DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICA INSTITUTO TECNOLGICO DE CD.

VALLES

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A LOS EQUIPOS DEL CENTRO DE CMPUTO DEL INSTITUTO TECNOLGICO DE CD. VALLES

LICENCIATURA EN INFORMTICA

Hurtado Jurez Gerardo Snchez Morales Nancy Edith

07690132 07690219

ASESOR INTERNO
ING. CLAUDIA CRUZ NAVARRO

ASESOR EXTERNO
MC. JAVIER ARTURO BALDERAS CALDERN

NDICE INTRODUCCIN...........................................................................................................4 JUSTIFICACIN............................................................................................................5 OBJETIVOS...................................................................................................................6 1.1 OBJETIVO GENERAL.............................................................................................6 1.2 OBJETIVOS ESPECFICOS....................................................................................6 DESCRIPCIN EN EL REA DONDE SE PARTICIP...............................................7 1.3 MISIN.....................................................................................................................7 1.4 VISIN.....................................................................................................................7 1.5 VALORES................................................................................................................7 ORGANIGRAMA..........................................................................................................12 PROBLEMAS A RESOLVER.......................................................................................13 ALCANCES Y LIMITACIONES....................................................................................14 1.6 ALCANCES............................................................................................................14 1.7 LIMITACIONES......................................................................................................14 MARCO TERICO.......................................................................................................15 1.8 RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO................................................15 1.9 MANTENIMIENTO.................................................................................................15 1.10 MANTENIMIENTO PREVENTIVO.......................................................................16 1.11 MANTENIMIENTO CORRECTIVO......................................................................19 1.12 HOGAR................................................................................................................22 1.13 OFICINA...............................................................................................................23 1.14 DIAGNSTICO....................................................................................................24 1.15 OTROS TIPOS DE MANTENIMIENTO...............................................................25 DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES...............................................27

1.16 DIAGNSTICO DE EQUIPOS Y ACTUALIZACIN DE INVENTARIOS...........27 1.17 RECOPILACIN DE LA INFORMACIN............................................................27 1.18 ANLISIS DE REQUERIMIENTOS DE MATERIALES Y HERRAMIENTAS......28 1.19 REQUISICIN DEL MATERIAL..........................................................................28 1.20 DISEO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO.......................................................28 1.21 DAR SOLUCIN A PROBLEMAS DETECTADOS.............................................29 1.22 LLEVAR A CABO EL MANTENIMIENTO............................................................29 1.23 LLENAR FORMATOS..........................................................................................29 1.24 BITCORA DE ACTIVIDADES............................................................................29 RESULTADOS.............................................................................................................30 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...............................................................31 1.25 CONCLUSIN.....................................................................................................31 1.26 RECOMENDACIONES........................................................................................31 BIBLIOGRAFA............................................................................................................32 ANEXOS.......................................................................................................................33

NDICE DE ANEXOS ANEXO 1 DIAGNSTICO QUIPOS DE CMPUTO...................................................34 ANEXO 2 ANLISIS DE REQUERIMIENTOS DE MATERIALES..............................56

ii

ANEXO 3 REQUISICIN DE MATERIAL....................................................................60 ANEXO 4 DISEO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO...............................................61 ANEXO 5 LLEVAR A CABO EL MANTENIMIENTO...................................................63 ANEXO 6 LLENADO DE FORMATOS........................................................................71 ANEXO 7 BITCORA DE ACTIVIDADES...................................................................75 ANEXO 8 IMPACTO ECONMICO............................................................................76

iii

INTRODUCCIN
En la actualidad, los equipos de cmputo juegan un rol importante dentro de una organizacin para lograr los objetivos planteados, ya que son utilizados en cualquier mbito o rea de trabajo. La principal ventaja de un equipo de cmputo es que ayuda a procesar grandes cantidades de informacin en un lapso de tiempo mucho menor que el que se requera con los medios antiguos como las mquinas de escribir. El presente trabajo contiene el desarrollo de diseo e implementacin de un programa de mantenimiento preventivo y correctivo para los equipos de cmputo de las diferentes reas del Centro de Cmputo del Instituto Tecnolgico de Ciudad Valles, con la finalidad de mantenerlos eficientes y funcionales para su uso diario. Los problemas ms frecuentes suelen presentarse por el mal uso que los alumnos dan a los equipos, y por lo tanto como encargados del mantenimiento es responsabilidad dar una solucin pronta. Por otra parte, se muestra de manera detalla las actividades que se realizaron para tener en ptimas condiciones los ordenadores del laboratorio, ya sea en cuestin de software o hardware.

JUSTIFICACIN

Hoy en da la tecnologa forma parte de la vida diaria de las personas en todos los mbitos, as sea en lo profesional, en el hogar, y por supuesto en lo educativo, siendo la computadora una herramienta indispensable en este ltimo rubro en sus diferentes niveles: Preescolar, Primaria, Secundaria, Bachillerato, Profesional y Posgrado. El mantenimiento preventivo y/o correctivo en los equipos de cmputo es indispensable para que estos se encuentren en estado ptimo, as como para detectar a tiempo cualquier falla que pudiera presentar, dicho proceso permite estar en constante verificacin de las computadoras con respecto a las constantes amenazas de los virus informticos, el uso excesivo y el polvo, mismos que disminuyen el rendimiento y le restan tiempo de vida til. Este proyecto se lleva a cabo con la finalidad de mantener en buen estado las computadoras del Centro de Cmputo del Instituto Tecnolgico de Cd. Valles, mediante la aplicacin de un programa de mantenimiento para solucionar fallas operativas de software y hardware e instalaciones de nuevos componentes que sean necesarios.

OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL

Implementar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos del centro del cmputo del Instituto Tecnolgico de Ciudad Valles, de esta manera contribuir a la optimizacin de los mismos realizando el trabajo en todas las reas.

1.2
Valles.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Actualizar el inventario del Centro de cmputo del Instituto Tecnolgico de Ciudad Disear un formato de reporte para el control de mantenimiento preventivo y correctivo.
Evaluar el equipo de cmputo estableciendo prioridades de mantenimiento con el

fin de determinar el diagnstico de cada mquina. Actualizar el software del equipo de cmputo que lo requiera. Realizar cotizaciones de materiales a utilizarse en el programa de mantenimiento as como el de hardware necesario para el mantenimiento respectivo. Elaborar un informe de resultados generando reportes y estadsticas del trabajo realizado.

DESCRIPCIN EN EL REA DONDE SE PARTICIP

1.3 MISIN.

"Somos una Institucin de Educacin Superior Tecnolgica, formadora de profesionistas a travs de competencias laborales certificadas, pertinente con el sector productivo y la investigacin, para coadyuvar al desarrollo sustentable en un entorno globalizado.

1.4

VISIN.

El Sistema Nacional de Educacin Superior Tecnolgica estableci su visin de "Ser uno de los pilares fundamentales del desarrollo sostenido, sustentable y equitativo de la nacin., en concordancia con esta visin, el Instituto Tecnolgico de Cd. Valles ha definido su visin hacia el ao 2030 en los trminos siguientes: "Ser una Institucin de Educacin Superior Tecnolgica lder en la excelencia educativa basada en competencias laborales certificadas orientadas a las ciencias de la ingeniera para la formacin de profesionales, que coadyuven al desarrollo sustentable y humano con responsabilidad social, en un entorno globalizado. Con esta visin el Instituto Tecnolgico de Cd. Valles busca contribuir a la transformacin Educativa en Mxico, orientando sus esfuerzos hacia el desarrollo humano sustentable y la competitividad.

1.5

VALORES

A fin de guiar y orientar las acciones cotidianas de toda la comunidad tecnolgica, el Instituto Tecnolgico de Cd. Valles define los siguientes valores:
Justicia Respeto Responsabilidad Honestidad

 Lealtad

Su historia inicia en octubre de 1980, fecha en que abre sus puertas para recibir a los primeros integrantes de lo que sera la comunidad Tecnolgica, que apuntara al desarrollo agropecuario. A raz de una Conferencia Magistral realizada en las instalaciones del Cinema Valles 70, el da seis de octubre del ao de 1980, a las 10:00 horas, y estando presente el Gobernador del estado de San Luis Potos: Lic. Carlos Jonguitud Barrios, as como autoridades educativas del Estado, se consolida el proyecto de la creacin del Instituto Tecnolgico Agropecuario No. 22 durante el sexenio del Presidente Jos Lpez Portillo.

Las primeras clases se llevaron a cabo en las aulas de la Escuela Secundaria Federal No. 2, con aproximadamente 120 alumnos repartidos en 3 grupos. Las actividades se desarrollaban bajo la direccin del Ing. Miguel ngel Villar Morales, quien impuls el proyecto desde ese cargo. Los alumnos de la primera generacin del ITA 22 acudan durante las tardes, a estudiar la carrera de Ingeniera en Agronoma, en un tronco comn, el cual despus se divida en las especialidades de manejo de plantas (Fitotecnia) y animales (Zootecnia), para buscar recibirse con el ttulo de Ingeniero Agrnomo Fitotecnista o Ingeniero Agrnomo Zootecnista.

Durante aquellos dos aos inciales, de 1980 a 1982, el ITA tena oficinas administrativas en un local prestado de la Presidencia Municipal, donde el alcalde Rafael Pia Gonzlez facilit el mobiliario. Bajo la orientacin del primer director y fundador del ITA 22, Ing. Miguel ngel Villar, tambin trabajaron. Como catedrticos los profesionistas Ing. Gustavo Jurado Estrada, el MVZ. Juan Manuel Lumbreras Martnez, el Lic. Vctor Baos Acosta; el Lic. Pnfilo Abundis Flores; el Ing. Leopoldo Ocegueda Altamirano y el Ing. Abel Lpez Mrquez.

Los fundadores civiles del plantel, fueron el Presidente Municipal en turno, el C. Rafael Pia Gonzlez, el Gobernador del Estado Lic. Carlos Jonguitud Barrios, y

quien don el terreno para los edificios, el Lic. Abraham Chems Gonzlez. Las gestiones del alcalde C. Rafael Pia Gonzlez se vieron cristalizadas cuando el Lic. Abraham Chems Gonzlez don 25 hectreas de terreno productor de caa, para iniciar la construccin de los edificios por el Gobierno Federal. Para 1982, los trabajos de construccin del ITA 22 ya tenan terminado el primer edificio de seis salones: cuatro que se utilizaron como aulas de clase y dos ms como oficinas directivas, mientras se construa el segundo mdulo. El primer servicio elctrico se logr con la operacin de cuatro pequeas plantas de combustin interna, con generadores de energa, para iluminar las aulas durante las tardes. Antes de estar conectado a la red general elctrica de la ciudad, el ITA lleg a tener en 1984 el abasto de agua por bombeo con un motor elctrico instalado junto a las bombas municipales que abastecan a Valles, a travs de un sistema propio con una lnea de conduccin gestionada ante Petrleos Mexicanos (PEMEX).

Una brecha entre caaverales, era la va de comunicacin del Tecnolgico con Ciudad Valles, casi al final de la carretera al ingenio, junto a los campos de la Unidad Deportiva Municipal. Los 120 alumnos de la primera generacin, junto con192 ingresados en 1981 y 320 incorporados en 1982, se adecuaron a estudiar en las tardes. En el ao 1992 ante la necesidad de nuevas y mejores opciones educativas, el Gobierno Federal del Lic. Carlos Salinas de Gortari, a travs de la Secretaria de Educacin Pblica dio acceso a la peticin de un nuevo plantel y cambio el esquema acadmico de Instituto Tecnolgico Agropecuario al de Instituto Tecnolgico. Con el nuevo sistema el Instituto Tecnolgico de Cd. Valles (ITV) abri inicialmente la carrera de Ingeniera Industrial y Licenciatura en Administracin con una matrcula de 23 y 29 alumnos respectivamente; aunque en el siguiente ao creci la matrcula a 92 y 141 alumnos en las dos carreras mencionadas. En el ao 1994 se da inicio a la carrera de Licenciatura en Informtica, la cual tuvo una excelente aceptacin, pues se inscribieron 176 alumnos de nuevo ingreso en ese

ao.

En el ao 2002 la carrera de Agronoma entra en liquidacin por la baja demanda que presentaba y se inici la carrera de Ingeniera en Industrias Alimentarias con 60 alumnos. Actualmente se cuenta con poco ms de 2000 egresados, mismos que, en su mayora, se encuentran en el sector productivo del pas. Para servir con calidad contamos con la certificacin del Sistema de Gestin de Calidad (SGC) conforme a la norma ISO 9001-2000, con un periodo de vigencia al 18 de Julio del 2011, y la acreditacin de la Carrera de Licenciatura en Administracin por el Consejo de Acreditacin de la Enseanza de la Contabilidad y la Administracin (CACECA). Actualmente, por decisin a nivel central, la operacin de nuestro SGC sufre un cambio y evoluciona del esquema de certificacin multi sitios a un esquema de certificacin individual, e inicia un nuevo periodo de re-certificacin. Es en el 2009, cuando al ser participes del cambio, acorde al nuevo modelo educativo para el siglo XXI, instrumentado por la Direccin General de Educacin Superior Tecnolgica (DGEST), se ofertan las carreras: Ingeniera Industrial, Ingeniera en Industrias Alimentarias, Ingeniera en Gestin Empresarial y la de Ingeniera en Sistemas Computacionales. 1.5.1 ANTECEDENTES DEL LABORATORIO DEL ITV En el inicio, el Centro de Cmputo fue instalado en el segundo piso del edificio B del rea de ingenieras posicionndose en la que ahora es el departamento en lo que ahora es el departamento de gestin tecnolgica el cual funga como laboratorio de ingenieras transformndolo en el Centro de Cmputo para dar servicio a la poblacin estudiantil con la que contaban en ese tiempo. Despus de algn tiempo de haberse establecido por primera vez en el laboratorio, paso a reubicarse en un nueva Aula de qumica entonces estaba a cargo del Ing. Fernando Martnez Castro en ese tiempo el recinto se estaba remodelando para adaptarlo como Centro de Cmputo ya que tena que hacer instalaciones

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elctricas para adecuar los equipos, instalar una red Novell para tan solo 20 terminales que haba en ese entonces apoyndose con un solo servidor. En el ao de 1998 paso a ser encargado del Laboratorio de Cmputo el Ing. Juan Manuel Salazar y posteriormente la Ing. Claudia Cruz Navarro. Para principios del ao de 1999 paso a tomar a cargo el Ing. Jos Luis Gonzlez Compen para reestructurar la red y los equipos de cmputo, pero el edificio era poco prspero para crecer. En el ao 2001 el rustico laboratorio de cmputo paso a ser el departamento de centro de cmputo, trayendo la ventaja de gestionar recursos y programar actividades. En el ao 2003 se comenz la primera etapa de construccin de lo que sera el nuevo centro de cmputo, en el 2005, posteriormente se le dio continuidad con la segunda etapa, para crear la infraestructura de la segunda planta del centro de cmputo. Por ltimo, el nuevo centro de cmputo entro en funcin en enero del 2008 y en marzo del mismo ao fue la inauguracin oficial hecha por el entonces gobernador del estado C.P. Marcelo de los Santos Fraga. En la direccin del Ing. Miguel ngel vila Gasca.

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ORGANIGRAMA

(VALLES, 2012)

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PROBLEMAS A RESOLVER
Primeramente, disear un plan de mantenimiento preventivo del Centro de Cmputo del Instituto Tecnolgico de Ciudad Valles, para la planeacin de las actividades: Diagnostico de equipos Anlisis de requerimientos de material Requisicin de material Diseo del plan de mantenimiento Llenado de formatos (Formato de mantenimiento Preventivo, Lista de Verificacin, Bitcora de actividades) Eliminar todo tipo de software que no est autorizado por la Jefatura del Centro de Cmputo. Instalacin de software necesario y solicitado por medio de docentes los cuales hacen la solicitud a la Jefatura del centro de cmputo y se hace llegar el documento al rea de mantenimiento para la instalacin del software a instalar. Mantener en ptimas condiciones el equipo de hardware y de software del Centro de Cmputo del Instituto Tecnolgico de Ciudad Valles.

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ALCANCES Y LIMITACIONES
1.6 ALCANCES

Solucionar de manera eficiente los problemas que surgen en cada una de las reas del Centro de Cmputo para optimizar el rendimiento de cada uno de los equipos y de sta manera ofrecer un mejor servicio al alumnado que asiste al centro de cmputo y lograr el mximo rendimiento de las computadoras.

1.7

LIMITACIONES

En cuanto a las limitaciones, la principal causa podra ser: Fallas detectadas en el mantenimiento preventivo y correctivo que requieren de algn cambio. Dar el mantenimiento preventivo y correctivo al finalizar el semestre aun estando el alumnado en clases de regularizacin. No contar con el material necesario para realizar el mantenimiento. Por otra lado, el contar con un rea muy reducida para llevar a cabo el trabajo de mantenimiento. No tener algn conocimiento sobre el rea de mantenimiento.

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MARCO TERICO
1.8 RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO

Las computadoras funcionan muy bien y estn protegidas cuando reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia, el disco duro se llena de informacin, el sistema de archivos se desordena y el rendimiento general disminuye. Si no se realiza peridicamente un escaneo del disco duro para corregir posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentacin del disco duro, la informacin estar ms desprotegida y ser ms difcil de recuperar. El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos bsicos importantes, los cuales son:
1. Diagnstico. 2. Limpieza 3. Desfragmentacin.

1.9

MANTENIMIENTO

Es importante limpiar el equipo ya que la mezcla del polvo con el ambiente hmedo en caso extremos ocasiona que este sea un magnifico conductor elctrico provocando pequeos fallos en los componentes electrnicos de una computadora, adems el polvo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento provocando que disminuya su rendimiento. Para evitar esto hay que darle un Mantenimiento preventivo, el cual consiste en una limpieza total de todos los componentes del equipo por ejemplo: CPU, ratn, etc.; as como mantenerlo libre de agentes contaminantes tales como lquido, polvo, etc. el cual se realiza de una manera peridica. Generalmente se tiene algn tipo de programa de mantenimiento preventivo, sin embargo: EL programa de mantenimiento preventivo emplea rdenes de trabajo que

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incluyan procedimientos detallados o listas de parmetros? Hacen revisiones peridicas de su programa de mantenimiento preventivo?, con el fin de determinar la efectividad del mismo y se optimiza en funcin de una constante evaluacin. La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas. El mantenimiento preventivo puede ser definido como una lista completa de actividades, todas ellas realizadas por; usuarios, operadores, y mantenimiento. (Arnal, 2009) Se define Mantenimiento de la computadora como una serie de rutinas peridicas que debemos realizar a la computadora, necesarias para que la computadora ofrezca un rendimiento ptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma se debe prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.

1.10 MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El mantenimiento preventivo se refiere a las acciones, tales como; reemplazos, adaptaciones, restauraciones, inspecciones, evaluaciones, etc. hechas en perodos de tiempos por calendario o uso de los equipos. (Arnal, 2009) El primer paso para desarrollar un programa de mantenimiento preventivo es determinar exactamente qu es lo que se quiere obtener del programa. Usualmente el mejor inicio es trabajar sobre una base limitada y expandirse despus de obtener algunos resultados positivos. El mantenimiento preventivo podr en un futuro ser potencialmente mejorado por medio de la incorporacin de un programa de Mantenimiento Predictivo. El mantenimiento predictivo que est basado en la determinacin del estado de la mquina en operacin. El concepto se basa en que las mquinas darn un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los sntomas para despus tomar acciones. Necesitar proyectar los beneficios del mantenimiento preventivo, los ms

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relevantes son los siguientes; Reduce las fallas y tiempos muertos (incrementa la disponibilidad de equipos e instalaciones). Obviamente, si tiene muchas fallas que atender menos tiempo puede dedicarle al mantenimiento programado y estar utilizando un mantenimiento reactivo mucho ms caro por ser un mantenimiento de "apaga fuegos"

Incrementa la vida de los equipos e instalaciones.

Si se tiene buen cuidado con los equipos esto puede ayudar a incrementar la vida til. Sin embargo, requiere de involucrar a todos en la idea de la prioridad ineludible de realizar y cumplir fielmente con el programa. Mejora la utilizacin de los recursos. Ram, disco duro, tarjeta de video y el procesamiento de la informacin.

Cuando los trabajos se realizan con calidad y el programa se cumple fielmente. El mantenimiento preventivo incrementa la utilizacin de maquinaria, equipo e instalaciones, esto tiene una relacin directa con:

El programa de mantenimiento preventivo que se hace. Lo que se puede hacer, y como debe hacerse. Reduce los niveles del inventario.

Al tener un mantenimiento planeado puede reducir los niveles de existencias del almacn. Ahorro en dinero de las empresas. Un peso ahorrado en mantenimiento son muchos pesos de utilidad para la compaa. Cuando los equipos trabajan ms eficientemente el valor del ahorro es muy significativo. El mantenimiento preventivo consiste en la revisin peridica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software en una computadora. Estos influyen en el desempeo fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en un intercambio de informacin correcta, a la mxima velocidad posible dentro de la configuracin ptima del sistema.
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Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el estado del equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes de una manera fcil. Adems se debe agregar que el mantenimiento preventivo en general se ocupa en la determinacin de condiciones operativas, de durabilidad y de confiabilidad de un equipo en mencin este tipo de mantenimiento nos ayuda en reducir los tiempos que pueden generarse por mantenimiento correctivo. (LEN, 2005) El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y conservar limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor nmero de fallas que presentan los equipos es por la acumulacin de polvo en los componentes internos, ya que ste acta como aislante trmico. El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la capa de polvo. Las partculas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los dems componentes, con lo cual se reduce la vida til del sistema en general. Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de perifricos. Si se quiere prolongar la vida til del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones por muchos aos se debe de realizar la limpieza con frecuencia. Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y sus componentes la frecuencia con la cual se debe implementar este tipo de mantenimiento depende de la zona ya sea clido o hmedo depende del rea donde se encuentre establecida las computadoras y de la calidad de los componentes. Si la computadora est en un ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses. Para la mayora de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe aplicar en promedio una o dos veces al ao. Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambiente

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externo, incluye bsicamente las condiciones fsicas de operacin del sistema y la prevencin elctrica. Lo fsico comprende factores como la temperatura ambiente, el stress trmico de encendido, la contaminacin por polvo, humo de cigarro y problemas por posibles golpes o vibraciones. Lo elctrico concierne a factores como carga electrostticas, la sobre carga en la lnea y en algunos ambientes la interferencia por radiofrecuencia. La esencia del mantenimiento preventivo es proteger el hardware y la alta inversin econmica que representa.

1.11 MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Consiste en la reparacin de alguno de los componentes de la computadora, puede ser una soldadura pequea, el cambio total de una tarjeta (sonido, video, SIMM de memoria, entre otras), o el cambio total de algn dispositivo perifrico como el ratn, teclado, monitor, Cambio de Memoria RAM - muchas de las veces es por aumentar la capacidad de las mismas o en raras ocasiones porque se han quemado, etc. Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente consejos: En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y los principales programas que utiliza, es decir que posee las actualizaciones adecuadas y las versiones que mejor realizan las tareas de prevencin y correccin para cada uno de los ordenadores. El Servicio Correctivo de la computadora se realiza para solucionar fallas operativas de software o hardware; cambio o instalacin de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un Virus afecta el desempeo de la computadora. Pasos para un Servicio Correctivo: Respaldo de Base de Datos Es la transferencia de toda la informacin o datos existentes (Carpetas de

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documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, e-mail, contactos, favoritos, etc.) en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc.). Formateo en alto nivel Es la eliminacin total de los datos del disco duro. (LEN, 2005) Eliminacin de Virus Es el procedimiento por medio del cual se limpia la computadora de programas perjudiciales para su buen funcionamiento. Levantamiento de sistema Es el proceso por medio del cual se instala el sistema operativo y dems programas de oficina, en una computadora.

Configuracin de drivers de perifricos Es la instalacin de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en la computadora.

Restauracin de la base de datos Es la transferencia de toda la informacin o datos existentes (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, email, contactos, favoritos, etc.) de un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, diskette, etc) al disco duro de la computadora.

Configuracin y conexin a la red Trabajo a realizar para que las computadoras se puedan ver entre s y puedan utilizar otras impresoras.

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Configuracin a Internet y correo electrnico Instalacin y proceso por medio del cual se conectan las mquinas a Internet y al correo electrnico de cada computadora.

Limpieza general del Equipo Eliminacin de impurezas dentro del Gabinete, Teclado, Mouse, Unidades de CDROM y Floppy, que contenga la computadora. (www.pc_actual.com) Resulta mucho ms barato cambiar algn dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces se limita de tiempo y con sobre carga de trabajo, adems de que se necesitan aparatos especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente: Revisin de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro. Optimizacin de la velocidad de desempeo de la computadora. Revisin de la instalacin elctrica.

En el mbito operativo, la reconfiguracin de la computadora y los principales programas que utiliza. Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo. Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

El mantenimiento correctivo se realiza cuando es necesario corregir o reparar algn problema que se est presentando en la computadora el cual puede corresponder a hardware o software respectivamente. En el mantenimiento de hardware se puede encontrar lo siguiente: Instalacin de tarjetas de expansin esto es comn puesto que muchas de las veces se desean ampliar o mejorar las funciones de un computador y para esto existen las tarjetas de expansin que pueden ser de video, sonido, red, etc. Puede

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ser considerado mantenimiento correctivo porque es necesario insertar la respectiva tarjeta directamente en la placa base y si no se tiene cuidado esta puede quedar averiada. Cuando un dispositivo de entrada o salida se encuentre averiado lo ms recomendable es reemplazarlo por uno nuevo pero si el dao no es mayor se podra proceder a la respectiva reparacin del mismo. En cambio cuando se encuentren con errores de Windows o algunos programas que han dejado de funcionar o no funcionan correctamente hablando de mantenimiento correctivo correspondiente a software. (Miravete Lagunes, An actualizado: 2010-08-13, 2010) Criterios que se deben considerar para el mantenimiento a la computadora. La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la computadora es de una vez por trimestre, esto quiere decir que como mnimo debe drsele cuatro veces al ao, pero eso depender de cada usuario, de la ubicacin y uso de la computadora, as como de los cuidados adicionales que se le dan a las computadoras. Por su parte, la ubicacin fsica de la computadora en el hogar u oficina afectar o beneficiar a la computadora, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores.

1.12 HOGAR
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los rayos del sol daen a la computadora, as como para evitar que el polvo se acumule con mayor rapidez, tambin hay que tratar de ubicar a la computadora en un mueble que se pueda limpiar con facilidad, si en la habitacin donde se encuentra la computadora hay alfombra se debe aspirar con frecuencia para evitar que se acumule el polvo. Tambin no es conveniente utilizar el monitor como "repisa, esto quiere decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera una gran cantidad de calor y es necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.

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1.13 OFICINA
Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted trabaje en un ambiente donde hay mucha polucin, por su actividad econmica y su computadora deber estar expuesta a un ambiente pesado. Por lo mismo el mantenimiento preventivo ser ms frecuente. El mantenimiento de software nos permite darle una vida nueva a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al mximo es una de las tareas ms importantes, ya que as nuestro computadora trabajara mucho mejor, ms rpido y sin problema alguno.

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1.14 DIAGNSTICO
Qu es un diagnostico de una computadora? Es la identificacin de la naturaleza de un problema mediante la observacin de funcionamiento del equipo y componentes. Se encargan de comprobar el funcionamiento correcto de la mayora de los componentes crticos del sistema como microprocesador, coprocesador matemtico, memoria principal, memorias cach, discos duros, unidades de diskette, etc. Realizan una serie de pruebas de bajo nivel sobre cada uno de los componentes y generan un informe con el resultado de todas las pruebas efectuadas. Si encuentran algn problema en uno de los pasos de una prueba, nos dan informacin acerca del posible componente defectuoso y en la mayora de los casos podremos consultar con la documentacin de la herramienta la cual nos ampliar detalles sobre cmo se interpreta el problema y cmo podramos solucionarlo. La computadora trabaja ms de lo que normalmente se cree. Est constantemente dando prioridad a las tareas, ejecutando rdenes y distribuyendo la memoria. Sin embargo, con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las referencias se vuelven obsoletas. Estos pequeos problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las fallas del sistema y software ocurren con ms frecuencia y las operaciones de encendido y apagado se demoran mas. Para que el sistema funcione adecuadamente e incluso para que sobre todo no se ponga tan lento, se debe realizar un mantenimiento peridico. Asegurndonos de incluir en la rutina del mantenimiento estas labores: Exploracin del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados.
Limpieza de archivos. Desfragmentacin de disco duro.

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1.15 OTROS TIPOS DE MANTENIMIENTO

1.15.1 MANTENIMIENTO PREDICTIVO Consiste en determinar en todo instante la condicin tcnica (mecnica y elctrica) real de la mquina examinada, mientras esta se encuentre en pleno funcionamiento, para ello se hace uso de un programa sistemtico de mediciones de los parmetros ms importantes del equipo. El sustento tecnolgico de este mantenimiento consiste en la aplicaciones de algoritmos matemticos agregados a las operaciones de diagnstico, que juntos pueden brindar informacin referente a las condiciones del equipo. Tiene como objetivo disminuir las paradas por mantenimientos preventivos, y de esta manera minimizar los costos por mantenimiento y por no produccin. La implementacin de este tipo de mtodos requiere de inversin en equipos, en instrumentos, y en contratacin de personal calificado. Tcnicas utilizadas para la estimacin del mantenimiento predictivo:

Analizadores de Fourier (para anlisis de vibraciones) Endoscopia (para poder ver lugares ocultos) Ensayos no destructivos (a travs de lquidos penetrantes, ultrasonido, radiografas, partculas magnticas, entre otros) Termovisin (deteccin de condiciones a travs del calor desplegado) Medicin de parmetros de operacin (viscosidad, voltaje, corriente, potencia, presin, temperatura, etc.)

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1.15.2 MANTENIMIENTO PROACTIVO Este mantenimiento tiene como fundamento los principios de solidaridad, colaboracin, iniciativa propia, sensibilizacin, trabajo en equipo, de moto tal que todos los involucrados directa o indirectamente en la gestin del mantenimiento deben conocer la problemtica del mantenimiento, es decir, que tanto tcnicos, profesionales, ejecutivos, y directivos deben estar consientes de las actividades que se llevan a cabo para desarrollas las labores de mantenimiento. Cada individuo desde su cargo o funcin dentro de la organizacin, actuar de acuerdo a este cargo, asumiendo un rol en las operaciones de mantenimiento, bajo la premisa de que se debe atender las prioridades del mantenimiento en forma oportuna y eficiente. El mantenimiento proactivo implica contar con una planificacin de operaciones, la cual debe estar incluida en el Plan Estratgico de la organizacin. Este mantenimiento a su vez debe brindar indicadores (informes) hacia la gerencia, respecto del progreso de las actividades, los logros, aciertos, y tambin errores.

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DESCRIPCIN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADES

1.16 DIAGNSTICO DE EQUIPOS Y ACTUALIZACIN DE INVENTARIOS
Se realiz la verificacin del estado actual de cada uno de los equipos del Centro de Cmputo en las diferentes reas que lo conforman. Esto permiti tener un panorama actual de la situacin en la que se encuentran los ordenadores en cuanto a software y hardware. El documento se muestra el diagnostico de las computadoras que se le hizo el diagnostico y por lo cual se le dio el mantenimiento correspondiente. Ver anexo 1 Por otra parte, se actualiz el inventario de los diferentes departamentos del centro de cmputo, todo ello con la finalidad de mantener un registro confiable de los equipos que estn en produccin, adems de evitar la prdida de dispositivos o partes que los mismos. Se muestra el documento de inventario de las computadoras del periodo Agosto-Diciembre 2011 que nos facilito la Maestra encargada del Centro de Cmputo Ing. Claudia Cruz Navarro.

1.17 RECOPILACIN DE LA INFORMACIN

En base a las necesidades del laboratorio se llevo a cabo una recopilacin de informacin con base a la residencia pasada agosto diciembre 2011 por el residente Josu Ronquillo Flores. Se recopil la informacin referente a la estructura y compontes de la PC, as como tambin la investigacin acerca del mantenimiento preventivo y correctivo de las mismas, en. Al llevar a cabo esto, se reafirmaron los conceptos que se tenan; o en dado caso se comprendi mejor el tema y por lo tanto se adquiri mayor conocimiento para resolver los problemas que se presenten a futuro.

27

1.18

ANLISIS

DE

REQUERIMIENTOS

DE

MATERIALES

HERRAMIENTAS Actualmente el departamento de mantenimiento, cuenta con escaso material; por lo tanto se llevo a cabo el inventario de los mismos, para verificar cuales son las herramientas faltantes, y de esta manera llevar a cabo la requisicin de los mismos. Se baso en la necesidad del rea de mantenimiento, para llevar a cabo dicho anlisis de requerimiento se hizo una lista en el laboratorio para saber cunto material se ocupaba o exista para determinar el material necesario. La lista se entrego a la encargada del Centro de Cmputo. Ver anexo 2

1.19 REQUISICIN DEL MATERIAL

Despus de haber realizado el diagnstico y analizado los requerimientos necesarios para llevar a cabo un buen mantenimiento correctivo; se realiz una lista de los materiales y herramientas donde se muestran los costos de cada uno de ellos. Implica hacer esta requisicin de material para tener en cuenta cuanto cuesta hacer y comprar el material necesario en un mantenimiento Preventivo y/o correctivo. VER ANEXO 3

1.20 DISEO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

La planeacin de actividades, es de suma importancia dentro de una organizacin, ya que a travs de ello se lleva un control de las tareas programadas. El diseo del plan de trabajo elaborado para el Centro de Cmputo tiene como finalidad programar las actividades a realizar en tiempo y forma. VER ANEXO 4

28

1.21 DAR SOLUCIN A PROBLEMAS DETECTADOS

Segn los resultados obtenidos en el diagnstico y al plan de mantenimiento diseado, se efecta la notificacin a la Ing. Claudia Cruz Navarro Jefa del Centro de Cmputo.

1.22 LLEVAR A CABO EL MANTENIMIENTO

Una vez analizado las posibles soluciones y comentadas a la Ing. Claudia Cruz Navarro. Se informa si es posible llevar a cabo las acciones de mantenimiento, o en dado caso posponerlo para otra fecha. VER ANEXO 5

1.23 LLENAR FORMATOS

Entre los formatos establecidos por la Institucin estn la Bitcora de actividades, la cual tiene como finalidad el establecimiento del control de cada una de las tareas que se estn llevando a cabo. VER ANEXOS 6

1.24 BITCORA DE ACTIVIDADES

Este formato se lleva a cabo para registrar las actividades que transcurran a lo largo del semestre como evidencia del mantenimiento preventivo y correctivo que se est realizando en el Centro de cmputo del Instituto Tecnolgico de Cd. Valles con la firma del encargado del rea de mantenimiento Lic. Juan Manuel Banda Moreno. VER ANEXO 7

29

RESULTADOS
Se diagnosticaron un total de 191 equipos de cmputo los cuales se mantuvieron en funcionamiento ptimo gracias a la aplicacin del mantenimiento tanto preventivo como correctivo segn lo requiri cada equipo. Para determinar el impacto, en cuanto a velocidad de procesamiento de las computadoras, se tom como punto de referencia el antes y el despus de cada uno de los servicios realizados, de esta manera se comprueba que efectivamente al llevar a cabo el mantenimiento genera una mayor eficiencia en los computadores. Por otra parte; para determinar el impacto econmico que tuvo el proyecto, se realiz una verificacin de precios correspondientes en cuanto al mantenimiento preventivo y correctivo en la localidad. De esta manera se observ que al realizar ste tipo de mantenimientos, el Instituto Tecnolgico de Ciudad Valles tiene un ahorro en cuanto a gastos de operacin; un total de $116,200.00 . VER ANEXO 8

30

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1.25 CONCLUSIN
Se rescataron algunas formas de trabajo de los residentes anteriores, ya que se considero que algunos software siguen siendo de gran utilidad como es el caso del tune up 2012 y Antivirus Avira y por tal motivo es necesario seguir utilizndolos. El mantenimiento preventivo se reprogramo para el 14 de Junio al 18 de Junio del presente ao para no afectar al alumnado en sus diversas actividades en los laboratorios hasta el termino del semestre el 1 de Junio del presente ao, es por esto que los documentos faltantes Orden Trabajo de Mantenimiento Preventivo no se han anexado a este documento de revisin.

1.26 RECOMENDACIONES
Contar con un reglamento de seguridad de cada uno de los equipos, en cada una de las reas en las que laboren los alumnos y aplicar sanciones en caso de que no se respeten. Al momento de formatear las mquinas de los laboratorios, crear un punto de restauracin o una imagen para reinstalar todos los programas ya instalados, as facilitara y ahorrara tiempo en el formateo de las computadoras e instalacin de software. Mejorar la instalacin del software para cada laboratorio teniendo 4 servidores que alimenten cada uno de los laboratorios con los programas requeridos para el uso en clase, por igual a la sala de internet. Instalar la paquetera de Microsoft Office y no el Open Office en las reas de Internet y de Trabajo; ya que la mayora del alumnado esta acostumbrado a utilizar este tipo de software, y por tal motivo es indispensable tenerlo dentro de las reas antes mencionadas. (MOLINA, 2012)

31

BIBLIOGRAFA
Arnal, D. (2009). http://www.monografias.com/trabajos82/rutina-mantenimiento-

correctivo-preventivo/rutina-mantenimiento-correctivo-preventivo2.shtml
CONSTRUMATICA.

(s.f.).

(M.

Correctivo,

Productor)

Obtenido

de

http://www.construmatica.com/construpedia/Mantenimiento_Correctivo (s.f.).
DE CMPUTO, G. Y. T. Mantenimiento preventivo y correctivo para PCs. Editorial Cekit 2001. Gonzlez Vargas, D. A. (2010). Proceso de mantenimiento preventivo y puesta a punto del torno CNC (PC TURN 120) 2005.

MOLINA, J. (07 de 06 de 2012). MONOGRAFIAS. Obtenido de MONOGRAFIAS: http://www.monografias.com/trabajos15/mantenimiento-industrial/mantenimientoindustrial.shtml VALLES, I. T. (FEBRERO de 2012). itcdvalles. Obtenido de INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD VALLES: http://itcdvalles.edu.mx Valles, T. (s.f.). Tec Valles.
Patterson, D. A., Hennessy, J. L., & Goldberg, D. (1990). Computerarchitecture: a quantitative approach (Vol. 1996): Morgan Kaufmann Burlington, MA. Sols Gallo, G. (2008). Anlisis, diseo e implementacin de un mdulo de HELP DESK orientado a la web, para el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, utilizando Software libre. www.pc_actual.com. (s.f.).www.pc_actual.com.(www.pc_actual.com)

Obtenido de www.pc_actual.com:www.pc_actual.com .

32

ANEXOS

33

Laboratorio LC1.

ANEXO 1 DIAGNSTICO QUIPOS DE CMPUTO

Este documento muestra un diagnostico de equipos en que se presentaron los errores de algunas computadoras en los laboratorios del centro de computo.

34

Actualizacin de inventario del centro de cmputo Enero-Junio 2012

35

ID Monitor CPU Teclado

HARDWARE Mouse RAM D.D Procesador Cd/Dvd S.O

SOFTWARE Antivirus Programas OFFICE, NERO,

1 ACER ACE R IBM STER EN 2 GB 1 TB AMD ATHLON SI WINDO WS 7 AVIRA

OPEN OFFICE, BORLAN C++, CCLEANER,MY SQL, NETBEANS, ACROBAT, OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, BORLAN C++, AVIRA NETBEANS, ACROBAT, VISUAL C++ 6.0 OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, BORLAN C++, AVIRA NETBEANS, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS, ACE R 2 GB 1 TB AMD ATHLON WINDO WS 7 OPEN OFFICE, BORLAN C++, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C++, CCLEANER, ACROBA OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C++, CCLEANER, ACROBAT OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN

ACER

ACE R

ACER

ACER

2 GB

1 TB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

ACER

ACE R

ACER

ACER

2 GB

1 TB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

ACER

ACER

ACER

SI

AVIRA

ACER

ACE R

ACER

ACER

2GB

1 TB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

ACER

ACE R

ACER

ACER

2GB

1 TB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

ACER

ACE R

ACER

ACER

2 GB

1 TB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

36 OFFICE,

BORLAN C++, CCLEANER,

LABORATORIO LC2

37

ID Monitor CPU Teclado

HARDWARE Mous e RAM D.D Procesad or Cd/D vd S.O

SOFTWARE Antiviru s Programas OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, BORLAN C+ AVIRA +, CCLEANER,M YSQL, NETBEANS, ACROBAT, OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, WINDO SI WS XP/ LINUX AVIRA BORLAN C+ +, NETBEANS, ACROBAT, VISUAL C++ 6.0 OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, WINDO SI WS XP/ LINUX AVIRA BORLAN C+ +, NETBEANS, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS, AVIRA OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, CCLEANER, ACROBA OFFICE, NERO,MYSQL, NET BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +,

1 HALC ACE R HALC STER EN 1 GB 160 GB INTEL PENTIUM SI

WINDO WS XP/LINU X

HALC

HAL C

HALC

HALC

1 GB

160 GB

INTEL PENTIUM

HALC

HAL C

HALC

HALC

1 GB

160 GB

INTEL PENTIUM

HANNS

HAL C

HALC

STER EN

1 GB

160 GB

INTEL PENTIUM

WINDO SI WS XP/ LINUX

HALC

HAL C

HALC

STER EN

1 GB

160 GB

INTEL PENTIUM

WINDO SI WS XP/ LINUX

HALC

HAL C

COMPAQ

HALC

1 GB

160 GB

INTEL PENTIUM

WINDO SI WS XP/ LINUX

38

CCLEANER, ACROBAT

LABORATORIO LC3

39

ID Monitor CPU Teclado

HARDWARE Mouse RAM D.D Procesador Cd/Dvd S.O

SOFTWARE Antivirus Programas OFFICE, NERO,

1 LG LG HALC HALC 2 GB

OPEN OFFICE, 15 0 GB INTEL PENTIUM SI WINDO WS XP BORLAN C++, AVIRA CCLEANER,MY SQL, NETBEANS, ACROBAT, OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, 15 0 GB BORLAN C++, AVIRA NETBEANS, ACROBAT, VISUAL C++ 6.0 OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, 15 0 GB BORLAN C++, AVIRA NETBEANS, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQL, 2 GB 15 0 GB NET BEANS, INTEL PENTIUM SI WINDO WS XP AVIRA OPEN OFFICE, BORLAN C++, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQL, NET 15 BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C++, CCLEANER, ACROBA OFFICE, NERO,MYSQL, NET 15 BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C++, CCLEANER, ACROBAT OFFICE, NERO,MYSQL, NET 15 0 GB BEANS,SQL AVIRA SERVER, OPEN

LG

HP

HP

HP

2 GB

INTEL PENTIUM

SI

WINDO WS XP

LG

HP

HP

HP

2 GB

INTEL PENTIUM

SI

WINDO WS XP

LG

HP

HP

HP

LG

HP

HP

HP

2GB

0 GB

INTEL PENTIUM

SI

WINDO WS XP

LG

HP

HP

HP

2GB

0 GB

INTEL PENTIUM

SI

WINDO WS XP

LG

HP

HP

HP

2 GB

INTEL PENTIUM

SI

WINDO WS XP

40 OFFICE,

BORLAN C++, CCLEANER,

AREA DE INTERNET
MAQ
1 UINAS 2 3 4
S

MONI
HANNS PU TOR HALC HANNS HALC HALC HALC HALC HALC HANNS HALC HANNS HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HANNS HALC HALC HALC HALC HALC HALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC

C
H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H LC

TE
HP HA LC AL LC IBM HA LC HA LC IBM HA CER IBM HA LC IBM HP IBM IBM HA LC HA LC IBM HA LC IBM IBM IBM CO

M AUSEH
ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC ST EREN H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC

D .D
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 DOWS

S.O
WIN WIN y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y DOWS y

R AM
2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 1 GB 1 GB 1 GB

H CLADO IBM

H ASKAHA

y
s 9 10 11 12 13 14 15 16 18 19 20 21 22 23 24 25

H MPACHA

41

26 2y 28 29 30 31 32 33 34 35 36 3y 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51

HALC HALC HANNS HALC HALC HANNS HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC LG HANNS HANNS HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HANNS HALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC ALC

H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H H

HA LC IBM IBM HA LC HA LC ST LC CO LC QM AX HA LC IBM HA LC HA LC HA LC ST LC HA LC HA LC HA LC HA LC HA LC HA LC HA CER QM AX HA LC

H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC H ALC ST ERENST EREN H ALC HP ST EREN H ALC ST ERENST EREN H ALC H ALC ST EREN H ALC ST EREN H ALC H ALC H ALC ST EREN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 DOWS

WIN WIN y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y WIN DOWS y

1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB

H ERENHA H MPACHA

H ERENHA

26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN 26 DOWS 7 WIN DOWS 7

ESAD
MAQUIN MONITO CPU AS R 1 2 3 4 5 HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC TECLAD MAUSE O HALC HALC STEREN HALC IBM HALC GENIUS HALC HALC GENIUS D.D 160 160 160 160 160 S.O RAM

WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7

42

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC LG HP

HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC HALC LG HP

HALC GENIUS IBM IBM HALC HALC HALC HALC HALC HALC

STEREN HALC HALC HALC HALC HALC STEREN HALC STEREN STEREN

160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160 160

WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 2 GB 7 WINDOWS 1 GB 7 WINDOWS 1 GB 7 WINDOWS 1 GB 7 WINDOWS 1 GB 7

COMPAQ HALC HALC HALC HALC HALC STEREN STEREN GENIUS GENIUS

COMPAQ COMPAQ 160 COMPAQ STEREN IBM HALC 160 160 160 160 160

COMPAC HALC LG HP LG HP

43

27 28 29 30

LG LG LG LG

LG LG LG LG

LG LG LG LG

LG LG LG LG

160 160 160 160

WINDOWS 1 GB 7 WINDOWS 1 GB 7 WINDOWS 1 GB 7 WINDOWS 1 GB 7

44

Actualizacin del inventario agosto-diciembre 2011

45

ID 1

Monit or ACER

C P U A C E R

Teclad o IBM

HARDWARE Mous RA D.D e ACE R M 4 GB 799 GB

Procesad or AMD ATHLON

Cd/Dv d SI

S.O

SOFTWARE Antivir Programas us

WINDO WS 7

NOD 32

OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, CCLEANER, MYSQL, NETBEANS, ACROBAT, OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, NETBEANS, ACROBAT, VISUAL C++ 6.0 OFFICE, NERO, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, NETBEANS, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQ L, NET BEANS, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, ACROBAT, WINRAR, WAN SERVER OFFICE, NERO,MYSQ L, NET BEANS,SQL SERVER, OPEN OFFICE, BORLAN C+ +, CCLEANER, ACROBA OFFICE, L, NET BEANS,SQL

ACER

A C E R

ACER

ACE R

4 GB

799 GB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

AVIRA

ACER

A C E R

ACER

ACE R

4 GB

931 GB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

ESET SMART SECUTI TY

ACER

A C E R

ACER

ACE R

4 GB

799 GB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

NOD 32

ACER

A C E R

ACER

ACE R

4 GB

800 GB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

NOD 32

ACER

A C E R

ACER

ACE R

4 GB

470 GB

AMD ATHLON

SI

WINDO WS 7

AVIRA

46 NERO,MYSQ

Laboratorio LC2.

ID 1 Monitor COMPA 2 3 4 5 6 HALC 7 8 9 10 11 12 13 14 LG COMPA Q COMPA Q COMPA Q COMPA Q COMPA Q HALC COMPA Q HALC HALC COMPA Q COMPA Q COMPA Q COMPA Q LG COMPA Q IBM HALC COMPA Q COMPA Q COMPA Q COMPA Q GENIUS COMPA Q HALC HALC COMPA Q COMPA Q HALC COMPA Q COMPA Q IBM COMPA Q COMPA Q COMPA Q Q COMPA Q LG COMPA Q CPU Teclado COMPA Q GENIUS

HARDWARE Mouse RAM 256 NO NO STERE N COMPA Q NO STERE N NO NO NO STERE N NO COMPA Q NO NO MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB D.D 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB 37 GB Procesador INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM INTEL PENTIUM SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI SI Cd/Dvd S.O LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E LIBR E

SOFTWARE Antivirus Programas

NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO NO

LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE LIBRE

47

Laboratorio LC3.

48

ID 1

Monit or LG

CP U HP

Teclad o HP

HARDWARE Mous RA D.D e HP M 504 MB 2 PARTCIO NES 1 DE 78.1, 70.9 2 PARTICI ONES 78.1, 10.0 78.1 GB

Procesad or INTEL PENTIUM

Cd/Dv d SI

S. O XP

Antivir us AVIRA

SOFTWARE Programas OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL DRAW, AUTO CAD ACROBAT, OFFICE, COMPAQ, COREL DRAW, AUTO CAD 2009, WINRAR

LG

HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

LG

HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,CCLE ANER, COREL DRAW, AUTO CAD 2009, WINRAR ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,TUNE UP,COREL DRAW, AUTO CAD 2009, WINRAR ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,COREL DRAW, AUTO CAD 2009, ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,TUNE UP, WINRARCOREL DRAW, AUTO CAD 2009, CCLEANER ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,COREL DRAW, AUTO CAD 2009,

LG

HP

HP

HP

504 MB

78.1 GB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

LG

HP

HP

HP

504 MB

78.1 GB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

LG

HP

HP

HP

504 MB

78.1 GB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

LG

HP

HP

HP

504 MB

2 PARTICI ONES 78.1, 10.0 3 PARTICI ONES 78.1, 10.0, 60.8 2 PATICIO NES 71.8, 10.0 3 PARTICI ONES 78.1, 10.0, 60.8 2 PATICIO NES 71.8, 10.0 3 PARTICI

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

LG

HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,COREL DRAW, AUTO CAD 2009,

LG

HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL DRAW, AUTO CAD OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL DRAW, AUTO CAD

10

LG

SI/ HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

11

LG

HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL 49 DRAW, AUTO CAD OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE,

12

LG

HP

HP

HP

504 MB

INTEL PENTIUM

SI

XP

AVIRA

rea de trabajo.

50

I D 1 Monit or HALC CP U HA LC Teclado HALC, Ps/2

HARDWARE Mouse HALC, Ps/2 RA M 1 GB D. D 16 0 G B Procesad or INTEL PENTIUM Cd/Dv d SI S.O WINDO WS VISTA

SOFTWARE Antivir us AVIRA Programas OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA AVIRA DRAW, AUTO CAD ACROBAT, OFFICE, COMPAQ, COREL DRAW, AUTO CAD 2009, WINRAR ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,CCLE ANER, COREL DRAW, AUTO CAD 2009, INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA WINRAR ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,TUNE UP,COREL DRAW, AUTO CAD INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA AVIRA 2009, WINRAR ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,COREL DRAW, AUTO CAD 2009, ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,TUNE UP, WINRARCOREL DRAW, AUTO CAD INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA AVIRA AVIRA 2009, CCLEANER ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,COREL DRAW, AUTO CAD 2009, ACROBAT, OPEN OFFICE,OFFICE,COMP AQ,COREL DRAW, AUTO CAD 2009, OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA DRAW, AUTO CAD OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA DRAW, AUTO CAD OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL INTEL PENTIUM SI WINDO WS VISTA AVIRA DRAW, AUTO CAD OPEN OFFICE, ACROBAT, OFFICE, COMPAQ,WAN SERVER, COREL INTEL SI WINDO AVIRA DRAW, AUTO CAD OPEN OFFICE,

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

HALC, Ps/2

1 GB

16 0 G B 16 0 G B

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

GENER ICO, Ps/2

1 GB

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

HALC, Ps/2

1 GB

16 0 G B

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

HALC, Ps/2

1 GB

16 0 G B 16 0 G B

HALC

HA LC

COMPA Q, Ps/2

HALC, Ps/2

1 GB

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

HALC, Ps/2

1 GB

16 0 G B 16 0 G B 16 0 G B

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

STERE N, Ps/2

1 GB

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

STERE N, Ps/2

1 GB

1 0

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

STERE N, Ps/2

1 GB

16 0 G B

1 1

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

STERE N, Ps/2

1 GB

16 0 G B

1 2

HALC

HA LC

HALC, Ps/2

HALC, Ps/2

1 GB

16 0 G B

51

HALC

HA

IBM,

HALC,

16

rea de internet.

52

ID 1

Monito r HALC

CP U HA LC

Teclad o PS/2 HALC

HARDWARE Mous RA e PS/2 HALC M 102 4 MB

D. D 16 0 GB

Procesad or INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

Cd/Dv d SI

S.O WINDO WS VISTA

SOFTWARE Antiviru Programas s KASPER SKY 6.0 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER, WINRAR, JAVA, TUNEUP 2011 53 OPEN OFFICE, DEEP FREEZE,ADOBE READER,CCLEANER,

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

KASPER SKY 6.0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

NOD 32

1 0

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

NOD 32

1 1

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00 GHZ

SI

WINDO WS VISTA

NOD 32

1 2

HALC

HA LC

PS/2 HALC

PS/2 HALC

102 4 MB

16 0 GB

INTEL PENTIUM CPU 3.00

SI

WINDO WS VISTA

NOD 32

rea ESAD.

54

I D 1 Monit or Halc CP U Hal c Teclad o Halc

HARDWARE Mous e Halc RA M 10 15 Mb 2 particion es 1 de 141, 10.7 2 particion es 1 de 141, 10.7 2 particion es 1 de 141, 10.7 2 particion es 1 de 141, 10.7 582 gb D.D Procesad or Intel Pentium Cd/Dv d si Windo ws vista S.O

SOFTWARE Antiviru s Avira Open ofice, winrar, office, acrobat,corel draw, compaq. Intel Pentium si Windo ws vista Avira Open ofice, winrar, office, acrobat, compaq, ccleaner Programas

Halc

Hal c

Halc

Halc

10 15 Mb

Halc

Hal c

Halc

Halc

10 15 Mb

Intel Pentium

si

Windo ws vista

Nod 32

Open ofice, winrar, office, acrobat, compaq, ccleaner

Halc

Hal c

IBM

Halc

10 15 Mb

Intel Pentium

si

Windo ws vista

Nod 32

Open ofice, winrar, office, acrobat, compaq, ccleaner

Halc

Hal c

Halc

Halc

10 15 Mb 10 15 Mb

Intel Pentium

si

Windo ws vista Windo ws vista

No

Open ofice, winrar, office, acrobat, tuneup Open ofice, winrar, office, acrobat,compaq,ccl eaner Open ofice, winrar, office, acrobat,ccleaner

Halc

Hal c

IBM

GENI US

152 gb

Intel Pentium

si

Nod 32

Halc

Hal c

STER EN

STER EN

10 15 Mb

2 particion es 1 de 141, 10.7 2 particion es 1 de 8.04, 106 2 particion es 141, 10.7 2 particion es 1 de 93.1, 10.7 152 GB

Intel Pentium

si

Windo ws vista

avira

Halc

Hal c

GENI US

Halc

10 15 Mb

Intel Pentium

si

Windo ws vista

Nod 32

Open ofice, winrar, office, acrobat,ccleaner,C OMPAQ

Halc

Hal c

IBM

Halc

10 15 Mb

Intel Pentium

SI

Windo ws vista

Avira

Open ofice, winrar, office, acrobat,ccleaner,C OMPAQ Open ofice, winrar, office, acrobat,ccleaner,C OMPAQ,

1 0

Halc

Hal c

Halc

Halc

10 15 Mb

Intel Pentium

si

Windo ws vista

Nod 32

1 1

Halc

Hal c

Halc

Halc

10 15 Mb

Intel Pentium

SI

Windo ws vista

AVIRA

Open ofice, winrar, office, acrobat,ccleaner,C OMPAQ, Open ofice, winrar, office, acrobat,

1 2

Halc

Hal c

Halc

STER EN

10 15 Mb

2 PARTICI ONES 141, 10.7 2

Intel Pentium

si

Windo ws vista

Nod 32

55
KASPE winrar, office,

Halc

Hal

Halc

Halc

10

Intel

si

Windo

ANEXO 2 ANLISIS DE REQUERIMIENTOS DE MATERIALES

NOMBRE

MARCA

CANTIDAD

FUNCINA

Scanner Fuentes de poder

HP Scanjet 2400 Ultra HP Axis Alaska 250 wats Macron power Compaq Genericas

1 S 1 1 2 1 S S 1

No 2 si funcionan No se sabe Si 1 si funciona Si No No Si

Bus de datos de video Conentores Pinzas para ponchar cable Rj45

6 1

Si No

Mause

Compaq Genius

4 1 17 5 S 1 6 12

No No No Si Si Si No 1 si funciona

Memorias ram Adaptador pci a usb Impresoras Tarjeta madre Tarjeta de red

56

Discos para restauracion de xp Monitor IBM HALL Flatron Alen Compaq HP CPU Teclados Teclados Regulador Discos duros Discos duros Samsung Maxtor Western digital Seagate Teclados Disco duro externo cubierta para disco duro Perfect x choice SUN Generico

1 paquete

Si

1 S S 1 4 1 1 2 24 11 2 5 S S 4 4 2 S 1

Si Si No se sabe No se sabe No se sabe No se sabe No se sabe 1 si funciona Si No se sabe 1 si funciona No No se sabe No se sabe No se sabe No se sabe No se sabe No se sabe Si

Piston para extraer soldadura Pistola para silicon Truper

Si

Si

Cillindro

Si

57

Cable de alimentacion para PC Puertos ATA Tijeras Pinzas Wine strippen Brasalete Antiestatico Martillo Unidad de CD LG BENQ Unidad disket Proyecor Maletin de herramientas Juego de dados Aspiradora Estuche de CDS Brochas Koblenz

2S

No se sabe

S 1 1 1 1

Si Si Si Si Si

2 6 1 1 3 7 2 1

Si No Si Si Si No No Si

1 1 1 2 1 1 1

Si Si Si Si Si Si Si

1.5 pulgadas 2.5 pulgadas 1 pulgada

Aire comprimido Toallas antiestaticas Bote

Si

58

Lets Pasta para soldar Limpiador electronico Cloruro ferrico Limpiador para pantallas Locion limpiador Espuma Soldadura Alcohol Franelas Regla metalica Switch Router Bocinas Cargador impresora Access point SOHO Polk SP-220C

27 1 1 1 1

Si Si Si Si Si

2 1 2 1 4 1 3 1 1 1 1 1

Si Si Si Si Si Si No se sabe No se sabe No No Si No se sabe

59

ANEXO 3 REQUISICIN DE MATERIAL

Materiales Cantidad Costo Unitario Costo Total

Espuma Limpiadora Limpiador de Circuitos Electrnicos o Pzas. Electrnicas.

15 4

$45.00 $69.00

$645.00 $276.00

Locin Limpiadora P/Gabinete Toallas Antiestticas Hmedas para Equipo de computo PROLICOM.

$50.00

$200.00

3 botes

$65.00

$195.00

Cinta de aislar Pasta trmica Disco duro porttil de 2 tbs Pinzas para ponchar Cinchos Alcohol Isopropilico Cotonetes CD DVD

1 30 1 1 100 1 Lt. 1 Pqte. 10 Pzas. 6 Pzas.

$10.00 $50.00 $2,800.00 $120.00 $100.00 $149.00 $50.00 $3.00 $5.00

$10.00 $1,500.00 $2,800.00 $120.00 $100.00 $149.00 $50.00 $30.00 $30.00 $6,105.00

60

ANEXO 4 DISEO DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

ACTIVIDADES A REALIZAR Actualizacin de antivirus

DESCRIPCIN Maq1-Maq10 Maq11-Maq20 Maq21-Maq30 Maq31-Maq40 Maq41-Maq51

PROGRAM ADA 09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012

REALIZAD A 10/02/2012 10/02/2012 10/02/2012 10/02/2012 10/02/2012

REA

Internet

Escaneos de equipos y verificacin

Maq1-Maq10 Maq11-Maq20 Maq21-Maq30 Maq31-Maq40 Maq41-Maq51

17/04/2012 17/04/2012 17/04/2012 17/04/2012 17/04/2012

18/04/2012 18/04/2012 18/04/2012 18/04/2012 18/04/2012 Internet

Actualizacin de antivirus

Maq1-Maq5 Maq6-Maq10 Maq11-Maq15 Maq16-Maq20 Maq21

30/01/2012 30/01/2012 30/01/2012 30/01/2012 30/01/2012

08/02/2012 08/02/2012 08/02/2012 08/02/2012 08/02/2012

LC1

Maq1-Maq10 Maq11-Maq15 Maq16-Maq20 Maq21

09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012

09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012 09/02/2012

Maq1-Maq4 Maq5-Maq8 Maq9-Maq12 Maq13-Maq16 Maq17-Maq20

29/02/2012 29/02/2012 29/02/2012 29/02/2012 29/02/2012

01/03/2012 01/03/2012 01/03/2012 01/03/2012 01/03/2012

61

Maq1-Maq4 Maq5-Maq8 Maq9-Maq12 Maq13-Maq16 Maq17-Maq20

29/11/2011 30/11/2011 01/12/2011 02/12/2011 03/12/2011

29/11/2011 30/11/2011 01/12/2011 02/12/2011 03/12/2011

Maq1-Maq4 Maq5-Maq8 Maq9-Maq12 Maq13-Maq16 Maq17-Maq20 Maq21-Maq30 Mantenimiento general de las computadoras del Centro de computo

20/02/2012 20/02/2012 20/02/2012 20/02/2012 20/02/2012 20/02/2012

21/02/2012 21/02/2012 21/02/2012 22/02/2012 22/02/2012 22/02/2012

Maq1-Maq17 Maq18-Maq34 Maq35-Maq51 Maq1-Maq23 Maq1-Maq16 Maq1-Maq20 Maq1-Maq30

29/05/2012 29/05/2012 29/05/2012 21/05/2012 22/05/2012 23/05/2012 24/05/2012 LC1 LC2 LC3 ESAD
Area de Internet

62

ANEXO 5 LLEVAR A CABO EL MANTENIMIENTO

63

MANTENIMIENTO AL CENTRO DE CMPUTO Se llevo a cavo el mantenimiento preventivo y correctivo del centro de cmputo.

64

65

66

67

68

AYUDA DE LOS ESTUDIANTES QUE HACEN EL SERVICIO EN EL CENTRO DE COMPUTO.

69

70

ANEXO 6 LLENADO DE FORMATOS

Formato para el mantenimiento preventivo en los diferentes departamentos del it cd valles.

71

72

Bitcora de configuracin de equipos en modo ahorrador. Este documento se encuentra en archivo de residencia a cargo de la Maestra Ing. Claudia Cruz Navarro, el cual fue utilizado para cambiar la configuracin de los equipos del centro de cmputo para ahorrar energa.

73

74

ANEXO 7 BITCORA DE ACTIVIDADES

75

ANEXO 8 IMPACTO ECONMICO Esta tabla muestra el costo de un mantenimiento preventivo y correctivo, los precios se cotizaron por documentos anteriores de una residencia un semestre atrs y los precios no subieron nada para el costo del mantenimiento.

CONCEPTO
Formateo Revisin del equipo Reparacin computadoras Respaldar informacin kaspersky

COSTO
$ 650.00 $ 150.00

ESPECIFICACIONES
s/n licencias

de $ 200.00 de mano de (Depende pieza daada) obra y aparte el costo de la pieza $ 80.00 Cada 10 GB

Instalacin de antivirus $ 150.00 Instalacin de adobe $ 100.00 Reader Mantenimiento impresora Tumbar contraseas teclado Activacin de drivers Utileras bsicas Instalacin de office Windows Vista C/licencia original C/licencia original $ 150.00 $ 350.00 $ 150.00 C/licencia original de $ 250.00 $ 150.00

Revisin y limpieza de $ 100.00

Instalacin original de $ 650.00 business Instalacin original de $ 550.00 XP Instalacin original de $ 650.00 Windows 7

76

Vacunar

memorias $ 80.00 $ 250.00 $ 50.00 la $100.00 C/licencia original

USB Reparar el inicio Ponchado de cable Limpieza de memoria RAM Instalacin de Winrar Actualizacin antivirus Limpieza externa una maquina Limpieza interna

$80.00

de $50.00 de $100.00 de $ 200.00

una maquina Cambiar un bus de $100.00 datos Presupuesto Estimado $ 5040.00

Ahorro en mantenimiento preventivo y correctivo.

AREA LC1 N DE MAQUINA 12 DESCRIPCI N Instalacin de SW Borland 6 Internet Internet 21 C++ Formateo e instalacin de utileras. Configuracin del teclado. Impresiones Cambio de disco duro, formateo e instalacin de ESAD 23 las utileras. Formateo e instalacin de 1 $650.00 $350.00 $1,000.00 1 $650.00 $350.00 $1,000.00 1 1 $650.00 $350.00 $100.00 $1,000.00 CANTIDA D 1 PRECIO UNITARIO $100.00 TOTAL $100.00

$100.00

77

utileras mas Internet Internet Internet 1-28 Todas Todas cable de red. Revisin de los equipos. Actualizacin de antivirus. Desinstalaci n de programas no permitidos. Internet 8 Formateo e instalacin de Impresiones 1 utileras. Reparacin de del ESAD 24 sectores disco e 1 $650.00 $350.00 $650.00 $350.00 $100.00 $1,000.00 1 1 $650.00 $350.00 $100.00 $1,000.00 28 51 51 $100.00 $50.00 $50.00 $2,800.00 $2,550.00 $2,550.00

$100.00

duro Formateo utileras. Formateo utileras. Reparacin del disco duro. Formateo utileras. Reparacin de disco duro. Formateo utileras Formateo e

instalacin de Video Conferencias Todas e 10

$10,000.00

instalacin de Mantenimiento 3 1

$100.00

Todas

1-20

20

instalacin de Internet 16 1

$650.00 $350.00 $100.00

$20,000.00

$100.00

ESAD

Todas

30

instalacin de LC3 1 1

$650.00 $350.00 $650.00 $350.00

$30,000.00

$1,000.00

instalacin de utileras. rea de video conferencia Sala de desarrollo de software Sala de proyectos de investigacin Site computadora s computadora 1a7 computadora Limpieza interna Limpieza externa Limpieza interna Limpieza 4 2 7 7 y un

00.00

$2

$800.00 $200.00 $1400.00 $700.00

$100.00 $200.00 $100.00

78

Sala de asesores

s computadora s

externa Limpieza externa interna Limpieza interna, actualizacin de antivirus. Limpieza interna, actualizacin de antivirus Limpieza interna, actualizacin de antivirus Limpieza interna, actualizacin de antivirus Limpieza interna, actualizacin de antivirus Limpieza interna, actualizacin de antivirus Limpieza interna, actualizacin de antivirus Total e

rack 2

$100.00 $200.00 $200.00 $50.00

$600.00

Laboratorio de programacin

1 a la 25

25

$6250.00

Laboratorio de telecomunicacione s Laboratorio de uso de software multidisciplinario Esad

1 a la 18

18

$200.00 $50.00

$4500.00

1 a la 20

20

$200.00 $50.00

$5000.00

1 a la 30

30

$200.00 $50.00

$7500.00

rea de impresiones

1y2

$200.00 $50.00

$500.00

rea de internet

1 a la 51

51

$200.00 $50.00

$12750.00

rea de mantenimiento

computadora s

$200.00 $50.00

$500.00

$116,200. 00

79