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UNIVERSIDADE GREGRIO SEMEDO FACULDADE DE CINCIAS ECONMICAS E EMPRESARIAIS GESTO COMERCIAL E MARKETING MARKETING ESTRATGICO TEMA: Construo Civil

O DOCENTE Dr. Wilson Mucacava

OS DISCENTES Carlos Antero Maurcio 100010 Clodoaldo Gomes Isaac 100031 Delrios De Freitas 100012 Ana Cabingano -100171 Maria Fernandes

Sala: B1002

Turma: 1N 2 Ano

Ano Lectivo 2011/2012 [1]

INTRODUO O presente trabalho, espelha os aspectos relevantes no que toca a organizao, estruturao e actividade de uma empresa virada para o ramo de construo civil, que abraou com viva expectativa, o desafio ambicioso jamais visto na histria de Angola, expressado por sua exc, presidente da Repblica de Angola, Eng Jos Eduardo Dos Santos, que tem haver com a construo de 1.000.000,00 de fogos habitacionais at ao ano de 2012. E com base neste projecto, e no intuto de lanar-se no mercado imobilirio, que a empresa CADESSCLO Construes, S.A, apostou em participar desta

empreitada, em parceria directa com o estado angolano.

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SUMRIO A CADESSCLO Construes, S.A., uma empresa Angolana, novata no ramo da construo civil. Sendo Angola neste preciso momento um canteiro de obras, onde o foco principal a habitao, a empresa identificou neste sector uma grande oportunidade de negcio. Ela foi criada com um objectivo claro, que permitir que qualquer pessoa tenha acesso a uma casa. A empresa est capacitada para construir casas sociais do tipo T2 e T3, destinadas a pessoas de mdia/baixa renda. A distino entre os concorrentes, de formas a criar vantagens competitivas baseadas no custo, a preteno da empresa. As residncias a serem

construdas, sero comercializadas a um valor mnimo de 2.465.000,00 AKZ. O quadro de pessoal da empresa, ajusta-se ao desafio ora lanado, e tender a crescer a medida que surgirem maiores desafios. A empresa est preparada para construir mais de duzentas mil casas. O investimento empregue pela CADESSCLO Construes, S.A, na ordem dos 3.800.000.000,00 AKZ, sendo que conta com alguns parceiros (fornecedores) de matrias primas, destacando-se empresas como a Ferrangol, Nova Cimangola, Cimianto, Mopic, Cams e Lee e Nsumbo. A empresa est localizada no municpio de Kilamba Kiaxi, e com o escritrio na no municpio da Ingombota, Rua Cerqueira Lukoki, 80/92, telef: 924 817 564, 923 590 922 fax: 222 374600, email cadessclo.construces@live.co.ao. PROPOSTA DE VALOR O executivo angolano, na pessoa do seu chefe, sua exc Eng Jos Eduardo Dos Santos, apontou como prioridade, a realizao do sonho da casa prpria para os [3]

angolanos, com a construo de 1.000.000,00 de fogos habitacionais at ao ano de 2012. E a empresa CADESSCLO Construes, S.A, abraou esse desafio e pretende satisfazer em grande escala esta necessidade. Actualmente em Angola, o negcio imobilirio (compra e venda de casas), bastante oneroso; mas, nesta senda, a empresa vai construir e comercializar residncias do tipo T2 e T3, com o preo mnimo de 2.460.000,00 AKZ, destacando-se como uma das vantagens competitivas. A empresa CADESSCLO Construes, S.A., apresenta como produtos, os seguites: - Residncia em alvenaria, num espao de 180 m, dois (02) quartos, (01) sute, sala comum, cozinha, WC e quintal; - Residncia em estrutura pr-fabricada de alta tecnologia, como produto substituto. Os clientes tm como benefcio, adquirirem residncias a um baixo preo, com qualidade, e, com diversas modalidades de pagamento.

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MODELO DE NEGCIO Relaes com Parceiros Nova Cimangola; Ferrangol; Cimianto; Mopic; Cams; Lee e Nsumbo. Recurso-Chave Equipamentos e mquinas de construo; Recursos humanos qualificados. Actividade-Chave Construo de casas sociais. Oferta Proposta de Valor Casas do tipo T1, T2 e T3, no valor mnimo de 2.460.000,00 AKZ. Relaes com Clientes Boa, em termos de parceria. Canais Publicidade; Marketing; Venda. Fontes de Receita Financiamento bancrio e capitais dos scios. Segmentos de mercado Concorrncia perfeita.

Estrutura de Custos Num espao de 180 m, casas do tipo T2, com o sgte: -Blocos.........................................2.000.000,00 AKZ; -Areia (120 m)..................................20.500,00 AKZ; -Cimento (2.075)..............................830.000,00 AKZ; -Burgal (35 m)...................................4.305,00 AKZ; -gua (75 m).....................................8.700,00 AKZ; -Material elctrico...............................94.000,00 AKZ; -Material p/ canalizao.......................80.000,00 AKZ; -Loua sanitria..................................45.000,00 AKZ; -Mosaico e azulejo.............................175.000,00 AKZ; -Tintas e vernizes...............................35.000,00 AKZ; -Outros encargos................................55.000,00 AKZ; -Total............................................3.347.505,00 AKZ.

VISO DE BASE DA ORGANIZAO A CADESSCLO Construes, S.A, tem como viso, afirmar-se como empresa de referncia de construo civil no mercado Angolano, buscando inovao e expanso de forma sustentvel e socialmente responsvel. MISSO DA ORGANIZAO A CADESSCLO Construes, S.A., tem como misso, satisfazer o cliente com responsabilidade empresarial e social. [5]

PRINCIPAIS OBJECTIVOS ESTRATGICOS Para a sua concretizao, a empresa criou mecanismos de controlo de execuo de empreitadas de construo, atravs de recrutamento de tcnicos formados na rea de fiscalizao de obras, em regime de contrato de prestao de servio temporrio, e, com as metas definidas pela empresa. Estes objectivos esto definidos a serem alcanados at 2012, dependendo da deciso do Estado em trabalhar ou no com a empresa. CLIENTES E MERCADOS O principal cliente da empresa CADESSCLO Construes, S.A., todo o cidado angolano que esteja vinculado a uma entidade empregadora, ou que trabalhe por conta prpria, com um rendimento mensal mnimo de 50.000,00 AKZ. Destacam-se ainda como clientes da empresa, instituies do estado (empresas pblicas), com vista a proporcionar aos seus trabalhadores, oportunidades de terem casa prpria. Os critrios utilizados pelos potenciais clientes para avaliar as alternativas so o preo, a rapidez e a robustez. CONCORRNCIA O produto proposto enquadra-se no sector de construo civil. O tipo de concorrente que foi identificado de marca, isto porque os concorrentes apresentam aos consumidores produtos e preos quase similares. Assim

apresentamos os seguintes critrios: 1-Posio do mercado: Mercado em fase de crescimento.

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2-Produto concorrente: Casas econmicas sociais T2 e T3.

3-Produtos substitutos: Casas em estrutura pr-fabricada; Promoo imobiliria.

4-Vantagen nica do produto proposto: Baixo preo; Alta qualidade do produto. Caractersticas da Vantagens Concorrentes empresa que que sobre o produto oferece proposto Coldeiras Construes, Lda Constroi Atelier, construes Pr-Future Building, S.A Desvantagens Sobre o produto proposto Muito vagarosa nas concluses das casas. No tem servios ps-vendas. Casas pouco durveis. Casas muito caras em relao s outras.

VARIVEIS DO AMBIENTE COMPETITIVO 1-Mapa da Industria. A empresa CADESSCLO Construes, S.A., actua numa altura em que a situao poltico-militar no pas estvel, e com uma economia em franco

desenvolvimento, destacando-se a principal fonte de recita do pas, o petrleo. A taxa de inflao ronda os 12% anuais e o sector de construo civil encarado como tercerio e prioritrio, num pas onde a taxa de desemprego ainda muito elevada. [7]

2-Anlise dos factores crticos de sucesso do sector onde se insere o produto a lanar. Como factores que influnciam a compra do produto, destacamos: - Preos baixos; - Rapidez na construo das casas, com prazos de entrega no suerior a 15 dias; - Casas durveis. Como factores que devem ser levados em conta para ganhar superioridade, destacamos: - Rapidez na entrega das casas; - Formao dos seus quadros; Prestao de servio de qualidade. O Portflio da empresa, apresenta vrias linhas de arquitectura, com vrios modelos e tipologias, disponveis para entrega em tempo oportuno. 3- Descrio do cclo de vida do sector. O produto da empresa CADESSCLO Construes, S.A., encontra-se na fase inicial (embrionria), em fase de crescimento e de orientao para o cliente. 4- Identificao da estruturado sector. A estrutura do sector emergente, uma vez que o mercado Angolano um mercado que se encontra em fase de crescimento. MATRIZ DE PRODUTOS-MERCADOS A empresa CADESSCLO Construes, S.A., oferece aos seus clientes, casas de qualidade, com bonitos designes arquitectnicos, e de espaosos compartimentos para deixar as famlias bem acomodadas. Para tal, a empresa aposta fortemente na promoo de venda, publicidade e marketing directo. [8]

Desenvolvimento estratgico da matriz de produtos mercado A empresa CADESSCLO Construes, S.A., objectiva um desenvolvimento futuro da cobertura de produtos de mercado em penetrao e extenso do mesmo (mercado), pois pretende favorecer 97% da populao ngolana na aquisio das casas, a um preo baixo. No que toca ao mercado, a empresa tem como objectivo crescer cada vez mais. Cadeia de Valor As actividades que mais valores acrescentam ao nosso produto so: - Marketing e Venda; - Servios; - Logstica interna e Operaes; - Desenvolvimento de tecnologias e Infra-estruturas da empresa. Como custos assumidos, a empresa aposta no desenvolvimento de tecnologias e infra-estruturas da empresa. Grande parte da matria-prima empregue nas obras adqurida localmente (em Angola), reduzindo assim os custos de importao, o que possibilita vender os produtos acabados (casas) a preos baixos. Estratgia da integrao vertical A empresa tem como principal actividade de negcio, a construo de casas sociais de classe mdia e baixa. Nela, destacam-se os recursos humanos qualificados, nacionais e estrangeiros. Quanto ao produto, a empresa no pretende terceirizar, de modos a minimizar os custos. Internacionalizao A empresa no tem pretenses de internacionalizar o seu produto, por ser no momento uma empresa nova, e voltada exclusivamente para [9] o mercado

angolano, onde pretende estabelecer-se como lder no sector. Uma vez que a internacionalizao requer acima de tudo grandes investimentos, no faz sentido internacionalizar quando ainda no consolidou o seu mercado interno. Diversificao Num futuro prximo, a empresa pretende diversificar as suas actividades para o ramo do comrcio, entrando com uma rede de supermercados e muito mais. Modelo das 5 foras de Prter Existe um vasto nmero de concorrentes, mas podemos identificar apenas quatro (04) principais concorrentes. Existem os concorrentes de marca, industriais e de forma. As empresas deste sector esto em franco crescimento pois a dinmica do negcio e do mercado assim obrigam. O nvel de marketing vria de empresa para empresa consoante a viso e misso de cada uma. Anlise de Recursos, capacidades e competncias Neste aspecto, destacamos o seguinte: Activos: Edifcio de 3 andares 90.425.000,00 AKZ; Estaleiro de 4.000 m2 40.000.000,00 AKZ; (10) Mquinas de blocos 35.000.000,00 AKZ; (06) Caminhes basculantes 70.000.000,00 AKZ; (08) Betoneiras 250.000.000,00 AKZ; (04) Caminhes cisternas 420.000.000,00 AKZ; (01) Mquinqa Niveladora 67.000.000,00 AKZ; (01) Tractor Cilindro 30.000.000,00 AKZ; (01) Tractor de Esteira 82.000.000,00 AKZ; [10]

(02) Retro escavadoras 12.000.000,00 AKZ; (03) Ps carregadoras 27.560.000,00 AKZ; Depositos a ordem no BFA 750.000.000, AKZ.

Passivos: Emprstimos 280.000.000,00 AKZ; Dbito Cams equipamentos 370.000.000, AKZ. Analise SWOT Uma vez feita analise SWOT, a empresa CADESSCLO Construes, S.A. pretende expandir o seu produto em vrios pontos do pais, recrutar um bom nmero de cidados angolanos com frequncia universitria, licenciados, tcnicos mdios e quadros vindos de outras organizaes, para fazer parte da empresa. O tipo de negcio neste sector casas sociais de tipo T2 e T3. Melhores solues e opes estratgicas empresariais de mercado: 1 Uma vez que o estado decide construir mais de 1.000.000 de casas at 2012, a empresa CADESSCLO Construes, S.A. decide entrar em parceria com o estado para a construo de mais de 200.000, casas at 201; 2 Com a subida do preo da matria-prima no estrangeiro de 32% e a 12% da matria-prima nacional, a empresa, decide efectuar os seus pagamentos em prestaes a longo prazo; 3 Com o surgimento de mais 5 empresas estrangeiras no mercado, a empresa CADESSCLO Construes, S.A. mantm a politica de penetrao e associando alguns servios ps venda do produto. 5 A empresa CADESSCLO Construes, S.A., apresenta a seguinte proposta:

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- Construo de 200.000, casas econmicas a preos baixos (2.465.000,00 AKZ), para cidados com a idade mnima de 18 anos de idade, do tipo T2 e T3, em aproximadamente 20 dias de concluso. H tambm casas pr- fabricadas a preos mais baixos ainda; 6 Com a subida de 5% da matria-prima, a empresa decide aumentar o volume de aquisio com um desconto, e, efectuar os pagamentos a prestaes; 7 Com a descida das vendas em 38%, associamos alguns servios ps venda. 8 Tendo em conta o sucedido, a empresa procura dialogar abertamente com os clientes afectados indemnizar; 9 Perante esta situao, a empresa cria mecanismos para que alguns funcionrios chaves, se tornem baixo, de modos scios da empresa, do escalo alto ao mais

que estes se sintam donos da empresa, mesmo com 1% das

aces, dando formaes e alguns prmios para os mais destacados e o de participao; 10 Com a paralisao dos nossos principais activos, decidiu-se fazer uma compensao de esforo, isto , diminumos funcionrios de alguns sectores para prestarem servio em reas em que h fuga, de modos a fazer com que todos os sectores trabalhem em colectivo para o alcane dos objectivtos; 11 Lanamos um recrutamento interno na empresa; 12 Promovemos alguns quadros que mais benefcios trazem na empresa em contrapartida dos que exerciam antes; 13 A melhore soluo passa pela criaao de sociedade com outras empresas do gnero, que nos superam em certas actividades.

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Bibliografia Os dados e informaes deste trabalho foram adquiridos de funcionrios sniores de empresas do ramo (Mota Engil e Odebrecht) e da internet. Anexo I CONTRATO PROMESSA DE COMPRA E VENDA A CADESSCLO Construes, S.A., com o n de contribuinte fiscal n 5421587, com morada na rua Cerqueira Lukoki, 80/92, Ingombotas Luanda, representado por Clodoaldo Gomes Isaac, como primeiro outorgante, adiante designado por promitente vendedor; E ....................................................., natural de

...................., titular do Bilhete de Identidade n .............. de ........ emitido por ........, em seu nome pessoal, (ou na qualidade de representante de ........, pessoa colectiva nmero ......., com sede em ..................................................,

matriculada na Conservatria do Registo Comercial de ., sob o n ..com poderes para o presente acto) como segundo outorgante, adiante designado por promitente comprador, Considerando: I. Que o promitente vendedor dono e legtimo possuidor do (s) prdio (s) a que corresponde a seguinte descrio predial:.................................................. (identificar a descrio predial correspondente ao (s) imvel (eis)); II. Que a sociedade Euro Estates Mediao Imobiliria Lda, pessoa colectiva, com o n fiscal 503843143, com sede na Rua de Pedrouos n27, 1400285 Lisboa, titular do Alvar de mediao imobiliria com o n 1827, at 06/06/2006 emitido pelo IMOPPI, com seguro vlido de responsabilidade civil conforme aplice n 68.305/9370 junto da Companhia de Seguros Allianz, daqui em diante apenas

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designada por Euro Estates ou entidade organizadora uma empresa que se dedica organizao de leiles para venda de imveis; III. Que no leilo de imveis organizado pela Euro Estates que se realizou em ... (local) no dia....... , o promitente comprador arrematou o lote n .... do referido leilo ao qual corresponde o imvel identificado no disposto I. IV. Que os elementos do imvel referidos no catlogo esto de acordo com os elementos constantes no Registo Predial, elementos estes que prevalecem perante qualquer eventual discrepncia. A descrio do imvel que constar da escritura de compra e venda ser a mesma que figura no registo predial; V. Que os outorgantes reconhecem expressa e inequivocamente que no poder ser imputada entidade organizadora qualquer responsabilidade relacionada com o imvel objecto deste contrato. Nestes termos, ambas as partes decidiram celebrar de comum acordo, o presente contrato promessa de compra e venda do prdio acima identificado, o qual fica a reger-se pelos termos constantes das clusulas seguintes: CLUSULA PRIMEIRA (Promessa) 1.O promitente vendedor promete vender, livre de nus e encargos, ao promitente comprador, e este promete comprar, nos demais termos e condies do presente contrato, o(s) prdio(s) supra identificado(s); 2. Por constituir este contrato uma promessa de compra e venda com entrega de sinal, o promitente vendedor compromete-se, a partir da data de celebrao do presente contrato, a no alienar e/ou onerar o(s) imvel(eis) que integra(m) o Lote indicado, e por sua vez o promitente comprador reconhece que, com a [14]

assinatura deste contrato e at data da outorga da escritura pblica de compra e venda, no lhe transmitida a propriedade do(s) imvel(eis), nem lhe conferido o direito de tomar posse do(s) mesmo(s). CLUSULA SEGUNDA (Preo) 1. O preo de venda ser de 2.465.000,00 AKZ. Neste acto, o promitente comprador entrega ao promitente vendedor, a ttulo de sinal e princpio de pagamento, e este declara ter recebido, a importncia de .................. AKZ, mediante cheque bancrio emitido a favor deste ltimo; 2. O remanescente do preo ser pago no acto da escritura de compra e venda, mediante cheque visado, emitido a favor do promitente vendedor; 3. Se o cheque emitido para pagamento do valor do sinal, conforme previsto no nmero dois desta clusula, no puder ser cobrado por falta ou insuficincia de proviso, ou por qualquer outro motivo imputvel ao promitente comprador, o presente contrato promessa automaticamente resolvido, sem prejuzo da responsabilidade civil promitente vendedor. CLUSULA TERCEIRA (Informao ao promitente comprador) 1.O promitente comprador declara que a entidade organizadora do leilo, anteriormente assinatura do presente contrato, lhe facultou toda a informao disponvel referente ao(s) prdio(s) objecto da promessa do presente contrato e lhe proporcionou a possibilidade de o(s) visitar e inspeccionar , ou renunciou voluntariamente sua visita, pelo que conhece e aceita as caractersticas e o [15] e criminal pelos danos que da resultarem para o

estado em que o(s) mesmo(s) presentemente se encontra(m), e ir(o) ser vendido(s), bem como eventuais limitaes ao seu uso ou aproveitamento. CLUSULA QUARTA (Escritura de compra e venda) 1. A escritura de compra e venda dever realizar-se no prazo de noventa dias a contar da assinatura do presente contrato contra o pagamento da importncia remanescente, conforme previsto no n 3 da Clusula 2; 2. O promitente vendedor dever notificar por escrito o promitente comprador, com a antecedncia mnima de oito dias teis, do dia, hora e local da celebrao da escritura; 3. Os custos e encargos resultantes da celebrao da escritura de compra e venda correro por conta do comprador. CLUSULA QUINTA (Incumprimento) 1.O incumprimento das disposies do presente contrato, designadamente as que constam da Clusula 4, implica a perda do sinal entregue a favor do promitente vendedor, quando a violao for cometida pelo promitente comprador, ou a sua restituio em dobro ao promitente comprador, quando a violao for cometida pelo promitente vendedor. CLUSULA SEXTA (Cesso da posio contratual) 1.O promitente comprador s poder ceder a sua posio contratual a terceiro, se para o efeito informar por escrito o promitente vendedor dessa inteno indicando todos os elementos identificadores do pretendido cessionrio e obtiver [16]

do vendedor a expressa concordncia deste a essa cesso, manifestada atravs de resposta transmitida por escrito. A eventual concordncia do vendedor a essa cesso no ter qualquer implicao no prazo para a celebrao da escritura definitiva de compra e venda indicado no n 1 da Clusula Quarta. CLUSULA STIMA (Dispensa de reconhecimento notarial das assinaturas) 1.Ambas as partes declaram dispensar reciprocamente, nesta data, o

reconhecimento presencial das suas assinaturas, bem como certificao pelo notrio da licena de utilizao, anexando-se ao presente contrato fotocpia da licena de utilizao ou fotocpia de uma escritura pblica onde a mesma venha identificada. CLUSULA OITAVA (Jurisdio) Para todas as questes respeitantes interpretao e execuo do presente contrato designado o foro da Comarca de Luanda , com expressa renncia a qualquer outro. Feito em...., de .............., de ........ em trs exemplares originais, devidamente assinados, sendo um exemplar para cada parte e um exemplar para a empresa organizadora do leilo.

O PROMITENTE VENDEDOR ______________________

O PROMITENTE COMPRADOR __________________________

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Anexo II Modelo em alvenaria

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Modelo em madeira pr-fabricada

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