Telemarketing y Tecnoventas

Tecnoventas y Telemarketing
El arte y las tcnicas de vender por telfono y por email
Cmo convencer, motivar y hacer un seguimiento a sus Clientes, para lograr un cierre de venta
Jueves 12 y Viernes 13 de Noviembre de 17:00 a 21:00 hs en la Universidad Columbia del Paraguay
(Sede sobre Avda. Espaa frente a la Ande)

Primer da: TELEMARKETING / CALL CENTER

Induccin al proceso de ventas telefnicas Contacto, Reglas, como se atiende al cliente, la sonrisa telefnica, actitudes para aprender como: Ganar imagen aunque no nos vean, presentarse, manifestar motivacin para la atencin, conocer al cliente, informarse sobre las caractersticas y la situacin del cliente, otorgar beneficios, despertar inters. Deteccin de necesidades. La importancia de preguntar y como hacerlo. Ejercicio de comunicacin y speech telefnico El cierre telefnico. Estrategias para el seguimiento a los clientes por telfono. Ejercicio: Nivel de seguimiento de Instrucciones

Segundo da: TECNOMARKETING / CONTACT CENTER

Induccin al proceso de ventas por Internet. El nuevo Tecnovendedor Cmo apoyar la venta telefnica con el email y la web de la empresa Cmo favorecer al seguimiento por Internet en la llamada de telemarketing Cmo hacer una prospeccin y preventa por email. Tcnicas para que el asunto convoque a la accin de lectura
BLANCO DIGITAL - Tel. (021) 90 58 58 - Cels. (0981) 146 213 y (0971) 350 790 Web: www.blancodigital.com E-mail: seminarios@blancodigital.com MSN: blancodigitalpy@hotmail.com

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Cmo construir ofertas irresistibles por email El seguimiento de ventas por email.

El Disertante: FACUNDO de SALTERAIN en accin

Facundo de Salterain: Conferencista motivacional de alto impacto.

Autor del libro Locos por Las Ventas, el nico libro que habla sobre el comportamiento no convencional que tienen los vendedores exitosos. Creador del primer portal de Internet dedicado a los que estn en contacto directo con clientes en todo el mundo de habla hispana. Sus programas encienden la pasin y la actitud profesional. Miles de personas han potenciado sus resultados con las enseanzas impartidas por Facundo de Salterain en pases de Sudamrica. Sus charlas motivacionales han generado cambios radicales en la actitud de miles de vendedores en varios pases de Latinoamrica.

Objetivos especficos: Los participantes conocern tcnicas 100% aplicables para potenciar sus ventas telefnicas y por email y ELIMINARN LAS EXCUSAS QUE LE IMPIDEN LOGRAR RESULTADOS DE ALTO IMPACTO. Recibirn un CD con archivos que les ayudarn a aplicar lo aprendido y un Certificado de asistencia.

Inversin Individual:

Gs. 385.000.- (IVA inc.)

Por grupo de asistentes de una misma empresa puede acceder a esta promocin por persona: Desde 3 Personas = Gs. 357.500.- Iva Inc. c/u. Desde 5 Personas = Gs. 346.500.- Iva Inc. c/u. Desde 10 Personas = Gs. 330.000.- Iva Inc. c/u.

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Importante: Si desea asistir a un solo da la inversin es de Gs. 275.000.- Iva Inc.

INFORMES E INSCRIPCIONES: Tel.: (021) 90 58 58 y Cels.: (0971) 350 790 / (0981) 146 213 E-mail: seminarios@blancodigital.com
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