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Inovao em Logstica

Jos Paulo Pereira


Vice-Presidente de Logstica do Wal-Mart Brasil

3 de outubro de 2007

Agenda
Mercado de varejo Wal-Mart Internacional e Brasil Logstica Inovao / Tendncias

Agenda
Mercado de varejo Wal-Mart Internacional e Brasil Logstica Inovao / Tendncias

Tendncias Mundiais no Varejo


Locadoras lucram com a venda de produtos. Clientes podem comprar brinquedos, doces, bebidas e at iPods. Supermercados oferecem jantar aos consumidores nas lojas, com mesas para refeies. (Safeway e Whole Foods) Revistarias oferecem servios diferenciados.

Carrefour quer ter 100 agncias de turismo.

O fim das fronteiras entre os canais!

Tok & Stok disputa o varejo eletrnico.

Wal-Mart faz promoes para download de msica.

C&C agora vende DVD, aparelhos de som home-theater.

Aldi abre loja de no alimentos

CompreBem abre drogaria de rua.


Fonte: Nielsen

A evoluo do mercado varejista brasileiro


Introduo do Introdu conceito de Hipermercados Retrao devido Retra s elevadas taxas de juros Expanso do formato Hipermercado Hiper Inflao Infla 83% ao ms Expanso das lojas de vizinhana, Soft e vizinhan Hard Discount

Implementao do Implementa Plano Real

Lojas de Departamentos

Lojas especializadas

Fuses e aquisies como aquisi forma de sobrevivncia

Wal-Mart inicia Waloperao no opera Brasil

Primeira loja de terceira gerao gera

Localizao

Produto

Consumidor

Concentrao

Multiformato

70

80

90/95

95/99

00 =>

Panorama do mercado varejista alimentar


1,2% 1,2% 1,2% 1,1% 1,0% 0,9% 0,8%

CBD WAL-MART
13,3% 10,4%

CARREFOUR GBARBOSA CIA ZAFFARI DMA DISTR IRMOS BRETAS PREZUNIC A ANGELONI COOP
Top 10 ABRAS R$ 51,4 Bilhes

Top 10 = 41,4% Share = 51,4 Bilhes

10,4%

Ranking 500 ABRAS R$ 73,3 Bilhes Mercado formal R$ 124,1 Bilhes

Mercado fragmentado: 10 maiores companhias representam 41,4% do mercado formal O setor informal estimado em aproximadamente 50% do consumo de alimentos H espao para o crescimento das empresas formais
Fonte: Associao Brasileira de Supermercados / Nielsen dados relativos 2006

Agenda
Mercado de varejo Wal-Mart Internacional e Brasil Logstica Inovao / Tendncias

Wal-Mart Internacional
Canad
290

Reino Unido
337

Estados Unidos
4.082

China
184

Japo
392

Mxico
919

Porto Rico
54

ndia

El Salvador Guatemala Costa Rica Honduras Nicargua


424

Brasil
302

Argentina
15

Mais de 7.000 lojas 15 pases

Pases com presena do Wal-Mart

1,9 milho de funcionrios

12 anos investindo no Brasil


2004 2002 - 2003 2001 1995 - 2000

2005 - 2006

Multi-formatos Alcanando a escala nacional Construindo a base para a expanso Bompreo Integrao

Customizando para a cultura brasileira Implantando a operao no Brasil As primeiras lojas Lanamento do Todo Dia Expanso a outros estados

Operao lucrativa

2006: expanso orgnica acelerada e foco nos processos de integrao, responsabilidade social e ambiental 2007: expanso orgnica acelerada, foco no consumidor de baixa renda

Resultados alcanados
Nmero de Lojas
304

Nmero de Funcionrios
62 mil

5 1995 2007

2,4 mil 1995 2007

rea de Vendas m2 (Mil)


968

Vendas 2006 (R$ bilhes)


12,9

46 1995 2006

0,12 1995 2006

304 lojas 17 estados brasileiros Mais de 62.000 funcionrios

Operao Multiformato
Hipermercados

Supermercados

Mercado de Vizinhana

Atacado

Outros

Presena no Rio Grande do Sul

15 BIG

68 Nacional

Frigonal

Centro de Distribuio

8 Maxxi

Misso: Vendemos por menos para que as pessoas vivam melhor.

Viso: Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no corao dos consumidores.

Logstica e Estratgias Corporativas


Ser a melhor experincia de compras para os consumidores brasileiros Foco na reduo de custos e produtividade

Ser o melhor varejista do Brasil na mente e no corao dos consumidores

Crescer de forma lucrativa e contnua

Ter funcionrios engajados e motivados Ser lder em Responsabilidade Social e Ambiental Ser o melhor canal entre fornecedor e consumidor

Agenda
Mercado de varejo Wal-Mart Internacional e Brasil Logstica Inovao / Tendncias

A Logstica no Brasil
um negcio de grandes propores...
Movimenta cerca de R$ 210 bilhes por ano As 500 maiores gastam R$ 47 bilhes por ano Gastos logsticos representam 7% do faturamento (mdia)

E tem evoludo muito rapidamente...


Em termos de importncia dentro das empresas Em termos da indstria de Provedores de Servios Logsticos
Fonte: COPPEAD/ UFRJ

Composio dos Gastos Anuais com Logstica (R$ bilhes)


8,2
Administrativa

212,6 11,2 204,4 70,7 193,2 122,5 122,5

Itens de Despesa

Armazenagem Estoque Transporte 0

50

100

150

200

250

R$ bilhes

Fonte: Pesquisa de custos logsticos; Coppead - 2005

Como as Empresas Enxergam a Logstica?


95%

Importncia Estratgica
83%

Concordo Concordo Parcialmente

16% 4% 1% 1%

Discordo

A logstica representa vantagem competitiva para sua empresa

Servios logsticos tem crescido de importncia na viso dos clientes

Fonte: Pesquisa Terceirizao Logstica CEL/COPPEAD

Viso Geral da Logstica e Cadeia de Suprimentos Wal-Mart Brasil

Cadeia de Suprimentos - Wal-Mart


Viso: Adicionar valor aos acionistas e fornecedores ao mesmo tempo em que melhoramos a qualidade de vida dos consumidores, garantindo o sortimento apropriado nas prateleiras, no momento adequado, aos menores custos de distribuio possveis, enquanto fomentamos uma cultura que respeita e incentiva o respeito pelo indivduo, a integridade e a diversidade. Misso: Alcanar o mais alto nvel de Sortimento nas lojas, com os menores nveis de estoque, entregues ao menor custo possvel, com qualidade consistente

Produtos ao alcance do Cliente, no momento em que ele necessita

Fluxo dos Processos nos CDs


Trafego Recebimento Order Filling

Put to Light
05 04 03 02 06 07 08 09 10

CARROSSEL

01

X Dock

11 12 13 14 15

Expedio

Agenda
Mercado de varejo Wal-Mart Internacional e Brasil Logstica Inovao / Tendncias

Carrossel Semi-Automatizado

CARROSSEL

Put to Light

Permite manter sortimento adequado em nossas lojas, sem sobrecarregar nveis de inventrio

Separao por Voz

US

MX

O QUE ? Sistema via Web que permite que os fornecedores da Wal Mart possam ter um maior controle do seu negcio dentro de nossa rede. Modificou o relacionamento entre indstria e varejo transparncia Consolida informaes de diversos sistemas do Wal-Mart (lojas, Cds e escritrios) e forma um grande banco de dados, disponvel on-line aos fornecedores Permite melhor gesto de inventrios, identificao de problemas e resoluo com agilidade, alm da melhoria da comunicao com o consumidor com estudos de marketing, cross merchandising e modular

INFORMAES DISPONVEIS

Graas consolidao desses dados, com o Retail Link o fornecedor pode: Criar histricos de vendas por item e por loja Controlar o estoque Evitar rupturas Contabilizar quebras de produtos Fazer estudos de marketing, cross merchandising, modular, etc.
Equipe EDI / Retail Link

Carrossel Automatizado

JP

US

RFID Viso Geral


2 1 Etiqueta RFID colocada em itemse/ou caixas e/ou paletes na industria Mercadoria lida quando enviada pelo fornecedor e recebida no CD
RFID Reader

RFID Data

Mercadoria lida quando 4 deixa o estoque da loja e entra no piso de vendas


RFID Reader

RFID Reader

Mercadoria 3 lida quando enviada pelo CD e recebida nas lojas

Checkout dinmico e/ou lista de compras em casa

Por que RFID Identificao e localizao de mercadorias

Rastreabilidade / Visibilidade nos Estoques das lojas

Carga / Descarga nas docas

Por que RFID Identificao e localizao de mercadorias

RFID hoje no Wal-Mart - EUA


Lojas de Vizinhana 64 Wal-Mart 103 Supercenter 766 SAMS Club 34

Centros de Distribuio: Wal-Mart 5 SAMS 1 Total: 973 unidades

Obrigado!