ADMINISTRACIN, TODO ES UNA CUESTIN DE MEDIOS Y FINES Tal vez se ha puesto la vara demasiado alta o en el lugar equivocado.

El concepto de administracin puede ser tan trivial y tan complejo como uno se lo quiera plantear, pero se puede decir, en palabras simples, que en su prctica se determinan unos objetivos, en lo posible asequibles, para luego trazar uno o varios caminos, en pro de su consecucin, finalmente optar por el que parezca mejor, ponerse en marcha y si se cometen pocos o ningn error, se obtiene lo que se quiere. Ahora, es importante plantearse, si los objetivos a los que se quiere llegar, persiguen un bienestar social? o el beneficio de unos pocos a costa de muchos? Cuando se piensa en administracin, es posible recurrir a organizaciones tan cotidianas como la familia, en donde el propsito puede llegar a ser suficientemente bsico como la subsistencia de sus miembros, para lo que se programan (planean) diferentes actividades, como trabajar para obtener ingresos, estudiar para quienes estn en etapa de formacin, realizar las tareas del hogar, etc. Se distribuyen responsabilidades (organizacin) entre sus miembros; por ejemplo, los mayores trabajan, los pequeos estudian y todos colaboran con las tareas del hogar. Se les estimula (dirige) para que cumplan estas obligaciones de la mejor manera; puede ser, a los chicos se les da algn premio si obtienen buenas calificaciones y los mayores pueden obtener satisfaccin al ver que su familia progresa. Por ltimo se verifica que las actividades si estn de acuerdo a lo que se persigue con su realizacin (ejecucin y control); en el caso planteado, las calificaciones o hablar con los profesores, muestra si los chicos estn aprendiendo y para los mayores, se puede ver si los ingresos si estn siendo suficientes para satisfacer las necesidades de la familia y mantener su subsistencia, que es lo que se persigue. Cabe resaltar, que el control debe hacerse en todas las etapas de este proceso administrativo, para corregir las posibles fallas.

Con lo anterior, se pretende ilustrar el proceso administrativo, el cual, con algunas variaciones, es el que se lleva a cabo en las organizaciones de cualquier ndole, desde una familia, como se ejemplifico, hasta la multinacional ms grande, como CocaCola por nombrar una. Claro que con lo descrito, se podra inferir que la administracin es un proceso que gestiona recursos para cumplir objetivos, y no est mal, pero la cuestin que nos convoca, es si este proceso se utiliza para contribuir al crecimiento de la sociedad o en detrimento de sta. Antes de resolver este asunto, es necesario saber el objeto social de la administracin, para lo cual, una descripcin al respecto de los gerentes nos puede ilustrar en ste sentido: La importancia del papel de los gerentes para el bienestar y progreso de la sociedad actual es indispensable. Mediante la buena gerencia se promueve la sociedad. La mala gerencia precipita la sociedad al fracaso (Ramirez, 2010). Lo anterior es relevante, debido a que introduce al personaje a quien se le delega como director o representante de la organizacin y lo vincula directamente como el gestor de una sociedad prspera o fracasada; sta figura de gerente, puede ser la de los padres en la familia o la de una persona designada por la junta directiva, cuando se trata de organizaciones ms grandes; l es quien se encarga, por medio del proceso administrativo y de los recursos que tiene a su disposicin, de tomar las decisiones sobre el rumbo de la entidad que est a su cargo, de acuerdo a objetivos planteados desde un principio. Hasta aqu, aparentemente no hay evidencia de ninguna contravencin en el ejercicio de la administracin, pero ahora hay que ponerla en el contexto en el que se desarrolla y al respecto, las disciplinas que influencian la administracin.

A lo largo de las historia el pensamiento administrativo se ha visto ayudado en su formacin, por contribuciones de diferentes reas, como la psicologa, la ingeniera, las matemticas, la biologa, la contabilidad, entre otras; pero una que no se nombra entre las anteriores, por su relevante importancia, con la cual se puede establecer una relacin de dependencia y que as como la paradoja sobre qu fue primero, el huevo o la gallina, se establece una correspondencia entre la administracin y la economa. La economa se puede definir como el estudio del modo en que la sociedad gestiona sus recursos escasos (Mankiw, 2007). Si se analiza esta definicin, hay tres aspectos de inters, que revisten a esta rea como fundamental en la resolucin de los cuestionamientos planteados. En primer lugar est la sociedad, que es el principal inters en esta discusin; a continuacin est la gestin, que es el vnculo directo con la administracin1; y por ltimo estn los recursos escasos, con lo que se hace referencia a que los recursos (materia prima, talento humano, alimentacin, energa, tecnologa, etc.), son limitados y unos son ms difciles de adquirir que otros. En ese sentido se puede expresar la definicin de economa como la administracin eficiente de recursos; entendiendo eficiencia como el logro de las metas propuestas con el menor costo, el menor esfuerzo y el mximo de rendimiento (Ramirez, 2010). Es entonces que llegamos a una primera conclusin, respecto del contexto en el que se desenvuelve la administracin, el cual es un mbito social-econmico, en el cual se busca cumplir objetivos, empleando la menor cantidad de recursos posible. Ahora un dato importante: De las 100 economas ms grandes del planeta, actualmente 51 son corporaciones, siendo ms grandes que las entidades gubernamentales (Leonard, 2008). Con esto se entiende que el ambiente econmico esta dictado por las empresas, al
1

Gestin y administracin, son dos palabras que se podran intercambiar y la definicin de economa no se distorsionara en su sentido.

contrario de lo que se podra pensar a favor del poder del gobierno 2. Con lo que gran parte del futuro de la sociedad es consecuencia de la influencia de las entidades privadas. Y no es descabellado pensar de sta forma, pues la mayora de las personas dependen directa o indirectamente de estas organizaciones con nimo de lucro, ya sea como fuente de sus ingresos o como proveedora de alimentos, vestido, transporte, etc. Se puede ver en estos momentos la importancia que cobran las corporaciones, en este sistema en el que se encuentra la administracin; importancia que se han ganado debido al poder que han conseguido y que no podra ser resultado de otra cosa, sino de una buena administracin. Pero como todo beneficio tiene un costo, esta no es la excepcin. Es aqu donde uno podra recurrir a Marx y su teora sobre la plusvala 3, para saber de dnde proviene el poder de estas corporaciones, llegando a inferir que en su mayora, ha sido del talento humano utilizado como mero recurso, sin mencionar la explotacin indiscriminada de los recursos naturales y de la contaminacin generada, en el ejercicio de las actividades industriales. Para sustentar esta tesis, se puede recurrir al sistema econmico en el que interactuamos, el cual se mantiene basado en una sociedad consumista, a la cual hay que incentivar con precios bajos. Pero, esos precios bajos se logran desterrando gente de su hbitat, para explotar los recursos naturales, empleando personas y pagndoles poco o en el peor de los casos sin retribucin alguna. Lo que se acaba de mencionar no se hace de forma automtica, pues como ya se dijo anteriormente, todo hace parte de un proceso; proceso que se realiza para cumplir un objetivo; objetivo que est determinado por una persona o junta directiva de una empresa; empresa que tiene designado un administrador,
2

Aunque el gobierno es quien establece la poltica econmica de un pas, generalmente tienden a favorecer al sector empresarial, para que se mantenga o aumente la inversin en dicho pas. 3 Marx plantea que mediante el salario no se le paga todo el trabajo al trabajador. El salario solo representa una parte del trabajo del obrero y la otra parte le queda el capitalista (Asociacin Equipo Maz, 1992)

ms conocido como gerente, que emplea su conocimiento para hacer todo lo posible porque esto se cumpla. Estos ltimos dos factores (empresa y gerente) son relevantes, puesto que son la raz de la cultura corporativa, pero ms an, es de vital importancia preguntarse en qu se emplean los conocimientos?, porque all es donde nace el problema. Los acadmicos y profesionales en su ejercicio del saber, mayoritariamente, estn segados por intereses particulares que condicionan el criterio que deben utilizar para tomar sus decisiones; buscando afanosamente la prosperidad como la acumulacin de capital insaciablemente y no la prosperidad, en donde el mximo beneficio se obtiene cuando se promueve el progreso de la sociedad en general. Es as que se deja para la reflexin de los futuros profesionales en administracin o ajenos a sta carrera, pero que tengan la oportunidad de dirigir una empresa: viendo el rumbo que est tomando la sociedad, en la que se ven toda clase de injusticias en su contra; que el pensamiento administrativo debe cambiar estos paradigmas de tomar a los miembros de una comunidad, como un medio para cumplir los objetivos de poder y en su lugar implantar la idea de la sociedad como un fin, como el objetivo y satisfacer sus necesidades, empleando el conocimiento, no en su explotacin, sino en su bienestar y crecimiento.

Yeison Stiv Maldonado Tangarife Universidad Nacional de Colombia Sede Bogot Facultad de Ciencias Econmicas Administracin de Empresas Espaol y comunicacin Cd. 416570

Bibliografa
Asociacin equipo maz. (1992). El neoliberalismo. El Salvador: Publicaciones maz. Leonard, A. (2008). The story of stuff proyect. Recuperado el 10 de Junio de 2012, de http://www.storyofstuff.org/movies-all/story-of-stuff/ Mankiw, G. (2007). Principios de economa (Cuarta ed.). (E. Rabasco, Trad.) Madrid, Espaa: Thomson Editores Spain. Ramirez, C. (2010). Fundamentos de administracin. Bogot D.C.: Eco Ediciones.