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Mtodos E Tcnicas De Treinamento E Desenvolvimento De Pessoas Rotao de cargos = movimentarem as pessoas em varias posies na organizao, com finalidade de expandir

suas habilidades, conhecimento e capacidades. Rotao vertical (promoo provisria) e horizontal (transferncia de curto prazo). Atribuio de comisses = oportunidade para a pessoa participar de comisses de trabalho compartilhando da tomada de decises, aprendendo com os outros e pesquisando problemas especficos da organizao. Geralmente so atribuies temporrias e desafiadoras. Estudo de caso = a pessoa se defronta com uma situao no qual deve ser analisada e solucionada. Permite diagnosticar um problema real, desenvolvendo habilidades de anlise, comunicao e persuaso. Trata-se de aprender com a experimentao sobre a experincia passada, ainda que alguns casos sejam fictcios e elaborados sob medida para essa finalidade. Os cases so apropriados para o desenvolvimento de executivos, a sua aplicao coletiva particularmente enriquecedora em face do debate sobre as diversas possibilidades oferecidas por sua realidade. Jogos de empresa = equipes competem umas com as outras, tomando decises a respeito de situaes reais ou simuladas. Destinados essencialmente ao pblico executivo (mas no exclusivamente), os jogos de so simulaes de negcios que podem representar desde uma disciplina ou funo definida at a completa dinmica empresarial. Constituem-se situaes bastante envolventes nas quais os aspectos lcidos e de competio esto fortemente presentes. Um ponto de ateno a possibilidade, sempre presente em grupos muito agressivos, de a competio sobrepujar e inibir os demais aspectos, empobrecendo os resultados efetivos e de aprendizagem. Por essa razo, a habilidade e o preparo do condutor so fundamentais para assegurar o foco nos propsitos do jogo. Centro de desenvolvimento interno = o caso da educao corporativa ou universidade corporativa, que preocupa-se no somente com o fator qualificar, mas tambm com a apresentao de uma maneira totalmente nova de pensar e trabalhar, para que os colaboradores das organizaes possam desempenhar papis muito mais amplos no seu ambiente de trabalho. Sustentar a vantagem competitiva inspirando um aprendizado permanente e um desempenho excepcional o que h de comum entre as empresas que adotam Universidade Corporativa. Essas empresas esto transformando suas salas de aula corporativas em infra-estruturas de aprendizagem, em que o objetivo desenvolver meios de alavancar novas oportunidades, entrar em novos mercados globais, criar relacionamentos mais profundos com os clientes internos e principalmente externos e impulsionar a organizao para um novo futuro. nessa viso que o processo de aprendizagem tem como prioridade o conhecimento da organizao como um todo. Coaching = um processo com incio, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente) de acordo com a meta desejada pelo cliente, onde o coach o apoia na busca de realizar metas de curto, mdio e longo prazo, atravs da

identificao e uso das competncias desenvolvidas, como tambm do reconhecimento e superao de suas fragilidades. O coach (treinador, numa traduo letra) atua encorajando e/ou motivando o seu cliente, procurando transmitir-lhe capacidades ou tcnicas que melhorem as suas competncias profissionais ou pessoais, visando a satisfao de objetivos definidos por ambos, tranformando-os em metas desafiantes atravs de um Plano de Aes. Programa de trainees = planejar o capital humano em longo prazo. Os integrantes desenvolvem um estagio programado, recebem treinamento planejado e contnuo, ministrado por profissionais de alto nvel da empresa, participam ativamente de certas atividades previamente estabelecidas, enquanto so monitorados e avaliados continuamente quanto ao seu desempenho. Geralmente so recm-formados ou esto no ltimo ou penltimo ano de sua formao. Programas de estgio = formao de funcionrios com escolaridade de nvel tcnico ou superior, tm como principais vantagens relao custo-benefcio e a possibilidade de preparao de profissionais com a cara da empresa. Um alerta importante: muitas empresas tm utilizado o conceito de estagirio no na concepo legtima de formao e preparao profissional, mas simplesmente como mo-de-obra barata, na medida em que isso no compromete seu quadro de pessoal nem seu oramento de despesas. Essa prtica deplorvel, principalmente em uma conjuntura em que os jovens tm poucas oportunidades de ingresso no mercado de trabalho e, em decorrncia, submetem-se, sem contestao, a esse tipo de oportunismo. Programa de integrao de novos colaboradores = preparao de funcionrios recmadmitidos e pode ser decisivo para a garantia de rpida produtividade, manuteno do nvel de motivao e reduo da rotatividade durante o perodo inicial. Rotao no trabalho (job rotation) = excelente mtodo de desenvolvimento ou preparao de profissionais com vistas carreira, eficaz no desenvolvimento de executivos de organizaes em que existe preocupao explcita com a sucesso dos ocupantes de posies estratgicas. Um job rotation eficiente deve ser planejado, ter durao de no mnimo seis meses e tornar possvel aos envolvidos assumir, de fato, as novas funes. Cursos regulares = Os cursos regulares servem como treinamento com nfase na atualizao profissional e tambm como desenvolvimento. Podem atender a todos os pblicos, sendo mais adequado para os profissionais da base da organizao, at o nvel de mdia gerncia. Para sua eficcia, so cruciais bons levantamentos de necessidades e uma definio precisa dos resultados esperados, evitando-se, dessa maneira, a aplicao de remdios errados e o conseqente desperdcio de recursos. Palestras = As palestras so especialmente indicadas para a atualizao profissional, no caso de eventos externos, e para a disseminao de conhecimentos e boas prticas, no caso de eventos internos. Representam uma boa oportunidade de atingir grande pblico com custos reduzidos. As palestras internas, alm de servir ao objetivo de treinamento, so

poderosos instrumentos de integrao e melhoria do processo de comunicao, com reflexos diretos no aumento da produtividade e no desenvolvimento do prprio palestrante. Dramatizaes = Destinada a treinamento com base e foco comportamental, normalmente utilizada para dar forma a um conhecimento ou aprendizado terico anteriormente ministrado, ou seja, e uma tcnica essencialmente para uso combinado. Aplica-se com mais propriedade aos profissionais com escolaridade de nvel mdio e superior, embora, com os cuidados adequados, possa ser til tambm na aplicao de treinamentos para os profissionais da base da organizao. Pode ser aplicada normalmente a grupos e, em alguns casos, individualmente. Dinmica de grupo = Trata-se de uma tcnica que utiliza a energia e o envolvimento grupal na preparao de pessoas. Conduzidas em ambientes planejados e controlados, as dinmicas trazem, alm do papel especfico de crescimento profissional definido no programa de treinamento, tambm a possibilidade de crescimento pessoal dos envolvidos. Atualmente podem ser encontradas diversas publicaes especficas sobre esse tema que ajudam o profissional de T&D em sua atividade. Tome-se o cuidado apenas, mais uma vez, de no utilizar a tcnica pela tcnica. As dinmicas se aplicam os variados pblicos, normalmente como atividade complementar ou de reforo.