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Aprendizagem Organizacional:

a Cultura como Instrumento de Reflexo e Ao Coletiva

Para as organizaes, o grande desafio entender o processo de transferncia pelo qual o conhecimento e a aprendizagem individual e coletiva so incorporados em sua memria e em sua estrutura.

APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

Busca desenvolver o conhecimento e habilidades que capacitem as pessoas a compreender e agir eficazmente dentro das organizaes.

ORGANIZAO QUE APRENDE ...


uma organizao que reconhece no existirem foras separadas no mundo, mas sim fatos e situaes inter-relacionadas.

Organizaes deste gnero estimulam as pessoas a conseguirem os resultados que desejam, primando pela criao de novos padres de raciocnio que as tornem mais competitivas. ( Peter Senge)

Fonte: ARAUJO, Luis Csar G. de. Tecnologias de gesto organizacional. So Paulo: Atlas, 2008.

Em fim......
...uma organizao capaz de adaptar-se e evoluir atravs da aquisio de novos conhecimentos, competncias ou comportamentos e assim se autotransformar

Aprendizado Organizacional

.... Educao Continuada.

A empresa um lugar onde se ensina e se

aprende continuamente; Esse processo deve sempre envolver todos os membros da organizao, desde a presidncia at o cho de fbrica; e As organizaes podem e devem trocar entre si o que aprendem.

Senge, aponta as cinco disciplinas requeridas s organizaes para ativarem o ciclo de aprendizado

Domnio pessoal; Modelos mentais; Objetivo comum; Aprendizado em equipe; e Pensamento sistmico.

Aprendizagem Organizacional
Domnio pessoal, continuamente esclarecer e aprofundar a viso pessoal, de concentrar as energias, de desenvolver pacincia e de ver a realidade objetivamente. Na prtica significa ter o esprito aberto realidade e a vida com uma atitude criativa e no reativa.

Aprendizagem Organizacional

Aprendizagem Organizacional

aprendizagem em equipe: comea com o dilogo, desenvolver a capacidade dos membros de deixar de lado idias, preconceitos para que haja o pensamento conjunto.

Aprendizagem Organizacional

Viso partilhada, importante a co-criao e a viso partilhada por todos e por cada um dos membros da organizao.

Aprendizagem Organizacional
Pensamento sistmico, capacidade de
perceber que as aes inter-relacionadas fazem parte do todo, ou seja, compreender que tudo est interligado e que as organizaes so sistemas complexos.

SOMOS UMA CONSEQNCIA DO QUE FAZEMOS REPETIDAMENTE. A EXCELNCIA, ENTO, NO UM ATO, MAS UM HBITO. Aristteles

Cultura e Contexto Organizacional para criao, uso e compartilhamento de conhecimento

Cultura Organizacional e aprendizagem Organizacional


H uma srie de desafios para converso do conhecimento neste contexto

medo de compartilhar, inovar e criar no sabemos aprender resistncia a mudanas ...

Cultura Organizacional e aprendizagem Organizacional


H vrios aspectos que devem ser trabalhados

motivao partilha/troca de conhecimento incentivos/recompensas confiana comunicao estratgia estrutura organizacional

O Fator Tempo e a Necessidade de Mudanas

O conhecimento agora perde seu valor em um ritmo crescente, e qualquer empresa que parar de desenvolver conhecimento no est indo a lugar nenhum.

As empresas mais competitivas mantm o tempo a seu favor pelo ajustamento pr-ativo de metas do conhecimento.

A concentrao na competncia tcnica que importante hoje pode trazer o fracasso de amanh. Portanto, as empresas devem preservar um equilbrio entre concentrar seus esforos nas necessidades presentes e estar prontas para mudar.

requer mais do que o simples gerenciamento, h a necessidade de LIDERANA do condutor do processo

Confiana um Pr-requisito para PrLiderana


Confiana na liderana reduz os temores e as posturas defensivas dos funcionrios, colaborando muito para que os esforos de implementao da aprendizagem organizacional sejam efetivos.

Cultivo da viso holstica; holstica; Incentivo participao plena; plena; Patrocnio de programas que levem ao aperfeioamento das pessoas; e Melhorias nos processos especficos pelos quais ocorre o aprendizado.

Fonte: Garvin, Nayak, Maira & Bragar)

ICEBERG COMPORTAMENTAL

VALORES CRENAS EMOES SENTIMENTOS DESEJOS

Como?

Se tornar uma Organizao que Aprende?

Os problemas de hoje provem das solues de ontem; A cura pode ser pior que a doena; Pequenas mudanas podem produzir grandes resultados; No existem culpados;
Fonte: John Peters

Aprender sobre o trabalho na organizao e como faz-lo melhor; Aprender sobre alinhamento organizacional; Aprender sobre o futuro; Aprender sobre o ambiente operacional; Aprender a questionar os paradigmas; e Aprender a desenvolver a memria organizacional.
Fonte: John Peters

O aprendizado no reativo; O aprendizado oportuno; O aprendizado cria flexibilidade e agilidade para a organizao; H motivao para as pessoas; Existncia de infra-estrutura de aprendizagem Promovem-se mudanas que criam razes;
Fonte: ARAUJO, Luis Csar

Estgios da Aprendizagem Organizacional

Conscientizao; Compreenso; Ao; e Anlise


Fonte: ARAUJO, Luis Csar G. de. Tecnologias de gesto organizacional. So Paulo: Atlas, 2008

Limitaes da aprendizagem Organizacional


Eu sou meu cargo O inimigo est l fora; A iluso de assumir o comando; A iluso de aprender por experincia;
Peter Senge

Peter Senge

Os Nove Desafios da Aprendizagem Organizacional

Falta de tempo; Falta de ajuda; Falta de relevncia; Agir conforme o discurso; Medo e ansiedade; Fanticos e descrentes; O desafio da gesto; O desafio da difuso; e Estratgia e propsito.

O processo de aprender sem fim na vida. O vida. SER HUMANO comea a aprender quando d o primeiro chorinho e continua at a morte. morte. Learning Company, uma organizao que Company, facilita a aprendizagem de seus membros, e que de forma consciente, se transforma e transforma o seu contexto. contexto.

Uma organizao como uma cano; no formada por sons individuais, mas pelas relaes entre eles."
Peter Drucker

MUITO OBRIGADA! jurema@fama.br 98 9972 6070