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Projeto: Mudana cultural

Poderamos passar mil horas falando de nmeros e estatsticas e, possivelmente, as pessoas no se sensibilizariam tanto a ponto de modificar suas atitudes e comportamentos. Demos-lhes um propsito de conquista, uma identificao emocional com o objeto e elas nos seguiro.

Desafio
Auxiliar a Empresa X a implantar o modelo de gesto empresarial ERP.

Objeto do projeto
Criao de Campanha de Comunicao e Endomarketing.

Objetivo
Suportar a implantao do ERP dentro do cronograma aprovado e dos padres de qualidade exigidos, atravs de aes que promovam: 1. Comprometimento e adeso total dos colaboradores da Empresa (direta e indiretamente envolvidos); 2. Minimizao de resistncias; 3. Sensibilizao de lderes e equipes; 4. Qualificao do pessoal multiplicadores internos. 5. Manuteno da energia e do entusiasmo das pessoas antes, durante e aps o projeto;

Estratgia de comunicao e endomarketing


Criao de mote corporativo de comunicao que promova o alinhamento, o comprometimento e a adeso das pessoas que trabalharo no projeto, em primeiro plano, e os demais funcionrios da empresa. Um mote de comunicao e endomarketing tem por objetivo criar uma identificao ldica das pessoas com o objeto, ou projeto. Neste caso, a implantao do ERP.

Etapas do Projeto
1. PLANEJAMENTO Planejamento conceitual, estrutural e criativo da ao de Comunicao Interna e Endomarketing. Dentro da etapa de planejamento, esto o conhecimento da cultura da Empresa X, as expectativas de resultados, a definio de um mote, o posicionamento interno, conceitos a serem trabalhados, canais, instrumentos e aes. 2. CRIAO Concretizao de tudo o que planejado atravs da criao da campanha informativa e motivacional, alm de todo e qualquer instrumento ou ao de Comunicao Interna e Endomarketing. 3. REVISO Reviso gramatical e conceitual. 4. FINALIZAO Arte-finalizao das peas de comunicao e endomarketing. 1

5. PRODUO GRFICA E ELETRNICA Administrao da produo dos materiais e instrumentos de comunicao e endomarketing. 6. LOGSTICA Suporte na preparao dos materiais de campanha para envio s Unidades da Empresa X. 7. PESQUISA Mensurao de resultados do projeto de Comunicao Interna e Endomarketing baseada em itens de controle e avaliao do nvel de satisfao do pblico interno em relao aos canais/veculos utilizados na campanha. 8. RECONHECIMENTO Alinhado campanha recomendvel criar um forma de reconhecimento no monetria para premiar o bom desempenho da equipe de implantao do ERP.

Durao da campanha
A campanha de comunicao e endomarketing ter a durao do projeto ERP e compreende aes antes, durante e depois da sua implantao.

Abrangncia
O projeto abranger todas as Unidades da Empresa X e todos os seus colaboradores.

Recursos de comunicao
Podero ser utilizados no planejamento e criao da campanha: Anncios, Bandeirolas, Mbiles de teto, Banners, Camisetas, Carto de visitas, Cartazes, Convites para aes de educao e treinamento, Displays, Faixas, Folders, Folhetos, Mala-direta, Outdoor interno, Sinalizao, Hot site, papel de parede para PCs e notebooks, MSN, murais, jornais, newsletters, painis de gesto do projeto, reunies programadas. Obs: A rea de Marketing poder contribuir com o projeto, fornecendo os recursos de comunicao e minimizando o impacto no oramento do RH.

Metodologia
1. O trabalho ocorrer atravs de assessoria direta para a rea de RH da Empresa X, em todas as etapas do projeto de Comunicao e Endomarketing. 2. Entrevistas e reunies individuais ou coletivas. 3. Aes de sensibilizao da equipe atravs de reunies de trabalho. 4. Acompanhamento das aes realizadas por terceiros para manter a fidelidade das iniciativas ao projeto original. 5. Mo na massa.