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Cdigo de Conduta tica

O que

Contedo
Como elaborar Teste de Honestidade
Prof Alecsandra Ventura

Cdigo de Conduta tica


O que

O Cdigo de tica um instrumento que busca a realizao dos princpios, viso e misso da empresa. Serve para orientar as aes de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa em face dos diferentes pblicos com os quais interage.
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O contedo

O cdigo de tica deve conter um conjunto de polticas e prticas especficas, abrangendo os campos mais vulnerveis tica empresarial. Uma vez aprimorado com sugestes e crticas de todos os envolvidos o relatrio dar origem a um documento que servir de parmetro para determinados comportamentos, tornando claras as responsabilidades. Prof Alecsandra Ventura

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O contedo

Assuntos geralmente abordados:


Orientaes gerais: respeito s leis do pas, proteo do patrimnio da instituio, transparncia nas comunicaes internas e com os stakeholders, prtica de suborno e corrupo em geral, prticas com a concorrncia;

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O contedo

Assuntos geralmente abordados: Nas relaes com os funcionrios: Aspectos relacionados a: 1) Recrutamento, seleo e contratao de pessoal; 2)Treinamento e desenvolvimento; 3) Lealdade e propriedade da informao; 4) Respeito entre chefes e subordinados: Prof Alecsandra Ventura 5) Sade e segurana;

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O contedo

Assuntos geralmente abordados:


Nas relaes com os funcionrios: Aspectos relacionados a:

6) Processos de demisso; 7) Viagens de trabalho; 8) Assdio moral e sexual; 9) Alcoolismo e uso de drogas; 10) Privacidade dos colaboradores e clientes;

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O contedo

Assuntos geralmente abordados: Nas relaes com consumidores: 1) Tpicos da lei de defesa do consumidor; 2) Prticas de marketing, propaganda e comunicao; 3) Qualidade do atendimento e reparaes no caso de danos causados. Prof Alecsandra Ventura

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O contedo

Assuntos geralmente abordados: Quanto cadeia produtiva (envolvendo fornecedores e empresas terceirizadas): 1) Condutas de responsabilidade social; 2) Respeito legislao; 3) Eventual conduta restritiva;
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O contedo

Assuntos geralmente abordados: Quanto participao da empresa na comunidade: 1) Diretrizes sobre as relaes com os sindicatos e rgos pblicos; 2) Responsabilidade social e ambiental.
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Cdigo de Conduta tica


Como elaborar

1. Criao de um Comit - Formado por representantes da Presidncia, da rea Jurdica, do setor de Recursos Humanos e dos demais departamentos que a organizao achar pertinente. O ideal que o nmero de membros seja mpar, para que no ocorram empates nas votaes. A renovao dos membros desse comit deve ser feita periodicamente, ou seja, a cada dois ou trs anos.

Cdigo de Conduta tica


Como elaborar

2. Definio das atribuies do Comit - Alm de acompanhar a elaborao do Cdigo de tica, o Comit deve ser consultado caso algum dos itens do Cdigo seja descumprido. Caber ao mesmo Comit que as devidas providncias sejam tomadas, dependendo da situao em questo.
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Como elaborar

3. Comunicao aos funcionrios - Mesmo que o Cdigo de tica esteja em processo de elaborao, pertinente que os funcionrios sejam informados. A comunicao pode ser feita primeiramente aos gestores e esses, por sua vez, atuaro como agentes multiplicadores.

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Como elaborar

4. Pr-cdigo - Para que o Cdigo de tica atenda realidade da empresa, permitido optar pela elaborao de um pr-cdigo, onde constaro todos os itens considerados relevantes para o andamento das atividades da empresa.

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Como elaborar

5. Avaliao do pr-cdigo - Depois de concludo, o documento pode ser enviado aos nveis gerenciais para discusso, apresentao de sugestes e avaliao dos prprios funcionrios, uma vez que eles fazem parte da cultura organizacional.

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Como elaborar

6. Retorno do pr-cdigo ao Comit - Na prxima fase, o Comit deve considerar as sugestes apresentadas no prcdigo. Vale ressaltar que a linguagem do Cdigo de tica deve ser objetiva e direta, para que todos os colaboradores compreendam o significado de cada abordagem do documento.
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Como elaborar

8. Divulgao do Cdigo de tica - Depois da sua concluso, o Cdigo de tica deve ser apresentado aos funcionrios atravs de palestras e reunies. Deve tambm ser disponibilizado no site oficial para que o pblico externo tambm tenha conhecimento da postura tica da organizao. H empresas que tambm optam pela impresso grfica do documento, para que o mesmo seja distribudo ao pblico-alvo. Prof Alecsandra Ventura

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Como elaborar

10. Atuao dos gestores - Para que o Cdigo de tica no "caia no esquecimento", durante reunies com suas equipes, os gestores podem atuar como agentes multiplicadores do contedo do Cdigo.

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Como elaborar

11. Apresentao aos novos funcionrios - indispensvel que os profissionais que ingressam na empresa tomem cincia do contedo do Cdigo de tica. Nesse sentido, ao celebrar a contratao, a organizao pode entregar um Cdigo impresso ao recm-chegado. Essa uma boa oportunidade, para a rea de RH tirar dvidas do funcionrio novato sobre os assuntos apresentados no documento. Prof Alecsandra Ventura

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Teste de Honestidade

Responda Sim ou No
1.Ao sair de um supermercado, voc percebe que a caixa lhe deu R$ 50 a mais de troco. Voc volta e devolve o dinheiro? 2. Voc bebeu demais em uma festa e suspeita que est acima do limite legal para dirigir. Voc volta dirigindo para casa? 3. Voc encontrou uma brecha para sonegar imposto de renda, escondendo parte do seu rendimento. Voc faz isso?

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Teste de Honestidade

Responda Sim ou No
4. O estacionamento do shopping est lotado exceto pelas vagas reservadas a deficientes fsicos. Voc estaciona o carro numa dessas vagas? 5. Voc descobre que possvel fazer um gato da sua TV por assinatura pagando apenas um ponto. Voc faz isso? 6. Voc precisa de envelopes e canetas em casa. Voc os pega na empresa em que trabalha? Prof Alecsandra Ventura

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Teste de Honestidade

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7. Voc encontra uma carteira na rua com R$ 100, sem endereo do dono. Voc entrega a carteira numa delegacia? 8. Voc v o marido/a mulher de sua melhor amiga/seu melhor amigo andando de mos dadas com um estranho. Voc se sente obrigado a contar ao seu amigo(a)?
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Teste de Honestidade

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9. As toalhas do banheiro do hotel em que voc est hospedado so muito bonitas e de boa qualidade. Voc coloca uma delas na mala e a leva para casa? 10. Est chovendo e voc espera pelo nibus numa longa fila. Quando o nibus chega, voc percebe que no h lugar para todos e voc no vai conseguir entrar se no passar a frente das pessoas. Voc fura a fila? Prof Alecsandra Ventura

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Teste de Honestidade

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11. Voc est dirigindo, voltando para casa, s 9 horas da noite e a rua est quase vazia. Voc excede o limite de velocidade em 20 km/h para chegar em casa mais rpido? 12. Um amigo oferece a voc, de graa, uma cpia ilegal de um caro software de computador. Voc o aceita e o instala no seu computador?
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