UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHO CENTRO DE CINCIAS SOCIAIS CURSO DE BIBLIOTECONOMIA DIRETRIO ACADMICO DE BIBLIOTECONOMIA XIV Encontro Regional de Estudantes

de Biblioteconomia, Documentao, Cincia da Informao e Gesto da informao Os novos campos da profisso da informao na contemporaneidade 16 a 22 de janeiro de 2011

OS DESAFIOS DO PROFISSIONAL DA INFORMAO FRENTE AS NOVAS TECNOLOGIAS E EXIGNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO1

Denizete Mesquita Franceli Mariano Francisca das Chagas Viana

RESUMO Com o advento das tecnologias e a crescente demanda informacional, as instituies pblicas e privadas passaram a exigir ainda mais dos profissionais responsveis pela captao, organizao, armazenamento e disseminao das informaes. Diante do exposto, buscou-se verificar quais as principais habilidades que os profissionais das reas de Biblioteconomia e Cincia da Informao (BCI) devem apresentar para estarem inseridos no mercado de trabalho. Para a execuo da pesquisa utilizou-se a metodologia qualitativa com anlise literria de autores que versam sobre esta temtica, bem como aplicao de 20 questionrios com perguntas semi-abertas para profissionais que atuam nos setores pblicos (universidades e tribunais) e privados ( faculdades e bibliotecas especializadas). A escolha dos profissionais ocorreu de forma aleatria, o perodo da coleta de dados ocorreu entre os meses de agosto e outubro de 2010. De posse da literatura selecionada e dos dados coletados atravs dos questionrios, pode-se verificar que as principais habilidades exigidas so: domnio do uso das ferramentas tecnolgicas, domnio de pelo menos uma lngua estrangeira e noes de gerenciamento de servios e pessoas. Assim, pode-se dizer que o atual mercado de trabalho exige dos profissionais de Biblioteconomia e Cincia da Informao no s o domnio do processamento tcnico j conhecido, mas tambm habilidades sobre o gerenciamento de todo o processo, desde a aquisio disseminao das informaes. Palavras-chave: Mercado de trabalho Bibliotecrio. Tecnologias da informao. Gesto da informao.

Trabalho cientifico de comunicao Oral apresentado ao GT 2 - Mercado de trabalho e organizao social e poltica do profissional da informao. Fundao de Amparo Pesquisa do Estado do Piau FAPEPI, Graduada denilima@hotmail.com Universidade Estadual do Piau UESPI, Graduada francelimm@hotmail.co Universidade Estadual do Piau UESPI, Graduada fcvianathe@hotmail.com

1 INTRODUO

A pesquisa surgiu a partir de questionamentos feitos a cerca das exigncias do mercado de trabalho aos profissionais bibliotecrios e dos perfis apresentados por estes. Outro fato que concorreu para estas indagaes, diz respeito s formaes apresentadas pelas escolas de biblioteconomia, que na grande maioria no preparam o profissional da informao para lidar com as ferramentas tecnolgicas e com o gerenciamento dos servios, produtos e processos decorrentes do fazer bibliotecrio. Inicialmente procurou-se abordar de forma geral, as conceituaes e evolues histricas do profissional bibliotecrio visando compreender o tema estudado, para posteriormente adentrar aos perfis, competncias e habilidades que estes apresentam. Em seguida procurou-se coletar informaes a cerca do uso das tecnologias da informao nas atividades biblioteconmicas e das exigncias do mercado de trabalho. Para melhor compreender o objeto de estudo, foi realizada uma pesquisa com profissionais de diversas instituies (pblicas e privadas) de vrias regies do Brasil, por entender que desta forma poder-se-ia chegar a uma viso global acerca do tema pesquisado. No se pretende aqui esgotar o tema, mas servir como embasamento para estudos posteriores, sejam eles de forma geral ou direcionada profissionais de determinada regio ou setor. Para a construo do trabalho, partiu-se da pesquisa bibliogrfica para em seguida executar a pesquisa de campo. Utilizando como instrumentos de coleta de dados, questionrio semi-aberto, objetivou-se identificar dados relativos a formao e as concepes do profissional a cerca dos desafios que estes enfrentam em relao as demandas do mercado de trabalho.

2 CONCEITUAES E EVOLUO HISTRICA DO PROFISSIONAL DA INFORMAO

Inicialmente recorremos a Classificao Brasileira de Ocupaes (CBO) do ano de 2002 para descrevermos as categorias de profissionais da informao, mas atendo-nos ao Bibliotecrio como motivo maior de nosso estudo. Segundo Neves (1998 apud DUTRA; CARVALHO, 2006, p. 183):

A expresso Profissional da Informao surge na literatura a partir do final da dcada de 80 e incio da dcada de 90, para atender a uma necessidade das unidades de informao, que trabalhavam principalmente com a realidade das novas tecnologias.

No entanto, conveniente lembrar que a adoo de novos paradigmas pode ser considerada a partir da evoluo dos computadores e insero destes nas organizaes como forma de agilizar os processos dirios. A adoo de Novas Tecnologias de Informao e Comunicao (NTICs), o aumento na gerao e fluxo de informaes nas organizaes exigiram novas propostas de trabalho e novos profissionais capazes de lidar com o ciclo informacional e propor solues para organizao do caos informacional. Mas fato que a internet veio modificar significativamente esse modelo. A autora tambm cita como marco histrico da temtica em questo a criao em 1992 do grupo de estudo Special Interest Group/ Modern Information Profissional (SIG/MIP), pela Federao Internacional de Informao e Documentao (FID). O grupo objetivou estudar as necessidades do mercado de trabalho emergente e suas implicaes na formao do profissional da informao. Neves (1998 apud DUTRA; CARVALHO 2006, p. 183) Vrias conceituaes surgiram ao longo dos anos em volta da expresso Profissional da Informao (PI), questionamentos a cerca dos grupos de profisses nele inseridos, sendo conveniente para esse estudo lembrar que dentro desse espao esto inseridos os profissionais que tm seu trabalho atrelado a informao. Portanto permanecem nesse contexto os arquivistas, documentalistas, jornalistas, muselogos, analistas da informao ou pesquisadores de informao em rede, bibliotecrios entre outros. Segundo a CBO (CLASSIFICAO..., 2010) a ocupao de bibliotecrio encontra codificado em 2612 -05. As denominaes dadas aos profissionais que encontram-se sob esta codificao so: Biblioteconomista, Bibligrafo, Cientista de informao, Consultor de informao, Especialista de informao, Gerente de informao, Gestor de informao. Outra conceituao interessante revela um profissional capaz de atender s necessidades de determinados grupos de usurios (bibliotecas especializadas, escolares, universitrias etc), sabendo que essa deve ser contextualizada, pois a informao s tem valor se for til. Afirmamos que no cabe ao bibliotecrio moderno apenas captar, processar e disseminar a informao, preciso disponibiliz-la com inteligncia. Para Silva e Arruda (1998, p.6):

[...] profissional da informao, considera-se aqueles bibliotecrios que apresentam por opo uma mudana de postura atravs da conscincia da importncia para a comunidade, uma vez que sua misso e papel continuaro os mesmos, ou seja, desenvolver a comunidade atravs da informao certa e a um custo baixo e, sobretudo, de forma rpida, segura e eficaz.

2.1 Perfil, competncias e habilidades do profissional bibliotecrio

As mudanas que vem ocorrendo no mundo do trabalho, nas organizaes na qual fazem parte as unidades de informao tm forado uma mudana de atitude e/ou adaptao de praticamente todas as categorias de profissionais, dentre elas a dos bibliotecrios. Isso porque a globalizao que veio acompanhada da adoo de novas tecnologias, internet, novos modelos de gesto, vem moldando os profissionais que pretendem permanecer competitivos no mercado de trabalho. Consideramos que h uma espcie de transio entre o que denominou-se de sociedade da informao e sociedade do conhecimento, isso porque h sociedades que encontram-se em um ou outro modelo e outras que ainda patinam no primeiro modelo. Sabemos porm que as sociedades que esto em estado mais avanado de gesto e uso da informao e do conhecimento so as que melhor tem se desenvolvido no mundo globalizado. Palavras de ordem como gesto da informao, inteligncia competitiva, trabalhadores do conhecimento e gesto do conhecimento so essenciais para esse desenvolvimento. Nesse contexto no h como conceber um PI (bibliotecrio) atrelado apenas aos modelos tradicionais das tcnicas de captura, tratamento e disseminao de informaes. Ao processamento tcnico tradicional devem ser incorporados uma gesto e posicionamento de agente intermedirio do conhecimento, como cita Rezende (2002, p. 76):

O mercado exige hoje especialistas em trabalhar a informao de maneira criativa, dentro das empresas, esses so considerados os novos agentes do conhecimento. Dentre esses profissionais do conhecimento cujo perfis de atuao dependem do uso e interpretao da informao encontram-se os bibliotecrios ou agentes intermedirios.

E continua com a descrio dessa categoria de agentes como:

Especialistas em intermediar o acesso informao, cujo processo se inicia com a identificao e interpretao das demandas de informao do negcio, seguida da identificao das fontes de informao, da seleo e pesquisa propriamente dita, da organizao que torna as informaes acessveis e por fim, da divulgao para os agentes do conhecimento existente na empresa.

Sabemos que na atualidade o principal ativo das organizaes o capital intelectual e portanto, na funo de gerente o bibliotecrio deve manter fortalecido os seus ativos de competncia individual e o dos que consigo trabalham. Esses ativos so considerados no trabalho de Rezende (2002, p. 78) e enumerados como o conhecimento, a expertise, a percia, as habilidades, capacidade criativa e de liderana. Segundo a autora o perfil do bibliotecrio/agente intermedirio da informao desenha-se nos seguintes aspectos:

Na escolha do perfil de quem sero os agentes do conhecimento no se discute mais saber ou no ingls e espanhol, isso obrigatrio. Assim como dominar novas tecnologias como internet, intranets [...]. Hoje no basta ler trs jornais por dia, passar horas navegando em sites noticiosos, ou ler montanhas de livros, se o contedo aprendido no for empreendido na gerao de alguns tipo de valor. a supremacia da qualidade perante a quantidade.

So novos paradigmas que se opem ao trabalho manual mecanizado e ao perfil de bibliotecrio visto apenas como sistematizador de acervos, conhecedor de tcnicas infalveis de organizao e recuperao de informao. O perfil o de um profissional recheado de habilidades e postura tica e proativa, lder, mantenedor de boas relaes interpessoais, gerenciador de conflitos, bom comunicador e com viso de futuro. O PI em questo aquele apto a transpor as barreiras fsicas da biblioteca tradicional, para inserir-se e buscar informao de qualidade nas bibliotecas virtuais e digitais, nas comunidades virtuais etc.
Portanto os profissionais da informao (PI) contemporneos no tm mais seu espao de atuao profissional garantido, simplesmente por serem bibliotecrios [...], mas por reunirem tambm conjuntos de habilidades e competncias que lhes possibilite gerenciar a informao enquanto recurso. (DUTRA; CARVALHO 2006, p.178-179)

Nosso posicionamento tambm o de um profissional com viso holstica, capaz de trabalhar com equipes inter e multidisciplinares, especialistas em diversos assuntos, mas ao mesmo tempo expert em trabalhar a informao contextualizada aos que dela necessitem. No se adquire todas essas habilidades e esses perfis somente com a formao adquirida nas escolas formais, preciso a eles a conscincia de que nenhum profissional completo, mas as possibilidades de melhorias profissionais devem ser buscadas cotidianamente atravs da formao continuada, (ps-graduao, participao em cursos, eventos, leituras diversas, efetivando publicaes etc).

A adaptao do bibliotecrio emergente ao mercado de trabalho uma discusso que encontra reforo em diversos estudos, sendo enumeradas vrias competncias e habilidades. No nos furtamos nesse estudo a fugir dessas regras e adotamos as seguintes conceituaes:

A competncia significa o somatrio de conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, capazes de moldar-se s diversas situaes do cotidiano, para que seja possvel reagirmos de modo diferenciado em cada situao, permitindo-nos uma soluo adequada para cada situao, de modo a possibilitar-nos realizar atividades. (DUTRA; CARVALHO 2006, p. 185)

Farias et al (2005, p. 26) descrevem as habilidades profissionais como Pensamento crtico, criatividade, soluo de problemas, tomada de deciso e ultimamente a inteligncia emocional, como estratgias utilizadas no modelo que prima pela cultura do conhecimento. Na relao de competncias relacionadas as autoras citam a disposio para mudanas, liderana, organizao e planejamento, conhecimento de idiomas, capacidade empreendedora, raciocnio lgico. Berto; Plonski (1999 apud FERREIRA 2003, p. 46) enumeram um ranking de habilidades demandadas pelo mercado como:
[...] O domnio na utilizao de equipamentos eletrnicos e de softwares especficos, excelncia na comunicao oral e escrita, conhecimentos de bases de dados, capacidade para trabalhar em grupo, conhecimento do ambiente de negcios da informao, embasamento terico e prtico sobre o funcionamento das organizaes virtuais de informao [...].

3 AS TECNOLOGIAS DA INFORMAO E O FAZER BIBLIOTECRIO

Com o crescimento da literatura cientfica e exploso bibliogrfica aps a segunda Guerra Mundial e a formao da comunidade mundial - globalizao, surge a sociedade da informao, voltada para o uso das tecnologias de informao e comunicao (TIC), e que segundo More (1999 apud ALMEIDA; BERNIZ, 2004, p.17), uma sociedade na qual a informao utilizada intensamente como elemento de vida econmica, social, cultural e poltica. Sendo sua principal caracterstica a capacidade de produo de informaes em quantidade e diversidade. Vale acrescentar que o paradigma da sociedade da informao resultou de um processo social de desenvolvimento cientfico e tecnolgico revolucionrio, cujas foras

impulsoras geram implicaes tcnicas, sociais, polticas e econmicas que so cumulativas e irreversveis. (TARGINO, 1998). O surgimento desse paradigma, o da tecnologia da informao, deu vida ao termo profissional da informao, identificado aqui como bibliotecrio, anteriormente, as atividades executadas por este profissional se restringiam aos limites fsicos de uma biblioteca com suportes no formato tradicional (livro), ele agora enquanto profissional da informao faz uso da tecnologia da informao, transpondo barreiras fsicas, tornando-se um profissional polivalente que de acordo com Souto (2006, p. 8) combina caractersticas das reas de informtica, comunicao social, administrao, economia, lingstica, biblioteconomia, documentao e cincia da informao. Com base no exposto, para se manter no mercado emergente os PI devem desenvolver continuamente suas atividades tpicas: captao, tratamento, organizao, armazenamento e disseminao das informaes, como tambm priorizar a formao contnua, ter domnio e fazer aplicao das TIC nas unidades de informao, ser gestor de base de dados e bibliotecas virtuais, aprender a lidar mais com processos que com tcnicas, etc. Pois conforme Ferreira (2003, p.47), ele o agente que acompanha, intermedia e apia outras pessoas na busca da informao, no importando em que suporte ou meio ela esteja.

3.1 O profissional da informao e o mercado de trabalho A (CBO) apresenta o bibliotecrio como profissional da informao e aponta suas atividades como sendo a disponibilizao de informaes em qualquer suporte, objetivando facilitar o acesso informao e gerao do conhecimento. (DUTRA; CARVALHO, 2006, p.181). Frente s novas exigncias do mercado de trabalho, que se transforma marcadamente em face do crescente fluxo informacional e das novas TICs, a informao passa a ser percebida como recurso estratgico, onde h uma demanda por profissionais munidos de novas habilidades e competncias. Sendo assim, atribudo ao PI novos requisitos para a sua insero, permanncia e expanso no mercado de trabalho, em virtude das constantes atualizaes em relao as tcnicas e procedimentos para o gerenciamento das informaes. Alm das mudanas de perfil, esse profissional deve adaptar-se aos novos modelos organizacionais e de gesto de trabalho. Takahashi (2000 apud DUTRA; CARVALHO, 2006, p.182) ressalta que houve modificao estrutural no mercado de

trabalho bem como do perfil do emprego, novas especializaes profissionais surgiram, outras foram substitudas ou mesmo eliminadas. Dutra; Carvalho (2006, p.184) de forma sinttica definem mercado emergente para o PI como o contexto dinmico em que surgem novos espaos de trabalho marcados pelo uso intensivo das TIC na gerao, armazenamento, recuperao e difuso da informao em que demandam a incluso de novas habilidades e competncias ao perfil tradicional. Em meio s habilidades exigidas pelo mercado de trabalho, para o atual PI, Souto (2006, p.7) destaca:

a) ser inovador, criativo, lder e saber comunicar-se; b) conhecer e integrar novos recursos para a recuperao da informao; c) gerenciar estoque de informao para uso futuro Gesto da informao; d) identificar e potencializar os recursos informacionais Criao, Anlise e Uso, atravs de 6 processos diferenciados e integrados: identificao, aquisio, organizao e armazenamento, desenvolvimento, distribuio, uso da informao; e) fomentar informao comentada e comunicada; f) utilizar tecnologias com foco nas organizaes, no valor da rede (sobrevivncia da organizao) atravs de bibliotecas virtuais nos ramos de redes e processos; g) utilizar e implementar redes, consrcios, parcerias, terceirizao da informao organizacional.[

De acordo com Rodrigues e Sousa (1997 apud DUTRA; CARVALHO, 2006) deve-se encarar esse novo mercado e as inovaes tecnolgicas como uma oportunidade para o PI e para a Biblioteconomia alcanar novos patamares. Em vista que a procura e o espao deste profissional interdisciplinar est cada vez maior, oferecendo-lhe um leque de opes. Em decorrncia de seu papel intermedirio entre os provedores da informao, os usurios e as TIC, o PI no pode ficar alheio a sua atual realidade, fazendo-se necessrio a busca de uma formao que lhe d condies de contribuir da melhor forma possvel para o desenvolvimento da sociedade da qual faz parte. Mas importante ressaltar que nenhum PI tem condies de reunir o conjunto de habilidades, conhecimentos e competncias exigidas pelo atual mercado de trabalho, no entanto a busca pela requalificao e aprimoramento tem que ser uma constante na vida desse trabalhador. (SOUTO, 2006).

4 METODOLOGIA DA PESQUISA

Para o desenvolvimento do tema proposto neste estudo, ser utilizado levantamento bibliogrfico e aplicao de instrumentos de coleta de dados pessoas que possuem experincia com a temtica em estudo, assim a pesquisa mais adequada ao objeto de estudo a pesquisa exploratria, pois segundo Gil (1991) este tipo de pesquisa visa

proporcionar um maior conhecimento para o pesquisador acerca do assunto estudado, possibilitando a este formular problemas mais precisos e at criar hipteses que possam gerara novas pesquisas posteriormente. De acordo com Lakatos e Marconi (1991) o mtodo hipottico-dedutivo, o que melhor se adqua ao tipo de pesquisa a ser realizada, pois sero utilizadas as tcnicas de questionrio e da anlise de contedo.

4.1 Amostra, coleta e anlise dos dados

A populao pesquisada foi de profissionais bibliotecrios que atuam nos setores pblico e privado de vrios ramos e cidades do Brasil, para tal foram enviados questionrios via e-mails. Destes, vinte (20) retornaram o questionrio respondido. De posse dos dados coletados, estes foram organizados e analisados Para a coleta das informaes, elaborou-se um questionrio, com um texto explicativo sobre o tema abordado e o objetivo da pesquisa e em seguida com as perguntas direcionadas ao profissional. O questionrio foi dividido em duas partes, a primeira composta de cinco questes fechadas referente aos dados profissionais e a segunda parte composta por duas questes aberta que tinha como objetivo coletar as opinies destes profissionais em relao ao tema proposto. De posse dos dados, estes foram analisados e comentados de acordo com a sequncia de perguntas a seguir. Inicialmente procurou-se verificar qual o nvel de formao destes profissionais. De acordo com anlise das respostas, verificou-se a grande maioria possui ps graduao, o que comprova as informaes obtidas na literatura sobre o tema Dutra (2006); Miranda; Solino (2006). Das respostas obtidas dos vinte pesquisados, tem-se que o seguinte: Trs possuem apenas a graduao; Nove so especialistas; Cinco possuem mestrado; Dois possuem doutorado e; Um possui ps-doutorado. O segundo questionamento foi direcionado ao tempo de graduao que estes profissionais possuem. Neste quesito, procurou-se no s o tempo de formado, mas tambm fazer um comparativo em relao ao questionamento anterior. Vale ressaltar que as respostas

obtidas neste item foram de grande relevncia, pois observou-se que o tempo de formado no significa necessariamente que estes profissionais possuem melhores nveis de qualificao. A maioria dos profissionais que possuem ps graduao em nvel de mestrado tem menos tempo de formado que aqueles que possuem apenas especializao. Cabe aqui uma pergunta que d respaldo para uma investigao posterior. Porque os bibliotecrios especialistas com mais tempo de formao no deram continuidade ao seu processo de formao continuada? Para melhor compreenso, as respostas sero citadas conforme questionrio enviado aos pesquisados. Dos vinte respondentes, trs possuem at dois anos de formado; quatro possuem entre dois e cinco anos; sete entre cinco e 10 anos de formados e seis declararam que j ultrapassam mais de uma dcada que concluram a graduao. Analisando as respostas obtidas na terceira pergunta (qual a rea de atuao), os pesquisados revelaram que a grande maioria trabalham no setor pblico, seguido dos que trabalham na iniciativa privada, nenhum dos respondentes declarou trabalhar n terceiro setor (Organizaes No Governamentais ONG). importante salientar que de acordo com as respostas obtidas nas questes anteriores e as constataes obtidas neste item, pde-se verificar que a maioria dos profissionais que atuam em instituies pblicas possui nveis de ps graduao mais elevada. Do total de vinte pesquisados, 65% declararam fazer parte do setor pblico e 35% do setor privado. O quarto questionamento feito direcionado a rea de atuao dos profissionais. Dentre as sete opes de respostas, as bibliotecas universitrias foram as mais citadas (sete profissionais), seguida das bibliotecas especializadas (seis), bibliotecas pblicas (trs), bibliotecas escolares (dois) e outros (docncia) foram citados cada uma por dois profissionais. O fato de a biblioteca universitria ter sido a mais citada deve-se ao fato de que surge a cada dia novas faculdades e universidades, exigindo assim a presena de um profissional bibliotecrio para gerir todo o fluxo informacional necessrio ao desenvolvimento das atividades acadmicas. Tambm porque a Lei de obrigatoriedade desse profissional em bibliotecas escolares ainda recente (N 12.244 de 24 de maio de 2010) e muitas instituies ainda vo demorar para adaptarem-se a esse novo modelo. Em relao aos que exercem docncia, um (01) possui ps-graduao em nvel de ps-doutorado e outro possui especializao. Na quinta pergunta, buscou-se identificar quais destes profissionais exerciam funo de gesto/administrao do setor que trabalha. Como resposta obteve-se que 65% no exercem a funo de gesto, apenas 35% declararam desempenhar tal funo. Apesar de parecer pouco expressiva, esta porcentagem tem crescido de forma significativa, pois para que

estes possam executar todas as tarefas que lhes so atribudas necessrio o conhecimento das reas de gesto de processos e servios, tendo em vista que a demanda informacional cresce de forma exponencial. De acordo com anlise dos cinco primeiros quesitos, pode-se dizer que os profissionais da informao reconhecem a necessidade da qualificao profissional para poder atender s exigncias do atual mercado de trabalho. As perguntas elaboradas no sexto e stimo quesito objetivaram coletar as concepes que estes profissionais apresentam em relao as principais mudanas ocorridas no campo de atuao do profissional na ltima dcada e quais os perfis, habilidades e competncias que estes profissionais devem apresentar para atender as exigncias do atual mercado de trabalho. Em relao as principais mudanas ocorridas nas atividades e campo de atuao do profissional bibliotecrio na ltima dcada, foram elencadas uma srie de mudanas. De acordo com as respostas obtidas, mesmo aqueles profissionais que esto formados h menos de 10 anos possuem um conhecimento acentuado em relao s transformaes ocorridas no fazer bibliotecrio, especialmente em se tratando dos suportes informacionais e dos processos que envolvem o fazer bibliotecrio. Visando proporcionar maior veracidade aos dados, sero citadas algumas respostas apresentadas pelos pesquisados. Vale ressaltar que para preservar a identidades dos mesmos, sero criados nomes fictcios, como veremos a seguir: Antonio:

Surgimento da sociedade da informao que por sua vez passou a fazer uso das novas tecnologias da informao e comunicao; O crescimento da literatura cientifica e a exploso bibliogrfica aps a Segunda Guerra Mundial que fez com que esse profissional se ajustasse a novos paradigmas.

Beatriz:

Uma das principais mudanas ocorridas no nosso campo de trabalho foi o crescimento da responsabilidade, no que antes no existisse, mas na atualidade estamos mais atuantes e tendo uma maior participao no que trata gesto e tomada de decises no ambiente de trabalho.

Ana:
O profissional bibliotecrio est cada dia mais atuando em outros servios informacionais, no se limitando apenas as bibliotecas, plataformas de editoras, portais d informao, digitalizao de documentos, gerenciamento de informaes de empresas.

Carlos:

As principais mudanas ocorridas em se tratando da profisso do bibliotecrio, especialmente na ltima dcada, refere-se aos suportes em que as informaes so apresentadas. Outro fator que merece destaque que os bibliotecrios esto atuando em reas que antes no atuavam, especialmente envolvendo a direo do setor que trabalha, pois cada vez mais comum se ver bibliotecrios que comandam no s o setor de aquisio de livros e materiais para executar as atividades tcnicas, mas gerenciando todos os recursos da unidade de informao, inclusive os recursos humanos, que considero o mais difcil, pois no decorrer da graduao no so ofertadas disciplinas que ensinam o futuro profissional da informao a lidar com a gesto, seja ela de recursos humanos ou materiais.

As respostas citadas pelos pesquisados confirmam o que os estudiosos sobre o tema defendem Dutra (2006); Faria et al (2005); Ferreira (2003); Silva; Arruda (1998), especialmente em relao as mudanas de mentalidade destes profissionais em se tratando do fazer bibliotecrio e das tendncias do mercado globalizado. A stima e ltima pergunta direcionada aos profissionais bibliotecrios teve a seguinte indagao: quais os perfis, habilidades e competncias que os profissionais da informao devem apresentar para atender as exigncias do atual mercado de trabalho. Dentre as respostas obtidas, foi unnime o domnio das novas tecnologias da informao e do conhecimento sobre gesto e administrao de informaes e pessoas. Vale destacar que esta pergunta apresentou vrias respostas que merecem ser citadas, pois so de grande importncia no s para a pesquisa do tema proposto como tambm a realizao de pesquisas posteriores, dentre as respostas sero destacadas as seguintes: Ana:

Quanto ao domnio com as novas tecnologias, os novos suportes informacionais, temos que est cada vez mais ligado ao mundo virtual, atualizar-se, e ter a competncia de saber filtrar a informao desejada, no meio do excesso informacional que nos encontramos hoje.

Bernardo:
O novo Bibliotecrio necessita est sempre atualizado, deixando para trs a ideia de querer apenas armazenar seu acervo, onde deve procurar desenvolver atividades que levem a sua comunidade de usurios busca de seus servios disponveis ou levar a biblioteca at a mesma.

Lucas:

Conhecimento de, no mnimo, dois idiomas estrangeiros; domnio da tecnologia da informao e comunicao, mobilizao e saberes e fazeres informacionais, como por exemplo, relacionar os conhecimentos da Biblioteconomia com a Cincia da

Informao, Lingustica, Comunicao, etc.

Anlise

de

Sistemas,

Inteligncia

Competitiva,

De posse dos dados coletados, verificou-se que em parte os profissionais pesquisados tem buscado qualificar-se para poder atender as exigncias do mercado globalizado independente de possuir ou no estabilidade no cargo e/ou funo que exercem. Outro fator que merece destaque a importncia que estes do para o domnio das novas tecnologias, especialmente em relao aos formatos e suportes que as informaes esto disponibilizadas.

5 CONSIDERAES FINAIS

Os resultados obtidos com a pesquisa revelaram que dentre os profissionais pesquisados, a grande maioria possui uma ps-graduao e que estes mesmo estando inseridos no mercado de trabalho, buscam constantemente atualizar-se, pois segundo relatos as exigncias em relao as competncias que estes devem apresentar aumentam constantemente. Desta forma, pde-se perceber que mesmo aqueles que trabalham em instituies pblicas e que j possuem estabilidade, precisam est atentos s atualizaes relacionadas as tcnicas e procedimentos do fazer bibliotecrio. Outro dado relevante o fato de que quase metade dos pesquisados declararam exercer funes de gesto, dentre estes uma porcentagem considervel j esta no mercado de trabalho h mais de 05 anos e possuem no mnimo a especializao. As respostas revelam que todos reconhecem a necessidade da formao continuada, especialmente porque os bibliotecrios esto passando a atuar em outros segmentos que os no da biblioteca tradicional. Foram citados vrios ramos em que o profissional da informao pode atuar, dentre eles as plataformas de editoras, portais de informao, gerenciamento de informaes em empresas, digitalizao de documentos, etc. Em relao ao perfil, competncias e habilidades que estes profissionais devem apresentar diante das exigncias do mercado de trabalho, pde-se constatar que o domnio das novas tecnologias e suportes informacionais, foram bastante citados, bem como as habilidades para o gerenciamento no s das informaes como tambm de recursos humanos e de processos que so imprescindveis para a otimizao dos servios.

O atual profissional da informao para est inserido no mercado de trabalho deve apresentar conhecimento de lngua estrangeira, ser criativo, possuir capacidade de liderana, inteligncia competitiva, etc. Os resultados alcanados corroboram com o embasamento terico utilizado durante a realizao do trabalho de que, os profissionais que querem permanecer ou adentrar ao mercado competitivo de trabalho na atualidade necessitam reconhecer a presena de novos postos de trabalho, de investirem em formao continuada reconhecendo que diante de novos paradigmas, novos perfis devem ser apresentados.

THE CHALLENGES AHEAD OF PROFESSIONAL INFORMATION TECHNOLOGY AND THE NEW REQUIREMENTS OF THE LABOR MARKET
ABSTRACT With the advent of informational technologies and growing demand, the public and private institutions have demanded even more from the professionals responsible for the capture, organization, storage and dissemination of information. Given the above, we sought to determine what are the main skills that professionals in the fields of Library and Information Science (BCI) shall submit to be entered into the labor market. For implementation of the research used qualitative methodology to analyze literary authors that deal with this issue as well as application of 20 questionnaires with semi-open to professionals working in the public sector (universities and courts) and private (colleges and specialized libraries). The choice of professionals occurred randomly, the period of data collection occurred between August and October 2010. Possession of the selected literature and data collected through questionnaires, one can see that the main skills required are: field of use of technological tools, mastery of at least one foreign language and concepts of managing services and people. Thus, one can say that the current job market requires professionals of Library and Information Science not only the area of technical processing already known, but also skills on managing the entire process, from acquisition to dissemination of information. Keywords: Labor market - Librarian. Information technology. Information management.

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