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s ETEC ASTOR DE MATTOS CARVALHO CURSO TCNICO EM REDES DE COMPUTADORES

IMPLEMENTAO DE UMA INFRA-ESTRUTURA DE REDE DE COMPUTADORES NA EMPRESA QUALITY TELE COM

ALESSANDRO MARCOS BASTOS DE ASSIS GUILHERME LUCAS MARTINEZ TOLEDO JHONATAN ELI FELIX LEANDRO AUGUSTO COSTA LOPES

Cabrlia Paulista 2011 ALESSANDRO MARCOS BASTOS DE ASSIS GUILHERME LUCAS MARTINEZ TOLEDO JHONATAN ELI FELIX LEANDRO AUGUSTO COSTA LOPES

IMPLEMENTAO DE UMA INFRAESTRUTURA DE REDE DE COMPUTADORES NA EMPRESA QUALITY TELEC OM

Trabalho de concluso de curso apresentado a ETEC Astor de Mattos Carvalho- Extenso Bauru. Como requisito para concluso do curso Tcni co em Redes de Computadores. Orientadora: Prof. Maria Lucia de Azevedo

Cabrlia Paulista 2011 ALESSANDRO MARCOS BASTOS DE ASSIS LEANDRO AUGUSTO COSTA LOPES JHONATAN ELI FELIX GUILHERME LUCAS MARTINEZ TOLEDO

IMPLEMENTAO DE UMA INFRAESTRUTURA DE REDE DE COMPUTADORES NA EMPRESA QUALITY TELEC OM

Trabalho de Concluso de Curso apresentado a ETEC Astor de Mattos Carvalho - Exten so Bauru Como requisito para Concluso de Curso Tcnico em Redes de Computadores pela seguinte Comisso Organizadora. Data de Aprovao __/__/_____ ____________________________ ETEC - BAURU

____________________________ ETEC - BAURU

____________________________ ETEC BAURU

Cabrlia Paulista 2011 AGRADECIMENTOS A todos os professores pelo conhecimento, dedicao e pacincia ao longo d a jornada. Aos meus professores e orientadores Malu e Ecidir pela pacincia e com preenso, e, principalmente, por acreditar em nosso trabalho.

Epgrafe S existem dois dias no ano que nada pode ser feito. Um se chama ontem e o outro se chama amanh, portanto hoje o dia certo para amar, acreditar, fazer e principalme nte viver. Dalai Lama Resumo

O objetivo da implementao da infraestrutura da rede de comunicao na empresa Quality Telecom, visa melhorias no cotidiano empresarial. Agilizando seus processos de t rabalho e gerando crescimento esustentabilidade dentro do seu segmento de mercad o. A Quality busca ser a melhor revenda Claro, empresas de planos de celulares, do pas. E para isso, precisa de todo amparo tecnolgico disponvel para se conceituar como uma empresa de destaque e assim, conquistar o maior numero de clientes do mercado de celulares. Para realizar este objetivo sendo necessrio implantar o sis tema de rede estruturado que consiste na instalao do cabeamento UTP categoria 5 e 6, Patch Panel Furukawa, Voice Panel Furukawa, Switches 3 COM Layer 3, Patch Cor ds e um Servidor Dell. Esses dispositivos agregados topologia de rede estrela e sistemas operacionais, atendem aos padres de hardware atuais proporcionando empre sa uma flexibilidade de organizar, gerir seus processos e obtendo assim, o total controle sobre o desenvolvimento de cada usurios e seus respectivos terminais, c onseguindo eliminar quase totalmente ataques por vrus em seus computadores. Palavras-chave: Servidor, Redes de Computadores, Infraestrutura de Redes, Topolo gia, Estrela e Cabeamento.

ABSTRACT The objective of the implementation of network infrastructure for communication in the Quality Telecom company, seeks improvements in everyday business. By stre amlining their work processes and generating growth and sustainability within th eir market segment. The Quality seeks to be the best course resale companies, ce ll phone plans, the country. And for that you need from all available technologi cal support to conceptualize as an outstanding company and thus gain the largest number of customers of the cellphone market. To accomplish this goal is to depl oy the network system consists of installing structured cabling UTP Category 5 a nd 6, Furukawa Patch Panel, Voice Panel Furukawa, WITH 3 Layer 3 Switches, Patch Cords and a Dell Server. These devices added to the star network topology and o perating systems meet the standards of today's hardware providing the company fl exibility to organize, manage their processes and thereby obtaining the total co ntrol over the development of individual users and their terminals, able to elim inate almost completely virus attacks on their computers. Keywords: Server, Computer Networks, Network Infrastructure, Topology, Star, and cabling.

Sumrio INTRODUO 9 II. REFERENCIAL TEORICO 10 III. HISTORICO DA EMPRESA 10 IV. PESQUISA 10 4.1 PROBLEMA 10 4.2 HIPTESES 10 4.3 OBJETIVO GERAL 11 4.4 JUSTIFICATIVA 12 4.5 METODOLOGIA 12 4.6 ORAMENTO 12 4.7 CRONOGRAMA 13 4.8 ROTEIRO DE PESQUISA 14 4.9 RELATORIO DE PESQUISA 14 V. CONCLUSO 14 REFERENCIA BIBLIOGRFICA 14 ANEXOS 14

INTRODUO

A empresa Quality-Telecom, que atua no ramo de planos de cel ulares para empresas, antes de abrir suas portas para o mercado bauruense, preoc upou-se imediatamente em padronizar uma infraestrutura de rede de computadores q ue viesse de acordo com as normas TIA/EIA/IEEE. Apesar de muitas organizaes se esquivarem quando se toca no as sunto de investimento em redes estruturadas, pesquisas mostram que o mercado vem crescendo muito no setor de rede de computadores. Quando foram estabelecidas as normas, h um tempo, para se inves tir em estruturas de redes, o custo desse processo era muito alto. Somente empre sas de grande porte tinham condies de manter-se atualizadas s normas empregadas. As tendncias foram mudando com o tempo e quando organizaes de mdio e pequeno porte comearam a observar que as redes estruturadas agilizavam os proc essos e melhoravam a produtividade de todos os setores no mercado de negcios reso lveram aderir investimentos nesta rea. Dessa forma, empresas de grande, mdio e pequeno porte em reas in dustriais e comerciais, comearam a investir bruscamente em estruturas de rede de computadores, e hoje o projeto neste setor se tornou um dos mais acessveis, sendo assim at as residncias adotaram as novas normas. A empresa Quality-Telecom se preocupou com a infraestrutura exis tente do prdio realizando uma anlise do mesmo e verificou que os seus dutos suport ariam todo o cabeamento a ser instalados atualmente e para futuras ampliaes. Em meio a diversas empresas que prestam servios no setor de redes estruturadas, a organizao, analisada por esta pesquisa, que executou os servios atendeu todas as n ecessidades do cliente trabalhando dentro das normas estabelecidas em rede de co mputadores. Sendo assim, iremos apresentar a pesquisa dos resultados obtidos das i nstalaes da estrutura de rede estrela e cabeamentos, bem como apontar os fatores q ue demostram como uma infraestrutura de rede de computadores conseguiu favorecer no desempenho da empresa Quality-Telecom.

II. REFERENCIAL TEORICO

III. HISTRICO DA EMPRESA A QUALITY TELECOM nasceu do sonho de seus idealizadores, vontade e determi nao de constituir uma empresa de Telefonia Mvel para atendimento diferenciado no me rcado corporativo, e da experincia na rea de Telecomunicaes dos seus acionistas. Ini ciamos as atividades gerando 15 empregos diretos, sendo 12 na cidade de Bauru e 03 na cidade de Marlia. EQUIPE Nossa equipe formada por profissionais com larga experincia no mercado de t elefonia e por novos talentos que passam por constantes treinamentos nas reas de vendas e telecomunicaes. VALORES Qualidade no Atendimento Responsabilidade Comercial Transparncia e tica nas negociaes

Satisfao dos clientes internos e externos Rentabilidade Crescimento Sustentvel ESTRUTURA Nossa estrutura segue altos padres de qualidade para oferecer conforto aos nossos clientes e colaboradores numa excelente localizao. MISSO Comercializar produtos e servios de Telecomunicaes de maneira tica e rentvel, primand o pela qualidade, a fim de maximizar valores junto aos clientes internos e exter nos, fornecedores e acionistas. VISO Ser referncia de qualidade no atendimento e transparncia nas negociaes para a comercializao de produtos e servios de telecomunicaes. IV. PESQUISA 4.1 PROBLEMATIZAO Um dos primeiros problemas encontrado para a instalao da infraestrutura de r edes de computadores foi um dos grandes questionamentos que ainda as empresas in dagam, se o investimento neste seguimento ficaria caro na execuo? Apesar de o cust o ter diminudo muito para implantar uma rede de computadores, profissionais nesse setor encontram dificuldades desse tipo, em vrios campos da sociedade. Na soluo desse problema, muitas pesquisas foram realizadas e vrios oramentos l evantados, de modo que, no fugisse do projeto inicial. Diante disso o cliente con tentou-se com uma das propostas e os materiais e equipamentos foram comprados pa ra implantao da nova estrutura de rede de computadores. Outro problema que veio para dificultar e muito na execuo das obras, foi se deparar com a infraestrutura antiga do prdio que por ser bem obsoleta precisaria de varias modificaes para instalar uma infraestrutura de redes de computadores com padres e normas. Nesse caso para solucionar o problema foi necessrio realizar um projeto de reconstruo da infraestrutura de tubulaes do prdio que no comportava os cabos que seria m lanados. O projeto foi executado e as tubulaes foram ampliadas da mesma forma que comportariam uma futura expanso da empresa.

4.2 HIPTESES

Vrios aspectos crticos podem ser considerados pontos de falhas potenciais pa ra o sistema como cabeamento, servidores, subsistemas de disco. Nesse contexto, as falhas so consideradas como eventos danosos, provocados por deficincias no sist ema ou em um dos elementos internos dos quais o sistema dependa.

As falhas podem ser derivadas de erros no projeto do software, degradao do h ardware, erros humanos ou dados corrompidos. Entretanto, s existem duas variveis p ara a paralisao temporria de uma rede em funo de condies de falha que no se podem def r ou prever: Indisponibilidade Corresponde ao perodo de inatividade da rede. As caractersticas do projeto devem ser suficientes para garantir que a informao seja replicada autom aticamente do ambiente de produo para o ambiente de contingncia, de forma que o tem po de indisponibilidade do sistema seja reduzido, melhorando o nvel de servio e at endendo s exigncias dos usurios. Instabilidade - imprescindvel conhecer quais so os parmetros considerados com o normais dentro do ambiente. A correta definio de mtricas de qualidade, bem como a implantao de mecanismos de coleta e controle de variveis do sistema necessria para a configurao de aes de correo imediatas e de anlises de tendncias.

4.3. OBJETIVO GERAL

Este trabalho tem como objetivo analisar a implantao de uma infraestrutura d e rede de computadores. Ser abordada sobre as normas tcnicas de uma rede bem estru turada, servindo de base a empresa Quality-Telecom, apresentando o que pode ser feito a longo-mdio prazo. A empresa Quality-Telecom estabeleceu-se em Bauru e buscou como fator prim ordial a instalao de uma infraestrutura de rede de computadores padronizada de aco rdo com as normas empregadas em redes estruturadas. Embora muitas empresas no priorizem o investimento nesta segmentao, tendncias levam a crer que esta situao vem se modificando devido a necessidade de agilizar o s processos. Nos dias atuais, os meios de informatizao vm agregando valores, colocando-se em escalas prioritrias. Seu timo funcionamento garante melhorias na produtividade e rentabilidade nos setores de diversas empresas. Neste sentido o setor vem crescendo muito no mercado e empresas de grande, mdio e pequeno porte vem buscando ainda mais profissionais especializados nesta r ea, pois no futuro ter um crescimento considervel na rea da tecnologia da informao. Foi proposta a anlise dos sistemas operacionais dos computadores bem como d o servidor referentes aos critrios de desempenho da empresa analisada. Foi identi ficado a amplitude de uso, os fatores que contriburam para seu xito e as dificulda des encontradas na sua implantao.

4.4 JUSTIFICATIVA

O presente trabalho tem por objetivo analisar a importncia de uma infraestr utura de redes de computadores sob as normas estabelecidas, tendo como base a em presa Quality Telecom, atuante na rea de planos de celulares para empresa. O plan ejamento deste tema em infraestrutura de rede de dados vem destacar aspectos imp ortantes como, implantaes de cabos de redes UTP especficos em estruturas comerciais , a acomodao adequada dos equipamentos em Rack, a importncia de identificar uma top ologia de rede, utilizar servidor e mquinas de boa qualidade e softwares compatvei s, enfim, toda a estrutura. Para que uma rede local funcione convenientemente, primeiramente, necessrio

que a instalao do cabeamento seja bem feita, para isso, preciso que a infraestrut ura que ir comportar todo o lanamento de cabos e fixao de equipamentos, seja adequad a e principalmente que esteja em boas condies. Considerando que h diversos tipos de infraestruturas para os muitos outros tipos de redes, cada qual deve ser projetada de forma que se adapte s estruturas prediais com suas arquiteturas abrangentes. Em contra partida, existem caracterst icas estruturais que podero variar bastante, fazendo com que a avaliao e projeto de stinado ao cabeamento mudem no decorrer das instalaes. Inicialmente, a estrutura e cabeamento da empresa Quality Telecom, se resu miria em uma rede estrela com mais duas redes com a mesma topologia, interligada s por dois cabos de redes, cada qual chegando a um switch. Ao se deparar com essa topologia, a empresa observou que essa estrutura re duziria em muito o desempenho funcional de sua rede, pois era essa a estrutura a nterior utilizada pela empresa anteriormente instalada neste prdio. Dessa forma, a Quality Telecom solicitou uma mudana na estrutura na parte fs ica e em todo cabeamento, mantendo a topologia estrela com apenas um concentrado r somente que direcionaria todos os pacotes. Essa topologia melhorou a qualidade de servios e a operao de rede confivel, alm de ser econmica foi baseada em projetos atuais que buscam o desenvolvimento futu ro de arquiteturas maximizando a empresa e resultando em produes concretas de oper aes computacionais.

4.5 METODOLOGIA

Metodologia qualitativa e explorativa baseada em livros, pesquisas, sites de internet, instalaes de cabeamento, redes e configuraes bem como realizaes na prti a, alm de observaes em LAN de outras empresas, comrcios e escolas. O estudo deste projeto de pesquisa tem por base os livros Redes Metropolit anas e de Longa Distncia, Redes de Computadores Dados, Voz e Imagem, LANs Redes L ocais.

4.6 ORAMENTO Tabela de oramento para Reestruturao da Rede: |Modelo Quantidade |Preo |Cabo de Rede Categoria 5 Cx 305 m |08 |R$ 750,00 |Conectores RJ 45 |100 |R$ 25,00 |Rack 44 v 19 |01 |R$ 300,00 |Servidor Dell Power Foge t110 ores |01 |R$ 4000,00 |Servidor Linux Free Bsd |01 |R$ 1000,00 |Switch 3Com 10/100/1000 de 24 Portas |01 |R$ 2000,00 |Chaveador de quatro posies |01 |R$ 100,00 |PABX |01 |R$ 1500,00 | |Marca | |Furukawa | |Furukawa | |Ideal | Dell Computad | |Lenovo | |3Com | |Ideal Solues | |Nec | |

|Patch Panel de 24 Portas |03 |R$ 1000,00 |Mdulo 15x2 (para 3 posies) |15 |R$ 50,00 |Mdulo 4x4 (para ate 6 posies) |02 |R$ 20,00 |Mdulo com furo para Keystone |32 |R$ 50,00 |Mdulo Cego |20 |R$ 30,00 |Barra de Eletro-duto de 6 metros |04 |R$ 40,00 |Condi-te Galvanizado |02 |R$ 40,00 |Conector de Eletro-duto de |06 |R$ 50,00 |Uniu-te reto de |04 |R$ 20,00 |Espiraflex de |20 metros |R$ 35,00 |TOTAL | |R$ 11.010,00

|Furukawa | |Tramontina | |Tramontina | |Tramontina | |Tramontina | |Eletric dutos | |Eletric dutos | |Eletric dutos | |Eletric dutos | |Eletric dutos | | |

4.7 CRONOGRAMA O projeto foi desenvolvido para ser implantado em duas etapas, sendo a pri meira a retirada dos equipamentos antigos e cabos de conexo e implantao das novas c onexes e a segunda de implantao dos equipamentos novos de informtica. 1 Etapa: 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana

2 Etapa: 7 Semana Instalao do PABX, Cabeamento do rack com jumpers de patch Cord azu l e amarelo para voz e dados. 8 Semana Teste de pontos de rede e Instalao de Modem de Internet Banda Larg a e Chaveada. 9 Semana Instalao dos Servidores de Windows e Linux. 10 Semana Finalizao da Infraestrutura e entrega do projeto. O projeto ser implantado em 10 semanas sendo iniciado assim que a empresa comprar os equipamentos necessrios para as novas instalaes. 4.8 ROTEIROS DE PESQUISA

4.9 RELATRIOS DE PESQUISA

- Retirada de Cabeamento antigo das Tubulaes. Retirada dos servidores antigos e do PABX. Incio da instalao dos Eletros-dutos e passagem de Cabos. Montagem de Infraestrutura e organizao de cabos de rede. Conexo e identificao dos pontos para montagem do rack. Climpagem dos patch painel e voice painel e identificao dos patch.

4.9.1. Principais Topologias de Rede Trata-se do meio fsico, ao sistema de conexo dos dispositivos na rede e como elas so conectadas, as conexes so efetuadas por meio de pontos esto sempre associados a u m endereo, para que possam ser detectadas por uma rede. Tipos de Topologia: Barramento: um mtodo simples onde empregado o caminho bidirecional que o ma is simples para conexo de computadores em uma rede. Anel: Nessa topologia centralizado um caminho nico de direo e de transmisso qu e transformado em uma sequencia lgica, no tendo um final definitivo. Estrela: A rede em estrela designada por um determinado nmero de ns, conecta dos em um controlador especializado com um hub ou switch responsvel pela comunicao da rede. 4.9.2 Topologia que foi utilizada na empresa Quality Telecom A topologia estrela designada a controlar os enlaces e o fluxo de mensagens atra vs da rede, algumas plataformas exploram esse tipo de rede onde so atribudas respon sabilidades aos usurios. Controladoras mais modernas so especificas para deixar a rede menos lenta, possui procedimentos que so facilmente identificados e ativados automaticamente. Vantagens da topologia Estrela: O sinal entre o computador e o switch no h praticamente nenhuma perda, por que o sinal se regenera cada vez que passa por uma estao. Fcil identificao de problemas com o cabeamento. Facilidade na instalao de novos pontos de rede. Facilidade na disposio fsica. Se acontecer falha na transmisso de dados entre o switch e o computador a rede continua funcionando normalmente. A taxa de transmisso bem maior que as outras topologias.

4.9.3 Cabeamento e Infraestrutura Este trabalho vem por sua vez compartilhar as experincias aplicadas no proj eto relacionado Infraestrutura de Redes de Computadores e Voz, comentando as nor mas aplicveis e sugerindo procedimentos saudveis a boa utilizao dos recursos de TI. No projeto encontramos concorrncia entre as Empreiteiras de Infraestrutura, porm sabido que se utilizando das normas existentes, pouca diferena pode encontra r nos servios propostos, desta forma o maior diferencial encontrado hoje em dia o fator atendimento, obedincia s normas aplicveis, garantia estendida (em geral dada por Fabricantes) e o cumprimento de prazos e preos acordados (planejamento). Em geral, as empresas no "gostam" de investir em obras de infraestrutura, a maioria dos recursos disponibilizados em TI no contemplam a parte de cabeamento. J est mais do que provado que tcnico e economicamente a infraestrutura de redes (c abeamento) o menor peso do investimento. Hoje, entretanto temos percebido um aumento do percentual de verba disponi bilizada pelos CEO's para reestruturao de redes no que se refere a cabeamento e in fraestrutura, desta forma, a melhor escolha ainda a otimizao dos recursos investid os, aplicando-se as normas adotadas internacionalmente, tais como ANSI/TIA/EIA 5 68 B / ANSI/TIA/EIA 569 / ANSI/TIA/EIA 606 / ANSI/TIA/EIA 607, ainda no h efetivam ente uma norma Brasileira que atenda a todas as caractersticas necessrias para a i mplantao de um projeto fsico e lgico na rea de redes. Sugerimos ainda que sejam aplic ados profissionais especializados para tratamento de cada evento do projeto, com o Civil, lgica e eltrica. 4.9.4 Cabeamento e Infraestrutura: Premissas para Instalao em Redes Corporativas A filosofia na qual est baseado este sistema pressupe que o mesmo ter flexibi lidade suficiente para que sejam instalados ou remanejados pontos dentro do ambi ente sem que haja necessidade de passagem de cabos adicionais; porm em alguns cas os onde o escopo no for uma rede estruturada, podero ser necessrias readequaes de cab os dentro dos ambientes corporativos. O rack de rede corporativa deve comportar o servidor da rede local, os roteado res/switches necessrios e o sistema de telefonia. Uma vez que o referido rack deve concentrar todos os pontos que esto distribudos no escritrio e nas salas de equipamento, as manobras necessrias tanto para instal ao de novos pontos quanto para substituio de outros, so realizadas facilmente atravs d e jumpers com Patch cable. Adicionalmente, neste ponto, tambm podem ser gerenciados os sistemas de Rede de acesso (WAN ) e gerncia de energia (nobreak). Premissas Baseando-se nas normas citadas cima, vamos considerar o projeto implantado , uma especificao tecnolgica que contemple no mnimo dez anos sem sofrer alteraes em in fraestrutura. Como no h uma definio da utilizao de cada ponto de uma rede, assume-se que todos os pontos so passveis de trafegar dados para a rede de dados, com uma capacidade de t ransmisso para atingir ou ser superior a 1 Gbit/s. Assim, todo o cabeamento uti lizado foi Cat5e[1] com terminaes em conector modular de 8 vias do tipo keysto ne. Os pontos cabeados at um patch panel[2] dentro do rack da rede corporativa, vin da diretamente dos pontos do escritrio / sala de equipamentos, estaro concentrados nos patch panels horizontais (malha de cabeamento horizontal). Assim, qualquer manobra necessria ser realizada a partir deste patch panel. Tambm foram terminados em patch panel todos os cabos de telefonia, sejam eles p rovenientes da rua (provenientes da facilidade de entrada - DG) ou de um PABX. E

ste patch panel chamado de patch panel de voz. Os pontos de dados (ou seja, da LAN), foram distribudos a partir de um SWITCH, instalados dentro do rack e fixados atravs de abas laterais, nos planos do bastid or padro 19. Este SWITCH esta conectado ao SERVIDOR e este por sua vez a rede cor porativa com demonstra a figura 1.

4.9.5 Cabeamento e Infraestrutura: Conceitos Bsicos

At para entender as normas aplicadas em infraestrutura de redes, verificouse o que um cdigo e o que um padro de fato. Cdigos: Os cdigos fazem parte dos cdigos de eletricidade, cdigos de edifcios, cdigos contra-incencdio e tantos outros cdigos de segurana. O propsito dos cdigos, em gera l, proteger as pessoas e propriedades de perigos e assegurar a qualidade de uma construo, porm no asseguram o funcionamento perfeito do sistema. Padres: O propsito de um padro assegurar um nvel mnimo de desempenho. Padres so es elecidos como a base para quantificar, comparar, medir ou julgar: Capacidade, qu antidade, contedo, extenso, valor, qualidade e etc. As normas de para um sistema de cabeamento de redes, como ANSI/TIA/EIA 568 B / 569 A / 606 e 607, definem as seguintes premissas: Subsistema de distribuio secundria, Subsistema de distribuio primria, rea de trabalho, Salas de telecomunicaes, Salas de equipamentos, Instalao de entrada (Facilidade de entrada), Testes e certificaes, Administrao do cabeamento, Aterramento. Subsistema de distribuio secundria Esse subsistema consiste em dois elementos bsicos - Os caminhos e espaos e o sub sistema de cabeamento secundrio, que o cabeamento horizontal (tambm conhecido como malha horizontal), ou seja, a infraestrutura e o cabeamento utilizado para alim entar a malha de cabos que conecta as estaes de trabalho (voz e dados). Esse subsi stema prev: Pontos de telecomunicaes Cabos reconhecidos |Tipos de Cabos reconhecidos ico |UTP ou ScTP (FTP) 4-pares / 100 W m |Cabos com 2 F.O monomodo ou Multimodo mm |TP 4-pares/100 W |Dimetro tp | |3.6 mm at 6.3 m | |2.8 mm ou 4.6 | |7.9 mm a 11 mm

|CATEGORIA/DESEMPENHO | |Categoria 3 | |Categoria 5 | |Categoria 5e | |Categoria 6 | |Categoria 7 | |Fibras pticas 00 MHz |

|DEFINIO |At 16 Mhz |At 100 Mhz |At 100 Mhz |At 250 Mhz |At 600 MHz |LB mnima = 160 a 5

Conexes para transio de cabos, Blocos de conexo cruzada (ou Patch panel), Jumpers ou cordes de manobra (ou Patch cords), Conectores reconhecidos. |Conectores ptico |Connector SC/S |

|Conectores metlicos s | |8P8C (RJ45) T/FC/ESCON/FDDI/ST Duplex/SC Duplex | |Utilizao de tcnica de connectorizao T-568-A e 568-B |

ico |Tcnica T-568 A 568 B |Cor |Pino |1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |8

|Tcnicas de conectorizao de cabos de par-tranado metl | |Cor | Tcnica T| | |Pino | | |Branco / Verde |1 |Branco / Laranja | |Verde |2 |Laranja | |Branco / Laranja |3 |Branco / Verde | |Azul |4 |Azul | |Branco / Azul |5 |Branco / Azul | |Laranja |6 |Verde | |Branco / Marrom |7 |Branco / Marrom | |Marrom |8 |Marrom |

A norma tambm prev uma subdiviso do subsistema secundrio, para distinguir subs istemas SEM ou COM cordes ou jumpers de manobra, patch cable, para equipamentos, chamados de Enlace e Canal. Enlace [pic] Figura 2

Canal [pic] Figura3

Subsistema de distribuio primria

Esse sistema considera a parte que fornece uma conexo entre as salas de equ ipamentos / salas de telecomunicaes e instalaes de entrada. Um sistema primrio normal mente fornece: Conexes dentro de edifcios, como entre pisos/andares (backbone interedifcio); Conexes, entre edifcios, em ambientes parecidos com um campus (backbone int eredifcios). Esse subsistema prev: Caminhos de cabos: conduteis, canal de distribuio, penetraes no piso ou fenda s. Salas de equipamentos: reas onde os sistemas de telecomunicaes esto armazenado s e conectados ao sistema de cabeamento. Salas de telecomunicaes: reas ou localizaes que contm equipamentos de telecomu icaes para conectar o cabeamento secundrio ao sistema primrio. Instalaes de entrada de servios de telecomunicaes: Uma rea ou localizao onde abos da planta externa entram em um edifcio. Meios de transmisso: Os cabos reconhecidos so: F.O multimodo 62.5/125 mm e 50/125 mm Par tranado 100 W Cabo coaxial 50/75 W (p/CFTV) (*) Topologia em estrela para cabeamento principal e secundrio (backbone).

Figura 4 rea de trabalho As reas de trabalho so aqueles espaos em uma edificao onde ficam os usurios fina is e que interagem com os equipamentos de TI e Telecomunicaes. As reas de trabalho contemplam: Telefones (STFC e VOIP) Modems Terminais Impressoras FAX Computadores (*) Nas reas de trabalho, a norma ANSI/TIA/EIA 568 B prev a seguinte caracterstica de instalao de tomadas de telecomunicaes (outlets). [pic] Figura 5 Salas de Telecomunicaes As salas de telecomunicaes so geralmente consideradas espaos reservados para a tender determinado piso de um edifcio, fornecendo o ponto de conexo entre os camin hos de distribuio primrios e secundrios. Um projeto de uma sala de telecomunicaes depe nde de: Tamanho da edificao (considerar uma (1) sala para cada 1000 m2 de piso til a tendido) Espao de piso atendido (lembre-se - a malha horizontal no pode passar de 90 m) Necessidade dos ocupantes Servio de telecomunicaes utilizadas Necessidades futuras (expanso) Sala de Equipamentos uma sala que tem a finalidade de fornecer espao e de manter um ambiente ope racional adequado para grandes equipamentos de comunicao e/ou computadores. Elas d evem prover: Contm terminaes, interconexes e conexes cruzadas para cabos de distribuio de ecomunicaes. Incluem o espao de trabalho para o pessoal de telecomunicaes So constitudas e dispostas de acordo com requisitos rigorosos devido a natu reza, ao custo, ao tamanho e a complexidade do equipamento envolvido. o ambiente que prove a operao dos equipamentos ativos, tais como: Servidore s, Mainframes, PABX, Nobreaks e etc. OBS.: Sugere-se o seguinte padro de ambiente para refrigerao para salas de equipame

ntos: Temperatura = 18 a 24 C Umidade relativa = 30 a 55 % Dissipao de cabos = 750 at 5000 BTUs/h/gabinetes Iluminao uniforme = 500 lux medido a 1m do cho Instalao de Entrada Esse ponto do subsistema deve prover: Acesso aos provedores de servio de telecomunicaes Distribuio do backbone (Intra-edifcios e interedifcios) Acesso a sistemas de automao predial Acesso a sistemas de CFTV Sugere-se que toda distribuio e acesso a uma facilidade de entrada devem ser dual (duplicadas) para se obtiver redundncia. Organizao dentro dos racks

Dentro de racks, sejam eles abertos ou fechados, algumas consideraes se faze m necessrias, baseadas nas premissas de que devemos facilitar ou operacionalizar os eventos de manuteno, tais como: Subida dos cabos na vertical: Eltrica deve subir pelo lado esquerdo e lgico pelo lado direito (Obedecendo fonte de alimentao dos equipamentos) sempre que pos svel padronizar desta forma. Subida dos cabos deve ser feita pelo gerenciador de cabos em argola pelas laterais dos racks, com amarrao a cada 15 cm com velcro para cabos UTP, FTP e cor des pticos, podendo ser utilizada abraadeiras plstica somente para amarrao de cabos rg dos de energia eltrica e cabos coaxiais (quando utilizados). Distribuio dos cabos na horizontal: Os cabos devem ser distribudos horizonta lmente pelos equipamentos dentro de gerenciadores horizontais, sendo que dever se r contemplado um (01) organizador de cabos para cada passivo do rack (Patch pane l). Dentro dos organizadores horizontais podero ser utilizadas abraadeiras plsti cas, observando sempre a curvatura dos cabos e trao imposta nas abraadeiras para no danificar o encapa mento do cabo. Patch cords ou Patch cable: Sempre Patch Cord flexveis, manufaturados (No p ermitido o uso de Patch cords em cabos rgidos e feitos em campo - para cabos UTP[ 3] e FTP). Amarrao dos cabos dentro das Eletro calhas: Cabos UTP e STP lanados na forma de chicote com no mximo 15 cabos juntos, amarrados por abraadeiras de velcro com espaamento de no mximo 30 cm por lance. 4.9.6 Testes e Certificaes O procedimento de teste fator crtico para assegurar a integridade completa e satisfatria de desempenho do sistema de cabeamento, um teste apropriado prove: Maximizar a longevidade do sistema Minimizar as paradas e manutenes Facilita as atualizaes do sistema e reconfiguraes Os testes requeridos para cabos de cobre so: Continuidade: Um teste de continuidade determina se os condutores individ uais no cabeamento esto corretamente conectados. Loop de resistncia em CC: a resistncia do cabo condutor com a extremidade o posta ao cabeamento em teste. Comprimento: Determina o comprimento eltrico do cabo, pelo mtodo de reflexo no domnio do tempo (TDR), ou seja, calcula o tempo que um pulso leva para ir at o final e voltar (demora pela ida e volta). 4.9.7 Tipos de Cabeamento

Unshielded Twisted Pair - UTP ou Par Tranado sem Blindagem: o mais usado t anto em redes domsticas quanto em grandes redes devido ao fcil manuseio, instalao, p ermitindo taxas de transmisso de at 100 Mbps com a utilizao do cabo CAT 5e; o mais b arato para distncias de at 100 metros; Para distncias maiores empregam-se cabos de fibra ptica. Sua estrutura possui quatro pares de fios entrelaados e revestidos po r uma capa de PVC. Por no haver blindagem este tipo de cabo no recomendado ser ins talado prximo a equipamentos que possam gerar campos magnticos (fios de rede eltric a, motores, inversores de frequncia) e tambm no pode ficar em ambientes com umidade . Shield Twisted Pair - STP ou Par Tranado Blindado (cabo com blindagem): se melhante ao UTP. A diferena que possui uma blindagem feita com a malha metlica. re comendado para ambientes com interferncia eletromagntica acentuada. Devido a sua b lindagem, possui um custo mais elevado. Caso o ambiente possua umidade, grande i nterferncia eletromagntica, distncias acima de 100 metros ou exposto diretamente ao sol ainda aconselhvel o uso de cabos de fibra ptica. Screened Twisted Pair - ScTP tambm referenciado como FTP (Foil Twisted Pai r), os cabos so cobertos pelo mesmo composto do UTP categoria 5 Plenum, para este tipo de cabo, no entanto, uma pelcula de metal enrolada sobre cada par tranado, m elhorando a resposta ao EMI, embora exija maiores cuidados quanto ao aterramento para garantir eficcia frente s interferncias. 4.9.8 BackBone O backbone, o qual sua traduo "espinha dorsal", uma rede principal por onde passam os dados dos clientes da internet. Varias empresas no segmento prestam es se servio. Essa mesma rede tambm responsvel pelo envio e recebimento de dados entre grandes cidades e at entre Brasil e outros pases. Por ser a rede principal, o backbone captura e transmite informaes de vrias redes m enores que se conectam a ele. Quando o usurio envia um e-mail, por exemplo, essa informao vai de sua rede local para o backbone e, ento, encaminhada at a rede de des tino. O mesmo acontece quando o internauta acessa informaes de um site: elas tm de passar pelo backbone at chegarem rede local do usurio. Utilizando um exemplo simples o backbone pode ser comparado a uma grande e strada. Durante toda a sua extenso h entradas e sadas para diversas cidades, que se riam essas redes de menor porte. Todas essas vias ou pequenas redes esto conectad as estrada principal o backbone. [pic] 4.9.9 Switches Switches so dispositivos que filtram e encaminham pacotes entre segmentos d e redes locais, operando na camada de enlace (camada 2 ou 3) do modelo RM-OSI. Um switch funciona como um n central de uma rede em estrela. Ele tem como f uno o chaveamento (ou comutao) entre as estaes que desejam se comunicar. [pic] Figura - Interligao de redes atravs de um switch

A partir do momento em que as estaes esto ligadas a esse elemento central, no qual a implementao interna desconhecida, mas a interface coerente com as estaes, p ssvel pensar que esses elementos podem programar arquiteturas que no utilizam apen as um meio compartilhado, mas sim possibilitam a troca de mensagens entre vrias e staes simultaneamente. Dessa forma, as estaes podem obter para si taxas efetivas de

transmisso bem maiores. Conceitualmente, switches poderiam ser considerados bridg es multiportas. Como "briding" tecnicamente uma funo da camada 2 do modelo OSI, to dos os padres atuais de rede (Ethernet, Fast Ethernet, Token Ring, FDDI, etc) pod em ser conectados atravs de switches. 4.9.10 Roteador Roteador ou router um equipamento que conecta qualquer nmero de LANs e aper feioa o roteamento das conexes Internet. O roteador um equipamento mais do que til em redes roteveis. Podemos afirmar que na grande maioria dos casos, quando as redes subdividem-se em redes menores /departamentais, o roteador torna-se um equipamento indispensvel no gerenciamento , envio e recepo de informaes. Pode ser um equipamento especfico, adquirido junto aos diversos fornecedores de equipamentos para redes de comunicao/computadores do mer cado, ou pode ser um simples PC, munido de um sistema operacional que suporte o protocolo em questo e duas ou mais interfaces de rede conectadas simultaneamente. Geralmente, o roteamento uma tarefa que faz uso intensivo da CPU e pode influenc iar de modo significativo no desempenho do equipamento, realizando outras tarefa s alm do roteamento. Por isso, muitos roteadores so equipamentos dedicados (Arnett, et. al, 1997, p. 57). 4.9.11 Firewall O Firewall uma estrutura de segurana que fica entre dois tipos de rede: a i nterna e a externa, com o objetivo de liberar ou no o acesso de computadores aos servios que oferecido tanto em uma residncia quanto em uma empresa. Esta funo de seg urana feita em hardware, software ou uma juno dos dois. Peas importantes como a reputao da rede, os computadores e as informaes c orrem risco quando conectada a internet e, trs peas precisam ter estabilidade: a d isponibilidade, a privacidade e a integridade. Algumas preocupaes que um administr ador de rede precisa ter quando se configura uma rede: o roubo de conexo, espiona gem e um usurio no autenticado infiltram-se na rede. um objeto de extrema importnci a da conexo para a internet, tudo o que se passa na rede dever passar pelo Firewal l, e tambm aplica as regras de segurana e validar ou no os usurios. 4.9.12 Slackware No fim de 1992, o Slackware tinha sido criado por Patrick Volkerding e somente f oi distribudo para o mundo em 17 de Julho de 1993, foi a primeira distribuio do Lin ux em grande escala. Existem vrios motivos de q ue o Slackware a mais til e antiga desde 1992, ao invs de se parecer com o Windows , ele baseia-se mais com o Unix, relata os dados em tempo real, de forma rpida e simples, fazendo que o usurio no perca tempo em procurar possveis erros. Suas verses no so apressadas, pois, eles no so feitos para cumprir prazos e sim quando estivere m bem feitas. O Slackware foi feito com o objetivo para pessoas que gostam de ap render e fazer que o sistema seja realizado do jeito que desejar. O que ser manti do no Slackware a sua simplicidade e estabilidade. Como servidor, o Slackware tem nos dias de hoje tem uma boa reputao, isso porque um ser vidor estvel e tem uma rpida estao de trabalho, onde o usurio encontrar desktops com S lackware funcionando praticamente todos em um nico gerenciador de janelas ou com ambiente de trabalho, ou nenhum dos dois. Os Servidores Slackware tem aumentado os negcios, ampliando a capacidade para os usurios do servidor. Configurao de Firewall para Slackware

O Servidor Slackare, assim como toda distribuio do Linux, precisar de duas pl acas de rede, o primeiro para entrada de dados externo, um exemplo a internet, q ue tem que estar ligada diretamente em um roteador ou modem. A segunda entrada s erve para se conectar a um switch, que ser utilizado como um divisor de rede, sen do utilizado somente para o trfego de informaes da rede. 4.9.13 PABX Em meados dos anos 80, quando o PABX tradicionais foi desenvolvidos, tanto os computadores quanto os microprocessadores eram muitos limitados e com custo muito elevado. A rede de dados era ainda desconhecida e era baseada na comutao de circuitos, por exemplo, o X. 25. O PABX tradicional utiliza tecnologia proprietria e os usurios ficam sempre limitados ao mesmo fabricante para adicionar outras funcionalidades. Quaisquer m odificaes na programao ou conserto normalmente dependem de tcnicos especializados, o que onera o custo de manuteno e operao. A arquitetura de um PABX tradicional : Controlador de processo: executa o software de comunicao que opera todas as funcionalidades do sistema; Os dispositivos de ponta (endpoints): so utilizados para acessar as funcion alidades do sistema. Existem 2 tipos: telefones digitais e telefones analgicos qu e so conectados nos cartes de interfaces dos mdulos; Mdulos: so cartes de interfaces que fazem a interligao com os dispositivos de p onta (endpoint) ou gateway. Existem diferentes tipos de interfaces que fazem a c omunicao com a STFC (Sistema de Telefonia Fixa Comutada); Mdulos de interconexo: permite a interconexo de portas em diferentes mdulos. [pic] 4.9.14 A Telefonia IP A Telefonia IP ou VOIP (Voz sobre IP) uma tecnologia que permite realizar chamadas telefnicas sobre uma rede de dados IP como se estivesse utilizando a red e STFC (Sistema de Telefonia Fixa Comutada). Esta tecnologia vem se firmando com o a que mais faz convergncia devido s novas funes trazidas das redes de dados para a rede de telefonia. O sucesso da implantao da telefonia IP ocorre na maioria dos casos devido ao baixo preo pago nos servios de ligao de longa distncia e por causa das novas funcion alidades para a telefonia, aumentando a produtividade dos funcionrios, alm de perm itir a convergncia de servios de dados, voz, fax e vdeo numa nica rede IP. 4.9.14 PABX IP PABX esto presentes nas empresas desde o incio dos anos 80 com pouca evoluo da s funcionalidades e anterior rede de dados e ao microcomputador PC. Depois de 15 anos de estabilidade, entretanto, a maioria dos fabricantes e vendedores de PAB X esto introduzindo uma radical mudana em sua arquitetura. Que tecnologia est ocasionando esta mudana? O VOIP, ou seja, a possibilidade de utilizar a mesma infraestrutura de uma rede IP para trafegar voz com uma boa qualidade, uma boa velocidade (pouco atraso) e com confiabilidade. Com a diminuio dos custos dos links dedicados, a popularizao da utilizao de aces sos de banda larga (xDSL, cable-modem, Wireless), e a diminuio dos custos do DSPs (processadores de sinais digitais), utilizados nos telefones IPs, a implantao do Vo

IP tem se tornado uma boa oportunidade para as empresas, inclusive at para os usur ios domsticos. A nova arquitetura Esta nova tecnologia est redefinindo a arquitetura de um PABX. Muito dos co mponentes so distribudos ao longo da rede IP para transmitir informaes de voz e cont role da ligao. Controlador de processo: um servidor que executa uma aplicao num sistema ope racional padro (Microsoft, Unix ou Linux). Existe um grande benefcio em se utiliza r um hardware e software comercial, permitindo uma grande reduo nos custos de dese nvolvimento e fabricao; Os dispositivos de ponta (endpoints): so os telefones IPs que se conectam d iretamente na rede IP ao invs de interligar nos cartes de interfaces dedicadas dos mdulos. Esses equipamentos necessitam de um endereo IP e podem ser atualizados (f irmware) atravs de um servidor TFTP com novas funcionalidades. Diferente do PABX tradicional, dois telefones IPs conversam diretamente, sem utilizar recursos do servidor; Gateway: so interfaces ou equipamentos que convertem a sinalizao e o canal de voz para a rede IP, fazendo a integrao com a rede STFC e para permitir utilizar o s telefones analgicos ou digitais existentes, reduzindo os custos da migrao para a nova arquitetura; Mdulos de interconexo: realizado atravs da rede IP. Vai haver uma degradao na q ualidade da voz se acontecer algum congestionamento ao longo do trajeto dos dado s, normalmente no link WAN. [pic] 4.9.15 Servidor Linux Atualmente, em pesquisas realizadas em diversos provedores de servios e dat acenters mundiais, constatou-se que o Linux o sistema operacional para servidor mais popular e mais usado no mundo. O servidor Linux, que antes que apenas uma opo, passou a ser a primeira opo de escolha no provimento de muitos servios para TI. O crescimento no uso do Linux possui relao direta com o crescimento da Inter net, e isto no por acaso. As caractersticas deste sistema operacional criado por L inux Torvalds fazem com que ele seja extremamente seguro e a escolha preferida p ara o fornecimento de servios de internet. H muito tempo, quem pensa em criar um servidor Web, DNS ou E-mail nem cogit a em usar outro sistema operacional que no seja o Linux. Hoje, a gama de servios f ornecidos cresceu muito, em quantidade e qualidade. No caso da empresa Quality Telecom foi utilizado um servidor Linux de arqu ivos, que logo abaixo vamos explicar o seu funcionamento. O Linux destaca-se como servidor de arquivos para ambientes corporativos, oferendo funcionalidades e recursos extremamente interessantes para as empresas. Servidor de Arquivos Samba Para ambiente corporativo onde as estaes de trabalho so Windows, o servidor d e arquivo Linux com samba uma excelente opo. Primeiramente porque o Samba mais seg uro que um servidor Windows tradicional, pela sua prpria arquitetura, pela rapide z com que a comunidade do samba lana as atualizaes de segurana, porque os vrus no Lin ux so raros, e tambm porque possvel utilizarmos diversas ferramentas que incrementa m o nvel de segurana nos compartilhamentos e aumentam o controle do administrador da rede. Alm disso, o modo pelo qual o Samba foi desenvolvido faz com que ele tenha um desempenho muito superior ao Servidor Windows, com desempenho comprovada em d iversos testes realizados.

Finalmente, para ambientes que precisam de alta disponibilidade e balancea mento de carga, quando unimos o Samba a ferramentas de alta disponibilidade, tem os um servidor de arquivos em cluster, que faz loadbalance para atender as requi sies de usurios, e em caso de queda de um dos ns, o servio no interrompido nem os usu os sentem alterao no funcionamento das aplicaes. Importante lembrarmos tambm, que o servidor de arquivos Linux pode ser util izado em ambientes hbridos, onde, por exemplo, o Active Directory esteja presente , ou em ambiente totalmente Linux, com o Samba. Servidor de Arquivos NFS O Network File System h muito tempo largamente utilizado, seja como servido r de arquivos para ambientes Linux, ou no fornecimento de servios de rede, para a mbientes de alta disponibilidade.

V. CONCLUSO REFERENCIA BIBLIOGRFICA

ANEXOS

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----------------------rea de Trabalho