A Teoria Piagetiana das Trocas Sociais e sua Aplicacao aos Ambientes de Ensino-aprendizagem

Ant nio Carlos da Rocha Costa12 o

1

ESIN/UCPel Escola de Inform tica a Universidade Cat lica de Pelotas o

PGIE/UFRGS Programa de P sgraduacao em Inform tica na Educacao o a Universidade Federal do Rio Grande do Sul
rocha@atlas.ucpel.tche.br

Resumo. Este artigo resume a teoria piagetiana das trocas sociais, apresenta o n cleo formal u da teoria a teoria dos valores de troca qualitativos , e sugere um modo de aplicacao dessa teoria a ambientes de ensino-aprendizagem. Abstract. This paper summarizes the piagetian theory of social exchanges, presents its formal nucleus the theory of qualitative exchange values , and suggests a way to apply the theory to learning environments.

1. Introducao
O pensamento sociol gico de Piaget se encontra expresso em uns poucos textos, fundamentais. Estes textos o est o compilados no livro Estudos Sociol gicos [3], que tem traducao brasileira [4] da 1a edicao e traducao a o inglesa [5] da 2a edicao. Os textos principais s o os seguintes: a o quadro geral da concepcao sociol gica de Piaget est no captulo A Explicacao em Sociologia [8], o a que faz parte do terceiro tomo de sua sua principal obra epistemol gica, a Introducao a Episteo ` mologia Gen tica, publicada em 1950 [6]; o captulo apresenta o pensamento epistemol gico de e o Piaget sobre a Sociologia, e inclui os resultados obtidos nos seus trabalhos anteriores, que est o a listados a seguir; o artigo L gica Gen tica e Sociologia [9], publicado em 1928, que e uma primeira abordagem o e ` a quest o das relacoes entre L gica e Sociologia, consolidando a nocao piagetiana de totalidade a o social; o artigo Ensaio sobre a Teoria dos Valores Qualitativos em Sociologia Est tica (Sincr nica) [10], a o publicado em 1941, onde Piaget desenvolve a teoria dos valores de troca qualitativos, que e o n cleo formal de sua teoria das trocas sociais, e que consolida as relacoes dessa teoria com a u nocao de totalidade social, incluindo os aspectos morais e jurdicos dessa totalidade; o artigo As Relacoes entre a Moral e o Direito [11], publicado em 1944, que explicita mecanismos operat rios comuns ao funcionamento das regras morais e regras jurdicas; o o artigo As Operacoes L gicas e a Vida Social [12], publicado em 1945, que explicita a presenca o das estruturas de grupamentos nas trocas sociais. O presente artigo procura sumarizar a sociologia piagetiana, do seguinte modo: a secao 2. traz a demonstracao de que os aspectos sociais das relacoes humanas n o foram de a sconsiderados nem menosprezados por Piaget, na elaboracao de sua teoria do desenvolvimento cognitivo; a secao 3. descreve as caractersticas gerais da sociologia piagetiana, trazendo as nocoes centrais dessa sociologia, quais sejam, as nocoes de totalidade social e de trocas sociais, assim como o n cleo formal dessa sociologia, que e a teoria dos valores de troca qualitativos e das regras morais u e jurdicas, as quais garantem o equilbrio das trocas sociais.
Este

trabalho contou com apoio nanceiro do CNPq e da FAPERGS.

Al m disso, o artigo mostra a import ncia da teoria sociol gica de Piaget para a Inform tica na e a o a Educacao, do seguinte modo: a secao 4. d os detalhes da teoria piagetiana dos valores de troca qualitativos, ao mesmo tempo a que sumariza nossa metodologia de utilizacao dessa teoria em ambientes computacionais a secao 5. traz a principal contribuicao do artigo, que e uma proposta relativa ao modo de aplicacao da teoria a ambientes de ensino-aprendizagem. Em particular, introduz uma explicitacao das duas principais formas de utilizacao da teoria, quais sejam, a modelagem das conversacoes (trocas real izadas por acoes ling sticas) e a modelagem das interacoes materiais (trocas realizadas por acoes u materiais), diferenciacao que achamos deve orientar todo o trabalho realizado nessa area. A secao 6. cont m a Conclus o. e a

2. A import ncia das quest es sociol gicas para Piaget a o o

Que Piaget abstraiu as trocas sociais na maioria dos seus estudos da Psicologia da Intelig ncia e um fato e ineg vel. Que ele desconheceu ou negou a import ncia dessas trocas sociais para o desenvolvimento coga a nitivo da crianca e simplesmente uma falsidade. Em v rias ocasi es, Piaget manifestou explicitamente a deped ncia do desenvolvimento cognitivo a o e em relacao aos fatores sociais: O conhecimento humano e essencialmente coletivo e a vida social constitui um dos fatores essenciais da formacao e do crescimento dos conhecimentos pr -cientcos e e cientcos. ([8], p.17) O conjunto das condutas humanas comporta, desde o nascimento e em graus diversos, um aspecto mental e um aspecto social. ([8], p. 21) O desenvolvimento individual e em parte condicionado pelo meio social, e a psicog nese e e parcialmente uma sociog nese. ([8], p. 27) e Mas, se a sociog nese das nocoes interv m, pois, na psicog nese, desde os est gios elee e e a o mentares do desenvolvimento, e l gico que sua inu ncia cresce em progress o geom trica e a e em relacao a sucess o dos est gios ulteriores. ([8], p. 29) ` a a A construcao progressiva das operacoes intelectuais sup e uma interdepend ncia cres o e cente ente os fatores mentais e as interacoes interindividuais [...]. Uma vez as operacoes constitudas, um equilbrio se estabelece entre o mental e o social, no sentido de que o indivduo tornado membro adulto da sociedade n o poderia mais pensar fora desta a socializacao acabada. ([8], p. 29) Por que, ent o, Piaget teria abstrado a refer ncia aos fatores sociais na esmagadora maioria dos a e seus trabalhos sobre o desenvolvimento da intelig ncia na crianca? e A interdepend ncia da sociog nese e da psicog nese se faz sentir de forma particulare e e mente marcante no terreno da psicologia da crianca, a qual zemos numerosos apelos ` para explicar a construcao das nocoes. Ora, tal recurso ao desenvolvimento intelectual da crianca, concebido a ttulo de embriog nese mental 1 , e um recurso do qual j defendemos e a ` o princpio 2 , apelando para os servicos prestados pela embriologia biol gica a anatomia o comparada, p de deixar certo mal-estar no esprito de mais de um leitor. A psicoloo gia da crianca explicaria sem d vida o modo de formacao das nocoes ou das operacoes, u objetariam alguns leitores 3 , se a crianca pudesse ser estudada em si mesma, independen temente de qualquer inu ncia adulta, e se ela construsse assim seu pensamento sem se e servir dos elementos essenciais no meio social. ([8], p.26) Por m, continua Piaget: e
independente dos fatores sociais. traducao brasileira traz proibimos ao inv s de defendemos! cf. [5], p.35. e 3 A traducao brasileira n o traz essa cl usula de relativizacao. cf. [5], p.35. a a
2A 1 Portanto,

 Mas o que e a crianca em si mesma, e as criancas n o existem a n o ser em relacao a a a certos meios coletivos bem determinados? Isso e evidente, e, se se chama psicolo gia da crianca ao estudo do desenvolvimento mental individual, e simplesmente em re fer ncia aos m todos experimentais utilizados nessa disciplina: na verdade, e tanto no e e ` que concerne as nocoes explicativas da qual se serve, quanto relativamente a seu objeto de investigacao, a psicologia da crianca constitui setor da sociologia, consagrado ao estudo da socializacao do indivduo, ao mesmo tempo em que se constitui setor da psicologia mesma. ([8], p.26) Quer dizer, a abstracao dos fatores sociais no estudo do desenvolvimento da crianca e uma quest o a de m todo de pesquisa, uma opcao metodol gica durante o processo de investigacao, n o uma quest o de e o a a fundamento ou de posicionamento te rico sobre o papel da vida social naquele desenvolvimento. Como tal, o essa abstracao deve ser feita de modo a ter a menor inu ncia possvel sobre os resultados obtidos. Assim, e logo que os resultados procurados forem encontrados, importa imediatamente reintegrar os fatores sociais ` a ` a an lise, para que aqueles resultados possam ser retrabalhados a luz dessa perspectiva ampliada: Renunciemos agora ao artifcio que nos fez considerar como um sistema fechado o in divduo, assim como suas relacoes com o meio fsico, e perguntemos o que ser o as a relacoes de ordem intelectual com os outros indivduos. ([12], p.178) A quest o da explicacao sociol gica do desenvolvimento cognitivo se imp e como necess ria, a o o a ent o, para complementar as explicacoes biol gica e psicol gica: a o o O problema e ent o o seguinte: se a l gica consiste numa organizacao de operacoes a o que s o denitivamente interiorizadas e tornadas reversveis, pode-se conceber que o ina divduo consegue atingir sozinho esta organizacao, ou a intervencao de fatores interindi viduais e necess ria para explicar o desenvolvimento que acabamos de descrever? ([12], a p. 18) O resto desse ultimo artigo [12], e claro, consiste na demonstracao positiva de que o que vale e a segunda alternativa.

3. A sociologia de pequenos grupos de Piaget

N o e possvel resumir, aqui, a sociologia de pequenos grupos que Piaget desenvolve para denir o cona junto de fatores interindividuais aos quais o denvolvimento da intelig ncia e dos conhecimentos deve ser e relacionado. O que vamos fazer e apontar as principais nocoes dessa teoria sociol gica, enfatizando o seu n cleo o u operat rio, o qual cremos poder usar como base para fundamentar o trabalho relativo aos aspectos sociais o das interacoes em ambientes de ensino-aprendizagem. As tr s nocoes centrais s o: a nocao de totalidade social, que orienta todo o processo de estruturacao e a da teoria; a nocao de valor de troca qualitativo, que permite captar nas trocas sociais os aspectos que n o a s o estritamente econ micos; e a nocao de equilbrio do sistema de trocas qualitativas, em funcao do qual a o se constituem as normas morais e jurdicas. 3.1. A nocao de piagetiana de totalidade social Contrapondo-se ao atomismo e ao puro holismo, Piaget coloca no estruturalismo relacional a solucao para o problema da nocao de totalidade social. Nem a totalidade social e um agregado de indivduos, nem ela e uma realidade existente ( ou pr -existente) num plano acima do plano dos indivduos. e Podem-se reduzir, parece, todos os fatos sociais a interacoes entre indivduos e, mas ` precisamente, as interacoes que modicam o indivduo de maneira dur vel. ([10], p.114) a As totalidades sociais oscilam entre dois tipos: num dos extremos, as interacoes em jogo s o relativamente regulares, polarizadas por normas ou obrigacoes permanentes, e a constituem sistemas compostos dos quais pressentimos a analogia com os agrupamentos ` ` operat rios no caso em que estes se aplicariam as trocas e as acoes hierarquizadas ino ` terindividuais e as operacoes intra-individuais. No outro extremo, a totalidade constitui uma associacao de interacoes inteferindo entre elas e cujas formas de composicao lembras as regulacoes ou os ritmos da acao individual. ([8], p.43)

 O primeiro tipo e o dos pequenos grupos, em que as contribuicoes dos indivduos ao grupo podem ser plenamente identicadas e as regras permanecem est veis durante o processo de interacao. O segundo a caso e o das massas sociais. Os ambientes de ensino-aprendizagem em que estamos interessados s o, a evidentemente, do primeiro tipo 4 . 3.2. A teoria dos valores de troca qualitativos O cerne operat rio da sociologia piagetiana e uma teoria de valores de troca qualitativos, na qual as regras o ` sociais (normas e leis) servem a nalidade de determinar e manter o equilbrio moral (e econ mico) das o trocas sociais que ocorrem no sistema. 3.2.1. Valores e trocas Piaget d uma dupla denicao da nocao de valor. Por um lado, valor e qualquer coisa que d lugar a a e uma troca. Por outro lado, Piaget dene como valores os construtos mentais de car ter qualitativo, que se a associam mentalmente, no momento de uma troca, aos elementos que s o valores no primeiro sentido, e a que servem ao prop sito de avaliar esses elementos. o Os valores s o caracterizados como elementos qualitativos porque deles n o se exige mais que a a uma estrutura extensiva de ordem total, sem car ter m trico, que satisfaca a exig ncia mnima de permitir a e e que seja denida uma relacao assim trica de maior ou menor (ver os conceitos de quantidade, no livro de e Piaget sobre a L gica Operat ria [7].) o o ` Quanto a nocao de troca, para poder simplicar o problema e permitir uma formalizacao operat ria o ` do mesmo, Piaget restringiu-se a quest o (na verdade, bastante geral), da troca de servicos entre sujeitos. a Assim, Piaget dene troca como qualquer seq encia de acoes entre dois sujeitos, tal que um dos sujeitos, u pela realizacao de suas acoes, preste um servico para o outro. 3.2.2. Regras O terceiro conceito operat rio fundamental na teoria piagetiana das trocas e o conceito de regra ou norma. o As regras sociais s o pensadas como tendo duas formas possveis: a i) equacoes que devem se vericar entre os valores envolvidos nas trocas entre indivduos, determi nando condicoes de equilbrio de valores de troca; ii) operacoes de negacao (punicoes) ou reciprocidade (reparacoes), que podem ser realizadas para que o equilbrio seja restabelecido, quando ele e quebrado. Quer dizer, a teoria piagetiana das trocas sociais e uma teoria em que a funcao reguladora das regras e das normas e estabelecida a partir de um c lculo de valores qualitativos, em que cada troca deve a implicar a validade de certas equacoes entre os valores envolvidos nessa troca, assim como pode implicar a realizacao de operacoes reguladoras, no caso de desequilbrios.

4. Um modo de aplicar a teoria dos valores de troca a sistemas computacionais

Esta secao, ao mesmo tempo que resume a teoria piagetiana das trocas sociais, sumariza nossa proposta metodol gica para orientar a aplicacao dessa teoria a sistemas computacionais em geral [2]. o 4.1. Modelos computacionais b sicos de processos de trocas a Os dois modelos computacionais b sicos para processos de trocas s o respectivamente denominados modelo a a de troca produtor-consumidor e modelo de troca cliente-servidor.
4 Note-se

a que [10] se at m a sociologia sincr nica, isto e, n o trata da evolucao das estruturas sociais. e ` o

 Eles s o modelos cl ssicos, tradicionalmente usados em v rias areas da computacao, como sisa a a temas operacionais, bancos de dados e redes de computadores, para modelar processos de troca de servicos. Esses dois modelos de troca tem papel importante para o modo de aplicar a teoria piagetiana dos valores de troca qualitativos que estamos denindo. Nesta subsecao, descrevemos esses modelos em seu conjunto e deixamos para a pr xima subsecao a denicao precisa do nosso modo de aplicar a nocao de o troca, porque nos apoiaremos para isso na combinacao dos conceitos piagetianos com os modelos de trocas computacionais resumidos aqui.

Prd

Cns

Cl

Srv

prod

req

cons

serv

util

Figura 1: Modelos computacionais basicos de processos de troca

Uma troca que se d entre dois agentes (usu rios ou programas) em um sistema computacional, a a seguindo o modelo produtor-consumidor, ocorre conforme mostrado no diagrama de seq encia do tipo u Prd-Cns, na gura 1. Nesse modelo, Prd e o agente produtor, Cns e o agente consumidor, prod e a acao de producao realizada por Prd, cons e a acao de consumo realizada por Cns, e o processo de troca e essa seq encia de u operacoes. Trata-se de um modelo muito simples, mas por isso mesmo de ampla utilizacao. Uma troca que se d entre dois agentes (usu rios ou programas) em um sistema computacional, a a seguindo o modelo cliente-servidor, ocorre conforme mostrado no diagrama de seq encia do tipo Cl-Srv, u na gura 1. Nesse modelo, Cl e o agente cliente, Srv e o agente servidor, req e a acao de requisicao de servico que Cl faz a Srv, serv e a execucao do servico por parte de Srv, util e a acao de Cl de utilizar os resultados do servico prestado por Srv, e o processo de troca e essa seq encia de operacoes. Tamb m se trata de um u e modelo simples, mas com utilizacao mais especca em funcao de seu detalhamento um pouco maior. ` 4.2. Um modo de aplicar os valores de troca qualitatiovs as trocas em ambientes computacionais A partir da descricao dos tipos de trocas analisados por Piaget em [4], e possvel denir um modo de aplicar ` sua nocao de troca as trocas que ocorrem em ambientes computacionais, e mesmo estend -la para dar conta e de casos importantes que Piaget n o considerou explicitamente. a Para tanto, fazemos uma combinacao dos conceitos presentes nos modelos b sicos de troca com a putacional, denidos na secao 4.1., com os conceitos que extramos da an lise dos processos de trocas em a pequenos grupos, feitas por Piaget em [4]. Assim, denimos troca em ambiente computacional como qualquer seq encia de operacoes reu alizada por dois agentes, que tenha uma das formas b sicas mostradas nos diagramas de seq encias da a u gura 2. Denominamos de troca do tipo produtor-consumidor qualquer troca que siga o padr o Prd-Cns da a gura 2, porque a seguinte interpretacao e possvel para a sua seq encia de operacoes: u

Prd

Cns

Cl

Srv

v'

t'

r'

s'

Figura 2: Formas basicas de interacao

Prd = Agente Produtor Cns = Agente Consumidor r = Valor de investimento para Prd da acao realizada por Prd s = Valor de satisfacao para Cns da acao realizada por Prd t = Valor de reconhecimento por parte de Cns da satisfacao causada pela acao de Prd e v = Valor de acumulacao de cr dito por Prd em funcao do reconhecimento de Cns Denominamos de troca do tipo cliente-servidor qualquer troca que siga o padr o Cns-Srv da a gura 2, porque a seguinte interpretacao e possvel para a sua seq encia de operacoes: u Cns = Agente Cliente Srv = Agente Sevidor v = Valor de cr dito de Cns frente a Srv devido a acoes anteriores realizadas por Cns e t = Valor de reconhecimento de Srv do cr dito pretendido por Cns e r = Valor de investimento de Srv em acao para Cns s = Valor de realizacao de cr dito de Cns em funcao do investimento de Srv e Os valores correspondentes a acoes efetivas dos agentes (valores r, r , s e s ), Piaget chamou de ` valores reais, porque dizem respeito a valoracao de acoes concretas dos agentes. Os valores correspondentes a cr ditos ou d bitos adquiridos ou reconhecidos (valores v, v , t e e e t ), ele chamou de valores virtuais, porque se referem a representacoes mentais que os agentes criam das situacoes de troca que se estabeleceram entre eles. 4.3. As regras morais e jurdicas e o equilbrio das trocas sociais As regras sociais (normas, leis), na teoria sociol gica de Piaget, s o regras operat rias que tem por funcao o a o garantir o equilbrio das trocas realizadas pelos agentes em interacao. Piaget considera que toda troca se realiza em duas etapas: a etapa da acumulacao de valores virtuais e a etapa da realizacao de valores virtuais. Cada etapa ca denida por uma regra de equilbrio especca, que Piaget formula em termos de variacao dos valores r, s, t, v, r , s , t , v . ` Piaget descreveu a etapa de acumulacao de valores virtuais em termos que, relacionados a gura 2, s o os de trocas do tipo produtor-consumidor. Ele denominou de regra de tipo I esse tipo de regra. a J a etapa de realizacao de valores virtuais ele descreveu em termos de trocas do tipo clientea servidor. Ele denominou de regra de tipo II esse segundo tipo de regra.

Essas regras podem ser expressas como: i) Regra de Acumulacao de Valores Virtuais: (r) + (s) + (t) + (v) = 0 ii) Regra de Realizacao de Valores Virtuais: (v ) + (t ) + (r ) + (s ) = 0 onde as setas indicam variacoes qualitativas positivas () e negativas () dos valores em jogo. A regra de acumulacao de valores virtuais resume a id ia de que se o produtor Prd realizou uma e acao com investimento r de recursos e seu parceiro Cns deu-lhe o cr dito devido por isso, ent o v = r e o e a cr dito que Prd adquiriu frente a Cns, por ter realizado essa acao para ele, e a igualdade representa que o e cr dito acumulado e equivalente ao investimento que ele realizou. e A regra de realizacao de valores virtuais resume a id ia de que se o cliente Cl tem um cr dito e e v por ter realizado uma acao para o servidor Srv, que o servidor Srv reconhece esse d bito e compensa e com uma acao r , ent o s = v e a satisfacao recebida por Cl em funcao da realizacao de seu cr dito, e a a e igualdade representa a realizacao completa desse cr dito. e Quando cada uma dessas regras e respeitada, diz-se que os valores s o conservados, nas etapas a respectivas 5 . Um ciclo completo de interacao, com o andamento das duas etapas em seq encia, realizado nas u seguintes condicoes: cada agente s cobra o cr dito que ele efetivamente tem (v = v) e cada agente paga exatamente o o e d bito que reconheceu (t = t) e cada etapa garante a conservacao dos valores envolvidos, isto e, as duas regras s o respeitadas a tem como conseq encia o conjunto de igualdades v = r, v = v, s = v , que implica s = r, isto e, o u agente que realizou a primeira acao tem como resultado nal um valor de satisfacao equivalente ao seu valor de investimento inicial. Essa conservacao geral dos valores, no nvel em que engloba as duas etapas seq encias, caracteriza o equilbrio normativo do sistema. u Essa situacao favor vel de equilbrio normativo pode ser representada mais direta e signicativa a mente fazendo-se a adicao termo a termo das duas regras de conservacao de valores (a de acumulacao e a de realizacao), combinado-as em uma unica regra. Fazendo isso, cancelando os valores virtuais complementares ( (v) com (v ), e (t) com (t )) obtemos a regra: (r) + (s) + (t) + (v) = 0 (v ) + (t ) + (r ) + (s ) = 0 (r) + (s) + (r ) + (s ) = 0 a qual expressa uma lei de equilbrio que deixa de lado os valores virtuais e s envolve valores reais. o Leis de equilbrio que envolvem valores virtuais s o chamadas por Piaget de leis de equilbrio a moral e leis que envolvem s valores reais s o chamadas de leis de equilbrio econ mico. O equilbrio o a o econ mico pressup e, portanto, o equilbrio moral. o o Essa estrutura normativa para sistemas computacionais, que acabamos de apresentar, que foi introduzida em [2], pode ser aplicada a qualquer situacao de interacao em que seja possvel identicar os pap is de cliente e servidor, ou de produtor e consumidor. e Como cada um desses pap is podem ser identicados em praticamente todo tipo de sistema come putacional onde haja interacoes (seja do sistema com seus usu rios, seja de agentes do sistema entre si, seja a dos usu rios entre si), essa estrutura normativa tem praticamente aplicabilidade universal ao sistemas de a computacao.
que e possvel que uma troca inicie pelo ciclo II, quando ent o o agente A, que a inicia no papel de cliente, adquire uma a dvida em relacao ao agente B que lhe atende a requisicao, dvida que ser paga atrav s de um clico I, iniciado pelo pr prio A, ou por a e o um ciclo II, iniciado por B.
5 Note-se

S
ci ami

cd ci ami

S
S = sujeito C = computador M = material produzido O = objeto do conhecimento cd = conversao direta ci= conversao indireta a = armazenamento ami= ao material indireta amd = ao material direta r = representao c = conhecimento

C
amd a amd

M
c r c

Figura 3: Acoes sociais em ambientes computacionais de ensino-aprendizagem

5. Sugest o de um modo de aplicar a teoria piagetiana dos valores de troca a aos ambientes de ensino-aprendizagem
A aplicacao da teoria piagetiana dos valores de troca qualitativos aos ambientes de ensino-aprendizagem pressup e uma tomada de posicao relativamente a que tipos de trocas sociais ocorrem nesses ambientes, o desde o ponto de vista operacional. Aqui, assumimos que s o dois os tipos principais de trocas sociais que ocorrem em um ambiente a de ensino-aprendizagem. Por um lado, tem-se as producoes materiais dos professores e alunos envolvidos no ambiente. S o os textos, guras, animacoes, p ginas, apresentacoes, vdeos, programas, simulacoes e a a todo outro tipo de documento ativo ou passivo que os participantes do ambiente disponibilizam uns aos outros, em car ter p blico ou privado. a u O segundo tipo de trocas sociais que ocorrem em ambientes de ensino-aprendizagem s o as a conversacoes, isto e, as trocas realizadas atrav s de di logos mediatos (atrav s de correio eletr nico, chats, e a e o f runs, vdeo-confer ncias, etc.) ou imediatos (presenciais). o e Consideramos que esses dois tipos de trocas n o s o independentes um do outro, nem iguais em a a import ncia operacional. Consideramos que o tipo fundamental de trocas e o das trocas materiais, porque a e ele que d o sentido mesmo da formacao do grupo social que participa do ambiente e e a raz o de sua a a perman ncia no tempo, qual seja, a producao material dos resultados de conhecimento que o grupo vai e alcancando. As conversacoes tem uma import ncia operacional que e complementar ao das trocas materiais. a As conversacoes tem o sentido de serem instrumentos de coordenacao das trocas. E pelas conversacoes que o grupo se organiza, reage a acontecimentos relevantes do processo de troca material, etc., mas e pelas acoes materiais que ele produz os resultados que s o a raz o de sua exist ncia. a a e E claro que as conversacoes podem ser usadas como forma unica de troca, em um grupo orientado para a pura troca verbal de informacao entre seus participantes. Por m, essa e uma situacao particular, e dentro de um ambiente de ensino-aprendizagem. A situacao geral e a de um grupo de alunos e professores que age em conjunto para ter producoes materiais como resultados nais de suas interacoes. Por isso, consideramos as trocas materiais como as trocas fundamentais. Representamos nossa concepcao geral das trocas sociais em um ambiente computacional de ensino aprendizagem atrav s da gura 3, que mostra os tipos de acoes sociais que podem ser realizadas por um e grupo em um ambiente computacional. Essa gura, que e um renamento da gura introduzida em [1], explicita a variedade das trocas sociais possveis e se constitui em uma expans o do conhecido esquema a S-O de Piaget. Dada essa concepcao, assim como a metodologia de aplicacao da teoria piagetiana das trocas soci

ais aos ambientes computacionais que expusemos acima, toda a teoria se aplica diretamente aos ambientes computacionais de ensino-aprendizagem. Ela possibilita analisar, por exemplo, os comportamentos dos agentes em relacao a regras nor mativas de car ter geral (regras sociais v lidas para todos os agentes), ou a regras normativas de car ter a a a particular (acordos locais entre agentes em interacao, estabelecidas por negociacoes entre eles), a an lise a do grau de cooperacao e de competicao estabelecido entre os usu rios do sistema, pela denicao dos valores a ` que eles respectivamente atribuem as suas operacoes de troca, assim como o modo com que eles seguem as leis de equilbrio e realizam as operacoes de regulacao de suas trocas. Outras quest es, tais como as de interacoes individuais, intra-grupos e mesmo interacoes intero grupos, etc., se concretizam naturalmente no contexto daqueles ambientes, seguindo diretamente os pr prios o m todos de an lise usados por Piaget, de modo que o problema de estudar todos esses aspectos morais e e a jurdicos dos ambientes computacionais de ensino-aprendizagem se torna agora, com a instrumentalizacao fornecida aqui, um problema que pode ser enfrentado sistematicamente.

6. Conclus o a
` Este artigo n o dispensa a leitura dos textos piagetianos, previamente a aplicacao da teoria dos valores de a ` a troca a an lise de ambientes de ensino-aprendizagem. Ao contr rio, ela e um complemento para aquela a leitura. Nesse sentido, o que apresentamos foi apenas uma articulacao dos conceitos piagetianos de valor de troca e de regra normativa, com os conceitos de sistemas cliente-servidor e produtor-consumidor, presentes em qualquer ambiente computacional e de ensino-aprendizagem. Consideramos que essa articulacao, introduzida em [2], e a chave para a aplicacao pr tica dessa teoria a esses sistemas. a Em [14] apresentamos uma proposta de aplicacao da teoria dos valores de troca a sistemas mul tiagentes, enquanto que em [15] apresentamos uma demonstracao do uso dessa aplicacao na simulacao de processos sociais. Uma primeira tentativa de an lise das conversacoes do ponto de vista dos valores de trocas que a elas envolvem pode ser encontrada em [13], que analisa interacoes em chats.

Refer ncias e
[1] Behar, P. An lise Operat ria de Ferramentas Computacionais de Uso Individual e Coletivo. a o CPGG/UFRGS, Porto Alegre, 1998. (Tese de doutorado). [2] Costa, A. C. R.; Dimuro, G. P. Uma Estrutura Formal Normativa para Sistemas Computacionais. VI Ocina de Intelig ncia Articial, UCPel, Julho/2002. Educat, Pelotas, 2002. p.77-83. (Disponvel em e http://gmc.ucpel.tche.br/valores) [3] Piaget, J. Etudes Sociologiques. Droz, Gen` ve, 1965. (2a. ed.: 1977). e [4] Piaget, J. Estudos Sociol gicos. Forense, Rio de Janeiro, 1973. o [5] Piaget, J. Sociological Studies. Routlege, London, 1995. [6] Piaget, J. Introduction a lEpist mologie G n tique. Paris, Presse Universitaires de France, 1950. e e e [7] Piaget, J. L gica Operat ria. Ed. Globo, Porto Alegre, 1973. o o [8] Piaget, J. A Explicacao em Sociologia. In: [4], p.17-113. [9] Piaget, J. Genetic Logic and Sociology. In: [5], p.184-214. [10] Piaget, J. Ensaio Sobre a Teoria dos Valores Qualitativos em Sociologia Est tica (Sincr nica). In: [4], a o p.114-163. [11] Piaget, J. As Relacoes entre a Moral e o Direito. In: [4], p.197-231. [12] Piaget, J. As Operacoes L gicas e a Vida Social. In: [4], p. 164-196. o

[13] Ribeiro, L. O. M. Evid ncias de Reciprocidade Normativa num Ambiente Virtual de Aprendizae gem na Formacao de Professores para EAD. PGIE/UFRGS, Marco/2003. (Trabalho da Disciplina de Intelig ncia Articial Construtivista, 2002/2, n o publicado, disponvel em e a http://gmc.ucpel.tche.br/valores). [14] Ribeiro, M. R.; Costa, A. C. R.; Bordini, R. H. A System of Exchange Values to Support Social Interactions in Articial Societies. Aceito no AAMAS 2003 - Articial Agentes and Multi-agent Systems Conference, Melbourne, July 2003. (Disponvel em http://gmc.ucpel.tche.br/valores) [15] Ribeiro, M. R.; Costa, A. C. R. Using Qualitative Exchange Values to Improve the Modelling of Social Interactions. Aceito no MABS 2003 - Workshop on Multi-agent Based Simulation, Melbourne, July 2003. (Disponvel em http://gmc.ucpel.tche.br/valores)