Ourocard Visa TravelMoney Euro

Segurana e comodidade em suas viagens.

O Ourocard Visa TravelMoney Euro a moeda ideal para as suas despesas em qualquer viagem ao exterior, seja de lazer ou de trabalho. Este manual contm todas as informaes sobre as caractersticas e facilidades do seu novo carto. Praticidade e segurana. Tem um banco diferente que liga tudo isso. Ourocard Visa TravelMoney Euro Carto pr-pago internacional, recarregvel em euro, para uso exclusivo no exterior. Compras no exterior O carto aceito em mais de 30 milhes de estabelecimentos que operam com a bandeira Visa, incluindo restaurantes, supermercados, hotis e farmcias, alm de lojas Duty Free nos aeroportos internacionais*. importante ter mo documento de identidade vlido para viagens internacionais ou seu passaporte, ao realizar compras com o carto. Os estabelecimentos podem solicit-los. Alguns estabelecimentos comerciais no exterior oferecem mais de uma moeda como opo para o pagamento das compras com o carto. Escolha a moeda local ou a carregada em seu Ourocard Visa TravelMoney.
*Todas as operaes so debitadas em euro. As operaes realizadas em outras moedas tm o seu valor convertido para euro, seguindo as taxas de converso da Visa.

Dinheiro na mo em qualquer lugar* Com o Ourocard Visa TravelMoney, voc pode sacar na moeda do local onde voc estiver no exterior, em milhares de caixas automticos com a identificao Visa Plus, distribudos por 150 pases e territrios. A operao semelhante quela feita com carto de crdito/ dbito basta inserir o carto e digitar a senha do Ourocard Visa TravelMoney. Acesse www.visa.com.br, seo Caixas Automticos, e verifique os endereos dos caixas automticos Visa Plus onde voc pode realizar saques no exterior.
*Servio sujeito a cobrana de tarifas por saque. Consulte a tabela de tarifas do Banco do Brasil. Alguns caixas automticos podem cobrar tarifas adicionais, que so informadas durante cada transao.

Carto reserva Ao adquirir o Ourocard Visa TravelMoney, voc recebe dois cartes o principal e o reserva. Utilize o carto reserva somente em caso de perda, roubo ou extravio do carto principal. Guarde-o em local seguro e em separado do carto principal, pois a solicitao de um carto emergencial ser tarifada. Carto adicional No momento da aquisio do carto, voc poder cadastrar at quatro cartes adicionais, que utilizaro o mesmo saldo do seu carto. Tambm ser fornecido um carto reserva para cada adicional. Senhas O acesso aos diversos canais de atendimento do Banco do Brasil feito, por voc, com o uso de suas senhas. Senha do carto Senha de seis dgitos* exclusiva do Ourocard Visa TravelMoney, cadastrada no momento de aquisio do carto, e nica para cartes principal e adicionais. A senha ser bloqueada quando digitada incorretamente no atendimento eletrnico da Central de Atendimento BB. O desbloqueio somente poder ser efetuado nas agncias do Banco do Brasil no Brasil, com a apresentao do carto e documento de identidade.
*Ateno: no exterior, alguns equipamentos solicitam senha de apenas quatro algarismos. Nesse caso, voc dever digitar apenas os quatro primeiros dgitos da senha do Ourocard Visa TravelMoney para realizar transaes com seu carto.

Recarga do carto No Brasil, o carto pode ser recarregado em qualquer agncia do Banco do Brasil que opere com cmbio manual ou por meio da Central de Atendimento BB*. No exterior, a recarga** feita somente por meio da Central de Atendimento BB*. Voc pode ligar a cobrar. As operaes de cmbio (carga, recarga e recompra de saldo) so tarifadas de acordo com a tabela de tarifas do Banco do Brasil.
*A recarga por meio da Central de Atendimento BB est disponvel somente para correntistas do Banco do Brasil, em dias teis no Brasil, das 10 s 16h30 (horrio de Braslia). **O servio de recarga no est disponvel nas agncias do Banco do Brasil no exterior.

Extrato e saldo do carto Para consultar o extrato e o saldo do seu carto na internet, acesse sua conta, menu Cartes, no portal bb.com.br. Voc tambm pode utilizar a Central de Atendimento BB. Ainda, possvel consultar o saldo em alguns terminais Visa Plus no exterior. Validade do carto Verifique o prazo de validade no carto.

Senha para Central de Atendimento BB Senha de quatro dgitos necessria para realizao de operaes financeiras por meio da Central de Atendimento BB, inclusive recarga* e recompra* do saldo do seu Ourocard Visa TravelMoney.
*Somente para correntistas do Banco do Brasil.

Senha de internet Senha de oito dgitos necessria para acesso ao saldo e ao extrato do seu Ourocard Visa TravelMoney pela internet.

 Alterao de senha Para alterar a senha de seis dgitos do seu Ourocard Visa TravelMoney, v a uma agncia do Banco do Brasil no Brasil portando seu carto e documento de identidade. Limite nico para voc O carto principal e os adicionais compartilham o mesmo saldo. Assim, os saques e as compras realizados com os cartes adicionais so debitados do saldo do principal. Limite para compras e saques O limite para compras e saques o saldo do carto. Dependendo do local e do horrio, pode variar o valor mximo de saque permitido por caixa automtico. Servio de mensagens (SMS) Para ajudar a manter o controle de todos os seus gastos com o carto, cada vez que voc realiza uma compra ou um saque acima de 20 euros, uma mensagem SMS* enviada para o seu celular** com o valor da transao e o saldo disponvel.
* necessrio aderir ao servio de SMS do Banco do Brasil ou, se voc j fez a adeso, incluir as opes do Ourocard Visa TravelMoney, no menu Servios e Segurana do portal bb.com.br. **O celular cadastrado deve estar habilitado para receber mensagens no exterior. Informe-se com sua empresa de telefonia.

As compras e os saques efetuados no exterior no esto sujeitos a cobrana de IOF. Proteo cambial com garantia da taxa de cmbio previamente aos gastos, quando realizados na moeda de carga do carto. Sem cobrana de anuidade e de tarifa de compras. Tarifas de cmbio reduzidas para carga, recarga e recompra de saldo do Ourocard Visa TravelMoney. Informaes importantes Assine o verso do carto com caneta esferogrfica de tinta azul ou preta. Evite molhar, dobrar, expor ao calor ou deixar seu carto prximo a equipamentos eletrnicos, como celular, rdio, monitores de vdeo e alarme de veculo. Mantenha guardados os documentos apresentados para a realizao de operaes de cmbio, pois podem ser solicitados pelo Banco Central do Brasil. Nunca fornea suas senhas ou empreste seu carto a terceiros. O carto com saldo remanescente e sem movimentao (recarga, compra ou saque) por 18 meses consecutivos estar sujeito a cobrana de tarifa de manuteno da conta Ourocard Visa TravelMoney. Central de Atendimento BB Com segurana, rapidez e comodidade, por meio da Central de Atendimento BB, possvel recarregar* o carto, comunicar roubo, perda ou extravio, solicitar carto emergencial, consultar extrato e saldo, alm de solicitar a recompra* do saldo remanescente aps sua viagem. No Brasil, ligue para 4004 0001 ou 0800 729 0001. No exterior, ligue a cobrar para 55 (11) 2845 7820**.
*As operaes de cmbio por meio da Central de Atendimento BB esto disponveis somente para correntistas do Banco do Brasil, em dias teis no Brasil, das 10 s 16h30 (horrio de Braslia). **Em alguns pases, para realizar ligaes a cobrar, necessrio utilizar os servios da Embratel (Brasil Direto) ou Telefnica (Ligaes Internacionais Brasil Super Fcil). Consulte os nmeros de atendimento dessas operadoras nos portais www.embratel.com.br e www.super15. com.br. O Banco do Brasil aceita ligao a cobrar, via Central de Atendimento BB, mas no reembolsa contas de telefone de ligaes que no foram feitas a cobrar ou tarifas adicionais cobradas por empresas de telefonia ou hotis.

Roubo ou perda do carto O carto deve ser imediatamente bloqueado em caso de roubo ou perda. Basta ligar para a Central de Atendimento BB. As transaes aprovadas na conta Ourocard Visa TravelMoney at o momento da comunicao do roubo ou da perda do carto ao Banco do Brasil sero de responsabilidade do cliente. Reteno do carto em terminais no exterior Alguns terminais de instituio financeira no exterior, por problemas fsicos ou de atualizao de sistemas, podem reter o carto nas transaes de saque. Nesse caso, utilize o carto reserva em outro estabelecimento bancrio e contate imediatamente a Central de Atendimento BB, para bloquear o carto retido e solicitar sua reposio emergencial. Solicitao emergencial do carto* Caso necessrio, a reposio do carto poder ser solicitada Central de Atendimento BB.
*Servio disponvel somente para clientes no exterior e sujeito a cobrana de tarifa. Consulte a tabela de tarifas do Banco do Brasil.

Utilizao de saldo ps-viagem Voc poder utilizar o saldo remanescente em sua prxima viagem ou solicitar recompra por meio da Central de Atendimento BB* ou nas agncias do Banco do Brasil que trabalham com cmbio manual.
*A recompra por meio da Central de Atendimento BB est disponvel somente para correntistas do Banco do Brasil, em dias teis no Brasil, das 10 s 16h30 (horrio de Braslia).

Central de Atendimento BB No Brasil: 4004 0001 ou 0800 729 0001 No exterior: 55 (11) 2845 7820 Ligao para o Brasil Servio de Apoioao Consumidor SAC 0800 729 0722 (informao, dvida, reclamao, denncia, suspenso ou cancelamento de contratos e servios) Ouvidoria BB 0800 729 5678 (reclamaes no solucionadas no atendimento habitual mediante protocolo no SAC) Deficiente Auditivo ou de Fala 0800 729 0088 ou acesse bb.com.br

Vantagens Menor cobrana de IOF (Imposto sobre Operaes Financeiras). A cobrana de IOF ocorre somente nas operaes de cmbio (carga, recarga e recompra do saldo do carto).