UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL

TEMA:
ANLISIS DE DATOS Y METODOLOGA DE ESTUDIOS ORGANIZACIONALES

INTEGRANTES:
ALBA AMAIQUEMA BAJAA JAZMN MARTNEZ ROSADO KERIT ORDOEZ BERNAB FERNANDA TOASA GONZLEZ

DOCENTE:
PSIC. PABLO PARRA

AO LECTIVO: 2012/2013

I.

ANLISIS DE DATOS Y METODOLOGA DE ESTUDIOS ORGANIZACIONALES

1.1. Anlisis de Datos

Anlisis de datos es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de poder verificarlos muy bien dndole al mismo tiempo una razn de ser o un anlisis racional. Consiste en analizar los datos de un problema e identificarlos. En este texto se estudia uno de los campos que ms se estn estudiando en estos das, la extraccin de conocimientos a partir de fuentes masivas de datos, que son algoritmos capaces de obtener relaciones entre distintos

atributos o conceptos para ayudar, por ejemplo, a la toma de decisiones.

El anlisis de datos de la encuesta tiene como objetivo la deteccin de grupos variables altamente relacionados, para ello se utilizan los siguientes anlisis:

1.1.1.

Tipos de anlisis de datos

Atravez de una encuesta que tiene como objetivo analizar aquellos grupos variables de informacin entre este se encuentra diferentes tipos de anlisis:

Anlisis Descriptivo: Es el que observa el estudio da los datos

atravez de tablas o grficos. Este se centra en donde, como y quien recolecto la informacin. Ayudar a observar el comportamiento de la muestra en estudio, a travs de tablas, grficos. Los resultados recogidos en la muestra se resumen en una matriz de datos N x M, en la cual N es el nmero de unidades de anlisis utilizadas (nmero de casos) y M es el nmero de caractersticas de dichas unidades, unidades de las que tenemos informacin.

Anlisis exploratorio: Pretende llegar a lo profundo de los datos

para hacer un modelo ajustado de los datos. La analizacin exploratoria

pretende partir de un conocimiento profundo y creciente de los datos para, trabajar inductivamente.

Transformacin de los datos: la transformacin persigue la

consecucin de una distribucin aproximada a la normal. Tipos de transformacin:

Lineales: suma, resta, divisin, multiplicacin, cambia los valores brutos (datos obtenidos) de la variable sin alterar nada ms. No lineales monotnicas: cambian los valores originales y tambin sus distancias pero no el orden No lineales no monotnicas: similar ha el anterior pero no altera el orden.

Anlisis confirmatorio y explicativo: La mayor parte de las

tcnicas tradicionales de anlisis estadstico de los datos tienen un carcter deductivo confirmatorio. De todas las tcnicas de anlisis confirmatorio la ms til para el socilogo es aquella que parte del anlisis de variables, entre las que cabe distinguir: nominales y de intervalo o de razn. En la investigacin sociolgica las de tipo ordinal son muy frecuentes, pero las tcnicas de anlisis escasas, de modo que se tratan como variables de intervalo o razn, labor muy complicada o como nominales.

Investigacin con variables nominales.- En la investigacin

con variables nominales se utilizan tcnicas como el anlisis de varianza o factorial.

Dentro de las tcnicas multivariantes de anlisis de variables nominales existen dos de caracterespecial:

Los coeficientes <d> J. Davis ha perfeccionado un modelo que se basa en las diferencias porcentuales. Los coeficientes <d> son diferencias entre proporciones y se utilizan como indicadores del impacto causal de unas variables sobre otras.

Modela <log-linear> explican la probabilidad de que una persona elegida al azar presente una determinada combinacin de categoras/ niveles del conjunto de variables de clasificacin utilizados.

Anlisis de correlacin: este anlisis pretende que por medio de

solucin a repuestas empricamente comprobables se pueda hacer combinacin con todos procesos para hacer ndices o escalas del mismo.

Anlisis factorial: este hace un breve resumen de la informacin ya

administrada.

Anlisis tipolgico: este analiza la informacin que se encuentra

estructurada

Anlisis de contenido Es un tipo de investigacin que tiene que ver

con la comunicacin. Los objetivos de anlisis de contenido son tres: La descripcin precisa y sistemtica, de las caractersticas de una comunicacin. La formulacin de inferencias sobre contenidos exteriores al contenido de la comunicacin. Contenido semntico: clasifica significado. Contenido designaciones: es el nmero de veces en que aparecen los objetivos o referencias. Contenido de atribucin: nmero de veces en que aparece una caracterstica. Contenido de afirmacin: proporciona la repeticin de ciertos objetos que tienen una determinada caracterstica.

los signos segn su

 Contenido pragmtico: clasificacin de signos segn sus causas o efectos probables. Contenido vehculos de signo: este clasifica la informacin de anlisis.

1.1.2.

Los Datos: Es una unidad de informacin grabada en un medio

resistente y duradero (papel, cinta...) que se distingue de otros datos en que es analizable por medio de tcnicas explcitas siendo significativos para un problema determinado.

Datos son los hechos que describen sucesos y entidades."Datos" es una palabra en plural que se refiere a ms de un hecho. A un hecho simple se le denomina "data-tem" o elemento de dato. Los datos son comunicados por varios tipos de smbolos tales como las letras del alfabeto, nmeros, movimientos de labios, puntos y rayas, seales con la mano, dibujos, etc. Estos smbolos se pueden ordenar y reordenar de forma utilizable y se les denomina informacin.

Los datos son smbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores. Los datos se caracterizan por no contener ninguna informacin. Un dato puede significar un nmero, una letra, un signo ortogrfico o cualquier smbolo que represente una cantidad, una medida, una palabra o una descripcin.

La importancia de los datos est en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para convertirse en informacin. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser tiles, los datos deben convertirse en informacin para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o conclusiones.

1.1.2.1. El Concepto de informacin.- La informacin no es un dato

conjunto cualquiera de ellos. Es ms bien una coleccin de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organizacin que los percibe. La definicin de informacin es la siguiente: Informacin es un conjunto de datos significativos y pertinentes que describan sucesos o entidades.

Datos significativos. Para ser significativos, los datos deben constar de

smbolos reconocibles, estar completos y expresar una idea no ambigua. Los smbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser correctamente interpretados. Muchos tipos diferentes de smbolos comprensibles se usan para transmitir datos.

Datos pertinentes. Decimos que tenemos datos pertinentes (relevantes)

cuando pueden ser utilizados para responder a preguntas propuestas. Disponemos de un considerable nmero de hechos en nuestro entorno. Solo los hechos relacionados con las necesidades de informacin son pertinentes. As la organizacin selecciona hechos entre sucesos y entidades particulares para satisfacer sus necesidades de informacin.

1.1.2.2. Diferencia entre datos e informacin.

1. Datos a diferencia de la informacin son utilizados como diversos mtodos para comprimir la informacin a fin de permitir una transmisin o almacenamiento ms eficaces.

2. Aunque para el procesador de la computadora hace una distincin vital entre la informacin entre los programas y los datos, la memoria y muchas otras partes de la computadora no lo hace. Ambos son registradas temporalmente segn la instruccin que se le d. Es como un pedazo de papel no sabe ni le importa lo que se le escriba: un poema de amor, las cuentas del banco o instrucciones para un amigo.

3. Es lo mismo que la memoria de la computadora. Slo el procesador reconoce la diferencia entre datos e informacin de cualquier programa. Para la memoria de la computadora, y tambin para los dispositivos de entrada y salida (E/S) y almacenamiento en disco, un programa es solamente ms datos, ms informacin que debe ser almacenada, movida o manipulada.

4. La cantidad de informacin de un mensaje puede ser entendida como el nmero de smbolos posibles que representan el mensaje. los smbolos que representan el mensaje no son ms que datos significativos.

5. En su concepto ms elemental, la informacin es un mensaje con un contenido determinado emitido por una persona hacia otra y, como tal, representa un papel primordial en el proceso de la comunicacin, a la vez que posee una evidente funcin social. A diferencia de los datos, la informacin tiene significado para quien la recibe, por eso, los seres humanos siempre han tenido la necesidad de cambiar entre s informacin que luego transforman en acciones. "La informacin es, entonces, conocimientos basados en los datos a los cuales, mediante un procesamiento, se les ha dado significado, propsito y utilidad"

1.1.3.

Anlisis e interpretacin de los datos

Este estadio se presenta posterior a la aplicacin del instrumento y finalizada la recoleccin de los datos, donde se proceder a aplicar el anlisis de los datos para dar respuesta a las interrogantes de la investigacin. Segn Hevia (2001:46)1

Despus de haber obtenido los datos producto de la aplicacin de los instrumentos de investigacin, se proceder a codificarlos, tabularlos, y utilizar la informtica a los efectos de su interpretacin que permite la elaboracin y presentacin de tablas y grficas estadsticas que reflejan los resultados.
1

JorgueHevia/analisisdedatos.ediccion2001,bogoto_colombia.

El propsito del anlisis es aplicar un conjunto de estrategias y tcnicas que le permiten al investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos. 2

El procedimiento para el procesamiento de los datos y presentarlos de manera tal de realizar los anlisis correspondientes, fue el siguiente:

1. Categorizacin analtica de los datos.

a. Los datos que han sido recogidos con anterioridad, se sometieron a la clasificacin y codificacin de esa forma lograr una nueva o mantener la actual interpretacin de los hechos recogidos.

b. Procesamiento de la informacin mediante la disposicin de la masa de datos para organizarla y proceder a la ordenacin de la informacin.

2. Calificacin y tabulacin de los datos.

a. Tabulacin de la informacin mediante tablas de resumen de resultados, donde se determinan los casos que encajan en las distintas sinergias.

3. Anlisis e integracin de los datos.

a) Se relacion y se compararon los contenidos documentales obtenidos e integrarlos en forma holstica.

b) Los procedimientos utilizados para realizar la tabulacin, anlisis y la interpretacin de los datos recopilados fueron realizados a travs de una herramienta tecnolgica, motivo por el cual se recurri a la asesora de un profesional, experto en el rea de estadstica. Este profesional se encarg de asesorar en los procedimientos estadsticos utilizando el programa SPSS para Windows 7.5.
2

Hurtado./Analisisdedatos.edicion2000,mexico.pag_108.

Segn Hurtado (2000). el propsito del anlisis es aplicar un conjunto de estrategias y tcnicas que le permitan al investigador obtener el conocimiento que estaba buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogidos. Este mtodo permitir clasificar y reclasificar el material recogido desde diferentes puntos de vista hasta que usted opte por el ms preciso y convencional. El anlisis permitir la reduccin y sintetizacin de los datos, se considera entonces la distribucin de los mismos.3 (Tamayo, 1995)

1.1.4.

Procedimientos de anlisis de datos.

Una vez concluidas las etapas de coleccin y procesamiento de datos se inicia con una de las ms importantes fases de una investigacin: el anlisis de datos. En esta etapa se determina como analizar los datos y que herramientas de anlisis estadstico son adecuadas para ste propsito. El tipo de anlisis de los datos depende al menos de los siguientes factores. El nivel de medicin de las variables. El tipo de hiptesis formulada. El diseo de investigacin utilizado indica el tipo de anlisis requerido para la comprobacin de hiptesis.

El anlisis de datos es el precedente para la actividad de interpretacin. La interpretacin se realiza en trminos de los resultados de la investigacin. Esta actividad consiste en establecer inferencias sobre las relaciones entre las variables estudiadas para extraer conclusiones y recomendaciones (Kerlinger, 1982). La interpretacin se realiza en dos etapas:

Interpretacin de las relaciones entre las variables y los datos que las sustentan con fundamento en algn nivel de significancia estadstica.

Tamayo,/investigacindelanalisisdedatos/.edicion1995.

a) Establecer un significado ms amplio de la investigacin, es decir, determinar el grado de generalizacin de los resultados de la investigacin. b) Las dos anteriores etapas se sustentan en el grado de validez y confiabilidad de la investigacin. Ello implica la capacidad de generalizacin de los resultados obtenidos. Analizar significa establecer categoras, ordenar, manipular y resumir los datos, (Kerlinger, 1982, p. 96). En esta etapa del proceso de investigacin se procede a racionalizar los datos colectados a fin de explicar e interpretar las posibles relaciones que expresan las variables estudiadas.4

El diseo de tablas estadsticas permite aplicar tcnicas de anlisis complejas facilitando este proceso. El anlisis debe expresarse de manera clara y simple utilizando lgica tanto inductiva como deductiva.

Los resultados de una investigacin basados en datos mustrales requieren de una aproximacin al verdadero valor de la poblacin (Zorrilla, 1994). Para lograr lo anterior se requiere de una serie de tcnicas estadsticas. Estas tcnicas se derivan tanto de la estadstica paramtrica como de la estadstica no paramtrica.

La primera tiene como supuestos que la poblacin estudiada posee una distribucin normal y que los datos obtenidos se midieron en una escala de intervalo y de razn. La segunda no establece supuestos acerca de la distribucin de la poblacin sin embargo requiere que las variables estudiadas se midan a nivel nominal u ordinal (ver Weiers, 1993).

Las tablas diseadas para el anlisis de datos se incluyen en el reporte final y pueden ser tiles para analizar una o ms variables. En virtud de ste ltimo

Kerlinger, Analisisdedatos/edicion1982,pag.96.

criterio el anlisis de datos puede ser univariado, bivariado o trivariado dependiendo de la cantidad de variables que se analizan. Anlisis de datos es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de poder verificarlos muy bien dndole al mismo tiempo una razn de ser o un anlisis racional. Consiste en analizar los datos de un problema e identificarlos.

1.2. Metodologa de estudios organizacionales

Cuando una persona afronta la necesidad de crear o transformar algo se inicia una mecnica de pensamientos que tarde o temprano se podra convertir en una decisin de cambio.

El proceso para obtener y establecer una decisin es primordial con la finalidad de garantizar lo que se anhela lograr con ella y que sea paralelo con la realidad, para que as tenga una expectativa de vida y de xito seguro. Cuando se tiene la visualizacin de algo, se trata de asimilar e interpretar lo que se tiene en mente, puede ser un ejercicio mental hasta cierto punto exhaustivo. Cada vez que se tenga una idea original en mente, se pensara una y otra vez, hasta madurarla y hacerla crear como propsito.

1.2.1.

Organizacin

La Organizacin es muy importante en cuanto al manejo de la informacin porque de esta se busca realizar los objetivos a seguir para su realizacin. En la Organizacin como sistema de informacin se relaciona como estructura organizativa teniendo en cuenta la divisin de puestos de trabajo, la funcin de cada uno de ellos, los organigramas y el logro de los objetivos.

Los expertos de Gesmas Business Consulting, conscientes de esta situacin, analizan las necesidades de su organizacin, valoran las inquietudes de su personal, priorizan planes de mejora y finalmente, recomiendan un Programa de Excelencia Empresarial (PEE) que le permita a su empresa desarrollar con

total garanta de calidad, la gestin diaria con sus clientes internos (sus propios trabajadores), con sus clientes externos (el mercado) y disponer de un marco organizativo adecuado para tomar las mejores decisiones.

Adems, una vez implantado el programa, hacemos un seguimiento para comprobar que su desarrollo es el correcto y que su personal se adapta sin ningn tipo de problema a los nuevos cambios. Recuerde que la finalidad de nuestro anlisis es obtener la mejora en la estructura de su organizacin, y la optimizacin de sus recursos para incrementar su beneficio.

Aumente el valor de su empresa con la puesta en marcha de nuestros procedimientos que sin duda alguna, le repercutirn conocimiento, eficacia, motivacin, liderazgo, calidad y prestigio.

La organizacin, la reorganizacin y la reingeniera son procesos muy importantes del proceso administrativo comenzando con la organizacin es un proceso administrativo para que se lleve una mejor funcionamiento de la empresa ya que por medio de este proceso se pueden dividir el funcionamiento por reas, departamentos y puestos y fijar una responsabilidad a cada uno de estos para un mejor funcionamiento de la empresa y esto se logra por medio de principios los cuales son; Unidad de mando. Alineamiento con objetivos. Tramo de control. Escalar y equilibrio. Flexibilidad. Divisin del trabajo. Delegacin.

1.2.2.

Tambin tiene sus metodologas y sus procesos e anlisis que son los siguientes.

Anlisis de puestos. Anlisis multi etapa. Anlisis multinivel. Anlisis de supuestos. Anlisis de la red de variables estratgicas. Anlisis multienfoque.

La organizacin tiene sus principio desde el siglo XII hasta el da de hoy pero la organizacin he existido desde el principio de nuestros tiempos, la reorganizacin por su parte es un proceso que parte de la especializacin y divisin del trabajo para organizar y asignar funciones a unidades especificas por lneas de mando y tanto como la organizacin la reorganizacin tiene sus principios los cuales son: Jerarquizacin Lnea de mando Unidad de mando Autoridad Responsabilidad Autoridad funcional Tramo de control

1.2.3.

La teora de la organizacin

La Teora Clsica concibe la organizacin como una estructura. Este modo de concebir la estructura organizacional est bastante influenciado por las concepciones antiguas de organizacin (como la organizacin militar y la organizacin eclesistica), rgidas y jerarquizadas. En este aspecto, la teora clsica no se deslig totalmente del pasado. Aunque haya contribuido enormemente a sacar la organizacin industrial del caos primitivo que

enfrentaba desde el comienzo de este siglo, como consecuencia de la Revolucin Industrial, la Teora Clsica avanz poco en trminos de Teora de la Organizacin.

Para Fayol, la organizacin slo abarca el establecimiento de la estructura y de la forma, y es, en consecuencia, esttica y limitada. Mooney, considerado el innovador de la Teora de la Organizacin, hizo un anlisis histrico de las estructuras organizacionales, buscando identificar en las estructuras militar y eclesistica los orgenes de la moderna estructura industrial. Segn Mooney: La organizacin es la manera como se da toda asociacin humana, cuando se requiere el logro de un objetivo comn. La tcnica de organizacin puede ser descrita, entonces, como la manera de intercambiar actividades o funciones especficas en un todo coordinado. De all la importancia que asume la coordinacin.5

Para Fayol, los principales aspectos de la teora de la organizacin son tratados en algunos de sus principios generales de administracin: Divisin del trabajo: Es el principio de la especializacin necesaria para utilizar eficientemente a las personas, es decir, consiste en la designacin de tareas especficas a cada una de las partes de la organizacin. Autoridad y responsabilidad: La autoridad es el poder derivado de la posicin ocupada por las personas (autoridad oficial), y debe ser combinada con la inteligencia, experiencia y valor moral de la persona (autoridad personal) Unidad de mando: Una persona debe recibir rdenes de un slo superior. Es el principio de la autoridad nica.

FrankMooney/estudiosdeorganizaciones/edicion1824.

 Unidad de direccin: Es el principio segn el cual cada grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe tener un solo jefe y un solo plan. Centralizacin: Se refiere a la concentracin de autoridad en la cima jerrquica de la organizacin. Jerarqua o cadena escalar: Debe existir una lnea de autoridad del nivel ms alto al ms bajo de la organizacin. Toda orden pasa por todos los niveles intermedios hasta llegar al punto donde deba ser ejecutada: es la cadena escalar o principio escalar.

La Teora Clsica concibe la organizacin en trminos de estructura, forma y disposicin de las partes que la constituyen, adems de la interrelacin entre esas partes. Para la teora clsica, los aspectos organizacionales se analizan desde arriba hacia abajo (de la direccin a la ejecucin) y del todo a las partes (de la sntesis al anlisis), exactamente al contrario del enfoque de la administracin cientfica.

Los esfuerzos para definir, medir y cambiar la cultura organizacional se han vuelto cada vez ms sofisticados. Scheim en particular ha escrito en una forma muy extensa acerca de la cultura, y ha ideado intervenciones para ayudar a los lderes y a los empleados a identificar aquellas hiptesis culturales que ayudarn a la organizacin a alcanzar sus metas, y aquellas que obstaculizan el logro de las mismas.

Esto se hace mediante una exploracin conjunta para identificar en secuencia, los artefactos de la organizacin, como la disposicin de la oficina y los smbolos de Status; los valores que les sirven de fundamento a esos artefactos; y las hiptesis que hay detrs de esos valores. Otros han ayudado a las organizaciones a concentrarse en la cultura mediante el empleo de cuestionarios orientados a identificar las normas, actuales y las deseadas.

Despus se hacen convenios concernientes a las nuevas normas y la manera de verificar y reforzar esos cambios.

1.2.4.

El inters en el aprendizaje organizacional

Estimulado en gran parte por los trabajadores de Argyris, Shon y Senge; ha surgido un inters considerable en las condiciones bajo las cuales aprenden los individuos, los equipos y las organizaciones. Argyris, por ejemplo, se ha enfocado en las rutinas defensivas de los miembros de la organizacin, o en los programas maestros en sus mentes, que les dicen cmo enfrentarse a las situaciones embarazosas a las amenazas.

Los talleres con las altas gerencias estn diseados para abordar en forma simultnea las tareas importantes, como la formulacin de una estrategia, adems de un aprendizaje sobre la forma de reconocer las rutinas defensivas, todo ello orientado al mejoramiento de las comunicaciones y en la calidad de la toma de decisiones del equipo.

Las organizaciones constituyen la institucin dominante de nuestra sociedad: son la manifestacin de una sociedad altamente especializada e independiente, que se caracteriza por un creciente estndar de vida. Las organizaciones invaden todos los aspectos de la vida moderna y comprometen la atencin, tiempo y energa de numerosas personas.

Cada organizacin est restringida por la limitacin de sus recursos, y por eso no puede sacar ventaja de todas las oportunidades que surgen: de all, el problema de determinar la mejor ubicacin de los recursos. La eficiencia se obtiene cuando la organizacin aplica sus recursos a la alternativa que produce el mejor resultado.

La teora estructuralista se concentra en el estudio de las organizaciones, principalmente en su estructura interna y en su interaccin con otras organizaciones considerndolas como unidades sociales (o agrupaciones

humanas) intencionalmente construidas y reconstruidas, con el fin de alcanzar objetivos especficos. Se incluyen en este concepto las corporaciones, las escuelas, hospitales, grupos de amigos y las familias, etc., tambin se caracterizan por un conjunto de relaciones sociales estables creadas deliberadamente con la explcita mencin de alcanzar objetivos y propsitos.

Un tipo especfico de organizaciones son las llamadas organizaciones formales, las cuales constituyen una forma de agrupamiento social, que se establece de manera deliberada con el propsito de alcanzar un objetivo especfico. Una organizacin formal se caracteriza principalmente por las normas, reglamentos y estructura jerrquica que ordenan sus relaciones entre sus miembros. Tambin permite reducir las incertidumbres resultantes de la variabilidad humana, hacen ventajas de los beneficios de la especializacin, facilitar el proceso de decisin y comparar la implementacin apropiada de las decisiones tomadas.

La organizacin formal se establece expresamente para trazar objetivos explcitos y constituye un sistema preestablecido de relaciones estructurales impersonales, del cual resulta una relacin formal entre personas, lo que permite decir la ambigedad y la espontaneidad y aumentar la previsin del comportamiento. Entre las organizaciones formales surgen las llamadas organizaciones complejas, en las cuales, la estructura y el proceso presentan un elevado grado de complejidad, debido al tamao (proporciones mayores) o a la naturaleza complicada de operaciones (como hospitales y universidades). Las organizaciones formales por excelencia son burocracias. De all el hecho de que la teora estructuralista tenga como principales exponentes a figuras que se iniciaron con la teora de la burocracia. Por estructura organizacional significamos La distribucin a lo largo de varias lneas de personas entre posiciones sociales que influyen en las relaciones de los papeles entre esta gente. Esta definicin sencilla requiere de ampliacin. Una consecuencia de la definicin es la divisin del trabajo; a la gente se le dan diferentes tareas o puestos dentro de las organizaciones. Otra consecuencia es que las organizaciones tienen rangos o una jerarqua; las posiciones que ocupa

la gente tienen reglas y reglamentos que especifican, en diferentes grados, cmo deben comportarse los que ocupan stas posiciones.

Las estructuras organizacionales sirven tres funciones. Antes que todo, las estructuras tienen la intencin de elaborar productos organizacionales y alcanzar objetivos organizacionales.

En segundo lugar las estructuras se disean para minimizar, por lo menos regular, la influencia de las variaciones individuales sobre la organizacin. Las estructuras se imponen para asegurarse de que los individuos se ajustan a los requisitos de las organizaciones y no viceversa.

Por ltimo, las estructuras son el ambiente donde se ejercit el poder (tambin las estructuras fijan o determinan que puestos tienen poder en primer lugar), donde se toma decisiones (el flujo de informacin que entra en una decisin est determinado en gran parte por la estructura) y donde se desarrollan las actividades de las organizaciones la estructura es la arena para las acciones organizacionales.

La nocin del diseo organizacional tiene aire muy racional. Slo se disean las organizaciones para que alcancen sus objetivos. Afortunada o

desafortunadamente, la cuestin no es tan sencilla: La misma racionalidad es difcil de alcanzar, sin importar lo que se est planeando.

Al mismo tiempo, los eventos en las organizaciones no son por completo aleatorios, puesto que la misma intencin de la estructura es proporcionar algn grado de certeza de la accin. En las reacciones que siguen, se presentarn y evaluarn enfoques alternos al diseo organizacional.

Mientras que la teora clsica caracteriza al homo economicus y la teora de las relaciones humanas al hombre social, la teora estructuralista caracteriza al hombre organizacional, es decir, el hombre que desempea roles en diferentes organizaciones. En esa sociedad de organizaciones, moderna e industrializada, se desarrolla la figura del hombre organizacional: al participar

simultneamente en varias organizaciones necesito tener las siguientes caractersticas de personalidad, para alcanzar xito. Flexibilidad, frente a los constantes cambios que ocurren en la vida moderna, como en la diversidad de los roles desempeados en diversas organizaciones. Tolerancia a las frustraciones, para evitar el desgaste emocional, consecuencia del conflicto entre las necesidades organizacionales y las necesidades individuales. Capacidad de diferir las recompensas, y poder compensar el trabajo rutinario dentro de la organizacin. Permanente deseo de realizacin, para garantizar la conformidad y la cooperacin con las normas que controlan y aseguran el acceso a las posiciones directivas dentro de la organizacin, asignando recompensas sociales y materiales.

Las organizaciones sociales son consecuencia de la necesidad que tiene el hombre de relacionar su comportamiento con los comportamientos de otros, con el fin de poder realizar sus objetivos. Dentro de la organizacin social, las personas son destinadas a desempear diferentes roles. Rol es el nombre dado a un conjunto de comportamientos que se esperan de un apersona, es la expectativa de desempeo por parte del grupo social y la consecuente interiorizacin de los valores y normas que el grupo, explcita o implcitamente, prescribe para el individuo.

El estudio de las organizaciones se hace a travs de un anlisis organizacional mucho ms amplio que cualquier otra teora anterior. En este sentido, la teora estructuralista pretende conciliar la teora clsica y la teora de las relaciones humanas, basndose tambin en la teora de la burocracia.

As, el anlisis de las organizaciones, desde el punto de vista estructuralista, se hace a partir de un enfoque mltiple que toma en cuenta simultneamente los fundamentos de las tres teoras mencionadas. Ese enfoque mltiple utilizado por la teora estructuralista abarca: Tanto la organizacin formal como la informal. Tanto las recompensas salariales y materiales como las sociales y simblicas. Todos los diferentes niveles jerrquicos de una organizacin. Todos los diferentes tipos de organizaciones. Tanto el anlisis intraorganizacional como el anlisis interorganizacional.

1.2.5.

Organizacin formal e informal

Mientras que la teora clsica se concentra exclusivamente en la organizacin formal y la teora de las relaciones humanas lo hace solamente en la organizacin informal, la teora estructuralista estudia la relacin entre ambos tipos de organizaciones, la formal y la informal, en un enfoque mltiple.

Para los estructuralistas, la teora de las relaciones humanas no permita una visin completa de la organizacin. Esa visin parcial favoreca a la administracin en perjuicio de los trabajadores. Los estructuralistas ven la organizacin como una unidad social grande y compleja, donde se integran muchos grupos sociales.

La teora de las relaciones humanas dedic mucha atencin de las relaciones informales entre trabajadores y supervisores, descuidando las relaciones formales y la articulacin de stas de las relaciones informales.

La teora estructuralista se sita en el problema de las relaciones entre la organizacin formal y la informal. En este sentido, el estructuralismo es una sntesis de la teora clsica (formal) y de la teora de las relaciones humanas (informal). Encontrar equilibrio entre los elementos racionales y no racionales

del comportamiento humano constituye un punto principal de la vida, de la sociedad y del pensamiento moderno constituye tambin el problema central de la teora de las organizaciones.

Esta perspectiva ms amplia y equilibrada que incluye la organizacin formal y la organizacin informal conjuntamente, no slo impulsa el desarrollo de un estudio no valorativo -ni a favor de la administracin, ni a favor del obrero-, sino que tambin ampla su campo con el fin de reunir todos los elementos de la organizacin.

1.2.5.1. Recompensas materiales y sociales

En cuanto a las recompensas utilizadas por la organizacin para motivar a las personas, los estructuralistas combinaron los estudios de la teora clsica y los de las relaciones humanas. Recalcan que el enfoque de ambas teoras es fragmentario y parcial. Concluyen que es tan grande el significado de las recompensas salariales como el de las sociales y que todo lo que se incluye en los smbolos de una posicin (tamao del escritorio o de la oficina, automviles de la empresa, etc.). Es importante en la vida de cualquier organizacin.

Incluso, para que las recompensas sociales y simblicas sean eficientes, quien las recibe debe estar identificado con la organizacin que las concede. Adems de ello, los smbolos y significados deben ser tambin apreciados y compartidos por otras personas, como la esposa, los colegas, los amigos, los vecinos, etc. Aunque las recompensas sociales sean importantes, no disminuyen la importancia de las recompensas materiales y salariales.

1.2.6.

Los diferentes enfoques y los diferentes niveles de la organizacin

Segn los estructuralistas, las organizaciones pueden estudiarse segn dos conceptos diferentes: la del modelo racional y la del modelo del sistema natural.

Modelo racional de organizacin: Concibe la organizacin como un

medio deliberado y racional de alcanzar metas conocidas. Los objetivos organizacionales son explcitos o se consideran evidentes. Todos los aspectos y componentes de la organizacin se escogen expresamente en funcin de su contribucin al objetivo, y las estructuras organizacionales son deliberadamente pensadas para que alcancen la ms alta eficiencia. El modelo racional de organizacin incluye el enfoque de la administracin cientfica en el que la nica incgnita importante en su racionalizacin era el operador humano; de ah que la administracin fuese racionalizada por la posibilidad de ejercer control a l.

Modelo natural de la organizacin: el objetivo bsico es la

supervivencia del sistema: las partes y los modos como se vinculan mutuamente, de manera interdependiente, son presumiblemente determinados a travs de procesos evolutivos. El modelo de sistema natural busca lograr que todo sea funcional y equilibrado, aunque pueden presentarse disfunciones.

El modelo del sistema natural presume una interdependencia con una ambiente incierto, fluctuante e imprevisible, existiendo un delicado equilibrio de las complicadas interdependencias dentro del sistema o entre ste y el medio ambiental.

El sistema natural se considera abierto a las influencias ambientales y no puede abordarse desde el punto de vista de la certeza absoluta y del completo. Su comportamiento no es gobernado por monoltica y poderosa red de control, pues est determinado por la accin del medio ambiente. El modelo de sistema natural trae como consecuencia la inevitable aparicin de la organizacin informal en las organizaciones.

En toda organizacin pueden observarse elementos de ambos sistemas que se oponen entre s:

MODELO

DE LGICA UTILIZADA Sistema Cerrado

CARACTERSTICAS ENFOQUES DADAS * Visin TPICOS centrada * Administracin de

ORGANIZACIN Racional

slo en los aspectos cientfica internos del sistema, Taylor. con nfasis en la * planeacin control. * Expectativa o y Teora

de

el Fayol * Teora de la de burocracia de Weber de

certeza previsin. Natural Sistema Abierto

* Visin centrada en * el sistema y su teoras

Modernas de la

interdependencia con el ambiente. * Expectativa

administracin basadas en la de teora de

incertidumbre o de sistemas. imprevisin.

1.2.7.

Los diferentes niveles de la organizacin:

Las organizaciones se caracterizan por una diferenciacin de poder, es decir, por una jerarquizacin de la autoridad. Personas sugiere que todas las organizaciones se enfrentan con una multiplicidad de problemas para resolver y que esos problemas se clasifican y categorizar para que la responsabilidad por la solucin de los mismos se atribuya a diferentes niveles jerrquicos de la organizacin. Poseen tres grandes niveles organizacionales:

Nivel Institucional: Es el nivel ms elevado, compuesto por los directivos o

altos funcionario. Tambin es el nivel estratgico, pues es responsable de la definicin de los principales objetivos y estrategias. Es el nivel que se relaciona con el ambiente externo de la organizacin.

Nivel gerencial: Es el nivel intermedio, situado entre el nivel institucional y

el nivel tcnico, el cual cuida de la relacin y la integracin de estos dos niveles. Una vez tomadas las decisiones en el nivel institucional, el nivel gerencial es el responsable de su transformacin en planes y programas, para que el nivel tcnico lo ejecute.

Nivel Tcnico: Es el nivel ms bajo de la organizacin. Tambin se

denomina nivel operacional, y es el nivel en donde las tareas se ejecutan, los programas se desarrollan, y por ende, las tcnicas se aplican.

1.2.8.

La diversidad de las organizaciones.

Mientras la teora de las relaciones humanas y la administracin cientfica se concentraron casi exclusivamente en las fbricas, el enfoque estructuralista ampli el campo de anlisis de la organizacin, con el fin de incluir una mayor variedad de organizaciones. A partir del estructuralismo, se pas a analizar otros tipos diferentes de organizaciones pequeas, medianas y grandes, pblicas y privadas, empresas de los diversos tipos, organizaciones militares, organizaciones religiosas, etc. Toda organizacin, a medida que crece se vuele compleja y necesita ser administrada adecuadamente.

1.2.9.

Anlisis interorganizacional

Todas las teoras administrativas anteriores se preocupan, exclusivamente, por los fenmenos que ocurren dentro de la organizacin. Tanto es as que esas teoras son criticadas por basarse en un enfoque que sistema cerrado, es decir, por utilizar el modelo racional de organizacin, como base para sus estudios.

Los estructuralistas amplan bastante ese enfoque limitado y restrictivo y se preocupan por los fenmenos que ocurren en el exterior de las organizaciones, pero que afectan poderosamente los fenmenos internos se comprenden mejor cuando se conocen los fenmenos externos que los provocan.

As, los estructuralistas se basan en un enfoque de sistemas abierto y utilizan el modelo natural de organizacin como base de sus estudios.

De este modo, el anlisis organizacional se hace a travs de un enfoque mltiple, es decir, a travs del anlisis intraorganizacional (fenmenos internos) del anlisis interorganizacional (fenmenos externos en funcin de las relaciones de la organizacin estudiada con otras organizaciones existentes en el medio ambiente.

Al anlisis de las relaciones interorganizacionales parte del supuesto de que la organizacin funciona con base en transacciones con otras organizaciones. Considerndose una intensa interaccin entre estas. Ms an, existe una fuerte inferencia entre ellas.

No existen dos organizaciones iguales. Todas son diferentes entre s y presentan enorme variabilidad. No obstante, ciertas caractersticas permiten clasificarlas en ciertos grupos o tipos.

Esas clasificaciones o taxonoma (que denominaremos tipologa de las organizaciones) permiten un anlisis comparativo de las organizaciones desde el punto de vista de una determinada caracterstica comn o de una variable relevante.

Con la tipologa (como en cualquier esquema de clasificacin) se sacrifica la individualidad, para alcanzar un razonable nmero de agrupamientos genricos que facilitan la comparacin. Sin embargo, presenta la ventaja de reducir la variedad y posibilidad anlisis comparativos.

El clasificar las empresas por tipos, de acuerdo con su tamao (empresas pequeas, medianas y grandes), o por su naturaleza (empresas primarias o de base, secundarias o de transformacin y terciarias o de servicio), o su mercado (industrias de bienes de capital o industrias de bienes de consumo) o ms an, su dependencia (empresas pblicas o empresas privadas), bien lo demuestra.

1.2.9.1. Caractersticas Direccin: Esta fase de la organizacin est constituida por llevar acabo el
plan diseado en donde la direccin de este depende el xito del mismo. Los aspectos importantes a seguir son:

Las funciones realizadas La comunicacin Y las necesidades de este

Control: el control es entender aquellos procedimientos destinados a evaluar

el rendimiento real y comparar ese rendimiento con los objetivos para corregir las diferencias entre estos. Este control es importante para saber si lo planificado se ha realizado correctamente para cumplir con los objetivos previsto. Organizacin de la informacin y el conocimiento en el entorno empresarial

Para esta organizacin el analstico deber reunir informacin de la parte interna y externa de la empresa para su debida organizacin para presentar propuestas innovadoras a la hora de orientar a las decisiones administrativas. Esta informacin deber ser organizada como un todo siendo conciso y directo a la informacin suministrada expuesta por el susodicho para aclarar dudas e inquietudes por parte de la administracin.

As mismo estas decisiones debern ser orientadas al mejoramiento y calidad del producto final para dar acceso ms fcil tanto a usuarios internos y externos de esta informacin con propuestas innovadoras en cuanto al manejo de informacin de datos que se va tener y el proceso del mismo en el entorno laboral para el producto final.

La metodologa nos permite identificar claramente los factores bajo estudio y analizar en forma ordenada y sistemtica sus componentes del modo ms racional posible utilizando las tcnicas mas adecuadas.se desagrega la

siguiente divisin; visin del estudio, recopilacin de datos, anlisis de los datos, formulacin de recomendaciones, implantacin y evaluacin.

El avance incesante de la complejidad en la Administracin y todos los evidentes defectos que ella acusa, ha puesto en guardia a los integrantes de las empresas los cuales han buscado los medios necesarios para sistematizar, controlar y dar mayor eficiencia a su administracin. Y es as como hoy en da, en la mayora de las empresas han sido creadas Centrales de Organizacin y Mtodos para dar eficiencia y simplicidad al mecanismo administrativo; Organizacin y Mtodos es uno de los trminos que integran la labor general de la racionalizacin.

Sobre la Teora de Organizacin y Mtodos se manifiesta que es "Una forma de consulta ideada para proveer asesoramiento sobre cmo dividir las actividades, como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y como llevar trabajos administrativos mecnicos con la mayor economa de esfuerzo y con el mximo de eficacia en los resultados". Y por extensin, se llama unidad, equipo o servicio de Organizacin y Mtodos al conjunto de funcionarios especializados en la aplicacin de la tcnica del mencionado servicio.

Organizacin y mtodos estudia los problemas de estructura y funcionamiento de la Administracin, cumpliendo como funcin el aconsejar a los funcionarios interesados en mejorar la organizacin y mtodos empleados por los servicios que dirigen. La finalidad de una unidad de Organizacin y Mtodos es asegurar el mximo de eficiencia en el financiamiento de la mquina administrativa, y mediante la aplicacin adecuada de mtodos cientficos de organizacin; conseguir economas en el costo de la produccin y en la utilizacin de mano de obra, pero como regla general a Organizacin y Mtodos no se le concede autoridad sobre otras unidades en administracin.

Se suele preguntar Por qu es necesario emplear un servicio especializado, si el deber de los administradores es asegurar que las actividades sean bien organizadas y se apliquen los mtodos adecuados? Y la respuesta a esta interesante interrogante es que utilizando este servicio, los administradores

adquieren los conocimientos necesarios de Organizacin y Mtodos, y sea capaz de dirigir un departamento sin ayuda, hacindose totalmente responsable de sus actividades.

Cada administrador tiene una clara responsabilidad de asegurar que su sector en los negocios sea conducido eficientemente y cuando tiene un papel directivo, debe trazar la forma de la organizacin y crear los instrumentos apropiados o mtodos para llevar a cabo la funcin.

La ventaja principal que Organizacin y Mtodos tiene sobre un administrador es, que su responsabilidad es estudiar los problemas administrativos y que puede tomarse el tiempo para pensar e indagar sin tener que preocuparse de abandonar otras responsabilidades, haciendo estas en base de reunir datos y obtiene la mayora de su informacin a travs de personas encargadas de la actividad que se analiza.

Otra de las ventajas, es el desarrollo de las Facultades Crticas, es decir, pensar en trminos de propsitos en vez de medios, a interrogar sobre lo que se hace y el por qu de ello. Un buen servicio del departamento de Organizacin y Mtodos se caracteriza por: Tener tiempo para estudiar los problemas y buscar las soluciones sin ninguna presin. Ser independiente de la unidad bajo estudio y por lo tanto, ser capacitado para hacer apreciaciones objetivas. Adiestramiento en tcnicas especializadas que son complementadas con la experiencia de sus funcionarios. Liberacin de estrecheces departamentales y enfocar los problemas desde el punto de vista de las necesidades de la empresa.

Tomando en cuenta que todas las propuestas de Organizacin y mtodos no sern aceptadas, es decir, que no todas merezcan siquiera ser tomadas en cuenta. "El trmino de Organizacin y Mtodos se utiliza para designar el

conjunto de tcnicas administrativas y de investigacin destinados a mejorar el funcionamiento de la administracin pblica"

De esta manera, el trmino de O y M consiste, por una parte, en conceptuar la organizacin como la funcin que se sustenta en buscar los medios prcticos para distribuir las funciones en las distintas unidades orgnicas del servicio administrativo respectivo: determinar su grado de eficiencia, su rentabilidad, as como su facultad de adaptarse a los cambios del medio, y por otra parte, en conceptuar al mtodo como el proceso de reflexin abstracta que permite enfocar y abordar el problema de la organizacin.

Adems, se aplica en administracin pblica con el fin de obtener un mejor rendimiento de los recursos destinados a la prestacin de servicios. La esencia de la relacin entre Organizacin y mtodos es que los mtodos deben ser acordes con la organizacin y sta con los mtodos aplicados.

Una variacin en la organizacin ocasiona una variacin en los mtodos y, a la inversa, un cambio en los mtodos provoca cambios en la estructura orgnica. El mtodo permite descubrir cules son las estructuras y procedimientos ideales que deben aplicarse a la organizacin para hacerla eficiente y eficaz.

La introduccin de esta concepcin al sector pblico se ha realizado conforme han surgido los problemas en la prestacin de los servicios pblicos. Se inici la aplicacin de este concepto en las empresas pblicas para las cuales el criterio de rentabilidad y productividad es importante, a pesar de que el lucro no es su finalidad.

El concepto de O y M se utiliza bajo un enfoque poltico y social. Y en el sector privado bajo un enfoque ms financiero y de auto-enriquecimiento, pero al mismo tiempo presta servicios determinados y particulares.

Las unidades de organizacin y mtodos se crean en cada dependencia y obedecen a dos objetivos fundamentales:

1. Servir de vinculacin entre el rgano central de modernizacin administrativa y las dependencias en la ejecucin de las prioridades del mejoramiento administrativo.

2. Analizar los problemas originados en la estructura de la organizacin y los problemas derivados del flujo o proceso administrativo; as como los problemas del cambio de actitud y comportamiento, en el marco de la modernizacin administrativa.

1.2.10.

Origen de organizacin y mtodos

La creacin de las unidades de Organizacin y Mtodos se vincula, por una parte, a los esfuerzos de reorganizacin administrativa tendientes a racionalizar y hacer ms eficiente cuyos antecedentes que remontan a 1821, fecha de la aparicin del Estado Mexicano y de la era moderna y por otra parte, al establecimiento del proceso de modernizacin

La creacin de las unidades de Organizacin y Mtodos se vincula, por una parte, a los esfuerzos de reorganizacin administrativa tendientes a racionalizar y hacer ms eficiente cuyos antecedentes que remontan a 1821, fecha de la aparicin del Estado Mexicano y de la era moderna y por otra parte, al establecimiento del proceso de modernizacin investigacin y clasificacin de acuerdo a las bases jurdicas que le otorgan legitimidad a la administracin de la dependencia.

Asesorar a las unidades o departamentos de la dependencia que lo solicitan en la interpretacin y aplicacin de tcnicas administrativas; coordinndose con cada una de ellas e implantando nuevos y mejores sistemas de trabajo y capacitacin del personal. Hacer actividades de promocin, investigacin y divulgacin. Para promover la coordinacin de los recursos e investigar las nuevas tcnicas de administracin que se puedan aplicar, de este modo comunicar o divulgar dichas tcnicas para que sean aplicadas.

Hacer un estudio de todo el trabajo realizado en la organizacin, donde se verifiquen todas las actividades realizadas como un anlisis integral de finalidad, de organizacin, sistemas y procedimientos, a fin de considerar posibles mejoramientos en los mtodos. Dictamen, asesoramiento e

informacin de los trabajos que deba realizar la organizacin en cada una de sus divisiones.

Conocimiento de las tcnicas concernientes al mejoramiento de mtodos y a los principios generales para resolucin de problemas que se plantean en la organizacin de la cual dependen. Estudio, bibliografa y documentacin sobre temas de organizacin y mtodos. Estudiar, proponer e implantar sistemas y procedimientos que permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad las actividades de los funcionarios y empleados.

"Respecto con las funciones que deben desempear los sistemas de Organizacin y Mtodos, se pueden distinguir tres fases de desarrollo administrativo.

1 Fase de desarrollo (inicial)

2 Fase de desarrollo (intermedia)

3 Fase de desarrollo (consolidacin) Teora cuantitativa

Anlisis de estructuras y Teora de sistemas funciones Cuadros de distribucin del Desarrollo Organizacional trabajo Elaboracin organogramas de Administracin proyectos

Ingeniera de sistemas

por Informtica

Elaboracin de diagramas Administracin estratgica de flujo

Modelos de simulacin

Se dividen en estas fases ya que va desarrollndose mediante la dependencia, el mejoramiento, el comportamiento del personal y los sistemas de la organizacin.

Pueden utilizarse criterios y tcnicas administrativas aportadas por la teora de la organizacin clsica, para el estudio de la estructura y los procesos de trabajo de la empresa; elaborando organogramas como cuadros de distribucin del trabajo, departamentalizacin y delegacin de tareas.

a) Fase de Desarrollo (Inicio). b) Fase de Desarrollo (Intermedia). c) Fase de Desarrollo (Consolidacin).

1.2.11. Caractersticas de los anlisis de organizacin y mtodos

La informacin sobre la actividad administrativa de la dependencia o unidad orgnica de la que se trate, se recopila, analiza y prepara como informe en el cual se deben formular propuestas, ventajas y desventajas de las medidas de mejoramiento administrativo ms viables de acuerdo con la estimacin de costos y presupuestos de los recursos humanos, financieros y materiales. Para poder realizar dichos anlisis se deben seguir diversos pasos: Conocer el hecho o la situacin que se analiza. Describir tal hecho o situacin. Descomponerlo con el fin de conocer los detalles y aspectos. Examinarlo crticamente y comprender cada elemento o componente del hecho especfico en estudio. Ordenar cada elemento de acuerdo con el criterio de clasificacin elegido, haciendo comparaciones y buscando analogas. Definir las relaciones que operan entre cada elemento, tomando en cuenta los fenmenos administrativos y el departamento donde se trabaja. Clasificar la informacin por reas: objetivos, estructura, normas y polticas administrativas, funciones y operaciones, equipo y ambiente laboral.

Es importante saber las caractersticas que distinguen a los anlisis de un sistema de Organizacin y mtodos, las cuales se denotan as:

Eliminacin: Es la supresin de un sistema de trabajo, la eliminacin

de procedimientos o de pasos dentro de un proceso.

Adicin: Introducir nuevos sistemas o programas. Combinacin: Combinar el orden de las operaciones de un
procedimiento que considere los factores.

Modificacin: Cambios en los procedimientos o las operaciones,

modificadores en las formas, registros e informes.\

Simplificacin: Introduccin de mejoras en los mtodos de trabajo

mediante el anlisis de las operaciones de un procedimiento.

Series de tiempo: Interpretacin de las variaciones en los

volmenes de hechos, costos, produccin, etc., en perodos iguales y subdivididos en unidades homogneas de tiempo.

Correlacin: Determinar el grado de influencia entre dos o ms

variables. Una variable puede ser estimada si el valor de otra variable es conocido.

Muestreo: A travs del uso de varios diseos, el muestreo hace

posible las inferencias acerca de las caractersticas del personal.

PERT (Tcnica para la Revisin

y Evaluacin de

Programas): La planeacin y control de un conjunto complejo de

actividades, funciones y relaciones. Incluyen: la cadena de eventos y actividades, asignacin de recursos, etc.

Programacin lineal: Para asignar los recursos incluyendo una

funcin objetiva, a travs de la eleccin entre varias alternativas y sistemas cuyos elementos tienen valores para adquisicin, durabilidad, utilizacin en diversas etapas.

Simulacin: Usada para imitar una operacin antes de su ejecucin

real, para as proporcionar datos aproximados que permiten tomar decisiones, haciendo grupos complejos de variables.

Teoras: Existen, en los anlisis de Organizacin y Mtodos, diversas

teoras que caracterizan a su dependencia o a las etapas por las que est desarrollndose, stas se dividen as:

Lnea de espera: Es para determinar el nmero ptimo de

estaciones de servicio, y la mayora de los modelos suponen una distribucin especfica de las llegadas y el tiempo.

Decisiones: Seleccionar el mejor curso de accin cuando la

informacin se da en forma probable para el desarrollo sistemtico del anlisis.

Juegos: Es para determinar la estrategia ptima en una situacin de

competencia, y aplicar en problemas de productividad hacindose responsables pero conociendo las reglas.

"La ubicacin de Organizacin y Mtodos en los organismos de la administracin es muy variada y depende del tipo de relaciones y las funciones que se le asignen y del tipo de organismo implicado". Los documentos oficiales recomiendan que el sistema de organizacin y mtodos dependan de la misma autoridad del organismo al cual sirven. Sin embargo, las podemos localizar de diferentes formas, es decir, de acuerdo a las funciones que realicen en la empresa u organismo.

a) Ubicacin segn la funcin de asesora:6

Si se le asigna funciones asesoras deben ubicarse en el mximo nivel jerrquico o mximo nivel de decisin, pero pueden situarse en otro nivel jerrquico. Existen dos casos

En una secretara, donde dependa directamente del secretario, del subsecretario y de un gerente. En una administracin descentralizada, donde puede depender

directamente del director o gerente general y del subdirector o subgerente general.

La necesidad de crear una unidad de asesoramiento surge, cuando un directivo

6

QUIROGA, Gustavo: Organizacin y Mtodos en la Administracin Pblica. Editorial Trillas. Mxico 1999. Pgs. 405.

reconoce que la estructura administrativa que dirige no responde en un momento determinado al desarrollo y evolucin de las actividades

administrativas. Al no poder detectar personalmente las causas de dicho desfase, decide aumentar su capacidad directiva y crea una unidad orgnica asesora.

Realizndose mediante la recoleccin de una serie de datos que le permiten conocer la situacin como una fase de diagnstico y considerar los cambios para una mejora del sistema de actuacin administrativa como una fase de diseo.

b) Ubicacin segn la funcin de apoyo administrativo:

Es aquella que permite a los rganos administrativos cumplir con sus acciones sustantivas y que agrupa las tareas de programacin, presupuestos, informacin, administracin de recursos humanos y materiales y control. Se puede ubicar el sistema de Organizacin y Mtodos a nivel lineal, dependiendo de un rgano de lnea pero con autoridad funcional sobre las unidades orgnicas de la dependencia para el caso especfico y especial del apoyo administrativo en Organizacin y Mtodos.

Puedes ser una direccin general, departamento y oficina, con funciones de apoyo administrativo, auxiliadas por pequeas unidades de diagnstico y proyectos ubicados en las reas que dadas su importancia o dimensin las requiera.

c) Ubicacin segn la funcin de los proyectos:

La organizacin por programas o proyectos es la ms resultante del desarrollo de las relaciones horizontales dentro las organizaciones.

La organizacin por proyectos se caracteriza porque constituye una organizacin orgnico ajustable y flexible, identificndose como una estructura horizontal diagonal. Es una combinacin de la relacin de coordinacin y del mando especializado, pero tambin puede considerarse

como una vinculacin entre la estructura programtica, cuando se aplica el presupuesto por programas, cuya base son los proyectos y la organizacin.

"Existen dos enfoque para administrar los proyectos de Organizacin y Mtodos"

El primero se refiere a que el administrador del proyecto sea asesor directo,

lo que ubica al ms alto nivel con una relacin de asesora en el organograma.

El segundo se refiere a que el administrador del proyecto detente autoridad

sobre todas las actividades del proyecto hasta su trmino y los funcionarios de lnea conserven su autoridad lineal original.

"En el coexisten dos flujos de autoridad: el flujo vertical de autoridad que emana de los distintos administradores funcionales y el flujo horizontal de la autoridad al proyecto"7

1.2.12.

Personal de organizacin y mtodos

El personal que labora en Organizacin y Mtodos se conoce como analistas. ste se encarga de recopilar y analizar informacin con el fin de presentar soluciones alternativas a problemas, as como asesorar en la implantacin de las modificaciones que proponga. El analista puede ser un tcnico o profesional que requiere conocimientos, los cuales se agrupan en dos tipos:

Conocimientos Tericos: Como conocimientos de teora de la

administracin y de la organizacin, de sistemas y metodologa de la investigacin.

Conocimientos Tcnicos: Principalmente que le permitan realizar

diagnsticos administrativos y el diseo organizacional, anlisis y elaboracin de organogramas, diagramas de flujo y distribucin de espacio.

PETROGLIA, Luis A: Organizacin y mtodos en la Amrica Latina. Ediciones Machi Crdova 2015. Buenos Aires, Argentina. 1966. Pgs. 162

El analista debe tener la capacidad de anlisis, expresarse con claridad, saber redactar y presentar informes, ser observadores y poder trabajar en equipo.

1.2.13.

Obstculos y limitaciones de organizacin y mtodos8

Los obstculos y limitaciones de un sistema de Organizacin y Mtodos se resumen en tres aspectos:

La carencia de un programa general de Organizacin y Mtodos en las dependencias pblicas. La escasez de personal calificado. La resistencia al cambio.

1.2.14. Contenidos y formas de los manuales de organizacin

Los manuales de organizacin contienen, fundamentalmente, una descripcin de los puestos, lo cual es lo ms importante. Adems, sealan los fines de una empresa de cada una de las unidades principales de la estructura organizativa. En los manuales de organizacin no se acostumbra describir todos los cargos de la organizacin, es recomendable incluir los cargos correspondientes hasta el nivel tcnico auxiliar, que incluye unidades como divisiones y departamentos, para el sector pblico; departamentos, secciones y divisiones para el sector privado. El manual de organizacin se presenta en varias formas, una de ellas incluye un organigrama para cada una de las unidades principales, donde se van destacando sus funciones principales de cada una de ellas. Otros manuales describen por escrito la situacin de dependencia jerrquica de cada unidad, detallan quien es responsable ante quien. Por ejemplo, para describir el cargo de jefe de personal explican que este es responsable ante el gerente general.9
8 9

QUIROGA, Gustavo: Organizacin y Mtodos en la Administracin Pblica. Editorial Trillas. Mxico 1999. Pgs. 405. Acosta Franco, Javier. Anlisis de datos "reglas". Proyecto Fin de Carrera, Universidad Carlos III de Madrid, 2002.

La estructura organizativa de esa compaa es la siguiente: Junta Directiva. Presidencia. Gerencia de Administracin. Gerencia de Operaciones. Gerencia de Construccin.

1.2.15. Visin del estudio: es la etapa inicial de un estudio

organizacional unos de los pasos que lleva la visin del estudio es la aproximacin a conceptos, que enfrenta la necesidad de crear algo, transformarlo o simplemente cambiarlo, se convertir en una iniciativa de cambio, una decisin.

Tambin tiene una evolucin de una idea: en el desarrollo conceptual y visual del pensamiento posibilita la captacin, depuracin y fortalecimiento de las ideas, para hacerlas madurar como productos siguiendo un orden lgico de sucesin e interaccin.

Siguiendo la percepcin de la idea: como la imagen mental como de la experiencia y conocimientos, como el examen preliminar: es la revisin e identificacin de los puntos clave que servirn como marco referencial para desagregar una idea en trminos factibilidad y direccin.

Despus hay una formulacin de preguntas; realizamos un cuestionario que se hace sobre los componentes y alternativas de accin e interaccin que agrupa la concepcin de una idea.

Otro de los paso; es la depuracin de la idea en la organizacin, es necesario ordenar las ideas de forma jerrquica. La extrapolacin, determina la vialidad para la aplicacin de prcticas de ideas en el contexto y se constituye en un puente entre lo abstracto y lo concreto.

Despus tenemos la retroalimentacin, que se refiere el intercambio de imgenes y conceptos con agentes del medio ambiente fortalece y valida el contenido esencial de la idea original,

Luego consolida la idea: en la estructuracin llega el proceso de seleccin.

Es la que compone la fase inicial de un estudio organizacional, a partir de la cual se puede obtener un acercamiento a atributos, competencias y aplicaciones esenciales para dimensionar su naturaleza e ideas y as visualizar su razn de ser y el alcance de las acciones.

Cuando una persona afronta la necesidad de crear o transformar algo se inicia una mecnica de pensamientos que tarde o temprano se podra convertir en una decisin de cambio. El proceso para obtener y establecer una decisin es primordial con la finalidad de garantizar lo que se anhela lograr con ella y que sea paralelo con la realidad, para que as tenga una expectativa de vida y de xito seguro.

Cuando se tiene la visualizacin de algo, se trata de asimilar e interpretar lo que se tiene en mente, puede ser un ejercicio mental hasta cierto punto exhaustivo. Cada vez que se tenga una idea original en mente, se pensara una y otra vez, hasta madurarla y hacerla crear como propsito.

Evolucin de una idea. El desarrollo conceptual y visual del pensamiento, permite captar, depurar y fortalecer las ideas, para hacerlos madurar como productos, siguiendo un orden lgico de sucesin e interaccin.

ANALISIS DE DATOS

Fuente:http://es.123rf.com/photo_9293889_hombre-en-un-telefono-de-analisis-de-datosfinancieros-y-graficos-en-la-pantalla-del-ordenador.html

Fuente: http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-De-Organizacion

Fuente: http://www.muycomputerpro.com/2012/10/01/pasos-empresas-riesgos-seguridad-

Fuente:http://egkafati.bligoo.com/content/view/304623/El-analisis-de-datos-clave-para-el-buenrendimiento-de-las-empresas.html

Fuente: http://www.google.com.ar/imgres?q=organizaciones&hl

Fuente: http://www.aragonalimentos.es/noticia

BIBLIOGRAFA
Acosta Franco, Javier. Anlisis de datos "reglas". Proyecto Fin de Carrera, Universidad Carlos III de Madrid, 2002. FrankMooney/estudiosdeorganizaciones/edicion1824. JorgueHevia/analisisdedatos.ediccion2001,bogota_colombia. Kerlinger, Analisisdedatos/edicion1982,pag.96. PETROGLIA, Luis A: Organizacin y mtodos en la Amrica Latina. Ediciones Machi Crdova 2015. Buenos Aires, Argentina. 1966. Pgs. 162 QUIROGA, Gustavo: Organizacin y Mtodos en la Administracin Pblica. Editorial Trillas. Mxico 1999. Pgs. 405.

LINKOGRAFIA
http://es.123rf.com/photo_9293889_hombre-en-un-telefono-de-analisisde-datos-financieros-y-graficos-en-la-pantalla-del-ordenador.html. http://www.buenastareas.com/ensayos/Analisis-De-Organizacion http://www.muycomputerpro.com/2012/10/01/pasos-empresas-riesgosseguridad http://www.analisis-de-datos.com/