Segmentacin de Mercados

Internacionales
Consumidor Actual
Mejor Informados = Decisiones tomadas con base en buena
informacin (leen las etiquetas, toman en cuenta los sellos y verifican su
veracidad)
Ms exigentes (sus exigencias crecen da a da)
Inmediatistas = YA es YA (el tiempo se ha vuelto un recurso no
renovable y escaso) !Ahora o en la competencia!
Voltil - infieles
Ms Inestables e Impulsivos (sus expectativas estn en constante
evolucin)
Oportunista y Prctico
Socialmente Responsables: www ethicalconsumer.org
Fair Trade - Comercio Justo
Hacia el CONSUMIDOR CONSCIENTE
Consumidor Consciente
Saludable y Seguro (orgnico: nada que dae su salud o el planeta)
Honestidad (veracidad, transparencia)
Conveniencia (equilibrio entre presupuesto, valores y estilos de vida)
Relaciones de largo plazo (quin lo hizo, de dnde viene el
producto, cmo lo hicieron)
Hacerlo Bien y Punto (quiere hacer la diferencia y encontrar
empresas que se alinien con su visin de vida)
Tendencias Mundiales
Acelerado envejecimiento de la poblacin
mundial (Mature Market 65+)
Auge de la mujer en el mercado laboral
LOHAS (Lifestyles of Health and Sustainability)
Abuelos Hollywood MILFs (Urban Cougars)
LGBT
DINKs
Familias Unipersonales Monoparentales
LOHAS
Lifestyle of Health and Sustainability
Sustainable Economy
Green building and industrial goods
Renewable energy
Resource-efficient products
Socially responsible investing
Alternative transportation
Environmental management
US Market--$76.47 billion
Alternative Healthcare
Health and wellness solutions
Acupuncture, homeopathy, naturopathy, etc.
Holistic disease prevention
Complementary medicine
US Market--$30.7 billion
Healthy Lifestyles
Natural, organics; nutritional products
Food and beverage
Dietary supplements
Personal care
US Market--$30 billion
Personal Development
Mind, body and spirit products such as CDs,
books, tapes, seminars
Yoga, fitness, weight loss
Spiritual products and services
US Market--$10.63 billion
Ecological Lifestyles
Ecological home and office products
Organic / recycled fiber products
Environmentally friendly appliances
Eco-tourism and travel
Tendencias
Green / Medio Ambiente :
Productos, servicios y Empresas
ambientalmente amigables: tecnologas limpias,
certificaciones, reciclaje,
Agua: petrleo del siglo XXI
Energias renovables: geotermia, elica,
biocombustibles, solar, hidrgeno.
Ecoturismo
Qu es Segmentar el Mercado
Es dividir el mercado por grupo de personas, empresas u organizaciones con
caractersticas homogneas en cuanto a deseos, preferencias de compra o
estilo de vida.
Adems, este grupo responde de forma similar a determinadas acciones de
marketing.
Segmentacin de Mercados
Demogrfica: poblacin por habitantes, sexo o gnero, edades, tnias,
ingreso, nivel de educacin, estado civil, estrato, clase social, ocupacin,
religin.
Geogrfica: regiones, zonas de concentracin o densidad urbana, semi-
urbana, rural), climas, topografa.
Psicogrfica: por conducta, estilos de vida, gustos, rasgos de
personalidad, valores
Etnogrfica: por observacin del consumidor en su entorno; espiando
su medio (coolhunters o cazatendencias).
Segmentacion de Mercados
Patrones de Consumo: usuarios frecuentes, moderados y
espordicos; etapa del ciclo de vida familiar
Segmentacion de Mercados
Empresarial
Geogrfica: Pases, regiones, zonas.
Tamao: micro, pymes, grandes
Patrones de Consumo: frecuencia, ocasionalidad.
Ventas: valor de compras, utilidades.
Formas de Pago: contado, credito, plazos, etc.
Productos o Servicios: clase de compra