1.

- DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Mercadotecnia Carrera: Licenciatura en Informtica Clave de la asignatura: IFE - 0426 Horas teora-horas prctica-crditos 2-2-6

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboracin o revisin Instituto Tecnolgico de Puebla del 8 al 12 septiembre 2003. Institutos Tecnolgicos de, Chetumal, Linares, Zacatepec. del 13 septiembre al 28 de noviembre 2003. Instituto Tecnolgico de Tepic 15 al 19 de marzo 2004.

Participantes Representantes de la academia de sistemas y computacin de los Institutos Tecnolgicos.

Observaciones (cambios y justificacin) Reunin nacional de evaluacin curricular de la carrera de Licenciatura en Informtica.

Academia de sistemas y Anlisis y enriquecimiento de computacin. las propuestas de los programas diseados en la reunin nacional de evaluacin.

Comit de consolidacin de la carrera de Licenciatura en Informtica.

Definicin de los programas de estudio de la carrera de Licenciatura en Informtica.

3.- UBICACIN DE LA ASIGNATURA

a). Relacin con otras asignaturas del plan de estudio Anteriores Asignaturas Temas Ninguna. Posteriores Asignaturas Temas Ninguna.

b). Aportacin de la asignatura al perfil del egresado

Desarrolla habilidades para emplear la funcin informtica en apoyo al mbito de la mercadotecnia. Facilita al estudiante una herramienta que puede emplear como emprendedor y en la formulacin de proyectos.

4.- OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO

El estudiante contar con conocimientos y habilidades bsicas que le permitirn aplicar la mercadotecnia en las actividades que realizar como profesionista o aplicar las tecnologas de informacin a las estrategias mercadolgicas de cualquier producto.

5.- TEMARIO Temas Unidad 1 Introduccin a la mercadotecnia. Subtemas Definicin de conceptos y elementos de mercadotecnia. Desarrollo histrico de la mercadotecnia. Medio ambiente de la mercadotecnia. Impacto de la informtica en el mbito de la mercadotecnia actual. Impacto de la mercadotecnia en la funcin informtica. Definicin y clasificacin de productos. Caractersticas de los productos. Planeacin y desarrollo del producto. Estrategias de productos. Planeacin y desarrollo de producto en la funcin informtica.

1.1 1.2 1.3 1.4 1.5

Producto.

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

Mercado.

3.1 Definicin y clasificacin de mercados. 3.2 Seleccin y segmentacin de mercados. 3.3 Bases para la segmentacin de mercados. 3.4 El proceso y utilidad de la segmentacin de mercados. 3.5 Relacin entre las tecnologas de informacin y el mercado. 4.1 Definicin de la mezcla promocional. 4.2 Estrategias de comunicacin mercadolgica. 4.3 Herramientas informticas aplicadas en el diseo y desarrollo de la comunicacin mercadolgica. 4.4 Empleo de la funcin informtica en la mezcla promocional. 5.1 Definicin de concepto y formas para establecer el precio. 5.2 Estrategias de precios. 5.3 Empleo de las estrategias de establecimiento de precios en el mbito informtico.

Promocin.

Precio.

5.- TEMARIO (Continuacin) 6 Desarrollo de un producto o servicio y su comercializacin con la aplicacin de la Informtica. 6.1 Creacin de ideas de productos o servicios. 6.1.1 Desarrollo de aplicaciones para uso mercadolgico como publicidad, comercio electrnico, correo electrnico, portales, foros de discusin para productos o servicios propios o de otras empresas. 6.1.2 Servicios de asesora en el desarrollo de sistemas computacionales o la implantacin de tecnologas de redes, la automatizacin de oficinas, capacitacin. 6.2 Seleccin de ideas para su desarrollo futuro.

6.- APRENDIZAJES REQUERIDOS

Necesita conocer diferentes metodologas para el diseo de sistemas, as como los diferentes tipos de sistemas existentes. Conocer los conceptos bsicos y herramientas para la administracin y planeacin de proyectos.

7.- SUGERENCIAS DIDCTICAS Brindar una explicacin general de los temas o unidades incluidos en la materia que sirva a los estudiantes para que realicen una investigacin oportuna y pertinente. Facilitar la obtencin de conclusiones grupales al trmino de cada una de las unidades. Formar equipos de trabajo con los estudiantes desde el inicio del semestre. Presentar material audiovisual y prototipos fsicos que faciliten la explicacin y comprensin de los temas de la asignatura.

8.- SUGERENCIAS DE EVALUACIN

Considerar los ensayos o informes solicitados en las unidades de aprendizaje. Tomar en cuenta la participacin de los estudiantes en la obtencin de las conclusiones grupales. Evaluar las exposiciones considerando los indicadores establecidos al inicio del semestre. Presentar el proyecto final.

9.- UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1.- Introduccin a la mercadotecnia. Objetivo Actividades de Aprendizaje Educacional 1.1 Realizar la investigacin sugerida por El estudiante el catedrtico para esta unidad. sealar los 1.2 Con base en la investigacin, elaborar conceptos bsicos un informe, que explique el marco de la mercadotecnia, conceptual de la mercadotecnia, su su evolucin y los desarrollo histrico y los factores factores ambientales ambientales de la Mercadotecnia. que ejercen efectos en la Mercadotecnia. Fuentes de Informacin Bsica y complementaria: 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 2.- Producto. Objetivo Educacional Definir lo que es un producto y un servicio. Sealar la clasificacin, las caractersticas y cmo se lleva a cabo la planeacin y desarrollo de nuevos productos. Actividades de Aprendizaje 2.1 Definir en el grupo lo que es un producto y un servicio, as como sus clasificaciones. 2.2 Identificar productos y servicios informticos con apoyo del profesor. 2.3 Elaborar un informe, de las conclusiones generales a las que llegaron al final de la unidad. Fuentes de Informacin Bsica y complementaria: 1, 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 3.- Mercado. Objetivo Educacional Definir el concepto de mercado, sealando los tipos de mercado que existen, las tcnicas de investigacin de mercados. Actividades de Aprendizaje 3.1 Elaborar una investigacin y una exposicin. 3.2 Llegar a conclusiones grupales, con el profesor, sobre los puntos contemplados en la exposicin. 3.3 Elaborar un informe sobre las definiciones consensuadas y la exposicin realizada, con una extensin entre 3 y 5 cuartillas. Fuentes de Informacin Bsica y complement aria: 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 4.- Promocin. Objetivo Educacional Definir los conceptos y elementos bsicos de la promocin, identificando las reas y estrategias de esta misma. Actividades de Aprendizaje 4.1 Llegar a conclusiones grupales y del profesor sobre los temas. 4.2 Llegar a definiciones grupales, de los conceptos y elementos bsicos de la promocin, sealando las reas y las estrategias de la promocin. 4.3 Realizar una propuesta de proyecto de mercadotecnia que se realizar para la ltima unidad. Fuentes de Informacin Bsica y complementaria: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 5.- Precio. Objetivo Actividades de Aprendizaje Educacional 5.1 Realizar una exposicin. Identificar los 5.2 Llegar a conclusiones grupales sobre elementos bsicos los temas tratados en la exposicin. para la fijacin de 5.3 Llegar a definiciones consensuadas precios en productos sobre los factores para la fijacin del y servicios. precio, la definicin de ste y las polticas que pueden seguirse en su fijacin. 5.4 Elaborar un sobre las definiciones consensuadas a las que lleg el grupo. Fuentes de Informacin Bsica y complementaria: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10

UNIDAD 6.- Desarrollo de un producto o servicio y su comercializacin con la aplicacin de la Informtica. Objetivo Educacional Formular un proyecto para la comercializacin de un producto o servicio. Actividades de Aprendizaje 6.1 Terminar el proyecto para la unidad 6. Fuentes de Informacin

10. FUENTES DE INFORMACIN

Bibliografa bsica y com plem entaria : 01.- Philip Kotler, Gary Armstrong.; Fundam entos de M ercadotecnia; . Ed. Pearson. 2003, Mxico. 02.- Rolando Arellano c.;M ark eting,enfoque Am erica L atina; Ed. Mc. Graw Hill 2001, Mxico. 03.- Laura Fischer; M ercadotecnia; Ed. Mc Graw Hill 2003 Mxico.
04.- Mario de la Garza Ciberm@rketing Ed CECSA 2003 Mxico. 05.- Kotler, Philip. Direccin de Mark eting. Ed. Prentice Hall 06.- Czinkota M., Ilkka A. Ronkainen. M ark eting Internacional. Ed. Mc. Graw-Hill 07.- Schewe Charles D y Reuben M. Smith. M ercadotecnia, conceptos y aplicaciones. Ed. McGraw Hill. 08.- Stanton W. B Etzel y B. J. Walter. Fundam entos de mark eting. Ed. McGraw Hill. 09.- Cateora Philip R. J. L. Graham. Mark eting Internacional. Ed. Irwin McGraw-Hill. 10.- Lambin Jean-Jacques. Casos Prcticos de M ark eting. Ed. Mc.Graw Hill. 11.- Silverstein, Barry(Author). Business-to-Business Internet M ark eting. Gulf Breeze, FL, USA: Maximum Press, 2001. *, cap. 1 para unidad 1. 340 pginas. 12.- MarketingSherpa, Incorporated(CB). How to M ark et to Sm all Businesses and Entrepreneurs. Useful T ips + 12 Case Studies. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. *. 76 pginas. 13.- Gutzman, Alexis D.(Editor). M ark etingSherpa's T op 25 Case Studies on M ark eting with Em ail Newsletters. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. *. 123 pginas. 14.- Serrano Herce, Agustn(Author). T odo Internet. Mark eting digital y com ercio electrnico. Argentina: NY Editors, 2001. *. 134 pginas. 15.- MarketingSherpa, Incorporated(CB). Proven T actics in A ffiliate M ark eting. 8 Case Studies. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. *. 43 pginas. 16.- MarketingSherpa, Incorporated(CB). Proven T actics in Viral M ark eting. Online Gam es, Quizzes, eCards, Contests & Buzz Building. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. 76 pginas.

Inform es o artculos:
01.- Dalcher, D.(Author). Call to Action: Developing a Support Plan for a New Product . Hershey, PA, USA: Idea Group Inc., 2003. Para la unidad 2. 12 pginas. * 02.- MarketingSherpa, Incorporated(CB). Click s and Mortar: How Shops and Restaurants Use W eb and Em ail M ark eting to Get More R eal-W orld Buyers. Portsmouth, RI, USA: MarketingSherpa, Incorporated, 2003. Para la unidad 1. 46 pginas.* 03.- ITRG(Author). Custom er R elationship M anagem ent: R eturn On Investm ent Strategy . London, , Canada: ITRG, 2002.. Para la unidad 1. 24 pginas.* 04.- Haley, Barbara J.(Author). T he Benefits of Data W arehousing at W hirlpool. Hershey, PA, USA: Idea Group Inc., 1999. Para la unidad 1. 12 pginas.* 05.- Diaz-Andrade, A.(Author). Palisade Systems: New Mark ets for Internet Security Products. Hershey, PA, USA: Idea Group Inc., 2003. 15 pginas. * 06.- Steven Cierpicki1, Malcolm Wright2, and Byron Sharp3; M A NA GER S K NOW L EDGE OF M AR K ET ING PRINCIPL ES: T HE CASE OF NEW PR ODUCT DEV EL OPM ENT . Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science. 2002. Vol.5, Page 775. Para la unidad 2. www.EmpGens.com. 10 pginas. ** 07.- Taylor, Valerie A.; Pr ice Effect s on Brand Extension Quality Evaluations; Journal of Empirical Generalisations in Marketing Science, Vol.7, 2002, p.1-19; www.EmpGens.com. 19 pginas. ** 08.- Gauzente, Claire; Ethical M ark eting for Com petitive A dvantage on the Internet ; Academy of Marketing Science Review Volume 2001 No. 10; Copyright 2002 Academy of Marketing Science; Available: http://www.amsreview.org/articles/gauzente10-2001.pdf. 8 pginas. **

09.- Heiko de B. Wijnholds; Regulatory Issues for Global E-T ailers: M ark eting Implications; Academy of Marketing Science Review Volume 2001 No. 9 Available; Copyright 2001 Academy of Marketing Science. : http://www.amsreview.org/articles/wijnholds09-2001.pdf. 15 pginas. ** 10.- Katharina J. Srnka; Cultures R ole in M ark eters Ethical Decision M ak ing: A n Integrated T heoretical Fram ework ; Academy of Marketing Science Review volume 2004 no. 01 Copyright 2004 Academy of Marketing Science. ; Available: http://www.amsreview.org/articles/srnka012004.pdf. 34 pginas. ** 11.- Papp, Raymond(Editor). Strategic Information Technology: Opportunities for Competetive Advantage. Hershey, PA, USA: Idea Group Publishing, 2001. Chapter X I. Com petitive Force/M ark eting M ix (CF/ MM ) Fram ework . Para su lectura en la unidad 5. 18 pginas. * (*) Nota: Toda esta bibliografa se encuentra en Bivitec en la seccin del libro electrnico. (**).- Esta bibliografa se encuentra en Bivitec en la seccin de revista electrnicas. (***).- Esta bibliografa es distribuida por amazon.com

11. PRCTICAS Ninguna, todas las actividades que desarrollan las habilidades de los estudiantes son consideradas en la unidad 6.