Filsofos da Administrao

Henri Fayol
Home Henry Ford Max Weber Frederick Taylor Henri Fayol Acadmicos

O engenheiro francs Jules Henri Fayol lutou mais de 30 anos tentando salvar da falncia uma industria de minerao e ao. Seu esforo no foi em vo, pois adquiriu o costume de anotar diariamente os fatos que chamavam sua ateno. Constatou que o que fazia uma empresa funcionar eram 6 funes. Esta diviso at hoje predominante no processo de departamentalizao das organizaes. 1. Funes Tcnicas: relacionadas com a produo de bens ou de servios da empresa; Funes Comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutao. Funes Financeiras: relacionadas com a procura e gerncia de capitais.

2.

3.

4.

Funes de Segurana: relacionadas com a proteo e preservao de bens.

5.

Funes Contbeis: relacionadas com os inventrios, registros, balanos, custos e estatsticas.

6.

Funes Administrativas: coordenam e sincronizam as demais 5 funes da empresa.

Dentro das funes administrativas, Fayol os 5 elementos fundamentais que todo o administrador deveria dominar:previso, organizao, coordenao, comando e controle. Estes elementos so memorizados pela sigla:

POC3 Ele tambm enumerou as 6 qualidades de um administrador. Ateno para estas qualidades que valem ainda hoje no mercado globalizado altamente competitivo: BOM FSICO CULTURA GERAL CAPACIDADE ESTADO

INTELECTUALEXPERINCIA VALORES MORAIS CONHECIMENTOS ESPECFICOS Todavia, talvez a maior contribuio de Fayol cincia administrativa tenham sido os 14 Princpios Gerais da Administrao que, apesar de alguma contestao, servem de guia bsico para todos os que desejam gerenciar com sucesso: 01. Diviso do trabalho: consiste na especializao das tarefas e das pessoas para aumentar a eficincia. 02. Autoridade e responsabilidade: autoridade o direito de dar ordens e o poder de esperar obedincia, responsabilidade uma conseqncia natural da autoridade. Ambas devem estar equilibradas entre si. 03. Disciplina: depende da obedincia, aplicao, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos. 04. Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. o princpio da autoridade nica. 05. Unidade de direo: uma cabea um plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo. 06. Subordinao de interesses individuais aos interesses gerais: os interesses gerais devem sobrepor-se aos interesses particulares. 07. Remunerao do pessoal: deve haver justa e garantida satisfao para os empregados e para a organizao em termos de retribuio. 08. Centralizao: refere-se a concentrao da autoridade no topo da hierarquia da organizao. 09. Cadeia escalar: a linha de autoridade que vai do escalo mais alto ao mais baixo. o princpio de comando. 10. Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. a ordem material e humana. 11. Eqidade: amabilidade e justia para alcanar a lealdade do pessoal. 12. Estabilidade e durao (num cargo) do pessoal: a rotao tem um impacto negativo sobre a eficincia da organizao. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo tanto melhor. 13. Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso. 14. Esprito de equipe: harmonia e unio entre as pessoas so grandes foras para a organizao. Para Fayol a empresa analisada em uma estrutura de cima para baixo. Sua viso mais gerencial com resultados finais na produo enquanto que a viso de Taylor na produo e no operrio para resultados na quantidade produtiva. Fayol complementa a Administrao Cientfica e a Teoria Clssica. Conceito de Homo Economicus Contudo, a Administrao Cientfica tinha diversos defeitos dentre eles: o mecanicismo

de sua abordagem (teoria da mquina), a superescalizao que robotiza o operrio, a viso microscpica do homem tomando-o apenas economicamente e como parte da maquinaria industrial, a abordagem incompleta envolvendo apenas a organizao formal, a limitao do campo de aplicao fbrica, omitindo o restante da vida de uma empresa, a abordagem eminentemente prescritiva e normativa e tipicamente de sistema fechado. Mesmo assim, essas limitaes e restries no apagam o fato de que Administrao Cientfica foi o primeiro passo concreto da Administrao rumo a uma teoria administrativa. Foram Taylor, Ford e Fayol que implantaram diversos conceitos que at hoje utilizamos para gerenciar pessoas e empresas, dos mais variados portes, em qualquer lugar do planeta.