CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DOS CAMPOS GERAIS CURSO: ENGENHARIA ELTRICA COMUNICAO E TELEFONIA SADI ROBERTO SCHIAVON

VOICE OVER INTERNET PROTOCOL VoIP (Voz sobre IP)

Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliao da disciplina de Comunicao e Telefonia, ministrado ao 8 perodo noturno, Curso de Engenharia Eltrica, do Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais CESCAGE. Prof.: Rafael S. Ribeiro

PONTA GROSSA 2011

SUMRIO

1. INTRODUO ...................................................................................................... 2 2. APLICAES ....................................................................................................... 2 3. UM POUCO DE HISTRIA .................................................................................. 3 4. A TELEFONIA VIA INTRANET ABRIU OS CAMINHOS PARA TELEFONIA VIA INTERNET ............................................................................................................ 6 5. BARREIRAS TCNICAS ...................................................................................... 8 6. SUPORTE PARA VOZ EM REDES IP................................................................ 12 7. SOFTWARE PARA VOIP ................................................................................... 14 8. IMPLEMENTAO DE VOIP EM SISTEMAS .................................................... 18 9. FUTURO DO VOICE-OVER-IP........................................................................... 23 10. ACRNIMOS ...................................................................................................... 24 REFERNCIAS ......................................................................................................... 25

1. INTRODUO

Atualmente o trfego de dados cresce muito mais rapidamente que trfego de telefone, ou seja, o interesse em transportar voz por rede de dados tem aumentado consideravelmente. O VoIP (Voice over Internet Protocol), ou Voz sobre IP, pode ser definido como a capacidade de fazer chamadas telefnicas por rede de dados baseadas em IP com uma qualidade de servio conveniente e uma relao custo/benefcio muito maior. H, porm, algumas barreiras que precisam ser ultrapassadas das mais bvias, como a necessidade que o telefone opere sem energia, aos impasses tcnicos. As comunicaes por voz permanecero, sem dvida alguma, como a mais bsica forma de relacionamento entre ns. O objetivo imediato dos servios de VoIP reproduzir as capacidades de telefonia j existentes a um custo de operao significantemente mais baixo, oferecendo uma alternativa tcnica competitiva ao PSTN (Public Switched Telephone Network). Na pior das hipteses, isso aumentar a funcionalidade e reduzir os custos dos atuais provedores de telefonia.

2. APLICAES O VoIP pode ser aplicado a qualquer exigncia de comunicao por voz desde uma comunicao entre escritrios teleconferncias multiponto complexas. A qualidade da reproduo do som deve poder ser ajustada; dessa forma o equipamento de VoIP deve ser flexvel o bastante para abranger diversas configuraes e mesclar-se telefonia tradicional. PSTN gateway: a conexo da Internet ao PSTN pode ser alcanada por gateway, quer integrado a um PBX (Private Branch Exchange) ou atravs de dispositivo em separado. Internet sensvel voz: telefones comuns podem acessar a Internet submetendo um nome e recebendo uma resposta em voz. Acesso remoto de uma filial ou home office: um pequeno escritrio pode emular uma extenso remota para PBX.

 Chamada por voz de um PC mvel atravs da Internet: ser possvel fazer chamada de um hotel utilizando-se de um laptop conectado a Internet. Comrcio eletrnico: ser possvel ao cliente ser respondido a respeito de um produto oferecido na Internet por funcionrios on line.

3. UM POUCO DE HISTRIA

A possibilidade de comunicao por voz atravs da Internet, alm do PSTN, tornouse uma realidade em fevereiro de 1995, quando a Vocaltec Inc. trouxe o Internet Phone Software. Projetado para operar em um PC de pelo menos 486MHz com placa de som, alto-falantes, microfone e modem (veja figura 1), o software comprime o sinal de voz e o traduz em pacotes IP para transmisso atravs da Internet. A comunicao PC-to-PC funciona apenas caso ambas as partes estejam usando o Internet Phone Software.

Figura 1. PC configurado para VoIP

Em um curto perodo de tempo, a telefonia via Internet evoluiu consideravelmente. Vrios softwares para esta aplicao foram criados, e o que mais importante, servidores gateway passaram a atuar como interface entre a Internet e o PSTN. Equipados com placas de processamento de voz, esses servidores permitem que os usurios possam comunicar-se via telefones comuns.

Figura 2. Topologia do PC-to-Phone

Figura 3. Seqncia da Conexo VoIP PC-to-Phone

A chamada atravessa a rede PSTN local at o gateway mais prximo, que digitaliza o sinal analgico, o comprime em pacotes IP e transportada pela Internet at o gateway do receptor final (verifique a figura 4).

Com suporte para chamadas computador-telefone, telefone-computador e telefonetelefone, a telefonia na Internet representa um passo significante para integrao de redes de dados e voz.

Figura 4. Seqncia da Conexo VoIP

A telefonia na Internet oferece uma economia tremenda em comparao com o PSTN. Os usurios podem driblar os impasses de transmitir sinais longa-distncia
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e suas conseqentes taxas altssimas e usar a Internet para trfego de voz por uma cota mensal nica.

Figura 5. Conexo PC-to-Phone

Figura 6. Conexo Phone-to-Phone

4. A TELEFONIA VIA INTRANET ABRIU OS CAMINHOS PARA TELEFONIA VIA INTERNET Apesar de sua assombrosa evoluo, a telefonia via Internet ainda encontra problemas relativos confiabilidade e qualidade do som devido principalmente a limitaes de banda na Internet e tecnologia de compresso existente. Como
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resultado, a maior parte das empresas que anseiam por reduzir suas contas de telefone, hoje em dia, restringem-se s aplicaes de telefonia via Intranet. Dessa forma, possvel conhecer a banda disponvel no canal e comportar comunicaes full-duplex em tempo-real. Algumas companhias limitam o trfego de voz pela Internet a aplicaes tipo half-duplex assncronas, como mensagens de voz.

A telefonia via Internet dentro de uma rede local permite que os usurios economizem em contas de longa-distncia entre pontos da rede, mediante gateways conectados a LAN (Local-Area Network), sem necessidade de softwares adicionais para telefonia.

Por exemplo, um usurio A no Rio de Janeiro deseja fazer uma ligao (ponto-aponto) para o usurio B na matriz do escritrio em Milo. Para tanto, basta conectarse ao servidor gateway equipado com uma placa para telefonia e um software para compresso/converso dos dados; o prprio servidor encarrega-se de configurar o PBX (Private Branch Exchange) para digitalizar a chamada. O usurio A pode ento discar o nmero do escritrio em Londres e o gateway transmitir a chamada (digitalizada e em pacotes IP) atravs da rede global (WAN - Wide-Area Network) baseada em IP para o terminal em Milo. O gateway em Milo converter o sinal digitalizado de volta a sua forma analgica e o entregar ao usurio chamado.

Figura 7. Conexo PCto-Phone

Figura 8. Gateway para Telefonia via Internet

Essa verso da telefonia pela Internet permite tambm que as companhias transmitam a voz digitalizada e o trfego de dados juntos atravs da Intranet em auxlio a aplicaes compartilhadas e whiteboarding.

5. BARREIRAS TCNICAS

O objetivo maior da telefonia atravs da Internet , obviamente, prover um servio de voz confivel e de alta qualidade, como os usurios esperam de um PSTN. Atualmente, as restries de banda na Internet provocam perdas de pacotes. Em comunicaes por voz, as perdas de pacotes significam perodos de silncio na conversao, provocando falhas no discurso, o que altamente desagradvel e absolutamente inaceitvel em negociaes por telefone.

Figura 9. Telefonia na Internet

A Internet, uma coleo de mais de 130.000 redes, alcana grande popularidade. As restries de banda tornam-se mais crticas com a intensificao do uso da rede, resultando em congestionamento que provocam atrasos na transmisso dos pacotes, que so perdidos ou descartados.

Ainda, como a Internet uma rede em comutao de pacotes ou sem conexes, pacotes individuais de cada sinal de voz iro atravessar um caminho diferente para ser posteriormente reunido na seqncia adequada no seu destino final. Ao passo em que esse procedimento traz um aproveitamento mais eficaz dos recursos da rede que a comutao de circuitos em PSTN, que roteia uma chamada por um nico caminho, ele aumenta as chances de perda de pacotes.

A qualidade da voz deve ser comparvel oferecida pela PSTN, mesmo em redes com diferentes nveis de QoS. A rede IP deve atender critrios de desempenho rgidos como a minimizao das chamadas recusadas, latncias da rede, perda de pacote, desconexo. As exigncias devem ser atendidas mesmo em perodo de congestionamento ou quando vrios usurios compartilham os recursos da rede.
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Os controles das chamadas devem ser transparentes; o usurio no precisa saber que tecnologia est sendo usada. Os gateways devem estar equipados para poder lidar com ambientes de rede operando voz e dados. O gerenciamento do sistema, segurana e identificao do usurio devem ser providenciados, de preferncia compatveis com o sistema de suporte s operaes PSTN. O uso o VoIP deve ainda permanecer economicamente vivel mesmo quando os preos do PSTN carem. A qualidade da reproduo do som numa rede de telefonia bastante subjetiva, embora medidas padronizadas tenham sido desenvolvidas pela ITU.

A confiabilidade da rede e a qualidade do som so funes das tcnicas de codificao de voz e esto associadas com os algoritmos de processamento de voz nos servidores gateway. At hoje, os maiores designers de software para telefonia na Internet, bem como os fabricantes de gateways, tm usado uma variedade imensa de protocolos de compresso. O uso de tcnicas diversas, com diferentes taxas de bits e mecanismos para reconstruo dos pacotes de voz e gerenciamento de atraso, provoca diferentes nveis de inteligibilidade e fidelidade do som transmitido atravs da Internet. A falta de protocolos de padronizao significa incapacidade de inter-operao entre os produtos de telefonia para Internet, ou mesmo de integrao com o PSTN.

Trs fatores so considerados de profundo impacto na qualidade do servio: Atraso: Dos problemas que resultam do atraso fim-a-fim so o eco e overlap. O eco se torna um problema quando o atraso de ida e volta da transmisso maior que 50ms. preciso, garantir o cancelamento do eco. A sobreposio do interlocutor torna-se significativa se o atraso em apenas em um sentido da transmisso for maior que 200ms.
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 Variabilidade do atraso (jitter): a variao do tempo de chegada dos pacotes devidos aos diferentes atrasos ao longo da rede. Remover o jitter significa segurar os pacotes por tempo que permita que os pacotes mais lentos sejam alocados na seqncia correta, o que ocasiona um atraso adicional. Perda de pacotes: Os pacotes podem ser perdidos nos perodos de

congestionamento ou sobrecarga. Retransmisses no so adequadas para rede de voz como eram feito em protocolo TCP (Transmission Control Protocol). A alternativa para compensar a perda de pacote a interpolao do discurso e envio de informaes redundantes. No entanto, perdas maiores que 10% no so toleradas.

Figura 10 Jitter

A manuteno de nveis adequados de qualidade de voz mesmo apesar de variaes do desempenho da rede alcanada mediante tcnicas de compresso, supresso de silncio e redes de transporte com qualidade de servio. DSPs (Digital Signal Processor) de baixo custo e excelente desempenho so capazes processar algoritmos de compresso e cancelamento de eco

eficientemente.

Softwares de pr-processamento de voz podem ser usados para aperfeioar a qualidade da transmisso. A tcnica da supresso do silncio detecta pausa nos discursos e suprime a transmisso economizando de 50% a 60% de uma chamada, o que resulta em considervel conservao da banda. preciso, porm, inserir um "rudo de conforto" no receptor, pois ausncia de pacotes representa silncio absoluto. O G.168 define as exigncias de cancelamento de eco.

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6. SUPORTE PARA VOZ EM REDES IP

H trs tcnicas diferentes que podem ser usadas combinadas ou em separadas para aumentar a qualidade da rede: Controle do ambiente de rede pr-planejamento da capacidade para adequao do desempenho; Ferramentas de gerenciamento para configurar os ns das redes, monitorao do desempenho e gerenciamento da capacidade e do fluxo dinamicamente. Por exemplo, o trfego pode ser priorizado pela locao, pelo protocolo, ou tipo de aplicao, permitindo que ao trfego em tempo real tenha prioridade com relao a outros trfegos sem exigncia crtica. Mecanismos de fila podem ser manipulados para minimizar os atrasos de fluxo de dados em tempo real; Protocolos e mecanismo de controle como o RTP e o RSVP garantem maior segurana da qualidade de servio. Os mecanismos como controle de admisso e shaping do trfego podem ser usados para evitar sobrecarga da rede, que seria similar a uma linha ocupada em perodos de pico (como no Natal).

Equipamentos

para

VoIP,

que

podem

ser

categorizados

em

clientes,

acesso/gateway e segmentos de classe/infra-estrutura devem permitir configurao e ser suficientemente flexvel para incorporar novas tecnologias.

O trfego em tempo-real pode ser conduzido por redes IP em trs diferentes formas: Troncos de voz podem substituir circuitos analgicos ou digitais servindo como tronco de voz (como as linhas privadas entre os PBXs pertencentes s empresas) ou como troncos de acesso aos PBXs (linhas entre os PBXs e a

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portadora). Pacotes de voz, endereo e IP so pr-definidos eliminando assim a necessidade de nmero de telefone e converses de endereo IP. Voz de PC-to-PC pode ser obtida mediante multimdia em uma rede baseada em IP sem conexo ao PSTN. Aplicaes para PC e telefones habilitados a IP podem comunicar-se usando sees ponto-a-ponto ou multiponto. Telefonia: Consiste em vrias formas de comunicao por voz por rede atravs de pacotes, interconectados pelo PSTN. A funcionalidade do gateway essencial para interconexo com o PSTN ou para interfacear os telefones padro a rede de dados.

As redes futuras em VoIP incluiro PBX baseados em IP que emularo as funes de um PBX tradicional. Isso permitir que telefone padro e PCs multimdia sejam conectados ao PSTN ou Internet atravs de uma migrao transparente ao VoIP. Um IPX pode combinar as caractersticas dos atuais switches e roteadores e transformar o gateway em uma variedade de servios adicionais como diretrios, receptores de mensagens, firewalls e outros servidores de rede. Tal sistema de VoIP deve comunicar em tempo real ou no. Por exemplo, mensagens de fax ou voz utilizam funes similares a chamadas telefnicas, mas no precisam dos mesmos nveis de QoS nas camadas mais baixas da rede.

A figura abaixo mostra os protocolos da rede IP atualmente usados para implementar VoIP.

Figura 11 Estrutura de Protocolo para VoIP

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Figura 12 Protocolos de Rede - VoIP

7. SOFTWARE PARA VOIP

O software para converso de voz em pacotes no terminal VoIP deveria incluir:

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 Mdulo de processamento de voz que prepara as amostra para transmisso na rede em pacote; este software roda tipicamente em um DSP. Mdulo de processamento de chamada (sinalizao) que funciona como gateway de sinalizao permitindo que as chamadas sejam estabelecidas nas redes em pacotes. Mdulo de processamento em pacote, capaz de processar a voz e sinalizar os pacotes, adicionando cabealho de transporte apropriado antes de submeter os pacotes rede IP. A informao de sinalizao convertida dos protocolos de telefonias aos protocolos de sinalizao de pacotes. Mdulo de sinalizao de rede, com suporte para segurana acesso remoto e identificao do usurio.

O mdulo de um processamento de voz deve executar as seguintes funes: Interface PCM que recebe amostra da interface com telefone e a redireciona ao mdulo apropriado para processamento (e vice-e-versa). A interface PCM executa reamostragem continua da fase das amostras de sada da interface analgica. Unidade de cancelamento de eco, capaz de cancelar o eco, em sinais de voz amostrados, full-duplex de acordo com os padres G.165 ou G.168 da ITU. Como o atraso de ida e volta o VoIP e sempre maior que 50ms, o cancelamento de eco vital. Os parmetros dimensionais devem ser reprogramados. Detector de silncio, capaz de suprimir a transmisso quando os sinais de voz no esto presentes. Os nveis de rudos durante as pausas na conversao tambm so medidos e enviados aos destinatrios para gerar um rudo de conforto.
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 Detector de tom, capaz de detectar os tons de DTMF e discriminar sinais de voz e fax, para chamar as funes de processamento apropriadas. Gerador de tom, para gerar tons de DTMF sob comando do sistema operacional. Mdulo de processamento de fac-smile, que prover as funes de para demodulao de dados PCM, extraindo as informaes relevantes e empacotados os dados escaneados. Mdulo de protocolo de voz em pacote, que encapsula e comprime a voz para transmisso e atravs da rede de dados. Cada pacote possui um nmero seqencial que permite a ordenao dos pacotes recebidos; a tcnica permite que os intervalos de silencio possam ser reproduzidos e os pacotes perdidos detectados. Mdulo de reproduo de voz, que serve como buffer para os pacotes recebidos e que os redirecionas ao condicionador de voz para reproduo. Esse mdulo proporciona um buffer adaptativo para jitter e um mecanismo de medida que permite que o tamanho do buffer seja adaptado ao desempenho da rede.

O sub-sistema de processamento de chamadas detecta a presena de uma nova chamada e rene as informaes de endereamento. Vrios padres de sinalizao de chamadas precisam ser comportados.

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A interface com a rede de telefonia deve ser monitorada para reunir os comandos e a resposta chegando.

Os protocolos de sinalizao, como o E&M, devem ser terminados e a informao extrada.

A informao de sinalizao deve ser mapeada em um formato que possa ser usado para estabelecer uma seo na rede em pacotes.

Nmeros de telefone (endereo de discagem E.64) devem ser convertidos em endereos IP. Duas abordagens de discagem so usadas: estgio nico: discagem do nmero de destino e roteamento automtico dois estgios: discagem do nmero gateway do VoIP, e posterior discagem ao

destino real.

A capacidade de digitalizar e processar fluxo de voz atravs de blocos bsicos de software a chave primria para o sucesso da implementao do VoIP. O equipamento de VoIP deve est de acordo com o padro H.323 que descreve os terminais, servios e equipamentos para multimdia atravs da rede (como LAN ou Internet) que por si no garantem a QoS. A figura abaixo ilustra os componentes funcionais dos terminais que usam o padro H.323.

Figura 13

As interfaces entre os mdulos devem ser bem definidas de modo que o mesmo dispositivo possa ser configurado para operar com IP, frame relay ou ATM.

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8. IMPLEMENTAO DE VOIP EM SISTEMAS

A figura 6 um refinamento da figura 1 que inclui o gateway do VoIP e as funes no nvel do sistema que so essenciais para um sistema de VoIP de alta qualidade. O gateway do VoIP pode ser integrado ao switch de voz (PBX ou coswitch) ou em um switch de IP.

Algumas das funes necessrias para um sistema VoIP incluem: Gerenciamento de falhas: Gerenciamento completo das capacidades SNMP usando mibs devem ser includos nos equipamentos da empresa. Integrar as facilidades de gerenciamento do telefone e dos sistemas de dados usando padres baseados em TMN essencial para os sistemas o tipo carrier-class. Contas: O gateway deve rastrear as ligaes bens e mal sucedidas. Os registros de chamadas devem incluir informaes dos tipos inicio e termino da chamada, nmero discado, endereo IP, fonte/destino, pacote enviados recebidos, etc. O usurio no dever receber mltiplas contas. Configurao: Como protocolo de telefonia, algoritmo de descompresso, plano de discagem, controle de acesso, caracterstica de fallbeck temporizadores de Internet, etc.

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 Endereamento: Nmeros de telefone e endereo IP devem ser gerenciados de forma a manterem-se transparente aos usurios. PCs usados chamadas por voz precisam de nmero de telefone; telefones habilitados a IP precisam de endereo IP (ou pelo menos acesso a um via protocolo de HCP). Autenticao/criptografia: VoIP potencialmente um mtodo de telefonia seguro, pois utiliza-se dos servios de segurana disponvel no ambiente TCP/IP. Controle de acesso pode ser incrementado usando autenticao e a privacidade da chamada pode ser garantida atravs da criptografia das ligaes.

A implementao de sistema VoIP full-scale deve garantir as capacidades assumidas em sistemas como PSTN: Interoperabilidade; Confiabilidade; Disponibilidade A probabilidade de bloqueio de chamadas e desconexes durante uma chamada deve ser reduzida; Escalabilidade Sistemas VoIP devem ser suficientemente flexveis para permitir que servios pblicos e privados possam ser adaptados a legislaes locais. A necessidade de grande quantidade de nmeros de pontos de endereamento pode forar o uso de protocolos mais eficientes como o IPv6; Acessibilidade chamada de um telefone a qualquer outro, bem como a conferencia mltiplos telefones em grandes reas sero proporcionados por funes que mapeiam nmero de telefone em outros tipos de endereos de redes em pacotes, especificamente endereos IP; Viabilidade; Padres.

Espera-se que dentro dos prximos anos a indstria contorne os problemas da limitao de banda usando o Assynchronous Transfer Mode (ATM) como o backbone da Internet. Esse tipo de otimizao da rede pretende eliminar o congestionamento da rede e a perda de pacotes a ela associada. A indstria da Internet tenta igualmente atacar os problemas de confiabilidade e qualidade do som na rede atravs da gradual adoo de padres. Os padres esto sendo focados

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nos trs elementos centrais da telefonia na Internet: o formato de codificao do udio, o protocolo de transporte, e os servios oferecidos.

Em Maio de 1996, a International Telecommunications Union (ITU) ratificou a especificao H.323, que define como voz, dados e trfego de vdeo devem ser transportados em redes locais baseadas em IP; o padro incorpora tambm o T.120 que se refere conferncia de dados (vide figura 10). A recomendao sustenta-se no protocolo/controle em tempo real (RTP; RTCP) para gerenciamento de sinais de udio e vdeo.

Figura 10. Seqncia de Chamada pelo H.323

O H.323 garante que o trfego de dados, que so sensveis ao atraso (como voz e vdeo), tenha prioridade no transporte e que seja assegurada comunicao em tempo-real via Internet. O H.324 define o transporte de voz, dados e vdeo atravs de redes de telefonia comuns, ao passo que o H.320 define protocolos para transportar voz, dados e vdeo atravs de redes de servios integrados - Integrated Services Digital Network (ISDN).

O H.323 um grupo de recomendaes, dentre as quais est o G.729 para codificao de udio, ratificado pela ITU em Novembro de 1995. Apesar das recomendaes da ITU, no entanto, o Frum sobre Voz sobre IP em maro de 1997 preferiu a especificao G.723.1. A indstria dominada pela Microsoft e pela Intel aquiesceu em sacrificar a qualidade do som em prol de um melhor aproveitamento da banda o G.723.1 requer 6.3kbps enquanto que o G.729 exige 7.9kpbs. Para alcanar a qualidade equiparvel ao PSTN, os padres ainda precisam garantir as conexes Internet.

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O protocolo de transporte RTP, no qual se baseia o H.323, , essencialmente, uma nova camada de protocolo para aplicaes em tempo-real. O equipamento de RTP inclui mecanismos de controle para sincronizao de diferentes fluxos de dados. No entanto, o RTP no apresenta nenhum mecanismo para assegurar a entrega dos sinais em tempo ou para recuperar os pacotes perdidos. O RTP tambm no menciona a chamada qualidade de servio ou Quality of Service (QoS), destinada a garantir disponibilidade de banda para aplicaes especficas. O que existe atualmente, um padro de protocolo de sinalizao para reforar a capacidade da Internet lidar com trfego em tempo-real (ou seja, dedicar caminhos de transporte fim-a-fim para sesses especficas como a comutao de circuitos PSTN realiza). Caso seja adotado, o RSVP ReSerVation Protocol ser implementado em roteadores para estabelecer e manter os caminhos de transmisso e os nveis de QoS.

Figura 14 - Arquitetura H.323

A tabela 1, a seguir, lista os padres que foram adotados como parte da famlia H.323.

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Tabela 1 - H.323 e Recomendaes Relacionadas

Embora o H.323 reconhecido como padro para terminais VoIP, a outros padres mais apropriados para algumas aplicaes como o IP telefone. Como o H.323 foi hoje originariamente projetado para melhor funcionalidade a ele, foi destinada maior prioridade em detrimento da locao de recurso. Isso originou protocolo alternativo que podem operar em conjunto com o H.323, e cuja orientao tende a ser mais leve. Esses protocolos esto listados na tabela abaixo.
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Tabela 2 Outros Protocolos VoIP

Um protocolo mais leve LDAP v3.0 parece emergir como base para um novo padro.

9. FUTURO DO VOICE-OVER-IP

Vrios fatores influenciam no desenvolvimento de produtos e servios em VoIP. Atualmente, as reas mais promissoras para VoIP so Intranets corporativas e extranets comerciais. As suas infra-estruturas baseadas em IP permitem que os operadores controlem quem pode ou no pode usar a rede.

Outro elemento na evoluo da telefonia pela Internet o gateway do VoIP. Como tais gateways variam desde plataformas baseadas em PC a sistemas tipo embedded bastante robustos, cada um poder lidar com centenas de chamadas simultneas. Conseqentemente, as empresas iro explorar sua capacidade para reduzir as despesas associadas com trfego de voz, fax e vdeo-conferncia. A economia de manter todo o trfego em uma rede baseada em IP conduzir as empresas nessa direo simplesmente porque o IP atua como agente unificador, independente da arquitetura (ou seja, leased lines, frame relay, ou ATM) da rede de uma organizao
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Extranets comerciais baseadas em redes com engenharia de IP bastante conservativas entregaro VoIP e fac-smile atravs de servios do protocolo da Internet ao pblico em geral. Ao garantir parmetros especficos, como atraso nos pacotes, jitter, e interao dos servios, as extranets asseguraro redes confiveis para tais aplicaes.

O que precisa ocorrer para que pavimentar o caminho dos servios integrados ser o aumento da banda do backbone e na velocidade do acesso, desde as tecnologias IP/ATM/SONET e ISDN, modems e DSL, em que se espera que o usurio tenha de pagar pelo nvel requerido

Acredita-se que ainda nesta dcada, vdeo-conferncias (H.323), com a colaborao de especificaes para dados (T.120), iro se tornar o mtodo comum para comunicao entre as companhias. Em breve, a cmera de vdeo ser uma parte padro do computador pessoal, para sistemas de multimdia completos, e os servios de VoIP sero difundidos em massa no mercado.

10. ACRNIMOS

Acrnimo uma palavra formada pelas letras ou slabas iniciais de palavras sucessivas de uma locuo, ou pela maioria destas partes. A palavra acrnimo deriva do grego - ("extremo") + ("nome"): . Os acrnimos so especialmente teis nas telecomunicaes, uma vez que permitem condensar vrias palavras em poucas letras, poupando largura de banda e, em alguns casos, dinheiro. Alguns acrnimos utilizados neste trabalho: ATM: Asynchronous Transfer Mode; DLE: DTM LAN Emulation; DSPs: Digital Signal Processor; FAXoIP: Fac-smile Over Internet Protocol; IP: Internet Protocol; ISDN: Integrated Services Digital Network; ITU: International Telecommunications Union;
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KBps: Kilobytes per Second; LAN: Local-Area Network; LDAP: Lightweight Directory Access Protocol; MHz: Megahertz; PBX: Private Branch Exchange; PC: Personal Computer PSTN: Public Switched Telephone Network; QoS: Quality of Service; RTCP: Real-time Control Protocol; RTP: Real-time Protocol; SOHO: Small-Office/Home-Office; SONET: Synchronous Optical Network; TCP Transmission Control Protocol; VoIP: Voice Over Internet Protocol; VPN: Virtual Private Network; WAN: Wide-area Network; xDSL: x Digital Subscriber Line (e.g., x = A for "asymmetric", x = H for "high: bit-rate").

REFERNCIAS

- FOROUZAN, Behrouz A., Comunicao de Dados e Redes de Computadores, Traduo: Glayson Eduardo de Figueiredo. 3. Ed. Porto Alegre: Bookmann, 2006. - http://pt.wikipedia.org/wiki/VoIP, acesso em 04/11/2011. - http://www.gta.ufrj.br/grad/00_1/luciana/index.htm, acesso em 05/11/2011.

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