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AVALIAR PARA PLANEJAR A MELHORIA DA QUALIDADE


Projeto de Avaliao Institucional da Unioeste

UNIOESTE
PR-REITORIA DE GRADUAO ASSESSORIA DE AVALIAO INSTITUCIONAL

PROJETO DE AVALIAO INSTITUCIONAL (2002/2004)


Prof. Dr. Silvio Antonio Colognese Assessor de Avaliao

Cascavel PR Abril de 2002

PROJETO DE AVALIAO INSTITUCIONAL DA UNIOESTE 2002/2004 SUMRIO 1. O PROCESSO DE AVALIAO DAS UNIVERSIDADES BRASILEIRAS................................ 1.1. A Avaliao Institucional no contexto do sistema de avaliao do Ensino Superior............................................................................................................................ 1.2. Avaliao, Planejamento e Recredenciamento Institucionais.......................................... 2. A AVALIAO INSTITUCIONAL NA UNIOESTE..................................................................... 2.1. Histrico da Avaliao Institucional na Unioeste............................................................. 2.2. Princpios e Objetivos da Avaliao Institucional na Unioeste......................................... 2.2.1. Princpios da Avaliao Institucional.................................................................. 2.2.2. Objetivos da Avaliao Institucional................................................................... 2.3. As dimenses da Avaliao Institucional......................................................................... 3. A OPERACIONALIZAO DA AVALIAO INSTITUCIONAL................................................ 3.1. A auto-avaliao da Unioeste.......................................................................................... 3.1.1. O que avaliar?.................................................................................................... 3.1.2. Quem deve providenciar as informaes?......................................................... 3.1.2.1 O Corpo discente ..................................................................................... 3.1.2.2 O Corpo docente ..................................................................................... 3.1.2.3 O Corpo tcnico-administrativo................................................................ 3.1.2.4 O Grupo de Planejamento e Controle GPC.......................................... 3.1.2.5 A Pr-Reitoria de Pesquisa e Ps-Graduao......................................... 3.1.2.6 A Pr-Reitoria de Extenso...................................................................... 3.1.2.7 A Pr-Reitoria de Graduao................................................................... 3.1.2.8 Pr-Reitoria de Administrao e Planejamento e Direes Gerais dos Campi....................................................................................................... 3.1.3. Quem deve avaliar? Quem deve produzir relatrios de Avaliao da Instituio?......................................................................................................... 3.1.3.1 Relatrio de Avaliao dos Cursos.......................................................... 3.1.3.2 Relatrio de Avaliao dos Centros......................................................... 3.1.3.3 O Relatrio de Avaliao dos Recursos Humanos.................................. 3.1.3.4 O Relatrio de Avaliao fsico-financeiro................................................ 3.1.3.5 O Relatrio Geral de avaliao institucional............................................. 3.2. A avaliao externa da Unioeste..................................................................................... 3.3. A reavaliao interna na Unioeste................................................................................... 3.4. Cronograma..................................................................................................................... 3.5. Recursos necessrios...................................................................................................... ANEXOS: Modelo de questionrio para docentes Modelo de questionrio para discentes Modelo de questionrio para agentes tcnico-administrativos 01 01 05 06 06 09 09 11 12 14 15 16 16 17 18 19 19 20 20 21 21 22 23 23 24 24 24 25 25 26 29

1- O PROCESSO DE AVALIAO INSTITUCIONAL DAS UNIVERSIDADES 1.1 A Avaliao Institucional no Contexto do Sistema de Avaliao do Ensino Superior A Avaliao Institucional das Universidades tem se mantido como um dos principais temas na agenda de discusses do Ensino Superior Brasileiro a partir do final dos anos 1980. Contudo, as iniciativas de implantao de sistemas de avaliao nas Universidades brasileiras, pelo governo federal, surgiram antes. A reforma universitria de 1968 (Lei n 5540/68) e a regulamentao da psgraduao, introduziram a revelia da comunidade acadmica, a partir dos anos 70, um sistemtico programa de avaliao da ps-graduao Stricto Sensu, com finalidades de credenciamento, alocao de recursos financeiros e bolsas de estudo1. Com os aperfeioamentos e a participao da comunidade acadmica envolvida, apesar dos percalos, este sistema de avaliao se estabeleceu e se consolidou. J em relao s tentativas de avaliao institucional das universidades ou mesmo do ensino de graduao, as descontinuidades foram maiores. Os diferentes programas elaborados por comisses de 'alto nvel' vinculadas ao MEC, Programa de Avaliao da Reforma Universitria (PARU), Uma Nova Poltica para a Educao Superior Brasileira e o anteprojeto de lei elaborado pelo Grupo Executivo de Reforma da Educao Superior (GERES), por terem sido editados e ditados de 'cima para baixo', no tiveram o apoio da comunidade acadmica e no se estabeleceram (UFRGS, 1994, pp. 25-26)2. A situao foi se modificando a partir de 1987, quando a temtica da avaliao passou a entrar na agenda de preocupaes da prpria comunidade acadmica, envolvendo a Associao Nacional de Dirigentes de Instituies de Ensino Superior (ANDIFES), o Frum Nacional de Pr-Reitores de Graduao, os movimentos docente e discente (em defesa da universidade pblica, gratuita e por melhores condies de trabalho no ensino, na pesquisa e na extenso), chegando a apresentao de propostas neste sentido ao CRUB (Conselho de Reitores das Universidades Brasileiras) e ao MEC. Neste ambiente multiplicaram-se os seminrios e as publicaes de carter
Sobre este processo de avaliao da ps-graduao no Brasil, consultar: COLOGNESE, Silvio Antonio. Entre Polticas e Avaliaes: a ps-graduao em Sociologia no Brasil. Cascavel, Edunioeste, 1998. 2 UFGRS. Programa de Avaliao Institucional da UFRGS. Porto Alegre, julho de 1994.
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reflexivo e tcnico, promovidos tanto pelos rgos governamentais quanto pela comunidade acadmica. Assim, originria das discusses da prpria comunidade acadmica, a avaliao institucional uma resposta ao desafio de implantar um sistema de avaliao das universidades de abrangncia nacional e com nfase na graduao, uma vez que a ps-graduao j contava com um sistema estvel e regular de avaliao. neste contexto que foi criado pelo MEC (Ministrio da Educao) o Programa de Avaliao Institucional das Universidades Brasileiras PAIUB, em 1993.3 A partir da experincia de sua implantao e dos debates que se multiplicaram no perodo, o PAIUB passou a assumir novas caractersticas ao longo do tempo.4 No contexto destas modificaes, foi sendo gradativamente estruturado um amplo sistema de Avaliao do Ensino Superior. Implementado a partir de 1995, este novo sistema foi acompanhado pela implantao de novos instrumentos de avaliao da graduao, bem como da readequao da avaliao da psgraduao. Este entendimento assumiu a fora de lei, a partir da aprovao da Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional LDB (Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996) que, em seus arts. 9 e 46, estabelece que a Unio manter processo nacional de avaliao de cursos, programas e instituies de ensino superior, bem como o seu credenciamento e recredenciamento peridicos, aps processo regular de avaliao. O sistema de avaliao do ensino superior concebido assim, a partir da combinao de vrios instrumentos de avaliao que, em seu conjunto e a partir de sua institucionalizao, representam a implementao de um processo regular de avaliao dos cursos, programas e instituies de ensino superior. O Decreto n 3.860, de 9 de julho de 2001, em seu captulo IV - Da Avaliao , no art. 17, determina que a avaliao de cursos e instituies de ensino superior, compreender vrios instrumentos e aes, enquanto no art. 18, prev que os programas de mestrado e doutorado sero avaliados pela CAPES, por reas de conhecimento e de acordo com critrios e metodologias prprios.

Ver Documento Bsico de Avaliao das Universidades Brasileiras Proposta Nacional. Comisso Nacional de Avaliao. Braslia, novembro de 1993. 4 Consultar, por exemplo, os Decretos n 2.026, de 10 de outubro de 1996, e n 2.306, de 19 de agosto de 1997, bem como a Portaria MEC n 302, de 7 de abril de 1998. Mais recentemente, o Decreto n 3.860, de 9 de julho de 2001, promove adequaes na matria, revogando os dois decretos acima mencionados.

A avaliao de cursos e instituies de ensino superior compreende assim as seguintes aes (Decreto n 3.860):
Art. 17. A avaliao de cursos e instituies de ensino superior ser organizada e executada pelo INEP, compreendendo as seguintes aes: I. avaliao dos principais indicadores de desempenho global do sistema nacional de educao superior, por regio e Unidade da Federao, segundo as reas do conhecimento e a classificao das instituies de ensino superior, definidos no Sistema de Avaliao e Informao Educacional do INEP; II. avaliao institucional do desempenho individual das instituies de ensino superior, considerando, pelo menos, os seguintes itens: a) grau de autonomia assegurado pela mantenedora; b) plano de desenvolvimento institucional; c) independncia acadmica dos rgos colegiados da instituio; d) capacidade de acesso a redes de comunicao e sistemas de informao; e) estrutura curricular adotada e sua adequao com as diretrizes curriculares nacionais de cursos de graduao; f) critrios e procedimentos adotados na avaliao do rendimento escolar; g) programas e aes de integrao social; h) produo cientfica, tecnolgica e cultural; i) j) condies de trabalho e qualificao docente; a auto-avaliao realizada pela instituio e as propostas adotadas para saneamento de deficincias identificadas; e k) os resultados de avaliaes coordenadas pelo Ministrio da Educao; e III. avaliao dos cursos superiores, mediante a anlise dos resultados do Exame Nacional de Cursos e das condies de oferta de cursos superiores. 1 A anlise das condies de oferta de cursos superiores referida no inciso III ser efetuada nos locais de seu funcionamento, por comisses de especialistas devidamente designadas, e considerar: I. II. organizao didtico-pedaggica; corpo docente, considerando principalmente a titulao, a experincia profissional, a estrutura da carreira, a jornada de trabalho e as condies de trabalho; III. adequao das instalaes fsicas gerais e especficas, tais como laboratrios IV. e outros ambientes e equipamentos integrados ao desenvolvimento do curso; e bibliotecas, com ateno especial para o acervo especializado, inclusive o eletrnico, para as condies de acesso s redes de comunicao e para

os sistemas de informao, regime de funcionamento e modernizao dos meios de atendimento. 2 As avaliaes realizadas pelo INEP subsidiaro os processos de recredenciamento de instituies de ensino superior e de reconhecimento e renovao de reconhecimento de cursos superiores.

Portanto, a Avaliao Institucional no pode ser concebida isoladamente, na medida em que ela constitui uma das aes de avaliao no contexto do Sistema de Avaliao do Ensino Superior Brasileiro. Da mesma forma, as Instituies de Ensino Superior devem atentar para as obrigaes de lei implicadas, na medida em que estas aes de avaliao subsidiaro e constituem prrequisitos nos processos de recredenciamento peridicos dessas instituies. Por outro lado, a Avaliao Institucional no deve se limitar ao atendimento de uma exigncia legal. Particularmente nas universidades pblicas, deve responder em especial s obrigaes da busca contnua da qualidade no desempenho acadmico, do aperfeioamento constante do planejamento e da gesto universitria e do fortalecimento progressivo dos compromissos sociais pela prestao de contas sociedade. So estes compromissos que mantm a avaliao na agenda dos principais temas do Ensino Superior na atualidade. O projeto de avaliao institucional deve assim ser traduzido para a realidade e os desafios que cada Universidade se prope atingir. De maneira geral, a preocupao fundamental com as condies para a elevao do padro de qualidade da universidade. A qualidade em educao superior um conceito multidimensional que deve envolver todas as funes e atividades da universidade, concretizadas nos objetivos da formao universitria, em quadros docentes qualificados para o cumprimento das misses da universidade, no ensino e programas acadmicos, na pesquisa e no apoio cincia, na realizao de atividades de extenso, na infra-estrutura, representada por pessoal de apoio qualificado e adequado ao exerccio das funes de apoio s tarefas acadmicas, por edifcios, instalaes laboratoriais, bibliotecas e equipamentos e pelo ambiente acadmico em geral5. Mais especificamente, esta preocupao com a qualidade deve estar situada no ambiente de cada universidade. Cada Universidade tem um perfil, tem uma histria. preciso identificar esse perfil e reconstruir essa histria, para avaliar

5 Declarao Mundial sobre Educao Superior no Sculo XXI, aprovada na Conferncia Mundial sobre o Ensino Superior, promovida pela UNNESCO em 1988.

o papel que esta universidade especfica tem desempenhado historicamente na sociedade e frente ao desenvolvimento da cincia, e coloc-lo em discusso, especialmente para definir se isso mesmo que a comunidade universitria (e tambm a comunidade em geral) quer(em) para esta universidade neste momento e no futuro. (Cardoso, 1992 apud UFGRS, 1994, pp.26-27). Por isso, para a comunidade acadmica, a avaliao institucional uma atitude criativa de autocrtica da Universidade, que evidencia a vontade de buscar a qualidade, em sintonia com as demandas e desafios da cincia e da sociedade. 1.2. Avaliao, Planejamento e Recredenciamento Institucionais De acordo com o que determina a LDB, em seus arts. 9 e 46, o credenciamento e o recredenciamento institucional deve estar em permanente interao com as aes de avaliao. As aes de avaliao que devem subsidiar os processos de credenciamento e recredenciamento. Isto significa que o recredenciamento das universidades depende do desempenho demonstrado atravs das aes de avaliao. Obter uma boa performance nas avaliaes um pressuposto para a obteno ou renovao do credenciamento de cursos e instituies. Este entendimento reafirmado no 2 do art. 17 do Decreto n 3.860, de 9 de julho de 2001, que determina que as avaliaes (...) subsidiaro os processos de recredenciamento de instituies de ensino superior e de reconhecimento e renovao de reconhecimento de cursos superiores. Para as universidades estaduais, nos estados onde existe Conselho Estadual de Educao, como o caso da Unioeste, todo o processo de avaliao, reconhecimento de cursos e recredenciamento de instituies poder ser regulamentado de maneira especfica, respeitando a legislao superior6. Embora ainda no existam regulamentaes especificas do Conselho Estadual de Educao do Paran para a avaliao e o recredenciamento das Instituies Estaduais de Ensino Superior, j existem manifestaes de membros do mesmo
Para o CRUB, deve-se refletir sobre o domnio de aplicao dos critrios de avaliao. A utilidade de normas e procedimentos de avaliao unicamente para as instituies de ensino superior componentes do 'Sistema Federal' exclui as instituies estaduais e municipais (...). na medida em que as polticas pblicas sinalizam para a descentralizao, torna-se extremamente importante que os procedimentos de avaliao no fiquem circunscritos exclusivamente esfera federal (...). Assim, entende-se que, embora estejam submetidas a regulamentos especficos, dependentes do sistema em que se localizam, as avaliaes devem ser abrangentes e efetivamente nacionais (...) (Of. CRUB n 177/2001-P, de 05 de dezembro de 2001, enviado ao Presidente da Cmara de Ensino Superior do CNE).
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Conselho favorveis sua implementao. De qualquer forma, a existncia de mecanismos de auto-avaliao institucional e um corpo docente formado por no mnimo 1/3 de titulados em nvel de mestrado e doutorado e com regime de dedicao exclusiva, so pr-requisitos obrigatrios para o recredenciamento institucional das universidades7. Da mesma forma, a utilizao dos resultados das aes de avaliao para a definio do Projeto de Desenvolvimento Institucional e sua efetiva implantao so pr-condies indispensveis para o desempenho positivo das instituies no processo de renovao do credenciamento previsto na LDB. Portanto, existe uma estreita e constante interao entre avaliao, planejamento e recredenciamento institucionais. Isto significa que as universidades precisam necessariamente implantar mecanismos estveis e regulares de avaliao e planejamento institucional, tanto para responder s exigncias legais de renovao de credenciamento, quanto para assegurar sua credibilidade pela contnua busca de qualidade no desempenho acadmico, de gesto e de compromisso pblico com a sociedade. 2. 2.1. A AVALIAO INSTITUCIONAL NA UNIOESTE Histrico da Avaliao Institucional na Unioeste

Historicamente a avaliao institucional tem sido objeto de discusses na Unioeste desde o incio dos anos 1990. Reconhecida como um instrumento necessrio para o planejamento e a melhoria institucionais, no incio dos anos 1990 alguns campi passaram a desenvolver aes pontuais e experimentais de avaliao. Os debates e as experincias j realizadas foram bastante incipientes, o que contribuiu para que estas iniciativas no se transformassem em procedimentos estveis e regulares de avaliao no conjunto da Universidade. No perodo que antecedeu o reconhecimento da Unioeste (ocorrido em dezembro de 1994), as discusses se intensificaram, centradas na preocupao
Apesar da previso legal de recredenciamento, o CRUB entende- que em face do parecer do ilustre jurista Ives Gandra (...) e dos estudos realizados por inmeras de suas universidades filiadas, considera que o recredenciamento carece de base jurdica e deve ser substitudo por uma avaliao consolidada e capaz de, efetivamente, oferecer s universidades os caminhos mais adequados para a sua modernizao e adequao aos novos avanos da cincia e da tcnica e s crescentes e cada vez mais exigentes demandas e necessidades da sociedade (Of. CRUB n177/2001-P, de 05 de dezembro de 2001, enviado ao Presidente da Cmara de Educao Superior do Conselho Nacional de Educao).
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dos campi em atingir e demonstrar as condies para o reconhecimento da Universidade. No mbito do processo para o reconhecimento da Unioeste chegou inclusive a ser formalizado um esboo de projeto de avaliao institucional que, apesar das tentativas de implantao, no teve avanos. Com a realizao do processo de Planejamento Estratgico da Unioeste durante o ano de 1996, a Avaliao Institucional ficou definida como um dos Programas Estratgicos da Universidade. Para a realizao deste programa estratgico, foi elaborado um Projeto de Avaliao Institucional, a partir do qual o Conselho Universitrio COU aprovou a Resoluo n 037/97-COU, que instituiu a Comisso para Operacionalizao do Programa de Avaliao Institucional da Unioeste, sendo designados os componentes da referida Comisso atravs da Portaria n 351/98-GRE. Durante os anos de 1998 e 1999, as atividades da comisso foram bastante significativas, incluindo aes como a discusso de concepes e de alternativas de operacionalizao da avaliao institucional, formalizao de propostas e instrumentos, produo de roteiros e realizao de levantamentos pela aplicao de instrumentos de avaliao. Entre os resultados deste processo foram publicados dois Cadernos de Avaliao Institucional, sendo o primeiro centrado na caracterizao, objetivos, concepes e metodologias de avaliao institucional da Unioeste e, o segundo, na apresentao de uma sistematizao provisria da autoavaliao realizada por Colegiados de Cursos, Departamentos e Centros da Universidade. Apesar destas realizaes, o processo foi interrompido, no se firmando como estvel, regular e permanente no interior da instituio. Com o desencadeamento de novo processo de Planejamento Estratgico pela Unioeste no ano de 2000, a Avaliao Institucional foi reafirmada como prioridade institucional, sendo posteriormente definido um grupo de trabalho para a viabilizar a sua operacionalizao. O grupo realizou alguns encontros de trabalho nos quais foram atualizadas perspectivas e alternativas para a implantao de novos procedimentos de avaliao institucional. Neste contexto tambm foi promovido o I Encontro Paranaense de Avaliao Institucional, que reuniu representantes das Universidades Estaduais do Paran, responsveis pela rea, em outubro de 2000 em Cascavel. Paralelo a estas iniciativas de promoo da Avaliao Institucional como um projeto estvel e regular na Unioeste, vrias aes de avaliao vm sendo

experimentadas, seja por alguns cursos e centros8, seja pela avaliao de indicadores especficos de desempenho institucional (titulaes, publicaes, projetos de pesquisa, desempenho dos docentes e tcnico-administrativos...). Alm destas aes de auto-avaliao, tambm tm sido realizadas avaliaes externas como o Exame Nacional de Cursos (Provo), Anlise das Condies de Oferta dos Cursos de Graduao, Avaliao para o Reconhecimento de Cursos, etc. Isto significa que j existem iniciativas e aes de avaliao sendo experimentadas no mbito da Unioeste. Contudo, elas no tm sido integradas, regulares e permanentes, dificultando o seu aproveitamento sistemtico e rigoroso no planejamento e melhoria institucional. Por outro lado, pela retrospectiva apresentada, fica evidente a ocorrncia de problemas e dificuldades para a consolidao da avaliao institucional na Unioeste. De maneira geral, este processo vem sendo marcado pela fragmentao entre as iniciativas e as rupturas na trajetria de sua implementao para o conjunto da instituio. A sua operacionalizao atravs de Comisses ou Grupos de trabalho tem sido problemtica, pelo menos no que se refere ao envolvimento efetivo dos membros com as suas atividades e a perseverana ao longo do tempo. Enfim, a Instituio carece de mecanismos de integrao entre as diversas aes e modalidades internas e externas de avaliao existentes, bem como da estabilizao de procedimentos e grupos dedicados avaliao, independente das disputas administrativas e dos conflitos na renovao das gestes da Universidade. Esta uma condio necessria para o aproveitamento sistemtico e rigoroso das avaliaes no planejamento e melhoria institucional. O desafio maior tornar a avaliao institucional um processo estvel, regular e permanente de autoconscincia na Unioeste. Um verdadeiro instrumento para o planejamento da melhoria institucional. Isto requer a combinao de procedimentos quantitativos e qualitativos de avaliao, o dilogo entre as aes internas e externas de anlise e a ponderao democrtica e coletiva de processos e produtos institucionais, sempre em funo dos objetivos projetados pela Unioeste. No existem receitas prontas e nem instrumentos perfeitos de avaliao institucional. pelo exerccio dialtico entre a avaliao e o planejamento institucionais que as suas concepes e os instrumentos podem ser gradativamente
Ao nvel dos Centros, destaca-se a Avaliao do ento Centro de Cincias Humanas e Estudos ScioEconmicas CCHE, do campus de Toledo da Unioeste, que chegou a produzir um diagnstico do processo de avaliao. Infelizmente esta iniciativa no se firmou enquanto estvel e regular, no tendo continuidade aps 1999.
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qualificados e legitimados para os desafios de cada instituio. Pelos motivos apresentados, defende-se a construo da avaliao institucional pelo processo de seu exerccio efetivo.

2.2. Princpios e objetivos da Avaliao Institucional na Unioeste Conforme apresentadas anteriormente, as iniciativas de avaliao institucional na Unioeste no so de hoje. As experincias j desenvolvidas permitem identificar as principais dificuldades e desafios para a sua consolidao crescente que situam-se principalmente no nvel das condies para a sua operacionalizao e utilizao no planejamento para a melhoria institucional. Ao nvel das concepes, objetivos e metodologias para a avaliao institucional, os avanos na Unioeste tm sido significativos. A apresentao formal destes avanos encontra-se suficientemente explicitada na publicao de Emer (1998)9, e que resultou de um amplo processo de estudos e discusses por ele coordenados no interior da Universidade. Este documento esclarecedor neste sentido, motivo pelo qual consideramos dispensvel a sua repetio neste momento. Por este motivo, nos limitamos a uma apresentao esquemtica dos princpios e objetivos principais da avaliao institucional na Unioeste. 2.2.1 Princpios da Avaliao Institucional Alguns princpios que orientam a Avaliao Institucional da Unioeste so: a) Globalidade: o objetivo avaliar a instituio como um todo e no partes ou nveis fragmentados da mesma. Mesmo quando se prioriza ou comea a avaliao por partes da instituio, a sua anlise sempre se far em relao instituio como um todo nico. Historicamente as instituies tm iniciado seus processos de avaliao tomando o ensino nos cursos como a unidade bsica de anlise. Na Unioeste as unidades de anlise a serem avaliadas inicialmente sero o ensino, a

9 Para uma anlise mais detalhada das concepes e metodologias que orientam a Avaliao Institucional na Unioeste, consultar: EMER, Ivo Oss (Coord.) Avaliao Institucional da Unioeste. Cascavel, Edunioeste, 1998. 27p.

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pesquisa, a extenso, a gesto administrativa e acadmica e o ambiente de convvio interno entre a comunidade acadmica; b) Impessoalidade: a avaliao Institucional no toma como objeto de anlise as pessoas enquanto indivduos. Isto significa que no h nenhuma inteno de julgamento individual de docentes, tcnicoadministrativos, alunos e ocupantes de cargos e funes no interior da Universidade. No so as pessoas que sero avaliadas, mas sim as estruturas, as prticas, as relaes, os processos, os produtos e os recursos que constituem o saber/fazer da Unioeste, em funo dos seus objetivos desejados; c) No punio e no premiao: embora em determinadas circunstncias a avaliao possa assumir uma conotao de punio ou premiao, este no o seu objetivo. Ela busca identificar pontos fortes e pontos fracos da instituio, com vistas respectivamente ao seu aprofundamento ou superao, sempre almejando o incremento da qualidade; d) Respeito identidade institucional: embora a avaliao institucional desenvolvida em cada universidade requeira alguma padronizao de instrumentos e indicadores de comparao inter-institucional, o seu desempenho deve sempre ser analisado em funo dos seus projetos e caractersticas especficas e das possibilidades de incremento da qualidade a partir delas. Por isso a avaliao institucional precisa estar em relao dialtica constante com o planejamento institucional e viceversa; e) Credibilidade: a avaliao institucional somente se converte em instrumento para o planejamento da melhoria da qualidade, se for desenvolvida com competncia tcnica, correo tica e fidedignidade dos dados e evidncias utilizados. E isto somente se constri se houver transparncia nos procedimentos, critrios e resultados alcanados, conduzindo a participao voluntria. Sem credibilidade, a avaliao permanece como uma formalidade, incapaz de motivar as pessoas para o seu exerccio; f) Continuidade e regularidade: a avaliao institucional no se reduz ao simples levantamento de dados, sua anlise e a produo de um

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relatrio final. Ela um processo permanente de conhecimento de si, a fim de alimentar o planejamento para a melhoria da qualidade. Este processo requer continuidade e regularidade, para que possibilite a comparao de dimenses e indicadores em diferentes momentos e de maneira constante no mbito da universidade; g) Participao descentralizada: a avaliao institucional no ter legitimidade se no houver um envolvimento direto e coletivo de toda a comunidade acadmica em seus diferentes momentos. Esta participao coletiva s poder ocorrer na medida em que o processo for descentralizado, facultando inclusive a tomada de decises em diferentes nveis da hierarquia institucional, no encaminhamento de medidas decorrentes dos resultados parciais no processo avaliativo; h) Disposio para a mudana: a necessria relao dialtica entre avaliao e planejamento institucional requer uma atitude de abertura para a mudana, como condio para a inovao e a qualificao da vida universitria. Isto porque a avaliao no tem um sentido em si. Ela s faz sentido quando entendida com um instrumento permanente para alimentar o planejamento para a melhoria da qualidade. Os seus resultados s alcanaro o potencial timo de inovao se, entre a comunidade acadmica, houver o reconhecimento majoritrio da precariedade e provisoriedade das prticas e entendimentos em vigor no interior da universidade. 2.2.2 Objetivos da Avaliao Institucional Os objetivos da Avaliao Institucional na Unioeste so: a) Subsidiar a comunidade acadmica para o planejamento e a tomada de decises, no processo de melhoria da qualidade nas diversas dimenses da vida universitria; b) Conhecer em profundidade os pontos fortes e fracos da instituio a fim de orientar a correo de rumos e o redimensionamento dos caminhos da Unioeste;

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c)

Contribuir para a definio de polticas e a construo de uma cultura institucional de valorizao da avaliao como pr-requisitos para o planejamento do desenvolvimento da universidade;

d)

Desenvolver um processo criativo de autocrtica permanente entre a comunidade acadmica para a melhoria da qualidade do saber acadmico, administrativo e para a cidadania;

e)

Promover a transparncia pela publicizao do desempenho da universidade em relao a processos administrativos; e produtos acadmicos e

f)

Possibilitar a redefinio constante dos objetivos institucionais, a fim de sintonizar a Unioeste com os desafios, anseios e necessidades do mundo contemporneo e da sociedade regional;

g)

Produzir um sistema de informaes quantitativas e qualitativas para o acompanhamento da trajetria de desenvolvimento da qualidade institucional;

h)

Desencadear um processo pedaggico de aprendizado do saber/fazer acadmico, pelo confronto entre a auto-avaliao e a avaliao externa da universidade e o relacionamento dialtico entre a avaliao e o planejamento institucional.

2.3 As dimenses da Avaliao Institucional Desde o incio dos anos 1990 as publicaes tm destacado diferentes dimenses como prioritrias para o desenvolvimento da Avaliao Institucional. De maneira geral h um relativo consenso de que a avaliao deva se concentrar nas dimenses do ensino, da pesquisa e da extenso, enquanto fins universitrios, e nas dimenses dos recursos humanos e materiais e de gesto acadmica e administrativa enquanto meios para a realizao daqueles fins institucionais. As maiores diferenas entre as propostas existentes neste sentido, referem-se ao maior ou menor detalhamento em relao quelas dimenses. Assim, por exemplo, a proposta de Avaliao Institucional do CRUB (2000)10 sugere 14 dimenses relevantes para a avaliao: 1) Misso, objetivos e vocao da Instituio; 2) Ensino; 3) Pesquisa; 4) Relaes Externas; 5) Corpo docente; 6) Corpo discente; 7)
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CRUB (Conselho dos Reitores das Universidades Brasileiras). Proposta de Modelo de Avaliao Institucional para as Universidades Brasileiras. Braslia, maro de 2000.

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Corpo tcnico-administrativo; 8) Administrao Acadmica dos Cursos; 9) Controle de produto; 10) Organizao e governo; 11) Planejamento e Avaliao; 12) Recursos de informao; 13) Recursos de infra-estrutura; 14) Recursos financeiros. Da mesma forma, outras propostas sugerem uma especificao diferenciada de dimenses11. Isto significa que cada instituio deve escolher algumas dimenses a partir das quais vai desencadear o processo de avaliao institucional, qualificandoas, suprimindo-as ou acrescentando-as medida que a comunidade acadmica for avanando neste processo. Do ponto de vista legal, o Decreto n 3.860, de 09 de julho de 2001, estabelece no mnimo as seguintes dimenses para a avaliao institucional: 1) grau de autonomia assegurado pela entidade mantenedora; 2) plano de desenvolvimento institucional; 3) independncia acadmica dos rgos colegiados da instituio; 4) capacidade de acesso a redes de comunicao e sistemas de informao; 5) estrutura curricular adotada e sua adequao com as diretrizes curriculares nacionais de cursos de graduao; 6) critrios e procedimentos adotados na avaliao do rendimento escolar; 7) programas e aes de integrao social; 8) Produo cientfica, tecnolgica e cultural; 9) condies de trabalho e qualificao docente; 10) a auto-avaliao realizada pela instituio e as providencias adotadas para saneamento de deficincias identificadas; 11) os resultados de avaliaes coordenadas pelo Ministrio da Educao. A Avaliao Institucional da Unioeste procura respeitar as dimenses mnimas previstas em lei, bem como levar em conta outras, a fim de que o processo de avaliao possa contemplar as dimenses consideradas mais importantes para o seu desenvolvimento. Neste sentido, so apresentadas na seqncia as principais dimenses para a avaliao institucional na Unioeste. Destaca-se que a cada dimenso correspondem indicadores de desempenho institucional e que o comportamento destes indicadores pode ser considerado mais ou menos satisfatrio, tanto pela comunidade acadmica da Unioeste (auto-avaliao), quanto por especialistas do meio acadmico (avaliao externa). Enfim, o processo de avaliao institucional na Unioeste ser desenvolvido a partir das seguintes dimenses iniciais: 1) Organizao e objetivos institucionais; 2) Comunicao e informao; 3) Ambiente e condies de trabalho;
Por sua atualidade e abordagem, sugere-se tambm consultar o documento: PALHARINI, Francisco de Assis (Relator). PAIUB 2000: avaliar para melhorar. (Verso aperfeioada do documento aprovado pelo comit assessor do PAIUB/MEC/SESu, em 08/11/1999, do qual foi relator).
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4) Ensino; 5) Pesquisa e produo cientfica; 6) Extenso; 7) Corpo docente; 8) Funcionrios tcnico-administrativos; 9) Corpo discente; 10) Organizao didticopedaggica e curricular dos cursos; 11) biblioteca; 12) Instalaes fsicas e equipamentos em geral; 13) Ps-graduao; 14) Atividades artsticas, culturais e esportivas. A partir destas dimenses so especificados indicadores a serem avaliados, bem como os instrumentos e procedimentos para a sua coleta, anlise e elaborao de relatrios. Trata-se da operacionalizao da avaliao institucional.

3. A OPERACIONALIZAO DA AVALIAO INSTITUCIONAL A avaliao no se reduz apresentao do desempenho da Unioeste em relao a determinadas dimenses e indicadores considerados relevantes para a Instituio. Contudo, o conhecimento do desempenho da instituio nestas dimenses e indicadores um pressuposto necessrio para a avaliao. Por isso a avaliao institucional depende da montagem de um banco de informaes quantitativas e qualitativas que revele o seu desempenho em relao a determinadas dimenses e indicadores. So estes desempenhos da instituio que devero ser avaliados, a fim de determinar o seu significado em relao aos objetivos institucionais que a Unioeste se prope atingir a cada momento histrico do seu planejamento. Isto significa que o desempenho da instituio em determinadas dimenses e indicadores, no tem um sentido em si, nem satisfatrio e nem insatisfatrio. O sentido do desempenho da instituio em cada dimenso e indicador dever ser considerado satisfatrio sempre que o seu comportamento contribuir para a realizao dos objetivos a que a instituio se prope em seu planejamento (e vice-versa). Portanto, a avaliao institucional pressupe e depende de informaes confiveis e fidedignas sobre dimenses e indicadores de desempenho. Mas a avaliao propriamente dita consiste em determinar se e em que grau ou medida estes desempenhos so satisfatrios ou no para a realizao dos objetivos que a instituio se prope atingir em seu processo de desenvolvimento. Por outro lado, enquanto integrada no contexto do Ensino Superior Brasileiro e Paranaense, a Unioeste tambm necessita avaliar o seu desempenho

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comparativamente ao alcanado por outras universidades. No se trata de disputar posies num Ranking de instituies de ensino superior mas, sim, de utilizar os desempenhos alcanados por outras universidades, como um parmetro externo e relativamente isento de referncia para balizar os processos de avaliao e planejamento institucional. por esta razo que o processo de avaliao institucional procura combinar procedimentos de auto-avaliao e de avaliao externa em seu desenvolvimento. A auto-avaliao pela prpria instituio deve preceder a avaliao externa. Por outro lado, a responsabilidade e as decises cabem prpria instituio. Por isso, na seqncia da avaliao externa necessria uma reavaliao interna pela prpria Unioeste. Isto significa que o processo de avaliao institucional pode ser dividido em cinco etapas principais: a) Planejamento institucional; b) Auto-avaliao; c) Avaliao externa; d) Reavaliao interna da Unioeste; e) Reviso do Planejamento institucional. A ausncia de um planejamento institucional formalizado no impede o desencadeamento do processo de avaliao institucional, a partir da autoavaliao. Isto porque esta ausncia j constitui uma dimenso importante para a auto-avaliao e, principalmente, porque justamente a avaliao institucional que deve orientar o processo de planejamento da Universidade. Trata-se de um processo dialtico de relaes entre planejamento e avaliao, cuja dinmica est orientada para a melhoria da qualidade da Unioeste. Como o objetivo mais especfico aqui a avaliao, na seqncia detalhamos a operacionalizao dos processos de auto-avaliao, avaliao externa e reavaliao interna da Unioeste. 3.1 . A Auto-Avaliao da Unioeste A avaliao institucional depende da montagem de um banco de informaes quantitativas e qualitativas que revele o seu desempenho em relao a determinadas dimenses e indicadores. Trata-se de uma iniciativa da prpria instituio para conhecer a si mesma e que deve necessariamente preceder a avaliao externa. A sua operacionalizao depende da definio pela prpria instituio de uma srie de questes, que procuramos detalhar na seqncia. 3.1.1. O que avaliar?

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As dimenses iniciais para a realizao da avaliao institucional na Unioeste foram destacadas anteriormente. Aquelas dimenses apontam as questes a serem objeto de avaliao nesta fase inicial na Unioeste. Isto significa que sobre elas preciso montar um banco de informaes quantitativas e qualitativas sobre o seu desempenho, como pressuposto para a avaliao. 3.1.2 Quem deve providenciar as informaes?

A avaliao somente ser institucional se for desenvolvida com a participao e a responsabilizao de diferentes segmentos e instncias da Unioeste. Ela no tarefa individual de grupos ou setores especficos da instituio, mas responsabilidade de toda a comunidade acadmica, que se preocupa com o desenvolvimento da qualidade na Universidade. Tambm no um processo anrquico sem direo e planejamento. As iniciativas e a coordenao do processo cabem, em primeira instncia, Assessoria de Avaliao Institucional, mas as responsabilidades so compartilhadas por todas as instncias deliberativas e executivas em todos os nveis da administrao da Universidade. Mesmo porque cabe ao Conselho Universitrio deliberar sobre os processos de avaliao institucional nas universidades. Por isso, para a produo das informaes indispensveis realizao da avaliao institucional necessrio o envolvimento de toda a comunidade acadmica e, em especial, de setores que centralizam e administram dimenses especficas da vida institucional. A idia bsica utilizar da maneira mais completa possvel as informaes j disponveis (porm dispersas) no interior da instituio, complementando-as apenas na medida da necessidade. Destaca-se que as informaes indispensveis realizao da avaliao institucional so de diferentes naturezas. Uma modalidade de informaes remete para a experincia pessoal de cada um na vivncia institucional da Unioeste, a fim de identificar os graus de satisfao ou insatisfao em relao aos indicadores ou questes em avaliao. Estas informaes sero coletadas atravs de questionrios especficos por segmentos da comunidade acadmica, com perguntas fechadas e de mltipla escolha. claro que, se tomado como um instrumento exclusivo de apreenso das opinies e apreciaes da comunidade acadmica sobre dimenses e indicadores em avaliao, este instrumento pode ser

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considerado limitado e at reducionista. Isto por que, neste caso, a expresso de pontos de vista, concepes e apreciaes, diferentes das propostas pelo questionrio, e sua explicao e justificao poderiam ficar prejudicadas (embora tenha a vantagem de facilitar o acompanhamento objetivo de indicadores, agilizar a tabulao das respostas e favorecer a anlise comparativa entre segmentos internos da Unioeste, ao longo do tempo e em relao a outras Universidades). exatamente para evitar esta limitao e/ou reducionismo, que o projeto prev a produo de relatrios de avaliao descentralizados, sob a responsabilidade de diferentes instncias da vida acadmica da Unioeste (cursos, centros etc.). Na produo destes relatrios, preciso discutir as informaes disponveis e, principalmente, o seu significado para o desenvolvimento da qualidade na Unioeste. Em outros termos, a explicao da realidade apresentada atravs das informaes requer necessariamente a explicitao e o confronto de pontos de vista, concepes e apreciaes existentes entre a comunidade acadmica. Por outro lado, alm das informaes produzidas atravs dos questionrios, todos os membros da comunidade acadmica, agregados atravs de diferentes instncias da vida institucional e da hierarquia organizacional, auxiliaro na produo de informaes especficas sobre o desempenho objetivo da instituio em relao s dimenses e indicadores em avaliao. Na seqncia detalhamos quais so estas informaes mnimas/indispensveis e a quem cabe a responsabilidade pelo fornecimento das mesmas, a fim de que estas possam ser organizadas e tratadas pela Assessoria de Avaliao Institucional, e disponibilizadas para subsidiar a produo dos relatrios de avaliao institucional.

3.1.2.1

O Corpo discente

Os acadmicos participaro em pelo menos dois momentos na produo de informaes para a avaliao institucional. Primeiro, atravs do preenchimento do questionrio scio-econmico durante o processo seletivo do vestibular. Estas informaes permitem acompanhar o perfil dos alunos da Unioeste por Campus, Centros e Cursos e sua evoluo no tempo. Cabe Diretoria de Informtica da Reitoria, em conjunto com a Diretoria de Concursos, fornecer relatrio anual do perfil dos alunos matriculados na primeira srie de cada curso de graduao.

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Segundo, os acadmicos tambm sero convidados a responder a um questionrio (modelo em anexo) sobre os nveis de satisfao com o desempenho da Unioeste nas dimenses em avaliao e, em especial, sobre o desempenho dos cursos de graduao. Para responder ao questionrio, ser selecionada aleatoriamente uma amostra de aproximadamente dez (10) acadmicos por srie de cada curso de graduao (cerca de 2000 acadmicos), o que corresponde a aproximadamente 25% do total de alunos. A aplicao dos questionrios ser de responsabilidade de cada coordenao de curso e, a tabulao e elaborao de planilha das respostas por curso, da Diretoria de Informtica da Reitoria. Para tal sugere-se a utilizao de equipamento de leitura ptica, tambm utilizada nas provas de vestibular. Atravs deste questionrio possvel obter informaes sobre os nveis de satisfao dos alunos com o desempenho da Unioeste, nos Campi, nos Centros e nos Cursos, nas dimenses em avaliao.

3.1.2.2

O Corpo discente

A totalidade do corpo docente da Unioeste dever responder a um questionrio sobre os nveis de satisfao em relao ao desempenho da Unioeste nas dimenses em avaliao. A aplicao do questionrio (modelo em anexo) ser de responsabilidade das Coordenaes dos Cursos e sua tabulao e elaborao de planilha com as respostas por cursos e centros, da Diretoria de Informtica da Reitoria (sugere-se o uso da leitura tica). Cada docente dever, ainda, informar respectiva Direo de Centro o nmero de publicaes (livros; captulos de livros; artigos em peridicos internacionais, nacionais e regionais; artigos em jornais), trabalhos apresentados em eventos cientficos (internacionais, nacionais e regionais) e outras atividades (palestras, cursos, mesas redondas, assessorias, etc) desenvolvidas nos dois anos imediatamente anteriores ao da realizao deste levantamento. Cabe s Direes de Centro coletar e enviar estas informaes Assessoria de Avaliao Institucional.

3.1.2.2.

O Corpo tcnico-administrativo

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A totalidade do corpo tcnico-administrativo da Unioeste dever responder a um questionrio (modelo em anexo) sobre os nveis de satisfao em relao ao desempenho da Unioeste nas dimenses em avaliao. A aplicao do questionrio ser de responsabilidade das Direes dos Campi respectivos e da Pr-Reitoria de Administrao e Planejamento, na Reitoria, enquanto que a tabulao e a elaborao da planilha com as respostas por campi, da Diretoria de Informtica da Reitoria. Cada servidor tcnico-administrativo dever ainda informar respectiva seo de recursos humanos as atividades de aperfeioamento (palestras, cursos, treinamentos, assessorias, etc) desenvolvidas nos dois anos imediatamente anteriores ao da realizao deste levantamento. A coleta e o envio destas informaes, bem como dos nveis de formao/titulao dos servidores tcnico-administrativos, de responsabilidade das respectivas sees de recursos humanos. 3.1.2.4 O Grupo de Planejamento e Controle GPC

Durante os ltimos anos o GPC da Unioeste tem elaborado anualmente o Boletim de Dados da Unioeste, o controle e acompanhamento dos PIADs (Plano Individual de Atividades Docentes) e IACs (ndice de Atividades dos Centros), coordenao da elaborao de proposta oramentria, dentre outras atividades. um setor que mantm uma base de dados indispensveis avaliao institucional. Por isso, cabe ao GPC fornecer planilhas com informaes sobre o oramento anual da universidade, bem como sobre o regime de trabalho e horas ocupadas pelos docentes de cada centro e colegiados de cursos para o desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa, extenso, administrao e capacitao. Estas informaes devem ser agrupadas por centros e colegiados de curso, e corresponder a uma seqncia anual e, em especifico, ao ano imediatamente anterior ao da sua realizao. Outras informaes relativas ao perfil dos docentes por centros e cursos e dos tcnico-administrativos por campus podero complementar este diagnstico. 3.1.2.5 A Pr-Reitoria de Pesquisa e Ps-Graduao

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Pela natureza de suas competncias, cabe essa Pr-Reitoria, fornecer as informaes relativas titulao docente, projetos de pesquisa em desenvolvimento, projetos com financiamentos de agncias de fomento, bolsas de iniciao cientfica, docentes em processo de titulao (afastamento ou no), cursos de ps-graduao (lato e stricto sensu), grupos e linhas ativas de pesquisa, convnios com instituies de pesquisa etc. A apresentao destas informaes dever ser por centros, que so as unidades de lotao funcional dos docentes na Unioeste. 3.1.2.6 A Pr-Reitoria de Extenso

Cabe esta Pr-Reitoria, prestar as informaes relativas aos projetos de extenso em desenvolvimento, projetos desenvolvidos com apoio financeiro, bolsas de apoio para acadmicos, cursos de extenso, prestao de servio, convnios com instituies e organizaes da sociedade civil, promoo de eventos, participao em eventos da rea e trabalhos apresentados etc. Tambm dever informar sobre o desenvolvimento de atividades esportivas e artstico-culturais, especificando sua abrangncia no mbito social e o envolvimento de segmentos da comunidade acadmica (quem, onde, quantos, o que, etc.). Na medida do possvel, as informaes devero ser apresentadas por centros e campi, onde docentes e tcnico-administrativos esto lotados funcionalmente. 3.1.2.7 A Pr-Reitoria de Graduao

Esta Pr-Reitoria dever prestar todas as informaes pertinentes ao funcionamento do ensino de graduao na instituio, especificamente por centro e cursos de graduao. As informaes prestadas devem incluir questes como: evoluo das matrculas por srie, de cada curso; trancamento de matrculas, desistncias; reprovaes; tempo para a concluso do curso; nmero de formandos; projeto pedaggico dos cursos; desdobramentos das disciplinas; semanas acadmicas; projetos de ensino; programas de apoio aos alunos; monitorias de ensino; modalidade de estgios e iniciao profissional dos alunos; modalidade dos trabalhos de concluso de curso (TCC) e reprovaes, aprovaes e desistncias do mesmo; relao candidato/vaga no vestibular; modalidade de

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avaliao dos alunos; modalidade das aulas (prticas, tericas, etc); laboratrios disponveis e carncias para o ensino; atividades de formao complementar realizadas pelos alunos; freqncia s aulas; palestras e treinamentos especficos; nmero de pedidos de reviso de notas e avaliaes, etc. Enfim, so informaes indispensveis, para as quais esta Pr-Reitoria dever contar com a colaborao das secretarias acadmicas e das coordenaes de curso. 3.1.2.8 Pr-Reitoria de Administrao e Planejamento e Direes Gerais dos Campi Esta Pr-Reitoria e direes dos campi devero prestar informaes detalhadas, principalmente sobre as previses oramentrias e a realizao/destinao dos recursos no interior da Universidade. Trata-se de detalhar informaes como fonte e volume dos recursos financeiros que ingressam na instituio (tesouro do Estado; convnios estaduais; convnios federais; bolsas de apoio pesquisa e extenso; monitorias; iniciao cientfica etc.). No se trata apenas de quantificar genericamente as receitas mas, sim, de especificar a destinao dos recursos em cada caso. E nesta destinao preciso detalhar onde so gastos os recursos, quem usufrui e o que se paga com os mesmos. Por exemplo: reagentes para laboratrios; passagens; estadias em hotis; passagens areas; combustvel; alimentao; aquisio de bibliografias; etc. Estas informaes devem possibilitar a identificao dos cursos, centros, campi, reitoria e atividades beneficiadas com os recursos disponveis na instituio. Da mesma forma, preciso especificar as fontes de arrecadao de recursos prprios: quem, quando, onde, e por meio de que se arrecada; quanto, onde, para que e para quem so destinados estes recursos, etc. Este detalhamento deve incluir inclusive a folha de pagamento, especificando os volumes gastos com FGs e CCs, por exemplo, e quem, onde e para que fim destina-se e assim por diante. O importante tornar transparente a execuo e destinaes financeiras na Unioeste, a fim de orientar o seu planejamento. Todo este processo de busca e organizao de informaes ser coordenado e orientado pela Assessoria de Avaliao e o cronograma e a periodicidade sero especificados na seqncia deste projeto.

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3.1.3 Quem deve avaliar? Quem deve produzir relatrios de Avaliao da Instituio? A avaliao institucional pressupe e depende de informaes confiveis e fidedignas sobre dimenses consideradas importantes para o desenvolvimento da Unioeste. Estas informaes devem ser organizadas e tornadas pblicas, a fim de que a sociedade e a comunidade acadmica (interna e de outras IES) possam discutir os seus significados para o desenvolvimento da qualidade institucional. Isto significa que o sentido do desempenho da instituio em cada dimenso e indicador dever resultar de um amplo processo de discusses envolvendo os segmentos internos e externos da Unioeste. Neste processo cabe, em primeiro lugar, s diferentes instncias internas da instituio (Coordenaes de Curso, Direes de Centro e Campi, Pr-Reitorias, Colegiados de Curso, Conselhos de Centro, Conselhos de Campi e Conselhos Superiores etc.) determinar se e em que grau ou medida estes desempenhos so satisfatrios, ou no, para a realizao dos objetivos que a Unioeste se prope atingir em seu processo de desenvolvimento, nos diferentes nveis da vida da Universidade. Para ser institucional, a avaliao dever abranger todos os nveis e instncias da Unioeste. Isto significa que, alm do relatrio geral de avaliao da instituio, cada curso de graduao tambm dever produzir o seu relatrio. Da mesma forma cada Centro, os Campi, as Pr-Reitorias, a Diretoria de Recursos Humanos etc., devero produzir relatrios especficos sobre o desempenho da instituio nas dimenses e indicadores que lhe so mais pertinentes. Portanto, quem deve avaliar? Toda a comunidade acadmica deve avaliar o seu desempenho e o da instituio nos diferentes nveis da vida universitria. Quem deve dizer se o desempenho da Unioeste satisfatrio ou no a prpria universidade. Isto implica no desenvolvimento de uma cultura de avaliao (e planejamento) constantes e regulares na instituio. A avaliao dever se converter numa prtica rotineira nos diferentes nveis e instncias da universidade. Contudo, por este no ser um processo anrquico, preciso comear por alguns aspectos, avanando gradativamente at a avaliao abranger o conjunto e cada setor da vida da Unioeste. Assim, preciso comear pelo levantamento e a organizao do mximo possvel de informaes e dados relativos s dimenses e

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indicadores de avaliao institucional. Na seqncia, preciso tornar estas informaes pblicas e desafiar as diferentes instncias da vida institucional a refletirem sobre o seu significado (satisfatrio ou no) para o desenvolvimento da qualidade na universidade. Deste processo, devero resultar relatrios parciais de avaliao, relativos a dimenses e indicadores especficos de desempenho. Da mesma forma, tambm dever ser elaborado um relatrio geral de avaliao institucional, cujo texto dever ser amplamente debatido e assumido pelas instncias executivas e deliberativas da Unioeste como uma referncia obrigatria para o seu planejamento. Aps a sua discusso e readequao, o mesmo dever ser submetido avaliao de peritos externos Unioeste e, na seqncia, novamente discutido e reavaliado internamente universidade, para orientar o seu planejamento. Portanto, do processo de avaliao institucional devero resultar periodicamente vrios relatrios parciais e um relatrio geral de avaliao da Unioeste, conforme detalhado a seguir: 3.1.3.1 Relatrio de Avaliao dos Cursos

A cada coordenao de curso dever produzir periodicamente, a partir das informaes e dados disponveis, relatrio de avaliao do desempenho do ensino no respectivo curso, levando em conta outras dimenses e indicadores que interferem positiva ou negativamente no mesmo, bem como o seu planejamento explicitado no Projeto Pedaggico. Este recorte analtico refere-se s competncias previstas no Estatuto da Universidade. 3.1.3.2 Relatrio de Avaliao dos Centros

De acordo com o Estatuto da Unioeste, os Centros so o local de lotao funcional dos docentes, bem como de organizao de atividades de pesquisa e extenso e de distribuio das atividades de ensino na universidade. Cada Centro dever produzir, periodicamente, relatrio de avaliao relativo ao seu desempenho nestas e outras instncias de sua competncia, a fim de orientar o seu processo de planejamento.

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3.1.3.3

O Relatrio de Avaliao dos Recursos Humanos

Considerando a composio e as atribuies profissionais dos recursos humanos que atuam na Universidade, a Diretoria de Recursos Humanos dever produzir periodicamente relatrio de avaliao do seu desempenho, destacando questes como o seu perfil, localizao, remunerao mdia, formao, admisses, demisses, afastamentos, assiduidade etc. 3.1.3.4 O Relatrio de Avaliao fsico-financeiro

Cada Direo Geral dos Campi, bem como a Pr-Reitoria de Administrao, dever produzir periodicamente relatrio de avaliao qualitativa do desempenho da instituio na realizao de suas receitas e despesas, especificando o significado dessas realizaes no contexto do desenvolvimento da qualidade institucional. Isto significa no apenas relatar o que, onde e para que se realizam receitas e despesas mas, principalmente, refletir sobre o sentido das mesmas para o desenvolvimento institucional. 3.1.3.5 O Relatrio Geral de avaliao institucional pela assessoria de avaliao, dever contemplar

Elaborado

conjuntamente todas as dimenses e indicadores de avaliao destacados anteriormente. Apesar de elaborado pela assessoria de avaliao, o mesmo dever refletir as opinies majoritrias de toda a comunidade acadmica, razo pela qual o seu contedo dever ser submetido discusso e apreciao dos diferentes segmentos da vida acadmica. A sntese resultante dessas discusses e apreciaes ser submetida avaliao de consultores externos, retornando posteriormente para a reavaliao interna e a reviso do planejamento institucional 3.2 . A Avaliao Externa da Unioeste A avaliao externa da Universidade no deve ser confundida com a imagem ou a representao que a sociedade regional mantm acerca de dimenses da vida institucional da Unioeste. A avaliao externa um exame

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detalhado e aprofundado da auto-avaliao realizada pela Unioeste, por uma Comisso de Especialistas em avaliao de desempenho de Instituies de Ensino Superior. Por isso, ela dever resultar na elaborao de parecer escrito da Comisso de Avaliadores Externos, no qual so examinados, discutidos e destacados os mritos, os equvocos e as omisses percebidas atravs de sua auto-avaliao. Da mesma forma, o parecer poder apontar sugestes para o planejamento do desenvolvimento da qualidade institucional. Para a definio dos avaliadores externos considera-se fundamental observar a experincia desses peritos em processos de avaliao em outras universidades e seu reconhecimento pela comunidade acadmica nacional. Por outro lado, para que a avaliao externa respeite a diversidade de caractersticas e a fase de desenvolvimento institucional da Unioeste, bem como o seu contexto regional de insero social, ela dever contemplar uma visita in loco Universidade, com possibilidade de interao com suas instncias executivas, deliberativas e a comunidade acadmica em geral. Da mesma maneira, alm da entrega de parecer escrito da Comisso, fundamental a sua apresentao e discusso pblica, com a comunidade acadmica da Unioeste. O detalhamento operacional da avaliao externa ser apresentado no cronograma e os custos para a sua execuo devero ser previstos pela universidade. 3.3 . A Reavaliao Interna da Unioeste Assim como a auto-avaliao realizada pela Universidade, o parecer com o exame da comisso de avaliao externa no deve ser considerado absoluto e inquestionvel. No processo de avaliao institucional, a responsabilidade e a palavra final sempre pertencem prpria instituio. A avaliao externa visa proporcionar um olhar mais isento e independente dos vnculos e interesses presentes no interior da Unioeste, a fim de contribuir para uma avaliao de maior qualidade e um planejamento mais realista e conseqente. Por isso, os relatrios gerados pelas avaliaes internas e o parecer com o exame da comisso externa, devero ser amplamente discutidos por toda a comunidade acadmica da Unioeste, a fim de que resulte num relatrio final de avaliao da Universidade. Este relatrio dever ser amplamente divulgado tanto entre a comunidade acadmica da Unioeste quanto para a sociedade em geral, como um mecanismo de

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publicizao e de prestao de contas do desempenho da Universidade. Por outro lado, este relatrio ser a referncia obrigatria para a retroalimentao do processo regular de avaliao institucional, conforme prev a LDB de 1996, bem como para o planejamento do desenvolvimento institucional. A reavaliao interna pela universidade tambm dever contemplar a avaliao do prprio processo de avaliao institucional a fim de que este possa ser revisto e melhorado para o reincio do processo. No existem receitas prontas e nem projetos perfeitos de avaliao. Cada instituio dever ir formulando e qualificando o processo de avaliao ao longo do seu exerccio. por isso que deve haver continuidade e regularidade para a qualificao do processo de avaliao da Unioeste, e uma estreita ligao entre avaliao e planejamento institucional.

3.4

. Cronograma a) 01 de agosto a 15 de setembro de 2001: localizao e anlise da documentao e da bibliografia disponvel sobre Avaliao Institucional; levantamento da legislao pertinente matria, tanto em termos de sua evoluo, quanto daquela que est em vigor; elaborao de texto provisrio com a sntese do Histrico da Avaliao Institucional da Unioeste, suas conquistas e dificuldades; levantamento e discusso de idias para a elaborao de um projeto regular e contnuo de avaliao institucional na Unioeste, em reunies da equipe da Pr-Reitoria de Graduao com as coordenaes de cursos e direes de centro nos campi (Francisco Beltro 22.08.2001; Foz do Iguau - 28.08.2001; Toledo - 29.08.2001; Marechal Cndido Rondon 29.08.2001; Cascavel 11.09.2001). b) 17 de setembro a 30 de novembro de 2001: elaborao do esboo para um projeto de avaliao institucional na Unioeste. Este esboo foi submetido anlise das coordenaes de cursos, direes de centros e campi e outras instncias da vida

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acadmica para apreciao e formulao de sugestes, conforme entendimento havido nas reunies realizadas nos campi. c) 30 de novembro de 2001: envio do esboo de projeto de avaliao institucional para apreciao e formulao de sugestes pelos coordenadores de cursos, direes de centro e campi e outras instncias da vida acadmica. d) 08 de fevereiro de 2002: ltimo prazo para o envio Assessoria de Avaliao das sugestes para a redao definitiva do projeto de avaliao institucional, a ser submetido ao COU, conforme prev o Estatuto da Unioeste; e) 08 a 22 de fevereiro de 2002: redao definitiva da proposta de projeto de avaliao institucional a ser submetida ao COU. f) 26 de fevereiro a 16 de abril de 2002: envio do projeto de avaliao institucional para parecer das Cmaras e posterior deliberao do COU; tramitao e discusso pelo Conselho Universitrio (COU); Aprovao do Projeto de Avaliao Institucional em 16.04.2002. g) 17 de abril a julho de 2002: preparao dos questionrios e elaborao dos programas para a identificao eletrnica e leitura tica dos resultados; encaminhamento das solicitaes de informaes aos setores internos da universidade, especificados no projeto; h) agosto de 2002: aplicao dos questionrios de avaliao aos docentes, tcnicoadministrativos e discentes da Unioeste, conforme deliberado pelo COU; envio Assessoria de Avaliao das informaes relativas s dimenses e indicadores de avaliao, pelos setores da universidade especificados no item 3.1.2., do projeto de avaliao institucional; i) setembro a outubro de 2002: organizao e disponibilizao aos setores internos da universidade de um banco de informaes sobre as dimenses e indicadores em

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Avaliao. Estas informaes sero a base para a elaborao dos relatrios parciais e relatrio geral de auto-avaliao da Unioeste. j) Novembro de 2002 a fevereiro de 2003: elaborao dos relatrios parciais e do relatrio geral (provisrio) de auto-avaliao da Unioeste. k) Maro a abril de 2003: anlise, discusso e apresentao de sugestes Assessoria de Avaliao, para a redao definitiva da proposta de relatrio geral de auto-avaliao da Universidade. l) Maio de 2003: redao da proposta de relatrio definitivo de auto-avaliao da universidade, a ser apresentado ao COU m) Maio de 2003: apresentao da proposta de relatrio definitivo de auto-avaliao da Unioeste ao COU. n) Junho de 2003: definio e encaminhamento da avaliao externa da Universidade, conforme deliberado pelo COU; o) julho a setembro de 2003: desenvolvimento das atividades pertinentes avaliao externa da Universidade e apresentao de parecer a Unioeste pela Comisso de Avaliadores Externos. p) Outubro a dezembro de 2003: discusso do relatrio de auto-avaliao e do parecer de avaliao externa da Unioeste, a fim de identificar e qualificar os pontos fracos e fortes no desempenho da Universidade, a serem destacados no relatrio definitivo de avaliao institucional da universidade. q) Fevereiro de 2004: redao da proposta definitiva de relatrio de avaliao institucional da Unioeste. r) Maro de 2004: apresentao da proposta definitiva de relatrio de avaliao ao COU. s) Abril de 2004:

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preparao para a divulgao do relatrio de avaliao institucional da Unioeste. t) Abril de 2004: divulgao do relatrio de avaliao comunidade acadmica e sociedade em geral. u) Maio de 2004: reavaliao e incio do processo de avaliao institucional para o binio 2004/2006. 3.5 . Recursos Necessrios A execuo do projeto de avaliao institucional da Unioeste (2002/2004) depende da alocao de recursos de diferentes naturezas. O principal refere-se ao empenho e participao decisiva dos recursos humanos da instituio, tanto na produo e organizao das informaes sobre o desempenho em dimenses e indicadores de avaliao, quanto na produo de relatrios e no exame, crtica e apresentao de sugestes ao longo de todo o seu desenvolvimento. A necessidade desta participao e as responsabilidades de cada setor da comunidade acadmica encontram-se especificadas no projeto de avaliao. Para a tabulao e organizao de informaes para a avaliao institucional ser necessrio dispor do uso de equipamentos de leitura ptica, e de outros equipamentos de informtica em geral. A reproduo de questionrios e cpias de projetos e relatrios para discusso, tambm representam um dispndio de recursos necessrios e de difcil dimensionamento neste momento. Alm destes recursos, a Unioeste tambm dever prever a remunerao da Comisso de Avaliadores Externos, a serem contratados para a tarefa. A impresso e distribuio do projeto e relatrios tambm dependem de recursos financeiros a serem alocados pela instituio. Enfim, ao decidir pela implementao da avaliao institucional, a Unioeste tambm precisa prever os recursos para a execuo do projeto.

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM DOCENTES QUANTO AO ENSINO


A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Qualidade do(s) curso(s) de graduao em que leciona; 2. Satisfao em relao estrutura curricular (de disciplinas) do(s) curso(s) de graduao em que atua; 3. Conhecimento do projeto pedaggico do(s) cursos(s) em que atua; 4. Qualidade dos Planos de Ensino apresentados pelos colegas de curso; 5. Clareza em relao as melhores alternativas metodolgicas para o desenvolvimento do ensino-aprendizagem nas suas aulas; 6. Formas de avaliao utilizadas nas disciplinas para medir os nveis de aprendizagem dos alunos; 7. Mecanismos adotados no(s) curso(s) para a definio dos contedos a serem tratados em cada disciplina; 8. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementao de sua formao global; 9. Criatividade demonstrada no desempenho das atividades de ensino (enquanto docente); 10. Inovao realizada a cada ano para o desenvolvimento das disciplinas em que atua; 11. Relao entre reprovaes e aprovaes de alunos nas disciplinas em que atua; 12. Seriedade acadmica manifestada pelos docentes do(s) curso(s) em que atua; 13. Nvel de formao atingido pelos alunos que concluem o curso; 14. Dedicao acadmica dos alunos do(s) curso(s) em que atua; 15. Nvel de formao dos alunos quando ingressam no curso; 16. Capacidade manifestada pelos alunos para a leitura de textos cientficos durante o curso de graduao; 17. Qualificao dos alunos para a escrita de trabalhos cientficos durante o curso de graduao; 18. Capacidade manifestada pelos alunos para a elaborao de monografia e/ou trabalho de concluso de curso; 19. Oportunidade de iniciao dos alunos na pesquisa no(s) curso(s) em que atua; 20. Oportunidades de treinamento e insero no mercado de trabalho, oferecidas pelo(s) curso(s) em que atua; 21. Relao entre o nmero de alunos que ingressam e concluem o curso a cada ano; 22. Medidas adotadas para a melhoria da qualidade do ensino no curso em que atua; 23. Medidas adotadas para superar as dificuldades dos alunos com deficincias nas disciplinas; 24. Medidas adotadas para aprimorar a metodologia das aulas nas disciplinas do curso; 25. Medidas adotadas para aprimorar a avaliao dos alunos nas disciplinas do curso; 26. Procedimentos adotados pelo curso para a qualificao dos contedos desenvolvidos nas disciplinas; 27 Satisfao em relao ao regime de oferta dos cursos na Unioeste; 28. Adequao do projeto pedaggico do curso ao perfil do aluno a ser formado; 29. Condies dos alunos para a dedicao ao curso de graduao; TS S NS I TI

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QUANTO AO ENSINO
30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. TS S NS I TI Tempo dedicado ao planejamento e avaliao constantes do andamento das disciplinas; Iniciativa dos alunos para a complementao de sua formao acadmica; Pauta de assuntos tratados nas reunies de colegiados de curso e sua relao com as atividades de ensino; Mudanas efetivamente realizadas no ensino a partir das decises tomadas nas reunies de colegiado de curso; Mecanismos de atendimento e orientao acadmica dos alunos no cotidiano dos cursos; Comprometimento efetivo dos docentes com a qualificao dos cursos de graduao em que atua; Conhecimento da situao dos alunos que j concluram o curso no mercado de trabalho; Satisfao em relao implantao de novos cursos de graduao na Unioeste; Implantao de cursos de graduao fora da sede dos campi da Unioeste. - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a)

TS S NS

TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM DOCENTES


QUANTO A COMUNICAO E INFORMAO TS S NS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Conhecimento do Estatuto, Regimento e Resolues dos Conselhos Superiores da Unioeste; 2. Conhecimento das discusses e decises dos Conselhos Superiores da Unioeste (COU, CEPE); 3. Conhecimento das discusses e decises do Conselho do Campus a que pertence; 4. Conhecimento das discusses e decises do Conselho de Centro a que pertence; 5. Conhecimento do Estatuto dos Funcionrios Pblicos do Estado do Paran; 6. Conhecimento do Plano de Carreira dos docentes das Universidades do Paran; 7. Formas de comunicao/informao visual no Campus (murais, cartazes, etc.); 8. Fluxo e circulao de informao no interior da Unioeste; 9. Comunicados e informes sobre eventos internos Unioeste; 10. Comunicados e informes sobre eventos externos Unioeste; 11. Acesso a equipamentos de comunicao e informao (fax, telefone, etc.); 12. Acesso a equipamentos de informtica e Internet; 13. Canais de expresso e reivindicao de melhorias; 14. Qualidade da informao prestada nos diversos setores da Reitoria; 15. Qualidade da informao prestada nos diversos setores do campus a que pertence; 16. Qualidade da informao prestada nos setores do centro e colegiado de curso a que pertence; 17. Fluxo de memorandos, ofcios, convites e convocaes internas; 18. Meios de transporte e deslocamento do pessoal a servio da Unioeste. 19 Protocolo, fluxo e distribuio de documentos TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM DOCENTES QUANTO A EXTENSO A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Condies existentes para o desenvolvimento da extenso na Unioeste; 2. Cooperao entre os docentes para o desenvolvimento das atividades de extenso; 3. Participao de alunos de graduao no desenvolvimento das atividades de extenso; 4. Participao dos funcionrios da Unioeste no desenvolvimento de projetos e atividades de extenso; 5. Participao em projetos coletivos e/ou grupos com atividades de extenso; 6. Acesso a fontes de financiamento extenso universitria; 7. Participao em eventos de extenso, com apresentao de trabalhos; 8. Divulgao das atividades de extenso realizadas; 9. Valorizao da extenso no ambiente universitrio da Unioeste; 10. Formas de aprovao e acompanhamento dos projetos de extenso na Unioeste; 11. Importncia das atividades de extenso desenvolvidas na Unioeste para a sociedade; 12. Eventos de extenso promovidos pela Unioeste; 13. Polticas e mecanismos de incentivo extenso na Unioeste; 14. Polticas e mecanismos de incentivo participao de alunos de graduao nas atividades de extenso; 15. Relao da extenso com as pesquisas desenvolvidas na Unioeste; 16. Relao da extenso com as atividades de ensino na Unioeste; 17. Conhecimento dos objetivos institucionais em relao extenso; 18. Produo intelectual gerada por aes de extenso; 19. Recursos financeiros dispendidos pela Unioeste em aes de extenso; TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM DOCENTES


QUANTO A PESQUISA A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Condies existentes para o desenvolvimento da pesquisa na Unioeste; 2. Qualidade do acervo da biblioteca em sua rea de atuao; 3. Quantidade do acervo da biblioteca em sua rea de atuao; 4. Equipamentos e laboratrios acessveis para o desenvolvimento da pesquisa; 5. Alternativas disponveis para a publicao dos resultados da pesquisa; 6. Cooperao entre os docentes para o desenvolvimento da pesquisa; 7. Participao de alunos de graduao no desenvolvimento da pesquisa; 8. Participao de funcionrios da Unioeste no desenvolvimento da pesquisa; 9. Participao em grupos de pesquisa na prpria Unioeste; 10. Participao em grupos de pesquisa em conjunto com docentes de outras IES; 11. Acesso a fontes de financiamento pesquisa; 12. Participao em eventos cientficos com apresentao de trabalhos; 13. Valorizao do pesquisador no ambiente universitrio da Unioeste; 14. Valorizao da pesquisa no ambiente universitrio da Unioeste; 15. Tramitao e acompanhamento dos projetos de pesquisa na Unioeste; 16. Importncia da pesquisa desenvolvida na Unioeste para a sociedade; 17. Eventos cientficos promovidos pela Unioeste; 18. Polticas e mecanismos de incentivo pesquisa na Unioeste; 19. Polticas e mecanismos de incentivo participao de alunos de graduao nas atividades de pesquisa; 20. Conhecimento para a elaborao de projetos com vistas a obteno de financiamento pesquisa; 21. Incentivo para a criao e manuteno de grupos de pesquisa; 22. Relao entre a pesquisa e o ensino desenvolvidos na Unioeste; 23. Relao entre a pesquisa e a extenso realizadas na Unioeste; 24. Conhecimento dos objetivos institucionais da pesquisa na Unioeste; 25. Polticas para a Ps-Graduao na Unioeste; 26. Polticas de qualificao e titulao docente; 27. Implantao de cursos de Mestrado e Doutorado na Unioeste; 28. Cursos de Ps-Graduao Lato Sensu ofertados pela Unioeste; 29. Formas de criao e acompanhamento de cursos de Ps-Graduao na Unioeste; 30. Recursos financeiros dispendidos pela Unioeste em atividades de pesquisa; TS S NS I TI

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31. Relao entre as pesquisas desenvolvidas e as reas de interesse dos cursos. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a)

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM DOCENTES


QUANTO AO AMBIENTE E CONDIES DE TRABALHO A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Relacionamento entre os professores do Campus; 2. Relacionamento com os funcionrios do Campus; 3. Relacionamento com os estudantes da Unioeste; 4. Relacionamento com as direes e coordenaes em geral; 5. tica nas discusses e relaes internas Unioeste; 6. Satisfao com as atividades que desenvolve; 7. Trabalho em equipe, esprito de cooperao e solidariedade; 8. Valorizao enquanto profissional na Unioeste; 9. Oportunidade e condies de desenvolvimento pessoal na Unioeste; 10. Condies do espao fsico onde desenvolve as atividades profissionais (salas de aula, salas de docentes, etc.); 11. Condies da estrutura fsica do campus (limpeza, segurana, aparncia esttica, etc.); 12. Equipamentos e materiais disponveis para as atividades de ensino; 13. Equipamentos e materiais disponveis para as atividades de pesquisa; 14. Equipamentos e materiais disponveis para as atividades de extenso; 15. Instrues/orientaes para o desenvolvimento de atividades, preenchimento de formulrios, etc.; 16. Estmulo e apoio para a inovao de processos e formas de trabalho; 17. Salrio em relao funo exercida; 18. Salrio em comparao com outras instituies pblicas; 19. Salrio em relao s despesas bsicas; 20. Conhecimento dos descontos e vantagens salariais. 21. Adequao do ambiente de trabalho para favorecer o bom desempenho acadmico e cientfico; 22. Adequao do tipo de convivncia interna Universidade para favorecer a formao de cidados tica e socialmente responsveis. 23. Plano de Carreira dos docentes das IES paranaenses; 24. Processo de aprovao e acompanhamento das atividades docentes desenvolvidas (PIAD); 25 Meios de transporte e deslocamento do pessoal a servio da Unioeste. TS - Totalmente Satisfatrio(a) S - Satisfatrio(a) NS - No sabe ou tem dvidas I - Insatisfatrio(a) TI - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM DOCENTES


QUANTO A ORGANIZAO E OBJETIVOS INSTITUCIONAIS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Polticas da Unioeste para o Ensino, Pesquisa e Extenso; 2. Realismo no Planejamento das atividades na Instituio; 3. Racionalidade na programao e execuo oramentria na Unioeste; 4. Participao da comunidade acadmica na tomada de decises; 5. Envolvimento da Universidade com as preocupaes e demandas da sociedade regional; 6. Compromisso da Comunidade acadmica com a situao e o futuro da Unioeste; 7. Imagem interna da Unioeste; 8. Imagem da Unioeste na sociedade; 9. Imagem da Unioeste no meio universitrio; 10. Nvel de satisfao em fazer parte da Unioeste; 11. Contribuio da Unioeste para o desenvolvimento local e regional; 12. Contribuio da Unioeste para a melhoria do Ensino Mdio; 13. Funcionamento administrativo da Unioeste; 14. Conhecimento sobre os Cursos, Centros e Campi da Unioeste; 15. Clareza sobre as competncias e responsabilidades de cada setor/nvel da administrao da Unioeste; 16. Conhecimento dos cargos (CCs) e funes (FGs) existentes na Universidade; 17. Mecanismos de tomada de decises na Unioeste; 18. Funcionamento dos Conselhos Superiores da Unioeste (COU e CEPE) 19. Funcionamento do Conselho do Campus onde atua; 20. Funcionamento do Conselho de Centro do qual faz parte; 21. Funcionamento do Colegiado de Curso do qual participa; 22. Objetivos institucionais da Unioeste a mdio e longo prazos; 23. Processos de consulta comunidade acadmica (eleies) para a escolha dos dirigentes da Universidade. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM ALUNOS QUANTO AO ENSINO


A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Qualidade do curso de graduao que realiza; 2. Estrutura curricular (de disciplinas) do curso; 3. Conhecimento do projeto pedaggico do curso que realiza; 4. Qualidade dos Planos de Ensino apresentados pelos professores; 5. Metodologia para o desenvolvimento do ensino-aprendizagem nas aulas; 6. Formas de avaliao utilizadas nas disciplinas para medir os nveis de aprendizagem dos alunos; 7. Mecanismos adotados no curso para a definio dos contedos a serem tratados em cada disciplina; 8. Alternativas oferecidas aos alunos para a complementao de sua formao global; 9. Criatividade demonstrada pelos docentes no desempenho das atividades de ensino; 10. Inovao realizada a cada ano pelos docentes nas disciplinas que cursa; 11. Notas obtidas nas disciplinas em relao aprendizagem alcanada; 12. Seriedade acadmica manifestada pelos docentes do curso; 13. Nvel de formao atingido pelos alunos que concluem o curso; 14. Seriedade acadmica dos alunos do curso; 15. Nvel de formao dos alunos quando ingressam no curso; 16. Capacidade manifestada pelos alunos para a leitura de textos cientficos durante o curso de graduao; 17. Qualificao dos alunos para a escrita de trabalhos cientficos durante o curso de graduao; 18. Qualificao manifestada pelos alunos para a elaborao de monografia e/ou trabalho de concluso de curso; 19. Oportunidade de iniciao dos alunos na pesquisa no curso que realiza; 20. Oportunidade de treinamento e insero no mercado de trabalho oferecidas pelo curso; 21. Nmero de alunos que concluem o curso a cada ano; 22. Medidas adotadas para a melhoria da qualidade do ensino no curso; 23. Medidas adotadas para superar as dificuldades dos alunos com deficincias nas disciplinas; 24. Medidas adotadas para aprimorar a metodologia das aulas nas disciplinas do curso; 25. Medidas adotadas para aprimorar a avaliao dos alunos nas disciplinas do curso; 26 Procedimentos adotados pelo curso para a qualificao dos contedos desenvolvidos nas disciplinas; 27. Regime seriado anual dos cursos na Unioeste; 28 Adequao do projeto pedaggico do curso ao perfil do aluno a ser formado; TS S NS I TI

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QUANTO AO ENSINO
29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42 TS S NS I TI Condies dos alunos para a dedicao ao curso de graduao; Tempo dedicado ao estudo das disciplinas que cursa; Iniciativa dos alunos para a complementao de sua formao acadmica; Pauta de assuntos tratados nas reunies de colegiados de curso e sua relao com as atividades de ensino; Mudanas efetivamente realizadas no ensino a partir das decises tomadas nas reunies; Mecanismos de atendimento e orientao acadmica dos alunos no cotidiano dos cursos; Comprometimento efetivo dos docentes com a qualificao do curso de graduao que realiza; Conhecimento da situao dos alunos que j concluram o curso no mercado de trabalho; Satisfao em relao ao curso que est realizando; Limpeza e estado de conservao da sala de aula; Pontualidade e assiduidade dos docentes nas aulas; Conhecimento demonstrado pelos docentes nas matrias que lecionam; Dinmica das aulas para manter a ateno dos alunos; Organizao na exposio de contedos pelos docentes. - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a)

TS S NS

TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM ALUNOS


QUANTO A PESQUISA A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Condies existentes para o desenvolvimento da pesquisa na Unioeste; 2. Qualidade do acervo da biblioteca em sua rea de atuao; 3. Quantidade do acervo da biblioteca em sua rea de atuao; 4. Equipamentos e laboratrios acessveis para o desenvolvimento da pesquisa; 5. Cooperao entre os docentes e alunos para o desenvolvimento da pesquisa; 6. Participao de alunos de graduao no desenvolvimento da pesquisa; 7. Participao em grupos de pesquisa ou estudo na prpria Unioeste; 8. Participao em eventos cientficos em geral; 9. Valorizao da pesquisa no ambiente universitrio da Unioeste; 10. Formas de acompanhamento e orientao dos trabalhos dos alunos no curso; 11. Importncia da pesquisa desenvolvida na Unioeste para as sociedade; 12. Eventos cientficos promovidos pela Unioeste; 13. Polticas e mecanismos de incentivo pesquisa na Unioeste; 14. Polticas e mecanismos de incentivo a participao de alunos de graduao nas atividades de pesquisa; 15. Incentivo para a criao e manuteno de grupos de estudo e pesquisa; 16. Relao entre a pesquisa e o ensino desenvolvidos na Unioeste. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM ALUNOS QUANTO A EXTENSO


A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Condies existentes para o desenvolvimento da extenso na Unioeste; 2. Cooperao entre os docentes e alunos para o desenvolvimento das atividades de extenso; 3. Participao de alunos de graduao no desenvolvimento das atividades de extenso; 4. Participao em projetos coletivos e/ou grupos com atividades de extenso; 5. Participao em eventos de extenso em geral; 6. Divulgao das atividades de extenso realizadas na Unioeste; 7. Valorizao da extenso no ambiente universitrio da Unioeste; 8. Importncia das atividades de extenso desenvolvidas na Unioeste para a sociedade; 9. Eventos de extenso promovidos pela Unioeste; 10. Polticas e mecanismos de incentivo extenso na Unioeste; 11. Polticas e mecanismos de incentivo participao de alunos de graduao nas atividades de extenso; 12. Relao da extenso com as pesquisas desenvolvidas na Unioeste; 13. Relao da extenso com as atividades de ensino na Unioeste; 14. Conhecimento dos objetivos institucionais da extenso na Universidade. TS S NS I TI

TS S NS I TI

- Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a)

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM ALUNOS


QUANTO A COMUNICAO E INFORMAO TS S NS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Conhecimento do Estatuto, Regimento e Resolues dos Conselhos Superiores da Unioeste; 2. Conhecimento das discusses e decises dos Conselhos Superiores da Unioeste (COU, CEPE); 3. Conhecimento das discusses e decises do Conselho do Campus a que pertence; 4. Conhecimento das discusses e decises do Conselho de Centro a que pertence; 5. Conhecimento das discusses e decises nas reunies do Colegiado do curso que freqenta; 6. Formas de comunicao/informao visual no Campus (murais, cartazes, etc.); 7. Fluxo e circulao de informao no interior da Unioeste; 8. Comunicados e informes sobre eventos internos Unioeste; 9. Comunicados e informes sobre eventos externos Unioeste; 10. Acesso a equipamentos de comunicao e informao (fax, telefone, etc.); 11. Acesso a equipamentos de informtica e Internet; 12. Canais de expresso e reivindicao de melhorias; 13. Qualidade da informao prestada nos diversos setores da Reitoria; 14. Qualidade da informao prestada nos diversos setores do campus ao qual pertence; 15. Qualidade da informao prestada nos setores do Centro e Colegiados aos quais pertence; 16. Fluxo de memorandos, ofcios, convites e convocaes internas; 17 Protocolo, fluxo e distribuio de documentos; 18 Localizao de documentos arquivados; TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM ALUNOS


QUANTO A ORGANIZAO E OBJETIVOS INSTITUCIONAIS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Polticas da Unioeste para o Ensino, Pesquisa e Extenso; 2. Realismo no Planejamento das atividades na Instituio; 3. Racionalidade na programao e execuo oramentria na Unioeste; 4. Participao da comunidade acadmica na tomada de decises; 5. Envolvimento da Universidade com as preocupaes e demandas da sociedade regional; 6. Compromisso da Comunidade acadmica com a situao e o futuro da Unioeste; 7. Imagem interna da Unioeste; 8. Imagem da Unioeste na sociedade; 9. Imagem da Unioeste no meio universitrio; 10. Nvel de satisfao em fazer parte da Unioeste; 11. Contribuio da Unioeste para o desenvolvimento local e regional; 12. Contribuio da Unioeste para a melhoria do Ensino Mdio; 13. Funcionamento administrativo da Unioeste; 14. Conhecimento sobre os Cursos, Centros e Campi da Unioeste; 15. Clareza sobre as competncias e responsabilidades de cada setor/nvel da administrao da Unioeste; 16. Conhecimento dos cargos (CCs) e funes (FGs) existentes na Universidade; 17. Mecanismos de tomada de decises na Unioeste; 18. Funcionamento dos Conselhos Superiores da Unioeste (COU e CEPE) 19. Funcionamento do Conselho do Campus onde atua; 20. Funcionamento do Conselho de Centro do qual faz parte; 21. Funcionamento do Colegiado de Curso do qual participa; 22. Objetivos institucionais da Unioeste a mdio e longo prazos; 23. Processos que envolvem a disputa dos espaos de poder internos Unioeste; 24. Processos de consulta comunidade acadmica (eleies) para a escolha dos dirigentes da Universidade. TS - Totalmente Satisfatrio(a) S - Satisfatrio(a) NS - No sabe ou tem dvidas I - Insatisfatrio(a) TI - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM ALUNOS


QUANTO AO AMBIENTE E RELAES HUMANAS TS S NS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Relacionamento entre os alunos do curso; 2. Relacionamento com os funcionrios do Campus; 3. Relacionamento com os professores do curso; 4. Relacionamento com as direes e coordenaes em geral; 5. tica nas discusses e relaes internas Unioeste; 6. Satisfao com o curso que realiza; 7. Trabalho em equipe, esprito de cooperao e solidariedade entre os alunos; 8. Valorizao enquanto membro da comunidade acadmica da Unioeste; 9. Oportunidade e condies de desenvolvimento pessoal na Unioeste; 10. Amizade e convivncia social com os colegas de outros cursos; 11. Condies do espao fsico onde desenvolve as atividades de formao (salas de aula, biblioteca etc.); 12. Condies de estrutura fsica do campus (limpeza, segurana, aparncia esttica etc.); 13. Equipamentos e materiais disponveis para as atividades de ensino; 14. Equipamentos e materiais disponveis para as atividades complementares de formao (pesquisa, estgio etc.); 15. Instrues/orientaes para o desenvolvimento de atividades, preenchimento de formulrios etc.; 16. Estmulo e apoio para a inovao de processos e formas de aprendizagem; 17. Adequao do ambiente de ensino para favorecer o bom desempenho acadmico e cientfico; 18. Adequao do tipo de convivncia interna Universidade para favorecer a formao de cidados tica e socialmente responsveis. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM FUNCIONRIOS TCNICO-ADMINISTRATIVOS


QUANTO A COMUNICAO E INFORMAO TS S NS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Conhecimento do Estatuto, Regimento e Resolues dos Conselhos Superiores da Unioeste; 2. Conhecimento das discusses e decises dos Conselhos Superiores da Unioeste (COU, CEPE); 3. Conhecimento das discusses e decises do Conselho do Campus a que pertence; 4. Conhecimento do Estatuto dos Funcionrios Pblicos do Estado do Paran; 5. Formas de comunicao/informao visual no Campus (murais, cartazes, etc.); 6. Fluxo e circulao de informao no interior da Unioeste; 7. Comunicados e informes sobre eventos internos Unioeste; 8. Comunicados e informes sobre eventos externos Unioeste; 9. Acesso a equipamentos de comunicao e informao (fax, telefone, etc.); 10. Acesso a equipamentos de informtica e Internet; 11. Canais de expresso e reivindicao de melhorias; 12. Qualidade da informao prestada nos diversos setores da Unioeste (Reitoria e Campi); 13. Fluxo de memorandos, ofcios, convites e convocaes internas. 14 Protocolo, fluxo e distribuio de documentos; 15 Localizao de documentos arquivados; TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM FUNCIONRIOSA TCNICO-ADMINISTRATIVOS


QUANTO AO AMBIENTE E CONDIES DE TRABALHO TS S NS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Relacionamento entre os funcionrios da Unioeste 2. Relacionamento com os professores da Unioeste; 3. Relacionamento com os estudantes; 4. Relacionamento com as direes e coordenaes em geral; 5. tica nas discusses e relaes internas Unioeste; 6. Satisfao com as atividades que desenvolve; 7. Trabalho em equipe, esprito de cooperao e solidariedade; 8. Valorizao enquanto profissional na Unioeste; 9. Oportunidade e condies de desenvolvimento pessoal na Unioeste; 10. Condies do espao fsico onde desenvolve as atividades profissionais; 11. Condies da estrutura fsica do Campus ou Reitoria (limpeza, segurana, aparncia esttica, etc.); 12. Equipamentos e materiais disponveis para as atividades profissionais; 13. Instrues/orientaes para o desenvolvimento de atividades, preenchimento de formulrios, etc.; 14. Estmulo e apoio para a inovao de processos e formas de trabalho; 15. Salrio em relao funo exercida; 16. Salrio em comparao com outras instituies pblicas; 17. Salrio em relao s despesas bsicas; 18. Conhecimento dos descontos e vantagens salariais. 19. Adequao do ambiente de trabalho para favorecer o bom desempenho profissional; 20. Adequao do tipo de convivncia interna Universidade para favorecer a formao de cidados tica e socialmente responsveis. 21. Satisfao em relao ao Plano de Cargos e Salrios. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM FUNCIONRIOS TCNICO-ADMINISTRATIVOS


QUANTO A ORGANIZAO E OBJETIVOS INSTITUCIONAIS A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Polticas da Unioeste para o Ensino, Pesquisa e Extenso; 2. Realismo no Planejamento das atividades na Unioeste; 3. Racionalidade na programao e execuo oramentria na Unioeste; 4. Participao da comunidade acadmica na tomada de decises; 5. Envolvimento da Universidade com as preocupaes e demandas da sociedade; 6. Compromisso da Comunidade acadmica com a situao e o futuro da Unioeste; 7. Imagem interna da Unioeste; 8. Imagem da Unioeste na sociedade; 9. Imagem da Unioeste no meio universitrio; 10. Nvel de satisfao em fazer parte da Unioeste; 11. Contribuio da Unioeste para o desenvolvimento local e regional; 12. Contribuio da Unioeste para a melhoria do Ensino Mdio; 13. Clareza sobre o funcionamento administrativo da Unioeste; 14. Conhecimento sobre os Cursos, Centros e Campi da Unioeste; 15. Clareza sobre as competncias e responsabilidades de cada setor/nvel da administrao da Unioeste; 16. Conhecimento dos cargos (CCs) e funes (FGs) existentes na Universidade; 17. Satisfao com os mecanismos de tomada de decises na Unioeste; 18. Satisfao com o funcionamento dos Conselhos Superiores da Unioeste (COU e CEPE); 19. Satisfao com o funcionamento do Conselho do Campus em que atua; 20. Objetivos institucionais da Unioeste a mdio e longo prazos; 21. Satisfao em relao aos processos de consulta comunidade acadmica (eleies) para a escolha dos dirigentes da Universidade. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM FUNCIONRIOS TECNICO-ADMINISTRATIVOS


QUANTO A PESQUISA A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Condies existentes para o desenvolvimento da pesquisa na Unioeste; 2. Cooperao entre os docentes e funcionrios para o desenvolvimento da pesquisa; 3. Participao de funcionrios da Unioeste no desenvolvimento da pesquisa; 4. Participao em grupos de estudo ou pesquisa na Unioeste; 5. Participao em eventos e cursos de formao; 6. Valorizao da pesquisa no ambiente universitrio da Unioeste; 7. Valorizao dos pesquisadores na Unioeste; 8. Formas de aprovao e acompanhamento dos projetos de pesquisa na Unioeste; 9. Importncia da pesquisa desenvolvida na Unioeste para a sociedade; 10. Eventos cientficos promovidos pela Unioeste; 11. Polticas e mecanismos de incentivo pesquisa na Unioeste; 12. Polticas e mecanismos de incentivo a participao de funcionrios nas atividades de pesquisa; 13. Incentivo para a participao em grupos de estudo e pesquisa; 14. Relao entre a pesquisa e a extenso realizadas na Unioeste 15. Objetivos institucionais da pesquisa na Unioeste. TS S NS I TI - Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a) TS S NS I TI

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AVALIAO INSTITUCIONAL: DIAGNSTICO COM FUNCIONRIOS TCNICO-ADMINISTRATIVOS QUANTO A EXTENSO


A partir de sua experincia pessoal na Unioeste, indique o grau da satisfao ou insatisfao que voc sente em relao a cada um dos indicadores ou questes propostas a seguir: 1. Condies existentes para o desenvolvimento da extenso na Unioeste; 2. Cooperao entre os docentes e funcionrios para o desenvolvimento das atividades de extenso; 3. Participao dos funcionrios da Unioeste no desenvolvimento dos projetos e atividades de extenso; 4. Participao em grupos com atividades comunitrias e de extenso; 5. Divulgao das atividades de extenso realizadas na Universidade; 6. Valorizao da extenso no ambiente universitrio da Unioeste; 7. Valorizao da participao de funcionrios nos projetos de extenso; 8. Formas de aprovao e acompanhamento dos projetos de extenso na Unioeste; 9. Importncia das atividades de extenso desenvolvidas na Unioeste para a sociedade; 10. Eventos de extenso promovidos pela Unioeste; 11. Polticas e mecanismos de incentivo extenso na Unioeste; 12. Polticas e mecanismos de incentivo participao de funcionrios nas atividades de extenso; 13. Relao da extenso com as atividades de ensino na Unioeste; 14. Objetivos institucionais da extenso na Universidade. TS S NS I TI

TS S NS I TI

- Totalmente Satisfatrio(a) - Satisfatrio(a) - No sabe ou tem dvidas - Insatisfatrio(a) - Totalmente Insatisfatrio(a)