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PORTAFOLIO DE SERVICIOS ORTAFOLIO EN SISTEMAS

M Y M DISTRICOMPUTO comercializa y distribuye computadores, porttiles, servidores, impresoras, perifricos, partes de computadores de la ms alta calidad y avanzada tecnologa, de las mejores marcas. Ofrecemos garanta extendida directamente por los fabricantes. o En nuestro portafolio de servicios distribuimos tambin una gran variedad de perifricos y partes para PC: Impresoras, Monitores, Escneres, Estabilizadores, Tarjetas lectoras, Swiche para redes lgicas, distribuimos Software original, para que su empresa o negocio funcione dentro del marco de la legalidad y el respeto a los derechos de autor. Tambin ofrecemos los servicios tcnicos de mantenimiento preventivo, correctivo y reparacin de equipos de cmputo. Contamos con un equipo de Tecnlogos y Tcnicos altamente calificados, que son garanta de un trabajo responsable y bien hecho, con todo el e profesionalismo que usted y su empresa merecen. Solicite nuestra asesora sin ningn compromiso y descubra la calidad que marca diferencia. La sistematizacin de su empresa u oficina es un asunto que no se puede tomar a la ligera, y empresa es por eso que M Y M DISTRICOMPUTO cuenta con profesionales altamente calificados que le darn toda la orientacin necesaria para la compra de equipos informticos, la implementacin de redes de datos, la adquisicin de aplicaciones y en general, en todos y cada uno de los temas relacionados con sus proyectos en informtica. Mediante el estudio cuidadoso del flujo de informacin que se genera durante la operacin de su negocio u organizacin podemos determinar con exactitud sus verdaderas necesidades de inversin, mos tanto en hardware como en software. Nuestra meta es agilizar los procesos productivos y de control para que Usted disminuya sus gastos y aumente sus ingresos. Confenos sus computadores, impresoras y todo tipo de equipos informticos cuando tengan que ser reparados, o inclusive si solo requiere mantenimiento preventivo. Contamos con tcnicos capacitados y de amplia experiencia en la materia que garantizan los resultados de su trabajo. Si por algn motivo se dificulta el traslado de sus aparatos a nuestras instalaciones, estamos dispuestos a efectuar la revisin a domicilio. Cuando su empresa requiera este tipo de servicio de manera regular, suscribimos un contrato que le permita contar con soporte permanente y le ahorre dinero a mediano y largo plazo.

Correo electrnico: exneider2911@hotmail.com Telfono: 3117874964

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LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE La legislacin Colombiana sobre derechos de autor obliga a adquirir las licencias necesarias para poder hacer uso debido del software que instale en sus equipos. A pesar de que no se equipos. trata de un requisito nuevo, existe mucha confusin sobre este tema y abundan los casos en que las empresas resultan sancionadas por desconocer los tipos de licenciamiento, sus condiciones y cules de ellos se aplican a su caso part particular. M Y M DISTRICOMPUTO le ofrece asesora gratuita sobre esta materia. Permita que nuestro asesor lo visite para determinar la cantidad y tipos de licencia que necesita. Recibir oportunamente una cotizacin con las mejores condiciones econmicas y la l garanta de que quedar estrictamente ceido a las exigencias de la ley. REDES DE CABLEADO ESTRUCTURADO Las redes de datos son la solucin ideal cuando en su empresa u organizacin se necesita procesar e intercambiar informacin entre un grupo de usuarios, departamentos, reas, usuarios, divisiones o dependencias. Adicionalmente, las redes le permiten disminuir sus gastos de inversin en equipos informticos al hacer posible compartir recursos entre varios usuarios.

NUESTRO PORTAFOLIO LE PERMITE A USTED COMO EMPRESA SOLUCIONAR: ESA

Revisin y Diagnstico de Fallas de su Computador

Tiene un Problema con su Computador pero no sabe qu puede estarlo ocasionando? Vale la pena entonces hacer un Diagnstico de Fallas para detectar qu es lo que est pasando. Si su Computador ya NO tiene el mismo rendimiento ni la misma velocidad que antes, o se bloquea con frecuencia, es conveniente que se cerciore sobre el estado real en el que se encuentra. Nuestro servicio de Revisin Diagnstica le permitir tener en sus manos un Informe Detallado acerca del estado real de su equipo de cmputo. Con esta informacin usted sabr exactamente que procedimiento se debe seguir para solucionar el inconveniente tcnico.

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Cuando se Justifica una Revisin Tcnica?

Es importante realizar un Diagnstico de Fallas de su computador cuando sienta que su equipo NO funciona de la misma forma en que lo haca antes. Este servicio es ideal en situaciones como las siguientes:

Lentitud del Sistema cuando su Computador demora cada vez ms tiempo en Sistema: ada ejecutar las mismas tareas. Virus Informticos cuando sospecha que ha contrado programas maliciosos Informticos: como por ejemplo los que abundan en las Memorias USB. Errores al Inicio: cuando el sistema muestra mensajes de error al iniciar. : No Enciende: cuando su equipo sencillamente no prende ni muestra ninguna seal : de actividad.

Servicio Tcnico Remoto

Con las tecnologas actuales, ya NO ES NECESARIO que el personal tcnico se desplace hasta el lugar donde se encuentra su computador, porque es posible prestar este servicio en es forma virtual directamente a travs de Internet. Las largas distancias, los trancones y las dificultades en el transporte ya NO SON UN INCONVENIENTE para que nuestros tcnicos se encarguen de solucionar rapidamente los problemas que se presenten con sus equipos de cmputo. Gracias al Servicio Tcnico Remoto, podemos acceder a su computador sin importar el lugar del mundo en que ste se encuentre, siempre y cuando haya una conexin a Internet que nos permita conectarnos con su equipo. nos

Cmo funciona el Soporte Tcnico por Internet?

Todo esto es posible gracias a un software muy especial que permite controlar en forma remota el teclado y el ratn de su computador, para que uno de nuestros tcnicos pueda solucionar el problema tal como si se encontrara en frente de la mquina. El sistema es muy seguro porque cada vez que se utiliza genera una contrasea de acceso diferente, que usted nos tendr que dictar por telfono para darnos autorizacin de , ingresar a su equipo.

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Instrucciones
Para que podamos brindarle soporte tcnico a travs de Internet, por favor tenga en cuenta las siguientes indicaciones: 1. Comprobar Conexin a Internet es importante asegurarse que su conexin a Internet: egurarse Internet funciona correctamente. Tan solo basta con ingresar a cualquier pgina correctamente. web y verificar si puede navegar en la red. 2. Descargar el Programa de Acceso Remoto: usted tendr que transferir a su Remoto: computador el software que permitir hacer posible la conexin remota. Uno de nuestros tcnicos le explicar cmo hacerlo. 3. Ejecutar el Programa de Acceso Remoto: una vez que haya descargado el Remoto: programa, debe ejecutarlo o abrirlo para obtener las claves numricas de acceso. 4. Indicar Claves Numricas de Acceso: usted deber indicarle a la persona que va a Acceso: revisar su equipo, cules son las claves que permitirn que ste se conecte a su computador.

Copias de Seguridad o Backups de Informacin Importante

Se ha puesto a pensar qu pasara en el caso que su computador o su disco duro nsar simplemente deje de funcionar? Se perderan semanas, meses o quizs aos de arduo trabajo o de Informacin clave sin la cual tendra graves problemas? Las Copias de Seguridad o Backups son pro procedimientos en los cuales se salvaguarda toda la informacin que un Computador tiene grabado en ese instante. Comnmente se utilizan discos compactos, DVDs o Discos Duros Externos para hacer este tipo de trabajo. De esta forma, en el momento que un virus, una descarga virus elctrica (como un rayo), e incluso un robo le impida contar con su valiosa informacin, usted tendr un respaldo con el cual podr reducir e incluso prevenir completamente la Prdida de Informacin que tantos dolores de cabeza generan estas circunstancias. circunstancias.

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Reinstalacin de Software o Programas del Computador

Con el pasar del los meses es normal que un computador comience a funcionar ms lentamente, se bloquee, contraiga virus o presente diversos tipos de errores. Al reinstalar todo el software (formatear), se logra que el equipo retorne al estado original en el que se encontraba cuando estaba nuevo, aumentando la velocidad y mejorando el desempeo. La Reinstalacin de los Programas, tambin conocida como Formateada, es el proceso en el que SE BORRA , completamente toda la informacin en el disco duro de un computador, para posteriormente proceder a instalar nuevamente el Sistema Operativo y todas las dems aplicaciones que se requieran. Dado que es necesario borrar completamente todos los datos, mpletamente en la mayora de ocasiones es necesario efectuar ANTES una Copia de Seguridad de los archivos importantes, pues de otro modo, estos se perderan. cin La Reinstalacin del Software es la forma ms segura de eliminar programas maliciosos como los Virus y el Software Espa (Spyware), pues al borrar todo el contenido del disco duro, se evita el problema que surge cuando los antivirus no detectan todos los cientos de virus nuevos que se crean diariamente. rus

Instalacin y configuracin de antivirus

Vamos a referirnos a uno de los principales problemas que en materia de seguridad deben de afrontar las grandes redes corporativas: controlar la correcta instalacin y configuracin de los antivirus en todos los computadores computadores. M Y M DISTRICOMPUTO recomienda licenciamiento de antivirus ya que la seguridad de los parques informticos se asemeja a la solidez la de una cadena que en cualquier momento puede romperse por el eslabn ms dbi En este sentido la correcta instalacin de un abn dbil. antivirus en todos los equipos de la red tanto computadores de trabajo, como servidores, es imprescindible para poder proteger las diferentes servidores, vas que emplean los virus para difundirse.

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Uno de los problemas ms comunes que se produce al instalar el anti mas antivirus en las redes corporativas tiene su origen en la implantacin de la proteccin como si se tratas de tratase equipos de usuarios finales sin ninguna funcionalidad adicional que permita al administrador gestionarlos de forma remota. En muchos casos esta prctica posibilita arlos infecciones debidas a un mal uso del antivirus, o a una mala configuracin o falta de actualizacin del mismo por parte de la persona que utilice su computadora de trabajo. Para evitar incidentes se recomienda instalar soluciones antivirus corporativas que cuenten ntes con una herramienta de gestin centralizada que permita al administrador controlar, totalmente, el antivirus instalado. Con ella, y desde su puesto de trabajo, el administrador trabajo, puede en tiempo real establecer las polticas de seguridad, programar las actualizaciones, y recibir incidencias. En definitiva puede conocer de forma inmediata lo que sucede en la red ibir y controlarla.

Mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software

Mantenimiento Preventivo:
Conjunto de acciones requeridas para conservacin del buen estado funcional de los equipos informticos. La aplicacin de estos mtodos ayuda a prevenir daos o mal funcionamiento de las computadoras. Todas las computadoras dependen del mantenimiento preventivo para evitar su deterioro y mal funcionamiento del sistema. Sin embargo, an con el mantenimiento preventivo, existe la posibilidad de que se presenten daos o desperfectos tcnicos, ya sea del hardware o del software.

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Como parte del conjunto de acciones del mantenimiento preventivo deben practicarse las siguientes acciones: En las desktop (Computadoras de Escritorio): - Limpieza interna del ordenador (La acumulacin de partculas del ambiente es inevitable). inevitable) - Limpieza externa del Hardware (Como todo mueble o accesorio en particular, es obvio que nuestra computadora requiere de una limpieza externa con mucha precaucin ya que la precaucin, computadora no debe rociarse con lquidos de limpieza para no perjudicar su sistema siste elctrico). - Limpieza del Sistema Operativo (El sistema operativo es un mundo virtual, la plataforma principal sobre la cual se pueden instalar el resto de programas, aplicaciones y utilidades correspondientes a nuestras actividades de trabajo. No obstante, el sistema operativo es obstante, vctima constante de acumulacin de archivos basura, virus informticos y espionaje. Para la limpieza del sistema y prevencin de ataques o infecciones por virus informticos, recomendamos utilizar un software de mantenimiento, un buen software antivirus y un mantenimiento, software firewall como mnimo. Con estos tres elementos, tenemos una base para el mantenimiento peridico de nuestros equipos). - Tiempo de uso y espacio de trabajo (Es muy perjudicial para los equipos, un clima hmedo o caluroso, ya que son aparatos elctricos y electrnicos los que conforman nuestro hardware. Estas son razones de mucho peso para considerar el tiempo recomendable para el uso de la computadora en un clima en especfico. Por ejemplo: Para los ordenadores ordenadores, recomendamos que en caso de utilizarlos en espacios con temperatura hmeda y/o calurosa, sean utilizados en rangos de 2 a 3 horas con un intervalo de tiempo de reposo de 30 minutos a 1 hora. De este modo, el procesador, el disco duro y dems elementos, r reposarn al sobre esfuerzo realizado por la temperatura. Las computadoras porttiles utilizadas en espacios de temperaturas calurosas, deben ser utilizadas con un rango de tiempo de 1 a 2 horas con un intervalo de tiempo de reposo de entre 30 minutos a 1 hora. Mientras menos capacidad hora. tengan las computadoras porttiles que tenga, debe ser mayor la consideracin de estas recomendaciones.

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Mantenimiento Correctivo:
Conjunto de acciones requeridas para la reparacin de los equipos informticos deteriorados, daados y de componentes obsoletos. Entre las acciones requeridas para realizar el mantenimiento correctivo deben considerarse las siguientes actividades: - Eliminacin de virus informticos por infeccin y daos al sistema (Mediante los exmenes efectuados con el software antivirus, podr descubrir la posible existencia de virus informticos en su equipo, al detectar los mismos, el proceso de eliminacin de estos es considerado mantenimiento correctivo). - Reinstalacin del Sistema Operativo (Muchas veces, por acumulacin de archivos infectados, ataques por virus informticos, ataques de hackers o daos diversos al sistema operativo, es recomendable reinstalar el sistema, ya que el tiempo que ocupa intentar reparar el sistema, muchas veces sobre pasa el tiempo que toma reinstalarlo, asunto que dejar el equipo como de fbrica, en cuanto a software se refiere). - Reemplazo de componentes del ordenador o equipo porttil (Existe la posibilidad de que la lentitud de la computadora, se deba a algn dao en los componentes del hardware, como deba por ejemplo: El disco duro, la tarjeta madre, la memoria, la fuente de poder, el abanico del procesador, etc. Dadas las circunstancias deber cambiar el componente daado por uno nuevo. En algunos casos, deber cambiar varias piezas por asuntos de compatibilidad s, tecnolgica, ya que muchos componentes que usted probablemente tenga, ya no existen en el mercado). - Actualizacin del equipo y/o Sistema Operativo (Existen casos en que las personas cuentan con equipos de varios aos de uso, pues, lamentablemente, las empresas fabricantes ya no producen equipos ni piezas de larga durabilidad. Ms bien, la tecnologa, los avances y las innovaciones son su meta. Usted actualmente no comprar un equipo de larga durabilidad, sino un hardware y software ms avanzado que antes pero con un perodo de vida ms corto. Tal como mencionamos en el prrafo anterior, muchas veces habr casos en que no podr cambiar un solo componente del ordenador o equipo porttil, sino varias va piezas por asuntos de compatibilidad entre las mismas. Por ejemplo: Una tarjeta madre SKT 478 ya est obsoleta y con mucha dificultad la encontrar en el mercado... por lo tanto, no solo deber comprar una nueva tarjeta madre, posiblemente SKT 775, un procesador para SKT 775 y la memoria RAM correspondiente al DDR compatible con dicha tarjeta madre. Actualmente las tarjetas madres nuevas son compatibles con DDR 3, cuyos rangos de velocidad son: 1066, 1333 y 1600 MHz.

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Instalacin y mantenimiento de redes rede

Actualmente contar con una red interna ya sea de oficina o empresarial posibilita o facilita la creacin de importantes eventos en la comunicacin y transporte de datos informticos, permitiendo a largo plazo la fiabilidad, eficacia y seguridad en la adquisicin de adq informacin de primera mano en tiempo real, dependiendo del estado del cableado y la velocidad en los equipos de computo permite mejorar de forma notoria las funciones de las diferentes dependencias que constituyen una empresa. Una red de computadoras, tambin llamada red de utadoras, ordenadores o red informtica, es un conjunto de computadores conectados entre s por medio de dispositivos fsicos que servirn como medio de transporte de los datos, con la finalidad de compartir informacin y recursos y ofrecer servicios. La finalidad principal para la creacin de una red de . computadoras es compartir los recursos y la informacin en la distancia, asegurar la confiabilidad y la disponibilidad de la informacin, aumentar la velocidad de transmisin de los datos y reducir el costeo general de estas acciones.

JORGE IVAN MUOZ ATEHORTUA Tecnlogo en Desarrollo y Anlisis de Sistemas de Informacin Correo electrnico: exneider2911@hotmail.com Telfono: 3117874964