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Livraria Multimarcas CONHECIMENTOS DE INFORMTICA

Conceito de Internet e intranet 01 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/intranet 01 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegao, de correio eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa 08 Conceitos de protocolos, World Wide Web, organizao de informao para uso na Internet, acesso distncia a computadores, transferncia de informao e arquivos, aplicativos de udio, vdeo, multimdia, uso da Internet na educao, negcios, medicina e outros domnios 52 Conceitos de proteo e segurana 94 Novas tecnologias e outros 110 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informtica: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software 110 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realizao de cpia de segurana (back up) 124 Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalao de perifricos 126 Principais aplicativos comerciais para: edio de textos e planilhas, gerao de material escrito, visual e sonoro e outros 140 Conceitos dos principais sistemas comerciais e outros 164

CONCEITO DE INTERNET E INTRANET. CONCEITOS BSICOS E MODOS DE UTILIZAO DE TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS ASSOCIADOS A INTERNET/INTRANET. O que uma Intranet? Vamos imaginar que voc seja o diretor de informtica de uma companhia global. A diretora de comunicaes precisa de sua ajuda para resolver um problema. Ela tem de comunicar toda a poltica da empresa a funcionrios em duas mil localidades em 50 pases e no conhece um meio eficaz para faz-lo. 1. O servio de correio muito lento. 2. O correio eletrnico tambm consome muito tempo porque exige atualizaes constantes dos endereos dos funcionrios. 3. O telefone caro e consome muito tempo, alm de apresentar o mesmo problema do caso anterior. 4. O fax tambm muito caro e consome tempo, pelas mesmas razes. 5. Os servios de entrega urgente de cartas e pacotes oferecido por algumas empresas nos Estados Unidos no prtico e bastante dispendioso em alguns casos. 6. A videoconferncia tambm apresenta um custo muito alto. Voc j agilizou a comunicao com pessoas fora da empresa disponibilizando um site Web externo e publicando informaes para a mdia e analistas. Com essas mesmas ferramentas, poder melhorar a comunicao com todos dentro da empresa. De fato, uma Internei interna, ou Intranet, uma das melhores coisas para proporcionar a comunicao dentro das organizaes. Simplificando, trata-se de uma Internet particular dentro da sua organizao. Um firewall evita a entrada de intrusos do mundo exterior. Uma Intranet uma rede interna baseada no protocolo de comunicao TCP/IP, o mesmo da Internet. Ela utiliza ferramentas da World Wide Web, como a linguagem de marcao por hipertexto, Hypertext Markup Language (HTML), para atribuir todas as caractersticas da Internet sua rede particular. As ferramentas Web colocam quase todas as informaes a seu alcance mediante alguns cliques no mouse. Quando voc da um clique em uma pgina da Web, tem acesso a informaes de um outro computador, que pode estar em um pas distante. No importa onde a informao esteja: voc s precisa apontar e dar um clique para obt-la. Um procedimento simples e poderoso. Pelo fato de as Intranets serem de fcil construo e utilizao, tornam-se a soluo perfeita para conectar todos os setores da sua organizao para que as informaes sejam compartilhadas, permitindo assim que seus funcionrios tomem decises mais consistentes, atendendo melhor a seus clientes. HISTRIA DAS INTRANETS De onde vm as Intranets? Vamos comear pela histria da Internet e da Web, para depois abordar as

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Intranets. Primeiro, a Internet O governo dos Estados Unidos criou a Internet na dcada de 70, por razes de segurana nacional. Seu propsito era proteger as comunicaes militares, caso ocorresse um ataque nuclear. A destruio de um computador no afetaria o restante da rede. Na dcada seguinte, a Fundao Nacional de Cincia (Nacional Science Foundation NSF) expandiu a rede para as universidades, a fim de fornecer aos pesquisadores acesso aos caros supercomputadores e facilitar a pesquisa. Na comeo da dcada de 90, a NSF permitiu que a iniciativa privada assumisse a Internet, causando uma exploso em sua taxa de crescimento. A cada ano, mais e mais pessoas passam a usar a Internet, fazendo com que o comrcio na Web continue a se expandir. A INTRANET Com a introduo do Mosaic em 1993, algumas empresas mostraram interesse pela fora da Web e desse programa. A mdia noticiou as primeiras organizaes a criar webs internas, entre as quais a Lockheed, a Hughes e o SS Instituto. Profissionais provenientes do ambiente acadmico sabiam do que as ferramentas da Internet eram capazes e tentavam avaliar, por meio de programas pilotos, seu valor comercial. A notcia se espalhou, despertando o interesse de outras empresas. Essas empresas passaram a experimentar a Internet, criando gateways (portal, porta de entrada) que conectavam seus sistemas de correio eletrnico com o resto do mundo. Em seguida, surgiram os servidores e navegadores para acesso Web. Descobriu-se ento o valor dessas ferramentas para fornecer acesso a informaes internas. Os usurios passaram a colocar seus programas e sua documentao no servidor da web interna, protegidos do mundo exterior. Mais tarde, quando surgiram os grupos de discusso da Internet, percebeu-se o valor dos grupos de discusso internos. Este parece ser o processo evolutivo seguido por muitas empresas. Antes que pudssemos perceber, essas internets internas receberam muitos nomes diferentes. Tornaram-se conhecidas como webs internas, clones da Internet, webs particulares e webs corporativas. Diz-se que em 1994 algum na Amdahl usou o termo Intranet para referir-se sua Internet interna. A mdia aderiu ao nome e ele passou a ser usado. existiam outras pessoas que tambm usavam isoladamente esse termo. Acredito que esta seja uma daquelas ideias que ocorrem simultaneamente em lugares diferentes. Agora um termo de uso geral. CRESCIMENTO DAS INTRANETS A Internet, a Web e as Intranets tm tido um crescimento espetacular. A mdia costuma ser um bom indicador, a nica maneira de no ouvir falar do crescimento da Internet e da Web no tendo acesso a mdia, pois muitas empresas de pequeno e praticamente todas de mdio e grande porte utilizam intranets. As intranets tambm so muito difundidas nas escolas e nas Faculdades. QUAIS SO AS APLICAES DAS INTRANETS? A aplicabilidade das Intranets quase ilimitada. Voc pode publicar informaes, melhorar a comunicao ou at mesmo us-la para o groupware. Alguns usos requerem somente pginas criadas com HTML, uma linguagem simples de criao de pginas, mas outras envolvem programao sofisticada e vnculos a bancos de dados. Voc pode fazer sua Intranet to simples ou to sofisticada quanto quiser. A seguir, alguns exemplos do uso de Intranets: Correio eletrnico Diretrios Grficos Boletins informativos e publicaes Veiculao de notcias Manuais de orientao Informaes de benefcios Treinamento Trabalhos distncia (job postings) Memorandos

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Grupos de discusso Relatrios de vendas Relatrios financeiros Informaes sobre clientes Planos de marketing, vdeos e apresentaes Informaes de produto Informaes sobre desenvolvimento de produto e esboos Informaes sobre fornecedores Catlogos de insumos bsicos e componentes Informaes de inventario Estatsticas de qualidade Documentao de usurios do sistema Administrao da rede Gerncia de ativos Groupware e workflow COMO SE CONSTITUEM AS INTRANETS? Cada Intranet diferente, mas h muito em comum entre elas. Em algumas empresas, a Intranet apenas uma web interna. Em outras, uma rede completa, que inclui vrias outras ferramentas. Em geral, a Intranet uma rede completa, sendo a web interna apenas um de seus componentes. Veja a seguir os componentes comuns da Intranet: Rede Correio eletrnico Web interna Grupos de discusso Chat FTP Gopher Telnet Rede Inicialmente abordaremos a rede, que a parte mais complexa e essencial de uma Intranet. Ela pode constituir-se de uma ou de vrias redes. As mais simples so as locais (local rea network LAN), que cobrem um nico edifcio ou parte dele. Os tipos de LANs so: Ethernet. So constitudas por cabos coaxiais ou cabos de par tranado (tipo telefone padro) conectados a um hub (eixo ou ponto central), que o vigilante do trfego na rede. Token Ring. Tambm compostas de cabos coaxiais ou de par tranado conectados a uma unidade de juno de mdia (Media Attachment Unit MAU), que simula um anel. Os computadores no anel revezam-se transmitindo um sinal que passa por cada um de seus dispositivos, permitindo a retransmisso. Interface de fibra para distribuio de dados (Siber Distributed Data Interface). Essas redes usam cabos de fibra tica em vez dos de par tranado, e transmitem um sinal como as redes Token Ring. LANs sem fio (wireless) so uma tecnologia emergente, porm caras e indicadas apenas para casos em que haja dificuldade de instalao de uma rede com cabos. SURGE A WEB A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Laboratrio Europeu de Fsica de Partculas - CERN, passando a facilitar o acesso s informaes por meio do hipertexto, que estabelece vnculos entre informaes. Quando voc d um clique em uma frase ou palavra de hipertexto, obtm acesso a in-

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formaes adicionais. Com o hipertexto, o computador localiza a informao com preciso, quer voc esteja em seu escritrio ou do outro lado do mundo. A Web constituda por home pages, que so pontos de partida para a localizao de informaes. Os vnculos de hipertexto nas home pages do acesso a todos os tipos de informaes, seja em forma de texto, imagem, som e/ou vdeo. Para facilitar o acesso a informaes na Web, Marc Andreessen e alguns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicaes para Supercomputadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA), da Universidade de Illinois, criaram uma interface grfica para o usurio da Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na Internet e, assim que os usurios a descobriam, passavam a baix-la para seus computadores; a partir da, a Web decolou. INTERNET Computador e Comunicao O computador vem se tornando uma ferramenta cada vez mais importante para a comunicao. Isso ocorre porque todos eles, independentemente de marca, modelo, tipo e tamanho, tm uma linguagem comum: o sistema binrio. Pouco a pouco, percebeu-se que era fcil trocar informaes entre computadores. Primeiro, de um para outro. Depois, com a formao de redes, at o surgimento da Internet, que hoje pode interligar computadores de todo o planeta. claro que, alm do custo da conexo, o candidato a internauta precisa ter um computador e uma linha telefnica ou conexo de banda larga. O software necessrio para o acesso geralmente fornecido pelo provedor. Da Rede Bsica Internet A comunicao entre computadores torna possvel desde redes simples at a Internet. Isso pode ser feito atravs da porta serial, uma placa de rede, um modem, placas especiais para a comunicao Wireless ou as portas USB ou Firewire.. O backbone rede capaz de lidar com grandes volumes de dados d vazo ao fluxo de dados originados deste forma. 1. A porta serial um canal para transmisso de dados presente em praticamente todos os computadores. Muitos dispositivos podem ser conectados ao computador atravs da porta serial, sendo que o mais comum deles o mouse. A porta serial pode tambm ser usada para formar a rede mais bsica possvel: dois computadores interligados por um cabo conectado a suas portas seriais. 2. Para que uma rede seja realmente til, preciso que muitos computadores possam ser interligados ao mesmo tempo. Para isso, preciso instalar em cada computador um dispositivo chamado placa de rede. Ela permitir que muitos computadores sejam interligados simultaneamente, formando o que se chama de uma rede local, ou LAN (do ingls Local Area Network). Se essa LAN for ligada Internet, todos os computadores conectados LAN podero ter acesso Internet. assim que muitas empresas proporcionam acesso Internet a seus funcionrios. 3. O usurio domstico cujo computador no estiver ligado a nenhuma LAN precisar de um equipamento chamado modem. O modem (do ingls (modulator / demodulator) possibilita que computadores se comuniquem usando linhas telefnicas comuns ou a banda larga. O modem pode ser interno (uma placa instalada dentro do computador) ou externo (um aparelho separado). Atravs do modem, um computador pode se conectar para outro computador. Se este outro computador for um provedor de acesso, o usurio domstico tambm ter acesso Internet. Existem empresas comerciais que oferecem esse servio de acesso Internet. Tais empresas mantm computadores ligados Internet para esse fim. O usurio faz uma assinatura junto a um provedor e, pode acessar o computador do provedor e atravs dele, a Internet. Alguns provedores cobram uma taxa mensal para este acesso. A Histria da Internet Muitos querem saber quem o dono da Internet ou quem ou quem administra os milhares de computadores e linhas que a fazem funcionar. Para encontrar a resposta, vamos voltar um pouco no tempo. Nos anos 60, quando a Guerra Fria pairava no ar, grandes computadores espalhados pelos Estados Unidos armazenavam informaes militares estratgicas em funo do perigo de um ataque nuclear sovitico. Surgiu assim a ideia de interconectar os vrios centros de computao de modo que o sistema de informaes norte-americano continuasse funcionando, mesmo que um desses centros, ou a interconexo entre dois deles, fosse destruda.

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O Departamento de Defesa, atravs da ARPA (Advanced Research Projects Agency), mandou pesquisar qual seria a forma mais segura e flexvel de interconectar esses computadores. Chegou-se a um esquema chamado chaveamento de pacotes. Com base nisso, em 1979 foi criada a semente do que viria a ser a Internet. A Guerra Fria acabou, mas a herana daqueles dias rendeu bastante. O que viria a ser a Internet tornou-se uma rede voltada principalmente para a pesquisa cientfica. Atravs da National Science Foundation, o governo norte-americano investiu na criao de backbones, aos quais so conectadas redes menores. Alm desses backbones, existem os criados por empresas particulares, todos interligados. A eles so conectadas redes menores, de forma mais ou menos anrquica. nisso que consiste a Internet, que no tem um dono. Software de Comunicao At agora, tratamos da comunicao entre computadores do ponto de vista do equipamento (hardware). Como tudo que feito com computadores, a comunicao requer tambm programas (software). O programa a ser utilizado depende do tipo de comunicao que se pretende fazer. Os sistemas operacionais modernos geralmente so acompanhados de algum programa bsico de comunicao. Por exemplo, o Internet Explorer acompanha o Windows. Com programas desse tipo possvel acessar: Um computador local utilizando um cabo para interconectar as portas seriais dos dois computadores; Um computador remoto, atravs da linha telefnica, desde que os dois computadores em comunicao estejam equipados com modens.

Alm desses programas de comunicao de uso genrico, existem outros mais especializados e com mais recursos. Geralmente, quando voc compra um computador, uma placa fax modem ou um modem externo eles vm acompanhados de programas de comunicao. Esses programas podem incluir tambm a possibilidade de enviar e receber fax via computador. Resumo Uma rede que interliga computadores espalhados por todo o mundo. Em qualquer computador pode ser instalado um programa que permite o acesso Internet. Para este acesso, o usurio precisa ter uma conta junto a um dos muitos provedores que existem hoje no mercado. O provedor o intermedirio entre o usurio e a Internet. MECANISMOS DE CADASTRAMENTO E ACESSO A REDE Logon Significado: Procedimento de abertura de sesso de trabalho em um computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um username (tambm chamado de login) e uma senha, que sero verificados se so vlidos, ou no. Pode ser usado para fins de segurana ou para que o computador possa carregar as preferncias de um determinado usurio. Login - a identificao de um usurio para um computador. Outra expresso que tem o mesmo significado aquele tal de "User ID" que de vez em quando aparece por a. Username (Nome do Usurio) ou ID Significado: Nome pelo qual o sistema operacional identifica o usurio. usenet - Conjunto dos grupos de discussao, artigos e computadores que os transferem. A Internet inclui a Usenet, mas esta pode ser transportada por computadores fora da Internet. user - O utilizador dos servicos de um computador, normalmente registado atraves de um login e uma password. Senha a segurana utilizada para dar acesso a servios privados. PROTOCOLOS E SERVIOS DE INTERNET Site - Um endereo dentro da Internet que permite acessar arquivos e documentos mantidos no computador de uma determinada empresa, pessoa, instituio. Existem sites com apenas um documento; o mais comum, porm, principalmente no caso de empresas e instituies, que tenha dezenas ou centenas de documentos. O site da Geocities, por exemplo, fica no endereo http://www.geocities.com A estrutura de um site

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Ao visitar o site acima, o usurio chegaria pela entrada principal e escolheria o assunto que lhe interessa. Caso procure informaes sobre mveis, primeiro seria necessrio passar pela pgina que fala dos produtos e s ento escolher a opo Mveis. Para facilitar a procura, alguns sites colocam ferramentas de busca na home page. Assim, o usurio pode dizer qual informao est procurando e receber uma relao das pginas que falam daquele assunto. As ligaes entre as pginas, conhecidas como hyperlinks ou ligaes de hipertexto, no ocorrem apenas dentro de um site. Elas podem ligar informaes armazenadas em computadores, empresas ou mesmo continentes diferentes. Na Web, possvel que uma pgina faa referncia a praticamente qualquer documento disponvel na Internet. Ao chegar pgina que fala sobre os mveis da empresa do exemplo acima, o usurio poderia encontrar um link para uma das fbricas que fornecessem o produto e conferir detalhes sobre a produo. De l, poderia existir uma ligao com o site de um especialista em madeira e assim por diante. Na Web, pode-se navegar entre sites diferentes O que faz essa malha de informaes funcionar um sistema de endereamento que permite a cada pgina ter a sua prpria identificao. Assim, desde que o usurio saiba o endereo correto, possvel acessar qualquer arquivo da rede. Na Web, voc vai encontrar tambm outros tipos de documentos alm dessas pginas interligadas. Vai poder acessar computadores que mantm programas para serem copiados gratuitamente, conhecidos como servidores de FTP, grupos de discusso e pginas comuns de texto. URL - A Web tem um sistema de endereos especfico, tamm chamado de URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos). Com ele, possvel localizar qualquer informao na Internet. Tendo em mo o endereo, como http://www.thespot.com, voc pode utiliz-lo no navegador e ser transportado at o destino. O endereo da pgina, por exemplo, http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm Voc pode copi-lo e passar para um amigo. Cada parte de um endereo na Web significa o seguinte: http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm Onde: http:// o mtodo pelo qual a informao deve ser buscada. No caso, http:// o mtodo utilizado para buscar pginas de Web. Voc tambm vai encontrar outras formas, como ftp:// (para entrar em servidores de FTP), mailto: (para enviar mensagens) e news: (para acessar grupos de discusso), entre outros. www.uol.com.br o nome do computador onde a informao est armazenada, tambm chamado de servidor ou site. Pelo nome do computador voc pode antecipar que tipo de informao ir encontrar. Os que comeam com www so servidores de Web e contm principalmente pginas de hipertexto. Quando o nome do servidor comear com ftp, trata-se de um lugar onde pode-se copiar arquivos. Nesse caso, voc estar navegando entre os diretrios desse computador e poder copiar um programa imediatamente para o seu micro. /internet/fvm/ o diretrio onde est o arquivo. Exatamente como no seu computador a informao na Internet est organizada em diretrios dentro dos servidores. sistema _enderecos.htm o nome do arquivo que ser trazido para o seu navegador. Voc deve prestar ateno se o nome do arquivo (e dos diretrios) esto escritos em maisculas ou minsculas. Na maior parte dos servidores Internet, essa diferena importante. No exemplo acima, se voc digitasse o nome do arquivo como URL.HTM ou mesmo Url.Htm, a pgina no seria encontrada. Outro detalhe a terminao do nome do arquivo (.htm). Ela indica o tipo do documento. No caso, htm so pginas de Web. Voc tambm vai encontrar documentos hipertexto como este com a estenso htm, quando se trata de pginas produzidas em um computador rodando Windows. Outros tipos de arquivos disponveis na Internet so: txt (documentos comuns de texto), exe (programas) zip, tar ou gz (compactados), au, aiff, ram e wav (som) e mov e avi (vdeo). e-mail, correio: Significado: local em um servidor de rede no qual ficam as mensagens, tanto enviadas quanto recebi-

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das, de um dado usurio. e-mail - carta eletrnica. Grupos - Uma lista de assinantes que se correspondem por correio eletrnico. Quando um dos assinantes escreve uma carta para um determinado endereco eletrnico (de gestao da lista) todos os outros a recebem, o que permite que se constituam grupos (privados) de discussao atraves de correio eletrnico. mail server - Programa de computador que responde automaticamente (enviando informacoes, ficheiros, etc.) a mensagens de correio eletrnico com determinado conteudo. HTTP (Hypertext Transfer Protocol) Significado: Este protocolo o conjunto de regras que permite a transferncia de informaes na Web e permite que os autores de pginas de hipertextos incluam comandos que possibilitem saltos para recursos e outros documentos disponveis em sistemas remotos, de forma transparente para o usurio. HTML - Hypertext Markup Language. uma linguagem de descricao de paginas de informacao, standard no WWW, podendo-se definir pginas que contenham informao nos mais variados formatos: texto, som, imagens e animaes. HTTP - Hypertext Transport Protocol. o protocolo que define como que dois programas/servidores devem interagir, de maneira a transferirem entre si comandos ou informacao relativos a WWW. FTP (File Transfer Protocol) Significado: Protocolo usado para a transferncia de arquivos. Sempre que voc transporta um programa de um computador na Internet para o seu, voc est utilizando este protocolo. Muitos programas de navegao, como o Netscape e o Explorer, permitem que voc faa FTP diretamente deles, em precisar de um outro programa. FTP - File Transfer Protocol. Esse o protocolo usado na Internet para transferncia de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor) conectados Internet. FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de transferencia de ficheiros, FTP. Voc pode encontrar uma variedade incrvel de programas disponveis na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa) e pagos que voc pode transportar para o seu computador. Grandes empresas como a Microsoft tambm distribuem alguns programas gratuitamente por FTP. News - Noticias, em portuguese, mas melhor traduzido por foruns ou grupos de discussao. Abreviatura de Usenet News, as news sao grupos de discussao, organizados por temas, a maior parte deles com distribuicao internacional, podendo haver alguns distribuidos num s pas ou numa instituicao apenas. Nesses grupos, publicos, qualquer pessoa pode ler artigos e escrever os seus proprios artigos. Alguns grupos sao moderados, significando isso que um humano designado para o efeito le os artigos antes de serem publicados, para constatar da sua conformidade para com o tema do grupo. No entanto, a grande maioria dos grupos nao sao moderados. Newsgroup - Um grupo de news, um frum ou grupo de discusso.

FERRAMENTAS E APLICATIVOS COMERCIAIS DE NAVEGAO, DE CORREIO ELETRNICO, DE GRUPOS DE DISCUSSO, DE BUSCA E PESQUISA.

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NAVEGADORES Um navegador (tambm conhecido como web browser ou simplesmente browser) um programa que habilita seus usurios a interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. o tipo mais comumente usado de agente. A maior coleo interligada de documentos hipertexto, dos quais os documentos HTML so uma substancial frao, conhecida com a World Wide Web.

Conhea os browsers que garantem uma navegao segura na internet Para quem pensa que o Internet Explorer o nico navegador existente no mundo virtual, vai a uma informao. Alm de existirem outras opes de browsers, elas podem ser disponibilizadas de graa e so to eficientes quanto o software mais conhecido pelos internautas. E tem mais. Esses outros navegadores possuem recursos que no so encontrados no Internet Explorer como os mouse gestures, programas de mensagem instantnea, como o ICQ, e softwares de e-mail que substituem o tradicional Outlook Express. Apesar de no serem muito conhecidos, seguem as normas recomendadas pelo W3C, organizao que define padro para as tecnologias existentes na internet. Conhea os principais browsers utilizados para navegar na Web Internet Explorer o browser mais utilizado no mercado, com mais de 90% de penetrao, em funo de a Microsoft j inserir o software no pacote Windows. Curiosamente, hoje o Internet Explorer o navegador que menos atende aos padres recomendados pelo W3C. Devido sua grande audincia, a dupla Internet Explorer/Outlook Express uma grande porta para os vrus que se aproveitam das falhas de segurana encontradas nesses programas como o caso do Fortnight, Cavalo de Tria que est invadindo muitas mquinas que usam o navegador. Tem a vantagem de abrir mais rpido devido a essa interao com o Windows. Existem softwares de terceiros, como o MyIE2 ou o Avant Browser, que adicionam algumas funcionalidades ao Internet Explorer, como navegao por abas, suporte a skins.

Internet Explorer www.microsoft.com/windows/ie verso atual: 6 SP 1 possui programa de e-mail sistema operacional: Win98, NT 4.0, Me, 2000, XP

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free disponvel em portugus Opera Bastante rpido para carregar as pginas e no to pesado quanto o Netscape. O programa de instalao o menor com 3.2 Mb. Possui recurso de navegao por abas - novas pginas so abertas na mesma janela do Opera, no havendo necessidade de abrir outras instncias do browser. Admite mouse gestures que so atalhos chamados atravs de um movimento de mouse, como a atualizao e o fechamento de uma janela. Possui teclas de atalho para os principais sites de busca. Digitar, por exemplo, (g palavrachave) na barra de endereo equivale a uma busca por palavra-chave no Google. Inclui genreciador de downloads, de senhas gravadas e de cookies - arquivo que grava informaes em texto durante a navegao - e pode tambm bloquear janelas popups. Para utilizar a linguagem Java, muito comum em sites de bancos, necessrio instalar o Plugin Java. Existe um programa de instalao em que o Java est includo, mas essa verso faz o programa crescer para 12.7 Mb.

Opera www.opera.com verso atual: 7.11 possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, Mac, OS/2, Solaris, FreeBSD, QNX, Smartphone/PDA free (mas mostra banners) disponvel em portugus

Mozilla Aps a liberao do cdigo fonte do Netscape (ainda na verso 4), iniciou-se o projeto Mozilla, que no futuro daria suporte a novos browsers. O Mozilla, assim como o Opera, apresenta um sistema que permite que as pginas sejam visualizadas medida que o browser vai baixando o arquivo e no aps tudo ser carregado. Tambm possui gerenciador de downloads, cookies, popups, senhas e dados digitados em formulrio. Permite que o usurio faa pesquisas utilizando seu mecanismo de busca favorito atravs da barra de endereos. Para quem desenvolve programas e pginas para a Web h ferramentas muito teis como o JavaScript Debugger. necessrio instalar o Plugin Java caso voc ainda no o possua em sua mquina ( o mesmo plugin que o Opera utiliza). Mozilla www.mozilla.org verso atual: 1.4

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possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X free no est disponvel em portugus

Mozilla Firebird Mais um filho do Mozilla. O Firebird pode ser chamado de Mozilla Lite, pois ele traz apenas o browser e as funes mais teis como controle de cookies, senhas, popups, abas, o que o torna bem leve, tanto para baixar quanto para execut-lo. No possui programa de instalao, basta descompactar o arquivo - para isso necessrio o WinZip - num diretrio qualquer. No site podem-se baixar extenses que acrescentam novos recursos a ele, como os mouse gestures. Mozilla Firebird texturizer.net/firebird/index.html verso atual: 0.6 no possui programa de e-mail sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X free no est disponvel em portugus Netscape A partir da verso 6, o Netscape passou a utilizar o engine do Mozilla, ou seja, por dentro eles so o mesmo browser e compartilham praticamente dos mesmos recursos, porm o Netscape traz no programa de instalao alguns outros softwares, como o Winamp, o Real Player e o Plugin Java, o que torna o instalador muito pesado - aproximadamente 32 Mb, sendo que muitas vezes os usurios j tm esses softwares ou no tm interesse em instal-los. Isso pode ser contornado durante a instalao, quando se pode optar por no instalar todos eles, mas fatalmente ter que se baixar todos os 30Mb. Alm desses softwares externos, ele traz ainda um programa de mensagem instantnea, que funciona como o ICQ ou AIM. Netscape

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www.netscape.com verso atual: 7.1 possui programa de e-mail sistema operacional: Win98, NT 4.0, 2000, XP, Linux, MacOS X free disponvel em portugus (verso 7.02)

Histrico da Internet A Internet comeou no incio de 1969 sob o nome ARPANET (USA). Abreviatura Gov.br Org.br Com.br Mil.br Descrio Entidades governamentais Entidades no-governamentais Entidades comerciais Entidades militares

Composta de quatro computadores tinha como finalidade, demonstrar as potencialidades na construo de redes usando computadores dispersos em uma grande rea. Em 1972, 50 universidades e instituies militares tinham conexes. Hoje uma teia de redes diferentes que se comunicam entre si e que so mantidas por organizaes comerciais e governamentais. Mas, por mais estranho que parea, no h um nico proprietrio que realmente possua a Internet. Para organizar tudo isto, existem associaes e grupos que se dedicam para suportar, ratificar padres e resolver questes operacionais, visando promover os objetivos da Internet. A Word Wide Web A Word Wide Web (teia mundial) conhecida tambm como WWW, uma nova estrutura de navegao plos diversos itens de dados em vrios computadores diferentes. O modelo da WWW tratar todos os dados da Internet como hipertexto, Link isto , vinculaes entre as diferentes partes do documento para permitir que as informaes sejam exploradas interativamente e no apenas de uma forma linear. Programas como o Internet Explorer, aumentaram muita a popularidade da Internet graas as suas potencialidades de examinador multimdia, capaz de apresentar documentos formatados, grficos embutidos, vdeo, som e ligaes ou vinculaes e mais, total integrao com a WWW. Este tipo de interface poder lev-lo a um local (site) atravs de um determinado endereo (Ex: www.apostilasopcao.com.br) localizado em qualquer local, com apenas um clique, saltar para a pgina (home page) de um servidor de dados localizado em outro continente.

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Navegao Para podermos navegar na Internet necessrio um software navegador (browser) como o Internet Explorer ou Netscape (Estes dois so os mais conhecidos, embora existam diversos navegadores). Endereos na Internet Todos os endereos da Internet seguem uma norma estabelecida pelo InterNic, rgo americano pertencente a ISOC (Internet Society). No Brasil, a responsabilidade pelo registro de Nomes de Domnios na rede eletrnica Internet do Comit Gestor Internet Brasil (CG), rgo responsvel. De acordo com as normas estabelecidas, o nome do site, ou tecnicamente falando o nome do domnio, segue a seguinte URL (Universal Resource Locator), um sistema universal de endereamento, que permite que os computadores se localizem na Internet: Exemplo: http://www.apostilasopcao.com.br Onde: 1. http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo padro que permite que os computadores se comuniquem. O http:// inserido pelo browser, portanto no necessrio digit-lo. 2. www padro para a Internet grfica. 3. apostilasopcao geralmente o nome da empresa cadastrada junto ao Comit Gestor. 4. com indica que a empresa comercial. As categorias de domnios existentes na Internet Brasil so: UTILIZANDO LINKS A conexo entre pginas da Web que caracteriza o nome World Wide Web (Rede de Amplitude Mundial). Basicamente, as pginas da Web so criadas em HTML (Hyper Text Markup Language). Como essas pginas so hipertextos, pode-se fazer links com outros endereos na Internet. Os links podem ser textos ou imagens e quando se passa o mouse em cima de algum, o ponteiro tornase uma mozinha branca espalmada, bastando apenas clicar com o boto esquerdo do mouse para que se faam links com outras pginas.

NAVEGADORES DE INTERNET A compilao Internet Explorer 7 inclui melhoramentos de desempenho, estabilidade, segurana e compatibilidade de aplicaes. Com esta compilao, a Microsoft tambm introduziu melhoramentos estticos e funcionais interface de utilizador, completou alteraes na plataforma CSS, adicionou suporte para idiomas e incluiu uma funo de auto-desinstalao no programa de configurao, que desinstala automaticamente verses beta anteriores do Internet Explorer 7, tornando a desinstalao da nova compilao ainda mais fcil.

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Note que os que esto em cima do que est marcado so as prximas pginas(isso ocorre quando voc volta vrias pginas), e os que esto em baixo so as pginas acessadas. E o Histrico para ver o histrico, ltimos sites acessados.

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Barra de endereo e botes atualizar e parar

BOTES DE NAVEGAES Voltar Abaixo as funes de cada boto de seu navegador Internet Explorer 7.0 da Microsoft. O boto acima possibilita voltar na pgina em que voc acabou de sair ou seja se voc estava na pgina da Microsoft e agora foi para a da apostilasopcao, este boto lhe possibilita voltar para a da Microsoft sem Ter que digitar o endereo (URL) novamente na barra de endereos. Avanar O boto avanar tem a funo invertida ao boto voltar citado acima. Parar O boto parar tem como funo obvia parar o download da pgina em execuo, ou seja, se voc est baixando uma pgina que est demorando muito utilize o boto parar para finalizar o download.

O boto atualizar tem como funo rebaixar a pgina em execuo, ou seja ver o que h de novo na mesma. Geralmente utilizado para rever a pgina que no foi completamente baixada, falta figuras ou textos.

Home O boto pgina inicial tem como funo ir para a pgina que o seu navegador est configurado para abrir assim que acionado pelo usurio, geralmente o Internet Explorer est configurado para ir a sua prpria pgina na Microsoft, caso o usurio no adicionou nenhum endereo como pgina principal. Pesquisar

Este boto, altamente til pois clicando no mesmo Internet Explorer ir abrir uma seo ao lado esquerdo do navegador que ir listar os principais, sites de busca na Internet, tal como Cad, Google, Altavista etc. A partir daqui ser possvel encontrar o que voc est procurando, mas veremos isto mais a fundo nas prximas pginas.

Favoritos O boto favoritos contem os Websites mais interessantes definidos pelo usurio, porm a Microsoft j utiliza como padro do IE 6 alguns sites que esto na lista de favoritos.

Para voc adicionar um site na lista de favoritos basta voc clicar com o boto direito em qualquer parte da pgina de sua escolha e escolher adicionar a favoritos. Geralmente utilizamos este recurso para marcar nossas pginas preferidas, para servir de atalho.

Histrico

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O boto histrico exibe na parte esquerda do navegador quais foram os sites visitados nas ltimas semanas, ou dias com isso voc pode manter um controle dos sites que voc passou nas ltimas semanas e dias. Bastante til para usurios que esqueceram o nome do site e desejam acessar novamente.

Pgina

O boto tem vrias funes: Recortar Copiar Colar - Salvar Pgina - Enviar esta pgina atravs de e-mail - Zoom Esta ferramenta aumenta o zoom da pgina fazendo com que ela possa ficar ilegvel.Esta outra ferramenta s precisa ser utilizada se voc no conseguir enxergar direito a letras ou imagens de um site - Tamanho do texto, configura o tamanho da fonte da pgina - Ver cdigo fonte, visualiza o cdigo fonte da pgina - Relatrio Da Segurana, verifica se a pgina contem diretivas de segurana ou certificadas digitais - Privacidade da pgina, verifica se a pgina esta configurada de acordo com a sua poltica de privacidade. Impresso Boto utilizado para imprimir a pgina da internet . Alternar entre as abas

Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas. Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas

Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas

Alternar entre as abas Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas Clicando no cone abre-se uma pginas mostrando todas as abas e suas respectivas pginas Download nada mais que baixar arquivos da Internet para seu computador Upload em portugus significa carregar a transferncia de um arquivo do seu computador para outro computador. Como efetuar download de uma figura na Internet. a) Clique com o boto direito do mouse sobre a figura desejada; b) Escola a opo Salvar figura como; c) Escolha o nome e a pasta onde o arquivo ser baixado;

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d) Clique em Salvar. Como efetuar download de arquivos na Internet Alguns arquivos como jogos; msicas; papis de parede; utilitrios como antivrus etc.; so disponibilizados na Internet para download a partir de links (texto destacado ou elemento grfico), e o procedimento parecido com o download de figuras. a) Clique no respectivo link de download; b) Aparecer uma tela com duas opes, Abrir arquivo ou Salvar arquivo em disco; c) Escolha Salvar arquivo em disco; d) Escolha a pasta de destino e logo em seguida clique em Salvar. e) Observa-se a seguir uma Janela (de download em execuo) que mostra o tempo previsto e a porcentagem de transferncia do arquivo. O tempo de transferncia do arquivo varia de acordo com o ser tamanho (byte, kilobyte, megabyte).

MOZILLA FIREFOX

O Firefox da Fundao Mozilla, um programa gratuito e de cdigo aberto, e constitui-se em uma alternativa vivel de navegador ("browser" para acessar a Internet). Como outros programas freeware conta, no seu desenvolvimento, com o auxlio de muitas pessoas, em todo o mundo, que contribuem para o controle de qualidade do navegador, que o copiam, testam as principais verses e sugerem melhorias. O Firefox pode ser usado sozinho, mas nada impede que seja usado simultaneamente com outro navegador, pois as suas configuraes so independentes. Note-se que no caso de usar dois programas, a escolha de qual navegador deve ser o padro do sistema fica a critrio do usurio. Algumas caractersticas Desde a verso 1.5 houve vrias melhorias no sistema de atualizao, navegao mais rpida, suporte a SVG ("Scalable Vector Graphics"), novas verses de CSS (3), JavaScript na verso 1.6, uma nova janela de Favoritos, e melhorias no bloqueio de pop-ups, e vrias correes de bugs. Nota-se que a velocidade de abertura das pginas aumentou, tanto para novas pginas quanto para as j visitadas. Mesmo pginas complexas, desenvolvidas com diversos recursos em Flash, DHTML e Shockwave, carregam em tempo sensivelmente menor. E a tecnologia de recuperao de pginas recentemente visitadas permite que, assim que voc clicar no boto Voltar (Back), o site seja carregado quase que instantaneamente. Uma das alteraes na interface a possibilidade de reorganizar as abas de navegao usando o recurso de arrastar e soltar, o que til para quem abre muitas abas e quer deixar juntos sites relacionados entre si. Com relao ao sistema de busca integrado, alm dos mecanismos j presentes em verses anteriores (Google, Yahoo! e Amazon, por exemplo), possvel adicionar o sistema da Answers.com como padro. Segurana Com relao segurana, 1. A partir da verso 1.5 as atualizaes para o Firefox so automticas, liberando o usurio de prestar ateno a alertas de segurana e aviso de novas correes para o navegador. 2. Foi criado um atalho para apagar rapidamente as informaes pessoais do usurio, incluindo o histrico de sites navegados, dados digitados em formulrios da web, cookies, senhas que foram gravadas, entre outros. O atalho est acessvel clicando-se no menu "Ferramentas" - "Limpar dados pessoais" mas tambm pode ser acionado pela combinao de teclas <Ctrl> <Shift> <Del>. E, para os esquecidos, o Firefox pode ser configurado para remover esses dados automaticamente sempre que for fechado. A instalao do Firefox cria cones novos: na tela, (uma raposa com cauda em fogo) ao lado do "Boto Iniciar". Extenses

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O Firefox admite dezenas de "extenses", ou seja de programas que se fundem a ele e que adicionam novos recursos ao navegador. Portanto, cada internauta pode adicionar novos recursos e adaptar o Firefox ao seu estilo de navegar. Ou seja, quem escolhe como o Firefox deve ser o usurio. Como abrir o Navegador Para abrir o programa deve-se clicar duplo no novo atalho que aparece ao lado do boto "Iniciar" ou no cone que aparece na tela, Ou clicar em Boto Iniciar - Programas - Mozilla Firefox - Mozilla Firefox Navegao com abas O Firefox possibilita abrir vrias pginas na mesma janela, em diferentes abas ou orelhas que aparecem logo abaixo da barra de navegao. Assim o navegador no carregado a cada vez que se abre uma pgina em outra janela e o sistema economiza memria e ganha em estabilidade. Portanto, para acessar a outra pgina basta clicar na sua respectiva aba. Ou seja: - um "site", pode ficar, inteiro, dentro de uma nica janela, cada pgina em uma aba, ou - vrias pginas, cujos endereos so diferentes, podem ficar em vrias abas, na mesma janela.

Como adicionar o boto Nova aba na barra de ferramentas Clicar em Exibir - Barras de ferramentas - Personalizar. Na janela de personalizao arraste e solte o boto "Nova aba" em alguma barra de ferramentas. Como abrir uma nova aba Para abrir um link em uma nova aba: - clicar nele com o boto direito do mouse e, no menu que aparece, selecionar Abrir em nova aba. ou - Clicar no link mantendo pressionada a tecla Ctrl ou - Selecionar Nova aba no "Arquivo" (ou pressionar as teclas <CTRL> e <T>) ou - Clicar no link com o boto do meio (ou clique na rodinha do mouse). ou - Usar o boto "Nova aba" na barra de ferramentas. ou - Dar um duplo clique em uma regio vazia da barra de abas. Como trocar de aba utilizando o teclado - Ir para a aba da esquerda: <CTRL> <Shift> <Tab> ou <CTRL> <PgUp> - Ir para a aba da direita: <CTRL> <Tab> ou <CTRL> <PgDo> Como verificar a verso

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Abrir o Firefox. Clicar em "Ajuda" - "Sobre o Mozilla Firefox". Na janela que se abre verificar o nmero da verso.

Codificao de caracteres Ao visualizar um "site", a acentuao pode aparecer toda confusa e caracteres estranhos podem estar presentes. comum que letras com acentos e "" apaream como "?" ou outros cdigos. (Por exemplo: Sua codifica&ccedil;&atilde;o de caracteres est&aacute; errada). Deve-se ressaltar que existem protocolos padro que determinam a codificao dos caracteres que devem ser respeitados pelas pessoas que criam pginas para serem visualizadas na Internet. Mas, se a pgina ou a mensagem de e-mail no informar a codificao em que foi escrita, o texto pode aparecer no formatado corretamente. Duas das mais importantes codificaes so: - ISO: "International Standardization Organization". o padro ocidental, utilizado tambm no Brasil. Cada caractere s possui 1 byte (8 bits), gerando um mximo de 256 caracteres. - UTF-8: Padro mundial, que pode ser usado em quase todos os idiomas. Cada caractere possui 2 bytes (16 bits), o que permite um valor mximo bem maior que o anterior: 65.536 caracteres.

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Como determinar a codificao No menu "Exibir" clicar em "Codificao" Selecionar Ocidental (ISO-8859-1) e ver a pgina. Se ainda no estiver correta, selecionar Unicode (UTF-8) e, novamente, e ver a pgina. Essas so as codificaes mais frequentes atualmente, mas h outras opes presentes que podem ser testadas. Como bloquear janelas de propagandas O Firefox continua com um recurso excelente: a possibilidade de bloquear o aparecimento de janelas de propagandas, ou seja, a no permisso do surgimento de propagandas no formato pop, janelas que abrem automaticamente, estourando na tela em sequncia, por cima (pop up) ou por baixo (pop under) da janela que ocupa o "site" que est sendo visualizado. Evidentemente, em alguns sites importante aparecerem janelas extras com informaes relevantes (por exemplo, os sites dos bancos que usam janelas pop para informar os horrios de funcionamento das agncias, em dias prximos a feriados). Mas, muito difcil (e chato, e oneroso) ter de aturar janelas pop gigantes aparecendo em qualquer "site", apenas com objetivo de propagandear artigos ou servios nos quais no se est interessado. H muitos programas para evitar tais anncios, mas o Firefox j tem uma opo interna para bloquear essas janelas. Clicar em "Ferramentas" - "Opes" Abrir o item "Contedos" E selecionar "Bloquear janelas popup"

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Quando uma janela popup for bloqueada, um cone novo pode ser exibido na barra de status, informando o bloqueio. Para visitar esse site, deve-se clicar no cone para desbloquear a popup.

Como alterar o tamanho do texto, ao visualizar um "site" Se um determinado "site" tiver um tamanho de letra muito grande ou muito pequeno, pode-se controlar a sua visualizao: Clicar em "Exibir" - Tamanho do texto e em Aumentar ou Diminuir ou Clicar em <Ctrl> + para aumentar ou em <Ctrl> - para diminuir o tamanho da fonte. Lembrar que <Ctrl> 0 retorna pra o tamanho normal Ordenar lista de sites favoritos Para colocar a lista de favoritos em ordem alfabtica, clicar em: Favoritos - Organizar - Exibir - "Ordenar pelo nome" Como permitir Java e Java Script Clicar em "Ferramentas" - "Opes" Abrir o item "Configuraes" e selecionar "Permitir Java" e "Permitir JavaScript" Como salvar uma pgina visitada V no Menu Favoritos > Adicionar Pgina > OK

CORREIO ELETRNICO MICROSOFT OFFICE OUTLOOK Envie e receba email; gerencie sua agenda, contatos e tarefas; e registre suas atividades usando o Microsoft Office Outlook. Iniciando o Microsoft Office Outlook Clique em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft Office Outlook. Esta verso do Outlook inclui novos recursos criados para ajud-lo a acessar, priorizar e lidar com comunicao e informaes, de forma a otimizar o seu tempo e facilitar o gerenciamento do fluxo crescente de emails recebidos. Experincia de Email Dinmica. O Outlook ajuda voc a ler, organizar, acompanhar e localizar emails com mais eficincia do que antigamente. O novo layout da janela exibe mais informaes na tela de uma s vez, mesmo em monitores pequenos. A lista de mensagens foi reprojetada para utilizar o espao de forma mais inteligente. Como resultado disso, voc perder menos tempo com a navegao e dedicar mais tempo realizao de suas tarefas. O agrupamento automtico de mensagens ajuda o usurio a localizar e a ir para emails em qualquer lugar da lista com mais rapidez do que antes. E voc ainda pode mover ou excluir

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todas as mensagens em um grupo de uma vez. Filtro de Lixo Eletrnico. O novo Filtro de Lixo Eletrnico ajuda a evitar muitos dos emails indesejveis que voc recebe todos os dias. Ele usa a tecnologia mais avanada desenvolvida pelo Centro de Pesquisa da Microsoft para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo eletrnico com base em vrios fatores como, por exemplo, o horrio em que a mensagem foi enviada e o seu contedo. O filtro no identifica nenhum remetente ou tipo de email especfico; ele se baseia no contedo da mensagem e faz uma anlise avanada da estrutura da mensagem para determinar a probabilidade de ser ou no lixo eletrnico. Qualquer mensagem detectada pelo filtro movida para a pasta Lixo Eletrnico, de onde ela pode ser recuperada ou revisada posteriormente. Voc pode adicionar emails Lista de Remetentes Confiveis para garantir que as mensagens desses remetentes nunca sejam tratadas como lixo eletrnico e pode ainda bloquear mensagens de determinados endereos de email ou nomes de domnio adicionando o remetente Lista de Remetentes Bloqueados. Painel de Navegao. O Painel de Navegao mais do que uma simples lista de pastas: ele combina os recursos de navegao principal e compartilhamento do Outlook em um local de fcil utilizao. Em Email, voc encontrar mais pastas de email do que antigamente. Alm disso, poder adicionar suas pastas favoritas ao incio da lista. Em Calendrio, voc poder exibir os calendrios compartilhados de outras pessoas lado a lado com o seu prprio calendrio. Em Contatos, voc ver a lista de todas as pastas de contatos que poder abrir (estejam elas armazenadas no seu computador ou em um local da rede), bem como maneiras aperfeioadas de exibir os contatos. Todos os oito mdulos do Outlook possuem uma interface de usurio criada para ajud-lo a encontrar rapidamente o que voc est procurando, na forma como voc gosta de ver essa informao. Painel de Leitura. O Painel de Leitura o local ideal para ler emails, sem a necessidade de abrir uma janela separada para cada mensagem. Como um pedao de papel, o Painel de Leitura posicionado verticalmente. Esse layout mais confortvel e, em conjunto com a nova lista de mensagens de vrias linhas, significa que voc pode ver quase o dobro do contedo de um email em um monitor do mesmo tamanho, se comparado com o Painel de Visualizao das verses anteriores do Outlook. Sinalizadores Rpidos. Se voc precisar responder a um email, mas no tiver tempo agora, clique no cone do sinalizador ao lado da mensagem para marc-la com um Sinalizador Rpido. Os diversos sinalizadores coloridos facilitam a categorizao das mensagens. A pasta denominada Para Acompanhamento" sempre contm uma lista atualizada de todas as mensagens marcadas com sinalizadores rpidos em cada pasta da caixa de correio. Organizar por Conversao. Se voc receber muitos emails diariamente, poder se beneficiar da opo de agrupamento denominada Organizar por Conversao. O modo de exibio Organizar por Conversao mostra a lista de mensagens de uma forma orientada a conversao ou "segmentada". Para que voc leia os emails com mais rapidez, esse modo de exibio mostra primeiro apenas as mensagens no lidas e marcadas com Sinalizadores Rpidos. Cada conversao pode ser ainda mais expandida para mostrar todas as mensagens, inclusive os emails j lidos. Para organizar as mensagens dessa forma, clique em Organizar por Conversao no menu Exibir. Pastas de Pesquisa. As Pastas de Pesquisa contm resultados de pesquisa, atualizados constantemente, sobre todos os itens de email correspondentes a critrios especficos. Voc pode ver todas as mensagens no lidas de cada pasta na sua caixa de correio em uma Pasta de Pesquisa denominada "Emails No Lidos". Para ajud-lo a reduzir o tamanho da caixa de correio, a Pasta de Pesquisa "Emails Grandes" mostra os maiores emails da caixa de correio, independentemente da pasta em que eles esto armazenados. Voc tambm pode criar suas prprias Pastas de Pesquisa: escolha uma pasta na lista de modelos predefinidos ou crie uma pesquisa com critrios personalizados e salve-a como uma Pasta de Pesquisa para uso futuro. Calendrios Lado a Lado, Agora voc pode exibir vrios calendrios lado a lado na janela Calendrio do Outlook.Todos os calendrios podem ser vistos lado a lado: calendrios locais, calendrios de pastas pblicas, calendrios de outros usurios ou lista de eventos da equipe do Microsoft Windows SharePoint Services. Os calendrios so codificados por cores para ajud-lo a distingui-los. Regras e Alertas. O Outlook o alertar da chegada de novos emails na sua Caixa de Entrada exibindo uma notificao discreta na rea de trabalho, mesmo quando voc estiver usando outro programa. possvel criar rapidamente regras para arquivar emails com base na mensagem, selecionando a mensagem e clicando em Criar Regra. Modo de Transferncia em Cach. Se voc usa o Microsoft Exchange Server no precisa mais se preocupar com problemas causados por redes lentas ou distantes. O Outlook pode baixar a caixa de correio para o seu computador, reduzindo a necessidade de comunicao com o servidor de email. Se a rede ficar

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indisponvel, o Outlook continuar utilizando as informaes j baixadas e talvez voc nem perceba a queda da rede. O Outlook se adapta ao tipo de rede disponvel, baixando mais itens de email em redes mais rpidas e oferecendo mais controle sobre os itens baixados em redes lentas. Se usar o Outlook com o Microsoft Exchange Server, voc se beneficiar de uma reduo significativa no trfego da rede, que o ajudar a obter as informaes com mais rapidez. cones de listas de mensagens do Outlook Express Os cones a seguir aparecem nos e-mails e indicam a prioridade das mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados ou ainda se as mensagens esto marcadas como lidas ou no lidas. Veja o que eles significam:

Como criar uma conta de e-mail Para adicionar uma conta de e-mail em seu Outlook faa o seguinte: 1. Entre em contato com seu provedor de servios de Internet ou do administrador da rede local e informe-se sobre o tipo de servidor de e-mail usado para a entrada e para a sada dos e-mails. 2. Voc precisar saber o tipo de servidor usado : POP3 (Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) ou HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Precisa tambm saber o nome da conta e a senha, o nome do servidor de e-mail de entrada e, para POP3 e IMAP, o nome de um servidor de e-mail de sada, geralmente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Vamos configurao: 3. No menu Ferramentas, clique em Contas.

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Logo a seguir visualizaremos o assistente de configurao do Outlook, posteriormente clique no boto adicionar- Email.

Clique em Email e o Assistente para conexo com a Internet ir se abrir. Basta seguir as instrues para estabelecer uma conexo com um servidor de e-mail ou de notcias e ir preenchendo os campos de acordo com seus dados. Observao: Cada usurio pode criar vrias contas de e-mail, repetindo o procedimento descrito acima para cada conta. Compartilhar contatos Para compartilhar contatos voc tiver outras identidades (outras pessoas) usando o mesmo Outlook Express, poder fazer com que um contato fique disponvel para outras identidades, colocando-o na pasta Contatos compartilhados. Desta forma, as pessoas que esto em seu catlogo de endereos "aparecero" tambm para outras identidades de seu Outlook. O catlogo de endereos contm automaticamente duas

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pastas de identidades: a pasta Contatos da identidade principal e uma pasta que permite o compartilhamento de contatos com outras identidades, a pasta Contatos compartilhados. Nenhuma destas pastas pode ser excluda. Voc pode criar um novo contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato existente, movendo um de seus contatos para a pasta Contatos compartilhados. 1. Clique em Ferramentas/ Catlogo de Endereos. Seu catlogo de endereos ir se abrir. Se voc no estiver visualizando a pasta Contatos compartilhados esquerda, clique em Exibir de seu Catlogo de Endereos, clique em Pastas e grupos.

Na lista de contatos, selecione o contato que deseja compartilhar. Arraste o contato para a pasta Contatos compartilhados ou para uma de suas subpastas. Salvar um rascunho Para salvar um rascunho da mensagem para usar mais tarde, faa o seguinte: 1. Com sua mensagem aberta, clique em Arquivo. 2. A seguir, clique em Salvar. Voc tambm pode clicar em Salvar como para salvar uma mensagem de e-mail em outros arquivos de seu computador no formato de e-mail (.eml), texto (.txt) ou HTML (.htm ou html). Abrir anexos Para ver um anexo de arquivo, faa o seguinte: No painel de visualizao, clique no cone de clipe de papel no cabealho da mensagem e, em seguida, clique no nome do arquivo. Ou apenas clique no smbolo de anexo

Na parte superior da janela da mensagem, clique duas vezes no cone de anexo de arquivo no cabealho da mensagem. (Quando uma mensagem tem um arquivo anexado, um cone de clipe de papel exibido ao lado dela na lista de mensagens.)

Salvar anexos

Para salvar um anexo de arquivo de seu e-mail, faa o seguinte: 1. Clique na mensagem que tem o arquivo que voc quer salvar.

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2. No menu Arquivo, clique em Salvar anexos.

3. Uma nova janela se abre. Clique no(s) anexo(s) que voc quer salvar. 4. Antes de clicar em Salvar, confira se o local indicado na caixa abaixo onde voc quer salvar seus anexos. (Caso no seja, clique em "Procurar" e escolha outra pasta ou arquivo.) 5. Clique em Salvar. Como redigir um e-mail

A competitividade no mundo dos negcios obriga os profissionais a uma busca cada vez maior de um diferencial em sua qualificao. Sabe-se da importncia de uma boa comunicao em nossos dias. Quantos no vivem s voltas com e-mails, atas, cartas e relatrios? A arte de se comunicar com simplicidade essencial para compor qualquer texto. Inclumos aqui todas e quaisquer correspondncias comerciais, empresariais ou via Internet (correio eletrnico). Uma correspondncia tem como objetivo comunicar algo. Portanto, fundamental lembrar que a comunicao s ser eficiente se transmitir ao destinatrio as ideias de modo simples, claro, objetivo, sem deixar dvidas quanto ao que estamos querendo dizer. O e-mail uma forma de comunicao escrita e, portanto, exige cuidado. A maior diferena entre um email e uma correspondncia via correio tradicional est na forma de transmisso, sendo a primeira, indubitavelmente, mais rpida e eficiente. Ao escrevermos um e-mail, sobretudo com finalidade comercial ou empresarial, devemos observar alguns pontos: 1. A forma como voc escreve e enderea o e-mail permite que o destinatrio interprete seu interesse e o quanto ele importante para voc. O bom senso deve sempre prevalecer de acordo com o tipo de mensagem a ser transmitida. A natureza do assunto e a quem se destina o e-mail determinam se a mensagem ser informal ou mais formal. Em qualquer um dos casos, os textos devem ser curtos, bastante claros, objetivos. O alinhamento esquerda facilita a leitura. 2. Quando vamos enviar um e-mail em nome de uma empresa ou organizao, conveniente deixar em destaque que se trata de uma comunicao institucional, o que no se faz necessrio na correspondncia tradicional, uma vez que esse aspecto evidenciado pelo timbre, nome ou marca j impresso no papel. No caso dos e-mails, temos apenas os campos Para ou To e, para enviarmos com uma cpia para outra pessoa, preenchemos o campo CC (Cpia Carbono). Convm ressaltar que existe um outro campo que pode utilizado para enviarmos uma cpia para outra

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pessoa, de modo que no seja exibido o endereo em questo: o campo CCO (Cpia Carbono Oculta). s vezes, recebemos um e-mail com uma lista enorme de destinatrios, o que no nada recomendvel. Se quisermos enviar uma mesma mensagem para um grande Veja o exemplo: Posteriormente basta clicar no boto enviar

Para grupos de endereos, prefervel colocarmos todos eles no campo CCO e apenas um endereo no campo Para. Estaremos fazendo um favor a quem recebe, alm de no estarmos divulgando o endereo de outras pessoas desnecessariamente. 3. importante indicar no campo Assunto qual o tema a ser tratado. Uma indicao clara nessa linha ajuda na recepo da mensagem. Lembre-se de que seu destinatrio pode receber muitas mensagens e no presuma que ele seja um adivinho. Colocar, por exemplo, apenas a palavra informaes no campo assunto, no ajuda em nada. Especifique claramente o contedo. Por exemplo: Informaes sobre novo curso.

4. No espao reservado mensagem, especifique logo no incio o emissor e o receptor. Exemplo:

Prezado Cliente

Agradecemos aquisio de nossos produtos.

Grato.

Podemos sintetizar assim: 1. Sempre colocar o assunto. 2. Indique o emissor e o destinatrio no corpo da mensagem. 3. Coloque apenas uma saudao. 4. Escreva a mensagem com palavras claras e objetivas. 5. Coloque em destaque (negrito, sublinhado, ou itlico) os aspectos principais do e-mail. 6. Digite o seu nome completo ou nome da empresa. 7. Abaixo digite o seu e-mail (no caso do destinatrio querer responder para voc, ou guardar seu endereo). 8. Envie a mensagem. Verificar novas mensagens Para saber se chegaram novas mensagens, faa o seguinte: Com seu Outlook aberto, clique em Enviar/receber na barra de ferramentas. Os e-mail sero recebidos na caixa de entrada do Outlook, caso houver algum e-mail a ser enviado, o mesmo ser enviado automaticamente.

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Pastas Padres As pastas padres do Outlook no podem ser alteradas. Voc poder criar outras pastas, mas no deve mexer nas seguintes pastas: 1. Caixa de Entrada: local padro para onde vo as mensagens que chegam ao seu Outlook. (Voc pode criar pastas e regras para mudar o lugar para o qual suas mensagens devam ser encaminhadas.). 2. Caixa de Sada: aqui ficam os e-mails que voc j escreveu e que vai mandar para o(s) destinatrio(s). 3. Itens Enviados: nesta pasta ficam guardados os e-mails que voc j mandou. 4. Itens Excludos: aqui ficam as mensagens que voc j excluiu de outra(s) pasta(s), mas continuam em seu Outlook. 5. Rascunhos: as mensagens que voc est escrevendo podem ficar guardadas aqui enquanto voc no as acaba de compor definitivamente. Veja como salvar uma mensagem na pasta Rascunhos. Criar novas pastas Para organizar seu Outlook, voc pode criar ou adicionar quantas pastas quiser. 1. No menu Arquivo, clique em Pasta. 2. Clique em Nova. 3. Uma nova janela se abrir. Na caixa de texto Nome da pasta, digite o nome que deseja dar pasta e, em seguida, selecione o local para a nova pasta. Lembre-se de que o Outlook Express vai criar sua pasta nova dentro daquela que estiver selecionada no momento. Se voc selecionar, por exemplo, "Caixa de Entrada" e solicitar uma nova pasta, esta ser posicionada dentro da Caixa de Entrada.

Se o que voc quer uma nova pasta, independente das que voc j criou, selecione sempre o item Pastas Locais D um nome e selecione o local onde quer que fique esta nova pasta que voc acabou de criar.

MOZILLA THUNDERBIRD 2.0

O Mozilla Thunderbird um software de correio eletrnico gratuito, o programa possibilita o envio e recebimento de correio eletrnico (e-mail) de forma fcil, prtica e com alto nvel de segurana, o software baseado no cdigo fonte do Mozilla.org, portanto podendo ser baixado gratuitamente na internet atravs do endereo www.Mozilla.org.

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Configurao do Mozilla Thunderbird

Inicie o Mozilla Thunderbird e clique no menu Ferramentas e depois escolha Configurar Contas. * Caso seja a primeira vez que utiliza o programa, ao inici-lo ser mostrado o assistente automaticamente, ento pode pular diretamente para o passo 3.

2 - Na janela Configurar contas clique no boto Nova Conta.

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3 - Escolha a opo Conta de Email e depois no boto Avanar.

4 - Preencha os campos com seu nome de exibio e endereo de email. Aps preencher clique no boto Avanar

5 - Escolha a opo POP. Agora vamos a uma explicao rpida: Todo endereo de e-mail montado na forma login@domnio. O login sua identificao e o domnio representa o servidor onde ficam seus emails. Sendo assim, o e-mail, por exemplo, marcos.silva@digizap.com.br tem como login "marcos.silva" e o domnio "digizap.com.br". Baseado nisso preencha os campos marcados em verde como na imagem abaixo, substituindo "domnio" pelo domnio de seu e-mail. Lembrando que tudo deve ser preenchido em letras minsculas. Uma vez que todos os campos tenham sido preenchidos clique no boto Avanar * Caso j possua uma conta de e-mail configurada em seu Thunderbird o campo de SMTP no ser mostrado.

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6 - Agora, seguindo a explicao do passo anterior, preencha os campos marcados em verde como na imagem abaixo, substituindo "login" pelo seu login. Aps preencher clique no boto Avanar

7 - Digite um nome para identificar sua conta e clique em Avanar

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8 - Com isso ser concluda a configurao bsica. Clique em Concluir e seguiremos em frente com o resto da configurao.

9 - Voltando a janela Configurar contas clique na opo Servidor de envio (SMTP) e depois no boto Adicionar.

10 - Na janela Servidor de envio (SMTP) faa as configuraes como na figura abaixo, alterando "dominio e "login" como explicado no passo 5. Ao trmino clique em OK.

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11 - De volta a janela Configurar contas Clique na opo correspondente a conta que criamos na configurao bsica e ento escolha o servidor SMTP como na figura abaixo.

12 - Agora clique na opo "Servidor" e marque a opo SSL. Com isso o nmero acima ser alterado para 995. Confirme clicando em OK.

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Pronto! Com isso finalizamos a configurao do Mozilla Thunderbird

COMO ENVIAR UMA MENSAGEM DE E-MAIL

Aps abrir o programa clique no boto nova mensagem, ser aberto uma nova pgina com os seguintes campos: DE: nome do e-mail do remetente Para: Campo onde sero digitados o(s) endereo (s) de e-mail do destinatrio, caso deseja enviar uma cpia de sua mensagem para mais de uma pessoa, digite o seu e-mail no campo Cc: Cc: Digite os endereos de e-mail pelo qual recebero uma cpia de sua mensagem, caso queira enviar para mais de uma pesssoa, digite o e-mail seguido de ;

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Ex: concursos@opcao.com.br;candidato@opcao.com.br Cco: Envio de cpia oculta, o destinatrio, no poder visualizar outros endereos de e-mails enviados. Assunto: digite o assunto da mensagem, seja claro e objetivo. Abaixo do campo do e-mail segue o corpo do e-mail, pelo qual poderemos digitar a mensagem. Para enviar arquivos em anexo Clique no menu anexar, posteriormente clique na opo arquivos

Aps esta etapa o programa exibir uma caixa de dilogo, escolha o arquivo pelo qual ser enviado.

Aps o preenchimento clique no boto enviar

Para verificar mensagens recebidas, clique no boto enviar e receber

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WEBMAIL O que o correio eletrnico (e-mail)? o correio que escrito, enviado e armazenado eletronicamente (atravs de um computador ligado Internet). Usando o correio eletrnico, podemos enviar mensagens para qualquer parte e para qualquer pessoa que possua acesso a este servio. Podemos ainda anexar a estas mensagens ficheiros com imagens, sons, documentos criados num processador de texto ou numa folha de clculo, etc. Uma grande vantagem prtica do correio eletrnico que funciona 24 horas por dia, todos os dias, e o "carteiro" leva poucos segundos a entregar as mensagens no destino. No entanto, o correio eletrnico s funciona rapidamente se os utilizadores abrirem a sua caixa do correio com alguma frequncia. Caso contrrio, pode permanecer semanas sem ser lido e, nesse caso, as vantagens em relao ao correio postal ficam substancialmente reduzidas. As mensagens ficam armazenadas na caixa de correio que o utilizador possui no servidor (computador permanentemente conectado Internet). Todos os utilizadores do correio eletrnico possuem um endereo pessoal de correio eletrnico (endereo de email) H diversas maneiras de se manusear mensagens eletrnicas. Entre elas podemos destacar como mais comuns a utilizao de um programa de e-mail instalado localmente em seu computador e por meio de endereos de Internet que cumprem funes semelhantes a esses aplicativos, chamados webmails. H vrios programas de e-mails no mercado como: o Outlook Express, o Netscape, o Eudora etc. Existem muitos servidores de webmails na Internet, como o Yahoo!, Hotmail, Bol etc. A diferena bsica entre esses dois modos de manusear e-mails que ao trabalhar com os webmails voc pode acessar mais facilmente a sua conta de e-mail de qualquer computador conectado rede, basta utilizar um navegador de Internet. Isso ideal quando voc compartilha um computador com vrios usurios. J para acessar sua conta por meio de um programa de e-mail fora de seu computador voc necessita de configuraes especficas, nem sempre ao alcance do usurio. Nos webmails suas mensagens residem no servidor e no em seu computador, aumentado assim a sua privacidade, caso voc compartilhe o computador em casa, no trabalho ou na escola. Entretanto, o espao para armazenar suas mensagens nos servidores de webmails geralmente exguo, o que acaba obrigando que mensagens mais antigas tenham de ser apagadas para quenovas mensagens possam ser recebidas. Para solucionar esse problema voc deve salvar as mensagens importantes. Contas de e-mails em webmails tambm so bastante simples de utilizar, basta que voc crie uma conta de e-mail em algum servidor de webmail de sua escolha Para possuirmos uma conta de e-mail nos servidores que oferecem servios de webmails gratuitos na rede precisamos preencher uma espcie de cadastro. Geralmente existe um termo de compromisso, uso ou adeso estipulando um conjunto de regras para o uso desses servios. Sua leitura aconselhvel para que voc possa conhecer as normas estabelecidas para a utilizao dos mesmos. O cadastro s permitido se voc aceitar esse termo e, geralmente, ser exigido que manifeste explicitamente que voc leu e concorda com as regras e normas apresentadas atravs do clique de um boto ou link na ficha de cadastro que se est preenchendo na tela.

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No momento em que voc cadastra uma conta de e-mail nos webmails gratuitos da rede, necessrio criar uma senha e confirm-la campo indicado. Em geral tambm pedido que voc preencha um campo de Dica de Senha. Trata-se de uma frase ou pergunta que tem o objetivo de fazer voc lembrar da senha escolhida.Boas senhas em geral so combinaes de iniciais de informaes junto a sequncias de nmeros que lhe sejam significativos, sem necessariamente apresentar alguma informao. Exemplificando: se voc mora em Parelheiros, trabalha em Santo Amaro e vai e vem para o trabalho no mesmo nibus da linha 3885, uma boa senha seria PSA3885. Todas as vezes que voc acessar o seu e-mail, sua senha ser requisitada.

Mas, caso voc venha esquec-la no se preocupe. Muitos webmails oferecem uma maneira de voc recuper-la: basta clicar em Esqueceu a senha? e voc ter acesso pgina com a Dica de senha que foi registrada no momento do cadastro no servio do webmail.

Durante o preenchimento de seu cadastro, na maioria dos webmails gratuitos aparecer uma janela com questes sobre seus interesses com o intuito de enviar-lhe correspondncia de produtos relacionados a seus interesses. Entretanto, voc pode desabilitar a funo que permite o recebimento desses e-mails promocionais, caso contrrio sua caixa de correio viver cheia de SPAMs. Redigindo, enviando, recebendo e respondendo e-mails Para redigir uma mensagem basta clicar em Escrever e uma nova janela se abrir. Em outros webmails essa possibilidade de escrever uma nova mensagem pode ser indicada com um desenho de papel e lpis ou ser nomeada de Nova Mensagem, Compor, Create Message etc

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Para compor uma nova mensagem voc deve preencher o primeiro campo com o endereo eletrnico do destinatrio. Os dois campos seguintes, cc (cpia de cortesia) e cco (cpia de cortesia oculta), podem ser utilizados caso voc deseje enviar cpias da mensagem para outras pessoas. No campo cc os endereos dos destinatrios sero visveis a todos que receberem a mensagem. Mas se voc no deseja divulgar os endereos dos destinatrios deve usar o campo cco. Essa ltima forma mais indicada pois evita que os endereos dos destinatrios sejam divulgados indevidamente. O prximo campo o da linha do assunto (subject). Na atualidade, todo usurio de e-mail recebe uma grande quantidade de mensagens dirias. fundamental que voc preencha esse campo com bastante clareza e objetividade, pois isso facilitar a vida do leitor do seu e-mail e provavelmente aumentar a probabilidade de que ele selecione sua mensagem para leitura, antes de apag-la sumariamente. A linha de assunto deve funcionar como ttulo de sua mensagem, como se fosse a manchete de um jornal, ou seja, no campo assunto voc deve sintetizar a principal ideia do contedo de seu e-mail e de preferncia de forma atrativa para que chame a ateno do destinatrio. Ao redigir uma mensagem muito longa, que demande muito tempo, aconselhvel escrev-la em um editor de texto ou bloco de notas, preferencialmente desconectado da rede. Essa prtica saudvel para suas finanas, caso voc use uma conexo de linha discada, pois voc economiza na conta de telefone. Mas ela necessria se voc usa webmails. Muitos webmails tm um tempo de segurana que expira automaticamente a conexo, caso voc efetue o login e deixe a conta sem atividade (sem clicar nas mensagens para l-las, por exemplo). Vencido esse tempo de segurana comum que os servidores encerrem a conexo, finalizando automaticamente.Para receber suas mensagens o procedimento ainda mais simples: se voc usa uma conta de webmail, basta acessar a sua conta, efetuar seu login e clique em Receber Mensagens ou em funes semelhantes como: Enviar e receber, Checar E- mail etc., que suas mensagens automaticamente sero baixadas do servidor e estaro disponveis para a sua leitura. Para responder uma mensagem clique em Responder e uma nova janela se abrir com o campo do destinatrio preenchido e com a mensagem original reproduzida. Para redigir sua resposta voc pode utilizar os procedimentos indicados anteriormente. Deve-se apenas tomar o cuidado de apagar parte da mensagem anterior para que o arquivo no fique grande demais.

Criando um catlogo de endereos e bloqueando endereos indesejveis. Um catlogo de endereos uma ferramenta bastante til que lhe poupa tempo ao enviar mensagens, evita que voc cometa erros ao digitar endereos e alguns programas de e-mails e webmails permitem que

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voc organize seus contatos por grupos, possibilitando a incluso de dados como telefones, endereos residenciais e comerciais, datas de aniversrios etc. A imensa maioria dos webmails fornece essa ferramenta para que voc organize seus contatos. Para criar seu catlogo de endereos em seu webmail, clique em Lista de Endereos ou comando similar e uma janela ser aberta com as opes para se criar um grupo ou adicionar um novo contato. No Yahoo, como na imagem abaixo, a opo Adicionar contato

Depois de organizar seu catlogo de endereos, todas as vezes que redigir uma nova mensagem, bastar selecionar dele o endereo dos destinatrios inclusos.Para diminuir o fluxo de SPAMs voc pode fazer uso de filtros que servem para bloquear estes e outros tipos de endereos indesejveis. Com a utilizao dos filtros voc pode bloquear tambm os usurios que vivem mandando boatos (hoax) sem nunca verificar se a mensagem verdadeira ou falsa e lotam as caixas de correios com lixo eletrnico. Para bloquear endereos indesejveis, procure nas opes de seu webmail um comando semelhante a Filtro ou Bloquear Mensagem. Veja o exemplo abaixo:

H webmails e programas de e-mail que possuem filtros no apenas de bloqueio, mas que permitem a transferncia automtica das mensagens recebidas para as pastas que voc determinar. Essa funo propicia a organizao das mensagens, facilitando a leitura e uma melhor organizao da caixa de entrada. Como mover, salvar, imprimir e repassar mensagens Para guardar uma cpia eletrnica das mensagens recebidas ou enviadas que considera importantes, voc deve salv-las em uma pasta no computador, em um disquete ou imprimi-las.

Nos programas de e-mails como o Outlook Express para mover uma mensagem para uma pasta diferen-

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te, basta clicar na mensagem e arrastar o mouse at a pasta escolhida.Tambm no Outlook Express voc pode salvar suas correspondncias em seu computador ou em um disquete, ou seja, fora das pastas do correio eletrnico, podendo apagar as mensagens j salvas, economizando espao em seu disco rgido e otimizando o desempenho do computador. Gerenciamento da Lixeira Voc recebeu uma mensagem comunicando sobre um evento. Se esse evento lhe interessar aconselhvel imprimir a mensagem e agendar-se para no perdlo. Passado o evento, aconselhvel apagar a mensagem. Apagar os e-mails j lidos e que no sero mais teis um hbito saudvel, pois economiza espao em nossa caixa postal e no disco rgido. Nos programas de e-mail como o Outlook Express, se voc tem certeza de que no precisar mais de determinada mensagem, d um clique nela, marcando-a, e depois aperte as teclas Shift e Delete e a mensagem ser excluda definitivamente. Se voc no tem certeza, clique no cone Excluir, no menu no alto da tela. A mensagem ser tranferida para a pasta Itens excludos. Alguns webmails so configurados para apagar automaticamente algumas mensagens depois de determinado tempo. Outros esvaziam a lixeira quando h pouco espao para mensagens. Para saber como o servidor de seu webmail se comporta em relao ao armazenamento de mensagens, consulte o termo de adeso ou a ferramenta de Ajuda ou Help do seu webmail para verificar qual a poltica adotada para com a lixeira. Tanto os webmails como os programas de e-mails desenvolveram lixeiras semelhantes lixeira do Windows. Quando exclumos um e-mail, ele no necessariamente apagado. Ele movido para a lixeira e, se precisarmos dele, podemos ir at ela e recuper-lo. Para recuperar essas mensagens, nos programas de e-mail basta arrast-la de volta para outra pasta que no seja a lixeira. Para no ter problemas de perder mensagens importantes, imprima ou salve em um disquete as que devem ser guardadas Como enviar e receber mensagens com anexos e salv-las Como voc j sabe, entre as facilidades do uso do e-mail como forma d e comunicao est a possibilidade de se enviar e receber arquivos anexados a um e-mail. Por exemplo, podemos enviar em formato digital um documento, uma foto, uma cano, um vdeo e qualquer coisa que a imaginao quiser e a informtica permitir, o que j bastante significativo. Entretanto, o tamanho do arquivo pode se tornar um empecilho a seu envio. Os servidores costumam limitar o tamanho das mensagens de e-mails, da a necessidade de compactar os arquivos para poder garantir seu envio e recebimento.Consulte o Caderno 6: Gerenciamento e manuseio de arquivos para saber um pouco mais sobre compactao e descompactao de arquivos.)Para anexar arquivos s mensagens eletrnicas de webmails ou de programas de e-mail necessrio comear compondo a mensagem. Nos webmails, aps redigir sua mensagem, clique no boto ou link Anexo, Inserir Anexo, Anexar Arquivos, Attachments ou algo similar e uma nova janela se abrir com um campo aberto e um boto intitulado Procurar ou Browser. Clique nele e outra janela ir se abrir, permitindo que voc localize em seu computador o arquivo que deseja anexar mensagem. Quando voc encontrlo, clique em Incluir, Inserir, Anexar Arquivos ou Upload. Dependendo do tamanho do arquivo, o processo da incluso pode levar alguns segundos ou minutos. Se quiser anexar mais de um arquivo, repita o processo. Aps inserir todos os arquivos desejados, clique na opo Concludo. Voc retornar para a janela inicial, onde estava editando o e-mail. A partir de ento, poder continuar a edio da mensagem normalmente, anexar outros arquivos, remover arquivos anexados etc. Clique em Enviar ou Send para finalizar o processo e encaminhar sua mensagem. Quanto maior o arquivo, mais dados. Consequentemente, mais tempo se gasta para envi-lo e receb-lo por e-mail. CUIDADO! Nunca abra um anexo de uma mensagem sem antes passar o antivrus O endereo eletrnico Tal como no correio postal preciso conhecer o nome e a morada do destinatrio de uma carta, para podermos comunicar com algum atravs do correio eletrnico necessrio conhecer o seu endereo eletrnico. Um endereo de correio eletrnico constitudo por duas partes principais o nome do utilizador e o nome do domnio, separados por um smbolo @ (arroba), em ingls "at" (em). Um exemplo: info@eevora.rcts.pt O domnio identifica o fornecedor do servio e o local onde est a caixa de correio. Um endereo pode ter sub-domnios, sempre separados por um ponto, sendo que os ltimos caracteres correspondem em geral ao cdigo do pas (nosso caso .pt) mas podem identificar o tipo de servio. Como o correio , por definio, correspondncia privada, cada mensagem circula em envelope fechado e para assegurar que apenas aberto pelo destinatrio a cada endereo de email corresponde uma password (cdigo secreto constitudo por caracteres alfanumricos ). Em vez de escrevermos as cartas em papel, de as colocar em envelope adequado e endereado e de

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nos deslocarmos ao posto dos correios para comprar o selo e depositar a carta no marco de correio, com a utilizao do correio eletrnico adotamos uma nova rotina que tornar o processo de comunicao escrita muito mais eficiente. Esta nova rotina envolve alguns procedimentos que, por serem novos, requerem de incio alguma ateno mas que se vo tornando cada vez mais simples e intuitivos medida que nos familiarizamos com eles. H no mercado diversos programas que permitem ler, responder e organizar o correio eletrnico. Obviamente que os diferentes programas de correio apresentam um interface visual diferente mas, felizmente, eles operam fundamentalmente da mesma maneira. Todos eles so em geral acessveis, funcionais e simples. II- Programa de correio eletrnico: Outlook Express

Apresentao Outlook Express o software de correio eletrnico que se encontra instalado nos computadores das escolas (Programa Internet na Escola) e outras instituies da Rede Cincia Tecnologia e Sociedade (RCTS. , talvez, o mais vulgarizado entre ns, no s pela facilidade de configurao e de utilizao, mas tambm porque de acesso gratuito e distribudo com o Internet Explorer o programa de navegao (browser), da Microsoft.

Janela inicial do Outlook Express Quando se inicia o programa (duplo clique no cone correspondente, se este estiver visvel no ambiente de trabalho, ou atravs do boto Iniciar Programas Outlook Express), aparece a janela inicial/principal do programa (fig1), com os seguintes elementos: barra de menus de comandos, descendentes; barra de ferramentas/botes de tarefas que do acesso direto aos principais comandos; trs reas diferenciadas (painis A, B e C) para acesso e visualizao das mensagens.

B A C
Fig1 Elementos da janela inicial do Outlook Express

Barra de menus Os menus integram um conjunto e comandos e opes que permitem a realizao de uma gama de tarefas (configurar o acesso s mensagens de correio eletrnico, organizar as mensagens recebidas...) mas, no essencial, tudo o que necessrio para operar com o programa e comunicar por correio eletrnico, est diretamente acessvel atravs dos botes da barra de ferramentas. Barra de ferramentas (botes de tarefas)

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Novo correio/nova mensagem (new mail) para escrever uma nova mensagem Responder (Reply) a quem nos escreveu. Responder a todos (Reply to All) os que receberam a mesma mensagem Reencaminhar (Forward) uma mensagem recebida para outros destinatrios Imprimir (Print) uma mensagem (seleccionada) Eliminar (Delete) da lista uma mensagem e envi-la para a pasta dos itens eliminados Enviar/Receber (Send/Recv) mensagens para fazer a recolha e entrega de correio Endereos (Addresses) para abrir o livro de contactos

Localizar (find) mensagens pesquisando por algum tpico.

As diferentes reas (painis) A - Lista de Pastas Locais: na rea (painel) esquerda, visualizam-se as pastas pelas quais se distribuem as mensagens. uma estrutura organizativa que mostra partida um conjunto de pastas que guardam as mensagens de acordo com a sua posio no circuito da comunicao: A Receber esta pasta que recolhe todo o correio que vai chegando (salvo indicao em contrrio). A Enviar Aqui permanecem temporariamente mensagens j escritas mas na situao de pendentes espera de serem expedidas Enviados Aqui fica guardada uma cpia de cada mensagem enviada (se essa opo tiver sido ativada previamente). Eliminados Sempre que uma mensagem residente em qualquer das restantes pastas apagada (pelo processo normal) depositada nesta pasta at ser definitivamente eliminada. Rascunhos Esta pasta destina-se s mensagens em fase de elaborao, comeadas mas no acabadas O nmero de mensagens ainda no lidas apresentado frente do nome da pasta em parntesis Nota: possvel expandir a estrutura de pastas original (adicionando novas pastas e sub-pastas) mas no possvel apagar ou renomear as pastas originais. B- Lista de Mensagens: Na rea (painel) superior direita, visualiza-se a lista das mensagens existentes em cada uma das pastas. Basta selecionar uma pasta para ver o respectivo contedo.

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A lista de mensagens mostra alguns campos (colunas) que em geral so os seguintes: a identificao do remetente; o assunto da mensagem; a data Na lista, as mensagens novas (no lidas) surgem listadas a negrito e marcadas com um envelope fechado. As mensagens aparecem, normalmente, ordenadas pela data de entrada, as mais recentes no topo da lista. No entanto, possvel, e por vezes necessrio, ordenar as mensagens por outros itens, como o nome do remetente: basta clicar sobre o ttulo da coluna em questo. Sucessivos cliques permitem alternar entre a ordem crescente e decrescente da ordenao. A coluna do item em funo do qual a ordenao apresentada marcada por um pequeno tringulo no respectivo cabealho. C- rea de previsualizao: Na rea (painel) inferior direita pode-se pr-visualizar o contedo de qualquer mensagem da lista, quando selecionada com um clique. III- Utilizar o correio eletrnico Uma vez que o programa j est instalado e as contas de email dos utilizadores configuradas, para comear a utilizar o correio eletrnico basta ligar o computador que est ligado Internet, abrir o Outlook Express e ... mos obra ! a) Verificar o correio Aberto o programa, surge a janela principal (Fig.1). Para iniciar uma sesso de, pode ser necessrio inserir os elementos de autenticao (nome e password), se o programa os pedir atravs da respectiva janela de dilogo (o que depende da maneira como estiver configurado)- fig 2

Fig2- Janela de autenticao para iniciar uma sesso de correio: introduzir os dados e clicar em OK Clicar sobre o boto Enviar e Receber para o programa verificar se h mensagens novas no servidor . O comando Enviar e Receber pe o expediente em dia (recebe as mensagens que nos foram endereadas ao mesmo tempo que despacha as que estiverem escritas prontas a enviar Se houver mensagens novas, elas so descarregadas na pasta de entrada "A Receber" /Inbox. Quando uma mensagem nova chega ao computador, apenas se visualiza de imediato a sua informao exterior ( semelhana de um envelope fechado). Para ler o seu contedo necessrio abri-la! b) Abrir e ler uma mensagem Se chegaram mensagens novas, estas apresentam-se sinalizadas como no lidas (envelope fechado). Selecionar (clicando sobre o respectivo assunto, na lista) a mensagem que se pretende ler: um clique mostra a mensagem na rea de pr-visualizao abaixo (mantendo visvel a lista de mensagens) enquanto dois cliques abrem a mensagem numa nova janela. Depois de lida uma mensagem h que decidir o que fazer-lhe:

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a) Responder a quem nos escreve um procedimento habitual. b) Reencaminhar uma mensagem para algum a quem possa interessar uma possibilidade grande utilidade. c) Arquivar a mensagem d) Eliminar mensagens c) Os anexos O Correio Eletrnico tambm funciona como transporte de encomendas. Cada carta (mensagem) pode vir acompanhada de uns quantos pacotes (anexos). Se uma mensagem trouxer ficheiros em anexo ("attachments"), aparecer um pequeno clipe sua esquerda, na lista. Se o Outlook Express for capaz de interpretar esse ficheiro (como no caso de uma foto), a sua visualizao imediata. Caso contrrio, ser necessrio grav-lo em disco ou indicar o programa que o poder abrir. Abrir Anexos 1. Abrir a mensagem 2. Clicar sobre o clipe do anexo (fig 3) O programa mostra a lista dos ficheiros anexados (podem ser vrios).

Fig 3 O clipe mostra o ficheiro anexo a uma mensagem de email

3. Selecionar o ficheiro (anexo) abrir, clicando sobre o nome. 4. Alguns ficheiros (em formato Word, por exemplo) so imediatamente abertos no respectivo programa de trabalho mas, normalmente, o programa abre uma janela de dilogo onde preciso confirmar se se pretende efetivamente abrir o ficheiro selecionado (fig4)

Fig 4- Janela de aviso de abertura de anexo Gravar Anexos 1. Abrir a mensagem 2. Clicar sobre o cone dos anexos (clipe) 3. Selecionar a opo Guardar Anexos (e no caso de serem vrios ficheiros podem ser todos guardados em simultneo) e indicar onde (disco, pasta...) se pretende gravar o(s) ficheiro (s) . 4. Se no se quiser grav-los todos, h que clicar no que se pretende gravar e, na janela de aviso (Fig.

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4), optar por Guardar no disco . d) Responder a uma mensagem Com uma qualquer mensagem selecionada muito fcil enviar uma resposta: basta clicar no boto Responder, no sendo necessrio introduzir nenhum endereo, uma vez que o programa o faz automaticamente. Tambm o campo Assunto preenchido automaticamente (corresponde ao assunto da mensagem recebida mas aparece precedido de um indicativo de resposta Re: ) Nota: Se a mensagem qual se vai responder foi dirigida a mltiplos destinatrios e pretendemos que a resposta seja tambm dirigida a todos eles, clicar sobre o boto Responder a todos (em vez do boto Responder ao autor) . Ativado um dos comandos de resposta, abre-se uma janela de mensagem onde o campo Para: e o campo Assunto: j esto automaticamente preenchidos, sendo apenas necessrio redigir a mensagem e por fim clicar sobre o boto Enviar . Nota: Pode acontecer que o programa esteja configurado para, ao activar o comando Enviar, as mensagens sejam expedidas imediatamente para o seu destinatrio ou ento sejam colocadas na pasta A Enviar (que funciona como um marco de correio de onde o carteiro tem de recolher a correspondncia e expedi-la). Neste caso, h que clicar no boto Enviar e Receber (Send and Receive) para que as mensagens eventualmente existentes naquela pasta sejam efetivamente expedidas. e)Reencaminhar uma mensagem (Forward) 1. Selecionar a mensagem a reencaminhar 2. Clicar no boto Reencaminhar. 3. Introduzir (digitando ou procurando no Livro de Endereos) o endereo de correio electrnico da(s) pessoa (s) a quem se pretende fazer chegar essa mensagem. Nota: O campo Assunto preenchido automaticamente (corresponde ao assunto da mensagem recebida mas aparece precedido do indicativo de reencaminhamento: Fw ), podendo, naturalmente ser modificado. f)Arquivar uma mensagem Uma mensagem qual no foi oportuno responder de imediato ou que importa guardar por qualquer razo, pode permanecer na Caixa de entrada (Inbox) ou ser guardada/arrumada numa pasta especfica (j existente ou criada para o efeito). Trata-se de um procedimento simples e que pode ajudar a organizar a correspondncia: 1. Selecionar a mensagem 2. Arrast-la com o rato (mantendo o boto esquerdo do rato premido) a mensagem at pasta de destino. g)Eliminar mensagens 1. Selecionar a mensagem que se pretende apagar (um clique) 2. Premir a tecla "Delete" do teclado, ou clicar sobre o boto "Eliminar" na barra de ferramentas. Isso no apaga completamente a mensagem, que apenas movida para a pasta "Itens Eliminados". Se se quiser apagar definitivamente preciso repetir o comando Eliminar novamente quando ela j estiver na pasta Itens Eliminados. h) Escrever e enviar uma mensagem nova Para escrever e enviar uma mensagem de e-mail para algum, h que clicar no boto "novo correio/nova mensagem" na barra de ferramentas/ botes da janela principal do Outlook.

Cabealho

Corpo da mensagem

Fig.5- Janela de escrita de nova mensagem

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1. Na janela de mensagem em branco (Fig 5) h que preencher os campos de cabealho. O campo Para: serve para identificar o destinatrio da mensagem por isso de preenchimento obrigatrio. A h que escrever corretamente o endereo eletrnico do(s) destinatrio(s). Se se pretender enviar a mesma mensagem a diferentes destinatrios, h que adicionar os respectivos endereos separados por ponto e vrgula (;) O campo Cc: o espao onde se podem incluir endereos de pessoas a quem se pretenda eventualmente dar conhecimento da mensagem, enviando uma cpia de cortesia. Nota: H ainda outra forma de se enviar cpias da mensagem, escrevendo os endereos no campo "Bcc:" (cpia cortesia omissa). A diferena nesse caso que a mensagem enviada normalmente para os destinatrios "Bcc:", mas ningum ficar a saber que essas cpias foram enviadas. Normalmente este campo no est visvel mas, sendo necessrio, basta clicar no boto Para: ou no boto Cc: . O campo "Assunto" serve para se escrever uma breve descrio da mensagem. A ideia que o destinatrio saiba do que se trata a mensagem sem ter de abri-la e, por isso, um campo de preenchimento recomendvel.

Fig 6. Mensagem com diferentes tipos de cpias 2. Escrever a mensagem no espao reservado para isso, o campo em branco que ocupa a maior parte da janela. Com recurso aos botes e aos menus dessa janela, possvel formatar o texto da mensagem semelhana do que se faz num processador de texto. As mensagens de correio eletrnico refletem, naturalmente, o estilo prprio de quem as escreve mas devem, igualmente, traduzir o respeito pelas regras bsicas de Netiqueta. 3. Quando a mensagem estiver pronta e caso no se queira inserir anexos, basta pressionar o boto "Enviar" (primeiro boto da barra de ferramentas abaixo da barra de menus). i) Anexar Ficheiros Para enviar ficheiros em anexo a uma mensagem de correio (texto, imagem, som): Na janela de escrita de mensagem, clicar sobre o boto Anexar na barra de ferramentas. O programa abre ento uma janela de dilogo semelhante que surge quando se abre um ficheiro em qualquer programa Fig7.

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Fig.7- Janela de dilogo para anexar um ficheiro a uma mensagem Localizado ficheiro a inserir (anexar), fazer um duplo clique sobre o nome ou selecion-lo e clicar no boto Anexar. possvel anexar tantos ficheiros quantos se quiser num nico email: basta repetir o procedimento acima descrito para cada um dos ficheiros a anexar. Quando a mensagem for enviada todos os arquivos a acompanharo.

O QUE SO "GRUPOS DE DISCUSSO" (NEWSGROUPS) Grupos de discusso, Grupos de Notcias ou Newsgroups, so espcies de fruns, como estes que voc j conhece. As comunidades do Orkut tambm seguem um molde parecido com os newsgroups, porm com muitas limitaes. So incomparavelmente inferiores aos newsgroups. Tanto os fruns da web como as comunidades do Orkut, voc acessa pelo seu navegador (Firefox, Internet Explorer, Netscape, etc.), atravs de um endereo de uma pgina. Entretanto, para acessar os newsgroups, voc precisa de um leitor, chamado newsreader (Leitor de Notcias). Um popular leitor de newsgroup, o Outlook Express, esse mesmo que vem com o Internet Explorer e voc usa para acessar seus e-mails, pois alm de ser cliente de e-mail, ele tem capacidade de acessar servidores de newsgroups, mas com algumas limitaes. Em alguns casos, tambm possvel acessar os mesmos grupos de discusso via navegador, mas isso se o administrador do servidor disponibilizar esse recurso. Porm, acessando via navegador, estaremos deixando de usar o servio newsgroup de fato, passando a utilizar um simples frum da Internet. Operao Basicamente, um newsgroup funciona assim: 1. Algum envia uma mensagem para o grupo, posta ela. 2. Essa mensagem fica armazenada no servidor do news, e qualquer pessoa que acessar o servidor e o grupo onde essa mensagem foi postada, poder visualiz-la, respond-la, acrescentar algo, discordar, concordar, etc. A resposta tambm fica armazenada no servidor, e assim como a mensagem original, outras pessoas podero "responder a resposta" da mensagem original. Para entender melhor, veja um exemplo da estrutura de um newsgroup, veja o exemplo na figura abaixo.

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Cada servidor possui diversos grupos dentro dele, divididos por tema. Atualmente, a maior rede brasileira de newgroups a U-BR (http://u-br.tk). A U-BR foi criada aps o UOL ter passado a no disponibilizar mais acesso via NNTP (via Gravity, Outlook Express, Agent, etc.) para no-assinantes. De certa forma, isso foi bom, pois acabou "obrigando" os usurios a buscar uma alternativa. Eis ento que foi criada a U-BR. A grande vantagem da U-BR, que ela no possui um servidor central, ou seja, se um dos servidores dela ficar "fora do ar", voc pode acessar usando um outro servidor. Os temas (assuntos) disponveis nos newsgroups em geral, variam desde Windows XP at Poltica, passando por hardware em geral, sociologia, turismo, cidades, moutain-bike, msica, Jornada nas Estrelas, futebol, filosofia, psicologia, cidades, viagens, sexo, humor, msica e muito mais. impossvel no achar um tema que lhe agrade. Instalao configurao e criao de contas Para acessar um news, voc precisa usar um programa cliente, o newsreader. Um dos mais populares o Outlook Express, da Microsoft, mas no o melhor. Existem inmeros programas disponveis na Internet, que possibilitam, a criao de grupos de discures, entre eles destacam-se o Gravity, da MicroPlanet. Para usrios do Linux, recomendo o Pan Newsreader (tambm disponvel para Windows). Para configurar uma conta de acesso no Outlook Express, v no menu Ferramentas > Contas > Adicionar > News. Siga os passos exibidos na Tela, informando o servidor de sua preferncia quando solicitado, veja no exemplo abaixo: CONFIGURAO DE UMA CONTA DE NEWSGROUP MICROSFT OUTLOOK EXPRESS Para configurar o acesso aos newsgroups, siga os passos referidos em baixo: No Microsoft Outlook Express, seleccionar Tools / Accounts

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Aqui vai iniciar o processo de configurao da sua conta nos newsgroups. Para tal ter de preencher o nome e endereo de correio electrnico que pretende que apaream nas mensagens, bem como o endereo de servidor de newsgroups: news.iol.pt.

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Clique em "Yes" para obter as mensagens dos newsgroups.

Nesta janela, poder escolher quais pretende ver, clicando no "News" desejado e posteriormente em "Subscribe". Depois de ter seleccionado todos os newsgroups que pretende visualizar, dever clicar em "OK".

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Depois de seleccionados, poder encontrar os newsgroups escolhidos na pasta news.iol.pt.

Aqui vai iniciar o processo de configurao da sua conta nos newsgroups. Para tal ter de preencher o nome e endereo de correio electrnico que pretende que apaream nas mensagens, bem como o endereo de servidor de newsgroups: news.iol.pt. COOKIES Alguns sites da Web armazenam informaes em um pequeno arquivo de texto no computador. Esse arquivo chamado cookie. Existem vrios tipos de cookies e voc pode decidir se permitir que alguns, nenhum ou todos sejam

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salvos no computador. Se no quiser salvar cookies, talvez no consiga exibir alguns sites da Web nem tirar proveito de recursos de personalizao (como noticirios e previses meteorolgicas locais ou cotaes das aes). Como os cookies so usados Um cookie um arquivo criado por um site da Internet para armazenar informaes no computador, como suas preferncias ao visitar esse site. Por exemplo, se voc pedir informaes sobre o horrio dos vos no site da Web de uma companhia area, o site poder criar um cookie contendo o seu itinerrio. Ou ento, ele poder conter apenas um registro das pginas exibidas no site que voc visitou, para ajudar o site a personalizar a visualizao na prxima vez que visit-lo. Os cookies tambm podem armazenar informaes pessoais de identificao. Informaes pessoais de identificao so aquelas que podem ser usadas para identificar ou contatar voc, como seu nome, endereo de email, endereo residencial ou comercial ou nmero de telefone. Entretanto, um site da Web s tem acesso s informaes pessoais de identificao que voc fornece. Por exemplo, um site no pode determinar seu nome de email a menos que voc o fornea. Alm disso, um site no pode ter acesso a outras informaes no computador. Quando um cookie salvo no computador, apenas o site que o criou poder l-lo. Cookies temporrios Um cookie temporrio ou por sesso armazenado apenas para a sesso de navegao atual e excludo do computador quando o Internet Explorer fechado. Cookies primrios versus cookies secundrios Um cookie primrio aquele criado ou enviado para o site que voc est exibindo no momento. Esses cookies costumam ser usados para armazenar informaes, como suas preferncias ao visitar o site. Um cookie secundrio aquele criado ou enviado para um site diferente daquele que voc est exibindo no momento. Em geral, os sites secundrios fornecem contedo no site que voc est exibindo. Por exemplo, muitos sites exibem propagandas de sites secundrios e esses sites podem usar cookies. Esse tipo de cookie costuma ser usado para controlar o uso da sua pgina da Web para propagandas ou outras finalidades de marketing. Os cookies secundrios podem ser persistentes ou temporrios. Cookies no satisfatrios Os cookies no satisfatrios so cookies que podem permitir acesso a informaes pessoais de identificao que poderiam ser usadas com uma finalidade secundria sem o seu consentimento. Suas opes para trabalhar com cookies O Internet Explorer permite o uso de cookies, mas voc pode alterar suas configuraes de privacidade para especificar que o Internet Explorer deve exibir uma mensagem antes de inserir um cookie no computador (o que permite a voc autorizar ou bloquear o cookie) ou para impedir que ele aceite cookies. Voc pode usar as configuraes de privacidade do Internet Explorer para especificar como o Internet Explorer deve lidar com cookies de sites da Web especficos ou de todos os sites da Web. Tambm pode personalizar as configuraes de privacidade importando um arquivo que contm configuraes personalizadas de privacidade ou especificando essas configuraes para todos os sites da Web ou para sites especficos. As configuraes de privacidade aplicam-se apenas a sites da Web na zona Internet.

MECANISMOS DE BUSCA As informaes na internet esto distribudas entre inmeros servidores, armazenadas de formas diversas. As pginas Web constituem o recurso hipermdia da rede, uma vez que utilizam diversos recursos como hipertextos, imagens, grficos, sons, vdeos e animaes. Buscar informaes na rede no uma tarefa difcil, ao contrrio, possvel encontrar milhes de referncias a um determinado assunto. O problema, contudo, no a falta de informaes, mas o excesso. Os servios de pesquisa operam como verdadeiros bibliotecrios, que nos auxiliam a encontrar as informaes que desejamos. A escolha de um bibliotecrio especfico, depende do tipo de informaes que pretendemos encontrar. Todos os mecanismos de busca tm a mesma funo, encontrar informaes; porm nem todos funcionam da mesma maneira Vistos de uma forma simplificada, os mecanismos de busca

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tm trs componentes principais: 1. Um programa de computador denominado robot, spider, crawler, wanderer, knowbot, worm ou webbot. Aqui, vamos cham-los indistintamente de rob. Esse programa "visita" os sites ou pginas armazenadas na web. Ao chegar em cada site, o programa rob "pra" em cada pgina dele e cria uma cpia ou rplica do texto contido na pgina visitada e guarda essa cpia para si. Essa cpia ou rplica vai compor a sua base de dados. 2. O segundo componente a base de dados constituda das cpias efetuadas pelo rob. Essa base de dados, s vezes tambm denominada ndice ou catlogo, fica armazenada no computador, tambm chamado servidor do mecanismo de busca. 3. O terceiro componente o programa de busca propriamente dito. Esse programa de busca acionado cada vez que algum realiza uma pesquisa. Nesse instante, o programa sai percorrendo a base de dados do mecanismo em busca dos endereos - os URL - das pginas que contm as palavras, expresses ou frases informadas na consulta. Em seguida, os endereos encontrados so apresentados ao usurio.

Funes bsicas de um sistema de busca.


Esses trs componentes esto estreitamente associados s trs funes bsicas de um sistema de busca: a anlise e a indexao (ou "cpia") das pginas da web, o armazenamento das "cpias" efetuadas e a recuperao das pginas que preenchem os requisitos indicados pelo usurio por ocasio da consulta. Para criar a base de dados de um mecanismo de busca, o programa rob sai visitando os sites da web. Ao passar pelas pginas de cada site, o rob anota os URL existentes nelas para depois ir visitar cada um desses URL. Visitar as pginas, fazer as cpias e repetir a mesma operao: cpia e armazenamento, na base de dados, do que ele encontrar nesses sites. Essa uma das formas de um mecanismo de busca encontrar os sites na web. A outra maneira de o mecanismo de busca encontrar os sites na web o "dono" do site informar, ao mecanismo de busca, qual o endereo, o URL, do site. Todos os mecanismos de buscas tm um quadro reservado para o cadastramento, submisso ou inscrio de novas pginas. um hiperlink que recebe diversas denominaes conforme o sistema de busca. Veja alguns exemplos. Nome do hiperlink Acrescente uma URL Cadastre a sua pgina no Radix Inserir site Mecanismos de busca RadarUol Radix Zeek

Nos sites de lngua inglesa, usam-se, geralmente, hiperlinks denominados List your site, Add URL ou Add a site. Resumindo: num mecanismo de busca, um programa de computador visita as pginas da web e cria cpias dessas pginas para si. Essas cpias vo formar a sua base de dados que ser pesquisada por ocasio de uma consulta. Alguns mecanismos de busca: Radix AltaVista RadarUol Fast Search

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Excite HotBot Google Northern Light Snap Radix Aol.Com WebCrawler

Como efetuar uma busca na Internet

CONCEITOS DE PROTOCOLOS, WORLD WIDE WEB, ORGANIZAO DE INFORMAO PARA USO NA INTERNET, ACESSO DISTNCIA A COMPUTADORES, TRANSFERNCIA DE INFORMAO E ARQUIVOS, APLICATIVOS DE UDIO, VDEO, MULTIMDIA, USO DA INTERNET NA EDUCAO, NEGCIOS, MEDICINA E OUTROS DOMNIOS.

DIGITAO BSICA O Que Informtica? Informtica pode ser considerada como significando informao automtica, ou seja, a utilizao de mtodos e tcnicas no tratamento automtico da informao. Para tal, preciso uma ferramenta adequada: o computador eletrnico. O Computador O Que ? O computador uma mquina que processa dados, orientada por um conjunto de instrues e destinada a produzir resultados completos, com um mnimo de interveno humana. Entre vrios benefcios, podemos citar: grande velocidade no processamento e disponibilizao de informaes; preciso no fornecimento das informaes; prprio para execuo de tarefas repetitivas; propicia a reduo de custos em vrias atividades; Compartilhamento de dados.

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Denomina-se computador uma mquina capaz de variados tipos de tratamento automtico de informaes ou processamento de dados. Exemplos de computadores incluem o baco, a calculadora, o computador analgico e o computador digital. Um computador pode prover-se de inmeros atributos, dentre eles armazenamento de dados,processamento de dados, clculo em grande escala, desenho industrial, tratamento de imagens grficas, realidade virtual, entretenimento e cultura A principal entrada de informaes no computador realizada pelo teclado o qual possui inmeras teclas que ao serem pressionadas informam ao computador a ao realizada. A posio das teclas no teclado pode variar conforme o modelo do mesmo. As principais diferenas se referem principalmente quanto a disposio dos smbolos, acentos eda tecla do (cedilha). Algumas teclas possuem mais de um caractere, por exemplo: a tecla 7 pode tambm representar o smbolo &; nesse caso, o pressionamento simples da tecla enviapara o computador o caractere 7 (caractere abaixo da tecla) e o pressionamento da mesma tecla juntamente da tecla shift envia para o computador o caractere &(caractere acima da tecla). Isso vale para as demais teclas do teclado. Para digitar caracteres acentuados primeiramente deve-se digitar o acento (o acento digitado no ser visto neste momento pois o computador estar esperando a digitao da prxima tecla) e em seguida a tecla da letra correspondente. Para aqueles teclados que no possuem o (cedilha) deve-se primeiramente digitar o acento agudo () e depois pressionar a tecla c do teclado. Para digitar caracteres em maisculo deve-se manter pressionada a tecla shift e digitar a tecla desejada. Para digitar uma sequncia de caracteres em maisculo aconselha-se o uso da tecla Caps Lock. Ao digitar um texto devem-se tomar alguns cuidados bsicos: A posio das teclas no teclado pode variar conforme o modelo do mesmo. As principais diferenas se referem principalmente quanto a disposio dos acentos e das teclas. Evitar utilizar entre as palavras mais que um espao, caso contrrio algumas formataes/alinhamentos podem no sair como o esperado. Nunca utilizar espaos para iniciar o recuo esquerdo de pargrafo. Utilizar sempre a tecla TAB ou as opes de recuos do pargrafo.

Teclas Especiais <ENTER>: Aps digitar um comando, pressiona-se a tecla ENTER para execut-lo.

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<BACKSPACE>: Esta tecla utilizada para corrigir os erros de digitao na linha de comando. Ela move o cursor para a esquerda, removendo os caracteres. <SHIFT>: Pressionando esta tecla e mantendo-a pressionada possvel digitar os caracteres que esto na parte superior da tecla ou ento as letras em maisculo, como em uma mquina de escrever. utilizada juntamente com outra tecla. Isoladamente no tem qualquer funo. <CAPS LOCK> (ativa maiscula): Pressionando esta tecla, utilizam-se as letras em maisculas. Pressionando-se novamente, a funo ser desativada. <NUM LOCK> (ativa numrico): Pressionando esta tecla sero ativadas os caracteres numricos, direita do teclado. Pressionando-se novamente, a funo ser desativada e ficaro disponveis os comandos que esto na parte inferior da tecla. <ALT> (alternate key): Executa funes que dependem do software utilizado. usada em conjunto com outra tecla. Isoladamente no tem qualquer funo. <ESC> (escape key): Normalmente utilizada para abandonar uma operao, mas pode variar de funo de acordo com o programa ou aplicativo que estiver em uso. ORGANIZAO DOS COMPUTADORES PRINCPIOS DO FUNCIONAMENTO Um sistema baseado em computador , na verdade, composto por hardware e software. Hardware o nome que se d para a parte fsica do computador. tudo que voc pode tocar (mouse, teclado, caixas de som, placas, fios, componentes em geral). Software o nome que se d a toda parte lgica do computador. Ou seja, so os programas que voc v funcionar na tela do micro e que do "vida" ao computador. Sem um software adequado suas necessidades, o computador, por mais bem equipado e avanado que seja, completamente intil. O computador no uma mquina com inteligncia. Na verdade, uma mquina com uma grande capacidade para processamento de informaes, tanto em volume de dados quanto na velocidade das operaes que realiza sobre esses dados. Basicamente, o computador organizado em trs grandes funes ou reas, as quais so: entrada de dados, processamento de dados e sada de dados. Entrada de Dados Para o computador processar nossos dados, precisamos ter meios para fornec-los a ele. Para isso, o computador dispe de recursos como o teclado (para digitao, por exemplo, do texto que define um programa de computador), omouse (para selecionar opes e executar algumas operaes em um software qualquer), disquetes e CDs3 para entrada de dados (gerados provavelmente em algum outro computador), mesas digitalizadoras (muito utilizadas por programas CAD4 e aplicativos grficos em geral) e outros.

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Ligar e Desligar e Assuntos Bsicos 1- Ligar e Desligar o microcomputador a- verificar os cabos de energia do PC (microcomputador) b- verificar se a voltagem est correta (110 volts ou 220 volts): i. geralmente os PCs trabalham em 110 v ii. existe uma chave seletora atrs do PC, perto da conexo do cabo de energia iii. se no souber, procure algum que possa auxili-lo(a) c- verificar se existe um estabilizador de voltagem, e se existir, verificar a voltagem da mesma (110 v ou 220 v), que deve ser compatvel com a voltagem utilizada na sua casa / trabalho i. deve existir uma chave seletora atrs do estabilizador tambm ii. estabilizador um equipamento utilizado para proteger seu computador contra variaes de energia eltrica, que sempre ocorrem sem percebermos, mas que afetam o bom funcionamento dos mesmos iii. recomenda-se que sempre utilize estabilizadores de tenso e voltagem para equipamentos eletrnicos d- caso todos os cabos estiverem conectados, ligar o estabilizador e- o estabilizador possui um boto Liga/Desliga de acesso e identificao simples f- ligar o PC atravs do boto Liga/Desliga g- aguardar os procedimentos de inicializao do PC h- informar senha e nome do usurio, caso existam e quando for solicitado 2- Desligar o microcomputador / fechar sesso de trabalho a- O procedimento de desligar o PC muito importante para preservar o equipamento e as informaes armazenadas nele, portanto, importantssimo acostumar-se a seguir o procedimento de desligar b- Clicar no boto Iniciar c- Clicar na opo Desligar d- Selecionar a opo Desligar o computador

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e- Clicar no boto OK f- Aguardar a mensagem de desligar o computador, quando existir e somente ento, desligar apertando o boto Liga/Desliga do computador ou esperar o computador desligar automaticamente g- Desligar o estabilizador atravs do boto Liga/Desliga do estabilizador 3- Mouse a- um equipamento que auxilia no comando do computador e seus programas b- Exibe um ponteiro na tela do computador, que pode apontar e marcar qualquer elemento selecionvel da tela c- Existem no corpo do mouse, duas teclas (esquerda e direita), sendo a esquerda para executar ou selecionar um item apontado e a direita para obter e exibir as propriedades e caractersticas do item apontado d- Alguns modelos trazem uma rodinha no meio entre os botes, e serve para rolar ou movimentar o contedo de uma janela 4- Senha para acesso a- Cada turma de alunos tem sua prpria senha para acesso aos computadores, por isso, deve-se procurar os monitores ou os responsveis pelos laboratrios para conhecer a senha da sua turma b- Uma senha sempre ser tratada como elemento secreto, tal qual a senha do carto de banco para acessar a conta corrente c- Para acesso ao computador, ser necessrio informar o USURIO e uma SENHA, fornecidos pelo administrador ou responsvel pelo setor de Informtica. Pode ser desnecessrio o uso de senhas, dependendo da poltica de segurana adotada na instituio / empresa. d- O uso de senhas necessrio para garantir privacidade e segurana, portanto deve-se criar senhas que sejam difceis de algum adivinhar ou descobrir. e- Pode-se, muitas vezes, utilizar caracteres numricos e smbolos conjuntamente as letras, para formar senhas mais seguras. f- E nunca deixe as senhas em locais de fcil acesso a pessoas desconhecidas. 5- Janela a- O sistema operacional Windows (janelas em ingls), utiliza o conceito de janelas para representar cada programa em utilizao b- Tm formato padro contendo: i. rea retangular selecionvel, mvel e de dimenses que podem ser alterados ii. Margens que podem ser redimensionadas iii. Um menu de opes iv. Botes que ficam na parte superior direito da janela, sendo a mais esquerda para minimizar a janela, a do centro para maximizar a janela e a da direita para encerrar e fechar a janela v. Barras de rolagem do contedo da janela, verticalmente e outro horizontalmente 6- Menu Iniciar a- onde esto localizados todos os programas que esto instalados no computador, ou deveriam estar listados b- Utilizando-se o mouse, clique no boto Iniciar ou aperte a tecla com o smbolo do Windows (janela colorida) do teclado c- Percorra a lista que for exibida com o ponteiro do mouse d- Para cada item listado, ao apontar o mouse e clicar uma vez com o boto esquerdo do mouse, o item ser executado e- Note que existe menu e cada item pode conter um submenu 7- cone

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a- So os smbolos que representam os aplicativos b- Utilizando-se do apontador (mouse), clica-se duas vezes com o boto direito para execut-lo c- Pode-se mover os cones, mudar sua aparncia ou apaga-lo da rea de trabalho 8- rea de trabalho ou desktop a- a rea principal da tela do Windows, o local que aparecem os cones b- Pode ser modificado para personalizar como o usurio desejar, mudando o papel de parede c- Quando o computador permanecer muito tempo sem uso, aparece a proteo de tela para impedir que o monitor sofra desgastes e prejudique a imagem. Para retornar ao uso normal, basta movimentar o mouse ou alguma tecla de direo (setas) do teclado 9- Papel de parede e Proteo de Tela a- o fundo da rea de trabalho b- Pode ser modificado : i. Clique com o boto direito do mouse em qualquer rea livre do desktop ii. Ao aparecer o menu de caractersticas, selecione a opo Propriedades iii. Na janela que surgir, verifique as vrias opes, dentre eles, Temas, rea de Trabalho, Proteo de Tela e Aparncia iv. Na aba rea de Trabalho, podemos selecionar os Planos de Fundo v. Na aba Proteo de Tela, selecionamos algum dos vrios temas de proteo, que podem ser configurados quanto ao tempo de espera e tambm incluir senha para bloquear o uso do computador na ausncia do usurio por tempo muito longo. Porm, recomenda-se no utilizar senha, pois isso dificulta manuteno do equipamento pelos responsveis de informtica. 10-Windows Explorer a- um programa (aplicativo) que permite visualizar os arquivos e programas que esto armazenados no computador b- Pode-se criar pastas, copiar pastas, eliminar pastas e mover pastas, assim como os arquivos e programas. c- Pastas so como os fichrios dos escritrios, so conjuntos de arquivos e programas d- Para copiar pastas, arquivos ou programas: i. Marcar com o ponteiro no item desejado ii. Ao clicar no boto direito do mouse, surgir um menu que contm a opo Copiar. Ao clicar nessa opo, o item ser armazenado temporariamente em um local da memria iii. Selecionar o local do destino da copia a ser realizado, clique com o boto direito novamente e selecione a opo Colar. A copia ser realizada.

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iv. Pode-se utilizar tambm os menus que ficam na parte superior da janela do Windows Explorer. e- Para eliminar pastas, arquivos ou programas: i. Marcar com o ponteiro no item desejado ii. Apertar a tecla Delete ou clicar com o boto direito do mouse e selecione a opo Excluir f- Para criar pastas: i. Selecione o local onde deseja criar a pasta ii. Clique no menu principal do Windows Explorer, opo Arquivo, depois no item Novo e por fim na opo Pasta. iii. Nomeie a pasta recm criada com o nome desejado

11- Para recuperar uma pasta, arquivo ou programa eliminado a- D um clique duplo no cone da Lixeira b- Na janela que surgir, selecione os itens a serem recuperados c- Clique com o boto direito e selecione a opo Restaurar

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d- O item ser restaurado no local original antes de ser eliminado

APLICATIVOS E INTERNET Aplicativos a. So programas que executam tarefas especficas: i. Editor de texto, planilhas eletrnicas, geradores de grficos e desenhos, etc ii. Administrao e gerenciamento do computador, de dispositivos, de impresso, de segurana, de energia, etc iii. Comunicao de dados, internet iv. Visualizao de imagens e tocadores de som v. Etc b. Clicar 2 vezes nos cones da rea de Trabalho ou c. Clicar 1 vez no boto i. INICIAR, ii. TODOS OS PROGRAMAS iii. Selecionar o aplicativo desejado, no sub-menu que oferecido Internet

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a. uma rede mundial de comunicao entre os computadores b. Pode ser conectado atravs de uma linha telefnica de um modo que chamamos de conexo por linha discada, mais lenta e sujeita a interrupes c. Pode tambm ser conectado atravs de linha telefnica em um modo chamado de conexo de banda larga, mais rpida, mais estvel, porm mais caro d. Pode tambm ser conectado atravs de rdio, sendo muito mais caro e. O endereo de um site ou pgina de internet o meio para acessar essa pgina: i. site = sitio, repositrio em que esto as pginas ou telas que apresentam informaes, figuras e arquivos. ii. Exemplo: www.eeeee.com.br ( www.faetec.br, www.inpe.br ) iii. www = wide world web teia de alcance mundial iv. .eeeee = nome de empresa, de organizao, entidade, pessoa, etc, que tenha uma pagina na internet v. .com = entidade do tipo comercial, pode ser .org, .ind, .edu, .mil, .gov vi. .br = indica pas que hospeda ou de origem da pgina, ou pode inexistir f. Utilizamos algum aplicativo para acessar a rede mundial, os Navegadores ou Browsers: i. Internet Explorer vem com o windows ii. Netscape adquirido a parte iii. Opera obtido gratuitamente pela internet iv. Mozilla obtido gratuitamente pela internet v. Outros g. Executar o navegador : i. Clicar 2 vezes no cone da rea de Trabalho ou atravs do menu Iniciar ii. No campo ENDEREO da pagina desejada, iii. Tecle ENTER iv. Aguarde a pagina ser exibida v. Navegue a vontade, clicando nos links que existirem 1. link = conexo com outras paginas da entidade ou mesmo da internet, que podem ser acessadas clicando-se neles 2. identificamos os links quando aparece um cone de MO quando passamos por eles e o endereo dele aparece no rodap da pagina.

NAVEGAR PELA INTERNET a. Utilize os elementos abaixo para auxiliar suas visitas s paginas da internet b. Os botes e funes so praticamente padro nos browsers 1. link = conexo com outras paginas da entidade ou mesmo da internet, que podem ser acessadas clicando-se neles 2. identificamos os links quando aparece um cone de MO quando passamos por eles e o endereo dele aparece no rodap da pagina. Navegar pela Internet a. Utilize os elementos abaixo para auxiliar suas visitas s paginas da internet b. Os botes e funes so praticamente padro nos browsers

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Criar contas de e-mail em provedor gratuito a. E-mail = electronic mail ou correio eletrnico, tal qual nossa carta comum b. destinatrio = nome_ou_identificao @ provedor c. nome_ou_identificao = quem ir receber sua correspondncia d. @ = indica que uma correspondncia eletrnica ou e-mail e. provedor = a entidade que hospeda o endereo eletrnico do destinatrio f. exemplos de provedor gratuito: i. www.ig.com.br ii. www.hotmail.com iii. www.itelefonica.com.br iv. www.yahoo.com.br g. ao cadastrar-se, cuidados ao informar dados pessoais e sempre solicitar privacidade, isto , no pode tornar-se pblico Enviar email

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PESQUISAR NA INTERNET E DOWNLOAD

1- Pesquisar na internet como fazer, Google, Cad, Yahoo a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns sites de busca b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matrias acadmicas at sites sobre artistas ou sobre culinria c. Exemplos de sites de busca: www.google.com.br, www.aonde.com.br, www.buscape.com.br, www.miner.com.br www.yahoo.com.br, www.cade.com.br,

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Download o que , para que serve, como fazer a. Download processo que faz a copia dos arquivos armazenados em outros locais utilizando-se da conexo pela rede de computadores b. Podemos fazer a copia de um computador servidor para o seu computador pessoal ou fazer a copia de um computador remoto e distante atravs da internet c. Informar o local onde os arquivos sero armazenados no seu computador d. Cuidado ao baixar arquivos desconhecidos: i. Sempre executar o anti-virus ver existncia de vrus ou programas maliciosos ii. Nunca executar programas ou arquivos baixados de e-mail de remetentes desconhecidos

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Copia de arquivos e edio a. Utilizando o Windows Explorer, pode-se COPIAR ou MOVER qualquer objeto permitido b. Para COPIAR um objeto de uma pasta para outra i. Exibir o Windows Explorer, procure o item desejado e marque-o clicando uma vez no objeto ii. Clique no objeto usando o boto esquerdo e mantenha-o apertado, iii. Aperte a tecla CTRL (control) com a mo esquerda, devendo aparecer um sinal (+) no objeto selecionado iv. Arraste o objeto, mantendo o boto e a tecla pressionados, at a pasta desejada v. Solte o boto do mouse e depois a tecla Ctrl. c. Para MOVER um objeto de uma pasta para outra i. Faa o mesmo procedimento, porm, utilize a tecla SHIFT (seta para cima) ii. Dever perceber que o objeto deixar de existir na pasta original d. Outra forma de se fazer COPIA ou MOVER, utiliza o boto direito do mouse i. Exibir o Windows Explorer, procure o item desejado e marque-o clicando uma vez no objeto ii. Clique no objeto usando o boto direito do mouse e verifique as opes que aparece iii. Escolha a opo COPIAR ou RECORTAR, conforme sua necessidade iv. Selecione a pasta destino e marque-o com um clique do boto direito do mouse, aparecendo novamente algumas opes 1. a opo COPIAR permite criar uma copia exata do objeto 2. a opo RECORTAR permite eliminar o objeto da pasta original e mov-lo para outro local v. Escolha a opo COLAR, para indicar o local destino do objeto

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Editores de Texto Editores de texto so aplicativos que permitem criar documentos de textos, com as formataes necessrias, com numeraes, cabealhos e rodaps. Permite ainda adicionar ao texto, figuras e imagens fotogrficas, alm de grficos e planilhas. Os mais simples de utilizar so os aplicativos Bloco de Notas e o WordPad, que acompanham o sistema operacional Windows XP, porm no possuem tantos recursos como o MS Word. Vamos aprender o uso do Microsoft Word 2003 assim como o OpenOffice Writer. Veremos tambm em sala de aula, para conhecimento, o StarWriter, do sute StarOffice.

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Microsoft WORD

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OpenOffice WRITER

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Planilhas de Clculo Planilhas de Clculo, so como indica o nome, aplicativos que auxiliam na criao de planilhas contendo colunas e linhas. Essas planilhas podem ser utilizadas para calcular, por exemplo, lista de compras, lista de pagamentos, etc. Permitem a criao de grficos utilizando as informaes armazenadas, gerando relatrios to sofisticados quanto sua imaginao e criatividade os desejarem. Explicaremos a utilizao das funes bsicas do Microsoft EXCEL 2003 e do OpenOffice CALC.

Microsoft EXCEL 2000

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PRINCIPAIS TERMOS UTILIZADOS EM INFORMTICA

LEGENDA: 01- Monitor 02- Placa-Me 03- Processador 04- Memria RAM 05- Placas de Rede, Som, Vdeo, Fax... 06- Fonte de Energia 07- Leitor de CDs e/ou DVDs 08- Disco Rgido (HD) 09- Mouse (ou Rato) 10- Teclado Adaptador de Rede Placa de expanso ou outro dispositivo (como um modem, por exemplo) usado para conectar um computador a uma rede. O nome genrico e se aplica a qualquer tipo de placa se conectando a qualquer tipo de rede. AGP Sigla de Accelerated Graphics Port, ou porta grfica acelerada. Desenvolvida pela Intel, uma tecnologia de vdeo voltada especialmente para trabalhar com grficos em trs dimenses. O AGP opera com velocidade de transferncia de 533 MBps, hoje largamente adotado nos micros PC. Uma caracterstica tcnica do AGP que ele permite armazenar texturas 3D na memria principal do micro, em vez de guard-las na memria de vdeo. Nem todo micro pode usar essa tecnologia: a placa-me e o sistema operacional precisam estar preparados para isso. No momento, somente o Windows 95 verso OSR 2.1 e o Windows 98 do suporte ao AGP. Anti-Virus Progama que detecta e elimina vrus de computador.

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Aplicativos Softwares que voc usa com um fim especfico: escrever uma carta, desenhar um crculo, acessar a Internet, desenvolver uma planilha, compilar um programa. Exemplos: Word, Photoshop, Visicalc e dBase. Array Matriz. Pode ser referenciada tanto na rea de softwares como na rea de hardware. Ex.: VGA = Video Graphics Array. ATA Drive de disco que integra a controladora e o prprio disco numa mesma unidade. H vrias verses desse dispositivo. ATA, ou ATAPI, corresponde ao IDE (veja adiante). ATA-2 o EIDE. O ATA-3, ou Ultra ATA, transfere dados a 33,3 MB por segundo. AVI (Audio Video Interleave - Entrelaamento de udio e Vdeo) - formato padro para gravao e reproduo de vdeo no ambiente Windows. Analgico X Digital Refere-se ao sistema de representao que pode ser por analogias ou semelhanas (analgico) ou por dgitos numricos (digital). Por exemplo, nas antigas gravaes de msica, a onda sonora dos instrumentos musicais gravada nos discos tinha uma representao anloga ao da onda sonora original, ao passo que nos atuais CDs, a forma de onda dos intrumentos musicais representada por dgitos numricos. Applet Pequeno programa escrito na linguagem Java que vem embutido em pginas da web. Arpanet (Avanced Research Projects Agency Network - rede da Agncia de Projetos de Pesquisa Avanados). o ancestral original da Internet, fundado pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos em 1969. Arquivo Nome dado a forma como as informaes so armazenadas no disco rgido. O formato padro de um nome de arquivo nome do arquivo.extenso. Exemplo: texto1.doc (onde texto1 corresponde ao nome do arquivo e doc a extenso do arquivo) A extenso do arquivo (ou terminao) define o tipo de arquivo (se ele um texto, um arquivo de sistema, um arquivo executvel, um arquivo de um aplicativo especfico, etc...) Um aplicativo (Word, Netscape, Eudora) normalmente composto por vrios arquivos com extenses diferentes. Arquivos de sistema normalmente possuem a extenso bat, sys, ini e preparam o computador para funcionar adequadamente. Exemplo: autoexec.bat, config.sys, win.ini Arquivos executveis possuem a extenso com e exe. O prprio arquivo se encarrega de realizar (executar) uma tarefa. O arquivo principal de um aplicativo normalmente tem essa extenso. Exemplo: word.exe, command.com. Arquivos de aplicativos podem ser agrupados por categorias de acordo com o aplicativo utilizado: aqueles gerados por editores de texto, normalmente tem a extenso doc ou txt (ex: carta.doc, oficio.txt); os arquivos grficos podem ter terminao gif, jpg, bmp, tif, etc.; os arquivos escritos em HTML tem a extenso htm ou html, e assim por diante. ASCII (American Standard Code for Information Interchange - Cdigo Padro Americano para Intercmbio de Informaes) - cdigo para representao de caracteres tais como letras, dgitos, sinais de pontuao, cdigos de controle e outros smbolos. Tambm denomina o arquivo texto que foi editado sem qualquer recurso de formatao (acentuao, negrito, sublinhado, fontes de letras, etc.). Os caracteres so definidos com cdigos de 0 a 127 Attachment (Anexo) Qualquer tipo de arquivo (programa, texto, imagem, som, vdeo, etc) que vai anexado a uma mensagem enviada por correio eletrnico. B

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Abreviao de Byte (e no bit) que representa a quantidade de armazenamento nas unidades de disco ou memria do seu computador. Corresponde a um conjunto de oito bits que podem representar um nmero ou caractere. Backbone (espinha dorsal) a parte principal de uma rede em cada pas e onde normalmente a velocidade de conexo muito mais rpida. Backup Cpias de segurana, geralmente mantidas em disquetes, fitas magnticas ou em CD. Banco de Dados So programas que organizam e classificam grandes quantidades de informao. Exemplo: Access. Beta Programa que se encontra em fase de testes. Muitos programas beta encontram-se disponveis na internet para qualquer pessoa test-lo. Bit Dgito binrio, um nico 0 ou 1, ativado ou desativado, armazenado no seu computador. Quatro bits formam um nibble (termo raramente usado), e 8 bits formam um byte, o equivalente a um nico caracter. As CPUs possuem 8, 16 ou 32 bits. Isso se refere quantidade de informaes que podem processar de cada vez. BBS (Bulletin Board System) Servio eletrnico que oferece recursos como correio eletrnico, acesso a outros computadores e servios remotos, meios de oferecer e receber arquivos de domnio pblico, conversas on-line. O acesso ao BBS pode ser feito via modem, por discagem direta, de forma independente, sem o uso de uma rede. Binrio Sistema de numerao composto por dois dgitos (0 e 1) usado para representao interna de informao nos computadores. Se refere tambm a qualquer formato de arquivo cuja informao codificada em algum formato que no o padro character encoding scheme (mtodo de codificao de caracteres). Um arquivo escrito em formato binrio contm um tipo de informao que no mostrada como caracteres. Um software capaz de entender o mtodo de codificao de formato binrio necessrio para interpretar a informao em um arquivo binrio. O formato binrio normalmente utilizado para armazenar mais informao em menos espao. BIOS (Basic Input Output Services) Sistema bsico de entrada e sada. A camada de controle de trnsito entre o hardware do seu computador e o software que aceita as teclas digitadas e redireciona os dados para e a partir do monitor, das unidades de disco e das portas de I/O. As informaes esto contidas em um chip de memria ROM denominado ROM- BIOS. Boot Procedimento de carregar um sistema operacional na memria RAM principal, executado por um pequeno programa, contido no BIOS da memria ROM, que instrui o microprocessador sobre como proceder para localizar o sistema operacional no disco e carreg-lo na memria. Bps (Bits Per Second) Medida pela qual bits de dados so transmitidos por um meio de comunicao, como um modem. Cada caracter possui 7 ou 8 bits de dados, alm dos bits de incio e de fim; portanto, 10 bps equivalem a cerca de um caracter por segundo. Os variantes Kbps e Mbps, fugindo aos padres da informtica, equivalem a 1000 bps e 1000000 bps, respectivamente. Browser Paginador, ou navegador. Programa utilizado para visualizar as pginas da World Wide Web (WWW). Muitos deles j so bem populares, em especial o Netscape Navigator. H ainda o IBM Mosaic, o Microsoft Explorer, o HotJava, etc. Neles esto os comandos e as ferramentas que auxiliaro a acessar os sites da rede e a guard-los para uso futuro. Bus (Barramento)

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Conjunto de linhas condutoras eltricas que interligam os diversos elementos dentro do computador. Geralmente tem a forma de linhas sobre uma placa de circuito impresso. Binrio o sistema de numerao usado na computao, que trabalha com os dgitos zero e um (0 1). BMP (BitMaP) Formato padro do windows para imagens. Bookmark Um endereo da internet armazenado no navegador para uma futura visita. Boot ou Bootstrap Referente ao momento de inicializao do computador, quando ele ligado ou reinicializado. BPS (Bits Per Second) uma medida de velocidade de transmisso de dados. Bug Defeito em um programa. Byte o conjunto de 8 bits usado para reprensentar um caracter (letra, nmero ou smbolo). Portanto, na linguagem digital, a letra A, por exemplo, representada em 1 byte. Veja tambm: Kilobyte, Megabyte e Gigabyte C Linguagem de computador bastante utilizada. CD-R ipo de CD que pode ser gravado com o auxlio de um drive especial. Geralmente usado para fazer backup de dados e programas. Cluster A menor unidade de leitura ou gravao em disco do sistema operacional. Seu tamanho varivel, em funo do tamanho do disco. Em um disquete comum de 1,44 MB, um cluster equivale a um setor. Em um disco rgido de 1,2 GB, um cluster pode ter o tamanho de 64 setores. CMOS (Complementary Metal - Oxide Semiconductor) Um tipo de memria que armazena informaes de configurao que perduram, atravs de bateria, mesmo se o computador for desligado, como relgio e calendrio ou senha de acesso ao computador. COM (Communications) Porta de comunicaes ou porta serial usada por modems, mouses e algumas impressoras. O DOS define essas portas como COM1, COM2, COM3 e COM4. Compresso Processo pelo qual, atravs de programas especficos, procura-se diminuir o tamanho dos arquivos, sem perda de dados, para que ocupem menos rea nos discos. Os dois mais conhecidos so o ARJ e Winzip. Conectividade O termo refere-se s redes de comunicao ou ao ato de comunicar entre computadores e terminais. Conexo Direta Ligao permanente entre dois computadores. Tambm conhecida como linha dedicada. Correio Eletrnico (E-Mail) Sistema de transmisso de documentos e mensagens entre pessoas atravs do uso de computadores. Na Internet, talvez seja o segundo servio mais popular, depois das pginas WWW. Compilador

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Programa principal de uma linguagem de programao. Transforma um programa fonte (o programa que as pessoas entendem) em linguagem de computador (programa executvel). CorelDraw Programa de criao de imagens. Correio Eletrnico (Eletronic Mail) Sistema de correspondncia via-internet. Chat Ver IRC. CD-ROM So discos ticos semelhantes aos CDs de msica, mas que podem armazenar sons, imagens e textos. CGI (Common Gateway Interface) So programas associados aos formulrios, que so executados num servidor web, criando pginas dinmicas ou processando dados de um formulrio. Ex.: livro de visitas, contadores de visitantes. Ciberespao conjunto formado pela rede de computadores e servios que compe a internet. Clip Art Biblioteca de figuras que so usadas para ilustrar textos, cartes, etc. Compactar Comprimir os dados de forma a ocupar menos espao em disco. Tal processo realizado mediante a utilizao de software apropriado para tal. Exemplo: Winzip. Dados Qualquer tipo de informao (em um processador de texto, programa de imagem, etc.) processada pelo computador. Default Valor padro fornecido automaticamente pelo sistema operacional, quando no fornecido pelo usurio. Dial Up Conexo feita com outro computador atravs de uma linha telefnica comum. Diretrio Arquivos em alguns sistemas de computadores que ficam agrupados. Arquivos comuns para um mesmo tpico; geralmente ficam organizados em diretrios e subdiretrios separados. DLL (Dynamic Link Library) Biblioteca de Conexo Dinmica. Um conjunto de funes e rotinas de programao que podem ser acessadas dinamicamente por um programa. Isso significa que tais funes e rotinas so acrescentadas ao cdigo do programa na medida em que surge a necessidade de us-las. Disco rgido Disco interno ou externo para armazenamento de grandes volumes de informao. O padro do tamanho dos discos de mercado est acima de 6 gigabytes (GB). Dot Pitch A distncia entre os pequenos pontos luminosos na tela do computador. Quanto menor for o dot pitch, mais ntidas sero as imagens. Download a transferncia de um arquivo de outro computador para o seu computador atravs da rede. "Baixar" um arquivo significa fazer o download do mesmo. Dpi (Dots per inch ou ponto por polegada)

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Medida da resoluo da imagem de uma impressora ou monitor. DRAM (Dynamic Random Access Memory ou Dynamic RAM) Memria Dinmica de Acesso Aleatrio. Tipo de chip de memria que requer que seu contedo seja atualizado frequentemente. Existe tambm a memria SyncDRAM, que substitui a EDO RAM, podendo rodar maiores velocidades de "clock". Drivers Itens de software que permitem que o computador se comunique com um perifrico especfico, como uma determinada placa. Cada perifrico exige um driver especfico. DVD (Digital Versatile Disk) Disco com aspecto idntico ao de um CD, com capacidade de armazenamento de 4,7 GB, o equivalente a cerca de sete CD-ROMs. Pode armazenar 135 minutos de filme com trs trilhas de som diferentes e quatro verses de legendas. A especificao tcnica do DVD tambm prev futuras verses com maior capacidade, chegando a espantosos 17 GB, o suficiente para armazenar 8 horas de filme ou 9 horas seguidas de msica. Descompactar Fazer retornar ao tamanho original um arquivo ou software que sofreu o processo de compactao utilizando, em geral, o mesmo aplicativo que foi utilizado na compactao. Disco de Boot Disquete que possui os arquivos necessrios para rodar o sistema operacional. Para us-lo ele deve estar no drive logo que o computador ligado. Disco flexvel Ver disquete. Disquete Disco feito de material flexvel e revestido com uma camada de material magntico, capaz de armazenar dados. Digitalizar Processo de transformao de som ou imagem em sinais binrios (dgitos). Exemplo: por meio de um scanner uma foto pode ficar armazenada no computador sob a forma de um arquivo. Diretrios Tambm denominados de pasta, eles so a estrutura onde esto armazenados os arquivos. Podem conter dentro de si arquivos ou outros diretrios. Os diretrios possuem uma organizao hierrquica, sendo o diretrio raiz o que contm todos outros. Domnio Nome oficial na linguagem da Internet para um computador, departamento ou organizao que faa parte da rede. Consiste de uma sequncia de nomes separados por pontos. Exemplo: murphy.psico.ufrgs.br. DOS Sistema operacional de PCs. Criado no incio da dcada de 80, ele se baseia em linhas de comando. DPI (Dots per Inch Pontos por polegada) Medida de definio de uma imagem impressa ou da capacidade de definio de uma impressora. Drive Dispositivo de armazenamento de dados na forma de arquivos. Entre os tipos de drives podemos citar os discos rgidos, discos flexveis, CD-ROM, Zip drive, DVD. EDO RAM (Extended Data Out Random Access Memory) Tipo aperfeioado de memria RAM que se alega proporcionar aumento de desempenho de at 30%, com pouco custo adicional, aumentando a velocidade de transaes de memria por eliminar estados de espera entre as execues de comandos de leitura sequencial. Ethernet

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Um padro muito usado para a conexo fsica de redes locais, originalmente desenvolvido pelo Palo Alto Research Center (PARC) da Xerox nos EUA. Descreve protocolo, cabeamento, topologia e mecanismos de transmisso. Os dados trafegam a velocidade nominal de 10 Mbps. Editor de Textos/Processador de Textos Ver Word. E-mail (Eletronic Mail) Ver correio eletrnico. Emoticons (Emotional Icons - cones Emocionais) Combinao de caracteres que simbolizam sentimentos. So utilizados em mensagens trocadas na rede. Emulador Programa que permite um computador simular outro computador ou sistema eletrnico. Ex.: Emuladores de video-games, emuladores do windows para o MacIntoch. Endereo Eletrnico Dado de identificao do usurio na internet. Ex: dtat@psico.ufrgs.br Estabilizadores e no-breaks Equipamentos usados para proteger os micros e as impressoras contra variaes bruscas ou queda de energia. Enquanto os estabilizadores funcionam como uma espcie de filtro em relao as variaes de energia, os no-breaks mantm o equipamento funcionando quando falta luz. Excel Ver planilha eletrnica. FAQ (Frequentlty Asked Questions - Questes Frequentemente Perguntadas) Documento que procura responder as questes mais frequentes dos usurios sobre um determinado assunto. As respostas a essas perguntas so fornecidas por usurios mais antigos ou experientes, ou pelo responsvel por determinado endereo na Internet. Fax modem Placa instalada dentro do computador com capacidade de realizar conexes pela internet e tambm de enviar e receber fax. FAT (File Allocation Table) Tabela de Alocao de Arquivos. Uma tabela, gravada no prprio disco, que indica quais setores esto disponveis e quais contm dados de arquivos. Inicialmente, quando um disco formatado, todos os setores esto disponveis. Quando voc grava arquivos, a FAT vai sendo alterada para indicar os setores e arquivos utilizados. Fibra tica Cabos de comunicao que usam fios de vidro finos para transmitir pulsos de luz. Um nico cabo permite transmisses de bilhes de bits por segundo. Firewall Combinao de hardware e software cujo papel o de filtrar o trnsito de informaes entre redes fechadas (como as de uma empresa) e a Internet. Impede que usurios no autorizados entrem nesta rede interna, via Internet, ou que dados de um sistema caiam na Internet, sem prvia autorizao. Usa sistemas de monitorao que olham tudo o que entra e sai do servidor e outros protocolos de segurana. Freeware Software distribudo em regime gratuito mas segundo alguns princpios gerais como a impossibilidade de alterao de qualquer parte para posterior distribuio, impossibilidade de venda, etc. Ferramentas de Busca

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Instrumentos para realizar pesquisas na internet atravs de assuntos ou palavras-chaves. Exemplo: Alta Vista, Yahoo, Cad, etc... Fibra tica Meio fsico para a transmisso de sinais de luz. imune a interferncia eltrica, o que lhe d uma grande capacidade de transmisso de dados, voz, imagens. Firewall Combinao de hardware e software desenvolvido para controlar o acesso a uma rede de computadores. Foto Digitalizada Foto transformada em uma srie de dgitos binrios armazenados sob forma de arquivo que pode ser lida por uma aplicativo grfico, tal como Paint, por exemplo. Formatar Em relao ao disquete e disco rgido, seria prepar-lo para receber informaes utilizando um programa especfico para tal. Atualmente tanto um quanto outro j esto vindo formatados da fbrica ou da empresa que vendeu o equipamento. Formatar um texto seria modificar a aparncia do mesmo. Exemplo: cor, tamanho, tipo da letra. FTP (File Transfer Protocol - Protocolo para Transferncia de Arquivos) Usado para controlar a cpia de arquivos de um computador a outro na internet. Com o FTP possvel trazer para o nosso computador arquivos que estejam gravados em outros computadores. Freeware Software disponibilizado gratuitamente. Frame Recurso em HTML que permite que a janela do browser seja dividida em vrias regies que podem conter documentos totalmente distintos e independentes. GIF (Graphics Interchange Format) Tipo de arquivo para armazenamento de imagens, desenvolvido pela CompuServe em 87 e amplamente difundido na Internet. Esses arquivos so identificados pelo sufixo .gif. Em 1989, foi criado o padro gif89a, onde foram adicionadas novas propriedades, como a transparncia, o entrelaamento e animao. O formato de arquivo GIF limitado a 256 cores. Veja JPEG. Grupos de Discusso, Gupos de Notcias Fruns globais onde pessoas com interesses em comum trocam informaes, debatem ideias e fazem perguntas umas s outras. Tudo atravs de mensagens que so distribudas aos usurios pelo esquema de Mailing List ou Newsgroups. GUI (Interface Grfica ao Usurio) Interface que une cones e funes para realizar tarefas e facilitar a vida do usurio. Gabinete Deskside Uma das principais vantagens do gabinete deskside seria a sua alta expansibilidade. Ou seja, neste tipo de gabinete vc tem mais baias disponveis para futuras expanses como zip drive, fita dat e etc.. Alm disso, este design melhora o fluxo de ar no equipamento, prevenindo problemas de super aquecimento. O maior benefcio deste formato a facilidade de acesso aos conectores de expanso tais como soquetes de memria, slots de expanso ou conector do processador, permitindo um fcil upgrade futuro do equipamento. Gabinete NLX Novo padro para gabinetes, onde possvel se trocar a cpu do equipamento em menos de 16 segundos. Possui uma alta integrao dos componentes, possuindo placa de rede, placa de vdeo, recursos de multimdia on-board, ou seja, com slots de expanso totalmente livres para futuras expanses. Este tipo de gabinete conta ainda com tamanhos e encaixes padronizados.

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Alm da abertura do gabinete no necessitar o uso de ferramentas. Gateway Computador que interliga duas redes diferentes, ou uma rede local (LAN) internet. Gigabyte (Gb) Corresponde a 1024 Megabytes (Mb) Header A parte de um pacote que precede os dados e que contm a fonte, o destino e o endereo, checagem de erros e outros campos. O cabealho tambm a arte de uma mensagem eletrnica que traz, entre outras coisas, o remetente, dia e hora. Hiperlink a forma de ligao entre documentos ou outras partes do mesmo atravs de objetos (palavras em destaque, imagem, boto, etc.). Home Page Pgina inicial de qualquer endereo eletrnico com conexo, ou hiperlinks, para outros servidores da Internet ou ainda para entradas de hipertexto. Hacker considerado uma espcie de pirata eletrnico. Profundo conhecedor de informtica, costuma atuar burlando sistemas de segurana em empresas e instituies acessando informaes confidenciais. Hardware a palavra usada para definir a parte fsica de um equipamento. Alm do computador, formado por placas, discos e microprocessadores, incluem-se nesta definio as impressoras, monitores de vdeo, scanners, mouses, etc. HD (Hard Disk - Disco Rgido) Ver winchester. Hipermdia Documento no formato de hipertexto que incorpora alm de textos, grficos, sons, imagens e animaes. Hipertexto Documento que contm links (ligaes) para outros documentos, o que permite um processo de leitura no sequencial. Host Computador da Internet onde as pginas de um site ficam hospedadas. HTML (HyperText Markup Language - Linguagem de Marcao de Hipertexto) a linguagem que usamos para fazer pginas na Internet. HTTP (HyperText Transfer Protocol - Protocolo de Transferncia de Hipertexto) Conjunto de regras que torna vivel o envio de uma pgina em HTML de um computador a outro na rede. Hub Dispositivo utilizado para interligar computadores de uma rede local. ICQ Do ingls "I seek you", se refere ao servio da Internet que permite a um usurio do ICQ (no caso, software), atravs do servidor da empresa que criou esse servio, saber se uma determinada pessoa (que tenha registro no ICQ) est conectada a Internet no momento. Alem disso, permite a conexo ponto a ponto com essa pessoa para troca de mensagens (chat), arquivos, ou se utilizar de outros aplicativos como jogos (Quake por exemplo) e comunicao por voz (Netmeeting) ou videoconferncia (CU-SeeMee). A procura normalmente feita por um numero individual (chamado de Universal Internet Number, pode ser comparado a um nmero telefnico) que o usurio recebe ao instalar o programa ICQ e efetuar o cadastro, mas pode

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tambm ser realizada atravs de informaes do usurio como nome, e-mail e apelido, que so informados durante o cadastro e se mantm armazenadas no banco de dados do servidor. Por enquanto, tanto este cadastro quanto o uso do servio gratuito. Quando um usurio que esteja registrado no ICQ se conecta a Rede, seu programa comunica ao servidor de ICQ que est on-line e informa o endereo IP do usurio, permitindo que este possa ser encontrado atravs desse servio. IDE (Integrated Drive Aletronics) Padro para placas controladoras de disco no qual parte dos circuitos eletrnicos fica no prprio disco rgido. Veja SCSI. Interface Conexo entre dois dispositivos em um sistema de computao. Tambm usado para definir o modo (texto ou grfico) de comunicao entre o computador e o usurio. Internauta Nome dado ao usurio da Internet. Internet uma rede de redes que se comunicam atravs do protocolo TCP/IP. Originalmente criada nos EUA, se tornou uma associao mundial de redes interligadas, em mais de 70 pases. Intranet So redes corporativas que se utilizam da tecnologia e infra-estrutura de comunicao de dados da Internet. Utilizadas na comunicao interna da prpria empresa e/ou comunicao com outras empresas. IP (Internet Protocol) O mais importante dos protocolos em que se baseia a Internet. Parte IP do protocolo TCP/IP, responsvel por direcionar os pacotes de informao na rede da origem at o destino. IRQ (Interrupt Rerquest) Um pedido de ateno e de servio feito CPU. Em termos tcnicos, designa linhas utilizadas pelo hardware para notificar a CPU sobre a necessidade de tempo de processamento. Inteligncia Artificial Tcnicas utilizadas em programas normalmente para simular comportamento humano. Interface Conexo entre dois dispositivos em um sistema de computao. Elo de comunicao e interao entre o computador e o usurio. Internauta Nome atribudo ao usurio da internet. Internet Associao mundial de redes de computadores interligadas, que utilizam um conjunto padro de regras (protocolo TCP/IP) para comunicao entre si. Intranet Uma internet em pequenas propores. Rede local que possui vrios servios existentes na internet, como WWW, Correio Eletrnico, etc. IP Endereo numrico que identifica de forma nica um computador na internet. Possui o seguinte formato: n1.n2.n3.n4 (Exemplo: 144.64.1.6). IRC (Internet Relay Chat) Sistema de "bate-papo" online que permite a vrios pessoas "conversarem" ao mesmo tempo via internet. JPEG /JPG (Joint Photographic Experts Group)

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Algoritmo para comprimir imagens. Arquivos deste tipo costumam ser menores que os arquivos tipo GIF e possuem alto grau de fidelidade, permitindo armazenar imagens de at 16,7 milhes de cores. Para desenhos de at 256 cores, recomendada a utilizao do padro GIF que gera arquivos menores neste caso. Java Linguagem de programao desenvolvida pela Sun Microsystem para uso na internet e que interliga diferentes tipos de computadores tais como PCs e Macs. Javascript Linguagem de programao derivada da linguagem Java que se encontra nas prpria pginas da web. Jaz Drive Tipo de disco magntico que armazena grande capacidade de informao (em torno de 1 gigabyte). JPEG/JPG (Joint Photographic Experts Group) Outro tipo de formato para a armazenagem de grficos e figuras. Arquivos deste tipo costumam ser menores que os arquivos tipo GIF. No entanto, geram menor qualidade de imagem que os GIFs. K Em computao, corresponde ao valor 1024 (2 elevado a dcima potncia). Veja Mega. KB Significa Kilobyte. So 1024 bytes. Keyword ou Palavra-Chave Palavra usada em ferramentas de busca ou base de dados, que traz em si o significado de um assunto; assim, atravs dela, possvel localizar esse assunto. Kilobyte (Kb) Corresponde a 1024 bytes. Kit Multimdia Conjunto formado por placa de som, caixas de som e um dispositivo de leitura de CD-ROM que deve constar do computador para este ser considerado equipado para multimdia. LAN (Local Area Network) Qualquer rede tecnolgica fsica de comunicaes que opera em alta velocidade (10 a 100 Mbps) em curtas distncias. Serve aos usurios dentro de uma rea geogrfica limitada. Linha (Local Area Network) Linha telefnica que fica permanentemente ligada entre dois lugares. Linhas dedicadas so encontradas frequentemente em conexes de tamanho moderado a um provedor de acesso. Link a ligao de um item em um documento a outros documentos. Este link pode levar a um texto, uma imagem, som, vdeo, outro documento ou mesmo outro protocolo, atravs do seu endereo na Rede. Logon Procedimento de abertura de sesso de trabalho em um computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um username (tambm chamado de login) e uma senha, que sero verificados se so vlidos, ou no. Pode ser usado para fins de segurana ou para que o computador possa carregar as preferncias de um determinado usurio. Logoff Trata-se da desconexo de um sistema de computao, geralmente selecionando um item de menu ou digitando exit, bye ou logout. LEGO-Logo um sistema onde os dispositivos construdos com as peas tradicionais do LEGO (blocos, tijolos, engrenagens, motores, polias, etc) podem ser controlados atravs de programas escritos na linguagem Logo. Linguagem de computador

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Conjunto de palavras e smbolos que definem uma forma de criar programas mais amigvel s pessoas. Linha dedicada Linha telefnica com fim especfico de prover uma conexo permanente entre duas redes. So bastante usadas para a conexo de uma rede local (LAN) a Internet. Link/Hiperlink Elemento de ligao que leva a um outro ponto de ligao que pode estar na mesma pgina, em pginas diferentes no mesmo computador ou mesmo em pginas situadas em computadores que podem estar em pontos distintos do planeta. Linux Sistema operacional freeware no estilo do UNIX, que possui verso para computadores pessoais. Lista de Discusso Grupo de discusso sobre algum tema especfico onde as mensagens so distribudas por correio eletrnico queles que esto inscritos em tais listas. Logo Palavra utilizada pela equipe coordenada pelos pesquisadores Seymour Papert e Marvin Minsky no Instituto de Tecnologia de Massachussets (MIT) para designar simultaneamente uma teoria de aprendizagem, uma linguagem de programao, um material que permite ao indivduo demonstrar os processos mentais empregados na resoluo de problemas num contexto de ao sobre o mundo exterior. M Mega, valor que corresponde a 1024 vezes 1024. H outras abreviaturas deste tipo, correspondendo a valores maiores que o mega, como G (giga) que equivale a 1024 mega, e o T (tera) que equivale a 1024 giga. Macro Pequena rotina de programao escrita numa linguagem de macros. Macros so excelentes recursos para realizar tarefas repetitivas e longas como, por exemplo, visualizar uma pequena linha de texto com todas as fontes instaladas no sistema ou, no Excel, realizar operaes complexas com nmeros variveis. Mainframe Designativo do computador de grande porte ou do computador central de uma instalao. Atualmente, preferentemente chamado de "servidor corporativo". Matriz ativa Tela de cristal lquido em que cada pixel na tela um circuito separado e que pode ser ativado independentemente de qualquer outro pixel. Matriz passiva Tela de cristal lquido em que se utilizam cruzamentos de fios horizontais e verticais. Energizando cada fio, a interseo se ilumina, o que corresponde a um pixel, isto , um ponto da imagem. Memria Circuitos, componentes ou partes mecnicas de um computador que armazenam informaes. Memria Principal Tambm chamada de Memria RAM ou Memria do Sistema, a memria de trabalho do computador. Os dados e programas (incluindo o sistema operacional) ficam na memria RAM enquanto esto sendo processados. Quando um trabalho concludo e arquivado e o programa encerrado, a memria RAM liberada para novos dados e novos programas. Ela dividida em Memria Convencional, Memria Reservada, e Memria Estendida ou Expandida. Memria Alta, Reservada ou Superior Em um PC, a poro de memria RAM principal (de 640 KB a 1024 KB) no utilizada pelo DOS para execuo de programas. ocupada (nos micros com placas de vdeo VGA) pela "memria de vdeo" (640 a 768 k) e pelo "BIOS VGA" (768 a 800 k), ficando vazia a rea entre 800 k e 960 k que utilizada como RAM quando usados programas gerenciadores de memria. Memria Baixa ou Convencional

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A memria RAM principal abaixo de 640k, que facilmente acessada por todos os programas de DOS. Memria Cache Primria rea com cerca de 16 KB (32 KB na tecnologia MMX) de armazenamento temporrio de dados existente no prprio processador. A maior parte dos dados necessrios ao processamento fica disposio nesse cache, reduzindo o nmero de leituras no disco. < Memria Cache Secundria rea com cerca de 256 KB (ou 512 KB atualmente) para armazenamento temporrio de dados que melhora a velocidade do computador. Se encontra entre a CPU e a memria principal. Memria de Vdeo Chips de memria usados por uma placa de vdeo para processar as imagens. Quanto mais memria uma placa tiver, maior ser a resoluo que ela pode atingir. Memria Estendida Toda a memria alm de 1 MB (num computador com 8 MB de memria principal, existem 7 MB de memria estendida). Como o DOS foi desenvolvido para atuar somente no limite de 640 KB, toda essa memria ficou disponvel para os aplicativos do sistema e no os do usurio. Seu melhor aproveitamento faz-se por programas gerenciadores. Memria Expandida Memria desenvolvida para que programas possam utilizar a memria principal acima do limite de 640 KB imposto pelo DOS, que geralmente a eleva a 4, 8, 16 Mb ou mais. um tipo de memria normalmente no acessvel a aplicativos rodando sob DOS. Requer o uso de um programa administrador de memria. Memria Flash Um tipo de chip de memria que retm as informaes quando a energia eltrica interrompida (memria no-voltil). Usado em alguns computadores para armazenar as informaes relativas ao BIOS, que podem assim ser atualizados (sem que o chip BIOS seja substitudo) medida que surgem novos aperfeioamentos. A memria flash poder ser usada no futuro para substituir unidades de disco rgido. Pode ser regravada dezenas de milhares de vezes, mas no infinitamente. Memria Virtual Memria oferecida pelo sistema operacional para ampliar o tamanho da memria principal do computador. Se trata de uma simulao da memria principal em disco, o que permite que o espao de endereamento do computador ultrapasse a memria fsica disponvel. Ela dividida em pginas, trazidas para a memria real quando necessrias. MIDI (Musical Instrument Digital Interface) Uma maneira de armazenar msicas como uma srie de instrues computadorizadas. O arquivo resultante pode ser reproduzido em uma ampla variedade de computadores e instrumentos eletrnicos. A porta MIDI serve de conexo com instrumentos musicais. MMX (Multimedia Extensions) Recurso evoludo de processadores que permite que o chip processe sons e imagens, melhorando a velocidade de processamento. Atravs dessa tecnologia, placas auxiliares de vdeo e som - e tambm perifricos como o fax/modem - podem ser substitudas por softwares. Modem (MOdulator/DEModulator) Dispositivo eletrnico que converte os sinais enviados pelo computador em sinais de udio, que sero enviados ao longo das linhas telefnicas e recebidos por outro modem que ir receber o sinal sonoro e convert-lo de volta em sinais entendidos pelo computador. O modem tambm disca a linha, responde uma chamada e controla a velocidade de transmisso. MPEG (Motion Pictures Experts Group) Uma maneira de comprimir filmes para diminuir o tamanho dos arquivos e facilitar a reproduo. Um chip MPEG pode reproduzir filmes usando toda a tela. Multimdia A combinao de imagens grficas, udio e animao.

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Multitarefa a capacidade de um sistema operacional de executar vrias tarefas (programas) simultaneamente. MacIntoch Computador pessoal desenvolvido pela Apple computer. Se popularizou por ser o primeiro computador pessoal a possuir uma interface grfica com o usurio. Hoje em dia ele bastante utilizado na parte de multimdia e design, e compete com os PCs pelo mercado dos computadores pessoais. Mquina Fotogrfica Digital Mquina fotogrfica que armazena as imagens sob a forma de nmeros (dgitos binrios) em arquivos que possam ser lidos por softwares grficos. Algumas dessas mquinas gravam as fotos diretamente num disquete flexvel de computador. As mquina fotogrficas tradicionais guardam uma imagem anloga (similar, idntica) a imagem real numa pelcula especial (filme), por isso chamada de imagem analgica em contraposio imagem representada por dgitos numricos (digitalizada). Megabyte Corresponde a 1024 Kilobytes (Kb) Megalogo Verso da linguagem Logo desenvolvida para o ambiente Windows e que dispe de recursos multimdia tais como sons, imagens animadas e vdeo. Memria de computador Ver RAM. Mirror (espelho) Servidor que contm uma duplicata de um site na Internet. Serve para diminuir o trfego no site principal ou para tornar a transferncia de dados mais rpida. Modem (MODulador/DEModulador) um dispositivo que converte os sinais digitais gerados pelo computador em sinais analgicos modulados e vice-versa para permitir a sua transmisso por linhas telefnicas. MP3 (Mpeg Layer-3) Tipo de arquivo utilizado para armazenar sons. Bastante popular na Internet. MPEG (Moving Pictures Expert Group) Tipo de arquivo utilizado para armazenar animaes. Multimdia Combinao de imagens grficas, adio, vdeo e texto. Newsgroups So grupos de discusses que usam software newsreader e servidores. No Brasil, os servidores mais famosos so o news.oglobo.com.br e o news.uol.com.br. Veja tambm neste glossrio o termo UseNet. Para acess-los, voc precisa de um programa newsreader como o Internet News da Microsoft ou o WinVN. Navegadores Ver Browser. Netiqueta Conjunto de regras de etiqueta sobre o modo como o indivduo deve proceder quando utiliza a rede, principalmente em relao ao correio eletrnico. NetMeeting Programa que possibilita a comunicao instantnea (onlline, em tempo real) de voz e dados na internet. Atravs desse programa duas ou mais pessoas situadas em locais diferentes (prdios, cidades, estados ou pases) podem trabalhar simultaneamente (compartilhar) no mesmo aplicativo, transferir arquivos, ver e modificar a mesma tela que aparece no monitor de cada um dos participantes. Netware

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Sistema operacional para gerenciamento de redes locais baseadas em PCs. Newsgroup Grupo de dicusses sobre assuntos determinados abertos a qualquer pessoa que queira consult-los e/ou respond-los. No newsgroup as mensagens so dirigidas para um determinado grupo de interesse ficam disponveis em determinados computadores chamados news servers (servidores de notcias). Os diversos news servers formam uma rede denominda usenet. N Qualquer dispositivo, inclusive servidores e estaes de trabalho, ligados a uma rede. No-Break Ver Estabilizadores e No-Breaks. Notebook Computador pessoal porttil. Overdrive Tipo de processador que se encaixa sobre o chip j existente e lhe d um ganho de velocidade de processamento. Dessa forma, efetua-se um upgrade no sistema. Office Pacote de softwares da Microsoft composto basicamente por editor de textos (Word), planilha eletrnica (Excell), banco de dados (Access) e programa de apresentao (Power Point). Offline Comunicao ou operao que feita quando o computador no estiver conectado a outro. Online Qualquer atividade executada enquanto o computador estiver conectado a um outro computador ou rede. OS/2 Sistema operacional criado pela IBM para PCs. Packet Em uma transmisso por rede, os dados so desmembrados em pequenas pores chamadas de "pacotes". O tamanho dos "pacotes" pode variar de 40 at 32.000 bytes, dependendo da rede. Normalmente menos de 1.500 bytes. Par Tranado Cabo de rede ou telefone de baixo custo produzido por pares de fios de cobre tranados uns aos outros, fazendo com que se cancelem os efeitos de rudos eltricos. Password Senha de segurana utilizada para dar acesso a servios privados. PCI (Peripheral Component Interconnect) Interconexo de componentes perifricos. Um padro de barramento local inventado pela Intel que permite a adio de at 10 dispositivos de barramento local e suporta operao simultnea da CPU e do barramento mestre. Suporta tambm o processador Pentium de 64 bits. Veja USB. PDF (Portable Document Format) Formato de arquivo criado pela Adobe. O PDF permite o envio de documentos formatados para que sejam vistos ou impressos em outro lugar, sem a presena do programa que o gerou. Os arquivos PDF so criados pelo programa Adobe Acrobat, que se compe de duas partes: um gerador e um leitor de arquivos. O primeiro (Acrobat) vendido pela Adobe; o outro (Acrobat Reader) distribudo gratuitamente (www.adobe.com). PIF (Program Information File)

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Arquivo que contm informaes sobre que medidas o Windows 3.x dever tomar quando for executar um programa desenvolvido para rodar sob DOS. Na maioria das vezes, os arquivos PIF guardam informaes sobre o uso da memria, administrao da janela, do mouse, e de outros detalhes. (Pixel Picture Element) o menor ponto de luz cuja cor e luminosidade podem ser controladas na tela. As imagens so formadas com a combinao de grande nmero de pixels. O termo usado para se referir a resoluo de uma placa de vdeo ou monitor (ex: 800 x 600 pixels). Porta Paralela Tipo de conexo que transmite oito bits simultaneamente, mas seguem uma nica direo. Seu uso mais comum em PCs para conectar a impressora, e por isso conhecida como LPT1 (do ingls Line Printer), mas tambm serve de entrada para Zip-drives e cmeras de vdeo conferncia. Porta Serial Tipo de conexo bidirecional, atravs da qual os bits fluem um de cada vez (em srie). Esta conexo feita por dois fios de dados. Isto significa que uma porta serial pode enviar e receber informaes simultaneamente. Normalmente os PCs tm pelo menos duas delas, conhecidas como COM1 e COM2, que podem ser usadas para conectar diversos dispositivos, como um mouse, modem, ou notebook. Protocolo Uma designao formal dos formatos de mensagens e de regras de dois computadores que precisam ser seguidos para que possa haver troca de mensagens, incluindo o controle de fluxo (incio-fim), a deteco ou correo de erros e os parmetros (bits de dados, bits de parada, paridade). O padro de protocolos que permite computadores de diferentes usurios comunicarem-se, fazendo com que programas "rodem" em ambos, concordando com os dados contidos. Provedor de Acesso ou Provider Empresa que presta servio de conexo Internet, tornando possvel o acesso atravs de uma ligao telefnica, geralmente local. Paint Sotware que acompanha o Windows usado para edio e elaborao de grficos (desenhos, imagens em geral) Packet Radio (Rdio Pacote) Sistema de comunicao distncia usando um computador conectado a um aparelho de radioamador. O sistema funciona de forma similar internet, onde o telefone substitudo por um aparelho de radioamador e o modem d lugar a uma caixa denominada TNC (Terminal Node Control - Controlador de N de Terminal). As informaes so transmitidas pelas ondas de rdio em pequenos pacotes (packets) de cada vez (da o nome rdio-pacote) Pasta - Ver diretrio. PC (Personal Computer computador pessoal) Primeiro computador pessoal, de onde surgiu o nome. Termo que designa computadores que utilisam processador da famlia Intel e compatveis. Incluem desde o PC-XT, AT at o atual Pentium III. PC-Speaker Auto-falante interno do computador pessoal. Permite a reproduo de sons no muito complexos. Perifrico Dispositivo (hardware) ligado ao computador a fim de aumentar/diversificar as capacidades do computador. Impressora, MODEM, Caixas de som so exemplos de perifricos. Pixel O menor elemento que representado na tela do computador. A palavra pixel deriva de picture element (elemento de imagem). Placa Me Componente interno do microcomputador, localizado dentro do gabinete. a placa que interliga todos os outros componentes do computador. Placa de Som

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Componente interno do microcomputador, conectado placa me. Possibilita a reproduo de sons com bastante fidelidade. Planilha Eletrnica So programas que foram inspirados nos antigos livros de contabilidade e realizam clculos complexos. Exemplo: Excel. PostScript Padro usado para impresso de grficos. PPP (Point to Point Protocol) Protocolo de comunicao entre computadores por linha telefnica usado para conexo internet. Processador Componente interno do computador. o "crebro" do computador, quem faz o processamento de dados e instrues. Fica conectado placa me . Programa Sequncia de instrues a ser executada pelo computador. Protocolo Conjunto de regras que devem ser obedecidas para que se possa transmitir uma informao de um computador para outro em uma rede de computadores. O protocolo bsico utilizado na Internet o TCP/IP Provedor Empresa que presta servios de acesso Internet. Proxy Um servidor que se encontra entre um computador cliente e um servidor de FTP ou HTTP, por exemplo. Ele utilizado para acelerar a requisio ou por questes de segurana. Quicktime Formato de vdeo lanado pela Apple para compactao e transmisso de vdeo via Internet. RAM (Random Access Memory) Memria cujas informaes armazenadas podem ser alteradaas pelo usurio. As informaes existentes na RAM no so estveis e, caso no sejam salvas no disco, sero perdidas ao se desligar o computador. Veja Memria Principal. Rede Conjunto de computadores interligados, compartilhando um conjunto de servios. ROM BIOS Chip usado pelos fabricantes para colocar no computador programas ou informaes de forma permanente. O termo ROM (Read Only Access Memory) se refere a um tipo de memria cujos dados vem gravados da fbrica e no podem ser alterados. RTV Abreviao para placas que permitem que o usurio possa assistir TV ou sintonizar estao de rdio FM. Uma das principais vantagens deste recurso, o uso simultneo dos recursos da placa, com outros aplicativos do equipamento. Raiz (Root) Designa o diretrio de onde derivam todos os outros. O mais alto na hierarquia. O termo root tambm se refere a superusurio. Realidade Virtual Ambiente artificial criado com recursos computacionais que apresentado ao usurio de modo que parea com um ambiente real. RealPlayer um programa que permite ao navegador exibir udio e vdeo numa pequena janela que se abre na tela da pagina onde o recurso foi inserido. Dessa forma podemos ouvir musica, assistir a um vdeo/videoclip

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qualquer, assistir ou participar de uma videoconferncia transmitida pela internet e ver imagens captadas por cmeras colocadas em locais previamente escolhidos. Rede local Ver LAN. Robtica rea interdisciplinar envolvendo a engenharia mecnica, eltrica, eletrnica e cincia da computao. A robtica educacional ou pedaggica caracteriza ambientes de aprendizagem onde so reunidos materiais de sucata ou kits de montagens composto por peas diversas e controlados por computador e softwares que permitam programar o funcionamento de modelos construdos. RTF (Rich Text Format) Formato de documentos de texto suportado por vrios editores de texto. Script Descrio de uma tarefa complexa ou de uma srie de tarefas usando uma determinada linguagem, chamada de A linguagem de scripts. O script permite que o procedimento nele descrito seja executado automaticamente. Servidor Computador que controla acesso aos recursos de uma rede, como diretrios e impressoras. Hoje em dia, em tempos de Internet, o termo "servidor" representa bem mais. Na Net, servidor aquela mquina que oferece servios a quem fizer acesso a ela. Um servidor de Web, por exemplo, "serve" home page; um servidor de FTP serve arquivos; um servidor de IRC oferee servios de bate-papo eletrnico, tambm conhecido como "chat". E assim por diante. Shareware Software disponvel em muitos locais da Internet. Inicialmente, o software grtis, mas os autores esperam que o pagamento seja enviado depois de um perodo inicial de testes. Normalmente, os preos so baixos. uma espcie de "teste antes e pague depois". SIMM (Single Inline Memory Module) Tipo de mdulo de memria mais comum nos PCs. uma pequena placa de circuitos impresso contendo vrios chips de memria. Sistema Operacional Software que tem como funo controlar a alocao de recursos tais como: comunicao com os usurios, espao em discos, uso de memria, tempo que cada programa pode rodar, etc. DOS, Windows NT e UNIX so sistemas operacionais. SITE Um endereo dentro da Internet que permite acessar arquivos e documentos mantidos no computador de uma determinada empresa, pessoa, instituio. Existem sites com apenas um documento; o mais comum, porm, principalmente no caso de empresas e instituies, que tenha dezenas ou centenas de documentos. Slots Locais fsicos dentro da CPU de um computador em que se encaixam as placas de vdeo, memria e de recursos de expanso em geral. Software de Domnio Pblico (Freeware) Um programa no protegido por copyright, que pode ser utilizado sem que seja necessrio fazer alguma forma de pagamento para o seu autor. SVGA (Super Video Graphics Array) Significa qualquer modo de vdeo igual ou superior resoluo de 640x480 pontos com 256 cores ou mais. TCP/IP (Transmission Control Protocol/ Internet Protocol) Os dois protocolos bsicos da Internet, usados para viabilizar a transmisso e troca de dados de redes diferentes, permitindo assim que os computadores se comuniquem. Foi criado em 1970 pelo governo ameri-

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cano. Como o TCP/IP foi desenvolvido a partir de fundos pblicos, ele no pertence a uma empresa especfica e pode ser utilizado por qualquer computador para o compartilhamento de informaes com outro computador. Tiff (Tagged Image File Format) Um tipo de arquivo para a armazenagem de grficos e figuras de alta qualidade, desenvolvido pela Aldus e pela Microsoft. Especialmente prtico para transferir entre computadores PC e Macintosh. True Color Video Card Uma placa de vdeo que pode exibir 16,7 milhes de cores - que aproximadamente o maior nmero de cores que o olho humano pode distinguir em um monitor. UART Acrnimo de Universal Asynchronous Receiver/Trasmitter ou "Trasmissor/Receptor assncrono Universal". Transmite e recebe todos os dados durante comunicaes seriais. Os projetos mais antigos de UART, como 0 8250 e o 16450 podem ter problemas com as comunicaes e operaes de alta velocidade dos ambientes multitarefa. O projeto de 16550 alivia esses problemas atravs da incorporao de um buffer FIFO (First-in/First-out) - o primeiro que entra o primeiro que sai - de 16 bytes. URL (Uniform Resource Locator) o sistema de endereamento e localizao utilizado pelo WWW e um padro de endereamento proposto para toda a Internet. Os endereos usados na Web, por exemplo (http://www.microtec.com.br) so URLs. USB (Universal Serial Bus) Nova interface para conexo ao micro, com funcionamento Plug and Plaay, capaz de receber de maneira simples e rpida at 127 dispositivos externos, ligados por meio de um computador. O barramento nas portas USB atinge 12 Mbps, enquanto nas portas seriais a velocidade mxima 115 Kbps, velocidade que vai favorecer, sobretudo, a utilizao dos DVDs. Username Nome do Usurio ou ID) Nome pelo qual o Sistema Operacional identifica o usurio. Vrus So programas desenvolvidos para alterar nociva e clandestinamente softwares instalados em um computador. Eles tm comportamento semelhante ao do vrus biolgico: multiplicam-se, precisam de um hospedeiro, esperam o momento certo para o ataque e tentam se esconder para no serem exterminados. Esto agrupados em famlias (boot, arquivo e programa), com milhares de variantes. VL-Bus Um padro de barramento local desenvolvido pela VESA (Video Eletronics Standards Association) que permite que os didpositivos sejam conectados diretamente ao barramento do processador e operem em suas velocidades de clock. O VL-Bus pode suportar at trs dispositivos de barramento local e uma simples extenso do barramento padro ISA ou EISA. Veja PCI. VRAM Memria especialmente rpida, usada nas placas de vdeo mais sofisticadas. Utilizada para armazenar imagens digitalizadas. Veja RAM. V.90 Padro de comunicao para modems de 56 Kbps, aprovada em fevereiro deste ano pela Unio Internacional de Telecomunicao (ITU). O V.90 combina duas tecnologias concorrentes: X2, da 3Com, e K56Flex, da Rockwell. Os novos modems fabricados pelas duas empresas so compatveis com o padro. .wav Tipo de formato de arquivo de som do Windows. Webmaster A pessoa responsvel pela administrao de um host WWW. Workgroup

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Grupo de pessoas que trabalham juntas e compartilham os mesmos arquivos e bancos de dados numa rede local. Softwares especiais coordenam o grupo de trabalho e permitem que os usurios editem arquivos e atualizem bancos de dados harmoniosamente. Workstations Computadores que, embora fisicamente sejam parecidos com os computadores pessoais, tm uma capacidade de processamento muito superior. So usadas na computao grfica (televiso e filmes), servios de metereologia, aplicaes cientficas e de engenharia, etc. Apresentam processadores mais poderosos, maior quantidade de memria RAM e sistemas operacionais mais avanados e estveis como Unix e Windows NT. World Wide Web (WWW) Literalmente, teia de alcance mundial. Servio que oferece acesso, atravs de hiperlinks, a um espao multimdia da Internet. Responsvel pela popularizao da Rede, que agora pode ser acessada atravs de interfaces grficas de uso intuitivo, como o Netscape, o Web possibilita uma navegao mais fcil pela Internet. A base da WWW a hipermdia, isto , uma maneira de conectar mdias como texto, sons, vdeos e imagens grficas. Atravs destas conexes hipermdia, voc pode navegar pelos assuntos de seu interesse. x86 Srie de microprocessadores fabricados pelo fabricante americano Intel. O mais antigo, desenvolvido no incio dos anos 80, era o 8086, que deslanchou a indstria do Personal Computer (computador pessoal). Os chips cresceram em poder de processamento para o 286, 386 e 486 e, mais recentemente, o Pentium II e Pentium III. Y2K - a abreviatura de Year 2000 - Ano 2000 Zip Drive Disco flexvel de alta capacidade desenvolvido pela Iomega, que tambm fabrica o Jaz Drive. Mais espessos e ligeiramente maiores que os disquetes de 3,5 polegadas, os discos do Zip Drive tm espao para guardar at 100 MB de informaes. Eles so hoje a mdia mais popular para backup ou transporte de dados. Fonte: http://www.sigmundfreud.com.br/informatica/glosario.asp

CONCEITOS DE EDUCAO A DISTNCIA Muitas so as definies possveis e apresentadas, mas h um consenso mnimo em torno da ideia de que educao a distncia a modalidade de educao em que as atividades de ensino-aprendizagem so desenvolvidas majoritariamente (e em bom nmero de casos exclusivamente) sem que alunos e professores estejam presentes no mesmo lugar mesma hora. Como funciona O conceito de educao a distncia utiliza os mais diversos meios de comunicao, isolados ou combinados como, por exemplo: material impresso distribudo pelo correio, transmisso de rdio ou TV, fitas de udio ou de vdeo, redes de computadores, sistemas de teleconferncia ou videoconferncia, telefone. Regulamentao da Educao a Distncia Alm da Constituio, a Lei de Diretrizes e Bases da Educao bem como portarias, resolues e normas do Ministrio da Educao e das Secretarias Estaduais de Educao compem a legislao brasileira sobre educao a distncia. Quais so os cursos de graduao reconhecidos pelo MEC e em que instituies, como esses cursos funcionam. Em 2004 foram catalogados 215 cursos de ensino a distncia reconhecidos pelo MEC, ministrados por 116 instituies espalhadas pelo pas. Cada instituio tem sua metodologia e seu esquema de trabalho, por isso cabe instituio fornecer informaes sobre o funcionamento de seu cursos. Como saber se um curso feito a distncia em uma universidade estrangeira ter validade no Brasil? Todo o diploma de instituies estrangeiras deve ser validado por instituio nacional, conveniada com o MEC, que oferea o mesmo curso, para poder ser reconhecido pelo MEC. Orientao para escolha de curso a distncia:

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- colha impresses de alunos atuais e ex-alunos do curso; caso voc no tenha contato com nenhum, solicite aos responsveis indicaes de nomes e contato; - verifique a instituio responsvel, sua idoneidade e reputao, bem como dos coordenadores e professores do curso; - confira ou solicite informaes sobre a estrutura de apoio oferecida aos alunos (suporte tcnico, apoio pedaggico, orientao acadmica, etc); verifique se voc atende aos pr-requisitos exigidos pelo curso; avalie o investimento e todos os custos, diretos e indiretos, nele envolvidos;

- para o caso de cursos que conferem titulao, solicite cpia ou referncia do instrumento legal (credenciamento e autorizao do MEC ou do Conselho Estadual de Educao) no qual se baseia sua regularidade. Perfil dos professores. Alm do exigido de qualquer docente, quer presencial quer a distncia, e dependendo dos meios adotados e usados no curso, este professor deve ser capaz de se comunicar bem atravs dos meios selecionados, funcionando mais como um facilitador da aprendizagem, orientador acadmico e dinamizador da interao coletiva (no caso de cursos que se utilizem de meios que permitam tal interao). Quais as vantagens e desvantagens As principais vantagens esto ligadas s facilidades oferecidas pela maior flexibilidade com relao a horrios e lugares. As principais desvantagens esto relacionadas aos custos de desenvolvimento, que podem ser relativamente elevados, como por exemplo instao de programas, aceso a banda larga, e compra de equipamentos, cmeras digitais, computador etc. O aluno vai estudando o material didtico e tem disposio tutores a distncia de cada disciplina que ele pode acessar por telefone, fax, correio, e-mail, etc. Embora o estudante conte com a facilidade de organizar os estudos da maneira que achar mais conveniente, ele dever comparecer instituio de ensino para fazer as avaliaes de cada disciplina, conforme prev o decreto que regulamenta a EAD. De acordo com o secretrio de Educao a Distncia do Ministrio da Educao, Ronaldo Mota, o estudante ter de fazer, obrigatoriamente, uma prova presencial. "O aluno pode ter avaliaes a distncia. No entanto, mais de 50% do peso da nota final tem de ser de uma avaliao presencial." USO DA INTERNET NOS NEGCIOS E OUTROS DOMNIOS Desde que foi criada, a Internet no parou de se desenvolver, disponibilizando um grande nmero de servios aos seus usurios. Nesse curso veremos alguns desses servios: World Wide Web, transferncia de arquivos, correio eletrnico, grupos de notcias e listas de discusso. Dentre as muitas utilidades da Internet, podemos destacar: Propagao do conhecimento e intercmbio de informaes: atravs da Web, possvel encontrar informaes sobre praticamente qualquer assunto, a quantidade e variedade de opes impressionante. Pode-se ficar a par das ltimas notcias, fazer pesquisas escolares, buscar informaes especficas que auxiliem no trabalho (ex: um mdico pesquisando sobre um novo tratamento), etc. O usurio comum tambm pode ser um gerador de informaes, se voc conhece um determinado assunto, pode criar seu prprio site, compartilhando seus conhecimentos com os outros internautas. Podemos citar tambm os vrios projetos de educao a distncia que esto sendo desenvolvidos, inlusive na Unicamp (http://www.ead.unicamp.br/). Meio de comunicao: o servio de correio eletrnico permite a troca de mensagens entre pessoas do mundo todo, com incrvel rapidez. As listas de discusso, grupos de notcias e as salas de bate-papo (chat) tambm so bastante utilizados. Servios: dentre os vrios servios disponibilizados, podemos citar o Home-banking (acesso a servios bancrios) e a entrega da declarao do imposto de renda via Internet (Receita Federal). Comrcio: existe um grande nmero de lojas virtuais, vendendo produtos pela rede. A Livraria Saraiva (http://www.livrariasaraiva.com.br/) uma delas. Recentemente a GM lanou o Celta e com ele a ideia de vender automvel pela Internet (www.celta.com.br).

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O internauta tambm pode vender seus produtos em sites como Arremate.com (www.arremate.com.br). Marketing: Muitas empresas esto utilizando a Internet para divulgao de seus produtos. O Parque Dom Pedro Shopping (www.parquedpedro.com.br/), antes da inaugurao, e j tinha um site na Internet, onde as pessoas podiam acompanhar a evoluo da obra e conferir todos os detalhes do empreendimento. Os estdios de Hollywood tambm incorporaram a Internet como mdia de apoio para o lanamento de filmes. Atualmente, grande parte das produes j tem seu site oficial disponvel antes mesmo de estrear nos cinemas.

CONCEITOS DE PROTEO E SEGURANA.

Conceito De Proteo E Segurana Da Informao A lnternet um sistema aberto. Realizar transaes comerciais nesse sistema como efetuar negcios secretos nos corredores da Bolsa de Valores. bastante improvvel ouvir acidentalmente algumas negociaes nesse tipo de ambiente devido a todo o barulho. Como, tambm, interceptar acidentalmente transaes da Internet no destinadas a seus olhos extremamente raro. Ainda que tenha interceptado, voc provavelmente no teve ideia alguma do que estava vendo, uma vez que estava fora de contexto. Mas isso possvel. O que os interceptadores esto realmente procurando Quando uma transao da Internet interceptada por algum que no deve ser informado dela, essa interceptao geralmente intencional. Mas, mesmo essa interceptao em trnsito rara e, quando acontece, o que o interceptador v provavelmente estar fora de contexto. O que interceptado em trnsito no um documento de processador de texto ou alguma imagem fotogrfica, mas alguns pacotes de dados. Em cada pacote de dados enviado pela Internet existe um cabealho. Esse cabealho perfeitamente legvel para um interceptador que conhece o formato dos cabealhos IP. O cabealho contm dados suficientes para que o interceptador descubra a que documento o pacote pertence, e em que sistema o pacote provavelmente terminar quando o documento for completamente montado. Rastrear o fluxo de pacotes IP uma forma de fisgar dados suculentos esperando os olhos dos pretendidos receptores, mesmo antes que estes saibam de sua existncia em sua caixa de correio. CUIDADO Segue agora a informao que voc provavelmente no desejar ler: proteger seu prprio computador no diminui as chances de que interceptadores roubem mensagens ou outros dados sendo enviados por voc. Por qu? Suponha que seu computador parte de uma rede com uma conexo permanente com a Internet. Quando chega correio eletrnico em sua rede, ele no vai direto para sua mquina. Os servidores de correio eletrnico direcionam as mensagens enviadas a voc para sua caixa de correio pessoal. Mas onde ela est? Em muitas redes, sua caixa de correio pessoal est no servidor de rede, no no seu computador. Sua prpria estao de trabalho (computador) a recupera depois. Quando uma pgina que voc tenha requisitado chega em sua rede, seu primeiro destino o gateway de sua rede local. Seu segundo destino sua estao de trabalho na rede. O segundo destino no onde os interceptadores provavelmente esto para tentar apanhar esses dados. O primeiro destino, o endereo de gateway IE est mais exposto ao mundo. Agora suponha que seu computador se conecte com a Internet por meio de um provedor de servio. O correio eletrnico enviado a voc espera pela sua recuperao no servidor de correio eletrnico de seu provedor. O Netscape Messenger no conhece o nmero de identificao UIDL (um nmero usado para identificar mensagens eletrnicas armazenadas em um servidor) de uma mensagem eletrnica, ou sabe se essa mensagem possui um nmero UIDL, at depois de ser transferida do servidor de correio eletrnico. Entretanto, o servidor de correio eletrnico do provedor conhece esse nmero, porque esse o seu trabalho. Um interceptador que descobre seu correio eletrnico por meio de um pacote em trnsito possui uma ala em seu correio eletrnico que nem mesmo voc possui. Quando uma pgina Web que voc tenha requisitado chega, ela primeiro chega no endereo de gateway IP dinmico atribudo a voc pelo protocolo SLIP ou PPP. Onde est esse gateway? Ele no est em seu computador mas no provedor de servio, cujo trabalho transmitir essa pgina para voc por meio da linha telefnica ou da linha ISDN. A lgica diz que a melhor maneira de se proteger em todas essas situaes tornar os dados que voc

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envia pela Internet praticamente ilegveis a qualquer um que no seja a pessoa para a qual os dados se destinam. Por esse motivo, a criptografia da Internet entra em ao. Ela no um mtodo totalmente garantido. Mas vamos encarar isso: as pessoas que ocupam seu tempo violando mtodos de criptografia no so tolas, de qualquer forma. Esta uma guerra acontecendo na Internet, com engenharia sofisticada de um lado e mtodos anti-segurana extremamente simples de outro. Como funciona a criptografia com chave pblica A criptografia baseada no conceito de que toda a informao , por natureza, codificada. O texto que voc est lendo neste momento foi digitado em um computador e armazenado em disco usando um cdigo (ASCII) que torna o texto legvel s pessoas. A criptografia lida com cdigo que ilegvel s pessoas. Ela tambm trata de tornar o cdigo legvel em cdigo ilegvel de modo que a outra parte ainda possa determinar o mtodo para converter o cdigo ilegvel em cdigo legvel. Veja que estamos lidando com dois cdigos. O cdigo no o que torna texto legvel em ilegvel; mas o texto legvel um cdigo e o texto ilegvel outro. A diferena entre os cdigos legvel e ilegvel na criptografia pode ser descrita por meio de uma frmula matemtica. Para que a criptografia funcione nos computadores, no a frmula que deve ser mantida em segredo. Na verdade, todo computador que participa do processo criptogrfico precisa conhecer a frmula at para que esse processo funcione, mesmo quando alguns desses computadores no conheam o contedo da mensagem criptografada. O que mantido em segredo dos computadores no conhecedores da mensagem so os coeficientes da frmula os nmeros que formam a chave da frmula. O computador que criptografa uma mensagem gera coeficientes aleatrios que se encaixam na frmula. Esse conjunto de coeficientes constitui-se em uma chave. Para que outro computador decodifique a mensagem, ele tambm deve possuir a chave. O processo mais crtico experimentado hoje por qualquer criptgrafo transferir essa chave para os receptores da mensagem, de tal forma que nenhum outro computador reconhea a chave como uma chave. Imagine a frmula criptogrfica como um mecanismo para uma fechadura. Um fabricante pode montar quantas fechaduras quiser usando esse mecanismo. Mas uma parte crucial do mecanismo para cada fechadura inclui sua capacidade de ser ajustado de modo a aceitar chaves exclusivas. Sem essa capacidade de ajuste, o fato de ter vrias fechaduras perde o sentido. A quantidade de ajustes resulta na forma da chave. A chave se adapta quantidade de cada um dos ajustes e, no contexto da frmula criptogrfica, os coeficientes so esses ajustes. Como a Internet um sistema livre, com todas as mensagens pesadamente identificadas por cabealhos MIME quanto a seu tipo de contedo, como um criptgrafo pode enviar uma chave para os decodificadores da sua mensagem sem que essa chave seja revelada a todos os outros computadores do planeta? Voc poderia dizer que seria necessrio criptografar a prpria chave; mas qual chave seria usada para decodificar a primeira chave? A soluo para esse dilema foi descoberta por um trio de empresrios, Ron Rivest, Adi Shamir e Len Adleman, cuja empresa, a RSA, leva suas iniciais. Com um truque de lgebra, esses engenheiros conseguiram quebrar trs das principais pressuposies que ataram as mos dos criptgrafos no passado: A chave que o criador da mensagem usa para criptograf-la deve ser a mesma que o decodificador usa para ler essa mensagem As chaves devem ser negadas para que os segredos que elas codificam sejam mantidos Uma parte em uma transao, simplesmente por usar criptografia, necessariamente quem ela afirma ser As chaves pblicas e privadas O verdadeiro propsito da criptografia manter sua mensagem livre das mos das pessoas erradas. Mas a nica forma de a criptografia funcionar se o receptor de sua mensagem tiver a chave para decifrla. Como saber se esse receptor quem ele diz ser e no ser a pessoa errada? Alm disso, mesmo se o receptor for uma das pessoas certas, como enviar-lhe sua chave decifradora da Internet sem que ela caia em mos erradas? A soluo apresentada pelo Secure Sockets Layer (SSL) um padro formalizado pela Netscape Corp., mas originado pela RSA Data Security, Inc. o conceito da criptografia assimtrica. Dito de forma simples, eles fabricaram uma fechadura que fecha com uma chave e abre com outra. A criptografia assimtrica requer um esquema de contraverificao semelhante ao handshake que os modems realizam quando configuram sesses entre si. Nesse esquema de handshake, considere que duas

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partes esto envolvidas. Cada parte possui duas de suas prprias chaves criptogrficas reservadas para uso durante o processo de handshake. A chave pblica pode ser enviada seguramente; a chave privada mantida pelo emissor. Se uma das partes usar sua chave privada para criptografar uma mensagem, ento somente sua chave pblica a que ela est enviando poder ser usada para que o receptor da mensagem a decodifique. A chave pblica de uma parte pode ser usada para decodificar qualquer mensagem criptografada com a chave privada dessa mesma parte. Como qualquer pessoa tem acesso chave pblica, essa mensagem pode ser facilmente decodificada. Isoladamente, isso no representa segurana alguma para ningum. Se uma parte envia sua chave pblica, qualquer mensagem que ela enviar criptografada com sua chave privada no ser oculta de ningum. Mas aqui est o pulo do gato da RSA: a mensagem de resposta que o receptor envia e criptografa usando a chave pblica transmitida na primeira mensagem s pode ser decodificada usando a chave privada do emissor da mensagem original. Em outras palavras, enviando sua chave pblica, o emissor da mensagem original permite que o receptor envie suas mensagens criptografadas que somente ele (o receptor) pode decodificar, j que apenas ele possui a chave que pode decodificar a mensagem. E essa chave privada nunca transmitida pela Internet (ou por qualquer outro meio); portanto, ela segura. Agora temos um mtodo realmente seguro de criptografar mensagens. A chave pblica tambm no pode ser usada para decodificar uma mensagem criptografada com a mesma chave pblica. Quando o criador envia sua chave pblica, o que ele est fazendo na verdade fornecer a algum um modo de enviar uma mensagem criptografada confivel de volta para ele (o criador). O que um receptor poderia querer enviar de volta ao criador da primeira mensagem? Que tal a chave pblica desse receptor? Desse modo, o criador pode enviar mensagens criptografadas ao receptor usando a chave pblica do prprio receptor, que s pode ser decodificada usando sua chave privada. Consequentemente, duas criptografias esto envolvidas nessa conversao, no apenas uma. Essa decodificao representa uma forma simplificada do esquema de handshake, usado para iniciar uma troca de mensagens completa e seguramente criptografadas entre duas partes. Tipos de programas disponveis na Internet Shareware: distribudo livremente, voc pode copi-lo para o seu computador e test-lo, mas deve pagar uma certa quantia estipulada pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normalmente custam menos que os programas comerciais, pois o dinheiro vai direto para o desenvolvedor. Demos: So verses demonstrativas que no possuem todas as funes contidas no programa completo. Trials: Tambm so verses para testes, mas seu uso restrito a um determinado perodo. Depois dessa data, deixam de funcionar. Freeware: So programas gratuitos, que podem ser utilizados livremente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa, embora no receba nada por isso. Addware: O usurio usa o programa gratuitamente, mas fica recebendo propaganda. UPLOAD Como j verificamos anteriormente a transferncia de arquivos de um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a transferncia. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usurios na Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e posteriormente disponibilizar o endereo do arquivo para os usurios, atravs deste endereo, os arquivos podero ser compartilhados. Gerenciamento de Pop-ups e Cookies Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups um novo recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das janelas pop-up indesejadas apaream. Ele est ativado por padro. Quando o Bloqueador de Popups ativado, as janelas pop-up automticas e de plano de fundo so bloqueadas, mas aquelas abertas por um usurio ainda abrem normalmente. Como ativar o Bloqueador de pop-ups O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras: Abrir o browser ou seja o navegador de internet. No menu Ferramentas.

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A partir das Opes da Internet.

Observao O Bloqueador de pop-ups est ativado por padro. Voc precisar ativ-lo apenas se estiver desativado.

Fazer abrir uma janela do tipo pop up sem identificao, solicitando dados confidenciais que so fornecidos pelo usurio por julgar que a janela pop up enviar os dados ao domnio da instituio segura, quando na verdade ela foi aberta a partir de cdigo gerado por terceiros. A partir da verso 7 do IE isso j no mais pode ocorrer j que toda janela, pop up ou no, apresenta obrigatoriamente uma barra de endereos onde consta o domnio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a barra de endereos na janela pop up). Como desativar a ferramanta anti- popup no Windows XP 1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer. 2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr bloqueador de janelas pop-up COOKIES Um cookie um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua maquina (com a sua permisso) por um Servidor de pginas Web. H dois tipos de cookie: um armazenado permanentemente no disco rgido e o outro armazenado temporariamente na memria. Os web sites geralmente utilizam este ltimo, chamado cookie de sesso e ele armazenado apenas enquanto voc estiver o usando. No h perigo de um cookie ser executado como cdigo ou transmitir vrus, ele exclusivamente seu e s pode ser lido pelo servidor que o forneceu. Pelos procedimentos abaixo, voc pode configurar seu browser para aceitar todos os cookies ou para alert-lo sempre que um deles lhe for oferecido. Ento voc poder decidir se ir aceit-lo ou no. Para que mais eles so utilizados? Compras online e registro de acesso so os motivos correntes de utilizao. Quando voc faz compras via Internet, cookies so utilizados para criar uma memria temporria onde seus pedidos vo sendo registrados e calculados. Se voc tiver de desconectar do portal antes de terminar as compras, seus pedidos ficaro guardados at que voc retorne ao site ou portal. Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os cookies para coleta de informaes. Eles podem dizer ao webmaster quantas visitas o seu portal recebeu, qual a frequncia com que os usurios retornam, que pginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informaes ajudam a gerar pginas mais

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eficientes, que se adaptem melhor as preferncias dos visitantes. Sua privacidade e segurana mantida na utilizao de cookies temporrios. Como configurar os cookies em seu computador 1. Escolha Ferramentas e, em seguida, 2. Opes da Internet 3. Clique na guia Segurana 4. Selecione a rea Internet ou Intranet, a depender da sua forma de acesso 5. Clique no boto "Nvel personalizado" 6. Ativar a opo "Permitir Cookies por sesso" Spam Spam o termo usado para se referir aos e-mails no solicitados, que geralmente so enviados para um grande nmero de pessoas. Quando o contedo exclusivamente comercial, este tipo de mensagem tambm referenciada como UCE (do ingls Unsolicited Commercial E-mail). Quais so os problemas que o spam pode causar para um usurio da Internet? Os usurios do servio de correio eletrnico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos so: No recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usurio no seu servidor. Caso o nmero de spams recebidos seja muito grande o usurio corre o risco de ter sua caixa postal lotada com mensagens no solicitadas. Se isto ocorrer, o usurio no conseguir mais receber e-mails e, at que possa liberar espao em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas sero devolvidas ao remetente. O usurio tambm pode deixar de receber e-mails em casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por exemplo, classificando como spam mensagens legtimas. Gasto desnecessrio de tempo. Para cada spam recebido, o usurio necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como spam e remov-lo da caixa postal. Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam quem o recebe. Por exemplo, para um usurio que utiliza acesso discado a Internet, cada spam representa alguns segundos a mais de ligao que ele estar pagando. Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado tarefa de leitura de e-mails, alm de existir a chance de mensagens importantes no serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano. Contedo imprprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams so enviados para conjuntos aleatrios de endereos de e-mail, bem provvel que o usurio receba mensagens com contedo que julgue imprprio ou ofensivo. Prejuzos financeiros causados por fraude. O spam tem sido amplamente utilizado como veculo para disseminar esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usurio a acessar pginas clonadas de instituies financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados pessoais e financeiros. Este tipo de spam conhecido como phishing/scam (Fraudes na Internet). O usurio pode sofrer grandes prejuzos financeiros, caso fornea as informaes ou execute as instrues solicitadas neste tipo de mensagem fraudulenta. Como fazer para filtrar os e-mails de modo a barrar o recebimento de spams Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados para barrar spams: aqueles que so colocados nos servidores, e que filtram os e-mails antes que cheguem at o usurio, e aqueles que so instalados nos computadores dos usurios, que filtram os e-mails com base em regras individuais de cada usurio. Conceitos de segurana e proteo Importncia da Preocupao com a Segurana. Apesar de muitas pessoas no se preocuparem com a segurana de seu computador, h tambm grandes empresas e comrcio que no se preocupam com a segurana do usurio como, por exemplo, em uma compra on-line, transaes de Internet banking e outros. Mas porqu se preocupar com a segurana da informao? A resposta simples, sendo itens bsicos como:

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Garantia de identidade dos sistemas participantes de uma transao; Garantia de confidencialidade; Garantia de integridade dos dados; Garantia de unicidade da transao(nica), impedindo sua replicao indevida; Garantia de autoria da transao; Defesa contra carona, ou seja, o processo em que um terceiro intervm numa transao autntica j estabelecida; Defesa contra a indisponibilizao forada; Estes so alguns dos muitos motivos que nos trazem a preocupao com a segurana, assim tornandoos o objetivo de uma luta intensa para se ter a to imaginada segurana da informao. Por que devo me preocupar com a segurana do meu computador? Computadores domsticos so utilizados para realizar inmeras tarefas, tais como: transaes financeiras, sejam elas bancrias ou mesmo compra de produtos e servios; comunicao, por exemplo, atravs de e-mails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc. importante que voc se preocupe com a segurana de seu computador, pois voc, provavelmente, no gostaria que: suas senhas e nmeros de cartes de crdito fossem furtados e utilizados por terceiros; sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por algum no autorizado; seus dados pessoais, ou at mesmo comerciais, fossem alterados, destrudos ou visualizados por terceiros; seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc Engenharia Social Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz passar por outra pessoa e utiliza meios, como uma ligao telefnica ou e-mail, para persuadir o usurio a fornecer informaes ou realizar determinadas aes. Exemplos destas aes so: executar um programa, acessar uma pgina falsa de comrcio eletrnico ou Internet Banking atravs de um link em um e-mail ou em uma pgina, etc. Como me protejo deste tipo de abordagem? Em casos de engenharia social o bom senso essencial. Fique atento para qualquer abordagem, seja via telefone, seja atravs de um e-mail, onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituio) solicita informaes (principalmente confidenciais) a seu respeito. Procure no fornecer muita informao e no fornea, sob hiptese alguma, informaes sensveis, como senhas ou nmeros de cartes de crdito. Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando lhe induzir a executar programas ou clicar em um link contido em um e-mail ou pgina Web, extremamente importante que voc, antes de realizar qualquer ao, procure identificar e entrar em contato com a instituio envolvida, para certificar-se sobre o caso. Mensagens que contm links para programas maliciosos Voc recebe uma mensagem por e-mail ou via servio de troca instantnea de mensagens, onde o texto procura atrair sua ateno, seja por curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem (normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem tambm pode indicar que a no execuo dos procedimentos descritos acarretaro consequncias mais srias, como, por exemplo, a incluso do seu nome no SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancria ou do seu carto de crdito, etc. A mensagem, ento, procura induz-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo. Risco: ao clicar no link, ser apresentada uma janela, solicitando que voc salve o arquivo. Depois de salvo, se voc abr-lo ou execut-lo, ser instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por exemplo, um cavalo de tria ou outro tipo de spyware, projetado para furtar seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancrias ou nmeros de cartes de crdito2. Caso o seu programa leitor de emails esteja configurado para exibir mensagens em HTML, a janela solicitando que voc salve o arquivo

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poder aparecer automaticamente, sem que voc clique no link. Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixado e executado no computador automaticamente, ou seja, sem a sua interveno, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades. Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para furtar dados de um usurio, dentre elas: capturar teclas digitadas no teclado; capturar a posio do cursor e a tela ou regies da tela, no momento em que o mouse clicado; sobrepor a janela do browser do usurio com uma janela falsa, onde os dados sero inseridos; ou espionar o teclado do usurio atravs da Webcam (caso o usurio a possua e ela esteja apontada para o teclado). Como identificar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de mensagem fraudulenta: leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conter diversos erros gramaticais e de ortografia; os fraudadores utilizam tcnicas para ofuscar o real link para o arquivo malicioso, apresentando o que parece ser um link relacionado instituio mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre o link, ser possvel ver o real endereo do arquivo malicioso na barra de status do programa leitor de emails, ou browser, caso esteja atualizado e no possua vulnerabilidades. Normalmente, este link ser diferente do apresentado na mensagem; qualquer extenso pode ser utilizada nos nomes dos arquivos maliciosos, mas fique particularmente atento aos arquivos com extenses ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas so as mais utilizadas. Outras extenses frequentemente utilizadas por fraudadores so ".com", ".rar" e ".dll"; fique atento s mensagens que solicitam a instalao/execuo de qualquer tipo de arquivo/programa; acesse a pgina da instituio que supostamente enviou a mensagem, e procure por informaes relacionadas com a mensagem que voc recebeu. Em muitos casos, voc vai observar que no poltica da instituio enviar e-mails para usurios da Internet, de forma indiscriminada, principalmente contendo arquivos anexados. Recomendaes: No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve ser utilizado como parmetro para atestar a veracidade de uma mensagem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se voc ainda tiver alguma dvida e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira, entre em contato com a instituio para certificar-se sobre o caso, antes de enviar qualquer dado, principalmente informaes sensveis, como senhas e nmeros de cartes de crdito. Como verificar se a conexo segura Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela do seu browser, e que significam que as informaes transmitidas entre o browser e o site visitado esto sendo criptografadas. O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereo do site digitado. O endereo deve comear com https:// (diferente do http:// nas conexes normais), onde o s antes do sinal de dois-pontos indica que o endereo em questo de um site com conexo segura e, portanto, os dados sero criptografados antes de serem enviados. A figura abaixo apresenta o primeiro item, indicando uma conexo segura, observado nos browsers Firefox e Internet Explorer, respectivamente.

Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitao do endereo do site, que indicam que a conexo segura. No Firefox, por exemplo, o local onde o endereo do site digitado muda de cor, ficando amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito.

CONCEITOS BSICOS DE SEGURANA DA INFORMAO E PROTEO CONTRA VRUS, WORMS E DERIVADOS

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SEGURANA DA INFORMAO Com a chegada dos computadores pessoais e das redes de computadores que se conectam ao mundo inteiro, os aspectos de segurana atingiram tamanha complexidade que h a necessidade do desenvolvimento de equipes cada vez mais especializadas para sua implementao e gerncia. Paralelamente, os sistemas de informao tambm adquiriram uma importncia vital para a sobrevivncia da maioria das organizaes modernas, j que, sem computadores e redes de comunicao, a prestao de servios com qualidade pode se tornar invivel. A segurana da informao de uma instituio passa primeiramente por uma relao considervel de normas que regem os comportamentos de seu pblico interno e suas prprias atitudes em relao aos clientes externos, alm disso, consideram-se as ferramentas de hardware e software utilizadas e o domnio da aplicabilidade das mesmas pela organizao. A segurana da informao consiste na preservao dos seguintes atributos: Confidencialidade - garantia de que a informao acessvel somente por pessoas autorizadas. Integridade - garantia de que as informaes e mtodos de processamento somente sejam alterados atravs de aes planejadas e autorizadas. Disponibilidade - garantia de que os usurios autorizados tenham acesso informao e aos ativos correspondentes quando necessrio. Conforme o caso, tambm podem ser fundamentais para garantir a segurana da informao: Autenticao - garantia da identidade da origem e do destinatrio de uma informao. No repdio - garantia de que o emissor no negar um procedimento por ele realizado.

SEGURANA DE COMPUTADORES Um computador (ou sistema computacional) dito seguro se este atende a trs requisitos bsicos relacionados aos recursos que o compem: confidencialidade, integridade e disponibilidade. A confidencialidade diz que a informao s est disponvel para aqueles devidamente autorizados; a integridade diz que a informao no destruda ou corrompida e o sistema tem um desempenho correto, e a disponibilidade diz que os servios/recursos do sistema esto disponveis sempre que forem necessrios. Alguns exemplos de violaes a cada um desses requisitos so: Confidencialidade: algum obtm acesso no autorizado ao seu computador e l todas as informaes contidas na sua declarao de Imposto de Renda; Integridade: algum obtm acesso no autorizado ao seu computador e altera informaes da sua declarao de Imposto de Renda, momentos antes de voc envi-la Receita Federal; Disponibilidade: o seu provedor sofre uma grande sobrecarga de dados ou um ataque de negao de servio e por este motivo voc fica impossibilitado de enviar sua declarao de Imposto de Renda Receita Federal.

POR QUE DEVO ME PREOCUPAR COM A SEGURANA DO MEU COMPUTADOR? Computadores domsticos so utilizados para realizar inmeras tarefas, tais como: transaes financeiras, sejam elas bancrias ou mesmo compra de produtos e servios; comunicao, por exemplo, atravs de e-mails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc. importante que voc se preocupe com a segurana de seu computador, pois voc, provavelmente, no gostaria que: suas senhas e nmeros de cartes de crdito fossem furtados e utilizados por terceiros; sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por algum no autorizado; seus dados pessoais, ou at mesmo comerciais, fossem alterados, destrudos ou visualizados por terceiros; seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc. Por que algum iria querer invadir meu computador?

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A resposta para esta pergunta no simples. Os motivos pelos quais algum tentaria invadir seu computador so inmeros. Alguns destes motivos podem ser:

utilizar seu computador em alguma atividade ilcita, para esconder a real identidade e localizao do invasor; utilizar seu computador para lanar ataques contra outros computadores; utilizar seu disco rgido como repositrio de dados; destruir informaes (vandalismo); disseminar mensagens alarmantes e falsas; ler e enviar e-mails em seu nome; propagar vrus de computador; furtar nmeros de cartes de crdito e senhas bancrias; furtar a senha da conta de seu provedor, para acessar a Internet se fazendo passar por voc; furtar dados do seu computador, como por exemplo, informaes do seu Imposto de Renda. SENHAS

Uma senha (password) na Internet, ou em qualquer sistema computacional, serve para autenticar o usurio, ou seja, utilizada no processo de verificao da identidade do usurio, assegurando que este realmente quem diz ser. Se uma outra pessoa tem acesso a sua senha, ela poder utiliz-la para se passar por voc na Internet. Alguns dos motivos pelos quais uma pessoa poderia utilizar sua senha so:

ler e enviar e-mails em seu nome; obter informaes sensveis dos dados armazenados em seu computador, tais como nmeros de cartes de crdito; esconder sua real identidade e ento desferir ataques contra computadores de terceiros. Portanto, a senha merece considerao especial, afinal ela de sua inteira responsabilidade. O QUE NO SE DEVE USAR NA ELABORAO DE UMA SENHA?

Nomes, sobrenomes, nmeros de documentos, placas de carros, nmeros de telefones e datas1 devero estar fora de sua lista de senhas. Esses dados podem ser facilmente obtidos e uma pessoa mal intencionada, possivelmente, utilizaria este tipo de informao para tentar se autenticar como voc. Existem vrias regras de criao de senhas, sendo que uma regra muito importante jamais utilizar palavras que faam parte de dicionrios. Existem softwares que tentam descobrir senhas combinando e testando palavras em diversos idiomas e geralmente possuem listas de palavras (dicionrios) e listas de nomes (nomes prprios, msicas, filmes, etc.). O QUE UMA BOA SENHA? Uma boa senha deve ter pelo menos oito caracteres (letras, nmeros e smbolos), deve ser simples de digitar e, o mais importante, deve ser fcil de lembrar. Normalmente os sistemas diferenciam letras maisculas das minsculas, o que j ajuda na composio da senha. Por exemplo, "pAraleLepiPedo" e "paRalElePipEdo" so senhas diferentes. Entretanto, so senhas fceis de descobrir utilizando softwares para quebra de senhas, pois no possuem nmeros e smbolos, alm de conter muitas repeties de letras. COMO ELABORAR UMA BOA SENHA? Quanto mais "bagunada" for a senha melhor, pois mais difcil ser descobr-la. Assim, tente misturar letras maisculas, minsculas, nmeros e sinais de pontuao. Uma regra realmente prtica e que gera boas senhas difceis de serem descobertas utilizar uma frase qualquer e pegar a primeira, segunda ou a ltima letra de cada palavra. Por exemplo, usando a frase "batatinha quando nasce se esparrama pelo cho" podemos gerar a senha "!BqnsepC" (o sinal de exclamao foi colocado no incio para acrescentar um smbolo senha). Senhas geradas desta maneira so fceis de lembrar e so normalmente difceis de serem descobertas. Mas lembre-se: a senha "!BqnsepC" deixou de ser uma boa senha, pois faz parte desta Cartilha.

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Vale ressaltar que se voc tiver dificuldades para memorizar uma senha forte, prefervel anot-la e guard-la em local seguro, do que optar pelo uso de senhas fracas. QUANTAS SENHAS DIFERENTES DEVO USAR? Procure identificar o nmero de locais onde voc necessita utilizar uma senha. Este nmero deve ser equivalente a quantidade de senhas distintas a serem mantidas por voc. Utilizar senhas diferentes, uma para cada local, extremamente importante, pois pode atenuar os prejuzos causados, caso algum descubra uma de suas senhas. Para ressaltar a importncia do uso de senhas diferentes, imagine que voc responsvel por realizar movimentaes financeiras em um conjunto de contas bancrias e todas estas contas possuem a mesma senha. Ento, procure responder as seguintes perguntas:

Quais seriam as consequncias se algum descobrisse esta senha? E se fossem usadas senhas diferentes para cada conta, caso algum descobrisse uma das senhas, um possvel prejuzo teria a mesma proporo? COM QUE FREQUNCIA DEVO MUDAR MINHAS SENHAS?

Voc deve trocar suas senhas regularmente, procurando evitar perodos muito longos. Uma sugesto que voc realize tais trocas a cada dois ou trs meses. Procure identificar se os servios que voc utiliza e que necessitam de senha, quer seja o acesso ao seu provedor, e-mail, conta bancria, ou outro, disponibilizam funcionalidades para alterar senhas e use regularmente tais funcionalidades. Caso voc no possa escolher sua senha na hora em que contratar o servio, procure troc-la com a maior urgncia possvel. Procure utilizar servios em que voc possa escolher a sua senha. Lembre-se que trocas regulares so muito importantes para assegurar a confidencialidade de suas senhas. QUAIS OS CUIDADOS ESPECIAIS QUE DEVO TER COM AS SENHAS? De nada adianta elaborar uma senha bastante segura e difcil de ser descoberta, se ao usar a senha algum puder v-la. Existem vrias maneiras de algum poder descobrir a sua senha. Dentre elas, algum poderia:

observar o processo de digitao da sua senha; utilizar algum mtodo de persuaso, para tentar convenc-lo a entregar sua senha capturar sua senha enquanto ela trafega pela rede.

Em relao a este ltimo caso, existem tcnicas que permitem observar dados, medida que estes trafegam entre redes. possvel que algum extraia informaes sensveis desses dados, como por exemplo senhas, caso no estejam criptografados Portanto, alguns dos principais cuidados que voc deve ter com suas senhas so:

certifique-se de no estar sendo observado ao digitar a sua senha; no fornea sua senha para qualquer pessoa, em hiptese alguma; no utilize computadores de terceiros (por exemplo, em LAN houses, cybercafes, stands de eventos, etc) em operaes que necessitem utilizar suas senhas; certifique-se que seu provedor disponibiliza servios criptografados, principalmente para aqueles que envolvam o fornecimento de uma senha.

QUE CUIDADOS DEVO TER COM O USURIO E SENHA DE ADMINISTRATOR (OU ROOT) EM UM COMPUTADOR? O usurio Administrator (ou root) de extrema importncia, pois detm todos os privilgios em um computador. Ele deve ser usado em situaes onde um usurio normal no tenha privilgios para realizar uma operao, como por exemplo, em determinadas tarefas administrativas, de manuteno ou na instalao e configurao de determinados tipos de software. Sabe-se que, por uma questo de comodidade e principalmente no ambiente domstico, muitas pessoas utilizam o usurio Administrator (ou root) para realizar todo e qualquer tipo de atividade. Ele usado para se conectar Internet, navegar utilizando o browser, ler e-mails, redigir documentos, etc.

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Este um procedimento que deve ser sempre evitado, pois voc, como usurio Administrator (ou root), poderia acidentalmente apagar arquivos essenciais para o funcionamento do sistema operacional ou de algum software instalado em seu computador. Ou ainda, poderia instalar inadvertidamente um software malicioso que, como usurio Administrator (ou root), teria todos os privilgios que necessitasse, podendo fazer qualquer coisa. Portanto, alguns dos principais cuidados que voc deve ter so:

elaborar uma boa senha para o usurio Administrator (ou root), utilizar o usurio Administrator (ou root) somente quando for estritamente necessrio; criar tantos usurios com privilgios normais, quantas forem as pessoas que utilizam seu computador, para substituir assim o usurio Administrator (ou root) em tarefas rotineiras, como leitura de e-mails, navegao na Internet, produo de documentos, etc. Engenharia Social

O termo utilizado para descrever um mtodo de ataque, onde algum faz uso da persuaso, muitas vezes abusando da ingenuidade ou confiana do usurio, para obter informaes que podem ser utilizadas para ter acesso no autorizado a computadores ou informaes. QUE EXEMPLOS PODEM SER CITADOS SOBRE ESTE MTODO DE ATAQUE? Os dois primeiros exemplos apresentam casos onde foram utilizadas mensagens de e-mail. O ltimo exemplo apresenta um ataque realizado por telefone. Exemplo 1: voc recebe uma mensagem e-mail, onde o remetente o gerente ou algum em nome do departamento de suporte do seu banco. Na mensagem ele diz que o servio de Internet Banking est apresentando algum problema e que tal problema pode ser corrigido se voc executar o aplicativo que est anexado mensagem. A execuo deste aplicativo apresenta uma tela anloga quela que voc utiliza para ter acesso a conta bancria, aguardando que voc digite sua senha. Na verdade, este aplicativo est preparado para furtar sua senha de acesso a conta bancria e envi-la para o atacante. Exemplo 2: voc recebe uma mensagem de e-mail, dizendo que seu computador est infectado por um vrus. A mensagem sugere que voc instale uma ferramenta disponvel em um site da Internet, para eliminar o vrus de seu computador. A real funo desta ferramenta no eliminar um vrus, mas sim permitir que algum tenha acesso ao seu computador e a todos os dados nele armazenados. Exemplo 3: algum desconhecido liga para a sua casa e diz ser do suporte tcnico do seu provedor. Nesta ligao ele diz que sua conexo com a Internet est apresentando algum problema e, ento, pede sua senha para corrig-lo. Caso voc entregue sua senha, este suposto tcnico poder realizar uma infinidade de atividades maliciosas, utilizando a sua conta de acesso a Internet e, portanto, relacionando tais atividades ao seu nome. Estes casos mostram ataques tpicos de engenharia social, pois os discursos apresentados nos exemplos procuram induzir o usurio a realizar alguma tarefa e o sucesso do ataque depende nica e exclusivamente da deciso do usurio em fornecer informaes sensveis ou executar programas. Vulnerabilidade Vulnerabilidade definida como uma falha no projeto, implementao ou configurao de um software ou sistema operacional que, quando explorada por um atacante, resulta na violao da segurana de um computador. Existem casos onde um software ou sistema operacional instalado em um computador pode conter uma vulnerabilidade que permite sua explorao remota, ou seja, atravs da rede. Portanto, um atacante conectado Internet, ao explorar tal vulnerabilidade, pode obter acesso no autorizado ao computador vulnervel. Cdigos Maliciosos (Malware) Cdigo malicioso ou Malware (Malicious Software) um termo genrico que abrange todos os tipos de programa especificamente desenvolvidos para executar aes maliciosas em um computador. Na literatura de segurana o termo malware tambm conhecido por "software malicioso". Alguns exemplos de malware so:

vrus; worms e bots; backdoors;

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cavalos de tria; keyloggers e outros programas spyware; rootkits.

O QUE DDOS? DDoS (Distributed Denial of Service) constitui um ataque de negao de servio distribudo, ou seja, um conjunto de computadores utilizado para tirar de operao um ou mais servios ou computadores conectados Internet. Normalmente estes ataques procuram ocupar toda a banda disponvel para o acesso a um computador ou rede, causando grande lentido ou at mesmo indisponibilizando qualquer comunicao com este computador ou rede. PROTEO CONTRA MALWARE Vrus Vrus um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando, isto , inserindo cpias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um computador. O vrus depende da execuo do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infeco. Nesta seo, entende-se por computador qualquer dispositivo computacional passvel de infeco por vrus. Computadores domsticos, notebooks, telefones celulares e PDAs so exemplos de dispositivos computacionais passveis de infeco. Como um vrus pode afetar um computador Normalmente o vrus tem controle total sobre o computador, podendo fazer de tudo, desde mostrar uma mensagem de "feliz aniversrio", at alterar ou destruir programas e arquivos do disco. Como o computador infectado por um vrus Para que um computador seja infectado por um vrus, preciso que um programa previamente infectado seja executado. Isto pode ocorrer de diversas maneiras, tais como:

abrir arquivos anexados aos e-mails; abrir arquivos do Word, Excel, etc; abrir arquivos armazenados em outros computadores, atravs do compartilhamento de recursos; instalar programas de procedncia duvidosa ou desconhecida, obtidos pela Internet, de disquetes, pen drives, CDs, DVDs, etc; ter alguma mdia removvel (infectada) conectada ou inserida no computador, quando ele ligado. Algumas das medidas de preveno contra a infeco por vrus so: instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas assinaturas; desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execuo de arquivos anexados s mensagens; no executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa antivrus; procurar utilizar na elaborao de documentos formatos menos suscetveis propagao de vrus, tais como RTF, PDF ou PostScript; procurar no utilizar, no caso de arquivos comprimidos, o formato executvel. Utilize o prprio formato compactado, como por exemplo Zip ou Gzip. SPYWARE

Spyware, por sua vez, o termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros. Existem adwares que tambm so considerados um tipo de spyware, pois so projetados para monitorar os hbitos do usurio durante a navegao na Internet, direcionando as propagandas que sero apresentadas. Os spywares, assim como os adwares, podem ser utilizados de forma legtima, mas, na maioria das vezes, so utilizados de forma dissimulada, no autorizada e maliciosa.

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Seguem algumas funcionalidades implementadas em spywares, que podem ter relao com o uso legtimo ou malicioso: monitoramento de URLs acessadas enquanto o usurio navega na Internet; alterao da pgina inicial apresentada no browser do usurio; varredura dos arquivos armazenados no disco rgido do computador; monitoramento e captura de informaes inseridas em outros programas, como IRC ou processadores de texto; instalao de outros programas spyware; monitoramento de teclas digitadas pelo usurio ou regies da tela prximas ao clique do mouse; captura de senhas bancrias e nmeros de cartes de crdito; captura de outras senhas usadas em sites de comrcio eletrnico;

importante ter em mente que estes programas, na maioria das vezes, comprometem a privacidade do usurio e, pior, a segurana do computador do usurio, dependendo das aes realizadas pelo spyware no computador e de quais informaes so monitoradas e enviadas para terceiros. Como se proteger Existem ferramentas especficas, conhecidas como "anti-spyware", capazes de detectar e remover uma grande quantidade de programas spyware. Algumas destas ferramentas so gratuitas para uso pessoal e podem ser obtidas pela Internet (antes de obter um programa anti-spyware pela Internet, verifique sua procedncia e certifique-se que o fabricante confivel). Alm da utilizao de uma ferramenta anti-spyware, as medidas preventivas contra a infeco por vrus so fortemente recomendadas. Uma outra medida preventiva utilizar um firewall pessoal, pois alguns firewalls podem bloquear o recebimento de programas spyware. Alm disso, se bem configurado, o firewall pode bloquear o envio de informaes coletadas por estes programas para terceiros, de forma a amenizar o impacto da possvel instalao de um programa spyware em um computador. WORMS Worm um programa capaz de se propagar automaticamente atravs de redes, enviando cpias de si mesmo de computador para computador. Diferente do vrus, o worm no embute cpias de si mesmo em outros programas ou arquivos e no necessita ser explicitamente executado para se propagar. Sua propagao se d atravs da explorao de vulnerabilidades existentes ou falhas na configurao de softwares instalados em computadores. Como um worm pode afetar um computador Geralmente o worm no tem como consequncia os mesmos danos gerados por um vrus, como por exemplo a infeco de programas e arquivos ou a destruio de informaes. Isto no quer dizer que no represente uma ameaa segurana de um computador, ou que no cause qualquer tipo de dano. Worms so notadamente responsveis por consumir muitos recursos. Degradam sensivelmente o desempenho de redes e podem lotar o disco rgido de computadores, devido grande quantidade de cpias de si mesmo que costumam propagar. Alm disso, podem gerar grandes transtornos para aqueles que esto recebendo tais cpias. Como posso saber se meu computador est sendo utilizado para propagar um worm? Detectar a presena de um worm em um computador no uma tarefa fcil. Muitas vezes os worms realizam uma srie de atividades, incluindo sua propagao, sem que o usurio tenha conhecimento. Embora alguns programas antivrus permitam detectar a presena de worms e at mesmo evitar que eles se propaguem, isto nem sempre possvel. Portanto, o melhor evitar que seu computador seja utilizado para propag-los. Como posso proteger um computador de worms Alm de utilizar um bom antivrus, que permita detectar e at mesmo evitar a propagao de um worm, importante que o sistema operacional e os softwares instalados em seu computador no possuam vulnerabilidades. Normalmente um worm procura explorar alguma vulnerabilidade disponvel em um computador, para que

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possa se propagar. Portanto, as medidas preventivas mais importantes so aquelas que procuram evitar a existncia de vulnerabilidades: Riscos Envolvidos no Uso da Internet e Mtodos de Preveno. Uma outra medida preventiva ter instalado em seu computador um firewall pessoal6. Se bem configurado, o firewall pessoal pode evitar que um worm explore uma possvel vulnerabilidade em algum servio disponvel em seu computador ou, em alguns casos, mesmo que o worm j esteja instalado em seu computador, pode evitar que explore vulnerabilidades em outros computadores. TROJANS Conta a mitologia grega que o "Cavalo de Tria" foi uma grande esttua, utilizada como instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso a cidade de Tria. A esttua do cavalo foi recheada com soldados que, durante a noite, abriram os portes da cidade possibilitando a entrada dos gregos e a dominao de Tria. Da surgiram os termos "Presente de Grego" e "Cavalo de Tria". Na informtica, um cavalo de tria (trojan horse) um programa, normalmente recebido como um "presente" (por exemplo, carto virtual, lbum de fotos, protetor de tela, jogo, etc), que alm de executar funes para as quais foi aparentemente projetado, tambm executa outras funes normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usurio. Algumas das funes maliciosas que podem ser executadas por um cavalo de tria so: Furto de senhas e outras informaes sensveis, como nmeros de cartes de crdito; incluso de backdoors, para permitir que um atacante tenha total controle sobre o computador; alterao ou destruio de arquivos. Como um cavalo de tria pode ser diferenciado de um vrus ou worm Por definio, o cavalo de tria distingue-se de um vrus ou de um worm por no infectar outros arquivos, nem propagar cpias de si mesmo automaticamente. Normalmente um cavalo de tria consiste em um nico arquivo que necessita ser explicitamente executado. Podem existir casos onde um cavalo de tria contenha um vrus ou worm. Mas mesmo nestes casos possvel distinguir as aes realizadas como consequncia da execuo do cavalo de tria propriamente dito, daquelas relacionadas ao comportamento de um vrus ou worm. Como um cavalo de tria se instala em um computador necessrio que o cavalo de tria seja executado para que ele se instale em um computador. Geralmente um cavalo de tria vem anexado a um e-mail ou est disponvel em algum site na Internet. importante ressaltar que existem programas leitores de e-mails que podem estar configurados para executar automaticamente arquivos anexados s mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem suficiente para que um arquivo anexado seja executado. Que exemplos podem ser citados sobre programas contendo cavalos de tria? Exemplos comuns de cavalos de tria so programas que voc recebe ou obtm de algum site e que parecem ser apenas cartes virtuais animados, lbuns de fotos de alguma celebridade, jogos, protetores de tela, entre outros. Enquanto esto sendo executados, estes programas podem ao mesmo tempo enviar dados confidenciais para outro computador, instalar backdoors, alterar informaes, apagar arquivos ou formatar o disco rgido. Existem tambm cavalos de tria, utilizados normalmente em esquemas fraudulentos, que, ao serem instalados com sucesso, apenas exibem uma mensagem de erro. O que um cavalo de tria pode fazer em um computador O cavalo de tria, na maioria das vezes, instalar programas para possibilitar que um invasor tenha controle total sobre um computador. Estes programas podem permitir que o invasor: tenha acesso e copie todos os arquivos armazenados no computador; descubra todas as senhas digitadas pelo usurio; formate o disco rgido do computador, etc. Um cavalo de tria pode instalar programas sem o conhecimento do usurio? Sim. Normalmente o cavalo de tria procura instalar, sem que o usurio perceba, programas que realizam uma srie de atividades maliciosas.

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possvel saber se um cavalo de tria instalou algo em um computador? A utilizao de um bom programa antivrus (desde que seja atualizado frequentemente) normalmente possibilita a deteco de programas instalados pelos cavalos de tria. importante lembrar que nem sempre o antivrus ser capaz de detectar ou remover os programas deixados por um cavalo de tria, principalmente se estes programas forem mais recentes que as assinaturas do seu antivrus. Existe alguma maneira de proteger um computador dos cavalos de tria? Instalar e manter atualizados um bom programa antivrus e suas assinaturas; desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execuo de arquivos anexados s mensagens; no executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessrio abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa antivrus; devem estar sempre atualizados, caso contrrio poder no detectar os vrus mais recentes PHISHIN SCAN Phishing, tambm conhecido como phishing scam ou phishing/scam, foi um termo originalmente criado para descrever o tipo de fraude que se d atravs do envio de mensagem no solicitada, que se passa por comunicao de uma instituio conhecida, como um banco, empresa ou site popular, e que procura induzir o acesso a pginas fraudulentas (falsificadas), projetadas para furtar dados pessoais e financeiros de usurios. A palavra phishing (de "fishing") vem de uma analogia criada pelos fraudadores, onde "iscas" (e-mails) so usadas para "pescar" senhas e dados financeiros de usurios da Internet. Atualmente, este termo vm sendo utilizado tambm para se referir aos seguintes casos: mensagem que procura induzir o usurio instalao de cdigos maliciosos, projetados para furtar dados pessoais e financeiros; mensagem que, no prprio contedo, apresenta formulrios para o preenchimento e envio de dados pessoais e financeiros de usurios.

A subsees a seguir apresentam cinco situaes envolvendo phishing, que vm sendo utilizadas por fraudadores na Internet. Observe que existem variantes para as situaes apresentadas. Alm disso, novas formas de phishing podem surgir, portanto muito importante que voc se mantenha informado sobre os tipos de phishing que vm sendo utilizados pelos fraudadores, atravs dos veculos de comunicao, como jornais, revistas e sites especializados. Tambm muito importante que voc, ao identificar um caso de fraude via Internet, notifique a instituio envolvida, para que ela possa tomar as providncias cabveis. Criptografia Criptografia a cincia e arte de escrever mensagens em forma cifrada ou em cdigo. parte de um campo de estudos que trata das comunicaes secretas, usadas, dentre outras finalidades, para:

autenticar a identidade de usurios; autenticar e proteger o sigilo de comunicaes pessoais e de transaes comerciais e bancrias; proteger a integridade de transferncias eletrnicas de fundos.

Uma mensagem codificada por um mtodo de criptografia deve ser privada, ou seja, somente aquele que enviou e aquele que recebeu devem ter acesso ao contedo da mensagem. Alm disso, uma mensagem deve poder ser assinada, ou seja, a pessoa que a recebeu deve poder verificar se o remetente mesmo a pessoa que diz ser e ter a capacidade de identificar se uma mensagem pode ter sido modificada. Os mtodos de criptografia atuais so seguros e eficientes e baseiam-se no uso de uma ou mais chaves. A chave uma sequncia de caracteres, que pode conter letras, dgitos e smbolos (como uma senha), e que convertida em um nmero, utilizado pelos mtodos de criptografia para codificar e decodificar mensagens. O QUE ASSINATURA DIGITAL? A assinatura digital consiste na criao de um cdigo, atravs da utilizao de uma chave privada, de modo que a pessoa ou entidade que receber uma mensagem contendo este cdigo possa verificar se o remetente mesmo quem diz ser e identificar qualquer mensagem que possa ter sido modificada.

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Desta forma, utilizado o mtodo de criptografia de chaves pblica e privada. Se Jos quiser enviar uma mensagem assinada para Maria, ele codificar a mensagem com sua chave privada. Neste processo ser gerada uma assinatura digital, que ser adicionada mensagem enviada para Maria. Ao receber a mensagem, Maria utilizar a chave pblica de Jos para decodificar a mensagem. Neste processo ser gerada uma segunda assinatura digital, que ser comparada primeira. Se as assinaturas forem idnticas, Maria ter certeza que o remetente da mensagem foi o Jos e que a mensagem no foi modificada. importante ressaltar que a segurana do mtodo baseia-se no fato de que a chave privada conhecida apenas pelo seu dono. Tambm importante ressaltar que o fato de assinar uma mensagem no significa gerar uma mensagem sigilosa. Para o exemplo anterior, se Jos quisesse assinar a mensagem e ter certeza de que apenas Maria teria acesso a seu contedo, seria preciso codific-la com a chave pblica de Maria, depois de assin-la. Certificado Digital O certificado digital um arquivo eletrnico que contm dados de uma pessoa ou instituio, utilizados para comprovar sua identidade. Este arquivo pode estar armazenado em um computador ou em outra mdia, como um token ou smart card. Exemplos semelhantes a um certificado digital so o CNPJ, RG, CPF e carteira de habilitao de uma pessoa. Cada um deles contm um conjunto de informaes que identificam a instituio ou pessoa e a autoridade (para estes exemplos, rgos pblicos) que garante sua validade. Algumas das principais informaes encontradas em um certificado digital so:

dados que identificam o dono (nome, nmero de identificao, estado, etc); nome da Autoridade Certificadora (AC) que emitiu o certificado; o nmero de srie e o perodo de validade do certificado; a assinatura digital da AC.

O objetivo da assinatura digital no certificado indicar que uma outra entidade (a Autoridade Certificadora) garante a veracidade das informaes nele contidas. PROGRAMAS PARA PROTEO Anti-Vrus Os anti-vrus so programas que detectam, anulam e eliminam os Vrus de computador. Atualmente os programas anti-vrus foram ganhando novas funcionalidades e conseguem eliminar Cavalos de Tria, barram programas Java e ActiveX hostis e verificam e-mails. Um bom anti-vrus deve possuir as seguintes funcionalidades: Identificar e eliminar uma boa quantidade18 de Vrus; Analisar os arquivos que esto sendo baixados pela Internet; Verificar continuamente os discos rgidos e flexveis de forma transparente ao usurio; Procurar Vrus e Cavalos de Tria em arquivos anexados aos e-mails; Criar um disquete de verificao (disquete de boot) que pode ser utilizado caso o Vrus seja mais esperto e anule o anti-vrus que est instalado no computador; Atualizar os bancos de dados de Vrus pela rede.

Alguns anti-vrus, alm das funcionalidades acima, ainda verificam o funcionamento dos programas de seu computador, avisando ao usurio; caso algum programa comece a apresentar algum comportamento suspeito (como por exemplo, o programa de e-mail comear a mandar e-mails sozinho).As dicas para o uso do anti-vrus so simples: mant-lo sempre atualizado e criar o disquete de verificao para utiliz-lo de vez em quando ou quando seu computador estiver apresentando um comportamento anormal (mais lento, gravando ou lendo o disco fora de hora, etc.). importante passar manualmente o anti-vrus em todo e qualquer disquete que esteja no drive. Algumas verses de anti-vrus so gratuitas para uso pessoal e podem ser baixadas pela Internet. FIREWALLS Os Firewalls so sistemas ou programas que barram conexes indesejadas na Internet. Assim, se algum

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hacker ou programa suspeito tenta fazer uma conexo ao seu computador o Firewall ir bloquear. Com um Firewall instalado em seu computador, grande parte dos Cavalos de Tria sero barrados mesmo se j estiverem instalados em seu computador. Alguns programas de Firewall chegam ao requinte de analisar continuamente o contedo das conexes, filtrando os Cavalos de Tria e os Vrus de e-mail antes mesmo que os anti-vrus entrem em ao. Esta anlise do contedo da conexo serve, ainda, para os usurios barrarem o acesso a sites com contedo ertico ou ofensivo, por exemplo. Existem, ainda, pacotes de Firewall que funcionam em conjunto com os anti-vrus possibilitando ainda um nvel maior de segurana nos computadores que so utilizados em conexes com a Internet. Assim como certos antiv rus, alguns fabricantes de Firewalls oferecem verses gratuitas de seus produtos para uso pessoal. Existem programas e sistemas de Firewall extremamente complexos que fazem uma anlise mais detalhada das conexes entre os computadores e que so utilizados em redes de maior porte e que so muito caros para o usurio domstico. A verso domstica deste programa geralmente chamada de Firewall pessoal. Normalmente estes programas de Firewall criam arquivos especiais em seu computador denominados de arquivos de log. Nestes arquivos sero armazenadas as tentativas de invaso que o Firewall conseguiu detectar e que so avisadas ao usurio. Caso necessrio envie este arquivo de log para seu provedor, assim o pessoal do provedor poder comparar os seus logs com os do provedor, verificando se a invaso ocorreu de fato ou foi um alarme falso. WINDOWS UPDATE Manter o computador com patches atualizados muito importante. Portanto, visitas ao site do Windows Update e do Office devem ser uma prtica regular. As atualizaes corrigem os problemas encontrados em verses anteriores dos softwares (programas). SCANDISK O disco rgido a unidade principal de armazenamento de dados do computador. Ento ele tem que ser verificado com alguma regularidade. Esta ferramenta existe para isso. Ela verifica o disco rgido a procura de setores com defeitos e que podem causar perda de dados. Quando isso existe ou quando esta ferramenta encontra erros em arquivos (chamados de arquivos corrompidos), um arquivo do tipo CHK gerado com a informao recuperada. Este arquivo utilizado pelos tcnicos de informtica para recuperar os arquivos, mas em geral nem todos os dados so recuperveis. Por isso estes arquivos podem ser apagados. Mas, a partir do momento que foram apagados, no podem mais ser recuperados.

NOVAS TECNOLOGIAS E OUTROS. NOVAS TECNOLOGIAS Cabo de fibra tica Embora a grande maioria dos acessos internet ainda ocorra pelas linhas telefnicas, em 1999 comeou a ser implantada no Brasil uma nova tecnologia que utiliza cabos de fibra tica. Com eles, a conexo passa a se realizar a uma velocidade de 128, 256 e 512 kilobites por segundo (kbps), muito superior, portanto, feita por telefone, a 33 ou 56 kps. Assim, a transferncia dos dados da rede para o computador do usurio acontece muito mais rapidamente. Internet2 Voltada para projetos nas reas de sade, educao e administrao pblica, oferece aos usurios recursos que no esto disponveis na internet comercial, como a criao de laboratrios virtuais e de bibliotecas digitais. Nos EUA, j possvel que mdicos acompanhem cirurgias a distncia por meio da nova rede. Esta nova rede oferece velocidades muito superiores a da Internet, tais como 1 Megabites por segundo e velocidades superiores. Sua transmisso feita por fibras ticas, que permitem trocas de grandes quantidades de arquivos e informaes de uma forma mais rpida e segura que a Internet de hoje em dia. No Brasil, a internet2 interliga os computadores de instituies pblicas e privadas, como universidades, rgos federais, estaduais e municipais, centros de pesquisas, empresas de TV a cabo e de telecomunicao.

CONCEITOS BSICOS E MODOS DE UTILIZAO DE TECNOLOGIAS, FERRAMENTAS, APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS DE INFORMTICA: TIPOS DE COMPUTADORES, CONCEITOS DE HARDWARE E DE SOFTWARE.

TIPOS DE COMPUTADORES CONCEITO

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a cincia que estuda o tratamento automtico e racional da informao. A informtica manipula informaes tais como: computador, comunicao, matemtica aplicada etc. PROCESSAMENTO DE DADOS Processamento de Dados a atividade que consiste em transformar determinadas informaes, a fim de obter outras, ou as mesmas, sob outra forma, para alguma finalidade prtica. Este tratamento de dados feito por meio de mquinas, com o fim de obter resultados da informao representada pelos dados. O processamento se d pelas formas: ON-LINE o funcionamento dos terminais, arquivos e equipamentos auxiliares do computador, que operam sob o controle direto deste, eliminando a necessidade de interveno humana em qualquer das fases compreendidas entre a entrada de dados e o resultado final. BATCH o funcionamento no qual os dados a serem processados ou programas a serem executados so agrupados para que seus processamentos sejam efetuados de uma s vez (em lote). COMPUTADOR Definio: uma mquina ou dispositivo fsico utilizado no tratamento da informao. Basicamente esta mquina ou dispositivo l dados, efetua clculos e fornece resultados. Todo o servio por ele executado efetuado atravs dos seguintes processos bsicos: 1. ENTRADA DE DADOS. ler ou receber os valores iniciais e constantes; 2. PROCESSAMENTO: efetuar o clculo; 3. SADA DE DADOS: fornecer os resultados obtidos. Tanto os computadores de grande porte como as calculadoras eletrnicas de bolso trabalham basicamente executando esses trs processos. CARACTERSTICAS DE UM COMPUTADOR O que distingue o computador das demais mquinas ou aparelhos tradicionais de clculo, tais como o baco, rgua de clculo, mquina de somar eletromecnica so suas caractersticas ALTA VELOCIDADE: na execuo, de suas operaes. MEMRIA: grande capacidade de armazenar informaes. PROGRAMA: capacidade de executar longa sequncia alternativa de operaes. A grande velocidade de calcular pode ser avaliada pelo uso de unidade de medida chamada MICROSSEGUNDO (que corresponde milionsima parte de um segundo) ou NANOSSEGUNDO (que corresponde a 0,000000001s). A capacidade de armazenar informaes em local chamado MEMRIA atinge, por exemplo, informaes correspondentes a todos os contribuintes do imposto de renda de uma cidade ou estado, ou o nome do item, a quantidade e o preo unitrio de um estoque de mercadorias de um supermercado. MQUINA PROGRAMVEL O computador pode guardar na memria uma grande sequncia pr-organizada de operaes e depois execut-la com grande rapidez. Essa sequncia de operaes para resolver um problema chama-se PROGRAMA. Uma pessoa treinada (especialista) prepara um programa para resolver cada problema apresentado. De acordo com o programa que est guardado (dizemos que o programa est carregado) na memria, o computador consegue resolver um problema diferente. O computador nada cria; apenas executa, com grande rapidez, a sequncia de operaes (ou programa) preparada pelo especialista.

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CLASSIFICAO: Conforme o tipo de dado manipulado, podemos ter os seguintes tipos de computador: computador digital; computador analgico ou anlogo; computador hbrido.

COMPUTADOR DIGITAL: Manipula dados formados atravs de um processo de contagem de valor unitrio chamado dgito, como acontece com a contagem dos dedos da mo, das bolinhas de um baco, etc. COMPUTADOR ANALGICO: Manipula dados obtidos por um processo de comparao e analogia de medidas de fenmenos fsicos diferentes. O computador efetua operaes com correntes eltricas obtidas no processo de medida de presso atmosfrica, de temperatura, de velocidade, etc. O computador analgico processa com vantagem muitos problemas cientficos, pois manipula diretamente as medidas obtidas sem convert-las em dados numricos. COMPUTADOR HBRIDO Possui uma combinao dos dois tipos referidos. Em geral, para o recebimento de dados e de certas operaes, o computador utiliza a sua parte analgica; para a converso do resultado final ou armazenamento dos dados intermedirios, utiliza a parte digital. Algum j disse que no podem existir computadores-robs tais como nos so apresentados nos filmes de fico cientfica; mas, por outro lado, ns tambm vimos como os contos de fico cientfica se tornaram realidade: Viagem Lua, de Jlio Verne, pode ser um exemplo. Porque ento no ser possvel transpor para um computador uma pequena poro de "inteligncia humana"? As pesquisas dos cientistas seguem este caminho: linguistas, psiclogos, estadistas e especialistas em engenharia de software esto empenhados em inaugurar uma nova era na cincia da computao, fundamentada no que chamamos inteligncia artificial. Este tipo de cincia vm se desenvolvendo muito muitos nestes ltimos anos, e hoje em dia, j temos sites na Internet que oferecem programas que um computador conversa com um humano, utilizando este tipo de tecnologia. COMPUTADORES INTELIGENTES Entre os computadores de quinta gerao encontram-se os chamados "inteligentes", assim denominados porque, em vez de processar dados, processam conhecimentos, isto , ideias armazenadas pelo homem na memria do computador. Os computadores inteligentes substituem o processamento sequencial pelo processamento associativo, no qual a busca da informao realizada no mais pelo endereo. mas pelo contedo das variveis (lnferncia Lgica). A linguagem de mquina deste tipo de computadores a linguagem de ncleo ou linguagem Kemel, baseada na, lgica dos predicados. Diferentemente do que ocorre com os computadores comuns, esta linguagem de mquina considerada uma linguagem de alto nvel, uma vez que apresenta funes de auxilio ao usurio facilitando o uso de linguagens naturais para a sua comunicao com o computador. CARACTERSTICAS DOS COMPUTADORES INTELIGENTES Os computadores inteligentes de quinta gerao recebem o nome de KIPS (Knowledge Information Processing Systems - Sistemas para o Processamento do Conhecimento da Informao) porque se destinam ao processamento do conhecimento. Essas mquinas so capazes de realizar sucessivas inferncias (dedues lgicas) a partir de regras e fatos gravados numa base de conhecimentos em vez da tradicional base de dados. Os computadores KIPS permitem: O gerenciamento da base de conhecimentos. A resoluo de problemas mediante inferncia dedutiva ou indutiva. A possibilidade de intercomunicao (interface) homem-mquina baseada em linguagens naturais, grfi-

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cos, etc. ESTRUTURA DE UM COMPUTADOR DE QUINTA GERAO A estrutura deste tipo de mquina formada basicamente por trs subsistemas: a interface externa, o sistema lgico e o hardware do equipamento.

CLASSIFICAO DO COMPUTADOR PELO PORTE Nos primeiros tempos da computao eletrnica, costumava-se fazer uma classificao dos computadores em sistemas de pequeno, mdio e grande porte, sendo que o "porte" se referia mais capacidade de processamento do que propriamente s dimenses fsicas do sistema. Atualmente, essa classificao no tem mais razo de ser, porquanto um dado modelo de computador pode apresentar-se com diversas configuraes, isto , pode ser constitudo de um nmero maior ou menor de unidades, que podem ter diferentes capacidades. Por essa razo, falamos hoje em configuraes pequenas, mdias e grandes. Por exemplo, podemos considerar como "pequena" uma configurao com memria inferior a 32 Mbytes, como "mdia" uma configurao com memria entre 32 Mbytes e 216 Mbytes. A existncia de diversas configuraes de um mesmo modelo de computador tem como consequncia o conceito de MODULARIDADE. A modularidade pode ser definida como a capacidade de ampliao de um sistema j instalado, pela agregao de novas unidades ou pelo aumento da capacidade das unidades existentes. Graas a este conceito, o usurio poder instalar, uma configurao correspondente s suas necessidades do momento, e depois ampliar a instalao (por exemplo, aumentar a capacidade de fita ou de disco), medida que for aumentando o volume e/ou a complexidade do servio. Assim sendo, um usurio poder comear com uma configurao pequena de determinado modelo de computador, e depois expandida, de modo a obter uma configurao mdia ou at grande. Dessa forma podemos entrar com informaes, que sero armazenadas na memria e posteriormente processadas pelo microprocessador (UCP), os resultados podero ser enviados de volta para a memria e ento para uma unidade de sada, para que possamos ver e analisar esses resultados. Existem vrias formas e tipos de unidades de entrada e de sada. As mais comuns, e presentes em quase todos os micros, so o TECLADO (para entrada) e o MONITOR DE VDEO (para sada). Outra unidade de sada padro a impressora, que por sinal foi historicamente a primeira a ser utilizada. Um problema surge quando o micro est operando dessa forma, ou seja, configurado com unidades de entrada, sada e memria. A memria principal ou central, diretamente conectada ao microprocessador, funciona com eletricidade e deve estar energizada para armazenar dados, ou seja, ela s consegue armazenar dados se for alimentada com eletricidade. Quando desligamos o micro, todos os dados armazenados na memria principal desaparecem; basta uma "piscada" na fora para ela esquecer tudo. Por conseguinte, precisamos de outro dispositivo perifrico, que no seja afetado pela falta de energia e que possa armazenar informaes de uma forma semelhante memria principal, ou seja, uma memria no-temporria. Este perifrico, chamado memria auxiliar ou memria de massa ou ainda memria secundria pode assumir vrias formas, porm, atualmente a maioria utiliza o mesmo principio fsico de armazenamento magntico. E a mesma ideia da fita cassete, onde se grava uma msica, e depois pode-se escutla a qualquer momento. Em processamento de dados, ao invs de msicas, armazenaremos dados e informaes e, sempre que precisarmos, poderemos recuper-los. As fitas magnticas apresentam um pequeno problema: quando queremos escutar a quarta msica gravada, precisamos bobinar a fita at o local onde a msica se encontra, para ento escut-la. Este fato, chamado leitura sequencial, no acontece com os discos, pois permitem que levemos a agulha diretamente ao ponto desejado e tocar, por exemplo a Quarta msica. A principal vantagem desse processo, de leitura ou acesso direto, economizar o tempo necessrio para encontrar, ler ou gravar os dados. A grande maioria dos microcomputadores utiliza, como unidade de memria auxiliar, uma ou duas unidades de discos magnticos. O principio de funcionamento idntico ao da fita, s que permite o acesso direto s informaes grava-

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das em sua superfcie. Atualmente, os microcomputadores constituem um dos produtos de maior importncia no mercado de informtica. Quando surgiram, os primeiros minicomputadores foram usados para oferecer um servio inexistente at ento, mas durante a dcada de 70, os minicomputadores invadiram o setor de atuao mais baixo dos grandes equipamentos. Os microcomputadores esto trilhando o mesmo caminho: nos anos 70, ocuparam um espao vazio, mas ultimamente vm ocupando muitas reas, antes cobertas pelos minicomputadores. Logo aps o aparecimento do microprocessador e um pouco depois do primeiro mini, os primeiros micros tinham caractersticas consideradas inferiores aos minis da poca. Alguns diziam que os micros seriam utilizados apenas em lazer, usos domsticos e pessoais. Sim, o surgimento e o aperfeioamento dos microprocessadores (um "crebro", integrado em um espao extraordinariamente reduzido, capaz de dirigir, controlar e coordenar toda a atividade do sistema) foram os grandes fatores responsveis pela introduo e aperfeioamento dos micros. Possibilitaram a extenso das facilidades de utilizao da informtica segmentos que em outras pocas, nunca se imaginaria que pudessem ser beneficiados. O final da dcada de 70 assistiu a um verdadeiro desfile de marcas, padres e arquiteturas de microcomputadores. Nos anos 80, contudo, com a entrada da IBM neste segmento e a introduo do seu PC, um novo padro foi definido. Esta definio j nos permite estabelecer duas segmentaes quanto ao enfoque de utilizao dos micros: micros de uso pessoal/profissional, e micros de uso pessoal/domstico.

COMPUTADORES DE GRANDE PORTE Para o processamento de grandes volumes de informaes, seja nas reas administrativas ou cientficas, necessria a utilizao de grandes equipamentos. Como exemplo de uma aplicao cientfica para a qual apropriado um grande computador, pode ser citada a manuteno de uma base de dados com as informaes do funcionamento de uma hidroeltrica. Neste caso, alm da necessidade de uma grande capacidade de armazenamento, existe tambm a necessidade da potncia de clculo, para o controle de uma situao de emergncia. Este tipo de aplicao tambm configura a necessidade de utilizao de computadores extremamente confiveis. No campo da administrao, existem determinadas aplicaes que s podem ser realizadas com um grande computador. Um exemplo significativo pode ser o processamento do movimento de contas correntes de um grande Banco ou instituio financeira. Normalmente, a adoo de grandes computadores implica na realizao de investimentos de peso, tanto pelo custo dos prprios equipamentos como pelas instalaes especiais que estes sistemas exigem: ar condicionado, sistemas de fornecimento de energia, espao, esquemas de segurana, etc. Tambm a equipe humana dedicada sua operao deve ser numerosa e de alto nvel tcnico, envolvendo analistas de sistemas, analistas de software, schedullers de operao, alm dos elementos normalmente necessrios em outros portes, de equipamentos, como programadores, operadores, digitadores, etc. Por estes motivos, s recomendada sua implantao se a complexidade ou as caractersticas das aplicaes realmente justificarem estas condies. No mercado mundial, as empresas fabricantes de computadores com maior participao neste segmento so a IBM, a Unisys, e a Fujitsu.

MICROPROCESSADORES - CARACTERSTICAS O crebro do computador o processador - a C.P.U., ou seja, a Central Processing Unit. E a CPU que processa as informaes e administra o emprego de todos os recursos disponveis. Assim, por exemplo, a CPU que opera os clculos, numa velocidade incomum. Nos microcomputadores, a CPU um circuito integrado, chamado microprocessador. Essa CPU um circuito eletrnico integrado, que tem por deficincia s distinguir se est (1) ligado, ou (0) desligado - ou seja, s reconhece os nmeros "0" e "1" - mas faz isso com velocidade altssima, de 0,1 a 3 Bilhes de operaes por segundo, dependendo do modelo.

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O primeiro microprocessador foi o lntel 4004 de 4 bits, de (1971) um Circuito Integrado com 2.250 transistores. Hoje os modernssimos microprocessadores so pequenssimos circuitos integrados, que trabalham com 64 bits, a uma velocidade at superior a 3 BIPS (Bilhes de Instrues Por Segundo); so os microprocessadores Pentium 4 e Athlon. O mais importante nos microprocessadores (chips) sua velocidade de processamento: os de 1000 Mhz, antes considerados velozes, hoje esto superados, enquanto os de 2000 Ghz j so o bsico, barateando e com uma relao custo/benefcio mais praticvel - mas os de 3 Ghz so os computadores de maior porte. A velocidade da indstria produtora de microprocessadores maior que a dos prprios chips, tornando acessvel ao pblico produtos cada vez mais rpidos e mais baratos. DISPOSITIVOS DE ENTRADA E SADA Discos Magnticos Os discos magnticos so dispositivos de armazenamento de informao, externos ao conjunto formado pelo processador e pela memria principal. Estes dispositivos so por vezes referidos como memria secundria. Drives de Discos Magnticos As drives so dispositivos que leem e escrevem dados nos discos magnticos, canalizando a informao entre os discos e o processador ou a memria principal. As drives podem ser internas ou externas unidade de sistema. PLACAS DE EXPANSO As placas de expanso so dispositivos que se utilizam para extender as funcionalidades e o desempenho do computador. Existe uma grande diversidade de placas de expanso, como, por exemplo, placas de rede, de vdeo, de som e de modem. Terminal ou estao de trabalho Um terminal um sistema normalmente constitudo por um teclado e por um monitor e que est ligado remotamente a um computador central. O computador central processa a informao introduzida atravs do teclado do terminal, enviando os resultados de volta para serem visualizados no monitor do terminal. Modem Um modem um dispositivo utilizado na ligao de computadores atravs da rede telefnica pblica. O modem converte a informao digital do computador num formato analgico, de modo a poder ser transmitida atravs das linhas telefnicas, e faz a converso inversa na recepo de informao da rede. DISPOSITIVOS DE ENTRADA Teclado O teclado o dispositivo de entrada mais comum, permitindo ao utilizador introduzir informao e comandos no computador. Mouse O rato um dispositivo de entrada que permite ao utilizador percorrer e selecionar itens no ecr do computador. Este dispositivo envia ao computador as coordenadas do cursor relativas aos movimentos no ecr e ainda comandos activados pela seleco de itens. Scanner O scanner um dispositivo que l informao impressa em papel (texto e imagens) e a converte num formato digital. Uma vez dentro do computador, essa informao pode ser armazenada, editada ou visualizada num monitor. Sensores

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Os sensores so dispositivos que permitem capturar valores de um dado processo contnuo e convertlos para o formato digital, de modo a serem processados pelo computador. Por exemplo, h sensores de temperatura, de velocidade e de luz. Estes dispositivos so utilizados frequentemente em processos de monitorizao industrial. Microfone Um microfone um dispositivo de entrada que permite introduzir som no computador, para posterior edio e/ou armazenamento. Estes dispositivos encontram-se frequentemente em computadores multimedia. USB Originalmente concebida como uma eficiente porta de comunicao para perifricos (como mouse e impressora), foi a porta escolhida para as cmeras digitais para descarregar suas fotos. DISPOSITIVOS DE SADA Monitor O monitor um dispositivo perifrico utilizado para a visualizao de informao armazenada num sistema informtico. CD-ROM O CD-ROM - Compact Disc, Read-Only Memory - um disco compacto, que funciona como uma memria apenas para leitura - e, assim, uma forma de armazenamento de dados que utiliza tica de laser para ler os dados. Um CD-ROM comum tem capacidade para armazenar 417 vezes mais dados do que um disquete de 3,5 polegadas. Hoje, a maioria dos programas vem em CD, trazendo sons e vdeo, alm de textos e grficos. Drive o acionador ou leitor - assim o drive de CD-ROM o dispositivo em que sero tocados os CDROMS, para que seus textos e imagens, suas informaes, enfim, sejam lidas pela mquina e devidamente processadas. A velocidade de leitura indicada pela expresso 2X, 4X, 8X etc., que revela o nmero de vezes mais rpidos que so em relao aos sistemas de primeira gerao. E a tecnologia dos equipamentos evoluiu rapidamente. Os drivers de hoje em dia tem suas velocidades nominais de 54X e 56X. A velocidade de acesso o tempo que passa entre o momento em que se d um comando e a recuperao dos dados. J o ndice de transferncia a velocidade com a qual as informaes ou instrues podem ser deslocadas entre diferentes locais. H dois tipos de leitor de CD-ROM: interno (embutidos no computador); e externo ligados ao computador, como se fossem perifricos). Atualmente, o leitor de CD-ROM (drive de CD-ROM) um acessrio multimdia muito importncia, Presente em quase todos os computadores. Os cds hoje em dia so muito utilizados para troca de arquivos, atravs do uso de cds gravveis e regravveis. Os cds somente podem ser gravados utilizando-se um drive especial de cd, chamado gravador de cd. DVD ROM Os DVDs so muito parecidos com os cds, porm a sua capacidade de armazenamento muito maior, para se ter uma ideia, o DVD armazena quase que 10 vezes mais que um cd comum. Por terem uma capacidade to grande de armazenamento, comportam um contedo multimdia com facilidade, sendo muito usados para armazenar filmes e shows. Os drives mais atuais permitem a gravao de dvds, porm o seu preo ainda muito alto para o uso domstico, porm um drive muito utilizado hoje em dia o comb. Este drive possui a funo de gravador de cd e leitor de dvd. Data-Show Os projectores de imagens, ou data-show, so dispositivos que permitem visualizar documentos electrnicos (texto, grficos, imagens) armazenados num computador.

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Estes dispositivos so colocados em cima de um retroprojector, e a sua ligao ao computador faz-se atravs do conector do monitor.

Impressoras As impressoras so dispositivos que imprimem no papel documentos electrnicos (texto, grficos, imagens) gerados ou editados no computador. H diversos tipos de impressoras, com diferentes funcionamentos, desempenhos e custos. Caractersticas Bsicas O volume de impresso que ela suporta em uma unidade de tempo. Impressoras indicam sua vazo de impresso em pginas por minuto. A tecnologia utilizada para gerar os smbolos a serem impressos. Atualmente, impressoras podem ser do tipo:

de jato de tinta; a laser; por transferncia de cera aquecida ("thermal-wax"); por sublimao de tinta ("dye sublimation").

Impressoras Matriciais As impressora matriciais trabalham como mquinas de escrever. Elas so muito comuns em escritrios e empresas que emitem notas fiscais. A impresso feita por meio de um dispositivo qualquer que se projeta contra uma fita com tinta, martelando-a contra um papel e nele imprimindo o smbolo desejado (letra, desenho, etc). O nome matricial por si s explica a essncia de seu funcionamento, j que os caracteres so formados por uma matriz de pontos, expresso derivada do ingls: "dot pitch". O mtodo de gerao dos pontos no papel se inicia com a existncia de um dispositivo (cabea de impresso) composto de vrios fios, muito finos, as agulhas ou pinos (em ingls usa- se "pin"), montados em um tubo e ligados a uma bobina eletromagntica. As agulhas, que podem variar, em quantidade, entre 9 e 24, so dispostas verticalmente, formando uma coluna, quando se trata de cabea de impresso de 24 agulhas. Para que as agulhas possam ficar dispostas bem prximas umas das outras (e garantir, assim, boa qualidade de impresso), os magnetos so usualmente arranjados de forma radial. A cabea de impresso caminha da esquerda para a direita (ou nos dois sentidos, dependendo do tipo de impressora) e em seu percurso vai marcando os pontos correspondentes aos caracteres que se deseja imprimir. Em geral, um caractere constitudo de uma matriz com 5 x 9 pontos (impressora com 9 agulhas) ou bem mais, no caso de impressoras de 24 agulhas . Quando um padro de bits, correspondente a uma caractere, recebido no circuito de controle da impressora, este padro gera correntes eltricas que vo acionar a bobina ligada correspondente de controle da impressora, este padro gera correntes eltricas que vo acionar a bobina ligada correspondente agulha. Nessa ocasio, a bobina energizada projeta rapidamente a agulha, que impacta a fita com tinta impregnando o papel com um ponto. Logo em seguida, uma mola retoma rapidamente a agulha, que fica pronta para novo acionamento. Dessa forma, a cabea imprime simultaneamente os n pontos de uma coluna e logo em seguida os n pontos da coluna seguinte, e assim sucessivamente at formar todo o caractere e o caractere seguinte e o seguinte, at completar a linha. Apesar de ainda estarem sendo produzidas em escala razovel, as impressoras matriciais vm perdendo usurios em face das vantagens de preo/desempenho de modelos com tecnologia mais avanadas, especialmente as impressoras de jato de tinta. Impressoras de Jato de Tinta As impressoras de Jato de Tinta ("ink-jet") semelhantemente s matriciais, produzem caracteres em um papel em forma de matriz de pontos - com a diferena de que o ponto produzido por uma gota de tinta, que lanada no papel e secada por calor. Da reunio dessas gotas resultar o formato do caractere, de forma bem parecida com os pontos obtidos pelas agulhas nas impressoras matriciais. O mecanismo de impresso , em geral, constitudo de uma certa quantidade de pequeninos tubos com um bico apropriado para permitir a sada das gotas de tinta. Um valor tpico de bicos existentes em meca-

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nismos de impresso dessas impressoras oscila entre 50 e 64, mas atualmente j esto sendo lanados novos modelos com 128 e at 256 bicos. A tecnologia mais comum - "dmp-on-demand buble jef'- projeo gota por demanda - consiste na passagem de uma corrente eltrica por uma resistncia, que, aquecida por esta corrente, gera suficiente calor para o tubo de tinta. No instante em que se aquece o suficiente, a tinta vaporiza e se expande, acarretando a sada de uma gota pelo bico do tubo, a qual vai ser depositada e sacada no papel, gerando um ponto de tinta. O processo ocorre milhares de vezes por segundo durante a impresso. H impressoras que funcionam com apenas um cartucho de tinta preta, so as impressoras do tipo monocromticas, e que imprimem colorido atravs do emprego de 2 cartuchos de tinta, 1 preto e um colorido. Sendo uma impressora do tipo jato de tinta, sua resoluo (a quantidade de pontos que constituem um caractere) to maior - produz caracteres mais slidos e ntidos - quanto a quantidade de bicos que o mecanismo de impresso pode ter. Seu mecanismo de impresso contm algo em tomo de 60 bicos, produzindo, assim, uma matriz de pontos muito mais densa do que se consegue com impressoras matriciais de 24 agulhas. Valores tpicos de resoluo de impressoras de jato de tinta esto na faixa de 300 x 300 pontos por polegada e 360 x 360 pontos por polegada ("dpi-dots per inchs"), com caracteres constitudos de uma matriz de 18 x 48 e at 36 x 48 pontos. Elas possuem outra vantagem sobre as impressoras matriciais: so silenciosas, j que no dispem de mecanismo de impacto. Impressora a Laser Mais sofisticas e com melhor qualidade de impresso, as impressoras a laser funcionam semelhantemente s copiadoras de documentos, ou seja, projetam em um cilindro fotossensitivo, uma imagem da pgina que ser impressa. Em seguida, um produto chamado "tonel'. composto de partculas minsculas, espalhado sobre a imagem criada no cilindro. Finalmente, a imagem transferida do cilindro para um papel e secada por intenso calor; depois disso, o cilindro deve ter a imagem apagada para que uma nova imagem possa ser nele criada. E assim, sucessivamente, as pginas vo sendo impressas. A imagem criada no cilindro atravs de um feixe de laser que acesso e apagado a cada ponto do cilindro (como pixels em um vdeo), conforme a configurao binria e a localizao dos smbolos que se deseja imprimir. Tambm as impressoras a laser imprimem ponto por ponto e, por essa razo, sua resoluo medida em pontos por polegada ("dpi = dots per inch"). No mercado atual h impressoras deste tipo funcionando com resoluo de 300 dpi a 2.000 dpi's, produzindo pginas em uma taxa em torno de 10 ppm e 17 ppm (impressoras pessoais), como tambm 24 e mais (impressoras que funcionam em rede locais de microcomputadores) ou mquinas de maior poder, capazes de imprimir mais de 80 ppm. Plotters Os traadores grficos, ou plotters, so dispositivos de impresso em papel utilizados quando a qualidade exigida ao documento impresso bastante elevada. Os plotters so constitudos por uma ou mais canetas que se deslocam na largura do papel e cujos movimentos so controlados por comandos enviados pelo computador. Colunas de Som As colunas de som encontram-se frequentemente em sistemas com funcionalidades multimedia. Estes dispositivos de sada convertem os ficheiros audio, que se encontram na forma electrnica, em sinais de presso, transmitindo o som resultante. HARDWARE O primeiro componente de um sistema de computao o HARDWARE, que corresponde parte material, aos componentes fsicos do sistema; o computador propriamente dito. O hardware composto por vrios tipos de equipamento, caracterizados por sua participao no sistema como um todo. Uma diviso primria separa o hardware em SISTEMA CENTRAL E PERIFRICOS. Tanto os perifricos como o sistema central so equipamentos eletrnicos ou elementos eletromecnicos. Estes equipamentos so interligados atravs da Placa Me. PLACA-ME A placame a principal e maior das placas de circuitos presentes em um microcomputador. Nela esto incorporados os componentes essenciais para o funcionamento do sistema computacional. Ela esta

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presente nos microcomputadores desde 1974 poca em que eles foram criados e ficaram disponveis. A placa-me (Motherboard) gerencia toda transao de dados entre a CPU e os perifricos. Mantm a CPU, sua memria cache secundria, o chipset, BIOS, memria principal, chips I/O, portas de teclado, serial, paralela, discos e placas plug-in. Nos computadores antigos, era na placa-me que se colocava placas controladoras IDE, placa de video e som. Porm atualmente, todas as placas-me j vem com controladora IDE embutida e muitas delas com video e som juntos. Isso foi uma medida que visava reduzir os custos de produo de um computador. Realmente, o objetivo foi alcanado mas muitas vezes, perdeu-se em qualidade. Por isso muitas pessoas acabam optando por comprar placas de vdeo e som separadas apesar de j existirem esses dispositivos nas placas-me. A maior parte das placas-me apresentam as seguintes caracterstica: slots padro PCI slots padro AGP Chips VLSI que controlam o barramento PCI Soquetes para a instalao de 3 ou 4 mdulos de memria Conectores de drives Conectores das portas seriais (2) Conectores da porta paralela Conectores de portas USB Conector da porta de jogos Conector para o Microprocessador Memria ROM (BIOS) Memria Cache Secundria Memria Principal Bateria Conectores para os cabos de alimentao da fonte Conectores para ligao dos fios do painel frontal do gabinete Conector para ligar o teclado Cabo flat IDE Cabo flat para Drives Cabos das interfaces serial, paralela e USB Micro ventilador (Cooler)

Nas placa mais atuais, os chips de placa de vdeo, placa de som e placa de rede j vem embutidos nas placas. A seguir sero detalhados os principais componentes externos a Placa Me. CARACTERSTICAS DO HARDWARE DE UM SISTEMA: Sistema Central:

UCP - Unidade Central de Processamento: o "crebro" da mquina o processador controla o microprocessador -, UCP ou CPU (Central Processing Unit);
Memria Principal ou Central: rpida, custosa, limitada, temporria e voltil. Perifricos, o mesmo que Unidades de EIS - Entrada/Sada: Memria Auxiliar, Secundria ou de Massa: mais lenta, porm menos custosa. com maior capacidade e teoricamente permanente: no voltil;

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Dispositivos ou Unidades de Entrada: convertem informao em forma utilizvel pela mquina; Dispositivos ou Unidades de Sada: convertem informao utilizvel pela mquina para formatos utilizveis externamente.

SISTEMA CENTRAL Unidade central de processamento. A CPU l a informao contida na memria e realiza as operaes solicitadas, ativando e desativando os dispositivos de entrada e sada necessrios (monitor, impressora, teclado etc.). Compe-se de uma srie de circuitos eletrnicos que incluem diversos elementos, dos quais o principal o processador. A maioria dos computadores mdios e pequenos tm o microprocessador num s chip, o que simplifica seu projeto e fabricao e aumenta seu rendimento. O principal circuito eletrnico a Unidade Central de Processamento - UCP ou CPU Central Processing Unit, responsvel pelo gerenciamento de todas as funes do sistema. Em um microcomputador a UCP, tambm chamada de MICROPROCESSADOR um circuito integrado, um CHlP. Muitas das caractersticas mais importantes de um computador, como o nmero de bits que pode processar de uma s vez, a frequncia dos impulsos do relgio, que determina sua rapidez e a quantidade de memria que pode utilizar ou controlar diretamente, so determinadas pelo tipo de processador com que equipado. Em muitos casos, ao supervisionar todo o trabalho do computador, o processador central pode ficar saturado. Por isso, instalam-se processadores auxiliares especializados em certas atividades, como clculos matemticos, gerncia da memria ou controle de dispositivos de entrada e sada. A UCP um circuito eletrnico que distingue somente dois estados fsicos, ligado ou desligado, representados pelos nmeros 0 e 1 dgitos binrios. Mediante uma srie de "truques" eletrnicos, a UCP ou CPU tem a capacidade de somar "grandezas" representadas por zeros e uns, e ainda permite comparar "grandezas" (diferente, maior etc). Mas somente isto : somar e comparar grandezas. Para compensar esta "fraqueza" de s conseguir somar e comparar grandezas, a UCP trabalha em velocidade extremamente altas. Dependendo do modelo do microprocessador, a velocidade varia entre 0,1 e 10 milhes de operaes por segundo e alcanar mais de 100 MIPS - Milhes de Instrues Por Segundo nos supercomputadores. Essas velocidades de processamento so, sem dvida, incompatveis com velocidades normais de trabalho de "seres humanos". Isto , enquanto uma pessoa leva dcimos de segundo para fazer um clculo "cabea", um microprocessador pode executar, no mesmo tempo, milhares de vezes o mesmo clculo. Por isso e pelo fato de a UCP somente "entender" zeros e uns, praticamente impossvel se trabalhar diretamente com ela. Para contornar esse problema e aproveitar toda a eficincia que esta velocidade por fornecer, foi criado um dispositivo que armazena tudo, ou praticamente tudo o que deve ser executado, e alimenta o microprocessador na sua velocidade normal de trabalho. Esse dispositivo recebe o nome de "memria", pois sua caracterstica funcional armazenar informaes que sero ou foram processadas na UCP. As informaes podem entrar ou sair da memria, sempre controladas pelo microprocessador. MEMRIA A memria central de um computador constituda de chips que se comunicam com a CPU pelo condutor (ou bus) de dados, que um conjunto de tantos cabos eltricos quantos sejam os bits que formam a palavra no sistema de processamento da CPU. Os chips de memria central podem ser, basicamente, de quatro tipos: RAM, ROM, PROM e EPROM. A RAM (iniciais da expresso em ingls random-access memory, memria de acesso aleatrio) uma memria de acesso direto na qual se podem escrever e apagar dados a qualquer momento. A informao que contm desaparece quando se desliga o computador, mas, devido a sua velocidade e versatilidade, a que a CPU utiliza mais intensamente. A memria ROM (do ingls read-only memory, memria somente de leitura) permite apenas a leitura dos dados que contm, em geral gravados pelo fabricante e de contedo inaltervel. Utiliza-se sobretudo para o armazenamento de programas de partida, indicao do nmero de srie do aparelho etc. As memrias PROM (programmable read-only memory, memria programvel somente de leitura) e EPROM (erasable programmable read-only memory, memria apagvel e reprogramvel somente de leitura) constituem casos particulares da anterior. O usurio pode gravar uma nica vez na PROM e vrias vezes na EPROM, aps apagar seu contedo pelo emprego de radiao ultravioleta. O usurio comum no manipula, em geral, esse tipo de dispositivos, que servem para aplicaes tcnicas muito especializadas.

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MEMRIA PRINCIPAL Exigida para que o microprocessador possa realizar seus clculos, a dimenso e a arquitetura da memria de um computador determinam como ele pode ser programado e, at certo ponto o nvel de complexidade dos problemas que ele pode solucionar. onde o computador armazena as instrues necessrias ao funcionamento do sistema operacional e programas. O processador precisa de espao para arrumar as instrues contidas no programa de modo que ele, processador, possa executa-las rapidamente. Todo programa que voc executa est na memria RAM, seja ele um software antivrus, um protetor de tela, impresso, etc. Em termos de hardware, so pequenos pentes que so encaixados nos slots de memria das placas me. Atualmente, temos pentes (os mais comuns) de 32 MB, 64 MB, 128 MB, 256 MB e de 512 MB. A capacidade total de memria depende do pente e do nmero de slots na placa me. na memria que ficam todas as informaes utilizadas durante as operaes de escrita ou leitura nas unidades de armazenamento e os programas, cache de software para hard-disk, drives virtuais e vrus. Esse tipo de memria precisa continuamente de um sinal da CPU (refresh) para manter seus dados armazenados. MEMRIA CACHE SECUNDRIA O cache L2 um conjunto de chips de acesso rpido instalados na placa me, ou seja, externo ao processador. A memria principal do computador denominada DRAM bem mais lenta que a memria cache secundria SRAM (Static Random Access Memory), que tem tempos de acesso de at 12 ns, mas em compensao bem mais cara. No a toa que a tecnologia de cache est presente tanto em winchesters, processadores e em muitas outras placas. A construo das memrias cache segue princpios de construo totalmente diferentes das memrias comuns. Utilizam elementos lgicos compostos basicamente de transistores chamados flip-flops. Resumindo tudo, o cache trabalha na velocidade do processador enquanto a memria DRAM depende da incluso de waitstates (estados de espera do processador) para disponibilizar o dado devido a sua lentido. MEMRIA DE MASSA A memria de massa o meio onde se armazenam os dados, mais conhecida como HD, ou Winchester. Este tipo de memria muito mais barato do que as outras citadas anteriormente, por este motivo, ele tem grandes capacidades de armazenamento. Seus tamanhos variam de 100 Mb, nos HDs do incio da dcada de 90 at os atuais com 300 Gb ou superiores. Por se tratar de uma memria de massa, o seu acesso mais lento do que as outras memrias, tempo uma diferena de tempo muito grande. Outros meios de memria de massa so os CDs e os DVDs. BIOS A BIOS (Basic Input/Output System) do computador um conjunto de rotinas gravadas permanentemente, que do ao sistema suas caractersticas operacionais fundamentais, como por exemplo, o tamanho e tipo do disco rgido, o(s) drive(s) de disco flexvel, data e hora, tempos de acesso da memria e CPU, portas disponveis, etc. A BIOS determina o que o computador pode fazer antes da carga de qualquer programa residente em disco e como o computador reage a instrues especficas que fazem parte desses programas residentes em disco. PERIFRICOS Da forma como o sistema central est esquematizado, estes componentes (UCP e memria) podem operar e produzir algum resultado til, porm, as informaes que esto sendo recomendadas ainda esto na forma binria (zeros e uns). portanto necessrio que este conjunto possa se comunicar com o mundo exterior, e de preferncia de uma forma que ns, usurios, possamos entender o que sai da unidade central e que ela possa tambm entender nossas instrues. Para tal, podemos acoplar a esse equipamento perifricos destinados concretizao da comunicao entre as pessoas e a mquina. So eles as unidades de entrada e unidades de sada, dispositivos que complementam como perifricos o hardware da unidade central. Agora j podemos, de tempos em tempos, copiar o contedo da memria principal na memria auxiliar. E como a memria auxiliar tem, normalmente, maior capacidade de armazenamento que a principal, podemos ter grandes quantidades de informaes armazenadas na memria auxiliar e process-las em etapas na memria principal. Com essa configurao - conjunto de dispositivos que formam o hardware -, o sistema

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j est completo. Temos como entrar em dados no equipamento, onde armazenar temporariamente dados para alimentar a UCP (memria principal), onde armazenar permanentemente os dados (memria auxiliar) e como retirar ou ver os resultados (unidades de sada). SLOTS DE EXPANSO Funcionam como portas para entrada de novos sinais no computador, propiciando acesso direto aos seus circuitos. Os Slots de Expanso permitem a incorporao de novos recursos e aperfeioamento ao sistema, e tambm a modificao rpida e fcil de algumas caractersticas. Slots para Memria: so aquele encaixes para placas, existentes na placa me. importante verificar a quantidade e o tipo de slots para a memria RAM disponveis. Slots para placas: atualmente, praticamente todas as placas trazem slots para PCI e ISA. SOFTWARE Para usufruir de toda essa capacidade de processamento que o hardware fornece precisa-se de software, que o conjunto de instrues inteligveis pela UCP e arranjadas logicamente. O software pode ser dividido em dois grandes grupos de programas: os bsicos e os aplicativos. SOFTWARE BSICO Sistemas Operacionais: coordenam detalhes internos e gerenciam a utilizao do sistema. Cada modelo de UCP ou famlia de computador usa um sistema operacional diferente. Para micros, os mais difundidos :

Windows

- o sistema usado na maioria dos computadores pessoais;

Linux Sistema pouco difundido para o uso pessoal, porm muito difundido no meio corporativo. UNIX Sistema que mais difundido em computadores de grande porte, chamados MainFrame.

Tradutores, interpretadores, compiladores de linguagem: permitem que as mquinas executem programas no escritos em linguagem de mquina. Orientados para os procedimentos a serem executados em um determinado tipo de aplicao, os mais difundidos so Visual Basic, COBOL, Delphi, Java e outras. SOFTWARE APLICATIVO um programa escrito, onde se usa os softwares bsicos para resolver uma determinada aplicao como por exemplo: Contabilidade, Folha de Pagamento, Contas a Pagar, Contas a Receber, Estoques etc. USURIOS = PESSOAS CPD, Sistemas e Suporte Em sistemas de maior porte, o componente usurio est dividido em dois grupos: um formado por um conjunto de pessoas que tradicionalmente compem o CPD - Centro de Processamento de Dados da empresa, e outro que so os usurios propriamente ditos. As pessoas que compem o CPD tm uma srie de funes diferentes que exigem determinadas qualificaes, dentre as quais: PRINCIPAIS FUNES DO CPD:

Dirigir o sistema - hardware, software e pessoal. Dar suporte aos usurios. Projetar programas. Anlise de Sistemas. Desenvolver programas Programar e documentar. Manter programas. Operar hardware. Inserir dados. Consertar e manter o hardware. Atender s necessidades da empresa. Responsabilidade perante a empresa pelos sistemas.

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Procedimentos operacionais. Segurana/Auditoria. lnterface com usurio. Suporte ao usurio.

PRINCIPAIS FUNES DO USURIO:


Solicitar e definir aplicaes. Fornecer informaes e inserir dados. Receber e utilizar os resultados. Determinar o uso do sistema. Operar hardware. Inserir dados. Manter o hardware. Projetar, redigir e manter programas. Responsabilidade perante empresa pelos sistemas onde opera. Observar os procedimentos de segurana.

Em sistemas de grande porte so necessrias vrias pessoas para cada tarefa do CPD, a fim de que o usurio possa utilizar o sistema. Em geral, ele solicita uma aplicao e espera que o CPD a implemente. Nos sistemas menores (micro), uma ou poucas pessoas, tipicamente usurios, cuidam de todas essas tarefas Nos sistemas modernos de menor porte isso possvel devido estrutura dos outros dois componentes; hardware e software, e sua interdependncia. Mas tambm pelos novos programas de altssimo nvel. Como qualquer mquina, o computador pode prestar servios aos seus usurios, dentro das possibilidades e limitaes de cada modelo. Um computador, atualmente, serve muito bem s tarefas de clculos em geral, armazenamento e recuperao de informaes, comunicao, gerao e manuteno de textos etc. Os sistemas tradicionais so em geral de maior porte e com uma filosofia antiga de processamento centralizado. Os sistemas modernos parecem, a principio, de menor porte, e suas funes refletem os usurios de micros. Entretanto, sua descrio perfeitamente adequada para os grandes sistemas modernos, onde o usurio passa a ter responsabilidades crescentes no desenvolvimento e operao do sistema. A misso estratgica da informtica tem provocado mudanas na estrutura organizacional do setor de sistemas de empresa que, alm de subir na hierarquia, tem ganho novas atribuies estratgicas. Assim, a lista de funes do CPD tradicional tem sido ampliada exigindo que a postura de localizar o CPD subordinado-a diretoria financeira, administrativa, industrial ou outra rea funcional onde teve origem a utilizao do computador na empresa, seja modernizada. Um primeiro passo nessa modernizao a identificao dos diferentes grupos de funes e a crescente importncia das funes relacionadas com o suporte ao usurio e ao teleprocessamento e comunicao; dessa forma, o CPD evolui para um departamento de sistemas. O segundo passo reposicionar a rea de sistemas no organograma da empresa que sobe na hierarquia conforme cresce a informatizao da empresa, evoluindo para uma rea funcional independente, responsvel pelos sistemas de informao da empresa como um todo. Entre muitos arranjos funcionais encontrados na prtica, uma situao tpica para empresas adiantadas no processo de informatizao tem a seguinte estrutura organizacional: SISTEMAS OU SISTEMAS DE INFORMAO OU INFORMTICA:

Dirigir o sistema - hardware, software e pessoal. Dirigir; Operao, Desenvolvimento, Teleprocessamento e Suporte. Responsabilidade perante empresa pelos sistemas. Procedimentos Operacionais, Segurana, Auditoria.

OPERAO:

Produo e operao do hardware.

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Inserir dados. Manter o hardware.

DESENVOLVIMENTO:

Anlise de sistemas. Projetar programas. Desenvolver programas: programar, documentar e manter.

TELEPROCESSAMENTO - TP:

Dar suporte aos usurios. Atender s necessidades da empresa. Anlise e estruturao de aplicaes. lnterface com o usurio. O&M - Organizao e Mtodos, s vezes um dos setores de sistemas.

PROCEDIMENTOS, APLICATIVOS E DISPOSITIVOS PARA ARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA REALIZAO DE CPIA DE SEGURANA (BACK UP).

CPIA DE SEGURANA Em informtica, cpia de segurana (em ingls: backup) a cpia de dados de um dispositivo de armazenamento a outro para que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que pode envolver apagamentos acidentais ou corrupo de dados. Meios difundidos de cpias de segurana incluem CD-ROM, DVD, disco rgido, disco rgido externo (compatveis com USB), fitas magnticas e a cpia de segurana externa (online). Esta transporta os dados por uma rede como a Internet para outro ambiente, geralmente para equipamentos mais sofisticados, de grande porte e alta segurana. Outra forma pouco difundida de cpia de segurana feita via rede. Na prpria rede local de computadores, o administrador ou o responsvel pela cpia de segurana grava os dados em um formato de arquivo, processa e distribui as partes constituintes da cpia nos computadores da rede, de forma segura (arquivos so protegidos), criptografada (para no haver extrao ou acesso aos dados na forma original) e oculta (na maioria das vezes o arquivo ocultado). Cpias de segurana so geralmente confundidas com arquivos e sistemas tolerantes a falhas. Diferem de arquivos pois enquanto arquivos so cpias primrias dos dados, cpias de segurana so cpias secundrias dos dados. Diferem de sistemas tolerantes a falhas pois cpias de segurana assumem que a falha causar a perda dos dados, enquanto sistemas tolerantes a falhas assumem que a falha no causar. As cpias de segurana devem obedecer vrios parmetros, tais como: o tempo de execuo, a periodicidade, a quantidade de exemplares das cpias armazenadas, o tempo que as cpias devem ser mantidas, a capacidade de armazenamento, o mtodo de rotatividade entre os dispositivos, a compresso e criptografia dos dados. Assim, a velocidade de execuo da cpia deve ser aumentada tanto quanto possvel para que o grau de interferncia desse procedimento nos servios seja mnimo. A periodicidade deve ser analisada em funo da quantidade de dados alterados na organizao, no entanto se o volume de dados for elevado, as cpias devem ser dirias. Deve-se estabelecer um horrio para realizao da cpia, conforme a laborao da organizao, devendo ser preferencialmente nocturno. Para uma fcil localizao, a cpia deve ser guardada por data e categoria, em local seguro. Armazenamento Modelos de repositrios Qualquer estratgia de cpia de segurana inicia com um conceito de repositrio dos dados. Num modelo no estruturado, o repositrio pode ser armazenado em mdias de armazenamento com informaes mnimas sobre o que e quando foi armazenado. Apesar da simplicidade de implementao, torna-se difcil recuperar as informaes caso necessrio.

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J um repositrio global e incremental armazena vrias cpias do dado. Originalmente, uma cpia de segurana completa feita, de todos os arquivos. Posteriormente, cpias incrementais podem ser feitas, somente dos arquivos que foram modificados desde a ltima iterao de cpia incremental ou completa. Restaurar o sistema a um certo momento requer localizar a cpia completa obtida antes do momento dado e todas as cpias incrementais realizadas entre a cpia completa e o momento. Esse modelo oferece um alto nvel de segurana de recuperao, e pode ser usado com diferentes tipos de dispositivos de armazenamento. Por outro lado, desvantagens incluem lidar com diferentes cpias incrementais e altos requisitos de armazenamento. Num repositrio global e diferencial, aps a cpia de segurana completa ser feita, cada cpia diferencial captura todos os arquivos criados ou modificados desde a cpia completa, apesar de alguns j poderem ter sido includos numa cpia diferencial anterior. Sua vantagem que a restaurao envolve recuperar somente a ltima cpia de segurana completa e a ltima cpia diferencial. Um repositrio mirror (espelho) e rsync (reversamente incremental) similar ao global e incremental, mas difere na medida em que oferece uma cpia que reflete o estado dos dados da ltima cpia de segurana e a histria reversa das cpias incrementais. Um benefcio requerer somente uma cpia completa. Cada cpia incremental imediatamente aplicada cpia espelho e os arquivos que ela modifica so movidos para a cpia reversamente incremental. Esse modelo no adequado para dispositivos de armazenamento removveis pois cada cpia de segurana deve ser feita comparando-se com a cpia espelho. J num modelo de proteo contnua dos dados, o sistema registra imediatamente cada mudana nos dados, o que geralmente feito diferenas de bytes ou blocos de bytes e no de arquivos. Dispositivo Alm do modelo de repositrio, os dados devem ser armazenados num dispositivo de armazenamento determinado. Fitas magnticas so h tempos o meio mais comum, tendo uma relao de capacidade por custo maior do que discos rgidos. Por ter o acesso sequencial, o tempo de acesso aos dados grande, mas o desempenho da escrita e leitura contnua pode ser favorvel. Entretanto, a capacidade e o preo dos discos rgidos vm melhorando, tornando-os competitivos em relao s fitas. Suas vantagens so o tempo de acesso, a disponibilidade, a capacidade e a facilidade de uso. Discos rgidos externos pode ser conectados atravs de interfaces locais como SCSI, USB, FireWire ou eSATA, ou interfaces remotas como Ethernet, iSCSI ou Fibre Channel. Outra opo so discos pticos. Por exemplo, a vantagem do CD que ele pode ser restaurado em qualquer mquina com um leitor de CD-ROM, e as mdias so relativamente baratas. Diversos formatos de discos pticos permitem somente uma gravao dos dados, mais adequado para cpias de segurana. Tecnologias recentes como o Blu-ray aumentaram consideravelmente a capacidade de armazenamento, ainda que tambm aumentando os custos. Durante a dcada de 1980 e o comeo da dcada de 1990, a cpia pessoal de segurana estava associada ao uso de disquetes, que acabaram se tornando obsoletos devido a baixa capacidade de armazenamento. Dispositivos SSD como memria flash, USB flash drive, CompactFlash, SmartMedia, Memory Stick e Secure Digital Card so relativamente caros para sua baixa capacidade, mas oferecem grande portabilidade e facilidade de uso. Por fim, h a opo de armazenamento remoto, que est ganhando popularidade com a banda larga. Garante muita segurana para os dados, mas uma desvantagem e a baixa velocidade de conexo pela Internet em relao aos dispositivos apresentados anteriormente, o que pode se tornar relevante no caso de grande volume de dados. Um risco associado delegar o controle da cpia de segurana a outros. Recuperao Na eventualidade de ocorrncia de incidente, os dados devem ser repostos, recorrendo ento informao armazenada na cpia de segurana. A recuperao dos dados dever ser efectuada rapidamente e de forma eficiente, para que os servios no se encontrem inactivos por muito tempo. A prioridade da reposio dos dados deve ser estabelecida, conforme as necessidades da organizao.

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CONCEITOS DE ORGANIZAO E GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAO DE PERIFRICOS.

A capacidade de armazenamento dos computadores pessoais aumentou muito, desde os tempos ureos da dcada de 80, em que 16Kb de memria eram um verdadeiro luxo para mquinas deste porte, at os dias atuais, em que temos de lidar com mega, giga e at terabytes de informao. Administrar tanta coisa requer prtica, bom senso, e muita, mas muita pacincia. Conceitos de organizao de arquivos e mtodo de acesso O que , afinal, um arquivo de dados? Imagine o seu computador como um grande gaveteiro. As gavetas principais contm pastas que, por sua vez, contm as folhas de papel com as informaes. Estes so os arquivos moda antiga. Mas a lgica de organizao de arquivos no computador guarda uma diferena essencial: as pastas dos micros podem conter outras pastas! Os arquivos podem ser classificados mediante a sua colocao em diferentes pastas e as prprias pastas podem ser classificadas do mesmo modo. Dessa forma, pastas podem conter arquivos, junto com outras pastas, que podem conter mais arquivos e mais pastas, e assim por diante. Mas onde termina (ou comea) isso tudo?? H pastas que no esto contidas em outras pastas e sim no que chamamos de diretrio-raiz. Esse diretrio representa um disco do computador que pode estar visvel, como um disquete de pequena capacidade, ou um CD-ROM (disco compacto de mdia capacidade) nele embutido, como um HD (hard-disk disco rgido, fixo no computador) de alta capacidade, no qual normalmente ficam armazenados o sistema operacional e os programas (softwares) instalados. Observe na imagem seguinte uma estrutura tpica de organizao de pastas no Windows: Exemplo de estrutura de pastas do Windows

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No lado esquerdo da tela acima, vemos o diretrio-raiz, designado como arquivos de programas: e as pastas que esto abaixo dele, como Acessrios e Adobe. Note como a estrutura de pastas permite, por exemplo, que a pasta Adobe contenha inmeras outras pastas e, dentro destas, Entretanto, ambas esto vinculadas pasta Arquivos e Programas. Estando a pasta (ou diretrio) Arquivos de Programas selecionada, como na figura anterior, voc pode ver o seu contedo do lado direito: ela contm outros arquivos. 2. Utilizando o cone Meu Computador Em todas as reas de trabalho (desktop) dos computadores que operam com o Windows h um cone chamado Meu Computador. Esse cone um atalho para um gerenciador de arquivos armazenados no micro. Vamos verificar alguns dos comandos bsicos nele existentes. Ao clicar duas vezes no cone Meu computador, surgir uma nova janela com outros cones para se acessar os arquivos do drive A: (para disquetes de 3), do drive C: (disco rgido), do drive D (CD-ROM ou DVD) e finalmente do Painel de Controle.

Esses so os caminhos bsicos. Eventualmente haver outros cones, dependendo da configurao do computador, como um drive de Zip (D:), por exemplo. Ao clicar apenas uma vez nos cones de qualquer drive, vamos poder visualizar quanto de espao est ocupado por arquivos e quanto ainda est livre para gravarmos mais contedo

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. Essas informaes ficam visveis por um grfico em forma de pizza que o Meu Computador exibe automaticamente. Veja o exemplo: disco rgido e em nossos disquetes e CDs. Com o boto esquerdo do mouse podemos executar vrios comandos para o determinado arquivo. Entre eles: abrir, imprimir, examinar com o anti-virus, abrir com um determinado aplicativo, enviar para outro diretrio ou outra pasta. Tambm possvel escolher a opo enviar para destinatrio de correio e anexar o documento em uma mensagem do nosso gerenciador de e-mails. Alm desses comandos, pode-se tambm copiar, recortar, criar um atalho, renomear, excluir e verificar as propriedades como o tamanho do arquivo, a data de criao e a data da ltima alterao. O cone mais diferente do Meu Computador o Painel de Controle. Como o prprio nome j diz, por ele que se gerencia vrias modificaes nas configuraes do computador. por esse painel, por exemplo, que acessamos os aplicativos gerenciadores de instalao e remoo de hardwares (placas de vdeo, som etc.) e softwares. Tela do Painel de Controle. As caractersticas do micro so modificadas por aqui. Podemos adicionar e remover softwares, entre outras coisas.

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Pelo Painel de Controle ainda possvel mudar as configuraes do vdeo, determinar como o mouse deve funcionar (para pessoas destras ou canhotas), configurar o teclado, adicionar ou remover tipos de fontes e muitas outras aplicaes. Clicando duas vezes sobre um cone do drive, vamos visualizar todas as pastas, subpastas e arquivos gravados nessa unidade. Para abrir as pastas ou os arquivos, basta clicar duas vezes sobre eles. O cone Meu Computador o principal meio para verificar o espao disponvel no nosso 3. Conhecendo os comandos do Windows Explorer O Windows Explorer um aplicativo de gerenciamento de arquivos j instalado nos computadores com sistema Windows. Sua utilizao bastante simples. Por ele pode-se organizar os arquivos de dados e de programas do seu computador, mov-los de uma pasta para outra, copi-los, excluir, compactar etc. O principal atalho para abrir o Windows Explorer apertar ao mesmo tempo as teclas do Windows e da letra E. pelo Explorer tambm que se organiza arquivos gravados em outros computadores ligados a uma rede local. Por exemplo, nos Infocentros (salas de acesso pblico Internet para pessoas que no possuem micros prprios) os computadores esto ligados uns aos outros pela rede interna. Um usurio do Infocentro pode escrever, de qualquer computador, o seu currculo e salv-lo no Micro 01. Desse computador, o usurio pode salvar seu documento em um disquete sempre pelo Windows Explorer, j que o Micro 01 o nico da sala com drive de disquete. Portanto, esse aplicativo do Windows serve tanto para manipular arquivos do computador que estamos operando quanto de algum outro da rede local. Fazer uma busca pelo Windows para procurar um arquivo que voc no sabe ao certo em que pasta est gravado um recurso interessante. Clique no cone Pesquisar, no alto da tela. A parte da tela esquerda mudar e voc ter duas opes de pesquisa: escrevendo o nome ou parte do nome do arquivo ou ento um trecho do texto contido no documento. Caso voc no se lembre do nome do arquivo ou de uma palavra especfica do texto, mas sabe que arquivo do Word, pode escrever *.doc no campo Procurar por Arquivos Chamados:. O sinal de asteriscos (*) indica que o aplicativo deve procurar todos os arquivos com essa extenso, no importando o que estiver escrito antes. Para concluir a pesquisa, escolha o diretrio onde o arquivo poderia estar. Como fazer O compartilhamento de pastas e arquivos em micros ligados em uma rede interna bem simples. Basta habilitar que determinada pasta seja compartilhada. Para isso, clique na pasta desejada com o boto esquerdo do mouse. Escolha Compartilhamento. Na tela que se abrir, marque a opo Compartilhar esta

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Pasta. Voc ainda pode determinar quantas pessoas podero abrir a pasta e se podero modificar ou no os arquivos abertos.

Para permitir que a pasta seja aberta por outros micros da rede interna, selecione Compartilhar esta pasta Defina tambm qual ser o tipo de compartilhamento. Caso no se lembre do diretrio, escolha o drive C: para pesquisar por todo o disco rgido do micro. Clicando no boto Pesquisar, o sistema comear a procurar por todos os arquivos de Word gravados no computador. GERENCIANDO SEUS ARQUIVOS COM O TOTAL COMMANDER O Total Comander um aplicativo shareware que pode ser baixado pela rede. Alm de gerenciar arquivos, o Total Commander um programa de FTP e compactador de arquivos. Seus comandos para gerenciamento de arquivos so bastante intuitivos, permitindo que organizemos nossas pastas muito facilmente. Alm dos recursos bsicos de um gerenciador padro, ele possui outros bastante sofisticados. E bom saber As aes de abrir e renomear um arquivo so iguais no Windows Explorer e no Total Commander. Em ambos utilize os seguintes comandos: 1. Para abrir um arquivo, selecione-o, posicionando o cursor sobre ele e d um duplo dique, automaticamente ele se abrir. 2. Paro renome-lo, selecione-o e dique uma vez sobre ele. Espere alguns instantes para que se torne editvel e escreva o novo nome. Ateno! Ao renomear um arquivo, mantenha a sua extenso, caso contrrio poder no conseguir abri-lo novamente! O arquivo deve estar Fechado, pois no possvel renomear documentos abertos. Vamos conhecer alguns comandos bsicos como: visualizar, abrir, renomear, copiar, e apagar arquivos e diretrios. No Total Commander possvel visualizar os arquivos por meio de duas janelas diferentes, o que nos possibilita ver, ao mesmo tempo, o contedo do diretrio-raiz C:, do drive A: ou D: (letras normalmente

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atribudas aos drives de disquete e CD-ROM, respectivamente) e de outros diretrios raiz ou drives que o micro possa ter. Para essa operao, basta selecionar a letra do drive ou diretrio no menu principal. Visualizando simultaneamente arquivos de drives e diretrios por meio do Total commander Com este aplicativo voc pode copiar arquivos de dois modos: selecionando o arquivo com o mouse e arrastando-o para o local em que se deseja copi-lo ou selecionando o arquivo e clicando na opo F5 Copy (ou clicando na tecla F5 do seu teclado). Nos dois casos, aparecer uma janela para confirmar a ao. Basta clicar em 0k. Para apagar um arquivo necessrio selecion-lo com o mouse e clicar na tecla Delete/Del. Voc tambm pode apag-lo, aps a seleo, clicando na opo F8 Delete (ou apertando a tecla F8 do teclado). Nesse momento tambm aparecer uma janela para confirmar a ao. Basta ento clicar em Sim. Apagando arquivos com o Total Commander Finalmente, para criar pastas ou diretrios, selecione o local em que a pasta ou o diretrio ser criado. dique no boto F7 New Folder (ou aperte a tecla F7). Logo em seguida aparecer uma caixa de dilogo para digitar o nome do novo diretrio ou pasta. Depois s clicar em 0k. Associando programas a seus respectivos Formatos Voc j sabe que um arquivo armazena dados. Dados, na linguagem da informtica, pode significar desde uma receita de bolo a um videoclipe do Olodum. Uma receita de bolo pode ser feita utilizando um editor de texto como o Word, por exemplo, enquanto um videoclipe pode ser visualizado pelo Windows Media Player. Se tivermos os devidos programas aqui citados instalados em nosso computador, um duplo dique em cada um dos arquivos do exemplo anterior faz com que o Word ou o Media Player iniciem-se automaticamente, carregando e mostrando o arquivo no formato desejado. Como o sistema operacional, no caso o Windows, consegue distinguir entre os dois arquivos, o de texto e o de filme, sabendo qual aplicativo chamar, para cada um deles? Isso possvel graas extenso dos arquivos. A extenso simplesmente a parte final do nome do arquivo. Quando clicamos duas vezes sobre um arquivo, o sistema operacional olha primeiramente para a extenso do arquivo. Se for uma extenso que j est registrada, o sistema chama o aplicativo que capaz de carregar aquele tipo de arquivo, a fim de exibi-lo corretamente. Importante A extenso tudo o que vai depois do ponto, no nome do arquivo. Portanto, todos os arquivos que terminam em .doc reconhecidos pelo sistema para serem visualizados por meio do Word e ou do Open Writer. J a extenso .avi indico que o arquivo visualizvel atravs do Media Player e assim por diante. Mas o que significa registrar uma extenso? Registrar avisar para o Windows que aplicativo ele deve chamar quando precisar abrir arquivos daquela extenso. Assim, o sistema operacional guarda a informao de quais aplicativos abrem os arquivos, livrando voc de ter de se preocupar com isso. O registro das extenses normalmente feito durante a instalao de cada aplicativo. Cada programa de instalao cuida de registrar, automaticamente, a extenso dos arquivos com os quais o aplicativo que est sendo instalado trabalha. Por exemplo, o instalador do Office que registra as extenses .doc, .dot (associando-as ao Word), assim como associa as extenses .xls e .xlt ao Excel; .ppt ao PowerPoint e assim por diante. Muitas vezes, porm, precisamos fazer isso manualmente. Isso acontece quando um programa de instalao no completou sua execuo, registrando erradamente extenses de um aplicativo que no instalou. Para efetuar esse registro manual, voc pode usar o Windows Explorer. Selecione a opo de menu Ferramentas, Opes de Pasta. Dentro dessa opo, selecione a ltima aba, Tipos de Arquivo. Para registrar uma extenso, basta clicar em Novo, preencher o campo com a extenso desejada, clicar em Avanado e escolher que aplicativo abrir os arquivos com a extenso registrada: no nosso exemplo, a extenso fictcia XYZ, como na figura 1. Escolhido o aplicativo, basta clicar em 0K e pronto. De acordo com nosso exemplo, o sistema operacional passar a reconhecer arquivos do tipo XYZ como um arquivo de udio do Windows Media

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Player. Ganhe tempo e espao: aprenda a compactar e descompactar arquivos No passado, para guardar arquivos em nosso computador precisvamos que ele tivesse muita memria e isso exigia investimento. Alguns arquivos no podiam ser copiados para disquetes, pois eles no tinham memria suficiente para armazen-los. Esses e outros problemas motivaram programadores a desenvolver formas de se trabalhar os arquivos alterando seu formato, tomando-os menores. Hoje, com as tcnicas adotadas, consegue-se reduzir um arquivo de texto em 82% ou mais de seu tamanho original, dependendo do contedo. Isso feito com programas chamados compactadores. E bom saber E aconselhvel compactar grandes arquivos para armazen-los, otimizando espao de armazenagem em seu HD. Esse procedimento tambm recomendado para envi-los por e-mail, pois assim o tempo de download e upload desses arquivos bem menor. H diversos softwares para compactar e descompactar arquivos disponveis no mercado. Eles reduzem diferentes arquivos em formato .zip, .arj e outros. E bom saber Se voc necessita ler apenas algumas informaes de um documento compactado, no necessrio descompact-lo para isso o aplicativo Zip Peeker permite que o usurio leia o contedo dos arquivos mas sem a inconvenincia de descompact-los. E possvel tambm remover, copiar ou mover os arquivos escolhidos. Um dos softwares mais utilizados pelos usurios o Winzip. Se esse aplicativo estiver devidamente instalado, para se compactar um arquivo pelo Windows Explorer, basta clicar nele com o boto direito e escolher a opo Add to Zip. Isso pode ser feito com conjuntos de arquivos e at mesmo com pastas. Ao se escolher essa opo, uma janela se abrir perguntando o nome do novo arquivo a ser criado com o(s) arquivo(s) devidamente compactado(s) e outras informaes. Aps o preenchimento dessas informaes, o arquivo compactado estar pronto. Em verses mais recentes do Winzip, ao se clicar com o boto direito sobre um arquivo, automaticamente se habilita a opo de se criar o arquivo compactado (ou zipado, como se costuma dizer) j com o mesmo nome do arquivo original, trocando-se somente a extenso original do arquivo para .zip. Para se descompactar um arquivo, basta que se d duplo dique nele. Uma janela se abrir com todos os arquivos armazenados dentro de um arquivo compactado e pode-se optar por descompactar todos, clicando-se no boto Extrair, ou apenas alguns deles, selecionando-os com um dique e usando novamente o boto Extrair. Vale lembrar que como possvel compactar diretrios inteiros, quando estes so descompactados, o Winzip e outros programas compactadores reconstroem a estrutura original das pastas. O Freezip um descompactador freeware. Veja na seo Links na lnternet o endereo para efetuar o download desse aplicativo. Sua instalao bastante simples, basta clicar duas vezes sobre o cone do arquivo executvel, aceitar o contrato de licena e pronto: a instalao seguir sem transtornos. Para usar esse aplicativo, inicie o Windows Explorer, escolha a pasta a ser compactada (preferencialmente no lado esquerdo da tela, onde apenas as pastas so mostradas) e clique com o boto direito do mouse sobre ela. Ao aparecer o menu suspenso, voc dever escolher a opo Add to Zip. Um arquivo com todo o contedo da pasta selecionada compactado ser gerado. Como na imagem ao lado, o contedo de uma pasta ser compactado e colocado no arquivo Free.zip. Para fazer a operao inversa, basta clicar duas vezes no arquivo compactado e os arquivos sero retirados do arquivo zip e colocados em suas respectivas pastas. Como dissemos, o Total Commander tambm tem funo de compactao de arquivos. Basta selecionar o arquivo que desejamos compactar e clicar no menu Arquivos, Compactar. Para descompactar um arquivo, basta selecion-lo, clicar no menu Arquivo e escolher a opo Descompactar. Em seguida voc ver uma caixa de dilogo, semelhante da imagem anterior, para escolher a pasta em que o arquivo ser descompactado. Amplie sua segurana: Faa cpias de seus arquivos

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muito importante que voc faa a cpia de segurana (backup) dos seus arquivos, principalmente daqueles com os quais voc trabalha todos os dias. Para isso, tenha sempre mo um disquete. lnsira-o no drive de mdia flexvel, geralmente representado pela letra A:. Abra o Windows Explorer e, do lado direito da tela, selecione os arquivos (ou pastas) que voc quer copiar. Para selecionar mais de um arquivo, basta manter a tecla CTRL pressionada enquanto voc clica sobre os arquivos. Depois dique no menu Editar, Copiar. Essa ao cria uma cpia temporria dos arquivos em um lugar especial chamado rea de Transferncia. Depois, dique sobre o cone A:, que indica a unidade de disquete, e selecione Editar, Colar. Os arquivos armazenados na rea de Transferncia sero copiados no disquete. A utilizao de um disquete limita o processo de cpia de arquivos ou conjuntos de arquivos at o tamanho total de 1.44Mb. Para a cpia de grandes quantidades de informao, o ideal utilizar discos virtuais, oferecidos por alguns servidores, ou uma mdia compacta como o CD-ROM. Importante E essencial utilizar antivrus no seu computador. Deixe sempre ativada a funo Proteo de Arquivos. Essa funo possibilita a verificao automtica medida que eles so copiados.

bom saber H outros modos de copiar arquivos. Um deles selecionar aqueles que se deseja copiar, clicar e sobre eles e, sem soltar o boto do mouse, arrast-los at o drive A:. Detectando e corrigindo problemas: Scandisk Sabemos que os arquivos so guardados em setores de disco (rgido ou flexvel). Muitas vezes, porm, esses setores podem apresentar defeitos, provocando perda de dados. Outras vezes, processos de gravao no concludos podem levar o sistema de arquivos a um estado inconsistente. Quando voc comeara se deparar com erros do tipo: Impossvel ler/gravar a partir do dispositivo, fique certo de que as coisas no esto como deveriam. O primeiro passo para tentar uma soluo executar o Scandisk para detectar e corrigir problemas no sistema de arquivos. bom saber O Scandisk elimina setores marcados erroneamente como se pertencessem a mais de um arquivo, e setores rfos, que esto marcados como usados, mas no pertencem a nenhum arquivo. Ele tambm tenta ler os dados de setores deFeituosos, transferindo-os para setores bons, marcando os defeituosos de modo que o sistema operacional no os use mais. Para executar o Scandisk, entre no Windows Explorer e dique com o boto direito do mouse sobre a unidade de disco a ser diagnosticada (A:, B:, C: ou D:). Selecione a opo Propriedades e, dentro da janela Propriedades, selecione a opo Ferramentas. Clique sobre o boto Verificar Agora e o Scandisk ser iniciado. Selecione a opo teste Completo e marque a opo de correo automtica. dUque em Iniciar para realizar a verificao e correo. A primeira opo procura ler os dados, buscando setores defeituosos. A segunda procura fazer sua transferncia para setores bons, corrigindo automaticamente os setores ambguos e rfos. Em qualquer caso, os setores defeituosos eventualmente encontrados so marcados para no serem mais utilizados pelo sistema operacional. Dependendo do tamanho em megabytes da unidade de disco a ser diagnosticada, esse processo pode ser demorado. Importante A Ferramenta do Scandisk s pode ser usada em discos que aceitam nova gravao de dados, como os disquetes e os HDs. Assim, CD-ROMs que s podem ser gravados uma nica vez no podem ser corrigidos, caso haja algum problema no processo de gravao. Faa uma faxina em seu computador O sistema operacional Windows, medida de trabalha, faz uso de uma rea de rascunho que usa para guardar dados temporariamente. Quando voc navega pela web, por exemplo, as pginas que voc visitou so armazenadas em uma rea temporria, para que possam ser visualizadas rapidamente, caso voc

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retome a elas. Tudo isso consome espao em seu disco rgido, o que, como veremos no tpico seguinte, toma seu computador mais lento. Para ficar livre desses arquivos temporrios, de tempos em tempos, utilize a opo Limpeza de Disco. Para isso, faa o seguinte caminho: na rea de trabalho do Windows, dique na barra Iniciar, Programas, Acessrios, Ferramenta do Sistema, Limpeza de disco. Ao acionar essa opo, uma janela aparecer para que voc escolha a unidade de disco a ser limpa. Faa a escolha e dique em 0K. O Windows calcular quanto de espao pode ser liberado no disco e aps esse processo abrir uma janela como a ilustrada ao lado. Ao optar, por exemplo, em apagar os arquivos ActiveX e Java baixados da lnternet, voc impedir a execuo offline dos mesmos. Mas ainda ficaro rastros de navegao como os cookies, por exemplo. H outros modos de apagar arquivos desnecessrios, cookies e outras pistas deixadas em nosso micro todas as vezes que abrimos um arquivo, acionamos um programa ou navegamos na lnternet. Existem, inclusive, programas especializados nessa tarefa. Essa limpeza torna a navegao mais rpida. Para apagar seus rastros de navegao, por exemplo, abra o Windows Explorer e selecione no disco C: as pastas Arquivos de Programas Windows, Tempo, Temporary lnternet Files. Ao lado direito da tela voc poder ver todos os arquivos e cookies recentemente baixados da Internet para o seu computador. Basta selecion-los e teclar os comandos shiftldel.

WINDOWS EXPLORER GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS E PASTAS

O Windows Explorer tem a mesma funo do Meu Computador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exemplo, cpia, excluso e mudana no local dos arquivos. Enquanto o Meu Computador traz como padro a janela sem diviso, voc observar que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. Mas tanto no primeiro como no segundo, esta configurao pode ser mudada. Podemos criar pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos para disquete, apagar arquivos indesejveis e muito mais.

Janela do Windows Explorer No Windows Explorer, voc pode ver a hierarquia das pastas em seu computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta selecionada. Ele especialmente til para copiar e mover arquivos. Ele composto de uma janela dividida em dois painis: O painel da esquerda uma rvore de pastas hierarquizada que mostra todas as unidades de disco, a Lixeira, a rea de trabalho ou Desktop (tambm tratada como uma pasta); O painel da direita exibe o contedo do item selecionado esquerda e funciona de maneira idntica s janelas do Meu Computador (no Meu Computador, como padro ele traz a janela sem diviso, possvel dividila tambm clicando no cone Pastas na Barra de Ferramentas) Para abrir o Windows Explorer, clique no boto Iniciar, v a opo Todos os Programas / acessrios e clique sobre Windows

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Explorer ou clique sob o boto iniciar com o boto direito do mouse e selecione a opo Explorar. Preste ateno na Figura da pgina anterior que o painel da esquerda na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que contm outras pastas. As pastas que contm um sinal de (menos) indicam que j foram expandidas (ou j estamos visualizando as subpastas).

Painel de controle O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configurao de dispositivos e opes em utilizao como vdeo, resoluo, som, data e hora, entre outros. Estas opes podem ser controladas e alteradas pelo usurio, da o nome Painel de controle.

Para acessar o Painel de controle 1. Clique em Iniciar, Painel de controle. 2. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas.

Painel de controle 3. Clique na opo desejada. 4. Na prxima tela escolha a tarefa a ser realizada.

Utilize os botes de navegao:

Voltar

Para voltar uma tela.

Avanar

Para retornar a tarefa.

Acima

Para ir ao diretrio acima.

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Pesquisar Para localizar arquivos, imagens, sons, vdeos, etc.

Pastas

Para exibir o contedo de uma pasta.

PASTAS E ARQUIVOS Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles estivessem em um mesmo lugar, seria uma confuso. Para evitar esse caos, voc pode colocar seus arquivos de computador em pastas. Essas pastas so utilizadas para armazenar arquivos e ajudar a mant-Ios organizado assim como as prateleiras e cabides ajudam voc a manter suas roupas organizadas Os destaques incluem o seguinte: Meus Documentos Digite o nome e tecle ENTER Pronto! A Pasta est criada. Fazer uma pasta Excluir arquivos Recuperar arquivos Renomear arquivos Copiar arquivos Mover arquivos Entendendo como as pastas funcionam As pastas contm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacionado. Por exempIo, todos os documentos utilizados para criar um livro, como esta apostila por exemplo, residem em uma pasta chamada Apostila. Cada matria um arquivo. E cada arquivo da rea de informtica colocado dentro de uma pasta chamada informtica, dentro da pasta Apostila. Estas pastas mantm esses arquivos especficos separados de outros arquivos e pastas no disco rgido. Meus Documentos Seu disco rgido do PC tem uma grande quantidade de espao onde pode ser feita uma pasta - e ento se esquecer do lugar onde voc a colocou. Ento o Windows facilita as coisas para voc fornecendo uma pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa a localizao principal para todo o material que voc criar e usar enquanto estiver no Windows. No h nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas at se falar de Meus Documentos. Voc no pode excluir a pasta Meus Documentos. A Microsoft quer que voc a tenha e voc ir mant-la. Ento, voc deve conviver com isso! Se clicar com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos em sua rea de trabalho, notar que h uma opo Excluir. Essa opo para excluir o atalho, que realmente o que voc v na rea de trabalho, mas voc no est eliminando a pasta Meus Documentos. Voc pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o boto direito do mouse na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome. Embora no seja recomendado. Voc pode compartilhar a pasta Meus Documentos com outros computadores conectados ao seu computador e com aqueles que esto configurados como um usurio diferente em seu computador. Siga exatamente os passos. Compartilhar Meus Documentos 1. Clique com o boto direito do mouse na pasta Meus Documentos. 2. Escolha Propriedades. 3. Clique a guia Compartilhamento.

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Isto traz a guia Compartilhamento para frente -onde voc decide quem consegue compartilhar, quem no, e quanto controle essas pessoas tm sobre sua pasta. 4. Escolha Compartilhar Esta Pasta. Tudo agora ganha vida e voc tem todo tipo de opo: Criando uma pasta (DIRETRIO) A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se voc no se antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu material. Lembre-se: Meus Documentos como um grande gabinete de arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo assunto, voc prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar, voc preencher cada pasta com arquivos diferentes. Criar uma pasta (DIRETRIO) 1. D um clique duplo em Meus Documentos. 2. Clique em Arquivo > Novo, ou 3. Em Meus Documentos clique com o boto direito do mouse 4. Novo > Pasta COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma pasta para exibir os arquivos (e talvez at outras pastas) armazenados nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um programa, ou abra um documento para editar. Abrir um arquivo ou pasta 1. D um clique duplo em um cone da unidade de disco. O cone da unidade (C:) uma boa escolha. H sempre material a dentro. Um clique duplo no cone abre unidade (C:) e permite que voc veja que arquivos e pastas residem l. 2. D um passeio. D um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e voc v outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas. 3. Para abrir outra pasta, d um clique duplo em seu cone. 4. Feche a pasta quando tiver terminado. Clique no boto fechar (x) da janela da pasta localizado no canto superior direito da janela. S para lembr-Io de onde voc est com todos estes arquivos e pastas abertos, o nome da pasta atual que est vendo aparece na parte superior da janela, na barra de ttulo. Excluindo arquivos 1. Selecione o arquivo destinado a ser destrudo. Clique no arquivo uma vez com o mouse para selecion-lo. 2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo. Aparecer a mensagem: Voc tem certeza de que quer enviar o arquivo para a Lixeira? 3. Clique em Sim. Se voc mudar de ideia, voc pode sempre clicar em No. Se voc escolher Sim, talvez tenha uma breve animao grfica representando papis voando para um balde. Isso significa que seu arquivo est sendo jogado fora. Recuperao de arquivos OK, voc exclui o arquivo. Pensando bem, voc no est to seguro se deveria ter excludo este arquivo. No se preocupe. H um cone em sua rea de trabalho chamado Lixeira. Recuperando um arquivo 1. D um clique duplo no cone Lixeira. 2. Localize o arquivo que voc excluiu

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3. Clique uma vez no arquivo. 4. Clique em Arquivo. 5. Escolha Restaurar. Renomear um arquivo 1. Localize o arquivo que quer renomear Voc pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um arquivo a partir de qualquer pasta e encontrar a um arquivo que quer renomear, voc pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de arquivo. 2. Pressione a tecla F2. Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo j est selecionado para voc. Voc pode substituir inteiramente o nome existente, simplesmente comeando a digitar ou mover o cursor para editar partes do nome. 3. Digite um novo nome. 4. Pressione Enter. E a est: voc tem um novo nome. Copiando arquivos No Windows, copiar um arquivo como copiar informaes em um programa: voc seleciona o arquivo e ento escolhe Copiar do menu Editar. Para fazer a cpia, voc localiza uma nova pasta ou unidade de disco para o arquivo e ento escolhe o comando Colar do menu Editar. Isso copiar e colar! Copiar um arquivo 1. Localize o arquivo que quer copiar 2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 3. Selecione Copiar. 4. Localize o lugar onde voc quer colar essa nova cpia. 5. Selecione Editar da barra de menus. 6. Escolha Colar da lista. Para ser realmente eficiente, voc deve fazer isso a partir do Windows Explorer. Todos os seus arquivos esto listados e disponveis para serem manuseados. Apenas selecione o arquivo que quer copiar, escolha Editar do menu e ento clique em Copiar. Agora, v para a nova localizao do arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar. Enviar Para A opo Enviar Para permite enviar uma cpia de um arquivo ou de uma pasta para uma das muitas localizaes: um disquete (normalmente na unidade A:), sua rea de trabalho, um destinatrio de correio (por correio eletrnico) ou a pasta Meus Documentos. Utilizar Enviar Para 1. Localize seu arquivo (ou pasta). 2. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 3. Escolha Enviar Para. 4. Clique em uma das quatro opes: Disquete -Voc deve ter um disco na unidade A: (ou sua unidade de disquete). rea de trabalho - Cria um atalho na rea de trabalho para o arquivo ou pasta selecionado. Destinatrio de correio - Abre o programa de correio eletrnico Outlook Express. Digite o endereo na caixa Para, ou clique no Catlogo de Endereos ao lado da palavra Para e escolha um endereo de e-mail. Clique no boto Enviar quando tiver terminado Meus Documentos - Faz uma cpia do arquivo ou pasta na pasta Meus Documentos. Movendo arquivos

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Mover arquivos como copiar arquivos, embora o original seja excludo; apenas a cpia (o arquivo "movido") permanece. como recortar e colar em qualquer programa. Lembre-se de que toda a questo em torno de mover, copiar e excluir arquivos para manter as coisas organizadas de modo que seja fcil localizar seus arquivos. Voc pode mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou arrastando. Recortando e colando Recortar e colar um arquivo ou uma pasta a opo para se mudar um arquivo ou pasta para o seu local correto. Recortar e colar um arquivo 1. Localize o arquivo que voc quer utilizar. Novamente, este arquivo pode ser localizado em qualquer lugar. 2. Abra Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer. 3. Clique com o boto direito do mouse no arquivo. 4. Escolha Recortar. 5. Localize e abra a pasta onde voc quer colar o arquivo. 6. Selecione Editar do menu. 7. Selecione Colar. 8. Pronto! Arrastando arquivos Arrastar arquivos a maneira mais rpida e fcil de mover um arquivo. especialmente conveniente para aqueles arquivos que voc deixou um pouco largados por a sem uma pasta para acomod-los.

Arrastar um arquivo
1. Selecione o arquivo e arraste No solte o arquivo depois de clicar nele. Voc est literalmente agarrando o arquivo, e ir arrast-lo. 2. Paire o cone sobre a pasta desejada. Essa a pasta onde voc quer que o arquivo resida. 3. Solte o cone. Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa. Localizando arquivos e pastas Por mais que tente se manter organizado, h momentos em que voc no pode se lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o Windows tente mant-lo organizado com a pasta Meus Documentos, as coisas podem ficar confusas. Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar. Esse recurso procura arquivos e pastas com base em vrios tipos de critrios. INSTALAO DE PERIFRICOS PAINEL DE CONTROLE > WINDOWS O Painel de Controle foi projetado para gerenciar o uso dos recursos de seu computador. Abrir o Painel de Controle 1. Clique no boto de menu Iniciar 2. Escolha Configuraes. 3. Clique no Painel de Controle, como mostra a Figura Ou, voc pode...

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1. Dar um clique duplo em Meu Computador. 2. Dar um clique duplo no cone Painel de Controle.

O Painel de Controle contm cones que fazem uma variedade de funcionalidades (todas as quais supostamente ajudam voc a fazer melhor seu trabalho), incluindo mudar a aparncia de sua rea de trabalho e configurar as opes para vrios dispositivos em seu computador. O que voc v quando abre o Painel de Controle talvez seja ligeiramente diferente da Figura. Certos programas podem adicionar seus prprios cones ao Painel de Controle e voc talvez no veja alguns itens especiais, como as Opes de Acessibilidade. HARDWARE O primeiro componente de um sistema de computao o HARDWARE, que corresponde parte material, aos componentes fsicos do sistema; o computador propriamente dito. O hardware composto por vrios tipos de equipamento, caracterizados por sua participao no sistema como um todo. Uma diviso primria separa o hardware em SISTEMA CENTRAL E PERIFRICOS. Tanto os perifricos como o sistema central so equipamentos eletrnicos ou elementos eletromecnicos. ADICIONAR NOVO HARDWARE Quando instalamos um hardware novo em nosso computador necessitamos instalar o software adequado para ele. O item Adicionar Novo Hardware permite de uma maneira mais simplificada a instalao deste hardware, que pode ser um Kit multimdia, uma placa de rede, uma placa de fax modem, alm de outros. Na janela que surgiu voc tem duas opes: 1) Sim - deixar que o Windows detecte o novo hardware. 2) No - dizer ao Windows qual o novo hardware conectado ao seu micro. Ao escolher a opo Sim e pressionar o boto AVANAR, o Windows iniciar uma busca para encontrar o novo hardware e pedir instrues passo a passo para instal-lo. Ao optar por No e pressionar o boto AVANAR, surgir uma janela onde voc dever escolher o tipo de hardware. Clique sobre o tipo de hardware adequado e o Windows solicitar passo a passo informaes para instal-lo. ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS Voc pode alterar a instalao do Windows e de outros aplicativos, adicionando ou removendo itens, como Calculadora, proteo de tela, etc.

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Para remover um aplicativo no basta deletar a pasta que contm os arquivos relativos a ele, pois parte de sua instalao pode estar na pasta do Windows. Para uma remoo completa de todos os arquivos de um determinado programa voc pode utilizar o item Adicionar/ Remover Programas, que alm de apagar o programa indesejado, remove todos os arquivos relacionados a ele, independente do local onde se encontrem, e remove o cone que est no menu Programas do boto INICIAR.

PRINCIPAIS APLICATIVOS COMERCIAIS PARA: EDIO DE TEXTOS E PLANILHAS, GERAO DE MATERIAL ESCRITO, VISUAL E SONORO E OUTROS.

MICROSOFT OFFICE Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre. Microsoft Office Programador: ltimo Lanamento Estvel: Microsoft Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (Windows) Microsoft Office 2004 Service Pack 2 (Mac OS X) Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (Windows) Prximo Lanamento: Microsoft Office 14 (Windows) Microsoft Office 2008 (Mac OS X) ltimo Lanamento em Beta: Sistema Operacional: Gnero: Licena: Website (em Portugus): Microsoft Office 2007 Beta 2 Windows, Mac OS X Suite de Produtividade Proprietria Microsoft Office Online

O Microsoft Office uma sute de aplicativos para escritrio que contm programas como processador de texto, planilha de clculo, banco de dados, apresentao grfica e gerenciador de tarefas, e-mails e contatos. A sute lder de mercado, com pouco mais de 90% de market share(Krazit, 2002). A sute vem crescendo com o tempo, possuindo cada vez mais funcionalidades. Ela vendida em vrias verses, de acordo com a quantidade de programas incorporados e com o perfil de usurios ou empresas. MICROSOFT WORD O Microsoft Word atualmente o editor de textos mais utilizado para se confeccionar uma grande gama de documentos tais como: cartas, cartes, apresentaes, memorandos, mala direta, etc. Concebido para ambiente Windows, este aplicativo amplamente utilizado em ambientes empresariais, comerciais, acadmicos e tambm em ambientes domsticos. Iniciando o Word Para iniciar um aplicativo do Office no Windows, clique sobre o boto Iniciar, clique sobre Programas e, em seguida, clique sobre o aplicativo Word. Caso exista um cone para o programa na rea de trabalho, basta aplicar o duplo clique do mouse sobre este cone para acionar o programa. Quando o Word iniciado,

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a tela contm um documento novo cercado de um painel de botes, menus e outras ferramentas teis que voc poder utilizar para trabalhar no documento. Recursos IntelliSense Basicamente este recurso permite ao usurio personalizar e agilizar a forma que o Word dever se comportar durante a manipulao de texto, ou seja, sugerindo correo automaticamente, ativando ou desativando recursos, inclusive trabalhando com outros idiomas. Os recursos IntelliSense economizam o seu tempo de digitao, corrigindo erros de digitao e inserindo frases e palavras completas. AutoFormatao Vrios recursos de autoformatao esto disponveis em cada verso do Word. Digite um asterisco antes e depois de uma palavra para coloc-la em negrito, digite trs hfens consecutivos para adicionar um sublinhado da largura da pgina. Para iniciar uma lista numerada digite 1. (1 e ponto), pressione a Barra de Espaos ou a Tecla TAB e, depois digite o texto; quando pressionar Enter o Word automaticamente converter o pargrafo em lista numerada. Para ativar esses recursos entre no menu Ferramentas, opo Autocorreo, guia Autoformatao ao digitar. Verificador gramatical O Verificador gramatical tem sido melhorado a cada verso e agora est mais inteligente em relao aos erros que encontra, alm de conter um maior nmeros de dicionrios. Como manipular texto e elementos grficos. O Word facilita a adio de efeitos de editorao eletrnica, como dispor texto ao redor de figuras ou saltar um texto da pgina 1 para a pgina 4. Um elemento grfico pode ser posicionado em qualquer parte da pgina e voc pode fazer o texto fluir ao redor do elemento grfico de diversas maneiras. Se quiser criar os seus prprios elementos grficos ou adicionar efeitos de texto, voc ir encontrar um conjunto completo de ferramentas de desenho e figura. Assistentes e modelos O Word vem com vrios modelos e assistentes para ajud-lo a criar uma variedade de documentos. Os modelos fornecem diversas estruturas alternativas, e iro orient-lo durante a criao de um documento e o assistente do Office est inteiramente integrado aos assistentes de modo a facilitar o acesso Ajuda. Como compartilhar alteraes Se for necessrio controlar as alteraes, voc ir encontrar um controle de alteraes aprimorado e fcil de usar. fcil verificar quem fez uma alterao e quando. Se for necessrio manter diversas verses de um documento, o Word agora permite que voc salve essas verses dentro do mesmo documento. Menu arquivo, opo verses, boto Salvar Agora. O Word e a Web Use o Word para criar documentos de modo que voc e seus assistentes possam utiliz-los em uma intranet ou na World Wide Web. O Word adiciona facilmente hyperlinks a documentos para que voc possa saltar para qualquer posio em um documento, entre documentos, para documentos em outros aplicativos do Office ou para qualquer local na Internet. O Assistente de pgina da Web do Word facilita a criao de home pages e de outros documentos da Web, mesmo que voc no conhea HTML. Boto de Sair do programa: clique neste boto para Sair do Programa ou Fechar o seu arquivo Barra de Ttulo: quando salvar o seu arquivo, o nome aparecer nesta Barra de Ttulo. Boto Minimizar/Maximizar: atravs destes botes voc poder Minimizar ou Maximizar a sua tela Barra de Menu: aqui nesta barra voc poder acessar todos os menus com suas opes. Barra de Ferramentas Padro: nesta barra ser possvel trabalhar com as ferramentas que o Word oferece para a utilizao mais rpido de vrios dos principais comandos , e voc poder, atravs do Menu Utilitrios, na opo Personalizar, adicionar novas ferramentas. Barra de Ferramentas Formatao: esta barra permite formatar o seu texto com negrito, sublinhado, justificando o seu texto, alterando o tamanho da fonte ou alterando o estilo do pargrafo.

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Rgua: esta barra exibe uma escala com medidas e marcadores que permitem ajustar recuos, margens, paradas de tabulao e colunas de uma tabela. Modos de Exibio Modo normal: o modo geral para digitao, edio e formatao do texto. Linhas pontilhadas indicam quebras de pgina, vrias colunas aparecem como uma nica coluna e voc no ver as margens superior e inferior. Modo layout on-line: Novo recurso facilita a leitura on-line, inclui uma navegao, clicando no tpico desejado voc ir direto para a parte do documento. Modo layout de impresso: Voc ir visualizar como ficar a impresso do documento, utilizado para trabalhar com cabealhos e rodaps, ajustar margens, trabalhar com colunas, desenhos e molduras. Modo de estrutura de tpicos: Facilita a visualizao da estrutura do documento e a reorganizao do texto. Esta barra d a posio exata do seu arquivo em relao s pginas, as margens. Controlar Alteraes (ALT): Ir controlar as alteraes do documento, colocando o nome da pessoa e data da alterao. Estender seleo (EST): Ir continuar a seleo, sem tirar a marcao do que j est selecionado. Sobrescrever (SE): Se estiver ativado escreve por cima da palavra, se estiver desativado conseguir incluir caracteres no meio do texto. Salvando o seu documento Voc pode salvar o seu documento clicando no boto Salvar da Barra de Ferramentas ou atravs do Menu Arquivo, opo Salvar. Se estiver salvando pela primeira vez, ser aberta uma caixa de dilogo Salvar Como para que voc digite um nome para o arquivo. Voc dever escolher tambm a unidade de disco (pasta de trabalho) onde ser gravado, ou ainda escolher um outro formato de arquivo, clicando na opo Salvar como Tipo e escolher a opo. Depois de salvo uma vez, ele no abrir mais a caixa de dilogo e sim atualizar o arquivo. Fechando o Documento Para fechar apenas a janela do documento ativo, v para o Menu Arquivo, opo Fechar, ou ainda acione o boto Fechar na Barra de Menu. Se o documento ainda no havia sido salvo at este momento, voc ter a chance de faz-lo, uma vez que o aplicativo solicitar um curso de ao para as alteraes ainda no salvas. Saindo do Word Para sair do programa, v para o Menu Arquivo, opo Sair ou atravs do boto Sair do Programa na barra de Ttulo, no canto superior esquerdo da janela. Criando um documento no Word Com o Word, voc poder comear a criar rapidamente seus documentos. O Word fornece alguns documentos que voc pode criar usando assistentes e modelos: peties, memorandos, cartas, faxes, relatrios, teses, catlogos, boletins informativos, manuais, folhetos, calendrios, pginas da Web, cronogramas, agendas, currculos, pedidos de compra e faturas. Clique em Novo no menu Arquivo, clique na guia do tipo de documento desejado e, em seguida, clique duas vezes no modelo ou assistente. Caso voc queira criar seu prprio documento, clique no boto Novo. Com a tela em branco comece a digitar o seu documento. Quando o texto chegar ao fim da linha, no pressione ENTER; o Word executar o retorno automtico do texto. Pressione ENTER somente quando quiser iniciar um novo pargrafo. Dicas: Exibir/Ocultar . O Word utiliza estes caracteres no imprimveis para mostrar os retornos de carro (marcas de pargrafo), os espaos e as tabulaes inseridas. Se voc achar que eles esto confundindo, voc pode desativ-lo. Para acentuar, digitar primeiro o acento e depois a letra. No use espaos em branco para alinhar o seu texto. Para isso, esto disponveis na barra de ferramentas formatao os botes de alinhamento (esquerda, centralizado, direita e justificado). Navegando no texto atravs do teclado Alm das setas, que movem o cursor um caracter na direo indicada, ou uma linha (CTRL+Seta = uma palavra para a direita ou esquerda, ou um pargrafo para cima ou para baixo), podem-se ainda utilizar diversas teclas de atalho, abaixo descritas:

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SHIFT+TAB - Move uma clula para a esquerda (em uma tabela) TAB - Uma clula para a direita (em uma tabela) END - Para o fim de uma linha HOME - Para o incio de uma linha ALT+CTRL+PAGE UP - Para o incio da janela ALT+CTRL+PAGE DOWN - Para o fim da janela PAGE UP - Uma tela para cima PAGE DOWN - Uma tela para baixo CTRL+PAGE DOWN - Para o incio da pgina seguinte CTRL+PAGE UP - Para o incio da pgina anterior CTRL+END - Para o fim de um documento CTRL+HOME - Para o incio de um documento Selecionando o texto para alterao Para fazer qualquer alterao voc deve selecionar o texto. Para selecionar qualquer extenso de texto, arraste o cursor do mouse sobre ele. Para selecionar uma palavra, clique duas vezes sobre ela. Para selecionar uma linha inteira, posicione a seta do mouse para a linha desejada e d um clique. Se quiser selecionar mltiplas linhas, selecione a primeira e arraste. Para selecionar um pargrafo, posicione a seta do mouse para o pargrafo desejado e d duplo clique. Para selecionar o documento inteiro, posicione a seta do mouse para uma linha qualquer e d trs cliques. Para cancelar a seleo, basta clicar fora da seleo na janela do documento. Excluindo texto Selecione o texto a ser removido e pressione a tecla DEL ou BACKSPACE. Se deseja substituir o texto que est excluindo, selecione o texto e em seguida comece a digitar a nova informao sobre o texto selecionado. Se quiser desfazer a ao, utilize o boto Desfazer. Movendo e copiando texto Uma das maneiras de mover ou copiar texto utilizar o recurso de edio arrastar-e-soltar. Para mover o texto, selecione-o, aponte o mouse para ele e clique, aparecer uma caixa pontilhada, arraste esta caixa para a nova posio e em seguida, solte o boto do mouse. Para copiar o texto, mantenha pressionada a tecla CTRL medida que arrasta o texto selecionado para a nova posio e, em seguida, solte o mouse e a tecla CTRL. Recortar, Copiar e Colar Outros recursos a serem utilizados so os botes de Recortar, Copiar e Colar da barra de ferramentas; selecione o texto a ser movido, clique no boto Recortar, mova o cursor para a posio que deseja inserir o texto e clique no boto Colar. Para copiar selecione o texto a ser copiado, clique no boto Copiar, em seguida leve o cursor para a nova posio e clique no boto Colar. Formatando Texto atravs da barra de ferramentas Formatao Para copiar um texto de um documento para outro basta estar com o documento ativo e abrir o documento desejado, selecionar o texto a ser copiado e clicar no boto Copiar. V para o Menu Janela; voc perceber que existem dois documentos abertos, clique no documento onde ser inserido o texto selecionado, mova o cursor para a posio desejada e clique no boto Colar. Para aplicar formatos no seu texto como negrito, itlico ou sublinhado, tamanho e tipo da fonte, voc deve selecion-lo e em seguida, clicar sobre os formatos desejados na barra de formatao, ou atravs do Menu Formatar, opo Fonte. Para mudar o alinhamento do

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seu texto, posicione o cursor ou selecione os pargrafos a serem alterados, clique no boto desejado na barra de formatao. Copiar formatos de caractere e pargrafo Para copiar a formatao de um texto ou pargrafo, siga deste procedimento: 1. Selecione formato a ser copiado. Para copiar a formatao, clique no boto Pincel na barra de ferramentas, ou ento utilize a combinao de teclas de atalho SHIFT + CTRL + C. 2. Selecione o pargrafo ou texto ao qual deseja aplicar a formatao, e clique novamente no boto Pincel, ou utilize a combinao de teclas de atalho SHIFT + CTRL + V. Alterar a fonte do texto ou de nmeros 1. Selecione o texto que voc deseja alterar. 2. Na barra de ferramentas Formatao, clique em um nome de fonte na caixa Fonte, e escolha a que desejar. Alterar o tamanho do texto ou de nmeros 1. Selecione o texto ou o nmero que voc deseja alterar. 2. Na barra de ferramentas Formatao, clique em um tamanho de ponto na caixa Tamanho da fonte, e escolha o tamanho que desejar. Aplicar formatao em negrito, itlico ou sublinhado ao texto ou nmeros 1. Selecione o texto que voc deseja alterar. 2. Na barra de ferramentas Formatao, clique no cone referente ao. 3. Para desativar a ao, basta clicar novamente em cima da figura. Alterar a cor do texto e dos nmeros Selecione o texto que voc deseja alterar, e siga este procedimento: 1. Para aplicar a cor que foi usada no texto mais recentemente, clique em Cor da fonte na barra de ferramentas Formatao. Para aplicar outra, clique na seta ao lado do boto Cor da fonte e selecione a cor desejada. Adicionar marcadores ou numerao a textos 1. Selecione os itens aos quais voc deseja adicionar marcadores ou numerao. 2. Na barra de ferramentas Formatao, siga um destes procedimentos: Para adicionar marcadores, clique no boto Marcadores. Para adicionar numerao, clique no boto Numerao. Observao: Para criar automaticamente uma lista numerada ou com marcadores medida que digitar, digite 1 ou * (asterisco), pressione SPACEBAR ou TAB e, em seguida, digite qualquer texto desejado. Quando voc pressionar ENTER para adicionar o item seguinte da lista, o Word inserir automaticamente o nmero ou marcador seguinte. Para concluir a lista, pressione ENTER duas vezes. Voc tambm pode concluir a lista pressionando BACKSPACE para excluir o ltimo marcador ou nmero da lista. Se desejar adicionar um item no meio de uma lista numerada, basta teclar ENTER no final da linha, que automaticamente a lista ser renumerada. Aplicar efeitos no texto 1. Selecione o texto que voc deseja alterar. 2. Clique no Menu Formatar, e escolha a opo Fonte. 3. Na caixa de efeitos, escolha a opo desejada Tachado traa um risco horizontal no texto Tachado Duplo traa dois riscos horizontais no texto

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Sobrescrito deixa o texto acima da linha Subscrito deixa o texto abaixo da linha Sombra aplica sombra no texto Contorno aplica em volta do texto Relevo dificulta a visualizao do texto na tela Baixo Relevo causa a impresso do texto estar no funda ta tela Caixa Alta aplica no texto o EFEITO de maiscula e condensado Todas em maisculas transforma o texto em palavras MAISCULAS Oculto o texto no impresso. Observao: Para exibir texto oculto na tela, clique em Mostrar/ocultar na barra de ferramentas Padro. Verificando a Ortografia Na verso atual o Word possui o Verificador Ortogrfico Automtico, onde ele atua como um revisor - verificando erros de ortografia e de digitao. medida que voc digita, ele colocar um sublinhado vermelho na palavra errada. Para corrigir a palavra, clique no boto direito do mouse. Caso voc no queira esta opo ativa necessrio que voc desative, para isso clique no menu Ferramentas, clique em Opes e, em seguida, na guia Ortografia e gramtica, desative a opo verificar ortografia. Usando o dicionrio de sinnimos Consultar palavras no dicionrio de sinnimos 1. Selecione ou digite uma palavra para a qual voc deseja localizar um sinnimo, um antnimo ou palavras relacionadas. 2. No menu Ferramentas, aponte para Idioma e, em seguida, clique em 3. Selecione as opes que desejar. Observao: Voc tambm pode localizar um sinnimo comum para uma palavra clicando com o boto direito do mouse na palavra, apontando para Sinnimos no menu de atalho e clicando no sinnimo desejado. Localizando e substituindo texto 1. Certifique-se que est no incio do texto para que possa substituir todas as palavras. 2. No menu Editar, aponte para Localizar e, em seguida, clique em Substituir. 3. Insira em Localizar a palavra que deve ser substituda. 4. Em Substituir, digite a nova palavra. 5. Escolha a opo Localizar e Substituir ou; 6. Localizar e Substituir tudo Localizar e substituir texto: Voc pode procurar cada ocorrncia de uma palavra ou frase especfica rapidamente. possvel substituir o texto rapidamente depois dele ter sido localizado - por exemplo, possvel substituir Azul por Anzol. Ajustar uma pesquisa usando caracteres curinga Por exemplo, use o caractere asterisco (*) para procurar uma sequncia de caracteres (s*m localiza sim, sem, som e sempre feliz com). Outra opo utilizar o caractere de interrogao (?), o qual faz a busca de apenas um caractere dentro da palavra (c?m? localiza cama e como). Inserindo texto O Word trabalha sempre com o modo de insero ativo, isto quer dizer que, se voc esqueceu uma palavra no meio do seu texto, s posicionar o cursor e digitar a palavra. Se quiser trabalhar com o modo de sobrescrever ativo, clique duas vezes na barra de status sobre SE, se quiser desativar faa a mesma coisa.

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Inserindo Data/Hora Para inserir Data e Hora no seu documento, clique no Menu Inserir, opo Data e Hora, especifique o formato desejado na caixa Formatos disponveis e verifique se deseja atualizar automaticamente a data e hora sempre que abrir o documento ou imprimir. Utilizando o recurso de AutoCorreo Para deixar seu documento com formatao automtica voc deve clicar no menu Ferramentas, opo AutoCorreo. Voc pode usar o recurso AutoCorreo para detectar e corrigir automaticamente erros de digitao, ortografia, gramtica e o uso incorreto de maisculas. Por exemplo, se voc digitar que mais um espao, a AutoCorreo substituir aquilo que voc digitou por que. possvel usar tambm a AutoCorreo para inserir texto, elementos grficos ou smbolos rapidamente. Por exemplo, voc pode digitar (c) para inserir . Ou ainda digitar a.. (caracter a + ponto final), para obter a (ordinal feminino). AutoFormatao ao digitar Este recurso, caso esteja selecionado, executa automaticamente vrias opes de formatao, dentro de conceitos padronizados pelo prprio softwere ou pelo sistema operacional. Ex.: Quando digitado um endereo eletrnico, converte o endereo em hyperlink. AutoTexto Voc pode usar o recurso AutoTexto para inserir um texto usado com frequncia. Para criar uma entrada de AutoTexto, primeiro voc ter que selecionar o texto, depois v para o Menu Inserir, clique na opo AutoTexto. Insira na caixa Nome, o nome da varivel a ser criada e clique no boto Adicionar. Para inserir a varivel no texto basta digitar o nome da varivel e teclar F3. AutoCompletar Para utilizar o AutoCompletar, digite os primeiros caracteres de um item (por exemplo, digite agos para o ms atual). Quando o Word sugerir o item completo, como Agosto , pressione a tecla ENTER ou F3 para aceit-lo. Se voc em seguida digitar um espao extra, o Word ir sugerir Agosto de 1998. Para rejeitar o item, basta continuar digitando. Para ativar ou desativar o AutoCompletar, aponte para AutoTexto no menu Inserir, clique em AutoTexto; em seguida, selecione ou desmarque a caixa de seleo Sugerir dica de AutoCompletar para AutoTexto e datas. Abrindo Arquivos Existentes Para abrir qualquer documento j existente, basta ir para a barra de ferramentas, Boto Abrir ou atravs do Menu Arquivo, opo Abrir, ser aberta uma caixa de dilogo onde dever ser selecionado o nome do arquivo desejado na lista de opes e o tipo de arquivo em Arquivos do Tipo. Abrir um documento como somente leitura 1. Clique em Abrir . 2. Se desejar abrir um documento que tenha sido salvo em outra pasta, localize a pasta. 3. Clique no documento que voc deseja abrir como somente leitura. Se no conseguir localizar o documento na lista de pastas, voc pode pesquis-lo. 4. Clique na seta ao lado do boto Abrir e, em seguida, clique em Abrir Somente leitura. Abrir um documento como uma cpia Clique em Abrir. Se desejar abrir um documento que tenha sido salvo em outra pasta, localize e abra a pasta. Clique no documento do qual voc deseja abrir uma cpia. Se no conseguir localizar o documento na lista de pastas, voc pode pesquis-lo. Clique na seta ao lado do boto Abrir e, em seguida, clique em Abrir como cpia. Observao: Quando voc abre um documento como uma cpia, uma nova cpia do documento criada na pasta que contm o documento original. Trabalhando com vrios arquivos abertos

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Voc pode trabalhar com vrios arquivos abertos ao mesmo tempo, para saber exatamente qual o arquivo que voc est no momento, verifique o nome na Barra de Ttulo. Para visualizar quais so os arquivos que esto abertos, entre no menu Janela, o arquivo selecionado o arquivo que voc est trabalhando no momento, se quiser mudar de arquivo selecione outro no menu Janela. Formatando Pargrafo Para expandir ou condensar uniformemente o espao entre todos os caracteres selecionados, clique em Expandido ou Condensado na caixa Espaamento e especifique o espao desejado na caixa Por. Para aplicar ou alterar kerning (espaamento entre os caracteres de um pargrafo) aos caracteres que estejam acima de um determinado tamanho em pontos, marque a caixa de seleo Kerning para fontes e insira o tamanho em pontos na caixa Pontos e acima. Definir tabulaes Selecione o pargrafo no qual deseja definir uma parada de tabulao. Clique em na extremidade esquerda da rgua horizontal at obter o tipo de tabulao desejado: ou Clique na rgua horizontal em que deseja definir uma tabulao. Recuo Os recuos deslocados so frequentemente usados para entradas bibliogrficas, termos de glossrios, resumos e listas numeradas e com marcadores. Espaamento entre linhas O espaamento entre linhas determina a quantidade de espao vertical entre as linhas do texto. O Word usa o espaamento entre linhas simples por padro. O espaamento entre linhas selecionado afeta todas as linhas de texto no pargrafo selecionado ou no pargrafo que contm o ponto de insero. Voc define o espaamento entre linhas na guia Recuos e espaamento (menu Formatar, comando Pargrafo). Simples - a unidade padro. 1,5 linha - 50% maior que o espaamento simples entre linhas. Por exemplo, se for usado um espaamento de 1,5 linha para um texto com tamanho de 10 pontos, o espaamento entre linhas ser de 15 pontos. Duplo - Duas vezes o espaamento simples entre linhas. Pelo menos - O espaamento entre linhas mnimo que o Word pode ajustar para acomodar tamanhos de fonte grandes ou elementos grficos que, de outro modo, no se ajustariam ao espaamento especificado. Exatamente - Um espaamento fixo entre linhas que no ajustado pelo Word. Essa opo provoca o espaamento uniforme de linhas. Mltiplos - Um espaamento entre linhas aumentado ou diminudo de acordo com um percentual especificado. Em - O espaamento entre linhas que voc seleciona. Essa opo s est disponvel se voc selecionar Pelo menos, Exatamente ou Mltiplos na caixa Entre linhas. Margens Alteram as medidas das margens Superior, Inferior, Esquerda e Direita. Medianiz - Se voc pretende encadernar o seu documento, use a medianiz para adicionar espaos extras margem interna. Margem Espelho - Se voc quiser imprimir um documento frente e verso do papel, poder ativar a caixa de verificao Margem espelho, com isso as margens internas e externas tero a mesma largura, isto , uma ser espelho da outra. Tamanho do Papel Altera a largura e altura do papel a ser utilizado e a orientao da pgina, isto , se voc quer imprimir na forma Paisagem (horizontal) ou Retrato (vertical). Origem do Papel

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Define opes para impresso de uma pgina em sua impressora, como por exemplo, se a alimentao da impressora ser manual ou automtica. Layout Define opes de cabealhos e rodaps, quebras de seo, alinhamento vertical e numerao de linhas. Alterando qualquer uma dessas guias, voc poder utiliz-las no documento todo, numa determinada seo anteriormente selecionada ou a partir de um determinado ponto. As configuraes de layout tambm podem ser aplicadas com recursos diferentes para reas diversas do documento Inserindo Numerao de Pginas Para inserir nmeros de pgina em seu documento, v para o Menu Inserir, opo Nmeros de Pginas. Ser aberta uma caixa de dilogo onde poder se alterar o formato, a posio, o alinhamento do nmero. Voc tem que estar no modo de exibio Layout da Pgina para poder visualizar os nmeros, ou atravs do boto visualizar a impresso da barra de ferramentas.

Cabealho e Rodap Um cabealho ou rodap um trecho de texto geralmente impresso no topo ou na base de todas as pginas do documento. O cabealho impresso na margem superior e o rodap na margem inferior. Voc pode usar um cabealho ou rodap nico na primeira pgina ou em cada seo do documento, ou ainda usar cabealhos e rodaps diferentes para as pginas pares e mpares. Criando Cabealhos e Rodaps Para criar um cabealho ou rodap v para o Menu Exibir, opo Cabealho e Rodap. Aparecer uma barra de ferramentas Cabealho e Rodap e uma caixa tracejada. Para mover-se do cabealho para o rodap, utilize o primeiro boto da barra de ferramentas Alternar entre Cabealho e Rodap. Digite o texto que ser repetido em todas as pginas do documento dentro da caixa tracejada que limita a rea do cabealho ou rodap e clique no boto Fechar, para voltar para o documento. Inserindo Quebra de Pgina O Word insere quebra de pgina automaticamente em seu documento, essas marcas no podem ser eliminadas. Mas ele permite que se insira uma quebra de pgina manual, e essa possvel eliminar. Para inserir uma quebra de pgina manual, pressione CTRL+ENTER ou Menu Inserir - Quebra - Quebras de pgina. Visualizando o documento antes de Imprimir Voc poder visualizar o seu documento antes de imprimi-lo, clique no boto Visualizar Impresso da Barra de Ferramentas Padro, ou atravs do Menu Arquivo, opo Visualizar Impresso. MENUS DO WORD

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Menu Arquivo a) Novo (CTRL+O) - cria um novo documento, um novo modelo, currculo, fax, pginas WEB ou memorandos. b) Abrir (CTRL+A) - abre ou localiza um arquivo existente. c) Fechar (CTRL+F4) - fecha o documento ativo sem fechar o aplicativo. Se o documento possuir alteraes no salvas, abrir uma caixa perguntando se deseja salvar. Se desejar fechar todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla Shft e escolha o comando Fechar tudo do menu Arquivo. d) Salvar (CTRL+B) - salva as alteraes feitas no documento ativo. Este tipo de salvamento salva o documento com o mesmo nome e no mesmo local (unidade, pasta ou subpasta). e) Salvar Como - salva o arquivo ativo com um novo nome, localizao ou formato (extenso) de arquivo diferente. No Access, Excel e Word, voc tambm pode usar este comando para salvar um arquivo com uma senha ou para proteger um arquivo de modo que outros usurios no possam alterar o seu contedo. Para salvar todos os documentos abertos, pressione e mantenha pressionada a tecla Shift e escolha o comando Salvar Tudo do menu Arquivo. f) Salvar como HTML - inicia o Assistente para Internet, que cria um documento HTML a partir do seu documento, apresentao, planilha ou grfico pronto para publicao na World Wide Web. g) Verses - salva e gerencia vrias verses de um documento em um nico arquivo. Aps salvar verses de um documento, voc poder voltar e revisar, abrir, imprimir e excluir verses anteriores. h) Configurar Pgina - altera as margens (direita, esquerda, superior, inferior, medianiz, cabealho e rodap), a origem e o tamanho do papel (permite criar tamanhos personalizados), layout, alm da orientao da pgina para todo o documento ocupar as sees selecionadas. i) Visualizar Impresso (ALT+CTRL + I) - mostra o documento exatamente igual ao que ser impresso. Nesta forma, no poderemos abrir ou criar novos arquivos. j) Imprimir (CTRL + P) - permite imprimir o documento ativo por completo, algumas pginas ou texto selecionado; alm disso permite mudar as caractersticas da impressora, mudar a impressora padro, definir algumas caractersticas da impresso como: imprimir em ordem inversa (da ltima pgina para a primeira), imprimirem segundo plano, propriedades do documento, rascunho, comentrios, textos ocultos e cdigos de campo. k) Enviar Para - envia documentos para outros programas: Destinatrio da mensagem - envia o arquivo atual como um anexo de uma mensagem de correio. Destinatrio da circulao - envia o arquivo ativo para os revisores alterarem e adicionarem comentrios. Para usar a circulao, voc e os usurios para os quais voc est enviando o documento devem ter instalado o aplicativo no qual o documento foi criado e o Microsoft Exchange ou um pacote de correio compatvel. Pasta do Exchange - envia um arquivo ativo para a pasta do Exchange especificada. Destinatrio do fax - envia o documento ativo como um fax. O Assistente de Fax ir ajud-lo a configurar o seu fax. Microsoft PowerPoint - abre o documento ativo no Microsoft PowerPoint, onde voc poder criar uma apresentao. l) Propriedades - permite visualizar as seguintes caractersticas do arquivo: Guia Geral: nome, tamanho, localizao, data de criao, data de modificao e atributos do arquivo; Guia Resumo: ttulo, assunto, autor, gerente, empresa, categorias, palavras chaves, comentrios, base do hyperlink; Guia Estatsticas: tempo de digitao, nmero de pginas, pargrafos, linhas, palavras, caracteres e caracteres com espaos; Guia Contedo: lista as partes do arquivo, por exemplo, os nomes das folhas de macro no Microsoft Excel ou dos ttulos no Word. Para ver os ttulos no Word, marque a caixa de seleo Salvar Visualizao da figura na guia Resumo.

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Guia Personalizar: permite definir o endereo bsico usado como caminho para todos os hyperlinks relativos inseridos no documento atual, o tipo de valor a ser usado pela propriedade personalizada e inserir um valor para apropriedade personalizada que seja compatvel com a seleo na caixa Tipo. l) Sair (ALT+F4) - fecha o programa Word. Menu Editar a) Desfazer (CTRL+Z) - desfaz uma operao. Por exemplo, se voc seleciona uma palavra e decide apagla, poder desfazer essa operao. b) Repetir (ALT+SHIFT+B) - refaz uma operao desfeita. c) Recortar (CTRL+X) - remove um texto selecionado e o insere na rea de Transferncia. d) Copiar (CTRL+C) - copia um texto selecionado para a rea de Transferncia. e) Colar (CTRL+V) - cola o contedo da rea de Transferncia na posio onde se encontra o cursor. f) Colar Especial - cola ou incorpora o contedo da rea de Transferncia em um documento do Word com um formato especificado, ou cria um vnculo s informaes que podem ser atualizadas em outro aplicativo. g) Colar como Hyperlink - insere o contedo da rea de transferncia como um hyperlink no ponto de insero, substituindo qualquer seleo. h) Limpar (DEL) - apaga o texto selecionado. i) Selecionar Tudo (CTRL+T) - seleciona o documento inteiro. j) Localizar (CTRL+L) - procura por texto, formatao, notas de rodap, notas de fim ou marcas de anotao especficas no documento ativo. Voc tambm pode incluir caracteres especiais, como por exemplo, marcas de pargrafo, caracteres de tabulao e quebra de pgina manual, no critrio de localizao. Essa opo permite, alm de localizar, substituir o texto localizado por outro. k) Substituir (CTRL+U) - localiza e substitui texto, formatao, smbolos, notas de rodap, notas de fim ou marcas de anotaes especificadas no documento ativo. Voc tambm pode incluir caracteres especiais, como por exemplo, marcas de pargrafo, caracteres de tabulao e quebra de pgina manual, no critrio de substituio. l) Ir Para (CTRL+Y) - move o ponto de insero para um local especificado no documento. Por exemplo, pode-se mover para uma pgina, uma anotao, uma nota de rodap ou um indicador. m) Vnculos - exibe e modifica os vnculos em um documento do Word. n) Objetos - abre o aplicativo no qual n objeto incorporado ou vinculado selecionado foi criado e exibe o objeto para que seja possvel edit-lo em um documento do Word. Menu Exibir a) Normal (ALT+CTRL+N) - faz o documento voltar ao modo normal, o modo de documento padro provavelmente usado na maior parte das tarefas de processamento de texto, como digitao, edio e formatao. O modo normal mostra a formatao do texto, mas simplifica o layout da pgina, permitindo digitar e editar com maior rapidez. Neste tipo de visualizao, no sero mostrados cabealhos, rodaps, as vrias colunas e a quebra de pgina aparecer como uma linha. b) Layout on Line - alterna para o modo de layout on line, que o melhor modo para a exibio e a leitura de documentos na tela. Quando voc altera para o modo de layout on line, o Word 97 tambm ativa a estrutura do documento, facilitando a movimentao de um local para o outro em seu documento. c) Layout da Pgina (ALT+CTRL+P) - alterna o documento ativo para o modo de layout da pgina, que um modo de edio que exibe os seus documentos como a aparncia que tero quando impressos. O modo de layout da pgina usa mais memria do sistema, logo, a rolagem pode ser mais lenta, especialmente se o seu documento contiver muitas figuras ou formataes complexas. d) Estrutura de Tpicos (ALT+ CTRL+O) - cria ou modifica uma estrutura para que seja possvel examinar e trabalhar com a estrutura de um documento. Voc pode exibir somente os ttulos, temporariamente ocultando o texto abaixo dos mesmos e elevar e rebaixar a importncia de um ttulo e seu texto correspondente e) Documento Mestre - exibe um documento mestre como uma estrutura de tpicos. Se voc estiver criando um novo documento mestre, poder digitar um ttulo para cada subdocumento a ser incorporado ao

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documento mestre. Por exemplo, se estiver criando um livro, poder fazer de cada captulo um subdocumento. Se j tiver criado um documento mestre, use este modo de exibio para inserir, reorganizar e remover subdocumentos. f) Barra de Ferramentas - visualiza, oculta, personaliza (inserir novos botes) ou cria Barra de Ferramentas. Essa opo ainda permite a criao de teclas de atalho, novos menus e criar comandos (opes) para os menus. g) Rgua - exibe ou oculta a rgua horizontal, uma barra com uma escala de medidas e marcadores que permitem ajustar recuos, margens, paradas de tabulao e colunas de uma tabela. h) Estrutura do Documento - ativa ou desativa a Estrutura do Documento, um painel vertical na extremidade esquerda da janela do documento que dispe em tpicos a estrutura do documento. Utilize a Estrutura do documento para procurar rapidamente um documento extenso ou on line e controlar a sua posio no mesmo. i) Cabealho e Rodap - insere ou altera o cabealho ou rodap de uma sesso ou do texto todo. Essa opo abre a barra de ferramentas cabealho e rodap que permite inserir nmero de pgina, data e hora, alterar entre cabealho e rodap, ir para o cabealho da seo anterior ou posterior, formatar o nmero de pgina e fazer com que o cabealho ou rodap de uma seo seja igual ou diferente da seo anterior. j) Notas - mostra e permite alterar notas de rodap. k) Comentrios - mostra e permite alterar os comentrios existentes no documento. l) Tela Inteira (F11) - faz com que o texto preencha a tela inteira, ocultando todos os elementos de tela, como por exemplo, as barras de ferramentas, menus, barras de rolagem, barras de ttulos, a rgua, a rea de estilos e a barra de status. Quando voc escolher Tela Inteira, o Word exibir a barra de ferramentas Tela Inteira. Voc tambm poder utilizar o recurso de Tela Inteira no modo de visualizao de impresso, cucando sobre o boto Tela Inteira na barra de ferramentas Visualizar Impresso. Para devolver os elementos ocultos tela, clique sobre o boto Tela Inteira em uma barra de ferramentas no canto inferior direito da tela. m) Zoom - controla as dimenses do documento na tela. Pode se ampliar o documento para facilitar a leitura ou reduzi-lo para exibir toda a pgina. Menu Inserir a) Quebra - inserir quebra de pgina, seo e coluna. b) Nmeros de Pgina - insere, formata e posiciona nmeros de pgina dentro de um cabealho ou rodap. c) Data e Hora - insere data e hora (em um determinado formato) do sistema na posio do cursor. Permite que essa data ou hora seja atualizada automaticamente. d) Autotexto - cria ou insere uma entrada de AutoTexto. e) Campo - insere um campo no ponto de insero. Use os campos para inserir automaticamente uma variedade de informaes e para manter as informaes atualizadas. f) Smbolo - insere smbolos que podem ser impressos pela sua impressora, mesmo que os mesmos no se encontrem no teclado padro, como por exemplo, o smbolo de Copyright , corao ou o smbolo de marca registrada . g) Comentrio - insere um comentrio (que contm as iniciais do revisor e o nmero de referncia) no documento e abre o painel de comentrio, no qual se pode digitar o comentrio. O comentrio exibido no documento em formato de texto oculto. h) Notas - insere e define o formato de notas de rodap (fim da pgina) e notas fim (final do documento). i) Legenda - insere legendas para as tabelas, ilustraes, equaes e outros itens. j) Referncia Cruzada - cria uma referncia cruzada dentro do mesmo documento para fazer referncia a um item em outro local. Uma vez aplicados estilos de ttulos a um documento nu inseridas notas de rodap, indicadores, legendas ou pargrafos numerados, voc poder criar referncias cruzadas para eles. Para criar uma referncia cruzada, cuque em Referncia cruzada no menu Inserir. Para permitir que os leitores saltem para o item referido no mesmo documento, marque a caixa de seleo Inserir como hyperlink. k) ndices - cria ndices remissivos, ndices analticos, ndices de figura e outras tabelas parecidas.

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l) Figura - permite criar os seguintes tipos de figuras: Clip art - abre a ClipGallery onde voc pode selecionar a imagem de clip art que deseja inserir no seu arquivo ou atualizar a sua coleo de clip art. Do arquivo - insere figuras de arquivos, diferentes do ClipGallery. AutoFormas - permite inserir formas como: quadrados, setas, linhas, faixas, smbolos de fluxogramas e outros. WordArt - cria textos com efeitos diferentes. Grfico - insere um grfico do Microsoft Graph.

m) Caixa de Texto - permite criar uma caixa de texto que permite inserir textos ou figuras no documento. n) Arquivo - insere um arquivo inteiro onde se encontra o cursor. o) Objeto - insere uma tabela, grfico, desenho feito em outro programa. p) Indicador - cria indicadores que voc pode usar para marcar o texto, os grficos, as tabelas ou outros itens selecionados. Esses indicadores podem ser localizados rapidamente atravs do comando Ir para do menu Editar. q) Hyperlink (CTRL+K) - permite criar hyperlink (um elemento grfico ou texto colorido e sublinhado no qual voc dica para ir para um arquivo, um local em um arquivo, uma pgina HTML na World Wide Web ou uma pgina HTML em uma intranet.). Os hyperlinks tambm podem ir para sues FTP, Gopher, Telnet e de grupos. Menu Formatar a) Fonte - altera a fonte, estilo (como negrito e itlico), tamanho em pontos, tipo de sublinhado, cor, efeitos de fonte (como sobrescrito, subscrito, tachado e texto oculto) e espaamento entre caracteres. Negrito - CTRL+N Itlico - CTRL+I Sublinhado - CTRL+S Alterar a Fonte - CTRL+SHIFT+F Alterar o tamanho da fonte - CTRL+SHIFT+P Aumentar o tamanho da fonte - CTRL+SHIFT+> Diminuir o tamanho da fonte - CTRL+SHIFT+< Aumentar em 1 ponto o tamanho da fonte - CTRL+] Diminuir em 1 ponto o tamanho da fonte - CTRL+[ Sublinhar as palavras, mas no sublinhar os espaos - CTRL + SHIFT + W Aplicar duplo sublinhado ao texto - CTRL+SHIFT + D Aplicar formatao de texto oculto - CTRL+SHIFT + H Formatar as letras com caixa alta - CTRL+SHIFT+K Formatar com subscrito - CTRL + SINAL DE IGUAL Formatar com sobrescrito - CTRL + SHIFT + SINAL DE ADIO Copiar formatos - CTRL + SHIFT + C Colar formatos - CTRL + SHIFT + V b) Pargrafo - alinha e recua os pargrafos, controla o espaamento entre as linhas e pargrafos, evita as quebras de pgina dentro e entre os pargrafos e insere quebra de pgina manual antes da impresso, impede que uma linha de texto seja exibida isoladamente na parte inferior ou superior de uma pgina, remove os nmeros de linhas em pargrafos selecionados nas sees que possuem numerao e exclui texto selecionado da hifenizao automtica. Aplicar espaamento simples entre linhas - CTRL+1

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Aplicar espaamento duplo entre linhas - CTRL+2 Aplicar. espaamento de 1,5 linhas - CTRL+5 Adicionar ou remover um espao de uma linha antes de um pargrafo - CTRL+0 (ZERO) Centralizar um pargrafo - CTRL+E Justificar um pargrafo - CTRL+J Alinhar um pargrafo esquerda - F11 Alinhar um pargrafo direita - CTRL + G Recuar um pargrafo esquerda - CTRL+M Remover o recuo de um pargrafo esquerda - CTRL+ SHIFT+M Criar um recuo deslocado- CTRL + SHIFT+J Reduzir um recuo deslocado - CTRL+SHIFT+T

c) Marcadores e Numerao - cria uma lista com marcadores ou numerao a partir de uma sequncia de itens no texto ou de uma sequncia de clulas em uma tabela. d) Bordas e Sombreamento - adiciona bordas e sombreamento a texto, pargrafos, pginas, clulas da tabela ou figuras selecionadas. e) Colunas - altera o nmero de colunas em um documento ou em uma seo de um documento. Permite tambm colocar uma linha entre as colunas e definir o espaamento entre as colunas. f) Tabulao - controla a posio e alinhamento das tabulaes e determina o tipo de caractere de preenchimento. g) Capitular - formata uma letra, palavra ou texto selecionado como uma letra capitulada. Uma letra capitulada, que tradicionalmente a primeira letra de um pargrafo, pode ser exibida na margem esquerda ou deslocada da base da linha na primeira linha no pargrafo. h) Direo do Texto - permite exibir verticalmente o texto contido em textos explicativos, caixas de texto, AutoFormas ou clulas de tabela, em vez de exibi-lo horizontalmente. i) Maisculas e Minsculas - altera os caracteres selecionados para a seguinte combinao de letras maisculas/minsculas: primeiro todas as letras maisculas, depois todas as letras minsculas e ento uma combinao de letras maisculas e minsculas. Alterar as letras entre maisculas e minsculas - SHIFT+F3 Formatar todas as letras com maisculas - CTRL+SHIFT+A

j) Autoformatao - efetua automaticamente uma pesquisa nos documentos do Word relacionados a um determinado usurio e salvos em suas pastas, para identificar especficos elementos. Em seguida, formata o texto aplicando os estilos do modelo anexado. k) Galeria de Estilos - personaliza a aparncia do seu documento usando estilos de outros modelos. l) Estilo - revisa, edita, cria ou aplica estilos aos pargrafos selecionados. Aplicar um estilo - CTRL+ SHIFT+U Iniciar a autoformatao - ALT + CTRL + K Aplicar o estilo normal - CTRL + SHIFT + B Aplicar o estilo ttulo 1 - ALT+CTRL+1 Aplicar o estilo ttulo 2 - ALT+CTRL+2 Aplicar o estilo ttulo 3 - ALT+CTRL+3 Aplicar o estilo lista - SHIFT+F11

m) Segundo Plano - define a cor de fundo para o documento. n) Objeto - modifica as linhas, cores, padres de preenchimento, tamanho e posio dos objetos de desenho.

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Menu Ferramentas a) Ortografia e Gramtica (F7) - verifica se o documento ativo possui erros de ortografia, gramtica e estilo de redao e exibe sugestes para corrigi-los. Essa opo permite tambm escolher que essa verificao seja feita ou no automaticamente. b) Idioma - designa o idioma do texto selecionado dentro de um corpo de texto escrito em mais de um idioma. Quando da reviso do documento, o Word automaticamente alterna para o dicionrio do idioma indicado para cada palavra. Se o texto estiver marcado com um idioma para o qual o Word no possui um dicionrio, o dicionrio de um idioma relacionado ser utilizado. Por exemplo, se for necessrio verificar uma palavra que foi escrita no idioma Francs Canadense, mas voc no possui um dicionrio FrancsCanadense, o Word utilizar um dicionrio Francs. c) Contar Palavras - conta o nmero de pginas, palavras, caracteres, pargrafos ou linhas do documento. d) AutoResumo - resume automaticamente os pontos principais do documento ativo. Voc pode utilizar o comando AutoResumo para criar um resumo executivo ou um sumrio. e) AutoCorreo - a AutoCorreo pode corrigir erros comuns como digitar exceto no lugar de eceto. No menu Utilitrios, escolha AutoCorreo e digite as grafias incorreta e correta da palavra. Para incluir uma varivel de AutoCorreo durante as verificaes ortogrficas, basta escolher o boto AutoCorreo da caixa de dilogo Verificar Ortografia. Essa opo muito utilizada para fazer com que siglas sejam substitudas automaticamente por um nome ou frase completos. f) Controlar Alteraes Realar alteraes - reala alteraes no contedo das clulas de uma pasta de trabalho compartilhada, incluindo o contedo movido e colado e as linhas e colunas inseridas e excludas. Aceitar ou rejeitar alteraes - localiza e seleciona cada alterao controlada em um documento para que voc possa revisar, aceitar ou rejeitar a alterao. Comparar documentos - compara um documento editado aberto com o documento original e marca qualquer diferena existente no documento editado.

g) Mesclar Documentos - mescla as alteraes controladas do documento ativo no documento especificado, que o Word abrir caso ainda no esteja aberto. h) Proteger Documento - evita alteraes no todo ou em parte de um documento ou formulrio on-line, exceto quando especificado. Voc tambm pode atribuir uma senha para que outros usurios possam anotar um documento, marcar revises ou preencher partes de um formulrio on-line. Quando um documento estiver protegido, este comando mudar para Desproteger documento. i) Mala Direta - produz cartas modelo, etiquetas de endereamento, envelopes, catlogos e outros tipos de documentos. j) Envelopes e Etiquetas - imprime um envelope, uma nica etiqueta de endereamento ou o mesmo nome e endereo em toda a folha de etiquetas de endereamento, ou ainda uma lista completa de etiquetas. k) Macro - permite executar, editar, excluir, gravar aes como macro ou gravar uma macro feita VBA (Visual Basic Aplications). l) Modelos e Suprimentos - anexa um modelo diferente ao documento ativo, carrega programas suplementares ou atualiza os estilos de um documento. Alm disso, carrega modelos adicionais como modelos globais para que voc possa usar as suas definies de comando personalizadas, macros e entradas de AutoTexto. m) Personalizar - personaliza as atribuies dos botes da barra de ferramentas, comandos de menu e teclas de atalho. n) Opes - modifica as definies de programas do Microsoft Office como a aparncia da tela, a impresso, a edio, a ortografia e outras opes. Atravs dessa opo, podemos criar backup e fazer salvamento automtico. Menu Tabela a) Desenhar Tabela - insere uma tabela onde voc arrastar no documento. Depois de arrastar para inserir a tabela, arraste dentro da tabela para adicionar clulas, colunas e linhas. b) Inserir Tabela - insere uma tabela com a quantidade de linhas e colunas definidas.

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c) Inserir Clulas, Linhas ou Colunas - insere o nmero de clulas, linhas ou colunas que for selecionado. d) Excluir Clulas, Linhas ou Colunas - exclui as clulas, linhas ou colunas selecionadas. Esta opo no exclui apenas seu contedo, e sim o item por inteiro. Se, por exemplo, for selecionada uma clula, e depois escolhido o comando excluir coluna, toda a coluna em que esta clula estiver contida ser excluda. e) Mesclar Clulas - combina o contedo das clulas adjacentes em uma nica clula. No Word podemos mesclar clulas tanto na horizontal como na vertical. f) Dividir Clulas - divide a clula horizontalmente ou verticalmente em mltiplas clulas. g) Selecionar Linha - marca a linha onde o cursor se encontra. h) Selecionar Coluna - marca a coluna onde o cursor se encontra. i) Selecionar Tabela - marca a tabela inteira. j) AutoFormatao da Tabela - aplica automaticamente formatos a urna tabela, inclusive hordas e sombreamentos predefinidos. Redimensiona automaticamente uma tabela para se ajustar ao contedo das clulas da tabela. k) Distribuir Linhas Uniformemente - altera as linhas ou clulas selecionadas para igualar a altura das linhas. l) Distribuir Colunas Uniformemente - altera as colunas ou clulas selecionadas para igualar a largura das colunas. m) Tamanho da Clula - permite que voc altere a altura de uma linha e a largura de uma coluna. Essa opo permite tambm centralizar uma tabela entre as margens direita e esquerda. n) Ttulos - se uma tabela se estender por mais de uma pgina, ser possvel repetir automaticamente os ttulos de tabela em cada pgina. o) Converter Texto em Tabela - transforma um texto em tabela. p) Classificar - organiza as informaes nas linhas, listas ou sequncia de pargrafos selecionados em ordem alfabtica, numrica ou pela data. q) Frmula - permite que voc realize clculos com dados da tabela. r) Dividir Tabela - divide uma tabela em duas partes e insere uma marca de pargrafo (1) acima da linha que contm o ponto de insero. s) Mostrar Linhas de Grade - visualiza ou oculta as linhas de grade. Estas linhas no saram na impresso, so apenas para auxiliar a localizao na tabela.

MICROSOFT EXCEL A planilha, tambm chamada planilha de clculo, o principal documento utilizado no Microsoft Excel para armazenar e manipular dados. A planilha uma grade retangular de 256 colunas por 16.384 linhas. A interseo de uma coluna com uma linha chamada clula, a unidade bsica da planilha na qual armazenado o dado. As colunas so identificadas da esquerda para a direita, comeando com A at Z. Depois de Z, a identificao continua com AA at AZ, seguida de BA at BZ, e assim por diante, at a coluna lV, num total de 256. As linhas so numeradas de 1 at 16.384. A planilha preenchida com a insero de texto, nmeros e frmulas nas clulas. O Microsoft Excel recalcula automaticamente qualquer frmula matemtica contida na planilha sempre que os dados so inseridos ou alterados. . possvel alterar a maneira pela qual as informaes so exibidas na planilha mudando o tamanho, o estilo e a cor dos dados contidos nas clulas. Tambm possvel adicionar objetos grficos para aprimorar a aparncia da planilha. O Microsoft Excel possibilita o vnculo de planilhas. Pode-se, por exemplo, vincular vrias planilhas que calculem dados financeiros mensais a uma planilha que calcule dados trimestrais. Quando as planilhas so vinculadas, as alteraes executadas em uma delas produzem mudanas correspondentes nas planilhas dependentes.

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Conceitos Bsicos da Planilha Microsoft Excel Para acessar informaes introdutrias sobre conceitos bsicos de planilhas e recursos do Microsoft Excel, pressione o boto do mouse sobre um dos ttulos de tpicos sublinhados na tabela de informaes do help (cone "?"). Para voltar a este tpico depois de ter selecionado outro, basta pressionar o boto do mouse sobre o boto " Voltar no topo da janela Ajuda at que o tpico reaparea. Planilhas: so documentos primrios para gravar, calcular e analisar dados. Grficos: permitem apresentaes grficas dos dados das planilhas. Bancos de dados: so partes de uma planilha, utilizadas para organizar, gerenciar e recuperar informaes. Os Atributos e Recursos do Excel Ferramentas: Os "Botes" de uma barra de ferramentas possibilitam a execuo das aes selecionadas mais rpida e facilmente. Barras de ferramentas: contm ferramentas que possibilitam um trabalho mais rpido e fcil Objetos grficos: formas e figuras grficas que melhoram a aparncia de uma planilha. Macros: instrues elaboradas para automatizar tarefas repetitivas e criar funes e aplicaes personalizadas. Macros automticas: as funes macros so to perfeitamente integradas ao Microsoft Excel, que funcionam como se estivessem incorporadas ao aplicativo. Importao e exportao: permitem "troca de dados" entre os documentos Microsoft Excel e os documentos criados em outros aplicativos. Vinculao e incorporao: intercmbio dinmico de dados entre os documentos Microsoft Excel e os documentos citados em outros aplicativos (vnculos). Insero de dados como um objeto atualizvel de outro aplicativo (incorporao). Modelos: documentos criados para serem utilizados como padres ou formas bsicas para outros documento similares. Usando preenchimento automtico: permite criar uma srie de valores de incremento ou repetitivos em uma planilha arrastando a ala de preenchimento da seleo da borda com o mouse Arrastar e soltar: permite copiar, mover ou excluir contedos de clulas, notas e formatos em uma planilha arrastando com o mouse. EDITANDO UMA PLANILHA 1. Inserindo dados Clique sobre a clula a ser preenchida e digite o contedo desejado. Para confirmar a entrada de dados pressione da tecla Enter ou movimente as setas de direo. 2 Alterando dados Para modificar o contedo de uma clula, ative-a(selecionando com o mouse ou setas de direo) e pressione a tecla F2 ou clique duas vezes sobre a clula. Um ponto de insero surgir e a partir dele podero ser feitas alteraes. Ponto de Insero Voc tambm pode fazer alteraes, ativando a clula e clicando diretamente na barra de frmulas. 3 Apagando o contedo de uma clula Ative a clula a apagar e pressione a tecla Delete. 4 Substituindo o contedo Ative a clula a editar e comece a digitar. O contedo da clula ser apagado dando espao para o novo contedo digitado. 5 Movendo-se pela planilha Para se movimentar pela planilha voc pode utilizar as setas de direo do teclado, as barras de rolagem e o mouse, alm das teclas de atalho: Ctrl + Home: Move o cursor at a clula Ai.

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Ctrl + End : Vai at a ltima clula utilizada na planilha. Home: Move o cursor at a coluna A da linha onde se encontra.

PageUp: Tela anterior PageDown: Prxima tela Podemos tambm utilizar o menu Editar/Ir Para ou pressionar a tecla F5, que nos apresenta a seguinte caixa de dilogo: SELECIONANDO CLULAS E INTERVALOS Assim como no Word, toda vez que quisermos editar alguma clula ou intervalo de clulas, devemos selecionar estas clulas ou intervalos. Para conhecer os modos de seleo, vamos selecionar o intervalo entre a clula A2 e 05 em uma planilha em branco. Veja abaixo algumas maneiras para selecionar um conjunto de clulas: clique sobre a clula A2 e, com o boto esquerdo do mouse pressionado, arraste o cursor at a clula C5, ou Ative a clula A2 e com a tecla Shift pressionada, clique sobre a clula C5, ou Ative a clula A2, mantenha a tecla Shift pressionada e com as setas de direo v at C5. As clulas selecionadas formam um intervalo de clulas que representado pela primeira e ltima clulas do intervalo, divididas por dois pontos: A2:C5

Intervalo selecionado de A2 at C5 Perceba que a primeira clula da seleo fica branca. Para selecionar totalmente uma linha clique sobre seu nmero. Este procedimento tambm poder ser utilizado para a seleo de colunas inteiras.

Linha 4 selecionada ELABORANDO FRMULAS Frmula ou funo um conjunto de instrues que damos ao programa para que execute um ou vrios clculos.

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A frmula utilizada na planilha Gastos do Ms para calcular o total de gastos envolvia apenas adio. Podemos ter frmulas com subtrao, multiplicao, diviso, porcentagem, comparaes e outros clculos. A seguir apresentamos os sinais matemticos atravs do teclado: Operao Adio: Subtrao: Multiplicao: Diviso: Porcentagem: Expotenciao: Sinal + * / % ^ Exemplo A1+A2 A1 - A2 A1*A2 A1/A2 A2*5% A2^2 Cinco por cento de A2 A2 elevado ao quadrado

Sinais para comparaes: Operao Igual: Diferente: Maior: Menor: Maior ou Igual: Menor ou Igual Sinal = <> > < >= <= Exemplo A2=A1 A1<>A2 A2>A1 A1<A2 A2>=A1 A1 <=A2 Observao

Os sinais de comparao so muito utilizados com a funo SE, como veremos mais adiante.

FORMATAO Toda vez que alteramos a apresentao de todo o documento ou parte dele, dizemos que estamos fazendo sua formatao(alterando a forma). Tambm no Excel possvel fazer a formatao das clulas, intervalos de clulas ou toda a planilha atravs do menu Formatar ou atravs da Barra de Formatao.

Como voc j deve ter percebido, as barras de ferramentas so modos mais simples de efetuar alguns comandos disponveis no Menu. Vamos conhecer o Menu Formatar e identificar os comandos que tambm esto disponveis na Barra de Formatao.

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1 - FORMATANDO CLULAS Guia Nmero Geral: nmeros sem formatao. Nmero: formato para nmeros negativos, nmero de casas decimais e separador de milhares. Moeda: formato para nmeros negativos, nmero de casas decimais e smbolo de moeda (R$) Contbil: alinha vrgulas decimais em uma coluna, permite escolher o nmero de casas decimais e o smbolo de moeda (R$). Data: exibe vrios formatos de data e data/hora. f) Hora: exibe vrios formatos de hora. g) Porcentagem: multiplicam o valor da clula por 100 e exibem o resultado com o sinal %. possvel definir o nmero de casas decimais. h) Frao: nos permite visualizar vrios formatos de frao. i) Cientfico: exibe o nmero no padro cientfico. possvel escolher o nmero de casas decimais. j) Texto: exibe o valor da clula como um texto, mesmo que digitando um nmero. l) Especial: existem as opes para CEP, CEP com trs dgitos, nmero de telefone e CIC. m) Personalizado: voc cria um formato para seus nmeros. Na Barra de Formatao temos as opes: Moeda Porcentagem Separador de Milhares Aumentar casas decimais Diminuir casas decimais Guia Alinhamento

Horizontal: define o alinhamento do contedo das clulas no sentido horizontal Vertical: define o alinhamento do contedo das clulas no sentido vertical. Retorno automtico de texto: quando acionado faz com que um contedo que no cabe horizontalmente na clula seja dividido em duas ou mais linhas.

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Orientao: Escreve seu texto na vertical, horizontal, vertical direita e vertical esquerda. Na Barra de Formatao temos as seguintes opes: Texto alinhado esquerda Texto alinhado direita Texto centralizado Texto centralizado em mais que uma coluna GRFICOS A criao de grficos se torna extremamente simples com o Auxiliar Grfico. Primeiramente selecione quais dados voc deseja exibir no grfico: Para selecionar intervalos no adjacentes, selecione o primeiro intervalo e mantenha-a tecla CTRL pressionada enquanto seleciona os demais. Obs: No possvel fazer um grfico se voc selecionar linhas ou colunas em branco. Feita a seleo pressione o boto do Auxiliar Grfico. Veja que o cursor muda de formato. Escolha o local onde deseja que o grfico seja inserido e desenhe um retngulo, apertando o boto esquerdo do mouse e arrastando. Selecione o tipo de grfico desejado e pressione o boto Continuar. Selecione o formato desejado para o grfico e continue. Verifique se a sequncia dos dados na planilha est na horizontal (Linhas) ou na vertical(colunas).

Selecione a coluna para ser rtulo do eixo x e a linha para legenda. Continue. Escolha se quer ou no incluir legenda. Digite um ttulo para o grfico, e se achar necessrio para os eixos. Pressione o boto Finalizar. Seu grfico est pronto. MENU INSERIR 1 Inserindo linhas, colunas e clulas Depois de elaborar uma planilha, voc pode ter necessidade de fazer alteraes, como a insero de linhas, colunas ou clulas, entre as j preenchidas. Para isto dispomos de recursos que se encontram no menu Inserir.

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Inserir Linha Ative uma clula e escolha o menu Inserir/Linha. Ser inserida uma nova linha antes da que continha a clula ativa. Inserir Coluna Ative uma clula que esteja direita da coluna onde dever ser inserida a nova coluna. No menu Inserir, escolha a opo Coluna. Inserir Clula Para inserir uma clula, selecione o local onde esta clula dever ser introduzida. Escolha o menu Inserir/Clula, que apresentar a janela a seguir:

Escolha se deseja que as demais clulas sejam movidas para a direita ou para baixo. H tambm a opo de inserir toda uma linha ou coluna.

INSERINDO PLANILHA Ao abrir uma pasta, so disponibilizadas 16 planilhas. Para adicionar planilhas devemos ir at o menu Inserir/Planilha. Obs. Para remover uma planilha, deve-se selecion-la e atravs do menu Editar escolher a opo Excluir Planilha.

Resumindo Pasta: rea de Trabalho formada por vrias planilhas. Planilha: rea de trabalho formada pela interseco de vrias linhas e colunas. Clula: Campo formado pela interseco de uma coluna com uma linha, em que inserimos textos, nmeros ou frmulas. Intervalo de clulas: conjunto formado por vrias clulas. Clula ativa: clula selecionada para a insero ou edio de textos, nmeros ou frmulas. EXCEL 5.0 Visualizar Parte de Uma Planilha no Excel Quando queremos visualizar parte de uma planilha, devemos proceder da seguinte forma: 1) Selecione as clulas que se quer visualizar. 2) Depois v em Arquivo -> Imprimir. 3) Escolha a opo "Seleo" e mande visualizar novamente clicando na opo a direita desta janela de impresso. Concluso: conseguimos visualizar somente o que est selecionado. Impresso Mltipla No Excel 5.0 possvel imprimir diversos arquivos de uma s vez, sem o trabalho de carregar e executar os comandos de impresso para cada arquivo. Adicione a opo Localizar arquivos, selecione todos os que voc quer imprimir e ative a opo Imprimir do boto Comandos. Esta dica vale tambm para o Word 6.0. Em outras verses no foi testada mas deve funcionar, experimente!

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Listas Personalizadas O Excel possui listas de meses e dias da semana que so exibidas sempre que se utiliza o autopreenchimento. Alm delas voc pode criar as suas prprias listas. Para isso digite a lista nas clulas do Excel. Selecione estas clulase ative o menu Utilitrios, escolha o item Opo e a guia Listas, pressione o boto Importar e OK. Agora se voc digitar um item daquela lista em uma clula e acionar o autopreenchimento, os outros itens da lista sero exibidos. Para aumentar mais as letras alm do permitido coloque manualmente o nmero de fonte que desejar no espao em branco da caixa e ter a letra... S vale para true type. Note que o maior tamanho estipulado pelo quadro de dilogo de 72, mas se desejar pode alterar na caixa de tamanho para at 127! Para imprimir de uma s vez todos os documentos de vrios arquivos de texto ou outros, basta acionar o menu arquivo/localizar, na tela localizar selecione os arquivos a imprimir clicando nos nomes enquanto segura a tecla control pressionada. Em seguida selecione imprimir... Para adicionar novas colunas e linhas em tabelas do Excel basta selecionar linhas e colunas na quantidade desejada a ser acrescentada e clicar o boto inserir tabela na barra de ferramentas. Para selecionar uma tabela inteira pressione alt e d dois cliques sobre a tabela a ser selecionada no Excel. Para reposicionar botes ou exclu-los da barra de ferramentas experimente pressionar alt da esquerda e arrast-los com o mouse para o novo lugar ou para fora se quiser excluir. V para qualquer pgina de seu documento via F5 ou Ctrl + Y Deixe a letra sempre no tamanho que voc mais usa, clique em Formatar e depois em Fonte, selecione o tamanho da letra desejada e depois clique em padro.Abrir uma tela dizendo que todos os documentos baseados no formato normal sero alterados, clique em sim e pronto!

APLICATIVOS DE UDIO, VDEO E MULTIMDIA Mas o que vem a ser multimdia? O termo nasce da juno de duas palavras:multi que significa vrios, diversos, e mdia, que vem do latim media, e significa meios, formas, maneiras. Os americanos atriburam significado moderno ao termo, graas ao seu macio poder de cultura, comrcio e finanas sobre o mundo, difundidos pelas agncias de propaganda comerciais. Da nasceu a expresso: meios de comunicao de massa (mass media). O uso do termo multimdia nos meios de comunicao corresponde ao uso de meios de expresso de tipos diversos em obras de teatro, vdeo, msica, performances etc. Em informtica significa a tcnica para apresentao de informaes que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicao, mesclando texto, som, imagens fixas e animadas. Sem os recursos de multimdia no computador no poderamos apreciar os cartes virtuais animados, as enciclopdias multimdia, as notcias veiculadas a partir de vdeos, os programas de rdio, os jogos e uma infinidade de atraes que o mundo da informtica e Internet nos oferece. Com os recursos de multimdia, uma mesma informao pode ser transmitida de vrias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experincia enriquecedora. Quando usamos um computador os sentidos da viso e da audio esto sempre em ao. Vejamos: toda vez que um usurio liga seu microcomputador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos devidamente instalados, possvel ouvir uma melodia caracterstica, com variaes para as diferentes verses do Windows ou de pacotes especiais de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimdia uma mensagem do programa, informando que ele est funcionando corretamente. A msica de abertura e a exposio na tela do carregamento da rea de trabalho significam que o micro est pronto para funcionar. Da mesma forma, operam os rudos: um alerta soado quando um programa est tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns smbolos com pontos de exclamao dentro de um tringulo amarelo, por exemplo, representam situaes em que devemos ficar atentos. Portanto, a mdia sonora no micro serve para que o sistema operacional e seus programas interajam com os usurios. Alm disso, ela tem outras utilidades: permite que ouamos msica, enquanto lemos tex-

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tos ou assistimos vdeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronunciamentos de polticos atuais ou do passado; que falemos e ouamos nossos contatos pela rede e uma infinidade de outras situaes. A evoluo tecnolgica dos equipamentos e aplicativos de informtica tem nos proporcionado perfeitas audies e gravaes digitais de nossa voz e outros sons. Os diferentes sons que ouvimos nas mdias eletrnicas so gravados digitalmente a partir de padres sonoros. No mundo digital, trs padres com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3. O padro wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal vantagem que ele o formato de som padro do Windows, o sistema operacional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maioria dos computadores possvel ouvir arquivos wav, sem necessidade de se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padro tambm muito boa. Sua desvantagem o tamanho dos arquivos. Cada minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD, usa aproximadamente 10 Mb de rea armazenada. O padro midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padro de comunicao entre o computador e os diversos instrumentos (principalmente teclados e rgos eletrnicos), que recebeu o nome de interface midi, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco. Esse padro tambm apresenta vantagens e desvantagens. Sua principal vantagem junto aos demais o tamanho dos arquivos. Um arquivo midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma pea de Chopin ao piano. A principal desvantagem a vinculao da qualidade do udio ao equipamento que o reproduz. Ultimamente, a estrela da mdia sonora em computadores o padro mp3. Este padro corresponde terceira gerao dos algoritmos Mpeg, especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase to bons quanto podem ser os do padro wav e, ainda assim, serem at 90% menores. Dessa forma, um minuto de som no padro wav que, como voc j sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padro mp3 ocuparia apenas 1 MB sem perdas significativas de qualidade sonora. O padro mp3, assim como o jpeg utilizado para gravaes de imagens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha com significncia das perdas de qualidade sonora (ou grfica no caso das imagens). Isso significa que voc pode perder o mnimo possvel ou ir aumentando a perda at um ponto que se considere aceitvel em termos de qualidade e de tamanho de arquivo. O vdeo, entre todas as mdias possveis de ser rodadas no computador, , provavelmente, o que mais chama a ateno dos usurios, pois lida ao mesmo tempo com informaes sonoras, visuais e s vezes textuais. Em compensao, a mdia mais demorada para ser carregada e visualizada. Existem diferentes formatos de vdeos na web. Entre os padres mais comuns esto o avi, mov e mpeg. O avi (Audio Video Interleave) um formato padro do Windows, que intercala, como seu nome sugere, trechos de udio juntamente com quadros de vdeo no inflacionado formato bmp para grficos. Devido extenso do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade duvidosa entre udio e vdeo, o AVI um dos formatos de vdeo menos populares na web. J o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group) bem mais compacto e no apresenta os problemas de sincronismo comumente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresentar vdeos de alta qualidade com uma taxa de apresentao de at 30 quadros por segundo, o mesmo dos televisores. O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Apple e permite a produo de vdeos de boa qualidade, porm com taxas de compresso no to altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega taxa mdia de 50:1. Para mostrar vdeos em QuickTime, em computadores com Windows, necessrio fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media Player e o Real udio so bastante utilizados na rede. Tanto um como o outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e imagem digitais como wav, mp3 e midi e os vdeos mpeg e avi. Ambos os players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para rodar neles.

CONCEITOS DOS PRINCIPAIS SISTEMAS COMERCIAIS E OUTROS.

SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP WINDOWS A verso mais recente do Windows o Windows XP, que um verdadeiro sistema operacional, ou seja,

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um conjunto de instrues que controla as funes bsicas do computador. O Windows a substituio completa do sistema operacional MS-DOS e do Windows 3.1. A aparncia e apresentao do Windows foram aperfeioadas para que seu trabalho seja feito com mais facilidade e maior rapidez. Foram introduzidos na aparncia e na apresentao, o boto "Iniciar" e a barra de tarefas, as opes Meu Computador, Windows Explorar, Ambiente de Rede, Nomes extensos de arquivos, A rea de trabalho, Propriedades, Pastas Menus de atalho, Botes "Fechar", "Minimizar" e "Maximizar" O Que Isto? Com a nova verso o Windows-, finalmente, passa a ser o responsvel por todos os recursos do sistema, incluindo a memria, o espao em disco e perifricos, como impressoras, modem e monitor. Isso significa que, a partir de seu lanamento, os chamados aplicativos, como as planilhas eletrnicas, passam a utilizar todos os recursos do sistema, conforme a necessidade do usurio. Na prtica, isso se reflete em maior rapidez na hora de carregar qualquer programa mais robusto. O novo sistema operacional multitarefa, ou seja, o Windows possvel abrir dois ou mais programas e us-los ao mesmo tempo. TELA DE ENTRADA DO WINDOWS rea de trabalho do Windows fcil usar o Windows XP. Primeiro, voc ver uma rea grande na tela, chamada rea de trabalho, e uma rea menor, localizada na parte inferior da tela, chamada barra de tarefas. Tudo que possvel fazer no computador aparece dentro de quadros chamados janelas. Voc pode abrir quantas janelas desejar ao mesmo tempo bem como redimension-las, mov-las ou empilh-las novamente em qualquer ordem cones As pequenas figuras na rea de trabalho chamam-se cones. Imagine-os como entradas de acesso a arquivos e programas armazenados no computador. Coloque o mouse sobre um cone. Um texto identificando o nome ou o contedo exibido. Para abrir o arquivo ou o programa, clique duas vezes no cone. Na primeira vez que iniciar o Windows XP, voc ver apenas um cone a Lixeira para a qual possvel enviar arquivos que deseja excluir do computador. Os cones de atalho so identificados pela seta pequena no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem que voc acesse: Programas Arquivos Pastas Unidades de disco Pginas da Web Impressoras Outros computadores

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Os cones de atalho oferecem links para os programas ou arquivos que eles representam. Voc pode adicion-los e exclu-los sem afetar os programas ou arquivos atuais. Barra de tarefas Sempre que voc abre uma janela, um boto correspondente a ela exibido na barra de tarefas. O boto desaparece quando a janela fechada. A barra de tarefas tambm possui o menu Iniciar e a rea de notificao, onde voc ver o relgio. Outros cones na rea de notificao podem ser exibidos temporariamente, mostrando o status das atividades em andamento. Por exemplo, o cone da impressora exibido quando um arquivo enviado para a impressora e desaparece quando a impresso termina. Voc tambm ver um lembrete na rea de notificao quando novas atualizaes do Windows estiverem disponveis para download no site da Microsoft. O Windows XP mantm a barra de tarefas organizada consolidando os botes quando h muitos acumulados. Por exemplo, os botes que representam emails individuais so agrupados automaticamente em um nico boto de email. Clicar no boto permite que voc selecione uma determinada mensagem de email em um menu conveniente. Menu Iniciar O menu Iniciar exibido automaticamente ao executar o Windows XP pela primeira vez. Voc pode voltar a esse menu a qualquer momento clicando no boto Iniciar na barra de tarefas. O menu Iniciar contm tudo o que voc precisa para comear a usar o Windows. Nesse menu, voc pode: Iniciar programas. Abrir arquivos. Personalizar o sistema com o Painel de controle. Obter ajuda clicando em Ajuda e suporte. Procurar por itens no computador ou na Internet clicando em Localizar. E muito mais! Alguns comandos do menu Iniciar tm uma seta para a direita, significando que h opes adicionais disponveis em um menu secundrio. Coloque o ponteiro sobre um item com uma seta e outro menu ser exibido. O lado esquerdo do menu Iniciar atualizado com os links dos programas usados com mais frequncia. Na parte superior esquerda so fixados os itens atalhos para objetos como o navegador da Internet e o

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programa de email. ARQUIVOS E PASTAS Cada parte do trabalho, ou arquivo, pode ser armazenada em uma pasta. O Windows XP facilita o armazenamento de arquivos nos lugares que fazem mais sentido. Coloque os arquivos de texto, imagem e msica nas pastas Meus documentos, Minhas imagens e Minhas msicas. Essas pastas so encontradas com facilidade no lado direito do menu Iniciar e oferecem links convenientes para as tarefas realizadas com mais frequncia. Janelas As janelas, quadros na rea de trabalho, exibem o contedo dos arquivos e programas. fcil trabalhar com janelas tendo noo de alguns dos seus conceitos. O nome de cada janela exibido na parte superior, em uma barra de ttulo. Mova uma janela arrastando-a. Clique na barra de ttulo e, enquanto pressiona o boto do mouse, mova o seu ponteiro pela tela do computador. Reduza uma janela clicando no boto Minimizar, localizado direita da barra de ttulo. Esse procedimento reduz a janela a um boto na barra de tarefas. Maximize a janela clicando no boto Maximizar, localizado direita do boto Minimizar. Esse procedimento amplia a janela at ocupar toda a rea de trabalho. Clique no boto novamente para restaurar a janela ao seu tamanho original. Em uma janela, percorra os menus para ver os diferentes tipos de comandos e ferramentas que voc pode usar. Ao localizar o comando desejado, clique nele. Se for necessrio fornecer alguma informao ao programa antes de concluir um comando, uma caixa de dilogo ser exibida. Para inserir as informaes, convm: Clicar e digitar em uma caixa de texto. Selecionar uma opo em uma lista clicando no boto de seta para mostr-la e, em seguida, clicando no item desejado. Escolher uma nica opo clicando em um boto de opo. Marcar a caixa de seleo ao lado de uma ou mais opes que voc deseja. Se o contedo do arquivo no couber na janela, arraste a barra de rolagem ou clique nos botes de rolagem ao lado e/ou na parte inferior da janela para mover o contedo para cima, para baixo ou para os lados. Para alterar o tamanho da janela, clique na borda da janela e arraste-a at o tamanho desejado. JANELAS E ARQUIVOS 1. Criando Pastas J existem vrias subdivises em seu disco rgido, como voc pode observar ao abrir a janela que mostra o contedo do disco rgido. Cada pasta corresponde a um programa ou grupo de programas. Iremos criar agora pastas para armazenar os arquivos que criamos(textos, desenhos, planilhas, apresentaes, etc.). Siga as instrues a seguir: 1. D dois cliques sobre o cone Meu Computador, que est na rea de Trabalho. Ser aberta uma janela. 2. D um duplo clique sobre o cone que representa o disco rgido. Ser aberta a janela que mostra o contedo do disco rgido. 3. Na janela que se abriu clique sobre o menu Arquivo. Escolha a opo Novo, clicando sobre ela. Veja que se abre um novo menu. 4. Neste menu escolha a opo Pasta. Surgiu um cone com o nome nova pasta. preciso atribuir um nome a este cone. Para isto digite: Trabalhos Escolares. 1. Crie uma nova pasta chamada Arquivos pessoais,

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utilizando o mesmo mtodo. CRIAMOS A PASTA TRABALHOS ESCOLARES. VAMOS SUDIVIDIR ESTA PASTA EM TRS SUBPASTAS: GEOGRAFIA, HISTRIA E QUMICA.

Quando queremos criar uma subdiviso para alguma pasta, precisamos abri-Ia. Para isso d um duplo clique na pasta Trabalhos Escolares. Surge uma janela com o ttulo: C:\TrabalhOS Escolares. O ttulo nos indica qual o nome da pasta e onde ela est (C:). Siga os passos a seguir para criar as subpastas dentro de Trabalhos Escolares. 1. Clique sobre o menu Arquivo. 2. Escolha a opo Novo. 3. No menu que se abre, clique sobre Pasta. 4. Digite Geografia como nome para a nova pasta. 5. Crie as pastas Histria e Qumica, utilizando o mesmo processo. 6. Faa um mapa no Paint. 7. Mande salv-lo (Clique sobre o menu Arquivo e escolha a opo Salva,). 8. Iremos salv-lo na pasta Geografia. No campo Salvar em escolha a unidade que contm a pasta Geografia (disco rgido, disco flexvel, etc.), clicando sobre o cone que representa o disco rgido. Surgir na janela as pastas que o disco rgido possui. 9. Com a barra de rolagem movimente-se at localizar a pasta Trabalhos Escolares. D dois cliques para abri-la. exibido o contedo desta pasta. 10. Escolha a pasta Geografia e d um duplo clique sobre ela. 11. No campo Nome do Arquivo digite: Mapa. 12. Pressione o boto SALVAR. 2. Apagando Para apagar um arquivo ou uma pasta, selecione-a, clicando sobre ela e pressione a tecla DELETE. Surgir uma mensagem, confirmando a excluso. Vamos praticar 1. Vamos apagar o arquivo Mapa. D um duplo clique no cone Meu Computador na rea de trabalho. 2. Escolha a unidade de disco que contm o arquivo, clicando sobre o cone que representa o disco rgido. 3. Localize e d um duplo clique na pasta Trabalhos Escolares. 4. Dentro da pasta Trabalhos Escolares, d dois cliques na pasta Geografia. 5. Clique sobre o arquivo Mapa. 6. Pressione a tecla Delete. 7. Confirme a excluso pressionando o boto SIM da mensagem que surge na tela. Vamos apagar a pasta Geografia: 1. Abra o Meu Computador e localize a pasta Trabalhos Escolares, que est no disco rgido. 2. Abra a pasta Trabalhos Escolares. 3. Clique sobre a pasta Geografia e pressione a tecla DELETE. 4. Responda afirmativamente pergunta que surge na tela.

3. Movendo Arquivos e Pastas

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Vamos mover o arquivo Poema para a pasta Histria. 1. ABRA A PASTA LITERATURA, QUE EST DENTRO DA PASTA TRABALHOS ESCOLARES, QUE SE ENCONTRA NO DISCO RGIDO. 2. Selecione o arquivo Poema, clicando sobre ele. 3. Clique no menu Editar e escolha a opo Recortar. At o passo 3 voc est retirando o arquivo da pasta Literatura. Nos prximos passos iremos coloc-lo na pasta Histria. 1. ABRA A PASTA HISTRIA, QUE UMA SUBPASTA DE TRABALHOS ESCOLARES E SE ENCONTRA NO DISCO RGIDO. 2. Clique no menu Editar e escolha a opo Colar. O arquivo que estava na pasta Literatura foi transferido para a pasta Histria. Para mover uma pasta o processo o mesmo. Vamos mover a pasta Geografia para fora da pasta Trabalhos Escolares, ou seja, fazer com que ela deixe de ser uma subpasta de Trabalhos Escolares para ser uma pasta do disco rgido. 1. ABRA A PASTA TRABALHOS ESCOLARES. 2. Selecione a pasta Geografia. 3. Clique sobre o menu Editar e escolha a opo Recortar. 4. Abra a janela do disco rgido. 5. Clique sobre o menu Editar e escolha a opo Colar. 6. Mova a pasta Geografia do disco rgido para a pasta Trabalhos Escolares. 4. Copiando Arquivos e Pastas O processo de copiar um arquivo ou pasta muito semelhante ao de mover. Vamos copiar o arquivo Poema que est na pasta Literatura, para a pasta Geografia. 1. ABRA A PASTA LITERATURA. 2. Clique sobre o arquivo Poema. 3. Clique no menu Editar e escolha a opo Copiar. 4. Abra a pasta Geografia, clique sobre o menu Editar e escolha a opo Colar. 5. Renomeando Selecione o arquivo ou pasta desejado e escolha a opo Renomear que est dentro do menu Arquivo. Painel de controle fcil personalizar as configuraes do computador com o Painel de controle do Windows XP. Para abri-lo, clique em Painel de controle no menu Iniciar. Nele voc pode: Alterar a aparncia e o funcionamento do Windows XP. Adicionar e remover programas ou dispositivos de hardware. Configurar as conexes de rede e as contas de usurio. E muito mais! Finalizando a sesso Para interromper a sesso do Windows e deixar que outra pessoa use o computador, v para o menu Iniciar, clique em Fazer logoff e, em seguida, clique em Alternar usurio. O Windows XP estar pronto para dar as boas-vindas a um novo usurio. Quando o outro usurio finalizar, v para o menu Iniciar e clique em Desligar o computador. No prximo logon, a tela de boas-vindas ser exibida imediatamente. Basta clicar no seu nome, digitar a sua senha, caso tenha uma, e voc retornar rea de trabalho do Windows. USO DA AJUDA DO WINDOWS

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A MELHOR AJUDA PARA TODAS AS TAREFAS !!! Descubra tudo o que deseja saber sobre o Windows XP e o seu computador. O Centro de ajuda e suporte totalmente novo do Windows XP a sua loja de convenincia para: Obter instrues "Como..." fceis de entender. Ler artigos do incio ao fim. Obter conselho para soluo de problemas. Adquirir atualizaes de produtos gratuitas. E tem mais! V direto para comunidades de Internet e troque perguntas e respostas com outros usurios do Windows XP. Caso necessrio, um profissional de suporte ou um amigo experiente poder exibir a sua tela e resolver um problema para voc! Os assistentes especiais fornecem instrues passo a passo para facilitar a conexo de novos dispositivos e a execuo de novos softwares. Excluiu um arquivo importante? Fez download de um programa que achou que no tivesse? Use o recurso Restaurao do sistema no Windows XP para retroceder e restaurar o sistema ao seu estado anterior. Execuo de programas Clique no boto "Iniciar"; em seguida, aponte para Programas. Se o programa desejado no estiver no menu, aponte para a pasta que contm o programa. Clique no nome programa. Dicas: Depois que voc inicia um programa, exibido um boto na barra de tarefas. Para alternar de um programa em execuo para outro, clique em seu boto na barra de tarefas. Se o programa que voc quer iniciar no aparecer no menu Programas ou em um de seus submenus, aponte para Localizar no menu Iniciar; em seguida, clique em Arquivos ou Pastas. Use a caixa de dilogo Localizar para encontrar o arquivo do programa. Para alternar entre programas em execuo: Clique com o mouse no boto do programa na barra de tarefas. Para instalar um programa a partir de um disco flexvel ou CD-ROM Clique aqui para abrir a caixa de dilogo Adicionar ou Remover Programas. Siga as instrues exibidas na tela. Para remover um programa de seu computador Clique para abrir a caixa de dilogo Adicionar ou Remover Programas. Siga as instrues exibidas na tela. Para copiar um arquivo para um disquete Coloque um disquete na unidade de disquete. Em Meu Computador ou no Windows Explorer, clique no arquivo que deseja copiar. No menu Arquivo, aponte para Enviar Para e, em seguida, clique na unidade de disco para a qual quer copiar o arquivo. Para criar uma nova pasta Em Meu Computador ou no Windows Explorer, abra a pasta na qual quer criar uma nova pasta. No menu Arquivo, aponte para Novo e, em seguida, clique em Pasta. A nova pasta aparece com um nome temporrio. Digite um nome para a nova pasta; em seguida, pressione ENTER.

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Para mudar o nome de um arquivo ou pasta Em Meu Computador ou no Windows Explorer, clique no arquivo ou pasta que deseja renomear. No necessrio abri-los. No menu Arquivo, clique em Renomear. Digite o novo nome e, em seguida, pressione ENTER. Dica: Um nome de arquivo pode conter at 255 caracteres, inclusive espaos. Porm, no pode conter nenhum dos seguintes caracteres: \ ? : * ? " < > [ COMO IMPRIMIR NO WINDOWS Para configurar uma nova impressora Clique aqui para iniciar a instalao da impressora. Siga as instrues apresentadas na tela. Se quiser imprimir uma pgina de teste, certifique-se primeiro de que sua impressora esteja ligada e pronta para imprimir. Dica: Se voc quiser usar uma impressora de rede compartilhada, poder configur-la rapidamente procurando-a em Ambiente de Rede, clicando no cone da impressora e, em seguida, clicando em Instalar no menu Arquivo. PARA IMPRIMIR UM DOCUMENTO Se o documento estiver aberto, clique no menu Arquivo e em Imprimir. Se o documento no estiver aberto, arraste-o de Meu Computador ou do Windows Explorer para a impressora na pasta Impressoras. Dicas: Enquanto um documento estiver sendo impresso, o cone da impressora aparecer ao lado do relgio, na barra de tarefas. Quando esse cone desaparecer, a impresso do documento estar concluda. Para fcil acesso impressora, voc pode criar um atalho para ela na rea de trabalho. Para exibir documentos que esto aguardando para serem impressos: Clique no boto "Iniciar", aponte para Configuraes e clique em Impressoras. Clique duas vezes no cone da impressora a ser visualizada. Aparecer a fila de impresso com todos os trabalhos de impresso listados. Dica: Na janela da impressora, voc poder encontrar informaes tais como: status de trabalhos de impresso e proprietrios de documentos. Se voc quiser cancelar ou interromper a impresso de algum dos documentos que voc tenha enviado, clique no documento e, em seguida, use os comandos no menu Documento. Para alterar as configuraes da impressora Clique aqui para abrir a pasta Impressoras. Clique no cone da impressora que voc estiver usando No menu Arquivo, clique em Propriedades. As configuraes que voc poder alterar dependero do tipo de sua impressora. Clique em guias diferentes para ver todas as opes que voc poder definir. Dicas: Para obter ajuda sobre um item, clique em no topo da caixa de dilogo e, em seguida, clique no item. Ao alterar as propriedades da impressora, estas ficaro alteradas para todos os documentos que forem impressos nessa impressora. Para alterar essas configuraes para um nico documento, use o comando Configurar Pgina ou Configurar Impresso no menu Arquivo de seu programa.

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Para usar uma impressora compartilhada da rede Em Ambiente de Rede, localize o computador em que est a impressora que voc quer usar e clique duas vezes neste. (Para ver os computadores que tm impressoras compartilhadas conectadas, clique no menu Exibir, clique em Detalhes e procure nomes de impressoras ou descries na coluna Comentrio da janela do Ambiente de Rede). Clique duas vezes no cone de impressora na janela que aparece. Para configurar a impressora, siga as instrues exibidas na tela. Dica: Depois de ter configurado uma impressora de rede, voc pode us-la como se esta estivesse conectada ao computador. Para obter os tpicos relacionados, consulte "imprimindo" no ndice da Ajuda. Para compartilhar sua impressora com outras pessoas Clique aqui para abrir a pasta Impressoras. Clique no cone da impressora que voc quer compartilhar. No menu Arquivo, clique em Propriedades. Clique na guia Compartilhamento, depois, clique em "Compartilhado como". Se a guia Compartilhamento no estiver visvel, voc dever ativar os servios de compartilhamento de arquivos e impressoras. Para maiores informaes, clique em "Tpicos relacionados", abaixo. Dicas: Para obter Ajuda sobre um item clique em no topo da caixa de dilogo, depois, clique no item. Voc s pode compartilhar uma impressora que esteja conectada a seu computador. Para informaes sobre limitao de acesso impressora que voc compartilhou, clique em "Tpicos relacionados", abaixo. USO DE REDES WINDOWS Redes: poderosas e prticas Voc tem mais de um computador em casa ou no escritrio? Conect-los a uma rede aumenta a capacidade de todos os computadores no sistema. Trabalhe em equipe criando relatrios e planilhas em projetos grandes. Libere espao em computadores menores, centralizando arquivos grandes, como de fotos e msicas, em um computador que seja compartilhado por todos os usurios ao mesmo tempo. Realize jogos com vrios participantes em um nvel totalmente novo, com cada jogador em um computador separado! Economize dinheiro compartilhando hardware. Os computadores em rede podem compartilhar impressoras, scanners, faxes e at a conexo com a Internet. Os membros da famlia podem surfar na Web ao mesmo tempo, de computadores diferentes, todos no mesmo telefone ou de outra linha telefnica! DEIXE O ASSISTENTE REALIZAR O TRABALHO Voc no precisa ser um especialista. Um assistente o orienta durante todo o processo de configurao da rede em casa ou em uma pequena empresa. Basta responder algumas perguntas sobre os computadores que voc deseja conectar, e o assistente se encarrega do resto. Quando a rede estiver ativa e funcionando, o Windows XP continua trabalhando, rastreando as alteraes e fazendo os ajustes automaticamente, para que voc obtenha sempre o melhor desempenho com o menor esforo. PROTEO DE DADOS INTERNA E EXTERNA O Windows XP possui novos recursos poderosos criados para manter sua rede de computadores funcionando em qualquer situao. O software de proteo sofisticada protege o sistema operacional dos computadores e estabelece uma barreira protetora, ou firewall, que mantm toda a rede imune a ataques de hackers e vrus externos que se espalham pela Internet.

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TIPOS DE REDES O conceito de rede de micros, mais que os prprios micros, muito recente. No entanto, est comeando a crescer e j existem no mercado nacional vrios sistemas para configurar redes de micros. Existem dois tipos bsicos principais, saber: 1. Redes estruturadas em torno de um equipamento especial cuja funo controlar o funcionamento da rede. Esse tipo de rede tem, uma arquitetura em estrela, ou seja, um controlador central com ramais e em cada ramal um microcomputador, um equipamento ou perifrico qualquer. 2. A outra forma mais comum de estruturao da rede quando se tem os equipamentos conectados a um cabo nico, tambm chamada de arquitetura de barramento - bus, ou seja, os micros com as expanses so simplesmente ligados em srie por um meio de transmisso. No existir um controlador, mais sim vrios equipamentos ligados individualmente aos micros e nos equipamentos da rede. Em geral, trata-se de uma placa de expanso que ser ligada a outra idntica no outro micro, e assim por diante. No primeiro caso bsico, o hardware central quem controla; no segundo caso, so partes em cada micro. Em ambas configuraes no h limitao da rede ser local, pois a ligao entre um micro pode ser feita remotamente atravs de modems. Uma outra classificao de rede pode ser feita nos seguintes tipos: LAN- Rede local ou Local Area Network a ligao de microcomputadores e outros tipos de computadores dentro de uma rea geogrfica limitada. WAN- Rede remota ou Wide Area Network, a rede de computadores que utiliza meios de teleprocessamento de alta velocidade ou satlites para interligar computadores geograficamente separados por mais que os 2 a 4 Km cobertos pelas redes locais. A soluo por redes pode apresentar uma srie de aspectos, positivos, como: comunicao e intercmbio de informaes entre usurios; compartilhamento de recursos em geral; racionalizao no uso de perifricos; acesso rpido a informaes compartilhadas; comunicao interna e troca de mensagem entre processos; flexibilidade lgica e fsica de expanso; custo / desempenho baixo para solues que exijam muitos recursos; interao entre os diversos usurios e departamentos da empresa; reduo ou eliminao de redundncias no armazenamento; controle da utilizao e proteo no nosso acesso de arquivos.

Da mesma forma que surgiu o conceito de rede de compartilhamento nos computadores de grande porte, as redes de micros surgiram da necessidade que os usurios de microcomputadores apresentavam de intercmbio de informaes e em etapas mais elaboradas, de racionalizao no uso dos recursos de tratamento de informaes da empresa - unificao de informaes, eliminao de duplicao de dados etc. Quanto ao objetivo principal para o qual a rede se destina, podemos destacar os descritos a seguir, apesar de na prtica se desejar uma combinao desses objetivos. Redes de compartilhamento de recursos so aqueles onde o principal objetivo o uso comum de equipamentos perifricos, geralmente, muito caros e que permitem sua utilizao por mais de um micro, sem prejudicar a eficincia do sistema como um todo. Por exemplo, uma impressora poder ser usada por vrios micros que no tenham funo exclusiva de emisso de relatrios (sistemas de apoio a deciso, tipicamente cujo relatrios so eventuais e rpidos). Uma unidade de disco rgido poder servir de meio de armazenamento auxiliar para vrios micros, desde que os aplicativos desses micros no utilizem de forma intensiva leitura e gravao de informaes. Redes de comunicaes so formas de interligao entre sistemas de computao que permitem a troca de informaes entre eles, tanto em tempo real (on-line) como para troca de mensagens por meio de um disco comum. Esta Funo tambm chamada de correio eletrnico e, dependendo do software utilizado para controle do fluxo das mensagem, permite alcanar grandes melhorias de eficincia nas tarefas normais de escritrio como no envio de memorandos, boletins informativos, agenda eletrnica, marcao de reuni-

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es etc. Outro grupo formado pelas redes remotas, que interligam microcomputadores no prximos uns dos outros. Este tipo de rede muito aconselhado a atividades distribudas geograficamente, que necessitam de coordenao centralizada ou troca de informaes gerenciais. Normalmente, a interligao feita por meio de linhas telefnicas. Ao contrrio dos equipamentos de grande porte, os micros permitem o processamento local das informaes e podem trabalhar independentemente dos demais componentes da rede. Pode-se visualizar, numa empresa, vrios micros em vrios departamentos, cuidando do processamento local das informaes. Tendo as informaes trabalhadas em cada local, o gerenciamento global da empresa necessitaria recolher informaes dos vrios departamentos para ento proceder s anlises e controles gerais da empresa. Esse intercmbio de informaes poder ser feito de diversas maneiras: desde a redigitao at a interligao direta por rede. Alm do intercmbio de informaes, outros aspectos podem ser analisados. Nesta empresa hipottica, poderia haver em cada unidade geradora de informaes todos os perifricos de um sistema (disco, impressora etc.). Entretanto, alguns deles poderiam ser subutilizados, dependendo das aplicaes que cada um processasse. Com a soluo de rede, a empresa poderia adquirir menos equipamentos perifricos e utilizlos de uma forma mais racional como por exemplo: uma impressora mais veloz poderia ser usada por vrios micros que tivessem aplicaes com uso de impresso. As possveis desvantagens so decorrentes de opes tecnicamente incorretas, como tentar resolver um problema de grande capacidade de processamento com uma rede mal dimensionada, ou tentar com uma rede substituir as capacidades de processamento de um equipamento de grande porte. Essas possveis desvantagens desaparecem se no existirem falhas tcnicas, que podem ser eliminadas por uma boa assessoria obtida desde os fabricantes at consultorias especializadas. TOPOLOGIAS Outra forma de classificao de redes quando a sua topologia, isto , como esto arranjados os equipamentos e como as informaes circulam na rede. As topologias mais conhecidas e usadas so: Estrela ou Star, Anel ou Ring e Barra ou Bus. As possibilidades de ligao de micros em rede so muitas e em diversos nveis de investimentos. Mesmo que haja equipamentos de tecnologias diferentes - famlias diferentes -, algumas redes permitem que eles "troquem" informaes, tornando-as mais teis para a empresa como um todo. Uma aplicao mais interessante para usurios de grandes sistemas a possibilidade de substituir os terminais burros por microcomputadores "inteligentes". Essa troca poder trazer benefcios ao tratamento da informao, pois o usurio acessa o banco de dados no mainframe e traz para o seu micro as informaes que necessita, processando-as independentemente, em certos casos com programas mais adequados ao tipo de processamento desejado - planilha eletrnica, por exemplo. Quando uma empresa mantm um precioso banco de dados num computador (de grande porte ou no), ele somente ser til se as pessoas que dirigirem a empresa tiverem acesso a essas informaes para que as decises sejam tomadas em funo no de hipteses mas sobre a prpria realidade da empresa, refletida pelas informaes contidas no banco de dados. Por exemplo, a posio do estoque de determinado produto poder levar a perdas de recursos quando esta informao for imprecisa; ou ento, uma estimativa errnea de despesas poder comprometer decises de expanso e crescimento da empresa. Havendo possibilidade de comunicao entre um computador central e um micro de um gerente financeiro, os dados e informaes podem ser usados com maior segurana e as decises mais conscientes. Para os PC existe uma tendncia para uma arquitetura no estrela, com duas caractersticas importantes. Um ou mais dos micros da rede com maior capacidade, isto , um equipamento baseado num 80286 ou 80386, que chamado servidor da rede que normalmente formado por 10 a 20 PC. Outra caracterstica o surgimento dos PC sem unidades de disco (Diskless). Esta estao de trabalho com vdeo, memria, teclado e conexo de rede ter um custo baixo e ir compartilhar os discos, impressoras e outros perifricos da rede. As redes em estrela continuaro a ser importantes quando a aplicao exigir um compartilhamento multiusurio com uma concorrncia de uso de arquivos centralizados intensa. O Explorer Se voc jamais usou o Gerenciador de Arquivos do Windows 3.1, provavelmente jamais usar o

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Explorer. Contudo, se voc era adepto do Gerenciador de Arquivos e o Meu Computador lhe parece pateticamente subnutrido, voc se sentir aliviado quando descobrir o Explorer. Como voc pode ver, a janela do Explorer dividida em dois painis, de forma muito semelhante usada pelo Gerenciador de Arquivos. esquerda, h uma estrutura em rvore que representa o seu computador inteiro e no apenas a estrutura de diretrios de uma s unidade, como acontecia no Gerenciador de Arquivos. O painel da direita mostra o contedo da pasta atual, nesse caso a pasta-raiz da unidade C:. Abrindo o Explorer Voc pode abrir o Explorer de diversas maneiras: D um clique no boto Iniciar, na barra de tarefas, selecione Programas e d um clique em Windows Explorer. D um clique no boto Iniciar, na barra de tarefas e outro em Executar, digite Explorer e pressione Enter. D um clique com o boto direito do mouse em Meu Computador ou em qualquer cone de pasta e selecione Explorar no menu instantneo. Selecione uma pasta em Meu Computador e selecione o comando Arquivo Explorar ou pressione Shift+Enter. D um clique no cone Meu Computador para selecion-lo. Em seguida, segure a tecla Shift e d um clique duplo no cone Meu Computador ou em qualquer cone de pasta existente em Meu Computador.

Uma das mais desastrosas opes de tecla de atalho criadas pela Microsoft para o Windows foi a combinao de Shift+clique duplo para explorar uma pasta. O problema que Shifr+clique significa estender a seleo de cones a partir do cone atualmente selecionado at o cone no qual foi dado o Shift+clique. Por exemplo, se voc selecionar um cone na extremidade superior direita da sua tela e depois der um Shift.+ clique em um cone na extremidade inferior direita, o Windows ir selecionar todos os cones contidos entre essas selees. Se voc der um Shift+clique duplo em um cone quando uni outro j estiver selecionado, o Windows 95 ir selecionar primeiro todos os cones que estiverem entre esses dois cones e depois, acredite se quiser, abrir todos eles por meio do Explorer. Para explorar um nico cone com um Shift+clique duplo voc deve se certificar de que no h qualquer outro cone selecionado. UTILIZANDO O EXPLORER Todas as operaes de arquivo descritas nas sees anteriores so realizadas com o Explorer. A principal vantagem do Explorer sobre as pastas do Meu Computador a incluso do painel de rvore, que torna possvel navegar rapidamente por qualquer unidade ou pasta do seu computador. D um clique em qualquer pasta da rvore para exibir o seu contedo no painel localizado direita da janela do Explorer. Voc pode expandir ou contrair a rvore do Explorer da seguinte forma: Para expandir uma pasta, clique no sinal +, situado no lado esquerdo do cone da pasta na rvore. Voc tambm pode selecionar a pasta e pressionar a tecla + do teclado numrico ou a tecla de seta para a direita. Para contrair uma pasta, d um clique no sinal -, ao lado do cone da pasta. Voc tambm pode selecionar a pasta e pressionar a tecla (menos) - do teclado numrico ou a tecla de seta para a esquerda. Para expandir todo o contedo de uma pasta, selecione a pasta e pressione a tecla + do teclado numrico. Para expandir toda a rvore do Explorer, faa isso no cone rea de Trabalho, no alto da rvore.

Voc talvez perceba uma diferena entre o Explorer e o Gerenciador de Arquivos: o Gerenciador de Arquivos um aplicativo MDI (acrnimo de Multiple Document Interface, ou seja, interfice de documentos mltiplos), o que significa que voc pode abrir mais de uma janela dentro do Gerenciador de Arquivos para acessar diferentes unidades e diretrios. Depois, voc pode usar o recurso arrastar-e-soltar do Gerenciador de Arquivos para copiar um arquivo de um diretrio para outro, simplesmente arrastando o cone do arquivo de uma janela do Gerenciador de Arquivos para outra. O Explorer no um aplicativo MDI, mas voc pode utiliz-lo como se fosse, bastando abrir duas de suas janelas. Em seguida, voc pode mover ou copiar arquivos entre duas pastas simplesmente arrastando-os de uma janela do Explorer para outra. Voc deve arrastar arquivos no Windows 95 usando o boto direito do. mouse. Depois, ao solt-lo, ser exibido um menu instantneo perguntando se voc deseja copiar ou mover o arquivo. No Windows 3.1, voc precisava fazer um esforo mental para lembrar se era preciso ou no segurar a tecla Shift enquanto estivesse arrastando um arquivo, para diferenciar um deslocamento de uma cpia.

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SISTEMA OPERACIONAL MICROSOFT WINDOWS XP PROFESSIONAL Como podem ver no esquema de produto a seguir, o Windows XP o auge de extensos esforos em desenvolvimento de produto. Edies do Windows XP Com o Windows XP, a Microsoft introduz duas edies para satisfazer as suas necessidades de computao no trabalho ou em casa: Windows XP Professional. Projetado para usurios comerciais, o Windows XP Professional define um novo padro em confiabilidade e desempenho. Windows XP Home Edition. Projetado para usurios domsticos e participantes em jogos, o Windows XP Home Edition define um novo padro em segurana e simplicidade, e proporciona uma plataforma extraordinria para mdia digital. Novo projeto visual torna mais fcil a realizao eficiente de tarefas corriqueiras: -Recursos de fotografia digital permitem ao usurio capturar, organizar e compartilhar fotografias. Ferramenta de msica inclusiva para a descoberta, download, armazenamento e reproduo de msica digital da mais alta qualidade. Tudo que necessrio para criar, compartilhar e desfrutar de vdeos no seu computador pessoal. Compartilhamento de computador e rede domstica facilitados. A ferramenta suprema de comunicao para mensagens instantneas, conversas de voz ou por vdeo, e colaborao. Ferramentas para recuperao aps problemas ou para obter ajuda de especialistas. O sistema operacional mais seguro, garantido e confivel para manter o seu sistema funcionando. Todos os benefcios do Windows XP Home Edition, alm de recursos adicionais para empresas de qualquer porte: Maior segurana, incluindo recursos para criptografia de arquivos e pastas a fim de proteger dados comerciais. Suporte mvel de primeira para a capacidade de trabalhar offline ou acessar um computador remotamente. Suporte interno para sistemas de multiprocessadores de alto desempenho Projetado para operar com Microsoft Windows Servers e solues de gerenciamento. Comunicao eficiente com outras pessoas ao redor do mundo, funcionando em qualquer idioma. AS 10 RAZES PRINCIPAIS PARA USAR WINDOWS XP PROFESSIONAL Embora milhares de razes possam ser imaginadas, eis aqui as dez razes principais para se usar o Windows XP Professional. Windows Messenger Windows Messenger a maneira fcil para se comunicar e colaborar em tempo real com seus colegas atravs do seu computador. Voc pode visualizar o estado on-line dos seus contatos e optar por se comunicar com eles atravs de texto, voz ou vdeo com melhor desempenho e mais qualidade. Desktop Remoto O Desktop Remoto permite que voc crie uma sesso virtual e ento use o seu computador de mesa a partir de um segundo computador que esteja executando Windows 95 ou posterior, oferecendo acesso a todos os dados e aplicaes mesmo quando voc no estiver no seu escritrio. Suporte a Rede 802.1x Sem Fio O Suporte a Rede 802.1x Sem Fio proporciona apoio acesso protegido, assim como melhorias de desempenho para redes sem fio. Auxlio Remoto O Auxlio Remoto possibilita que voc permita que um colega ou profissional de IT, que tambm esteja

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executando o Windows XP, controle remotamente o seu computador para demonstrar um processo ou ajudar a resolver um problema. Gerenciamento de Desktop Baseado em Diretivas O Gerenciamento de Desktop Baseado em Diretivas (tecnologias Intellimirror) permite diretivas de grupo e perfis de usurio em roaming, simplificando o gerenciamento de usurio e de desktop para os administradores de IT. Suporte Multilngue Crie, leia e edite documentos facilmente em vrios idiomas. Visualizao Dupla Um nico computador de mesa pode ser exibido em dois monitores a partir da sada de um s adaptador de vdeo um recurso especialmente til para usurios de laptop. Sistema de Criptografia de Arquivo O recurso Sistema de Criptografa de Arquivo proporciona um alto nvel de proteo contra hackers e roubo de dados, criptografando arquivos de forma transparente com uma chave gerada aleatoriamente. Ferramenta de Migrao de Estado de Usurio A Ferramenta de Migrao de Estado de Usurio pode efetuar a migrao dos seus dados e definies de um computador antigo para um novo. Novo Projeto Visual Baseado em Tarefas Alcance rapidamente as suas tarefas de uso mais corriqueiro, graas a um projeto mais hbil e novas dicas visuais. As Trs principais razes para as empresas escolherem o Windows XP Professional O Windows XP Professional proporciona aos proprietrios de empresas a liberdade de se concentrarem no seu negcio e seus clientes. Acesso a seus negcios a qualquer hora e de qualquer lugar. Com o Windows XP Professional, funcionrios de pequenas empresas podem acessar remotamente seus computadores a qualquer hora, de qualquer lugar. Isso significa um aumento na produtividade dos funcionrios em trnsito. Desktop Remoto e Pastas Offline com Sistema de Criptografia de Arquivos (Encrypting File System EFS) so capacidades chaves que o Windows XP Professional proporciona para tornar possvel esse valioso acesso a informaes comerciais e recursos. Privacidade e segurana a nvel comercial para resguardar suas informaes comerciais e confidenciais Em empresas de todos os portes, essencial proteger informaes comerciais delicadas contra acesso no autorizado. O Windows XP Professional realiza isso atravs de controle de acesso de nvel de usurio e contas limitadas de usurio, e tambm com o Sistema de Criptografia de Arquivo. Uma maneira mais inteligente de trabalhar com segurana e com gerenciamento avanado para manter os computadores funcionando, e para habilitar a recuperao fcil e rpida do sistema aps problemas O Gerenciamento de Desktop Baseado em Diretivas (tecnologias Intellimirror) permite diretivas de grupo e perfis de usurio em roaming, simplificando o gerenciamento de usurio e de desktop O suporte de domnio economiza tempo e dinheiro para pequenas empresas ao capacitar solues de rede. A Recuperao Automtica do Sistema protege as pequenas empresas contra perda de dados resultantes de falha catastrfica de hardware. O Windows XP Professional oferece segurana slidaessencial ao sucesso de empresas de todos os portes. RECURSOS DO WINDOWS XP PROFESSIONAL

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Os recursos na tabela abaixo ilustram por que o sistema operacional Windows XP Professional a melhor escolha para empresas de todos os tamanhos. O Windows XP Professional integra os pontos fortes do Windows 2000 Professional, como segurana baseada em padres, facilidade de gerenciamento e confiabilidade, com os melhores recursos de negcios do Windows 98 e do Windows Millennium Edition, como Plug-and-Play, interface de usurio simplificada e servios de suporte inovadores. Essa combinao cria o melhor sistema operacional para empresas. No importa se sua empresa implanta o Windows XP Professional em um nico computador ou em toda a rede corporativa, este novo sistema operacional aumenta sua capacidade em termos de computao enquanto diminui os custos de propriedade para seus computadores.

CONCEITOS DE SOFTWARE LIVRE E LICENAS DE USO, DISTRIBUIO E MODIFICAO Software livre Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre. O logotipo da Free Software Foundation.Software livre, segundo a definio criada pela Free Software Foundation qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribudo com algumas restries. A liberdade de tais diretrizes central ao conceito, o qual se ope ao conceito de software proprietrio, mas no ao software que vendido almejando lucro (software comercial). A maneira usual de distribuio de software livre anexar a este uma licena de software livre, e tornar o cdigo fonte do programa disponvel.

O logotipo do software livre GNU

O logotipo da Free Software Foundation. Definio Outros logotipos do software livre GNU, FreeBSD daemon e Linux.Um software considerado como livre quando atende aos quatro tipos de liberdade para os usurios do software definidas pela Free Software Foundation: A liberdade para executar o programa, para qualquer propsito (liberdade n 0); A liberdade de estudar como o programa funciona, e adapt-lo para as suas necessidades (liberdade n 1). Acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade; A liberdade de redistribuir cpias de modo que voc possa ajudar ao seu prximo (liberdade n 2); A liberdade de aperfeioar o programa, e liberar os seus aperfeioamentos, de modo que toda a comunidade se beneficie (liberdade n 3). Acesso ao cdigo-fonte um pr-requisito para esta liberdade; A liberdade de executar o programa significa a liberdade para qualquer tipo de pessoa fsica ou jurdica utilizar o software em qualquer tipo de sistema computacional, para qualquer tipo de trabalho ou atividade, sem que seja necessrio atender a alguma restrio imposta pelo fornecedor. A liberdade de redistribuir deve incluir a possibilidade de se repassar os cdigos-fonte bem como, quando possvel, os arquivos binrios gerados da compilao desses cdigos, seja em sua verso original ou modificada. No necessria a autorizao do autor ou do distribuidor do software para que ele possa ser redistribuido, j que as licenas de software livre assim o permitem.

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Para que seja possvel estudar ou modificar o software (para uso particular ou para distribuir) necessrio ter acesso ao cdigo-fonte. Por isso a disponibilidade desses arquivos pr-requisito para a liberdade do software. Cada licena determina como ser feito o fornecimento do fonte para distribuies tpicas, como o caso de distribuies em mdia porttil somente com os cdigos binrios j finalizados (sem o fonte). No caso da licena GPL, a fonte deve ser disponibilizada em local de onde possa ser acessado, ou deve ser entregue ao usurio, se solicitado, sem custos adicionais (exceto transporte e mdia). Para que essas liberdades sejam reais, elas devem ser irrevogveis. Caso o desenvolvedor do software tenha o poder de revogar a licena, o software no livre. Tais liberdades no fazem referncia aos custos envolvidos. possvel que um software-livre no seja gratuito. Quando gratuito, empresas podem explor-lo comercialmente atravs do servio envolvido (principalmente suporte). A maioria dos softwares livres licenciada atravs de uma licena de software livre, como a GNU GPL, a mais conhecida. Software Livre e Software em Domnio Pblico Software livre diferente de software em domnio pblico. O primeiro, quando utilizado em combinao com licenas tpicas (como as licenas GPL e BSD), garante a autoria do desenvolvedor ou organizao. O segundo caso acontece quando o autor do software relega a propriedade do programa e este se torna bem comum. Ainda assim, um software em domnio pblico pode ser considerado como um software livre. Software Livre e Copyleft Licenas como a GPL contm um conceito adicional, conhecido como Copyleft, que se baseia na propagao dos direitos. Um software livre sem copyleft pode ser tornado no-livre por um usurio, caso assim o deseje. J um software livre protegido por uma licena que oferea copyleft, se distribudo, dever ser sob a mesma licena, ou seja, repassando os direitos. Associando os conceitos de copyleft e software livre, programas e servios derivados de um cdigo livre devem obrigatoriamente permanecer com uma licena livre (os detalhes de quais programas, quais servios e quais licenas so definidos pela licena original do programa). O usurio, porm, permanece com a possibilidade de no distribuir o programa e manter as modificaes ou servios utilizados para si prprio. Venda de Software Livre As licenas de software livre permitem que eles sejam vendidos, mas estes em sua grande maioria esto disponveis gratuitamente. Uma vez que o comprador do software livre tem direito as quatro liberdades listadas, este poderia redistribuir este software gratuitamente ou por um preo menor que aquele que foi pago. Como exemplo poderamos citar o Red Hat Enterprise Linux que comercializado pela Red Hat, a partir dele foram criados diversos clones como o CentOS que pode ser baixado gratuitamente. Muitas empresas optam ento por distribuir o mesmo produto sobre duas ou mais licenas, geralmente uma sobre uma licena copyleft e gratuita como a GPL e outra sobre uma licena proprietria e paga. software livre tambm toda uma filosofa de vida. MOVIMENTO SOFTWARE LIVRE Motivao Os desenvolvedores de software na dcada de 70 frequentemente compartilhavam seus programas de uma maneira similar aos princpios do software livre. No final da mesma dcada, as empresas comearam a impor restries aos usurios com o uso de contratos de licena de software. Em 1983, Richard Stallman iniciou o projeto GNU, e em outubro de 1985 fundou a Free Software Foundation (FSF). Stallman introduziu os conceitos de software livre e copyleft, os quais foram especificamente desenvolvidos para garantir que a liberdade dos usurios fosse preservada. Ideologia: as diferenas entre Software Livre e Cdigo Aberto Muitos defensores do software livre argumentam que a liberdade valiosa no s do ponto de vista tcnico, mas tambem sob a tica da questo moral. Neste aspecto, o termo software livre utilizado para se diferenciar do movimento de software de cdigo aberto, que enfatiza a superioridade tcnica em relao a software proprietrio (o que pode ser falso, ao menos em um curto perodo) Os defensores do Cdigo Aberto argumentam a respeito das virtudes pragmticas do software livre (tambm conhecido como Open source em ingls) ao invs das questes morais. A discordncia bsica do

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Movimento Open Source com a Free Software Foundation a condenao que esta faz do software proprietrio. Existem muitos programadores que usam e contribuem software livre, mas que ganham dinheiro desenvolvendo software proprietrio e no consideram suas aes imorais. As definies "oficiais" de software livre e de cdigo aberto so ligeiramente diferentes, com a definio de software livre sendo geralmente considerada mais rigorosa, mas as licenas de cdigo aberto que no so consideradas licenas de software livre so geralmente obscuras, ento na prtica todo software de cdigo aberto tambm software livre. O movimento software livre no toma uma posio sobre trabalhos que no sejam software e documentao dos mesmos, mas alguns defensores do software livre acreditam que outros trabalhos que servem um propsito prtico tambm devem ser livres (veja Free content). Para o Movimento do software livre, que um movimento social, no tico aprisionar conhecimento cientfico, que deve estar sempre disponvel, para permitir assim a evoluo da humanidade. J o movimento pelo Cdigo Aberto, que no um movimento social, mas voltado ao mercado, prega que o software desse tipo traz diversas vantagens tcnicas e econmicas. O segundo surgiu para levar as empresas a adotarem o modelo de desenvolvimento de software livre. Movimentos Relacionados Na mesma linha da GPL, existe um repositrio de licenas pblicas, chamado Creative Commons, cujos termos se aplicam a variados trabalhos criativos, como criaes artsticas colaborativas, textos e software. O software livre est inserido num contexto mais amplo onde a informao (de todos os tipos, no apenas software) considerada um legado da humanidade e deve ser livre (viso esta que se choca diretamente ao conceito tradicional de propriedade intelectual). Coerentemente, muitas das pessoas que contribuem para os movimentos de Conhecimento Aberto movimento do software livre, sites Wiki, Creative Commons, etc. fazem parte da comunidade cientfica. Cientistas esto acostumados a trabalhar com processos de reviso mtua e o contedo desenvolvido agregado ao conhecimento cientfico global. Embora existam casos onde se aplicam as patentes de produtos relacionados ao trabalho cientfico, a cincia pura, em geral, livre. Softwares Livres notveis Sistemas operacionais: GNU/Hurd e GNU/Linux. Ferramentas de desenvolvimento GNU: Compilador C: GCC. Compilador Pascal: Free Pascal. Debugger GDB. Biblioteca padro da linguagem: C. Editor de texto avanado: Emacs. Eclipse - plataforma de desenvolvimento linguagem Java. [[1]] Linguagens de programao: Java, Perl, PHP, Lua, Ruby e Tcl. Servidores: Servidor de nomes: BIND. Agente de transporte de mensagens (e-mail): sendmail. Servidor web: Apache. Servidor de arquivos: Samba. Bancos de dados relacionais: MySQL. Programas de interao grfica: GNOME, KDE e Xorg. Aplicativos: Navegadores Web: Firefox e Konqueror. Automao de escritrio: OpenOffice.org e KPDF.

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CAD, (computer aided design) QCad, Varicad Desenho vetorial: Inkscape, Sodipodi Editorao eletrnica: Scribus Editor de imagens: Gimp. EaD, Educao a distncia: Moodle Modelagem Tridimensional Blender3d, Wings3d Renderizao (imagem esttica): Yafray, POV-Ray Acessibilidade: Virtual Magnifying Glass. Sistema matemtico : Scilab. Sistemas de editorao: TeX e LaTeX. Sistema wiki: sistema wiki da Wikipedia: MediaWiki. Define como software livre aquele que qualquer um pode executar, copiar, distribuir, estudar, modificar e aperfeioar. Mais precisamente, o conceito de software livre requer que os termos de distribuio do programa ofeream estas quatro liberdades aos seus usurios: A liberdade de executar o programa, para qualquer propsito. A liberdade de estudar como o programa funciona e de adapt-lo para as suas necessidades. A liberdade de redistribuir cpias do programa. A liberdade de aperfeioar o programa e de liberar os seus aperfeioamentos ao pblico, de modo que toda a comunidade de usurios possa se beneficiar. As quatro liberdades citadas na definio so centrais ao conceito de software livre. A associao comum, mas errnea, que se faz entre software livre e software grtis resulta de dois fatores: um semntico e outro econmico. O fator semntico est relacionado ao fato de que a palavra free em ingls pode significar tanto liberdade quanto gratuidade. O fator econmico que leva a esta confuso que quase todo software livre pode ser baixado gratuitamente da Internet. Mas o que leva a quase todo software livre estar disponvel gratuitamente no uma restrio conceitual ou jurdica, mas sim efeito indireto da liberdade de redistribuio. Como qualquer usurio pode redistribuir o software (cobrando ou no por isso) este se torna um bem abundante e perde seu valor de venda: uma simples aplicao da Lei da Oferta e da Procura. Portanto, software livre no anticomercial ou no-comercial. Ele apenas dificulta a sua comercializao atravs do modelo tradicional de venda de licenas de uso. O termo software proprietrio comumente usado para designar o software no-livre. Isto no estritamente correto porque a maioria dos softwares livres so de propriedade de seus autores originais. A legislao de direito autoral (no Brasil e em outros pases de direito romano) ou de copyright (nos EUA e em outros pases de direito anglo-saxo) garante ao autor do software direitos exclusivos sobre a sua utilizao e distribuio. A maioria dos sistemas de software livre so distribudos mediante licenas de uso bastante liberais nas quais os autores abrem mo da maioria dos seus direitos para conferir aos usurios as quatro liberdades fundamentais. O contrrio de software proprietrio seria software em domnio pblico, i.e., software cujo autor tenha abdicado explicitamente de todos os seus direitos ou cujos direitos tenham expirado. Apesar disto, o termo "software proprietrio" est to fortemente associado ao conceito de software livre como sendo seu antnimo que j no mais possvel substitu-lo por outro mais correto. (Na verdade, no existe ainda software em domnio pblico por expirao do copyright ou do direito de autor porque o prazo de expirao destes direitos muito grande. No Brasil, o direito autoral expira 70 anos depois da morte do autor. Nos EUA, o copyright de uma obra criada por um autor individual expira 70 anos depois da sua morte e o copyright de uma obra criada por uma corporao expira 95 anos depois da primeira publicao ou 120 anos depois da sua criao, o que vier primeiro. Os poucos sistemas de software em domnio pblico de que se tem notcia esto nesta condio por terem sido assim colocados explicitamente pelos seus autores. Um dos exemplos mais conhecidos o do processador de texto TeX.) De fato, a definio de software livre cita apenas as quatro liberdades fundamentais que os termos de distribuio do software precisam garantir. Por no ser regido por nenhuma regra, o software em domnio pblico no impe nenhuma restrio ao usurio, podendo ser considerado uma forma degenerada de soft-

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ware livre, visto que seus usurios tm liberdade de fazer com ele o que bem entenderem. Dentre os sistemas de software livre que no esto em domnio pblico h uma grande variedade de licenas de uso que conferem minimamente as quatro liberdades fundamentais. Algumas licenas so to liberais que exigem apenas a preservao do termo de copyright, e ressaltam o no oferecimento de qualquer garantia. Programas regidos por este tipo de licena, assim como aqueles em domnio pblico, podem ser re-distribudos como software proprietrio ou servir de base para o desenvolvimento de outros sistemas de software proprietrios. Outras licenas impem restries aos termos que os usurios podem usar para redistribuir o software regido por elas. Normalmente estas licenas no permitem que o cdigo fonte do software seja usado como parte de uma obra maior, a menos que o produto final seja tambm regido pela mesma licena. Estas licenas funcionam efetivamente como uma vacina para que o cdigo fonte do software livre no seja contaminado por cdigo fonte proprietrio. (Infelizmente, mais comum encontrar menoes metfora inversa, falando no efeito virtico destas licenas, no sentido de que se algum incorporar cdigo fonte regido por elas em um programa proprietrio o programa passa a ser necessariamente livre.) A GNU GPL a licena livre mais antiga e mais utilizada. Ela se enquadra no rol das licenas que restringem a utilizao do produto como base para o desenvolvimento de software proprietrio. O termo cdigo aberto no est livre de ambiguidades, porm. Exatamente por ressaltar um dos aspectos do software livre, a necessidade de disponibilizar o cdigo fonte, h quem entenda que basta vir acompanhado do cdigo fonte pra que um software seja considerado de cdigo aberto. Isto no o caso, como ressalta a Open Source Definition logo na sua introduo. Alm de ter acesso ao cdigo fonte, preciso que o usurio tenha a liberdade de modific-lo e redistribu-lo sem restries adicionais. Apesar de possuirem definies bem diferentes, software livre e software de cdigo aberto so essencialmente a mesma coisa em termos de classificao. Isto , todo software livre software de cdigo aberto e vice-versa. A diferena, nem sempre percebida, est na conotao que cada termo traz e implica em relao ao produto qualificado. Ao falar em software livre o interlocutor est ressaltando as liberdades que ele confere ao usurio. J ao falar em software de cdigo aberto o interlocutor est ressaltando as vantagens inerentes ao seu modelo de desenvolvimento. Diferena entre Software Livre e Gratuito Para suportar essa ideia e fazer com que tudo isso se realize, Richard M. Stallman criou a "Free Software Foundation" em 1984 e lanou o projecto GNU. A licena do projecto GNU, a Licena Geral Pblica GNU (GNU General Public License ou GPL), no somente concede as quatro liberdades descritas acima, mas tambm as protege. Graas a essa proteo, a GPL , hoje em dia, a licena mais utilizada para o Software Livre. Ao lado da GPL existem outras licenas que concedem essas liberdades, o que as qualifica de licenas de Software Livre. Uma delas, a licena FreeBSD, merece uma meno particular. A principal diferena com a GPL que ela no procura proteger a liberdade. Embora algumas pessoas digam que o termo "Free Software" (Software Livre) ambguo, uma vez que, em ingls, "free" tem dois significados: gratuito e livre. No entanto, em vrias lnguas, o termo "free" (livre) no ambguo. E mesmo nas lnguas, como o ingls, em que o significado ambguo, qualquer confuso pode ser evitada chamando a ateno que o termo "free" refere-se a liberdade, no a preo. A terminologia "Open Source" refere-se a ter acesso ao cdigo-fonte. Mas o acesso ao cdigo-fonte apenas um requisito de duas das quatro liberdades que definem o software livre. Muitas pessoas no percebem que apenas o acesso ao cdigo-fonte no suficiente. Usar o termo "Software Livre" evita a continuao e desenvolvimento deste mal-entendido. Em 1998, a "Definio do Open Source" (Open Source Definition) foi escrita tendo o cidado dos E.U.A. Bruce Perens como autor principal. O seu objetivo era descrever as propriedades tcnicas do Software Livre e ser utilizada como texto fundador do movimento "Open Source" (Open Source Movement). A "Definio do Open Source" ela mesma derivada das "Linhas Directoras do Software Livre Debian", que derivam das quatro liberdades mencionadas acima. Consequentemente, as trs definies descrevem as mesmas licenas; a "Licena Pblica Geral GNU" (GPL) a licena de base de todas as definies. O movimento "Open Source" tem por objetivo ser um programa de marketing do Software Livre. Esse objetivo deliberadamente ignora todos os aspectos filosficos ou polticos; estes aspectos so considerados prejudiciais comercializao. Por outro lado, o movimento Software Livre considera o ambiente filosfico/tico e poltico como uma parte essencial do movimento e um dos seus pilares fundamentais. Sobre Distribuio e Modificao Um programa software livre se os usurios seguirem os quatro princpios de liberdade descritos acima.

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Portanto, voc deve ser livre para redistribuir cpias, seja com ou sem modificaes, seja de graa ou cobrando uma taxa pela distribuio. Ser livre para fazer essas coisas significa (entre outras coisas) que voc no tem que pedir ou pagar pela permisso. Voc deve tambm ter a liberdade de fazer modificaes e us-las privativamente no seu trabalho ou lazer, sem nem mesmo mencionar que elas existem. Se voc publicar as modificaes, voc no deve ser obrigado a avisar a ningum em particular, ou de nenhum modo em especial. De modo que a liberdade de fazer modificaes, e de publicar verses aperfeioadas, tenha algum significado, deve-se ter acesso ao cdigo-fonte do programa. Portanto, acesso ao cdigo-fonte uma condio necessria ao software livre. Para que essas liberdades sejam reais, elas tem que ser irrevogveis desde que voc no faa nada errado; caso o desenvolvedor do software tenha o poder de revogar a licena, mesmo que voc no tenha dado motivo, o software no livre. Entretanto, certos tipos de regras sobre a maneira de distribuir software livre so aceitveis, quando elas no entram em conflito com as liberdades principais. Por exemplo, copyleft (apresentado de forma bem simples) a regra de que, quando redistribuindo um programa, voc no pode adicionar restries para negar para outras pessoas as liberdades principais. Esta regra no entra em conflito com as liberdades; na verdade, ela as protege. Portanto, voc pode ter pago para receber cpias do software GNU, ou voc pode ter obtido cpias sem nenhum custo. Mas independente de como voc obteve a sua cpia, voc sempre tem a liberdade de copiar e modificar o software, ou mesmo de vender cpias. Software Livre no significa "no-comercial". Um programa livre deve estar disponvel para uso comercial, desenvolvimento comercial, e distribuio comercial. O desenvolvimento comercial de software livre no incomum; tais softwares livres comerciais so muito importantes.

PROVA SIMULADA I 01. Formatar significa: a) dar forma b) transformar o texto em formato carta c) transformar o texto em formato ofcio d) nenhuma das anteriores 02. a) b) c) d) 03. a) b) c) d) 04. a) b) c) d) 05. a) b) c) d) A formatao funciona como alternativa de diagramao alternativa de programao alternativa de espaamento nenhuma das anteriores As fontes representam programas do computador as letras apresentadas no texto os arquivos nenhuma das anteriores Subscrito significa: utilizar a letra itlico utilizar a letra sript rebaixar o texto nenhuma das anteriores Para copiar e remover um texto podemos selecionar o texto e usar Ctrl V Ctrl C selecionar o texto e usar Ctrl X Ctrl V selecionar o texto e usar Ctrl Alt Insert nenhuma das anteriores

06. A Mediatriz serve para

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a) b) c) d) 07. a) b) c) d) 08. a) b) c) d) 09. a) b) c) d) 10. a) b) c) d) calcular o meio da pgina calcular o cabealho da pgina adicionar espao extra nas margens para encadernao nenhuma das anteriores A Orientao define o tamanho da impresso define se a impresso deve ser feita na horizontal ou vertical o tipo de papel a ser usado nenhuma das anteriores O zoom nos permite reduzir ou ampliar a apresentao da tela negritar todo o texto formar o texto parcialmente nenhuma das anteriores Para salvar um documento em pasta ou disquete devemos clicar salvar + o lugar onde salvar salvar como + o lugar onde salvar salvar + arquivo + locar onde alvar nenhuma das anteriores Para criar um novo documento devemos clicar Arquivo + Novo Meus documentos + Arquivo + Novo Meus documentos + Novo + Arquivo + local Nenhuma das anteriores

11. A imagem de uma pgina criada, por uma luz brilhante refletida, medida e quantificada, de cada ponto de uma pgina original, caracteriza o princpio de funcionamento de a) um plotter, somente. b) um scanner, somente. c) uma impressora laser, somente. d) um plotter ou uma impressora laser. e) um scanner ou uma impressora laser. 12. A criao de cpias de segurana para restaurar ou recuperar arquivos perdidos, em casos de defeito no disco rgido do computador, pode ser realizada por programas a) fontes. b) aplicativos. c) compiladores. d) de editar, copiar e colar. e) de backup. 13. a) b) c) e) e) O Acessrio do Windows utilizado para desenhar o Paint. WordPad. ScanDisk. Mdia Player. Microsoft Exposition.

14. Os comandos comuns que podem ser usados em qualquer item do Windows, clicando-se o boto direito do mouse sobre o item desejado, esto contidos a) na barra de tarefas. b) na barra de propriedades. c) no menu Iniciar. d) no menu de atalho. e) no Windows Explorer. 15. A criao de um arquivo, a partir de um documento digitado no Word, realizado atravs da caixa de dilogo denominada

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a) b) c) d) e) 16. a) b) c) d) e) 17. a) b) c) d) e) Novo. Editar. Arquivo. Salvar tudo. Salvar como. A unidade central do computador composta de: Unidade Central de Processamento e Memria de Massa. Dispositivos ou Unidades de Entrada. Unidade Central de Processamento e Memria Principal. Unidade de Controle e Unidade de Lgica e Aritmtica. Perifricos ou Unidades de Entrada/Sada A unidade central de processamento (UCP) composta de: Unidade Central de Processamento e Memria de Massa. Dispositivos ou Unidades de Entrada. Unidade Central de Processamento e Memria Principal. Unidade de Controle e Unidade de Lgica e Aritmtica. Perifricos ou Unidades de Entrada/Sada

18 - Os perifricos do computador so as/os: a) Unidade Central de Processamento e Memria de Massa. b) Dispositivos ou Unidades de Entrada. c) Unidade Central de Processamento e Memria Principal. d) Unidade de Controle e Unidade de Lgica e Aritmtica. e) Dispositivos ou Unidades de Entrada/Sada 19 - A memria principal divide-se basicamente em: a) Memria Voltil e Memria de Massa. b) Memria Magntica e Memria Secundria. c) Memria RAM e Memria ROM. d) Memria de Bolha e Memria de Massa. e) Memria Alta e Memria Baixa. 20 - So memrias auxiliares: a) Discos magnticos e Memria EPROM. b) Discos rgidos e Fitas Magnticas. c) Memria RAM e Memria ROM. d) Memria de Bolha e Memria Principal. e) Memria Alta e Memria Baixa. 21 - So perifricos somente de entrada: a) Teclado, scanner e leitora de cdigo de barras. b) Discos rgidos e Fitas Magnticas. c) Teclado, vdeo e impressora. d) Discos magnticos e memria RAM. e) Scanner, plotter e leitora de carto perfurado. 22 - So perifricos somente de sada: a) Teclado, scanner e leitora de cdigo de barras. b) Discos rgidos e Fitas Magnticas. c) Vdeo, impressora laser e plotter. d) Discos magnticos e memria RAM. e) Scanner, plotter e leitora de carto perfurado. 23 - So perifricos magnticos de entrada/sada: a) Teclado, scanner e leitora de cdigo de barras. b) Discos rgidos e Fitas Magnticas. c) Vdeo, impressora laser e plotter. d) Discos magnticos e memria RAM. e) Scanner, plotter e leitora de carto perfurado.

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24 - Genericamente pode-se classificar os computadores em: a) Grande porte, minis e mainframes. b) Minicomputadores e estaes de trabalho. c) Analgicos e microcomputadores. d) Mainframes, minis e microcomputadores. e) Transistorizados, digitais e hbridos. 25 - A definio de um microcomputador : a) Equipamento com grande capacidade de memria principal (256 Megabytes), vrios processadores, alta velocidade de processamento. b) Equipamento usado geralmente em controle de processos, com potncia e capacidade menor que os mainframes. c) Equipamento baseado em um nico processador, com mdia capacidade de armazenamento em disco fixo (10 a 80 Gigabytes), com dimenses reduzidas. d) Equipamento com ou sem unidades de disquetes, com velocidade de processamento de 10 MIPS. e) Equipamento com trs processadores em paralelo e mdia capacidade de armazenamento em disco fixo. RESPOSTAS 01. A 09. 02. A 10. 03. B 11. 04. C 12. 05. B 13. 06. C 14. 07. B 15. 08. A 16. 17.

B A B E A D E C D

18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25.

E C B A C B D C

PROVA SIMULADA II 01) a) b) c) d) 02) a) b) c) d) 03) a) b) c) d) 04) a) b) c) d) O que o Windows e qual a sua finalidade? ambiente grfico que tem como objetivo facilitar a vida do usurio. aplicativo com recursos avanados. gerenciador de arquivos que manipula dados e pastas. n.d.a. So propriedades do perifrico Mouse: soltar, formatar, ampliar copiar, direcionar, maximizar. apontar, clicar e arrastar, n.d.a. O boto INICIAR do Windows serve para: reduzir e ampliar uma janela iniciar o Windows abrir aplicativos, configurar o Windows, abrir documentos, etc. n.d.a. Quais os cones de dimensionamento de janelas: iniciar, gerenciar e fechar maximizar, minimizar e restaurar abrir, explorar e localizar n.d.a.

05) Para alterar o tamanho de uma janela, basta: a) clicar em sua borda at que aparea uma seta de duas pontas, arrastando para os lados ou para o centro b) clicar em seu centro, movimentando-a para os lados c) clicar em sua barra de ttulo e arrast-la d) clicar no boto maximizar do lado direito da barra de ttulo

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06) a) b) c) d) 07) a) b) c) d) 08) a) b) c) d) 09) a) b) c) d) 10) a) b) c) d) 11) a) b) c) d) 12) a) b) c) d) 13) a) b) c) d) 14) a) b) c) d) 15) a) b) c) d) Os comandos dos Windows so geralmente organizados em: caixas de dilogo janelas menus n.d.a. Para alterar a exibio das janelas, deve-se acionar: meu computador rea de trabalho barra de tarefas n.d.a. Uma caixa de dilogo permite: acionar um menu abrir um aplicativo Windows controlar janelas, formatao de documentos, etc. n.d.a. Para acessar a pasta de um aplicativo, utilizamos: iniciar ou acessrios meu computador ou Windows Explorer caixa de entrada ou meu computador n.d.a. O Windows armazena seus arquivos de programas e de documentos em: pastas janelas cones n.d.a. Para criar pastas, aciono menu: arquivo, novo, pasta (menu secundrio) arquivo, editar, copiar editar, recortar, pasta n.d.a. O Windows dispe de um acessrio que simula um CD-Player. Qual este acessrio? WordPad Paint FreeCell multimdia Para iniciar a Agenda, devemos acionar: iniciar, acessrios, programas iniciar, programas, aplicativos iniciar, programas, acessrios n.d.a. Porque no podemos desligar o computador, sem antes encerrar uma sesso: para no interromper a impresso para no perder dados valiosos ou danificar arquivos abertos para no interromper os vnculos com aplicativos n.d.a. O Paint, o Word Pad, a Agenda e os Jogos so: aplicativos do Windows menus do Windows janelas do Windows n.d.a.

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GABARITO 1. A 5. D 9. B 13. C 2. C 6. C 10. A 14. B 3. C 7. A 11. A 15. D 4. B 8. C 12. D

PROVA SIMULADA III 1) I. II. III. Analise as seguintes afirmaes sobre conceitos de Internet. A Internet uma grande rede de computadores, sendo, de fato, a maior de todas. So exemplos de servios disponveis na Internet: WWW, FTP, POP, SMTP e HTML. Podemos conectar um computador Internet atravs de um modem Dial-up ou ADSL (banda larga), ou ainda, atravs da infra-estrutura de TV a cabo ou via satlite. Assinale a alternativa que contm a(s) afirmao(es) CORRETA(S). Apenas I. Apenas I e II. Apenas II. Apenas III.

a) b) c) d)

2) Uma poltica de segurana um conjunto de normas, regras e prticas que regulam como uma organizao gerencia, protege e distribui suas informaes e recursos. Com relao aos mecanismos utilizados para promover a segurana de redes de computadores, a criptografia de chave pblica a) baseia-se na utilizao de chaves distintas: uma para codificao (E) e outra para decodificao (D), escolhidas de forma que a derivao de D a partir de E seja, em termos prticos, muito difcil de ser realizada. b) um mtodo assimtrico e baseia-se na utilizao de uma nica chave pblica para codificar e decodificar a informao, escolhida de forma que a violao dessa chave seja, em termos prticos, muito difcil de ser realizada. c) baseia-se na definio de duas chaves pblicas para codificar e uma terceira, tambm pblica, para decodificar a informao, escolhidas de forma que a violao dessas chaves sejam, em termos prticos, muito difcil de ser realizada. d) um mtodo simtrico, permitindo que uma mesma chave seja utilizada para codificar e decodificar a informao, escolhida de forma que a violao dessa chave seja, em termos prticos, muito difcil de ser realizada. 3) III III a) b) c) d) 4) a) b) c) d) A partir do Microsoft Outlook 2000 (considerando instalao padro em portugus), um usurio pode: manter um calendrio pessoal para compromissos; enviar e receber mensagens de correio e de fax; manter um dirio das mensagens recebidas e/ou enviadas. Est(o) correta(s) a(s) afirmao(es): I, apenas. II, apenas. III, apenas. I, II e III. So formas de conexo que permitem acesso em banda larga, EXCETO: Wi-Fi ADSL. Conexo via rdio MODEM em linha discada.

5) Novos vrus podem propagar-se atravs de volumes compartilhados conectados em rede. Observe a descrio dos procedimentos a seguir sugeridos como formas de minimizar ou evitar a propagao ou o recebimento dessas ameaas atravs dos recursos de rede: I. Definir os compartilhamentos como somente de leitura. II. Proteger os compartilhamentos por senha. III. Definir os compartilhamentos como somente alterao. IV. Instalar um programa antivrus. Quantas das afirmaes acima esto corretas? a) 0 b) 1 c) 2

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d) 3 6) O recurso implementado em alguns roteadores, que traduz um grupo de endereos IP invlidos para um grupo de endereos IP vlidos na Internet e vice-versa, permitindo que os computadores tenham acesso Internet sem que seus endereos sejam propagados (roteados), conhecido como: a) NAT; b) SMTP; c) DNS; d) NIS; 7) a) b) c) d) A alocao dinmica de endereos aos clientes de uma rede pode ser realizada por um servidor do tipo: SMTP. DHCP. WINS. POP3.

8) Assinale a afirmativa correta: Com relao aos conceitos bsicos de Internet e World Wide Web, correto afirmar: a) Algumas organizaes usam redes privadas, cujos computadores no so acessveis por mquinas externas e vice-versa. Essas redes so chamadas de Intranets, pois utilizam variaes da tecnologia da Internet e os servidores possuem arquitetura proprietria. b) Algumas organizaes usam redes privadas, cujos computadores no so acessveis por mquinas externas a elas. Essas redes so chamadas de Internets dedicadas, pois so variaes da tecnologia da Internet e os servidores possuem arquitetura proprietria. c) A World Wide Web apenas uma das inmeras aplicaes centralizadas e proprietrias que utiliza os servios de comunicao da Internet, logo no poderia operar em outra rede que no a Internet. d) A World Wide Web apenas uma das inmeras aplicaes distribudas que utiliza os servios de comunicao da Internet, logo poderia operar tambm em outra rede que no a Internet. 9) Na Internet, plug in significa: a) um hardware que reconhecido automaticamente pelo browser. b) um software que acoplado a um aplicativo para ampliar suas funes. c) um hardware que reconhecido automaticamente pelo sistema operacional. d) um link presente em uma pgina Web. 10) No contexto do Windows Internet Explorer, os cookies so: a) as configuraes de segurana que voc criou para o seu ambiente de rede, incluindo todas as protees de acesso do Internet Explorer; b) atualizaes de segurana para seu computador que, uma vez por ms, so liberadas pelo fabricante do software; c) os arquivos temporrios gerados pelo Internet Explorer, cada vez que voc visita um site. Nesses arquivos ficam armazenadas todas as imagens dos sites que voc visitou; d) pequenos arquivos de texto que alguns sites web colocam em seu computador para armazenar diversas informaes sobre voc e seu computador; 11) Considerando as afirmaes abaixo, assinale a alternativa correta. a) A Internet uma rede privada muito comum dentro de uma companhia ou organizao, sendo que seus programas e aplicativos so voltados unicamente para uso interno de seus usurios. b) O termo intranet significa uma coleo de redes de computadores distribudas em diferentes pases e interconectadas por um conjunto de roteadores formando uma enorme rede virtual. c) Um navegador da Web (ou Web browser) uma ferramenta de software que possibilita aos usurios acessar recursos na Internet tais como informaes de uma pgina da web. Como exemplo de um navegador da web, pode-se citar o Internet Explorer da Microsoft. d) URLs (Uniform Resource Locators) so imagens ou pores de textos muito comuns em pginas Web que, ao serem clicados com um mouse, permitem que um arquivo, uma imagem, uma msica ou outra pgina Web seja acessada. 12) Considere as afirmativas: I. O acesso Internet feito atravs da conexo de um computador a um provedor de acesso, ou seja, uma empresa que prov acesso Internet aos seus clientes atravs da manuteno de uma infra-estrutura tecnolgica, tanto de hardware quanto de software (linhas telefnicas, computadores, roteadores, pginas, e-mail e outros). II. World Wide Web ou "WWW" uma rede mundial de computadores que fornece informaes para quem

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III. se conecta Internet, atravs de um navegador (browser), que descarrega essas informaes (chamadas "documentos" ou "pginas") de servidores de internet (ou "sites") para a tela do computador do usurio. Intranet uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e infra-estrutura de comunicao de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espao fsico de uma empresa. Em relao Internet e Intranet, correto o consta APENAS em: I. III. I e II. I e III.

a) b) c) d)

13) Uma das atuais e grandes preocupaes de segurana contra as pragas digitais, ou seja, os vrus. Analise as alternativas abaixo e assinale a mais correta: a) Com um ANTI-SPAM atualizado, tenho a proteo adequada. b) Com um FIREWALL, tenho a proteo adequada. c) Com um ANTI-VRUS atualizado, tenho a proteo adequada. d) Todas as alternativas esto corretas. 14) Considerando as afirmaes abaixo, assinale a alternativa correta. a) A Internet uma rede privada muito comum dentro de uma companhia ou organizao, sendo que seus programas e aplicativos so voltados unicamente para uso interno de seus usurios. b) O termo intranet significa uma coleo de redes de computadores distribudas em diferentes pases e interconectadas por um conjunto de roteadores formando uma enorme rede virtual. c) Um navegador da Web (ou Web browser) uma ferramenta de software que possibilita aos usurios acessar recursos na Internet tais como informaes de uma pgina da web. Como exemplo de um navegador da web, pode-se citar o Internet Explorer da Microsoft. d) URLs (Uniform Resource Locators) so imagens ou pores de textos muito comuns em pginas Web que, ao serem clicados com um mouse, permitem que um arquivo, uma imagem, uma msica ou outra pgina Web seja acessada. 15) No Internet Explorer 6.0 h um recurso de navegao que armazena as entradas vistas anteriormente e sugere entradas correspondentes para voc em endereos e formulrios Web. Este recurso chamado de: a) Assistente de perfil. b) Cookies. c) Certificados. d) AutoCompletar. 16) Em relao manipulao de contatos no Outlook Express, INCORRETO afirmar: a) Um nico contato pode possuir mais de um endereo de e-mail cadastrado no mesmo item de contato. b) O Outlook Express possui o recurso de autocompletar para nomes e apelidos de contatos, simultaneamente. c) Mensagens podem ser enviadas para mltiplos contatos, utilizando-se o separador de ponto-e-vrgula (;) ou utilizando-se os campos para:, cc: e cco:. d) Caso o apelido digitado no campo para: de uma nova mensagem possua vrias entradas na lista de contatos, a mensagem enviada para todos essas entradas. 17) a) b) c) d) O componente do Windows que necessrio para a configurao de uma conexo via linha discada : a discagem automtica. o acesso rede dial-up. a conexo direta via cabo. o Servio do Internet Mail.

18) A Internet, alm de concentrar uma grande quantidade de informaes em servidores destinados a esse fim, possui a funo de meio de comunicao. Com relao s diversas maneiras de se comunicar atravs da Internet, correto afirmar que: a) O e-mail a nica forma de comunicao que permite a duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente. b) Para duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente com o uso do Chat, obrigatrio que nos computadores de todas elas tenha um programa FTP cliente instalado. c) Ao transferir um arquivo de qualquer servidor FTP na Internet para o computador do usurio utilizando um programa FTP cliente, obrigatrio o uso de um gerenciador de correio eletrnico para autenticar e autorizar o acesso.

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d) Ao inscrever-se em uma lista de discusso, o usurio passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada s pessoas da referida lista, esse mesmo usurio s necessita enviar um nico e-mail para a lista, que essa se encarregar de fazer a distribuio aos seus participantes. 19) Cada conta de e-mail tem um endereo nico, que dividido em duas partes: a primeira usada para identificar a caixa de correio de um usurio, e a segunda usada para identificar o servidor em que a caixa de correio reside. Por exemplo, no e-mail bemtivi@passaro.com.br, bemtivi a primeira parte e passaro.com.br a segunda parte. Com relao s caixas postais e endereos eletrnicos, correto afirmar que a) cada conta de e-mail est associada a um endereo IP nico vlido na Internet. b) em um servidor de e-mail apenas o e-mail da conta do administrador dever estar associado a um endereo IP nico vlido na Internet. c) o software de e-mail no servidor remetente utiliza a segunda parte para selecionar o servidor de destino e o software de e-mail no computador de destino utiliza a primeira parte para identificar a caixa de correio do usurio. d) se o servidor de e-mail estiver associado a endereo IP 192.168.2.0, o endereo IP do primeiro e-mail dever ser 192.168.2.1, o do segundo 192.168.2.2 e assim sucessivamente. 20) Uma das opes de configurao disponvel no Internet Explorer para verificar se h verses mais atualizadas das pginas armazenadas : a) a cada intervalo de datas. b) a cada pgina visitada. c) quando o Internet Explorer for iniciado pela manh. d) quando o Internet Explorer for iniciado tarde. Gabarito 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D A D D D A B D B D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C C D A D D B D C B

PROVA SIMULADA IV Nas questes que se seguem, assinale: C se a proposio estiver correta E se a mesma estiver incorreta 01. Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e-mail usando um navegador. 02. Nos dias de hoje o servio do Google, Gmail, tem vindo tambm a ganhar grande destaque, algumas das suas novas funcionalidades tm marcado uma evoluo no estilo de webmail. 03. E-mail, correio-e, ou correio eletrnico, ou ainda email um mtodo que permite compor, enviar e receber mensagens atravs de sistemas eletrnicos de comunicao. O termo e-mail aplicado tanto aos sistemas que utilizam a Internet e so baseados no protocolo SMTP, como aqueles sistemas conhecidos como intranets, que permitem a troca de mensagens dentro de uma empresa ou organizao e so, normalmente, baseados em protocolos proprietrios. 04. Mozilla uma sute de aplicativos para Internet, livre, multiplataforma, cujos componentes incluem um navegador, um cliente de correio eletrnico, um editor HTML e um cliente de chat IRC. O projeto foi iniciado pela Netscape Communications Corporation, passou a ser desenvolvido pela Fundao Mozilla (Mozilla Foundation), sendo descontinuado, apresentando apenas atualizaes de segurana. No dia 12 de Abril de 2006 foi anunciada oficialmente a finalizao da produo de verses para correes de

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falhas de segurana da Sute Mozilla. 05. O nome Mozilla vinha sendo utilizado internamente pelo navegador Netscape Navigator desde seu incio. O Netscape Navigator foi o sucessor do navegador Mosaic; Mozilla uma contrao de "Mosaic killer". Este nome no era utilizado externamente, mas referncias a ele poderiam ser encontradas nas figuras do Godzilla associadas com o Netscape Navigator. 06. A arquitetura da construo do Mozilla foi, por necessidade, amplamente modularizada. Como resultado, o desenvolvimento do Mozilla gerou diversos componentes que foram reutilizados em outros contextos. O mais promissor deles a plataforma para layout Gecko (Mozilla), que usado em outros navegadores. 07. Adicionalmente, as prprias questes de desenvolvimento geograficamente distribudo e colaborativo, alm de multiplataforma, do projeto Mozilla, estimularam a criao de ferramentas. Algumas delas so largamente utilizadas pela comunidade open source, incluindo as seguintes: o Bugzilla, um sistema de rastreamento de bugs. o Bonsai, uma interface para Web do CVS (sistema de controle de revises) do Mozilla. o projeto Rhino, uma implementao do JavaScript em Java. a ferramenta de deteco Tinderbox, que permite aos desenvolvedores administrar a construo de software e correlacionar os erros de compilao em diferentes plataformas e configuraes por causa de mudanas especficas no cdigo. o cliente de e-mail Thunderbird. 08. Thunderbird um leitor de e-mail e news da Mozilla Foundation (mesma criadora do Firefox). Acessa tambm arquivos XML (RSS Feeds), bloqueia imagens, tem filtro anti-spam embutido e um mecanismo que previne golpes por meio das mensagens. 09. So vantagens do Mozilla thunderbird: Fcil utilizao e instalao devido a uma interface intuitiva Configurao dos filtros, classificao dos e-mail e anti-spam inteligente Mecanismo que identifica se a mensagem pode ser um golpe Multi-plataformas: Existem verses para Windows, Macintosh e Linux. Uso de extenses ("extensions") que habilitam inmeras novas funcionalidades ao programa.

10. Em informtica, um vrus um programa malicioso desenvolvido por programadores que, tal como um vrus biolgico, infecta o sistema, faz cpias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios. A maioria das contaminaes ocorrem pela ao do usurio executando o anexo de um e-mail. A segunda causa de contaminao por Sistema Operacional desatualizado, sem a aplicao de corretivos que bloqueiam chamadas maliciosas nas portas do micro. Ainda existem alguns tipos de vrus que permanecem ocultos em determinadas horas, entrando em execuo em horas especificas 11. Crackers e hackers - H quem diga que cracker e hacker so a mesma coisa, mas no essa a verdade, hacker a pessoa que quebra senhas, cdigos e sistemas de segurana por puro prazer em achar tais falhas, so pessoas que se preocupam em conhecer o funcionamento mais ntimo de um sistema computacional, enquanto o cracker o criminoso virtual, que estorque pessoas usando seus conhecimentos, usando as mais variadas estratgias. H cerca de 20 anos, eram aficionados em informtica, conheciam muitas linguagens de programao e quase sempre jovens, que criavam seus vrus , para muitas vezes, saber o quanto eles poderiam se propagar. Hoje em dia, quase a mesma coisa,porm, j se criou um verdadeiro mercado negro de vrus de computador, onde certos sites, principalmente russos, disponibilizam downloads de vrus e kits para qualquer um que puder pagar virar um cracker, o que chamado de terceirizao da "atividade" .Em geral um hacker odeia ser confundido com um cracker. 12. Em computao, phishing uma forma de fraude eletrnica, caracterizada por tentativas de adquirir informaes sensveis, tais como senhas e nmeros de carto de crdito, ao se fazer passar como uma pessoa confivel ou uma empresa enviando uma comunicao eletrnica oficial, como um correio ou uma mensagem instantnea. O termo Phishing surge das cada vez mais sofisticadas artimanhas para "pescar" (fish) as informaes sensveis dos usurios. 13. Phishing um tipo de fraude eletrnica projetada para roubar informaes valiosas particulares. Em um

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phishing (tambm conhecido como phishing scam, ou apenas scam), uma pessoa mal-intencionada envia uma mensagem eletrnica, geralmente um e-mail, recado no site Orkut ("scrap"), entre outros exemplos. Utilizando de pretextos falsos, tenta enganar o receptor da mensagem e induzi-lo a fornecer informaes sensveis (nmeros de cartes de crdito, senhas, dados de contas bancrias, entre outras). Uma variante mais atual o Pharming, onde o usurio induzido a baixar e executar e arquivos que permitam o roubo futuro de informaes ou o acesso no autorizado ao sistema da vtima, podendo at mesmo redirecionar a pgina da instituio (financeira ou no) para os sites falsificados. 14. Spam uma mensagem eletrnica no-solicitada enviada em massa. Na sua forma mais popular, um spam consiste numa mensagem de correio eletrnico com fins publicitrios. O termo spam, no entanto, pode ser aplicado a mensagens enviadas por outros meios e noutras situaes at modestas. Geralmente os spams tm carter apelativo e na grande maioria das vezes so incmodos e inconvenientes. 15. Simultaneamente ao desenvolvimento e popularizao da Internet, ocorreu o crescimento de um fenmeno que, desde seu surgimento, se tornou um dos principais problemas da comunicao eletrnica em geral: o envio em massa de mensagens no-solicitadas. Esse fenmeno ficou conhecido como spamming, as mensagens em si como spam e seus autores como spammers. 16. Correio eletrnico a forma mais comum e conhecida de spam. Spammers desse meio frequentemente utilizam programas que facilitam ou automatizam a obteno de endereos e o envio a um grande nmero de destinatrios. Existem diversos mtodos diferentes para um spammer obter uma lista de endereos. Um dos procedimentos mais comuns utilizar programas de interpretao de textos que executam varreduras em ambientes com um nmero potencialmente grande de endereos disponveis, como pginas da Internet, mensagens da rede Usenet e registros de Domain Name Services (DNS). Outro mtodo, conhecido como "ataque de dicionrio", consiste em construir uma lista de endereos baseada em nomes e palavras muito comuns. 17. Embora existam mensagens comerciais legtimas, enviadas por empresas licenciadas e conhecidas, nota-se que no raro que o produto ou servio oferecido pela mensagem tenha alguma caracterstica ilegal e o spammer e a empresa sejam desconhecidos do pblico ou completamente annimos. Entre outros, um spam publicitrio costuma apresentar medicamentos sem prescrio, software pirata ou ilegal, diplomas universitrios, oportunidades de enriquecimento rpido, cassinos e outros esquemas de apostas, produtos erticos e pginas pornogrficas. Um dos exemplos mais conhecidos do pblico o spam que oferece o medicamento Viagra a baixo custo. 18. O BrOffice um programa destinado s tarefas de escritrio, com diversos mdulos, ou seja, possui editor de textos, planilha eletrnica para clculos, gerenciador de apresentaes, editor de pginas web, ferramenta para ilustraes, alm de outros programas. 19. O BrOffice.org pode ser comparado com sutes (conjuntos de programas) existentes no mercado, funcionando de forma similar ao Office da MicroSoft (MS), sendo que capaz de importar/exportar seus arquivos (do Word, Excel e PowerPoint) de vrias verses at o MS Office XP. 20. Como qualquer outro programa, importante observar que o BrOffice.org no um produto acabado, podendo ainda existir erros e falhas. Entretanto, na maioria dos casos funciona bastante bem, permitindo trabalhar com a maioria dos documentos MS-Office (Word, Excel, Powerpoint), podendo-se edit-los e grav-los, tanto nos formatos prprios do BrOffice.org como em seus formatos originais. 21. BrOffice.org contm os seguintes programas: Writer (Texto): para edio de textos e criao de pginas web, Calc (Planilha): para criar planilhas eletrnicas, Impress (Apresentao): para criar apresentaes multimdia, Draw (Desenho): para criar desenhos, diagramas e grficos, Base: para trabalhar com diferentes, fontes de dados e com arquivos textos comuns, Math: para editar frmulas matemticas

22. Depois de ter instalado o BrOffice.org, os programas podem ser acessados clicando-se em Boto Iniciar - Programas - BrOffice.org - programa desejado. 23. PARGRAFO - Modifica o formato do pargrafo atual, por exemplo, alinhamento e recuo. Para modificar a fonte do pargrafo atual, selecione todo o pargrafo, escolha Formatar - Caractere e, em seguida,

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clique na guia Fonte. 24. Cronometragem de Trocas de Slides - Ajuda a definir a cronometragem correta da troca automtica de slides. Prepare os slides, inicie a apresentao utilizando um cone especial, faa os comentrios sobre o primeiro slide para seu pblico hipottico e, em seguida, avance para o slide seguinte e assim por diante. O grava o tempo de exibio de cada slide de forma que, na prxima vez em que a apresentao for executada com a troca automtica de slides, a cronometragem seja como na gravao. 25. Para gravar uma apresentao com ensaios de cronometragem: 1. Abra uma apresentao e alterne para a exibio Classificador de slides. 2. Inicie a exibio com o cone Ensaio de cronometragem na barra Exibio de slide. Voc ver o primeiro slide e um timer no canto inferior. 3. Para avanar para o prximo slide, clique no cronmetro. Proceda da mesma forma para todos os slides da apresentao. 4. O BrOffice.org gravou o tempo de exibio para cada slide. Voc pode editar a cronometragem na barra Exibio de slide. Salve a apresentao. 5. Para que toda a apresentao se repita automaticamente, abra o menu Apresentao de Slides - Configuraes da Apresentao de Slides. Clique em Auto e em OK. 26. Pgina- Permite realizar a formatao da pgina como margens, orientao, formato, dentre outros. Permite tambm a formatao do Plano de Fundo, Cabealho, Rodap e Colunas. 27. O Mozilla Thunderbird um software de correio eletrnico gratuito, o programa possibilita o envio e recebimento de correio eletrnico (e-mail) de forma fcil, prtica e com alto nvel de segurana, o software baseado no cdigo fonte do Mozilla.org, portanto podendo ser baixado gratuitamente na internet atravs do endereo www.Mozilla.org. 28. Spyware o termo utilizado para se referir a uma grande categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros. Existem adwares que tambm so considerados um tipo de spyware, pois so projetados para monitorar os hbitos do usurio durante a navegao na Internet, direcionando as propagandas que sero apresentadas. 29. Insero automtica - O recurso Insero automtica serve para evitar a digitao de palavras repetidas na planilha. Ele completa automaticamente as palavras que voc digita na planilha que iniciam com a mesma letra de uma outra palavra presente na mesma coluna. 30. As vantagens do software livre so inmeras. Alm dos exemplos j citados aqui, h muitos outros. Qualquer programador experiente sabe, por exemplo, que todo programa est vulnervel a bugs (falhas no cdigo-fonte). Isso acontece com qualquer software em qualquer plataforma. No caso do Linux, quando um bug descoberto, o mesmo rapidamente corrigido, simplesmente porque a comunidade vai trabalhar em cima deste erro e somente encerraro o trabalho quando comprovarem que a falha j foi devidamente corrigida. Como exemplo disso temos o servidor Apache, que usado em mais de 60% dos servidores web no mundo. Quando uma falha descoberta, a correo to rpida que no impossvel que uma atualizao esteja disponvel antes mesmo de um site noticiar o bug. Ao contrrio do que acontece com o servidor Internet Information Server, da Microsoft: um bug demora at meses para ser solucionado (e se solucionado!). 31. Cache o nome geral dado a memria temporria de um programa ou mquina, que serve para armazenar informaes j acessadas e diminuir o tempo de acesso na prxima vez que a informao for requisitada. No caso do cache DNS, trata-se da memria temporria de um servidor DNS, de modo que o endereo IP de um site anteriormente acessado fique guardado na mquina, facilitando os acessos futuros. RESPOSTAS 01. C 02. C 03. C 04. C 05. C 06. C 07. C 08. C

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Livros consultados (Internet) Introduo Infomtica Paulo Jos de Fazzio Junior FAETEC - Faculdade de Educao e Tecnologia - Thereza Porto Marques Universidade Estadual De Maring - Marcos Antunes Moleiro Conceitos Bsicos De Informtica - Prof. Mandarino Jonathan Strickland. HowStuffWorks - Os 10 piores vrus de computador de todos os tempos Faetec Curso Introduo a Informtica Bsica Prof. Yasuo

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