p. 24 6 Objetivo Principal dos Sistemas de Administrao. - Mximo de prosperidade ao patro e ao empregado, de forma a igualar seus benefcios com relao empresa. p. 25/26 7 Identidade de interesses de empregadores e empregados. - Os interesses de empregados e empregadores, devem chegar a um consenso, onde atenda ao interesse dos dois para uma convivncia harmoniosa. 8 Influncia da produo na produtividade de empregadores e empregados. - preciso investir na capacitao do empregado, para obter maior produo deste e consequentemente maior lucro, podendo investir em melhores salrios e maquinrios. - Desta forma atrai-se os melhores profissionais para sua empresa. p. 26/27 9 Vadiagem no trabalho. - A ntima cooperao entre gerncia e empregado, dever em mdia dobrar a produo de cada empregado. - O autor relata sobre a vadiagem no trabalho ou cera que poderia aumentar a produo e elevaria os salrios e reduziria as horas de trabalho. p.28/29 10 Causas da vadiagem no trabalho. - So trs causas apontadas por Taylor. 11 Preconceitos dos operrios relativamente a influencia da organizao de servios (Primeira). - Quando uma mquina substitui um empregado e tem maior produtividade por menos custo, ao contrrio do que os operrios pensam, isso aumenta os empregos, pelo fato do produto final ser mais barato aumentando as venda e pro conseqncia a produo, exigindo maior nmero de empregados. - Por esse erro de pensamento, os empregados fazem cera ao trabalhar e contribuem para que nada mude.
p. 29-33 12 Ignorncia dos administradores sobre o tempo necessrio para execuo de servios (Segunda). - A ignorncia do patro, auxilia a demora do empregado a produzir. - O autor comenta sobre um tipo de indolncia sistemtica ( ou consciente ) que segundo ele a pior forma de vadiagem em uma produo. - O patro quando descobre que certo trabalho pode ser feito em menos tempo, raramente toma medidas drsticas para mudar esse quadro. - Os empregados mais velhos exercem influncia sobre os mais novos e mais energticos trabalhadores a trabalharem menos. - A vadiagem premeditada ou indolncia natural, pode ser evitada com a melhor compreenso do trabalho dirio do empregado e dando incentivos s suas melhorias na produtividade aumentando os salrios individualmente. - O problema na produo por pea est em quando o preo desta diminui diminuindo o salrio e o entusiasmo do empregado que passa a fazer meia cera. p. 33 13 Substituio dos mtodos empricos por mtodo (Terceira ). - Promover sempre a economia de tempo e maior produo at mesmo nos menores ofcios. - Em todas as artes mecnicas existem vrios mtodos de realizar, entretanto, cabe analisar cientificamente o melhor processo, bem como o tempo. p. 34/35 14 Diviso de trabalho entre a gerncia e trabalhadores. - o mtodo onde o empregado fica livre para executar seu trabalho, quase impossvel que o empregado o exera de acordo com o objetivo da gerncia. - Cada homem deve ser instrudo diariamente e receber ... auxilio cordial de seus superiores... . p.35 15 Confuso entre mecanismos e os princpios da administrao cientfica. - A administrao cientfica consiste fundamentalmente em certos princpios gerais ou numa filosofia, aplicvel de muitos modos... .
- No se deve confundir os princpios com o mtodo de implantao. p.36 16 Efeitos da administrao Cientfica. - Infelizmente, no existe um remdio para todos os males e a obra pretende substituir o mtodo de administrao emprico, pelo cientfico melhorando acentuadamente a produo da empresa. p.37
p.42-47 21 Aplicao do sistema de Administrao cientfica ao servio de manejar lingotes de ferro. - Exemplo escolhido, por se tratar dos mais rduos e rudimentares que se conhece. - Deve-se diferenciar o tratamento dado a cada trabalhador por sua capacidade intelectual. p.49/50 23 Primeiros estudos de tempo nas oficinas da Midvale Steel Company. - Aps ser promovido a chefe de oficina, Taylor desenvolveu diversos estudos sobre a maior produtividade a que um trabalhador poderia chegar, aps entender que seus conhecimentos eram muito limitados. p.51/52 24 Descoberta da lei que regula a fadiga nos servios pesados. - Nesta experincia, Taylor pretendia testar a melhor produtividade de um operrio sem fadigar-se, podendo estend-la por anos de trabalho. - Aps trs tentativas de descobrir um coeficiente de fadiga de um trabalhador em um dia de trabalho eficiente, taylor com ajuda de seu colaborador Carl G. Barth, chegaram lei da Fadiga. p.52-54 25 Lei da Fadiga. - Esta lei, se aplica somente queles trabalhos penosos, onde exige flexes fsicas. - medida que o peso se reduz, possvel trabalhar maior parte do dia com menor tempo para descanso. p.54-56 26 Seleo de Pessoal. - Seria impossvel, deixar com que os trabalhadores se selecionassem para o trabalho, tomando, por exemplo, o carregamento das lingetas, pois no saberiam faz-lo devido a sua insuficincia intelectual. Seleo que era utilizada no mtodo emprico. - Embora apenas um em cada oito grupo de trabalhadores estivesse apto a realizar o trabalho das lingetas, estes sete dispensados eram remanejados para outras reas da empresa, os beneficiando profissionalmente.
p.56-59 27 Aplicao do sistema de administrao cientfica ao trabalho de manejar ps. - As ps, foram modificadas aps vrios experimentos com diversas modalidade de ps, com o objetivo de carregar a mesma quantia de peso por golpe. p.59/60 28 Resultados econmicos do sistema de organizao cientfica. - Durante trs anos de administrao cientfica, Taylor conseguiu a economia de $75.000 a $80.000. P60-62 29 Efeitos sobre a moral dos trabalhadores. - menos de 1% dos trabalhadores, eram brios e com esse novo mtodo comearam a viver melhor, economizar e considerar seus superiores como amigos. - Quando os empregados so trabalhados em grupo ao invs de individualmente sua ambio cai e produzem muito menos. - ... individualizao das tarefas.... p.63-66 30 Aplicao do sistema de administrao cientfica ao ofcio de pedreiro. - Taylor menciona o trabalho de um engenheiro norteamericano, Frank B. Gilbreth que fez um estudo cientfico a respeito do estudo do tempo que visou obter melhor produo dos pedreiros de determina construo, obtendo um rendimento de mais de 100% sobre a antiga forma, eliminando movimentos inteis e introduzindo outros visando melhora na produo. p.67 31 Os quatro elementos essenciais da administrao cientfica. - No se deve esquecer de que acima dessa toda organizao deve estar um chefe otimista, energtico que saiba to pacientemente esperar quanto trabalhar.. p.68-73 32 Aplicao do sistema de Administrao Cientfica aos servios de inspeo de esferas. - Diferenas entre coeficientes pessoais dos homens. - Homens de baixo coeficiente pessoal so aqueles produtivos e os que possuem alto coeficiente pessoal so improdutivos.
- a participao nos lucros, nem sempre uma boa sada para aumentar a produtividade da empresa, pois o pensamento no individual ser sempre mais eficiente. p.74-76 35 Aplicao do sistema de Administrao Cientfica s oficinas mecnicas. - Em uma grande empresa que trabalha com produo em massa de peas, cada operrio se especializa em uma rea da produo e executa poucos tipos de pea no ano. 36 Atitude mental dos trabalhadores. - A mudana da administrao imprica, para a cientfica de ser precedida de trabalho mental sobre os trabalhadores de forma a serem educados a seguirem tal filosofia. p.80-83 41 Determinao do efeito de doze variveis independentes para resolver questes relativas ao corte de metais. - Taylor demorou 26 anos para estudar sobre a composio dos metais que se compunham de 12 variveis na equao matemtica e qual a forma mais eficiente de produo. p.87 48 Psicologia dos trabalhadores. - Existe um tipo de psicologia por trs dos estudos desenvolvidos por Taylor, por se tratar de um ser complexo (Humano). p.88 49 Influncia da idia de tarefa sobre a eficincia do trabalhador. - O trabalhador se sente muito mais eficiente, quando lhe dado tarefas definidas para que faa no dia. p.90/91 53 Supervisores. - O supervisor deve ser aquele que passa maior tempo com os funcionrios e ensinam os empregados as tcnicas de produo padronizada.
p.93 56 Cooperao dos operrios no aperfeioamento de mtodos e utenslios. - Deve-se estimular o empregado a dar sugestes nas polticas de tecnologia em ferramentas ou procedimentos da empresa a fim de melhor-la, embora no seja autorizado a ele faz-lo independentemente. p.98 63 Participao dos consumidores nos benefcios resultantes do sistema de Administrao Cientfica. - O benefcio dessa melhor produo refletir diretamente aos consumidores, que tero produtos com um preo mais justo. - A Administrao Cientfica, visa beneficiar as trs partes, Empregador, empregado e Consumidor. p. 101/102 65 Vantagens finais da adoo do sistema de Administrao Cientfica. - O maior beneficirio o publico em geral, pois o aumento em at quatro vezes da produo de um trabalhador s tem a acrescentar no desenvolvimento humano. - Com maior produtividade crescem a nao e conseqentemente melhores oportunidade de empregos com maiores salrios, melhor educao e etc. - O trabalhador consegue atingir o mximo de sua produo e adquire tratamento cordial com seus patres, ao contrrio que acontecia antigamente. Resumo A obra de Taylor, uma obra extremamente revolucionria para a poca, visa sempre melhoria da produo, com relao do tempo e do custo visando sempre uma eficcia contnua na produo. Por se tratar de uma obra cientfica com o prprio nome j diz, Taylor desenvolveu ao desenrolar da obra diversos experimentos, analisando as mais diversas ocasies pelas quais submetia os melhores trabalhadores a trabalhar objetivando seus melhores rendimentos produtivos, para que com base nestes, desenvolvesse uma relao tempo produo, e que essa relao poupasse o trabalhador sem esse fadigar-se de forma a poder trabalhar por muito tempo feliz e saudvel.
Nessa obra Taylor mudou tambm a idia de que os trabalhadores, deveriam trabalhar sozinhos, dividindo as parcelas de responsabilidade com a gerncia e deu nfase para descobrir os motivos que levavam um trabalhador a vadiar no trabalho ou fazer cera e como trabalhar isso a fim de evitar tal pratica, que segundo suas pesquisas reduzia em mdia um tero da capacidade de um trabalhador. Outro aspecto importante foi a padronizao das formas de produo baseadas na tecnologia empregada nas ferramentas para que desenvolvessem seu maior rendimento possvel e na marcao de tempo a que demorava cada tarefa em mdia. Em suma, o autor pretende impor um mtodo de sistema de tarefas, promovendo uma maior produtividade contra o mtodo imprico, ou tradicional como descreve o autor, provando e dando exemplos de como pode ser empregada a Administrao Cientfica e os seus benefcios perante a empresa.