APOCALYPSE AVANT LES NAO*

*Ngociations Annuelles Obligatoires

Initialement programmes le 9 octobre, les NAO dbuteront le 18 octobre. La direction aime bien planifier des runions sur le jour off du Dlgu Syndical CGT... Le nouveau directeur aime tout autant le menacer... Pendant ces NAO 2012 la CGT sera votre porte-parole. Donnez nous votre avis, vos attentes. Nous vous distribuerons un questionnaire cette semaine. Nous porterons haut et fort vos revendications. La mobilisation annonce le 9 octobre est maintenue, les raisons ne manquent pas !! Plus de 5 ans que la direction vous en demande toujours plus, tout en gelant les salaires ! TOUJOURS PLUS DE VENTES, MAIS DES PRIMES INACCESSIBLES POUR UN MEME SALAIRE ! REFUSONS CE SYSTEME !!!

NOUVELLE DIRECTION = PLUS DE PRESSION

STOP !
NOTRE SEULE ARME = LA MOBILISATION LA DIRECTION BLOQUE NOS SALAIRES

BLOQUONS LES APPELS ! CE MARDI 9 OCTOBRE de 10H 11H

Et de 14H 15H : Posons les casques

et descendons dbrayer !

Vous ne connaissez sans doute pas le nouveau directeur, sachez qu'il sait se montrer trs menaant. En effet il a tent d'intimider le dlgu syndical CGT ainsi qu'un collgue superviseur jeudi 4 octobre en soire, dans son bureau. Voil une petite prsentation : Juillet 2010, quelque part dans l'Est de la France :
L'entreprise Sitel, Pont-Sainte-Marie, est toujours en grve. La journe d'hier n'a pas permis de dnouer la situation dans ce centre d'appels qui compte 438 salaris. Pourtant, le personnel en grve tait prt reprendre le travail l'issue d'une runion entre les dlgus syndicaux et la directrice des ressources humaines, venue de Malakoff. Sitel, proprit du groupe amricain Clientlogic, compte trois sites en France. A celui de Pont-Sainte-Marie s'en ajoutent deux autres : Malakoff et La Rochelle (site concurrent du ntre sur GDF SUEZ). La directrice des ressources humaines n'a donn, pour le moment, satisfaction qu' une partie des salaris : les 23 personnes qui assurent l'encadrement des tloprateurs, appels plus couramment les team-managers (quivalent de nos superviseurs). Ils demandaient bnficier de la mme grille, plus avantageuse, que leurs collgues de La Rochelle. Ce qui nous avait t promis depuis le dbut d'anne a t cette fois accept , annonce Jaoid Elbaraka, le dlgu syndical CGC. En revanche, la directrice des ressources humaines n'a pas donn encore de rponse la demande de l'ensemble du personnel. Celui-ci rclame une augmentation de 3 %. Elle a inform les dlgus syndicaux qu'elle le ferait le 22 juillet et leur a demand de patienter jusque-l. Il ne nous est pas possible de donner une rponse sur le champ. Car la dcision que nous allons prendre pour le site de Pont-Sainte-Marie aura un impact sur ceux de Malakoff et de La Rochelle , explique Patrice Franois, le directeur du centre Sitel de Pont-Sainte-Marie. () Une question de principe MENACER SERAIT IL UN PRINCIPE OU UNE VALEUR DU DIRECTEUR ? Mais, pour les salaris, Patrice Franois en fait une question de fiert personnelle . Ce que dment le directeur. Non ce n'est pas une question de fiert mais de principe , affirme-t-il. Il considre qu'il faut de l'quit dans cette affaire. Il faut savoir que dans la rmunration de chaque salari entre en compte la performance globale du site. Du fait de la grve, les salaris qui ont continu travailler vont voir leur salaire baisser. Dans ces conditions, je ne peux pas admettre que ceux qui ont fait grve fassent le mme nombre d'heures la fin de l'anne et ne perdent pas de salaire , dit-il pour expliquer ce qui passe, aux yeux des salaris pour de l'intransigeance . Devant cette fermet, le ton a commenc monter hier soir entre les salaris grvistes et leur directeur. Lorsqu'il est sorti pour reconduire la DRH gare, il a t accompagn de cris Patrice dmission ! Car les salaris craignent que ce bras de fer ne soit prjudiciable au devenir du site Sitel de Pont-Sainte-Marie. Celui-ci travaille pour trois clients importants : SFR, Darty et Toshiba. Or, selon les syndicats FO, CGC et CGT, qui soutiennent la grve, entre 60 et 70 % du personnel figurant au planning, ont arrt le travail. De ce fait tous les appels ne peuvent pas tre traits. Il existe un risque pour certaines oprations. Pas toutefois pour le site , estime pour sa part Patrice Franois qui ne cache pas qu'un client important lui a signal qu'il commenait rflchir d'autres solutions . D'autre part, rvle-t-il, un nouveau client amricain, situ dans l'informatique, devait venir voir Sitel vendredi. Il est hors de question que nous le recevions dans un site en grve. Ce client risque d'tre perdu , dclare Patrice Franois. Toutefois, le directeur considre que la nuit portera peut-tre conseil . Et d'ajouter cette phrase surprenante chez les salaris comme chez moi .
Source et article complet sur: http://www.lest-eclair.fr/article/economie/sitel-salaries-et-direction-engages-dans-un-bras-de-fer Tract rdig le 8 octobre 2012 par la section syndicale CGT FAPT d'Armatis Normandie Imprimerie spciale du syndicat Contacts : DS : cgtarmatis@gmail.com ; DP : dparmatiscaen@gmail.com ; CHSCT : helene.lelandais.cgt@gmail.com