PLAN ESTRATGICO CORPORACIN SANTA MARA

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Integrantes Honorio Escobedo Jamis Huertas Rojas Gustavo Jos Tolentino Vejarano

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1. SITUACIN DE LA EMPRESA.

Historia de la empresa

La Empresa Corporacin Santa Mara S.A.C. Fue constituida el 29 de Setiembre del 2006, con la finalidad de brindar servicios de calidad, as como obras de construccin, Instalaciones elctricas, contando con un personal especializado, altamente capacitado y con muchos aos de experiencia en el diseo y construccin.

La empresa Corporacin Santa Mara S.A.C. est orientado a las construcciones y servicios de Ingeniera, Construccin y Minera tales como: Diseo y Construccin de Obras Viales, Habilitacin Urbana, Edificacin, Electrificacin, Saneamiento e Irrigacin, Diseo, Construccin y Montaje de Plantas Industriales, etc.

Informacin de la empresa Gerente General: Santa Mara Campana Rommel Ruc: 20481414980 Razn Social: Corporacin Santa Mara SAC Tipo Empresa: Sociedad Annima Cerrada Condicin: Activo Telfono: (51) 44 615650 Fecha Inicio Actividades: 14 / Octubre / 2006

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Actividad Comercial: Construccin Edificios Completos. E-Mail: Contactos@Corsantamaria.Com

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Direccin: Cueto Fernandini N 908 - 2do Piso - Urb. El Bosque Trujillo Per Sitio Web: Http://Www.Corsantamaria.Com/

Actualmente la empresa Corporacin Santa Mara S.A.C. Tiene una gran cantidad de clientes distribuidos en los mercados de minera,

municipalidades. El local de trabajo cumple con la normativa sobre lugares de trabajo y las normas de seguridad de lugares de trabajo. Teniendo en cuenta estas condiciones:

Asesoramiento Tcnico Y Promocin e Intermediacin Financiera Asesorar, promover y apoyar con su infraestructura, a los grupos asociativos para la ejecucin de las obras de infraestructura urbana y construccin de viviendas, en sus aspectos tcnicos, financieros y legales, definindose el canal apropiado y las metas concordantes con la capacidad econmica de endeudamiento de los asociados. La formulacin de estudios de pre-factibilidad econmica y tcnica, estudios definitivos en el mbito de ejecucin de obras y su perspectiva financiera, mediante lneas de crdito.

2. EL MERCADO El mercado de la empresa corporacin Santa Mara est orientado a la venta de servicios de Ingeniera, Construccin y Minera tales como: Diseo y Construccin de Obras Viales. Habilitacin Urbana, Edificacin.

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Electrificacin. Saneamiento e Irrigacin. Diseo, Construccin y Montaje de Plantas Industriales, etc.

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La clase de marketing que esta empresa usa es el comercial de servicios, la empresa cuenta con una pgina web la que la permite llegar a ms gente y abarcar ms territorio en la que pueda ser conocida y difundida empleado nuevas tecnologas y adaptndose a los nuevos requerimientos que el mundo y la sociedad en general impone cada vez ms. Seguridad

La prioridad en toda actividad que realiza la Empresa es la proteccin de la vida y la salud tanto del personal que labora en la empresa como del medio donde se realiza la actividad.

Capacitacin en temas de seguridad al personal de manera peridica. Entrenar y concienciar al personal para cumplir con las normas vigentes tanto de la empresa como del cliente.

Disear polticas de seguridad de acuerdo a la actividad o al riesgo del trabajo a desempear.

Implementacin de un sistema de sealizacin y monitoreo dentro de la actividad a realizar. Medio Ambiente

Establecer objetivos y prioridades para preservar y mejorar las condiciones del medio ambiente donde se desarrollara la actividad.

Dar a conocer los parmetros y polticas que rigen la proteccin del medio ambiente a todo el personal de la Empresa y la Comunidad donde se realiza la actividad.

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Calidad Total

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Cumplir con las Normas de Calidad de acuerdo a los estndares y cdigos vigentes en la parte tcnica y administrativa.

Concienciar a todo el personal de la Empresa a brindar los servicios en las diferentes actividades aplicando la Calidad Total.

Capacitacin permanente del personal. Disear una estrategia de la aplicacin a la calidad del servicio a brindar.

3. PLANIFICACION PARA LA EMPRESA Atencin A Las Oportunidades Competidores CRECER CONSTRUCCIONES GENERALES S.A.C SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES TRUJILLO E.I.R.L RAVIZU INGENIEROS S.R.L KUBYS CORPORACION S.R.L PENTAGONO CONTRATISTAS GENERALES S.A FORT Y CIA S.R.L ROAL CONTRATISTAS GENERALES S.A CONTRATISTAS LA UNION S.A CONSTRUCCION Y ACABADOS H.Y.C. S.R.L

Clientes Municipalidad De Cachicadan Municipalidad Distrital De Angasmarca Municipalidad Distrital de Quiruvilca Municipalidad de Vir

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Anlisis FODA Perfil del Anlisis Interno de la Empresa CORPORACION SANTA MARIA SAC CALIFICACIN FACTORES INTERNOS 01.Personal Tcnico Especializado 02.Personal Especializados 03.Disponibilidad de Equipos y herramientas 04.Antecedentes empresa 05.Posibilidad de ajustar los precios por costo de oportunidad 06.Falta de control de calidad 07.Falta de manuales de procedimientos 08.Falta de capital de trabajo 09.Falta de conocimientos nuevas tecnologas constructivas 10. Falta de apertura para estudiar otras formas de vinculacin entre empresas. TOTAL 0 X -4 -3 0 4 9 X X X X X Obras realizadas por la X X Obrero y Maquinistas DEBILIDADES -3 -2 -1 FORTALEZAS 1 2 3 X X

FORTALEZAS DEBILIDADES TOTAL

: 4 + 9 = 13 : - 4 -3 = -7 : 13 7 = 6

EVALUACIN: El perfil de la capacidad interna de CORPORACION SANTA MARIA SAC muestra que las fortalezas (13) superan a las debilidades (-7), dando como resultado (6) por lo tanto es una empresa que tiene una capacidad interna positiva.

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Perfil del Anlisis Externo de la Empresa CORPORACION SANTA MARIA SAC CALIFICACIN FACTORES EXTERNOS 01.Participar en el proyecto de desarrollo provincial regional nacional 02.Utilizacin equipos locales 03. Liderar procesos de transformacin tecnolgicos. 04.Impulsar nuevas formas de X X de mano de obra y X AMENAZAS -3 -2 -1

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OPORTUNIDADES 1 2 3

vinculacin laboral 05.Factores de estabilidad de precios 06.Falta de incentivo de produccin 07. Falta de polticas de inversin en el mediano y largo plazo. 08. Excesiva burocracia provincial y nacional. 09. Falta de control a la intervencin de agentes externos a los intereses X X X X X

provinciales. TOTAL 0 0 -2 4 4 3

OPORTUNIDADES AMENAZAS TOTAL

: 4 + 4 + 3 = 11 :-2 =-2 : 11 2 = 9

EVALUACIN: El perfil de la capacidad interna de CORPORACION SANTA MARIA SACmuestra que las oportunidades (11) superan a las amenazas (-2),

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dando como resultado (9) por lo tanto es una empresa que nace con oportunidades. Visin Ser considerada de acuerdo a las actividades desarrolladas como la mejor Empresa de Consultora, Construccin y Minera de Proyectos del sector privado y estatal, logrando los ms elevados estndares de calidad, productividad, fiabilidad, seguridad y medio ambiente al menor costo posible del mercado y contribuyendo al desarrollo del Pas, obteniendo satisfaccin al cliente y honrando los compromisos adquiridos

Misin Disear y Construir Proyectos de Ingeniera en Construccin y Minera. Brindar los servicios integrales de Consultara y Planificacin. Supervisar y/o asesorar proyectos de Ingeniera. Creacin de programas de software para la automatizacin y mejoramiento del rendimiento en las diferentes etapas de un proyecto. Realizar las actividades encomendadas de acuerdo a los ms altos estndares de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente que garanticen un trabajo de primer nivel. Brindar oportunidad de desarrollo profesional para nuestros

trabajadores. Fomentar el desarrollo de la zona donde se desarrollen las actividades de la Empresa.

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4. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA

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GERENTE GENERAL 1. PERFIL

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NOMBRE EDAD SEXO ESTADO CIVIL

: Romel Santa Mara Campana : 38 aos : Masculino : Casado

ESTUDIOS PROFESIONALES : En Ingeniera Civil. EXPERIENCIA LABORAL : 6 aos

2. ACTITUDES Tener iniciativa propia Actitud de lder Ser emprendedor Capacidad de asumir responsabilidades.

3. FUNCIONES Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente.

Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.

Supervisar todas las reas para saber las necesidades de la empresa y tomar decisiones inteligentes que mejoren la situacin de sta.

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SECRETARIA 1. PERFIL

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NOMBRE EDAD DNI SEXO ESTADO CIVIL

: Diana Beltrn Mian : 32 aos : 18128590 : Femenino : Soltera

ESTUDIOS PROFESIONALES : Tcnico de computacin Secretaria Ejecutiva bilinge EXPERIENCIA LABORAL : 5 aos

2. HABILIDADES Capacidad de adaptacin a los cambios Habilidades comunicativas y escucha activa. Capacidad de crear, innovar e implementar. Disposicin para trabajar en equipo. Capacidad de observacin, concentracin y amplitud de memoria. Sentido de humor.

3. FUNCIONES Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento correspondiente para que todo estemos informados y desarrollar bien el trabajo asignado.

Atender y orientar al publico que solicite los servicios de una manera cortes y amable para que la informacin sea ms fluida y clara.

Hacer y recibir llamadas telefnicas para tener informado a los jefes de los compromisos y dems asuntos.

Obedecer y realizar instrucciones que le sean asignadas por su jefe

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JEFE DE OPERACIONES

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1. PERFIL NOMBRE EDAD DN SEXO ESTADO CIVIL : Constante Ubaldo Ros Sarmiento : 36 aos : 18115665 : Masculino : SOLTERO :

ESTUDIOS PROFESIONALES : Tcnico en Edificaciones y construccin. EXPERIENCIA LABORAL 2. HABILIDADES : 10 aos

Coordinar y revisar la elaboracin, actualizacin y cumplimiento de los procedimientos bsicos de operacin y tcnicas de fabricacin.

Aprobar los procedimientos relacionados con las operaciones de fabricacin, incluyendo los controles en proceso y asegurar su estricto cumplimiento.

Elaborar, revisar y mantener actualizadas las descripciones de puestos del personal a su cargo.

3. FUNCIONES responsable del control de las actividades diarias de la corporacin y de manejo de las operaciones (OM) Mantener una comunicacin interdepartamental fluida, con el fin de informar sobre el desarrollo de la produccin, productos y cantidades fabricadas, plantear las mejoras que tengan lugar; mejorando as la calidad de los productos, los tiempos de produccin y la disminucin de los costos. Proponer a su jefe inmediato la adquisicin de nueva maquinaria a fin de mejorar la productividad, segn las necesidades del departamento.

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OPERARIO 1. PERFIL

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NOMBRE DNI EDAD SEXO ESTADO CIVIL

:Herrera Blas Genaro : 1749790 : 40 aos : Masculino : Soltero:

ESTUDIOS PROFESIONALES : EXPERIENCIA LABORAL 2. HABILIDADES : 8 aos

Controlar y direccionar correctamente cada mquina en el proceso de trabajo. Distinguir correctamente calidades de materiales. Expresar seguridad en s mismos y en las operaciones que le corresponda realizar. Expresar seguridad a l y a los dems, con alto grado de autoconfianza y espritu de superacin. Tomar iniciativa e ejecutar con criterio sus tareas. 3. FUNCIONES Gran dominio de los mtodos de trabajo, ya que esto permite un aprendizaje seguro y eficaz en cualquier lnea de produccin; de los conceptos de utilizacin de accesorios y ayudas, para lograr una aplicacin correcta durante el proceso productivo; del manejo del pedal para lograr soltura y destreza en las manos durante todo su tiempo de evolucin en la planta; de los sistemas de enhebrado de diferentes maquinas, para que la estancia en la lnea de produccin se desarrolle sin prdidas de tiempo y del proceso de confeccin de una fbrica, para adaptarse con mayor facilidad a esta.

Seguridad en el momento de coser o de recibir instrucciones de una persona encargada.

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5. DIRECCION DE LA EMPRESA LA MOTIVACION Y LOS TRABAJOS DE EQUIPO EN LA EMPRESA

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La motivacin en la empresa
Lo que se pretende implementar en corporacin santa mara es lo siguiente el gerente, se puede convertir en la persona con la que se conversa, expone puntos de vista, solicita ayuda, corrige los desaciertos y resalta sus logros, generando una mayor motivacin al empleado. Cuando los problemas dentro de la organizacin se vuelven ms frecuentes y estos son ocasionados por la mala actitud y falta de compromiso de los empleados, se debe analizar cmo se desarrolla el liderazgo de las personas a cargo, ya que estos problemas pueden llegar a ser un reflejo de una mala direccin. Establecer metas claras

Las personas siempre buscan la manera de superar las metas que le han sido establecidas y encontrar diferentes soluciones innovadoras y creativas que puedan ser utilizadas para solucionar posibles problemas. Las tareas montonas y repetitivas donde el trabajo se realiza de una forma mecnica son fuente de desmotivacin. Ofrecer buenas compensaciones

Un factor importante y gran motivador para los colaboradores son los sueldos y las prestaciones que la organizacin les ofrece. Es de gran importancia ofrecer sueldos atractivos, y prestaciones adicionales a las correspondientes, hacer parte a los empleados de la reparticin de utilidades anuales como tambin ofrecer acciones. Ofrecer crecimiento laboral y profesional

Los trabajadores que se encuentran en empresas que le ofrecen capacitacin constante para un mejor desarrollo de sus habilidades profesionales es de gran motivacin.

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Buscar medios adicionales de motivacin

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Cuando se realicen nuevos procesos en donde implique cambios en la empresa es ideal implementar conferencias y seminarios de motivacin para el personal, ya que es una herramienta de apoyo para la transicin en la que atravesara la organizacin. Aunque frecuentemente la retribucin econmica juega un papel importante en la motivacin del personal, esto no lo es todo, las buenas relaciones con los superiores, el aumento de las capacidades laborales y ser parte de las decisiones que se toman en la empresa son factores que aumentan la motivacin de los empleados. TRABAJO EN EQUIPO Un equipo es un nmero pequeo de personas con habilidades

complementarias que estn comprometidas con un propsito u objetivo comn, con metas de desempeo y una propuesta por las que se consideran mutuamente responsables y utilizan el censo para toma de decisiones. CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO: Las personas que participan en un equipo se ligan, se unen, se complementan para hacer una tarea. La tarea es el factor constitutivo del equipo, es su hacer. Para hacer las tareas las personas deben reunir dos caractersticas fundamentales a saber:
o

Las responsabilidades no se depositan en una sola persona sino que entre todo el equipo.

o o

Las actividades deben tener una coordinacin. Deben tener un objetivo en comn las planificaciones. Aprender a trabajar en equipo es algo difcil que requiere tiempo y tolerancia a las dems opiniones y visiones de las personas. Otras caractersticas a tener en cuenta son para el trabajo en equipo son:

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Liderazgo efectivo: cuenta con un proceso de creacin de visin al futuro en la que debe tener en cuenta los intereses de los integrantes y de la organizacin, para esto deben conseguir el apoyo del poder poner en prctica su visin. Comunicacin: debe generar la retro alimentacin y que se rompan las barreras. Armonizacin del ambiente de trabajo se promueve el desempeo y la participacin de los integrantes, aprovechando el desacuerdo para buscar mejoras. Estas caractersticas conllevan a un resultado. El estmulo y las motivaciones El estmulo es una intervencin autntica en la vida de alguien. En un equipo, debe fluir en cuatro direcciones: hacia arriba, hacia abajo, a lo ancho y hacia adentro. Hay nueve funciones que contribuyen a la construccin de equipos ideales: 1. Planta: quien desempea esta funcin posee gran ingenio y creatividad, tiene la capacidad solucionar problemas difciles y no se caracteriza por ser apegado a las reglas o a la etiqueta. Tiene como principal debilidad la dificultad para relacionarse con gente corriente que no tenga altos niveles de creatividad. 2. Coordinador: los coordinadores son seguros de s mismos, tienen un alto grado de madurez en todos los aspectos de su vida, irradian confianza por los poros, no necesariamente toma las decisiones pero s promueve a que los dems las tomen, es un gran definidor de objetivos y no necesariamente es el ms inteligente de los miembros del grupo. 3. Formador: es extrovertido y se relaciona fcilmente con los dems, presiona y reta a los dems para la consecucin de objetivos, es bueno resolviendo problemas y tiende a ser malgeniado.

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4. Trabajador en Equipo: hace amigos con facilidad, es complaciente, prefiere escuchar, evita el conflicto, es altamente perceptivo pero muy indeciso en la toma de decisiones crticas. 5. Rematador: perfeccionista, cumplido con su trabajo, ansioso, meticuloso, descubre errores que los dems no descubriran, no es bueno delegando y tiende a preocuparse de ms. 6. Iniciador: conservador, prefiere la accin a las ideas, es desconfiado, disciplinado e inflexible. 7. Investigador de Recursos: inicialmente presenta mucho entusiasmo pero despus de este fervor pierde inters, es extrovertido, entusiasta y buen comunicador. 8. Especialista: se enfoca en un campo reducido de accin pero lo hace muy bien, es dedicado y dinmico, aporta conocimientos poco corrientes. 9. Evaluador Supervisor: es el estratgico del grupo, es perspicaz y moderado, buen analista pero mal motivador. Las nueve categoras funcionales sumadas a la motivacin, el compromiso y la confianza permitirn crear equipos de trabajo en los cuales los individuos se complementen entre s y puedan desarrollar su actividad grupal de una manera exitosa.

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