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USCS UNIVERSIDADE MUNICIPAL DE SO CAETANO DO SUL

CONCURSO PBLICO PARA CONTRATAO DE SERVIDORES E FORMAO DE CADASTRO RESERVA EDITAL 01/2011

Cd. 05 Auxiliar Administrativo


Como realizar um sonho No conheo ningum que conseguiu realizar seu sonho, sem sacrificar feriados e domingos pelo menos uma centena de vezes. Da mesma forma, se voc quiser construir uma relao amiga com seus filhos, ter que se dedicar a isso, superar o cansao, arrumar tempo para ficar com eles, deixar de lado o orgulho e o comodismo. Se quiser um casamento gratificante, ter que investir tempo, energia e sentimentos nesse objetivo. O sucesso construdo noite! Durante o dia voc faz o que todos fazem. Mas, para obter resultado diferente da maioria, voc tem que ser especial. Se fizer igual a todo mundo, obter os mesmos resultados. No se compare maioria, pois infelizmente ela no modelo de sucesso. Se voc quiser atingir uma meta especial, ter que estudar no horrio em que os outros esto tomando chope com batatas fritas. Ter de planejar, enquanto os outros permanecem frente da televiso. Ter de trabalhar enquanto os outros tomam sol beira da piscina. A realizao de um sonho depende de dedicao. H muita gente que espera que o sonho se realize por mgica. Mas toda mgica iluso. A iluso no tira ningum de onde est. Iluso combustvel de perdedores. Quem quer fazer alguma coisa, encontra um meio. Quem no quer fazer nada, encontra uma desculpa. Texto de Roberto Shinyashiki Leia o texto e responda s questes 01 03. 1. Relacione: (1) Realizao de sonhos (2) Ser amigos dos filhos (3) Casamento compensador (4) Ser diferente (5) Atingir uma meta (6) Realizao de sonho ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) estudar ao invs de tomar chope com batatas fritas. investir tempo, energia, sentimento. domingos e feriados so sacrificados. no se comparar maioria. trabalho, planejamento e dedicao. superar o cansao.

Assinale a alternativa correta de acordo com o texto: A) B) C) D) 2. 6 3 4 5 2 1. 5 3 1 4 6 2. 3 1 2 6 4 5. 4 5 6 2 1 3.

Coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso: ( ( ( ( ) ) ) ) O sonho uma mgica. Mgica iluso. Iluso um ponto fixo. O perdedor se alimenta de iluso.

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) V F V F. F V V V. F F V V. V V F F.

3.

Todas as afirmaes abaixo mostram meios para realizarmos alguma coisa que tanto queremos, exceto: A) B) C) D) Deixar o orgulho e o comodismo de lado. Ser especial e diferente da maioria. Arrumar uma desculpa para ir tomar sol beira da piscina. Ter dedicao e abster-se de momentos de lazer.

4.

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) Este plano de pagamento no nos convm. Esta candidata tm grandes perspectivas. Esta caixa contm materiais de escritrio. Ela vm reunio.

5.

Coloque (1) para a grafia correta e (2) para a incorreta: I. II. III. IV. ( ( ( ( ) ante-sala ( ) anti-sala. ) crculo vicioso ( ) ciclo vicioso ) monstrurio ( ) mostrurio ) previnir ( ) prevenir

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) 6. I. 1/2 II. 2/1 III. 2/1 IV. 1/2. I. 2/1 II. 1/2 III. 1/2 IV. 2/1. I. 1/2 II. 1/2 III. 2/1 IV. 2/1. I. 2/1 II. 2/1 III. 1/2 IV. 1/2.

Assinale a sequncia em que todas as palavras esto partidas corretamente: A) B) C) D) cons-tru-do; fe-ri-a-do; con-se-guiu; mai-o-ri-a; rea-li-za-o. cons-tru--do; fe-ri-a-do; con-se-guiu; mai-o-ri-a; re-a-li-za-o. cons-tru--do; fe-ria-do; con-se-gu-iu; ma-i-o-ri-a; re-a-li-za-o. cons-tru--do; fe-ria-do; con-se-guiu; mai-o-ria; rea-li-za-o.

7.

Indique a opo que apresenta erro na forma do plural: A) B) C) D) hfen hifens, carter caracteres. balco balces, ano anos. vero veres, charlato charlates. carto cartes, corrimo corrimes.

8.

A flexo de todos os verbos est correta na frase: A) B) C) D) Caso no ajam a tempo, pediremos que seja estendido o prazo para a entrega dos documentos. Assim que reavermos aqueles documentos, encerraremos a planilha de vendas. As mquinas que se vm sobre a mesa, chegaram ontem com os novos equipamentos. Quando eles reverem o caso, havero de chegar a novas concluses.

9.

Assinale o item com erro no emprego do pronome demonstrativo: A) B) C) D) Anexarei estes documentos que esto aqui, junto com os outros. Rapaz, traga essa pasta que est a. Leve para a reunio, estes documentos que coloquei sobre a sua mesa. Mantenha organizados aqueles materiais que esto na estante da outra sala.

10. Assinale a alternativa que apresenta erro no emprego do acento indicativo de crase: A) B) C) D) No chegaram concluso desejada. Chegou noite, precisamente s dez horas. No chegaram concluso alguma. Esta a sala qual me referi ontem durante a reunio.

11. Complete os espaos com uma das formas verbais colocadas entre parnteses: _________ nos meses de maro e abril srias crises econmicas. (Ocorreu / Ocorreram) Sempre que ___________ problemas na reunio, avise-me. (existir / existirem) ____________ dez meses que trabalho nessa empresa. (Faz / Fazem) Ricardo ou Alexandre ____________ Andr. (substituir / substituiro) Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) Ocorreu existirem Fazem substituir. Ocorreram existirem Faz substituir. Ocorreram existir Faz substituiro. Ocorreu existir Fazem substituiro.

12. Coloque (C) para a concordncia correta e (E) para a errada: ( ( ( ( ) ) ) ) Esta gua potvel necessrio cidade. Esta gua potvel necessria cidade. gua potvel necessria ao homem. A gua potvel necessria ao homem.

Assinale a alternativa correta: A) B) C) D) E E C C. C C C C. C E C E. E C E C.

13. A nica alternativa em que a palavra destacada formada por justaposio: A) B) C) D) A secretria trabalha na rea administrativa. O seu assistente capturou imagens atravs da cmera fotogrfica. O montador de mquinas precisar de equipamentos diversos. Precisou-se desinstalar todos os equipamentos do udio.

14. Entre as alternativas abaixo, aponte a nica correta em que os termos destacados correspondem anlise dada: Durante o dia voc faz o que todos fazem. A) B) C) D) todos = objeto direto. Durante o dia = sujeito. o = objeto direto. fazem = verbo intransitivo.

15. Escolha a forma correta da palavra entre parnteses: I. II. III. IV. A) B) C) D) Trabalhava na (sesso seo cesso) de contas a pagar. O presidente da empresa teve o seu mandato (cassado caado). A lei (ratificou retificou) os erros do documento que enviamos. Os jogadores demonstraram usar mtodos ( incipientes insipientes) durante a partida. sesso cassado - ratificou insipientes. cesso caado - retificou incipientes. seo cassado retificou insipientes. seo caado ratificou incipientes.

16. Selecionei, no meu computador, um texto para estudo, sem pargrafos. Cada linha tinha 44 caracteres e o texto todo, 15 pginas. Para diminuir o nmero de pginas programei a configurao para 110 caracteres por linha e a impresso passou para ___________ a menos. A) B) C) D) 6 pginas. 9 pginas. 11 pginas. 8 pginas.

17. Um auxiliar administrativo trabalha 8 horas diariamente. Em um dia de servio dedicou: 1/3 das horas para o uso do computador; 1/12 das horas para selecionar, distribuir e arquivar papis; 1/4 das horas para atender o pblico e o telefone. Para as demais atividades inerentes ao seu cargo sobraram: A) B) C) D) 2 horas e 40 minutos. 2 horas e meia. 2 horas e 50 minutos. 2 horas e 20 minutos.

18. Numa liquidao os descontos eram de 20% sobre o valor dos produtos. Uma pessoa que recebeu um desconto de R$ 328,40 pagou, pelo que comprou: A) B) C) D) R$ 1.313,60. R$ 1.642,00 R$ 1.624,00. R$ 1.312,50.

19. A quantia de R$ 5.840,00, aplicada durante 6 meses, rendeu R$ 490,56. A taxa mensal de juro simples foi de: A) B) C) D) 1,5%. 1,38%. 1,4%. 1,46%.

20. Uma compra de 15 itens, de pastas para arquivar e pacotes de papel sulfite ficou em R$ 91,80. Cada pacote de sulfite custou R$ 17,00 e cada pasta de arquivo R$ 3,40. S com o sulfite foram gastos: A) B) C) D) R$ 68,00. R$ 51,00. R$ 35,00. R$ 85,00.

21. No departamento onde trabalho h 56 funcionrios e a razo entre o nmero de homens e mulheres que l trabalham de 5/3. Se num dia faltaram 3 mulheres e todos os homens compareceram estavam presentes __________ a mais que o nmero de mulheres. A) B) C) D) 18 homens. 16 homens. 15 homens. 17 homens.

22. Com dois pedaos de cartolina medindo 15,7cm e 25,12cm foram montados 2 cilindros sem sobreposio dos papis (um enrolado no sentido da altura e outro no sentido da largura do papel). O volume desses cilindros: Obs: = 3,14 A) B) C) D) maior no cilindro mais alto. igual nos dois cilindros. no d para ser calculado, pois no foi dada a medida do dimetro dos mesmos. maior no cilindro mais baixo.

23. Uma faculdade oferece curso de fisioterapia em 3 perodos com um total de 124 alunos matriculados no ltimo ano. A diviso dos alunos por turno inversamente proporcional a 2, 3 e 5. Em relao ao perodo da manh, a porcentagem de alunos que estudam noite de: A) B) C) D) 35%. 38%. 40%. 43%.

24. Ao abrir inscrio para o Centro de Lnguas uma faculdade recebeu: - 58 inscries para Ingls. - 50 para Espanhol. - 44 para Italiano. - 14 para Ingls e Espanhol. - 20 para Ingls e Italiano. - 17 para Espanhol e Italiano. - 8 para Ingls, Espanhol e Italiano. No total foram ___ os inscritos e ___ deles se inscreveram para cursar apenas uma lngua estrangeira. A) B) C) D) 211 152. 109 74. 210 142. 108 64.

25. Observe a figura abaixo. Ela foi montada com peas, todas elas proporcionais. A pea menor um triangulo e as demais tm duas ou quatro vezes sua rea. A rea da pea negritada de 32,4cm. A rea total da figura de:

A) B) C) D)

259,2cm. 248,2cm. 249,2cm. 258,2cm.

26. No registro de frequncia dos servidores devem constar, dentre outras, as seguintes ocorrncias: Perodo de licenas (sade, gala, luto, etc.) Participao em congresso. Comparecimento audincia judicial. Falta injustificada. Horas falta. Convocao para participar de jri. Frias.

Dos itens citados so pertinentes: A) B) C) D) apenas seis. apenas cinco. apenas quatro. todos.

27. O arquivamento de documentos por nomes obedece a 13 regras de alfabetao. De acordo com tais regras incorreto afirmar que: A) Os ttulos (doutor, professor, ministro, etc.) so considerados na alfabetao e colocados, entre parnteses, antes do nome completo. B) Nos nomes de pessoas fsicas considera-se o ltimo sobrenome e depois o pronome e, no caso de sobrenomes iguais, prevalece a ordem alfabtica do pronome. C) Os nomes orientais japoneses, chineses e rabes so registrados como se apresentam. D) Os nomes de firmas, empresas, instituies e rgos governamentais devem ser transcritos como se apresentam, no se considerando, porm para fins de ordenao, os artigos e preposies que se constituem. Admite-se, para facilitar a ordenao, que os artigos iniciais sejam colocados entre parnteses aps o nome.

28. Assinale a alternativa que contm a sequncia correta de ordenao de documentos referentes aos sobrenomes relacionados abaixo, a serem colocados numa pasta destinada letra M. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Munhoz. Machado. Miranda. Moraes. Muniz. Mendona. Moura. Menezes. Macedo. Marques.

Atende corretamente o enunciado: A) B) C) D) 2 10 9 8 6 3 7 4 5 1. 2 9 10 6 8 4 7 3 5 1. 9 2 10 6 8 3 4 7 1 5. 9 2 10 8 6 7 3 4 1 5.

29. A comunicao audiovisual encontra-se numa era em que vdeo, cinema, televiso, jogos digitais, internet e outros meios afins passaram a ser reas integradas. Essas mdias passaram a incorporar a interatividade, conceito que objetiva a transformao do espectador em usurio ativo. Para preservar a memria e o patrimnio cultural, alm de divulgar e dar suporte s suas atividades, as organizaes modernas lanam mo desses recursos multimdias. O Auxiliar Administrativo pode transformar em arquivos digitais e organiz-los para comporem acervos de multimdia de uma instituio, dentre outros, os seguintes documentos: boletins. imagens. fotos. artigos. palestras. pesquisas. notcias.

So corretos: A) B) C) D) apenas seis itens. todos os itens. apenas cinco itens. apenas quatro itens.

30. O controle de estoque de uma empresa ou departamento uma atividade que exige especial ateno e deve ser executada com muito critrio, pois os problemas decorrentes tais como: falta de materiais, desperdcio, excesso de consumo e outros recairo sobre o encarregado pelo controle. no recebimento que acontece a primeira filtragem de todos os materiais requisitados e/ou comprados. Portanto, antes de ser assinado o recebimento, deve-se proceder a uma rigorosa conferncia quanto: 1) 2) 3) 4) correo das indicaes contidas nas notas de entrega. exatido constante dos volumes: endereo, nmeros, marca etc. quantidade, quebras e faltas. ao peso, certo ou errado.

So procedimentos corretos: A) B) C) D) 1, 2 e 3, apenas. 2, 3 e 4, apenas. 1, 3 e 4, apenas. 1, 2, 3 e 4.

31. Em qualquer atividade comercial em que haja um relacionamento direto com o pblico necessrio que fique evidente para o cliente as atitudes positivas do atendente que, nesse momento, est representando a instituio. Nesse contexto, analise as posturas de um servidor durante um atendimento e assinale a inadequada, quanto : A) competncia: sabe o que fazer com o cliente demonstrando conhecimento dos produtos, suas aplicaes e variaes que a empresa oferece. B) cortesia e receptividade: sabe dar ateno, ouvir clientes com empatia, sem fazer pr-julgamentos. C) emotividade: mantm a serenidade mesmo diante de insistncias, mas revida grosserias recebidas. D) credibilidade: atende de forma tica s expectativas, demonstrando ser fiel veracidade das informaes. 32. Analise as caractersticas apresentadas por um servidor. Mostra-se organizado e orientado ao cliente. Mantm a mente aberta e procura sempre aprender algo novo. Busca a perfeio e critica os erros dos colegas. Trabalha com bom humor e demonstra criatividade. Procura atualizar-se, sempre buscando novas informaes sobre o mercado. Contesta e no aceita feedback desfavorvel. Demonstra otimizar o tempo e objetivo nas afirmaes e questionamentos.

Agrega valor pessoal e profissional aquele que cultiva as caractersticas que constam em: A) B) C) D) apenas quatro das afirmaes. apenas cinco das afirmaes. apenas seis das afirmaes. todas as afirmaes.

33. Manter uma correta postura profissional e um relacionamento interpessoal saudvel muito importante para o clima organizacional de uma empresa. Um relacionamento harmonioso e tico no ambiente de trabalho exige de cada funcionrio os comportamentos abaixo, exceto o de: A) B) C) D) ter cautela nas aes e palavras e jamais falar sem pensar. aprovar e incentivar o progresso dos colegas. manter o auto-controle. estimular e difundir descontentamento com a poltica da empresa.

34. Dentre os perifricos de um computador, um dos mais acionados a impressora. possvel imprimir um documento inteiro, apenas algumas pginas consecutivas, seleo de trechos, apenas a pgina atual, pginas alternadas, dependendo da configurao que o usurio escolher no momento da impresso. Para imprimir apenas as pginas 1, 3, 5, 7 a 12, 15 deve-se digitar no campo prprio a seguinte sequncia:

A) B) C) D)

1;3;5;7;12;15. 1-3,5,7-12,15. 1-5; 7-12,15. 1;3;5;7-12;15.

35. Para digitalizao de documentos, isto , a transformao de uma imagem em formato digital (um texto impresso, um mapa, uma fotografia, etc.) com o objetivo de visualizao na tela do computador ou por outros recursos multimdia usa-se o equipamento denominado: A) B) C) D) Hub. Leitora tica de cdigo de barrar. Escner. Modem e placa de rede.

As questes de informtica baseiam-se na AJUDA dos respectivos aplicativos do Office 2003. 36. Analise as afirmaes sobre os recursos de impresso do PowerPoint. 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) Voc pode imprimir a apresentao inteira (os slides, a estrutura de tpicos, as anotaes e os folhetos para o pblico) em cores, em escala de cinza ou apenas em preto e branco. Voc tambm pode imprimir slides, folhetos, anotaes ou estruturas de tpicos especficos. Voc pode escolher apenas imprimir os slides e us-los como folhetos. Os slides so impressos um por pgina e podem ser dimensionados para se ajustar a vrios tamanhos de papel. Voc pode criar folhetos da mesma forma que cria anotaes e pode escolher entre vrias opes de layout para impresso: de 1 slide por pgina, at o limite de 12. A opo de 3 slides por pgina inclui espao em linhas para anotaes do pblico. Para obter mais opes de layout, voc pode enviar a apresentao para o Microsoft Word. Os cabealhos e rodaps nos folhetos ficam separados dos cabealhos e rodaps nos slides.

So afirmaes corretas: A) B) C) D) apenas 1, 2, 3, 4, 6, 7 e 8. apenas 1, 2, 3, 4, 5, 6 e 8. apenas 2, 3, 4, 5, 6 e 7. Todas as afirmaes.

37. No Excel os operadores de referncia so usados para combinar intervalos de clulas para clculos com esses operadores. Estabelea a correspondncia entre o operador de referncia e seu respectivo significado, completando os espaos da segunda coluna. Operador de referncia : (dois pontos) , (vrgula) (espao) Significado (Exemplo) Operador de ________, que produz uma referncia para todas as clulas entre duas referncias, incluindo as duas referncias (B5:B15) Operador de _______, que combina diversas referncias em uma referncia (SOMA(B5:B15,D5:D15)) Operador de ________, que produz sobre referncia a clulas comuns a duas referncias (B7:D7 C6:C8)

Completam corretamente os claros: A) B) C) D) unio interseco intervalo. intervalo unio interseco. interseco unio intervalo. intervalo interseco unio.

38. Preencha os parnteses relacionando os Menus do Excel com as respectivas opes que cada um deles oferece. (1) Menu Dados ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) Preencher Clulas. Planilha. Filtrar. Classificar. Colunas. Excluir. Localizar. (2) Menu Formatar (3) Menu Editar.

O preenchimento correto na sequncia das colunas : A) B) C) D) 3, 1, 2, 1, 1, 3, 2, 3. 1, 2, 3, 3, 2, 2, 1, 2. 3, 2, 2, 1, 1, 2, 3, 3. 2, 1, 3, 2, 1, 2, 3, 1.

39. Sobre os recursos do Word (V) Verdadeiro ou (F) Falso afirmar. ( ( ( ( ) ) ) ) O recurso para se trabalhar com colunas encontra-se no menu Editar. A tecla F7 pressionada abre a caixa de dilogo Verificar Ortografia e Gramtica. Pressionando-se simultaneamente as teclas Ctrl + B, salva-se todo o documento. A opo de Idioma faz parte do menu Exibir.

A sequncia correta : A) B) C) D) V, V, V, V. F, V, V, V. V, F, V, F. F, V, V, F.

40. As figuras representam botes da janela padro do Word e comandam respectivamente: ( ) Visualizar impresso. ( ) Estrutura do documento. ( ) Pesquisar. O preenchimento correto dos parnteses : A) B) C) D) 1, 3, 2. 3, 2, 1. 2, 1, 3. 1, 2, 3.