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1 Como citar este artigo: SOUZA, Ynglety Vasconcelos. O Secretrio Executivo exercendo a cogesto em tempos de transformao, 2011.

Trabalho de Concluso de Curso (Especializao em Secretariado Executivo)-UNINTER, Manaus, 2011.

O SECRETRIO EXECUTIVO EXERCENDO A COGESTO EM TEMPOS DE TRANSFORMAO


Ynglety Vasconcelos de Souza 2 Maria Jos Ferreira Strogenski
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RESUMO certo que vivemos em um tempo onde a globalizao aumentou significativamente a competio no mercado. Para reagir a tal fato necessrio que os profissionais atentem para a importncia da atualizao contnua e da ampliao do conhecimento. Neste contexto entra o Secretrio Executivo, que tem se posicionado bem diante de tais transformaes por conhecer sua importncia dentro da empresa e por todas as caractersticas que o rodeiam, destacando a capacidade de adaptao e de responder a situaes novas, sem deixar de lado, suas funes tcnicas e operacionais, apenas agregando valor e significado as suas atribuies. O Secretrio Executivo exercendo a cogesto em tempos de transformao uma pesquisa que tem carter bibliogrfico e usa como fonte bsica os mais referenciados autores da rea, se faz tambm um artigo de reviso que passeia pela literatura, mostrando que este profissional possui em seu rol de conhecimentos, competncias e caractersticas que o tornam capaz de responder a demanda do mercado com xito. Palavras-chave: Globalizao. ABSTRACT Its true that we live in a time that globalization has increased competition in the market significantly. To react to this fact is necessary that professionals have the awareness of the importance of continuous upgrading and expansion of knowledge. In this context, enters the executive secretary, who has responded well to these changes by being aware of their position within the company and all the features that surround it, especially the ability to adapt and respond to new situations conscious of their responsibilities within the entire business process, without leaving out their technical and operational functions, only adding value and meaning their powers. The Executive Secretary serving as co-management in times of change is a review article that makes a tour by literature, showing that this professional has on its rolls of knowledge, skills and characteristics that make it capable to responding to management positions successfully. Keywords: Executive Secretary. Management. Co-management.
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Profissional

Secretrio

Executivo.

Gesto.

Cogesto.

Ynglety Vasconcelos de Souza graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Amazonas - UFAM, especialista em Administrao de Empresas pela ISAE/FGV e concluinte do curso de 2 Especializao MBS Secretariado Executivo pela UNINTER. Maria Jos Ferreira Strogenski , Secretria Executiva pela Pontifcia Universidade Catlica do Paran (PUC PR), Especialista em Ensino de Lngua Portuguesa e Literatura Brasileira (UTFPR), Mestre em Lingustica (Universidade Federal do Paran (UFPR) e orientadora de TCC do Grupo Uninter.

INTRODUO O Secretrio Executivo exercendo a cogesto em tempos de transformao um artigo de reviso que possui como objetivo a apresentao do Profissional de Secretariado Executivo capaz de responder a demanda do mercado gerencial. Este trabalho abordar quem o Secretrio Executivo, o histrico da profisso, far uma explanao sobre as mudanas do mercado com a globalizao, apresentar conceitos como gesto e cogesto e uma discusso sobre o profissional diante dos tempos de transformao. QUEM O SECRETRIO EXECUTIVO? A profisso de secretariado vem acompanhando as mudanas e exigncias do mundo dos negcios, ela tem evoludo e alargado seu espao de atuao, no abandonando o exerccio de funes tcnicas e tradicionais, mas agregando atribuies e atividades ainda mais amplas e significativas para as organizaes. Mas afinal, quem o Secretrio Executivo? Para Medeiros e Hernandes (1999): [...] o Secretrio Executivo um profissional que presta servios de assessoria e consultoria tcnica a outros profissionais que, geralmente, exercem cargos de direo nas organizaes. Segundo Nacarato (2009):
Essencial em qualquer empresa, a secretria executiva de hoje deixou para trs aquele perfil caricato da senhora que leva cafezinho para o chefe, atende telefonemas e digitaliza documentos, para exercer um perfil mais empreendedor e um papel fundamental no mercado de trabalho brasileiro.

O Secretrio Executivo um profissional que tem se capacitado para responder com rapidez e qualidade as exigncias do mercado, das empresas e dos processos. Com a evoluo dos tempos e a exigncia do mercado, o secretrio foi ganhando novas funes, aumentando suas responsabilidades dentro da empresa, tornando-se um profissional capaz de pensar estrategicamente e no apenas um cumpridor de ordens e solicitaes. Os secretrios antes responsveis por digitao, agenda e atendimento telefnico transformaram-se em assessores dotados de habilidades que respondem velocidade do mercado, demonstrando capacidade para assumir responsabilidades e tarefas, que muitas vezes, eram de competncia do superior, que hoje, reconhece no secretrio o conhecimento necessrio para realiz-las. Com esse novo perfil o profissional tem oportunidade de mostrar suas habilidades de gerir, organizar e liderar. HISTRICO DA PROFISSO DE SECRETRIO EXECUTIVO revelada no histrico do profissional de secretariado executivo uma trajetria com inmeros percalos at adquirir reconhecimento dentro do mercado de trabalho. A profisso tem sua origem nos sculos IV e V com as civilizaes antigas, onde os escribas que dominavam a escrita, eram encarregados pela elaborao de cartas e classificao de arquivos. Quem se

qualificava como escriba na Era Egpcia, era porque havia freqentado importantes escolas, segundo Sabino e Rocha (2004) [...] formar-se escriba significava ingressar na classe oficial, culta [...]. O escriba assim como o atual perfil do Secretrio Executivo assumia um papel de referncia. No incio, essa profisso foi totalmente masculina. A mulher inicia sua participao com Napoleo Bonaparte, que elegeu uma com o intuito de registrar as mincias das batalhas, levando uma em cada campanha. Com a Revoluo Industrial a funo de secretariar volta intensamente e com as duas grandes guerras mundiais a mulher ganha seu espao. Em 1940, segundo Sabino e Rocha (2004), um fato da histria confirma o reconhecimento da profisso como designada s mulheres: em homenagem ao centenrio de nascimento de Llian Sholes (primeira datilgrafa), as indstrias fabricantes de mquinas de escrever organizaram em 1950, o primeiro concurso de datilgrafos (uma das inmeras funes que o Secretariado ganharia ao longo da sua histria). Dada a presena macia de mulheres ao concurso realizado em 30 de setembro, instaurou-se o Dia da Secretria. Nos anos 50 a profissional limitava-se a obedecer e servir. Em meados dos anos 60, inicia-se a formao de grandes gerentes, e a secretria tornou-se adereo gerencial, ou seja, todo grande gerente possua uma secretria, uma sala confortvel e um motorista. Neste momento aconteceu a banalizao e desvalorizao do profissional, pois qualquer uma que atendesse o telefone ou datilografasse, era denominada secretria. Em 1969 foi criado o primeiro curso superior em secretariado no Brasil, na Universidade Federal da Bahia. Nos anos 70 iniciam-se as mudanas, com treinamento para secretrias e o surgimento das associaes de classe. A partir desse momento as secretrias passam a ter formao superior e iniciam o desenvolvimento de seu potencial. Nos anos 80, acontece regulamentao da profisso, o fortalecimento dos movimentos de classe, com o surgimento da Federao Nacional de Secretrios e Secretrias FENASSEC e dos sindicatos estaduais, esses acontecimentos trouxeram novas perspectivas ao profissional de secretariado, que tambm encontrou apoio nos novos modelos gerenciais e nas inovaes tecnolgicas, promovendo assim uma administrao participativa. O artigo O profissional de secretariado alavancando a gesto por processos, comenta que a partir desta dcada, o profissional vem acompanhando as significativas mudanas tecnolgicas, as exigncias do mercado de trabalho e os novos modelos de administrao, pois o cenrio exige profissionais com competncias tcnicas e humanas, atitudes inovadoras que iro beneficiar os processos de gesto e garantir, a esse novo profissional de secretariado, habilidades para o enfrentamento desse mercado cada vez mais competitivo. Nos anos 90 inicia-se a extino das prticas inadequadas ao profissional de secretariado executivo e os homens iniciam sua participao na profisso. J nesse contexto, as tcnicas secretariais no so mais o centro, mas, sim, apenas um dos seus aspectos. Segundo Silveira (2010?) hoje,
[...] o perfil profissional ampliado e o secretrio deixa de ser um simples auxiliar administrativo e assume uma postura de empreendedor, assessor, gestor e consultor. Passa a preocupar-se no s com suas atividades, mais com a empresa como um todo e desenvolve caractersticas que vem de encontro com as

4 necessidades de sua empresa e com a evoluo do seu perfil profissional. O Secretrio Executivo j quebrou muitos tabus. Hoje, como lder, enfrenta grandes desafios e um deles nunca esquecer o que era, pois precisar de todos os seus antigos atributos para acrescentar esses aos outros, totalmente direcionados para a administrao. O perfil atual do profissional de Secretariado exige uma postura aberta a inovaes, sempre com a preocupao de obter novos conhecimentos, enriquecendo suas habilidades e tendo em vista que o conhecimento a palavra chave no mundo moderno. Por conta disso, este profissional vem ocupando cargos e galgando posies elevadas nas empresas em ritmo acelerado, despontando dentre as profisses que mais crescem no ranking mundial.

Toda profisso vem evoluindo, seja suas atividades ou conceitos no seria diferente com os secretrios, a superao e a inovao j faz do nosso currculo de habilidades.

TEMPOS DE TRANSFORMAO O Fluxo intenso de informaes, o acelerado desenvolvimento tecnolgico, a ampliao das fronteiras geogrficas, a acirrada competio de base global, os movimentos de cooperao, parcerias, alianas, a elevao da conscincia de cidadania do consumidor, a customizao, a degradao dos recursos naturais, todos esses so sinais explcitos da mudana que vem ocorrendo no mundo. A velocidade com que essas mudanas ocorrem to enorme e intensa, que no pode ser comparada a nenhuma outra poca. Outras caractersticas do mundo contemporneo so: - a era da informao e processo de globalizao; - as difuses do modelo de desenvolvimento; - o surgimento de novos valores pessoais e a emergncia de um novo paradigma. Vergara (2000) afirma que:
[...] as caractersticas atuais do ambiente de negcios tem em comum a ocorrncia de mudanas cada vez mais difundidas, persistentes e velozes. Tais mudanas do origem a incertezas e ambigidades que a todo instante desafiam a capacidade de adaptao das empresas [...].

Na Grcia antiga, o filosofo Herclito, j afirmava que todas as coisas esto em constante fluxo, em constante mudana. emblemtica sua famosa frase: no podemos banhar-nos duas vezes no mesmo rio, porque o rio no ser mais o mesmo. Com todas essas mudanas ocorrendo concomitantemente, o fator humano nas organizaes passa a ser mais importante do que j hoje, e ter um funcionrio motivado, trabalhando com vontade, passa a ser um fator a mais, e muito importante para o crescimento da organizao. Considerando-se que as empresas no so entidades isoladas e que esto em interao dinmica com o ambiente em que se encontram, cabe investigar as mudanas pelas quais elas vm passando como decorrncia do ambiente de negcios em que atuam.

MUDANAS TECNOLGICAS A tecnologia impacta profundamente o ambiente de negcios. Ela expressa-se nas formas de organizao do trabalho, nos fluxos de tarefas e na exigncia de novas habilidades por parte dos empregados. Ao mesmo tempo em que rege habilidades diferenciadas, a tecnologia muitas vezes se faz presente na forma de equipamentos e de processos que dispensam a representao do trabalhador para a execuo da tarefa. Como resultado, as empresas precisam aprender a trabalhar com parceiros e a controlar no mais pessoas e seu tempo, mas resultados. MUDANAS ORGANIZACIONAIS Nas organizaes empresariais, verifica-se a crescente nfase em equipes multifuncionais com bastante grau de autonomia, ou seja, a criao de equipes autogerenciadas. A to famosa e tradicional pirmide hierrquica ganhou uma reduo dos nveis hierrquicos e tambm uma reduo nas barreiras que separavam o ambiente da empresa. As empresas esto horizontalizando suas estruturas, capacitando as pessoas e compartilhando poder.
CARACTERSTICAS NO AMBIENTE DE NEGCIOS Acelerado desenvolvimento tecnolgico; MUDANAS NAS EMPRESAS

Novas formas de trabalho; Grande diferenciao de produtos e servios; nfase em servios adicionais; Impacto significativo da tecnologia da Mudanas no fluxo e tratamento das informao; informaes; Competio em mercado globalizado; Orientao para um mercado global, independente de atuar ou no fora de seu pais; Novas relaes com fornecedores e Relevncia da tica; concorrentes; Parcerias, alianas; Elevado nvel de exigncia dos clientes; Viso e ao estratgica de todos os membros, com orientao para resultados; Presses da sociedade em geral; Exerccio da responsabilidade social; Mudanas difundidas, persistentes e Novas relaes entre empregador e velozes; empregado; Busca de participao e autonomia por parte dos empregados; Estruturas organizacionais flexveis; nfase em equipes multifuncionais e autogerenciadas; Orientao para o aprendizado organizacional; Analise dos impactos das novas caractersticas do ambiente de negcios nas empresas. Fonte: Vergara, 2000.

Em meados da dcada de 90, iniciou-se um discurso sobre a extino da profisso de secretariado, partindo do pressuposto que a profisso tem um histrico ascendente e se atualiza de acordo com as mudanas do mercado de trabalho, difcil imaginar que esse profissional seja extinto, no entanto, do conhecimento de todos que a atualizao profissional necessria para se manter ativo no mercado. Neste mercado de evoluo e mudanas contnuas, torna-se necessrio que os profissionais estejam preparados para uma

competitividade avassaladora. As empresas buscam profissionais multifuncionais e polivalentes, que saibam trabalhar com lderes e como lderes, que tenham auto estima, bom humor, se utilizem bem da comunicao e que trabalhem por resultados e no apenas focados em suas tarefas.

GESTO E CO-GESTO A evoluo histrica e o reconhecimento da profisso nas duas ltimas dcadas permitem afirmar que a carreira do profissional de Secretariado Executivo est em ascenso e , segundo Hilleshem e Torres (2006), nas caractersticas deste profissional que os diretores encontram apoio e delegam atividades e decises. Trata-se de um perfil multifuncional, desenvolvendo uma viso abrangente do cotidiano secretarial e organizacional e um conjunto de atividades diversificadas e que exigem conhecimentos de vrias reas, atividades estas repletas de imprevistos e que necessitam de solues urgentes. A partir destas caractersticas, o secretrio conquistou espao no campo da gesto. Para Oliveira (2010) gesto :
[...] o sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princpios, processos e funes para alavancar, harmoniosamente, o processo de planejamento de situaes futuras desejadas e seu posterior controle e avaliao de eficincia, eficcia e efetividade, bem como a organizao estruturao e a direo dos recursos alocados nas reas funcionais das empresas, orientados para os resultados esperados, com a minimizao dos conflitos interpessoais.

A gerncia a arte de pensar, de decidir e de agir; a arte de fazer acontecer e obter resultados. Ento, o que vem a ser um cogestor? Cogestor aquele que participa da gesto. O profissional de secretariado executivo entra nesse contexto como contribuinte, ou seja, continua exercendo suas atividades cotidianas e tambm participa ativamente no processo intelectual da gesto, dessa forma passa atuar no mais como um simples tcnico de atividades administrativas, mais como cogestor no processo. Motta (1991), em seu livro Gesto Contempornea, afirma que:
O aprendizado sobre gesto no se limita ao domnio de tcnicas administrativas. Estas tcnicas servem apenas para melhorar as estruturas e os procedimentos organizacionais. Melhorar o que existe importante, mas aprender coisas novas crucial para sobrevivncia e relevncia. [...] Especialistas em tcnicas administrativas so essenciais, mas no mais difceis de se encontrar no mercado de trabalho. Capacidade gerencial mais rara, pois ela exige habilidades mais complexas: capacidade analtica, de julgamento, de deciso e liderana, e de enfrentar riscos e incertezas[...].

O Secretrio Executivo vem desenvolvendo e ampliando em muito seu espao no mercado, isso tem o capacitado para enfrentar novos desafios profissionais e o preparado para a dinmica empresarial. Dessa forma, o novo perfil do secretrio, est muito mais antenado para objetivos, estratgias, viso,

misso, alvos, limites e outras caractersticas que representam a empresa, tornando-se coparticipante no desenvolver da gesto. Para o alcance do objetivo da gesto, no se pode esquecer de abranger as funes administrativas, que so: planejamento, organizao, direo e controle, elas norteiam todo processo administrativo, que dinmico e interativo. Vejamos cada uma das funes administrativas segundo Chiavenato (1987):
a) Planejamento [...] a funo administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos que devem ser atingidos [...] ele o modelo terico para a ao futura [...]. b) Organizao [...] o agrupamento de atividades necessrias para atingir os objetivos da empresa e a atribuio de cada agrupamento a um executivo com devida autoridade para atingir tais atividades. c) Direo [...] se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivo alcanado atravs da orientao das operaes que devam ser executadas [...]. d) Controle [...] aps o planejamento, a organizao e a direo, vem o controle para verificar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente est de acordo com o que a organizao pretendia fazer. Na concepo de Rodrigues (2004), o secretrio [...] um agente transformador de insumos, para a obteno dos resultados esperados pelos clientes [...]. Nesse processo, desenvolve as funes gerenciais e as operacionais, o que indica, mais uma vez, que o Secretrio Executivo um cogestor.

Durante (2008) explica que o secretrio projeta aes, delineia objetivos, define prioridades e prazos e a metodologia a ser dotada na ao, por conseguinte, pratica o planejamento, o qual essencial em sua rotina para evitar desperdcios de tempo, recursos e pessoas e reduzir imprevistos. A organizao das atividades, do departamento e da empresa como um todo tambm realizada. A direo percebida no cotidiano do secretrio na medida em que ele media os relacionamentos entre os diferentes stockholders, orienta e motiva sua equipe de trabalho na busca de objetivos. O controle ainda mais presente: das informaes, dos documentos, dos desempenhos, dos recursos, dos processos, dos gastos, das receitas. As atribuies iniciam com as funes clssicas da administrao, de planejamento, de organizao, de liderana e de controle, mas no se restringem a elas. (DURANTE, 2008). O SECRETRIO EXECUTIVO RESPONDENDO A ESSAS MUDANAS Bond e Oliveira (2009) afirmam que:
Com a globalizao dos mercados, o profissional de Secretariado passou a assumir um novo papel nas organizaes. Suas atribuies foram ampliadas: deixou de exercer uma atividade meramente operacional nas dcadas de 1950 a 1990 e passou a atuar como cogestor na dcada atual [...].

No h sobrevivncia sem adaptao e essa verdade em suma uma regra da natureza. No casamento, na gravidez, na famlia, em um emprego novo, em uma casa nova, enfim, nas mais variadas fases da vida necessitasse de adaptao. Ela faz parte crucial do crescimento e do sucesso. Atualmente, o mercado e por seguinte as empresas, anseiam por profissionais que estejam dispostos a redesenhar seu perfil, procurando

adquirir novas habilidades e que sempre faam algo a mais, que se dediquem e se envolvam com o trabalho para atender s mudanas constantes em uma realidade globalizada e de competitividade avassaladora. O Secretrio Executivo recebe uma formao diferenciada, pois ela perpassa conhecimentos das mais variadas reas das cincias sociais aplicadas, capacitando o profissional para a atuao nos mais diversos nichos mercadolgicos. Conforme Guimares (1995):
[...] tradicionalmente, os cursos para secretria abordavam apenas a parte tcnica como redao, atendimento telefnico e organizao de agenda. Atualmente com a mudana no perfil profissional os programas envolvem reas como marketing, contabilidade, finanas, e matemtica financeira, entre outras [...].

A evoluo dos tempos vem sendo acompanhada pelos secretrios e essa adequao vem beneficiando no apenas os profissionais mas tambm as empresas, que necessitam de profissionais mais dinmicos. Afinal, [...] no se improvisam secretrias [...]. (MONTEZUMA, 1979). O artigo O profissional de secretariado alavancando a gesto por processos afirma que ao incrementar novas competncias ao seu perfil, o Secretrio Executivo acompanha as mudanas estabelecidas pelo mercado de trabalho. Essas mudanas ocorreram a partir das exigncias do novo mercado mundial e da gil disseminao do conhecimento, pois esta velocidade de informaes gerou ameaas, recesses, forando, assim, o surgimento de novas formas de gerenciamento das atividades empresariais, refletindo diretamente nas atividades do profissional de secretariado. Na literatura existente e no campo de trabalho existem inmeras caractersticas que o Secretrio Executivo possui e s que vem procurando desenvolver para colocar-se num patamar de destaque e responder com xito as exigncias mercadolgicas, definindo e completando assim o perfil do profissional de Secretariado Executivo como cogestor. Vejamos algumas dessas caractersticas: Ponderao, anlise crtica, dinamismo, bom senso e bom humor, prudncia, foco, capacidade de lidar com as inovaes, polivalncia, planejamento, organizao, controle, liderana, domnio de tecnologias, coordenao de tarefas, organizao de eventos, conhecimento profundo da organizao em que trabalha, criatividade, sensibilidade, multifuncionalidade, assessoria, prativo, flexibilidade, responsabilidade, iniciativa, competncia, dinamismo, agente facilitador, viso holstica, ao integrada, substituir eventuais ausncias de seu superior, realizar compromissos de maneira satisfatria, filtrar e resolver problemas, postura profissional, esprito empreendedor, ter preocupao com a produtividade e com o lucro da empresa, trabalha com estratgia empresarial, conhecedor de tcnicas secretrias, tenacidade, difunde o conhecimento, informa com preciso, gil e transparente, discrio, tica, comprometimento, boa inter-relao pessoal, multifuncional, administrao de processos, compreensvel, energia e vitalidade, senso crtico, capacidade de articulao, gerenciar informaes, trabalhar em equipe, confiabilidade, lealdade, sinceridade, cooperador, capacidade de comunicao oral e escrita, pacincia, equilbrio, negociador, participativo, maturidade emocional, enfim, estar aberto para o aprendizado contnuo. Tais caractersticas citadas acima deviam fazer parte no s do perfil do Secretrio Executivo, mas de todo profissional e de qualquer rea, pois so

predicativos necessrios que fazem o diferencial e tambm com que o trabalho acontea com mais rapidez e qualidade. O profissional de Secretariado Executivo amplia a vantagem competitiva das atividades, transformando os ativos intangveis (idias e conhecimentos) em tangveis (sistemas e processos) para que a prtica se estabelea de forma fundamentada, oportunizando a conquista de espao na organizao e ganhando credibilidade profissional. (SOARES, [2010?]). A grande jogada do Secretrio Executivo para no permitir que sua profisso entrasse na lista das extintas, foi torna-se til na empresa. Deixou de lado o medo e a insegurana e encarou a oportunidade de agregar novas funes s j existentes, com tal comportamento, inovou sua carreira e ganhou espao do mercado de trabalho, sem deixar de lado suas tcnicas. Hoje um profissional essencial, assumindo funes variadas e trabalhando em diversos cargos dentro da organizao, atuando como assessor, consultor e cogestor, podendo atuar em vrios tipos de empresas de diferentes ramos, por conta de sua formao que tem uma ampla viso e abordagem. Este profissional [...] mudou sua imagem nas organizaes ao deixar de ser elemento de apoio do chefe [...]. (OLIVEIRA; MARSON, 1999 apud LIMA, 2002). O Secretrio hoje exerce a capacidade de opinar e decidir, atenta-se para a organizao como um todo da qualidade, as pessoas, aos custos. um ser totalmente capaz de pensar estrategicamente e promover mudanas e como cogestor sua principal funo ser um articulador, ou seja, dar apoio e condies para a tomada de deciso do gerente. (DURANTE; LASTA, 2008). Ser chamado na sala do superior para juntos despacharem alguns papis, darem uma organizada na mesa e prestar o relatrio das atividades e dos setores um acontecimento corriqueiro no ambiente de trabalho do Secretrio e tambm uma oportunidade constante de surpreender o gerente. Para uma contnua melhora do seu perfil profissional, torna-se imprescindvel a busca do aprimorar de seus conhecimentos, atravs de leituras, cursos e outros que se fizerem necessrios para acompanhar as mudanas organizacionais e crescer profissionalmente, pensando como lder, aceitando e valorizando a cultura interna positivamente. Sem esquecer claro de aceitar os desafios e um deles nunca esquecer o que era, pois precisar de todos os seus antigos atributos para acrescentar esses outros, em outras palavras, necessrio no esquecer a rotina. (OLIVEIRA; MARSON, 1999 apud VIEIRA, 2002). Utilizar experincias passadas para elaborar um novo perfil estratgico de mudanas um timo caminho para o crescimento. Soares (2010?) afirma que:
[...] pode-se inferir que a profisso de Secretariado a cada dia exige mais conhecimento, pois quanto maior o nvel de informao fundamentada de um profissional maior sero as possibilidades de atingir suas metas. A tecnologia permite um trabalho mais centrado nas funes gerenciais, onde o conhecimento vital, logo, pode-se afirmar que a funo do Profissional de Secretariado Executivo Gerencial e Estratgica. No atual cenrio organizacional, o principal papel do Profissional de Secretariado Executivo saber relacionar suas competncias e os recursos que as empresas detm, a fim de garantir a criao de uma vantagem competitiva sustentvel.

Assim, o Secretrio Executivo continua realizando atividades tcnicas, mas nesse novo contexto organizacional, agregou atribuies e competncias ainda mais complexas e que anteriormente eram restritas aos diretores,

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administradores ou empresrios, por conseguinte, ampliou seu espao de atuao e seu papel nas organizaes. (DURANTE, 2008). Quando se faz parte e entende-se melhor o contexto da empresa, existem melhores possibilidades de servi-la da forma mais eficiente possvel. No entendimento de Natalense (1995), o secretrio faz parte de uma equipe gerencial, com responsabilidade de assessor-la, criando condies para que esta equipe alcance os resultados previstos. CONCLUSO O Secretrio Executivo exercendo a cogesto em tempos de transformao um artigo que teve como objetivo apresentar o Profissional de Secretariado Executivo como cogestor, ou seja, aquele que capaz de responder a demanda do mercado gerencial. O artigo abordou quem o Secretrio Executivo, o histrico da profisso e tambm fez uma explanao sobre as mudanas do mercado com a globalizao, apresentou conceitos como gesto e cogesto e uma pequena discusso sobre o profissional diante dos tempos de transformao. notria a evoluo do perfil do Secretrio Executivo e esta s veio agregar valor, pois deixa de lado o comodismo e passa-se a observar as mudanas com mais mpeto e ateno. Caractersticas como polivalncia e multifuncionalidade fazem do Secretrio um profissional nico e essencial, tornando-se fundamental em um mercado que responde as exigncias mundiais. Ainda se tem um caminho longo a caminhar, mais j se pode afirmar que o Secretariado Executivo umas das profisses que tem muito espao e reconhecimento a conquistar. Liderana, articulao e negociao, alm das competncias tcnicas iniciam o processo de transformao do Secretrio em um cogestor colaborando para o crescimento organizacional e um maior apoio ao gerente que, encontrando no Secretario firmeza, delega a ele atividades e passa a dedicar-se aquelas que tomam mais tempo. Hoje, o profissional de secretariado no trabalha somente por tarefa e sim por resultados (ALMEIDA, ROGEL; SHIMOURA, 2010). Tal afirmao vem complementar o pensamento de que estamos indo no caminho certo, no caminho da superao e da inovao

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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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Cara professora, Desculpa na demora da correo de suas observaes, o que acontece que passei recentemente num concurso publico e precisei mudar as pressas de cidade, da fiquei muito tempo sem acesso a internet, por conta que aqui eh interior... algumas alteraes como as paginas das citaes no alterei por no estar com os livros de onde tirei a citao em mos, esto na minha cidade natal, mais tenho aqui as normas da ABNT e verifiquei que no h problema,... obrigada pelas correes agregaram grande valor pra mim. Atenciosamente, Ynglety