O impacto das redes sociais no processo de ensino e aprendizagem

Vernica Danieli de Lima Arajo1 (FUNDAJ)

Resumo: As fontes de informao e as formas de acesso as mesmas diversificaram-se nos ltimos anos, aps a insero das TICs - Tecnologias da Informao e Comunicao em nossas atividades cotidianas; o aprendiz/aluno de hoje faz parte da gerao net ou gerao digital (TAPSCOTT,2010), a qual, imersa na sociedade da informao (CASTELLS,2000), no se reconhece enquanto sujeito da escola tradicional, apresentando enquanto desafio educao uma demanda por atividades, contedos e avaliaes os quais contemplem suas inteligncias mltiplas (GARDNER,2000), e desenvolva o pensamento crtico e analtico. Nesse cenrio, as redes sociais virtuais, as quais apresentam enquanto usurios um grande nmero destes jovens da gerao digital pode ser um novo recurso no processo de ensino-aprendizagem. Considerando este contexto, temos por objetivo: discutir as possibilidades e os impactos do uso das redes sociais virtuais no processo de ensino aprendizagem. Metodologia: pesquisa bibliogrfica. Resultados obtidos: o uso das redes virtuais (HARASIM, 2005; BRENNAND, 2006; GALLO, 2006; BOHN, 2010) proporciona mais dinamicidade, estimula a aprendizagem colaborativa e um recurso o qual atrai e estimula os jovens da gerao digital; h limitaes didticas, tcnicas e metodolgicas a serem superadas, mas os ganhos em relao ao processo de ensino-aprendizagem, se bem planejadas as atividades, so maiores do que as limitaes. Palavras-chave: Redes Sociais, Ensino-aprendizagem, TICs na educao. Abstract: The information sources and ways to access the same diversified in recent years, after insertion of ICT - Information & Communication Tecnologies in our everyday activities, the learner/student of today is part of "Generation Net or digital generation" (TAPSCOTT, 2010), which, immersed in the "information society" (CASTELLS, 2000), not recognized as a subject of traditional school, while presenting a challenge to the demand for education activities, content and assessments which contemplate their "intelligences multiple "(GARDNER, 2000), and develop critical thinking and analytical. In this scenario, the virtual social networks, which show users as a large number of these young digital generation can be a new feature in the teaching-learning process. Considering this context, we aim: to discuss the possibilities and impacts of the use of virtual social networks in the process of teaching and learning. Methodology: literature search. Achievements: the use of virtual networks (HARASIM, 2005; BRENNAND, 2006; GALLO, 2006; BOHN, 2010) provides more dynamics, and encourages collaborative learning is a feature which attracts and encourages the young generation of digital, there are limitations educational, technical and methodological to overcome, but the gains in relation to teaching and learning, if well-planned activities are greater than the limitations. Keywords: Social networks, Teaching and Learning, ICT in education.

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Introduo O nosso acesso a informao hoje indiscutivelmente maior do que o das geraes passadas. Com a diversificao das TICs Tecnologias da Informao e da Comunicao, o cenrio comunicacional atual repleto de mdias e outras fontes de informaes (TV, rdio, jornal, comunicaes via satlite, internet, etc.), as quais propiciam aos seus usurios um acesso quase que imediato aos dados sobre algum fato ou situao j ocorrido ou que ainda esteja ocorrendo em algum lugar do mundo. Antes da diversificao tecnolgica, as informaes apresentavam um carter mais esttico, ou seja, havia uma certa defasagem entre um acontecimento e o acesso aos informes do mesmo pelo pblico em geral, j que os meios de transmisso de informaes ainda eram prioritariamente a mdia televisiva ou impressa; hoje, podemos acompanhar eventos em tempo real, obtermos informaes simultneas sobre os mesmos recorrendo a recursos tecnolgicos diversos(celulares, computadores, internet, etc.) Em relao s diversas modalidades de comunicao que esto se estabelecendo na ento intitulada sociedade da informao (CASTELLS, 2000), as redes sociais esto num processo de expanso contnuo, principalmente as redes sociais focadas em relacionamentos via WEB (Orkut, Facebook, Hi5, Myspace, Haboo, etc.) as quais possuem enquanto principais usurios a gerao net (TAPSCOTT, 2010), ou seja, jovens e crianas que j nasceram e esto crescendo imersos numa sociedade cada vez mais tecnologizada, os quais aprendem desde a infncia a acessar e utilizar as tecnologias, principalmente as TICs a servio de seus interesses lazer, estudos, relacionamentos, etc., e as redes sociais so um importante instrumento a servio desses interesses. A web hoje passou a ser um dos meios mais utilizados por estes jovens para se comunicar e obter acesso informao; esse fato se explica por a net oferecer uma gama muito ampla de fontes de dados sobre algo e de forma mais rpida,

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atualizada e acessvel ao usurio do que a maioria dos livros e outros materiais impressos, os quais nem sempre acompanham o ritmo das informaes da forma que esse pblico deseja, ou seja, da forma a mais imediata, atualizada e acessvel possvel. Nesse contexto, a educao hoje se depara com um desafio: como estabelecer com a gerao net uma relao de ensino-aprendizagem que concilie os interesses desse pblico com os objetivos pedaggicos da escola? As redes sociais das quais milhares de jovens so usurios podem ser um aliado do ensino? Considerando esses elementos, esse texto discute as redes sociais e seus impactos na educao, focando especialmente as interferncias, contribuies e limitaes que o uso das mesmas podem trazer ao processo de ensino aprendizagem.

Os impactos das redes sociais na educao

A definio de uma rede social a de
uma estrutura social composta por pessoas ou organizaes, conectadas por um ou vrios tipos de relaes, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das caractersticas fundamentais na definio das redes a sua abertura e porosidade, possibilitando relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os participantes. Muito embora um dos princpios da rede seja sua abertura e porosidade, por ser uma ligao social, a conexo fundamental entre as pessoas se d atravs da identidade. (...) Um ponto em comum dentre os diversos tipos de rede social o compartilhamento de informaes, conhecimentos, interesses e esforos em busca de objetivos comuns. (http://pt.wikipedia.org/wiki/Rede_social)

Hoje, um dos locais em que as redes sociais mais tem se expandido a web; as redes de relacionamento virtuais so um dos tipos de redes sociais em que mais tem crescido o nmero de usurios, porque o uso destas permite com que eles possam transpor seus interesses para o mundo virtual e assim a WEB passa a fazer parte do cotidiano das pessoas, principalmente dos jovens, porque nela que eles se reconhecem, comunicam-se, interagem e se informam.

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O modo como a escola est organizada atualmente no est mais se adequando ao perfil da gerao net; este pblico se envolve em vrias atividades simultneas, tem interesse em vrios em vrios campos do saber; nos contedos que estudam, nas atividades que realizam no dia-a-dia da escola s consideram significativas as atividades, contedos, disciplinas, avaliaes, etc.,nas quais percebem que esto sendo contemplados em relao a essa multiplicidade de interesses e vrias dimenses que compem sua personalidade, sua integralidade enquanto seres. Gardner (2000) defende que no h uma inteligncia, mas sim mltiplas inteligncias humanas, ou seja, que ns possumos capacidade de aprender e apresentar habilidades em relao a vrias reas do conhecimento, e, sendo as inteligncias mltiplas, a escola deve diversificar suas formas de atuao, priorizando no s as reas da linguagem ou do conhecimento lgico-matemtico, mas variando o leque de discusses e atividades para que se estimule todas as formas de inteligncia e habilidades que podemos manifestar. Face a expanso do uso das redes sociais, a escola, o processo educativo em si no pode ficar alheio ao papel que estas exercem nas formas de se expressar e relacionar da gerao net; se fato que estamos em uma configurao social diferente de todas as anteriores, ento a educao tambm deve se renovar para atender as novas demandas formativas que esto surgindo neste contexto. Assim, uma perspectiva que surge para a educao a de utilizar as tecnologias em seus processos, principalmente as TICs, e uma forma eficiente de fazer isso trazer para as prticas, contedos e demais atividades da escola o uso das redes sociais, j que estas exercem tanto fascnio entre esse pblico. Devemos considerar que
o ensino via redes pode ser uma ao dinmica e motivadora. Mesclam-se nas redes informticas- na prpria situao de produo e aquisio de conhecimentos autores e leitores, professores e alunos. As possibilidades comunicativas e a facilidade de acesso s informaes favorecem a formao de equipes interdisciplinares de professores e alunos, orientadas para a elaborao de projetos que visem superao de desafios ao

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conhecimento; equipes preocupadas com a articulao do ensino com a realidade em que os alunos se encontram, procurando a melhor compreenso dos problemas e das situaes encontradas nos ambientes em que vivem ou no contexto social geral da poca em que vivemos.(KENSKI, 2004,p.74)

Porm, a utilizao das redes sociais na escola ainda uma discusso controversa; muitos profissionais apresentam srias resistncias ao uso das mesmas ou de quaisquer outros recursos tecnolgicos na escola, seja por desconhecimento do funcionamento dos mesmos, preconceito ou incapacidade de realizar uma transposio pedaggica de seus contedos para um meio que no seja a sala de aula presencial e seus recursos tradicionais quadro, giz, projetores, livros diddicos. Mas, algo a ser considerado por estes que
os impactos deste processo[o uso da web e seus recursos, como as redes sociais ] na capacidade de aprendizagem social dos sujeitos tm levado ao reconhecimento de que a sociedade em rede est modificando a maioria das nossas capacidades cognitivas. Raciocnio, memria, capacidade de representao mental e percepo esto sendo constantemente alteradas pelo contato com os bancos de dados, modelizao digital, simulaes interativas, etc.(BRENNAND, 2006, p.202)

Assim, uma das razes pelas quais a escola poderia utilizar as redes sociais em suas atividades, partindo da percepo de Gardner, seria a de levar em conta que
O propsito da escola deveria ser o de desenvolver as inteligncias e ajudar as pessoas a atingirem objetivos de ocupao e passatempo adequados ao seu espectro particular de inteligncias. As pessoas que so ajudadas a fazer isso (...) se sentem mais engajadas e competentes, e portanto mais inclinadas a servirem a sociedade de uma maneira construtiva. (GARDNER, 2000, p.16)

Na perspectiva de desenvolver as variadas formas de inteligncia que o ser humano possui, o pensamento crtico-analtico dos educandos, vlido que se utilizem recursos diferenciados no processo de ensino-aprendizagem, recursos estes mais conectados com a realidade desse pblico, do qual a escola no pode se manter distante. Ou seja, considerando que o perfil do aprendiz no mais o

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mesmo de antes, e que tambm as fontes de informao, os estmulos e desafios so mais variados, fazendo com que as crianas e jovens de hoje sejam mais ativos, questionadores e participantes em seu processo de aprendizagem. Eles procuram conhecimentos que sejam vlidos, teis e relacionados s suas atividades e muitos no se identificam com perspectivas tradicionais de ensino, nas quais lhes dado o papel de mais contemplar o saber do que participar da construo do mesmo.

Redes sociais: por que utiliz-las na educao?

A insero das redes sociais nas escolas enquanto uma ferramenta no processo de ensino-aprendizagem j um fato que acontece em muitas instituies de ensino; os alunos trazem para dentro da escola elementos de sua realidade externa, atravs dos seus celulares, Mps, notebooks, netbooks, usando os computadores da escola e outros recursos eletrnicos que lhes permitem manter essa conexo com os outros e com o mundo. Mesmo que de forma indesejada, as redes sociais se entrelaam ao cotidiano da escola, interferem nas aulas e atividades, tornando-se um elemento o qual pode e deve ser explorado pelos professores e demais profissionais no desenvolvimento das atividades da escola. Aulas, pesquisas, debates, seminrios, trabalhos em grupos constitudos por alunos de escolas diferentes(at de pases e culturas diferentes), contato(chat,troca de emails, troca de arquivos,etc.) com pessoas relacionadas a algum tema em discusso, essas so apenas algumas atividades que podem ser desenvolvidas atravs do uso das redes sociais na escola, porque
assim como as ferramentas da Web 2.0, as redes sociais oferecem um imenso potencial pedaggico. Elas possibilitam o estudo em grupo, troca de conhecimento e aprendizagem colaborativa. Uma das ferramentas de comunicao existentes em quase todas as redes sociais so os fruns de discusso. Os membros podem abrir um novo tpico e interagir com outros membros compartilhando idias(...)Enfim, com tanta tecnologia e ferramentas gratuitas disponibilizadas na Web, cabe ao professor o papel de saber utiliz-las para atrair o interesse dos jovens no uso dessas redes sociais favorecendo a sua prpria aprendizagem de forma coletiva e interativa(BOHN, 2009, p.01)

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Tambm em defesa das redes enquanto ferramenta de aprendizagem, Gallo apresenta as contribuies e aspectos positivos do uso de uma rede virtual de relacionamentos - o Orkut, que atualmente a rede social de relacionamentos virtuais com maior nmero de usurios no Brasil - como ferramenta no processo de ensino-aprendizagem:
Esta grande abrangncia nos variados temas, a troca de informaes, a facilidade no manuseio e alta interligao entre os usurios fazem do Orkut uma ferramenta popular e de sucesso entre jovens e adultos. O aspecto ldico atravs da diverso, descontrao e espontaneidade faz com que o Orkut no seja visto tambm como um ambiente de aprendizagem e sim como um ambiente de relacionamento pelos usurios, porm muitos passam a construir conhecimento por meio de recados (scrap) e ou pela discusso gerada pelas comunidades virtuais. Nesse sentido, pode funcionar como aliado/parceiro, pois possibilita o encontro de pessoas com interesses semelhantes e mltiplos pontos de vista, favorecendo a comunicao e ampliando a cooperao e o reconhecimento do outro. (GALLO, 2006, p. 49)

Podemos perceber que os diversos elementos que compem a maioria das redes virtuais (perfis, pginas de recados, comunidades, jogos, compartilhamento de fotos, vdeos, msicas, etc.) permitem com que seus usurios interajam entre si, compartilhem opinies, gostos, vontades; a forma como so tratados diversos temas, a apresentao visual, os links que podem remeter a outras pginas, etc., fazem com que as redes sociais virtuais em sua maioria apresentem uma dinmica de funcionamento que leva os usurios a terem interesse em acompanhar o que h de novo, participar, ou seja, torna-se importante ser um membro, contribuir com contedo e informaes e assim interagir, fazer-se presente neste meio. Assim, ao introduzirmos o uso das redes sociais na escola, podemos junto com elas inovar o cotidiano das atividades da escola em relao aos seguintes aspectos:atratividade, interatividade, inovao, sua aprendizagem. diversidade, entre outros, os quais, sem dvida podem servir como elemento motivador dos alunos em relao a

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Limitaes no uso das redes sociais no processo de ensino aprendizagem

Quando do uso das redes sociais no processo de ensino-aprendizagem na escola, devemos levar em conta que as redes sociais, assim como outros recursos, necessitam ter uma proposta pedaggica norteando o seu uso na educao para que esse uso seja eficaz no processo de ensino-aprendizagem. Por ainda serem uma alternativa didtica cuja viabilidade est sendo alvo de estudos, h tambm restries a serem consideradas em relao ao uso educacional das redes sociais. Um dos problemas mais apontados em relao ao uso das redes sociais que as mesmas expem seus usurios, uma vez que esses disponibilizam informaes pessoais, mecanismos de contato (nmero de celular, endereo, etc.). fato que ao ingressarmos numa rede social virtual, principalmente se essa for externa, a qual a escola no pode garantir a privacidade de uso, necessrio se adotar precaues em relao a quais informaes pessoais iro circular na rede, de forma a evitar que as mesmas nos levem a sermos alvos de aes criminosas, sejam elas virtuais (assdio, cyberbullying, etc.) como tambm presenciais (roubos, violncias diversas, trotes e outros procedimentos) desagradveis; Outro elemento que gera resistncia em relao ao uso das redes sociais o fato de que as mesmas no so acessveis a todos escolas que no possuem um laboratrio de informtica em boas condies de funcionamento, alunos que no tem acesso a um computador potente ou a internet com velocidade e definio suficientes para que possam realizar e acompanhar as atividades propostas, acabam se prejudicando em atividades que sejam desenvolvidas exclusivamente pelas redes sociais; Outro problema detectado na realizao de atividades pedaggicas atravs do uso das redes sociais o fato de que necessrio um acompanhamento eficaz dos professores e outros profissionais, porque as informaes publicadas na rede nem sempre podem ser removidas ou editadas. De acordo com Silva (2009),

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devemos ter cuidado com o que publicamos nas redes sociais (artigos, opinies, dados pessoais, comentrios, respostas a outros usurios, etc.), porque nem sempre podemos reformular ou remover essas informaes, o que pode gerar algum tipo de problema, tanto para quem publicou, como para quem alvo daquela publicao; assim, os alunos necessitam de orientaes claras e eficazes para no se prejudicarem na realizao das atividades, principalmente aquelas de carter avaliativo. Alm destes, h ainda outros problemas que podem surgir quando as redes sociais virtuais so utilizadas na educao, conforme estudos de Harasim ET AL (2005): Ocorrncia de dificuldades tcnicas - tanto alunos como professores podem ter dificuldades no uso das redes ao se depararem com problemas tcnicos tais como dificuldades no acesso, na execuo de procedimentos (downloads, uploads, por exemplo) problemas de conexo, dificuldades no manuseio de softwares e aplicativos, entre outros; A ansiedade de comunicao os usurios iniciantes ficam ansiosos em saber se suas mensagens chegaram e tambm em receber respostas imediatas aos seus questionamentos; os usurios das redes virtuais devem saber que o dilogo apresenta diferenas em termos de velocidade entre perguntas e respostas, principalmente em atividades assncronas; determinados tipos de atividades na rede exigem um tempo diferenciado do real; Excesso de informaes na rede ou Infoglut esse termo se refere ao problema de excesso, de sobrecarga de informaes na rede, ou seja, quando uma atividade na mesma focada em algum objetivo

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educacional, deve-se ter um controle, um filtro em relao quantidade e tipo de informaes que circulam na rede, para evitar que informaes que no so relacionadas aos objetivos da atividade acabem ocupando o espao de outras mais necessrias e dessa forma confundam os alunos ou os tirem do foco do que esto fazendo; Problemas na administrao do tempo - as atividades em rede podem se tornar mais extensas do que as atividades presenciais, por isso necessrio um planejamento e controle mais rigoroso do tempo para evitar a disperso ou mesmo a desistncia em relao s atividades; tanto professores como alunos devem ter condies de acompanhar as atividades propostas, e para isso o planejamento do tempo fundamental; Dificuldades na conduo das atividades (conversas, trabalhos, etc.) as diversas atividades que ocorrem nas redes, para que contribuam no processo de ensinoaprendizagem necessitam ser planejadas de modo eficaz e de forma que sejam possveis de serem realizadas pelos alunos; se o professor cobra demais ou de menos, no orienta os alunos, no estabelece objetivos claros a serem atingidos, os alunos podem se desmotivar ou mesmo construir concepes equivocadas sobre algo; Desenvolvimento de competio ao invs de cooperao entre os alunos - necessrio cuidado no tipo de atividades solicitadas aos alunos e tambm na conduo das mesmas, porque um dos objetivos das atividades em rede promover a cooperao entre os alunos, mas um dos equvocos mais comuns com que sejam propostas atividades

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que promovem a competio, a rivalidade e o individualismo, saindo da perspectiva de uma aprendizagem colaborativa; Dificuldades no estabelecimento da dinmica de grupo, participao desigual dos usurios, m comunicao, ausncia de apoio institucional e de planejamento estratgico, so ainda outros problemas apontados pelos autores (HARASIM ET AL, 2005) Poderamos ainda elencar outras dificuldades, mas as que foram apontadas aqui j so um indicativo que h muitos elementos a serem considerados para que o uso das redes, principalmente as virtuais sejam uma opo vlida no processo de ensino-aprendizagem.

Concluses
Como todo instrumento que desponta enquanto alternativa a ser trabalhada no cenrio educacional, o uso das redes sociais, principalmente aquelas focadas em relacionamentos via web, como discutimos aqui, pode trazer contribuies e avanos como tambm problemas e prejuzos para o cenrio educacional. As tecnologias, principalmente as relacionadas a comunicao, abrem um leque extenso de oportunidades e formas de comunicao e interao entre os indivduos, e por isso as mesmas nas diversas formas em que se materializam como por exemplo, as redes sociais virtuais no podem ser ignoradas em relao as interferncias que ocasionam em diversos segmentos da vida individual e coletiva. O que vai garantir a eficcia, um ganho na educao atravs do uso das redes no processo de ensino aprendizagem o fato de que devemos considerar que estas j fazem parte do cotidiano de boa parte dos alunos e so utilizadas por estes em outros momentos, ou seja, a utilizao das redes sociais na educao algo

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que, pela familiaridade e identificao que a gerao net apresenta em relao as mesmas, pode viabilizar uma melhora no rendimento dos mesmos em relao aprendizagem, por ser uma instncia significativa na vida da maioria deles, e por isso as aes que forem desenvolvidas utilizando esse recurso, tero um significado dentro do cotidiano desses alunos. Tambm preciso que os profissionais da educao busquem se inserir nesse novo cenrio educacional a educao mediada pelo uso das tecnologias, principalmente as TICs Tecnologias da Informao e Comunicao, apropriandose das linguagens, recursos, tcnicas e mtodos necessrios para que possam estabelecer uma situao comunicacional com a chamada gerao net. Por fim, ainda enfocando os profissionais da educao, o elemento mais necessrio para tornar vivel o uso das redes na escola o fato que haja sensibilidade por parte dos mesmos para que saibam explorar os recursos que as redes apresentam, propondo atividades que foquem as diversas inteligncias e habilidades dos alunos, de forma que esses se sintam desafiados e motivados na realizao das atividades e que estas contribuam para que os mesmos frente a um universo repleto de informaes, possam ter condies de saber selecion-las, obt-las, analis-las e por fim transform-las em conhecimentos vlidos em seu universo pessoal e social.

Referncias Bibliogrficas
BOHN, Vanessa. As redes sociais no ensino: ampliando as interaes sociais na web. Disponvel em: http://www.conexaoprofessor.rj.gov.br/temas-especiais26h.asp. Acesso em: 08 de agosto de 2010. BRENNAND, Edna G. G. Hipermdia e novas engenharias cognitivas nos espaos de formao. IN: SILVA ET AL(Org.) XIII ENDIPE Encontro Nacional de Didtica e Prtica de Ensino. Polticas educacionais, tecnologias e formao do educador: repercusses sobre a didtica e as prticas de ensino. Recife: ENDIPE,2006.

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CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede - a era da informao: economia, sociedade e cultura. So Paulo: Paz e Terra, 2000. GALLO, Patrcia. Orkut como ferramenta de aprendizagem. IN: MERCADO, Luis Paulo Leopoldo (org.). Experincias com tecnologias de informao e comunicao na educao. Macei: EDUFAL, 2006. GARDNER, Howard. Inteligncias mltiplas: a teoria na prtica. Porto Alegre: Artes Mdicas, 2000. (Traduo de Maria Adriana Verssimo Veronese) HARASIM, Linda (Et al). Redes de aprendizagem: um guia para ensino e aprendizagem on-line. So Paulo: Editora SENAC So Paulo, 2005. KENSKI, Vani Moreira. Tecnologias e ensino presencial e a distncia. 2 Ed. Campinas,SP: Papirus, 2004. TAPSCOTT, Don. A hora da gerao digital. Rio de Janeiro: Editora Agir,2010. SILVA, Jomar. 10 cuidados que devemos tomar em redes sociais. IN: Revista Esprito Livre. Dezembro de 2009. Pp 28-32. <Disponvel em: HTTP://revista.espiritolivre.org>
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Vernica Arajo, Profa. Ms. em Educao (UFPE) Fundao Joaquim Nabuco (FUNDAJ) E-mail: veronica.araujo@fundaj.gov.br

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