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Outubro de 2009
Equipe: David Paulo, merson Bezerra, Emerson Correia, Silvienne Vianna. Curso: Integrado de Informtica Industrial Semestre: 7 Turno: Tarde Disciplina: Gesto Empresarial Professor: Jurandir
Sumrio 1. Introduo__________________________________________________________04 2. Memrias de um Velhinho de 28 Anos___________________________________ 05 3. Peixe Fora D'gua___________________________________________________05 4. Ficando Grisalho_____________________________________________________06 5. Rumo Obsolescncia________________________________________________06 6. Vai um Fordeco A?__________________________________________________06 7. Repensando a Empresa Familiar________________________________________07 8. Filosofia na Empresa Vamos Ser Prticos?_______________________________07 9. A Gesto Participativa Existe ou S Papo Furado?________________________08 10. Um Dia na Vida de um Estressado______________________________________08 11. As Doenas da Empresa Como Diagnostic-las Antes do Estado de Coma_____09 12. Mexendo com o Bicho Gente__________________________________________10 13. Marketeiros, Marketlogos e Markeopia_________________________________12 14. Os Retalhos Finais__________________________________________________12 15. Quem Est se Preparando para o Futuro?_________________________________13 16. A Experincia Prtica da Semco_______________________________________13 17. Concluses________________________________________________________14 18. Referncia_________________________________________________________15
Introduo Este trabalho constitudo de um resumo por captulo do livro Virando a prpria mesa de Ricardo Semler. Este livro aborda temas empresariais. A seguir teremos uma pequena sntese acompanhada de uma anlise para cada captulo.
mdia do mercado, e por isso, se torna nada mais do que a mdia. Somente 5% das empresas sobrevivem ao tempo, e tentar se inserir na mdia nada mais far que essa empresa siga a mdia, ou seja, no participar dos 5% sobreviventes. Outro fator chave desse captulo a descentralizao do poder da empresa, procurando tornar a empresa um pouco mais democrtica. Isso ajuda na satisfao do funcionrio, alm do mais, presuno achar que o funcionrio no tem nada de bom a oferecer empresa. Esse um pensamento fordista, e Henry Ford j no o exemplo da boa administrao desde a dcada de 20. Muitas vezes, a criatividade e a inovao podem partir de um simples funcionrio e a democracia pode fazer essa criatividade adentrar na empresa. Boas idias podem vir de qualquer lugar e negar isso far a sua empresa ser apenas um exemplo das empresas comentadas no inicio desse captulo.
A discriminao ocorre pela classe considerada minoria, negros, mulheres e pessoas de idade avanada, so a principais vtimas de preconceito, o que, apesar de tudo vem sendo derrubado com o passar dos tempos, apesar de ainda no termos chegado a uma realidade de completa igualdade. Outro tema falado sobre o poder que o sindicato vem adquirindo com o passar dos anos, os trabalhadores vem ganhando poder, pois a mente dos chefes no mais contaminada pelo pensamento de que o trabalhador depois vai querer mandar em tudo.
Um dos maiores problemas dos administradores de empresas o fato de no conseguirem dizer no, esse um fator que faz com que se perca muito tempo, dinheiro e respeito e o pior que na maioria das vezes no algo importante para a sua vida e carreira, como por exemplo, um almoo com os distribuidores com o propsito de conhec-los melhor ou uma reunio que no de seu interesse, enfim, nestes momentos que importante dizer no. Em pleno sculo 21, auge da evoluo tecnolgica, a maioria dos empresrios resolveram se informatizar, porm a informtica um mecanismo recente e tende a uma maior dificuldade por parte dos mais velhos e maior facilidade por parte dos mais novos, porm os mais velhos possuem maiores facilidades em administrar e os mais novos possuem maiores dificuldades, logo, aconselhvel para algumas empresas adotarem a informtica apenas como complemento da sua empresa e no como parte primordial. Muitas empresas brasileiras esto cometendo o grande erro de exportar tcnicas de administrao de pases como do Japo e dos EUA, pois essas tcnicas foram elaboradas com o intuito de administrar empresas nesses pases, tendo uma forte relao, at milenar, com a cultura do local, e quando chegam aqui no Brasil essas tcnicas no conseguem produzir o esperado. Sendo assim, aconselhvel no exportar tcnicas administrativas de outros pases. Segundo Ricardo Semler: o difcil o simples e o bvio. (pg.183)
mas por outro lado, resta 97 por cento dos funcionrios que iro agir de forma ainda mais produtiva, logo, um bom negcio dar esse voto de confiana a seu subordinados e diminuir a rigidez da segurana. Em quase todas as empresas existe um horrio de chegar e um de sair, mas devido a imprevistos, fica muito difcil chegar ao trabalho em tempo. Mas algumas empresas resolveram optar por uma maior flexibilidade de horrios e desta forma deixam seus empregados fazerem seus prprios horrios, desde que ao final de um ciclo os objetivos sejam alcanados, horrios dinmicos deixam os funcionrios mais felizes e produtivos. Para uma empresa se desenvolver e crescer so necessrios que no exista desonestidade em nenhum setor e de extrema importncia que exista comunicao entre todos da empresa, mas para ter comunicao preciso usar um linguajar comum a todos, de suma importncia no mentir sobre hiptese alguma, no mximo omitir, e em comunicados escritos aconselhvel tentar comunicar em uma nica pgina. Uma das ramificaes da comunicao a fofoca. A fofoca parte da natureza humana e sempre as pessoas so tentadas a faz-lo, de modo geral, a fofoca pode ser inocente e no ter maiores danos, mas importante evitar as fofocas maldosas e destrutivas, sendo necessrio que os chefes tomem a iniciativa para evit-las. Para uma melhor organizao e administrao bom no dividir a empresa em mais de sete nveis (o ideal quatro), para que possa existir uma comunicao e certo conhecimento de todo o funcionamento da empresa por parte de todos os funcionrios. bom lembrar que em uma empresa existem vrios departamentos e que os departamentos devem trabalhar juntos para que possam alcanar seus objetivos, ou seja, no devem existir rixas entre eles, pois um dia voc pode estar contra um departamento e no outro voc pode fazer parte dele. comprovado que a experincia no passada nem ensinada e sim vivida, logo, para uma pessoa adquirir experincia preciso viver diversas situaes, mas podemos facilmente observar que quando erramos conseguir assimilar e aprender melhor para que no ocorram erros futuros, mas infelizmente o mundo moderno das empresas no admite erros, sendo preciso uma justificativa e um comprometimento de no errar novamente isso inibe o empregado e o amedronta. As frias normalmente um perodo para descontrair e se divertir longe da vida estressante, porm para muitos trabalhadores as frias acabam se tornando sinnimo de preocupao, pois quem tira frias fica preocupado com o que est acontecendo na empresa e quem est ocupando o seu lugar e geralmente acaba levando trabalho para as frias para no ficar atrasado em relao a seus colegas, resultando desta forma em um desgaste maior do que se ele estivesse trabalhando. Ou seja, quando sair de frias o adequado esquecer completamente do trabalho e s curtir.
se a descrio exata das funes dos trabalhadores fosse removida haveria um aumento no potencial, ao mesmo tempo em que permitiria o enriquecimento de funes, levando motivao diante de um trabalho. Com o fim da definio da segmentao e da especializao do trabalho a produtividade giraria em torno da motivao e do interesse e s seria possvel saber a produtividade de um grupo de trabalho e no de um nico trabalhador. Consequentemente iria ocorrer o desaparecimento do ttulo "Cargos e Salrios" e todas as suas variaes e em seu lugar apareceria o ttulo "Administrao de Sistemas de Recompensa", onde se subdividiria em trs departamentos: Administrao de Pessoal, Recrutamento e Seleo e Administrao de Sistemas de Recompensa (engloba todas as atividades de RH que tenham a ver com a criao de mecanismos de compensao para os funcionrios). De modo geral, a nova rea de RH englobaria os departamentos: Remunerao & Benefcios; Integrao e Treinamento; Gesto de Ambiente de Trabalho; e Programas de Incentivo. Em muitas empresas ainda existe a discriminao entre horistas e mensalistas. Mas, essa discriminao geralmente usada pelas empresas para fazer o trabalhador perder o descanso semanal remunerado, e tambm para fazer uma diferenciao entre os trabalhadores de fbrica e de escritrio, ocasionando desta forma uma disputa. Felizmente em algumas empresas, como por exemplo, a Semco, esto abolindo essa diferenciao e tambm procuram abolir os termos funcionrios, empregados e outros parecidos, para a partir deste ponto, todos serem considerados pessoas. Atualmente, a maioria das empresas oferecem benefcios como complemento salarial aos seus funcionrios, tais como: Alimentao, transporte, assistncia mdica, etc. Porm, esta atitude no pode ser considerada uma boa prtica, pois a empresa desta forma est agindo de forma paternalista e no essa a relao que uma empresa gostaria de ter com seus funcionrios, devido ao simples motivo que os funcionrios podero ficar mal acostumados (mimados). O salrio geralmente algo que possui o seu valor escondido de tudo e de todos, por vrios motivos (vergonha, medo de seqestro, medo de perder amigos, etc.), por estes motivos as empresas no divulgam os salrios de seus funcionrios, mas de um modo geral essa divulgao no ocorre por medo de mostrar as grandes diferenas sociais existentes. Porm, uma empresa deve agir da seguinte maneira: deixar que os funcionrios divulguem seus salrios (se assim o desejar) e divulgar os salrios dos executivos (caso eles deixem) para que assim os executivos percebam o quanto eles valem e ainda serve como incentivo para os outros funcionrios chegarem aquele patamar. A greve um movimento um tanto quanto comum, logo, j foram criados vrios mtodos tradicionais para combat-la, tais como: Tomar uma postura firme, garantir a entrada de quem quer trabalhar e preservar o patrimnio fsico mesmo que utilizando a fora bruta, demitir os mandantes da greve, etc. De fato, estes mtodos tradicionais funcionam, porm de forma temporria. As empresas devem adotar a seguinte postura diante de uma greve: mostrar a todos que a greve um ato agressivo; dialogar com os funcionrios sobre qualquer assunto; conversar e dialogar, mas nunca negociar com grevistas; deixar claro que ningum ser punido; no fechar a fbrica aos grevistas; manter todos os benefcios, etc. Essa nova postura certamente ir reduzir as greves em sua empresa, porm para que se possa alcanar esta postura preciso muitos investimentos e muitas greves. Muitas empresas analisam seus operrios e aplicam um treinamento para aperfeio-los, mas se o treinamento um meio de aprimoramento e desenvolvimento do homem, o correto seria que todos buscassem se aperfeioar sempre que julgasse necessrio, e no esperar o treinamento.
Relacionamento com fornecedor tambm outro conceito, empresas que se preocupam em achar e comprar de fornecedores que ou se aproveitam para ganhar mais ou vendem mais barato por alguma circunstancia que se torna obrigatria e deixam de comprar de fornecedores que esto no mercado a muitos anos, esto abrindo mo de vantagens de curto prazo em favor de uma estabilidade mtua. Por ltimo, entra o conceito de reduo de despesas, vrias empresas se enganam quando pensam que cortar despesas, reduzir custos ir ajud-los a ganhar mais, uma vez que podemos deixar de ganhar dinheiro por um telefone cortado ou uma gasolina limitada.
Concluses
A viso de mundo determinante no mundo dos negcios. E ele foi o foco da realizao deste trabalho. Uma forma diferente de pensar, consequentemente de agir, por uma nova administrao. Foi muito interessante contar com as experincias do autor. Elas nos mostram que o futuro imprescindvel para quem criativo, inovador, corajoso e persistente. Entretanto a lio que ele nos passa so frutos de sua jornada, significando que o passado no pode ser jogado de lado. Pois ele tem muito a nos ensinar tambm.