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Formas de atuao remunerao:

recomendaes

para

formatos

de

Existem diversas formas de atuao das agncias de marketing promocional, estando elas baseadas fortemente, na maneira como so compostas as diversas reas que determinam a sua estrutura funcional: Atendimento: profissionais que se dedicam gesto estratgica do relacionamento com o cliente; Diagnstico e planejamento: normalmente formada por profissionais que possuem a capacidade de receber o briefing do cliente, atender o cliente em todas as suas necessidades, interpretar e monitorar pesquisas, realizar o planejamento estratgico, propondo solues que sero ainda internamente discutidas com as demais reas envolvidas; Criao: um ncleo envolvendo redao e arte que desenvolve a parte criativa dos projetos em sintonia com o planejamento e depois se responsabiliza pelo andamento dos processos de arte finalizao e de contedo para as demais reas acionadas no desenvolvimento de uma proposta criativa;. Produo grfica: responsvel pela compra de servios grficos e afins para o desenvolvimento dos projetos; Compras: rea que se responsabiliza pela compra de servios de qualquer natureza e que envolvam os andamentos dos trabalhos, assim como, responsveis pela compra de brindes e gimmicks em geral; Operao e logstica: quando existe com separao especfica, a rea que desenvolve e controla, conjuntamente com o atendimento, todo os procedimentos operacionais para a realizao de um projeto; Mdia: quando as agncias de marketing promocional tambm veiculam as campanhas criadas por elas, este departamento responsvel pelo relacionamento com todos os veculos de comunicao, sejam eles de qualquer natureza; A atividade de marketing promocional difere da de propaganda e publicidade que, normalmente, em funo dos volumes na mdia, na maioria das vezes possuem suas remuneraes baseadas no comissiona mento sobre a veiculao. A remunerao, no caso do marketing promocional, diferente e vamos elencar as possibilidades existentes:

Investimentos iniciais: Pode haver investimento inicial dos clientes, numa fase no mencionada anteriormente, que chamaremos de Consultoria, ou seja, a agncia simplesmente contratada para realizar apenas o diagnstico, que dependendo do resultado, o cliente prefere no programar ou deixar para realiz-lo, mais tarde. No um formato comum, mas alguns clientes acabam utilizando da experincia das agncias para obter informaes e eventuais propostas. Numa situao como esta, a agncia dever estabelecer de comum acordo com o cliente, antes de desenvolver o trabalho, um valor que seja compatvel com o envolvimento/ hora dos seus profissionais. Remunerao: Mais frente apresentaremos uma tabela de sugesto de cobrana. Gesto: Neste caso com o envolvimento da agncia e dos seus diversos setores no desenvolvimento das propostas para o cliente.

Possibilidades de remunerao:
1. Fee mensal fixo (fee) Formato que remunera a agncia como um todo (diagnstico, planejamento, atendimento, criao e operao/implementao) atravs de um valor fixo mensal, previamente acertado com o cliente e relativo a um calendrio de aes e campanhas a serem desenvolvidas num determinado tempo. Normalmente, aps a fixao dos valores e das obrigaes, periodicamente realizado um balance pela agncia, para avaliar o volume de trabalho x a remunerao compatvel. 2. Fee mensal bsico + taxa de agncia (fee integrado) Alm de um Fee mensal bsico para cobrir (diagnstico, planejamento, atendimento e criao) e mais uma taxa, em geral de 15% (quinze por cento) aplicada sobre os servios de terceiros contratados, para cobrir o item operao/ implementao do projeto e/ ou campanha No caso da refao de material, aplica se em geral uma taxa de 10% (dez por cento). 3. Fee mensal bsico + criao caso - a - caso + taxa de agncia (retainer fee) Nesta modalidade o Fee cobre o envolvimento das reas de atendimento e planejamento com a garantia das horas de envolvimento dos respectivos profissionais. As peas criativas passam a ser cobradas por uma tabela que est anexa e, finalmente, a taxa de agncia como no caso anterior.

4. Por trabalho realizado (job) O formato prev o pagamento de um valor que vai cobrir todas as despesas envolvidas nas atividades para um ao isolada. Neste caso a agncia deve considerar: Horas de planejamento Horas de atendimento e operaes Tabela de criao Taxa de agncia 5. Por controle geral de horas (time sheet) Neste caso a remunerao do grupo envolvido pelo controle rgido das horas despendidas (planejamento, atendimento e criao) e para operaes aplica se a taxa de agncia, nas duas condies, conforme contido item 2. 6. Por resultados (success fee) Modalidade que prev a complementao da remunerao, quando baseada em qualquer um dos itens anteriores, agregando - se premiaes adicionais aos resultados alcanados ou para metas pr estabelecidas em contrato. Os resultados podem ser atravs de volume de vendas global, vendas por rea, faturamento, adimplncia, etc..Pode se aplicar algum tipo de desconto nas modalidades da referncia e aplicar se um sistema de compensao por resultados. De qualquer maneira, no recomendvel essa modalidade como nica forma de remunerao, pois os resultados so na verdade conseqncia tambm da atuao do cliente e das variveis deles envolvidas no processo, alm claro do trabalho da agncia.