comunicacin, y la utilizacin de la Multimedia en su desarrollo profesional. Hoy en da contamos con muchas oportunidades en las cueles los profesionistas pueden desarrollar sus habilidades ya que la TI ha crecido de una forma muy grata para nuestro pas. Las cueles van a ser nombradas algunas de las opciones con las que cuenta Mxico: La bioinformtica es el campo de la ciencia en donde la biologa, las ciencias de la computacin y las tecnologas de la informacin (TI) se unen para formar una sola disciplina. Este campo interdisciplinario comprende la investigacin y desarrollo de herramientas tiles para llegar a entender el flujo de informacin desde los genes a las estructuras moleculares, a su funcin bioqumica, a su conducta biolgica y, finalmente, a su influencia en las enfermedades y caractersticas agronmicas. Sin mencionar que cualquier profesionista en esta carrera debe de estar capacitado para desarrollar e implementar sistemas de informacin particular en 8

alguna actividad especfica o de aplicacin global en la organizacin, Realizar estudios de factibilidad operativa, tcnica y econmica para proyectos informticos, la seleccin del equipo, el desarrollo de sistemas de informacin y la adquisicin de productos de programacin, comprender el funcionamiento y alcance de los recursos de software utilizados en el desarrollo y uso de sistemas de informacin, Integrar conocimientos para especializarse en el desarrollo de software de vanguardia en diversas reas de aplicacin, tales como traficacin, multimedia, las comunicaciones y el diseo, establecer comunicaciones con profesionales de otras disciplinas dentro y fuera de la organizacin para identificar reas de oportunidad para el procesamiento de datos, conformar y adecuar eficientemente las estructuras y bases de datos de los sistemas, para responder a los requerimientos operativos y de informacin esperados, administrar la explotacin y mantenimiento de los sistemas de informacin, as como todos los elementos que son parte de stos; para poder desempear su trabajo bien ya sea en empresas, hospitales, gobierno, escuelas etc.

Conclusin.
En Mxico contamos con muchas reas de oportunidades para los profesionistas de TI ya que esta industria ha crecido mucho y es indispensable en casi todos los lugares la cuestin est en el profesionista que tal se pude desempear en el mbito laboral para poder as ocupar y obtener las oportunidades que se presenten podemos ver que pueden desempearse en todas reas tanto biolgicas, sociales, de finanzas, gobierno en todo lugar que se necesite solo que el profesionista sea adecuado a eso.

Comentarios.

La industria del software a travs del tiempo ha venido evolucionando de tal manera que las empresas, cada vez exigen ms en cuanto a un perfil de 9

contratacin se refieren, pensamos que es una buena forma en cuanto a adaptacin a las nuevas formas y demandas, pero que podra traer consecuencias, sobre todo por la gran velocidad de actualizacin requerida para cubrir esta demanda. Para lograrlo se necesitara destinar ms recursos a universidades y escuelas pblicas. Lo cual en muchos pases sera un gasto imposible de cubrir, generando as el desperdicio de posibles talentos. El tema en general es muy extenso y puede abarcar muchsimos perfiles, a pesar de esto, quisimos hacer un trabajo que contenga un idea general acerca del tema, sobre todo en cuanto a los perfiles se refiere, evidentemente invertimos un buen tiempo en la elaboracin del trabajo y esperamos cubra las expectativas generadas.

Bibliografa
www.sg.com.mx, http://www.sg.com.mx/content/view/344/ http://www.sg.com.mx/content/view/507/ http://www.sg.com.mx/content/view/964/ http://www.minedu.gob.pe/ http://www.uia.mx/ http://www.uaq.mx/

10