El secreto para vender se genera desde la confianza y las 4 fallas mas frecuentes que cometen los vendedores

FOTO FRANCO

Stefana Ocampo Cano 11-4 Kelly Johana Murillo Torres 11-4 Juan Daniel Narvez Dvila 11-4 Edison Gonzales 11-2 Leidy Johana valencia 11-2

Proyecto presentado al docente. Juan carlos hurtado arias

INSTITUCIN EDUCATIVA ANTONIO HOLGUN GARCS

REA EMPRESARIAL CARTAGO VALLE 7 SEPTIEMBRE 2012

1) FORTALEZA: Foto franco se evidencia explorando en el cliente para conocer sus necesidades. ESTRATEGIA: a) Realizar entrenamiento adecuado socializando informacin a sus vendedores para que as tengan mayores conocimientos de como explorar y conocer a sus clientes. b) Formular retroalimentacin y organizacin entres los vendedores para as lograr una venta exitosa y una satisfaccin a sus consumidores. 2) FORTALEZA: muestra y brinda informacin sobre el producto que va adquirir el cliente. ESTRATEGIA: a) Teniendo una excelente presentacin de su trabajo a la hora de hacer una venta. b) Mostrando sus fotografas por medio de los catlogos e incitar al cliente que se d cuenta de la excelente calidad del producto exhibido. 3) FORTALEZA: foto franco cuenta con un cierre de venta directo. ESTRATEGIA: a) Utilizando la profesionalidad de sus vendedores a la hora de hacer el cierre de la venta siendo concretos con sus clientes.

b) Ofreciendo las cualidades que tienen los vendedores para hacer negociaciones con buena informacin pero siendo directos con el cliente. 4) FORTALEZA: foto franco se evidencia de la venta cruzada . : ESTRATEGIA a) Realizar una serie de fotografas por un precio determinacin y hacerle saber al cliente de otra clase de fotografas adicionales a una diferencia de precio. b) Ofrecindole al cliente por una mnima diferencia de precio de foto estudios , con ciertas fotos adicionales que lo inciten a comprar ms en el establecimiento recibiendo promociones.

*COMO GENERAR CONFIANZA EN LAS VENTAS : 1) DEBILIDAD: Foto Franco no posee un uniforme que apoye la imagen corporativa del establecimiento

el personal de Foto Franco no cuenta con un entrenamiento de expresin corporal

ACCION: a) contratar conferencista b) capacitaciones virtuales

ESTRATEGIA: mandar a fabricar uniforme que apoye la imagen corporativa del establecimiento

ACCION: a) establecer convenio con el punto para la elaboracin de su uniforme (Foto Franco) b) mandar hacer uniformes con el logotipo del establecimiento para promover la imagen corporativa. 2) FORTALEZA: foto franco maneja adecuadamente la informacin acerca de sus productos trasmitiendo confianza, seguridad. ACCION: a) Capacitar al personal acerca de las fichas tcnicas de sus productos b) Programar reuniones mensuales para informar a su personal sobre el producto que estn ofreciendo. 3) FORTALEZA: foto franco a la hora de dirigirse al cliente lo hace de una manera agradable y amable. ACCION: a) Mantener la presentacin personal en conjunto con el carisma para crear una fascinacin con el cliente o consumidor. b) Plantear un protocolo para ensear a los vendedores como romper la barrera entre consumidor y vendedor . ESTRATEGIA GENERAL: entrenar al personal para que obtenga conocimientos acerca del manejo de la informacin y hacerla agradable y establecer un protocolo