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Globalizao e Marketing:

Em todo o mundo, o mercado tambm se tornou numa aldeia global que mantm um fluxo de troca de capitais e estratgia de mercado regidas por grandes corporaes, governos e iniciativas de pequenos investidores. Graas ao avano da internet, da queda dos preos da telefonia e de novos mtodos logsticos, qualquer empresa, seja qual for o seu porte, pode participar das trocas comerciais internacionais. Retoricamente, a globalizao iniciou seus passos culturais e comerciais no fim do sculo XV, atravs das grandes navegaes que vislumbravam as especiarias do Oriente e o ouro das Amricas. Depois da crise mundial de 1929, e da Segunda Guerra Mundial, o mundo buscou se harmonizar economicamente para que nenhum pas ficasse muito tempo vitimado economicamente pelos prejuzos causados pelo conflito. Apesar da bipolaridade entre URSS e EUA, o american way of life norteamericano ganhou fora em todo mundo, abrindo portas para a padronizao de produtos em escala mundial. A partir da dcada de 50, os estudos e trabalhos em marketing passaram a se aprofundar nos pases capitalistas, implementando e acompanhando os avanos na tecnologia, nos transportes, na reduo de custos de produo e na elevao da qualidade. No se sabe at que ponto a globalizao abriu portas para o marketing, e at que ponto o marketing interferiu nas trocas comerciais entre os pases. O marketing, neste processo de economia global, tornou-se num grande incentivador de abertura de novos mercados de investimentos e consumo, antes aprisionado em regies especficas de pases desenvolvidos. Ocorreu tambm em forte escala a transferncia de experincias e conhecimento entre pases, no somente a transferncia de conhecimento, mas a formao de projetos e contedos de produtos e servios planejados conjuntamente entre cientistas, especialistas de investimentos e marketistas de diferentes naes que juntos buscam conquistar e manter share de mercados globais. Uma das peas mais fundamentais do mercado em todo mundo o investimento em inovao de servios, velocidade de servio e alto nvel de solues de problemas; e isto uma exigncia em todo planeta. O grande desafio o marketing ter uma viso global de mercado, mas ao mesmo

tempo ter a capacidade de atender nichos, clulas de consumidores como forma de alcanar sucesso em produo, vendas e vantagem competitiva. Uma empresa globalizada seria aquela que opera seguindo uma lgica operacional mundial, cujo objetivo seja maximizar benefcios e minimizar custos no importando onde esteja a base de produo e que obedea uma estratgia de marketing nica para todos os pases onde vende seu produto. Uma empresa transnacional, o mercado seria uma determinada regio do mundo, enquanto para uma multinacional o mercado seria o planeta inteiro. Uma caracterstica essencial da empresa global atualmente seria a facilidade para identificar locais onde existam as condies mais atraentes para suas operaes. Fica mais fcil tomar conhecimento sobre as condies de trabalho em um determinado pas e compar-las com a situao em outras partes do mundo. Com os servios de informao, o aumento nas taxas de juros de um pas (que atende a encarecer os custos de produo e a favorecer as aplicaes financeiras) chega ao conhecimento dos investidores e empresrios de forma imediata. Somada crescente desregulamentao no s dos mercados financeiros, mas tambm em outras reas, inclusive no que se refere legislao trabalhista, ficou praticamente liberada a movimentao de capital, trabalho e bens entre os pases. Qualquer tendncia de elevao dos custos de elevao dos custos de produo em um determinado pas pode levar as empresas a troc-lo por outro onde seja mais barata a fabricao. No circuito das chamadas empresas transnacionais, o investimento em fbrica deixou de ser privilegiado. A prioridade passou a ser de investir em marcas. Muitas vezes, a empresa global compra uma campanha local apenas para ganhar uma fatia do mercado, por causa da marca. O crescimento do nmero dessas companhias e dos negcios por elas realizados apontado como uma das razes para a expanso do comrcio internacional. O processo de expanso das empresas multinacionais tambm provoca polmica por causa das condies de trabalho nas fbricas desses grupos instaladas em pases que no se destacam pelo respeito aos direitos dos trabalhadores. Muitas vezes o mesmo consumidor, no papel de trabalhador, que sofre com a poltica da empresa transnacionais de fechar uma determinada fbrica ou de promover demisses, alegando a necessidade de reduzir seus custos para aumentar a produtividade.