Filososfias de Marketing

Daniella de Oliveira Carvalho Asclpius Saraiva Cordeiro

Existem cinco filosofias sobre o marketing, que podem ser utilizadas pelas organizaes, e que de uma maneira ou de outra pode interferir no seu produto, demanda, no seu lucro e tambm no seu consumidor. So elas: produo, venda, marketing e marketing social. O conceito de produo indica que o s consumidores tm preferncia por produtos acessveis e baratos. Esse conceito ainda til em dois tipos de situao. A primeira ocorre

quando a procura por um produto excede a oferta. Neste caso, a administrao dever procurar formas de aumentar a produo. A segunda situao ocorre quando o custo do produto muito elevado e o aperfeioamento da produtividade necessrio para a reduo do custo. No entanto, as empresas que operam segundo uma filosofia de produo correm um importante risco de limitarem demasiadas as suas prprias operaes. Outra importante orientao que norteia os vendedores a Orientao do produto defende que os consumidores favorecero os produtos de alta qualidade, de melhor desempenho e que possua caractersticas inovadoras. Como consequncia disso, a organizao dever aperfeioar seus produtos de forma continua. Exemplo: os produtores de estradas de ferro imaginavam que seus clientes queriam seus trens, e no meios de transporte. Porm subestimaram o auto crescimento da indstria de avies, automveis, nibus, etc. O conceito de venda indica que os consumidores no compraro uma quantidade suficiente de produtos da empresa a no ser que ela empreenda uma venda de larga escala e esforo de promoo. Este tipo de conceito se concentra em desenvolver negociaes de vendas, e no em construir relacionamentos lucrativos em longo prazo com os clientes. Segue o pensamento que os clientes convencidos a comprarem seu produto gostaro dele. E tambm os que se desapontaram esquecero e compraro novamente.

Exemplo: Um partido poltico, "vender" o seu candidato aos leitores como uma pessoa

fantstica para o trabalho. O candidato trabalha nas zonas eleitorais de vez em quando dando apertos de mo, sorrisos, abraos e fazendo discursos. Se gasta muito dinheiro com divulgaes em rdio e televiso, posteis e correspondncias. As falhas do candidato so escondidas do pblico porque o objetivo conseguir a venda do produto e no preocupar-se com a satisfao do consumidor.
O conceito de Marketing tem como tem como objetivo conhecer as necessidades e desejos da sociedade, para que possa atingir um pblico-alvo, proporcionando a satisfao do consumidor de forma mais eficiente que o a concorrncia e faz disso uma meta da organizao. Ou seja, as

empresas produzem aquilo que os consumidores desejam, satisfazendo-os e obtendo lucros. Mas, isso no significa que uma empresa deva tentar dar a todos os clientes tudo o que desejam. Os profissionais de marketing tm de fazer um balano entre criar valor para os consumidores e obter lucros para a empresa. O propsito do marketing no maximizar a satisfao do cliente, mas sim, criar valor no consumidor. A verdade que a relao com o cliente acabar se esse valor desaparecer. O profissional de marketing tem que continuar a apresentar valor ao consumidor, mas, sem se esquecer das limitaes e objetivos da empresa. Marketing Social relacionado ao lado ambiental, escassez de recursos naturais, etc. Sustenta que a organizao deve determinar as necessidades e interesses do pblico alvo e oferecer aos clientes um valor superior de forma a manter ou melhorar o bem-estar dos clientes e da sociedade em geral. Protege o bem estar em longo prazo. O conceito de marketing social a mais recente das cinco filosofias de administrao de marketing. De acordo com o conceito de marketing social, o conceito puro de marketing finge que no v os possveis conflitos entre os desejos do consumidor em curto prazo e o bem estar do consumidor em longo prazo. O conceito de marketing social apela aos profissionais de marketing que contrabalancem trs consideraes ao estabelecerem as suas polticas de marketing:

Lucros da empresa; Desejos dos consumidores; Interesses da sociedade.

Muitas empresas comeam agora a pensar nos interesses da sociedade ao tomarem as suas decises de marketing.