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Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia-a-Dia

Falconi

CAPITULO 1. ENTENDA SEU TRABALHO


O que uma empresa? Pessoas produzem algo que atendam as necessidades de outras pessoas, agregando caractersticas aos produtos/servios que sejam apreciadas pelo cliente. Como conduzido o trabalho dentro de uma empresa? O trabalho executado atravs de FUNES dentro de uma ORGANIZAO HIERRQUICA a qual pode e deve mudar ao longo do tempo. As funes das pessoas dividem-se em: - Funes Gerenciais ( Direo e Gerenciamento) - Funes Operacionais ( Superviso e Operao) Qual o tipo de trabalho em cada funo? Existem duas situaes de trabalho, a normal e as anomalias. Anomalias: so todos eventos que fogem do normal, desviando a empresa do rumo para atingir suas metas. Geralmente s agregam custo e por isso precisam ser eliminadas imediatamente, o papel das funes gerenciais essencial para isso. Normal: Deve-se preocupar em seguir o planejamento estratgico garantindo a sobrevivncia da empresa e cumprindo os procedimentos padres estabelecidos.

CAPITULO 2. ARRUMANDO A CASA