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CONTEDO PROGRAMTICO

Universidade Federal do Cear

Ao:

Curso de Ps-graduao em Administrao da Qualidade Turma VII Mdulo V Controle Estatstico da Qualidade

Docente: Perodo:

Joo Welliandre Carneiro Alexandre 24 a 27/11e 01 a 04/12/2008 32 h/a

Carga Horria:

OBJETIVOS: Capacitar a aplicao de ferramentas bsicas estatsticas no controle de processos Capacitar a avaliao da qualidade das medidas Capacitar o estudo de processos autocorrelacionados Capacitar a aplicao e construo de grficos (cartas) de controle estatstico de processos Capacitar o entendimento e interpretao dos grficos de controle estatstico de processos Capacitar a aplicao de tcnicas de inspeo por amostragem

EMENTA: Histrico e conceitos da qualidade, avaliao da qualidade de medidas, estudo da autocorrelao dos processos, grficos de controle estatstico de processos (varveis e atributos), plano de aceitao por amostragem (por atributos).

PROGRAMA: 1. Introduo 1.1 Evoluo da Qualidade 1.2 Algumas definies de Qualidade 2. Medidas Estatsticas 2.1 Medidas de posio 2.1.1 Mdia aritmtica e propriedades

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2.2 Medidas de disperso 2.2.1 Amplitude total (AT) 2.2.2 Varincia, desvio padro e propriedades 2.2.3 Coeficiente de variao (CV) 3. Diagrama de disperso 3.1 Coeficiente de correlao linear de Pearson 4. Histograma 5. Avaliao da qualidade de medidas 5.1 Repetitividade 5.2 Reprodutibilidade 5.3 Vcio de sistemas de medio 5.4 Adequao da unidade de medida 6. Autocorrelao 6.1 Conceito 6.2 Identificao de processos autocorrelacionados 6.3 Determinao do coeficiente de autocorrelao 7. Grficos (cartas) de controle 7.1 Conceitos importantes, alarmes falsos, poder do grfico de controle 7.2 A Distribuio normal 7.3 Subgrupos racionais 7.4 Grficos de controle para a mdia e amplitude 7.5 Grficos de controle para mdia e desvio-padro 7.6 Grficos de controle para medidas individuais (grficos X e AM) 7.7 Grfico de controle para a proporo (p)

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MECANISMOS DE AVALIAO: A avaliao se desenvolver ao longo do curso, por meio de provas a serem executadas na sala de aula, em grupo, ou de forma individual. A participao em sala de aula um indicador importante dentro do processo de avaliao. RECURSOS INSTRUCIONAIS: Apostila, projetor multimdia.

BIBLIOGRAFIA: ANTONIO FERNANDO BRANCO COSTA ; EUGNIO KAHN EPPRECHT ; LUIZ CESAR RIBEIRO CARPINETTI. CONTROLE ESTATSTICO DE QUALIDADE. EDITORA ATLAS, SO PAULO, 2004. 2. MONTGOMERY, Douglas C.- INTRODUO AO CONTROLE ESTATSTICO DA QUALIDADE. LTC EDITORA. RIO DE JANEIRO, 2004. 3. MARIA CRISTINA CATARINO WERKEMA. FERRAMENTAS ESTATSTICAS BSICAS PARA O GERENCIAMENTO DE PROCESSOS. VOLUME 2, TQC-GESTO DA QUALIDADE TOTAL:SRIE FERRAMENTAS DA QUALIDADE, FUNDAO CHRISTIANO OTTONI, BELO HORIZONTE-MG, 1995. 4. MARIA CRISTINA CATARINO WERKEMA. AVALIAO DA QUALIDADE DE MEDIDAS. VOLUME 13, TQC-GESTO DA QUALIDADE TOTAL:SRIE FERRAMENTAS DA QUALIDADE, FUNDAO CHRISTIANO OTTONI, BELO HORIZONTE-MG, 1996. 5. D.C. MONTGOMERY. INTRODUCTION STATISTICAL QUALITY CONTROL. JOHN WILEY & SONS, INC., 2000. 6. GARVIN, DAVID A. GERENCIANDO A QUALIDADE: A VISO ESTRATGICA E COMPETITIVA. RIO DE JANEIRO, QUALITYMARK, 1992. 7. HITOSHI KUME. MTODOS ESTATSTICOS PARA A MELHORIA DA QUALIDADE. EDITORA GENTE, 1993. 8. NBR 5426-JAN/1985 - PLANOS DE AMOSTRAGEM E PROCEDIMENTOS NA INSPEO POR ATRIBUTOS. 9. OSMRIO DELLARETTI FILHO ; FTIMA BRANT DRUMOND. ITENS DE CONTROLE E AVALIAO DE PROCESSOS. EDITORA LTTERA MACIE, 1994. 10. RUY DE C. B. LOURENO FILHO. CONTROLE ESTATSTICO DE QUALIDADE. LIVROS TCNICOS E CIENTFICOS EDITORA S.A., 1976. 1. SNTESE CURRICULAR: JOO WELLIANDRE CARNEIRO ALEXANDRE. Graduado em BIBLIOGRAFIA : Estatstica(UFC/1985), Mestre em Estatstica(UNICAMP/1989) e Doutor em Engenharia - rea de Concentrao: Engenharia de Produo(1999/USP). Atuao Profissional: Professor Adjunto do Departamento de Estatstica e Matemtica Aplicada da Universidade Federal do Cear.