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PROCESOS DE APOYO
PROCESOS DE EVALUACIN
PROCESO DE APOYO
GESTIN DE SISTEMAS INFORMTICOS
OBJETIVO ALCANCE RESPONSABLE PROVEEDORES
el anlisista y Diseador de sistemas de Informacin asesorar el anlisis, la planeacin, el diseo, implementacin y la operacin de Sistemas Informticos confiables y disponibles que soporten la gestin de la fundacion o institucion para el desarrollo y rehabilitacion de nios con discapacidad Involucra la asesora, la investigacin,la administracin y el desarrollo de los diferentes recursos tecnolgicos en trminos computacionales, informticos y de comunicaciones de la fundacion o institucion Este proceso es responsabilidad de la Divisin de Gestin de Sistemas de Informacin.
ENTRADAS
Requerimientos de necesidades susceptibles a Sistematizar y Computarizar Normatividad interna de la fundacion o institucion Innovaciones tecnolgicas Requerimientos de Necesidades en el torno a la fundacion o institucion de nuevas tecnologas. Estrategias de Administracin de desarrollo y rehabilitacion. Metodologas de seguridad.
PROCEDIMIENTOS
SUBPROCEDIMIENTOS
Gestin de Soluciones de Software. Levantamiento de Informacin. Diseo del Sistema . Desarrollo del Sistema. Pruebas del Sistema. Implementacin del Sistema .
SALIDAS
Sistemas de informacin confiables y en produccin. Capacitacion a usuarios. Manuales de Usuario, tecnico y Documentacin de los Sistemas de Informacin.
USUARIOS
Los Funcionarios de la fundacion o institucion quienes hayan recibido en produccin un aplicativo del Sistema de Informacin con la respectiva capacitacin.
Administracin de Correo. Administracion de Bases de Datos. capacitacion y desarrollo del Administracion de Servidores y Sistemas. sistema de informacion. Operativos. Administracion de Aplicaciones.
Servicios tecnolgicos de calidad. Manuales de Seguridad y Operacion de servidores y Bases De Datos. Documentacin de manejo y configuracin de Servidores. Claves o password.
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Ficha de Caracterizacin
PROCESO DE APOYO
GESTIN DE SISTEMAS INFORMTICOS
OBJETIVO ALCANCE RESPONSABLE Recursos
Asistencia tcnica Informtica Infraestructura Hardware y Software para administracin de red Personal Competente Soporte Tcnico Informtico. Papelera herramientas Elementos de limpieza Repuestos asesorar el anlisis, la planeacin, el diseo, implementacin y la operacin de Sistemas Informticos confiables y disponibles que soporten la gestin de la fundacion o institucion para el desarrollo y rehabilitacion de nios con discapacidad Involucra la asesora, la investigacin,la administracin y el desarrollo de los diferentes recursos tecnolgicos en trminos computacionales, informticos y de comunicaciones de la fundacion o institucion Este proceso es responsabilidad de la Divisin de Gestin de Sistemas de Informacin.
Documentos
Registros
Requisitos
Polticas de Operacin
Programacin de capacitacion Listado de servicios del Sistema de Registro y Control de Servicios Tcnicos
Necesidad proceso.
de
sistematizar
el Ingreso al sistema. un Registro de Control de servicios y previa programacin de las solicitudes del paciente.
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Ficha de Caracterizacin
PROCESO DE
SUB-PROCESOS
OBJETIVO ALCANCE RESPONSABLE PROVEEDORES
()
ENTRADAS
PROCEDIMIENTOS
SALIDAS
USUARIOS
Recursos
Documentos
Requisitos
Seguimiento
Indicador
Formula
Metas
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Ficha de Caracterizacin