La especificacin a nivel de servicios

Se trata del producto del anlisis global de inicial de requisitos Para desarrollar una especificacin a nivel de servicios tendr que reunir mucha informacin y formular muchas preguntas, he aqu algunas: Para quien trabaja Quien trabaja con usted y para que Qu sistema tiene a su cargo Ser necesario un departamento de asistencia telefnica las 24 horas Qu nivel de aprendizaje est disponible Quien utiliza estos sistemas Que aplicaciones y servicios utilizan Que aplicacin y servicios tena su predecesor Quien establece estas normas y quien tiene la autoridad de revsalas

Claro est que es posible seguir adelante y aprender mientas va avanzando. En casi todas las empresas el correo electrnico es prioritario sobre el acceso a internet que a su vez suele tener prioridad sobre el uso de los grupos de noticias. Anlisis inicial de requisitos La oportunidad para llevar acabo el anlisis de requisitos se produce cuando est considerando un nuevo puesto de trabajo o una promocin, la finalidad del anlisis de requisitos es crear la especificacin a nivel los servicios para al final, recoger la suficiente informacin como para decidir si se desea asumir ese determinado conjunto de responsabilidades. Para resumir el proceso de determinar los requisitos se destacan algunos procesos apropiados para toda la empresa Identifique la parte implicada, usted, su jefe, sus ayudantes, etc. Clasifique las lneas de autoridad Haga un inventario de los recursos a su cargo Redes Servidores Perifricos y otros equipos Servicios (compartir recursos, imprimir, correo electrnico, etc.) Aplicaciones y subsistemas Sistemas telefnicos Encueste a los usuarios, para aprender algo de cada caso lo que los miembros representan de cada grupo hacen hacen en cada uno de sus sistemas Anlisis de requisitos en curso

Desde ese anlisis inicial de requisitos empieza a poner en prctica las habilidades, se aconseja que revise cada solicitud de los usuarios y directores como un conjunto de requisitos que necesitan ciertos anlisis Sin embargo la formulacin de preguntas puede revelar que se hace escenario un aplatanamiento diferente, algunas preguntas que se puede hacer o o o o Que informacin o recursos hay que facilitar Quien debe tener acceso a estos Donde se encuentran Qu tipo de conexiones tienen

o o o

Que velocidad de protocolo admite este tipo de conexiones De que o de donde procede la informacin Quien va a controlar el contenido

Si la necesidad es para el uso interno por parte los empleados el sistema ser un servidor de intranet ah es donde se encuentran los aspectos ms sensibilidad documental y el control de acceso El proceso El proceso de una trasformacin de solicitud debera ser sencillo y rpido. Puede variar en las empresas pero por regla implica algunos pasos: si el proyecto es urgente todo se puede afrontar en el mismo da, si el proyecto es urgente todo se pueden condensar el proyecto en una rpida discusin entre los administradores de sistemas veteranos Abstraerse de la descripcin del problema A menudo una solicitud o requisito se expresara como una norma para implementar un determinado planteamiento o solucin propuesta Clasificar las autoridades Lo primero que hay que hacer es saber que requisitos hay que cumplir Un administrador de sistema que comprende el negocio del mismo modo del que va a evaluar si un esfuerzo ha sido perjudicial o beneficioso, Un administrado puede que busque cumplir los requisitos de los accionistas por encima de los intereses de los directivos, aunque hacer esto puede ser lo mas tico que haga un administracin en su vida profesional los riesgos no deben ser tomados a la ligera, El intento de un directivo de hacer lo que no debe hacer a veces puede ser detenido por un administrador de sistemas veterano que le pone el cargo a su disposicin una ves identificado el grupo cuyos requisitos van a ser principales, generalmente ser necesario considerar los requisitos de los dems grupos terciarios y secundarios Definir el camino del xito Una ves determinado las personas cuyos requisitos van a ser cumplidos el paso que sigue consiste en determinar exactamente lo que constituye el xito de haberlos cumplido, en otras palabras se debe encontrar un conto de medidas para determinar el alcance del xito

Formula preguntas abiertas A menudo ser necesario encontrar a las personas cuyos requisitos van a ser satisfechos. Tanto para comprender los verdaderos requisitos como, para definir el camino al xito algunas preguntas deben ser abiertas como: cuales son sus preocupaciones? o Que podemos hacer para ayudarle a ser ms productivos? Escribir la especificacin Toda especificacin debe ser escrita, a menos que la especificacin se haga en un proyecto importante deber ser escrita por un administrador de sistema de nivel medio, una ves escrito el borrador deber ser aprobado por los usuarios Requisitos implcitos

Una ves visto el proceso de los requerimientos especficos se puede observar que todos los sitios tiene ciertos requisitos en comn, se trata de temas que todo administrador de sistemas debe considerar, son los requisitos implcitos del trabajo Mantener la disponibilidad de los recursos del sistema El requisito mas evidente es no romper los sistema, mantener los sistemas en funcionamiento. L a causa ms comn en errores en sistemas LINUX es el error del operador o el administrador Los administradores de sistema a menudo deben actualizar e instalar el software de sistema, adems se espera que el administrador sea capas de mantener la disponibilidad de los recursos del sistema incluso frente a desastres desde la perdida de datos o la destruccin o robo de los sistemas enteros Resumiendo se han localizado un cumulo de requisitos como: Mantener la disponibilidad de los sistemas Disear implementar y poner a prueba planes de recuperacin Controlar el rendimiento del sistema Planificar la capacidad necesaria Proporcionar una organizacin lgica de una red Controlar y preservar la seguridad e integridad del sistema

Facilitar actualizaciones, expansiones y nuevas instalaciones El simple mantenimiento del sistema existentes suele ser menos de la mitad de la tarea de un administrador, las empresas cambian y lo hacen los sistemas y la redes todo el sector comercial se software insisten en que cambien sus sistemas Toda actualizacin expansin y nueva instalacin de sistemas procede de algn requisito. El anlisis de cada uno de los requisitos que lleva a estos planes de expansin y actualizacin es en escancia similar al proceso utilizado para crear la especificacin a nivel de los servicios, hay que identificar las partes implicadas, clarificar las lneas de autoridad, etc. Decisiones y recomendaciones Los administradores de sistemas LINUX constantemente tiene que tomar decisiones y recomendaciones, proporciona una serie de mecanismos desde los que se pueden conseguir soluciones especificas del sitio, liberando a las empresas de la puesta en practica de forma concebida por los fabricantes de software, esta flexibilidad y potencia son la cara y ala cruz del administrador de sistemas. LUNIX y UNIX son menos restrictivos que los dems sistemas operativos. Dado que no establecen normas, deberemos seleccionar las herramientas que observen nuestros requisitos, para hacerlo debemos comprender nuestros requisitos y conocer nuestras opciones