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O marketing digital est se tornando cada dia mais importante para os negcios e para as empresas.
No uma questo de tecnologia, mas uma mudana no comportamento do consumidor, que est utilizando cada vez mais a Internet como meio de comunicao, relacionamento e entretenimento.
Sua empresa para crescer e se desenvolver tem que estar onde o seu cliente est, assim as empresas tm que estar presentes na Internet, e desenvolver uma estratgia de marketing digital eficiente.
1.Marketing de contedo. 2.Marketing nas mdias sociais. 3.E-mail marketing. 4.Marketing viral. 5.Pesquisa online. 6.Publicidade online. 7.Monitoramento.
Com essas estratgias, sua empresa pode trabalhar aes de marketing digital, integradas no contexto do seu negcio, e otimizadas com as aes de marketing e publicidade convencionais.
Com elas voc ganha eficincia e foco, e pode se concentrar naquilo que mais importa para a sua empresa: Servir ao seu cliente.
Esse conjunto de dicas pode ajudar sua empresa a comear a atuar na Internet, e a desenvolver as bases necessrias para o marketing digital.
O marketing de contedo o conjunto de aes de marketing digital que visam produzir e divulgar contedo til e relevante na Internet para atrair a ateno e conquistar o consumidor online.
Os consumidores so atrados para o seu site, pois as ferramentas de busca, como o Google, varrem este contedo e o exibem para seus consumidores no momento em que ele est buscando algo relacionado ao seu negcio.
O marketing de contedo envolve diversas tcnicas e aes, como a correta concepo do site, a otimizao do site para ferramentas de busca (SEO), a construo de um blog, e inmeras outras, mas voc pode comear seguindo estas dicas, e implantando j cada uma das aes a seguir.
Esta definio voc j deveria ter no planejamento do seu negcio, mas se no tem, esta uma boa oportunidade.
No produza contedo para voc ou sua empresa. Produza contedo para atrair o seu cliente.
Para planejar este contedo, e defini-lo com clareza, siga os passos do planejamento de contedo: Quem o prosumidor; O que se pretende do prosumidor; Como se comporta o prosumidor; Que informao o prosumidor busca; Que contedo produzir para o prosumidor; Como produzir esse contedo.
Estes recursos podem ser um estagirio, um funcionrio, ou mesmo voc. Mas garanta que sejam reservados um horrio e dia da semana fixos para esta atividade. Aloque os recursos necessrios execuo do planejamento e produo constante de contedo.
O seu blog pode aparecer no menu do seu site, e deve pertencer ao mesmo domnio (URL) dele, sendo algo como www.seusite.com.br/blog.
1.5 Divulgue
Divulgue constantemente seu blog, ajudando seu contedo a ser conhecido nas mdias sociais, em outros blogs, no Twitter, Facebook e Orkut.
Integre seu Blog ao Twitter, de maneira que toda vez que voc colocar contedo, ele aparecer para seus seguidores no Twitter.
Se voc utilizar o WordPress ele possui um plugin (acessrio) com esta funo.
Em pouco tempo os clientes que busca na Internet vo encontrar seu contedo e a contactar sua empresa.
O marketing nas mdias sociais o conjunto de aes de marketing digital que visam criar relacionamento entre a empresa e o consumidor, para atrair a sua ateno e conquistar o consumidor online.
relacionamento
com seus clientes
atravs da Internet.
O contedo, gerado no marketing de contedo, pea chave deste processo, pois ajuda a manter uma conversa mais constante, e portanto, facilita o relacionamento (alm, claro de gerar buscabilidade).
A grande maioria das mdias sociais, como o Twitter e o Facebook, possuem mecanismos para atualizar seu perfil a partir do seu blog. Assim quando voc publica algo, os consumidores que seguem ou so amigos seus nas mdias e redes sociais, estaro atualizados.
Note que muitas pessoas se concentram somente em uma ou duas redes sociais. Leem pouco os blogs, e no usam tanto os emails. Assim, abastecer seu perfil nas redes sociais com os artigos do seu blog, amplia a exposio da sua empresa
Instale em seu blog um aplicativo que tuite seus posts (como falei anteriormente o WordPress tem isso pronto como um plugin) e complemente escrevendo coisas interessantes que acontecem com seu negcio, no mnimo, 2 vezes ao dia.
Ele uma lista dos principais blogs que falam sobre temas relacionados ao seu negcio, e que possivelmente seu consumidor tambm l.
Isso muito til para todas as aes de marketing digital.
Sua lista deve ter pelo menos quinze blogs relacionados ao seu negcio. Voc pode encontr-los pesquisando no Google temas relacionados ao seu negcio e observando os blogs que mais aparecem e so mais ativos.
Assine os respectivos feeds RSS e acompanhe esses blogs uma vez por semana (voc pode usar o iGoogle para isso www.google.com/ig). Faa comentrios sempre que ler um post interessante em um destes blogs. Coloque seu e-mail e seu site na assinatura do comentrio. Isso ajudar voc a se tornar conhecido.
Assim, como voc no pode estar em todos os lugares, pense nas mdias sociais que so mais relevantes para o seu consumidor.
Se necessrio, converse com alguns clientes e veja quais eles usam: Orkut, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Google Plus, FeiraBook.
Quem tem que dizer qual voc deve utilizar o seu consumidor
Crie um perfil seu, de sua empresa ou de seu blog no Orkut (www.orkut.com). Pesquise algumas comunidades de seu interesse no Orkut e participe delas. Acompanhe seus contatos e mensagens uma vez por dia.
Se o pblico jovem universitrio e as classes AB esto dentro do perfil de seu consumidor, faa o mesmo com o Facebook (www.facebook.com). Se voc trabalha no setor musical, fonogrfico, ou de eventos artsticos, como msica ou shows, participe do MySpace (www.myspace.com). Se voc compe ou produz msica cadastre-se como msico.
Crie um perfil profissional seu, no de sua empresa, no LinkedIn (www.linkedin.com). Crie sua rede inicial no LinkedIn com excolegas de estudos e trabalho e outros contatos que voc conhece.
Participe dos grupos de seu interesse. Acompanhe seus contatos e mensagens uma vez por semana.
Mas lembre-se: Oua primeiro, Interaja quando necessrio, Responda quando perguntado.
Se um consumidor fizer uma reclamao atravs das mdias sociais. Resolva e depois comunique a soluo.
Consumidores no querem empresas perfeitas, mas empresas que se importam com ele.