7.

GESTO DE SISTEMA DE INFORMAES

Dentro de uma empresa nada funciona sozinho, todas as gestes devem estar integradas. Para tanto necessrio que a organizao tenha uma excelente tecnologia implantada, para que possa ter informaes precisas e rpidas sendo usadas nas diversas reas. Pensando nisso, Impacta Vidros possui sua prpria Gesto de Tecnologia de Informao, contanto com dois profissionais e com um Gestor.

7.1. PLATAFORMA QUE FOI ESCOLHIDA. A Impacta Vidros adotou o WINDOWS 7 Ultimate para todos os computadores da empresa.

Figura 1 - Software Windows 7

O sistema tambm traz avanos no controle de polticas de usurios e na execuo de instalao de aplicativos. Com ele, para cada instalao, o administrador deve inserir a senha. As polticas de grupos tambm passaram por uma grande reformulao. O Windows 7 introduz o AppLocker, uma evoluo dessas configuraes que permite s empresas definir quais aplicativos cada usurio pode rodar, tal como habilitar somente determinadas verses dos programas. Todos os nossos computadores

foram adquiridos com o Sistema j com a licena, facilitando dessa forma as atualizaes e cumprindo a lei, possuindo um sistema com certificao para o uso. No firewall residente do Windows, Menegatti destaca outra evoluo: o sistema agora conta com uma interface de programao de aplicativos (API) aprimorada, que permite que desenvolvedores de software faam integrao das suas prprias solues com o firewall. Isso representa um avano para a indstria de segurana focada em Windows, que poder desenvolver ferramentas mais eficientes", avalia. E, para reforar a segurana no ambiente de rede, o novo sistema operacional traz suporte ao padro internacional de segurana chamado DNSSEC, que adiciona um sistema de resoluo de nomes mais seguro e reduz o risco de manipulao de dados. Outro aprimoramento que merece destaque o suporte a dispositivos de leitores biomtricos. Se antes os aparelhos com reconhecimento de ris ou digitais necessitavam de aplicaes de terceiros, o Windows 7 oferece uma ferramenta integrada, que no limita somente o acesso ao sistema como um todo. O usurio pode bloquear apenas uma pasta, por exemplo, para ser acessada com reconhecimento biomtrico. Outro destaque fica por conta do Internet Explorer 8, que foi desenvolvido para funcionar em sintonia com o Windows 7. Para o diretor de tecnologia da empresa de segurana F-Secure, Gabriel Menegatti, o Windows 7 pode ser considerado o estado da arte no que diz respeito ao desempenho de segurana, pois est mais em linha com as necessidades atuais de proteo de segurana na Web. Segundo Menegatti, o navegador mais inteligente na deteco de sites phishings e outros endereos maliciosos. "Alm disso, o domnio fica mais em evidncia. uma forma de garantir que o usurio perceba quando est entrando em um site malicioso que se faz passar por outro site", exemplifica. 7.1.1 VANTAGENS O Windows 7 aproveita ao mximo os poderosos PCs de 64 bits, o novo

padro dos desktops. Projetado para entrar e sair da hibernao mais rpido, consumir menos

memria e identificar dispositivos USB mais rpido.

Elimina a dor de cabea do compartilhamento de arquivos e impressoras

em uma rede domstica. Encontre virtualmente tudo no seu PC, instantaneamente. Compatibilidade com tela sensvel ao toque e voc no vai precisar de

um teclado ou mouse. Facilidade para encontrar mo de obra treinada.

7.1.2 DESVANTAGEM Custo das licenas.

7.2 SITE 7.2.1 CRIAO DO SITE Criao e produo de sites institucionais personalizados, com utilizao de recursos de animao em flash, DHTML e imagens. A criao de sites inclui os servios de elaborao/reviso dos textos e o tratamento das fotos fornecidas, instalao de formulrio de contato para recebimentos de mensagens via e-mail. Sistemas Instalao e desenvolvimento de diversos sistemas para plataforma Windows, entre eles: Chat - salas de bate-papo com recursos de envio de imagens, mensagens

reservadas entre os usurios, rolagem automtica, etc. para at 20 usurios. Enquete - gerenciamento de enquetes no site. Frum de Discusso - geralmente utilizado visando a fidelizao de

comunidades formadas para qualquer assunto, com recursos completos de administrao. eventos,. busca. Onde Encontrar - sistema destinado a fabricantes que desejam informar Notcias - gerenciamento de notcias com suporte a fotos e sistema de Galeria de Eventos - sistema perfeito para divulgar galeria de fotos de

ao consumidor os pontos de venda de seus produtos, categorizados por estado, cidade e

bairro, permitindo ao consumidor localizar o local mais prximo de venda do(s) produto(s) de seu interesse dentro do site.

7.2.2 MANUTENO DO SITE A manuteno to importante quanto a confeco do site em si, pois ela que vai manter as informaes atualizadas, e fazer o cliente se tornar fiel. Pois de nada adianta possuir um site que contenha produtos fora de linha, valores desatualizados, notcias e/ou divulgao de eventos de dois anos atrs, alm de um design antigo. Depois de algum tempo, faz-se necessrio a reformulao do layout. Desde pequenas mudanas (modernizao) do layout, como uma reformulao total. Temos sempre condies especiais para este tipo de trabalho para nossos clientes.

7.3 SEGURANA DAS INFORMAES

Uma empresa est sempre vulnervel a muitas ameaas de segurana, no importa se ela tenha poucos ou muitos funcionrios, e no existe uma frmula mgica para impedir que elas atinjam os seus negcios. Voc precisa de uma estratgia de segurana em camadas para obter uma proteo eficiente contra tudo, desde sabotagem de funcionrios a perda de notebooks ou ataques cibernticos. So caractersticas bsicas da segurana da informao os atributos de confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade, no estando esta segurana restrita somente a sistemas computacionais, informaes eletrnicas ou sistemas de armazenamento. O conceito se aplica a todos os aspectos de proteo de informaes e dados

7.3.1 FIREWALL

Implantao de firewalls de hardware e software; eles bloqueiam acessos no autorizados e permitem comunicaes autorizadas. Os firewalls de hardware so instalados em roteadores de rede/wireless e protegem contra ameaas de entrada. Os

firewalls de software so configurados em cada computador para proteger contra ameaas de sada.

7.3.2 ANTIVIRUS

A forma mais tradicional de proteo contra as chamadas pragas eletrnicas formada por softwares antivrus. A Impacta Vidros adotou em suas estaes o sistema recomendado pela Microsoft. O System Center 2012 Endpoint Protection (conhecido anteriormente como Forefront Endpoint Protection 2012) protege sistemas operacionais cliente e servidor contra o malware e as vulnerabilidades mais recentes. Integrado ao System Center 2012 Configuration Manager, ele reduz os custos de operao e gerenciamento de TI fornecendo uma plataforma integrada para gerenciar e proteger seus desktops.

7.3.2 CONTROLE DE PROCEDIMENTOS Controles de procedimentos so mtodos que especificam como os recursos de computadores e redes de uma organizao devem ser operados para a segurana mxima. Eles facilitam a preciso e integridade das operaes dos computadores e das atividades de desenvolvimento de sistemas. Isto inclui:

- Padres de procedimento e documentao - Requisitos de Autorizao - Recuperao de Desastres - Controles para a Computao pelo Usurio Final

O departamento de servios de informao deve ser periodicamente examinado pelo pessoal de auditoria interna da empresa. Tais auditorias devem revisar e avaliar se foram desenvolvidos e implementados controles corretos e adequados dos sistemas de informao, controles de procedimento, controles de instalaes e outros controles administrativos.

7.3.3 CONTROLE DE PROTEO FISICA Fornecer segurana mxima e proteo contra desastres para os recursos de computao de uma organizao exige diversos tipos de controles. O acesso a centros de computao e reas de trabalho do usurio final, por exemplo, permitido apenas ao pessoal autorizado. Os centros de computao so protegidos de desastres por salvaguardas como: Sistemas de deteco e extino de incndio Sistemas de energia eltrica de emergncia

7.4. GERENCIAMENTO E DISPONIBILZAO DAS INFORMAES

7.4.1 REDE Uma rede a interligao de dois ou mais computadores que podem compartilhar diversos dispositivos, informaes etc. A Impacta Vidros possui uma rede LAN Local 6Network ou rede local de computadores, que interliga todos os computadores e dispositivos. Por utilizarmos uma rede LAN, nos propicia vantagens como o compartilhamento de informaes, programas, impressoras e at mesmo acesso a internet. Sabemos que uma rede vital para a informao de uma empresa, independentemente de seu porte. Com isso, toda a manuteno feita pelo nosso tcnico.

Figura 2 - Estrutura de Rede

7.4.2 SOFTWARES Sero utilizados programas que necessitam de licena, editor de texto, planilhas eletrnicas e SAP. A COMPLEMETAR Para facilitar a gesto, ser desenvolvido pela equipe de TI SAD E SIG, que auxiliaram o controle e o acesso a informaes vitais para a Impacta Vidros. A COMPLEMENTAR SEGUE ANEXO COM EXEPLOS. Controle de Estoque Processam dados refletindo mudanas nos artigos em estoque.

expedio.

novamente e fornecer-lhes uma srie de relatrios de situao do estoque.

minimizando, ao mesmo tempo, o investimento e os custos de manuteno de estoque.

Contas a Receber Mantm registros de totais devidos por clientes a partir de dados gerados pelas compras e pagamentos dos clientes.

administrao de crdito. s por meio da preparao de faturas oportunas e extratos mensais para os clientes a prazo. -los a controlar o montante de crdito prorrogado e a cobrana de dinheiro devido. dito minimizando, ao mesmo tempo, perdas com calotes.

Contas a Pagar Localizam dados relativos a compras e pagamentos aos fornecedores.

administrao de caixa. pronto pagamento de fornecedores para manter boas relaes, a garantir uma boa situao de crdito e a assegurar todos os descontos oferecidos pelo pronto pagamento.