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SISTEMAS DE INFORMAES GERENCIAIS

OBJETIVO DA DISCIPLINA:

Familiarizar-se com os conceitos bsicos de sistemas; Conhecer o desafio de sistemas de informaes; Conhecer o papel estratgico de sistemas de informaes. Conhecer sobre os Sistemas de informaes e o suporte tomada de deciso contbil; Gerenciar os recursos de informao; Conhecer os sistemas em rede e as implicaes organizacionais; Conhecer as formas de obteno dos sistemas de informao; Avaliar sistemas de informao contbeis; Conhecer sobre a segurana da informao.

METODOLOGIA: As aulas expositivas sero desenvolvidas buscando a articulao das atividades tericas com as atividades prticas que sero desenvolvidas no ambiente de sala de aula. Esta estratgia tem o objetivo de estimular a pesquisa via web. As aulas prticas sero provocadas discusses procurando envolver os acadmicos em questes da aplicao das tcnicas, como o objetivo de estimular o senso crtico e aumentar o conhecimento prtico a partir da discusso da teoria sob os vrios pontos de vista existentes na sala. Realizar atividades que conduzam a um processo criativo de solues dos problemas propostos. AVALIAO: Estudo de caso em sala, pesquisa Web, produo de artigo e participao ativa em debates e atividades. BIBLIOGRAFIA: OBRIEN, JAMES A. Sistemas de informao e as decises na era da Internet. So Paulo: Saraiva, 2004. LAUDON, KENNETH C. e LAUDON, JANE P. Sistemas de informao gerenciais: administrando a empresa digital. So Paulo: Prentice Hall, 2004. SITES: Em http://www.ciesp.org.br/hotsite_dejur/pdf/conselheiro_08/Pag_4.pdf http://www.ttca.com.br/vernoticia.php?id=19 http://www.portalfiscal.se.gov.br/WebPortalFiscal/notaFiscalEletronica/beneficios.jsp http://www1.receita.fazenda.gov.br/Sped/ http://blog.sintecnologia.com.br/2006/07/27/revolucao-digital-no-meio-empresarial-e-contabil/ http://www.sappiens.com/pdf/comunidades/contabilidad/SIG_CONT_sappiens.pdf http://www.tech-faq.com/lang/pt/intranet.shtml http://sergio.inf.ufes.br/files/Deborah_Detoni.projeto_final.pdf http://sites.gensa.com.br/pessoais/pedro/files/Estudo%20de%20Caso%201%20-%20UPS%20%20Window%20On%20Technology.pdf http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/ RECURSOS: data show 2

SIG SISTEMA DE INFORMAES GERENCIAIS

Autor: Ms Jos Ferreira da Silva RESUMO

O presente trabalho demonstra a importncia do Sistema de Informaes Gerenciais SIG para tomadas de decises pelos diversos segmentos das organizaes. Atravs de definies objetivas, so apresentadas as condies necessrias para implantao de um SIG, assim como todas as etapas indispensveis ao seu desenvolvimento. No decurso do trabalho, so oferecidas alternativas entre criar um SIG ou aproveitar ao mximo a capacidade dos sistemas existentes. Alm disso, evidencia-se a integrao entre o SIG e a contabilidade. Ficou comprovado que o SIG constitui o primeiro passo para o controle da informao, tornando-se necessria a implementao de outros sistemas/recursos para embasar a tomada de decises eficientes e eficazes.

Jos Ferreira da Silva Ms em Contabilidade Professor da Universidade Catlica de Salvador - UCSAL Email: fereira1@bol.com.br Salvador Brasil

1. Introduo Este trabalho foi elaborado para apresentar os modelos de Sistemas de Informaes Gerenciais SIG em suas diversas etapas, assim como a necessidade de integrao entre o SIG e a Contabilidade, pois, a despeito de existirem sistemas mais modernos, o SIG constitui o passo inicial para o processamento e formatao de informaes com o uso de tecnologias disponveis. No captulo 2, apresenta-se a importncia da tica para a tomada de deciso. J no captulo 3, so caracterizados os sistemas de informaes, assim como os seus componentes. O captulo 4 trata do modelo de Sistema de Informao Gerencial SIG, suas vantagens, limitaes e formas de implantao. No captulo 5, desenvolve-se a integrao entre a Contabilidade de Custos e o Sistema de Informaes Gerenciais (SIG). Finalmente, no captulo 6, tem-se uma reflexo sobre a necessidade da informao gerencial contbil.

2. A tica e a Tomada de Deciso A tomada de deciso exige o conhecimento de algumas ferramentas ou modelos, que podem ser simples ou complexos. Todavia, o mais importante que sejam funcionais, pois a qualidade dos dados determinante para consecuo dos objetivos a serem alcanados. Dentre um conjunto limitado de alternativas, as hipteses de preferncias completas e transitivas devero ser suficientes para permitir a mensurao numrica da preferncia por determinada proposta. Dessa forma, existem algumas condies indispensveis antes de ser feita a opo, como se pode observar abaixo: As preferncias so completas e transitivas; Entre dados com resultados idnticos, escolhido aquele que tem maior probabilidade de ocorrer; Situaes complexas de apostas podem ser decompostas em situaes mais simples; Existncia de uma aposta segura que seria ideal. A correta tomada de deciso um problema que antecede a existncia da empresa e pode adentrar tambm o campo da tica. Os estudiosos da tica tm proposto diversas alternativas para orientar a tomada de deciso. Esses enfoques, dentre outros, esto sintetizados em duas categorias amplas: a deontolgica, que enfatiza o motivo para alcanar o objetivo e a teleolgica, que se concentra no prprio objetivo. s vezes, diz-se que os deontlogos destacam o que certo; enquanto os telelogos se preocupam com o que bom. Aqueles argumentam que motivos maus jamais podem ser justificados por bons objetivos; enquanto estes entendem que objetivos maus viciam objetivos bons. Considerando que a Contabilidade produz informaes visando a tomada de deciso, a tica desempenha um papel potencialmente importante na ampliao do conhecimento e um referencial til para tal empreitada.

3. Sistemas de Informaes

Tratar de Sistemas de Informaes vai nos reportar a alguns conceitos bsicos e indispensveis para se entender o seu correto funcionamento. Existem inmeras definies de tais elementos, entretanto tudo tende a convergir para uma mesma direo, como pode ser verificado abaixo: dado: elemento em estado bruto, primrio e isolado, sem significao capaz de gerar uma ao. A ttulo de exemplo, podemos citar: ativo, passivo, capital, lucro, vendas, etc. Logo, h necessidade de algum tipo de processamento para se chegar a uma concluso ou observao sobre a empresa; informao: o dado trabalhado e processado dentro das especificidades exigidas pelos usurios, com significado prprio, relevante e utilizado para causar uma ao proveniente do processo de tomada de deciso. Prosseguindo o mesmo juzo do exemplo anterior, o ativo de uma empresa devidamente estruturada e organizada, agregado a outros dados como vendas, passivo e lucro, pode informar o giro do ativo, a participao de capital de terceiros e o retorno sobre o investimento; sistema: combinao de partes coordenadas para um mesmo resultado, ou de maneira a formar um conjunto organizado. importante frisar que a informao, quando no utilizada nem produz qualquer ao, conceitualmente acaba se transformando em um mero dado. Enfim, a informao ter validade medida que fizer parte do processo decisrio dentro de uma empresa. A organizao, como um sistema complexo, deve considerar tanto o ambiente interno como o externo desde seu processo de estruturao. Esse reconhecimento vai proporcionar sua sobrevivncia, assim como o seu bom funcionamento, tendo vista sua condio de identificar e antecipar-se s mudanas externas. Estas so provocadas por alteraes tecnolgicas, necessidades dos consumidores e caractersticas dos competidores, alm das alteraes advindas dos fornecedores e de decises polticas. Apenas o investimento em tecnologia no suficiente para garantir o bom funcionamento e conduo da organizao. Os administradores necessitam de uma viso sistmica a respeito das alteraes do mundo dos negcios e de adaptar-se s novas situaes sociais. Diante disso, devero levar em considerao os seguintes aspectos: valores e crenas empresariais sobre informao (cultura); modo como as pessoas usam realmente a informao e o que fazem com ela (comportamento e processos de trabalho); armadilhas que podem influir no intercmbio de informaes (poltica); sistemas de informaes que j esto instalados apropriadamente (tecnologia). Diante dessa situao, os administradores devero estar preparados para entender como as pessoas criam, distribuem e usam a informao. Para tanto, necessria a seguinte compreenso: a informao no facilmente arquivada em computadores nem constituda apenas de dados; quanto mais complexo o modelo de informao, menor ser sua utilidade; 5

a informao poder possuir muitos e diversos significados em uma organizao; a tecnologia apenas mais um dos elementos de informao e, freqentemente, no se apresenta como meio adequado para efetuar mudanas. De acordo com essa viso sistmica, as organizaes so constitudas de subsistemas interdependentes. O subsistema funcionrio constitui grupos de trabalho que seriam desdobrados em outros subsistemas, que, por sua vez, so subsistemas na estrutura econmica da sociedade. Um sistema de informao pode ser definido como um conjunto de procedimentos estruturados, planejados e organizados que, uma vez executados, produzem informaes para suporte ao processo de tomada de deciso. Em conformidade com a definio acima, a figura 1 representa, graficamente, o modelo de sistema de informao, no qual possvel identificar os dados como entradas, o processamento constitudo de tratamento de dados, atualizao do banco de dados e recuperao produzindo informaes para os diversos nveis gerenciais. Figura 1 Sistema de Informaes

4. Sistema de Informao Gerencial SIG Os sistemas de informaes gerenciais esto relacionados s atividades de gesto, tendo como objetivo fornecer subsdios s diversas reas funcionais da organizao e oferecer assistncia s tomadas de decises para identificar e corrigir problemas de competncia gerencial. Alm disso, tambm auxiliam no processo de planejamento e controle empresarial, tratando os vrios bancos de dados dos sistemas transacionais. Em algumas organizaes, esses sistemas de informaes podem estar voltados para apoio a decises no nvel ttico, e, dentre essas, podemos citar as relacionadas com projeo de custos globais em virtude da implantao de nova linha de produtos, programao linear para clculo do mix timo de produtos para fabricao, oramento de capital para novos investimentos, etc. Podemos relacionar algumas caractersticas comuns aos sistemas de informaes gerenciais, como as discriminadas abaixo: So semi-estruturadas em termos de tomada de deciso;

So customizadas, isto , ajustadas s necessidades das reas funcionais como vendas, produo, finanas, etc. podendo ou no ser repetitivos; Ainda so pouco flexveis na produo de informaes; Utilizam projees, modelos e informaes subjetivas; Permitem consultas diversas; Tm pouca ou nenhuma entrada de dados; So integradas s funes do negcio; Baseiam-se em dados internos e externos da organizao; Geram informaes tanto analticas como sintticas, sendo que, em alguns casos, podem at apresentar projees. Os usurios desses sistemas so gerentes de nvel intermedirio das respectivas reas funcionais, os quais utilizam os relatrios gerados para controle, visando a eficincia operacional na rea de sua responsabilidade.

4.1 Fornecimento de Relatrios A produo de relatrios um dos pontos fortes de um SIG, evidenciando que quando as diretrizes para desenvolvimento desses informativos estveis so seguidas, maiores receitas e menores custos so obtidos. Em geral, os sistemas de informaes gerenciais possuem os formatos discriminados a seguir: Geram relatrios fixos e padronizados. Como exemplo, os relatrios agendados para controle de estoque podem conter os mesmos tipos de informaes colocadas em locais idnticos nos relatrios. Dessa forma, diferentes gerentes podem usar o mesmo relatrio para propsitos diferentes; Produzem relatrios impressos e em tela. Alguns relatrios do SIG so impressos em papel (hardcopy), enquanto a maioria das sadas, em tela (soft-copy) utiliza a exibio visual em monitores de computador, sendo que a sada em tela exibida em forma de relatrio. Em outras palavras, um gerente pode chamar um relatrio do SIG diretamente da tela do computador, mas o relatrio, ainda assim, aparecer em padro hard copy. A impresso em papel corresponde forma mais comum de relatrio; Usam dados internos armazenados no computador. Os relatrios do SIG utilizam, basicamente, as fontes internas de dados contidas em bancos de dados computadorizados. Alguns SIGs usam fontes externas de dados de seus concorrentes do mercado sendo a internet uma fonte freqentemente usada para dados externos; Permitem que seus usurios finais desenvolvam seus prprios relatrios personalizados. Enquanto os analistas e programadores podem estar envolvidos no desenvolvimento e na implementao de relatrios do SIG mais complexos, que exigem dados de muitas fontes, os usurios finais esto, 7

cada vez mais, aprimorando seus prprios programas para consultar um banco de dados e produzir relatrios simples; Requerem pedidos formais dos usurios. Quando a equipe de sistema desenvolve e implementa relatrios do SIG, um pedido formal ao departamento de informtica , geralmente, requerido, contudo os relatrios desenvolvidos por usurios finais exigem menos formalidades.

4.2 Sistema de Informao Gerencial para Obter Vantagem Competitiva Um SIG prov suporte aos gerentes para alcanar suas metas corporativas, abrangendo uma coleo organizada de pessoas, procedimentos, software, banco de dados e dispositivos que fornecem informaes rotineiras aos tomadores de deciso. O ponto central de um SIG , principalmente, a eficincia operacional. Marketing, produo, finanas e outras reas funcionais recebem suporte dos sistemas de informaes gerenciais e esto ligados atravs de um banco de dados comum. Os sistemas de informaes gerenciais basicamente fornecem relatrios padronizados com base nos dados e nas informaes do sistema de processamento de transaes. A figura 2 apresenta um modelo desse tipo de sistema. Figura 2 Sistema de Informaes Gerenciais

Esses sistemas relatam e resumem transaes bsicas, compara-as com um plano de ao, sendo vitais para fornecer aos gerentes informaes corretas no momento preciso. O SIG tambm ajuda a resolver o problema do dimensionamento reduzindo os custos de coordenao custo de gerenciar muitas pessoas em muitos locais diferentes. Como as empresas crescem e aumentam a escala de suas operaes, elas precisam ser capazes de comercializar seus produtos e servios a preos competitivos, porque compram e vendem em grandes quantidades. Por outro lado, os custos de coordenao muitas vezes aumentam com a empresa impedem que ela obtenha os benefcios do maior crescimento. Dessa forma, o SIG auxilia a reduzir os custos do crescimento e torna possvel s empresas operarem, em grande escala, com aumentos mnimos nos custos de coordenao e gerenciamento. 8

4.2 Desenvolver ou otimizar o Sistema de Informao Gerencial Desenvolver um novo SIG ou modificar o j existente nem sempre resulta em vantagem competitiva. Na maioria dos casos, a simples obteno de um software ou equipamento que o concorrente pode adquirir no ir render uma vantagem de longo prazo. Configurar um SIG para uso mais efetivo, pode resultar numa margem competitiva. As empresas que sabem quais dados devem ser obtidos, como relacion-los corretamente, quando e de que forma apresent-los para os gerentes, alcanam a mais expressiva vantagem com o uso do SIG. Esta vantagem pode resultar num impacto significativo sobre custos, lucros, servios ao cliente e sobre novos produtos. Geralmente, um SIG obtm dados a partir de sistemas de processamento de transaes da empresa, sistemas que executam os procedimentos mais bsicos da empresa. Como o diagrama da figura 3 mostra, os dados brutos do nvel de transao so provenientes de trs reas funcionais - inventrio de pedidos, produo e contabilidade e so afunilados ao longo dos sistemas de processamento e transaes de cada departamento para serem recolhidos como dados nos arquivos do SIG. Os gerentes podem utilizar o software do SIG para acessar esse dados e obter as informaes que lhes forem teis. Em geral, o SIG utilizado na manipulao de problemas rotineiros, repetitivos e bem estruturados, ou seja, aqueles para os quais h um mtodo aceito para se chegar a uma soluo. Por exemplo, aqueles para responder a pergunta: quantas pessoas eu devo empregar? O SIG pode fazer uma boa estimativa baseada no nmero de vendas previstas e na longa experincia histrica que est arquivada no sistema. Figura 3 Sistema de Informaes Gerenciais

Essas aplicaes funcionam em uma rede cliente/servidor que utiliza o sistema operacional Windows NT Server, da Microsoft, instalado em um computador central situado na sede da corporao. 9

4.3 Aspectos Funcionais do Sistema de Informao Gerencial A maioria das organizaes est estruturada ao longo de linhas ou reas funcionais. Em geral, esta configurao mostrada no organograma da empresa, com os vice-presidentes alocados sob o presidente. Algumas das reas funcionais tradicionais so: contabilidade, financeira, marketing, pessoal, pesquisa e desenvolvimento, jurdica, gerenciamento de produo/operao e informtica. Portanto, cada rea funcional da organizao contm vrios nveis da administrao (estratgico, ttico e operacional). Alm de a administrao situar-se verticalizada nas vrias reas funcionais, a administrao agrupada horizontalmente nos nveis estratgico, ttico e operacional. Embora cada rea funcional utilize seu prprio conjunto de subsistemas especficos, todos fazem, de algum modo, interface com outros sistemas. Cada rea necessita de informaes especficas e comuns a outras reas, alm de suporte para tomada de deciso. Usando uma abordagem funcional, a informao disponibilizada para os gerentes das reas funcionais, percorrendo, freqentemente, percorrendo todos os nveis gerenciais de cada rea.

5. A Contabilidade de Custos e o Sistema de Informaes Gerenciais (SIG) A maioria dos autores entendem que a Contabilidade de custos representa uma das reas mais importantes da contabilidade. Em vista disso, apresentamos o pensamento do grande estudioso Dr. Koliver quando afirma: A Contabilidade de custos, possivelmente porque possibilita sua contribuio soluo de problemas concretos, reconhecvel com facilidade, inclusive por pessoas sem preparo tcnico-cientfico na rea. fato que a Contabilidade de Custos encontra-se intrinsecamente relacionada com a medio do ciclo operacional interno das organizaes, onde procura aferir as variaes patrimoniais do mesmo. Ora , como a Contabilidade a cincia que estuda o patrimnio individual das entidades, fica patente a influncia deste segmento na mensurao da riqueza da clula social. Apesar de alguns autores defenderem a autonomia da Contabilidade de Custos, somos totalmente contrrios a essa tentativa, uma vez que entendemos ser a unidade (Contabilidade de Custos) parte integrante do todo (Contabilidade), portanto aquela que se encontra subordinada aos princpios desta.

5.1 Sistemas de Contabilidade de Custos Tradicionais Verifica-se que a Contabilidade responsvel pelo suprimento de informaes aos tomadores de decises e que aliada ao desenvolvimento da informtica tornou possvel a criao de sistemas de apropriao de custos bastante geis. Os sistemas de Contabilidade de Custo tradicionais geralmente classificam os custos baseando-se em suas respectivas funes, embora haja outras opes, o que resulta em custos de produo e custos de no-produo, conforme o ilustrado na figura 4 a seguir: Figura 4 Classificao de custo por funes 10

Para Anthony, as definies do modelo acima so importantes a fim de uma efetiva compreenso da figura ora explicitada: Custos de produo: todos aqueles relacionados com a transformao da matria-prima em produto acabado, como exemplo, os custos com materiais diretos, mo-de-obra direta, salrio dos supervisores, etc. Custos de no-produo: todos exceto os custos de produo. Entendemos que os custos da no produo representam to somente os custos indiretos, ou seja, os custos suportados pela empresa para exercer suas atividades, sem que existe relao direta com um produto ou servio especifico, relacionando-se, entretanto, com vrios produtos ao mesmo tempo. Sua apropriao depende de critrios e procedimentos fixados de acordo com cada caso (clculos, rateios ou estimativas). Segundo o Dr. Koliver, a adequao dos custos ao agente gerador a conseqncia do princpio da causao, isto , o nexo causal. Tambm apresenta as premissas para formao de um modelo de apropriao de custos que dever possuir as seguintes caractersticas: Num universo dado, quanto maior volume de custos apropriados diretamente aos portadores finais, tanto mais perfeito ser o sistema, pois tanto maior ser o respeito ao princpio da causao. Logo, a determinao e identificao dos custos diretos e indiretos so condies fundamentais para um sistema de informao gerencial que atenda satisfatoriamente s necessidades dos usurios.

5.2 Sistemas de Contabilidade de Custos Atuais A composio dos custos de produo tem mudado substancialmente nos ltimos anos. No incio da dcada de 90, quando muitos negcios comearam a aperfeioar seus sistemas formais de custos, a mo-de-obra direta representava uma grande proporo, s vezes 50% ou mais dos custos totais de produo. Os custos dos materiais diretos tambm eram significativos. Como resultado, os sistemas de contabilidade de custo eram desenhados para enfocar a avaliao e o controle da mo-de-obra direta e dos materiais, servindo propriamente a esse propsito.

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De acordo com Antony, no ambiente industrial da atualidade, todavia, a mo-de-obra direta apenas uma pequena parte dos custos de produo. Na indstria de eletrnicos, por exemplo, o custo de mo de obra de menos de 5% do custo total de produo. O custo direto de materiais, porm, permanece sendo importante porque representa 40% a 60% dos custos totais, em muitas fbricas. Essa mudana decorrncia da maior automao das empresas, requerendo mais atividades de engenharia de produo, de programao e de setups das mquinas. O segmento da Contabilidade Gerencial denominada de Contabilidade de Custos, especificamente, auxilia a gerncia nas funes associadas com as atividades organizacionais de aquisio, processamento, estocagem, distribuio e vendas. Dessa forma, a integrao do SIG com a Contabilidade, no sentido mais geral, o valor agregado por uma organizao a seus bens e servios. Os sistemas de Contabilidade esto reduzindo a distncia entre sistemas financeiros e gerenciais. A maioria dos programas de Contabilidade j tem condies de capturar dados financeiros e no financeiros e organiz-los de forma a produzir relatrios para os usurios internos e externos da informao. Uma das caractersticas desses programas a capacidade de fornecer informaes em tempo real, ou quase instantaneamente, e, mesmo que os investidores da organizao por ventura no estejam interessados numa atualizao minuto-a-minuto das vendas de produtos, os sistemas de informaes existentes tornem vivel esse tipo de notcia. Logo, possvel uma empresa disponibilizar as informaes relevantes em sua pgina da web ou site da internet para qualquer interessado. Os componentes da contabilidade gerencial de um SIG tm como principal objetivo oferecer informaes relevantes para os gerentes da companhia, que so partes internas (usurios internos), segundo Moscove. Entendemos que a contabilidade gerencial oferece uma contribuio importante para as funes de planejamento, controle e tomada de decises associadas ao sistema de Contabilidade de Custos de uma empresa.

6. Consideraes Finais Usualmente, a informao gerencial contbil tem-se apresentado como financeira. Todavia, este campo de atuao foi-se ampliando para incluir, tambm, informaes operacionais, tais como: custo de produo, fornecedores, unidades produzidas e medidas de lucratividade dos produtos, servios e clientes. Pode medir tambm o desempenho de unidades operacionais descentralizadas, como as divises e os departamentos. Esse tipo de conhecimento representa um dos meios primrios pelos quais os funcionrios, gerentes e executivos recebem feedback sobre suas atuaes, capacitando-os a aprenderem com o passado e, conseqentemente, aperfeioarem-se para o futuro. Os sistemas de informaes gerenciais tm por finalidade auxiliar e dar suporte no processo de cumprimento das metas e objetivos traados pela organizao. Esses sistemas devero fornecer aos administradores ou executivos, informaes que permitam controlar, organizar e planejar, de forma eficiente e eficaz as diversas reas funcionais da organizao.

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Vale salientar que, atualmente, com o grande avano da tecnologia de informao, tm-se fornecido informaes gerenciais em tempo real, permitindo decises rpidas e adequadas. A integrao do SIG com a Contabilidade fundamental para a gerncia trabalhar com as ferramentas de planejamento e controle objetivando a tomada de deciso eficiente e eficaz, e contribuindo para assegurar o valor agregado aos bens e servios de uma organizao. Sendo o SIG, apenas o primeiro passo para um controle efetivo da informao, h necessidade de desenvolverem-se outros sistemas, a fim de que os gestores mantenham-se cada vez mais atualizados com as novidades desse mercado, tomando decises fundamentadas em recursos da moderna tecnologia. sabido que as empresas obtm sucesso e prosperam com base na elaborao de produtos e de servios que os clientes valorizam porque foram produzindo e distribudos por meio de processos operacionais eficientes, e cujos resultados foram efetivamente divulgados e vendidos aos consumidores pelas empresas. Portanto, a informao gerencial contbil no pode garantir o sucesso dessas atividades organizacionais crticas, porm seu mau funcionamento resultar em severas dificuldades para as organizaes.

7. Bibliografia ATKINSON, Anthony A. et al. Contabilidade Gerencial. So Paulo. Atlas. 2000. BOAVENTURA, Edivaldo. Como Ordenar as Idias. 8. ed. So Paulo: tica, 2002. JUNIOR, Jos Barbosa da Silva (Coord.). Custos Ferramenta de Gesto. So Paulo. Atlas. 2000. KOLIVER, Olvio. Os Custos Diretos e Indiretos como Chave de Qualificao dos Sistemas de Apropriao dos Custos. Revista do CRCRS. Porto Alegre. 1987. KOLIVER, Olvio. Sobre os Objetivos da Contabilidade de Custos. Revista do CRCRS. Porto Alegre. 1989. KOLIVER, Olvio. Contabilidade de Custos: Algo de Novo sob o Sol. Revista do CRCRS. Porto Alegre. 1994 LAUDON, K. C. & LAUDON, J. P. Gerenciamento de Sistemas de Informao. 3 ed. Rio de Janeiro. LTC. 2001. LAUDON, K. C. & LAUDON, J. P. Sistemas de Informao. 4 ed. Rio de Janeiro. LTC. 2002. LEONE, George Sebastio Guerra. Curso de Contabilidade de Custos. 2 ed. So Paulo. Atlas. 2000. LEONE, George Sebastio Guerra. Custos Planejamento, implantao e Controle. So Paulo. Atlas. 2000. MOSCOVE, S.A., SIMKIN, M. G., BAGRANOFFI, N. A. Sistema de Informaes Contbeis. So Paulo. Atlas. 2002. OLIVEIRA, Djalma Pinho. Sistemas de Informaes. 5. ed. So Paulo: Atlas, 1998. SHIMIDT, Paulo. Et al. Controladoria Agregando Valor para Empresa. So Paulo: Artmed. 2002. STAIR, R. M. Princpios de Sistemas de Informaes Uma Abordagem Gerencial. 2 ed. Rio de Janeiro. LTC.1998. 13

INTRANET Uma intranet normalmente descrito como uma rede interna ou acesso restrito, que semelhante funcionalidade como a Internet, mas s est disponvel para uma organizao interna. Por exemplo, se sua organizao gostaria de compartilhar informaes especficas, tais como documentos, qualquer actual anncios de novos produtos detalhes, etc, mas apenas permitir que esses computadores na organizao o acesso a esta informao, voc deve usar uma intranet. A fim de ter uma intranet, os computadores na rede, no tem de ter uma ligao internet normais. No entanto, uma vez mais organizao tem tanto uma intranet e acesso internet (s vezes chamado extranets), a organizao ir fornecer um gateway, como um firewall, juntamente com outros tipos de formas de identificar o usurio, como a autenticao ou encriptao de dados ou o uso de VPN (Redes privadas virtuais). Com estas disposies acrescentado, indivduos com depurao de acesso a intranet a fontes externas, a utilizao da internet pode. Por exemplo um funcionrio fora do local pode ter acesso intranet e poder fazer download de relatrios especficos ou dados.

Vantagens de uma Intranet Intranets podem aumentar a produtividade em uma organizao. Eles podem ser usados para muitas coisas lidar com comunicao. Por exemplo, intranets podem ser teis s organizaes grandes e pequenos, dando - lhe a possibilidade de usar intranets como mecanismos de entrega de candidaturas, motoristas e projetos colaborativos. Uma Intranet pode tambm ajudar a encontrar parceiros dados rpida e fcil atravs de um navegador Internet. Por exemplo, sua organizao poder ter seguro mdico informaes na intranet, que os trabalhadores possam facilmente aceder e navegar. Isto pode reduzir a quantidade de tempo que leva ao contato com um indivduo no HR Dept. Em vez disso, a informao est no alcance de todos os associados. Outra tima forma intranets pode reforar a produtividade que a informao est disponvel quando o trabalhador precisa dela, no apenas quando as pessoas com as informaes envi - lo por e - mail.

Desvantagens de uma Intranet Embora, na sua maioria, em uma intranet muito vantajosa para qualquer organizao, h alguns downsides incluindo o facto de a gesto no precisa desistir controle de informaes especficas. geralmente este problema possa ser minimizado com boa viso, os problemas que ocorrem. Questes de segurana poderia ser outra desvantagem com uma intranet. Por exemplo, um empregado poderia ter postado informaes sensveis para todos os funcionrios para ver. Outro problema poder ser o facto de que h muita informao. Informaes sobrecarga existe e pode ter lugar quando muitos dados at na intranet. Isto faz com que seja muito difcil para os trabalhadores e para navegar encontrar dados que significativo ou que necessitam. 14 Embora

TECNOLOGIA, INFORMAO E CONHECIMENTO Neste momento, ser analisado a evoluo da tecnologia e a disseminao da informao para aquisio do conhecimento. Sero abordados conceitos fundamentais e tecnologias existentes para o desenvolvimento de softwares aplicados a Web.

1.1 Tecnologia de Informao x Tecnologia do Conhecimento Toda tecnologia da atualidade necessita de integrao para ser utilizada adequadamente, facilitando o prprio desenvolvimento tecnolgico. A viso do todo no domnio da tecnologia pode acelerar e humanizar o seu uso, em particular nos processos de tomada de deciso com sabedoria. Ao desenvolver, comercializar ou utilizar qualquer tecnologia, deve- se identificar a que se destina e quais as tecnologias que lhe do suporte. A tecnologia a servio da comunidade uma das formas de garantir que o cidado e o pas venham a utilizar os seus benefcios. A Tecnologia da Informao ser cada vez mais a tecnologia de suporte s demais. Conhecer os seus diferentes nveis de utilizao passa a ser obrigatrio para os gerentes, tcnicos e usurios das modernas tecnologias. Quando o conhecimento se amplia para o todo, tende a se transformar em sabedoria. A sabedoria uma boa perspectiva para a qualidade de vida dos que tm que decidir constantemente. Muitas decises no dependem apenas de informaes, e sim de conhecimento. O uso do conhecimento por todos os segmentos da sociedade intensivo. H, no entanto, muitos nveis de conhecimento, motivo pelo qual a palavra tem significados de diferentes gradaes de conhecer, desde o conhecimento superficial, assemelhado a uma informao, at o conhecimento profundo, que exige muita elaborao pessoal para ser adquirido. Nesse contexto, consideremos o conhecimento como sendo a forma organizada de informaes consolidadas pela mente humana, atravs dos mecanismos cognitivos da inteligncia, da memria e da ateno. Concluindo, o uso do conhecimento com sabedoria, fundamentado nas avanadas tecnologias e na autorealizao dos participantes atravs da conscincia das suas mltiplas dimenses humanas, como a fsica, a emocional, a mental e a espiritual, desde que associadas ao tratamento sistmico dos recursos humanos e s formas flexveis de organizao, podem melhorar a nossa qualidade de vida.

1.2 Informao e Conhecimento "Ns agora produzimos informao em massa da mesma forma que produzamos carros em linhas de montagem. Na sociedade de informao, sistematizamos a produo do conhecimento e amplificamos o poder cerebral. Para usar uma metfora industrial, produzimos agora conhecimento em massa e este conhecimento a fora motora da nossa economia. A nova fonte do poder no o dinheiro na mo de poucos mas a informao na mo de muitos. Diferentemente de outras foras no universo, o conhecimento no depende da lei da conservao:

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ele pode ser criado, ele pode ser destrudo. E, o mais importante, ele sinergtico, ou seja, o todo normalmente maior que a soma de suas partes. Como observa Peter Drucker: (...) o conhecimento j a indstria mais importante (...)" (NAISBITT, p. 16- 17). O aspecto mais interessante do trecho citado uma passagem sutil de informao para conhecimento, como se estes dois conceitos fossem equivalentes. Informao pode ser definida como 'forma de comunicao do conhecimento' ou 'forma de mediao dos conhecimentos socialmente compartilhados' (Barato, 1988). Ela , portanto, uma representao externa do saber, constituda por meios (som, imagens, gestos, etc.) aos quais atribumos significado. O conhecimento, por outro lado, representao interna (subjetiva) do saber elaborado pelos seres humanos. A estas duas categorias, preciso acrescentar o desempenho ou ao humana ( a interao entre sujeito conhecedor e o contexto de aplicao do conhecimento). Esquematicamente, tal viso pode ser assim representada: SABER = INFORMAO + CONHECIMENTO + DESEMPENHO Este interacionismo mostra que a educao no redutvel a ensino (transferncia de informaes). O saber, alm de acesso a informaes, exige a construo de representaes internas (conhecimento) e uma prtica (desempenho) que molda continuamente o conhecimento. A acumulao de grandes quantidades de informaes (muitas delas irrelevantes e inteis) no condio necessria para a elaborao do saber.

1.3 Intranet x Extranet A aquisio do saber propriamente dito depende que as informaes necessrias estejam disponveis e organizadas de modo que elas possam ser preparadas para que o usurio tenha acesso apenas s informaes teis e relevantes a sua pesquisa. O uso da Intranet de grande utilidade na organizao dessas informaes dentro de uma instituio, permitindo que elas sejam compartilhadas na Extranet e por sua vez, disponibilizadas na Internet apenas as informaes necessrias.

1.3.1 Intranet As Intranets que esto surgindo atualmente, nada mais so que a disponibilizao dos servios da Internet dentro da rede local (ou remota) de uma instituio. A Intranet composta por um Servidor de Rede, um Servidor de Web e um Servidor de Groupware (Mail, News, Gerenciadores de Documentos, etc) e tambm (opcional) um Servidor de Banco de Dados (SGBD) e um Software de Disponibilizao dos Dados do SGBD ao Servidor WEB, caso se queira acesso da Intranet aos sistemas corporativos da instituio. Por intermdio de ligaes com banco de dados corporativos e repositrios de documentos, os servidores Web fornecem uma variedade de informao por 16

meio de um nico frontend (browser). Este paginador pode ser usado para obter acesso a vrias pginas corporativas com ligaes para documentos e dados corporativos escritos em HTML. A Intranet uma rede interna de acesso instituio com todos os seus recursos disponveis aos usurios, e a Intranet pode ser conectada Internet, oferecendo uma disseminao de informao fora do comum a preos relativamente baixos. Mas, para isso necessrio tomar algumas medidas de segurana para que sua Intranet se conecte a Internet de uma forma segura e controlada. Barreiras, chamadas Firewalls, so instaladas e softwares internos, impedindo que pessoas no autorizadas acessem os dados da Intranet. A grande vantagem de uma Intranet em uma instituio que todas as informaes sero acessadas por um nico caminho e com uma nica interface, o Browser, facilitando a implementao por causa da mnima capacitao aos usurios envolvidos. Uma outra vantagem o controle e acompanhamento da tramitao de informaes dentro da instituio (Correio Eletrnico e Sistemas Groupware), fator vital para a produtividade e competitividade.

1.3.2 Extranet Uma intranet pode utilizar-se da infra-estrutura de comunicaes da internet para se comunicar com outras intranets (por exemplo, em esquema de ligao matriz - filial). O nome que se d a essa tecnologia Extranet. Em outras palavras, Extranet so instituies que disponibilizam acesso via internet sua intranet. As informaes, principalmente as que acessam o banco de dados central da instituio podem, com a extranet, ser acessadas por usurios de outra rede em qualquer parte do mundo, desde que o acesso seja permitido.

1.3.3 Internet A Internet um conjunto de redes de computadores, interligadas mundialmente, que tm em comum um grupo de protocolos e servios, de forma que os usurios a ela conectados possam usufruir de informao e comunicao em escala mundial. Ela surgiu a partir de um projeto da agncia norte-americana ARPA (Advanced Research and Projects Agency) com o objetivo de conectar os computadores de seus principais departamentos de pesquisa. Esta conexo teve incio em 1969 entre 4 (quatro) localidades: Universidades da Califrnia Los Angeles e Santa Barbara, Universidade de Utah e Instituto de Pesquisa de Standford, sendo conhecida como ARPANET. Em 1990, a ARPANET deixou de existir e foi rebatizada, oficialmente, como Internet. Em 1993, a internet deixou de ser uma instituio de natureza estritamente acadmica, passando a ser explorada comercialmente. A partir da, o nmero de computadores na Rede Internet alcanou o milho: era a maior rede de informao da histria. Os principais servios oferecidos pela Internet so: Telnet , FTP, E-Mail, NewsGroups , Chat e, o mais usado e que disseminou a Internet pelo mundo, o WWW.

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1.3.4 Firewall Similarmente, em informtica, firewall um dispositivo que supostamente protege uma rede privada contra os perigos que rondam por uma rede pblica. O firewall no separa totalmente uma rede privada de uma rede pblica, pois, caso contrrio, no haveria como trocar informao entre elas. Na prtica, comumente se utiliza um firewall para proteger uma LAN (rede local) contra possveis ataques e tentativas de acessos no autorizados provenientes da Internet. A princpio, o Firewall pode ser entendido como sendo composto de dois mecanismos distintos: um que bloqueia e controla qualquer trfego que tenta da Internet passar para a rede corporativa, e outro que controla e permite que o trfego da rede corporativa tenha acesso Internet. Alguns Firewall do uma maior nfase para o bloqueio do trfego que vem da Internet, outros do uma maior nfase para a permisso do trfego que sai da rede corporativa e vai para a Internet [4].

1.4 Conceitos Fundamentais e Ferramentas Tecnolgicas Descreveremos a seguir conceitos fundamentais ao entendimento deste trabalho e um pouco da tecnologia existente e empregada no seu desenvolvimento.

1.4.1 Scripts Client-Side e Server-Side Os scripts client-side so responsveis pelas aes executadas no browser, sem contato com o servidor. Estes scripts so teis para fazer validaes de formulrios sem utilizar processamento do servidor e sem provocar trfego na rede, alm de serem utilizados na construo de interfaces dinmicas e leves. Os scripts server-side so responsveis pela criao de pginas em tempo real.

1.4.2 Arquitetura Cliente-Servidor A tecnologia cliente/servidor traz um modelo de interao entre processos concorrentes, onde o cliente pede um servio ou recurso ao servidor, que o executa ou prov um resultado. Via de regra, os processos clientes implementam as interfaces com usurios, e os processos servidores gerenciam os recursos compartilhados. Nessa linha, o conceito de aplicao cliente o daquela que faz a interface com o usurio, estando voltada para a captura de dados e para exibir informaes. J uma aplicao servidora seria aquela que prov recursos para as aplicaes clientes. No estado da arte da Informtica atual, o hardware mais indicado para uma aplicao cliente aquele com capacidade para implementar, por exemplo, interfaces grficas e manipulao de recursos de multimdia. J o hardware para aplicaes servidoras deve possuir grande capacidade de processamento e armazenamento de dados, mecanismos de segurana e tolerncia a falhas.

1.4.3 Disponibilizao de Informaes via Internet World Wide Web 18

A Web uma grande teia de alcance mundial criada por Tim Berners - Lee. um servio que permite aos usurios navegarem atravs de pginas HTML (HyperText Markup Language), conhecidas como Home Pages 1 tendo acesso a textos, figuras, sons, vdeos, imagens e atravs de hiperlinks que so pontos do texto ou figuras que ao serem clicados levam os usurios a outra pgina e assim sucessivamente. O servio WWW (World Wide Web) foi o grande responsvel pela popularizao da rede, pela sua forma simples e atrativa de apresentar informaes. O WWW supor tado pelo protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol ) e acessado atravs de Browsers de navegao, bastando o usurio informar o endereo da pgina (URL) que esta comear a ser carregada pelo mesmo. A seguir sero descritos alguns componentes da Web.

1.4.3.1 Browser um software de aplicao que permite visualizar pginas disponveis na WWW. Uma vez indicado o endereo de um site, o browser recebe as informaes disponveis no site e as interpreta, dispondo na tela do computador do usurio imagens, textos, sons, animaes e outros. O browser o programa cliente que faz as requisies de informaes ao servidor. Atualmente, o Internet Explorer e o Netscape Navigator so os browsers mais utilizados. HTML (HiperText Markup Language) uma linguagem usada para desenvolver pginas a serem disponibilizadas em site na Web. O browser recebe os arquivos escritos em HTML, interpreta - os e exibe o resultado - uma pgina de texto, uma pgina ilustrada, uma estrutura de frames - na tela do computador do usurio. URL (Uniform Resource Locator) um sistema de endereamento utilizado na Web, de forma a uniformizar a maneira de designar a localizao de um determinado tipo de informao na Internet. composto de 4 (quatro) partes combinadas: protocolo, domnio, caminho do arquivo no servidor e o arquivo desejado.

1.4.3.2 Servidor Web um software responsvel por receber os pedidos e fornecer as pginas e os arquivos solicitados pelos browsers.

1.4.3.3 SSL (Server Socket Layer) O SSL (Secure Socket Layer) foi desenvolvido pela Netscape Communications com o objetivo de gerar segurana e privacidade entre duas aplicaes (Cliente e Servidor). Com o SSL possvel que as aplicaes se comuniquem de forma segura, transmitindo as informaes codificadas (criptografadas).

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O protocolo SSL possui duas camadas: "SSL Record Protocol", que responsvel por encapsular outros protocolos de alto nvel e a "SSL Handshake Protocol", que recebe os dados a serem codificados /decodificados. Esta segunda camada responsvel pela autenticao do cliente e/ou servidor, negociao do algoritmo criptogrfico e suas chaves antes da aplicao receber ou enviar qualquer dado. Graas ao SSL possvel a aplicao cliente ter certeza que o servidor ao qual ele est se conectando quem ele diz ser. Codificando, assim, as informaes com a chave pblica fornecida pelo servidor e sendo decodificado apenas quando a informao chega ao servidor atravs de sua chave privada. A utilizao do SSL na Intranet de grande importncia segurana dos dados, evitando que ataques indevidos sejam feitos.

1.4.4 Banco de Dados Banco de Dados um conjunto de informaes relacionadas entre si, referentes a um mesmo assunto e organizadas de forma estruturada, com o propsito de servir de base para que o usurio recupere informaes, tire concluses e tome decises. Para manipulao desta base, necessrio o Sistema de Gerenciamento de Baco de Dados (SGBD), que uma coleo de programas que permitem ao usurio definir, construir e manipular Bases de Dados para as mais diversas finalidades. As vantagem de utilizao de um Banco de Dados so: Integridade e consistncia dos dados; Facilidade de manipulao (acesso); Segurana; e Disponibilidade para acessos concorrentes. Os principais bancos de dados utilizados atualmente so: Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase, PostgreSQL, MySQL, mSQL, entre outros. Quando os Bancos de Dados Relacionais estavam sendo desenvolvidos, foram criadas linguagens destinadas sua manipulao. O Departamento de Pesquisas da IBM, desenvolveu a SQL (Structured Query Language ) como forma de interface para o sistema de BD relacional denominado SYSTEM R, incio dos anos 70. Em 1986 o American National Standard Institute ( ANSI ), publicou um padro SQL. A SQL estabeleceu - se como linguagem padro de Banco de Dados Relacional. SQL apresenta uma srie de comandos que permitem a definio dos dados, destinados a consultas, inseres, excluses e alteraes em um ou mais registros de uma ou mais tabelas de maneira simultnea. A Linguagem SQL tem como grandes virtudes sua capacidade de gerenciar ndices, sem a necessidade de controle individualizado de ndice corrente, algo muito comum nas linguagens de manipulao de dados do tipo registro a registro. Outra caracterstica muito importante disponvel em SQL sua capacidade de construo de vises, que so formas de visualizarmos os dados na forma de listagens independente das tabelas e organizao lgica dos dados. 20

Devemos notar que a linguagem SQL consegue implementar estas solues, somente pelo fato de estar baseada em Banco de Dados, que garantem por si mesmo a integridade das relaes existentes entre as tabelas e seus ndices.

1.5 Possveis configuraes para o Servidor O servidor pode ser configurado de diversas formas, utilizando-se as mais variadas ferramentas para compor a estrutura de um ambiente cujas caractersticas so segurana, eficincia e com alta performance. Nesta seo, so apresentadas duas configuraes bsicas sugeridas para a criao desse ambiente, que foram testadas e demonstraram ser eficientes ao desenvolvimento desse projeto. So apresentados tambm, os conceitos, as vantagens e desvantagens de cada uma das ferramentas que compem essas configuraes. A primeira configurao sugerida a utilizao do sistema operacional Linux, Servidor Web Apache, linguagem PHP, Banco de Dados PostgreSQL, e OpenSSL. A segunda utiliza o Windows como sistema operacional, Servidor Web Apache, linguagem PHP, Banco de Dados MySQL e OpenSSL.

1.5.1 Linux O Linux um sistema operacional 2 multiusurio e multitarefa baseado no UNIX que roda em diversas plataformas. O Linux foi originalmente escrito por Linus Torvalds, da Universidade de Helsinki na Finlndia, desenvolvido inicialmente como um hobby. Foi inspirado pelo Minix, um pequeno sistema UNIX desenvolvido por Andy Tanenbaum. Ele se limitou a criar, em suas prprias palavras, "um Minix melhor que o Minix" ("a better Minix than Minix"). O UNIX um dos sistemas operacionais mais populares do mundo por causa de sua grande base de suporte e distribuio e foi, originalmente construdo como um sistema de multitarefas para microcomputadores e mainframes (computadores de grande porte) no meio da dcada de 70. Linus queria fazer um clone do sistema UNIX para a plataforma Intel com uma distribuio gratuita, j que um sistema UNIX comercial custava muito caro. Com isso, comeou o projeto pela Internet, convidando programadores do mundo inteiro para desenvolver o Kernel (ncleo bsico) do sistema operacional. Em 5 de outubro de 1991, Linus anunciou a primeira verso "oficial" do Linux, verso 0.02. Esta verso era capaz de executar bash (GNU Bourne Again Shell) e gcc (GNU C Compiler), mas nada muito alm disto estava funcionando. O foco primrio era o desenvolvimento do kernel. Escolhendo o mtodo de licenciamento GPL (General Public License), esse mtodo obriga a distribuio do cdigo fonte com o sistema. Qualquer pessoa pode alterar esse cdigo e comercializ lo, mas o kernel s tem suas verses lanadas pelo prprio Linus, o que faz com que as distribuies sejam sempre compatveis entre si. Atualmente o LINUX capaz de executar o X Windows System, o TCP/IP, o Emacs, o UUCP, o software do correio e de informaes, o que quiser. Quase todos os grandes pacotes gratuitos de software foram transportados para o Linux e o software comercial est se tornando disponvel. 21

Existem milhares de pessoas utilizando o Linux por ser um sistema que possui como principais caractersticas: Gratuito (pode ser distribudo livremente); Open Source (o cdigo fonte aberto, podendo ser alterado por qualquer programador. O kernel, os drivers, as bibliotecas, utilitrios, aplicativos, entre outros ); Multitarefa real - Multiusurio - Multiprocessado (usar num nico micro vrios processadores); Memria virtual (swap); Proteo entre processos (crash protection); Bibliotecas compartilhadas - Redes TCP/IP - X Window System (ambiente grfico); Nomes de arquivos com at 256 caracteres; Disponvel para Intel e compatveis, Motorola, 68k, Power PC, Digital Alpha, Spark, Ultra Spark, Mips, e sempre avanando; Estabilidade - tima performance - Segurana; e Multiplicidade de recursos e aplicativos /utilitrios.

1.5.2 Apache O Apache [1, 20] um servidor Web que comeou a ser desenvolvido em 1995, tendo por base o servidor HTTPd 1.3 da NCSA (fabricante do Mosaic que acabou dando origem ao Internet Explorer). Surgiu a partir de um projeto originalmente denominado A PAtCHy server (servidor com arquivos patch) , um esforo colaborativo de desenvolvimento de software voltado a criar um servidor Web robusto, com vrias funcionalidades e com cdigo fonte livremente distribudo, realizado por um grupo de especialistas voluntrios espalhados ao redor do mundo que usa a Internet para se comunicar, planejar e desenvolver o servidor e sua documentao. Em menos de um ano, o Apache passou a ser o servidor Web mais utilizado na Internet, devido a ser um dos mais rpidos e robustos servidores e ser distribudo gratuitamente, vindo embutido nos sistemas operacionais Linux e Unix. O Apache encontra-se disponvel tambm para plataforma Windows.

1.5.3 PHP O PHP (HyperText Preprocessor) uma ferramenta importante no desenvolvimento de sites interativos e suportados por bancos de dados, e expande os limites tradicionalmente impostos por interfaces CGI, sendo tratado diretamente pelo servidor web, com muito mais performance e segurana do que as chamadas CGI tradicionais. 22

PHP uma linguagem de programao embutida no HTML que permite criar sites WEB dinmicos, possibilitando uma interao com o usurio atravs de formulrios, parmet ros da URL e links. fortemente baseada nas linguagens C, Java e Perl, sendo Server-side, ou seja, sua interpretao feita integralmente pelo servidor e apenas a resposta (output) enviada ao cliente. O PHP tem as suas familiaridades, que vo desde criao de imagens e arquivos PDF dinmicos a mltiplas conexes simultneas com bancos de dados distintos (MySQL, PostgreSQL, Oracle, Sybase, mSQL, Solid, ODBC, Informix, dBase, Interbase, Adabas D, Interbase, entre outros). Alm disso, tem suporte a outros servios atravs de protocolos como IMAP, SNMP, NNTP, POP3, HTTP, entre outros. Outra caracterstica muito interessante a plataforma ao qual o PHP trabalha, podendo ser Windows, Unix ou Linux, pois atua em conjunto com os servidores Web IIS (Microsoft) e Apache (Windows /Unix/Linux) tornando se assim um produto multiplataforma e uma tima alternativa ao ASP/IDC da Microsoft, ao ColdFusion e at mesmo ao tradicional CGI/Perl /SSI, por ser um produto de licena GNU/GPL (leia- se gratuito e com cdigo fonte aberto) de bfcil utilizao /programao. O PHP foi concebido em 1994 por Rasmus Lerdorf. As primeiras verses foram usadas na sua homepage para saber quem estava consultando o currculo online. A primeira verso disponibilizada foi em meados de 1995 e era conhecida por Personal Home Page Tools contendo um livro de visitas, um contador e outros utilitrios. Posteriormente, o interpretador foi reescrito e batizado de PHP/FI Verso 2. O sufixo FI veio de um outro pacote que Rasmus havia escrito que interpretava dados de formulrio HTML. Ele combinou os scripts das Ferramentas para Homepages Pessoais com o Interpretador de Formulrio e adicionou o suporte ao mSQL. O PHP/FI cresceu rapidamente e vrias pessoas comearam a contribuir no seu desenvolvimento. Foi estimado que em 1996, o PHP/FI estava sendo usado em pelo menos 15.000 web sites em todo o mundo. Na metade de 1997, este nmero havia crescido para mais de 50.000. Nesta poca, o desenvolvimento do PHP tambm sofreu mudanas. O interpretador foi reescrito por Zeev Suraski e Andi Gutmans, e este novo interpretador foi a base para o PHP Verso 3. Muito do cdigo dos utilitrios do PHP/FI foi portado para o PHP3, e muito desse cdigo foi totalmente reescrito. Uma estimativa conservadora baseado na extrapolao dos nmeros fornecidos pela NetCraft diz que o PHP est em uso em mais de 150.000 sites em todo o mundo.

1.5.4 PostgreSQL PostgreSQL o mais avanado sistema gerenciador de banco de dados de cdigo aberto (open source ). Foi desenvolvido originalmente no Departamento de Cincia da Computao da Universidade da Califrnia de Berkeley, sendo pioneiro em muitos em conceitos de banco de dados objeto- relacional, incorporando conceitos de classe, herana, tipos e funes. Ela d suporte aos padres SQL92/SQL3. Uma grande vantagem do PostgreSQL ser distribudo gratuitamente. Pode ser utilizado em qualquer equipamento em que o sistema operacional seja compatvel ao Unix e Windows.

1.5.5 OpenSSL 23

O OpenSSL um esforo colaborativo para o desenvolvimento de um robusto, comercial e cdigo Open Source implementando a ferramenta SSL e o protocolo de transpor te de Segurana de Camadas (TLS). O projeto gerenciado por uma comunidade de voluntrios que usam a Internet para se comunicar, planejar e desenvolver a ferramenta OpenSSL. O OpenSSL baseado em uma excelente biblioteca desenvolvida por Eric A. Young e Tim J. Hudson. Essa ferramenta licenciada e gratuita, podendo ser utilizada em fins comerciais ou no.

1.5.7 Windows O Windows um sistema operacional multitarefa preempi tivo desenvolvido pela Microsoft Corporation, que no suporta processadores mltiplos para desempenho realde suas tarefas. O Windows tem como caracterstica principal a perfeita interatividade entre os diversos programas grficos que surgem no mercado a cada dia. O Windows permite que todos os programas do sistema, de 16 ou de 32 bits, sejam executados e abertos com maior rapidez. Para isso, o Windows conta com o recurso FAT32, que consiste em converter o acesso ao disco rgido do padro 16 bits para 32 bits. Este recurso faz com que os arquivos sejam reorganizados de forma mais eficiente e, com isso, mais espao livre no disco rgido. Esse sistema operacional foi projetado para fornecer uma plataforma de 32 bits aos sistemas operacionais comuns de rea de trabalho, ao mesmo tempo em que atende aos seus critrios essenciais. O Windows oferece ainda alguns recursos, tais como: perfis de hardware - cria e mantm uma lista de configuraes de hardware para atender s necessidades especficas do computador; Internet Explorer fornece um navegador simples e fcil de utilizar, compatvel com os padres existentes; Windows Messaging - recebe e armazena o correio eletrnico, inclusive arquivos e objetos criados em outros aplicativos Suporte para Plug and Play fornece suporte para gerenciamento de enrgia para laptops e Plug and Play para sistemas mveis e de computador de mesa. Como um sistema proprietrio da Microsoft, esse sistema operacional no possui distribuio gratuita.

1.5.8 MySQL MySQL um banco de dados SQL (Structured Query Language) desenvolvido pela TcX DataKonsultAB especialmente criado para desenvolvedores de aplicaes com a maioria das compatibilidade dos bancos existentes no mercado.

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O seu uso para fins no lucrativos o coloca na classificao de licena livre. O MySQL existe na verso para Win9x, WinNT, Linux e Unix, valendo ressaltar que sendo executado no sistema operacional Linux foi encontrado uma performance igual ou superior ao SGBD Oracle. Na verso para Unix/Linux existe um adicional do PHP+MySQL que pode ser compilado em conjunto com o servidor Apache, elevando o seu desempenho de processamento a nveis elevados em comparao a outras linguagens scripts. As principais caractersticas do MySQL so: Velocidade e robustez Multiprocessamento Pode trabalhar em distintas plataformas e S.O. distintos. Sistema de senhas e previlgios muito flexveis e seguro.

1.6 Concluso Considerando os conceitos e as ferramentas tecnolgicas abordadas nesse texto, pode-se dizer que a escolha da plataforma utilizada para o servidor pode ser a mais simples e escalvel possvel: programas PHP, rodando em sistema operacional Linux, banco de dados PostgreSQL e servidor Web Apache. Todas estas ferramentas so open source (cdigo fonte aberto podendo ser modificado), gratuitas e livremente distribudas, mas de alta qualidade. A plataforma do cliente pode ser qualquer um dos browsers citados, independentemente da plataforma escolhida para o servidor. Devido a fcil implementao de servios como www, ftp, e-mail, firewalls, proxy, e outras aplicaes internet, o Linux a melhor opo, podendo tambm suportar grandes bancos de dados.

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ESTUDO DE CASO 01 UPS compete globalmente com o uso de tecnologia da informao

United Parcel Service (UPS), o maior distribuidor de encomendas areas e terrestres do planeta, iniciou suas operaes em 1907 em uma pequena loja alugada. Jim Casey and Claude Ryan dois adolescentes de Seattle com duas bicicletas e um telefone prometiam o melhor servio com o menor custo. A UPS tem usado esta frmula de sucesso 90 anos. A UPS vive sob esta promessa at os dias de hoje, distribuindo mais de 3 bilhes de documentos e pacotes por ano, em qualquer endereo nos EUA e em mais de 185 pases e territrios. Para que o sucesso da UPS se mantenha, tem sido crtico o investimento em tecnologia da informao. A tecnologia da informao tem ajudado a UPS a melhorar e incrementar os servios oferecidos aos seus clientes enquanto mantm os custos baixos e controlados, em todas as suas operaes. Usando um computador de mo chamado Delivery Information Acquisition Device (DIAD), motoristas da UPS capturam automaticamente as assinaturas de seus clientes, os dados das encomendas, sua rota de distribuio, etc. Aps coletar os dados os motoristas colocam o DIAD em um adaptador especial disponvel em seus caminhes, este adaptador especial um dispositivo de coleta e transmisso de dados atravs de uma rede de telefonia celular. As informaes sobre as encomendas so transmitidas para a rede de computadores da UPS para serem armazenadas e processadas pelo computador central da empresa, localizado em Mahwah, Nova Jersey. A partir deste momento a informao pode ser acessada em qualquer parte do mundo, para que seus clientes possam saber exatamente onde suas encomendas se encontram. Este sistema tambm pode gerar relatrios baseados em solicitaes especficas de cada cliente (relatrios AD HOC). Atravs do seu sistema automatizado de localizao de encomendas, a UPS pode monitorar suas remessas por todo o processo de entrega. Em vrios pontos da rota entre o remetente e o destinatrio, um dispositivo de cdigo de barras l as informaes de envio na etiqueta do pacote e remete estas informaes para o computador central. Representantes dos clientes podem acessar e verificar a situao de suas encomendas atravs de seus microcomputadores conectados a rede da UPS. Os clientes da UPS, por sua vez, tambm podem acessar as informaes sobre suas remessas atravs de uma pgina especfica da Internet, ou ainda atravs de um software especfico distribudo gratuitamente pela UPS. Qualquer pessoa com um pacote para ser enviado a algum lugar pode acessar a pgina de Internet da UPS para verificar por quais rotas a sua encomenda ir passar, calcular o valor da do servio de remessa e agendar a data e hora que um motorista da UPS poder passar em sua residncia ou empresa para apanhar o pacote. Eventualmente estes clientes podero pagar suas remessas atravs da pgina da Internet da UPS. Os dados coletados atravs da Internet so enviados ao computador central da UPS, processados, e ento uma resposta retornada ao cliente. O UPS Inventory Express, lanado em 1991, pode gerenciar qualquer remessa que deva sair de um armazm de um cliente da UPS e chegar ao destino requerido pelo cliente. Clientes usando este servio podem 26

transmitir eletronicamente seus pedidos de remessa para a UPS at a 1:00 h e receber suas mercadorias at as 10:30 h do mesmo dia. A UPS est melhorando seus sistemas de informaes para garantir que um pacote em particular, ou grupo de pacotes, possam chegar ao seu destino com hora marcada. E ainda, se solicitado pelo cliente, a UPS poder interceptar um pacote especfico a fim de retorn-lo ao remetente ou ento, alterar sua rota para que chegue mais rpido ao destinatrio. Fontes: UPS launches new delivery and information options, UPS Public Relations, 01/02/1997; Overnight Services Duke It Out On-Line, Computerworld, 04/22/1996; and Stand and Deliver Information Week, 11/23/1992. Responder: Quais so os inputs, processamentos e outputs do sistema de rastreamento de pacotes da UPS? Quais tecnologias so utilizadas? Como estas tecnologias esto relacionadas com a estratgia de negcios da UPS? O que poderia acontecer se estas tecnologias no estivessem disponveis?

ESTUDO DE CASO 02 Projeto Videoconfencia do CFC Conselho Federal de Contabilidade

Semestralmente o CFC Conselho Federal de Contabilidade precisa disponibilizar de grandes recursos financeiros para realizar suas reunies com seus CRCs Conselhos Regionais. Para cada reunio existem inmeros tipos de despesas como dirias, passagens areas e aluguel de um local amplo que comporte todos os convidados. Outro grande problema o custo com a comunicao com seus Conselhos j que as despesas mensais com telefone ultrapassam os 3 dgitos em cada Conselho Regional. O CFC estuda um projeto de videoconferncia com o objetivo de efetivar gradativamente a reduo de despesas do Sistema CFC/CRCs com passagens e dirias, alm de tornar a comunicao ainda mais eficiente e abrangente. Responder: Qual o papel das telecomunicaes e dos sistemas de informao nessa estratgia? Como a videoconferncia poder mudar os processos de negcios do CFC?

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SPED Sistema Pblico de Escriturao Digital Apresentao Institudo pelo Decreto n 6.022, de 22 de janeiro de 2007, o projeto do Sistema Pblico de Escriturao Digital (Sped) faz parte do Programa de Acelerao do Crescimento do Governo Federal (PAC 2007-2010) e constitui-se em mais um avano na informatizao da relao entre o fisco e os contribuintes. De modo geral, consiste na modernizao da sistemtica atual do cumprimento das obrigaes acessrias, transmitidas pelos contribuintes s administraes tributrias e aos rgos fiscalizadores, utilizando-se da certificao digital para fins de assinatura dos documentos eletrnicos, garantindo assim a validade jurdica dos mesmos apenas na sua forma digital. composto por trs grandes subprojetos: Escriturao Contbil Digital, Escriturao Fiscal Digital e a NF-e - Ambiente Nacional. Representa uma iniciativa integrada das administraes tributrias nas trs esferas governamentais: federal, estadual e municipal. Mantm parceria com 20 instituies, entre rgos pblicos, conselho de classe, associaes e entidades civis, na construo conjunta do projeto. Firma Protocolos de Cooperao com 27 empresas do setor privado, participantes do projeto-piloto, objetivando o desenvolvimento e o disciplinamento dos trabalhos conjuntos. Possibilita, com as parcerias fisco-empresas, planejamento e identificao de solues antecipadas no cumprimento das obrigaes acessrias, em face s exigncias a serem requeridas pelas administraes tributrias. Faz com que a efetiva participao dos contribuintes na definio dos meios de atendimento s obrigaes tributrias acessrias exigidas pela legislao tributria contribua para aprimorar esses mecanismos e confira a esses instrumentos maior grau de legitimidade social. Estabelece um novo tipo de relacionamento, baseado na transparncia mtua, com reflexos positivos para toda a sociedade. Objetivo O SPED tem como objetivos, entre outros: Promover a integrao dos fiscos, mediante a padronizao e compartilhamento das informaes contbeis e fiscais, respeitadas as restries legais. Racionalizar e uniformizar as obrigaes acessrias para os contribuintes, com o estabelecimento de transmisso nica de distintas obrigaes acessrias de diferentes rgos fiscalizadores. Tornar mais clere a identificao de ilcitos tributrios, com a melhoria do controle dos processos, a rapidez no acesso s informaes e a fiscalizao mais efetiva das operaes com o cruzamento de dados e auditoria eletrnica. 28

Premissas

Propiciar melhor ambiente de negcios para as empresas no Pas; Eliminar a concorrncia desleal com o aumento da competitividade entre as empresas; O documento oficial o documento eletrnico com validade jurdica para todos os fins; Utilizar a Certificao Digital padro ICP Brasil; Promover o compartilhamento de informaes; Criar na legislao comercial e fiscal a figura jurdica da Escriturao Digital e da Nota Fiscal Eletrnica; Manuteno da responsabilidade legal pela guarda dos arquivos eletrnicos da Escriturao Digital pelo contribuinte; Reduo de custos para o contribuinte; Mnima interferncia no ambiente do contribuinte; Disponibilizar aplicativos para emisso e transmisso da Escriturao Digital e da NF-e para uso opcional pelo contribuinte.

Benefcios Reduo de custos com a dispensa de emisso e armazenamento de documentos em papel; Eliminao do papel; Reduo de custos com a racionalizao e simplificao das obrigaes acessrias; Uniformizao das informaes que o contribuinte presta s diversas unidades federadas; Reduo do envolvimento involuntrio em prticas fraudulentas; Reduo do tempo despendido com a presena de auditores fiscais nas instalaes do contribuinte; Simplificao e agilizao dos procedimentos sujeitos ao controle da administrao tributria (comrcio exterior, regimes especiais e trnsito entre unidades da federao); Fortalecimento do controle e da fiscalizao por meio de intercmbio de informaes entre as administraes tributrias; Rapidez no acesso s informaes; Aumento da produtividade do auditor atravs da eliminao dos passos para coleta dos arquivos; Possibilidade de troca de informaes entre os prprios contribuintes a partir de um leiaute padro; Reduo de custos administrativos; Melhoria da qualidade da informao; Possibilidade de cruzamento entre os dados contbeis e os fiscais; 29

Disponibilidade de cpias autnticas e vlidas da escriturao para usos distintos e concomitantes; Reduo do Custo Brasil; Aperfeioamento do combate sonegao; Preservao do meio ambiente pela reduo do consumo de papel;

Histrico A Emenda Constitucional n 42, aprovada em 19 de dezembro de 2003, introduziu o Inciso XXII ao art. 37 daConstituio Federal, que determina s administraes tributrias da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios atuarem de forma integrada, inclusive com o compartilhamento de cadastros e de informaes fiscais. Para atender o disposto Constitucional, foi realizado, em julho de 2004, em Salvador, o I ENAT - Encontro Nacional de Administradores Tributrios, reunindo o Secretrio da Receita Federal, os Secretrios de Fazenda dos Estados e Distrito Federal, e o representante das Secretarias de Finanas dos municpios das Capitais. O Encontro teve como objetivo buscar solues conjuntas nas trs esferas de Governo que promovessem maior integrao administrativa, padronizao e melhor qualidade das informaes; racionalizao de custos e da carga de trabalho operacional no atendimento; maior eficcia da fiscalizao; maior possibilidade de realizao de aes fiscais coordenadas e integradas; maior possibilidade de intercmbio de informaes fiscais entre as diversas esferas governamentais; cruzamento de informaes em larga escala com dados padronizados e uniformizao de procedimentos. Em considerao a esses requisitos, foram aprovados dois Protocolos de Cooperao Tcnica, um objetivando a construo de um cadastro sincronizado que atendesse aos interesses das administraes tributrias da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios e, outro, de carter geral, que viabilizasse o desenvolvimento de mtodos e instrumentos que atendessem aos interesses das respectivas Administraes Tributrias. Em agosto de 2005, no evento do II ENAT - Encontro Nacional de Administradores Tributrios, em So Paulo, o Secretrio da Receita Federal, os Secretrios de Fazenda dos Estados e Distrito Federal, e os representantes das Secretarias de Finanas dos municpios das Capitais, buscando dar efetividade aos trabalhos de intercmbio entre os mesmos, assinaram os Protocolos de Cooperao n 02 e n 03, com o objetivo de desenvolver e implantar o Sistema Pblico de Escriturao Digital e a Nota Fiscal Eletrnica. O Sped, no mbito da Receita Federal, faz parte do Projeto de Modernizao da Administrao Tributria e Aduaneira (PMATA) que consiste na implantao de novos processos apoiados por sistemas de informao integrados, tecnologia da informao e infra-estrutura logstica adequados. Dentre as medidas anunciadas pelo Governo Federal, em 22 de janeiro de 2007, para o Programa de Acelerao do Crescimento 2007-2010 (PAC) - programa de desenvolvimento que tem por objetivo promover a acelerao do crescimento econmico no pas, o aumento de emprego e a melhoria das condies de vida da 30

populao brasileira - consta, no tpico referente ao Aperfeioamento do Sistema Tributrio, a implantao do Sistema Pblico de Escriturao Digital (Sped) e Nota Fiscal Eletrnica (NF-e) no prazo de dois anos. Na mesma linha das aes constantes do PAC que se destinam a remover obstculos administrativos e burocrticos ao crescimento econmico, pretende-se que o Sped possa proporcionar melhor ambiente de negcios para o Pas e a reduo do custo Brasil, promovendo a modernizao dos processos de interao entre a administrao pblica e as empresas em geral, ao contrrio do pragmatismo pela busca de resultados, muito comum nos projetos que tm como finalidade apenas o incremento da arrecadao. Universo de Atuao A maioria dos contribuintes j se utiliza dos recursos de informtica para efetuar tanto a escriturao fiscal como a contbil, as imagens em papel simplesmente reproduzem as informaes oriundas do meio eletrnico. A facilidade de acesso escriturao, ainda que no disponvel em tempo real, amplia as possibilidades de seleo de contribuintes e, quando da realizao de auditorias, gera expressiva reduo no tempo de sua execuo. Universo de Atuao: Sped Contbil Sped Fiscal NF-e Ambiente Nacional Sped Contbil A legislao tributria federal exige que, alm do Livro Dirio, o contribuinte escriture o Livro Razo. Obriga, tambm, as pessoas jurdicas no optantes pelo Simples a apresentarem os arquivos eletrnicos que representem a Contabilidade. A legislao previdenciria federal tambm exige a apresentao de arquivos que representem a Contabilidade, mas em formato diferente do previsto na legislao fiscal. Dessa forma, so quatro formas distintas de representar uma mesma realidade, sujeitas a formalidades distintas: Livro Dirio: escriturao em papel; lanamentos em ordem cronolgica; termos de abertura e encerramento; transcrio das demonstraes contbeis. Livro Razo: escriturao em papel; lanamentos em ordem de conta e data; Arquivos eletrnicos em dois formatos distintos compostos, basicamente, por plano de contas, lanamentos e saldos. Nos arquivos eletrnicos atualmente entregues, em cerca de 90% dos casos, constata-se que eles representam de forma adequada a escriturao em papel e, a partir do mesmo conjunto de arquivos, pode-se gerar os Livros Dirio e Razo. Desse cenrio geral, temos: 31

- Baixa produtividade na execuo da auditoria; - Informaes declaratrias no confiveis; - Facilidade de simulao de transaes comerciais; - Dificuldade na execuo dos controles; - Falta de compatibilidade entre os dados econmico-fiscais dos contribuintes; - Indisponibilidade de informao das transaes comerciais em tempo hbil; - Dificuldade de disponibilizar, compartilhar e trocar de informaes; - Alto custo de impresso, manipulao e armazenamento de livros da escriturao comercial; - Dificuldade no cumprimento de obrigaes acessrias; - Falta de padronizao de obrigaes acessrias entre os Estados/SRF; - Extravio de livros fiscais como instrumento para obstruir o desenvolvimento da ao fiscal; - Dificuldades em rastrear operaes dissimuladas. O Sped Contbil visa substituio da emisso de livros contbeis (Dirio e Razo) em papel pela sua existncia apenas digital. Os livros Dirio e Razo sero gerados a partir de um mesmo conjunto de informaes digitais. A soluo abrange os fiscos federal, estaduais, futuramente municipais, DNRC, CFC, Banco Central, SUSEP, CVM e contribuintes que iro fornecer informaes para a composio da base dados. A entrega (autenticao) dos livros dever seguir a periodicidade atual. Para o Sped Contbil est sendo construdo um programa para validao e transmisso do arquivo com a escriturao contbil. Esse aplicativo tambm exibir na tela a contabilidade da empresa, nos formatos de dirio ou razo, e as Demonstraes Contbeis. O arquivo dever ser assinado digitalmente pelo empresrio ou representante legal da sociedade empresria e pelo contabilista responsvel pela escriturao. O aplicativo conter, tambm, funcionalidades para a realizao das assinaturas digitais. Depois de assinado, o arquivo ser encaminhado para o Sped que disponibilizar para as Juntas Comerciais as informaes necessrias autenticao. A Junta Comercial far uma srie de validaes prprias e depois autenticar o livro entregue. Essa informao de autenticao fornecida ao titular da escriturao por intermdio do Sped por meio de consulta Internet. Depois de recebida, a escriturao contbil armazenada em um banco de dados que ir permitir que os rgos parceiros do Sped obtenham cpias integrais do arquivo. O titular da escriturao poder, pela Internet, ter conhecimento de qual rgo teve acesso a sua escriturao. Uma vez transmitido, qualquer pessoa que tiver o arquivo, poder verificar a autenticidade da escriturao contbil da empresa e visualizar e imprimir a escriturao. J foram homologados e em breve entraro em produo os seguintes aplicativos: 32

- Programa Validador e Assinador - PVA; - Receitanet com as adaptaes necessrias transmisso de grandes arquivos; - Ferramenta de download (disponvel somente para as Juntas Comerciais); - Consulta, pelos titulares da escriturao, dos downloads realizados; - Ferramenta para permitir que as Juntas Comerciais, como contingncia, realizem suas atividades atravs da internet. Prximas etapas: - Assinatura de Convnio com o DNRC e Juntas Comerciais para viabilizar a entrada em produo do Sped Contbil; - Assinatura de Convnio entre as administraes tributrias para acesso s escrituraes; - Elaborao de aplicativo para permitir que as Juntas Comerciais visualizem a escrituraes, sem necessidade de download; - Incluso das sociedades simples.

Sped Fiscal Via de regra, uma empresa no se utiliza da escriturao em papel em seus controles. Recorre aos arquivos eletrnicos que a representam para buscar as informaes de que necessita. Os registros em papel derivam de exigncias legais e sua gerao, autenticao e armazenamento so tarefas meramente burocrticas, sem grande utilidade no dia-a-dia das empresas. Atualmente, as informaes requeridas pelo fisco so fornecidas por meio de um grande nmero de demonstraes em meio eletrnico e diferentes leiautes, o que acarreta um aumento de obrigaes acessrias ao contribuinte. Com o Sped contbil e fiscal implantados, a empresa que utiliz-los estar dispensada de apresentar grande parte das informaes fornecidas na DIPJ (Declarao de Informaes Econmico-Fiscais da Pessoa Jurdica) e outras obrigaes acessrias relativas a outros tributos (IPI, PIS/COFINS, etc) no mbito federal. Abaixo esto listadas algumas das obrigaes acessrias que os contribuintes so atualmente obrigados pelos fiscos a entregar e que podero ser incorporados pelo Sped: - Informaes do ICMS Guias informativas anuais Livros de Escrita Fiscal Arquivos do Convnio ICMS 57/95 - Informaes do IPI na DIPJ - Detalhamento da origem do crdito no PER/DCOMP (Pedido Eletrnico de Ressarcimento ou Restituio / Declarao de Compensao), no caso de Ressarcimento de IPI. 33

- Coleta de dados em arquivos digitais pelo sistema SINCO (Sistema Integrado de Coleta). - DNF - Demonstrativo de Notas Fiscais - DCP Declarao do Crdito Presumido do IPI - DE Demonstrativo de Exportao - DIF (Bebidas, Cigarros e Papel Imune) - Arquivos digitais dos produtos do captulo 33 da TIPI (Obrigao acessria especfica para os estabelecimentos industriais de produtos de higiene pessoal, cosmticos e perfumaria cuja receita bruta com a venda desses produtos seja igual ou superior a 100 milhes) - Arquivo com balancetes mensais das instituies financeiras obrigado pelo BACEN e denominado arquivo 4010; - Arquivo de demonstraes trimestrais entregue CVM denominado ITR; - Arquivo com balancetes mensais das seguradoras obrigadas pela Susep;

NF-e Ambiente Nacional A integrao e a cooperao entre Administraes Tributrias tm sido temas muito debatidos em pases federativos, especialmente naqueles que, como o Brasil, possuem forte grau de descentralizao fiscal. Atualmente, as Administraes Tributrias despendem grandes somas de recursos para captar, tratar, armazenar e disponibilizar informaes sobre a emisso de notas fiscais dos contribuintes. Os volumes de transaes efetuadas e os montantes de recursos movimentados crescem num ritmo intenso e, na mesma proporo, aumentam os custos inerentes necessidade do Estado de detectar e prevenir a evaso tributria. Assim, o projeto justifica-se pela necessidade de investimento pblico voltado para integrao do processo de controle fiscal, possibilitando: - Melhor intercmbio e compartilhamento de informaes entre os fiscos; - Reduo de custos e entraves burocrticos, facilitando o cumprimento das obrigaes tributrias e o pagamento de impostos e contribuies; - Fortalecimento do controle e da fiscalizao. O projeto possibilitar os seguintes benefcios e vantagens s partes envolvidas: - Aumento na confiabilidade da Nota Fiscal; - Melhoria no processo de controle fiscal, possibilitando um melhor intercmbio e compartilhamento de informaes entre os fiscos; - Reduo de custos no processo de controle das notas fiscais capturadas pela fiscalizao de mercadorias em trnsito; - Diminuio da sonegao e aumento da arrecadao; 34

- Suporte aos projetos de escriturao eletrnica contbil e fiscal da Receita Federal e demais Secretarias de Fazendas Estaduais; - Fortalecimento da integrao entre os fiscos, facilitando a fiscalizao realizada pelas Administraes Tributrias devido ao compartilhamento das informaes das NF-e; - Rapidez no acesso s informaes; - Eliminao do papel; - Aumento da produtividade da auditoria atravs da eliminao dos passos para coleta dos arquivos; - Possibilidade do cruzamento eletrnico de informaes.

Participantes Instituies: Associao Brasileira das Secretarias de Finanas dos Municpios das Capitais ABRASF, Banco Central do Brasil BACEN, Comisso de Valores Mobilirios CVM, Departamento Nacional de Registro de Comrcio DNRC, Encontro Nacional dos Coordenadores e Administradores Tributrios Estaduais ENCAT, Secretaria da Receita Federal do Brasil RFB, Secretarias de Fazenda, Finanas, Receita ou Tributao dos Estados e do Distrito Federal, Superintendncia da Zona Franca de Manaus SUFRAMA e Superintendncia de Seguros Privados SUSEP Empresas: Ambev, Banco do Brasil S.A., Brasilveiculos Companhia de Seguros, Caixa Econmica Federal, Cervejarias Kaiser Brasil S.A. FEMSA, Cia. Ultragaz S.A., Disal - Administradora de Consrcios Ltda - Grupo Assobrav, Eurofarma Laboratrios Ltda, FIAT Automveis S.A., Ford Motor Company Brasil Ltda, General Motors do Brasil Ltda, Gerdau Aos Longos S.A., Petrleo Brasileiro S.A., Pirelli Pneus S/A, Redecard S.A., Robert Bosch, Sadia S/A, Serpro Servio Federal de Processamento de Dados, Siemens Vdo Automotive Ltda, Souza Cruz S.A., Telefnica - Telecomunicaes de So Paulo S.A., Tokio Marine Seguradora, Toyota do Brasil Ltda, Usiminas Usinas Siderrgicas de Minas Gerais S.A. , VarigLog - Varig Logstica S/A, Volkswagen do , rasil Ltda e Wickbold & Nosso Po Indstrias Alimentcias Ltda, Outras Entidades: ABBC - Associao Brasileira de Bancos, Agncia Nacional de Transportes Terrestres ANTT, Associao Brasileira das Companhias Abertas ABRASCA, Associao Brasileira das Empresas de Cartes de Crdito e Servio ABECS, Associao Nacional das Instituies do Mercado Financeiro ANDIMA, Associao Nacional dos Fabricantes de Veculos automotores ANFAVEA, Conselho Federal de Contabilidade CFC, Federao Brasileira de Bancos FEBRABAN, Federao Nacional das Empresas de Servios Contbeis e das Empresas de Assessoramento, Percias, Informaes e Pesquisas FENACON, Federao Nacional das Empresas de Servios Tcnicos de Informtica e Similares FENAINFO e Junta Comercial do Estado de MG JUCEMG. 35

Como participar As empresas interessadas em participar das definies e dos projetos pilotos do Sped podem se cadastrar no seguinte endereo eletrnico: http://www.receita.fazenda.gov.br/sped

Legislao pertinente Emenda Constitucional n 42, de 19 de dezembro de 2003 determina a atuao integrada das Administraes Tributrias nas trs esferas de governo Protocolo de Cooperao II ENAT n 02 (So Paulo),de 27 de agosto de 2005 - protocolo de cooperao objetivando o desenvolvimento do Sistema Pblico de Escriturao Digital (Sped) Protocolo de Cooperao ENAT 03/2005 II ENAT,de 27 de agosto de 2005 - Protocolo de Cooperao objetivando o desenvolvimento da Nota Fiscal Eletrnica (NF-e), integrante do Sped Protocolo de Cooperao III ENAT n 01 (Fortaleza),de 10 de novembro de 2006 - Assinatura de Protocolo de Cooperao objetivando o desenvolvimento da Nota Fiscal de Servios Eletrnica (NFS-e) Protocolo de Cooperao III ENAT n 02 (Fortaleza), de 10 de novembro de 2006 - Assinatura de Protocolo de Cooperao estabelecendo regras para utilizao de NF-e conjugada Protocolo de Cooperao III ENAT n 03 (Fortaleza), de 10 de novembro de 2006 - Assinatura de Protocolo de Cooperao objetivando a implantao do Conhecimento de Transporte Eletrnico (CT-e) Protocolo de Cooperao III ENAT n 04 (Fortaleza), de 10 de novembro de 2006 - Assinatura de Protocolo de Cooperao objetivando a instituio do Comit Gestor Nacional de Documentos Fiscais Eletrnicos

Atos: Convnio ICMS n 143, de 15 de dezembro de 2006, que institui a Escriturao Fiscal Digital (EFD) Convnio ICMS n 131, de 15 de dezembro de 2006, que altera os prazos do Convnio ICMS n 54/2005, de forma a ficar compatvel com o Convnio ICMS n 143/06 Ato Cotepe ICMS n 82de 19 de dezembro de 2006, que dispe sobre as especificaes tcnica para gerao de arquivos da EFD Resoluo n 3.430, de 26 de dezembro de 2006, do Conselho Monetrio Nacional, que autoriza linha de financiamento do BNDES para os Estados e DF Decreto n 6.022, de 22 de janeiro de 2007, que institui o Sistema Pblico de Escriturao Digital (Sped) Convnio ICMS n 79, de 6 de junho de 2007, que altera os Convnios ICMS n 57/95 e 54/05, os quais dispem sobre a emisso de documentos fiscais e a escriturao de livros fiscais por contribuinte usurio de sistema eletrnico de processamento de dados 36

Ato Cotepe/ICMS n 11, de 28 de junho de 2007, que dispe sobre as especificaes tcnicas para a gerao de arquivos da Escriturao Fiscal Digital e revoga o Ato Cotepe/ICMS n 82, de 19 de dezembro de 2006 Ato Cotepe/ICMS n 9, de 28 de junho de 2007, que altera o art. 2. do Ato Cotepe/ICMS n 35, de 5 de julho de 2005 Convnio ICMS n 123 , de 23 de outubro de 2007, que altera o Convnio n 143, que instituiu a Escriturao Fiscal Digital (EFD) Instruo Normativa RFB n 787 , de 19 de novembro de 2007 que institui a Escriturao Contbil Digital (ECD), estabelece a sua obrigatoriedade e aprova o Manual de Orientao do Leiaute para gerao de arquivos

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