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Relaes Teoria-Prtica em Administrao: o que Desaparece nesse Buraco Negro

Autoria: Pedro Lincoln C. L. de Mattos

Resumo O tpico deste ensaio, Relaes teoria-prtica, uma das propostas de pesquisa e produo acadmica da Diviso de Ensino e Pesquisa (Tema 1), da ANPAD, aqui significa: a teoria o termo abrangendo, de fato, vrios gneros diferentes de ao discursiva referentes ao mundo organizacional se pensa perante a prtica, uma situao de ao no-discursiva, sob estmulo ou inspirao desta (a prtica), que o centro de gravidade em tal relao. Dessa forma, o que est implicado na proposio do tema a uma comunidade de pesquisadores uma relao teoria prtica teoria. Mas a repetio estereotipada e eivada de malentendidos da expresso relaes teoria-prtica (no ttulo, propositalmente entre aspas) distorce, desvia e absorve, como um buraco negro no espao infinito das discusses acadmicas, muitos problemas cruciais para a administrao, escondendo, alm disso, uma energia enorme que da questo poderia advir para a caracterizao da rea. Definindo-lhe novo contexto, o ensaio busca: a) esclarecimento para esse binmio insidioso; b) estimular trabalhos sobre temas que a aparecem confundidos ou polarizados estes so seus objetivos. Ele se apia na filosofia da linguagem que rejeita uma espcie de literalidade plena na representao do mundo e traz diretamente para a questo uma compreenso pragmtica (ou seja, presa ao ponto de visa da ao) do ato de fala, inclusive os discursos tericos. Esta concepo tambm suficientemente ampla para permitir qualificar diversos outros gneros discursivos, entre eles textos tcnicos, mantendo-os na discusso do problema, e alcanar o prprio tecido social da vida nas organizaes onde surgem. Por isso mesmo, a prtica no aqui entendida como uma espcie de oposto da teoria (fazer por oposio a pensar, os que fazem a organizao e a administrao, por oposio aos que apenas ensinam e escrevem sobre isso), nem apenas como seu campo de esperada aplicao. A situao prtica autnoma e plena de saberes. Isso desafiante para a teoria, os que com ela trabalham, porque pe em questo sua validade, geralmente concebida dentro de um paradigma de representatividade potencialmente adequada da linguagem em relao ao mundo, no caso, o mundo da ao nas organizaes. No entanto, o desafio maior da teoria administrativa que nesse percurso deve reconhecer-se diferente de outras formas discursivas, como a tcnica, a formulao de polticas e estratgias e a tecnologia no ver-se realizada ou aplicada, mas chegar a reconhecer seu prprio sentido e lugar. Da poderia resultar tambm um caminho de reposicionamento de instituies e carreiras na rea acadmica, vis--vis os profissionais das organizaes e o mundo editorial ou de consultoria que lhes presta servios diretamente. Ao final, o texto levanta questes de pesquisa, um trabalho que esclarea e enriquea temas que o binmio teoria-prtica esconde. Longo trabalho crtico e autocrtico resta para a academia, pois, por bom tempo, aquele dualismo ainda habitar, de uma forma ou de outra, a linguagem de senso comum na administrao. A oportunidade deste ensaio Para o XXXIII EnANPAD, em 2009, foi definido como Tema 1, da Diviso de Ensino e Pesquisa em Administrao e Contabilidade EPQ, Relaes entre teoria e prtica, sendo que o descritor desse Tema s foi publicado em 2010, como a indicar que a expresso, por si, tinha um significado bem reconhecvel. No foram apresentados, porm, no evento, artigos relativos ao Tema 1. O que teria acontecido? Trata-se de uma expresso 1

que cansou? Teria o tema se esvaziado, como conseqncia do avano de temas paralelos, que teriam retirado de cena termos problemticos que o alimentavam? Ou simplesmente ele permanece resistente em seu ncleo e precisa de nova contextualizao para estimular a pesquisa? De qualquer forma, ele volta agora para o XXXIV EnANPAD, e este ensaio, escrito especificamente para o simpsio, como oportunidade de exposio de idias crtica dos pares, aposta na ltima daquelas alternativas. Por que a metfora buraco negro? Dizem as narrativas da astrofsica, que o universo est povoado de pontos de concentrao de incrvel densidade de massa e tal energia gravitacional que sorvem, como um redemoinho devorador, o que lhe passa prximo, seja um asteride, uma estrela ou uma constelao. O que se observa simplesmente o desaparecimento dos corpos que trafegam em certa rea (horizonte de eventos) cujas bordas internas so o limite: no se vm os buracos negros, pois nem a luz lhes escapa. O fenmeno segue-se morte espetacular de uma estrela (supernova, uma exploso imensa de raios gama) e dela resta, aps esgotar-se o combustvel (do hidrognio at o ferro) da fuso nuclear que equilibrava a fora gravitacional e mantinha a estrela viva. Supe-se que a densidade do ncleo dos buracos negros, feita de eltrons, tal que contm a massa equivalente a 1,5 vezes a do sol em uma bola de apenas 10 km de dimetro! O que significa dizer aqui que o tema Relaes teoria-prtica um buraco negro? uma forma de contornar uma discusso, via metfora, ou de entrar nela? Metforas no so truques de retrica. So uma forma bsica de gerar significados e iniciar anlises fecundas, inclusive com largas implicaes prticas. Da teoria atmica biologia celular, em cincia assim, inclusive na Teoria Organizacional (OSWICK; KENNOY; GRANT, 2002). A analogia o ncleo central da cognio (HOFSTADETER, 2001). Em administrao, a metfora tem exercido uma funo lingstica especialmente importante tanto na literatura de pesquisa acadmica quanto na de ensino e na de consultoria a organizaes (MOURA, 2009). Referirse a buraco negro para qualificar um tema de discurso naquela rea no apenas uma forma de introduzi-lo, mas de abrir vias de anlise. Buraco negro, ele prprio um fenmeno descrito com auxlio de metfora, morfema emprestado da astrofsica e pode agregar grande riqueza de significado a um recorrente problema de pesquisa em administrao. Note-se, de entrada, que no se trata apenas daquilo que no revelado quando se fala de teoria por oposio prtica, em administrao, ou seja, o que no aparece no uso ordinrio da expresso relaes teoria-prtica (a metfora astronmica ento seria outra: a face escura da lua...). A energia misteriosa que devora e seduz a curiosidade perante os buracos negros, aqui pode representar o potencial do tema para a rea. Richard Marsden e Barbara Townley assim iniciam o primeiro captulo do volume II da srie Handbook de Estudos Organizacionais: a relao entre teoria e prtica , talvez, a questo mais central de todo o Handbook. (2001, p. 31) Relaes teoria-prtica, entendido, pelas aspas no ttulo deste artigo, como uma espcie de clich, o buraco negro onde tm desaparecido: a) a riqueza de significado de teoria e de prtica, estiolada pelo reducionismo, estereotipia e polarizao; b) a fecundidade da pesquisa cientfica, que, posta entre os dois termos, permanece presa aos usos mal diferenciados pelo senso comum para eles; c) as esperanas de uma integrao natural entre gestores, pesquisadores e consultores, entre os quais, paradoxalmente, teoria e prtica tm promovido uma separao artificial e desnecessria (VASCONCELOS, F. C.; VASCONCELOS, I. F. G., 2004, p. xx). A fora do efeito absorvedor se mostra, antes de tudo, ao condicionar, dualisticamente, o vetor da anlise. Mas, na tica deste ensaio, o buraco negro de significao j no 2

acontece por uma falsa oposio, que muitos autores se esforariam desesperadamente por negar ou superar; o problema j no de relao inadequada (a de oposio, seja de conceitos, seja de situaes sociais ou de discursos), criada segundo eles pela quase insero de um versus entre os dois termos. , segundo aqui se prope, de ausncia de algo no significado de ambos, capaz de transfigur-lo, e que, nisso mesmo, poderia gerar uma energia enorme para a teorizao: o significado pragmtico da linguagem. Tenta-se, como objetivos: a) de modo geral, contribuir com um trabalho de esclarecimento desse binmio fatdico: relaes teoria-prtica. Esclarecimento aqui visto como um trabalho modesto, mas necessrio, em que o pesquisador no est na vanguarda terica da rea, mas caminha na retaguarda, retomando eventuais aporias, paradoxos, inconsistncias e ambigidades, deixadas pelas concepes e escritos de outros pesquisadores que avanam suas pesquisas empricas e ensaios tericos, produzindo evidncias, algumas, porm, inevitavelmente em desarmonia com outras; b) chamar a ateno para temas de fundo, sobretudo o da produo de teoria, recolocando-os em um contexto diferente, o da filosofia pragmtica da linguagem, e esperando com isso estimular novos trabalhos sobre eles; c) sugerir algumas pistas para tais trabalhos, permitindo, inclusive, evoluir da atual temtica para outros problemas cruciais da rea e que, de fato, podem estar sendo sonegados ao enfrentamento, quando a discusso se fecha no binmio teoria-prtica. O buraco negro comea aqui... Para que este ensaio no caia, ele prprio, no buraco negro da confuso que cerca o assunto, indispensvel uma referncia aos termos e, em seguida, um posicionamento preliminar em relao ao seu significado que tambm surgir das sees seguintes. Paradoxalmente, teoria e prtica habitam tanto o submundo do que se diz sobre administrao quanto os ambientes mais preocupados com a qualidade do que se diz sobre ela. impossvel inventariar-lhes todos os usos, embora a pesquisa emprica deles venha a ser um veio promissor de investigao (MATTOS, 1998). Neste caso, ocorre especialmente a dificuldade de esclarecer um campo de prticas discursivas: procedendo a um trabalho crtico de significados insuficientes ou desorientadores preciso chegar a outros significados mais defensveis e articulados, sem deixar de usar os mesmos termos. No vocabulrio de uso mais amplo, nas organizaes em geral, mas tambm nos ambientes empresariais e gerenciais e nos nveis iniciais da formao regular em administrao, h uma raiz de significado dualizado para teoria e prtica: dois lados em confronto, dois plos. Teoria (ou teorizao) s ou principalmente narrativa, interpretao e orientao sistematizadas para situaes e contextos de ao, a prtica. Teoria discurso, prtica ao efetiva. claro que ao longo de toda a escala de complexidade desses significados est presente um juzo de valor, em desconfiana para com o plo de teoria (o terico) e de confiana ltima no plo prtica, onde se do a comprovao, a verificao, os fatos que julgam, afinal, as verses. Este o contexto de significao mais corrente em que se entende teoria e prtica. Ele valorativo e, nessa qualidade, pode chegar a extremos (isso no passa de teoria, ou seja, palavras vazias, ou isso a prtica, mesmo, ou seja, algo real e completo em si). Mas h, imediatamente, uma segunda linha de outros usos, onde o dualismo no est ausente, nem, agora, limitado ao repertrio do senso comum, mas presente literatura da rea: a metonmia em que teoria significa aqueles que lidam ordinariamente com a teoria administrativa e organizacional, seus ambientes e instituies, e, prtica, o correspondente para os que tm atuao ordinria nas organizaes. Nessa linha, teoria pode valer por academia ou produo tipicamente acadmica, e, prtica, pelo mundo de que ela trata. sintomtica, e aponta para estratos mais profundos da dicotomia, a colocao da consultoria 3

organizacional do lado da prtica (por qu, se ela essencialmente um discurso articulado?). A elaborao sistemtica do saber, na filosofia e nas cincias, consolidou para teoria um significado que remete formalstica da linguagem, e que, diferentemente do uso de senso comum, no se define em contexto de polarizao com prtica. Mas, assim como cada disciplina (ou cincia) desenvolve sua prpria linguagem e estrutura seu mtodo de trabalho, quase consistindo nessas realizaes sociais, assim, teoria tem significados diferentes no glossrio de cada uma, seja, por ex., o pragmatismo de Charles Pearce, a sociologia de Merton ou a psicologia social de Weick. No campo das cincias sociais e da psicologia, que mais alimentam o mainstream da administrao, uma teoria costuma ser entendida como certo discurso sistemtico, estruturado sobre elementos (conceitos), relaes, sobretudo causais, contexto ou problema de interesse, bem identificados e justificados por argumentos lgicos ou empricos. Apropriadamente, tambm, teoria toda produo que antecede, cerca, desenvolve ou contribui com uma ou vrias teorias, pouco importando a natureza metodolgica do estudo, se emprico ou no. Nessa concepo, teoria o produto maior e mais nobre da cincia. Um campo que se pretende cientfico, como essa nova interface de disciplinas chamada administrao, cincia organizacional ou estudos organizacionais, supe-se sob o desafio de ir alm dos simples elementos empricos e de levantamentos prvios (SUTTON; STAW, 2003, p. 75-79); a contribuio terica o que leva quela composio conceitual, ou seja, a pesquisa de desenvolvimento de teoria (WHETTEN, 2003, p. 69-73). Tal enfoque da teoria como uma pea literria cientfica, caracterizada pela composio lgica, no parte de oposies ingnuas ou superficiais entre teoria e prtica. Mas tambm no se responsabiliza pelo alheamento da pesquisa em um campo de prticas como a administrao, pois no toma a si resolver o enigma persistente que tem produzido tantas respostas insuficientes. Mais, pode at mal-orientar para o formalismo, e ento contribuir indiretamente para o buraco negro. Enfim, cabe esclarecer um significado de (relaes de) desencontro teoria-prtica, extrado de outro contexto, que se imiscui na discusso que envolve os significados acima, confundindo-a mais. quando algum se refere diferena radical entre o que se diz (a linguagem, no caso, terica) e a situao (real ou prtica) da qual se diz algo. Dizer que na prtica a teoria outra pode ser apenas aludir a uma questo bsica de toda a epistemologia, a da correspondncia linguagem-mundo, quando se usa uma das funes da linguagem, a representativa. Ora, incluir essa questo entre as relaes conflituosas teoria-prtica dar um n adicional ao emaranhado do tema. Na argumentao deste texto, ela surgir, tomar-se- posio em relao a ela, mas no ser aprofundada. Isso exigiria retomar-se toda uma longa evoluo da filosofia ocidental. Na concepo aqui adotada, o tema relaes teoria-prtica estar falando sempre de situaes de ao (de onde, alis, o ator no deve excluir-se): a teoria o termo abrangendo, como se mostrar, vrios gneros diferentes de ao discursiva referente ao mundo organizacional se pensa perante a prtica, uma situao de ao no-discursiva, sob estmulo ou inspirao desta, que o centro de gravidade em tal relao. Dessa forma, o que est implicado na proposio do tema a uma comunidade de pesquisa, como faz o EnANPAD, uma relao do tipo teoria prtica teoria. Como fugir ao reducionismo e estereotipia da expresso? A fecundidade do tema para pesquisa a primeira vtima do buraco negro relaes teoria-prtica. O reducionismo ou uso estereotipado dos termos tem efeito esterilizante: no se problematizam significados ambguos ou se atenta para seu alcance. 4

H um ttulo-padro na editorao e publicao de livros na rea para pblicos mais amplos: [tema]: teoria e prtica como em: Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro (SOBRAL; PECI, 2008); Administrao Estratgica: teoria e prtica (COSER, et alii); Auditoria contbil: teoria e prtica (CREPALDI, 2009), etc., h dezenas desses ttulos em qualquer grande editora. Tais trabalhos obedecem a uma lgica bem conhecida: primeiro, vem a apresentao sistemtica de plano terico para o tema, ou questes mais amplas; depois, problemas de gesto, de prtica profissional, discusso de casos, aspectos pontuais da aplicao da teoria. Prtica prtica e teoria teoria, isso j est claro e aceito pelo senso comum, de que vive o grande pblico. No entanto, esse influxo de mercado na academia, saudvel na necessria comunicao do trabalho acadmico ao grande pblico, pode no beneficiar uma investigao mais cuidadosa do que se deve realmente entender por prtica e por teoria, que retorne mais adiante para aquele mesmo pblico sob a forma de um produto mais resistente dicotomia que todos sentem ao tentar incorporar a linguagem da primeira parte ao da segunda parte da obra. A distncia entre o que se diz e o que (realmente) se faz experincia de todas as culturas, mergulha na histria delas. Sem dvida, a se mostra um mistrio humano que, ao nvel do senso comum, aparece como refratrio explicao. Ora, sobre tal lugar comum autores projetam o binmio teoria-prtica, que surge ento como desafio e paradoxo. Braga e Tonelli (2004, p. 53) dizem que O paradoxo discurso versus prtica gera percepes inconsistentes nos indivduos, que polarizam a interpretao da realidade ao seu redor entre as dimenses opostas discurso e prtica. Em que pese no ser o binmio teoria-prtica objeto direto de seu interesse, mas apenas ponto de partida, as autoras acima o reconhecem cenrio desse drama humano nas organizaes, que a diferena paradoxal entre o dizer e do fazer. assim que a Cincia da Ao, uma teoria e mtodo de interveno organizacional para a mudana, de Chris Argyris (1970, 1985) e Donald Schn (1983) e de ambos (1978), se depara com o mesmo fenmeno, agora em relao ao processo de aprendizagem, e elabora uma resposta prtica, largamente difundida entre profissionais de consultoria. O mtodo se apia na idia de teoria-em-uso (ARGYRIS; SCHN, 1974, p. 6-19), que o praticante tem que aprender reflexivamente a reconhecer em seu comportamento pois ela tem conseqncias para confrontar com sua teoria professada (ou esposada), e realizar a integrao que fecundar seu desempenho e desenvolvimento pessoal. Mesmo que em nvel da ao individual o conflito real venha a encontrar soluo, difcil no tropear na idia de teoria-em-uso, em nvel da justificao terica dessas estratgias de interveno. Afinal, em que cabea est essa teoria? muito menos apropriado falar de teoria na prtica do praticante do que no mundo interpretativo do psiclogo-consultor que a imagina, formula, e desenha instrumentos que, em imprecisos intervalos de probabilidade, a identificaro, eles prprios, nos comportamentos (fatos cientificamente observveis e computveis). Ao contrrio do que dizem os autores (1974, p. 18), aprendizagem no theory-building. Imaginar uma teoria (de que seria ela feita? De sinapses? De determinismos neurolingsticos?) gerando comportamentos coerentes professar um mecanicismo hoje insustentvel para entender a pessoa humana. Assim, a teoria-em-uso no resolve, teoricamente, a dicotomia original teoriaprtica e esse o problema pois, em nvel de prtica, diversas solues j tm funcionado, inclusive as baseadas em crenas religiosas. Mesmo sem desmontar a armadilha, h dois exemplos em que a ausncia da polarizao explcita teoria-prtica permitiu aprofundamentos e solues prticas: o ensino profissional de administrao e a aprendizagem gerencial. Uma das teorias de aprendizagem gerencial que tm causado impacto nos meios de pesquisa organizacional o Ciclo da aprendizagem vivencial, de Kolb (1984), cujas idias 5

potencializaram as de Mezirow (1991), hoje de larga aceitao prtica. A questo que desafiava os pesquisadores no caso, sobretudo, psiclogos sociais era explicar convenientemente a aprendizagem pela experincia, dado universal. Trabalhando no contexto da aprendizagem de adultos, Kolb pe o conceito ou idia como passo necessrio entre a experincia e a aprendizagem efetiva, depois de passar pela observao refletida. Poder-se-ia discutir a sustentabilidade dessa generalizao e a formalstica do processo que parafraseia a lgica da cincia. Mas o ponto especfico de interesse para a discusso deste ensaio : como pode um conceito (algo genericamente entendido) ser diretamente responsvel por uma ao situada? So coisas da mesma ordem? O conceito um dado imediato da conscincia observadora, ou j , ele prprio, um produto secundrio dela, nem sempre ocorrente, apesar da aprendizagem? O salto conceito-ao nos lembra inevitavelmente o gap teoriaprtica... O fim das escolas de negcios (PFEFFER; FONG, 2003) um dos bons textos que, h quase duas dcadas, vm apontando o impasse a que tem chegado a academia face a recorrente insatisfao dos mercados e de muitos professores com a educao superior em administrao (graduao, MBAs e mestrados profissionais). Ruas e Comini (2007) levantam uma boa amostra dessa literatura. No que os professores no saibam o que esto fazendo; no que muitos esforos e progressos no tenham sido feitos, nem que o mercado de profissionais da administrao deva ser atendido, como princpio orientador da formao, inclusive porque as empresas no tm a soluo; no se duvida do mrito das titulaes em si. Tm-se mesmo promissores avanos estratgicos (MINTZBERG; GOSLING, 2003); possvel, sem dvida, aprender com a experincia, auscultar os tempos e identificar fatores crticos para o sucesso das escolas de Administrao no sculo XXI (FRIGA; BETTIS; SULLIVAN, 2004); mas, a identificao desses fatores, por intuio direta da experincia, apenas nos deixa mais confiantes em resultados futuros alvio que sempre aconteceu no passado. A dificuldade est nas convices tericas sobre aquela formao vis--vis o ambiente em que vivero os profissionais. A sensao de que algo est faltando e algo est sobrando, traz a incmoda suspeita do que estamos todos, de certa forma, tateando no escuro. Todos falam de um gap (RUAS; COMINI, p. 2) os processos de formao se manteriam distantes das condies de trabalho , mas no h interpretao satisfatria sobre ele, para recolocar-se com mais segurana as prticas pedaggicas e os currculos escolares, onde hoje toda teoria circulante jogada. Os acadmicos precisam dizer algo melhor sobre a natureza daquela distncia. Ela no se situa no plano temtico, mas pode ser epistemolgica. possvel que a inadequao esteja justamente em uma falsa expectativa sobre o saber terico, principal componente da formao universitria. Ora, se os avanos esto ocorrendo, sobretudo, na identificao de habilidades e nas estratgias de treinamento profissional, pode estar havendo, inclusive, algo de artificial (embora real) no tal gap: ns o criamos junto com uma concepo de teoria... O que haveria no ncleo duro desse buraco negro e como chegamos a ele, opondo dessa forma teoria e prtica? Note-se, em primeiro lugar, que no fomos ns, de administrao, que criamos a dicotomia. Mesmo sem pretender fazer aqui sua arqueologia, bastar situ-la a partir do senso comum da nossa civilizao ocidental, de onde, certamente, foi absorvido pelo senso comum de uma rea de prtica como a nossa. A pretenso cientfica da administrao, que nos chegou em pleno ocaso da modernidade (MARDSEN; TOWNLEY, 2001, p. 33), s fez reforar a tendncia. Com acerto, Bertero (2004, p. 367-369) procura na cultura clssica grega a origem das dicotomias conhecer e fazer, saber e atuar (tica ou politicamente), teoria e prtica. sabido 6

que os gregos cultuaram a linguagem discursiva, a retrica e as discusses pblicas. Entre os sculos V e IV a. C., onde situamos o apogeu daquela cultura, houve, por sculos, uma grande polmica entre homens letrados, uns pondo em dvida e relativizando a segurana das concluses da razo lgica, e, outros, defendendo a possibilidade de certeza dessa prtica discursiva. L se originou a filosofia e o saber erudito de nossa civilizao, consolidado por milnios (SANTOS, 2004). Parmnides, Plato (inclusive Scrates) e o prprio Aristteles, ao escreverem intensamente contra grandes filsofos, profundamente humanos e de senso prtico que a tradio anatematizou e chamou de sofistas, foram, de fato, campees de uma cruzada de valores. Aqueles nossos pais sempre estiveram deslumbrados com o poder da razo lgica no relacionamento social e no conflito. No manejo lgico dos conceitos, ou seja, na linguagem discursiva e nas proposies denotativas (que descrevem o que as coisas so por suas prprias qualidades) estava o grande valor do homem. O prtico, o concreto, padece da imperfeio congnita de no ser, porque est no fluxo da mudana, instvel e no incorpora a qualidade que deveria, como existe no conceito, no discurso correto, pois das coisas concretas e situaes prticas sempre se pode mostrar o outro lado e o momento seguinte em que j no so. Socialmente, as atividades prticas e seus praticantes no podem ter o status daqueles que trabalham com o saber discursivo, se dedicam competncia da palavra, e tm, afinal, o privilgio da verdade. Da dualidade dessa cultura so herdeiras, muitas geraes depois, com passagem pela filosofia e pelas cincias, as concepes de teoria e de prtica. Semente bem plantada. O centro de gravidade estava, sem dvida, no saber terico, e a questo, de mil formas, girou em torno da qualidade garantidora de seu status epistemolgico, raiz da dicotomia: a questo da verdade a de ser ele (ou no), em que medida e por quais processos, garantidor de uma correspondncia, nica e semntica, ao mundo. O iluminismo moderno e toda a metafsica que suporta as cincias naturais e origina o positivismo nas cincias sociais no pde prescindir dessa noo. Hoje, porm, um motivo do pensamento [...], caracterizando ruptura com a tradio, [] a inverso do primado da teoria frente prtica, ou seja, superao do logocentrismo (HABERMAS, 1990, p. 14), e tal inverso devida radicalizao de um pensamento de Marx. (1990, p. 15) Assim, romper com o dualismo teoria-prtica em nvel mais profundo significaria rever uma cultura filosfica e cientfica. Por mais desafiante que parea dizer, ns ocidentais estivemos teoricamente equivocados, por milnios, sobre o sentido de nossa prpria linguagem, por assim dizer ofuscados por ela prpria; tratamo-la como meio a servio de formas mentais; dissociamo-la da ao de pensar, restringindo-a fase da expresso e criando, por isso, sujeito (o pensante) e objeto (o pensado) divorciados, quando, de fato, a linguagem que viabilizava ambos. E mais: concebemo-la como um evento individual, quando ela um recurso social que os indivduos partilham. Essa guinada lingstica (HABERMAS, 1990, p. 53-57) j se opera h quase um sculo no ocidente. Ela a premissa para a soluo terica do nosso enigma teoria-prtica, porque nos permitiu ver, com mais fundamento, que o discurso terico uma prtica social que incorpora sempre um significado semntico em estilo analtico. Pouco adiante, se voltar a ela. Relaes teoria-prtica e a concepo tradicional de linguagem A posio tomada explicitamente por este ensaio, e j insinuada mais de uma vez at aqui, a de que os mal-entendidos e problemas em que nos deixam as relaes teoriaprtica no se resolvem sem um reposicionamento preliminar da concepo de linguagem. A histria da filosofia e da cultura ocidental, at o momento, veio a opor duas maneiras de entender a linguagem: uma formal, a linguagem como instrumento de expresso do

pensamento, outra pragmtica, a linguagem como ao social semiotizada, da qual o pensamento uma experincia subjetiva. A cultura erudita ocidental viveu por muitos sculos envolvida em uma concepo, dita clssica, de linguagem, e ainda hoje h nichos dela em setores tradicionais que ficaram margem sequer da filosofia moderna, iniciada por Kant no Sc. XVIII. Ela se coloca dentro do que chamou processo de conhecimento: conhecemos, cada um por si e independentemente dos outros, os elementos do mundo sensvel dado; depois, por meio de abstrao, captamos a estrutura ontolgica do mundo; no terceiro momento, representamos os contedos por meio de associao de smbolos; por fim, os comunicamos aos outros homens, por esse mesmo meio simblico convencionado (1996, p. 33). Ora, dessa concepo formalizada de linguagem que surgem relaes de confronto teoria-prtica, em que o hiato cognitivo consiste exatamente em opor a natureza da linguagem (contedos tericos simbolizados, no caso) e a daquilo a que ela se refere, uma ao (a prtica). Ento surgem como conflitantes palavra e ao, o que se diz da situao de ao versus o que ela de fato, e, por transposio, o que algum diz versus o que faz. Quer mantendo, com Plato, as idias como essncias puras do tpos noets que se encarnavam em objetos e situaes desse mundo, quer explicando-as pelo processo mental de abstrao de tais objetos e situaes (Aristteles), a herana grega no evoluiu para a noo moderna de linguagem porque prendia o significado ao conceito e no s sentenas, ou juzos, onde Kant, inovativamente, passou a coloc-lo (SOUZA FILHO, 1989, p.12), fossem eles sintticos ou analticos. Com a superao de uma funo apenas designativa para a linguagem (que, como exemplo, era apontada na aprendizagem da lngua pela criana) abre-se o espao para a semntica: o significado est muito mais que pela designao em uma estrutura vocabular compositiva, conforme regras de uso (a sintaxe). Uma lgica pde ser desenvolvida com a linguagem (FREGE, em meados do Sc. XIX) e da surgiu a filosofia analtica. Contudo, a subjetividade kantiana ainda dominou a teoria do conhecimento deixando a linguagem na concepo tradicional: ela um instrumento de expresso individual (e, secundariamente coletiva, cultural) do pensamento. Primeiro se concebe, como um ato autnomo da conscincia, depois se verbaliza; conhece-se por um processo mental, que a linguagem pode apenas facilitar. O prprio Husserl hoje ainda de larga influncia funda sua fenomenologia transcendental, que define as condies lgicas de toda teoria dedutiva (cincia), em uma filosofia de conscincia. Na anlise fenomenolgica, o conhecimento verdadeiro ocorre por mediao consciencial: as coisas nos so dadas em atos intuitivos (vivncias) individuais; a linguagem inicia esse processo de conhecimento e depois o tematiza, mas no o constitui. (OLIVEIRA, 1996, p. 36-39) Relaes teoria-prtica e a concepo pragmtica de linguagem A ruptura com toda a concepo tradicional do significado e da linguagem surgiu a partir da filosofia analtica, com o segundo Wittgenstein, em Investigaes Filosficas (1936-1951), e respectivos estudos prvios em The Blue and Brawn Books (1933-1935). O ponto central, pelo qual o filsofo se bate incessantemente, o de que o significado do que se diz no prvio ao de dizer (WITTGENSTEIN, 1996, p. 113). Est nela, na forma como se usa a linguagem, na ao de us-la (1996, p. 43). E, contra a concepo tradicional, no h uma inteno de significar algo anterior e desvinculada de um contexto circunstancial e social, seja ele presente ou recuperado em uma operao de memria.
A inteno est inserida na situao, nos hbitos e nas instituies. [...] Desde que tenho antecipadamente a forma da frase, isso s possvel pelo fato de eu poder falar essa lngua. [...] Quem quer, pois, dizer alguma coisa deve ter aprendido a dominar uma lngua; e claro que, ao querer falar, no

precisa falar. Como tambm ao querer danar, no dana. E quando refletimos a respeito, o esprito lana mo da representao [ao de representar] da dana, da fala, etc. Pensar no nenhum processo incorpreo que empresta vida e sentido ao ato de falar. [...] As palavras processo incorpreo serviram-me de ajuda em meu embarao, pois queria explicar o significado da palavra pensar de uma maneira primitiva. [...] No podemos adivinhar como uma palavra funciona. Temos que ver seu emprego e aprender com isso. (WITTGENSTEIN, 1996, p. 114. Grifos do original)

Wittgenstein despertou ou fortaleceu, nas dcadas de 1950 a 1970, uma intensa produo acadmica na filosofia (SOUZA FILHO, 1986) que tomou rumo prprio na Teoria dos Atos de Fala (AUSTIN, 1962; SEARLE, 1969) e tambm na sociologia do conhecimento (BLOOR, 1983). Vale destacar aqui os estudos de Grice (1971) sobre o significado da linguagem, centrados na inteno dos interlocutores em dilogo, sendo essa inteno, como j dissera Wittgenstein, um produto da situao e ambiente social do discurso. Paralelamente filosofia analtica ps-Wittgenstein, mas cada vez mais articulada com ela, a pragmtica da linguagem foi tambm uma evoluo da lingstica. (WEEDWOOD, 2002). Por uma via ou por ambas (LEVINSON, 2007), a pragmtica da linguagem expandiuse intensamente na segunda metade do Sculo XX, e constituiu-se um campo prprio de estudos. medida que se expande em reas de interseo com a sociologia e com a psicologia (SPINK, 2004; BRONCKART, 2003), e com a prpria antropologia (HANKS, 2008), mais a pragmtica da linguagem mostra o ambiente social da formao dos significados. Mikhail Bakhtin, a partir da filosofia e da anlise literria deu grande impulso pragmtica social presente composio de textos e aos gneros de discurso (BAKHTIN, 2004, 2005), e de larga influncia na lingstica atual (MARCUSCHI, 2008, p. 146-224). A significao pragmtica da linguagem pervade e controla sua significao semntica, ou seja, aquilo que se deveria entender ao ler literalmente um discurso terico. Contudo, a significao pragmtica freqentemente no objeto de reflexo porque no est escrita... A problemtica social da motivao e das regras, as presses grupais imediatas e as estratgias individuais que originaram e controlaram aquele discurso terico deveriam presidir sua interpretao. Mesmo que alguns gneros de linguagem, como as linguagens formais (na matemtica, na informtica, na lgica) e o discurso cientfico, em geral, apaream quase que semanticamente bastantes em si mesmos, h sempre presente uma ao de dizer, uma razo para dizer e um contexto social e temporal, remoto ou imediato, em que se diz. Mesmo retirada para segundo plano, a significao pragmtica estar sempre muito presente leitura semntica objetivada do discurso terico. Quando tal discurso introduzido em novo contexto cada nova leitura sendo mais um ato (mtuo) de fala envolvendo leitor e autor nova significao , em certa medida gerada (OLSON, 1997). Imaginar e praticar um texto em si, sem interlocutores nem contextos nicos, uma espcie de comunicao paranica, um potencial de mil mal-entendidos, entre os quais os relativos teoria, vis--vis a (ou sua) prtica. Sob este ngulo, possvel cogitar-se: para a academia, a forma mais completa de comunicao no seria ainda o texto produzido, mas a ocorrncia, sob circunstncias diversas, de sua discusso. Assim, a explicao pragmtica da linguagem, jaz no fundo do conflito lingstico mal expresso como teoria x prtica. Por que o praticante no entende o teorizante (e viceversa)? No s uma questo de lngua, de vocabulrio e estilo literrio, pois uma adaptao artificial deles tambm no resolve realmente o problema. O significado que se faz inacessvel, e isso porque ele est primeiro no nvel pragmtico da comunicao. Em administrao, se o dizer for retirado de seu contexto de ao, para imaginar-se reduzido ao mundo simblico do dito (que, na verdade, ele mesmo quem cria) fatalmente expressar naquele binmio a nostalgia inconsolvel do auto-exlio em tal mundo, como se subsistente fosse. 9

Gneros de linguagem terica em administrao: ainda fugindo ao buraco negro Boa parte da confuso e mal-entendidos que cercam as relaes teoria-prtica decorre de significado unvoco atribudo a teoria. Ainda que seja propsito deste ensaio tomar como ponto de partida o senso comum para a expresso-ttulo e seus termos, que est querendo dizer quem menciona teoria? No se responder definindo um sentido estrito para o termo (como no Special Forum on Theory Building, da AOM, 1989) mesmo que seja justificvel, para fins de clareza das comunicaes, uma hierarquia de pertinncia no uso dele em ambiente acadmico. Mas a pragmtica da linguagem, acima aludida, leva a perguntar: qual , realmente, no caso, a inteno significante? Quando algum fala com toda a convico de sua longa experincia em aplicar uma teoria na prtica, pode estar pensando de fato em tcnica e usando o termo teoria. Mesmo aceitando que teoria para o senso comum da rea possa significar muita coisa, a predicao associada a ela (como em aplicar, desenvolver, confrontar com, etc.) no indiferente ao significado! Seria fatal para a linguagem como relao comunicativa! Esse seria um buraco negro... Sem dvida, h linguagens, como a tcnica (operacional), que criam artificialmente prticas, e suas prticas que mimetizam tais criaes lingsticas. Neste caso, uma correspondncia pragmtica (que pode ser do tipo linguagem-mundo ou mundo-linguagem, dependendo da situao especfica do ato) subsiste na estrutura intencional do falante (autor do processo, rotina ou forma de trabalho), ou seja, espera-se que um processo qualquer realize exatamente a linguagem em que foi previsto por aquele falante. Neste caso, o ato de fala envolvido de natureza diretiva (SEARLE, 1997, p. 13-14). Ora, estamos diante de um campo de pesquisa novo e desafiante. Tm-se ainda por inventariar adequadamente os gneros discursivos que se desenvolvem a propsito da ao organizacional e administrativa. E no h limite para isso. De um ponto de vista da lngua como prtica social e forma de interao simblica, a pesquisa se voltaria para os diferentes contextos scio-lingsticos implicados nos discursos tericos que se desenvolvem sobre e para a administrao sendo essa distino um bom divisor de guas dentro e fora da academia. Mattos (2003), usando as mesmas bases tericas deste ensaio, aponta para as diferenas constitutivas de linguagem entre academia, consultoria e de ambas para o ensino de administrao. Entre os discursos-para-a-ao, est a formulao de polticas e estratgias. A, h uma inteno clara que molda todo o discurso: deseja-se, ao comunic-las, que seja guardada uma coerncia no longo prazo, que se garantam certos resultados, para os quais se imagina serem tais e tais os caminhos mais seguros, etc. essa sua dimenso pragmtica. A teoria interpretativa estruturada como discurso descritivo-normativo no (no deve ser tratada como sendo) um discurso-para-a-ao, mas um discurso-sobre-a-ao; no formulao de poltica ou estratgia de ao, que, encaminhando as decises, precisa justificar-se; no tcnica gerencial ou organizacional, ou seja, desenvolvimento de solues conceituais sob modelos-padro, nem tecnologia gerencial (onde um instrumental no humano permite a agregao de conhecimento da cincia prtica administrativa). Mesmo que, na linguagem ordinria, seja impossvel negar-lhes a designao de teoria, esses so discursos prticos e tm seus prprios ambientes, fontes, gneros e mtodos de produo literria, diferentes dos da teoria interpretativa. E esta, que seria a teoria sem aspas? Como ato de fala, ela proferida para o esclarecimento e viso de contexto do interlocutor, inclusive o praticante. A teoria este seria o momento de diferenci-la como um dos produtos acadmicos tpicos, agregando estudos histricos, inventariantes e outros o jogo de linguagem em que algum pergunta o que , como se imaginaria que seja, como se explicaria que..., por que acontece de..., etc., e tenta responder sistematicamente a essas 10

perguntas dentro de alguma tradio de trabalho de pesquisa este que um fenmeno social tpico, mesmo sendo difcil de identific-lo, desde Merton, (1942, 1973). Concluses e questes de pesquisa, a meio caminho Este ensaio apresentado a um congresso acadmico, est em discusso. As pesquisas e reflexes que seu autor vem fazendo h algum tempo sobre o tema esto a meio caminho. H, pois, concluses provisrias, etapas incompletas, e por isso podem algumas agora ser enunciadas em termos de questes para pesquisa e proposies provocadoras dela, todas se reportando s sees precedentes. Teoria-prtica transfigurada: em questo a identidade do campo? Quero sugerir que a desconstruo do bloqueio conceitual teoria-prtica abre caminho para questo ali subliminarmente tratada: a da identidade do campo. De fato, entendendo a linguagem como uma prtica social simblica, qual o sentido do trabalho de boa parte dos pesquisadores e acadmicos em administrao ao desenvolverem teoria, j que esto todos em condies de professar seu compromisso com o mundo real das organizaes, dos mercados, do ensino de administrao? Consideram-se trabalhando na mesma faixa de consultores ou de tecnlogos da administrao? Certamente que no. Ento que fazem eles? Dizer que geram anlises e teorias, prender-se ao formal da ao. Insistir que a utilidade disso inegvel na prtica, argumento j repetido e que pouco tem ajudado nas discusses teoria-prtica. De fato, pelo lado da teoria que comea a fragilidade da rea (BERTERO; CALDAS, WOOD Jr., 2005, p. 1)... Se uma das dimenses da pragmtica o significado ativo da linguagem praticada, a produo do campo, suas instituies e a conversao em momentos importantes so um grande corpus para a investigao da identidade real, no formalizada em regulamentos, da academia de administrao. E se, de um ponto de vista da psicosociologia (Enriquez, 1992), toda linguagem discursiva uma revelao do sujeito social, ento, cabe voltar pergunta: o que como grupo e tradio revelam e procuram esclarecer a si prprios esses pesquisadores em suas prticas profissionais? possvel levantar a hiptese: eles procuram entender-se como cultura, eles, enfim, com sucesso ou no, trabalham a conscincia da prpria identidade. Essa questo se prolonga na seguinte. Teoria-prtica: que tal um confronto com outras reas profissionais? Uma coisa: pode ser que uma cincia das organizaes esteja suficientemente clara para constituir-se, independente da investigao para a prtica administrativa profissional, ainda que entre elas se reconheam sempre cognatos, imagens espelhadas e derivaes. Por mais que insistamos em falar de uma rea s (Administrao e Contabilidade), abrangendo, em nvel mais amplo, o conhecimento da prtica profissional, as divises da pesquisa acadmica dentro da ANPAD esto mostrando que a coisa no bem assim. importante dizer isso claro: por que no pensar institucional e metodologicamente em duas reas acadmicas? Uma produzindo para a prtica profissional, a outra, no. No seramos situao nica. Hoje so reconhecidas as cincias biomdicas ou biomedicina vis--vis a medicina, prtica profissional investigada e ensinada, assim como a cincia da informao vis--vis a biblioteconomia e a algumas aplicaes da informtica. Outra coisa: qual o lugar da neurocincia, da oncologia ou mesmo de cincias bsicas como a bioqumica, a farmacologia, a citologia e tantas outras na formao do diagnstico e da deciso da conduta teraputica na prtica da medicina? Vale ou no o paralelo com anlise 11

contextual do problema e deciso, na prtica administrativa? Como se combinam na realidade da criao artstica, o talento, a habilidade tcnica e o saber terico de um artista? No caso, a teoria da arte no tem nada a ver com a prtica da criao ou da execuo artstica, constituindo-se em reflexo ou estudo paralelo? E se pensarmos o quanto arte e habilidade esto presentes na gesto, que teramos a dizer da tcnica e da teoria na prtica dessa atividade? H algum paralelo vlido entre a atividade gerencial ou organizativa na soluo de problemas e a criao de solues nas engenharias, usando elementos das cincias bsicas (fsica, qumica, etc.) ou aplicadas (resistncia de materiais, programao e controle da produo, etc.)? sabido que a prtica da advocacia recorre diretamente sociologia ou filosofia do direito, assim como s vrias cincias aplicadas do direito, na argumentao que constitui o ponto central e decisivo do sucesso do advogado. Qual o lugar daquelas cincias face estratgia de defesa ou acusao, astcia, tcnica retrica, saberes da prtica forense ou do jurisconsulto? O que isso lembraria s situaes da prtica administrativa, geralmente envolvida com estratgia poltica, conflitos e relacionamento humano? Teoria da contingncia estrutural: uma porta secreta para o impasse teoria-prtica Em nota tcnica, comentando captulo sobre a Teoria da Contingncia Estrutural, de Lex Donaldson, no volume 1 do Handbook de Estudos Organizacionais, Bertero observa que a preocupao com a estrutura, a que responde aquela teoria, se origina da pergunta: qual a forma correta, ou a melhor maneira de organizar? (BERTERO, 1998, p. 134). Note-se, esta uma pergunta da prtica, do praticante em situao, no do teorizante! Na Teoria da Contingncia Estrutural, o terico pesquisador, tomando uma perspectiva de observador externo, como no modelo das cincias naturais, pretende evoluir de um cientificismo racionalista e de sua resposta pretensiosa (embora coerentemente positivista), the one best way, para um modelo flexvel de dependncia mltipla entre dois grupos de variveis, luz de um modelo estatstico (correlaes mltiplas), de credibilidade cientfica. E diz que no h um best way, tudo depende de cada caso. Ora, isso leva o homem da prtica a perguntar-lhe: e qual ele, no meu caso?. O que lhe ser respondido? Que no se estava falando para ele? Alm do fato de que a cientificidade pretendida no mtodo fica perplexa diante da generalizao e previsibilidade comprometidas, a suposio de aplicabilidade literal de uma formulao terica desse porte prtica singular continua (pois prossegue respondendo pergunta qual a forma correta, ou a melhor maneira de organizar?). Este conflito mostra que a teoria explicativa estava sendo confundida com tcnica, discurso de intencionalidade diferente, que tenta definir previamente o cenrio e o processo da ao: passos, relaes e modos de operar. -se levado a pensar que a Teoria da Contingncia Estrutural talvez tenha sido o fim de linha de certo mal-entendido practicista, que no honra a tradio de boas teorias sociolgicas e psicolgicas das organizaes, que se limitaram a gerar esclarecimento e convices sobre o contexto administrativo, deixando prtica sua esfera de saber. nesse sentido que se poderia entender o autor acima, agora falando da teorizao face prtica administrativa: No se pode colocar a teoria a servio da prtica (BERTERO, 2004, p. 381). A pragmtica da linguagem rejeitaria o pensamento no-discursivo na prtica? Esse um problema relevante para a epistemologia da administrao, e que se coloca no presente contexto. No propsito trat-lo aqui, mas levant-lo, apenas. A experincia psicolgica de quem vive a administrao (embora no s ela), de que a situao de prtica e intensamente uma situao cognitiva. Por isso, o termo prtica nunca poderia ser entendido como o oposto de teoria, como pode sugerir o dualismo teoria-prtica. Estamos ligados ao fluxo da ao, aos contextos, aos problemas, a cada um dos 12

relacionamentos singulares ou coletivos que mantemos, s dezenas ou centenas. Sentimos tudo isso em plena ao; para boa parte disso temos posicionamento orientador, sabemos como reagir e temos constantes insights, tanto de compreenso quanto de ao. A psicologia estuda tudo isso intensamente e a teoria administrativa tenta usar essa cincia. Sobretudo a aprendizagem organizacional, incorpora o conceito, j mais que cinquento, de conhecimento tcito (POLANYI, 1951-1952). Na prtica administrativa, o pensamento nodiscursivo aquele que no se expressa por qualquer tipo de proposio provavelmente muito mais intenso que o discursivo-articulado, em linguagem conceitual, aqui tratado. Devemos entreg-lo psicologia? Mas, se pusermos nossa experincia, ela prpria, sob questo e reconhecermos que nos iludimos ao interpret-la, ao formular qualquer juzo sobre seu valor de verdade, que somos grandes produtores de mitos, ento precisamos antes recorrer filosofia como instncia puramente crtica, inclusive de si prpria. Os gregos (Plato, primeiro) elaboraram a noo de nos que pode ser perfeitamente entendido como pensamento no-discursivo (SOUZA FILHO, 1989), uma forma de dinoia (o que passa pela mente), em confronto com a epistme a competncia discursiva que originou a idia de saber cientfico, logicamente sustentvel. O nos precede e fundamenta todo lgos, porque estamos em contato imediato com a realidade da porque a intuio, em sentido prprio, o instinto no homem, to universal apenas precisamos da linguagem para nos esclarecer e nos decidir na multiplicidade daquele contato imediato. Husserl concordaria plenamente. Ento vem a pergunta: entender a linguagem como uma prtica social semiotizada conflitaria com a noo de nos na prtica administrativa? Ou, ao contrrio, liberaria essa noo, justamente porque entende a linguagem, toda linguagem e s ela, como prtica social significante e constituinte das relaes e da cultura? O que Wittgenstein rejeitou explicitamente foi a chamada linguagem privada, a que cada indivduo poderia criar, ter em si ou para si (ARAJO, 2004, p. 120-123). Algumas proposies para o debate 1. No caso da teoria explicativa (descritivo-normativa de contextos e situaes), cultivada especialmente pela academia, h duas proposies a debate. 1.1. S incidentalmente a teoria pode ter algo a ver com uma situao real de prtica, aquela em que o ouvinte ou leitor, em algum momento, viesse a estar realmente envolvido. Servir-lhe-ia de inspirao em tal momento. A traduo de estruturas de linguagem do tipo o que ? para outras do tipo como lido com os elementos da presente situao?, algo bastante misterioso, no se sabe como isso processado. Aplicar teoria uma expresso enganosa exceto para o caso do discurso tcnico e o tecnolgico. Alis, ao contrrio do que se diz das cincias da natureza, nas cincias da ao humana ou da cultura (Weber) a teoria no representa a realidade. 1.2. A teoria no (estruturada) para a prtica, mas pode ser para a convico, esclarecimento, informao de contexto e inspirao do praticante, inclusive os prprios acadmicos enquanto praticantes de uma arte. Surge da uma nova valorizao da criao terica (imaginao disciplinada, segundo Weick, 1989); nova fecundidade prtica para a teoria, que ressurgir em idias, atitudes e solues imprevisveis, via agente convicto; novo espao de pleno direito para a tica na administrao, superada, de vez, a dicotomia positivista entre conhecimento objetivo e tica. Os tericos, na academia, devem estar livres para criar teoria. Seu compromisso com a prtica muito mais srio e difcil do que produzir ferramentas conceituais. Sob este aspecto, ao contrrio da insistncia corrente em querer que a teoria acadmica em administrao e a prtica profissional convirjam, dever-se-ia afirmar quase o contrrio: elas no devem procurar isso.

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2. Na prtica da administrao, teoria (em toda a variedade de sentidos) um recurso lingstico funcional, com diversos usos, declarando-se pleno respeito ao outro lado, o lado imaginado e significado, sempre imprevisvel. Da se originaria uma gesto inteligente da linguagem terica nas organizaes. Esta seria uma resposta pragmtica situao que, de outra forma, acabaria vista no paradoxo teoria-prtica. 3. Pergunta-se: no deveria a compreenso pragmtica da variedade de gneros discursivos, presos a diferentes situaes e contextos de fala, no menos que os acadmicos, levantar o antema lanado pelo mainstream atual da teoria organizacional contra a teoria prescritiva e os diversos gerencialismos, alis, plenamente cidados nessa rea do saber? 4. Esse tempo de convivncia com a expresso relaes teoria-prtica j nos deixou suspeitosos de que algo ali no pode continuar assim. Ouvimos o galo cantar, e temos que parar e olhar (a linguagem, como aconselhou Wittgenstein) para sabermos onde. Parece um desses casos a ponte entre as formulaes tericas e a prtica administrativa, a que se refere Bertero (2004, p. 382-383). De que natureza seria essa ponte? Uma simples linguagem intermediadora, facilitadora? De que formulaes tericas se fala? Para ser enftico: a falar de teoria, teoria mesmo, e de prtica, prtica mesmo, no h ponte alguma! Ou, pelo menos, no h ponte formal, objetivamente formulada. As pontes se construiro aos poucos dentro do praticante que pela teoria se esclarece, forma convices: da surgiro os insights e critrios, implcitos ou no, de escolha da racionalidade, inclusive a tcnica, conveniente sua situao. 5. Talvez sejamos cmplices da deliciosa ambigidade teoria-prtica... Ela movimenta auditrios e se presta a diferentes usos. difcil no se deixar seduzir pelo antolgico dito de Kurt Lewin em 1945, repetido por personalidades importantes na rea: Nada to prtico como uma boa teoria (VAN de VEN, 1989, p. 486). Fica no ar um sentido transposto de prtico, embora VAN de VEN tenha sido explcito: A boa teoria prtica precisamente porque impulsiona o conhecimento em uma disciplina cientfica, guia a pesquisa para questes cruciais e esclarece a profisso da administrao. (1989, p. 486). Por outro lado, talvez nos passe despercebido porque integra a cultura de senso comum o sentido formal de cdigo de ao, assumido para teoria por Marsden e Townley, ou uma compreenso platnica da linguagem, que se corporificaria na prtica, quando dizem: A maioria das prticas operacionaliza alguma teoria, por mais implcita, vaga e contraditria que ela possa ser. (2001, p. 31) Resta academia um longo trabalho, para livrar tanto a teoria quanto a prtica nesse buraco negro, as relaes teoria-prtica, pois, por bom tempo, a dicotomia ainda habitar, de uma forma ou de outra, a linguagem de senso comum na administrao. Talvez no precisemos da expresso ou ela s til enquanto plo de crtica e autocrtica, at que desaparea, por caducidade, da produo lingstica na rea. Referncias ACADEMY OF MANAGEMENT REVIEW. Special forum on theory building, v. 14, n. 4, October 1989. ARAJO, Ins Lacerda. Do signo ao discurso: introduo filosofia da linguagem. So Paulo: Parbola Editorial, 2004. ARGYRIS, Chris; SCHN, Donald. A. Theory in practice: increasing professional effectiveness. San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1999. AUSTIN, John L. Quando dizer fazer. Porto Alegre: Artes Mdicas: 1990 [1962]. BAKHTIN, Mikhail Mikhailovich. Speech genres and other late essays. Austin: University of Texas Press,2004.

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