4

Mestre-de-obras

Estudo de projetos e sistemas especcos

Mestre-de-obras

Estudo de projetos e sistemas especcos

SENAI - SP, 2005

Trabalho editorado pela Escola SENAI Orlando Laviero Ferraiuolo, do Departamento Regional de So Paulo.

Coordenao geral Organizao do contedo Editorao

Carlos Eduardo Cabanas Luiz Antonio Tomio Utida Lus Henrique Piovezan Equipe de Material didtico da Escola SENAI Orlando Laviero Ferraiuolo

S47e

SENAI - SP. Estudo de projetos e sistemas especcos. So Paulo, 2005. 32p. il. Mestre-de-obras. Apostila tcnica.

Todos os direitos reservados. permitida a reproduo desde que citada a fonte.

Escola SENAI Orlando Laviero Ferraiuolo Rua Teixeira de Melo, 106 Tatuap So Paulo - SP CEP 03067-000 Tel.: (0xx11) 6191 6176 Fax.: (0xx11) 295 2722 e-mail: senaiconstrucaocivil@sp.senai.br home page: www.sp.senai.br/construcaocivil

Sumrio

Introduo ...................................................................................5 Projeto .........................................................................................7 Plantas e cortes ...........................................................................8 Memoriais e especicaes tcnicas ......................................10 Cronograma ..............................................................................13 Oramentos e custos ................................................................16 Contratos ...................................................................................18 Sistemas especcos ................................................................21 Leiaute .......................................................................................26 Normas tcnicas .......................................................................28 Referncias bibliogrcas ........................................................32

Introduo

Esta apostila refere-se ao componente curricular Estudo de projetos e sistemas especcos do curso mestre-de-obras, formao por competncias. Tem como objetivo capacitar o aluno a supervisionar as etapas de execuo da obra. Para atingir esse objetivo, os contedos tcnicos que sero estudados so: cronograma, plantas, memoriais, especicaes tcnicas, oramentos/custos em panilha eletrnica, anlise de contratos, sistemas especcos (hidrulica, eltrica, gs, arcondicionado, impermeabilizao, etc.), leiaute e arranjo fsico, normas tcnicas.

Projeto

A palavra projeto signica, ao p da letra, lanar para diante. Ela usada para indicar aquilo que se pensa em fazer para o futuro. Assim, esta palavra representa a idia ou o pensamento que se elabora para executar ou realizar algo no futuro. Projeto , portanto, antes de tudo, um ato mental de imaginar o futuro. Nesse sentido, o projeto envolve a denio de um conjunto de atividades que deve existir antes da execuo de uma edicao ou de uma reforma. O objetivo de um projeto sempre satisfazer alguma necessidade especca de um ou mais clientes ou consumidores. Portanto a execuo sempre deve ajustar-se ao que foi pensado. Para isso, na elaborao do projeto, deve-se determinar todos os aspectos envolvidos na concretizao daquilo a que se prope. O projeto requer conscincia do que fazer, para que fazer e como fazer. Em outras palavras, o projeto exige conhecimento, tecnologia, criatividade, esforo e dedicao. O mestre-de-obra vai ajudar a transformar um projeto em realidade. Ele precisa entender como o projetista ou o enge-

nheiro descreve suas idias para poder executar corretamente esta idia. Em geral, a descrio do projeto de construo constituda por: plantas; memoriais; especicaes tcnicas; cronogramas; oramentos. A falta de informaes sobre as decises de projeto para execuo pode gerar problemas pois a obra no sair de acordo com o que foi planejado e pode gerar insatisfao em seus futuros usurios. Assim, o mestre-de-obra deve analisar se tem todas as informaes necessrias para a execuo da obra sob sua responsabilidade.

Plantas e cortes

Uma forma de representar um projeto de construo de um edifcio conhecida como planta. Nas plantas, aparecem a posio das paredes, a denominao e dimenso das peas, a posio e dimenso de portas e janelas, os recuos da construo, entre outras informaes. As plantas so complementadas pelos cortes. Nos cortes so detalhados as portas e janelas (largura e altura), os revestimentos dos cmodos, a altura do p direito (piso ao forro), entre outras informaes. Para os projetos de fundaes, estruturas e das instalaes tambm existem plantas e cortes especcos que detalham a forma e as especicaes destes projetos. A apostila Sistemas de medidas e representao grca, do curso mestre-de-obras, detalha as representaes utilizadas em plantas e indica a forma de interpretar as plantas dos projetos de construo. Porm, os projetos no se resumem a plantas e cortes. H informaes que so importantes e que no se consegue detalhar numa planta. Por exemplo, detalhes sobre a tcnica executiva so difceis de se representar em planta. Da a importncia dos memoriais e das especicaes.

Memoriais e especicaes tcnicas

O projeto deve apresentar claramente a idia do que se vai realizar no futuro. Deve ser apresentado o conjunto de tcnicas, processos e recursos que vo ser utilizados de modo a tornar a concepo geral do trabalho clara para quem l o projeto. Um projeto tem uma justicativa, um objetivo e as especicaes tcnicas. A justicativa expressa no projeto descreve a situao existente que gerou a necessidade de realiz-lo. Responde pergunta: Por que fazer? O objetivo designa a nalidade para a qual o trabalho proposto. Responde pergunta: O que fazer? As especicaes tcnicas devem descrever o conjunto de tcnicas e processos utilizados para denir a congurao da edicao: sua estrutura, operao e aparncia, considerando a viabilidade de aspectos tcnicos e econmicos. Assim, as especicaes apresentam quanto vai custar, que materiais vo ser empregados, quantas pessoas sero envolvidas, por quanto tempo, que equipamentos sero usados, etc. Nesse momento responde-se pergunta: Como fazer?

Memorial descritivo
Um memorial descritivo inicia-se com as seguintes informaes:
Memorial descritivo para construo de resistncia em terreno sito Rua, ........................................................................... ......................................................................................................................................................................................................... no ............ , pegada ao no................., lote ............... da quadra................ , da Planta da vila ............... , no Bairro .................... ......................................................................................................................................................................................................... Proprietrio: ................................................................................................................................................................................... Engenheiro autor do projeto......................................................................................................................................................... Construtor ...................................................................................................................................................................................... C R E A no ................................................................. .

10

O Memorial Descritivo de uma edicao deve trazer, no mnimo, informaes sobre: localizao do lote, tipo de obra, estrutura, fundaes, terreno, fechamento do terreno, canteiro de obras, alicerces, alvenaria, cobertura, forro, revestimento, pisos, esquadrias, instalao hidrulica, instalao eltrica e outras instalaes. Um exemplo ilustrado pela tabela a seguir:
Memorial descritivo Obra: Revendedora de automveis Lenz Parte da obra: Setor administrativo Pavimento: Trreo Ambiente n: Adm. T-19 Executar de acordo com o PES Pg.: 6

Comprimento: ................................... 4,50m Permetro: .................................................. 18,49m Largura: ............................................. 4,70m rea da planta: .......................................... 21,15m P direito: .......................................... 3,00m Volume bruto: ........................................... 63,45m

Piso

Argamassa 40mm sobre isolante termico-acstico, com revestimento em cermica

Rodap

Rodap em cermica, 8cm de altura

Paredes

Reboco em gesso, pintura lavvel, cor branca Forro pendente, em bra mineral, branca, mdulos de 62,5 x 62,5cm, altura a partir do piso acabado, h = 2,60m 1 (uma) janela de o,51 x 1,76m, e 1 (uma) janela de 2,51 x 1,76m; Esquadrias em pers de PVC e vidro duplo 2 (duas) persianas externas, acionamento eltrico e controle individual, com sistema de proteo contra vento 1 unid. Porta de estrutura tubular em ao, revestida com material sinttico, freio de portas

Teto

Janelas

Persianas

Portas

Aquecimento Instalaes hidrossanitrias Instalaes eltricas

Aquecedor com placas contendo ventilador e termostato (de acordo com instruo do tcnico) Pontos de abastecimento e escoamento para todos os equipamentos de cozinha (de acordo com projeto tcnico) 4 unid. de pontos de luz, embutidas no forro, 1 (um) interruptor, 3 (trs) tomadas, pontos para ligaes dos equipamentos de cozinha 1 unid. linha de cozinha (inclusive fogo, lava louas, pia, geladeira) 1 unid. armrio inferior com bancada para trabalho 60 x 160 x 85cm 1 unid. armrio embutido 60 x 340 x 240cm

Outras instalaes

11

Execuo do projeto
Execuo a etapa de cumprimento de tudo que foi planejado e denido no projeto. A obra sempre executada de acordo com instrues tcnicas contidas em especicaes e procedimentos do projeto. A execuo conduzida de modo mais prximo possvel do que foi pensado. De modo geral, durante a execuo ocorre: coleta de informaes sobre o andamento das atividades; processamento das informaes; anlise das informaes e decises; ao corretiva. O objetivo da coleta peridica de informaes sobre o andamento das atividades previstas a identicao de pontos em que h desvio do que foi planejado e do grau de controle que se deseja. Quando o desvio atinge nvel alm do tolerado, so tomadas aes corretivas para que retorne a seu ritmo planejado. Essa ao corretiva determinada pelo gerente do projeto aps anlise das informaes obtidas.

Check-list
Durante a execuo do projeto, para a coleta e anlise de informaes, algumas pessoas utilizam um check-list ou lista de checagem (lista detalhada de itens a serem conferidos na produo daquilo que o projeto prope). A nalidade desta lista reunir tudo que seja necessrio execuo, sem esquecer nada. As listas so feitas de acordo com o tipo de projeto em que se trabalha.

12

Cronograma

Para auxiliar na tarefa de controlar uma obra, existem instrumentos para o acompanhamento do tempo utilizado para as atividades de um. Estes instrumentos so chamados de cronograma e so elaborados ainda na fase de projeto, embora possam ser modicados em funo de diversos problemas durante o andamento da obra. Apresentam-se, a seguir, de modo geral, alguns deles: o diagrama de Gantt, o Programa de avaliao e tcnica de reviso (PERT) e o Mtodo do caminho crtico (COM).

Diagrama de Gantt
Os grcos de barra podem ser usados satisfatoriamente para planejamento e controle de atividades. O mais conhecido deles o diagrama de Gantt ou grco de Gantt. Henry L. Gantt (1861 1919) foi um estudioso da ecincia produtiva e do desempenho no trabalho. Sua contribuio mais famosa foi o grco que leva seu nome e que usado at hoje para controle de tempo, utilizao de recursos, inventrios, produtividade, etc. Este diagrama um quadro representativo que permite visualizar facilmente a distribuio das etapas do projeto ao longo de seu tempo de durao. No eixo vertical, so dispostas as tarefas do projeto. No eixo horizontal, representa-se o tempo que cada uma delas gasta.

13

Observe, a seguir, exemplo do grco de Gantt empregado no controle do projeto de construo de uma casa:
Planejamento Projeto Construo de uma casa Alicerce Fundaes Alvenaria Esgoto Telhado Piso Instal. eltrica Instal. hidrulica Carpintaria Pintura externa Pintura interna Limpeza J K L F G H I D 1 2 3 A B C Gastou um dia a mais E Gastou 2 dias a mais 4 5 6 7 8 Dias 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Por intermdio desse quadro, pode-se dividir o projeto em atividades ou tarefas e control-las para alocao de recursos semanais ou mensais necessrios ao desenvolvimento dos trabalhos. medida que o trabalho progride, o progresso registrado no grco. Podem ser feitas tambm, estimativas sobre o efeito de atrasos e diculdades no andamento do projeto.

PERT e CPM
Entre 1950 e 1960 mtodos mais sosticados de planejamento de projetos foram desenvolvidos. Dois sistemas baseados na representao de atividades em rede surgiram praticamente ao mesmo tempo. So eles: PERT (Program Evaluation and Review Technique): Programa de avaliao e tcnica de reviso; CPM (Critical Path Method): Mtodo do caminho crtico. O uso do PERT e do CPM agora comum em todos os tipos de trabalho de engenharia e construo civil como tambm em projetos para desenvolvimento em larga escala como manufa14

tura de aeronaves, msseis, veculos espaciais e grande nmero de redes para sistemas de computador. A gura a seguir mostra um exemplo simples de rede para o PERT e o CPM. B 1 E 3 H 2 A 2 C 5 F 2 I 2 D 4 G 3 FIM

F 2

identicao da atividade tempo esperado para cumpri-la

Cada crculo no diagrama representa uma tarefa ou atividade claramente denida que parte do projeto. O nmero em cada crculo representa o tempo esperado para se completar a atividade. As setas indicam a procedncia das relaes e descreve quais atividades devem ser completadas antes de a atividade subseqente comear. Em geral, estas tcnicas so elaboradas por programas de computador e seu resultado transformado em um diagrama de Gantt para o controle do tempo e das atividades nas obras.

Quanticao de recursos
A partir do diagrama de Gantt possvel quanticar os recursos que sero utilizados no projeto. Os recursos principais a serem quanticados so o tempo e o custo. Tambm possvel determinar as datas em que sero necessrios os recursos. Pode-se, assim, prever quando devem ser feitos os pedidos de compras e as contrataes e demisses de pessoas. 15

Oramentos e custos

Para montar um oramento, necessrio conhecer os coecientes de produtividade da mo-de-obra, consumo de materiais e consumo horrio dos equipamentos utilizados para fazer os servios de obra. Alm desses consumos so necessrios os preos unitrios atualizados de cada insumo e as quantidades de servio envolvidas na obra. A multiplicao do consumo pelo custo unitrio e pelas quantidades de servios da obra nos dar o custo diretamente utilizado na produo de cada um dos servios de construo. Observe um exemplo de planilha oramentria para executar a pintura de 1m2 de parede interna com tinta ltex PVA:
Componentes Ajudante de pintor Pintor Lixa para superfcie madeira/massa grana 100 Selador base PVA para pintura ltex Tinta ltex PVA (tipo de acabamento: fosco aveludado) Un. h h Un L L Consumo 0,35 0,4 0,25 0,12 0,17 Custo unit. (R$) 1,98 2,36 0,23 3,78 6,09 Custo Mat (R$) 0,06 0,45 1,04 1,55 5,24 2,23 7,47 Custo MO(R$) 0,65 0,94 1,63 2,06

Custo Direto Parciais Leis Sociais (%) 126,68 Custos Diretos Totais B.D.I. (%) 42,50 Preo total

Como observado, somente custos diretos no so sucientes para orar uma obra. preciso conhecer tambm os custos indiretos envolvidos. Estes custos indiretos esto relacionados com os custos administrativos, as folgas e esperas e os impostos a serem pagos.

16

Por outro lado, quando falamos em levantamento das quantidades (reas, volumes, permetros, unidades) que entram na planilha oramentria, preciso saber exatamente quais so os servios que compem os projetos executivos, vinculados s respectivas especicaes tcnicas e critrios de medio. O critrio para o levantamento das quantidades de servios deve estar em sintonia com a classicao adotada na planilha oramentria da obra. As quantidades dos vrios servios assim obtidas so associadas s respectivas composies de preos unitrios, criando-se a planilha de quantidades da obra. Os documentos necessrios para a elaborao do oramento so: Projetos executivos de todos os elementos da obra ou servio, necessrio exata execuo da edicao. Memorial descritivo denido, que tem por objetivo caracterizar as condies e mtodos de execuo e o padro de acabamento para cada tipo de servio, indicando os locais de aplicao deles. Condies contratuais claras, inclusive com critrios de medio, denio de responsabilidades, denido-se demais fatores que possam inuenciar no custo total. O resultado do oramento o custo previsto da obra. Ele pode ser utilizado para o controle nanceiro de forma a serem evitadas compras excessivas ou gastos desnecessrios. Quando feito corretamente, o oramento permite prever e organizar a compra de materiais de forma a serem evitados desperdcios e perda de tempo por falta de material.

17

Contratos

A relao entre as pessoas, empresas e entidades envolvidas no desenvolvimento de um projeto de edicao feita por meio de contratos. Nos contratos, so limitadas as atribuies, obrigaes, responsabilidades, bem como os direitos de cada uma das partes envolvidas no servio. O contrato estabelece o que desejado pelas partes, e as vincula, obrigando-as a cumprir o pacto. Assim, os contratos devem ter clusulas sucientemente esclarecedoras, com relao discriminao e abrangncia dos servios a serem prestados.

Denio de contrato
Assim, o contrato o acordo de vontades para o m de adquirir, resguardar, modicar ou extinguir direitos. O contrato tem como objetivo dar segurana aos acordos de vontade e traduz a liberdade de estipular (dentro dos limites da Lei). Uma vez rmado, o contrato cria obrigaes entre as partes e aquele que as descumpre ca obrigado a indenizar a parte inocente pelos danos havidos. As pessoas tm a liberdade de contratar ou de no contratar, bem como de contratar aquilo que entenderem, desde que se submetam s regras impostas pela lei, de modo a no prejudicar a ordem pblica. o que se chama de princpio da autonomia da vontade. Os efeitos do contrato s atingem as partes que o rmaram. O contrato, obviamente, no pode ser imposto a terceiros, a quem dele no participaram. A nica limitao norma da obrigatoriedade do contrato o caso de ocorrncia de fora maior ou caso fortuito. 18

O contrato uma espcie de lei privada entre as partes adquirindo fora igual da lei.

Formas de contratao dos servios tcnicos de construo

Algumas formas de contratao entre duas ou mais empresas ou entre empresas e o setor pblico so: convite direto; seleo restrita; apresentao de propostas tcnicas em seleo restrita; licitaes. Convite direto Um cliente particular pode sempre contratar diretamente, ou mediante indicao, uma empresa de sua confiana para a elaborao de um servio prossional. Trata-se, no caso, de um convite direto de um particular a uma empresa para a execuo de determinado trabalho, ao qual se segue uma proposta tcnica e nanceira de uma negociao, levando a uma subseqente contratao para a execuo dos servios. Um cliente pblico pode contratar por convite direto, at determinados valores previstos em lei, quando possuir cadastro de prossionais e escritrios, ou ainda em casos especcos, quando se caracterizar notria especializao. Seleo restrita Representa ainda a segunda forma direta e rpida para a contratao de uma empresa. O cliente particular ou governamental pr-seleciona, em funo da

experincia geral da empresa e especca no tipo de servio em questo, um nmero pequeno e restrito de empresas, procedendo, a seguir, a entrevista com seus titulares e visitas s empresas para analisar seu porte, experincia, trabalhos executados, disponibilidade de pessoal para cumprir o prazo de tarefa e suas outras caractersticas. Apresentao de propostas tcnicas em seleo restrita Dentro de um grupo restrito de empresas, solicitada aos convidados a elaborao de uma proposta tcnica (envolvendo normalmente metodologia de trabalho e conceito terico do projeto a ser executado), a partir da qual o cliente escolhe a que lhe parece mais compatvel com o trabalho, negociando e contratando a seguir a empresa escolhida. Licitaes O Setor pblico, ao necessitar dos servios de uma empresa de arquitetura, deve se ater s normas estabelecidas pela Lei de licitaes (Lei n 8666 de 21 de junho de 1993). As modalidades de licitao previstas na lei so: concorrncia, tomada de preos, convite, concurso e leilo. Excetuando-se o caso dos concursos, as modalidades de licitao, previstas em lei, podero ser: menor preo; melhor tcnica; melhor tcnica e preo.

19

Negociaes preliminares ao contrato

Antes da formalizao do contrato, as partes mantm, usualmente, negociaes preliminares, durante as quais discutem seus interesses comuns. O contratante, normalmente, aps avaliar algumas opes semelhantes, acaba por contratar a que lhe pareceu, obviamente, mais satisfatria. Essa fase que antecede o contrato no vincula juridicamente as partes, isto , no as obriga perante a lei. Isto ocorre porque ambas esto, por enquanto, apenas expondo seus desejos e condies, ainda que indiquem a inteno de contratar.

Proposta e minuta de contrato

Aps as negociaes preliminares, uma das partes pode encaminhar outra uma oferta ou proposta, para que esta ltima aceite ou no. A proposta j parte do contrato. Por essa razo, a proposta deve ser sucientemente esclarecedora do negcio pretendido. A minuta de contrato apenas um rascunho do que ser o contrato, para que as partes a discutam, at que cheguem a redao nal das clusulas que constituiro o contato objetivado. A minuta, portanto, no cria vnculo entre as partes.

Clusulas contratuais essenciais

A elaborao de um contrato segue uma lgica baseada no conhecimento de suas clusulas essenciais. As clusulas essenciais a constar do contrato so referentes a: consentimento; objeto; prazo; clusula penal.

20

Sistemas especcos

A inovao tecnolgica na construo civil tem levado criao de novos sistemas que devem ser implantados em residncias, comrcio e indstrias. Antes, era possvel conhecer todos estes sistemas. Atualmente, o mestre-de-obras deve saber como conhecer um novo sistema e ajudar a implant-lo de acordo com os requisitos estabelecidos pelos projetistas. O principal problema conseguir um balanceamento ideal entre o trabalho de planejar e o trabalho subseqente das operaes executar o plano. Os planejadores sempre estiveram sob presso para respeitar seus programas e oramentos. Contudo, pegar atalhos no planejamento geralmente resulta em cargas muito maiores para a produo, sob as formas de: produtos com propenso a falhas, processos incapazes, combate a incndios freqentes, altos custos de manuteno. A chave para a otimizao interna a abordagem em grupo. Os discursos para se trabalhar em equipe no bastam; existe tambm uma necessidade de fornecer as estruturas coordenadoras que intrinsecamente resultam em otimizao. Duas dessas estruturas reviso do projeto e planejamento conjunto so muito usadas.

Reviso do projeto
A reviso do projeto consiste em criar uma equipe de reviso de projeto, que inclua aqueles que vo desenvolver o processo de fabricao, produzir o produto, testar o produto, usar o produto, manter o produto, e assim por diante. O mestre-de-obras pode ser chamado para participar de uma equipe deste tipo.

21

Esses prossionais no so responsveis pelo projeto do produto. Sua responsabilidade a de fornecer um aviso antecipado ao projetista: Se voc projetar dessa maneira, essas so as conseqncias na minha rea. No importa que tipo de processo de produto esteja sendo planejado, o conceito de reviso de projeto sempre envolve: identicao das reas que sero afetadas. criao de uma equipe de reviso de projeto que inclua membros de ambas as reas. revises pela equipe, em vrios estgios do planejamento. identicao de avisos antecipados dos problemas futuros. ao apropriada para revisar os planos ou para providenciar que se lidem com os problemas durante as operaes subseqentes. De acordo com o conceito de reviso do projeto, a responsabilidade pela deciso do que entra no plano permanece com o projetista da obra. Os outros membros da equipe de reviso de projeto esto l para fornecer entradas e avisos antecipados ao planejador, no para tomar decises. Os avisos so freqentemente levados em conta. Quando isso no ocorre, os membros da equipe tm meio de apelar a autoridades superiores atravs da cadeia de comandos normal.

Planejamento conjunto
Outra forma ainda de se tratar com novos sistemas o planejamento conjunto. Essas abordagens de planejamento conjunto tendem a estabelecer uma responsabilidade de equipe que estimula uma boa comunicao e total participao entre os membros das equipes e dessa maneira contribuem para garantir a capacidade do processo.

Projetando para evitar conseqncias negativas aos usurios

Os novos projetos mais crticos so os que apresentam perigos srios vida humana, sade e ao ambiente, ou riscos de se perder quantidades muito grande de dinheiro. 22

Esses processos devem ser obviamente planejados com largas margens de segurana em relao integridade estrutural, mecanismos prova de falhas, redundncia, alarmes mltiplos e todos os outros dispositivos de segurana da tecnologia moderna. Entretanto, necessrio ir alm no planejamento. O planejamento bsico deve tambm incluir o planejamento do sistema de controle de qualidade operacional. Isso um tanto diferente do que feito em processos menos crticos. Nesses casos, o planejamento do sistema de controle deixado em grande parte s foras operacionais. Os processos crticos geralmente requerem que vrias caractersticas de segurana sejam embutidas no sistema operacional de controle da qualidade. Entretanto, umas poucas caractersticas vitais parecem ter tido papel relevante na histria dos desastres ou quase desastres. As principais caractersticas de segurana devem ser: Tempo suciente para responder a uma crise: Quando uma crise se desenvolve, as foras operacionais precisam de tempo adequado para reconhecer os sistemas, descobrir as causas e tomar as aes para remedi-la. O projeto bsico desses processos crticos deve fornecer s foras operacionais bastante tempo horas ou dias sucientes - para evitar um desastre. Critrios para a qualicao das pessoas que vo trabalhar: A seleo e treinamento das pessoas envolvidas nas operaes sempre uma responsabilidade dos gerentes operacionais. Nos processos crticos, necessrio algo a mais. Os planejadores devem fornecer esses critrios de seleo e treinamento exigidos como parte do sistema de segurana. Ensaios, simulao: Devem ser elaborados para qualicar os operrios para adquirir experincia de lidar com crises. Manuteno: O estabelecimento de critrios de manuteno que devem ser respeitados para que se garanta a integridade do sistema. Feedback sistemtico: Nesses processos crticos geralmente providencia-se para que seja feito um replanejamento progressivo baseado no feedback de informaes a partir das operaes.

23

Transferncia do controle
A transferncia do planejamento para as operaes inclui a transferncia de responsabilidade pelo controle. As foras operacionais tornam-se responsveis no apenas por fabricar o produto mas tambm por manter o processo em seu nvel de produo planejado. Como vimos, esse controle exercido pelo uso do feedback. Em resumo, isto envolve: feedback avaliar o desempenho real; comparar o real com as metas; agir sobre a diferena. Tudo isso implica que o processo seja controlvel, que o planejamento providenciou maneiras de executar as atividades de feedback. feedback O planejamento do controle dos processos crticos deve fazer parte normalmente do processo bsico de planejamento. Os processos crticos so aqueles que envolvem srios riscos potenciais segurana humana, sade, ao ambiente ou a grandes volumes de dinheiro.

O ponto fraco parece estar centrado no componente humano do sistema de controle. A melhor maneira de se conseguir uma prova da controlabilidade humana atravs de demonstrao. Conseqentemente, o planejamento deve incluir a denio dos termos da demonstrao, ou seja, os critrios a serem seguidos pelas foras operacionais quando estas confrontarem crises que poderiam surgir durante as operaes. Esses critrios consistem de questes como: tempo para responder a sinais de alarme, preciso dos diagnsticos e adequao das aes remediadoras. O mesmo planejamento tambm pode se estender ao projeto do sistema de auditoria independente necessrio para garantir que as foras operacionais executem o plano de controle e mantenham a integridade do processo bsico.

24

Transferncia de conhecimento
O mestre-de-obras deve se beneciar do conhecimento adquirido no projeto. Para isso, este conhecimento deve ser transferido. A transferncia ocorre por: especicaes do processo; procedimentos; reunies; treinamento no servio; cursos formais de treinamento; participao anterior. Especicaes do processo As especicaes estabelecem as metas do processo a serem atingidas. uma informao mnima e vital s foras operacionais. Procedimentos Esta uma elaborao oportuna. Eles podem incluir instrues, precaues, os porqus assim como os comos. Sendo escritos, eles tornam-se uma base de referncia e uma ajuda ao aprendizado dos novos empregados. Um manual do proprietrio bem escrito serve a propsitos semelhantes. Reunies Reunies convocadas especicamente para a transferncia de informaes, quando bem preparadas, so muito teis. Os planejadores fazem uma apresentao sobre armaes escritas auxiliadas por recursos visuais. Perguntas e discusso so encorajadas, para que a transferncia no seja supercial.

Treinamento no servio Em muitos casos, a participao dos planejadores no treinamento dado aos supervisores operacionais e fora de trabalho pode ser til. O mrito dessa abordagem vo alm da transferncia de conhecimento; existe um feedback valioso aos planejadores. O fornecedor apreende dos clientes. Cursos formais de treinamento Cursos de treinamento so necessrios nos casos em que os novos processos so radicalmente diferentes dos passados. Exemplos incluem a introduo dos processadores de texto, projeto auxiliado por computador, Crculos de Controle da Qualidade, furaco a laser, arranjos ortogonais. Esses cursos formais de treinamento tornam-se essenciais se o novo processo estiver sendo aplicado por toda a organizao. Participao anterior As formas acima de transferncia de conhecimento so uma mistura de transferncia antes do fato e transferncia aps o fato. Ambas as formas so necessrias, mas o maior prejuzo feito se se negligenciar a transferncia antes do fato. Essa negligncia faz com que percamos os benefcios do aviso antecipado e do trabalho em equipe resultante da participao. A participao prvia no apenas uma forma de transferncia de conhecimento; a forma mais conveniente.

25

Leiaute

Existem quatro tipos de leiaute bsicos que qualquer empresa (incluindo as obras) pode adotar: arranjo fsico posicional; arranjo fsico por processo; arranjo fsico celular; arranjo fsico por produto. A escolha do leiaute ocorre pela ao de diversos fatores: em parte, isso inuenciado pela natureza do tipo de processo; em parte, tambm, a deciso depender dos objetivos da obra ou de um servio especco na obra; os custos variveis e xos implcitos da obra. Como mostra a apostila Tecnologia de canteiro, do curso mestre-de-obras, a maioria dos leiautes nas obras so posicionais e por processos. Um leiaute adequado tem por objetivo: melhorar o tamanho e clareza do uxo de informao, material e consumidor; segurana para os funcionrios e consumidores; conforto para os funcionrios, acessibilidade para funcionrios e consumidores; habilidade de coordenar decises gerenciais; 26

uso do espao; exibilidade de longo prazo. O projeto detalhado de cada arranjo fsico depende muito do tipo de arranjo fsico escolhido. No arranjo fsico posicional, os materiais ou pessoas sendo transformadas no se movem, mas os recursos transformadores movem-se ao redor delas. No arranjo fsico por processo, todos os recursos transformadores similares so agrupados juntos na operao. No arranjo fsico celular, os recursos necessrios para uma classe particular de produtos esto agrupados de alguma forma em clulas por tipos de produtos ou consumidores. No arranjo fsico por produto, os recursos transformadores esto localizados em seqncia, especicamente por convenincia dos produtos ou tipos de produtos.

Projeto detalhado de leiaute

Uma vez que o tipo bsico de leiaute foi decidido, o prximo passo decidir seu projeto detalhado. O projeto detalhado o ato de operacionalizar os princpios

gerais implcitos na escolha dos tipos bsicos de arranjo fsico. As sadas dos estgios de projeto detalhado de leiaute so: a localizao fsica de todas as instalaes, equipamentos, mquinas e pessoal que constituem os centros de trabalho da operao; espao a ser alocado a cada centro de trabalho; as tarefas que sero executadas por centro de trabalho.

da operao. Em muitas operaes, isso signica minimizar as distncias percorridas pelos recursos transformado. Clareza de uxo Todo o uxo de materiais e clientes deve ser sinalizado de forma clara e evidente para clientes e para mo-de-obra. Conforto da mo-de-obra A mo-de-obra deve ser alocada para locais distantes de partes barulhentas ou desagradveis da operao. O arranjo fsico deve prover um ambiente de trabalho bem ventilado, iluminado e, quando possvel, agradvel. Coordenao gerencial Superviso e coordenao devem ser facilitadas pela localizao da mo-de-obra e dispositivos de comunicao. Acesso Todas as mquinas, equipamentos e instalaes devem estar acessveis para permitir adequada limpeza e manuteno. Uso do espao Todos os arranjos fsicos devem permitir uso adequado de espao disponvel da operao (incluindo o espao cbico, assim como o espao de piso). Flexibilidade de longo prazo Os arranjos fsicos devem ser mudados periodicamente medida que as necessidades da operao mudam. Um bom arranjo fsico ter sido concebido com a potenciais necessidades futuras da operao em mente.

Um bom leiaute
Os objetivos do leiaute dependero das circunstncias especcas, mas h alguns objetivos gerais que so relevantes para todas as operaes: segurana inerente; extenso do uxo; clareza de uxo; conforto da mo-de-obra; coordenao gerencial; acesso; uso do espao; exibilidade de longo prazo. Segurana inerente Todos os processos que podem representar perigo, tanto para a mo-de-obra como para os clientes, no devem ser acessveis a pessoas no autorizadas. Extenso do uxo O uxo de materiais, informaes ou clientes deve ser canalizado pelo arranjo fsico, de forma a atender aos objetivos

27

Normas tcnicas

Normas tcnicas so um conjunto de normas reunidas em um documento, que xam padres para regular e garantir: a qualidade de bens e servios; a racionalizao da produo; o transporte e consumo de bens; a segurana das pessoas; a uniformidade dos meios de expresso e comunicao, etc. As normas tcnicas no dependem da vontade de uma pessoa. Elas so elaboradas por rgos especiais, a partir de estudos e anlises que indicam o padro a ser adotado para um produto ou servio. No Brasil vrios rgos se ocupam da elaborao e regulamentao de normas tcnicas. Veja a seguir alguns desses rgos: ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas. CONMETRO Conselho Nacional de Metrologia. IBRACON Instituto Brasileiro do Concreto. INMETRO Instituto Nacional de Metrologia. Desses, vamos conhecer melhor a estrutura e funcionamento da ABNT, pois este rgo quem elabora as normas tcnicas que estudaremos nesta unidade.

ABNT
A ABNT o rgo mximo nacional de elaborao de normas tcnicas. A ABNT est estruturada da seguinte forma: Assemblia geral; Conselho deliberativo;

28

 Conselho scal; Diretoria; Comits brasileiros (CB); Conselho tcnico; Comisses de estudo (CE); rgos executivos e assessoramento da diretoria.

Elaborao de normas tcnicas

As normas podem ser elaboradas em quatro nveis: 1 Nvel internacional normas destinadas ao uso internacional, resultantes da ativa participao das naes com interesses comuns. Por exemplo, normas da ISO (International Organization for Standardization) e IEC (International Eletrotechnical Comission). Nvel regional Normas destinadas ao uso regional, elaboradas por um limitado grupo de pases de um mesmo continente. Por exemplo: normas da CEN (Comit Europeu de Normalizao Europa), COPANT (Comisso Panamericana de Normas Tcnicas- Hemisfrio Americano), AMN (Associao Mercosul de Normalizao - Mercado Comum do Cone Sul). Nvel nacional Normas destinadas ao uso nacional, elaboradas por consenso entre os interessados em uma organizao nacional reconhecida como autoridade no respectivo pas. Por exemplo: normas da ABNT (Brasil); AFNOR (Frana); DIN (Alemanha); JISC (Japo) e BSI (Reino Unido). Nvel de empresa normas destinadas ao uso em empresas, com nalidade de reduzir custos, evitar acidentes, etc.

29

Processo de elaborao de normas brasileiras

Segundo a ABNT, uma norma elaborada pelas seguintes atividades: 1 A sociedade brasileira manifesta a necessidade de se ter uma norma; Comit Brasileiro (ABNT/CB) ou Organismo de Normalizao Setorial (ABNT/ONS) analisa o tema e inclui no seu Programa de Normalizao Setorial (PNS). criada uma Comisso de Estudo (CE), com a participao voluntria de diversos segmentos da sociedade, ou incorporada esta demanda no plano de trabalho da Comisso de Estudos j existente e compatvel com o escopo do tema solicitado. A Comisso de Estudo (CE) elabora um projeto de norma, com base no consenso de seus participantes. Projeto de norma submetido consulta pblica. As sugestes obtidas na consulta pblica so analisadas pela Comisso de Estudo (CE) e o projeto de norma aprovado e encaminhado Gerncia do processo de normalizao da ABNT para homologao e publicao como norma brasileira. A norma brasileira poder ser adquirida nos escritrios regionais da ABNT e nos diversos postos de venda espalhados pelo Brasil.

5 6

Os ABNT/CB e ABNT/ONS mantm comisses de estudo em atividade nas mais diversas reas. Estas comisses de estudo so integradas voluntariamente por produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratrios, centros de pesquisas e Governo) que, atravs de consenso, analisam e debatem propostas de projetos de norma. Obtido o consenso, o projeto de norma aprovado e submetido consulta pblica, aps o que poder atingir condio de Norma brasileira. 30

Como solicitar a elaborao de uma norma Deve ser apresentada solicitao formal ABNT, descrevendo a necessidade da existncia da norma brasileira, listando as empresas, entidades e indivduos que possam ter interesse na sua elaborao e aplicao.

Benefcios da normalizao
Numa economia em que a competitividade acirrada e as exigncias so cada vez mais crescentes, as empresas dependem de sua capacidade de incorporao de novas tecnologias de produtos, processos e servios. A competio internacional entre as empresas eliminou as tradicionais vantagens baseadas no uso de fatores abundantes e de baixo custo. A normalizao utilizada cada vez mais como um meio para se alcanar a reduo de custo da produo e do produto nal, mantendo ou melhorando sua qualidade. Os benefcios da normalizao podem ser: Qualitativos, permitindo: utilizar adequadamente os recursos (equipamentos, materiais e mo-de-obra); uniformizar a produo; facilitar o treinamento da mo-de-obra, melhorando seu nvel tcnico; registrar o conhecimento tecnolgico; facilitar a contratao ou venda de tecnologia. Quantitativos, permitindo: reduzir o consumo de materiais; reduzir o desperdcio; padronizar componentes; padronizar equipamentos; reduzir a variedade de produtos; fornecer procedimentos para clculos e projetos; aumentar a produtividade; melhorar a qualidade; controlar processos. ainda um excelente argumento para vendas no mercado internacional como, tambm, para regular a importao de produtos que no estejam em conformidade com as normas do pas importador.

31

Referncias bibliogrcas

ABNT. http://www.abnt.org.br. GEHBAUER, F., EGGENSPERGER, M., ALBERTI, M.E. & NEWTON, S.A. Planejamento e gesto de obras: um Resultado prtico da cooperao tcnica Brasil-Alemanha. 2 ed., Curitiba, CEFET-PR, 2002. JURAN, J.M. Planejando para a Qualidade. 2 ed. So Paulo, Pioneira, 1992. KNIGSBERGER, J. & ALMEIDA, L.M. O Arquiteto e as leis: manual jurdico para arquitetos. So Paulo, Pini, 2003. SENAI-SP. Sistema de medidas e de representao grca. So Paulo, 2005. Organizao de contedo: V.A. Caneschi e L.H. Piovezan. SENAI-SP. Tecnologia do canteiro. So Paulo, 2005. Organizao de contedo: L.H. Piovezan e L.A.T. Utida. SLACK, N., CHAMBERS, S. & JOHNSTON, R. Administrao da produo. 2 ed., So Paulo, Atlas, 2002. TCPO: Tabelas de composies de preos para oramentos. 12 ed., So Paulo, Pini, 2003.

32