ANLISE SEMITICA UNIFORMES FUNCIONRIO MC DONALDS

Digicorp | Junho 2012

O INCIO

O Incio

Em 2006, o estilista brasileiro Alexandre Hertchcovitch foi convidado pelo Mc Donalds Brasil para criar os uniformes dos seus ento 34 mil funcionrios.

O Incio

A coleo exclusiva que compunham o uniforme foi gradualmente aderida pelos funcionrios, no mesmo momento em que os restaurantes passavam por um processo de modernizao no layout

Restaurante com o layout antigo

Restaurante aps modernizao do layout

O Incio

Para desenvolver a coleo, Herchcovitch se reuniu com funcionrio de vrios estados brasileiros. Isso para garantir que as peculiaridades de cada funo e regio fossem consideradas no processo de criao. Os atendentes, jovens entre 16 e 21 anos, pediram algo que fosse mais moderno e alegre, confortvel e prtico e ao mesmo tempo mantivesse a feminilidade para as funcionrias.

O Incio

O estilista tinha o desafio de aliar as sugestes dos funcionrios com os aspectos exigidos pela legislao do setor alimentcio. A ideia era de que o uniforme pouco se diferenciasse da roupa do dia-a-dia, criando uma maior identificao entre o funcionrio e o cliente do Mc Donalds.

OS UNIFORMES E SUA MENSAGEM

Os Uniformes

Os uniformes formais deram lugar a peas mais descoladas, feitas com tecidos leves e com maior porcentagem de fibras naturais. Alexandre Herchcovitch possui uma das marcas mais desejadas pelos jovens, estes que compem o quadro de funcionrios do Mc Donalds Dessa forma, os funcionrios puderam se identificar com o que vestem no ambiente de trabalho.

Anlise de mensagem

A anlise semitica dos uniformes em questo est estruturada em trs nveis, de acordo com as possibilidades do mtodo semitico:
As

mensagens em si mesmas Em relao aquilo a que se referem (referencialidade) Em relao ao efeito que causam (interpretao)

Anlise de mensagem

As mensagens em si mesmas

Quali-signos
As

cores que compem o uniforme so em sua maioria em tons pastis. Eles representam leveza, diferentemente das cores mais fortes (vinho, azul marinho) anteriormente utilizadas, e modernidade por serem leves.

Uniformes usado em 2003 Uniforme atual

Anlise de mensagem

As mensagens em si mesmas

Sin-signos
O

uniforme como um todo transmite jovialidade: o jeans utilizado nas calas, o tnis inspirado na marca jovem All Star e as camisetas com estilo informal, assim como as roupas utilizadas no dia a dia dos jovens funcionrios.

Anlise de mensagem

As mensagens em si mesmas

Legi-signos
Existe uma conveno na sociedade de que delicadeza deve ser associada ao sexo feminino, enquanto fora ao sexo masculino. Essa ideia se tornou uma lei geral e um aspecto comum a todas as culturas. A diferena entre as peas do uniforme utilizadas pelos homens e pelas mulheres existe mas sutil: a camiseta e a cala femininas possuem curvas e so justas, dando delicadeza ao uniforme. J as peas masculinas so retas e mais folgadas.

Peas masculinas

Peas femininas

Anlise de mensagem

Em relao aquilo a que se referem

cones
Referncias

do mundo da moda, clssicas ou da atualidade, foram utilizados na composio dos uniformes.

Anlise de mensagem

Em relao aquilo a que se referem

cones

A letra M no bolso da cala do uniforme faz referncia grife japonesa de jeans Evisu, famosa no universo da moda

Anlise de mensagem

Em relao aquilo a que se referem

cones
O tnis uma mistura do tnis conga com o all star

Anlise de mensagem

Em relao aquilo a que se referem

ndices

o M de Mc Donalds em todas as peas do uniforme, indicando a todo momento para qual empresa os funcionrios trabalham.

Anlise de mensagem

Em relao aquilo a que se referem

Smbolos
Jeans

e All Star, presentes na composio dos uniformes, so itens da moda, fazem parte do cinema e da msica e so smbolos da juventude.

Anlise de mensagem

Em relao aos efeitos que causam

Emocional/Afetivo

Ao entrar em contato com os funcionrios com roupas mais joviais e modernas, os clientes do Mc Donalds se identificam com o esprito do restaurante. O bon, por exemplo, um acessrio de moda que remete a esporte, estilo, atitude e juventude, um dos principais itens do contato face a face entre atendente e cliente.

Anlise de mensagem

Em relao aos efeitos que causam

Funcional/Ao
A

mudana no layout dos restaurantes acompanhada da mudana dos uniformes causa impacto nos clientes Com nova comunicao visual, os clientes concluem que o Mc Donalds est se modernizando e est preocupado com sua imagem.

Anlise de mensagem

Em relao aos efeitos que causam

Lgico
O

uniforme existe para designar e distinguir certos grupos e caracteriz-los. Ao visualizar um funcionrio usando avental, imediatamente identifica-se que ele trabalha na cozinha. Este item do uniforme faz com que os clientes identifiquem as funes dos funcionrios do Mc Donalds.

OBRIGADA!
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